サポートエンジニアの求人情報の検索結果一覧

内部の組織改革（DX）やコスト削減のためにSaas・AIなどのシステムやツールの導入を増やす企業が増えてきていますが、「それぞれの問い合わせ先が分散している」「システム・ツールの管理とサポートが分断されていることにより、導入したが結果つかえてない」といった課題があります。 その課題に対し、サポートの運用体制の一元化と、導入後の適切な運用体制構築を目指し、各種システム・ツールの運用（サポートの体制や内容）状態を知り、適切な運用体制の構築を支援していただきます。 特に、問い合わせの内容・量・1件あたりの対応時間が肝になるため、複数商材のサポート・運用設計の実績ノウハウを活かしながら、最善の体制とフローの検討を進めていただきます。 ■業務内容：担当職種の変更範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種） （1）設計フェーズ ・サポート運用体制の把握（導入済のシステム・ツールの場合） ・問い合わせの概要まとめ（どんな問い合わせがどれくらいくるか？等） ・問い合わせログの保管/管理方法の設計 ・回答率の設定〜エスカレーションフローや問い合わせルートの確立 ・問い合わせの件数に応じた人員体制やシフトの設計 ・検証環境の用意　等 （2）運用フェーズ ・KPIに基づく品質保持 ・メンバーからのエスカレーション受け ・プロジェクト内の業務改善（お客様への提案も歓迎） ・ベンダー間の連携 ・手順書・マニュアルなどの更新業務 ・新規入社者のOJT/研修と業務フォロー 等 （3）リーダー業務（着任時）： ・クライアントへの定期報告/折衝・交渉 （業務スコープの見直し、品質や人員の見直し、品質棄損があれば報告とリカバリー、付加価値提案 等） ・QCDやKPIに基づく品質管理 ・PL管理 ・メンバーの目標設定及び評価対応、定期1on1　等 【ポジションの魅力】 ・支援先はクライアントのIT企画部内のため、NWやサーバーの知見を高めたり、サービス拡張していくこともできます。 　また、同クラウド領域で、導入構築や企画などの上流工程のキャリアを目指すことも可能です。 ・市場ニーズの高まりのあるクラウド・AIなどにおいて、複数商材の知見を得ることができます。

「将来性の高いIT業界で働きたい」 「事務職デビューしたいがITにも興味あり」 そんな方にオススメしたいのが「ITサポート」。 ローキャリアや完全未経験の方でも、 はじめやすい業務から担当し、意欲次第では 徐々にITスキルを身につけていただけます。 ≪具体的には…≫ ■トラブルシューティング ハードウェアやソフトウェアの問題を特定、解決。コンピュータが動かない、ソフトウェアがエラーを出すなどの問題に対応します。 ■ユーザーサポート 社内外のユーザーからの問い合わせに応じて、操作方法や設定のアドバイスを行う。電話、メール、チャットなどさまざまな方法でサポートします。 ■システムのメンテナンス ソフトウェアやハードウェアの定期的な更新や保守を行い、システムが正常に動作するようにします。 ■インストールと各種設定 新しいソフトウェアやハードウェアのインストールや設定を行い、ユーザーが利用できる状態にします。 ■ドキュメント作成 よくある質問やトラブルシューティングの手順を文書化し、他のスタッフやユーザーが参照できるようにします。 ■セキュリティ管理 ITシステムのセキュリティを保つため、ウイルス対策やデータのバックアップを行います。 ※変更の範囲：上記業務を除く当社業務全般 ■大手銀行／大手証券会社／大手保険会社向け 　業務システムの要件定義・設計・開発・評価・保守 ■Webサイト要件定義・設計・開発・評価・保守 ■次世代ネットワーク通信制御システム開発 ■車載用安全装備システムの評価ソフト開発 ■自動運転システム・車載通信制御ソフト開発 ■受託型スマートフォンアプリ開発 今は意味が分からなくてもOK！仕事を通して数ヶ月で理解できるようになります！ 以下、技術などの一例。このほかにもやりたい技術などがあればなんでも挑戦できます！ ★こちらも今は内容が分からなくてOK！ ■言語/Java, PHP, Python,Perl,C言語,C++,C#, Ruby, JavaScript,TypeScript, Go,R言語,Scala, Swift, Objective-C, Kotlin, COBOL, FORTRAN,HTML・CSS,Shell,COBOL,ActionScript,VB・VBA,ABAP,Unity ほか ■フレームワーク・ライブラリ/Spring,CakePHP,Laravel,.NET,Ruby on rails,Django,Vue.js,Node.js,AngularJS,Ajax,Angular,Flutter,ReactNativeほか ■DB・MW/Oracle,SQLServer,MySQL,DB2,PostgreSQL,Apache,Nginxほか ■クラウド/AWS,GCP,Azureほか ■OS/Linux,Windows,iOS,Androidほか ■ツール/Docker,GitHub,Kubernetesほか <注目ポイント1> こんなに待遇揃ってるの？！という程、手厚くサポートします！ ■残業代は別途全額支給 ■住宅・資格・技術・役職・扶養・家族など様々な手当あり ■賞与年2回（ベース3ヶ月+実績によりプラス支給！） ■iPhone貸与 ■確定拠出年金（401K） ■不定期開催社内イベント ■関東ITソフトウェア 「こんなものも用意してほしいな・・・」ということがあれば何でも言ってください。 新たに制度としてご用意します！ <注目ポイント2> 代表があなたの成長をフォロー！やりたいを叶えます★ IT人材キャリアコンサルタント歴10年以上の経験を持つ弊社代表。 これまで数千人のエンジニアのキャリアに向き合ってきた代表が あなたのキャリアをサポートします。 基本的に帰社日はありませんが、 エンジニア1人ひとりと月1回は顔を合わせる機会をつくっています。 素直に想っていることを話せるフランクな関係性があるため 会社全体で、言いたいことは何でも言えるフラットな社風です！ ITエンジニアとして「やりたいこと」についてのNGは一切ありません。 あなたの「やりたい」に向かって突き進められるよう、しっかりバックアップします！ 【入社後の成長サポート】 参考書籍の購入費など、スキルアップに必要なものは、基本的に会社が全額負担いたします。外部講習の受講なども相談に応じますので、関心のある技術などは積極的にアピールしていきましょう。

