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株式会社ゼンショーホールディングス
東京都港区港南(次のビルを除く)
高輪ゲートウェイ駅
500万円~699万円
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食品・飲料メーカー(原料含む) ファーストフード関連, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
<最終学歴>大学院、大学卒以上
【運用・保守のご経験がある方歓迎!/将来的に上流工程にも挑戦可能/残業10時間で働きやすさ◎/すき家・はま寿司・ココスなどブランド30以上・1万店舗以上を運営する国内最大級の外食企業/】 同社にてゼンショーGのヘルプデスク業務をお任せします。入社後はヘルプデスク業務を中心にお任せしますが、将来的には管理部門のシステム導入にチャレンジすることが可能です。 ■業務詳細: ◇ヘルプデスク業務 ・社員支給のスマートフォンやパソコンのセットアップ ・各部署のプリンター設定等 ・各種問い合わせの対応 ◇システム導入(パッケージ導入) ・管理部門のシステム導入にあたってのソリューションの企画、要求要件整理、導入、運用 ・導入後の保守/運用設計/業態担当者との折衝、管理 ※コーディングはなく、ベンダーコントロールが中心です。 ■入社後の流れ ご入社後、ヘルプデスク業務をお任せします。業務の習得状況に合わせて、システム導入のプロジェクトに参加いただきます。 ■業務の特徴 ・インフラ基盤×100種類を超える自社サービス、10万人超の従業員のIT業務環境の整備に携わることができます。 ・システム導入においては現場担当者とベンダーの間にたって、プロジェクトを進めていただきます。そのため現場の意見をしっかりヒアリングすることができ、現場のニーズに合わせた導入が可能です。業務をシステムに合わせるのではなく、システムを業務に合わせる流れで対応いただけます。 ・1つのプロジェクトに対して、2名体制で運営しております。 ・月残業10時間のため、プライベート充実させることが可能です。 ■組織構成:8名 20代〜30代前半の方が中心に所属しております。 ■魅力 ◇キャリアパス ご本人の要望考慮し、より専門的なシステム構築・導入にチャレンジ可能な【IT部門】へ異動することも可能です! ※ご本人の適正・希望を鑑み、ポジションを異動し、活躍されている方もいらっしゃいます。 ◇海外展開 「世界から飢餓と貧困を撲滅する」というビジョンのもと同社では世界進出を積極的に取り組んでいます。そのため、本ポジションではやる気次第で海外で仕事をすることが可能です 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ノースサンド
東京都中央区銀座
銀座駅
400万円~549万円
ITコンサルティング 経営・戦略コンサルティング, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学卒以上
\企業の拡大期に情報システム部門としての参画可能!/「働きがいのある会社」ランキングに8年連続選出◆急成長中のITコンサル企業 〜創業当時10名だった社員数も現在1000名を超える規模まで拡大中〜 今後1500人、2000人と拡大していく中でも『従業員が働きがいを感じ、 高いモチベーションを維持できる組織』を構築していくため、新たなメンバーを募集します。 ■募集背景:<第二創業期を共につくるコア人材の募集> 今回の採用を通して急成長をする組織の土台を下支えするコーポレート部門の基盤をより強固にし、専門性の高い組織づくりを加速させたい考えです。 もちろん志向に応じて、その他のコーポレート部門の業務に幅広く携わり、スキルの幅を広げるチャンスもあります。 ■職務概要 情報システムを中心に、コーポレート部門の幅広い業務をお任せします。 ?具体的には… 先輩・上司と一緒に仕事を進めるOJTを通じて、徐々に仕事を覚えていきます。 情報システムチームでは、社員と以下の考えでコミュニケーションを取っていただきます。 <主な仕事内容> ・セキュリティ/ネットワーク/社内システムの運用 ・貸与機器等の管理 ・ヘルプデスク対応 ・新規システムの運用検討 特に、以下の業務をまずはお任せします。 ・社内システムや貸与機器に関する社員からの問い合わせ対応 ・毎月の入社者へのアカウント・貸与端末の準備 ・棚卸やセキュリティチェックのデータ集計 ■当社について ノースサンドは、“人”にフォーカスを当てた唯一のコンサルティング会社です。 スキルだけでなく、コンサルタントの“人らしさ”を大切にすることで、 人間力を強みとしたコンサルティングサービスを提供し、ビジネス・デジタル・ITの分野で幅広い業界のお客様をご支援しています。 私たちはコンサルティングを「お客様の実現したいことをデザインする仕事」と捉え、 一社でも多くの会社、一人でも多くの方の力となることで、 カッコいい会社を増やし、世界をデザインする会社となることを目指しています。 平均年齢33.1歳/20代38.2%、30代44.8%と比較的若い組織です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社せんにち
大阪府吹田市東御旅町
350万円~549万円
食品・飲料メーカー(原料含む), システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) システムエンジニア(汎用機系) ヘルプデスク システム開発・運用(アプリ担当) システム構築・運用(インフラ担当)
学歴不問
【◆産休育休実績あり◆転勤なし◆『農林水産大臣賞』など、複数の受賞する商品力を強みに大手企業様とも取引を行う安定企業◆1948年創業の玉子商品における老舗メーカー◆】 ■業務内容: 業務全体の7割ほどが社内からのシステム問い合わせによる【ヘルプデスク的な業務】となり、各部署とやり取りをしていただきます。 ご希望があれば、現在の課長とともに基幹システムの付帯システムの開発をお願いする予定です。Accessの利用、VBA言語を用いた開発が中心となります。 ご経験とご希望に合わせてお任せすることをカスタマイズできる環境です。 <具体的には、、、> ★PCサポート業務: ・社内のヘルプデスクの役割としてPC設定やPCトラブルの対応 ・社内システム(販売管理・在庫管理・人事・財務システム)の付帯システムの 自社内開発 ・導入済みシステムの保守運用 ∟基本的にはパッケージのものを導入しております。 ・データ抽出: └経営企画・営業にて必要となるデータを既存システムより抽出、Excelなどのデータや資料を作成 ∟日次、月次、年次の売上データの抽出、他部署から依頼のあった売上・顧客データの抽出等 ・RPAの開発、ペーパーレスシステムの構築 ■組織構成: 配属部署は3名で構成されており、課長1名(40代)メンバー2名(50代)と(20代)なります。 ■働き方: 【残業月20時間以内】19時頃には退社しています。 ■同社の魅力: 元々は老舗食品メーカーとして1948年の創設より60年以上もの歴史があります。2013年5月から株式会社ホウスイの子会社となり新たな体制でスタートしました。「せんにちの厚焼」を筆頭とした各種惣菜(玉子加工、錦糸等)や、魚肉練り製品(おぼろ等)、冷凍食品、寿司具材全般など、良質かつ多彩な商品を多数扱っています。製造協力工場を全国へ展開し、常に新鮮な商品をスピーディーにお客様へお届けする体制などの強みを活かし、専業寿司点、回転寿司店、百貨店、大手スーパー、仕出し店といった、幅広いお客様とお付き合いを頂いています。 変更の範囲:会社の定める業務
