【リモートメイン】仮想化製品(VMware)サポートエンジニア/CTCグループ(CS10)CTCテクノロジー株式会社【伊藤忠テクノソリューションズグループ】
情報提供元
募集
仕事内容
【VMware/仮想化/テクニカルサポート/障害解析/検証環境/顧客対応/リモート併用/専門性向上】 VMware領域の知見を活かし、検証と調査を軸に顧客課題を解決するポジション。技術力と対話力を掛け合わせ、安定運用に貢献できる方を求めています。 ■業務内容 テクニカルサポート第1部にて、VMware製品を中心としたサポート業務を担当します。顧客からの技術問い合わせに対し、ログ収集や構成確認を行い原因を切り分け、検証環境での再現試験や機能検証を通じて解決策を提示します。難易度の高い障害は自社検証基盤で深掘りし、ベンダー情報や既知事例も踏まえて結論を導出。加えて、顧客環境に関連する脆弱性情報の収集・整理・報告、構築・保守案件への社内技術支援、定例会資料の作成とファシリテーションも担います。 ・担当技術領域でのサポート業務(問い合わせに対する調査・回答) ・技術検証(機能検証、障害再現検証等) ・顧客環境の沿った脆弱性情報の収集と報告 ・構築・保守業務の社内支援 ・定例会資料作成及び定例会ファシリテート ■業務の魅力 高度な障害解析を通じて技術的意思決定に関与でき、仮想化領域の実践知が蓄積されます。検証環境が整備されているため、再現性ある検証でスキルを体系的に伸ばせる点も特徴。対話を通じて解決に導く経験が、技術力とコミュニケーション力の両軸を磨きます。 ■働く環境 配属はテクニカルサポート第1部。VMwareを中心とした仮想化技術に携わり、社内外と連携しながら対応します。自社検証環境を活用したナレッジ共有も行われます。 ■働き方 ・出社とテレワークの併用(目安:出社3/在宅7) ・顧客契約に基づく勤務時間帯でのサポート対応 ・入社後数か月は出社中心となる場合あり ■キャリアパス まずは既存プロセスを習得し対応範囲を拡大。検証・解析の高度化や関連分野へのスキル拡張を通じ、仮想化領域のエキスパートへ成長可能。知見の横展開や社内支援を通じて、より上流の課題解決にも関与できます。 ■企業魅力 CTCテクノロジーは、システム設置・保守から運用、技術コンサルティングまで一貫して提供。ネットワークや仮想化を含む幅広い技術領域で、安定稼働を支えるサービスを展開しています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区新橋6-1-1 芝御成門タワー 勤務地最寄駅:都営三田線線/御成門駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 500万円〜900万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):240,000円〜350,000円 <月給> 240,000円〜350,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記年収は、月例給(業績連動手当含む)+賞与を含む年収モデル ※残業手当、その他手当は別途支給 ※賞与:年2回(夏・冬) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜17:30 (所定労働時間:7時間30分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 残業平均月35時間※繁忙期には残業時間が増えることがあります。
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年末年始、年次有給休暇、積立休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、フレックスホリデー休暇、ボランティア休暇 他 ※有給取得率73.7% ※案件によって休日夜間対応がある場合あり(振替休日あり)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 寮社宅:独身寮制度※社内規定に準ずる 社会保険:社会保険完備 厚生年金基金:伊藤忠連合厚生年金基金 退職金制度:確定拠出年金 <定年> 60歳 <副業> 可 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■資格手当 ■階層別研修、トレーナー研修、CTCTビジネストレーニング、HEZ(ヒューマンエラーゼロ)研修、技術研修 <その他補足> ■海外赴任、ベンダー派遣制度 ■自己申告制度 ■育児を支援する制度:産前産後休暇、配偶者出産休暇、育児休業、子の看護休暇、短時間勤務と時差出勤、在宅勤務制度 ■介護を支援する制度:介護休業、介護休暇、短時間勤務と時差出勤、在宅勤務制度 ■レクリエーション ■研修サポート:900以上のエンジニア向け教育研修サービスを提供しており、多くの大手SIerやベンダーの新人研修や高難度資格取得研修にご利用いただいております。当社の各エンジニアに合わせた教育・研修がございます。
選考について
対象となる方
■必須条件: ・VMWare 製品の構築もしくは運用、保守経験 ■歓迎条件: ・VMWare製品以外の仮想化製品の設計、構築経験のある方
会社概要
会社名
CTCテクノロジー株式会社【伊藤忠テクノソリューションズグループ】
所在地
東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー
事業内容
■事業内容: ・コンピュータシステムの設置及びメンテナンス ・コンピュータのハードウェア、ソフトウェアに関する技術的コンサルティング ・システム運用管理、リモート障害監視等のアウトソーシングサービス事業 ・コンピュータのハードウェア、ソフトウェアに関するスクール ・コンピュータ間を接続するネットワークシステム及び環境の設計、施工、敷設工事、メンテナンス
従業員数
1,600名
資本金
450百万円
平均年齢
39歳
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社員の平均年齢
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