〜伊藤忠テクノソリューションズグループの中核企業／お客様のビジネスを支え続けるプロフェッショナル集団／世界水準のITスキル〜 ■業務内容： オブザーバビリティソリューションの設計・導入（構築）・運用支援、テクニカルサポート等のサービス提供をお任せします。 ■案件事例： CTCからソリューションを購入いただいたお客様全般（特定のお客様だけではなく様々なお客様環境を経験いただけます） ■主要プロダクト、取扱製品等： Splunk、Datadog、Elasticsearch、ThousandEys、Coralogix、JP1等 CTC取扱いオブザーバビリティ関連ソリューション製品 ■入社後の流れ： ポテンシャル：OJTによる実務経験を積みながら、1年後には独力で顧客対応できるレベルを目指します。 即戦力：構築関連業務を行いながら、徐々にプロフェッショナルサービス等対応範囲を拡大していきます。 ■ポジションの魅力： お客様ITインフラの可観測性、健全性を支援するオブザーバビリティ領域に関する設計/構築/運用/保守と幅広いフェーズで専門スキルをつけることができます。 トレンドのAIの活用およびビジネス展開も積極的に実施しており、深い専門性とあわせて成長する機会が豊富なのが魅力です。 ■携帯待機： 有り（5日/月、待機が無い月もあり。） ※ポテンシャル、未経験者はOJT後、独り立ちしてから対応 ※都合に応じてメンバー間での調整も可能 ■部署について： デジタルソリューション第2部 　正社員35名、派遣社員13名。30~40代が中心。 ■働く環境： 定期的な1on1の実施や、チャット、オンラインツールなどでコミュニケーションが活発に行える環境です。 各案件担当毎にチームで対応しています。課題やトラブルがあってもチーム全体で支援を行います。 ■部署の雰囲気： ベテラン、中堅、若手を問わず、自分の得意分野を生かし相互に助け合っています。 チャレンジを後押ししてくれる文化があり、資格の取得や自己研鑽にも意欲的な社員が多いです。 ■入社者に期待すること： 常に成長意識を持ち、技術習得に積極的にチャレンジし続けること、新たなスキルの習得を通じて、ビジネスの成長を担うことを期待します。

■担当業務： ◇ITシステムインフラ全般(オンプレミス・クラウド サーバ/ストレージ、ネットワーク/MW）におけるSI・構築プロジェクトリーダー業務 ・SI/構築プロジェクトにおける計画策定から実行および管理 ・基本設計、詳細設計、構築業務の実行および管理 ・プロジェクト推進に向けた顧客及び関連ステークホルダーとの調整および交渉 ※携帯待機担当チームによっては有り（月7回程度） ■案件事例： IT基盤の設計・構築（郵政事業者、電力事業者、鉄道事業者） ■主要プロダクト・取扱製品等： サーバ機器：富士通、HPE、Dell 仮想化基盤：VMWare(vSphere、NSX、Aria等）, Hyper-V OS：RedHat Linux, WindowsServer ネットワーク機器：F5, Cisco, Juniper, Anritsu Pureflow, Routerec, Fortinet, paloalto, Bluecoat Packetshaper ストレージ機器：NetApp, 日立, EMC, HPE, Pure Storage ソフトウェア製品：JP1, HPE OMi/NNMi, DeepSecurity, netbackup, InfoScale, 各種Microsoft製品（ActiveDirectory等）、 OracleWeblogic, OracleDB、Splunk、OSS（Apache、DNS、メール、LDAP等） ■入社後の流れ： 初期：得意領域や経験に応じて、アカウント担当、システム担当、プロダクト担当のいずれかにアサイン。 最終：各担当を経験しつつ、リーダ、マネージャーを目指していく。 ■魅力： ・大規模ITシステムの保守・運用に携わることで、プロジェクト遂行能力の習得 ・ネットワーク、サーバ、ストレージ、OS、各種MWと多岐に及ぶ、技術スキル・実務経験の習得 ・顧客のITシステムをマネージメントすることで、大きな社会貢献と達成感によるやりがい ・システム改善/課題解決の業務を通し、コミュニケーションスキル・問題解決力の向上

【伊藤忠テクノソリューションズグループの中核企業／お客様のビジネスを支え続けるプロフェッショナル集団／世界水準のITスキルが身につく】 ■担当業務： ◇ITシステムインフラ全般(クラウド、オンプレミス、MW、ソリューション）に対するインフラ設計と構築業務 ・顧客に対するITシステムの提案、要件定義 ・案件受注後の案件のプロジェクトマネージメント ・ITインフラ(クラウド、オンプレミス、MW、ソリューション)に対する設計、構築 ・クラウドネイティブ型システムのIaCを用いたシステム開発 ・導入システムに対する運用設計 ※携帯待機無し ■案件事例： 流通業、製造業、金融系の顧客の商用サービスに関して、提案から関与し、導入までの一元的な対応を実施 ■主要プロダクト・取扱製品等： パブリッククラウド(AWS、Azure、GCP、OCI)、コンテナ、サーバ/ストレージ(HPE、DellEMC、NetApp)、仮想化(VMware、Hyper-V)、OS(Windows、RHEL) ■入社後の流れ： プロジェクトに参画しチームの一員として案件に参画し、顧客システムの導入に携わって頂きます。 ■魅力： 多様な業種の顧客向けにITインフラのSIサービスを提供する上での実務経験や対応力を蓄積することが可能です。 また、プロジェクトマネージメントスキルや専門技術知識を深めることが出来る環境があり、個人のキャリア形成において幅広い選択肢を選ぶことが可能です。 ■当社について： 約280社のベンダー製品を取り扱うマルチベンダー企業で、サーバ、ネットワーク、データベースなど異なる製品を用いた大規模システムを一貫してサポートしています。進化する携帯電話、巨大なポータルサイト、高度なセキュリティが求められる金融システムなど、日常生活に不可欠なITインフラを支えています。

