1950 件
株式会社アットキャド
東京都渋谷区代々木
参宮橋駅
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設計事務所 人材派遣, ヘルプデスク カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
〜残業月20時間以内/正社員登用率99.9%/11年連続増収増益/CADに特化した人材サービスを提供〜 当社は建築CAD専門の人材派遣で20年以上の実績を持っており、業界最大手級の企業です。 この度は、社員から寄せられる情報機器に関するお問い合わせ対応と、社内システムの改良・開発を行う社内SE(ヘルプデスク)を募集しています。 ■業務内容: ・既存システムの改善 ・新規システム開発 ・ヘルプデスク業務 人材サービスの根幹を支える「人材システム」や、スタッフや企業の情報、契約情報、経理・請求関連の管理システム、営業支援システム、スケジュール、レポート、集計など、様々なシステムが稼働中。派遣先で働くCADオペレーターと同社間で請求書などをやりとりするためのWebシステムも手掛けます。 ■ワークライフバランス: 当社のモットーは『一人ひとりと誠実に向き合い、誰もが幸せになる環境を創り出す』ことです。そのため働く環境や福利厚生などに関しては重視する文化があります。仕事はしっかり集中して、業務外やオフはしっかり楽しむというメリハリをつけて働ける環境です。各種手当も充実し、長く働ける環境は当社の魅力です。 ■当社について: 創業以来、設計部門のお客様に対する人的支援(CADオペレーターに特化した専門派遣・紹介事業)を主体として事業展開をし、今後はお客様のニーズの多様化、少子高齢化による労働人口の減少や求職者の就業意識、ライフスタイルに対応し、それらにお応えするため、サービスの拡大を図っていきます。 〈オープンなコミュニケーション〉社員同士の距離は近く、お互いに支え合い切磋琢磨しながら成長を遂げています。プライベートでも所属部署などに関係なくスポーツ観戦やBBQなどを開催し、仲が良いことも特徴の一つです。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ベルテックス
東京都新宿区西新宿住友不動産新宿オークタワー(9階)
350万円~449万円
ディベロッパー 不動産仲介, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
~正社員/在宅勤務可/フレックス制度有/年間休日128日/転勤無し/上場目指し組織強化中!~ ■担当業務 当社において、社内におけるIT分野に特化して、組織とメンバーのサポート業務を対応いただきます。 ■具体的な業務内容 業務は大きく分けるとキッティング、社内問い合わせ対応、業務システム管理の3つです。 (1)IT機器(PC・携帯端末)の発注、キッティング作業 毎月、数名の中途入社者がおります。そのメンバーの端末発注とキッティング作業をご対応いただきます。 (2)社内問い合わせ対応 ネットワーク、社内ツールの問い合わせ、PC操作など社内メンバーから問い合わせがあった場合に、対応いただきます。解決が難しいものは、社内の情報システムメンバーや外部ベンダーへエスカレーションし、解決までの調整・進行も担っていただきます。 (3)業務システム管理 入退社・部署異動に伴う、業務システム(例:Salesforce等)のユーザー管理・権限付与等を対応いただきます。 ■入社後、段階的にお任せする業務イメージ ◆短期(入社〜数ヶ月) ・社内IT環境・運用ルールの理解 ・PC・スマホのキッティング、アカウント発行の実務習得 ・社内問い合わせ(PC操作、アプリ設定、ネットワークトラブル等)の一次対応 ・業務システム(Salesforce等)の基本的な権限管理を習得 ◆ 中期(数ヶ月〜1年程度) ・手順書・FAQの整備/更新、運用の標準化 ・問い合わせ傾向を踏まえた再発防止 ◆長期(1年以降〜) ・社内IT運用の効率化プロジェクトへの参加 ・システム運用改善や新規ツール導入の企画補佐 ・セキュリティ強化施策への関与 ・希望と適性に応じて、主任・リーダー候補としてのステップアップも可能 ■当社について 自社ブランドマンション「ベルシード」「ベルシードステアー」の企画・開発から販売までを手がけ、販売経路の拡大や顧客サポート体制の強化に継続的に取り組んでいます。2025年11月期には、自社ブランド14棟336戸をはじめ、新築物件88戸、中古物件602戸を販売し、着実に事業成長を遂げています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社リーガル・フェイス
東京都新宿区西新宿新宿エルタワー(4階)
450万円~499万円
保険代理店 不動産仲介, サーバーエンジニア(設計構築) システム構築・運用(インフラ担当)
学歴不問
〜司法書士中心にリーガル・サービスをワンストップで行う当社 〜土日祝休み/残業時間月20時間以内/社内外で研修やOJTも充実〜 ◎OJTで教える教育体制 ■業務概要 司法書士法人を中心にリーガル・サービスをワンストップで行う当社のグループ内オフィスにて、案件進捗管理システグループ内オフィスにて、社内システムの運用管理・改修をお任せします! 案件進捗管理システムの保守・改修を中心にキッティングやアカウント管理、ヘルプデスク対応まで社内のIT環境を快適に保つ重要なポジションです。 【業務内容】 ・社内システム(C#.NET+MS-SQL/Python(DjangoFW+MS-SQL)の運用・改修 ・社内端末(Windowss//iOS/Android)のキッティング&アカウント管理 ・ヘルプデスク対応(社内のITトラブルサポート) ・サーバー管理(WindowssServer+IIS/Linux((AlmaLinux++Nginx)) ・仮想環境(Hyper-V/Vsphere)管理 ・GoogleWorkspace/MicrosoftOfficeの運用サポート など ■組織構成・教育体制 メインの教育担当がOJTで業務を教えてくれる環境です。 他のメンバーもサポートに入りますので、徐々にスキルアップできる体制です。 ■働き方 土日祝休み、年休120日で有給取得率も年間付与数に対して前年81%としっかりメリハリをもって働くことができ、ワークライフバランスが整えられる環境です。月末月初で忙しくなることもございますが残業時間は平均20時間以内です。 ■当社の魅力: リーガルフェイスグループは、司法書士、行政書士、土地家屋調査士、測量士といった豊富な実務経験を持つ各分野の専門家が集結し、お客様の幅広いニーズにワンストップなサービスを提供することを強みとしています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社協和製作所
栃木県真岡市松山町
400万円~499万円
自動車部品 建設機械・その他輸送機器, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
<最終学歴>高等学校卒以上
