【システム開発の上流工程の経験が積める！/転勤無し/完全週休2日制】 上場企業にて社内システムの管掌経験が積める！社内の基幹システムからナレッジ共有システムまで幅広いシステムの開発運用 ■業務内容： 社内システムやインフラの構築・運用・保守 ・社内情報システムの企画立案から実施など、社内システムに関するに幅広く携わっていただきます。 同社に起きている課題の特定から、システムの開発運用までを行っていただきます。 課題の特定をしていただいた後は、その課題に対して解決できるシステムはどのようなものかを考えていただきシステムの設計・開発まで行っていただきます。 これまでの開発の経験を活かしながら、上流工程部分にもかかわっていただくことができるため、さらなる成長を目指せる環境となります。 開発（運用保守含む）とヘルプデスク業務は7:3程度の割合となります。 なお、ヘルプデスク業務でもハードウェアに関するものは総務課が担当しているため、主にソフトウェアに関するフォローとなります。 ■開発環境 Power Builder Oracle ※上記のご経験がなくてもご応募いただけます！ ■組織体制： 現在は課長を含む2名体制となっております。（50代1名、30代1名） 新入社員の育成中であり、部門としても将来的な人数の拡大に努めております。 入社された際には組織の中核として、システムの開発を中心に業務に取り組んでいただきます。 ■求める人物像： 社内外の人と連携して業務を進められる人材を求めています。 同社はビルドアップ式でシステム構築しており、開発業務に携わってきた方を求めております。 ご自身の経験を活かしつつ、既存社員とともに社内システムの統括管理に携わってくださる方を募集しております。ご経験に応じて報酬額は変動いたします。 ■職場環境 平均残業時間16.6時間、フルフレックス制度（コアタイムなし）など、ワークライフバランスのとれた職場です。 水、金は定時退社日を実施しております。 育休取得率80％（平均取得日数15日）であり、有休休暇１5.9日とお休みの取りやすい環境です。 社内コミュニティを大事にしているおり、国内外の社内旅行2年に1回　程度実施しております！ 変更の範囲：会社の定める業務

情報システム担当として、インフラ管理やユーザーサポート、セキュリティ対策など幅広く担当していただきます。 まずはヘルプデスクのメンバーと一緒にサポート業務を行っていただき、ベリーベスト全体のインフラを習熟していただく予定です。 ゆくゆくは社内SEとしてインフラ業務を中心に、ベリーベストの成長を支えるシステムの企画立案や、各部門の業務にあったITサービスの導入・運用・展開もお任せします。 ワークライフバランスを大切にしながら、社内のIT担当としてのスキルを習得していくことができる、魅力的な職場です！ 【具体的な業務】 ・PC管理、キッティング ・ベンダーコントロール ・各種アカウント管理 ・社内ユーザーからの問合せ対応、トラブル対応 ・新規オフィスのインフラ構築 ・社内インフラ不具合解消への改善策の企画 など

~大手IT企業でヘルプデスクやコールセンタースキルを活かしたい方歓迎~ ●問い合わせ対応スキルに加えてITスキルを身に着け専門性を高められる ●ご志向性に応じてリーダーやマネジメントを目指すことも可能な環境です ●半期に一度面談があり、キャリアについて相談できるため安心して就業 ●「実働7.5h×在宅勤務×残業20h×IIJグループ」で長期就業可能 ■活かせる経験やキャリア志向 ヘルプデスク、コールセンター等での電話による顧客対応のご経験を活かしながら、IT知識を身に付けて専門性を高めたい方、将来的にはマネジメントや業務改善を行うチームリーダーへキャリアを上げていきたい方にマッチするポジションです。 ■業務概要 法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務に従事していただきます。 ■業務詳細【変更の範囲：無】 ・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応 顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付 一次回答/二次対応担当へエスカレーション ・問い合わせ管理 チケット発行/チケットの進捗確認（二次対応担当者へのリマインド等） ・マニュアル、FaQ、ナレッジの作成 社内システム、使用機器等に関するユーザマニュアルの作成/FaQやナレッジの作成 ・ファシリティサポート PC、モバイル機器等の端末キッティング/資産管理 ■社風・評価制度 中途採用比率が高く、フラットな社風で年齢・社歴に関わらず意見しやすい環境です。裁量も大きく挑戦しやすい環境でもあり、キャリアに対してもやりたいことを尊重し、主体性を大切にしています。また、半期ごとに上長と目標面談を実施しており、半期の振り返りや今後の目標設定、長期的なキャリア/スキルアップについても率直に相談することができます。 ■働き方 100%自社(本社)勤務/IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能です。長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。全社的な平均残業時間は20時間/月、実働7.5時間で、退職金もあります。 変更の範囲：本文参照

