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株式会社IIJエンジニアリング
東京都千代田区神田須田町
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350万円~499万円
通信キャリア・ISP・データセンター, 運用・監視・保守 ヘルプデスク
学歴不問
【IT運用経験を活かし、着実にスキルUP/平日日勤・所定7.5Hで働きやすさ◎】 ●お客様の課題解決、運用支援に直接関わる重要なポジションです ●自社エンジニアとして様々な領域の運用経験を積めます ●所定7.5H×平日日勤×自社勤務×平均残業時間10時間程度 ■業務概要 IIJエンジニアリング本社内の法人向けサービスサポート部門において、IIJが法人向けに提供しているクラウドサービスのうち、プライベートクラウド領域に特化したVMware vSphere基盤等のサポートエンジニアを募集しています。国産IaaSとして多くの企業様に信頼いただきご利用いただいているサービスです。その中でも、お客様の課題解決、運用支援に直接関わる重要なポジションで最新のクラウド技術に触れながら、技術力とコミュニケーション力を活かし、クラウドインフラの専門性やセキュリティ知識を高められるお仕事です。 ■業務詳細 ◇お問い合わせ対応 ・サービス仕様に関する問い合わせ対応 ・障害発生時のトラブルシューティング ◇管理・運営 ・業務ドキュメントや技術資料の作成・更新 ・レポート作成・報告業務 ・ナレッジの蓄積・共有(ナレッジエンジニアリング) ・チームリーダーとしての運営・管理(希望・適性に応じて) ■働きやすさ 自社サービス(IIJサービス)に携わる業務のため100%自社勤務/客先常駐はありません。 待期期間や案件に左右されることなく自社エンジニアとして長期のキャリア形成が可能です。 プライム上場IIJのグループ企業として安定した環境で長期就業ができ、ワークライフバランスが取りやすく、平均残業時間は月10時間程度です。 ■研修 ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、職務能力の向上をバックアップ。資格取得に対しては、オンライン対策講座、自習室、演習機器や専門図書の貸し出し等、万全の研修環境が整っています。 ■キャリア 自社エンジニアとして様々な領域の運用経験を積めます。自社サービス(IIJサービス)のため、経験できる範囲も幅広いのが特徴です。将来的には構築業務や運用設計へのステップアップ、チームマネジメントを担うリーダーやマネージャーへのキャリアアップも可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
東京都千代田区富士見
300万円~399万円
<入社後は基礎研修からスタート/大手IT子会社でITのファーストキャリアを歩める/インフラエンジニアの業務の基本から学んでステップアップ可能> 親会社のIIJは日本初、国内インターネット接続事業者として創業した会社です。当社はIIJの運用業務を担当し、幅広い総合ITアウトソーシングソリューションを提供しています。 当社の大阪支社にある監視オペレーションセンターにて、IIJのバックボーンネットワークに関わるネットワーク/サーバ機器の監視運用業務を行っていただきます。 ■仕事内容 ◎サーバやルータの監視/障害対応 ◎保守会社からの連絡受付 ◎回線メンテナンス ◎外部関連業者との作業調整 ◎運用ツールの作成/開発 ■仕事の魅力 ◇インフラエンジニアの業務の基本となる監視からスキルを身に付け、徐々に高度な業務へとステップアップ可能◎ ◇複数のチームや協力会社との連携が必要な業務のため、コミュニケーション力も向上! ■入社後の流れ・キャリアパス ▼1年目:入社後はまず数週間〜1か月程度の基礎研修からスタート。ITインフラの基礎学習などを通して、実務に入る際に役立つ技能を身に付けます。その後は実務ベースの実践研修(OJT)に入り、監視業務に従事。OJTは個人の習得度合いに合わせて半年〜1年程度かけて学んでいきます。 ▼2年目:一通りの監視業務を理解したら、ルータ・サーバの機器操作を習得する段階へ移り、アラート対応をしていただきます。 ▼3〜4年目:機器の設定や部門を跨いだ調整業務など知識を習得。業務効率化のための運用ツールの作成や、メンバー教育などにも取り組んでいただきます。 ▼5年目以降:運用スペシャリスト、インフラ設計構築、チームマネジメントなど、自身が目指したいエンジニア像に向かって様々なキャリアが築けます。 ■働き方・環境 ・入社後の配属先は100%自社勤務のため安定した環境で就業可能です。 ・シフト勤務者の平均残業時間は10時間/月以下です。夜勤もありますが、スキルアップしていくと日勤のみになっていきます。 ・長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。社内ではチャットのコミュニケーションが盛んで相談がいつでもしやすい環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
豊田通商システムズ株式会社
愛知県名古屋市中村区名駅(その他)
近鉄名古屋駅
600万円~899万円
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), 運用・監視・保守 テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
■本ポジションについて 当社はIT商社としてトヨタG向けにライセンスやソフトウェア、標準PCの販売・運用を手掛けています。今回、募集しているデバイスソリューション部は「IT商社の当社基幹事業を担う花形部署」です。クライアント領域において最前線で業務を行い、大規模ユーザー様を相手に企画・提案・PJ推進などの経験を積むことが可能です。 ■業務内容 クライアントPCの知見を活かし、トヨタグループ様向けクライアント領域の企画支援をお任せします。ご経験不安の方はしっかりと当社プロパーにてフォロー・育成します。 (1)IT環境利活用促進のためのITサービス企画・検討・関係者調整・展開 ・最適なPCライフサイクル(業務企画・標準決定⇒新規導入⇒配布回収⇒SW・パッチ配信⇒回収・リユース)の企画 ・Windows11化支援の企画 (2)案件獲得後、お客様や協力ベンダーとコミュニケーションをとり、プロジェクトの進捗管理、課題管理、報告等として推進 ■配属先勤務地 ・ITライフサポートを担うITセンターを豊田市上挙母に構え、年間60,000台以上のPCライフサイクルを支えています ・キッティング(PCスペック/標準仕様の決定)、マスタ管理、データ移行支援や在庫管理/配送、リサイクル改修を大規模手掛けるセンターです ・「クライアント領域の顧客支援」に専任の設備/拠点を立ち上げ当社としても長らく傾注してきた事業領域です ■期待役割 ・能動的に知識を習得しながら、顧客に向けたPCライフサイクル支援の企画/提案推進 ・サービス運用者の管理/サービス改善検討/サービス実績報告等の運用管理業務を中心としたPJ推進 ■配属先ポジションの魅力 ・プライムベンダーとして顧客折衝、プロジェクトマネジメントや上流工程の経験 ・顧客志向が高い方は企画・提案〜構築〜運用まで一貫して特定顧客を支援 (お客様との関係を深め、将来的にはアカウントマネージャーのポジションを期待) ■会社の魅力 ・ニーズが高まっているクラウド関連技術の習得 ・M365の関連サービスや新技術領域の活用企画等の機会 ・商社系IT企業としてグローバル案件を担当する機会 ・ワークライフバランスや自己学習支援、リモート業務環境完備 変更の範囲:会社の定める業務