【東証プライム上場「プレス工業」の100%出資会社/大手建設機械・自動車メーカーとのやり取りも多数あり、安定性抜群/年休120日・土日休/経営基盤も安定】 ■業務概要: 東証プライム上場「プレス工業」の100%出資会社で、大手自動車メーカーなどと取引している当社にて社内システムエンジニア職としてご活躍いただきます。 ■業務詳細: <入社後に任せる業務> ・社内外の電話、メール対応 ・資料・報告書作成 ・社内ツール改修 ・社外ツール契約 ・PC、携帯電話管理 *過去のお問合せ内容を参照できるFAQ完備! *難易度の高いお問合せは上長に確認してから対応となるので安心! <ゆくゆく期待したいこと> 当社の事業課題や組織課題を整理していただき、外部業者とかで連携しながら、社内システムの企画〜導入をお任せしたいです。 ■業務の特徴: ・入社後はシステムからのデータの取り出し方や、帳票作成の手順説明などがメインです。 ・会社にとって必要だと思うことは積極的に提案可能です。自身で業務範囲を広げることが可能です。 ■入社後の流れ いままでのご経験や知識活かして、社内からの問い合わせ対応等を担当しながら、まずは社内のシステム環境の理解を進めていただきます。 ■組織構成: 本ポジションはベテラン社員の方1名と一緒に業務進めていただきます。 優しく丁寧な方なので、不明点・質問あるときはいつでも相談可能です。 ■当社について (1)70年以上の歴史と安定基盤 ◇1950年代創業・70年以上の歴史を持つ老舗製造企業で、長年にわたり安定した事業基盤を築いています。 ◇東証プライム上場「プレス工業」の100%出資会社 大手自動車メーカーなどと取引があり、安定した環境で長くご活躍いただけます。 (2)働き方 ◇年間休日120日・GW・夏季・年末年始の長期休暇もあり、プライベートやご家庭も大切にしながら、メリハリをもって働けます。 (3)資格取得支援制度あり 会社で認められた80種類の資格取得を目指せます。勤続年数や年齢に関係なく、自分で業務の知識・スキルを上げたい方を支援。取得後は毎月の資格手当がつきます(上限:月2万円)。スキルアップで給与アップも叶います。 変更の範囲:会社の定める業務
テクバン株式会社
東京都港区海岸(3丁目)
芝浦ふ頭駅
400万円~649万円
システムインテグレータ ITアウトソーシング, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
〜創業以来連続黒字/事業拡大中/残業11h・離職率8%/顧客向けの社内SE業務でスキルアップ可〜 ◎創業以来黒字で毎年約120%成長を実現しています ◎入社後数ヶ月〜数年で昇給、昇格を果たした社員も多く、年齢に関わらずに活躍出来る環境 ◎社内のラボで様々な実機でスキルを積むことでき、キャリアアップのための研修制度充実 ■概要 顧客企業情報システム部門の社内SEとして、お客様先での各種業務をお任せします。 ▼具体的な業務内容 ・ユーザ企業情報システム部門業務支援 ・システム導入、導入推進 ・システム設計、構築、運用保守 ・サーバ/ネットワーク/セキュリティ設計、構築、運用保守 ・IT資産管理、アカウント管理等 ・社内OA環境(PC、Mail、グループウェア、Office製品等)のサポート ・PC/モバイル端末マスタ設計、キッティング ・セキュリティマネジメント関連業務 ※上記分野をオンサイト(顧客企業情シス部門常駐)でご提供しています。 ■キャリアパス: 当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わるビジネス推進、現場管理、特定分野のスペシャリストなど多彩な業務キャリアを描くことが可能です。 ■働く環境: ・全社的にリモートワークやフリーアドレスなどを導入し、社員の働きやすさを尊重しております。 ・残業時間も会社として削減の取組を行っており、昨年実績で全社平均で11時間未満で、ワークライフバランスも取りやすい環境です。 ・有給取得についても昨年の取得率が約7割で、調整がしやすい環境です。今年よりバースデー休暇も始まっており、役員を筆頭に積極的に利用をしております。 ■当事業部に関して: 従来より事業会社の情報システム部門への技術的支援で事業を拡大。ITの導入みならず企業のノンコア業務まで幅広く対応することでユーザの事業推進に貢献します。大手Sier案件とプライム案件のバランスを取りながら成長し、DXニーズにより運用・BPOサービスのニーズも増加しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ファーマインド
東京都千代田区神田和泉町
400万円~549万円
食品・飲料メーカー(原料含む) 食品・飲料・たばこ, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
【社内のITを支えるヘルプデスク業務/開発や客先常駐なし/一部在宅可/フルーツ流通における業界トップクラス企業】 ■職務内容: (1)全社向けアプリケーションの企画、導入、問い合わせ対応 (33%) Microsoft365(Outlook/Teams/Word/Excel/PowerPoint/SharePoint)の問い合わせ対応、各種セキュリティ対策(EPP、EDR・SOC、各種セキュリティ訓練など)、Copilotを中心としたAI活用推進、各種サービスの企画・導入やその支援と問い合わせ対応 (2)社内IT環境の構築、問い合わせ対応(33%) 事務所開設や移転時のインフラ構築、固定電話・IP電話、複合機、各拠点のネットワークトラブルサポート(1次受けとエスカレーション) (3)IT資産の運用、管理、入退社管理、問い合わせ対応 (33%) アカウント管理(ActiveDirectory、Microsoft Entra ID)、IT資産(PC、モバイルデバイス、PC周辺機器、ソフトウェア)の管理、セットアップ、交換作業、PC周りのトラブルサポート ■業務詳細 まずは社内の各種問い合わせを一通りご理解頂きます(3カ月目安)。月300弱のお問い合わせを4名で対応します。 以降、メンバーと協業し、問い合わせ対応における属人化の解消、安定した運用体制を構築するため、日常業務の効率化・標準化・ナレッジ化を推進頂きます。自由に提案を頂ける環境で、提案の内容次第で予算化し実施も可能です。 ※開発業務等や客先常駐業務は発生しません。 ※3ヶ月に一度の頻度で全国のセンターへの出張が発生する場合があります。(出張期間1-2日程度) ■組織構成: 現在、男性5名、女性3名の計8名で構成されています。 (男性:50代2名、40代1名、30代、2名女性:20代1名、30代2名) ■当社について: 当社は、果物や野菜などの青果物を中心に、生産から加工、物流、販売までを一貫して支える食の総合流通企業です。「日本中で販売されるバナナを、すべていい状態で店頭に並べたい」という思いからスタートしました。スーパーで手に取る果物や、外食・学校給食で使われる食材など、私たちの日常に欠かせない「食」を裏側から支えています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社アイエスエフネット
東京都港区赤坂(次のビルを除く)