東亜レジン株式会社
東京都新宿区西新宿(次のビルを除く)
都庁前駅
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住宅設備・建材 住宅設備・建材, 庶務・総務アシスタント ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
〜取引先はセブン-イレブン、マクドナルドなど日本を代表する大手有名企業/安定企業で働き方改善も叶う◎福利厚生充実/業界トップシェア企業〜 ■業務内容 同社の情報システム部門にて、ヘルプデスク業務などを中心とした社内SE業務をお任せいたします。 契約社員からの雇用となりますが、正社員登用も見据えての募集となります。 社内SE業務へチャレンジしたい方歓迎です! 《具体的な業務内容》 ・PCおよびモバイルデバイスの運用・管理 ・IT資産管理(ハードウェア・ソフトウェアの在庫、ライセンス管理等) ・社内ITヘルプデスク業務(社員からの問合せ対応、トラブルシューティング、アカウント管理等) ・各部署の業務要件ヒアリング、要件定義、仕様策定 ・導入済みシステムの運用や障害対応、改善提案 ・IT機器のセットアップやキッティング作業 ・セキュリティ対策の運用補助 等 ※ご経験や習熟度によって徐々に業務をお任せしていきます! ■働く環境 ◎基本的には土日祝休み、残業も20h程、夏季休暇や年末年始休暇ありとワークライフバランスが保たれる環境 ◎住宅手当や家族手当などの福利厚生も充実(詳細は福利厚生欄に記載) ◎異業種出身の中途入社の方も多く、前職が小売業やカーディーラーの方なども活躍、未経験からでも活躍できる体制 ■当社について 1958年創業以来、日本初のアクリル樹脂によるドア・水槽・トップライトを始めとした、アクリル二次加工品の開発を行ってきました。 お取引先はガソリン、外食、コンビニなど多岐の業界に渡っているため、業績が安定しています。 看板メンテナンス等のニーズもあり、コロナ渦以降でも業績が右肩上がりです。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社リーガル・フェイス
東京都新宿区西新宿新宿エルタワー(4階)
450万円~499万円
保険代理店 不動産仲介, サーバーエンジニア(設計構築) システム構築・運用(インフラ担当)
〜司法書士中心にリーガル・サービスをワンストップで行う当社 〜土日祝休み/残業時間月20時間程度/社内外で研修やOJTも充実〜 ◎OJTで教える教育体制 ■業務概要 司法書士法人を中心にリーガル・サービスをワンストップで行う当社のグループ内オフィスにて、案件進捗管理システグループ内オフィスにて、社内システムの運用管理・改修修をお任せします! 案件進捗管理システムの保守・改修修を中心にキッティングやアカウント管理、ヘルプデスク対応まで社内のIT環境を快適に保つ重要なポジションです。 【業務内容】 ・・社内システム(C#.NETT++MS-SQLL//Python(DjangoFW+MS-SQL))の運用・改修 ・・社内端末(Windowss//iOSS//Android)のキッティング&アカウント管理 ・・ヘルプデスク対応(社内のITトラブルサポート) ・・サーバー管理(WindowssServerr++IISS/Linux((AlmaLinuxx++Nginx)) ・・仮想環境(Hyper-VV/Vsphere)管理 ・・GoogleeWorkspacee//MicrosofttOfficeの運用サポート など ■組織構成・教育体制 メインの教育担当がOJTで業務を教えてくれる環境です。 他のメンバーもサポートに入りますので、徐々にスキルアップできる体制です。 ■働き方 土日祝休み、年休120日で有給取得率も年間付与数に対して前年81%としっかりメリハリをもって働くことができ、ワークライフバランスが整えられる環境です。月末月初で忙しくなることもございますが残業時間は平均20時間です。 ■当社の魅力: リーガルフェイスグループは、司法書士、行政書士、土地家屋調査士、測量士といった豊富な実務経験を持つ各分野の専門家が集結し、お客様の幅広いニーズにワンストップなサービスを提供することを強みとしてい 変更の範囲:会社の定める業務
シーオス株式会社
東京都渋谷区恵比寿(次のビルを除く)
500万円~799万円
システムインテグレータ ITコンサルティング, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
〜ネットワーク等インフラ経験活かす/ゆくゆくはIT企画・セキュリティ推進にも挑戦可/リモートメイン・フレックスと働きやすさ◎〜 ■職務内容: 社内のインフラを中心とした情報システム環境の設計・構築・運用等を担当いただきます。 ・以下の作業管理や、改善点があればその対応をお願いいたします。 ‐社員に提供するクライアントPCの選定からキッティング、PC等のデバイス管理 ‐各利用サービスのアカウント及びライセンスの管理 ‐クライアントに提供するシステムについて一連の業務 ・恵比寿本社や川崎、大阪といった倉庫拠点のネットワークの管理、運用を担当いただきます。 ・社内ITヘルプテスク業務やそれに関わる管理を担当いただきます。 ・今後の社内情報セキュリティ施策の推進にも携わっていただきます。 【情報システム社内環境】 ・クライアントPC : Windows / MacOS ・コミュニケーションツール:Gmail / Google Meet / Slack ・ドキュメント管理 : Google Drive ・ドキュメント作成 : Microsoft365 / Google Docs,Google Sheet ・クラウド:AWS ( EC2 / Aurora / ALB / Elasticache / lambda / S3 等) ・タスク管理 : Backlog ・開発者利用バージョン管理SW:Git / Bitbucket ・IAM基盤 : AzureAD ・MDM : Microsoft Intune ■組織構成: 部長(40代)、育成担当(30代〜40代):5名、メンバー(20代〜40代):10名の構成で、良好なコミュニケーションが取れています。 ■魅力点: ・経営陣に近い位置で社内IT活用の業務に従事、また提案などの経験を積むことが可能です。 ・比較的幅広い領域の業務の経験を積むことができます。また業務プロセスの足りない部分があればご自身で改善するまた作り上げていくことも可能です。 ・クラウド・SaaS等最新ツールや最新技術を活用することに前向きな環境で、社員の働きやすさ向上に貢献可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ケイラインビジネスシステムズ
