〜日立グループ最大SIer／在宅中心で月残業10〜20h／長く働ける環境！平均勤続21年以上（離職率1.4％）／住宅補助（50%会社負担/上限有）・家族手当／女性社員の役職者率（41.5％）／手当充実〜 こんな方にオススメ！ ・サービスエンジニアでワークライフバランス改善したい方 ・フロントとして顧客提案活動を行っており、管理側の立場を経験したい方 ■業務内容 高機能化、複雑化したIT機器は、障害が発生した際、お客さまでの対応が困難になってきている昨今。当社はこれまでの経験・実績により、メーカー系列の保守会社として高度なサービス品質を確保し、日立製品のみならず、他社製品を含めたIT機器の受託保守事業を展開・強化しております。 そこで、あなたには特定・複数顧客における受託保守案件の全国取りまとめをお任せいたします。 [具体的には…] ・案件取り纏め（サービスマネジメント） ・顧客⇔現場（＊）間の調整および作業まとめ ・既存案件の最適化に向けた分析、検討、改善提案 ・その他新規引合対応 ＊…お客様先には当社のグループ会社社員がお伺いし、不具合・故障に対する対応を行います。 ■働く環境について 在宅勤務：在宅勤務中心で業務を行っております。お客様・業務の状況など必要に応じて、出社して業務を行っております。 残業時間：月平均10時間〜20時間程度（繁忙期・閑散期によって前後します） 【配属組織】 配属となる組織は社員・協力会社のメンバー含めて、24名が在籍をしております。平均年齢は40代前半と経験豊富な社員が多く在籍をしております。 ■募集背景 日立製品のみならず、他社製品を含めたIT機器の受託保守事業を展開・強化しており、既存・新規パートナー向けサービスの全国取りまとめ案件リーダーを募集します。 変更の範囲：会社の定める業務

◇◆経験浅い方も歓迎◎夜勤無し・土日祝休み・残業少と働きやすい環境／教育×ICT導入で30年実績有／顧客は小中学校中心／退職金制度有スーパーフレックス／年休126日◆◇ ■職務概要： 教育機関で利用されているITシステムの運用保守業務をお任せします。 対応は基本的に自社オフィスからリモートで顧客システムへ接続して対応するため、客先常駐や突発的な外出はありません。 落ち着いた環境で、じっくりと技術を磨きながら社会貢献度の高いシステムを支えるポジションです。 ≪具体的な業務≫ 日々の安定稼働を支えるルーティン業務から、システムのメンテナンス、トラブル時の対応まで幅広く携わっていただきます。 〇監視・チェック： 日次のシステム稼働チェック、アラート監視 〇アカウント管理： アカウント登録・削除、権限変更、年次更新作業 〇メンテナンス対応：定期的なシステムアップデート、各種パッチ適用 〇保守・トラブル対応： リモート接続による不具合の切り分け、復旧対応 〇データ集計・報告： ログデータの集計、月次報告書の作成 ■このポジションの魅力 ・教育現場を影から支えるやりがいのあるお仕事です。チームで業務を分担・共有しているため、分からないことがあっても周囲の先輩エンジニアにすぐ相談できる環境が整っています。 ・自分が支えているシステムが教育現場の役に立っている実感を持ちながら、インフラ・運用の専門スキルをじっくり高めていくことができます。 変更の範囲：当社業務全般

