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パーソルコミュニケーションサービス株式会社
神奈川県横浜市西区みなとみらい(次のビルを除く)
新高島駅
300万円~449万円
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システムインテグレータ ITアウトソーシング, 運用・監視・保守 ヘルプデスク
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
〜パーソル100%出資のICTサービス企業/パーソルGの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100%!男性社員でも育児休暇の実績有/女性幹部社員比率22%以上、多くの女性が活躍中!/定着率95%以上/平均残業5~10時間・年間休日125日〜 ■概要: ・複合機メーカーが提供しているネットワーク機器に関するITヘルプデスク業務の担当をしていただきます。IT知識だけでなく、コミュニケーションスキルが求められる環境のため、異業界・未経験の方でも活躍いただける環境です。 ※中途入社者の教育・育成体制は整っており、導入研修をしっかり行ってから現場にキャッチアップいただけます。 ■業務内容: ・PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアのトラブル対応や操作、設定の問い合わせ案内等 ・事象や原因箇所の切り分け ・必要に応じたアドバイスまたはエンジニア派遣手配 【具体的な問い合わせ例】 ・初期設定、サービス設定ページの利用方法、活用方法の案内 ・メールアプリケーションやウイルス対策ソフトウェアの設定、トラブル対処案内 ■組織構成: 配属先チームの人数:42名 組織体制:マネージャー1名、SV4名、リーダー9名、メンバー29名 ※平均年齢:35歳(20代〜40代まで幅広く活躍しております) ■入社後の流れ ・入社後は導入研修を受講します。一定水準に到達した後での現場配属となるので、安心して業務に携われます。配属後は先輩よりロールプレイング等を通して、仕事の流れを丁寧にレクチャしてもらえます ■働く環境: ・三段階あるうちの最高ランクを取得している「えるぼし」マークをはじめ「プラチナくるみん(最上位)」「健康経営優良法人2023」などの基準も満たし、認定を受けています。 ・月平均残業5〜10h、年休125日(土日祝日勤務については月に1〜3日程度)・夜勤無のため、プライベートを大切にできる環境です。 ・テレワーク(在宅勤務)は週1回程度です。 ・育児休職制度、介護休職制度、育児短時間勤務制度、リフレッシュ休暇制度があり、また制度を整えるだけでなく、制度をしっかりと活用してもらえる土壌を作り、“働きやすい職場”を社内文化として根付かせています 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社IIJエンジニアリング
東京都千代田区神田須田町
500万円~799万円
通信キャリア・ISP・データセンター, 運用・監視・保守 ヘルプデスク
学歴不問
〜自社勤務可能!ITインフラの最上流から関わり、お客様のビジネスを支える存在として、あなたの経験を活かしませんか〜 ■仕事内容 IT運用アウトソーシング事業を担う部門にて、ITヘルプデスクの新規窓口構築業務や、運用中のヘルプデスクの変更管理、問題管理、継続的サービス改善業務等に従事していただきます。お客様のITインフラを根幹から支え、より効率的で質の高いサービス提供を実現するための重要な役割です。 ■業務詳細 ・ITヘルプデスクの新規窓口の設計、構築業務(PLとして新規窓口立ち上げをリード) ・窓口構築プロジェクト計画の策定(ゴール、スケジュール、マイルストーン設定、タスク割り当て) ・顧客要望の収集(要件ヒアリング、課題管理、対応) ・窓口設計(KPI設定、対応プロセスフロー設計) ・プロジェクト報告(プロジェクト成果を顧客、ステークホルダへ報告) 入社後は、あなたの経験やスキルに応じて、まずは既存案件のプロジェクトサブリーダーとしてOJT形式で業務を習得していただきます。その後、新規案件のプロジェクトリーダーとして裁量を持って業務を推進し、将来的にはマネジメントや、さらに上流のコンサルティング業務にも挑戦可能です。 ■魅力・やりがい お客様の事業成長に直結するITインフラの最上流工程に携わるため、自身の仕事が社会に与える影響をダイレクトに感じられます。また、IIJグループの高度な技術力と豊富なリソースを背景に、最新のIT技術に触れながらスキルアップできる環境です。お客様の課題解決に貢献し、感謝の言葉をいただくたびに、大きな達成感とやりがいを感じられるでしょう。 ■はたらき方/環境 100%自社(本社)勤務。所定労働時間7.5h、平均残業時間は月20時間程度。東証プライム上場IIJグループ企業として安定した環境で就業可能。ワークライフバランスを重視し、安心して長く働ける会社です。 ■キャリアパス 半期ごとに上長と目標面談を実施しており、振り返りや目標設定、長期的なキャリア/スキルアップについて相談できます。あなたの「やりたいこと」を尊重し、主体性を大切にする文化の中で、着実に成長できる環境です。将来的にはプロジェクトマネージャーや、特定領域のスペシャリストとしての道も開かれています。 変更の範囲:会社の定める業務
東京都千代田区富士見
400万円~599万円
通信キャリア・ISP・データセンター, 運用・監視・保守 テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
■仕事内容: 当社が法人向けに提供しているセキュリティ系サービスの運用業務に従事していただきます。大規模なファイアウォール運用経験を積むことができます。 ■具体的には: ◇サービス監視、1次切分け後の障害復旧対応 ◇顧客依頼に基づく機器設定の作成・投入 ◇サービスに関する問い合わせ対応(電話・メール) <対象機器> ・Juniper Networks製:SRX、SSG、NetScreen ・Check Point製:CPアプライアンス、Firewall-1 ・Palo Alto Networks製:PAシリーズ ・Fortinet製:FortiGate ・仮想FWアプライアンス ■働きやすさ: ◇自社サービス(IIJサービス)に携わる業務のため100%自社勤務。客先常駐はありません。 ◇プライム上場IIJのグループ企業として安定した環境で長期就業が可能です。 ■研修制度: ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、職務能力の向上をバックアップ。資格取得に対しては、オンライン対策講座、自習室、演習機器や専門図書の貸し出し等、万全の研修環境が整っています。 ■キャリアについて: 自社エンジニアとして様々な領域の運用経験を積めます。自社サービス(IIJサービス)のため、経験できる範囲も幅広いのが特徴です。将来的には構築業務や運用設計へのステップアップ、チームマネジメントを担うリーダーやマネージャーへのキャリアアップも可能です。 ■評価: 半期毎に上長と振り返り面談を実施している他、定期的な1on1面談の実施やキャリア相談窓口も設置。自身のキャリア形成・スキルアップについて気軽に相談できます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社クエスト