■担当業務： ◇ITシステムインフラ全般(オンプレミス・クラウド サーバ/ストレージ、ネットワーク/MW）におけるシステム運用・保守担当 ・システム設計を把握したうえでの障害対応、QA対応、ユーザーと調整を含めた非定型作業（設定変更対応等） ・システム影響を考慮した作業計画、プロジェクト管理、作業遂行 ・システム運用設計 ・システム改善や運用改善提案、サービスの導入提案 ※携帯待機担当チームによっては有り（月7回程度） ■案件事例： IT基盤の運用・維持・保守（郵政事業者、電力事業者、鉄道事業者） ■主要プロダクト・取扱製品等： サーバ機器：富士通、HPE 仮想化基盤：VMWare(vSphere、NSX、Aria等）, Hyper-V OS：RedHat Linux, WindowsServer ネットワーク機器：F5, Cisco, Juniper, Anritsu Pureflow, Routerec, Fortinet, paloalto, Bluecoat Packetshaper、A10、Arista ストレージ機器：NetApp, 日立, EMC, HPE, Pure Storage ソフトウェア製品：JP1（ジョブ、運用監視）, HPE OMi/NNMi,Zabbix, DeepSecurity, Symantec Endpoint Protection、Netbackup, InfoScale, 各種Microsoft製品（ActiveDirectory等）、 OracleWeblogic, OracleDB等 ■入社後の流れ： 初期：得意領域や経験に応じて、アカウント担当、システム担当、プロダクト担当のサブリーダ、リーダ候補としてアサイン。 最終：各担当を経験しつつ、リーダ〜マネージャーを目指していく。 ■魅力： ・大規模ITシステムの保守・運用に携わることで、プロジェクト遂行能力の習得 ・ネットワーク、サーバ、ストレージ、OS、各種MWと多岐に及ぶ、技術スキル・実務経験の習得 ・顧客のITシステムをマネージメントすることで、大きな社会貢献と達成感によるやりがい ・システム改善/課題解決の業務を通し、コミュニケーションスキル・問題解決力の向上

【伊藤忠テクノソリューションズグループの中核企業／お客様のビジネスを支え続けるプロフェッショナル集団／世界水準のITスキルが身につく】 ■担当業務： 以下いずれかを担当頂きます。 ・設計/構築 : オンプレミス、クラウド(AWS、Azure等) 、MWにおけるインフラSI全般　(要件定義、基本設計、詳細設計、運用設計、構築） ・運用/保守 :オンプレミス、サーバ/ストレージ、ネットワーク、MW、におけるシステム運用、保守 ・テレマーケティング、金融関連コンタクトセンターシステム製品群に対する、構築、保守、運用 ※携帯待機：部署により異なります。選考部署確定後、ご確認ください。 ■案件事例： ・顧客の基幹システムの導入案件(設計、構築、運用、維持、保守) ・テレマーケティング企業での業務運用、構築及びマイグレーション実績　など） ■主要プロダクト・取扱製品等： サーバ/ストレージ（富士通、HPE、DellEMC、NetApp） パブリッククラウド（AWS、Azure、GCP、OCI） 仮想化（VMware、Hyper-V） OS(Windows、RHEL) ネットワーク（F5、 Cisco、 Juniper、 Anritsu Pureflow,、Routerec、Fortinet） AVAYA、GenesysCloud、FastHelp、Amivoice、SalesForce　など ■入社後の流れ： 必要に応じて初期教育を受講後、配属部署にて先輩社員の指導の下でOJTを実施します。 スキルや理解度の状況に応じて業務範囲を拡大していきます。 ■魅力： ・大規模ITシステムの設計・構築・保守・運用に携わることで、プロジェクト遂行能力の習得 ・ネットワーク、サーバ、ストレージ、OS、各種MWと多岐に及ぶ、技術スキル・実務経験の習得 ■当社について： 約280社のベンダー製品を取り扱うマルチベンダー企業で、サーバ、ネットワーク、データベースなど異なる製品を用いた大規模システムを一貫してサポートしています。進化する携帯電話、巨大なポータルサイト、高度なセキュリティが求められる金融システムなど、日常生活に不可欠なITインフラを支えています。

〜伊藤忠テクノソリューションズグループの中核企業／お客様のビジネスを支え続けるプロフェッショナル集団／世界水準のITスキル〜 ■担当業務： ◇ITシステムインフラ全般（オンプレミス サーバ／ストレージ、ネットワーク、クラウド）に対する保守／運用／構築業務 ・ハードウェア保守契約に基づく切り分け、オンサイト保守業務 ・サービスプランに基づく特定顧客向け運用支援／運用業務（一部リモート環境あり） ・システム設計構築、その後の運用提案（運用アセス、運用設計）や改善提案の実施 ■案件事例： 製造業某会社の基幹ネットワーク基盤およびクラウド仮想基盤導入およびサービスイン後の運用、保守など ■主要プロダクト・取扱製品等： サーバ／ストレージ（CISCO、HPE、DellEMC、NetApp、PureStorage）、NW（CISCO、Juniper、F5）、クラウド（AWS／OCI） ■入社後の流れ： 初期教育を受講後、配属部署にて先輩社員の指導の下でOJTを実施します。 業界経験や保有スキルを踏まえ、育成計画を作成し、弊社業務を遂行するために必要な技術スキルなど強化POINTを見える化し、育成を図ります。 スキルや理解度の状況に応じて、各種のプロジェクトに参画いただきながら、業務範囲を拡大していきます。 ■ポジションの魅力： エンジニアとして保守、インフラ構築携わるだけではなく、お客様ITシステムの運用支援／運用を通じて、内在する課題やニーズを掘り起し、最適な提案や解決に繋げる事が可能なポジションです。 オンプレ環境からパブリッククラウド、ハードウェアからソフトウェアまで多種多様なITシステムに触れる事で、ITに関する様々な知見を習得する事ができるポジションです。 ■働く環境： 職場環境においては心理的安全性を意識し、働きやすい環境を心掛けています。マネージャーとの定期的な1on1の実施や、 メンバー間のコミュニケーションが活発に行える環境作りを意識。基本的に単独で業務を行う事はなく、各案件毎にチームで対 応しています。 ■部署の雰囲気： 風通しの良い部署です。誰でも意見や、やりたい事を言える環境です。 特に若手メンバーには新たな技術に率先してチャレンジできる雰囲気となっています。