赤坂(東京)駅
300万円~399万円
ITコンサルティング 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), 運用・監視・保守 ヘルプデスク
〜◆初任地希望100%実現(希望しない異動1%以下)◆就業環境良好(残業月7時間/有給取得率79%)◆産育休取得率女性100%/男性74%〜 ■当社について: 当社は、東京都の本社を置くITインフラ専業企業で、インフラ専業企業としては日本最大級規模となります。 顧客が抱える様々な課題に対応するだけでなく、顧客の更なる成長・DXを実現できるインフラエンジニアの育成に努めており、クラウドなど時代のニーズに合わせたソリューションを展開しております 今回は、ヘルプデスク担当を募集いたします。 ■業務内容: 〈入社後に任せる業務〉 ・ヘルプデスク ・システム運用(稼働監視、リソース監視、業務支援) ・24h365d監視(監視運用、通信制限解除、手順書ベースの一次受け対応) 〈研修制度について〉 入社後8日間は社内研修を受けていただき、その後、案件に配属となります。 〈働き方について〉 ヘルプデスクチームもしくは、運用チームどちらをお願いするか分からないため、シフト勤務に抵抗がない方の応募をお待ちしております。 ※ご経験及び、組織体制によりお任せいたします ■プロジェクト例: ・SaaS型監視サービスやバックアップサービス等の維持運用業務 ・Windowsサーバの維持保守業務 ・某銀行 勘定系システム 維持保守、JP1/AJSにおけるジョブ作成などの運用業務 ・ZabbixやNagiosなどを用いた官公庁ネットワークシステムの運用監視業務 ■入社後のキャリア(案件の変化スピード): 以下が静岡エリアでの目安です。 入社時のご経験により「運用・監視」や「構築・運用」の段階がスキップされます。 ※エンジニアのスキルアップ・待遇アップを第一に考えており、約2年毎に携われる案件のレベルが上がるイメージです。 ※設計構築経験以上になると監視や保守運用案件の可能性は低いです。そうすると、日勤かつ上流案件に携わることができ、基本土日祝休みとなります。 ■働き方:残業時間は月7時間です。派遣という形態上、残業は発生しずらいですが、それだけではなく同社には残業対策チームがあり、過度な残業など何か問題がある場合はチームから所属部署へ対策を促し改善を実施します。 変更の範囲:会社の定める業務
コナミビジネスエキスパート株式会社
東京都中央区銀座
銀座駅
600万円~899万円
ゲーム・アミューズメント・エンタメ, ヘルプデスク IT戦略・システム企画担当
<最終学歴>大学院、大学卒以上
〜創業以来過去最大の売上高/エンタメ業界でも随一の地位を誇るコナミグループ/福利厚生充実/土日祝休み〜 ■業務内容: ・国内外のコナミグループ全体のシステム運営を担う情報システム部門にて、グループの従業員から寄せられる問合せ(PCトラブル、システム利用方法、障害など)対応、テクニカルサポート全般をお任せいたします。 ■業務詳細: 主に以下の業務をお任せいたします。 ・PCライフサイクル管理 ・社員向けのIT研修、テストの企画と実施 ・ユーザーサポート、ヘルプデスク業務 ・IT資産、ライセンス管理 ・IT機材購買管理 ・プロジェクト、組織マネジメント ・メンバーの管理と育成 ■社内制度の一例: (1)社内実務研修 新入社員、若手、マネジメント層など階層別に各種研修制度があります。マネジメント研修、次世代リーダー育成、若手社員のステップアップ研修など、自らを成長させる機会を充実させています。 (2)子育て支援 託児所やベビーシッター利用の会社補助や育児時短制度など子育ての積極的なサポートのほか、介護や看護についても規程整備を行い、厚生労働省が認定する「くるみんマーク」を取得しました。職場単位でも定時退社日を設定するなど効率の良い働き方を目指し、ワークライフバランスの充実を促進しています。 ■当社について: ・アーケードゲームから家庭用ゲームまで、ジャンルを問わない多くの人気ゲームを生み出すとともに、モバイルゲームやカードゲームなど様々なデバイスへ向けたサービス展開を続けています。スポーツクラブの運営も手掛けるなど、多角的に事業を展開している総合エンターテインメント企業です。 ・「パワフルプロ野球」「メタルギアソリッド」「ウイニングイレブン」「ラブプラス」などの独自ブランドの数々を築き上げ、日本が世界に誇る名作品たちを世に送り出しています。24年3月期決算は事業利益56%増の882億と過去最高を記録。全セグメントで増収増益を記録しています。 変更の範囲:本社および全事業所での当社業務全般。
シェアリングテクノロジー株式会社
愛知県名古屋市中村区名駅JPタワー名古屋(19階)
300万円~549万円
コールセンター Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
<最終学歴>大学院、大学、高等専門学校卒以上
\未経験から挑戦できるITエンジニア◎新しい技術習得に前向きな方歓迎/ ■業務概要: 暮らしのお困りごとを解決する総合プラットフォームサイトやバーティカルメディアサイトを運営している当社にて、 社内SEとして、情報機器の運用/保守や問い合わせ対応、ヘルプデスク業務をおまかせします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応 ・PC初期セッティング等の作業 ・OS・ソフトのインストール・更新 ・操作説明 ・アカウント等の管理 ・FAQ・マニュアル作成 ・機材貸し出し及び管理 など ■ポジションの魅力: 【上場ベンチャー企業を支える縁の下の力持ち】 社内ヘルプデスクの仕事は、社内のみんなが使っているパソコン、業務システ ム、ネットワークに関する管理全般を担い、入社や異動があれば、PC設定や設置 を行うなど、社員ひとりひとりの日々快適な作業環境維持を支えています。 【社内IT・ヘルプデスクの業務を通じてスキルアップ】 社内SE、ヘルプデスクとして、パソコンやプリンター、業務システム、各ソフト などの幅広い範囲を担当するため、多くの知識・スキルをが身につきます。ゆくゆくは専門性を伸ばし、得意分野をおまかせしていきます。 ■当社の特徴・社風: 当社は、生活のお困りごとを解決する総合プラットフォームサイト「生活110番」を運営し、「新たな仕組みで、安心な暮らしを、」をミッションとして事業を展開しています。「生活110番」では、鍵の紛失やハウスクリーニング、ペット葬儀まで140以上のジャンルにおける生活まわりのサービス提供情報やお役立ちコンテンツを掲載。そして、24時間365日稼働するコールセンターを完備し、電話1本でお客様のニーズにピッタリの加盟店をビッグデータと高精度のマッチングテクノロジーを駆使して探し、他社には負けないスピードでマッチングを実現し、事業を拡大し続けてきました。成長意欲の高い人、やる気のある人には、会社の成長に合わせて、どんどん評価していく社風です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社BookLive
東京都港区芝浦(2〜4丁目)
Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), システム開発・運用(アプリ担当) システム構築・運用(インフラ担当)
〜電子書籍ストア「ブックライブ」運営企業〜 入社当初はいずれかのグループに属していただき、システム設定変更、ヘルプデスク、書類・手順作成、メール、来客対応など、グループ毎の担当業務を行いながら情報システム部全体の業務理解を深めていただきます。 その後、ご自身の方向性や適性に合わせて担当する業務グループを変更・増減を行いつつ、グループ毎の業務に合わせたプロジェクトなどを推進していただく予定となります。 バックオフィス部門として、プロジェクトやヘルプデスクの業務にて、社内のすべての事業に幅広くかかわることがあり、幅広い業種の方とコミュニケーションをとることもできます。 ■具体的な業務 ◎システムG 社内基幹システム(Microsoft365、EntraID、GoogleWorkSpaces、Redmine、Box、OBIC7、ArcstarSmartPBXなど)の管理・運用を主に行います。まずは、従業員の入退社や組織変更、社内サービスの設定依頼やヘルプデスク対応を通して基幹システムの運用を行っていただきます。 ◎インフラ、ネットワークG(システムGと混合) オフィスNW(Paloalto、cisco製スイッチ、Aruba製無線AP)や社内NW(AWS、サーバ、EBSなど)の管理・運用を主に行います。まずは、新規でのEC2の構築や、EOSやEOLに合わせサーバやネットワーク機器のリプレース対応を行っていただきます。 ◎開発G RPA(MS PowerAutomateDesktop)やスクリプト(Powershell)にて社内の業務改善や自動化を主に行います。まずは、既存ソース理解や進行中の開発案件に参加していただき改善案件に協力していただきます。 ◎ファシリティG 会社備品の管理や事務消耗品の管理・購入、購買業務、PC・スマートフォンのキッティング業務を主に行います。まずは、既存の備品や福利厚生(オフィスコンビニ・コーヒーサーバ)の管理・購入やヘルプデスク対応を行っていただきます。 ◎セキュリティG 社内および子会社の個人情報や情報セキュリティに関連する事務局を運営し、規程整備や内部監査を主に行います。まずは、事務局の定例会に書記として参加し、社内規程の理解をするとともに規程管理を行う業務を担当していただきます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社アイモバイル
東京都
550万円~800万円
システムインテグレータ Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作), IT個人営業 広告・メディア法人営業(新規中心) システム構築・運用(インフラ担当)
社内の情報システム部門である「情報システム部」にて社内SEとして、社内インフラ環境の構築・運用・監視・ヘルプデスクに従事頂きます。 ■■主な業務■■ ▼ネットワークエンジニアとしての業務 ・社内ネットワークの構築・運用・ログ分析 ▼その他、社内SEとしての業務 ・資産管理(PC・サーバ・アカウント・ライセンスなど)・社内ユーザーへのヘルプデスク対応(Windows/Mac/Android/iPhone) ・各ベンダーとの窓口対応・折衝・PCキッティング(Windows,Mac) ※主にネットワークエンジニアとしての業務をお任せします ■■配属組織について■■ ・現在3名の情シスメンバーで構成されており、その中でネットワークを周辺に担当している方が1名の状況 ・事業/組織の拡大に際し、増員の採用となります。 ・まだまだ属人的な業務が多く、社内SEとして社員のサポートをいただきながら業務効率化にも積極的に携わっていただければ心強いです。
石福金属興業株式会社
東京都千代田区内神田
450万円~599万円
金属・製綱・鉱業・非鉄金属, システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) システム開発・運用(アプリ担当)
【Microsoft Access・Java、VBA、COBOL/OSやベンダー業界出身者歓迎/システムの再構築企画〜改良・ヘルプデスクまで幅広くお任せ/材料・製品の開発から製造、販売、リサイクルまで一貫して行う国内有数の貴金属総合メーカー/運用保守からのステップアップ】 ■業務内容 開発・企画業務、ヘルプデスク、営業・管理業務の効率化などがありますが、 現在は長年利用してきた基幹システムの刷新に取り組んでおり、幅広い技術領域に触れる機会があります。 <使用ツール> OS:Windows 言語:COBOL、VBA、VB、Java など <業務詳細> ・基幹システム刷新プロジェクトの推進 ・社内システムの企画から開発、保守、サポート ・社内既存システムの改修 ・ITインフラの企画、導入、保守、運用 ・IT戦略立案・企画 ・開発スケジュールの管理 ・テストに関わる部署との調整 ・ユーザー向けのマニュアル作成 ・ヘルプデスク業務(PCや社内システムの使い方の問い合わせ対応、故障対応など) ※ヘルプデスクの対応数は月20〜40件程度(1日平均1〜2件) ・資料作成など 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■組織構成 工場には社内SEが3名在籍しており、30〜50代の社員が在席しています。ベテランSEが活躍しているため、育成体制は充分に整っています。 ■就業環境 草加工場は2017年に新しく建て替えられた建物で食堂もあり社員が働きやすい職場環境を整備しています。年間休日128日でワークライフバランスを保ちやすく、腰を据えて業務に取り組むことがでます。 ◆会社の特徴・魅力 ・1930年創業の貴金属総合メーカーです。自動車業界だけでなく、電気電子業界、医療業界、エネルギー業界等、幅広い業界との取引があるため、景気の影響を受けづらい顧客基盤が強みです。 ・自己資本比率は50%超・黒字経営を続けており、安定性も抜群です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社アンサー倶楽部
福岡県北九州市小倉北区浅野
小倉(福岡)駅
不動産仲介, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
〜社内の業務改善やヘルプデスクの企画・推進/東京プロマーケット上場子会社/週休2日で手当等の福利厚生◎/長期就業しやすい環境 /資格取得支援や資格手当◎〜 北九州エリアで高い知名度を誇る総合不動産企業の当社にて、ヘルプデスク業務から社内業務改善のための企画・推進業務をお任せします。 ■主な業務内容: ◇ITヘルプデスク業務 ◇Salesforce管理(レポート、ダッシュボード作成など) ◇SalesforceやGoogleeWorkspaceを活用したビジネス支援 ◇ベンダーコントロール業務 ◇社内業務改善・効率化のためのシステム構築や改善提案案 ◇新入社員受け入れ時のPC・会社携帯の設定及び準備、管理等 ■当社の特徴: 当社は福岡県北九州市及びその近郊を中心に不動産売買仲介業、賃貸仲介業、賃貸管理業、リフォーム業を通して顧客の生活基盤となる住環境を提供しています。顧客との一度の出会いが、末永いつきあいになり、「アンサー倶楽部に出会えてよかった」と言ってもらえる会社を目指しています。さまざまな顧客のニーズを具現化し社会に供給していくことが社会に貢献するものと考え、「より良い答え」をこれからも出し続け、更なる事業の拡大を目指し、走り続けていきたいと考えています� 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社デベロップ
