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戸田ビルパートナーズ株式会社
東京都港区台場
お台場海浜公園駅
450万円~799万円
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ゼネコン 不動産管理 設備管理・メンテナンス, 金融個人営業・ファイナンシャルプランナー 金融事務(生保・損保)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
〜新規開拓や個人ノルマ一切なし/損保会社や代理店経験者歓迎/グループ会社の対応のみ!残業は多くて月10H/土日祝休・年休128日で働きやすさ抜群!/フレックス/東証プライム上場戸田建設グループで安定◎〜 ■業務内容 当社保険部にて、戸田建設および弊社社員を対象とした、損害保険の契約対応をお任せします。 グループ内での契約推進および契約管理・新規更新が中心となるので新規開拓などはなく、個人ノルマなどもございません。 グループ会社の安定経営および社員の安定的な生活に、保険で貢献することがモットーです。 ■業務詳細: ・戸田建設および弊社の工事保険契約対応 ・グループ社員を対象とした損害保険(自動車保険、火災保険、傷害保険等)の新規受付および更新対応 ・その他上記に関わる事務、事故受付 ・損保会社との打ち合わせや各種対応 ・保険契約数増加に向けた推進策の企画立案 ※例:社員向け各種保険説明会の開催やイントラへの掲載など ■入社後: 保険部には6名が在籍しており、男女半々です。 全社研修後、ご経験に合わせて既存メンバーが業務を徐々に引き継いでいきますので、ご安心ください◎ ■働き方: ・残業時間は多くて10時間程度、基本定時退社となります。 ・土日祝日はお休み、年間休日128日と働きやすい環境です。フレックス制度もお使いいただけます。 ・退職金制度、定年後の再雇用制度があり、長く腰を据えて働くことができる環境です。 ・再雇用時でも社員と同月分の年間賞与を支給するので、定年後も年収を下げずに安定就業が可能です。 ■当社について: 戸田建設株式会社のグループ会社として1962年の設立から半世紀以上にわたり、お客様が建物を長く使い続けるため、竣工後の建物に関わり続けてきました。戸田建設グループの持つ技術力をもとに経験を積み重ね、メンテナンスや工事における建物の様々なニーズに対し、品質の高いサービスを提供し続けています。 変更の範囲:会社の定める業務
センコー株式会社
大阪府大阪市北区大淀中梅田スカイビルタワーウエスト(15階)
400万円~499万円
道路貨物運送業(宅配便・トラック運送など), 金融法人営業 金融事務(生保・損保) その他金融事務
\保険会社出身の方も大歓迎◎グループ会社内で発生した自動車交通事故の対応をお任せ/ 当社センコーおよびセンコーグループで発生した自動車の物損事故の対応をお願いします。将来的には、チームを引っ張っていくリーダーとしての待遇となります。 在籍者のほとんどが中途採用者なので、ご安心下さい。 ■主な業務内容: 1. グループ企業内で発生した自動車の物損事故の全般業務 支店やグループ会社からの事故報告を受け、相手方への初動対応から示談解決までを実施します。主に電話での事故対応となります。 2.損害調査業務事故車輌の損害額を算出し、確定までを実施します。 主に修理工場から送付されてくる写真と見積書、事故状況から下記業務を担当します。 ・事故原因や損傷状況の把握と損害鑑定 ・見積書の作成と修理工場との協議による修理費の確定 ・示談補助(部署メンバーや現場担当者へ損害内容や過失割合の説明) 3. その他業務 ・支店、グループ会社から相談業務 ・資料作成(word、Excel、powerpointなど) ・庶務 ■配属部署のメンバー構成: 部長、係長、渉外担当者(女性2名)の計4名 部長以下メンバーは損害保険会社経験者です。 ■本ポジションの魅力: ◎対応対象がグループ会社内の社員のみとなります。 ◎物流大手企業で、年間休日114日、残業月5時間、福利厚生も充実しています。 ■給与例: 1年目:年収430万円(賞与+住宅手当含む) + 別途諸手当支給 ※独身 主任:年収540万円(賞与+住宅手当含む) + 別途諸手当支給 ※独身 係長(管理職):年収700万円以上(賞与、家族あり (子供1名想定) 含む) ■事業概要: 創業100年を超えるセンコー社は、2017年に特殊会社体制に移行し、センコーグループホールディングスとなりました。170社を超える流通情報グループ会社として、進化を続けております。 サプライチェーンにおける全体的な最適化支援を行うフルアウトソーシング企業。 「Moving・Global? 物流を超える、世界を動かす、ビジネスを変える」をスローガンに、モノだけでなく商流さらには製造分野にまで踏み込み、世界に事業を展開。物流+αのビジネスにも取り組む、真面目でバイタリティ溢れる企業です。 変更の範囲:会社の定める業務
有限会社藤井総合保険センター
滋賀県米原市顔戸
300万円~449万円
保険代理店, 金融個人営業・ファイナンシャルプランナー 金融事務(生保・損保)
〜保険代理店営業/働き方◎/未経験でも活躍可能/面接1回〜 三井住友海上火災保険株式会社の代理店(損保・生保)として、お客さまに保険を通じて安心・安全を提供している当社。そんな当社において営業担当としてご活躍頂ける方を募集致します。 ■募集背景: 営業体制の強化の為の増員募集。今後事業を拡大していく上で新たにメンバーをお迎えする運びとなりました。学ぶ意欲があれば未経験の方でも活躍いただけます! ■業務内容: お客様に合わせた保険をオーダーメイドで提案いただきます。 《具体的には》 ・既存顧客訪問(1〜6件/日) ・新規顧客訪問、商品案内 ・交通事故等に伴う現場対応(3〜4件/月) ・プラン作成 ・契約後フォロー ・見積りなどの事務業務 ※新規訪問はすでにお取引のある方への他商品の営業となりますので、飛込みなどはございません。 ■未経験の方には: 万全の教育体制、そして他代理店の研修生ともコミュニケーションを取りながら悩みなども共有できる安心の環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社東京海上日動パートナーズ九州
福岡県福岡市南区塩原
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保険代理店, 営業事務・アシスタント 一般事務・アシスタント
◆正社員事務◆基本定時で帰宅♪◆黙々事務作業だけは苦手な方へ!顧客折衝経験活かせます◆完全土日祝休み/年休120日・長期連休有◆入社後フォロー体制◎ ■概要: 東京海上Gのトップクラス代理店である当社の事務担当員として、営業のサポート業務を行っていただきます。 ■業務内容: ・損保/生命保険の契約更新に必要な見積書、申込書の作成〜営業する上で必要なツールの準備 ・営業担当者の日常業務サポート ・ご来店されたお客様のご契約手続きや電話、デジタル機器での契約手続き ・お客様からの電話・メールによるお問い合わせの応答 ■就業環境: 月間の平均残業が10時間以内と少なく、ほぼ定時で帰ることができます。有給休暇の取得も義務取得5日に加えて5日、合計10日以上は取得実績があります。育児や仕事後の趣味の時間などワークライフバランスを重視し長く働ける環境です。また中途入社者が多く、アットホー ムな雰囲気でチームワークと仲間を大切にする社風です。 ■配属先: 現在、3名(30代〜50代)の方が活躍しております♪ 入社後は先輩社員が丁寧にフォローいたしますのでご安心下さい。 また、子育て中の方でも、短時間勤務制度や育児休暇を取得いただいたり、 お子さんの発熱により早退など柔軟に対応させて頂きますので、ご安心ください。 入社時点での時短勤務も可能です。将来的にフル勤務で働きたいものの、現在は小さなお子様がいらっしゃる場合等はご相談下さいませ。 ■こんな方におすすめ! 【働き方改善したい方】時短勤務も可能ですのでワークライフバランスを整えて長期的に就業いただけます 変更の範囲:会社の定める業務
SBI損害保険株式会社
東京都港区六本木泉ガーデンタワー(16階)
300万円~399万円