【伊藤忠テクノソリューションズグループの中核企業／ITインフラ保守・運用／サーバ・ストレージ・ネットワーク対応／構築業務にも挑戦可／世界水準のITスキル習得】 顧客のシステム基盤を支える保守・運用業務を中心に、スキルに応じて構築業務にも携わるポジションです。幅広い製品を扱いながら、OJTや教育制度を通じて専門性を高め、資格取得も奨励される環境で成長できます。 ■業務内容 顧客のITインフラ基盤に対する保守（カスタマーエンジニア）または運用（アカウントエンジニア）を担当します。ハードウェア障害対応や切り分け、オンサイト保守、運用支援を行い、スキルに応じて構築業務にも参画します。 対象はサーバ、ストレージ、ネットワークで、Cisco、Juniper、HPE、Dell、NetApp、PureStorage、VMwareなど多様な製品を扱います。案件は自動車、電力、情報通信、金融、公共など中四国エリアの顧客が中心。入社後は先輩のサポートを受けながら社内ルールや業務フローを学び、プロジェクトに参画しチームで対応範囲を拡大します。 ■業務の魅力 保守・運用・構築の各フェーズでスキルを発揮し、幅広い製品知識を習得可能。資格取得を奨励し、対象資格には手当も支給されます。 ■働く環境 心理的安全性を重視し、相談しやすい雰囲気。案件ごとにチーム対応で、メンバー間のコミュニケーションが活発です。広島駅隣接の新オフィスで快適な職場環境を整備。 ■働き方 ・携帯待機あり（月4回程度、入社後1年は対象外） ・チーム対応で単独作業なし ・新オフィス勤務で利便性良好 ■キャリアパス 保守・運用の専門性を高めるほか、構築や設計業務へのステップアップも可能。意欲次第で新技術への挑戦も歓迎されます。 ■企業魅力 伊藤忠テクノソリューションズグループの中核企業として、顧客のビジネスを支えるITソリューションを提供。安定した基盤と挑戦を後押しする文化があります。 変更の範囲：会社の定める業務

【伊藤忠テクノソリューションズグループの中核企業／お客様のビジネスを支え続けるプロフェッショナル集団／世界水準のITスキルが身につく】 ■担当業務： ◇ITシステムインフラ全般(クラウド、オンプレミス、MW、ソリューション）に対するインフラ設計と構築業務 ・顧客に対するITシステムの提案、要件定義 ・案件受注後の案件のプロジェクトマネージメント ・ITインフラ(クラウド、オンプレミス、MW、ソリューション)に対する設計、構築 ・クラウドネイティブ型システムのIaCを用いたシステム開発 ・導入システムに対する運用設計 ※携帯待機無し ■案件事例： 小売、流通業、製造業の顧客の基幹システムの導入案件(設計、構築) ■主要プロダクト・取扱製品等： パブリッククラウド(AWS、Azure、GCP、OCI)、コンテナ、サーバ/ストレージ(HPE、DellEMC、NetApp)、仮想化(VMware、Hyper-V)、OS(Windows、RHEL) ■入社後の流れ： OJTによる実務経験を積みながら、1年後には独力で顧客対応できるレベルを目指します。 ■魅力： 多様な業種の顧客向けにITインフラのSIサービスを提供する上での実務経験や対応力を蓄積することが可能です。 また、プロジェクトマネージメントスキルや専門技術知識を深めることが出来る環境があり、個人のキャリア形成において幅広い選択肢を選ぶことが可能です。 ■当社について： 約280社のベンダー製品を取り扱うマルチベンダー企業で、サーバ、ネットワーク、データベースなど異なる製品を用いた大規模システムを一貫してサポートしています。進化する携帯電話、巨大なポータルサイト、高度なセキュリティが求められる金融システムなど、日常生活に不可欠なITインフラを支えています。

【伊藤忠テクノソリューションズグループの中核企業／お客様のビジネスを支え続けるプロフェッショナル集団／世界水準のITスキルが身につく】 ■担当業務： ◇ITシステムインフラ全般(クラウド、オンプレミス、MW、ソリューション）に対するインフラ設計と構築業務 ・顧客に対するITシステムの提案、要件定義 ・案件受注後の案件のプロジェクトマネージメント ・ITインフラ(クラウド、オンプレミス、MW、ソリューション)に対する設計、構築 ・導入システムに対する運用設計 ※携帯待機無し ■案件事例： 官公庁、地方自治体、文教、金融機関等の業務システム更改案件(設計、構築、移行) ■主要プロダクト・取扱製品等： パブリッククラウド(AWS、Azure、OCI) サーバ/ストレージ(HPE、DellEMC、NetApp) 仮想化(VMware、Hyper-V) OS(Windows、RHEL) ■入社後の流れ： OJTによる実務経験を積みながら、1年後には独力で顧客対応できるレベルを目指します。 ■魅力： PM、PL経験を積みインフラSIにおけるプロジェクトマネジメントスキルが身に付けることが可能です 顧客ビジネス伸長に向けた社内及びグループ会社間連携を通して、上流工程及び顧客提案への参画機会があります。 ■当社について： 約280社のベンダー製品を取り扱うマルチベンダー企業で、サーバ、ネットワーク、データベースなど異なる製品を用いた大規模システムを一貫してサポートしています。進化する携帯電話、巨大なポータルサイト、高度なセキュリティが求められる金融システムなど、日常生活に不可欠なITインフラを支えています。