【IPOに向け拡大中/情報セキュリティ課の立ち上げをお任せ/残業平均20時間程度】 ■ミッション・業務内容： IPOを見据えて情報セキュリティを強化するため、内部統制からセキュリティ対策・運用を推進していただきます。 加えて、社内ITの管理者として、各種SaaSの運用やPC・スマホの管理、ヘルプデスク運用まで幅広く携わっていただきます。 会社の成長に資する情報システムを構築・運用することがミッションです。 ■業務内容： ≪情報セキュリティ推進≫ ・現状調査／課題整理、解決策の提案および実行推進、インシデント対応 ・ISO27001（ISMS）の導入推進、継続 ※ISMSは現在未導入です。 ≪社内IT管理≫ ・SaaS運用／キッティング、入退社時ID管理 ・IT資産の運用管理・社内ヘルプデスクとしてIT関連業務のサポート ■組織構成： 情報セキュリティ課は、現在ありませんので新設する部署となります。CISO（最高情報セキュリティ責任者）も新設部署のためいません。 20代が多く、女性比率は20％程度、平均年齢は34歳前後です。 ■魅力： ・IPO準備中の成長中企業です。5年以内のIPOを目指しています。 ・休みは夏季休暇に有休を取得し9連休、年末年始も有休と繋げている社員が多くフレキシブルに働けます。有給消化100％推奨を目指しています。 ・リモートワーク制度があります。 ■環境： ・Windows：20台、iOS：10台（社員約40名） ・メール／ストレージ：Google Workspace（Business Standard） ・その他：マネーフォワード、CAD 変更の範囲：会社の定める業務

■IIJが提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務に従事していただきます。 【具体的な業務内容】 ・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応 -顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付 -一次回答/二次対応担当へエスカレーション ・問い合わせ管理 -チケット発行/チケットの進捗確認（二次対応担当者へのリマインド等） ・マニュアル、FaQ、ナレッジの作成 -社内システム、使用機器等に関するユーザマニュアルの作成/FaQやナレッジの作成 ・ファシリティサポート -PC、モバイル機器等の端末キッティング/資産管理 ・オペレーション -手順書に沿った顧客システムの設定変更/構成変更作業など

【社内のヘルプデスク担当／ワークライフバランスも充実】 〜国内最大規模の美容クリニック運営／社内貢献性抜群／ワークライフバランス◎／美容へのご興味・関心・知識のある方歓迎！〜 ■業務概要：【変更の範囲：会社の定める業務】 同社の社内SE担当として、会社全体のITインフラを整備し、社員が安心して業務を行えるような技術的サポートをお任せいたします。 ■業務内容の詳細： ◎自社システムの管理：システムの運用・保守、設定変更、トラブルシューティング ◎IT関連機器の導入・管理設定：パソコンやスマホのキッティング（初期設定やメール設定など） ◎インフラの保守・運用：ネットワークやサーバーの監視、メンテナンス、障害対応 ◎問い合わせ対応: 社内からのIT関連の問い合わせに対応し、問題を解決。 ◎システム入れ替えのプロジェクト：基幹システムやデバイスの更新プロジェクトに参加し、業務の一部をサポート。 【やりがい】 ・DX投資のフェーズにあるため、最新のIT技術に触れ、専門性を高める機会が多い。 ・ITやPCのリテラシーを活かして従業員のサポートをすることが多く、誰かのために仕事をすることの実感や、実際に感謝されることも多いポジションのためやりがいがある。 ■入社後の流れ 構造や専門用語などをイチから丁寧にサポートします。 本人のスキルと志向に合わせて、上長が教えていくフローとなります。 上長は、和やかな雰囲気で、失敗やミスも前向きにフォローしてくれますので、余計なプレッシャーを感じることなく、業務習得が可能です。 ■働き方 残業：基本定時退社ですが、繁忙期含め平均10時間前後です 育休産休の実績はあり、時短勤務も可能でございます。 社内でフォローしあう環境が整っており、有給休暇も非常に取得しやすくなっております。 ■組織構成：4名(30代中盤／男性) ■キャリアパス 以下を例とし、ご本人の適正と希望に合わせた様々なキャリアパスを描くことができます。 ・ヘルプデスク担当からシステム管理者、プロジェクトリーダーへの昇進 ・ITインフラ全体の管理責任者としてキャリアアップ ・BIツールやRPAの導入プロジェクトリーダー 変更の範囲：会社の定める業務

〜独立系SIer／資格支援制度200以上／子育て理解のある会社／研修充実／納得の評価制度〜 ●ヘルプデスク・テクニカルサポート経験から、リーダーに挑戦可能 ●残業月13時間程度、平均有給取得日数14日とWLB◎ ●半期に1回の面談で希望のキャリアパス積める ■業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】 サービスデスクチームのリーダー候補として、サービス提供および業務プロセスを整備し、顧客にITサービスを提供する仕事です。 ＊サービスデスク業務全般 ビジネスに関わるITのお問合せやご要望に対応 例）システムやネットワークの動きが遅い、Excelの関数を使って作業を効率化したい ＊サービスデスク付帯事務業務 ・パソコンやスマートフォンなどの資産管理 ・社内ワークフロー手続きの整備、問い合わせ対応 ・社員のアカウント発行・変更 ・イベントのスケジュール管理　など ＊マネジメント関連 ・お問合せの分析や改善案の検討・実施 ・お客様先担当者との連携、打ち合わせ ・プロジェクトマネジメントで品質・進捗管理　など 実務内で英語を活用する機会もあります。 例）海外支社に在籍する社員のシステム登録・変更（メールでのやりとり）／外国籍のメンバーとの打合せ 等 ■入社後の流れ 東京本社で1ヶ月の研修を行った後にプロジェクト先でOJTを通じて実務のキャッチアップを行っていただきます。 その後リーダーとしてプロジェクトをまとめる役割を担っていただくことを期待しております。 ■部門特徴 私たちの仕事は「ITを様々な企業の人々がスムーズに活用できる」ように支援していくことです。 ITサポート事務やヘルプデスク、PCやシステムの運用やトレーニング、そしてITコンサルティングや企業内IT部門のプロデュースなど、あらゆるお客様のニーズに寄り添い対応しています。 【ITサービス部門の特設サイトはこちら】 https://systena-itmanagement.recruitment.jp/ ■企業について 通信キャリアとの関係性に強みを持つ東証一部上場の独立系SIerです。 東証プライム上場かつグループ全体で4000名の従業員を抱えるなど、充実した福利厚生と非常に安定した経営基盤を誇っております。 変更の範囲：本文参照