パナソニックのLet's Noteを中心としたPCライフサイクルマネジメントサービス提供によるお客様のIT部門での負荷軽減を目的とした運用サービスの設計、構築、展開をご担当頂きます。新たなサービスの企画や事業推進にもチャレンジ頂けます。 ■具体的な業務例： ・お客様が実現したい運用スタイルの企画（購入〜設定〜運用〜廃棄までの一貫したライフサイクル） ・お客様の要件に合わせた最適な運用サービス設計・構築 【変更の範囲：当社業務全般】 ■組織ミッション： 【現場ソリューションカンパニーとは】 官公庁・法人のお客様にお客様現場に即した商品・システム・サービスをワンストップで提供し、お客様の課題解決に貢献します。当社の成長事業と位置付けられており、現場課題と経営課題を同時に解決するソフトとハードの両輪でのバリューチェーンの提供を目指します。 【サービス推進部とは】 法人のお客様IT部門の現場に則した、SaaSサービス(スリムワークサポート 等)＋運用サービスの提供により、お客様の業務負荷軽減とPCユーザの業務ダウンタイム「ゼロ」を目指します。 ※スリムワークサポートとは： 社員PCの運用管理・サポートに伴う業務負荷増加や煩雑さに課題を抱える顧客企業(情報システム部等)に対し、当社PC「レッツノート」の提供・PC管理サポートを包括して提供するSaaSサービスです。詳細は当社HPをご参照くださいませ。 ■職場の雰囲気： ・パナソニックグループ内でPCLCMのサポート経験を豊富に備えたメンバーが活躍しております。 ・年齢や役職に関係なく、フラットに議論・相談を行う活発な組織です。 ■募集背景： 法人のお客様に対し、PCのサブスクリプション提供に加え、より快適にご利用いただく為のSaaSサービス並びにPCLCM運用サービスの展開を行っており、2025年度には、14万台のサービス提供を目指しております。 本サービスの標準運用設計・構築や、お客様の運用に合わせた設計・構築・展開するSEを募集しております。 変更の範囲：本文参照

◆◇官公庁系法人への派遣／実働7h15／残業10h程度／各種休暇制度などで働き方◎◇◆ ★官公庁系法人への派遣！男性の育休取得、女性の産休育休取得実績有。深夜対応ゼロ・実働7h15m・残業20h程度・各種休暇制度などライフステージに沿った働き方を整えらえます！ ★エンジニアとして長年経験を積んできた頼れるメンバーとともに就業！馴染みやすいお人柄で、相談しやすい雰囲気です！ ■業務概要： 派遣先が運用するOAシステムの運用・保守を担当していただきます。 ■業務詳細【変更の範囲：会社の定める業務】 ・PC、OAサーバ、仮想サーバに導入しているウィルスソウフトの運用 　　McAfee Endpoint Security、Symantec Endpoint Security 　　PC約2,500台、サーバ約400台（仮想サーバ含む） ・PCに対するWSUS経由でのWindows update作業 ・IT資産管理ツール（AssetView）の運用 ・各種OA機器管理業務（台帳作成、更新） ・ビデオ会議システム運用（Zoom、Webex、Teams、Polycom+Vcube） ・PC導入関連業務（マスタ作成、ソフトウェア選定、キッティング） ・各種マニュアル作成 ・OAサポート業務 ■組織構成 現在10名体制（30代〜50代）です。 ■働き方 派遣先のJST様が官公庁系であるため、しっかりとした労務管理をされており、深夜対応ゼロ、土日祝休み、年休123日、残業月20時間程度と働きやすい環境となっています。お子さんの送り迎えの関係などで30分刻みで勤務時間を早めるなど時差出勤も相談が可能であり、男女問わず育児休暇の取得実績があります。勤務開始3カ月後からリモートワークも週2日まで利用可能となります。※年に数回、休日対応が発生する可能性がございます。 ■同社の安定性 同社はJST様の「ドキュメントデリバリーサービスに関する業務」を受託するため設立されました。そのため、国立研究開発法人であるJST様より安定的に案件をいただいています。主な取引先として、映画・演劇の東宝株式会社様もいらっしゃり、非常に安定しています。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇官公庁系法人への派遣／実働7h15／残業10h程度／各種休暇制度などで働き方◎◇◆ ★官公庁系法人への派遣！男性の育休取得、女性の産休育休取得実績有。深夜対応ゼロ・実働7h15m・残業20h程度・各種休暇制度などライフステージに沿った働き方を整えらえます！ ★エンジニアとして長年経験を積んできた頼れるメンバーとともに就業！馴染みやすいお人柄で、相談しやすい雰囲気です！ ■業務概要【変更の範囲：会社の定める業務】 派遣先が運用するOAシステムの運用・保守を担当していただきます。 ■業務詳細： ・PC、OAサーバ、仮想サーバに導入しているウィルスソウフトの運用 　　McAfee Endpoint Security、Symantec Endpoint Security 　　PC約2,500台、サーバ約400台（仮想サーバ含む） ・PCに対するWSUS経由でのWindows update作業 ・IT資産管理ツール（AssetView）の運用 ・各種OA機器管理業務（台帳作成、更新） ・ビデオ会議システム運用（Zoom、Webex、Teams、Polycom+Vcube） ・PC導入関連業務（マスタ作成、ソフトウェア選定、キッティング） ・各種マニュアル作成 ・OAサポート業務 ■組織構成 現在10名体制（30代〜50代）です。 ■働き方 派遣先のJST様が官公庁系であるため、しっかりとした労務管理をされており、深夜対応ゼロ、土日祝休み、年休123日、残業月20時間程度と働きやすい環境となっています。お子さんの送り迎えの関係などで30分刻みで勤務時間を早めるなど時差出勤も相談が可能であり、男女問わず育児休暇の取得実績があります。勤務開始3カ月後からリモートワークも週2日まで利用可能となります。※年に数回、休日対応が発生する可能性がございます。 ■同社の安定性 同社はJST様の「ドキュメントデリバリーサービスに関する業務」を受託するため設立されました。そのため、国立研究開発法人であるJST様より安定的に案件をいただいています。主な取引先として、映画・演劇の東宝株式会社様もいらっしゃり、非常に安定しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜残業月平均15時間前後／東証プライム市場上場G／豊富な研修・資格支援制度でスキルUPが叶う／将来的なキャリアチェンジも可能／育休後復帰率100％〜 ■業務内容： ・現環境（Zscaler）の運用 ・障害発生時の調査／対応 ・設定変更、問い合わせ対応などの運用業務 ■作業工程： 最初は運用保守をメインで担当いただく予定です。 ■作業場所： ・在宅勤務併用※業務に慣れていただくまで出社有り ■魅力： ・英語を活かせるプロジェクトあり ・自社開発センターでの勤務（受託契約）または受託案件あり ・プライム案件・長期プロジェクト・チーム制のプロジェクトがメイン ・テレワーク案件あり ■働く環境： ・テクノプロよりベテランSEが参画しており、フォローを受けながらの業務が可能です ・リモート勤務あり ・長時間の残業も少なく、ワークライフバランスを整えられます ■柏支店について： 柏支店は、みなさんが能力を最大限発揮できる支店です。職場は集中力を高めやすく、エンジニアへの丁寧なフォロー体制が根付いており、離職率が低いことが支店の特徴です。 リーダーマネージャーの中には若手も活躍しており、頑張りに応じてステップアップできる風土。男性エンジニアも育休の実績があり、上司も後輩も働きやすい環境です。プライベート（例えばスポーツ、食事、ゲーム、アウトドアなど）で仲を深めているエンジニアも多く、仕事も私生活も充実します。 ■当社について： ＜大手の安心感あり＞ ・業界売上トップシェア・東証プライム上場 ・プロジェクト数6000以上 ・グループ社員数2万4000名以上 ・取引社数800社以上 ＜安心の労働環境＞ ・リモートワーク（在宅勤務）導入※手当あり ・年間休日122日・平均残業15h・定着率98％ ・ドレスコードフリー（TPOに合わせて頂く場面もあり） 変更の範囲：会社の定める業務