【伊藤忠テクノソリューションズグループの中核企業／お客様のビジネスを支え続けるプロフェッショナル集団／世界水準のITスキルが身につく】 ■担当業務： ・上流工程領域の提案から要件定義、設計、構築 └ネットワーク、セキュリティにおけるオンプレミス環境、クラウド環境を活用したインフラ分野 ・インフラSI案件のプロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー ※携帯待機無し ■担当顧客： 主にCTCが担当する国内大手の製造業、運輸業、アミューズメント業、流通業、金融業、通信キャリア ■案件事例： アミューズメント関連会社の本社移転に伴うネットワーク機器導入など ■主要プロダクト・取扱製品等： CISCO、Juniper、F5、PaloAlto、Fortinet、Alaxala、Aruba、Vmware(仮想NW)など ■入社後の流れ： 小中規模SI案件に参画し、徐々にPL⇒PMへと対応範囲を拡大していきます。 ■魅力： ・多種多様な業種の顧客に対するインフラSIの設計構築スキルが習得可能 ・案件対応を通じ、クラウドセキュリティ等、最新ソリューションの早期キャッチアップが可能。社内/社外トレーニングもあり ・PM/PL経験を積むことでインフラSIのプロジェクトマネジメントスキルが身につく ■当社について： 約280社のベンダー製品を取り扱うマルチベンダー企業で、サーバ、ネットワーク、データベースなど異なる製品を用いた大規模システムを一貫してサポートしています。進化する携帯電話、巨大なポータルサイト、高度なセキュリティが求められる金融システムなど、日常生活に不可欠なITインフラを支えています。

【伊藤忠テクノソリューションズグループの中核企業／ITサポートエンジニア／技術検証・障害対応／ナレッジ作成／トレーニング講師／リモート勤務可】 幅広い技術領域でのサポート業務を担い、障害解決や技術検証を通じて高い専門性を磨けるポジションです。ベンダーとの連携や社内教育にも関わり、問題解決力とコミュニケーション力を活かせます。 ■業務内容 担当製品に関する問い合わせ対応を中心に、技術検証（機能検証や障害再現）、ベンダーへのエスカレーションを行います。加えて、社内トレーニング講師として知識共有を推進し、ナレッジドキュメントの作成・展開を担当。他部署支援として構築や保守業務にも関与します。過去には、保守や構築部門で解決できないシステム障害に介入し、自社検証やベンダー連携で迅速な解決を実現。入社後はOJTで業務フローや社内ルールを学び、先輩のサポートを受けながら技術習得を進め、早期に独力で顧客対応できるレベルを目指します。その後、サポートエンジニアとして対応範囲を拡大し、障害対応から技術検証まで幅広く活躍します。 ■業務の魅力 トラブルシューティング力を磨き、ベンダーから最新技術情報を得ることで業界トップクラスの技術力を習得可能。資格取得を奨励し、対象資格には手当も支給されます。 ■働く環境 年齢や役職に関係なく協力し合う風土があり、技術共有や課題解決に積極的に取り組む文化が根付いています。 ■働き方 ・テレワーク主体で柔軟な勤務 ・携帯待機はローテーション制（月10回程度、入社後1年は対象外） ・コミュニケーションツールを活用し円滑な連携を実現 ■キャリアパス サポートエンジニアとして専門性を高めるほか、トレーナーや技術リーダーなど多様なキャリアを描けます。 ■企業魅力 伊藤忠テクノソリューションズグループの中核企業として、顧客のビジネスを支えるITソリューションを提供。安定した基盤と挑戦を後押しする風土が特徴です。 変更の範囲：会社の定める業務

■担当業務： ・インフラ基盤のネットワーク、セキュリティ製品に対する設計および構築業務 ∟システム設計・構築、テスト設計・テスト対応、移行計画・移行対応 ・ネットワーク・セキュリティ関連基盤に対するリモート運用・保守業務 ∟ 障害対応、QA対応、定型的な依頼業務、ユーザーと調整を含めた非定型作業（設定変更対応等） ∟ 顧客定例会議 ・システム改善や運用改善提案、サービスの導入提案 ※携帯待機：有り（月6回程度） 　- 複数メンバーによるローテーションで実施 　- 都合に応じてメンバー間での調整も可能 ■案件事例： ネットワーク、セキュリティ製品の導入 業界：情報通信、エンタープライズ、流通、金融、自治体、官公庁、社会インフラ運用保守案件など ■主要プロダクト、取扱製品等： Fortinet (Fortigate,Analyzer,Manager,SW,AP)、PaloAlto (PAシリーズ、Panorama) Cisco (ルータ、Switch、AP、ASA、WLC、AP、Meraki)、Juniper、F5、A10、AlaxalA、Aristra HPE (Aruba Switch、AP、Aruba Central、EdgeConnect)　等 ■入社後の流れ： ポテンシャル：OJTによる実務経験を積みながら、1年後には独力で顧客対応できるレベルを目指します。 即戦力：プロジェクトに参画いただき詳細設計や構築作業をおこない、徐々に対応範囲を拡大していきます。 ■ポジションの魅力： お客様との距離が近く、サービスの提供を通じて潜在的な課題やニーズを掘り起し、最適な提案や解決に繋げるやりがいのある仕事です。サーバ、ストレージ、ネットワーク等のオンプレ環境から最新のパブリッククラウドまで、多種多様なITシステムの設計・構築、サービス設計、保守運用、改善提案等の業務に携わり、検証環境や様々な研修プログラムも充実しているので、オールラウンドに活躍できるエンジニアへと成長できる機会も豊富です。 ■部署の雰囲気： ベテラン、中堅、若手を問わず、自分の得意分野を活かしながら相互に助け合っています。チャレンジを後押ししてくれる文化で、新たなスキル習得や資格取得等、自己研鑽に意欲的な社員が多いです。