新明和ソフトテクノロジ株式会社
兵庫県西宮市田近野町
450万円~649万円
システムインテグレータ, サーバーエンジニア(設計構築) ヘルプデスク
新明和ソフトテクノロジのインフラグループでは、 「快適な毎日を支える新明和グループ」をデジタル技術で支える インフラエンジニア を募集しています。 ■インフラエンジニアの役割 私たちの仕事は、 「技術力で新明和グループの生産性を高め、価値を生み出すこと」。 ・いつでもどこでも快適にIT基盤を使えるよう、問い合わせ対応や問題解決を行います。 ・グループの成長に合わせて、新しいアーキテクチャや仕組みを導入します。 ・日々の業務で見つかる課題や改善点を、社内外のパートナーと共有し、サービスの価値を高めます。 ■インフラグループの主なチーム ・Microsoft 365チーム ID管理(Microsoft Entra、Active Directory)、メール環境(Exchange Online)などを担当。 ・コンピューティングチーム サーバ、データベース、クラウドサービス、ストレージ、データセンターなどアプリ基盤を担当。 ・ネットワークチーム 国内外拠点を結ぶSD-WAN、Wi-Fi、クラウド接続、インターネットセキュリティを担当。 ・セキュリティチーム 端末・サーバ・ネットワークの防御、検出、対処を強化するEPP、EDR、XDRやパッチ管理を担当。 ※配属先は、経験・スキル・希望を考慮して決定します。 変更の範囲:会社の定める業務
セキュアエッジ株式会社
東京都新宿区下宮比町
400万円~1000万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) ITコンサルティング, ネットワークエンジニア(設計構築) テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
【世界トップクラスセキュリティ製品に携わりたい方/安心の研修制度!充実の教育体制!理想のキャリアアップ可能◎】 世界トップクラスのセキュリティソリューション企業「Palo Alto Networks社」から直接指名を受け、公式パートナーとして次世代ファイアウォールの設計・構築を手がけてきた当社にて、テクニカルサポートをご担当いただきます。 ■基本的な業務フロー (1)クライアントが問い合わせセンターに相談を依頼 (2)管理者が担当を振り分け →振り分けられた案件内容をもとに、検証や開発元に問い合わせを実施 (3)技術部およびチームで回答内容を精査 (4)クライアントへ報告書を提出してクロージング ※訪問・出張などのオンサイト対応は一切ございません。 ■入社後・教育制度 まず、製品知識を身に着ける研修を受けていただきます。 その後に、問い合わせに関する情報共有の方法や報告書のフォーマット等、サポートの標準化に必要な基本を学んでいただき、 それぞれのスキルや経験に応じた担当を決定します。 ■フルリモートについて 入社後1週間程度は研修のため出社が必要ですが、当社負担で宿を提供させていただきます。 研修終了後は全国どこからでもフルリモートにて業務可能です。 ■働く環境 所属していただく部署は現在5名体制で20-30代の方が働いています。 パロアルト社の製品を触らずにIT経験者としてジョインした方、社内移動で製品に熟知している方など、様々な方が在籍しているので、製品を知らない方でも安心してジョインしていただけます。 ■働き方 ・入社後は夜勤もあるシフトチームへの配属となりますが、経験を積んだ後は日勤チームに異動する場合があります。 ・月の残業時間は月10時間以下となります。 ■キャリアパス 入社後1〜2年はテクニカルサポートをお任せいたします。その後は希望があればネットワーク設計・構築を上流工程から携わることも可能です。実際に社内では「Palo Alto Networks社」の社員として、数々の次世代ファイアウォールの構築に携わるスペシャリストも活躍中です。また、プロジェクトマネージャー、ラインマネージャーなどマネジメントポジションへのステップアップも可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社インフォメーション・ディベロプメント
東京都千代田区五番町
市ケ谷駅
400万円~699万円
システムインテグレータ ITアウトソーシング, 運用・監視・保守 ヘルプデスク
《IT未経験者活躍中!3勤3休のシフト勤務・原則残業なし◆手に職つけてITエンジニアへ》 \おすすめポイント/ ●大手IDグループの安定基盤◎金融、医療、公共など幅広い顧客基盤 ●未経験・文系出身者多数!1人あたり8万円以上の教育研修費用でしっかり育成◎ ●研修は1200種類以上!豊富なITトレーニング制度を通じて自身のIT知識を高めることができる ■職務概要 大手金融機関でのシステム運用スタッフとして、システムが正常に稼働するように見守り、トラブルが発生した際には迅速に対応します。 具体的な業務はオペレーション作業、システム監視、障害対応などが含まれます。 未経験の方でも充実した研修制度や先輩社員からのサポート体制が整っているため、安心してご応募いただけます。 ■業務詳細 ・電算機オペレーションや作業手順書に沿ったGUI操作、コマンド入力等のオペレーション ・システム稼働監視および一次障害対応 ・リスト回収・仕分け、運用マニュアルの差替 ・運用改善提案、各種報告およびドキュメント作成 ■就業時間 (1)7:45〜20:15 (2)20:00〜翌8:00(休憩2時間) ※勤務日は2交替シフト勤務(3勤3休)、シフト勤務につき原則残業無し ※基本的には昼勤(3日)→休日(3日)→夜勤(3日)の固定となりますが、 月毎に有給休暇の希望等を確認します。 ※1ヶ月の勤務日数は約15日、夜勤はそのうちの6〜9日程度です。 ■本ポジションの魅力 このポジションはシステム運用の基礎から高度な技術まで幅広く学ぶことができます。 キャリアアップを目指す方には豊富な研修プログラムや資格取得サポートが用意されています。ワークライフバランスを重視した働き方ができることも大きな魅力です。 ■キャリアパス 数年後はデータセンターでの運用経験を積み、顧客対応や調整、運用受け入れ、自動化推進等を行うリーダとして活躍頂けます。 ■当社の魅力 当社はくるみん認定企業であり、育休取得率・復帰率100%、有給取得率83%と、働きやすい環境が整っています。 大手IDグループの一員として、安定した経営基盤と充実した研修制度があります。 1200種類以上の研修プログラムを用意し、社員一人ひとりの成長をサポートしています。 変更の範囲:会社の定める業務
サービス&セキュリティ株式会社
滋賀県大津市末広町