【全国各地でnmsエンジニアリング社のエンジニアが活躍中】 ■仕事内容： 製造業界にて、工場製造ラインで稼働するシステムの運用支援をお任せします。ログ解析、データ修正、電話対応を行います。 ■魅力ポイント： ◎大規模移行プロジェクトに参画できます。 ■フォローアップ体制： ・研修：研修専門の部署ができたこともあり、充実した研修体制があります。一人ひとりに合わせて研修をカスタマイズしています。 ※ビジネスマナーをはじめ基礎的な単語の理解、CADの操作などの研修がございます。 ・面談：定期的な面談を行っており、キャリアの歩み方を一緒に考えていける環境があります。 ■特徴： ◎エリア確約での採用 ◎エンジニア本位のアサイン ・エンジニアの希望ありきのアサインを行っています。候補先が複数ある場合には、エンジニアが案件を選ぶ権利があります。 ・上流工程にチャレンジしたい／ヘルプデスクや運用保守の経験を活かして、開発工程にステップアップしたいなど、一人ひとりのやりたかったことの実現に向けてサポートします。 ◎充実したサポート体制 ・エンジニアには必ず専任担当が付きます。定期的なヒアリングから将来のキャリアサポートまで、派遣に関する業務を手厚くサポートします。 ・元エンジニアの技術顧問が技術面のフォローを担当。今後のキャリアプランまでエンジニア目線でのアドバイスも行っています。 ◎充実した研修体制 ・ベテラン講師のもと自社内で研修を実施しています。機械、電気、ソフトそれぞれのカリキュラムを用意しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【九段下◇仮想化基盤のスペシャリストへ／専門性を高め、難易度の高い障害解析スキルが身に付く／お客様のシステム安定稼働に貢献／整備された検証環境でスキルを磨く】 ■業務内容 VMware領域の知見を活かし、検証と調査を軸に顧客課題を解決するポジション。 技術力と対話力を掛け合わせ、安定運用に貢献できる方を募集します。 顧客からの技術問い合わせに対し、ログ収集や構成確認を行い原因を切り分け、検証環境での再現試験や機能検証を通じて解決策を提示します。難易度の高い障害は自社検証基盤で深掘りし、ベンダー情報や既知事例も踏まえて結論を導出いただきます。 ■業務詳細 入社後は問い合わせ対応や技術研修等、スキルに合わせて対応いただきます。 ・担当技術領域でのサポート業務（問い合わせに対する調査・回答） ・技術検証（機能検証、障害再現検証等） ・顧客環境の沿った脆弱性情報の収集と報告 ・構築・保守業務の社内支援 ・定例会資料作成及び定例会ファシリテート ■魅力 ・高度な障害解析を通じて技術的意思決定に関与でき、仮想化領域の専門性が身に付く ・検証環境が整備されているため、再現性ある検証でスキルを体系的に伸ばせる ・対話を通じて解決に導く経験を通じ、技術力とコミュニケーション力の両軸を磨くことができる ■組織構成 配属：テクニカルサポート第1部／50名ほどの組織 年次問わず、得意分野を活かし助け合う環境です。 自社検証環境を活用したナレッジ共有も行われ、資格取得や自己研鑽にも意欲的な社員が多いです。 ■働き方 ・出社とテレワークの併用（目安：出社3／在宅7） ※入社後数か月は出社中心となる場合あり ・携帯待機、シフト・夜勤勤務はございません。 ■キャリアパス まずは既存プロセスを習得し対応範囲を拡大。 検証・解析の高度化や関連分野へのスキル拡張を通じ、仮想化領域のエキスパートへ成長可能。 知見の横展開や社内支援を通じて、より上流の課題解決にも関与できます。 ■企業について システム設置・保守から運用、技術コンサルティングまで一貫して提供。ネットワークや仮想化を含む幅広い技術領域で、安定稼働を支えるサービスを展開しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜トップクラスのエンジニア集団／研修制度充実でスキルアップが叶う／将来的なキャリアチェンジもOK／育児休暇取得率100％／スキルに応じて在宅相談可能〜 ■業務内容： お客様先にて以下業務をお任せいたします。 ＜具体的な業務＞ ・セキュリティ製品(ESET)の運用保守業務 ・メールや電話による製品QA＆障害対応 - QA対応（顧客向け回答文作成、メーカエスカレーション、ナレッジ作成） - 障害対応（ログ解析、障害事象切り分け、メーカエスカレーション、ナレッジ作成） - 検証作業（再現テスト、復旧手順確認、修正パッチ動作チェック、ナレッジ作成） ■キャリアプラン： PL/PMや技術/業種スペシャリストを目指せます。200種類以上の研修と専任サポートが付き本気でキャリア設計を支援します。 ■案件の配属方法について 案件のアサイン前には改めて面談の場を設け、プロジェクトに参画する意義、得られるキャリアについて当社からお伝えし、合意を得た上で配属をしています。正社員であっても他のエリア移動に関しては、基本的になく、エンジニアの意見・意向を最大限に考慮いたします。 プロジェクトも基本継続前提で契約しているので、基本短期間で都度アサイン先がかわるということはございません。 ■研修体制 200種類以上の豊富なプログラムを用意。エンジニア各々のスキル/経験を可視化し、次のステップに向けた育成プランを常に把握できます。ヒューマンビジネス系研修や資格対策の研修も実施しています。 ※社内承認を得た講座は全額会社負担！ ■スキルアップ支援体制： 相談窓口：キャリアデザインや業務に関する相談に対応。 リーダー研修：管理者として活躍するための研修を用意。 ■キャリアステップについて 四半期毎に1度、対面での面談の中で当社システムのスキルマップを活用しキャリアアッププランを決めていくことが可能です。 また、キャリアデザインアドバイザーがエンジニアとしてのキャリアデザインや業務に関するご相談に応えています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜創業60年の情報処理専門企業／地方自治体の身近なソリューションパートナー／全国延べ1,800団体の地方公共団体にシステムを導入〜 ■業務内容： 公営住宅システムのカスタマイズや運用保守作業をお任せします。（公営住宅システムは、全国200超の自治体で稼働しています） ■発生する作業： ・法改正や他システムとの連携や顧客要望に伴う改修作業（カスタマイズ） ・顧客からの問合せ対応（運用保守） ・プログラムの配布（運用保守） ・顧客環境の変更に伴う再セットアップ（運用保守） ※出張（日帰り〜数日の宿泊）が発生します。 ■当社の魅力について： ◎働きやすい環境 年休は122日あり、有給なども取りやすい環境となっておりますので長期にわたり就業することが可能です。

〜ITサポートからインフラ運用まで幅広く担当／サポート体制◎／福利厚生充実〜 ■業務概要 大手通信機器・無線機器メーカーにて、社内情報インフラの運用・保守およびITサポート業務全般をお任せします。 Windows PCのキッティングや障害対応といったヘルプデスク業務を中心に、各種ライセンス管理、アカウント権限の付与、月次の費用処理など、社内のIT環境を円滑に維持するための幅広い実務をサポートしていただきます。 ■業務詳細 ◇PC、機器管理およびサポート：PCの導入・キッティング、データ消去を伴う廃棄処理、およびWindowsやOfficeソフトに関する問い合わせ・障害対応。 ◇アカウント、権限管理：Boxや仮想サーバーのアクセス権管理、社内共通システムのアカウントやメールアドレスの管理・補助。 ◇IT資産、ライセンス管理：リース費や複合機利用料の月次支払処理（Excel／Access）、およびソフトウェアライセンスの適正利用監視と契約更新補助。 ◇ネットワーク、インフラ管理：開発用LANのVLAN設定・登録、サーバーやセキュリティ管理の補助、およびVPN設備更新（2026年度1Q）に伴うサポート。 ◇社内情報、Web管理：イントラHPの管理◇改修（HTML／Googleサイト）、電子印鑑の登録、および社内連絡先や各種設備台帳のアップデート。 ■自社のエンジニア育成機関「A-LABO」： 先端をゆく技術が求められる場に身をおくエンジニアのため「A-LABO」という独自の育成機関・施設を用意し、知識・スキル面の成長をバックアップ。 基礎研修をはじめ、スキルアップ、キャリアアップセミナー、エンジニア交流などを行えるスペースです。成長に合わせて新しいものを生み出す企画力、人を動かすプレゼン力、リーダー・マネージャークラスの育成など、テクニカル×ヒューマンスキルの両軸で育成に取り組んでいます。 ■当社について 当社は航空宇宙、自動車、電気電子通信、IT情報、エネルギー分野などの業界約300社の大手メーカーに技術を提供。 まだ世に出ていない新製品の開発など様々なプロジェクトに参画し、創業から60年日本のモノづくりを支え続けています。 変更の範囲：会社の定める業務