【伊藤忠テクノソリューションズグループの中核企業／お客様のビジネスを支え続けるプロフェッショナル集団／世界水準のITスキルが身につく】 ■担当業務 以下いずれかを担当頂きます。対応したい業務についてぜひご希望ください。 ・設計/構築：オンプレミス、パブリッククラウド(AWS、Azure等) におけるインフラSI全般 (要件定義、基本設計、詳細設計、運用設計、監視設計、構築） ・保守/運用：障害切り分け、オンサイト保守業務、運用支援/運用業務/運用改善提案 ■案件事例 設計/構築：仮想基盤構築、大手自動車関連会社向けシステム導入案件、製造業向けクラウド導入案件など 保守/運用：基幹ネットワーク基盤およびクラウド仮想基盤、銀行系仮想基盤などの保守・運用 ■主要プロダクト、取扱製品等 HPE(IA/ストレージ)、Dell(IA/ストレージ)、NetApp、VMware、Nutanix、Microsoft、RHEL、PureStorage Cisco、Juniper、AlaxalA、F5、A10,Fortigate、PaloAlto、無線、OpenShift、GCP、Docker AWS、Azure、OCI等 ■入社後の流れ 必要に応じて初期教育を受講後、配属部署にて先輩社員の指導の下でOJTを実施します。 スキルや理解度の状況に応じて業務範囲を拡大していきます。 ■働く環境 マネージャーやメンバー間のコミュニケーションが活発に行えます。 業務経歴や技術力に関わらず、誰でも意見ややりたい事を言える風通しが良いです。 ■部署の雰囲気 ベテラン、中堅、若手を問わず、自分の得意分野を生かし相互に助け合い活気のある明るい組織です。 チャレンジを後押ししてくれる文化があり、資格の取得や自己研鑽にも意欲的な社員が多いです。 ■本ポジションの魅力 サーバ、ストレージ、NW等のオンプレ環境からパブリッククラウドまで、多種多様な経験することが出来ます。 社内教育制度を活用してあらゆるプロダクトの知識と技術を習得することが可能です。

■担当業務： ・ITシステムインフラ全般(オンプレミス サーバ/ストレージ、ネットワーク、クラウド）に対するリモート運用業務 ∟ HW/NW/VMware/OSなどの障害対応、QA対応、定型的な依頼業務、ユーザーと調整を含めた非定型作業（設定変更対応等） ∟AD、VDI、Web、DBなどMWレイヤの障害対応、QA対応、ユーザーと調整を含めた非定型作業（設定変更対応等） ∟クラウドネイティブ環境の障害対応、QA対応、ユーザーと調整を含めた非定型作業（設定変更対応等） ・システム改善や運用改善提案、サービスの導入提案 ※携帯待機：有り（月6回程度） 　- 複数メンバーによるローテーションで実施 　- 都合に応じてメンバー間での調整も可能 ■案件事例： 大手製造業、運輸関連会社のIT仮想基盤、クラウド環境の運用保守およびエンハンス・構築など ■主要プロダクト等： Cisco (ルータ/Switch/AP/ASA/WLC/AP)、Meraki、ThousandEyes、Juniper (EX/QFX/SRX)、　F5、A10、PaloAlto(PAシリーズ、Panorama)、　HPE (Aruba Switch、AP、Aruba Central、EdgeConnect)　等 ■入社後の流れ： ポテンシャル：OJTによる実務経験を積みながら、独力で顧客対応できるレベルを目指します。 即戦力：プロジェクトに参画し保守運用や詳細設計、構築作業を行いながら、徐々に対応範囲を拡大していきます。 ■ポジションの魅力： お客様との距離が近く、サービスの提供を通じて潜在的な課題やニーズを掘り起し、最適な提案や解決に繋げるやりがいのある仕事です。サーバ、ストレージ、ネットワーク等のオンプレ環境から最新のパブリッククラウドまで、多種多様なITシステムの設計・構築、サービス設計、保守運用、改善提案等の業務に携わり、検証環境や様々な研修プログラムも充実しているので、オールラウンドに活躍できるエンジニアへと成長できる機会も豊富です。 ■部署の雰囲気： ベテラン、中堅、若手を問わず、自分の得意分野を活かしながら相互に助け合っています。チャレンジを後押ししてくれる文化があり、新たなスキル習得や資格取得等、自己研鑽に意欲的な社員が多いです。

【日本のインフラを支える伊藤忠テクノソリューションズグループの中核企業／お客様のビジネスを支え続けるプロフェッショナル集団】 ●CTCグループにて世界水準のITスキルが身につく ●大手通信キャリア、情報通信企業向けNW・サーバ運用サポート ●リモート併用可／土日祝休でWLB◎ ■担当業務： ＜ITインフラシステム運用サポート＞ ・障害発生時の切り分け、機器のログ情報のメーカへエスカレーション 、障害復旧、顧客報告 ・構築したシステムの保守サポートサービスの提案及び拡販業務 ・新規導入システムの運用設計等 ※携帯待機有 ■案件事例： 大手通信キャリア向けの全国ネットワーク設備、IT仮想基盤の運用サポートなど ■主要プロダクト・取扱製品等： ネットワーク：Cisco(IOS、IOS-XE、IOS-XR)、Juniper(junos、Security)、A10、F5、PaloAlto　他 サーバ：HPE、DELL　他 ストレージ：NetApp、EMC　他 HV・OS：VMware/RedhatLinux/WindowsServer/Solaris　他 APL：Enterpras ■入社後の流れ： プロジェクトに参画しチームの一員として運用サポートを行いながら、徐々に対応範囲を拡大していきます。 ■魅力： 構築〜運用保守における各工程の横断的な業務により、エンジニアとしての 技術面・ビジネススキル面での幅広い経験・スキルを得ることができます。 運用経験を活かし、設計構築を含めた自身のキャリアプランの実現も可能です。 ■働く環境： 各案件毎にチームで対応しています。課題やトラブルがあってもチーム一丸となって解決にむけて取り組みます。困ったときはチームリーダやメンバーがサポート、技術面はプロダクトサポート専属の部署と連携して対応します。新たな技術を習得するための、社内教育制度が充実しています。 ■配属部署について： 下記いずれかの部署 情報通信アカウントサービス第1部／第2部／第3部／第6部 ■部署の雰囲気： ベテラン、中堅、若手を問わず、自分の得意分野を生かし相互に助け合っています。チャレンジを後押ししてくれる風土があり、資格の取得や自己研鑽にも意欲的な社員が多いです。