【スキルアップして将来的にエンジニアとして活躍していきたい方必見です/微経験歓迎/キャリアパス多数/研修制度充実/運用保守から始めてインフラ構築のPLや開発PLになったメンバー多数】 ■東海圏の組織について: 技術部門・営業部門が連携し、優良顧客をキャッチアップしています。 開発・インフラ・セキュリティの上流案件も多く、キャリアアップできる方を応援する風土です。 ■競合優位性 運用以外に、開発、インフラ、セキュリティ分野の案件が多数。自分のやりたいことや興味によって新たな業務にチャレンジできます。 大手Sierとの契約が多く上流案件へもチャレンジ可能。 ■業務内容: ・ホストオペレーション業務 (コンソール操作、ジョブ実行監視、プリント監視等) ・サーバー運用 (ジョブ実行監視、障害監視、トラブル対応等) ・ヘルプデスク業務全般 (パソコン、サーバー、ネットワーク、 業務システムに関する問い合わせ対応等) ・電話対応あり ■入社後: 入社後はOJTを中心に1から指導いたしますので、ご安心してご入社ください。一定のIT知見があれば、キャッチアップいただける環境がございます。社員はベテラン社員も多く、気軽に聞ける環境があります。着実に1人前を目指し、将来的には開発やインフラ、セキュリティエンジニアへステップアップが可能です。 ■当社の魅力: 情報セキュリティ市場で存在感を高めているセキュリティベンダーです。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社BREXA Technology
東京都千代田区丸の内(次のビルを除く)
東京駅
300万円~449万円
システムインテグレータ 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), 運用・監視・保守 テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
【大手メーカーの開発パートナーとして幅広い案件を多数保有◎様々な経験を積めます◎/福利厚生・バックアップ体制充実の中でキャリアアップが可能】 ■業務内容: インフラやシステムの監視運用保守、ヘルプデスク業務に携わっていただきます。 ■業務詳細: 最初のステップとしてはITの根幹であるネットワークやサーバーを中心に、金融・流通・機械など様々な業界のクライアント先にて経験を積んでいただきます。 はじめはサーバーやネットワーク、システムの運用監視、保守、テクニカルサポート等の業務をお任せします。 【未経験から入りやすい業務事例】 ・監視(正常に動作しているかどうか確認。異常発生時の状況確認など) ・テクニカルサポート(製品の問い合わせ対応、ソフトウェアインストールなど) ・運用保守(障害対応、システムの復旧作業など) ■勤務地 岡山県内を中心に想定しておりますが、県外へ転勤をいただく可能性がございます。 ■キャリアパス: 運用保守から始まり「提案~要件定義~設計~構築」などの上流工程から、プロジェクトマネジメントへキャリアアップできる環境があります。 スキルや志向性に合わせた現場からスタートをし、幅広いキャリアを積むことができます。 それだけでなく開発やセキュリティ領域に関しても会社として展開しているため、将来のキャリアアップとして転向するチャンスもあります。 ■魅力: ・業界トップ級の案件数 ・約1〜2ヵ月のカリキュラム形式の研修あり ■職場環境・魅力: ・別途、賞与年2回、時間外手当(1分単位)、各種手当(家族、赴任等)が支給 ・スキル・経験年数・年齢等も考慮し、話し合いの上で決定 ・充実の福利厚生: 交通費支給あり、資格取得支援・手当あり、寮・社宅・住宅手当あり、U・Iターン支援ありなど ■充実した教育制度/入社後のフォロー体制充実: ◇人事育成制度…等級制度の定義と連動したカリキュラム体型の導入 ◇キャリアサポート制度…定期的にカジュアル形式な面談を行うことでストレスレベルを把握するとともに必要に応じて関連部署と連携し環境を改善 ◇人事考課制度…目標達成を適性に処遇へ反映されることを有能感を高め、自立できる人財を育成できる制度 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社シナジーシステム
東京都新宿区山吹町
400万円~499万円
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), 運用・監視・保守 ヘルプデスク
【社員のスキルアップを全面的に支援/資格取得のための受験料は全額会社負担/リモート可・平均残業11h程度】 ■業務内容 事業拡大に伴いインフラソリューション事業部のヘルプデスクリーダー(運用保守)としてプロジェクトに参画頂きます。 <具体的な内容> 大手顧客先のサポート部門にてメンバーのリーダとして以下業務に取り組みます。 ◇ユーザーからの各種問い合わせ対応 ・顧客端末のトラブル対応、操作説明 ・Active Directry環境でユーザー追加、アクセス権の追加、変更などの対応など ◇Microsoft Windows Server環境の運用・保守 ◇リーダー業務 ・メンバーからのエスカレーションに対応、メンバーのタスク割振と管理 ■開発環境 <OS> Windows Server 2008R2 2012(R2含む)、Windows Server 2016、Windows Server 2019 ■当社の特徴 【当社の掲げている理念】 当社は、「経営は人財の上にこそ成り立つもの」という経営理念のもと的確な予算管理と信賞必罰の運用構造で、ビジネス感覚に優れたIT技術者を育成して参りました。また、「インフラソリューション事業」「システム開発事業」の2事業部門が互いに刺激しあい単独ではできないシナジー効果を上げ、小さくてもキラリと光る企業を目指します。 対価に見合う品質の高い「ITサービス」を提供することで、お客様と末永くお付合い頂けるよう最大限の努力をして参ります。 【メンバーが思いを一つにして、一つのゴールへ向かって進んでゆける組織作り】 当社では、このチームが実質1つの会社であり、社長はマネージメントコーチが基本と考えています。「責任と権限」でメンバーがマネージメント力を付け、「成果と報酬」で自己研鑽に励み、「シナジー効果」をゲーム感覚で楽しみモチベーションを高く保ような組織づくりをしています。 ■社風 当社は社員のスキルアップを全面的に支援しており、合否関係なく、資格取得のための受験料は全額会社が負担するほか、平日受験の場合でも特別休暇の利用を許可しています。また、研修受講の支援や、経営塾(マネージャ研修)の実施、SEカレッジの無料受講など、社員の技術力向上のための手厚いサポートをこなっています。 変更の範囲:会社の定める業務
アクサス株式会社
東京都新宿区西新宿(次のビルを除く)
都庁前駅
システムインテグレータ ITアウトソーシング, 運用・監視・保守 テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