東京都千代田区三番町
450万円~899万円
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
〜海運業界国内3位・川崎汽船G唯一のIT企業/日本の貿易を支えるDX推進〜 ●海外貿易の99.6%を占める海運業界・業界内TOPクラスの事業規模 ●川崎汽船本社&グループ社員に向けてのヘルプデスクサポートをお任せ ●EC需要の急増×世界3位の海運大国である日本だからこそ今後も業界展望◎ ●「実働勤務7時間×フレックス×週2リモート×年賞与4回」働く環境が充実 ■業務概要: 川崎汽船、並びにグループ各社の業務効率化に向け、下記業務をお任せいたします。また、長期的には、本人のキャリアプランや業務適性も踏まえて、企画調整部門、インフラ部門、開発部門等への異動の道も開けています。 ■業務詳細: 現在募集中のチームは、以下3つのファンクション(機能・役割)に分かれており、基本的にはこの中の1つのファンクションを担当していただきます。 ※ご経験に合わせてアサインします (1)サービスデスク: ・メール、電話による問い合わせ受付とインシデント発行 ・問い合わせ、トラブルの一次切り分け/一次回答 ・Active Directoryでの、ユーザー登録/変更/削除作業 ・MS365関連の依頼、問い合わせ対応 (2)OAヘルプ(川崎汽船本社) ・PCセットアップ、不具合対応 ・iPhoneセットアップ、不具合対応 ・複合機、Web会議用機材等の問い合わせ、不具合対応 (3)業務アプリケーション運用(主にSaaS系の業務アプリ): ・SaaS系業務アプリケーション(COMPANY、STRAVIS、CONCUR他)に関する問い合わせ対応 ■組織構成 ・計18名構成(20代〜50代) ・管理系システムや営業系システムなど、システム毎に担当が分かれる (各チーム3〜4名程度) ※ご経験やスキル・ご希望に応じてお任せするポジションを判断いたします ■働き方 ・実働7時間 ・残業28時間 ・フレックスタイム&フリーアドレス ・週2リモート ■当ポジションの魅力 川崎汽船並びグループ各社のヘルプデスク業務を行っており、当社もそのグループ会社のため、クライアントとのやり取りは非常にスムーズになっております。またグループのユーザーから直接感謝されることも多い業務である点も大きな魅力です。 変更の範囲:会社の定める業務
宮島醤油株式会社
佐賀県唐津市中瀬通
300万円~399万円
食品・飲料メーカー(原料含む), システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) システム開発・運用(アプリ担当)
■採用背景: 〜増産対応とIT戦略強化のための募集です〜 創業140年以上の歴史を持つ当社は、近年、新工場の設立や設備更新を進めています。これに伴い、社内SE業務を担っていただける方を募集しています。 ■業務内容: 自社ブランド食品商材や生産受託商品を生産する妙見工場で、社内SEとして業務を行って頂きます。 具体的には以下の業務をお任せします: ・基幹システムの企画・構築・運用・管理(インフラ整備、ベンダ管理、補助プログラムの作成、データ抽出等) ・情報セキュリティ対策 ・社内問合せ対応 ・IT戦略の企画と立案 入社直後は社内のことを知っていただくためにも、社内問い合わせ対応、社内インフラの整備等をご担当いただきます。 その後、徐々にシステムの企画、立案を担っていただく予定です。 ■人員体制: 配属先となる情報システム部は現在3名体制で業務を行っています。 ベテラン1名と若手メンバーとの年齢構成のため、次世代の中心メンバーとして活躍頂ける方の募集です。 ■妙見工場概要: 妙見工業団地の一角に1989年6月に進出し、現在は約350名の工場メンバーが働いています。液体および粉末のスープ、焼肉のたれ、レトルト食品、冷凍食品を生産しています。 厳重な品質管理と最新設備のもと、6,000種類以上の原材料を用いて2,500種類以上の食品をつくり出し、全国に送り出しています。 ■就業環境: 2024年度全社平均残業時間が13h/月、また平均有給休暇取得日数が9.2日(同)など働く環境は整備されており、家族・住宅手当、退職金制度などの福利厚生も充実しています。 毎年新卒採用を行いながらも平均勤続年数も15年と、長く働く方が多い職場環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
ライズネット株式会社
東京都新宿区大久保
300万円~499万円
広告制作 Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作), ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
【研修育成体制充実◎社内のヘルプデスク担当】国内最大規模の美容クリニック『ゴリラクリニック』『リゼ』等運営/4年間で売上3.4倍!注目成長産業◎盤石基盤/ワークライフバランス◎/美容へのご興味・関心・知識のある方歓迎! ■POINT 〈設立6年で800%の事業成長〉医療脱毛において男性患者からの信頼を獲得し、今後は脱毛に限らずスキンケアやAGAなどを含めた男性専門総合美容のシンボルを目指します 〈充実の研修・育成環境〉先輩社員がOJT形式で当社の基幹システムやデバイスに関しての知識習得を通じ、業務習得を進めていただくため、微経験からでも安心してスキルアップできる環境 〈長期就業しやすい環境〉基本定時退社ですが、残業は発生する場合にも、繁忙期含め平均10時間前後で、時短勤務も可能であり、有給休暇・産育休も取得しやすい ■業務概要: 情報システム課の新規立ち上げに伴い、ヘルプデスク業務を中心に以下をお任せします。 ■業務詳細: (まずお任せしたい) ・当社機器・デバイスに関しての問い合わせ対応やPC設置対応、台帳作成 (将来的にお任せしたい) ・PC、タブレット、スマホ等の端末の管理設定(MDM、資産管理ソフト(JP1)も使用) ・IT関連機器の導入 例:L2blocker(セキュリティ機器)の全拠点導入 ・コミュニケーションツールやグループウェア等の管理設定 ・インフラの保守・運用(自社運用ではなく主に業者とのやり取りがメイン) ・IT関連の問い合わせ対応(各クリニック現場スタッフや本部社員からの問合せ) ・DX化の推進 ■組織構成:7名 男女比は5:2で平均年齢は30代前半の若手中心の組織となります。課長1名(男性40代)含め、相互フォローしあう環境で、できることからお任せしていくため、徐々にキャッチアップしていただける環境です。 ■当社の魅力: 美容医療業界のリーディングカンパニーとして「ゴリラクリニック」「リゼクリニック」、「メンズリゼ」等におけるマーケティングおよび経営サポートをしています。全国にクリニックを展開しており、特に男性専用の医療美容は注目の成長産業であり今後も伸長していくことが想定されています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社三富