■担当業務： 流通・小売業界の大手企業に対する ・ITインフラ全般(サーバ・ネットワークなどのオンプレミスや、パブリッククラウド）に対するリモート運用業務、障害対応、QA対応、構成管理、インシデント管理、システム拡張、設定変更対応等 ・システム改善や運用改善提案、運用設計、サービスの導入提案 ※携帯待機：有り（月10回程度） 　- 複数のメンバーによるローテーションでの実施 　- 都合に応じてメンバー間での調整も可能 ■案件事例： 商社仮想基盤の運用サポート、スーパー運用改善提案、各社海外拠点のプライベートクラウド運用　など ■主要プロダクト、取扱製品等： クラウド(AWS、Azure)、サーバ/ストレージ(HPE、DellEMC、NetApp)、NW(CISCO、Juniper、F5、Fortigate)など ■入社後の流れ： 中堅層：OJTによる実務経験を積みながら、1年後には独力で顧客対応できるレベルを目指します。 即戦力：チームの一員としてシステム運用を行いながら、アカウントエンジニアとしての提案活動へ対応範囲を拡大していきます。 ■ポジションの魅力： サーバ、ネットワーク等のオンプレ環境から最新のパブリッククラウドまで、多種多様なITシステムのインフラ運用、サービス設計、運用改善提案等、オールラウンドに活躍できるエンジニアへと成長できる機会も豊富です。将来的には、アカウントマネージャーやチームリーダーへステップアップできます。 ■働く環境： テレワークにて対応可能な業務がほとんどのため、働く場所については、自律した判断を尊重しています。出社推奨日を設置したり、バーチャルオフィスの活用、食事会(自由参加)などコミュニケーション機会も豊富にあります。 ■部署の雰囲気： チームワークやコミュニケーションを重要視しており、若手〜べテランまで風通しが良く、課題やトラブルがあってもチーム一丸となって解決にむけて取り組みます。チャレンジを後押ししてくれる文化があり、資格の取得や自己研鑽にも意欲的な社員が多いです。

■担当業務： 金融業界の大手企業に対する ・ITインフラ全般(サーバ・ネットワークなどのオンプレミスや、パブリッククラウド）に対するリモート/オンサイト運用業務、障害対応、QA対応、構成管理、インシデント管理、システム拡張、設定変更対応等 ・システム改善や運用改善提案、運用設計、サービスの導入提案 ※携帯待機：有り（月10回程度） 　- 複数のメンバーによるローテーションでの実施 　- 都合に応じてメンバー間での調整も可能 ■案件事例： メガバンク仮想基盤の運用サポート、Fintech企業の運用改善提案、海外拠点のプライベートクラウド運用　など ■主要プロダクト、取扱製品等： クラウド(AWS、Azure)、サーバ/ストレージ(HPE、DellEMC、NetApp)、NW(CISCO、Juniper、F5、Fortigate)など ■入社後の流れ： ポテンシャル：OJTによる実務経験を積みながら、1年後には独力で顧客対応できるレベルを目指します。 即戦力：チームの一員としてシステム運用を行いながら、アカウントエンジニアとしての提案活動へ対応範囲を拡大していきます。 ■ポジションの魅力： 金融業界の大手企業を中心に、ITサービスの提供を通じて、社会インフラの明日を支えるやりがいのある仕事です。 サーバ、ネットワーク等のオンプレ環境から最新のパブリッククラウドまで、多種多様なITシステムのインフラ運用、サービス設計、運用改善提案等、オールラウンドに活躍できるエンジニアへと成長できる機会も豊富です。 将来的には、アカウントマネージャーやチームリーダーへステップアップできます。 ■働く環境： テレワークにて対応可能な業務がほとんどのため、働く場所については、自律した判断を尊重しています。 出社推奨日を設置したり、バーチャルオフィスの活用などコミュニケーション機会も豊富にあります。 ■部署の雰囲気： 各案件毎に5〜10名程度のチームで対応しています。チームワークやコミュニケーションを重要視しており、若手〜べテランまで風通しが良く、課題やトラブルがあってもチーム一丸となって解決にむけて取り組みます。 チャレンジを後押ししてくれる文化があり、資格の取得や自己研鑽にも意欲的な社員が多いです。

■担当業務： 保守・運用サービスを商材として以下をお任せします。 ・CTC営業担当や社内エンジニアと連携し、新規および更新契約の獲得 ・社内調整や文書作成（提案書,見積書,契約文書）などの社内業務、クライアント接点を取る社外業務など 社内業務と社外業務は、7:3の割合です。 ■案件事例： 1)金融業界向けにサービスを提供するIT基盤に対する保守契約 2)公共・流通業界及び北海道・仙台・北陸地域の会社のサービスを提供するIT基盤に対する保守契約 3)情報通信関連会社のサービスを提供するIT仮想基盤に対する保守＋運用サービスの契約 4)携帯事業会社の通信サービス、スマートライフサービスなどを提供するIT環境の保守＋運用サービスの契約 ■主要プロダクト、取扱製品等： ・CTCが販売した機器の保守　　 ※NW(CISCO、Juniper、F5)、サーバ/ストレージ(HPE、DellEMC、NetApp) etc ・CTCTが提供する保守・運用サービス　 ※アカウントサービス、監視、セキュリティ、クラウド運用、保守 etc ■入社後の流れ： ポテンシャル：OJTによる実務経験を積みながら、1年後には独力で顧客対応できるレベルを目指します。 即戦力：OJTによる実務経験にて業務を把握した後、担当顧客を持って業務に参画しチームの一員として見積作成、新規提案、契約実務を行いながら経験を積んで、徐々に対応範囲を拡大していきます。 ■ポジションの魅力： 日本でもユニークな存在であるマルチベンダ保守運用専門会社における保守・運用サービスの営業に携わり、以下のスキルを身に付けられます。 ・大企業向けの「交渉スキル」や「提案スキル」 ・顧客と長期間にわたる「関係構築スキル」 ・顧客の保守運用フェーズにおける「ソリューション提案スキル」 ・ステークホルダー（顧客、CTC及び当社エンジニアなど）との「調整スキル」 ※保守運用と言うストックビジネスでCTCグループにおける高い業績貢献度を実現できます。 ■部署の雰囲気： ベテラン、中堅、若手を問わず、自分の得意分野を生かし相互に助け合っています。 チャレンジを後押ししてくれる文化があり、資格の取得や自己研鑽にも意欲的な社員が多いです。