◎資格取得支援制度、オンライン研修充実! ◎高松市内のデータセンターでの勤務となります ◎未経験でITにチャレンジ!まずは運用・保守業務からスタートしてキャリアアップを実現! ■業務内容: ・サーバラック内機器目視点検作業 ・DC運用業務の手順書作成 ・手順書に従った機器オペレーション作業 ・運用報告書作成 ・データセンター利用入館者に対する受付対応 ・サーバ室内作業ならびに機器等搬出入時の立会 ・その他上記に関連する業務 ・庶務業務 ※既に当社より7名が参画中。チーム体制を整えるための増員募集となります。 ■担当プロジェクトについて: この度はデーターセンターでの保守運用を担当いただきます。 残業なくほぼ定時で退社しております! ■アクサスのキャリアパス: 希望のキャリアの実現に向けた担当プロジェクトのアサインなど、エンジニアの希望を後押しする風土があります。評価制度も明確且つ公平な設計をしており、全てのエンジニアが納得感のある評価を受け、着実に年収アップを実現しています。 【年収・昇給モデル】 ・3年目(24歳):370万円 昇給率10% ・5年目(27歳):420万円 昇給率9% ・PL/PM(35歳):630万円 昇給率12% ・PL/PM(33歳):780万円 昇給率20% ■就業環境: 当社では勤務地や労働時間等の就業環境に配慮し、エンジニアの主体性を尊重しております。(労働時間に上限を設定し、それを超えてしまうと上長にアラート)
エクシオ・システムマネジメント株式会社
東京都港区三田住友不動産三田ツインビル西館(7階)
300万円~499万円
■業務内容: 公共無線LANやモバイル通信キャリアのネットワーク設備の監視・保守を中心に、業務改善にも積極的に取り組むポジションです。 ・公共無線LANサービスに関連するネットワーク機器、コア網の伝送装置、サーバの監視・保守業務 ・モバイル通信キャリアが提供するサービスに関連するネットワーク機器、伝送装置、サーバの保守業務 ・業務効率化・品質向上を目的とした改善業務 ■業務詳細: ・公共無線LANサービスに関連するネットワーク機器、コア網の伝送装置、サーバの監視・保守業務 -故障箇所の切り分け、遠隔操作、現地作業員の手配・調整 -チャットや電話での顧客(事業者)対応業務 -対応履歴の記録、顧客向け故障通知メールの送信など ・モバイル通信キャリアが提供するサービスに関連するネットワーク機器、伝送装置、サーバの保守業務 -顧客(事業者)窓口担当者からの依頼に基づく現地作業員の手配・故障対応指示 -チャットや電話での顧客(事業者)対応業務 -機器交換作業の調整、対応履歴の記録など ・業務効率化・品質向上を目的とした改善業務 -Microsoft365(M365)アプリやVBA、Pythonを活用した資料整備 -自動化ツールの開発・メンテナンス ■配属先情報: 現在、20代前半から60代後半まで幅広い年齢層のメンバーが在籍しています。 IT業界未経験からスタートしたメンバーも多く、知識や経験よりも「協調性」や「柔軟性」を重視したチームづくりをしています。 業務は複数名で対応するため、困ったときはすぐに相談できる環境です。 ■業務の魅力: 裁量の大きな業務ではありませんが、通信インフラを支える責任ある業務です。 チームで協力しながら対応する体制が整っており、実務経験を活かして安定した環境で働くことができます。 改善業務では、希望や適性、熱意に応じて最新ツールを活用した業務効率化に関わる機会もあります。 ■キャリアプラン: 通信インフラの運用現場で、実践的な障害対応スキルや、改善提案・自動化の経験を積むことができます。 将来的には、運用リーダーや改善プロジェクトの推進役としてのキャリアアップを目指すことも可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
ティアンドエス株式会社
神奈川県横浜市西区みなとみらい(次のビルを除く)
新高島駅
350万円~649万円
〜東証グロース市場上場・大手メーカーから直受注のSI/働きやすい環境で就業!/月平均残業10~20時間・土日祝休み・夜勤無・シフト勤務なし〜 ■概要: ・大手半導体メーカー向けに、ヘルプデスクチームの一員としてWindows・UNIX環境下でのユーザーサポートや、CISCO機器を中心としたネットワーク保守運用などをお任せします。 ■業務詳細: 【ユーザー・システムサポート業務】 ・PC/モバイル/OA機器の問い合わせ対応 ・Windows OS・UNIX環境でのユーザーサポート ・PCセットアップ・キッティング ・アカウント管理・資産管理 ・利用者向け手順書・QA作成 【ネットワーク保守・運用業務】 ・CISCO機器の設定・監視・障害対応 ・ネットワーク構成の変更・改善提案 ・社内NWの安定稼働に向けた運用支援 ■キャリアビジョン: ・本業務にアサイン予定ですが、技術などを身につけていただく中で、エンジニアとしてキャリアを描くことも可能ですし、プロジェクトリーダーやマネージャーとしてのキャリアアップもしやすい環境です。 ※勿論、ワークライフバランスを軸に就業を続けることも可能です。 ■働き方 ・本ポジションでは、土日祝休み及び夜勤・シフト勤務はありません。 ・月平均残業は10〜20h程度、年休120日のため、プライベートも大切にできる環境です。 ■数字で見る当社 ・有給休暇取得率:72.5% ・年休120日/完全週休2日制(土日祝休み) ・離職率:7.9% ・新卒者の3年以内定着率:96% ■組織構成〈ITサービス事業本部〉 ・人数:33名(男女比8:2) ・年代:20代~50代 (年齢層比率:20〜30代:60%/40代:25%/50代:15%) ・中途入社割合:8割 ■当社について 【大手企業(東芝・キオクシア・日立など)向けのソリューション提供】 ・業務アプリケーションや医療システムの開発からインフラ構築、ソフトウェア検証事業、運用・保守支援、AIテクノロジーまで事業展開しています 【AIなど先端技術事業への注力】 ・現在は半導体分野、AI・画像認識・機械学習・自動運転といった先進技術分野にも進出。 【東証グロース市場上場・安定基盤のある経営体制】 変更の範囲:会社の定める業務
HRプロビジョン株式会社
東京都港区芝(1〜3丁目)
田町(東京)駅
人材派遣 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), 運用・監視・保守 テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
★Eラーニング研修が充実!!資格に応じた手当制度もあります。 ★エンジニアファーストの考えを大切にしているため、希望案件にアサインし、ひとりひとりの希望に合ったポジションをご提案します。 ★自身の足りないスキルを振り返り、自社研修でスキルアップ!将来的なキャリアを形成したい方におすすめです♪ 札幌市内の当社顧客先にてクラウド製品に関わる運用保守業務をお任せします。 ※サーバーの運用監視をメインにお任せします。 ※経験が浅い方でも丁寧にフォローいたします。 ※スキルアップ、キャリアアップしたいという方大歓迎。 ■担当工程: ・運用保守 ※ご経験やスキルに併せてアサインとなりますので安心してスキルアップ可能。 ■具体的な業務内容: 様々な案件からシステム運用保守業務をお願いいたします。 将来的にクラウド環境システム基盤の設計や構築をしてみたいなど、スキルアップも可能です。 丁寧なサポート体制がありますので安心して長期的に就業していただけます。 まずはお気軽にご応募ください。 ■24時間シフト制(配属プロジェクトにより異なる) 【1】09:00〜21:30(休憩1時間) 【2】21:00〜翌09:30(休憩1時間) 【3】09:00〜17:30(休憩1時間) 【4】17:00〜翌09:30(休憩2時間)等 ※詳細は面接にてご説明いたします ■当社の特徴: 当社は、業界の未来を創造する総合人材サービス企業です。社名に込めた「プロポーザル(提案)」と「ビジョン(未来像)」の理念のもと、業界後発ながら革新的なアプローチと最先端技術の融合により、新たな価値創造に挑戦し続けます。 ◎Mission:人材サービス業界の発展に寄与する。「こういったサービスがあればいいのに…」という声に応える。最先端技術と現在の業務の融合による課題解決。DX推進とAI活用による業界全体の発展支援。 ◎Vision:企業と人が成長する機会を創出する。企業と人が得意分野で働ける機会の創造。業務量軽減や人材育成のサポート。マネージドサービスプロバイダーとしての長期的パートナーシップ。 ◎Value:新しい未来に貢献する。DX化による業務プロセスフローの改善による企業の生産性向上への貢献。労働者派遣事業と職業紹介事業を通じた人材不足の解決。
