【ご希望の入社日をご相談ください】「エムアイ友の会」に関するお問い合わせ対応(1303443)トランスコスモス株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
三越伊勢丹グループのお買い物カード 「エムアイ友の会」に関する 入会・退会、住所変更や紛失盗難、 その他サービスに関する お問い合わせ対応をお任せいたします。 ◆---主なお問い合わせ例---◆ 「口座を変更したい」 「住所を変更したい」 「積立の満期の月は何月ですか?」 ◆---対応時間と件数の目安--◆ 1件あたりの対応時間は、 平均5分程度・後処理3分程度です。 デビュー後は、1日あたり15~20件、 ベテランさんで25~30件ほど ご対応いただきます。 百貨店に合わせて電話受付開始は 10:00から! 勤務開始も9:50からなので 朝は比較的ゆったり過ごせます 【入社日】 応相談 ※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務 【研修】 <座学>7日間 <OJT>2日間 ※いずれも平日9:50~18:00(実働7時間) ※座学期間は、全日参加必須 ====== \トラコミ/未経験の方必見!面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/トランスコスモスって? https://transcosmos-tracoto.com/
働き方
勤務地
トランスコスモス株式会社と雇用契約を結びます。 北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌(最寄駅:函館本線・千歳本線札幌駅、地下鉄南北線・東豊線さっぽろ駅) トランスコスモスは 様々なコンタクトセンターを運営しており、 色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に 「この仕事は自分に向いていないかも」 「職場に馴染めない」と感じた場合でも 定期的に面談の機会を設けており キャリアチェンジが可能な場合もありますので 不安なことがあればお気軽にご相談ください!
交通
函館本線・千歳線札幌駅北口より徒歩1分 南北線・東豊線さっぽろ駅より徒歩1分
雇用形態
契約社員
給与
時給 1250円 ~ 1300円 ※評価に応じて変動 【月収例】 時給1,250~1,300円×実働7時間×22日 =月収19万2,500~20万200円 ※上記に加え、交通費月5万円迄規定支給あり 試用期間なし
勤務時間
09:50 ~ 18:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり7時間 09:50 ~ 18:00
実働標準労働時間
09:50 ~ 18:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり7時間 09:50 ~ 18:00
休日
週休2日制 (シフト制) ※土日祝休み固定OK ◆育児・介護休暇 ◆有給休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆年始休暇(1/1※無給)
特徴
待遇・福利厚生
◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆正社員登用制度 ◆前給制度有 ◆各種社販・社割有 ◆服装・髪型・髪色自由、ネイルOK ◆提携保育園有(大通・札幌駅) ◆健康診断 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK パソコンの文字入力、マウス操作可能な方 50代・中高年の方も活躍中! コールセンター経験者・百貨店勤務経験者歓迎!
会社概要
会社名
トランスコスモス株式会社
所在地
本社:東京都豊島区東池袋三丁目1番1号(サンシャイン60) 本店:東京都渋谷区東一丁目2番20号(渋谷ファーストタワー)
代表者
代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 【コンタクトセンターサービス】 顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。 【ビジネスプロセスアウトソーシングサービス】 経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。 【デジタルマーケティングサービス】 インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。 【ECワンストップサービス】 企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。
従業員数
70291名
資本金
290億6,596万円
平均年齢
37.2歳
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