■担当業務： ・担当技術領域でのサポート業務（問い合わせに対する回答） ・技術検証（機能検証、障害再現検証 など）、ベンダーへのエスカレーション ・社内トレーニング講師 ・技術文書（ナレッジドキュメント）作成と展開 ・他部署支援での構築、保守業務 など ・ベンダーとの協業（イベンド、サービス検討） ※携帯待機：有り（月8回程度） 　- 携帯待機参画時期はスキル、経験を見て決定 ■過去の案件事例： ・通信キャリアの重要障害時にアカウント部署、CTCのバックサーポートとして、ベンダーエスカレーション、障害検証を担い早期解決に導いた ・ベンダー協業しオンラインイベント開催 ■主要プロダクト、取扱製品等： CISCO、Juniper、Fortinet、Paloalto、F5、A10、Arubaなど 　※CISCO　ACI、DNA関連の経験者尚可 ■入社後の流れ： 先ずは先輩社員のサポートのもと、社内ルールや業務の流れ、組織、必要なトレーニングを受講してもらい、疑似問合せなどで業務シュミレーションを経て、難易度の比較的低い問合せから実際の対応を行ってもらいます。 その後、スキル、経験を考慮し業務の幅を広げていってもらいます。 ■ポジションの魅力： ・担当製品においては深い知識スキルを得る事ができます。 ・全社のサポート部隊として様々な部署、案件に関与できます。 ・各ベンダーとの連携も多く、最新トレンド、技術情報をいち早くキャッチできます。 ・ベンダー資格の取得を奨励しており、対象となる資格保有者には資格手当が支給されます。 ■働く環境： 出社、テレワークは任意ですが、テレワーク時にもコミュニケーションツール（チャット、ZOOM等）を活用して部署内の連携も積極的行っています。 また、課題や重要障害解決にはチーム一丸となって協力して取り組める、風通しの良い環境です。 ■部署の組織構成： 正社員 40名 派遣社員 4名 年齢構成 20代〜50代 各世代在籍 ■部署の雰囲気： ベテラン、中堅、若手を問わず、メンバー間のコミュニケーションも良好で、気軽に相談できる雰囲気です。 新たなチャレンジ、スキルアップを後押しする風土があり、資格の取得や自己研鑽にも意欲的な社員が多いです。

■担当業務： 金融業界の大手企業に対する ・顧客向けのPM、フロント対応・顧客要求事項からの要件定義、提案書作成、見積仕様書作成 ・基本設計書作成、WBS作成、プロジェクト管理、委託先管理 ・詳細設計書作成、単体/結合試験仕様書作成(正常系、異常系)、レビュー ・オンプレミス/パブリッククラウド基盤のオンサイト/リモート構築対応、レビュー ・既存基盤のバージョンアップ、設定変更、脆弱性対応 ※携帯待機：有り（月10回程度） 　- 複数のメンバーによるローテーションでの実施 　- 都合に応じてメンバー間での調整も可能 ■案件事例： メガバンク仮想基盤、Fintech企業の維持運用プロジェクトにおける管理業務など ■主要プロダクト、取扱製品等： クラウド(AWS、Azure)、サーバ/ストレージ(HPE、DellEMC、NetApp)、NW(CISCO、Juniper、F5、Fortigate)など ■入社後の流れ： ポテンシャル：OJTによる実務経験を積みながら、1年後には独力で顧客対応できるレベルを目指します。 即戦力：チームの一員としてシステム運用を行いながら、アカウントエンジニアとしての提案活動へ対応範囲を拡大していきます。 ■ポジションの魅力： 金融業界の大手企業を中心に、ITサービスの提供を通じて、社会インフラの明日を支えるやりがいのある仕事です。 サーバ、ネットワーク等のオンプレ環境から最新のパブリッククラウドまで、多種多様なITシステムのインフラ運用、サービス設計、運用改善提案等、オールラウンドに活躍できるエンジニアへと成長できる機会も豊富です。 将来的には、アカウントマネージャーやチームリーダーへステップアップできます。 ■働く環境： テレワークにて対応可能な業務がほとんどです。出社推奨日を設置したり、バーチャルオフィスの活用などコミュニケーション機会も豊富にあります。 ■部署の雰囲気： 各案件毎に5〜10名程度のチームで対応しています。チームワークやコミュニケーションを重要視しており、若手〜べテランまで風通しが良く、課題やトラブルがあってもチーム一丸となって解決にむけて取り組みます。 チャレンジを後押ししてくれる文化があり、資格の取得や自己研鑽にも意欲的な社員が多いです。

■担当業務： ITプロフェッショナル育成のためのIT研修講師を行います。 登壇に加え、研修資料作成や演習環境の構築、新たな研修の企画・開発にも携わります。 また、当社の研修に関心を持つ顧客への提案活動において、営業担当と連携し支援も行います。 ビジネス拡大を見据えた募集です。成長意欲を持ち、当社の教育ビジネスを共に発展させていく意志のある方のご応募をお待ちしています。 ■技術・担当業務領域： ITインストラクター業務（仮想化/クラウド/ネットワーク/AI/システム開発　等） ※主な対象はSIerや企業のIT部門のエンジニアです。 ■主要プロダクト、取扱製品等： AWS、Cisco、Microsoft（Azure、Copilot、Microsoft 365、Hyper-V、Power Platform）、VMware by Broadcom、Nutanix、Oracle、Python、Java、IT技術全般 ■入社後の流れ： 入社後は研修受講や資格取得支援を活用しながら、模擬講義と先輩インストラクターからのフィードバックを受ける「インストラクションレビュー」を通じて、講師として必要なスキルを習得していただきます。 講師経験者は2〜3ヶ月以内、未経験者は半年以内を目安に、独力での研修登壇を目指します。 ■ポジションの魅力： 担当分野に関する体系立てられた技術知識や、インストラクション・プレゼンテーションスキルが身に付きます。 また、将来的な選択肢として教育営業やコンサルティング、大規模研修案件のプロジェクトマネジメントといったキャリアパスもあるため、主体的にキャリアを切り拓きたい方に最適なポジションです。 ■働く環境： 経験豊富なインストラクター陣によるサポートにより、短期間でITスキルやインストラクションスキルを高めることが可能です。 また、登壇だけでなく、研修企画・開発や営業支援など多様な業務に挑戦でき、人材育成の幅広い領域に携わることができます。 ■部署の組織構成： 社員 33名 派遣社員 2名 ■部署の雰囲気： 教えることが好きで面倒見の良い社員が多く在籍しており、非常に協力的な職場です。 各分野の専門性を持つインストラクター同士が互いに支え合いながら業務にあたっています。