【顧客フロント対応・自社サービス基盤の運用保守を行うインフラエンジニアを募集】 ■業務概要： 当社のエンジニアとして、大きく2種類の業務を担当いただきます。 ■業務詳細： ＜「ベアサポート」の顧客フロント対応＞ 「ベアサポート」は、重要なシステムを24時間365日運用保守するMSPサービスです。 24時間365日監視・障害対応するチームは別に存在するため、そのチームと連携しながら顧客フロントエンジニアとしてさまざまなシステムの技術支援を担当していただきます。 また、顧客の情報システム部門の業務支援も実施しているため、システム運用だけでなくセキュリティ対策なども含めた幅広い業務を支援しています。 ◇業務例： ・AWS環境の新規インテグレーション対応や既存システムの構成管理 ・顧客システムへの監視運用設計や運用ドキュメントの作成支援 ・社内メールサーバのリプレイス支援 ・インフラ運用に伴う全般的なよろず相談 ＜自社サービス基盤のインフラ運用保守＞ 当社では、「ベアメタルクラウド（IaaS）」・「ベアメール（SaaS）」などの自社サービスを展開しており、1,500社以上の既存顧客が利用しています。 これらのサービス基盤インフラを安定維持していくための運用保守業務を担当していただきます。 ◇業務例： ・サービス基盤のサーバ拡張メンテナンス ・サーバ・ネットワーク機器などのアップデート対応 ・一部コンテナとAnsibleを利用した自動化対応 ・トラブルチューティング ・データセンターでの物理作業（機器メンテナンス・LAN配線など） ■就業環境： ・年間休日130日、所定労働7時間、有給取得率80%以上とプライベートも大切にできる環境です。 ・良い意味で落ち着いた社風であり、穏やかで物腰の柔らかい社員が多く在籍しています。

~IT未経験者活躍中／必ず先輩社員のOJTがあり充実の研修・教育体制でフォロー~ ●世界に8拠点を構えるプライム上場大手IDグループの安定基盤で充実した研修体制、育成やフォロー体制でITエンジニアを目指せる ●原則残業なし・有給取得率82.3％・平均勤続17.2年と働きやすさ◎ ●受けられる研修は14000種類以上、1人あたり19万円以上の教育研修費用できちんと育成◎ ■業務内容 日本を代表する大手金融機関でのシステム運用のお仕事をお任せします。 具体的には下記業務をお任せします。 ・作業手順書に沿ったＧＵＩ操作、コマンド入力等のオペレーション ・システム稼働監視、一次障害対応、リスト回収/仕分け ・運用マニュアルの差替、運用改善提案、各種報告及びドキュメント作成等 ■キャリアパス ・オペレーションチームのチームリーダー ・その他、セキュリティやネットワーク、設計・構築など、様々な分野のなかから、希望の業務へローテーション ■教育・研修体制 中途入社者も多いため豊富な研修・教育制度があります。 社員の育成予算は3年で6億円規模で予定していますので技術者をしっかり育成します。 キャリア採用トレーニング、昇格者トレーニング、マネジメントトレーニング、選抜式育成トレーニング等、研修の種類は多岐に渡り、単なるIT技術者ではなく、変幻自在の未来を切り開ける人材育成に注力しています。 技術研修についてもサーバー系、ネットワーク系、ミドルウェア系、コールセンター系、ベンダーや国家資格等、資格取得サポート体制を用意しています。 ■働き方の魅力 所定労働7.5h、育休取得率・復帰率100％／有給取得率83％／資格支援・確定拠出年金など働きやすい環境です。 特に会社としてワークライフバランスを重視し、魅力ある職場づくりを通じた働き方改革に全社で取り組んでいます。 経産省「ホワイト500」認定/厚生省認定の子育てサポート企業「くるみんマーク」4度取得／女性活躍推進法に基づく「えるぼし」最高評価「認定段階3」取得 ■企業魅力 プライム市場に上場している同社は多種多様な業界で大手顧客との取引実績多数があり、 1969年の設立以来IDグループは大手金融機関や社会インフラ企業を中心に1000社以上のお客様へご支援しています。 変更の範囲：会社の定める業務

●運用経験3年以上の方、経験を活かしプライム案件多数の東証プライム上場SIerへキャリアアップ ●全社的なPJ運用体制改善をミッションとする同部署にて、ゆくゆくはPMをお任せいたします ●実働7.5h×残業月平均10〜15時間×フルフレックスでWLBを実現 ■業務内容 インフラ運用SEとして、クラウドやセキュリティ等を用いたインフラ運用改善及び保守業務を中心にお任せいたします。ゆくゆくはマネジメントおよびプレイングマネージャとして、全社的な大規模環境の運用改善業務を行っていただきます。 ＜詳細＞ ◎インフラ運用保守 ・AWS環境の設計/構築/運用（EC2 / VPC / IAM / EBS 等） ・サーバ（Windows / Linux）の運用保守　等 ◎運用改善・高度化 ・運用自動化（スクリプト／IaC）による効率化 ・インシデント／問題／変更管理の高度化（ITSMベース）　等 ＜ゆくゆくお任せ＞ ◎チームマネジメント ・3〜10名規模の運用チームのリード ・タスク管理／進捗管理／品質管理　等 ◎ステークホルダー対応 ・顧客対応（報告・調整・改善提案） ・社内関係者との連携　等 ■組織の特徴 同社における中核を担う事業の一つ。全社的なPJの運用体制を改善・強化していくために、 主にインフラ周りの構築に従事している。 15社以上との取引があり、50以上のPJが動いているため、大規模環境での運用体制構築経験も積むことが可能。 PJ全体の仕組化、効率化を図る。 全体としては100名程度の社員が在籍し、パートナー社員含め400名以上が在籍している ■キャリアパス ・インフラプレイングマネージャー ・クラウド、ネットワーク、セキュリティ等、専門分野のエキスパート ・PM　等 ■働き方 ・在宅勤務可能 ・フレックス制 ・年休124日 ・月平均残業時間10〜15時間（PJによる） ・平均勤続年数15年以上 ・育産休取得率100％ ・副業可 変更の範囲：会社の定める業務