東京都港区芝浦(2〜4丁目)
400万円~549万円
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), サーバーエンジニア(設計構築) ヘルプデスク
【東証スタンダード上場/大手企業と30年以上の長期取引/自己資本率7割前後・設立以来黒字・無借金経営/平均勤続11年・定着率95%/産休育休復帰率89%/教育制度◎】 ■業務内容: 当社金融業界の常駐先にてクライアントPC関連のサポート、サーバー運用、顧客折衝などサブリーダー的な立ち位置で業務を進めていただきます。 ■業務詳細: ・エンドユーザーからの問い合わせ対応 ・ヘルプデスク業務に関連するサーバー運用 ・顧客折衝 ・進捗管理、課題管理、業務改善など ■プロジェクトに関して: 顧客先には複数名のチームで常駐をしており、案件はプライム案件中心。お客様との距離が近く、やりがいがあるお仕事です。 ■キャリアプラン、福利厚生等: ・資格取得に対し1資格最大30万円の一時金を支給 ・資格取得に掛かる受験費用を1資格に対し最大4回まで負担 ・残業は月10〜20時間程度。良好なワークライフバランスを維持し、長期的に活躍可能 ・半期毎に上長とコミュニケーションを重視した面談を実施。課題やキャリアプラン、会社目標等を共有し、社員に寄り添いながらキャリア形成をフォロー ・女性活躍研修、リーダー研修、マネージャー研修、e-Learning等あり ・時間単位の有給取得可能 ・産休育休などライフイベントを終えてから活躍している社員も多く在籍 ・男性の育児休暇取得実績あり(男性:80%、女性:100%) ・育児のための短時間勤務制度は子供が中学校に入学するまで利用可能 ・有給休暇とは別にリフレッシュ休暇(3日)を付与 ・厚生労働省認定「えるぼし」最高評価を取得。多様な人材の活躍を積極的に支援 ■当社の特徴: ・当社はWebアプリ開発やインフラ分野において新規システムの開発及び構築から運用保守まで一気通貫でソリューションを提供しています。 ・創業から55年以上、大手企業と確固たる取引実績がある為、顧客と深い信頼関係が築けていることが特徴です。 変更の範囲:会社が指示する業務
株式会社日立システムズエンジニアリングサービス
神奈川県横浜市西区みなとみらいランドマークタワー(32階)
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), 運用・監視・保守 ヘルプデスク
〜ワークライフバランス推奨企業:入社初年度有給24日付与・平均有給所得日数17.7日(2023年度実績)・離職率1.8%(2023年度実績)・住宅手当・家族手当充実/グレード別教育カリキュラム・マネジメント人材を育成〜 ■業務概要: オンサイト型システム運用にて、マネージドサービス(ITシステムの維持保守、システム運用、ヘルプデスク対応等)を提供するサイトのマネジメント、及び新規運用における運用設計業務をお任せいたします。 ※「運用保守領域を支える最も重要な立場であるITサービスマネージャー」としてご活躍いただきます。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■具体的には… ・下記の職種のとりまとめ (運用管理チーム、オペレーションチーム、サービスデスクチーム) 以下とりまとめに伴う付帯業務 ・システムの運用管理評価、設計構築業務 ・顧客のハード/ソフトウェアの導入、カスタマイズ、保守 ・ITサービスの実施状況の顧客への報告 ・その他上記ナレッジに基づき、インシデントの未然防止 ■教育体制: ・日立G独自の研修システムがございます。eラーニング形式をとっており、ヒューマンスキル系の研修からIT、他技術系の研修を用意しております。 ※部署として年間の研修費用を予算としてとっており、申請することで受講が可能です。 ※資格取得のための支援制度も複数ございます。 ■当社の特徴: ~働きやすい環境・教育制度~ ・休日休暇:有給取得率70%・取得日数17.7日(2023年度実績)・リフレッシュ休暇有・介護休暇有(通算1年可)・初年度から有給24日付与 ・各種手当:住宅手当有・家族手当有・その他多数 ・仕事・子育て支援制度:育休産休実績多数・出産休暇・育児休暇・不妊治療休暇有・産休所得者数26名(2023年度実績) ・働き方制度:フレックスタイム制度有・サテライトオフィス有・在宅勤務有 ■会社の特色: 1970年創業以来、数多くの社会インフラを技術の力で支えています。物流やインフラは身の回りの生活に当たり前のように浸透しているものであり、知識に裏付けられた経験を基に、前例のない課題に取り組む事も求められます。高度な技術と実行力を発揮して、これからの社会の「当たり前」を支え続けていきます。 変更の範囲:本文参照
株式会社システムワイズ
東京都大田区大森西
大森町駅
350万円~599万円
◎実務経験不問!官公庁から民間企業まで安定取引多数/資格手当・フォロー体制◎様々なシステムの運用・設計・開発などを展開/9.5割リモートの実績有/少数精鋭で一人ひとりに大きな裁量権あり ■業務内容 インフラエンジニアとして、サーバー構築の詳細設計・基本設計などを中心に上流から下流までご担当いただきます。経験が浅い方はしっかり学習のフォロー体制があります。 ■当ポジションの特徴 ・AWSやAzureなどのクラウドサービスに触れることが出来ます。 ・自身のスキルに合わせてスペシャリストにもマネージャーにもなれる環境です。 ■プロジェクト例 ・厚生労働省の電子請求受付システムのクラウド化…現行システムのオンプレ環境からAWSへのクラウドリフト ・医療に関わる業務システムの開発…検証/本番環境の構築、単体/結合/総合テストの実施 ・広告代理店に関わる業務システムの運用保守…社内システムの運用、業務フロー改善、サーバ保守 ■フォロー体制 配属が確定するまで約1か月程度学習体制があります。 入社後1週間程度は会社で面談を行ったり先輩と関わります。その後、教材や課題を用いて知識を深めていきます。 ■配属先 常駐先へはチームでの配属になるため、何かあればいつでもメンバーに頼ることができる環境です。相談時はチャットを使用します。 ■評価制度 ・月に一度の月報でタスクの管理、半期に一度面談を行います。 ・マネージャーが各配属先の状況を把握しており、また顧客とも密に評価の連携は行います。 ■魅力 ・スキルアップのため1つの資格につき1回、受験料と必要な教材の補助を行っています。 ・少数精鋭のため風通しがよく、大きい個人の裁量権があります。 アサインされる案件や関わりたい案件についても個人の志向性に合わせて柔軟に対応します。 ■働き方 ・リモートワーク柔軟に相談可能/実績として月の9.5割リモートの例あり ・残業平均10時間以下(案件によってさらに少ないものも多数) ・歓迎会や社内旅行など、任意参加の社内イベントも定期開催 ・転職を期にキャリアップをしている方が多数 ■主要取引先 厚生労働省、富士テレコム株式会社、株式会社シーイーシー、株式会社アサツー ディ・ケイ 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社BREXA Technology