〜累計建築戸数世界トップクラスの実績／女性活躍推進やLGBTQへの取り組みも積極実施／業界のリーディングカンパニー〜 ■職務内容 自社およびグループ会社のシステム担当として、財務会計、管理会計の基幹業務システム(SAP及び周辺システム)の導入・体制検討・運用設計・運用保守実務に関わる業務 ■職務詳細 ・グループ会社を含めたSAPおよび関連システムの導入フォロー ・ヘルプデスクの立ち上げ および 運用 ・グループ会社を含む経理メンバーへの導入前教育、フォロー ・経理システム関連企業との折衝・調整 ・SAP（FI/CO）の運用保守　など ※入社後まずはヘルプデスクの仕組み構築の要件設定からお任せします ■このポジションの魅力 導入から関わり、1からヘルプデスク体制を構築いただくため、組織を作っていく手触り感があります。ゆくゆくはメンバーの採用などもお任せしていきたいと考えています。これまでのご経験の中で「こんな運用体制があればいいのに」という思いを持ったことのある方であれば思いをもって取り組んでいただけると考えています。 ■就業環境について： ・「女性活躍の推進」「多様な人財の活躍」「多様な働き方の推進」をダイバーシティ推進方針の3つの柱とし、従業員と企業がともに持続可能な成長を実践できる環境や仕組みづくりに取り組んでいます。 ・子育てを応援する社会を先導する「キッズ・ファースト企業」として、 2018年9月より3歳未満の子をもつ従業員を対象に「男性社員1ヶ月以上の育児休業完全取得」を推進しています。 男性育休100%取得、女性社員の育休取得後の復職率は97％です。 ・社員一人ひとりにiPadなどのスマートデバイスを導入し、業務効率・情報共有のスピード向上をはかるなどIT環境が整っています。 ■グローバルビジョン “「わが家」を世界一幸せな場所にする” グローバルビジョン実現に向けて、世界一幸せな会社を目指しています。 社内のキーワードである「イノベーション＆コミュニケーション」は、従業員それぞれが考え、未来につながる様々なアイデアを出し、仲間とコミュニケーションをとりながら改革を起こしていくという組織風土を作っています。 変更の範囲：会社内でのすべての業務

【パーソル100％出資のITサービスプロバイダー/パーソルグループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100％！男性社員でも育児休暇の実績有・残業時間：20〜30h/月・年間休日125日/社内公募も活発で様々なキャリアに挑戦可能です】 ■仕事の内容 自社およびグループ会社向け含む情報システムサービス基盤の企画、設計、構築、運用（新規構築時の機器選定、ベンダーコントロール含む）関連のPJTをご担当いただきます ■やりがい： 情報システムの選定から運用まで幅広く携わることができます。 自分たちで選んで、構築し、運用する。時には社内から厳しい意見をいただくこともありますが、何も決まっていないところから、ユーザに使ってもらうところまで試行錯誤しながら組み立てていくプロセスが一番のやりがいポイントです。 ■配属先情報：情報システム部門：全44名／IT運用・構築チーム12名 ■当社の特徴： 1994年12月に企業向けヘルプデスクサービスを提供するサービスプロバイダーとして事業をスタートしました。以来、環境の変化に応じ、ヘルプデスクやシステム運用を中心としたITアウトソーシングサービスからコンタクトセンターやセールスサポートといったCRMアウトソーシングサービスまでサービスの幅を広げてきました。近年IT化やグローバル化の進展により国内外社会の変化のスピードは増し、企業を取り巻く事業環境は更に複雑化の様相を呈しています。こうした中、当社は顧客接点における運用サービスを「顧客接点BPO」と定義し、この事業領域において人とICTが高度に融合した卓越したサービスにより、お客様のビジネスに貢献し成功へと導くことを目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