千葉県市川市市川
市川駅
350万円~499万円
ディベロッパー, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
〜コンテナホテル事業で急成長/有事の際にはレスキューホテルとして活用/SI・SES経験歓迎◎社内システムの構築や保守・管理〜 ■採用背景: 当社は事業拡大に伴い、社内のITインフラを強化するため、新たなメンバーを募集しています。 特にホテル事業の成長に対応するため、社内SEとして運用保守やヘルプデスク業務を担当していただける方を求めています。 ■職務概要: 社内情報システムの運用保守およびヘルプデスク業務を担当していただきます。 具体的には、ホテル関連システム(PMS、ネットワーク等)の運用保守や従業員からのITに関する問い合わせ対応を行います。 運用保守とヘルプデスクが主な業務となります。 ■業務詳細: ・社内システムの運用保守(PMS、ネットワーク等) ・従業員からのITに関する問い合わせ対応(PC、Wi-Fi、スマホ等) ・ネットワークの構築、ルータやAPの設定 ・パソコンキッティング、周辺機器の接続設定 ・月1回程度の全国出張(多くて1泊程) ■本ポジションの魅力: 当社の社内SEとして、多岐にわたる業務に携わることができ、ITスキルを幅広く磨くことができます。 また、月1回程度の出張を通じて全国のホテル現場で直接サポートを行うことで、現場の声を聞きながら業務の改善提案ができる環境です。 安定した企業で長期的にキャリアを築けます。 ■キャリアパス: 入社後は運用保守やヘルプデスク業務を中心に担当していただきますが、将来的にはシステムの企画・要件定義や新規システムの導入支援など、さらなるキャリアアップが可能です。 ■当社の魅力: 当社は、グループ企業とともにホテル事業・建築不動産業・エネルギー事業など多岐にわたる事業を展開しています。特に、建築用コンテナモジュールを利用した「HOTEL R9 The Yard」は、災害時にはレスキューホテルとして地域社会に貢献します。安定した事業基盤とともに、社会課題の解決にも取り組んでいます。 <ホテル事業URL> https://develop-group.jp/business/hotel/ 変更の範囲:会社の定める業務
キヤノンメディカルダイアグノスティックス株式会社
東京都中央区晴海オフィスタワーX(4階)
300万円~449万円
医薬品メーカー 診断薬・臨床検査機器・臨床検査試薬メーカー, ヘルプデスク システム開発・運用(アプリ担当) システム構築・運用(インフラ担当)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
【これからIT関係の実務経験を付けていきたい方に!/未経験・微経験歓迎!/土日祝休み/診断薬、診断機器の専門メーカー/臨床検査試薬および検査機器のリーディングカンパニー】 ■ポジションについて: 同ポジションはインフラ、アプリ、ヘルプデスクなどで縦割りで業務を分けておらずはなく誰もが同じ品質にて業務ができる環境です。 採用背景は組織強化のための募集となります。 ■業務詳細: ITグループメンバーとして下記業務に携わっていただきます。 ・社内PCのセットアップ・交換 ・社内OAヘルプデスク・親会社へのエスカレーション ・IT関連の社内申請業務 ・利用者向け操作マニュアルの作成 ・業務効率化ツールの社内展開 ・情報セキュリティに関する対応 (将来的には) ・社内業務システムの運用・保守 ・外部委託業者との交渉・折衝・調整 ■業務割合: ヘルプデスク業務が中心となります。 ■組織構成: グループ長:男性 グループメンバー:40代/男女1名ずつ ■キャッチアップについて: ご入社後は、現在女性メンバーが担当しているヘルプデスク業務をメインで担当していただく予定です。 そのため、この女性メンバーから引継ぎを含めOJT形式で、業務を覚えていただきます。 ※ご入社後一番関わりの多くなると予想されるこの方は、お話も上手でご質問にも丁寧に答えていただける安心感と頼りがいのあるお人柄です! ■当社の特徴: 皆さんは「臨床検査」あるいは「体外診断用医薬品」と聞いて何をイメージしますか?日常生活の中ではほとんど馴染みが無いかもしれません。しかし臨床検査は、人々の健康を担うため重要な役割を果たしているのです。 弊社は世界で初めて総コレステロールの酵素的測定試薬を世に送り出して以来、体外診断用医薬品および検査機器のリーディングカンパニーとして世界の人々の健康と豊かさに貢献し続けています。 「酵素」と「抗体」をコアテクノロジーとし、脂質領域のパイオニアとしてあり続ける「生化学分野」、医療現場のニーズを見据えて幅広く商品を取り揃えている「免疫分野」、これらを重点領域として医療サービスの向上に寄与しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ギークリー
東京都渋谷区渋谷(次のビルを除く)
400万円~699万円
人材紹介・職業紹介 求人サイト・求人メディア, Webサービスエンジニア(ネットワーク・サーバー・データベース) システム構築・運用(インフラ担当)
【事業拡大フェーズのIT強化/経営層・各部門と連携し全社IT環境を構築/裁量大きく成長できる環境】 ■業務概要 当社の情報システム担当者として、社内ネットワークの設計・運用やIT資産管理、社員からのIT関連問い合わせ対応を担い、事業拡大に伴い発生する多様なIT課題への対応をリードします。エンジニアディビジョンに所属し、経営層や各部門と密に連携しながら、全社のIT運用体制強化や業務効率化、情報セキュリティ向上に貢献いただきます。 ■業務詳細 ・社内ネットワークの設計・運用(構築自体は外部ベンダーと連携) ・PCやソフトウェア、ネットワーク等のトラブルに対応する社内ヘルプデスク業務 ・PCキッティングやアカウント管理などのIT資産管理業務 ・メールや対面でのITに関する問い合わせ・相談対応 ・業務効率化を目的としたシステム導入提案および運用設計 ・情報セキュリティの改善提案やルール整備、社内IT運用ルールの検討・ドキュメント化 ■キャリアパス ご志向性に合わせてコース選択いただけます。(技術を極めたい方はスペシャリストコース、ピープルマネジメントのご経験を積みたい方はマネジメントコースなど。) ■ギークリーについて 当社は労働生産性の低さという日本の社会課題を解決するために企業経営を行っています。顧客価値を追求し続けることで、業界の中でも圧倒的に高いリピート率を実現してきました。一度紹介して終わりというフロービジネスではなく、ストックビジネスの構造へ。また、売上構成は、特定の企業に依存することなく、安定した顧客基盤を構築しています。また、人も企業も多くの選択肢から選べる状態を実現し、「選択の質」を高めることに注力しています。自己選択による高いエンゲージメントと、ミスマッチの軽減を実現しています。また社内のシステムとオペレーションを徹底的に磨くことによって、人材の早期戦力化を実現しています。 変更の範囲:会社の定める業務