〜サービスデスク経験からプロジェクトマネジメントを目指して、ステップアップが可能／社内のDX化のスペシャリストをめざせる／シェアード化を推進〜 ■プロジェクト ◎大手企業の子会社にて、ITシェアード化を推進していきます。 ◎当社としても拡大余地が大きく、将来的に事業化する可能性があるプロジェクトに対して、部門立ち上げ段階から携われます。 ◎まずは情報システム部門にて業務をスタートします。 ■業務例： ・ソフトウェア・デジタル機器の導入支援 ・業務一覧、マニュアル等作成、整備 ・システム周りの運用フローの整備 ・各種IT施策に対する企画、運用管理支援 ・ITインフラに対するセキュリティガバナンス対応 ・ネットワーク障害の調査や復旧業務 ・PC、システムカウント関連の台帳管理 ・ユーザーからのPC、ネットワークその他の問い合わせ対応 ■プロジェクト経緯： ・長年取引を実施している顧客 ・これまでのヘルプデスク支援などを踏まえ、案件を受注！ ■チーム構成： プロジェクトに対して、最終的に10〜20名のチームとなる予定です。 まずは1名からとなりますが、グループ会社を支援しているメンバーが別フロアにいるため、わからないことがあれば確認しながら進めていただけます。 ■働き方： ・勤務場所は名古屋駅（クライアント先） ・暦カレンダーでの休日 ・まずは出社いただいての対応となりますが、将来的にリモートもハイブリット（週３在宅）を予定しています。 ■社風： 組織や役職に縛られず、フラットに議論ができる風土です。 週に一度の会議で、支店長やマネージャー陣と日常的に意見交換も大切にしています。 変更の範囲：会社の定める業務

【へルプデスクから挑戦可能！】顧客のDX化支援に企画から携われる！／シェアード化を推進支援！ ■プロジェクト ◎大手企業の子会社にて、ITシェアード化を推進していきます。 ◎当社としても拡大余地が大きく、将来的に事業化する可能性があるプロジェクトに対して、部門立ち上げ段階から携われます。 ◎まずは情報システム部門にて業務をスタートします。 ■仕事内容 ◎まずは問い合わせ業務から対応 ・PCやネットワークなど、ITにおける問い合わせ対応 ・PC、システムカウント関連の台帳管理 ・ネットワーク障害の調査や復旧業務 ◎徐々にシステム運用の整備にも関わります ・ITインフラに対するセキュリティガバナンス対応 ・各種IT施策に対する企画、運用管理支援 ・システム周りの運用フローの整備 ・ソフトウェア・デジタル機器の導入支援 ・業務一覧、マニュアル等作成、整備 ■身につくスキル： ◎DX支援スキル このプロジェクトでは企画段階から参画します。ITシェアード化の推進という先端的な取り組みを通じて、DX支援の実績を積むことができます。 ◎プロジェクト管理スキル 部門立ち上げ段階からプロジェクトに携わり、最終的には10〜20名のチームを管理しながら、指揮をとるまでに至ります。 ◎ITサポート/システム運用管理 セキュリティガバナンス対応やソフトウェア導入支援を通して、専門知識を深めるなど、日々の業務を通じて実践的なサポートスキルを磨くことができます。 ■働き方： ・勤務場所は名古屋駅（クライアント先） ・暦カレンダーでの休日 ・現在在籍のメンバーは残業ほぼ無し ・まずは出社いただいての対応となりますが、将来的にリモートもハイブリット（週３在宅）を予定しています。 ・グループ会社を支援しているメンバーが別フロアに在籍 ・わからないことがあれば確認しながら進めることが可能 ■社風： 組織や役職に縛られず、フラットに議論ができる風土です。 週に一度の会議で、支店長やマネージャー陣と日常的に意見交換も大切にしています。 変更の範囲：会社の定める業務