東京都千代田区丸の内(次のビルを除く)
東京駅
システムインテグレータ 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), 運用・監視・保守 ヘルプデスク
【大手エンジニアリング会社/売上規模2,000億/22,000名規模の中核企業/定着率92%/教育・人材育成に投資する企業/大手メーカーに負けない手当と福利厚生】 ■仕事内容: 自動車のドアなどを製作している自動車部品メーカーでの、ヘルプデスク業務です。実務経験はなくても、情報系の素養や知識がある方を募集しております。 ■具体的には: 自動車部品メーカーにて、ネットワーク設定変更、ネットワーク設計更新に伴うサポート、サーバーメンテナンス、ネットワーク・サーバー・端末不具合対応などのヘルプデスク業務を担当いただきます。 ■エンジニアとして成長できる環境: (1)充実の育成サポート体制 ◇人事育成制度…等級制度の定義と連動したカリキュラム体型の導入。 ◇FA制度…自ら職務・職場を希望でき、エリア・営業所間をこえて適性に配置できるシステムもご用意。 ◇人事考課制度…目標達成を適性に処遇へ反映されることを有能感を高め、自立できる人財を育成できる制度。 (2)新たな職種や上流工程に挑戦可能な環境 ◇SS&CU制度:エンジニア技術社員を対象に、キャリアチェンジを支援する制度です。新たな職種へ挑戦したい、U・Iターンしたい、上流工程へ挑戦したいなど転職にともなうリスクを気にすることなく、社内で自分の新しいキャリアを形成し、可能性を広げることが可能です。シフトしたことによって上がった派遣料金が一定基準を超えた場合、給与に還元しております。 ■当社の魅力: ◇フォロー体制…必ず半年に1回は面談を行い、現状確認を徹底しております。毎月面談や、電話で連絡を取るなどいつでも相談できる環境は整っております。中でも同社は相談先の窓口が採用担当・営業担当・キャリアアドバイザー・就業先のリーダーと少なくとも窓口が4つありすぐに第三者へ相談が可能です。 ◇圧倒的成長率と安定性…売上規模2,000億、20,000名規模のエンジニアリング会社です。リーマンショックも毎年15%成長を継続する業界内でトップクラス企業です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社アイエスエフネット
東京都港区赤坂(次のビルを除く)
赤坂(東京)駅
400万円~899万円
ITコンサルティング 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), 運用・監視・保守 ヘルプデスク
<夜勤無・ITインフラ日本最大級の当社でリスキリング可能!/ワークライフバランス大賞受賞:残業時間平均10時間以内> ■業務内容: ITインフラ日本最大級の当社だからこそ、サーバ・ネットワーク、セキュリティ、クラウドなどの多様な案件をご本人に合わせてご提案いたします。 ■案件アサイン満足度:92.2%と今後のキャリアに寄り添ったアサインを実施 ■案件事例: ・システム・サーバの運用保守 ・サーバのリプレイス補助 ・大手通信キャリアクラウド運用・構築 ・AWS環境の運用・保守 ■教育体制: (1)検証環境(Windows/Linux/クラウド) マルチクラウドで好きな場所から仮想マシンを3台まで同時使用、仮想マシン同士の通信、最大9時間継続利用などが可能です。 (2)動画研修・リスキリング トレノケートの本格的な研修(オンプレミスからクラウドなど多種多様な研修)をいつでも受講可能です。 (3)クラウドエンジニア育成に向けて リスキリングによるAWS研修を実施し、AWS構築・設計案件への配属を実施しています。 AWS推進部を発足し、AWSエンジニア育成環境を整えております。Amazonから国内6社のみの人材サービス型 AWS パートナーに認定されております。 ■インセンティブ賞与: 2025年から従来のインセンティブ賞与に加えて会社業績賞与を支給する予定です。 ・インセンティブ賞与について ※ハイスキルな案件へチャレンジすることで支給額が大きくなります。 契約金額が一定以上の場合、年2回インセンティブ賞与が支給されます。 例1)月収30万円、契約金額60万円の場合:賞与36万円 例2)月収30万円、契約金額70万円の場合:賞与144万円 ■モデル年収例: 年収400万円(入社2年目)年収550万円(入社3年目)年収700万円(入社5年目) ■就業環境: 多数の働きやすさに関わる賞を受賞しています。実際に全体平均の残業は月平均7.3時間、年間平均有給取得率は79%です。 ■同社の顧客: 上流案件は4000件以上あり、全案件の50%以上を占めています。 プライムのSIer様とのパートナーシップだけでなく、メーカー、金融、官公庁など幅広い300以上のパートナー会社様との一次請け契約が増えております。 変更の範囲:会社の定める業務
テクバン株式会社
東京都港区海岸(3丁目)
芝浦ふ頭駅
400万円~649万円
システムインテグレータ ITアウトソーシング, 運用・監視・保守 テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