株式会社コンピュータシステム研究所
宮城県仙台市青葉区本町
勾当台公園駅
400万円~599万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) 自動車・航空・建機・その他輸送機器
【中途社員活躍中/業界未経験でも安心の充実した教育体制◎】 ■職務内容: 建築業向け自社商品(ALTA)のサポート及びメンテナンス担当。営業担当が受注したお客様に対し、下記業務を行います。 ■職務詳細: (1)自社商品の訪問納品(顧客PCにセットアップ) 新築、リフォーム対応住宅プレゼンシステム「ALTA」は、CADを利用する前の「提案段階」で利用し、新築住宅・リフォーム営業の成約率を高める為のプレゼンツールです。誰でも使用できる抜群の操作性であるため、CADのように難しい知識は必要ありません。提案プランの作成は部材を選んで置くだけとなり、様々な自動入力機能も搭載しているため、簡単にプラン1棟が完成します。 (2)自社商品の訪問操作指導・システム及びハードの訪問障害対応・電話対応 (3)定期訪問 ・5年毎に更新をいただく商品のため、サポートを通じて信頼関係の構築・維持を行い、お客様に再更新いただくためにも重要な役割となっています。お客様との信頼関係構築から他社様へのご紹介獲得や、他商品の提案も実施いただきます。 ※一日数件のお客様を訪問。社有車を使用します。車での訪問(1日に100キロ以上移動することもあり)、エリアに応じては出張対応になることがございます。 ・また、お客様から寄せられるご要望や製品改善のアイデアを社内の開発部門へ共有し、さらなる品質向上にも携わっていただきます。 ■当社の商品について: ALTAはプレゼンソフトでもCADでもない、住宅営業の成約率を高める受注支援ツールとしての地位を確立しつつあります。新たに、手書き図面をAI技術で3Dプランに自動変換する機能は、施主に大きな印象と記憶を残し、他社との差別化となります。また、営業段階で聞かれる金額を素早く根拠のある正確な見積書にすることも可能です。そのため、記憶に残るプレゼンと誠意ある見積が工務店営業の大きな武器になっています。 さらに、一般化してきたVR提案は、当社が先駆けであり、3Dプロジェクターによる実寸大VRなど、用途にあわせた「3タイプ」のVRを提供するのも当社のみです。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ラックサイバーリンク
東京都千代田区平河町
500万円~699万円
★SOC運用/脅威分析/カスタマーサポート/セキュリティ監視/JSOC基盤管理/クラウド技術/ラックグループ/キャリアアップ/リモート相談可★ セキュリティ領域への専門性を高めたい、安定した環境でキャリアアップを目指したい方へ! ◎サイバー防衛最前線での実務経験 ◎ラックグループの安定基盤+専門性強化環境 ◎資格取得支援・研修制度によるキャリアアップ ■業務内容 企業の重要システムを守るため、脅威監視・分析・対応を担います。主な業務は、JSOCサービスを支える基盤管理や運用、セキュリティ機器の稼働監視、障害発生時の顧客対応です。加えて、検知した不審通信に対する脅威分析、対策提案、インシデント初期対応も担当。最新の脅威情報を活用し、原因特定まで行います。さらに、個別SOCサービスでは、セキュリティアプライアンスやネットワーク機器の運用、保守設計、ネットワーク・セキュリティ設計を実施。顧客との丁寧なコミュニケーションを重視し、迅速な対応で信頼を築きます。技術力と分析力を発揮し、チームで連携しながら高品質なサービスを提供する役割です。 ■業務の魅力 実際のサイバー攻撃と防御手法を体験でき、セキュリティエンジニアとしての専門性を高められます。ラックグループとの協働により、幅広い案件や最新技術に触れられる点も魅力です。 ■働く環境 本社は永田町駅近くの平河町森タワー。リモートワーク相談可で、残業は月平均10〜12時間と少なめ。チームでの情報共有や研修制度も充実しています。 ■働き方 ・完全週休2日制(土日祝) ・リモートワーク相談可 ・資格取得支援や書籍購入補助あり ■キャリアパス SOC運用の専門性を磨いた後、脅威分析のスペシャリストやセキュリティコンサルタント、クラウド領域へのキャリア展開も可能です。 ■企業魅力 ラックサイバーリンクは、ラックグループの戦略的子会社としてセキュリティ事業を強化。システム構築から保守まで一貫対応できる技術力と、教育事業による人材育成が強みです。官公庁や大手企業との取引実績も豊富で、安定した事業基盤を誇ります。 変更の範囲:会社の定める業務
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通信キャリア・ISP・データセンター, ネットワークエンジニア(設計構築) テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
<最終学歴>大学院、大学卒以上
〜正社員/中途社員9割/東証プライム上場の大手IIJグループでIT業界のファーストキャリア◎研修制度充実の環境でしっかりキャリアを積みたい方へ未経験入社者活躍中〜 ■当社について 親会社のIIJは、私たちが日々使っているインターネットの接続サービスを日本の企業で初めて開始した会社です。現在は大企業や大手官公庁との取引も多くあります。親会社のIIJがサービスの企画開発を行い、その運用を主に当社が担っています。 ■お任せする業務:適性をみて以下どちらかの配属となります。 配属(1) :監視オペレーションセンター IIJのバックボーンネットワークに関わるネットワーク/サーバ機器の監視運用業務を行っていただきます。 配属(2) :セキュリティオペレーションセンター IIJが提供するセキュリティサービスにおける運用オペレーション業務を行っていただきます。 ■仕事の魅力 ・インフラエンジニアの業務の基本となる監視からスキルを身に付け、徐々に高度な業務へとステップアップできます。 ・複数のチームや協力会社との連携が必要な業務のため、コミュニケーション力も向上します。 ■入社後の流れ・キャリアパス ▼1年目:入社後はまず数週間〜1か月程度の基礎研修からスタート。ITインフラの基礎学習などを通して、実務に入る際に役立つ技能を身に付けます。その後は実務ベースの実践研修(OJT)に入り、監視業務に従事。OJTは個人の習得度合いに合わせて半年〜1年程度かけて学んでいきます。 ▼2年目:一通りの監視業務を理解したら、ルータ・サーバの機器操作を習得する段階へ移り、アラート対応をしていただきます。 ▼3~4年目:機器の設定や部門を跨いだ調整業務など知識を習得。業務効率化のための運用ツールの作成や、メンバー教育などにも取り組んでいただきます。 ▼5年目以降:運用スペシャリスト、インフラ設計構築、チームマネジメントなど、自身が目指したいエンジニア像に向かって様々なキャリアが築けます。 ■働き方 入社後の配属先は100%自社(本社)勤務です。シフト勤務者の平均残業時間は10時間/月以下です。長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切にできる会社を目指しています。 変更の範囲:会社の定める業務