■職務内容：土地資産有効活用の総合コンサルティング事業を展開する同社において、社内の基幹システムを中心に会計処理と連動するシステムの運用管理や社内のシステム開発に伴う業務を担当いただきます。 ■職務詳細： ・基幹システム、業務システム、会計システムの企画、導入、運用、管理　 ・ベンダー開拓、折衝 ・社内の問い合わせに対するヘルプデスク業務 ■入社者に期待する役割： ・システムの企画・開発（新規移行／改修含む）　 ・既存システムの運用、不具合対応 ■組織構成：計6名が在籍しております。 50代2名（課長1名、課長代理1名）、40代2名（係長2名）、20代1名（メンバー） ■開発環境 OS：Windows／ミドルウェア：ETL(Waha!Transformer）／パッケージソフト：NEC　エクスプランナーC/FL 言語：.NET、 Objective-C ／データベース：Oracle、SQLServer／BIツール：MyQuery、Tableau　 ■サーバ・ネットワーク環境：サーバOS：Windowsサーバ中心／台数：20台程度 ■外注利用（有） 主にパッケージソフトの設定作業、運用保守、ETL、BIツール開発等

■業務内容： 大手情報機器メーカー内でのソフトウェア製品のヘルプデスク業務をお任せします。 オフィス向け電子文書ソフトウエアのヘルプデスク業務（TEL・メール・チャット・SNS）のお仕事です。ヘルプデスク未経験の方でもソフトウエアの基礎知識については入社後に習得できます。 累計600万ライセンスを超えるソフトウエアです。自社開発ソフトウエアのため、スキル習得のための、サポート体制も充実しています。 ■問合わせ内容の一例： ◎「ソフトウェアのインストール手順を教えて下さい」 →セットアップガイドをご案内 ◎「ユーザー登録したいのですが…」 →ご利用のバージョンを確認し、入力ページをご案内 ※各お問い合わせに対し対応マニュアルをご用意しています。 ■研修内容： ・研修前半は、オフィスルールやサポート製品仕様を学習 ・研修後半は、社内システムの利用方法やトラブル系の対応を学習 ・研修後半終了時にロールプレイを中心とした実習 ・座学研修終了後、1ヶ月のOJT後に着台 ・着台後も応対研修や機械研修など様々なフォローアップ研修あり ※法人のお客様からのお問い合わせや、代理店などからの入電が中心です。 ※サポートは電話対応（一部メール）となります。 ■当社について： 当社は創業54年を迎えるアウトソーシングサービス企業です。これまで培ってきた実績と信頼のもと、大学や企業内にて各種業務の受託、業務運営・管理を行っております。 当社はお客様のビジネスをお客様と一緒に育て成長していくビジネスを展開しています。ビジネスだけではなく、働く皆さんも一緒に成長していくことが当社の理想です。 採用NO.24_131_2 変更の範囲：会社の定める業務全般

【東証プライム上場「株式会社SHIFT」グループの安定基盤／年間140％の売上高成長率を維持／年間休日123日／残業月10〜20時間程】 各クライアント案件（コンタクトセンター・ヘルプデスク）の複数運用・管理をおこない、収支改善、品質改善につながる提案をしていただきます。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 〇案件運用 　└実務に加え、勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断、複数案件の一括管理（メンバーマネジメント、収支・品質管理など） 〇顧客折衝 　└クライアント目線で案件の品質を向上させるためニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル／アップセル提案など 〇メンバー教育・管理 　└次期PMを育てるための教育、相談・質問への対応、チーム理念・行動指針の共有・普及 〇業務設計 　└新案件立ち上げ、または既存顧客からの追加案件受注時の業務設計 〇二次対応 　└難度の高い（テクニカルスキルを求められる）問い合わせへの対応 〇社内外へ進捗、課題の整理／報告 ■案件例： ・クライアント企業内の社内ヘルプデスク ・ソフトウェアおよびWebシステム（SaaS系ツールなど）に関する下記BPOサービス ┗カスタマーサポート／ヘルプデスク／テクニカルサポート ひとつの案件につきSV1名、メンバー1〜6名でチーム構成されており、管理いただく予定の案件数は5〜8件を想定しております。 ■募集背景： 弊社はプライム上場SHIFTグループの一員として、ソフトウェアテストの品質保証およびカスタマーサポート業務を通して、様々なお客様に支えられながら、毎年120％以上の成長を維持し続けています。 今後さらに業績を拡大していくため、適切なデリバリ運営環境の維持や新規案件獲得のために複数案件の管理・運用をしていく必要があるため、統括SV（PM）として働いていただける方を募集しております。 変更の範囲：会社の定める業務

創立25周年を迎えるインタースペースは、「Win-Winをつくり、未来をつくる」という理念のもと、Web領域を中心に多数の事業を展開しています。 インタースペースが今後さらに組織を拡大していく中で、IT領域の体制強化は必須です。  リモートワークの推進や社員のITスキル向上、セキュリティの強化、資産管理、運用フローの改善、上場企業としてのIT統制などさまざまな領域での強化が求められているため、 会社の成長に合わせて情報システム部の社内SEとして幅広い経験を積んでいける環境です。 ▼具体的な業務内容 ◎PC、サーバーの構築、運用、保守  ◎ネットワーク機器（ストレージ、スイッチ、ルーター、ファイアウォール）の構築、運用、保守  ◎グループウェア・ワークフローの運用 ◎IP電話（クラウドPBX）／モバイル端末管理 ◎従業員向けヘルプデスク  ◎RPA環境の構築、管理、運用  ◎プロジェクト管理ツールの管理、運用 ◎各種SaaS（Microsoft365, Chatwork,等）アカウント管理  ◎セキュリティ対策環境（アンチウィルス,メール認証等）の構築、管理、運用  まずはPCセットアップやトラブル対応などのヘルプデスク業務を運用担当者と共にお任せします。 その後は、スキルとご志向に合わせて社内サーバーやネットワークの構築～運用保守、RPA等のアプリケーション運用管理などをお任せしていく予定です。 ゆくゆくはIT戦略や予算策定、ガバナンス、内部統制など自社のIT環境の方向性策定にも関わっていただけます。