【グループ売上業界トップクラス／充実の研修体制／テレワーク案件有（在宅手当支給）／多数の案件から成長に適した案件をアサインします】 ■仕事内容： ご経歴に即した業務・スキルにてご活躍いただきます。 【STフェーズ後のOT／移行リハーサル対応】 ・現在基盤更改のSTフェーズになり、各製品担当と共にリリースまでの作業を担う。 具体的には、 ・更改作業（運用機能）におけるST仕様書作成 ・更改作業（実装）におけるCD／UT実施 ・移行ツールのバッチ作成 ・既存スクリプト改修 ・新規スクリプト作成 ・仕様変更に対する改修 ・更改作業（環境）における各種作業 ・機器移設対応ほか OTフェーズ以降から、他社担当範囲を順次巻き取り開始予定となります。（2026年4月以降の想定） ■働く環境： ・基本在宅勤務ではありますが、チーム内でチャットツールなど利用しているため、随時フォローのある環境です。 ・年休122日（土日祝）、福利厚生も充実しており、長期就業がしやすいです。（定着率98％） ■研修制度： 200種類以上の豊富なプログラム内容を揃えています。 【テクノプロ・ラーニング】 全国4カ所に社員専用研修施設を保有　 【Winラーニング】 情報系研修／電気・電子系研修／階層別研修／インフラ系研修／機械系研修／ヒューマンビジネス系研修／化学系研修 【Winスクール】 全国主要都市48カ所に教室を展開しているグループ会社の運営する講習を受講できます。 コース：機械CAD／IT／WEB／MS　Office／資格対策 ※社内承認を得た講座は全額会社負担！ ■魅力ポイント： ◇大企業ならではの案件数 日系大手メーカーやSler、通信系、官公庁、金融証券等、大手企業を中心に800を超す取引先を有し、6000件以上の案件があります。 案件数が多く、上流工程中心に下流の案件まで多くの案件を保有しているため、エンジニアの希望やスキルに応じたアサインが可能であり、やりたい仕事や成長できる案件にアサインできる可能性が高いです。 ◇豊富なキャリアパス 将来は多岐にわたるプロジェクトのなかで、様々な業種、職種へキャリアパスが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜リーダー経験お持ちの方積極採用中！日立Gにて更なるキャリアアップをしたい方へ〜 ●日立製作所100％出資／安定の日立グループでキャリアアップ ●年間休日126日／女性の産休・育休取得率100％ ●入札・提案フェーズから参画など上流の経験が積める ■業務内容（ミッション） 外販顧客の社内ITインフラ全般を支えるヘルプデスク・運用支援プロジェクトにおいて、プロジェクトリーダー/チームリーダーとしてチームを牽引していただきます。 本ポジションの最大の魅力は、入札・提案フェーズから参画できることです。提案書作成から運用設計、チーム立ち上げ、運用管理まで、プロジェクトのライフサイクル全体を経験できます。 【具体的なミッション】 ・入札対応：提案書の作成・プレゼンなど、受注獲得に向けた活動 ・運用引継ぎのリード：構築業者との連携、運用設計の策定 ・ 運用管理のリード：ヘルプデスク・運用支援チームのマネジメント ■職場紹介（人員構成・雰囲気など）： ・プロジェクトメンバー（現行）は、当社社員約５名、協力会社10名の体制となっています。 ・プロジェクトメンバーは、20代〜40代まで幅広いです。 ■この仕事の魅力 ・提案〜運用まで一気通貫で経験でき、マネジメントスキルが身につく ・プロジェクトリーダー/チームリーダーとしてのキャリアを築ける絶好の機会 ・プロジェクト初期から参画することで、自分の考えをプロジェクト内に反映できる裁量の大きさ ■数字でみる日立社会情報サービス ・平均勤続年数16年 ・平均残業時間23.5時間/月 ・年間休日126日 ・育休取得率女性100％/男性90％ ・平均有休取得実績19日 ■働く環境 ・フルフレックス制度 ・年次有給休暇：初年度より24日付与され、メリハリのある働き方が実現できます。 ・住宅補助：単身向け・世帯向けそれぞれに家賃の補助制度があります。 ・カフェテリアプラン：毎年、年間11万円分のポイントを付与（実績）さまざまなライフイベントに活用できます ・ファミリーサポート休暇：出産育児休暇や介護休暇など、ライフイベントに応じた手厚い支援体制が整っています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜大手メーカーの開発設計・上流工程に携わる／現住所・ご希望からの配属先考慮／希望に沿わない転勤なし／なりたいエンジニアになれる豊富なサポート体制〜 ■業務内容： 〇システム運用（Teamcenter）支援業務 ・Teamcenterに関するシステム調査等、運用業務支援作業 　⇒設計者からの質問・トラブルについて現象確認・原因調査の支援を実施 ・Teamcenter申請に伴う運用設定作業 　⇒利用申請書およびアクセス権設定マップに基づき、Teamcenter画面から 　　ユーザ登録・削除・アクセス権の設定を実施 　⇒作業にあたっては、定められた一連の設定手順に従い、ユーザ削除時には 　　仕掛かり中のワークフローの有無を確認するなど影響確認を行い対応 　⇒品目番号の発番、成果物登録、構成情報の作成など ■開発環境・使用ツール： Teamcenter 【雇入れ直後】情報系設計開発業務 ※ご経験スキルに応じて別案件の打診をさせていただく場合もございます。 ■当求人の魅力ポイント： 当社社員が各グループに配属されているので、サポート体制が整っており安心して仕事ができる環境です。 ■当社の特徴： ・1972年創業と歴史が長く、創業当時から大手メーカー様の設計・開発を担い、現在でもモノづくりの核である設計・開発の上流工程のみを担当しております。 ・エンジニア一人に対し「営業」「研修」「キャリアサポート」「エンジニアリーダー」が4人一組で多方面からフォローします。エンジニアのスキルだけでなく、自身のキャリアや働き方についても相談できる環境です。 ■研修について： 入社後は研修センターにて基礎知識や実践研修を行い、配属決定後は配属先の業務内容に応じたカスタマイズ研修を実施しておりますので未経験の方でもご安心ください。また、取得する資格に応じた資格手当制度も充実しておりご自身のスキルアップがかなえられる環境です。 ■キャリアについて： 一つの製品の技術を極めてスペシャリストになることも、様々な製品に携わりゼネラリストとしてスキルアップすることも可能です。 一人ひとりのなりたいエンジニア像を丁寧にヒヤリングしプロジェクトにアサインしますので、希望・適性に応じた働き方ができます。 変更の範囲：会社の定める業務

【プロ野球好き歓迎！/日本でホークアイを提供する唯一の企業/盤石な経営基盤/正社員雇用実績あり】 ソニーグループのホークアイ (Hawk-Eye) におけるプロ野球トラッキングシステムの管理業務をお任せします。 プロ野球試合中のトラッキングデータを正確に取得するために、事前の運用フロー設計や作業マニュアルなどのドキュメント整備、試合中のシステムオペレーション作業者の管理、試合後のデータ品質管理等、一気通貫でご担当いただきます。 ■業務詳細 ▽試合日以外（勤務例：10時〜19時） ・作業マニュアルやチェックリストなどのオペレーションに係るドキュメントの作成・更新 ・アプリケーションの管理 （システムのバージョン管理や球場別の設定の管理等を実施） ・取得データの精度管理（球場別の取得状況チェック等）、システム課題の管理 ※ホークアイの海外スタッフと連携し、業務を推進することもあります ・システムオペレーションスタッフのシフト管理・教育 ▽試合日（勤務例：10時〜20時、15時〜25時） ・試合日のトラッキングシステムオペレーター約6名〜8名の全体管理 └作業進捗管理、システムトラブル対応、顧客問い合わせ対応 ・試合後の取得データの品質管理 　Lエラーデータの確認・修正、最終データの納品、顧客への取得状況報告 ※シーズン中の試合日はテレワーク勤務が基本、オフシーズン・その他は各スタジアムでのメンテナンスなどの作業あり ※業務はプロ野球の試合日程に合わせて発生するため、土日での対応や深夜帯での対応が発生する可能性あり ※勤務日は月の中でのシフト制で、各メンバーで相談し調整します ■入社後の流れ （1）ホークアイのシステムオペレーターとして各アプリケーションの使い方を学ぶ （2）一人でシステムオペレーションが可能になったら、試合中のオペレーター管理業務を担当 （3）成果や適性に応じて、その後複数のオペレーター管理業務者を束ねるマネジメントレイヤーやデータ精度管理（プログラミングを用いたデータ確認・データＱＡ業務）、球場側のサーバーやネットワークなどのハードウェア管理、顧客とのコミュニケーションを中心とした技術営業（新規提案・データの使い方等のサポート等）、取得データを用いたコンテンツ企画、といった様々な業務へ挑戦機会がございます 変更の範囲：会社の定める業務