野村不動産パートナーズ株式会社
東京都港区芝浦(1丁目)
450万円~799万円
不動産管理 設備管理・メンテナンス, 運用・監視・保守 テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
【夜勤なし・基本は土日祝休み・年休123日・完全週休二日制・所定労働時間7.5h/東証プライム市場上場 野村不動産Gで安定性◎】 ■職務概要: サーバールーム内のIT機器の維持管理をご担当いただきます。 【具体的には】 ・ラック鍵施解錠業務 ・ハードウェアオぺレーション業務(LANケーブル結線/抜線、機器電源ON/OFF) ・コンソールオペレーション業務(ラック内設置PCのログイン/ログオフ・ID/PW入力 、 機器ランプ状態確認) ・機器設置/撤去後の確認(ラック内新規設置機器のマウント位置/電源取得位置の確認) ・協力会社への指示だし ※ネットワーク機器が正しく接続されているか など問題なくデータセンターが稼働しているかを保守いただきます。 ■組織構成: 各センター弊社社員が1〜3名常駐しております。 加えて協力会社の社員が6〜8名程度在籍しております。 20〜30代の若手社員が中心の職場です。 ■就業環境: 下記のように長期就業できる環境づくりに努めております。 ・基本は土日祝休み ・年間休日123日 ・所定労働時間7.5h ・勤務シフト 基本的には8:30〜開始の早番または9:30〜開始の中番勤務です。 遅番は協力会社の社員の方がお休みの際などに勤務をいただく可能性がございます。 夜勤も協力会社社員にご対応いただくので基本的にはございません。 (研修時は3日程度夜勤勤務可能性あり) ■キャリアップについて: 資格取得支援制度、技術研修・階層別研修・海外研修等、様々な制度があるため、資格取得のバックアップ制度も充実。また将来的にはPMや企画営業等、実績と希望に応じてキャリアチェンジも可能です。 ■野村不動産グループの安定した環境/充実の福利厚生 東証プライム市場上場の野村不動産ホールディングスのグループ企業として安定した基盤と充実の福利厚生を完備。頑張りをしっかり評価する明確な評価制度や手厚い住宅手当(社内審査あり)も完備しており、長く活躍をいただける環境を整えております。またそれに伴い、管理戸数や売り上げも順調に推移しております。 <直近実績> 2024年3月期実績 1,065億円 2023年3月期実績 1,039億円 2022年3月期実績 975億円 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社オージーエヌ
愛知県岡崎市真宮町
300万円~649万円
技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), 運用・監視・保守 ヘルプデスク
〜文系からエンジニアを目指せる◎第二新卒・未経験歓迎〜 ≪働き方の改善≫年休122日/土日休み/服装自由/フルフレックス/転勤なし ■業務概要: CAD運用管理業務をメインに、取引先のネットワーク環境の構築、IT機器の管理などの業務も担当いただきます。 ■入社後のサポート体制: 入社後は基本的な知識を2〜3ヶ月の間、岡崎本社にて座学と実習で身に着けます。その後同社と取引のある大手自動車部品メーカー等への配属を予定しています。取引先へはオージーエヌのチームとして配属となる為、1名のみで配属されることはございません。困ったことがあればすぐに聞ける仲間がいるので安心して下さい。 ■業務内容: ・CAD環境の運用/保守(CADソフトの導入・導入後サポート・ライセンスの管理など) ・ヘルプデスク(CADについての問い合わせ対応・ITインフラに関するサポート窓口) ・セキュリティ対策(ネットワーク環境の構築〜保守) ・IT機器運用管理(サーバやPC、周辺機器の管理・修理依頼の対応など) ■キャリアアップ: 未経験でも先輩社員がしっかりとサポートさせていただくので、まずは、CADの運用・保守業務から始めて、将来的には自社のサーバやネットワークの設計・構築にもチャレンジができます。運用担当者から設計・構築などの上流工程にインフラエンジニアとしてキャリアアップや、ゆくゆくはメンバーのマネジメントなどもお任せいたします。 ■職場環境: (1)同社は働きやすい環境で、スタッフの仲が非常に良い環境です。若い従業員が多く、縦割りの人間関係がなくフランクでありながらも、互いに切磋琢磨しあう立場にあります。 (2)就業時間はフレックス制で、服装も自由です。また、配属先に応じて在宅勤務も実施しております。個性・能力を伸ばし、「やりたいこと」に積極的に取組むことができます。 (3)個人の頑張りをきちんと評価します。自身で立てた目標の達成度が評価となります。無理な目標ではなく、自分が頑張れれば達成できる数値目標を上司と一緒に立てていきます。 (4)業務関係はもちろん、日常にも及び、休日のオフィスを趣味のために開放し、要望によりタイ語や英語といった語学研修も行う、社員の夢の実現のためのサポートがあります。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社エスエーティ
東京都府中市日鋼町
500万円~799万円
システムインテグレータ コールセンター, 運用・監視・保守 テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
【客先常駐無し/所定労働7.5H・残業20H以下で働き方◎】 ■概要 同社は、ITシステムの導入から保守・運用までを一気通貫でサポートしています。 第三者保守においては、45社以上のメーカー/1,500以上の機種に対応することが可能。 機器本体からパーツレベルに至るまでの被疑箇所の特定と保守対応ができる点に強みを持っています。 ■業務詳細 メーカーの保守期間が終了したサーバ、ストレージ、ネットワーク機器等の保守サービス業務をお任せします。 具体的には、お客様先の保守契約を行っている機器に障害が発生した際に、お客様からの連絡を受けて障害の解析を行います。また、必要に応じて作業日程の調整や交換部品の手配、オンサイトのバックサポートまで対応しています。 ■働き方 顧客常駐はございません。 オンサイト作業は基本的に協力会社に依頼しているため、サポートが中心となります。 ■同社の魅力 ・退職金制度、出産祝い金制度(第一子:30万円/第二子:50万円)、スポーツ手当などの福利厚生が充実しています。 ・会社全体の平均残業時間20H/月、有給休暇最大40日など、制度面でも魅力的な環境です。 ■同社について 同社、国内/外資系コンピュータメーカーにて、ハードウェア・ソフトウェアの保守サポートや構築に関わったエンジニアがメインで在籍しています。 保守サポートで培ったノウハウを駆使し、運用中もしくは導入予定のシステムにおける拡張・見直しなどを柔軟に行えることが同社の強みです。 製造元の枠にとらわれない提案を行い、顧客と共に最良でベストなシステムを作りあげながら、成長を続けています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社日立システムズ