岐阜県羽島郡岐南町八剣
400万円~499万円
その他商社 建材, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
〜東海エリアでも稀少な「LIXIL」1次代理店のエクステリア総合商社〜 ■業務内容: ◇インフラ設備「保守・運用」 ◇パソコン、携帯電話のセットアップ ◇社内ネットワーク保守 ◇サーバー運用・保守 ◇支店巡回業務(ネットワーク、管財) ■当社について: 当社は、創業から50年以上に歴史を持つ、LIXILの一次代理店であるエクステリアの専門商社です。全国トップクラスの売上を達成し、圧倒的シェアを誇ります。 現在、中部・北陸エリアに16の拠点を持ち、豊富な商品情報、アイテム数、広いエリアをカバーする独自のネットワークと物流システムを武器に、エリア大手のエクステリア専門商社として事業を拡大中です。 ※エクステリアとは… カーポート、ガレージ、物置、門扉、ウッドデッキなど、屋外にある形のあるものです。防犯面やデザイン性、使用用途など、様々な要素が関わる分野です。当社では一般の住宅から公共施設まで広く手掛けています。 変更の範囲:会社の定める業務
平川商事株式会社
大阪府八尾市志紀町
志紀駅
400万円~599万円
ホテル・旅館・宿泊施設 レジャー・アミューズメント, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
〜多角展開で挑戦を続ける成長企業/幅広い事業を展開する平川商事グループ/ワークライフバランスが叶う環境〜 ■職務概要: レジャー事業、リゾート事業と幅広い取り組みをしている同社にて、全国各地にある事業所を統括する本社情報システム部門のヘルプデスクリーダーを募集します。 基本的には下記業務を縦割りで行っており、チケット管理システムによって最大限効率化を図っています。 ※育成前提のポテンシャル採用のため、なんらかITサポート経験のある方は歓迎いたします! 【職務詳細】 ・ヘルプデスク(ユーザーからの問い合わせ対応) ・ヘルプデスクメンバーの管理 ・社内システムの運用(ActiveDirectory、Microsoft365(Exchange、SharePoint、Teams、Windowsファイルサーバ、LanScope等) ・ネットワーク運用(回線管理、Wi-Fi設定) ・アカウント管理 ・PCキッティング 【リモートワーク】 可能(平均:週3日程度) ■組織構成: IT推進室は現在5名体制で、20代から40代まで幅広い年齢層が活躍しています。入社年数に関係なく役割を与えられ、活気に満ちた環境で成長できるチャンスがあります。 ■ポジション魅力: ◎微経験から、グループ売上1000億円以上を誇る大手企業での社内SEにチャレンジすることが可能です。 ◎当社では、生成AI時代に備え、システムの内製化を目指しており、社内のIT変革に裁量大きく携わることが可能です。 ◎入社年数に関係なく役割を与えられ、様々なことにチャレンジしていける環境で、主体性の高いメンバーが多く在籍しています。 ◎リモートワークが週3日程可能で、ワークライフバランスを保ちながら働ける環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
テクバン株式会社
東京都港区海岸(3丁目)
芝浦ふ頭駅
400万円~649万円
システムインテグレータ ITアウトソーシング, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
□■創業以来連続黒字/事業拡大中/離職率8%/リモートワークと出社のハイブリット型/豊富なキャリアパス■□ 営業や経理、人事、総務など各種業務知識と経験を活かし、よりユーザサイドでのITサービスを提供したい方を募集します。 昨今の多様なIT技術を利用部門ユーザーが活用していけるようサービスのプロとして支援することがミッションです。 今までのご経験を基に当社の顧客へテクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せします。 ■具体的な業務例:【変更の範囲:会社の定める業務】 ・PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ・不具合時の調査、ユーザサポート ・インストール方法や各種設定などのサポート ・クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ※単純なシステムサポートではなく、自身の業務知識を生かしたユーザへのサービスが提供できます。 ■働く環境: ・全社的にリモートワークやフリーアドレスなどを導入し、社員の働きやすさを尊重しております。 ・残業時間も会社として削減の取組を行っており、昨年実績で全社平均で13時間未満で、ワークライフバランスも取りやすい環境です。 ・有給取得についても昨年の取得率が約7割で、調整がしやすい環境です。今年よりバースデー休暇も始まっており、役員を筆頭に積極的に利用をしております。 ■当事業部に関して: 従来より事業会社の情報システム部門への技術的支援で事業を拡大。ITの導入みならず企業のノンコア業務まで幅広く対応することでユーザの事業推進に貢献します。大手Sier案件とプライム案件のバランスを取りながら成長し、DXニーズにより運用・BPOサービスのニーズも増加しています。 ■当社の魅力: ・創業以来21期黒字実績あり、毎年約120%成長を実現しています。 ・入社後数ヶ月〜数年で昇給、昇格を果たした社員も多く、年齢に関わらずに活躍出来る環境と実績が整っています。過去実績では、28歳の方が最年少で課長に就任しました。 ・社内のラボで様々な実機でスキルを積むことでき、キャリアアップのための研修制度が充実しています。92%という高い定着性と部署や役割を超えた社風/チームワークの良さが特徴です 変更の範囲:本文参照
株式会社トーカン
千葉県松戸市稔台