〜医療ビッグデータを活用した自社ブランドを展開／プライム比率8割の独立系SIer／フレックス／家族手当・住宅手当あり〜 ■業務内容： 自治体向けクラウドシステムの運用保守業務全般をご担当いただきます。 ヘルプデスク（2次対応）を中心に、問い合わせ調査・インシデント対応・定例作業・各種資料作成を行っていただく業務となるポジションです。 ■具体的には： ◇ 電話対応：ヘルプデスクからの受電対応（エスカレーション対応）。問い合わせ内容のヒアリング・記録・回答 ◇ 問い合わせ調査：ユーザー（自治体職員）からの問い合わせに対するログ調査・データ確認・原因分析 ◇ インシデント対応：障害発生時の初動対応、原因切り分け、復旧作業、報告書作成 ◇ 定例作業：手順書に基づくSE作業（バッチ実行、定期メンテナンス、データ抽出等） ◇ 資料作成：運用手順書・作業報告書・マニュアル等のドキュメント作成・改訂 ◇ 事務作業：業務に付随する各種事務処理（管理台帳更新、メール対応等） ■業務の特徴： ・全国約800自治体に導入されているクラウド型レセプト管理システムの運用・保守に携わります。 ・データセンター環境において、安定稼働を支える運用・保守業務を担当します。 ・多くの自治体で利用されているシステムのため、安定性や継続性を重視した運用経験を積むことができます。 ・既存の当社参画メンバーと連携し、体制強化に向けた追加要員として参画いただきます。 ■当社の特徴： 1973年の創業以来「全ては人と社会の進歩・発展のために」という理念のもとに進化し、評価を得てきた独立系SI会社です。金融業・通信業・製造業・流通業・学校・公共事業等、あらゆる業界・業種分野の受託開発をはじめ、自社パッケージの開発や販売、医療レセプトを単なる請求データから貴重な医療情報へと進化させる保険事業支援ワンストップサービスなど、常に新たなビジネスにチャレンジし続けています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜一次請けなども多く安定感の高い事業（日本IBM一次取引先など）／平均残業14h／エンドユーザー直請けのPJTも多数／様々な業界のお客様との取引有／転勤無／強みである基幹システム以外にもグループウェア及びWebシステム開発も積極展開！〜 ■ 仕事内容 Exchange環境の運用管理 チーム進捗／タスク管理 障害時の指揮／エスカレーション 顧客対応／報告 メンバー管理 運用改善（自動化、効率化） ■同社の魅力 ・案件のほとんどがプライム案件となるため、お客様と直接会話をしながら業務を進めることができます。 ・年間休日129日、有給は入社直後に支給いたします。 ・年2回の社内イベント、年1回の全社会議があり、事業部を超えた社員間のコミュニケーション活性化に努めています。 　定期的に自社の社員との交流の場があるため帰属意識を持って働くことができます。 ・資格取得のサポート制度（規定あり）や、各案件で身につけたスキルや知識を社内で発表し合う技術発表会を年2回実施しているため、現状からさらに成長したいという方には最適な環境です。 ・決算賞与は7期連続で支給ができているため、安定した経営基盤の中で就業が可能です。 ■当社の特徴 ・IBMが日本でのAS/400拡販に際し、アプリケーションの構築を支援する会社として設立した同社は、1992年の創立以来、AS/400上で稼動する基幹アプリケーションの開発を主軸にビジネスを展開し、その中でも特に生産管理システムのコンサルテーションから開発までの一連のサービスは、IBMの屈指のビジネスパートナーとして活動しています。