□■創業以来連続黒字/事業拡大中/離職率8%/運用保守のご経験が活かせる■□ ■創業以来21期黒字実績あり、毎年約120%成長を実現しています。 ■入社後数ヶ月〜数年で昇給、昇格を果たした社員も多く、年齢に関わらずに活躍出来る環境と実績が整っています。過去実績では、28歳の方が最年少で課長に就任しました。 ■社内のラボで様々な実機でスキルを積むことでき、キャリアアップのための研修制度が充実しています。92%という高い定着性と部署や役割を超えた社風/チームワークの良さが特徴です 運用保守のご経験を活かし、サポート系業務など、よりユーザサイドでのサービスを提供したい方を募集します。 当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わるクラウドサービスや社内の各種システム、各種環境に関する様々なニーズを解決する運用保守、テクニカルサポート、サポートエンジニア、ヘルプデスク業務などをお任せします。 ■具体的な業務例: ・社内システムやサービスの設計、構築、運用保守 ・社内OA環境(PC、Mail、グループウェア、Office製品等)のサポート ・PC/モバイル端末キッティング ■働く環境: ・全社的にリモートワークやフリーアドレスなどを導入し、社員の働きやすさを尊重しております。 ・残業時間も会社として削減の取組を行っており、昨年実績で全社平均で13時間未満で、ワークライフバランスも取りやすい環境です。 ・有給取得についても昨年の取得率が約7割で、調整がしやすい環境です。今年よりバースデー休暇も始まっており、役員を筆頭に積極的に利用をしております。 ■当事業部について: 従来より事業会社の情報システム部門への技術的支援で事業を拡大。ITの導入みならず企業のノンコア業務まで幅広く対応することでユーザの事業推進に貢献します。大手Sier案件とプライム案件のバランスを取りながら成長し、DXニーズにより運用・BPOサービスのニーズも増加しています。 変更の範囲:会社の定める業務
コムテック株式会社
神奈川県小田原市城山
400万円~699万円
ITアウトソーシング アウトソーシング, 運用・監視・保守 テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
〜エンジニア時代の知見を活かしつつお客様のサポート!将来クライアントとの交渉などもお任せ/所定労働7時間30分×残業10h程度と働き方を整えられる/研修制度と資格取得制度が充実〜 クライアント先のエンドユーザーからの問い合わせ対応をしていただく、ヘルプデスク業務をお任せします。 業務を習得いただきましたら、ゆくゆくは担当営業に同行していただき技術的視点からお客様に対してのプレゼンテーション業務などもお任せします。 ■業務詳細・事例:※大手企業がクライアント様となります。 (1)クライアント先【外資系化学メーカー】 ユーザーからのハードウェア・ソフトウェアOS等に対する問い合わせの2次受け対応やオンサイト対応が必要な障害対応・操作説明を実施するヘルプデスク業務 (2)クライアント先【日用品、医薬品、食品などの事業を展開している企業】 PCをはじめとした社内IT機器や社内システム全般の問合せ対応(電話、メール)を行うヘルプデスク業務の他、システム申請業務(例:ユーザーアカウント関連(AD操作や社内システム権限管理など)など )、クライアント関連(HW・SW導入や機器接続関連など)) (3)クライアント先【非鉄金属業界会社】 PCをはじめとした社内IT機器や社内システム全般の問い合わせ対応や障害対応を行うヘルプデスク業務やクライアント先社員向け研修、クライアント先社内システム利用申請などの支援業務 (4)クライアント先【総合化学メーカー】 PCやソフトウェアの操作・設定にかかわる問合せ対応を行うヘルプデスク業務や、スマートデバイス(iPhone、iPad、android)のキッティング、セットアップ作業などのシステム運用支援業務 ■キャリアパス: 当社ではジョブローテーション制度を導入しており、希望があればエンジニアへ戻ったり、アプリ未経験から挑戦、インフラ未経験から挑戦、営業へ挑戦といったことも可能です。 反対にヘルプデスク事業にて極めたいといった希望があればそういったキャリアも叶えられる環境です。 ■魅力: クライアント先により業務で英語に触れる機会も多いなど身につくスキルや業界知識が幅広いため、ご自身の今後のキャリア形成の幅を広げることが出来ます。 お客様の課題を当社ノウハウや新しい技術を活用し解決していくやりがいのあるお仕事です! 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ヴィンクス
東京都墨田区錦糸
600万円~999万円
【富士ソフトG/国内最大手のスーパーマーケットからプライム受託で自社開発】 ◆流通小売業に特化した専門性でPOSシェアNo.1/大規模案件×高い商流実現 ◆流通小売というユーザーが直接使用するものでありかつ全国規模のシステムを手掛ける為、生活に根差した貢献実感を得やすい環境です ◆裁量を持った働き方可能/週3程度在宅・ノー残業デー有・フルフレックス ◆長年の取引で風通し良く、自社研修制度もあり定着率◎の環境です ■業務内容: 国内最大手イオングループ各社向けにPOS・クレジットカード端末の運用業務およびPOSシステムの運用監視業務における管理をお任せします。夜勤は発生せず、日中にご対応いただく想定です。 定型業務および非定型業務をはじめとした問い合わせ対応等の運用領域のPL業務をお任せします。 アプリの保守開発が発生することもあり、小規模の開発案件もございます。 ■魅力ポイント: ・プライム案件の完全自社勤務(常駐なし)ですので、安定基盤の中で働けます。 月の残業時間は15時間程度・フレックスや在宅勤務を生かして柔軟な働き方でご自身の業務に集中することができます。 ■配属部署: 特定顧客第1事業本部 店舗システム部への配属とあります。 全体で200名程度在籍しており、半数以上は中途入社です。 お客様との取引年数が長く、関係値も非常に良く、社員交流もあることから、働きやすい環境です。 基幹システムやバックオフィス系など様々な開発を行っていますが、ご経験に合わせてアサインを検討させていただきます。 ■ワークライフバランス: ・全社平均リモート率:40% ・週2回(火・木)はノー残業デーと設定 テレワーク・フルフレックスなどを組み合わた働き方や、育児・介護・健康などに配慮し、休暇や時短制度等を設備しており、成長をサポートする環境を創出しております。 ■当社の強み: 流通・小売業システムの長年の業務を通して得た経験と豊富な実績により、常にユーザーの立場に立って考える姿勢でトータルなソリューションの提供を行える事が強みです。 変更の範囲:会社の定める業務
大阪府大阪市北区堂島浜
550万円~799万円
〜フレックス・在宅勤務を活用した柔軟な働き方が叶う・マネジメントスキルをつけていきたい方へ〜 【富士ソフトG/国内トップクラスの流通小売メーカーからプライム受託で自社開発】 ◆流通小売業界特化した専門性で業界優位性有/大規模案件×高い商流を実現 ◆流通小売というユーザーが直接使用するものでありかつ全国規模のシステムを手掛ける為、生活に根差した貢献実感を得やすい環境です ◆裁量を持った働き方可能/週3程度在宅・ノー残業デー有・フルフレックス ◆PMやスペシャリストとして幅広いキャリアパスでキャリアアップに繋がる 国内最大手のショッピングセンター企業のプライム案件にて、基幹システム(販売管理/会計)もしくは決済端末システムを中心とした開発・保守案件のプロジェクト管理をお任せします。 顧客との直接折衝も多く、上流工程から担当いただきます。 ■業務詳細: 主にプロジェクト管理(要員計画/スケジュール策定/要件定義など)をお任せします。案件規模は中小規模(チーム10名未満・期間4〜5ヶ月・人月10〜20名月)がメインです。