■□独立系SIer／資格支援制度200以上／子育て理解のある会社／研修充実／納得の評価制度■□ ●ヘルプデスク・テクニカルサポート経験から、サービスデスクプロジェクトのリーダーに挑戦 ●残業月13時間程度、平均有給取得日数14日とWLB◎ ●200個の資格支援制度や業務でスキルアップ可能／半期に1回の面談で希望のキャリアパス積める ■ポジション概要 サービスデスクチームのリーダー候補として、サービスサポートとサービスデリバリのプロセスを整備・実行し、最適なコストと品質で顧客にITサービスを提供する仕事です。 ■業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】 ＊サービスデスク業務全般 ビジネスに関わるITのお問合せやご要望に対応 例）システムやネットワークの動きが遅い、Excelの関数を使って作業を効率化したい ＊サービスデスク付帯事務業務 ・パソコンやスマートフォンなどの資産管理 ・社内ワークフロー手続きの整備、問い合わせ対応 ・社員のアカウント発行・変更 ・イベントのスケジュール管理　など ＊マネジメント関連 ・お問合せの分析や改善案の検討・実施 ・お客様先担当者との連携、打ち合わせ ・プロジェクトマネジメントで品質・進捗管理　など ■入社後の流れ 東京本社で1ヶ月の研修を行った後にプロジェクト先でOJTを通じて実務のキャッチアップを行っていただきます。 その後リーダーとしてプロジェクトをまとめる役割を担っていただくことを期待しております。 ■部門特徴 私たちの仕事は「ITを様々な企業の人々がスムーズに活用できる」ように支援していくことです。 ITサポート事務やヘルプデスク、PCやシステムの運用やトレーニング、そしてITコンサルティングや企業内IT部門のプロデュースなど、あらゆるお客様のニーズに寄り添い対応しています。 【ITサービス部門の特設サイトはこちら】 https://systena-itmanagement.recruitment.jp/ ■企業について 通信キャリアとの関係性に強みを持つ東証一部上場の独立系SIerです。 東証プライム上場かつグループ全体で4000名の従業員を抱えるなど、充実した福利厚生と非常に安定した経営基盤を誇っております。 変更の範囲：本文参照

〜社内SEに挑戦したい方へ／業界で全てトップクラスのシェアを誇る優良メーカー！国内シェア80%超／グッドデザイン賞も受賞の製品〜 ■業務内容 ITシステム部門に社内SEとしてご入社頂きます。 ヘルプデスク業務において、IT機器に関わる社員の相談窓口として活躍して頂きながら並行して社内基幹システムの開発等もお任せいたします。 《開発環境》 ・VB.Net、SQLServer　等 《具体的な業務内容》 ・ヘルプデスクに相当する業務（ユーザーサポート全般） ・IT機器のキッティング・設置・管理 ・IT関連のライセンス管理・運用管理 ・システム、インフラ（サーバー・ネットワーク等）の運用保守 ・IT資産管理 ・基幹システムの開発・維持・管理・運用支援 ■働く環境 残業ほぼなし、年休125日、土日祝休みと働きやすい環境のため、長くご勤務いただける方が多くいらっしゃいます。 当社は勤怠に関する管理を徹底しており、残業10〜20h程・土日祝休みと働き方が整っています。人事と上司のダブルチェックで残業をさせない仕組みを整えています。 また、子ども手当や早婚手当等の各種手当や社内イベント等の福利厚生が充実しており、平均勤続年数14年以上と長期就業しやすい環境が整っています。 ■同社の魅力 バスダクト（ビルや工場などの電力幹線）、ネットワークフロア（室内の電気・電話、情報配線やコンセント類を床下に収納するOAシステム）、スクエアターフ（屋上緑化システム）の開発・設計・製造・販売までを一貫して行っている専門メーカーで、創業70年の歴史を持つ企業です。 ■同社の注力製品 ・バスダクト：電柱にある電線から建物内に電気を引き込み、各部屋・各フロアに電気が届くよう分岐するための幹線 ・OAフロア：床下に空間を設けてケーブルやコンセントなどを納める二重構造の設備 ・屋上緑化/壁面設備：超高層ビルの緑化からグリーンインフラまで、長年培ってきた経験と技術で、安心・安全の緑化事業です ※製品情報：https://www.ky-tec.co.jp/product/ 変更の範囲：会社の定める業務