【多摩センター／内勤中心】自社Gビルのインフラ整備・改修担当※発注・ベンダー管理◆発注側／リモート可 【残業10h程・7時間勤務◎ネットワークや回線工事などインフラ整備を担当◎計画・発注・ベンダー管理など基本社内業務が中心※現場常駐は無し／インフラエンジニアや電話回線工事などの現場経験者も活躍】 ■職務内容： 同社が保有する大型オフィスビルの回線工事・配線工事・端末設置を元受として、発注・ベンダー管理をご担当いただきます。 オフィスレイアウト変更時のベンダー管理や工事に関するディレクション業務が中心となるため、本社側で発注者としての業務となります。 オフィス増減や改修などネットワーク機器や回線などのインフラ環境整備（計画・発注〜ベンダー管理）に携わっていただきます。 ■組織構成 部長・課長・メンバー25名が在籍しています。 OAチーム（9名） PCチーム（6名） 電話通信チーム（10名）と分かれており、今回はPCチームへの配属予定となります。 ネットワークの知識がある方であればご活躍いただけるポジションです。 ■働きやすい環境： ・発注者側のため現場などへの常駐は無し！基本内勤で打合せやベンダー管理が中心です。 ・7時間勤務（定時17時）となり残業は月10時間程、年休125日（土日祝休）、リモート勤務も併用しているため柔軟な働きかたが可能です。 大規模ビル移転などの案件がある場合は、現場確認などで出張がまれに発生しますが、日帰りまたは1泊2日になるため長期出張などはありません。 ・直行直帰、時差勤務・在宅（タブレット・PC支給）などもOK。働き方も裁量を持ちながら調整が可能です。 ＜求人の魅力＞ ネットワークやインフラに関する専門技術や知識を活かしつつ、計画的に業務を進められるため、長時間拘束や突発対応が少ない環境です。 多様な関係者と連携し、快適で価値ある空間づくりに貢献できる点も大きなやりがいです。 ＼こんな方が活躍／ 社内ＩＴヘルプデスク経験者、情報システム部での企画・検討経験者、システムエンジニア、ネットワークエンジニア、ＬＡＮ工事経験者、 電話工事経験者など、親和性あるポジションから転職されている方が多く、現場でも活躍されています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜10,000名超のユーザーを抱える大規模システムに関わる/運用を「回す側」から「動かす側」へ行きたい方へ〜 ● 1万人超ユーザーを支える、大手監査法人向けLCM運用の中核案件 ● ユーザーサポート／端末管理／IT資産管理を横断的に経験 ● 改善・自動化・教育など「運用を良くする仕事」に関われる ● 夜勤なしの交替勤務、駅直結オフィスで安定した働き方 本ポジションは、大手監査法人向けLCM（ライフサイクルマネジメント）サービス運用を担うエンジニアです。 対象ユーザーは1万人規模、CTCグループから約40名が参画する大規模かつ長期前提の安定案件です。 業務はユーザーサポートや端末管理といった定常業務が軸ですが、単なる問い合わせ対応に留まりません。 運用改善、業務の標準化、教育、RPA・ローコードによる自動化など、「どうすればもっと良い運用になるか」を考え、形にしていく役割が求められます。 ■業務内容 【サブリーダー】 ユーザーサポート／デバイスビルド／ITアセットマネジメント各チームにおいて、 以下の業務を担います。 ・運用改善活動、教育・訓練、新規業務の管理 ・定常業務の統括、エスカレーション対応 ・障害対応、ベンダー調整、課題対応、改善活動のメイン推進 ・案件全体の運営サポート 【メンバー】 ・申請作業、定型作業 ・ユーザー問い合わせ対応 ・端末管理、保守・運用業務 ※配属後OJTで業務を習得し、段階的に役割を広げていきます。 ■入社後・キャリア成長イメージ 配属後1〜3ヶ月はOJTにより、定型業務やユーザー対応を習得。 その後、サブリーダーは非定型業務や管理業務へ、 メンバーは定常業務を軸に運用理解を深めます。 業務ローテーションによりLCM全体を俯瞰的に理解し、 RPA・ローコードを用いた自動化推進にも挑戦可能。 数年後は適性に応じて、インフラ運用・構築やアプリ領域へのキャリア展開も目指せます。 ■この仕事の魅力 ・1万人規模のユーザーを支えるスケール感ある運用経験 ・改善・自動化・教育など、運用を進化させる役割を担える ・グローバル基準の運用・IT資産管理スキルが身につく ・大規模案件ならではのマネジメント経験を積める ・顧客と近い距離で、感謝の声を直接受け取れる 変更の範囲：当社規定の定める業務

〜問い合わせ対応だけで終わらず、運用改善や次のキャリアに進みたい方へ〜 ● 国内大手製造メーカーを支える、安定×大規模なヘルプデスク案件 ● PC・M365・NW・セキュリティまで幅広く触れられる運用環境 ● FAQ整備や自動化など、改善提案を歓迎する現場 ● 夜勤なしの交替勤務、駅近オフィスで無理なく働ける 本ポジションは、大手製造メーカーの全社IT環境を支えるヘルプデスクエンジニアとして、ユーザーサポートから運用改善までを担います。 単なる一次受けではなく、問い合わせの背景を理解し、再発防止や効率化につなげていく役割です。 FAQや運用フローの整備、ツール活用など、「どうすれば現場が楽になるか」を考え、形にできる環境です。 エンドユーザーと近い距離で業務を行うため、自分の対応や改善が、現場の働きやすさに直結するやりがいがあります。 ■業務内容 【ヘルプデスク／運用業務】 ・問い合わせ受付、一次対応 （PC、複合機、iPhone、Teams電話、サーバー、NW、M365、セキュリティ等） ・問い合わせレコードの起票、更新、クローズ対応 ・Microsoft社、携帯キャリアなど保守ベンダーとの調整 【申請・デバイス運用】 ・PC／業務ツール利用申請受付 ・PC、iPhoneの資産管理、初期化、回収、ロック解除 【在庫・資産管理】 ・消耗品・NW機器の管理、台帳更新 ・リース返却対応 【運用改善】 ・FAQサイト、運用マニュアル、フローの作成・更新 ・業務改善、効率化提案、自動化対応 ■入社後・キャリア成長イメージ 入社後1〜3ヶ月はOJTにより、定型業務や問い合わせ対応を習得。 その後は業務理解を深めながら、非定型対応や改善業務にも関与していきます。 将来的には、インフラ構築やアプリ運用・開発領域へのキャリア展開も可能です。 ■この仕事の魅力 ・大手製造業を支える、影響範囲の大きい仕事 ・運用改善・自動化など、＋αの価値を出せる ・ヘルプデスクから上流・別領域へキャリアを広げられる ・上司も常駐現場におり、相談しやすい環境 ・長期取引のある安定案件で腰を据えて働ける 変更の範囲：会社の定める業務

◎フルフレックス／リモートワーク週2回程度とワークライフバランス充実 ◎今後の環境の在り方など、お客様と直接お話をしながら計画を策定して実行することができます。プロジェクトマネジメント業務から、後輩への指導・業務改善提案等、チーム力の底上げへの貢献を期待いたします。 PL/PM業務やお客さまとの折衝業務等でご活躍されたのちに、志向や組織体制に応じて、専門技術力に特化したスペシャリストか、マネジャーとして組織運営をするキャリアが選択できます。 ■募集背景： お客さまの事業領域の拡張により、環境の構築や提案ができるメンバの増員が必要となりました。新たな知見を持つ方を迎え入れて組織の強化を図りたく、募集します。 ■業務内容： 企業ネットワーク(LAN、WAN、SD-WAN、無線LAN、クラウド)に関わる新規導入・既存環境更改の設計構築と、既存運用環境における保守業務を遂行頂きます。グループ会社顧客から一般顧客まで大規模から小規模までのネットワーク環境が対象です。 ■魅力： お客さま・ベンダー・メーカーや、サーバ・セキュリティエンジニア等社内のエンジニアとコミュニケーションを取り関係性を築きながら、上流から下流まで一気通貫で携わることができます。プライム案件がほとんどですので、お客さまへの提案スキルも身につきます。 ■部署で使用している言語、環境・ツール： 通信機器(スイッチ・ルータ・SDN・VPN・無線クラウドコントローラ/AP・ファイアウォール・IPSなど、クラウド用仮想アプライアンス含む) メーカ(Cisco・Aruba・Fortinet・PaloAlto・Yamaha) M365(Excel・PowerPoint・Teams・Planer・PowerAutomate) ■配属組織： 先端技術の採用も多く、お客さまやベンダー等多くの人との関りをもって知識とスキルを向上しながらビジネスセンスも磨いていくことができる活気のある部署です。 ■出張頻度：県外出張：月に多くとも3回程度 変更の範囲：会社の定める業務