【残業月平均15時間／東証プライム市場上場G／豊富な研修・資格支援制度でスキルUPが叶う／将来的なキャリアチェンジも可能／育休後復帰率100％】 ■業務内容： ・クライアントのプロジェクトへ参画し、ネットワークやサーバー、クラウド関連の構築／保守など、社内システムを支える業務を担当いただきます。 ＜案件例＞ ・社内ツール開発、業務改善（例：VBA、Python、Access） ・ネットワーク／サーバーの運用／保守、監視 ・バックオフィス業務の改善 ■業務の魅力： ・英語を活かせるプロジェクトあり ・自社開発センターでの勤務（受託契約）または受託案件あり ・プライム案件・長期プロジェクト・チーム制のプロジェクトがメイン ・テレワーク案件あり ■当社について： ＜大手の安心感あり＞ ・業界売上トップシェア・東証プライム市場上場G ・プロジェクト数6,000以上 ・グループ社員数2万4,000名以上 ・取引社数800社以上 ＜安心の労働環境＞ ・リモートワーク（在宅勤務）導入※手当あり ・年間休日122日・平均残業15h・定着率98％ ・ドレスコードフリー（TPOに合わせて頂く場面もあり） ＜AWS・Microsoftの公式パートナー＞ 「AWS Partner Network（APN）セレクトコンサルティングパートナー」に認定。 「Microsoft Partner Network（MPN）ゴールドパートナー」に認定。 ■柏支店について： 柏支店は、みなさんが能力を最大限発揮できる支店です。 職場は集中力を高めやすく、エンジニアへの丁寧なフォロー体制が根付いており、離職率が低いことが支店の特徴です。 リーダーマネージャーの中には若手も活躍しており、頑張りに応じてステップアップできる風土。男性エンジニアも育休の実績があり、上司も後輩も働きやすい環境です。プライベート（例えばスポーツ、食事、ゲーム、アウトドアなど）で仲を深めているエンジニアも多く、仕事も私生活も充実します。 変更の範囲：会社の定める業務

【残業月平均15時間／東証プライム市場上場G／豊富な研修・資格支援制度でスキルUPが叶う／将来的なキャリアチェンジも可能／育休後復帰率100％】 ■業務内容： ・クライアントのプロジェクトへ参画し、ネットワークやサーバー、クラウド関連の保守、およびITサポート関連業務など、社内システムを支える業務を担当いただきます。 ＜業務例＞ ・PC、社用携帯、アカウントやメールアドレス等の管理 ・キッティング／障害対応　 ・社内システム・ネットワーク／サーバーの運用保守 ・ハード／ソフトウェア／インターネット等に関する相談窓口 ・社内のセキュリティ教育やITリテラシー教育 ・バックオフィス業務の改善 ■案件の特徴： ・幅広い開発案件があり、多様なキャリア構築が可能です。 ・アプリケーション／インフラを問わず千葉県内の案件が中心となります。 ・「エンジニアのスキル向上が顧客価値の最大化につながる」という考えの下、当社だけでなく、顧客とも協力して研修制度の提供、アサイン業務の検討などエンジニアの育成に注力しております。 ■働く環境について： ・テクノプロよりベテランSEが参画しており、フォローを受けながらの業務が可能です ・リモート勤務あり ・長時間の残業も少なく、ワークライフバランスを整えられます ■魅力ポイント： ◇大企業ならではの案件数： 日系大手メーカーやSler、通信系、官公庁、金融証券等、大手企業を中心に800を超す取引先を有しております。案件数が多く、上流工程中心に下流の案件まで多くの案件を保有しているため、エンジニアの希望やスキルに応じたアサインが可能であり、やりたい仕事や成長できる案件にアサインできる可能性が高いです。 ◇豊富なキャリアパス：将来は、【PL/PM】や【技術スペシャリスト】など、多岐にわたるプロジェクトのなかで、様々な業種、職種へキャリアパスが可能です。 ◇充実したの教育制度：200種類以上の豊富なプログラム内容を揃えています。 【テクノプロ・ラーニング】全国4カ所に社員専用研修施設を保有 【Winスクール】全国主要都市48カ所に展開 【eラーニング】PC/スマートフォンで受講可能 ※社内承認を得た講座は全額会社負担！ 変更の範囲：会社の定める業務

★市場規模25兆円の産業の変革に挑戦できる！「お金」と「人」の課題を解決し、世界に注目される日本の外食産業の変革に携わることができます。 ★日本から世界へ！既に海外VCからも資金調達しており、経営ボードミーティングは全て英語で行う等、グローバルで戦うための準備をはじめています。 ★顧客視点重視！社員が実際に飲食店のシフトに入るなど、徹底的理解に努めており、解約率は0.5％未満、ARRは昨対比で3倍と良質なプロダクトで爆発的な成長を実現しています。 ■募集背景 当社のプロダクトは飲食店オペレーションの中核となるため、安定稼働が求められます。一方で、立地やインターネット環境によって前提条件が左右されるため属人的な個別対応をしているというのが現実です。今後の事業成長を支えるためにも、再現性が高く、強いオペレーションを構築できるテクニカルサポートのスペシャリストを探しています。導入店舗数も増えており、飲食業界を本気で変えたい、ワクワクする飲食空間を一緒に作りたいと思っている仲間を募集したく思っています。 ■業務内容 ・飲食店店舗内のネットワーク環境構築のプランニング ・一部現地での実働作業 ・機材設置パートナー企業との業務連携とディレクション ・運用中店舗のハードウェア・ネットワークに関わるトラブルシューティング ■チームメンバー テクニカルサポートチームは現在少数精鋭の3名体制です。 ・30代のITコンサル、プリセールス経験者のマネージャー ・30代のダイニー社でカスタマーサポート、カスタマーサクセス経験者 ・20代のネットワークエンジニア経験者 ■チームのミッション 当社プロダクトをご契約頂いた飲食店の店員様に対し、当社サービスを導入するための技術面でのサポートを担当頂きます。 ■キャリアパス ・その後は現地調査や設置業者様との連携をしたり、サポートの企画をしたりと適正に応じてアサインさせて頂きます。 ・ゆくゆくはチームの数字のマネジメントやメンバーのマネジメントにもお願いしたいです。 ・最終的にはダイニーをグローバルなインフラ企業にグロースさせれるように事業統括や経営にもチャレンジして頂きたいです。