中央化学株式会社
300万円~499万円
石油化学, 庶務・総務アシスタント ヘルプデスク
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
【未経験から社内SEへキャリアチェンジ可/基本転勤無/年休125日/研修充実/平均月残業10時間】 ■業務内容 未経験から挑戦頂いた方もおり、はじめはヘルプデスク業務、PCソフトの入れ替えから始め、システムを理解していただきます。 使用言語などの研修が充実しておりますので、希望する言語に応じて研修を受けていただき、スキルアップすることが可能です。 情報システム部門はプログラミング・インフラ・業務改善・IT企画セクションに分かれており、希望と人員状況に応じて以下のような業務を担当いただけます。 <ゆくゆくチャレンジできる業務> ・社内基幹システム(IBM i・RPG)の設計・プログラム開発・運用保守(販売・物流・生産・EDI等) ・データ連携ツール(AsteriaWarp)によるシステム間連携・自動化開発・保守 ・WEBデータベース(UnitBase)による業務システム開発・保守 ・ITインフラ(サーバー/ネットワーク/クラウド環境)の運用・管理、セキュリティ対策やヘルプデスク ・社内DX推進、業務効率化・生産性向上・新たな価値創造企画 ■就業環境: 年休125日(土日祝)、残業10H程度、フレックスタイム制。借上げ社宅制度も充実しており、会社までの公共交通機関の乗車時間が90分以上の方は借上げ社宅対象となり、上限7万円の物件に自己負担1万円で入居可能です。 ■組織構成: 全体18名(部長、部長代行、システム開発課、システム企画課) 20代〜60代の方が在籍しております。 システム開発課:7名 システム企画課:9名 ■企業の魅力: プラスチック食品包装容器の企画から研究開発、製造、販売までを一貫して行う総合食品包装容器メーカーです。お弁当に入っている醤油の小瓶「たれびん」は当社が日本で初めて開発・製造販売をさせた製品であり、40年以上のロングセラー商品です。製品はスーパーマーケット、コンビニ、お弁当・惣菜の専門店等に販売されています。グローバル展開としては、日系プラスチック容器企業として消費が拡大する中国市場に参入し、食品包装容器の製造・販売にとどまらず、お客様のニーズに応える異分野の生活関連製品の販売、環境保全にも取り組んでいます。 変更の範囲:会社の定める業務
東洋精機株式会社
兵庫県尼崎市長洲本通
機械部品・金型, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
【<未経験OK>日本の海を守る「防衛省向けのバルブ」でオンリーワン(ニッチトップ)メーカー/ワークライフバランス◎/昨年新社屋が完成〜/JR尼崎駅〜徒歩7分】 ■概要 当社の社内SE担当として下記業務に携わっていただきます。 まずはできることからお任せしますので、社内SEの経験がなくても、前職・現職でPCのキッティングや社員の方のPC周りでのお困りごとに対応した経験が少しある!程度で問題ございません。 ■仕事内容 【主業務】 ※以下全てではなく、経験に応じて少しずつお任せします。 生産管理システムの管理・運用(NTTデータ:BIZXIM製番) サーバの管理・運用(ADサーバなど) ネットワーク等の管理・運用(FW,WiFi等)※サーバーやネットワークの上位設定はベンダーに依頼します。 各種アカウント管理(CloudGateUNO、GoogleWorkspace、Microsoft365、LANSCOPE等) 新規システムの導入や要件定義 情報セキュリティ対策 PCや周辺機器のセットアップ、ヘルプデスク対応 ■ミッション 当社は100年以上の歴史を持ち、モノづくりを自社で一貫して行う中で、多様な部門が連携しており、現在は生産管理システムの二次開発による拡張機能や業務改善に注力しています。各部門には長年のノウハウが蓄積されており、現場に合わせた改善の余地も多くあります。社内SEのミッションは、現場の声を反映し、既存システムやITツールをより使いやすく進化させること。DXを通じて不便を解消し、働きやすい環境づくりをリードしていただきます。 ■キャリアパス 新システムの企画や効率化、全社を巻き込んでのDX構想に参画いただき、様々な部門と連携しながら仕事を進めていただきます。 将来的には当社のIT部の責任者として、統括~予算管理〜人材育成まで携わっていただくことが可能です ■組織構成: 総務課は7名が在籍。 部長50代、課長40代、係長40代、40代男性1名、30代男性1名、20代男性1名、女性1名、派遣女性1名 うち専任システム担当者1名 ■職場・働き方について: JR尼崎駅〜徒歩7分の立地。年間休日127日、残業は0〜10時間。ワークライフバランス重視の方にはお勧め。入社1年経過後、車通勤可能。 変更の範囲:会社の定める業務
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
神奈川県横浜市西区みなとみらい(次のビルを除く)
新高島駅
システムインテグレータ ITアウトソーシング, 運用・監視・保守 ヘルプデスク
〜パーソル100%出資のITサービスプロバイダー/パーソルグループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100%!男性社員でも育児休暇の実績有・残業少なめ/年間休日125日/社内公募も活発で様々なキャリアに挑戦可能です/研修充実〜 ■業務概要: クライアント企業様に対して、ヘルプデスク業務・IT運用支援・IT事務等の各種ITサービスを提供しています。様々な企業のビジネスパートナーとして、日々の業務だけでなく、クライアントニーズに応じた付加価値提供(改善活動、新たなチャレンジ等)をチームで推進しています。 ※面接の中でこれまでのキャリア、ご経験等を伺いながら、役割・配属先プロジェクトを確定いたします。 ■業務内容: ※案件によって業務が異なります。 ・サービスデスク業 ・アカウント管理 ・IT資産管理 ・業務システム ・ネットワーク管理 ・キッティング ・セキュリティ管理 ・サーバー管理 ・監視・バックアップ等 ■魅力: ◇幅広い業務知識・ITスキルが習得可能:システム導入支援〜運用まで対応するため、実践的な幅広いIT知識を身につけられます。 ◇直接感謝され、顧客の役に立ったことを日々実感できる仕事です。 ◇上長とのキャリアに関する面談を通して、目指したい方向性に必要な研修や資格取得を行います。マネジメントやエキスパートなどの役割と知識や技術の両面でスキルアップをしていくことができます。 ◇パーソルグループならではの幅広い業務があり、さまざまな経験を積むことができます。また社内公募制度を利用し、キャリアチェンジをする道など、ご志向に合わせてさまざまなキャリアを描いていただけます。 ■キャリア: 数年間は実務経験を積んでいただき、その後は他プロジェクトのリーダーや教育担当またはサービスマネージャーとして複数プロジェクトの管理に挑戦いただけます。月1度の1on1や定期面談などで相談しながら方向性を決めていけるため、ご自身のペースでキャリアアップをしていくことができる環境です。 ■組織構成: チーム人数は案件により異なるが2〜3名体制チームへの配属を想定しています。例えば大阪ソリューションセンターの全体人数は約60名(平均年齢40歳、男女構成比男性5:女性5)となります。 変更の範囲:会社の定める業務