基本設計の一部もお任せする可能性がございますが、プロパー社員やパートナー社員の管理がメインとなる想定です。 小売業の根幹を支える決済端末システムの開発・自社スクラッチ開発で提供している基幹システムに携わっていただきます。 ■魅力ポイント: ・プライム案件の完全自社勤務(常駐なし)ですので、安定基盤の中で働けます。 ・月の残業時間は15時間程度・フレックスや在宅勤務を通じて柔軟な働き方でご自身の業務に集中することができます。 ■ワークライフバランス: ・全社平均リモート率:40% ・週2回(火・木)はノー残業デーと設定 ※テレワーク・フルフレックスなどを組み合わた働き方や、育児・介護・健康などに配慮し、休暇や時短制度等を設備しており、成長をサポートする環境を創出しております。 ■当社の強み: 流通・小売業システムの長年の業務を通して得た経験と豊富な実績により、常にユーザーの立場に立って考える姿勢でトータルなソリューションの提供を行える事が強みです。また、流通系だけでなく、人事システムも一手に担っていることもあり、長年のノウハウが蓄積しており、最先端技術を用いりながら開発が可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
サイオステクノロジー株式会社
東京都港区南麻布
広尾駅
300万円~649万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) ITコンサルティング, 運用・監視・保守 テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
~自社SaaS製品「Gluegent Gate」のカスタマーサポート/導入企業様からの問い合わせ対応や製品サイトの記事作成など/ネットワークインフラの知識やITパスポート保有者歓迎!/週2リモート×残業13.3時間~ ●売上右肩上がり!SaaS企業ならではの高い収益モデルで事業安定性◎ ●SaaS製品のカスタマーサポートをお任せ ●社内の営業担当・エンジニアとの活発にコミュニケーション可能。自社SaaS商材に愛着をもって業務が可能 ●「フルリモート×残業13.3時間×コアタイムなしフルフレックス」によりワークライフバランス良好 ■ポジション概要 自社SaaS(IDaaS)製品「Gluegent Gate」のサポートデスクとして、お客様からの問い合わせ対応や営業・エンジニアのサポートをお任せいたします。 具体的には導入企業様の、 ・「Gluegent Gate」の仕様や運用に関する質問 ・連携サービス※に関係する質問 ※Microsoft 365 Google Wrokspace など ・エラーが起きた時の原因調査と解消方法の案内 上記に代表されるご質問についてお答えする、もしくは社内のエンジニアに接続することがミッションとなります ■業務内容の一例: ・問い合わせ対応(主にメール) ・対応結果の記録、管理(Zendesk,Backlog) ・製品WebサイトQA記事の作成、更新 ・問い合わせ内容の分析/担当部署へのフィードバックなど ■このポジションの魅力 ・近年、IT業界に革新をもたらしている「SaaSビジネス」に携われます。また自社の商材なので、サポート業務を通じて自社ビジネスのスケールに携わることが可能です。 ・需要が高まるIDaaS技術(クラウドサービスの一元認証のシステム)を学ぶことが可能です ・自由な社風で業務範囲を絞る必要はありません。業務の効率化、ビジネスの加速のための様々な提案・工夫を歓迎しております ■働く環境: ・出社とリモートのハイブリット勤務可能(週2〜での在宅メイン) ・勤務時間は1日7.5時間 平均残業13.3時間/月 ・8:00〜21:00の間でコアタイムなしのフルフレックス制度を導入 ・有休とは別に、子供の看護休暇を1年間につき5日〜10日取得可
株式会社テクノプロ
群馬県高崎市栄町
350万円~699万円
技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), 運用・監視・保守 ヘルプデスク
〜エンジニアとしてキャリア形成したい方/取引先の大手企業にて経験が詰める環境/市場価値UP〜 ■業務内容: ◇半導体メーカー向けヘルプデスク ヘルプデスクや、パッケージの検証になります ※ヘルプデスクや、サポート経験、Windows PCのセットアップ経験ある方歓迎 ※未経験/微経験の方も歓迎。 スキル:Windows、Office 体制:当社から3名 ■案件の配属方法について: エンジニアファーストの社風で、入社後は今後のキャリアプランについて面談を実施します。 案件のアサイン前には改めて面談の場を設け、プロジェクトに参画する意義、得られるキャリアについて当社からお伝えし、合意を得た上で配属をしています。 ■スキルアップ制度: ◇充実したの教育制度 ・Winスクールでは延べ1万人以上が受講した「エンジニア御用達」の講座を全国約48校で受講可能 ・全国各拠点での教育研修実施環境を整備しており、入門から上級まで、将来を見据えた技術習得を支援します。 ・Webでの学習コンテンツ(e-ラーニング、推奨資格の模擬試験の提供)、各種研修(階層別)、語学学習コンテンツ、マネジメント、ヒューマンスキル向上につながる内容もあります。 ※社内承認を得た講座は全額会社負担 ■当社の魅力: ◇正確で公正な残業代支給 当社の残業代は、労働基準法に則り基本給をベースに算出。 そのうえで、一般的な15分単位ではなく、1分単位で残業時間を正確に計算し支給しています。 細かい時間も漏らさず評価することで、働いた分だけしっかり還元。 残業削減への意識を持ちつつ、フェアで納得感のある給与体系を実現しています。 ◇投資家向け広報(IR)活動において高い評価を受け、「IR優良企業大賞」を受賞しました過去にも 2019年「IR優良企業奨励賞」 、2021年・2022年「IR優良企業賞」を受賞しており、積極的な情報開示と投資家との対話を大切にする姿勢が評価されています。 さらに、個人情報を正しく扱うための基本方針制定、より安定したエンジニアリングサービスの供給に向けて取り組んでいます。「公平で透明性の高い情報開示」を大切にしながら、 企業価値の最大化と持続的な成長 を目指しています。 変更の範囲:会社の定める業務
NCD株式会社
東京都品川区西五反田
不動前駅
350万円~799万円
システムインテグレータ, プロジェクトマネージャー(インフラ) ヘルプデスク