【「思いやりの気持ち」を大事にする社風/国内外16拠点を構える国内最大級のITインフラ専業企業/月平均残業7.3時間/有給取得率79.2％/対応案件・研修制度・キャリアパス豊富】 〜ほぼ未経験から入社して資格取得など自己研鑽を行い、わずか2年で設計・構築などの上流案件に携わった事例もあります〜 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ・IT企業でのデータセンターでのサーバ監視 ・某通信事業者でのクラウドグループウェアのヘルプデスク、障害切り分け、操作方法の問い合わせ、ベンダへのエスカレーション ・請負案件でのサービスデスク（PC修理、セキュリティシステム運用、IT資産管理）など、スキルに合わせた案件アサインをさせていただきます ※当社の正規雇用のエンジニアとしてお客様先に常駐しプロジェクトに参加していただきます。常駐後は月に1度の「1on1」の実施やキャリア形成支援としてキャリア相談会も行っております。 ■会社の雰囲気： 同社は「人間性」を非常に大切にしています。挨拶や約束を守ることなど、「当たり前の事を、大切にできる」方が活躍できる人財だと考えています。当たり前のことを「ど真剣」に取り組み、日々の「感謝と反省」を通して成長できる方であれば、誰にでも機会があり、自分の可能性にチャレンジできる環境です。 ■研修制度やキャリアパス：《500以上のコンテンツの動画研修や豊富なキャリアパス有◎》 全社員貸与のiPhoneで500以上のコンテンツが見られるe-learning研修やCCNA・LPIC1 実機研修といった技術・役職研修等、スキルアップ支援体制が整っています。また「スキルを上げる」→「待遇が上がる」という仕組みづくりを意識しており、3〜6か月小規模案件等で実務経験を積んだ後、さらに高いスキルの案件に参加いただくケースが多くございます。実際に、監視センターオペレーティングの案件からスタートし、その後入社2年でＡＷＳ設計構築の案件に従事し、結果年収315万UPした社員もおります！ ■働き方：《ノー残業デーの実施や男女問わず育休取得も推進中◎》 残業平均は月7.3時間で、転勤の有無は選択が可能です。また、有給取得率は79.2％／年（平均11.25日）消化、育休取得率は女性100％、男性74.3％です。

【ドラゴンボール始め有名作品多数／業界有数の実力・実績あり／ビッグタイトル多数輩出の安定企業】 ■業務概要： 主に、社内業務環境におけるITサポートやインフラ管理となります。 ■業務内容詳細：【変更の範囲：会社の定める業務】 ◇ITサポート ・クライアントPC構築（キッティング・パーツ交換） ・IT機器のライフサイクルマネジメント（調達・運用・廃棄） ・ソフトウェアライセンス管理 ・社内ヘルプデスク ◇インフラ管理 ・サーバ（物理・クラウド）の構築、運用、保守 ・各拠点ネットワークの運用、保守 ・社内ゲーム開発環境の整備 ・社用アカウントの管理運用 ・SaaS等の社内導入（選定・検証）、運用方針の策定、管理 ・SaaS等のシステムを利用した業務の改善、効率の向上 ・セキュリティリテラシー向上のための研修実施 ■歓迎条件：※別枠記載の必須条件に加え、下記経験をお持ちの方は歓迎いたします。 以下に挙げるいずれかの項目の経験または深い知識 ・ゲーム業界経験者（開発に限らず） ・コンテンツ制作、運用経験 ・Webサイト構築経験 ・プログラミングスキル（言語不問） ・マネジメントの経験 ・折衝、交渉、コミュニケーションに関するスキル ・Windows系のサーバ構築経験（Windows Server、Active Directory、SQL Serverなど） ・AWS、Azure、GCP等のパブリッククラウド環境での開発経験 ■当社の魅力： 有名なタイトルを開発してきた人材が多数在籍しており、スキルや実力を向上させるには非常に良い環境です。クリエイター集団ですので、自由度が高い社風です。遊びなどでは上下関係もフラットです。但し、1人では開発はできませんので業務においてはチームプレーを重視しています。各部門がプロジェクトに集結しており、部門を越えたコミュニケーションも活発です。 変更の範囲：本文参照

【新横浜】携帯電話基地局業務での保守管理◆年休124日◆残業15H程度◆楽天モバイル子会社 ■概要： 楽天モバイルの携帯電話基地局のプロジェクトにおいての保守管理業務をメインでお任せいたします。 ・現地対応オペレーション業務（卓対応）、全体進捗管理 ・業務委託請負の全体管理 ■仕事内容詳細： ・保全（SiteDown）ヘルプデスク ・TIヘルプデスク業務 【変更の範囲：無】 ■組織構成について： モバイル事業部全体だと業務委託担当者がおり、350名以上ですが、正社員のみだと120名程度で構成されております。 ■当社特徴： 通信業界にイノベーションを与え続ける楽天モバイル。2023年度のオリコン顧客満足度調査では大手4キャリア中総合第1位を獲得し、４Gの全国人口カバー率は99%以上に達しました。2024年6月にはプラチナバンドの商用開始が始まり、人口衛星とスマートフォンを直接つなぐ通信サービス「スペースモバイル」の開発も進めています。 弊社、楽天モバイルエンジニアリングは、勢いづく楽天モバイルの支えとなる携帯電話基地局の立ち上げから保守・メンテナンス・災害対応などを行っております。また、楽天モバイルにとどまらず、楽天グループ全体に視野を広げ連携をさらに高め、より大きな仕事に取り組み、時にはグループ外や新規事業の開拓も実施中です。 私たちはスピード感をもって安全第一で高品質な仕事を心がけ、楽天モバイルをNo.1キャリアに導くことを目標として、最終的には、安全と品質を兼ね備えた楽天グループ全体を支えるエンジニアリング会社を目指しています。 変更の範囲：本文参照