350万円~499万円
機能性化学(有機・高分子), ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
■採用背景: 三菱電機のグループ会社としてゴム事業を展開する同社は安定した経営を行っています。 具体的には高い品質でのゴム製品開発や研究、製造に注力しておりました。 その結果、顧客より高い評価をいただき、安定した事業成長を実現しております。 そのため顧客より多数のニーズをいただき、そのニーズを網羅的お応えするべきシステム課の増員、強化は今後の事業成長に必須であると考え、今ポジションの増員を計画しました。 ■業務内容: 同社の社内SEとして、社内で使うシステム全般の業務を行って頂きます。 ・社内ITインフラ全般の保守・運用、ベンダーとのやり取り、テクニカルサポート、PCキッティング業務、システム/サーバーの保守 など ※入社後はまずはOJTで丁寧に教えていきます。後々は部署を牽引する存在として、システムの入れ替えや更新を行っていただくことも期待しています。 ※月平均残業は5時間程度と、ご自身の時間を確保しながら働くことが可能です。また、稀に休日出勤も発生しますが、休日手当・振替休日の制度も確立しております。 ■組織構成: 総務部情報システム課は1名(課長)在籍。将来の中核人材となる方をお待ちしております。 ■同社について: 同社の工業用ゴム製品は、昇降機・電力・交通システム・電子機器と様々な分野で使われ、高い評価を受けています。とりわけエスカレーター用手すりは、三菱電機子会社として国内外で高いシェアを誇っています。駅・デパ−ト・病院・レジャーパークにと、様々な場面で使用されており、国内だけでなく、国外への進出も行っています。 変更の範囲:無
日本成長投資アライアンス株式会社
東京都港区虎ノ門(次のビルを除く)
神谷町駅
600万円~799万円
ベンチャーキャピタル・プライベートエクイティ, システム開発・運用(アプリ担当) IT戦略・システム企画担当
【年休120日・土日祝休み残業ほぼなし/これまでの投資実績に(株式会社)Francfranc様などの企業も有り/PEファンド×社内SEとして貴重価値を高めキャリアアップしたい方必見!】 ■採用背景 投資先企業の成長を支援し、国内の中堅・中小企業を元気にすることをミッションとする当社にて、社内SEを募集いたします、 現在IT担当については1名おり、事業規模拡大に伴う増員です。チームの出力最大化及び事業基盤の強化のためにITの面から事業をサポートする役割となります。 ■仕事内容 下記、幅広くお任せいたしますが、ご入社後はヘルプデスク・キッティングなどの対応から、徐々にSE業務をお任せいたします。 【メイン業務】 ・ネットワークやセキュリティ、無線LANの設定と管理 ・複合機を含むIT機器の運用保守 ・PCやモバイルデバイスなどのIT機器の導入・運用調達・セットアップ/IT備品管理 ・業務用アプリケーションの開発・管理・メンテナンス 主にサイボウズ・キントーンのアプリ開発・カスタマイズがメインとなります。 ・社内ホームページの運用管理(ドメイン、SSL管理、コンテンツ更新) また、下記業務についても付随してご依頼する場合もあります。 ・投資先企業に対しての支援業務 投資先企業:食品会社からSaaS系企業まで15社程度 ・セキュリティ対応 (研修やインシデント対応) ・ 社内トラブル対応 ・イベント・オフィス管理 株主総会のWEB配信でのWifi設定などのIT面サポートがメインとなります。 ■ポジションの魅力 ・PEファンドを扱う企業にて、情報システムとしてご活躍している人材は日本に一握りしかおらず、貴重価値を高めてキャリアアップしたい方には必見です。 ・当社のIT部立ち上げのメンバーとしてご活躍いただけます。 ■働く環境について ・一人2枚外部ディスプレイを支給しております。 ・32Gと高スペックな支給もPCしています。 ・キレイなオフィスのため、働きやすい環境です。 ■当社について 日本企業の中でも、潜在成長力のある中堅企業に特化したバイアウト投資、事業支援を目的としたファンド組成・運用を行う独立系投資会社です。加えて、大手パートナー企業とともに、投資先企業の成長を支援しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ティア
愛知県名古屋市北区黒川本通
葬儀, ヘルプデスク システム開発・運用(アプリ担当)
〜システムリプレイス・DX推進に関われるポジション◎/退職金あり・再雇用70歳まで〜 ■業務内容: ・システム運用・保守: システムへのユーザーマスタ・商品マスタ登録や運用監視、パッケージソフトのバージョンアップ対応、PC など各種情報機器類の調達業務 ・システムの企画、導入およびシステム会社との調整: システム会社との調整業務や要件の取りまとめ、新店舗の立ち上げ対応(基幹系システムの開発は外部ベンダーに委託しております) ・社内問い合わせ対応: PC やネットワークトラブルに関する対応、社内システム全般のサポート、PC やタブレットなど機器類のセットアップ対応。※内勤ばかりでなく、全国の当社拠点等へ訪問しての対応もあります。 ※将来的にシステムリプレイスや DX 推進にも関われるポジションです◎ ■環境: ・開発言語:VB.net、JavaScript など ・開発ツール:ActiveReports など ・フレームワーク:.NET Framework など ・OS:Windows・Linux ・インフラのデータベース:Oracle など ■当課の魅力: ・新しい技術やサービス、知識習得のため大規模な IT 展示会やベンダーセミナーへの参加を推奨しています。ネットワークやインフラ、運用管理など様々な分野に幅広く携わることができます。 ・社内でも有休消化率の高い職場で、都合に合わせて時差出勤も可能です。月平均残業 10h 未満でワークライフバランスを整えてお仕事いただけます。 ■組織構成: ・部長 1 名(男性)、係長 1 名(男性)、主任 1 名(男性)、スタッフ 1 名(男性)、派遣スタッフ 1 名(女性)の 5 名(30 代〜50 代)で構成されており、今回は、スタッフを 1 名募集します。必ず誰かが出勤し対応を行っているため、急なトラブル対応等は発生しません。 ・まずはティアを知っていただく為に本社研修を 1 月間行います。2 か月目より現場 OJT です。 ■当社の魅力: ・ティアアカデミー・ティア検定などの人材育成体制が整っており、業界初人材教育に年間1億円を投資しました。 ・全国放送のメディアにも多数取り上げられ、名古屋発の葬儀ベンチャー企業として18年連続成長を続けています。 変更の範囲:会社の定める業務
豊田通商システムズ株式会社
愛知県名古屋市中村区名駅(その他)
近鉄名古屋駅
800万円~1000万円