東リ株式会社
兵庫県伊丹市東有岡
400万円~799万円
内装・インテリア・リフォーム, ヘルプデスク システム開発・運用(アプリ担当)
〜創業100年超/業界シェアトップ級のインテリアメーカー/スタンダード上場/グッドデザイン賞の受賞歴多数◎/残業平均月20h/土日祝休・年間休日125日〜 ■業務内容: 当社の社内SEとして、下記業務をご経験やスキルに応じてお任せします。 ■具体的には: ◇基幹システム及び情報系システムの保守・運用 ◇業務要件を実現するための提案・開発・運用 ◇社内ヘルプデスク業務 ◇トラブル発生時の保守対応 上記運用に際し、ベンダーへの発注や見積もり、妥当性の確認を行っていただきます。 ■働く環境: ◎業界トップクラスのインテリアメーカー ◎年間休日125日 ◎住宅手当・家族手当・両社宅など充実した福利厚生 ◎賞与実績約5.1か月/育休産休取得率100% ■当社について: ◇当社は1919年の創業以来、塩ビ床材、カーペット、カーテン、壁装材へと事業領域を拡げ、日本のインテリア業界をリードする企業として歩んでまいりました。 ◇今後インテリア事業のさらなる成長を目指して、生産性向上や新製法、新技術による競争力の強化を目的とした「床材新工場の建設」、「カーペットリサイクルプラント」および「カーペット用ナイロン自社紡糸設備」の増設を推進中です。 ◇人材育成に注力しており、OJTの他に、資格取得支援制度や各種研修や社外セミナー、通信教育制度等人材育成のための研修が充実しているのも当社の魅力の一つです。入社後も研修を通し、スキルアップを図っていただきたいと考えています。
シマダグループ株式会社
500万円~799万円
ディベロッパー 不動産管理, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
【運用・ヘルプデスクから企画に携われる/多角事業を展開するシマダG/現場IT×仕組み化/将来の中核メンバー募集】 ■募集背景: 事業拡大に伴い、これまで新規施設のIT運用を担っていた担当者が退職し、現在は人事部で業務を引き継いでいます。 IT運用の安定化と業務の仕組み化を進め、将来的に情報システムチームの中核を担っていただける方を募集します。 ■ 業務内容 情報システムチームにて、以下の業務を担当いただきます。 (1) アカウント・IT資産管理 ・入退社に伴うアカウント管理(Google Workspace 等) ・権限設定・棚卸し ・ライセンス・IT資産管理 (2) ヘルプデスク/ベンダーコントロール ・各施設からのITに関する問い合わせ対応 (PC不具合、ネットワーク、防犯カメラ、業務システム 等) ・社内での一次切り分け ・外部ベンダーへの依頼、調整、進行管理 ※実作業は外部ベンダーが中心のため、急な呼び出しや夜間対応はほとんどありません(年に1回あるかないか程度) ゆくゆくは、既存システムの見直しやリプレイス検討、人事部と連携した情報セキュリティルールの整備、新規施設・拠点立ち上げ時のIT構成検討などにも携わっていただきます。 ■キャリアパス 入社後は、各施設の業務理解やヘルプデスク業務を中心に担当いただきます。 将来的には、情報システムチームの中核メンバーとして、マネジメントや後進育成にも携わっていただくことを想定しています。 ■当ポジションの魅力 まずは運用・ヘルプデスク業務が中心となりますが、業務に慣れた後は企画・改善にも関わることができます。 介護施設やホテルの新規立ち上げ、法人増設など、事業の成長フェーズにIT面から立ち会える機会が多い点もこのポジションならではの特徴です。 拠点ごとに最適なIT環境を検討し、導入から運用まで携われるため、支えるだけで終わらない手応えを感じられる環境です。 ■ シマダグループについて 私たちは「いい時間(とき)をつくる」をスローガンに掲げ、住まい・滞在・介護・食・旅といった人生の時間に関わる事業を展開しています。 デザイン性と企画力を強みとし、グッドデザイン賞を2014年の初受賞以来、継続して受賞しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社エリオニクス
東京都八王子市元横山町
400万円~599万円
計測機器・光学機器・精密機器・分析機器, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
世界最細線3nm電子ビーム描画装置メーカー/国内シェア8割の技術力/最先端ナノテク研究をITで支える ■業務概要 最先端ナノテクノロジー装置を開発する理化学機器メーカーである当社にて、社内SE業務をお任せします 自社システムの構築・運用保守から変更・拡張や社員からのPCの相談、社内システムの使い方等の問い合わせや故障対応といったヘルプデスクとしての業務も対応いただきます ■具体的な仕事内容 ・社内システムの構築/メンテナンス/更新 ・サーバーの構築/メンテナンス/運用管理(クラウド・オンプレ問わず) ・複合機をはじめ、社内OA機器全般の運用/メンテナンス ・セキュリティ構築・更新/メンテナンス ・情報セキュリティに関する社内教育・運用支援 ・ネットワークの設計・構築、LAN配線、ネットワーク機器の選定・設定 ・パソコンのキッティングおよび運用サポート ・グループウェア、ワークフローの更新・管理 ・社内からの問い合わせやパソコン関係の不具合調査対応 ・各種ソフトのアカウント管理、運用、問い合わせ対応(HENNGE・office365など) ・社員支給のスマートフォンの設定/メンテナンス/更新 【特に重視するポイント】 ・提案力と実行力:現状を分析し、改善提案から実行まで自ら動ける方 ・情報収集力:新しい技術や製品、セキュリティ動向にアンテナを張り、自ら学ぶ姿勢がある方 ・技術力の向上意欲:実務を通じて幅広い分野のスキルを積極的に吸収できる方 ・チームワーク:部門内外と円滑に連携し、協調して業務を進められる方 ■就業環境 配属先である総務部には全体で7名、そのうち社内SE担当が2名在籍しています 基本的には30代の先輩社員の指導の下、3名で協力して社内SE業務に対応いただきます ■企業魅力 同社が取り扱う製品は、ICチップに刻まれる微細な回路パターンを描く電子ビーム描画装置という半導体製造に必要不可欠なものだが、その中でも当社製品は、3ナノメートル(nm)という「世界一細い線を描ける」という強みから国内外の有名大学や研究機関に幅広く支持されており納入実績も多数ございます。国内シェア率は8割とトップシェアを誇っており、海外でも多くのシェアをいただいております 今後は海外シェア率の更なる向上を目指しています 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社タカショー