〜伊藤忠テクノソリューションズグループの中核企業／お客様のビジネスを支え続けるプロフェッショナル集団／世界水準のITスキル〜 ■担当業務（お任せしたい業務内容）： CTCTの保守サービス主管担当として、サービスの企画、変更、担当メーカーとの取引条件の交渉、社内営業、技術への展開を担当いただきます。 ■案件事例： GPU・水冷サーバー向けサポートサービスのリリース、大手NWメーカーとのサービス拡販協業施策の立案・推進 ■入社後の流れ： 半年から1年間、OJTを通じてサービス主管業務を学んでいただきながら、経験に応じて、担当するベンダーの製品に対する保守サービスの売上拡大に向けた企画立案、推進を対応いただきます。 ■本ポジションの魅力（得られる経験・スキルなど）： 社内、CTC（親会社）、メーカー、お客様と幅広く関わる仕事です。会社全体の情報や数字に関与し、新規製品の保守サービスリリースや、ベンダーとの協業検討、推進を通じて企画・交渉力が身に付きます。 ■携帯待機/シフト勤務有無： 携帯待機・シフト勤務無し ■出社・テレワークの比率： 出社とテレワークを併用。出社6割が目安。 ※業務に応じて変動あり ■働く環境： 原則週2回、その他各個人の業務に応じて出社しています。配属後はメンバーが最低1名出社しフォローします。担当するベンダーがアサインされ最低2名、正副で対応いただきます。 ■部署の雰囲気： 若手からベテランまで年齢層に偏りのない部署です。メンバー同士もよくコミュニケーションし、担当するベンダーが違えど類似する問題・課題は情報交換し助け合いながら業務にあたっています。 ■組織構成： 正社員16名※平均年齢33歳

【伊藤忠テクノソリューションズグループの中核企業／お客様のビジネスを支え続けるプロフェッショナル集団／世界水準のITスキルが身につく】 ■担当業務 ◇ITシステムインフラ全般(サーバ/ストレージ/ネットワーク)に対する保守/運用業務 ・ハードウェア保守契約に基づいた切り分け、オンサイト保守業務 ・マネージドサービス契約に基づいた顧客システムの運用支援業務 ◇ITシステムインフラ全般(サーバ/ストレージ/ネットワーク)に対するシステム構築 ■案件事例 ・鉄道関連会社の社内基幹システム、自動車関連会社のIT仮想基盤などの導入及びサービスイン後の運用・保守等 ・社会インフラや製造業等様々な業界の顧客に対してサービス提供 ■主要プロダクト・取扱製品等 Cisco(FW/RT/SW)、F5(LB)、A10(LB)、PaloAlto、HPE ProLiant/Simplibity、Dell PowerEdge/XC、NetApp、EMC、PureStorage、VMware、RedHat、Windows、Nutanix、Veritas NBU、AWS、GCP ■魅力 ・オンプレミス・クラウド・ミドルウェア・アプリケーションなどの技術スキルを習得することが可能です。また保守運用領域に留まらず、設計・構築領域に携わることも可能です。 ・既存・新規案件に対する保守運用サービスの導入提案活動にも携わることができ、多くの経験を得てオールラウンドに活躍できるエンジニアへと成長できる環境があります。 ■働く環境 ・名古屋オフィスの同一フロアにCTCグループの社員がフリーアドレスで仕事を行っています。 ・テレワークとオフィス出社を併用しており、コミュニケーションツール等を活用して気軽な会話が繰り広げられています。 ・携帯待機有（月3〜5回程度）※担当業務により有無、回数が異なる ■高い技術力を学べる環境 多様なインフラ機器を取り扱えるマルチベンダーだからこそ様々な技術力を習得可能です！ ・100機種以上の保守対応／全国24万台のIT機器のサポート／CTCT社の保守契約顧客約1800社と豊富なサポート実績があります。 ・約30年社外向けの研修・教育事業を行っており、CTCT社員も常時500以上の研修の受講が可能です。

【伊藤忠テクノソリューションズグループの中核企業／お客様のビジネスを支え続けるプロフェッショナル集団／世界水準のITスキルが身につく】 ■担当業務： オンプレミス、パブリッククラウド(AWS、Azure、OCI) におけるインフラSI全般　(SV/NWいずれか) (要件定義、基本設計、詳細設計、運用設計、監視設計、構築） ※携帯待機なし ■案件事例： 大手鉄道関連会社の仮想基盤構築、大手自動車関連会社向けシステム導入案件など ■主要プロダクト・取扱製品等： HPE(IA/ストレージ)、Dell(IA/ストレージ)、NetApp、VMware、Nutanix、Microsoft、RHEL、PureStorage Cisco、Juniper、AlaxalA、F5、A10,Fortigate、PaloAlto、無線AWS、Azure、OCI等 ■入社後の流れ： プロジェクトに参画しチームの一員としてシステム構築を行いながら、徐々に対応範囲を拡大していきます。 ■魅力： サーバ、ストレージ、NW等のオンプレ環境からパブリッククラウドまで、 多種多様なシステム導入における案件管理、設計・構築を経験することが出来、またPM/PL経験からインフラシステムエンジニアへと更に成長できる機会が豊富です。 ■働く環境： 出社、テレワークと自分が働きやすい環境で業務可能です。テレワークにおいても仮想オフィスプラットフォームを利用し、メンバーとのコミュケーションは活発に行える環境です。 ■部署の雰囲気： ベテラン、中堅、若手を問わず、自分の得意分野を生かし相互に助け合っています。チャレンジを後押ししてくれる文化があり、資格の取得や自己研鑽にも意欲的な社員が多いです。