【東京/原則在宅】SAP運用保守マネージャー◆プライム中心/顧客責任者/改善提案/実働7.5h株式会社NTTデータ・グローバルソリューションズ
情報提供元
募集
仕事内容
◆◇NTTデータ100%出資/プライム案件中心/SAP運用から改善・変革提案へ/原則リモート勤務◇◆ ◎顧客と直接向き合い、基幹システムの将来構想まで主導 ◎約250名の専門組織と連携し、一人で抱えず課題を解決 SAP・ERPの運用経験を生かし、顧客の基幹システムを「守る」だけでなく、継続的な改善や将来構想までリードするポジションです。顧客担当責任者として、約100社を支える約250名規模のシェアードサービスセンターと連携し、サービス品質と顧客価値の向上を担います。 ■職務内容 SAPを利用する日本企業を中心とした顧客に対し、運用保守サービス全体をマネジメントします。顧客のIT部門や関係部署と長期的な信頼関係を築き、安定稼働に加え、業務・システム双方の課題を捉えた改善提案を推進します。 ■具体的な業務 ・運用保守サービスのQCD、SLA、課題、リスク管理 ・障害発生時の原因究明、復旧、再発防止策の統括 ・顧客、社内専門家、協力会社、ベンダーとの交渉・調整 ・機能改善、追加導入、移行プロジェクトの計画・推進 ・運用データを基にした業務効率化、サービス改善の提案 ・S/4HANA移行、クラウド化、AI・自動化活用などの提言 ・契約、請求、要員計画、損益管理および追加提案 ■ポジションの魅力 ◎ほとんどがプライム案件のため、顧客と直接対話し、ITロードマップや基幹システム戦略に踏み込めます。 ◎約100社の運用実績から蓄積された知見とSAP専門家の力を活用し、一人で抱え込まずチームで解決できます。 ◎導入PM・PL経験者は稼働後の成果まで長期伴走するキャリアへ、運用保守リーダー経験者は顧客・契約・収益まで担うSDMへ役割を広げられます。 ■組織・働き方 技術志向のメンバーが多く、知見共有や相互支援が活発です。GSL大学、SAP Academy、資格取得支援など学習環境も充実しています。 ・実働7.5時間、コアタイムなしのフルフレックス ・東京または大阪勤務、原則リモート ・年休123日、時短勤務制度あり SAP Business Suite 7の標準保守終了を2027年末に控え、S/4HANA移行後の安定運用や高度化ニーズも拡大しています。将来はAIを活用した次世代の運用サービスにも挑戦できます。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細1> 本社 住所:東京都中央区日本橋2-7-1 東京日本橋タワー14F 勤務地最寄駅:各線/日本橋駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細2> 大阪事業所/西日本オフィス 住所:大阪府大阪市中央区本町2-6-8 センバ・セントラルビル3F 勤務地最寄駅:地下鉄御堂筋線・地下鉄中央線/本町駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 600万円〜1,000万円 <賃金形態> 年俸制 ※12分割 <賃金内訳> 年額(基本給):4,645,164円〜7,741,940円 固定残業手当/月:112,903円〜188,172円(固定残業時間35時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 500,000円〜833,333円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験・能力・前職給与等を踏まえて決定します。 ※年俸を1/12を月給としてお支払いいたします。「月35時間」分の時間外手当が含まれます ■別途インセンティブ支給(年1回) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜17:30
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ※上記は標準的な勤務時間例
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数123日 夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、産時休暇、育児休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:社会保険完備 厚生年金基金:NTT企業年金基金 <教育制度・資格補助補足> ■GSL大学(企業内大学/5研究室公開講座:専門知識習得、ロジカルシンキング等) ■SAP Academy(SAP認定資格取得可能) ■TOEIC(R)テスト受験支援 ■資格取得報奨金 ■自己啓発支援金 <その他補足> ■リモート勤務手当 ■確定拠出年金 ■企業年金 ■財形貯蓄制度 ■共済組合 ■団体生命保険 ■NTTデータ持株会 ■全国保養所・提携施設
選考について
対象となる方
■必須要件:以下いずれも必須 ・ERPシステムの運用保守実務経験 ・自律的なプロジェクト推進の実務経験 ・顧客との交渉・調整を伴う実務経験 ■歓迎要件 ・SAPシステムの導入/運用保守経験 ・システム改善提案と実行の実務経験 ・ビジネスレベルの英語 ・各種SAP認定資格 ・ITIL等のITサービスマネジメントフレームワークの知識 ・財務会計またはロジスティクスに関する業務知識 ・クラウド環境(AWS/Azure等)でのシステム構築・運用経験
会社概要
会社名
株式会社NTTデータ・グローバルソリューションズ
所在地
東京都中央区築地5-6-4 浜離宮三井ビルディング4F
事業内容
■企業概要: 同社は日系企業のグローバル展開をサポートするために設立された、NTTデータグループにおけるグローバル事業の中核会社(事業分社会社)です。国内外のグループ会社の力を結集し、これまでに培ってきたノウハウをベースに日本企業の活性化を図っています。
従業員数
460名
資本金
200百万円
平均年齢
42.2歳
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