★2013年創業以来拡大中のプライム上場企業！在宅型の病床「医心館」を日本全国に展開！ホスピス事業のパイオニア！ ★夏季・冬期休暇など休暇制度充実！年休125日！ ■募集背景 中核事業であるホスピス事業（医心館事業）では毎年20施設以上の新規開設、年1,600人以上の看護師・介護士など医療・介護専門職の方々を採用しており、非常に好調に業績を伸ばしております。 業績好調に伴い、情報システム部にて課長としてご活躍いただきます。 ■職務詳細 当社のシステム部の社内SE（メンバー）として、当社システムの構築・運用をご担当いただきます。 具体的な業務内容は以下の通りです。AzureADやKintoneでのCloud型社内システムの構築や、MS365での社内ポータルサイト、社内ディレクトリの構築・運用を担当いただきます。 ＜自社業務＞ ・社内からの問い合わせ、トラブル報告への対応（ヘルプデスク） ・社内システムのアカウント管理 ・社内システムやインフラの運用設計・運用管理、監視、保守、検証 ・業務改善・効率化のための企画・提案・推進 ・チームのマネジメント担当 ■働き方・就業環境 ・残業時間は月10〜20時間程度です ・拠点開設で1回1泊程度の出張が月3回程度発生します ・リモートワーク制度も有り、週2回程度の在宅勤務を行っています。※ご入社当初は当面出勤をしていただきます。 ・土日も業務をしている医心館の運営に合わせて、医心館施設のヘルプデスク業務のために月に数回土日出勤が発生します。（1回半日程度、土日連続のこともあります） ■当社について 高齢社会のニーズにマッチし、急速に事業が成長しています。上場も果たしていますが、スピーディに物事が変化する点や役員との距離感の近さなど、、ベンチャーのようなカルチャーを持ち続けています。急速に成長しているゆえに整っていない部分もありますが、改善のアイデアをスピーディに形にすることもできる環境のため、スピーディな変化を楽しめる方にはマッチします。 変更の範囲：会社の定める業務

★2013年創業以来拡大中のプライム上場企業！在宅型の病床「医心館」を日本全国に展開！ホスピス事業のパイオニア！ ★夏季・冬期休暇など休暇制度充実！年休125日！ ■募集背景 中核事業であるホスピス事業（医心館事業）では毎年20施設以上の新規開設、年1,600人以上の看護師・介護士など医療・介護専門職の方々を採用しており、非常に好調に業績を伸ばしております。 業績好調に伴い、情報システム部にてメンバーとしてご活躍いただきます。 ■職務詳細 当社のシステム部の社内SE（メンバー）として、当社システムの構築・運用をご担当いただきます。 具体的な業務内容は以下の通りです。AzureADやKintoneでのCloud型社内システムの構築や、MS365での社内ポータルサイト、社内ディレクトリの構築・運用を担当いただきます。 ＜自社業務＞ ・社内からの問い合わせ、トラブル報告への対応（ヘルプデスク） ・社内システムのアカウント管理 ・社内システムやインフラの運用設計・運用管理、監視、保守、検証 ・業務改善・効率化のための企画・提案・推進 ■働き方・就業環境 ・残業時間は月10〜20時間程度です ・拠点開設で1回1泊程度の出張が月3回程度発生します ・リモートワーク制度も有り、週2回程度の在宅勤務を行っています。　※　ご入社当初は当面出勤をしていただきます。 ・土日も業務をしている医心館の運営に合わせて、医心館施設のヘルプデスク業務のために月に数回土日出勤が発生します。（1回半日程度、土日連続のこともあります） ■当社について 高齢社会のニーズにマッチし、急速に事業が成長しています。上場も果たしていますが、スピーディに物事が変化する点や役員との距離感の近さなど、、ベンチャーのようなカルチャーを持ち続けています。急速に成長しているゆえに整っていない部分もありますが、改善のアイデアをスピーディに形にすることもできる環境のため、スピーディな変化を楽しめる方にはマッチします。 変更の範囲：会社の定める業務

◆業務内容 IT戦略の企画・推進： L会社全体のIT戦略を立案し、ビジネスニーズに対応したITシステムの導入や改善の実行 Lクラウドやオンプレミスのインフラに関する戦略的な選定・構築のリード システム運用と管理： L社内インフラ（ネットワーク、サーバー、PC、ソフトウェア）の維持管理を担当し、安定的な運用を確保 Lセキュリティ対策やシステムのパフォーマンス最適化を推進 ITサポート業務のマネジメント： L社内ユーザーからのIT関連問い合わせ対応をサポートチームと共に行い、迅速な 問題解決を促進 LヘルプデスクやITサポートの業務プロセスの改善、効率化を推進 Lベンダーとの連携： 外部ベンダーとの調整やマネジメントの実行 セキュリティ対策： L情報セキュリティポリシーの策定および運用管理 Lデータ漏洩やサイバー攻撃から社内の情報資産を保護するための施策を実施