◆◇ものづくり企業を”人”の側面からサポートする優良企業／ワークライフバランス◎定着率が高く働きやすい環境です◎◇◆ ■業務内容： 社内基幹システムの維持運用業務を担当します。 ■業務詳細： 社内基幹システムの再構築時には、セキュリティ対策、バージョンマネジメントを意識した機能構成・動作検証を実施します。また日々の運用では、ユーザーからのシステム利用方法に対する問い合わせやトラブルにも対応します。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■使用ツール・言語・環境例： ・asp.net(vb/C#) など ・Windows Server ・Oracle Database ■組織構成： 配属先にはプロジェクトリーダー１名、メンバー３名が在籍しております。顧客との距離も近く業務の連携や、スキルの共有・継承等は行いやすい環境です。 ■就業環境： 有給取得率100％と社員の働きやすさも重視しており、育休・産休の取得実績もございます。定着率は96％と高く、腰を据えて長期的なキャリア形成ができる環境です。 ■当社について： 「日本の製造業を支えたい」という想いから2000年に創業。「心こめ、よい人材と、ものことづくり。」の基本理念のもと、ものづくり系のエンジニア、工場現業スタッフから、サービス系の外食・宿泊のスタッフまで幅広い人材をワンストップステーションとして、産業界の皆さんに提供しています。自動車分野をはじめ半導体分野も大手のデバイスメーカーや製造装置メーカーなど、日本を代表する大手メーカーとの取引も多数あり、日本のものづくり業界の発展に貢献しています。 変更の範囲：本文参照

〜研修制度充実◎エンジニアとしての成長・キャリアアップを応援するバックアップ体制〜 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 当社のエンジニアとして、金融系の企業様のヘルプデスクとして以下業務をご担当いただきます。 ・オンサイトによるユーザのPCトラブル対応 ・PC端末のキッティング（回収、設置、移動） ※記載案件は一例となります。スキルに応じて案件アサインをさせていただきます。 ■研修環境： ・1000件を超える自社独自のオンライン研修・各階層毎の研修。また、クラウドエンジニア1000名育成に向け先行投資を実施しています。国内最大のハードインフラに特化した当社だからこそ可能な体制作りです。 ■インセンティブ賞与： 契約金額が一定以上の場合、年2回インセンティブ賞与が支給されます。 契約金額55万円〜60万円未満で50%還元、60万円〜70万円未満で55%還元、70万円〜で60%還元になります。 ◎計算式：（契約金額×還元率−月給）×対象月 例）契約金額70万円／月給30万円／期間が6ヵ月の場合 （70万円×0.6−30万円）×6ヵ月＝72万円 ■就業環境: 「ワークライフバランス大賞」をはじめとした多数の働きやすさに関わる賞を受賞しています。実際に同社全体平均の残業は月平均7.0時間、年間平均有給取得数11日です。 ■当社の顧客: 主要顧客は大手SIer、キャリア系等。また国内事業だけでなく、海外進出企業のパートナーとして、そしてシンガポールをはじめとした現地拠点からの受託等の事業展開も加速させています。

□■ITエンジニアとして成長したい・意欲のある方歓迎！京セラグループ/優良案件の中で幅広くキャリアを積むことができます■□ ■業務内容： 大手通信キャリアのデータセンター運用保守業務をお任せいたします。 お客様の大事なサーバを預かっている施設の保守保全業務となり、お客様企業にとってなくてはならない施設を守る。縁の下の力持ちの様な大切なポジションをお任せいたします。 ■仕事内容： ・来客対応（入館証の申請・管理等）※簡単な英語対応あり ・来客情報の入力 ・サーバ運用監視 ・定期的なバックアップテープ交換、定時巡回 ・データセンター内の簡単なご案内 ・資料の修正（指示通りの作業）等 【勤務例】 ・9：00〜17：30 ・12：00〜20：30 ・17：00〜9：15 ※1日の最低実働7時間30分 ※深夜帯は仮眠時間もございます。 ※障害発生時は稼働するため仮眠時間は勤務時間に含みます。 ■正社員登用制度： 契約社員を対象とした正社員登用制度が年2回あります。（4月・10月） ※長期雇用を前提としているため、多くの方が制度を利用し正社員へ登 用されています。（7〜8割が正社員に登用） ※未経験でも2ヶ月以内に資格取得（CCNA、LPIC、LinuC、基本情報技術者試験など）を取得された方は、3ヶ月で正社員登用の実績があります。 ■魅力点： ・充実した教育／研修体制…京セラグループがかねてから人間力向上に力を入れているように、当社も社内研修、現場研修、104種の資格取得支援制度など技術力と人間力を鍛えられる様々な研修が用意されています。 ・安定した就業環境…残業時間は月平均15時間程度と働きやすい環境を整えています。 ・希望に沿ったキャリアパスの提案…希望次第では、技術的に高度な案件や、ベンダに発注する立場として要件のとりまとめ、プロジェクトをコントロールする立場などで活躍することができます。 その他にもスペシャリスト、チームリーダーなど様々な領域でキャリアを積むことができます。

〜未経験での入社９割以上／ドコモ出身の社長が創業した多彩なキャリアパスを実現できる環境／転勤なし／転居の場合住宅手当有〜 〇業界大手グループかつ社長がドコモ出身のため、案件も安定しており長期就業できる環境です 〇お取引先のほとんどが通信業界で、手に職つけられる環境です 〇しっかりサポートを受けられる環境で、安定性を大事にしながら専門性を身に付けたい方にお勧めです！ 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■職務概要 大手通信企業の通信設備建設のサポート業務をお任せします。 派遣先企業はお取引が長く、未経験者と理解してお仕事をお任せするため、先輩とのOJTやその方に合わせた仕事の割り振りなど柔軟な対応が可能です。 〇未経験から国家資格に挑戦できます！ 当社は国家資格の講義の開催や社員の資格取得に力を入れています。特に第一級陸上特殊無線技士という資格は、在籍１年以上の社員は誰でも研修を受けられ、社員1335名のうち、約500名が取得しております（2023年1月現在）。独学での合格率が30%ほどの中、研修受講者の合格率は90%以上となっており、未経験から手に職つけられます！ ■業務例 ◆基地局の建設前サポート業務 ・電波状況が悪いエリアを電波測定器等をつかって調査します ・電波状況が悪いところ＝“基地局の設置が必要なところ”を検討します ・設置をしたい土地やビルのオーナー様へ説明や契約のお話しをしてもらいます ◆基地局の建設サポート ・建設に関するスケジュール管理をお願いします（基本的にはオフィスワークです★） ・工事会社や工事現場のサポート業務 （台風やその他災害などで工事がストップしてしまった場合などに再調整などのサポートをお願いします） ■フォロー体制 入社後は先輩社員がOJTで手厚くフォローしてくれます。対応マニュアル等もありキャッチアップが可能です。また営業担当との定期的な面談や、社内のキャリアアドバイザーとの面談も活用することができ、ご自身のキャリアアップを叶える手伝いをさせていただきます。 ■安定した経営基盤 お取引先様との長いお取引の結果、お預かりする案件も増え続けております。また、当社は派遣業界３位のアウトソーシンググループに属しており、企業としての安定性もしっかりしております。 変更の範囲：本文参照