東京都
450万円~1000万円
システムインテグレータ ITコンサルティング, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) 家電・AV・携帯端末・複合機
〜日立グループ最大SIer/在宅中心で月残業10〜20h/長く働ける環境!平均勤続21年以上(離職率1.4%)/住宅補助(50%会社負担/上限有)・家族手当/女性社員の役職者率(41.5%)/手当充実〜 こんな方にオススメ! ・サービスエンジニアでワークライフバランス改善したい方 ・フロントとして顧客提案活動を行っており、管理側の立場を経験したい方 ■業務内容 高機能化、複雑化したIT機器は、障害が発生した際、お客さまでの対応が困難になってきている昨今。当社はこれまでの経験・実績により、メーカー系列の保守会社として高度なサービス品質を確保し、日立製品のみならず、他社製品を含めたIT機器の受託保守事業を展開・強化しております。 そこで、あなたには特定・複数顧客における受託保守案件の全国取りまとめをお任せいたします。 [具体的には…] ・案件取り纏め(サービスマネジメント) ・顧客⇔現場(*)間の調整および作業まとめ ・既存案件の最適化に向けた分析、検討、改善提案 ・その他新規引合対応 *…お客様先には当社のグループ会社社員がお伺いし、不具合・故障に対する対応を行います。 ■働く環境について 在宅勤務:在宅勤務中心で業務を行っております。お客様・業務の状況など必要に応じて、出社して業務を行っております。 残業時間:月平均10時間〜20時間程度(繁忙期・閑散期によって前後します) 【配属組織】 配属となる組織は社員・協力会社のメンバー含めて、24名が在籍をしております。平均年齢は40代前半と経験豊富な社員が多く在籍をしております。 ■募集背景 日立製品のみならず、他社製品を含めたIT機器の受託保守事業を展開・強化しており、既存・新規パートナー向けサービスの全国取りまとめ案件リーダーを募集します。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社平和テクノシステム
東京都新宿区神楽河岸
400万円~799万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) 家電・モバイル・ネットワーク機器・複写機・プリンタ, ネットワークエンジニア(設計構築) テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
〜年間休日123日/介護業界に貢献する企業/業績拡大による増員募集!/転勤なし〜 最適な通信・ネットワーク環境を提供する当社にて、ネットワーク・ルーター設定などをお任せします。 ■業務内容: ・企業事務所内や客先において、LAN配線、機器取付工事及びパソコンデータ移行、ルーター設定、VPN構築等 ・通信機器へソフトをインストール、および調整 ・ネットワーク機器のリモート保守 ■当社で働く魅力: ・各通信関連製品を用いてお客様のご要望を実現 ・丁寧な打ち合わせで最適なシステムをご提案 ・時代のニーズに配慮した最新の商品を展開 ・企業が抱える問題は多様であり、その解決方法も異なります。 そんな様々な問題に対応するため当社では、ICT、IoT、AIなどの活用やシステム開発に積極的に取り組んでいます! ・「一生懸命仕事し、一生懸命生活を楽しむ」を会社のモットーに、残業を減らす働き方改革の取り組みをしています。 ・社員の交流を深めるためにBBQ大会、海外/国内社員旅行など、様々なイベントを実施しております。中でも、毎年1回行われる海外への社員旅行では、日本では体験できないような様々なアクティビティに参加し、交流を深めています。 社員旅行は直近3年間は自粛していますが、ハワイ、台湾、オーストラリア、ロサンゼルス、ローマなど計32回実施しています。支店に関わらず社員同士が仲が良く、腹を割って話せる雰囲気が特長です。 ■当社の強み: 当社は、通信とネットワークのすべてを1つの制御装置に集約可能にし、どこにもない画期的なナースコールシステム(Yuiコール)を開発した会社です。最新のテクノロジーを活用し、カスタマイズ性の高さと高度な自動化を実現して更なる進化を目指しています。1985年の創業以来、静岡県内に3拠点と東京大阪に拠点を広げ、ナースコールのメーカーとして、開発力に強みを持ち、全国を対象に販売、設置を行っています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社日立システムズエンジニアリングサービス
神奈川県横浜市西区みなとみらいランドマークタワー(32階)
550万円~799万円
〜在宅勤務相談可/ワークライフバランス推奨企業:入社初年度有給最大24日付与/平均有給所得日数18.5日(2024年度実績)/住宅手当・家族手当充実/フレックス・時短勤務可/リモートワーク利用可〜 ■募集背景: ・当社では、オンサイト型システム運用にて、マネージドサービス(業務BPO支援、ITシステムの維持保守、システム運用等)を提供しております。 ・本ポジションでは、上記サービスにおける、BPO支援・提案/運用保守工程のマネジメント、および運用設計(顧客システムをどう運用していくかを考える仕事)などを目指すポジジョンの募集です。 ※入社後まずはチームのメンバーとして業務を担当いただき、将来的にはサイトリーダー、マネージャーとなりプロジェクトを進めていただきます。 ■業務内容: ※以下いずれも、マネジメント候補として品質管理が主なミッションになります。(最初は業務を覚えるため現場対応などもしますが、実務面はビジネスパートナーを活用し、フォロー側として対応) (1)業務BPO支援(運用設計) ・お客様の根幹となる業務を作業手順フローや各種システム等を用い、最適化を図りながらお客様代行として業務支援します。 (2)ITシステムの維持保守/システム運用/端末運用 (3)サービスデスク ・システム利用者様や情報システム部門様からの問合せや依頼内容に対応・品質管理 ■業務の魅力: 〈BPOサービスや運用・保守工程で築けるキャリア!〉 ・通常、インフラエンジニアのキャリアとしては、〈運用保守→構築→設計→要件定義〉と上流を目指していくことが普通ですが、本ポジションでは、BPO業務における推進や、運用保守(システム導入後)工程に特化して、サービス設計力やマネジメント力を高めながら、キャリアアップができるポジションです。 〈明確なキャリアパス有〉 (1)入社後(必要な教育・研修等完了後) →お客様案件に配属(担当業務に着任) ※OJTを受けていただき、習熟度を向上させながら立上げ (2)2~3年後 →習熟度や業務などへの理解を確認して、担当からサブリーダへのステップアップ (3)5年後 →サブリーダからリーダへのステップアップ 変更の範囲:会社の定める業務