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), システム開発・運用(アプリ担当) IT戦略・システム企画担当
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
【圧倒的な福利厚生でopenworkにて従業員満足度上位1%を誇るSIer/年休126日×フレックス×リモート可能】 ■業務内容: 企業内の情報システム部門における業務システム運用の取りまとめ業務をご担当いただきます。以下、業務担当の取りまとめリーダーとして、担いつつ、必要に応じてフォロー対応として、作業を実施することもあります。 また、定常業務以外では、社内システムのリプレース対応や、既存業務システムの維持、改善、企画、構築、運用設計を一部担当することもあります。 ■業務詳細: ◇社内システムの問合せ対応、定型業務 ◇社内PC関連の問合せ対応、定型業務 ◇チームリーダーとしてチームメンバーの管理および企画、運用を推進 ◇国内外のグループ会社におけるセキュリティ方針の策定と実施、および業務システムと各事業部システムのセキュリティ統制を含む運用設計 ■期待する役割: ◇上記業務のチームリーダー(メンバー数名) └チームリーダーとして、メンバーの業務進捗管理やサポートを行う。 └チームの目標設定と達成に向けた戦略の策定。 └チームメンバーのスキルアップやキャリア開発の支援。 ■当ポジションの魅力: トヨタグループ向けにビジネスを展開する当社の情報システム部門では、顧客提案の前にいち早く新しい機能やサービスを社内に企画、導入、運用を行います。クラウドサービスを中心に、既存オンプレミスの環境を管理し、社内向けて安定したシステム環境を提供していきます。 また、海外の当社グループ各社に対しても、機能・サービスを提供しており、グローバルでのITガバナンス展開・強化に取り組むことができます。 ■福利厚生例: ◎年間20万円分のカフェテリアポイント付与 旅行、ゴルフなどのレジャー、ヨガ、託児所などの養育費用から不妊治療、インターネットなどの固定費、ご自宅の家電費用まで半額から最大全額補助へ利用可能 ◎トヨタグループ割引制度有 自動車保険、住宅購入(トヨタホーム)、自動車購入(トヨタ自動車)の各種割引 変更の範囲:会社の定める業務
倉敷レーザー株式会社
岡山県倉敷市船穂町船穂
受託加工業(各種加工・表面処理), テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
◆◇社内ITサポート担当/倉敷本社勤務/OSやソフトウエアのインストール対応/セキュリティインシデント初期対応/IT資産管理/受賞歴多数の安定企業◇◆ \業界最先端を進むIT×製造メーカー/ ■業務内容: 当社の本社(倉敷)において、社内業務使用の各種ソフト・補助アプリケーション・IT機器等の運用・保守、トラブル対応などをご担当頂きます。 ※ご本人の従来スキルや経験を考慮しながら任せていきます。 ・社内IT機器(PC・プリンタ・ネットワーク等)のトラブル対応、一次受付 ・ソフトウェアやOSのインストール・設定・不具合対応 ・社内システム(KMS・ポータル等)の操作支援・問い合わせ対応 ・ウイルス感染やセキュリティインシデントへの初期対応 ・IT資産管理(機器の貸出・返却・台帳管理など) ・社内向けIT利用マニュアルの作成・更新 ・社内電話、メール、対面での問い合わせ対応 ・障害、対応履歴の記録と報告書作成など ■開発環境: ◇OS:Windows Server ◇言語:Microsoft Visual Basic.NET ◇データベース:Microsoft SQL ■当社のおすすめポイント: ・おかやまIT経営力大賞受賞/IT経営実践認定企業:当社ではITを活用したシステム化を早期に導入しており、過去には「ITを活かした優れた経営を実践している企業」として上記大賞を受賞しております。その他にもIT経営実践認定企業として、経済産業省より認定を受けております。 ・機械メーカーのみならず、半導体・液晶・食品製造・自動車・造船等ありとあらゆる製造業(約3,300社以上)と取引があります。 ※最大顧客との取引売上でも会社全体の5%ほどと幅広さが大きな強みです。 ・100%受注生産で全国をカバー/岡山発、今注目を集めるメーカーです。業界最先端をいくIT製造メーカー/圧倒的なオートメーション技術で24時間のフル稼働体制の実現しています。 ※人員による夜勤は一切なし 変更の範囲:無
タック株式会社
愛知県名古屋市中区正木
350万円~599万円
住宅設備・建材, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
【金山駅徒歩8分◆SQL・VBA歓迎!社内システム全般の運用・管理を担当◆できることから徐々にお任せ・手厚いOJTで安心◎◆木材やインテリア家具の製造販売】 ■業務概要: 社内システム全般の運用・管理及びシステム開発業者との開発打ち合わせ等をお任せします。リーダー、メンバーのそれぞれで募集します。 ■業務内容: まずは、下記業務をメインに行います。 ・サーバー管理(自社サーバーのドメイン及びフォレスト管理等) ・自社イントラの管理(外部業者様との打ち合わせ等) ・自社の販売管理システムのメンテナンス ・パソコン等の情報機器類の購入、管理、メンテナンス ・ネットワークの管理、社内やグループ会社のヘルプデスク業務など ■業務の特徴: 入社後、業務を覚えながら進めていただけます。 ゆくゆくは、当社グループの全体システム管理をお任せします。 ■ポジションの魅力: ・販売、製造、物流に関するシステムに携わるため、幅広い経験を積めます。 ・グループ会社全体を支えるポジションでもありますので、好奇心を持って意欲的に取り組める方、サポートすることにやりがいを感じる方にマッチします。 ・業務に慣れてきたら、DX化の推進も担っていただくことを期待します。 ■組織構成: 部署の人数…3名 社内SE経験が10年以上の先輩社員が、OJTにて業務内容をしっかりと教えます 変更の範囲:当社業務全般
岡田紙業株式会社
大阪府大阪市中央区北久宝寺町
製紙・パルプ 試薬メーカー・受託合成・受託分析, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