〜未経験での入社９割以上／ドコモ出身の社長が創業した多彩なキャリアパスを実現できる環境／転勤なし／転居の場合住宅手当有〜 〇業界大手グループかつ社長がドコモ出身のため、案件も安定しており長期就業できる環境です 〇お取引先のほとんどが通信業界で、手に職つけられる環境です 〇しっかりサポートを受けられる環境で、安定性を大事にしながら専門性を身に付けたい方にお勧めです！ 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■職務概要 大手通信企業の通信設備建設のサポート業務をお任せします。 派遣先企業はお取引が長く、未経験者と理解してお仕事をお任せするため、先輩とのOJTやその方に合わせた仕事の割り振りなど柔軟な対応が可能です。 〇未経験から国家資格に挑戦できます！ 当社は国家資格の講義の開催や社員の資格取得に力を入れています。特に第一級陸上特殊無線技士という資格は、在籍１年以上の社員は誰でも研修を受けられ、社員1335名のうち、約500名が取得しております（2023年1月現在）。独学での合格率が30%ほどの中、研修受講者の合格率は90%以上となっており、未経験から手に職つけられます！ ■業務例 ◆基地局の建設前サポート業務 ・電波状況が悪いエリアを電波測定器等をつかって調査します ・電波状況が悪いところ＝“基地局の設置が必要なところ”を検討します ・設置をしたい土地やビルのオーナー様へ説明や契約のお話しをしてもらいます ◆基地局の建設サポート ・建設に関するスケジュール管理をお願いします（基本的にはオフィスワークです★） ・工事会社や工事現場のサポート業務 （台風やその他災害などで工事がストップしてしまった場合などに再調整などのサポートをお願いします） ■入社後のフォロー体制 入社後は先輩社員がOJTで手厚くフォローしてくれます。対応マニュアル等もありキャッチアップが可能です。また営業担当との定期的な面談や、社内のキャリアアドバイザーとの面談も活用することができ、ご自身のキャリアアップを叶える手伝いをさせていただきます。 ■安定した経営基盤 お取引先様との長いお取引の結果、お預かりする案件も増え続けております。また、当社は派遣業界３位のアウトソーシンググループに属しており、企業としての安定性もしっかりしております。 変更の範囲：本文参照

【くるみん認定で育休取得率・復帰率100％／社員フリースペース有／クラブ活動充実／有給取得率86％／資格支援・退職金制度・リモート手当／全社平均残業約12h】 ■業務内容（変更の範囲：会社の定める業務） クラウドシステム（IaaS）の監視・運用・保守及びヘルプデスク業務をお任せします。同部署は15人で構成されています。 ■福利厚生 ワークライフバランスを重視し魅力ある職場づくりを通じた「働き方改革」に全社をあげて取り組んでいます。労働環境の整備のみならず、組織全体の生産性向上のための構造改革やRPA・IoT等の新技術の利活用推進やグローバル戦略のためのダイバーシティ&インクルージョンの推進等を実施しています。 ・付与日数からの有給休暇取得率83.6% ・女性管理比率17.3%／外国籍社員割合8%※グループ全体の数字です。 ・厚生省認定の子育てサポート企業「くるみんマーク」4度取得/女性活躍推進法に基づく「えるぼし」最高評価「認定段階3」取得 ・階層別トレーニング、選抜トレーニング、外部研修制度等、充実の研修体制 ■企業魅力 プライム市場に上場している同社は多種多様な業界で大手顧客との取引実績多数があり、コンサルからソフトウェア開発、システム運営管理、クラウド・セキュリティ、BPOまで、トータルなITアウトソーシングサービスを提供しています。2022年過去最高売り上げ・営業利益37％増です。 1969年の設立以来、IDグループは大手金融機関や社会インフラ企業を中心に1,000社以上と取引をしており、コンサルティングからITインフラ、ソフトウェア開発、システム運営管理、クラウド、サイバーセキュリティまでワンストップで提供しています。 IDグループはお客様の業務に精通した1,600名以上ものシステム運営管理エンジニアを有しています。ソフトウェア開発やITインフラとの連携を図り、トータルサービスの提供によって、安定したシステム運営と業務効率化を実現します。 変更の範囲：会社の定める業務

【微経験歓迎！ネットワークエンジニアとして成長できます！！充実した1か月の研修有！完全週休2日！資格手当充実】 配属先も無理なくできる業務から始めて着実にスキルアップしながらエンジニアとして成長できます。グループ1500人超という安定基盤を持つDYMキャリアだからこそできる、研修体制でエンジニアとして成長を果たしましょう。 ■募集背景 WEB事業やHR Tech事業など幅広い事業を展開するDYMグループの傘下で人材事業を展開しているDYMキャリア。2019年にスタートしたフリーランス向けエンジニアリング事業の実績をベースに、事業を立ち上げました。IT人材不足の社会課題貢献に向け、育成前提として未経験者を積極採用します。 ■業務内容 ネットワークエンジニアとしてアプリ開発や保守・運用やDX推進等をプロジェクトごとに行っていただきます。 案件例 ・自社で扱う製品のネットワークエンジニア ・クラウド製品の設計・構築・運用・導入支援等 ※ご経験によってはクライアントへのすり合わせ、要件定義までお任せします。 ■従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 ■魅力ポイント 大手事業会社との直接取引が多いため、将来はPLやPMといったポジションで活躍するチャンスも。コンサルタントやテックリードなど、さらに上のキャリアを目指すこともできます。もちろん、スペシャリストとして技術を磨き続けたい方も歓迎です。 ■福利厚生 ・資格取得時お祝い金制度有、合格時、受験費用補償 福利厚生サービス「ウェルフェアステーション」を導入しております。 ■グルメクーポン（全国2万8000店で利用可能） ■フィットネスクラブ・ゴルフ場割引 ■カラオケ20％OFF ■日帰りスパ利用券無料