和歌山県海南市南赤坂
内装・インテリア・リフォーム, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
〜第二新卒歓迎/30代活躍中!★引っ越し費用・住居初期負担あり★マイカー通勤OK|海南市唯一の上場企業|福利厚生充実◎|IT・システムに積極投資中!〜 エクステリア商品を製造・施工・販売する同社にて、社内SEをお任せします。 ※エクステリアとは?…インテリアの対義語で、庭や外壁などの建物の外観全体を表す言葉です ※直近では、数億円規模の基幹システムの入替対応も行っており、IT周りには積極的に投資を進めています ■業務詳細: 初めは、キッティング及びヘルプデスク業務のお任せを想定しております。 ・PCの新規導入 ・PC入れ換え時の手配 ・キッティング業務 ・ヘルプデスク業務 ご担当いただく範囲は、ご経験・スキルに応じてご調整させていただきます。 ゆくゆくは、社内システム、インフラ・ネットワークの対応や、ITシステムの要件定義・詳細設計等、開発の上流工程にも挑戦することが可能です。 ■入社後の流れ: 教育体制が整っており、ご入社後学びながらスキルアップ、キャリアアップ環境がございますので、ご経験が浅い方もご安心ください◎ 直近、30代社員の中途入社実績もあり、社内でも活躍しております。 ■配属先: 情報システム部署(8名)が在籍しております。 ∟部長50代1名、チーフ3名(50代2名、40代1名)、主任2名(50代1名、30代1名)、一般30代1名、パート社員50代1名 ■当社について: DX化を積極的に推進し、AR&写真合成機能で、お好みの庭・外構プランに施工シミュレーションができ、簡単に施工イメージか作れる無料アプリ『メタバガーデン」をリリースするなど、リアルとネットのハイブリッド経営を展開しています。 変更の範囲:会社の定める業務
コムテック株式会社
ITアウトソーシング アウトソーシング, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
〜創業から50年以上堅実な経営/プロジェクト数も着実に増加傾向/実働7.5H/年間休日120日以上〜 ヘルプデスク実務からスタートし、段階的にチーム運営へ。 育成前提のため、リーダー経験がなくてもキャリアアップを目指せます。 【業務内容】 共済事業のシステムエンジニアリング企業にて、社内ヘルプデスク業務をお任せします。 ユーザーからの問い合わせ対応やユーザー向けマニュアルの作成、PCキッティングなどの実務経験を積んでいただいたあとは、所属プロジェクトが円滑に進むようにチームのリーダーとして運営管理やクライアントとのやりとりなどもお任せします。 この業務の魅力はユーザーから直接感謝の言葉を聞けること。 また、幅広い問題の解決をサポートすることでクライアントの業務効率低下を抑制することができます。 オフィスには休憩室や売店もあるためリフレッシュや気分転換ができる環境が整っています。 <業務一例> (リーダー業務) ・日次、週次、月次、年次の報告資料作成 ・ヘルプデスクの運用や客先プロジェクトの課題対応 ・アカウント発行業務の再鑑 など (メンバー業務) ・ユーザーからの問合せ対応(電話、メール、FAX) ・AD、各種社内システムのアカウント発行業務 ・PCキッティング ・ハードウェアの故障切り分け ・ユーザー向けマニュアルの作成(Word、Excel) など 【組織構成】 4名体制、30〜50代の男女が活躍中。 ※クライアント先には別チームでも全体で9名のメンバーが在籍しています。(運用・保守チームなど) 【当社の事業内容】 BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を展開。 「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」そんなお客様のニーズに合わせて様々な経営課題に対して、営業支援・IT支援・事務支援を組み合わせ最適なソリューションを提供。 業界大手はもちろん、創業以来から取引しているクライアントもあり、創業から50年以上堅実な経営を続けています。コムテックの事業は日々拡大しており、プロジェクト数も着実に増加傾向です。 変更の範囲:会社の定める業務
エイトビット株式会社
東京都豊島区東池袋(次のビルを除く)
東池袋駅
300万円~699万円
技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
〜研修事業×SES合併の創業背景を持つ「エンジニアのキャリア支援」特化の企業/エンジニアと営業の距離が近く「なりたい姿」を叶える〜 ●様々な案件から希望や適性に合わせて業務をお任せ ●設立3年で社員数約1000名の急成長企業です ●平均残業8時間、年休120日以上、転勤無と働きやすい環境です ■業務内容 社内外のユーザーからの問い合わせ対応や、IT環境の運用・保守を中心に、ヘルプデスク業務全般をお任せします。経験年数やスキルに応じて業務範囲を調整し、経験豊富な方には改善施策の立案や運用フロー設計など、裁量のある業務に挑戦いただけます。 ▼具体的には ・PCセットアップやキッティングなどのハードウェア・ソフトウェアサポート ・社内システム運用・保守、トラブル対応 ・マニュアル・ドキュメント作成や改善提案 ・業務フローの改善や効率化、ツール導入のサポート ・ベンダー調整や関連部署との連携 など、多岐にわたる業務を通じて、ユーザーが快適に業務を行える環境づくりに貢献していただきます。 技術面だけでなく、課題解決力・コミュニケーション力を活かし、ユーザーやチームの成長を支えるポジションです。“サポート業務を通じて自分もチームも成長したい”そんな方にぴったりの環境です。 ■想定されるプロジェクト例 ・大手通信キャリアのヘルプデスク ・民間企業向けサポートデスク など ご本人様のご希望に最大限寄り添って案件にアサインいたします。 ■魅力 当社では、エンジニア一人ひとりの「なりたい姿」を大切にしています。資格取得手当や希望者向けの二次研修(2〜3ヶ月)を通じて、インフラ基盤構築やクラウドなど、実務に直結するスキル習得を支援します。 「新しい技術をキャッチアップしたい」「IT資格取得を目指したい」 など思いは様々ですが、すべての方が思い描くキャリアを実現するために、理解度を確認しながら研修を行っています。そんな想いを、会社として全力で後押しします。 ■会社について 大手企業の元役員が立ち上げた売上、社員数共に成長期のIT企業です。社員の意見を大切にする会社で、柔軟なキャリアパスがあります。創業数年で社員数は約1000名となり、売り上げ1兆円を目指し成長しています。 変更の範囲:会社の定める業務
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