〜未経験歓迎◎/年間休日124日/残業ほぼ無し/64年間赤字無しの無借金経営/豊富な賞与実績/事業安定で税務署より表敬受賞〜 ■業務内容: 医療品・食品等の包装材の開発・生産を行う当社にて、ヘルプデスク業務をお任せします。 ■具体的には… <入社後すぐ> ・PCセットアップ ・社内からの問い合わせ対応 <ゆくゆく> ・他部署から依頼を受け、売上・在庫のデータ出し・分析など ・社内システムの運用サポート(経費精算システム等) 社内のDX化を本格的に進めており、4月から運用をスタートした社内システムの運用サポートもお任せします。 ・パソコンの交換サポート 当社では全員が5年に1度パソコンの交換を行っており、そのサポート対応も行っていただきます ※人により時期がずれるので、一気に問い合わせが増えることはございません。 ■出張について 不具合が起きた際、工場や東京事務所に訪問いただくことがございます。 ・大阪の各工場:月数回(2〜3回程度) ・東京事務所:2か月に1回程度 ■組織構成: 課長(50代男性)1名 ■キャリアステップ 将来的には同部署の課長としてご活躍いただくことを期待しております。 ■同ポジションの魅力: *ワークライフバランス◎ 年間休日124日・実働7時間半・残業もほぼ無し・本町駅すぐとワークライフバランスを整えて頂けます。 *豊富な賞与支給実績 賞与について、通常の賞与(平均4.7か月分)に加え、3期連続で決算賞与を支給しております。 *福利厚生充実 大手スポーツクラブを無料(社員の家族は1回500円)で利用できる制度や、「会員制リゾートホテル」も利用可能制度がございます。 ■企業安定性: 設立以来、コーディングの専業メーカーとして積み上げた技術と品質の管理を誇りとしており、創業から64年過去赤字無しで経営しています。同社は価格の変動が少ない医療メーカー用包装パッケージを中心に取り扱っているため、安定的な売上を誇っています。(平成14年、22年に東税務署より優良法人の表敬を受けた実績もございます。) 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社フジオフードシステム
大阪府大阪市北区菅原町
ファーストフード関連, 運用・監視・保守 ヘルプデスク
■職務内容: “まいどおおきに食堂”など、全国で飲食チェーン展開をしている当社にて、社内システム管理の業務をお任せします。 ■具体的には: ◆社内問合せ・システム障害対応 ◆ドメインユーザーやMicrosoft365、MDM等の各種アカウント管理 ◆ソフトウェアインストール作業 ◆PC、スマホキッティング ◆OA機器運用管理 ◆システム運用サポート ■魅力点: ・1979年、1店舗の小さな食堂から始まり、現在グループ総数約750店舗。和食、洋食、カフェなど50業態を展開。国内に留まらず海外にも店舗を展開しています。 ・グループ会社による海外での展開にも注力しており、上海、アメリカ、台湾、インドネシア、フィリピンに店舗を構えています。また現在のアジアを中心とした海外事業展開だけでなく、アジア・欧米も含めた全世界展開を目指して躍進してまいります。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社アイモバイル
東京都
550万円~800万円
システムインテグレータ Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作), IT個人営業 広告・メディア法人営業(新規中心) システム構築・運用(インフラ担当)
社内の情報システム部門である「情報システム部」にて社内SEとして、社内インフラ環境の構築・運用・監視・ヘルプデスクに従事頂きます。 ■■主な業務■■ ▼ネットワークエンジニアとしての業務 ・社内ネットワークの構築・運用・ログ分析 ▼その他、社内SEとしての業務 ・資産管理(PC・サーバ・アカウント・ライセンスなど)・社内ユーザーへのヘルプデスク対応(Windows/Mac/Android/iPhone) ・各ベンダーとの窓口対応・折衝・PCキッティング(Windows,Mac) ※主にネットワークエンジニアとしての業務をお任せします ■■配属組織について■■ ・現在3名の情シスメンバーで構成されており、その中でネットワークを周辺に担当している方が1名の状況 ・事業/組織の拡大に際し、増員の採用となります。 ・まだまだ属人的な業務が多く、社内SEとして社員のサポートをいただきながら業務効率化にも積極的に携わっていただければ心強いです。
la belle vie株式会社
千葉県市川市塩浜
市川塩浜駅
450万円~799万円
Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
■採用背景: 当社は、日本テレビグループの「物販事業における中核企業」として、グループ各社との連携を強化しながら、持続的な成長を見据えています。現在、システム統合による「マルチテナント機能」の実装を進めており、GILTやGLADD、White Labelに続く新たなプロダクトを、短期間で柔軟に立ち上げられる環境を整備中です。 こうした成長フェーズにある今、完成されたプロダクトの維持・運用にとどまらず、今後の事業展開に伴う新規開発や組織開発にも主体的に関わっていただける方を募集しています。 ■具体的な業務内容: ◎拠点に跨るサーバとネットワーク環境(有線・無線)の運用保守 ◎社内システムの管理 ◎社内オーダーに応じた環境構築 ◎WindowsとMacが混在するクライアント端末のキッティング、運用管理、保守 ◎全社員を対象とするPCサポート(ヘルプデスク)対応 ◎グループウェア、二段階認証、クラウドストレージ、コミュニケーションツール等のアカウント運用 【ゆくゆく任せたい業務】 ◎全社的な業務改善に関するアクション・ビジネス要求への種々の対応 ■ミッション、やりがい: ◇ミッション:社内インフラの整備と社内のヘルプデスク ◇社員が働くための環境を支えるという責任感がある ◇幅広い知識が身に付く ■会社概要: ・総会員数600万人、のべ10,000ブランド以上のクライアントとお取引させていただいており、GLADD、GILT2つのサイトで日本のフラッシュセール市場シェア90%を保持しています。 ・近年ではGLADD・GILTで培ったノウハウを活かしファミリーセールをテーマとしたWHITE LABELという新規サービスも開始しています。 ・2023年5月、日本テレビホールディングスの一員になり、これまでに蓄積した横断的な物流・購買データと卓越したテクノロジーを強みとした当社とのシナジーによる飛躍的な事業拡大を見込んでいます。 変更の範囲:当社業務全般
株式会社エンパワー
アパレル・繊維 専門店(アパレル・アクセサリー), ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