◎設立から40年以上／従業員約1000名超／東証プライムの独立系SIer ◎平均３〜5年の大型案件／一人常駐は無し ◎配偶者手当3万円、子供手当1人当たり2万円 家族手当の充実 ■業務内容： 金融系や大手通信キャリア向けなどのシステムにおいて運用保守担当として、システム運用ならびに保守、監視業務を担当いただきます。 ■魅力： ◎エンジニアとしてのスキルを身に付け市場価値を上げることができます。 各製品ベンダーとの関係性が構築されているため、新しい技術に触れる機会も多くインフラエンジニアとして様々なプロジェクトにかかわることができます。 ◎キャリアプランが豊富で1人1人に沿ったキャリアパスをご用意 あなたの目指す姿を応援し、若手のうちからマネジメント業務や裁量をもって業務遂行できるビジネスパーソンへと成長できる環境です。 今はまだ目標が見えなくても、一緒に働いていくうちにきっとあなたの「やりたい!」が見つかります。 キャリア例（1）：運用保守PJのマネジメント、クライアントとの折衝 キャリア例（2）：運用設計エンジニアとして運用ルール・運用方法・障害対応の方法などの枠組み作り ◎家族手当や住宅手当といった福利厚生を完備 配偶者手当3万円、子供手当1人当たり2万円で社員とその家族を守りたいという人に温かい社風です。 ■フォロー体制／研修制度 ◎OJTによる業務フォロー チームでのアサインとなるので周りに質問する環境です。 ◎部内メンバーによる技術研修 最先端のトレンドを共有する勉強会 ◎外部研修参加費用サポート ※これまでのご経験やご希望などもお伺いした上で、その人に合った研修やOJTなどの学習方法を選定いたしますのでご安心ください。 ■取引先： ・通信業、金融業、官公庁など ■働き方： ・リモート勤務／在宅勤務：あり（案件次第になります） ・残業時間：平均22.57h ■社風： 一人で仕事をするよりはチームでの成果が求められる環境です（評価制度と連動）。 その為、社内には協力的な人が多く、中途採用で入社したとしても馴染みやすい雰囲気があります。 技術力、マネージメント力の向上に向けて教育投資をしてくれる点もポイントです。

◎メンバー社員のスキルアップの為の制度が整っています！ ・資格取得に向けての書籍購入支援 ・資格の受験費用支援など ◎若手20〜30代のスタッフが活躍しています！ 実務未経験から始めた社員がほとんどですが、配属前の研修があるのでご安心ください！ ◎定期的な面談を実施 各現場に配属後も1〜2ヵ月に1度のペースで面談を実施し、不安な部分等のヒアリングを行っています。 ■業務内容 外資・国内メーカーのIT機器に関する保守及び保守作業のサポート業務です！ 保守作業を都度、現地で対応することはありませんが、現地で対応している保守要員からのQ&Aにお答え頂いたり、現地で発生したトラブル解決などを実施して頂きます。 ◎配属先の雰囲気 　若手〜中堅の社員が多く、新入社員でも先輩や上司に気軽に質問ができる環境です。 　空いている時間には社員同士で雑談する等、和気あいあいとした雰囲気です！ ◎こんな人にオススメです！ ・お客様のお困りごとを解決することが好き ・皆で協力して業務に取り組むことが好き ・人と人との仲介が得意 ・人から「聞き上手だね」と言われる ＜活躍している社員の前職経験＞ 飲食などの接客業、芸能関係、他業界の営業職、一般事務　など多岐に渡ります。 ■入社後は研修からスタート IT業界の基本知識から始まり、サーバーやネットワークに関する研修カリキュラム等、配属先に応じたOJTを行います。 分からないことは研修担当者に相談しながら、少しずつひとり立ちに向けてキャッチアップして頂きます。 　★研修内容 　・IT業界基礎知識 　以下、配属先に合わせてカリキュラムを組みます。 　・ネットワーク研修（ネットワークの概要基礎、機器の種類、操作方法） 　・サーバー研修（Linux概要基礎、サーバー構築） 　・他社ベンダー資格支援、資格研修制度 ■キャリアプラン 外勤中も上司のきめ細やかなフォローがあり、将来のビジョンに向かって着実に進んでいくことができます。 またキャリア形成の為、上流工程チームの先輩社員との交流を持つことも可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

◎スキルアップの制度が整っています！ ・資格取得に向けての書籍購入支援 ・資格の受験費用支援 ◎若手20〜30代のスタッフが活躍しています！ ◎定期的な面談で配属後も安心！ 各現場に配属後も1〜2ヵ月に1度のペースで面談を実施し、不安な部分等のヒアリングを行っています。 ■職務概要 外資系メーカーで利用されているIT機器の障害一次対応業務をお任せします！ ・具体的には… IT製品の障害が発生した際に受付から完了までのお客様サポート対応を行っていただきます。 関係各所や開発元が海外ベンダーのため、英語でメールを主体とした問い合わせを実施することもあります。 【変更の範囲：なし】 ◎未経験でも大丈夫！ 関係各所と連携を取り対応していくため、コミュニケーションスキルが問われる業務ではありますが、技術的な知識は業務を通して学べますし、周囲が常にヘルプしてくれます。 また、ヒアリング事項等はテンプレート化されているため、英語での日常会話に慣れている方であれば大丈夫です。 ◎配属先の雰囲気 それぞれがプロフェッショナルであるという自覚をもっており、緊張感をもって個々が業務にあたっていますが、ほぼ全員が未経験から始めており、気軽に質問できる、若手が活躍できる環境です。 ◎こんな人にオススメ！ ・人に喜ばれる仕事がしたい ・人と人との仲介が得意 ・英語を生かした仕事がしたい ・黙々と業務をこなしていくことが好き ■入社後は研修からスタート IT業界の基本知識から始まり、サーバーやネットワークに関する研修カリキュラム等、配属先に応じたOJTを行います。 分からないことは研修担当者に相談しながら、少しずつ独り立ちに向けてキャッチアップして頂きます。 ★研修内容 ・IT業界基礎知識 以下、配属先に合わせてカリキュラムを組みます。 ・ネットワーク研修（ネットワークの概要基礎、機器の種類、操作方法） ・サーバー研修（Linux概要基礎、サーバー構築） ・他社ベンダー資格支援、資格研修制度 ■キャリアプラン 外勤中も上司のきめ細やかなフォローがあり、将来のビジョンに向かって着実に進んでいくことができます。 またキャリア形成の為、上流工程チームの先輩社員との交流を持つことも可能です。 変更の範囲：本文参照