クロス・ヘッド株式会社
東京都港区港南(次のビルを除く)
高輪ゲートウェイ駅
400万円~449万円
【ITスクール卒の方やCCNAなどのIT資格をお持ちの方歓迎!実務未経験OK!/自社内勤務監視をお任せ/経験を積めばフルリモート可能】 ◆自社センターで運用監視・構築やAWS/製品導入エンジニアにスキルアップ ◆リモート可能×残業10h 東証プライム上場グループの安定性あり ◆研修制度も豊富・キャリアチェンジ制度もあり希望のキャリアに成長可能 ◆将来的に構築案件やフルリモート可能・経験を積んで年収×働き方改善 クロス・ヘッド自社で構える監視センターで、システム監視業務をお任せします。 社内の教育専門部隊やキャリアコンサルタントによる一人一人に併せた教育コンテンツやフォローアップを実施しています。 派遣ではなく自社就業のため、しっかりとキャリアアップする事ができ、帰属意識を持ちながら経験を積んでいけます。 ■具体的な仕事内容: 必ず複数人のチームで監視を行うため、未経験であっても業務を遂行できる環境で働くことができます。 ・アラート対応、報告書の作成 ・運用案件の業務実施 ・定常業務の実施(DCへのLED確認など) ・内部タスク提案、実装(ツール移行や環境改善に伴う自動化など) ■魅力点: ・コールセンターや機械のサービスエンジニアなど、お客様の問い合わせ対応のご経験を活かして、IT未経験からチャレンジ可能 ・週3程度のリモート勤務×残業時間も10時間程度となっております。 ご経験を積んでいただければ、フルリモート×フルフレックスでの勤務も可能と、働きやすい環境を整えております。 自社内センターでの勤務のため、お客様先での常駐勤務は無く、マニュアルやフォロー体制も充実しているため、未経験からでもキャッチアップしやすい環境が整っております。 ■研修制度: クロス・ヘッドアカデミーという研修組織があり、一か月の基礎研修があります。 現場でも実務に近しいOJTを一か月かけて行い、基礎的なキーワードを理解して監視運用業務に関われます。 その後も定期的な研修で着実なスキルアップをご支援します。 ■キャリアパス: 当社では、一人一人に合わせた教育コンテンツやフォローアップを提供し、成長の機会を提供しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社パソナ
東京都千代田区丸の内新丸の内ビルディング(14階)
500万円~899万円
★福利厚生充実/所定労働7.5h/残業時間15.5h/社内異動制度でキャリアパス多数/副業可/オープンポジション制度(社内異動制度)/★ ■業務内容: 大手企業や大学等を中心としたクライアント向けのシステム運用やヘルプデスク案件のリーダー候補として活躍いただきます。 単に顧客からの要望をこなすのではなく、顧客の課題解決のための提案を積極的に行うことができるポジションです。 ■業務詳細: ・業務システムに関するユーザからの問い合わせ対応 ・IT関連申請対応 ・解決できない問題の担当部門/ベンダーへのエスカレーション ・各種システムのユーザアカウント改廃 ・PC/iPhoneのキッティング ・IT機器全般の資産管理・各種サーバー運用 ・問合せ傾向、業務内容等の分析/改善提案 ・各種レポートの作成/報告 ・サーバ、ネットワークの監視や定期作業 ■プロジェクト例: 顧客は、大手通信キャリアを中心に、SIer・大手ITベンダー・飲料メーカー・大学・監査法人など。 ・学校法人や大手企業内のユーザーヘルプデスク ・大手通信キャリア企業内のネットワーク保守運用 ■魅力ポイント: ・大手企業をはじめとするクライアントとの折衝を通じて、交渉・折衝スキルや提案力を身に付けることができます。 ・クライアント/エンドユーザーと近い距離で働くことで、顧客ニーズに沿った業務の中で、感謝される機会も多い業務です。 ■キャリアパス: ・既存案件拡大や新規案件受注の糸口になるようなソリューション提案等の、運用コンサルタントとしてのキャリアを歩んでいけます。 ・社内異動制度も充実しており、ヘルプデスク運用担当からインフラ設計・構築、クラウド、開発の部署へ異動したケースがあるなど、幅広いキャリアプランを描くことができます。 ●ライフイベントをサポートする様々な制度 復職プログラムの実施、育児状況ヒアリング、キャリアプラン相談、先輩ママとの交流「IDOBATA会議」への参加、パソナファミリー保育園の利用可能、男性育休取得推進、内閣府ベビーシッター補助割引制度 ●地方創生への取り組み 地域創生や社会貢献にも注力しており、自治体との共同プロジェクトや防災に関する自社サービスも開発。 変更の範囲:会社の定める業務
システムインテグレータ ITアウトソーシング, プロジェクトマネージャー(インフラ) ヘルプデスク
★運用領域の複数プロジェクトの取りまとめ/福利厚生充実/所定労働時間7.5h/残業時間15.5h/副業可★ ■業務概要: 大手企業や大学等を中心としたクライアント向けのシステム運用やヘルプデスクプロジェクトを取りまとめるITサービスマネージャーとして活躍いただきます。同社の創業から強みにしている保守領域において、顧客のDX化における課題解決に向けた提案を行っていただきます。 ■業務詳細: ・NW/クラウドインフラ提案支援 ・サーバー・NW構築設計の支援 ・クラウドサービス導入の支援 ・運用保守サービスマネジメント ・既存業務の改善支援 <プロジェクト例> 顧客は、大手通信キャリアを中心に、SIer・大手ITベンダー・飲料メーカー・大学・監査法人・公共系など。 ・公共インフラシステム更改PJにおけるPM支援業務 ・インフラ運用保守チームの業務改善PJ ■魅力 \多彩なキャリアパス/ ・大規模プロジェクトにさまざまなポジションで参画可能です。 ・既存案件拡大や新規案件受注の糸口になるようなソリューション提案等の、運用コンサルタントとしてのキャリアを歩んでいけます。 ・社内異動制度も充実しており、ヘルプデスク運用担当からインフラ設計・構築、クラウド、開発の部署へ異動したケースがあるなど、幅広いキャリアプランを描くことができます。 \エンジニアに対してのサポート体制も充実/ ・エンジニア専用の評価制度(人材企業ならではの細やかなキャリアサポート制度) ・資格取得・書籍購入支援によるスキル支援 \ライフステージが変わっても働きやすい◎/ ・産育休取得:女性取得率100% ・復職プログラム:産休・育休取得中の従業員向けにスムーズな職場復帰を支援 ・パソナファミリー保育園:「子育てしながら働きたい」従業員をサポートする企業内保育所(東京) ■当社について 人材事業だけでなく事業多角によりIT・SI事業も展開!2022年10月完全子会社であったパソナテックを吸収合併したため、幅広い業界の大手顧客を中心とした長年の実績や盤石な顧客基盤を有しています。中核事業としてSE在籍比率は12%を超えています。地域創生や社会貢献にも注力しており、自治体との共同プロジェクトや防災に関する自社サービスも開発も行っています。 変更の範囲:会社の定める業務
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