【残業月平均10時間以下・年間休日126日/全国に店舗拡大を続け社員数も伸長してる成長企業で社内IT環境を整備/社内貢献をダイレクトに感じられる環境/意思決定がはやく、風通しの良い社風◎】 ■業務概要: 「情報システム部」にてヘルプデスク業務をお任せします。 ◎IT資産管理 ◎PCキッティング ◎ヘルプデスク業務 ◎業務システム(SFA、オークション)運用支援 ◎社内問い合わせ対応 ⇒フォーム問い合わせがメインのため、電話対応で自身の業務が中断されてしまうことが少ない環境です。 ※計画的な納期設定と役割分担の上で業務を進められるため、残業は月平均10時間以下です。 ■業務の特徴: 全国に店舗展開を続ける成長企業にて、自身の働きかけが社内の業務環境整備として反映される「手触り感」があり、やりがいのあるポジションです。チーム全体で意見交換ができる風通しの良さもあり、スピーディーな意思決定が叶うことも当社の大きな特徴です。 ■こんな方を求めています: ・意思決定の早い企業で裁量を持ってIT推進をしていきたい方 ・成長過程かつ社内でも注力されている組織にて、裁量を持って業務対応していきたい方 ・コミュニケーション能力が高く、社内取組みをリードしたい志向性をお持ちの方 ■本ポジションの魅力: ◎1000名規模の会社で、自身で企画⇒パートナー選定(比較)⇒検証(PoC)⇒構築⇒導入⇒運用まで携わることが出来ます。 <ボトムアップでのIT企画事例> ・PCやiPhoneなどのデバイス管理(キッティング自動化含む)、およびIDとアクセス管理の強化を目的としたMicrosoft EntraID+Intuneの導入 ・ランサムウェア、内部不正対策を目的としたEDR、SSE製品の導入 ・ライセンスの見直し:代理店の切替、および単月→年間ライセンスに切り替えることでコストの最適化を実現 ※10万円以下の備品購入:業務の効率化を目的としたものであれば直属上司判断で即日購入も可能 ■組織構成: 情報システム部は執行役員⇒GMの下、2つの組織(インフヘルプデスクチーム/インフラチーム)に分かれています。今回は4名で構成されるヘルプデスクチームの所属となります。(社内SE出身の方が多く、わからないことは質問できる心強い環境です) 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ジャパンコンピューターサービス
東京都千代田区神田佐久間町
〜創業40年超える安定基盤/東証スタンダード上場グループ/社員の働き方を重視した理念/残業11時間程/リモート勤務有〜 ◎主にSlackチャットでの対応で、電話やクレーム対応一切なし! ◎目標設定面談&四半期ごとに定期面談を実施し明確な評価体制の下就業! ■業務内容: 大手企業様の情報システム部にて、ITヘルプデスク/テクニカルサポートを統括するリーダー職を募集します。 ご経験/ご志向に合わせて以下業務を少しずつお任せしていきます。 ・ヘルプデスクチーム管理/育成(10名程度:業務進捗/品質/勤怠/面談等) ・問い合わせ業務のKPI設定/VOC分析/レポート作成 ・社内ユーザーからの問い合わせ二次/エスカレ対応 ・ITサポート業務の品質向上と効率化 ・IT資産管理、ライセンス管理 ・ベンダーとの折衝・調整(Lenovo/Cisco社との納期/修理依頼など) ■案件について ・製造業向けヘルプデスク業務支援(Teamsを利用したCE向けヘルプデスク対応) ・金融業向けヘルプデスク業務支援(JIRA・Slackを利用したヘルプデスク対応及び業務支援) ■環境: ・クライアント環境:Windows 10/11、Active Directory、Ivanti Endpoint Manager/Patch for Endpoint Manager/Microsoft365(Intune) ・サーバー環境:Windows Server 2016/2019、仮想基盤(VMware vSphere/ESXi)クラウド(Azure/GCP/AWS) ・ネットワーク環境:拠点間WAN、帯域制限ネットワーク、閉域網(インターネット非接続環境含む) ■評価制度: 明確な評価制度と等級制度を整えています。 上司との目標設定面談を通じてキャリアの方向性をすり合わせたうえで、四半期ごとの定期面談を実施。 目標に対する進捗確認やフィードバックを通じて、継続的なスキルアップとキャリア形成をサポートします。 ■働きやすい環境: ・リモート、フレックス制度あり(業務次第でリモート週1程度) ・月平均残業11時間程度 ・育児休暇取得率100%、復帰率100%(昨年度実績) ・有給取得率80%以上 ・離職率6% 変更の範囲:会社の定める業務
キヤノンビズアテンダ株式会社★Canonグループ
東京都品川区東品川
天王洲アイル駅
アウトソーシング, その他 技術職(組み込みソフトウェア)
高校卒業以上 / 経験者のみ募集 【必須条件】 ◎ITヘルプデスク・ユーザーサポートの実務経験がある方(Windows10・Microsoft Office・ネットワーク・ブラウザの基礎知識またはサポート経験がある方) 【歓迎】 ◎業務設計の実務経験がある方(新規プロジェクト立ち上げやBPO会社で実務経験/業務ヒアリング・ワークフロー作成・課題抽出・業務手順化など) 【応募に際しての注意点】 応募フォームでご登録いただいた職務経歴・スキル・ご経験などを元に書類選考を実施いたします。応募フォームの各項目をすべてご登録いただいた状態にてご応募くださいませ。 ※情報未登録、もしくは少ない情報のまま応募いただいた場合(直近1社分の社歴しかご登録がない、仕事内容が詳しく明記されていないなど)書類選考で不採用となる場合がございます。ご注意くださいませ。
◆◆ワークライフバランス充実の社内ITヘルプデスクの募集◆◆ ◎残業は月に10時間程度! ◎IT研修・資格取得奨励などのスキルアップ支援あり! ◎リーダー職へのキャリアアップも可能! 大手自動車部品メーカーの「社内ITヘルプデスク」です。 社用端末・システムに関する問い合わせ対応、障害対応を中心にお任せいたします! よくよくはリーダー職へのキャリアアップも可能です! 【具体的には…】 (1)問い合わせ対応(1日30~50件程度) 社用PC(Windows10)・Microsoft Office・ネットワーク・ブラウザに関する 社員からの問い合わせ(手続きや操作方法)・障害対応 (2)申請処理 社員の入社・異動・退職に伴う各種アカウント申請対応(新規・変更・削除処理など) (3)IT資産管理 社用PC・周辺機器・ソフトウェアなどの購入・廃棄手続き、台帳の管理 (4)キッティング 社用PC・スマートフォンのキッティング作業、マスターイメージ作成 (5)システム管理 バックアップチェック、システムの設定 (6)チーム運営業務(リーダー職へとキャリアアップした場合) *顧客満足度調査:ユーザー満足度アンケートの送付・回答集計、低評価ユーザーのフォロー、低評価に対する施策立案 *チーム運営:ヘルプデスクメンバーの育成、顧客折衝、報告書作成など *新規業務設計:新規案件のヒアリング、課題抽出、交渉、工数見積もりなど *手順書作成:作業マニュアル・ワークフロー・業務一覧等のドキュメント作成・管理 【チーム体制について】 弊社社員のみで構成された専任チームでご就業いただきます。現在は6名体制(男性2名+女性4名)で業務を行っています!
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