【完全週休2日／平均勤続年数15年／総合的な空間のプロデュースを手掛ける企業／UIJターン歓迎】 商業施設を中心としたお客様の多様なニーズにお応えし、ご満足頂けるような「商空間・環境づくり」のサポートをする当社にて、社内SE・ヘルプデスクとして各事業所からの問合せ対応、システム構築、運用保守、管理をご担当いただきます。 社内システムの内製化も進めており、一緒に会社成長に寄与頂ける人材を募集します。 ■職務内容： ・自社システムの構築、運用保守 ・RPA開発、ワークフローシステム運用管理 ・社内インフラの維持、管理（情報機器、ネットワーク等） ・社内ヘルプデスク（システム障害、故障等の問い合わせ対応） ※将来的には、システム部門の責任者として活躍していただきたいと考えています。 ■ポジションの魅力： 社内SEは自分が中心になって社内システムを創り上げていきます。業務改善により会社に好影響を与えたり、社員の方から直接感謝の言葉をいただけたり、自分の仕事に対する反応をリアルに感じられることが社内SEの醍醐味です。 ■募集背景： システム部門にて新たに「社内SE」の欠員募集を行います。 IT戦略による経営の見える化を推進し、業務効率化、生産性向上、システム内製化に一緒に取り組んでいきましょう。創業100周年に向かって、バックオフィスから会社を盛り上げてください。 ■入社後のイメージ： 福岡オフィスの総務部は全体で9名。その中のシステム課へ配属となります。 まずは先輩が行っている業務のサポートに入りながら、全体の業務を把握していただきます。その後、あなたの視点も交えながら新システムを一緒に創っていきましょう。 ■当社の特徴： 当社は、商業施設（百貨店、量販店、アパレルメーカー等）を中心としたお客様の多様なニーズにお応えし、満足いただけるような「商空間、環境づくり」のサポートを行っております。マネキン人形や商品陳列用の什器、ディスプレイデザイン、店舗の内装設計から施工まで、幅広く事業を展開しております。フレッシュなデザインと斬新なアイディアを融合させ、更なるクリエイティブ集団となることを目指します。BEAMS様とマネキンを共同監修しており、BEAMS様全店舗にて当社のマネキンを使用して頂いております。 変更の範囲：会社の定める業務

おすすめポイント ◎美容家電業界で働きたいあなたにピッタリ！ ◎社内ヘルプデスク経験を活かして、スキルアップできるチャンス ◎駅チカで通勤ラクラク！仕事帰りにショッピングも楽しめます 【お仕事内容】 美容家電の会社で、社内からの問い合わせ対応をお願いします！ 【具体的には…】 ・社員からの問い合わせ対応（ITツールやシステムに関する質問など） ・社内ツールの操作説明 ・簡単なデータ入力 ・資料作成のサポート ・社内イベントの企画＆運営補助 ・その他庶務業務 【職場環境/その他】 ＼働きやすい環境です！／ 明るくアットホームな雰囲気で、チームワーク抜群！ 社員同士の仲が良く、わからないことはすぐに聞ける環境です◎ 休憩室には、ドリンクサーバーや電子レンジ、冷蔵庫などがあり、快適に過ごせます

〜三菱商事グループ／食品原料の輸入事業を展開する企業／年休123日／フレックス〜 ■概要： 当社のシステム（アプリケーション、インフラ）に関するプロジェクト管理、運用、ベンダーコントロールを中心にお任せいたします。 ベンダーに要件を伝えたり、ユーザに説明するなど社内外とのコミュニケーションが重要な業務です。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 以下の業務を想定していますが、その方のご経験・スキル・能力を見ながらお任せいたします。 （1）アプリケーション関連 ・基幹システム関連プロジェクトの推進（PL、PM） ・基幹システム運用保守 （2）インフラ関連 ・ネットワーク構築プロジェクトの推進（PL、PM） ・クラウド構築プロジェクトの推進（PL、PM） ・インフラ運用保守 ・システム提案資料、及び、マニュアル作成 ・システム企画、製品選定、ベンダー選定、ベンダーコントロール、社内調整 ・セキュリティシステム導入、及び、社内のセキュリティ教育 （3）ヘルプデスク業務 ・ヘルプデスク業務担当者のサポート ■キャリアパス まずはチームメンバー（30〜50代中心）から、OJTによる業務の引継ぎを受けて頂き、当社情報システムの業務・環境等を覚えて頂きます。その後、徐々に上記の業務に携わって頂き、情報システム全般でご活躍いただきたいと考えております。 ■職場環境： 自分なりの意見や考え方を持って業務と向き合う社員が多いため、現場での意見交換が活発。言いたいことを言い合える風通しの良さがあります。同じ部署内はもちろん、他部署の社員もワンフロアで働いているので声をかけやすく、気軽にコミュニケーションがとれます。 ■当社の特徴： 当社は三菱商事とシンガポール大手農産物商社であるオラムインターナショナルが出資する合弁会社です。両社よりコーヒー・ココア・胡麻・乾燥野菜等の食品原料に関する輸入事業を継承し、世界各地の生産者と連携し、安心・安全、且つサステナブルな食品原料を日本の皆様に安定的に届けることをミッションとしています。 変更の範囲：本文参照