●50年以上の歴史/実績と安定した顧客基盤有 ●入社後はスキルアップ、希望に応じたキャリアアップを支援◎ ●住宅手当や育児・介護サポート支援など福利厚生も充実◎ ■業務内容: ◇顧客先システムのヘルプデスク対応 ・基幹システムや各種Microsoft製品、PC関連の問い合わせの対応(メール・電話) ◇ID管理オペレーション対応 ・各種システムのIDの登録、変更、削除、棚卸のオペレーション対応 ・手順書作成、更新 ・IDに関するユーザー問い合わせ対応 ◇上記のヘルプデスクまたはIDオペレーションチームのプロジェクト運営・管理業務全般をご担当いただきます ・顧客への月次報告、顧客先他部門への連絡、調整 ・課題解決や品質向上を立案、実行 ・メンバーマネジメント(メンバー評価、目的共有、勤怠管理、教育) ・業務効率化 ◎メンバーとの信頼関係を構築し、チーム全体が主体的に物事を考え、アイディアを出しあえるような環境づくりをしていただくことを期待しています。 ■キャリアステップについて ・年に一度の自己申告制度にて、異動希望を伺います。 異動したくない、異動したいなどはそこで会社に対して要望を伝えることができます。 ご要望とPJの状況に応じて、ご自身で挑戦したい領域に携わることができます。 80%以上がプライム案件の為、顧客と近い状態で業務ができ市場価値向上につながります。 ・それぞれの適性、能力、キャリア志向、ライフスタイル等に応じた適切な配置を行っておりスペシャリスト職、マネジメント職と御志向性に合わせてキャリアを描くことが可能です。 ■当社の特徴・本ポジションの特徴 ・半世紀以上の実績とノウハウによる顧客基盤 └プライム案件8割以上で大手顧客との取引実績多数有、経験を幅広く積むことが可能 ・安定した基盤 └大手優良企業ならびに自治体との強固な信頼関係のもと、長年にわたり取引を継続。ストック売上比率8割以上 ・働きやすい環境・実績(2024年度実績) └平均勤続年数:11.0年 └平均月間法定外労働時間:15.9時間 └年次有給休暇取得率:83% 【諸手当】 ・資格手当、育児手当、特別勤務手当、住宅手当(規定支給あり) 変更の範囲:会社の定める業務
PSP株式会社
東京都港区港南(次のビルを除く)
高輪ゲートウェイ駅
450万円~899万円
システムインテグレータ 医療機器メーカー, 運用・監視・保守 テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
■業務内容: ◇首都圏エリアの医療機関を中心に、全国の医療機関へ同社が開発した医用システム(PACS/RIS)の導入や保守サポートを担当するエンジニア職になります。病院施設のニーズや運用フローをヒアリングし、ユーザーの求めるシステム導入を担当して頂きます。 ◇病院要望に応えられるように、顧客や営業、開発メンバーと調整し、導入・サポート業務を行っていただきます。 ■業務の特徴: ◇まだまだ成長が見込まれる医用システム業界において、システム導入や活用の支援を行っており、社会貢献性が高い業務です。 病院要望に応えられるよう顧客や営業、開発メンバーと調整し、導入・サポート業務を担当していただきます。 ◇業務を通して、病院全体の幅広い病院情報システム知識が習得できます。 ◇病院施設のニーズや運用フローをヒアリングすることが重要な役割であり、顧客とのコミュニケーションが大切な業務のため、「人と話すのが好き」という方は顧客との信頼関係も構築しやすく、充実感を得る機会が多い仕事内容です。 元気でフットワークの軽い方、大歓迎です! ■働き方 月平均残業時間は25時間程度です。 ■求人の魅力: ・転勤が無いため、地場に根差して長期的に就業することが出来ます。 ■当社の特徴: ◇東証プライム市場に上場する「テクマトリックス株式会社」医療システム事業における中核子会社です。 ◇当社では、主に医用画像診断支援システム(PACS)や放射線情報管理システム(RIS)等の医用システムの開発から運営までを手がけています。特に医用画像診断支援システム(PACS)は、医療現場に貢献するPSPの主力商品の1つとなっており、これにより国内22%超と高いシェアを誇ります。 ◇現在では病院内での使用から病院間の地域連携(地域医療)等、将来へ向けた新たな展開が始まっており、医用システム業界が担う役割は今後ますます大きくなっていくと考えられます。 ◇当社で働くことで、医用システムを通じて社会に貢献しているという充実感や誇りを感じられることが魅力です。日々求められる変化に対し、企業としても、個人としても成長していくことが患者や医療従事者のためになることへ繋がっていくと当社では考えています。 変更の範囲:会社の定める業務
350万円~549万円
システムインテグレータ 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), 運用・監視・保守 テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
◎最大5万円の資格取得制度(お祝い金制度)や豊富な研修制度をご用意しております。 ◎20〜50代と幅広く在籍しており65歳定年制となっております。また、キャリアステップもマネジメントやエンジニアのスペシャリスト等豊富にご用意しております。 ■ポジション概要: 某半導体メーカーにて、システムの保守・運用・改善業務をお任せします。 チームでの参画のため、メンバーと協力しながら業務ができ、上流工程へのステップアップが目指せます! ■案件事例: ・計測機器や医用機器メーカー様社内の基幹システムリプレイス ・半導体などの製造メーカー様向け、生産管理システム、業務システム開発 ・PLC を用いたアナログデータ収集、各種制御システムの開発 ・大手小売り業様社内のインフラ設計/構築/保守 など ※メーカー社員との協働もありますが、PJT管理は独立した権限でマネジメントしております。 ■言語・開発環境: ・Linux、Windows ・.NET、Java ・SQL Server、OracleDB ■ポジション魅力: 各エリアの大手製造メーカー様と直取引を実現しています。 「社内DX化が急務」と言われている中、様々な視点・角度から、しっかりとしたITシステム及びDXの推進に携わることができます。 生産管理システムを中心とした基幹システムの開発やBI・RPAツールを用いた業務改善、SV、NWの手配に至るまで幅広く対応しているので、お持ちのスキルに合わせて参画案件を決められます。 また、直接のお取引のため、ソリューション提案から実装、導入、サポートの上流〜下流まで任せられることも多く、しっかりと経験を積めることはもちろん、キャリアアップもできる環境です。 ■当社について: ・腰を据えて安心して働ける環境 …安定した経営基盤をもとに、各種手当や福利厚生、働きやすい環境づくりなどに積極的に取り組んでいます。残業も月15時間のためオンオフのメリハリを持って活躍することが可能です。 ・充実した教育制度 …Eラーニング、グループ会社オンラインスクール社員割引、資格取得支援 変更の範囲:会社の定める業務
遠鉄システムサービス株式会社
静岡県浜松市中区千歳町
システムインテグレータ, 運用・監視・保守 ヘルプデスク