【TCP・IP知識お持ちの方歓迎！東証プライム上場 ／ ITセキュリティ分野の国内トップメーカー ／ 官公庁や大手企業との取引多数あり ／自社製品開発／ 自由度の高さが魅力の社風】 ■業務内容： ITセキュリティ製品のトップメーカーである同社にて、自社ネットワーク製品、ITセキュリティ製品のアフターサポートをお任せします。 ■業務詳細： DHCP、DNSサーバー「NetAttest D3」、DNSフィルタリングサービス「DNS Guard」のお問い合わせ対応と関連業務を行っていただきます。 ・製品仕様のご質問への回答 ・ユーザー環境で発生した問題の調査 ・FAQの作成、メンテナンス ・品質問題、改善要望の開発部門へのフィードバック プロジェクト管理ツール:OTRS、Redmine等 ■このポジションの魅力： ・「ネットワーク製品」「セキュリティ製品」「クラウド製品」に関わることができます。 ・DHCP、DNSを中心としてネットワーク技術の学習と実践ができます。 ・開発やプリセールスのチームと距離が近く、打ち合わせ等を通じて一緒に製品を改善していきます。 ・10年以上の実績があり、今後も期待される製品です。 ◆働き方： 入社から半年〜1年間は出社で業務を学んでいただきます。 その後はリモートワークも可能です。出社/リモートの比率は任意に選択可能ですが、必要な場合は出社していただきます。 コミュニケーションツールはMicrosoft Teamsを使っており、リモートでもコミュニケーション可能です。 ■求める人物像 ・IT分野での技術職に興味があり、第三者へのメールおよび電話対応が可能な対人能力を持つ方 ・トラブルシューティングで、問題箇所を絞り込める能力を持つ方 ・相手の立場や知識に合わせて、物事を説明できる方 ・専門分野にとらわれず、意欲的に新しい技術を学ぶ方 変更の範囲：会社の定める業務

〜「健康経営優良法人2025（大規模法人部門）」認定企業◆SCSKのIT技術×総合型BPOサービスを提供◆有給取得率85.7％〜 ■職務内容： コールセンター、マーケティングなどお客様のニーズに適した高付加価値のBPOサービスを提供している当社にて、ヘルプデスク（セキュリティ担当）の業務をお任せ致します。 具体的には… 企業のエンドポイントセキュリティ対策の業務立上、展開、提案、運用、管理をお任せします。 ・情報セキュリティ対策のヘルプデスク運用 ・セキュリティ対策製品の検証・展開管理 ・セキュリティ監視、解析 ・インシデント発覚時における事象の調査とその対処 ・クライアントとの折衝・提案 ・セキュリティ対策製品の維持運用 ■ワーク・ライフ・バランス ： BPO業界の働き方を牽引できるように、残業のみならず、有休取得管理や各種福利厚生の充実を図ってます。子育て中の社員も多数在籍しており、会社として仕事と家庭を両立できるような環境づくりに力を入れています。当部署の残業時間は月15時間程度です。 ・平均残業時間：13時間41分 ・有給休暇取得率：85.7％ ※会社全体の数値 生活と仕事を両立しながら、男女の区別なく公平にキャリアを歩んでいける会社を目指していけるよう各種制度を整えています。 ・育児短時間勤務 ・配偶者の出産休暇 ・育児休業 ・子のならし保育休暇 ・子の看護休暇 ・産前・産後休暇 変更の範囲：会社の定める業務

★Fortinet・ヤマハ・PaloAltoなどのプロダクトのテクサポ業務／プロダクトの専任担当として専門性を高められる／メーカーとの関係◎／在宅可／残業22h★ ■業務内容 主に海外製品を中心としたネットワークセキュリティ製品の保守・サポートを担当していただきます。 ・複数メーカー（例：FORTINET、ヤマハ、A10 NETWORKS、海外大手ネットワーク機器メーカー、Paloalto Networks）製品に関するテクニカルサポート業務 ・システムインテグレーター・通信キャリア・エンドユーザー等からの製品技術問合せへの対応・課題解決業務 将来的には高度な技術サポートのスペシャリストとして活躍いただくことや、サービス設計・標準化/業務プロセス改善支援などキャリアパスも広がっています。 ■組織概要 当本部は海外、国内のユニークで特長あるネットワークセキュリティ製品を探索し、それら製品の技術ノウハウを強みとして通信事業者やインテグレーター等のパートナーを通じてお客様に製品を提供しています。 製品販売にとどまらず、独自のサービス提供やメーカーへの製品企画提案や機能要望等従来の販売代理店の枠にとどまらない独自の付加価値をもつディストリビューター事業を目指しています。 ■魅力 1.テクニカルサポート業務という特性上、機能改善エスカレーションをメーカーに働きかけることで、製品を高度化していくことができます。 2.高度な製品技術知見を蓄積していきながらお客様へワークアラウンドを提示し、お客様の要求を自前で解決できるようになります。 3.メーカーと直接関わりを持つことで、プロダクトエンジニアのスペシャリストとしてスキルアップを目指すことができます。 ■研修 OJTが中心です。プロダクトの説明や販売パートナーへの紹介等を順次実施します。加えて、本人の希望に応じて社内研修制度の積極活用を支援致します。 例えば、新規商材発掘に必要な英語力やマーケティングスキルは社内研修を活用することが可能です。 ★ワークライフバランスの充実 ・平均残業22h/月 ・有給取得率約90% ※100％消化後に使えるバックアップ休暇あり ・育児休暇・介護休暇・子の看護休暇などを筆頭にライフステージに合わせた様々なサポート制度 ・離職率3.6% 変更の範囲：会社の定める業務