〜「健康経営優良法人2024（大規模法人部門）」認定企業〜JR「大分」駅北口から徒歩10分・「OASISひろば21」内と好アクセス！「おおいた子育て応援団」に認定〜◆有給取得率87.5％／リモート可能〜 ●IT経験不問のリーダー候補ポジション！教育制度が充実しており、PCの基本操作ができれば、業界・職種未経験からチャレンジ可能です！ ●販売や接客経験のある先輩たちも活躍中！ ●U・Iターン歓迎！地元に戻って働きたい！大分に移り住み働きたい！という方からの応募も歓迎 【職務内容】 コールセンター、ITヘルプデスクなどBPOサービスを提供している当社にて、パソコンやシステムに関する法人顧客向けヘルプデスク業務をお任せします。 具体的には… ・操作方法、エラーやトラブル発生時の問い合わせ対応（電話） ・障害の切り分け ・検証、社内関係部署へのエスカレーション ※基本ユーザーからの問い合わせには電話で対応しますが、クライアント担当者への報告など、メールでの対応も行います。 ■配属プロジェクト：大手生命保険会社向けヘルプデスク業務 └プロジェクトの総数は約60名前後で、3チームに分かれてヘルプデスク業務を運営しています。 ＜問い合わせ例＞ ・○○の設定方法を教えてほしい ・○○エラーの対処方法を教えてほしい ・ID・パスワードのリセットを対応してほしいなど… ■キャリアパス 入社後は、オペレーター（メンバー）として、OJT研修（1〜2か月ほど）を実施のうえ、お客様対応などプロジェクトの業務習得をいただきます。 その後は、入社から1〜2年前後で、リーダーやスーパーバイザー（SV）などのプロジェクト管理者の役割にキャリアアップいただきたいと考えています。 ※入社後の業務やキャリアップのスピードは、ご経験やスキルなどを考慮のうえ決定します ■配属先情報 配属先の大分センターには2024年6月時点で正社員19名、契約社員29名の計48名のメンバーが在籍しております。当部署は当社が提供するIT運用サポートサービス（PrimeDesk（R））を担う部署です。 ■働き方 BPO業界の働き方を牽引できるように、残業時間や有休取得管理、各種福利厚生の充実を図っています。当ポジションの平均残業時間は5~10時間です。 変更の範囲：【変更の範囲：当社における各種業務全般】

※34歳以下限定求人 ニッショーグループの社内システムやPCに関するヘルプデスク業務と、社内システムの改修・設計を担当します。入社後は先輩と共に業務を学びます。 ◎無理なく働き、安心して稼げる環境で長く勤めたい方にオススメ◎ 　20~30代活躍中！　 　月給25万円以上！　 　　　転居なし 　　　 【業務内容詳細】 ニッショーグループの東海3県に103拠点ある店舗からの問い合わせ対応（PC、プリンター、インターネットの不具合など）や、システムの不具合解決を行います。問い合わせは1日数十件寄せられ、チームで分担して対応します。また、既存システムの改修や新規システムの設計・開発にも携わります。 使用する技術には、IBMオフコン、PHP、Java、JavaScript、SQL Serverが含まれます。月に数回、故障した機器の交換対応で店舗を訪れることもあります。

映像業界で有名のヌーベルグループで ⾃社の基幹システムやサーバの運⽤・保守、マネジメント業務を中⼼にお任せ。 業務改善のためのインフラ整備・システム開発にも上流から携わっていただきます！ ■基幹システムの運⽤・保守 ■パソコン、サーバの運⽤・保守 ■既存システムの運⽤・保守 ■新規システムの導⼊ ■Webサイトの運⽤・保守 ■ネットワーク、サーバなどのインフラ設計・構築・運⽤保守 ■社員からの問い合わせ対応（ヘルプデスク、トラブルシューティング業務） ■情報セキュリティに関する各種対応 ■資料作成（Excel、Word、PowerPointなどを使い、作成します） ■アカウント/ライセンス管理 など ■Active Directory運⽤ それぞれのメンバーが担当しておりますので、 まずは社内での業務を把握して頂き、マネジメントをお任せしたいです。

◆お客様のIT全般の問い合わせを受け解決するヘルプデスク/テクニカルサポートのお仕事です。 【業務内容】・PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアに関する問合せ受付け・トラブル内容のヒアリング／修理の手配 ・Q＆A、月次報告書の作成補助・リーダー（リーダー候補）として、人材マネジメント、顧客折衝、業務改善活動、業務提案の担当 【キャリア】◆育成、マネジメント層へのステップアップ 現場のコアメンバーとして参加いただき、ゆくゆくは現場リーダーとして体制拡大や後輩育成等の マネジメントへのステップアップも可能です。 ◆幅広い技術領域をもっているスカイウイルだからこその育成プラン ヘルプデスクのお仕事からシステム運用はもちろん、開発エンジニア等への育成プランを用意しております。 ★理想のキャリアを支援し実現するために、社員一人に対し4人の専任担当者がいつでも支援を適切に行える体制を敷いています。 【プロジェクト例】・Microsoft365に関する問い合わせ対応/障害対応・社内情報システム部内でのOA機器等に関する問い合わせ対応 ※担当プロジェクトによっては、マネジメントや育成等の業務をお願いすることもあります 【資格支援制度】：積極的に社員のスキルアップをサポートします。 特に、資格取得は、本人のみならず、会社も重要と考えており、強化に取り組んでいます。 推奨資格に合格した場合、受験料が全額支給され、昇給・賞与でプラス評価となります。