■業務内容 静岡西部エリアを代表する遠鉄Gの一員である当社にて、教育DXの推進やGIGAスクール構想等が求められる教育現場をサポートする業務を担当いただきます。 ■業務詳細 学校の先生方より電話やWebフォーム経由でいただく「タブレットが故障した」「ネットワークやサーバにアクセスできない」「Wi-Fiに繋がらない」といった問い合わせに対応いただく他、以下の業務も担当していただきます。 現場との距離が近く、ヘルプデスクだけでなく、インフラ環境の運用にも関わるポジションです。 ・教育機関向けICTシステムのヘルプデスク(問い合わせ対応/トラブルシュート) ・クラウド環境(Google Workspace/Microsoft 365)に関する設定・サポート ・学校現場でのリモート/訪問による対応 ・ソフトウェア/端末(PC・タブレット)の運用支援・保守対応 ・周囲のメンバーへの技術サポート・育成(経験に応じて) ※対応件数:一人当たりおよそ6〜7件/日(日によって変動あり) ■教育体制 当面は教育担当の先輩社員とペアになって業務遂行いただきます。また、育成プログラムの用意があり、来年の自分がどうありたいか、現状の課題は何か、何に注力するか、スキルチェックシートをもとに定期的にすり合わせます。将来的にチームリーダーや主任クラスを目指すことも可能です。 ■当ポジションの魅力 ◇静岡西部における知名度・認知度に加えて、これまで1,300社以上のあらゆる業種・事業の顧客支援実績あり! ◇ユーザーの声を聞きながら、困りごとをダイレクトに解決できます。また、組織として受動的な対応だけでなく、そもそも障害が起こらないようにするためには?というカスタマーサクセスまで考えることを重視しています。 ■当社の特徴/魅力 【フレキシブルな働き方に加え、遠鉄グループならではの充実の福利厚生◎】 ◇毎月1日は全社での定時一斉退社日を設定。自己研鑽や友人や家族との時間に充てていただけます。 ◇残業は月平均15〜20時間ほどで土日祝休み。ご自身や家族の体調等に最大限配慮します。 ◇「人の良さ」を挙げる社員が多数。部署や職種が違えど相談しやすい環境です! ◇時差出勤、リモートワークなど、柔軟な働き方ができる体制を整えています。 変更の範囲:会社の定める業務
【第二新卒採用!/パーソル100%出資のICTサービス企業/パーソルグループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100%!男性社員でも育児休暇の実績有・平均残業9時間・年間休日125日】 ■業務概要 お客様企業や官公庁などのお困りごとを「人とICTの融合による高品質なサービス」で解決に導きます。 以下、業務の一例となります。 ・インフラ(ネットワーク、サーバ)の運用・保守、テクニカルサポート ・各種製品(ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品等)の法人契約向けのサポート業務 ・トラブル発生時の情報収集、障害内容の切り分け、障害発生時の状況確認 ・仕様確認等のQA対応、トラブルシューティング、原因究明のための調査等 ■入社後の流れ ・入社後は導入研修を受講します。一定水準に到達した後での現場配属となるので、安心して業務に携われます。配属後は先輩よりロールプレイング等を通して、仕事の流れを丁寧にレクチャしてもらえます。 ※分からないことなどがある際には、直ぐ周囲に聞ける環境です。 ■充実した教育制度 ※自身の成長やライフステージに合ったキャリアパスを描けます※ 当社は教育研修プログラムの開発をしている専門部署があり、ITに特化した研修や、モチベーション、マネジメントと幅広いラインナップがあります。 また資格取得支援も行っており、エンジニアとしてのキャリアアップを目指せる環境です ■働く環境 ・三段階あるうちの最高ランクを取得している「えるぼし」マークをはじめ「プラチナくるみん(最上位)」「健康経営優良法人2023」などの基準も満たし、認定を受けています ・育児休職制度、介護休職制度、育児短時間勤務制度、リフレッシュ休暇制度があり、また制度を整えるだけでなく、制度をしっかりと活用してもらえる土壌を作り、“働きやすい職場”を社内文化として根付かせています。 ・仕事はチーム単位で行います。業務過多なメンバーがいればフォローしてもらえ、残業時間が抑制されています。組織的なフォロー体制があるため、月平均9時間程度に収まっています。定着率も95%以上です ■社風 人材を「育てる」という意識が浸透しているため、経験が少なくても着実にスキルアップをすることが可能です 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社インフォメーション・ディベロプメント
東京都千代田区五番町
市ケ谷駅
350万円~449万円
【くるみん認定で育休取得率・復帰率100%/有給取得率83%/資格支援・退職金制度・ホワイト500】 ●大手IDグループの安定基盤で充実した研修体制、育成やフォロー体制でITエンジニアを目指せる ●文系出身が7割、1人あたり8万円以上の教育研修費用で育成 ●受けられる研修の種類は1200種類以上 ■業務内容 大手金融系を中心としたシステム運用管理をお任せします。 面談時の適性を拝見し、下記いずれかのお仕事をお任せします。 作業で必要となるスキルにつきましては、OJTの中で丁寧に教えますので、ご安心ください。 ◇システム運用管理 銀行システムの運用管理(分散機・汎用機)、スケジュール管理・調整、 サーバやネットワーク機器の運用・保守、一次・二次障害対応、プログラム反映、アクセスログ管理、ユーザID管理、運用マニュアル更新、自動化・効率化対応、PCキッティング、ヘルプデスク業務、業務改善の実施 など ■勤務体制 客先常駐、自社社員チーム編成約5〜20名(必ず先輩社員がOJTを担当します) ■クライアント業種 金融系業務全般 ※勘定系システム(メインフレーム)その他業務システム(分散系サーバ) プライム市場に上場している同社は多種多様な業界で大手顧客との取引実績多数があり、クラウド・セキュリティ、BPOまで、トータルなITアウトソーシングサービスを提供しています。 ■教育・研修体制 キャリア採用トレーニング、昇格者トレーニング、マネジメントトレーニング、選抜式育成トレーニング等、研修の種類は多岐に渡り、単なるIT技術者ではなく、変幻自在の未来を切り開ける人材育成に注力しています。また、技術研修についても、サーバー系、ネットワーク系、ミドルウェア系、コールセンター系、ベンダーや国家資格等、多岐に渡る資格取得のサポート体制を用意し、DX人材のキャリア形成を推し進めています。 ■働きやすさの魅力 ワークライフバランスを重視し、魅力ある職場づくりを通じた「働き方改革」に全社をあげて取り組んでいます。 労働環境の整備のみならず、組織全体の生産性向上のための構造改革やRPA・IoT等の新技術の利活用推進やグローバル戦略のためのダイバーシティ&インクルージョンの推進等を実施しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社インターネットイニシアティブ/IIJ(東証プライム)
800万円~1000万円