★☆実務未経験からのチャレンジもOK！☆★ 研修や資格取得…一人前のエンジニアに成長できる秘訣とは…？ ≪外部ITスクールで基礎固め≫ 独学の経験しかない方も大丈夫。 1ヶ月の外部ITスクール研修で、基礎から学べます！ 他にも… ＊バラエティ豊かな社内勉強会 ＊テキスト購入費、資格試験費用負担 ＊資格取得後、更新期限まで手当を毎月支給♪ └期限を迎えても、年1度の昇給査定時に実績として反映！ └月1,000円～最大月3万円(毎月資格を取り給与UPしている社員も！) とサポート体制抜群◎ ◇年休125日／残業月10h以内 ◇業績賞与3回 ◇産育休取得実績あり…など働きやすさも魅力！ 営業担当がキャリアや働き方をフォロー。 あなたのスキルに合わせた案件をアサインするので 安心してIT業界のキャリアを始められます！ ★女性エンジニア活躍中！★残業月10h以内★外部のITスクール研修で基本を学べる★スキルUP＆給与UPができる手厚い資格取得支援制度★産育休取得実績あり あなたの希望・経験・スキル・適性に応じた プロジェクトにてご活躍いただきます！ ◇PCキッティング、ヘルプデスク、IT事務 ◇システム運用保守 ◇業務系、Web系アプリ開発 ◇インフラ系 など ≪入社後のイメージ≫ ▼外部のITスクール研修で基本を習得(1～2ヶ月) ▼プロジェクトが決まるまでは自主学習として資格勉強。 （手厚い資格取得支援制度あり◎） ▼プロジェクトスタート！現場の先輩エンジニアのもとで業務を進めていきます。 ≪ポイント≫ ★経験者の方は、経験・スキルを活かせるプロジェクトをご提案します！ └Java、PHP、Pythonなどを使用した開発案件 └サーバ設計・構築、仮想環境構築、AWS、Azureを使用したクラウド案件など ★要件定義、設計～運用保守まで、幅広い工程に参画できます。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 ＼案件例の一部をご紹介します！／ ＜具体的な案件例＞ ・某カード会社／データセンター移行プロジェクト ・大手ITベンダー／AWSを使用した小売業向けシステム基盤構築 ・某省庁／庁内システムのネットワーク構築・保守 ・教育業界／研修用PCのセットアップ　など ★上記はほんの一例。あなたの理想のキャリアを叶えられる案件へアサイン。 挑戦してみたいことは、何でも営業担当にお話しください◎ ＼女性エンジニアの声をお届けします！／ ★Aさん（2020年中途入社）、Sさん（2024年新卒入社） 【Q】IT業界に興味を持ったきっかけは？ 【Aさん】「前職は接客業でした。より将来性があるIT業界で専門性の高い技術を身に付けたかったからです！文系・異業種からの転職でしたが、色々な背景をもつ社員が集まる当社で、温かく迎え入れてもらえました！」 【Q】お仕事の魅力は？ 【Sさん】某大手ベンダーのデータセンター移行プロジェクトで、サーバ設計・構築に携わっています。トラブルが発生した時に、解決策を考えて実行したり、対策を考えたり…臨機応変に対応するのが楽しいです！周囲の先輩や上司も優しい方ばかりです。 【Q】イージスの"良いところ"教えてください！ 【Aさん】PC、アニメ、ゲーム、ミリタリーなど…夢中になれる趣味をもった社員が多く、オタクに優しい会社。社内イベントなどで集まった時は、オタクトークで盛り上がっています！ 【Sさん】営業さんもしっかりサポートしてくれます。「現場で困ってることはない？」と聞いてくれたり、有休希望をお客様に伝えてくれたり…さまざまな場面で頼れる存在です！

〜運用経験からのキャリアパス豊富！　チーム体制がしっかりしているため丁寧なフォローの元着実に成長できる！〜 ■業務内容： 大手企業・官公庁等に常駐し、サーバ、ネットワーク等の運用保守やシステム構築時の運用設計等をお願いします。 ※仮想化基盤やクラウドなど、最先端の技術領域にチャレンジ可能！！ ※ITインフラの知識・経験を重ねたら、あなたのキャリアプランに応じた案件にステップアップ。運用のスペシャリストとして運用設計等に携わるか、設計構築のスキルアップを目指すか、未来は様々です。 ※大手企業での、要件定義や設計・構築などの上流工程のチャンスも豊富な当社。「保守」「運用」「ヘルプデスク」からのステップアップをお考えでしたら、エキスパートへの道をご案内します。 ■先輩社員のキャリアアップ事例 お客様先社内の社内SEとしてインフラ環境の運用保守、改善提案を実施 →Windowsサーバ運用管理担当として、新規システム構築の際にはPJに参加し、インフラの設計構築を実施 →Windowsサーバ、仮想環境の運用管理担当として、新規構築や移行時には、PMやベンダへの提案やアドバイスを実施 →現在はPMとしてシステム構築時の要件定義やマネジメント等を実施 ■所属部署について： 名古屋支店では、自分たちの求める名古屋支店を自分たちで作っていこう！と勉強会(オンライン)の開催や先輩社員による新人育成をはじめ常駐先の垣根を越えた社員同士の連携を深める活動をしています。 お客様先常駐にありがちな自社との距離感のお悩みが少しでも無くなるよう、上司だけではなく、先輩や同僚と力をあわせて努めています。 就業時間は1日7時間30分。平均の月残業時間も多くて20h程度です。 社員の望まない配属や転勤は一切ございません。もし空きの案件があったとしても、ご本人の志向性と合わない場合は、案件の状況と関係なく、社員のご希望に沿った案件でアサインをいたします。社員のキャリアや働きがい・満足度を最優先した配属をいただけます。その為、はたらきやすい環境から離職率5％以下、平均勤続年数9.3年と定着しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜微経験の方も大歓迎！入社後のフォロー体制◎／所定労働時間が7.5時間残業時間20時間以内でプライベートも充実／マネジメントにも挑戦してみたい方歓迎／チームで常駐しますので一人常駐はありません。今後様々なご志向性に合わせて設計構築案件へのキャリアパスも有〜 ■業務内容 大手SIerや大手企業に常駐し、サーバ、ネットワーク、クラウドシステム等の構築や運用を担当いただきます。仮想化基盤やAWS、Azure、Microsoft 365といったクラウド案件など先端技術領域にチャレンジできる環境もございます。今までのご経験とご希望を考慮のうえ、配属先PJTを決定いたします。（メインは運用保守） ■就業環境： 入社後フォロー体制◎：チームOJT以外にも所属部門マネージャー、専属フォロースタッフ、営業、人事にて定期フォローを実施、LINEWORKSも導入しており困ったことがあった際に気軽に連絡が取れる体制となっています。 チームで常駐のみ：同社の方針で、1人常駐の案件は受けておりません。 ■働き方： 残業時間：15h程度(所定労働7.5h)配属部門リモート比率：80％(うちフルリモート13％) 同社では「社員を大切にする」という社長の考えのもと、一部シフト勤務や夜勤のプロジェクトもありますが、相談の上アサインとなり、ほぼ平日日勤での勤務が可能です。 ■評価制度／多様なキャリアパス ・同社では個人の考えを尊重しています。予め期待する役割を上長からお伝えした上で、各自で半年間の目標設定を行います。その後定期的に上長との面談を通して、半年おきに見直しを行っていきます。個人の取り組みたいことを汲み取ってもらえる制度となっています。 ・将来的に客先常駐勤務から自社内勤務への異動も可能です。社内公募で年に数名異動実績がございます。 ・PM、PLを目指す方には、マネジメントへのキャリアパスもございます。（例：20代男性／入社後3年目にリーダー） ・資格受験費用会社負担、資格取得時奨励金、技術手当等資格取得の支援制度、社内・社外の研修制度も豊富です。 変更の範囲：会社の定める業務