システムインテグレータ 通信キャリア・ISP・データセンター, プロジェクトマネージャー(インフラ) テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
【TU】□■東証プライム/IT業界のリーディングカンパニー/セキュリティ・ネットワークからシステムインテグレーションまで、多様な顧客ニーズに対応できる優良企業/ 自社クラウドブランド「IIJGIO」/仕事と子育ての両立サポート/リモートワークとオフィスのハイブリッド型/有給取得しやすく働く環境◎■□ ■業務概要: ・法人向けDNSサービスのサポート統括部門として以下を担当いただきます。 ・次世代サポートの検討・設計・構築および左記のプロジェクトマネジメント ・サポートの品質向上と効率化施策の検討・実行および左記のプロジェクトマネジメント ・サポートセンターへ高度な技術のスキルトランスファー ・サポートツールの開発 ・サービス開発部門への新規開発アイテムの提案や支援 ・障害・クレームの対応指揮 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■当ポジションの魅力: 国内最大級の法人向けDNSサービスのサポート統括業務を通して、高度な知識やスキルを身に付けることができます。 ※ご参考:弊社サービスラインナップ https://www.iij.ad.jp/svcsol/ ■IIJの特徴: 1992年、IIJは日本で初めての国内インターネット接続事業者として創業し、以来、日本のインターネットのパイオニアとして技術面を中心にイニシアティブをとり続けてきました。インターネット接続事業で培った高い技術力をベースに、クラウドを始めとするアウトソーシングサービス、WANサービス、システムインテグレーション等をトータルに提供するソリューションプロバイダーとして事業領域を拡大し、顧客のあらゆるネットワーク利用の要望にワンストップで応える企業グループとして成長しています。 ※参考:https://www.iij.ad.jp/hajimete/ ■組織と社風: 社員は自身の会社が、日本のインターネットをリードしてきたという誇りをもって仕事に取り組んでいます。離職率は非常に低く数%です。社員数2,500名以上の規模ではありますが、組織に縛られることはなく、フラットでスピーディーなベンチャースピリッツに溢れた社風です。 変更の範囲:本文参照
株式会社ソリトンシステムズ
東京都新宿区新宿
新宿駅
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), ネットワークエンジニア(設計構築) テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
【東証プライム上場 / ITセキュリティ分野の国内トップメーカー / 官公庁や大手企業との取引多数あり /自社製品開発/ 自由度の高さが魅力の社風】 ■業務内容: 自社ネットワーク製品、ITセキュリティ製品のアフターサポート ■業務詳細: DHCP、DNSサーバー「NetAttest D3」、DNSフィルタリングサービス「DNS Guard」のお問い合わせ対応と関連業務を行っていただきます。 ・製品仕様のご質問への回答 ・ユーザー環境で発生した問題の調査 ・FAQの作成、メンテナンス ・品質問題、改善要望の開発部門へのフィードバック プロジェクト管理ツール:OTRS、Redmine等 ■このポジションの魅力: ・「ネットワーク製品」「セキュリティ製品」「クラウド製品」に関わることができます。 ・DHCP、DNSを中心としてネットワーク技術の学習と実践ができます。 ・開発やプリセールスのチームと距離が近く、打ち合わせ等を通じて一緒に製品を改善していきます。 ・10年以上の実績があり、今後も期待される製品です。 ■求める人物像 ・IT分野での技術職に興味があり、第三者へのメールおよび電話対応が可能な対人能力を持つ方 ・トラブルシューティングで、問題箇所を絞り込める能力を持つ方 ・相手の立場や知識に合わせて、物事を説明できる方 ・専門分野にとらわれず、意欲的に新しい技術を学ぶ方 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社NTTデータ・グローバルソリューションズ
東京都中央区日本橋東京日本橋タワー(14階)
600万円~1000万円
システムインテグレータ, 運用・監視・保守 テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学卒以上
〜NTTデータGrでSAP経験を活かし、働き方改善とキャリアアップを実現したい方歓迎〜 ●NTTデータGrのSAP中核企業でスキル/キャリアアップを実現 ∟顧客は売上1000-5000億円規模のお客様が多く、世界では53カ国以上に広がる海外拠点を持つ。 ●NTTデータ100%出資の子会社が誇る福利厚生の充実 ∟実働7.5hにも関わらず平均残業24hとなっております。その他フルフレックス・リモート可・年休123日・育休復帰率100%など働き方改善が可能。 ■業務概要 SAPシステムの運用保守サービス提供を主体としており、担当責任者として顧客のアプリケーションライフサイクルをサポートしていただきます。 弊社シェアードサービスセンターからのリモート運用保守体制でのサービス提供を行います。 ※顧客数は日本企業を中心に約100社でほとんどがプライム案件(一部親会社のNTTデータからの委託案件あり) ■具体的な業務内容 ・運用保守サービスのQCD管理 ・運用保守改善提案および顧客基幹システムの将来戦略に対する提言 ・契約管理/請求管理/損益管理等 ※運用保守だけではなく、海外展開/クラウド化/RPA活用などの提案を積極的にし、顧客の信頼できるパートナーとしての役割を担っていただきます。 ■組織体制 ・シェアードサービスセンタの要員は協力会社含めて約200名です。(うち従業員約115名) ∟約30名単位の組織で業務を遂行しており、チームワークを重視した業務環境です。 ・様々なメンバーが在籍しております。 ∟技術志向(SAPシステム好き/デバッグなどプログラム解析好きなど) ∟ワークライフバランス重視(時短勤務ママさんなど) ■SAPサービス事例 【https://www.nttdata-gsl.co.jp/case/】 ・株式会社ポケモン(ポケットモンスターに関わる事業会社) ∟SaaS方式で提供されるSAP Business ByDesignを採用 ・株式会社キッツ(総合バブルメーカー) ∟グローバル統合基盤を1インスタンス1クライアントで構築 ■本ポジションの採用背景 ・SAPシステム活用企業の増加に伴い運用保守ニーズ拡大 ∟2025年に控えるECC6.0製品保守切れに伴うS/4化の波が予測されるため
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