損害保険, 金融事務(生保・損保) カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【高卒以上応募可能!/異業界出身者活躍中!/月残業10H以下/問い合わせ対応/中途入社者100%/未経験からの充実したフォロー体制充実/専門性が身に着く環境/ネット保険の将来性◎】 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 当社自動車保険に関するお客様対応。付随する事務業務全般。 ・自動車保険の申込み手続き ・契約内容変更への対応 ・継続手続き(ご契約中のお客様に更新のご案内など) ・契約に関する問合せ対応(お見積など) ・その他サポート業務 ※基本的にインバウンド(入電対応)となります。 ※入社後は約3か月の充実の研修を用意しております。 ■研修制度 未経験でご入社される方がほとんどのため、しっかりとキャッチアップできるよう座学とロールプレイングを中心に研修を行っております。 ・1か月目:座学にて自動車保険などの知識のインプット ・2か月目:座学で学んだことをアウトプットするためにロールプレイング ・3か月目以降:OJTで実際のお客様対応を実施 ■働き方 ・電話対応がメインとなるため、休憩時間を75分と長めに設定しており業務中でもリフレッシュできる環境となっております。 ・月ごとのシフト制を採用しておりますが、4日間の希望休は必ずお休みとなり、土日休みの調整も可能となります。 ■業務の魅力 <中途入社100%、未経験入社者多数> 当社は中途入社が100%であり、これまでもアパレル業界の接客経験の方や、保育園の先生の方なども合格となっています。 当社としては経験よりも、面接内のホスピタリティやコミュニケーション能力などを重視しております。未経験の方でも専門性を身に着けてスキルアップされたい方からの応募をお待ちしております。 ■社風: 職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。 変更の範囲:会社の定める業務
ソニー損害保険株式会社
北海道
450万円~699万円
<最終学歴>大学院、大学、短期大学卒以上
【未経験でも安心のサポート体制◎/内勤・リモート制度有/一から専門性が身につく/ノルマなしの為顧客に寄り沿った仕事が出来る/顧客満足度NO.1/夜勤なし】 ■研修フォロー体制 ◇未経験でもOK!充実の研修体制◎ L入社後、約1週間、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識を習得可能です Lシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学べます ◇現場配属後も安心のOJT L各職場へ配属後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローします L社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。 ■働き方 ◇ライフワークバランスを整えやすい環境 L実働7.5h/年休120日/土日祝休み/産休育休実績豊富で家庭と両立◎ ◇年収:468万円〜と年収UPも叶えることが可能 ■業務概要 お客様が自動車事故にあった際のサポート業務をお任せします(※内勤×非対面) ■業務詳細 ◇事故対応業務 L事故発生後、最初にお客様からご連絡いただく事故受付窓口での対応後に事案がアサインされます下記業務を一貫してお任せします。 ・初期対応のご挨拶 ・修理工場や鑑定人と連携した損害確認 ・保険金の算定 ・事故のお相手様との示談交渉 ・保険金のお支払い ★電話やチャットなど様々な手段を活用して連絡を取り、お客様に安心と納得感を提供するお仕事になります。 ※営業・コールセンター・接客業などで培った、あなたの交渉力・対人コミュニケーション力をいかしてご活躍いただけます。 ■キャリアパス: ◇将来的に挑戦可能な業務 Lキャリアに応じて難易度の高い事案やエスカレーション対応などの顧客対応をはじめ、 後進育成や保険金支払の決裁・点検など組織運営にも貢献いただきます。 ◇幅広いキャリアパス L部門内でマネージャーまでキャリアアップを目指すことが可能です Lエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供。 毎年数名が総合職へ転換しており、転換試験ではWebテスト・面接があります。 ■ダイレクト自動車保険の将来性: 海外ではシェア率50%以上の国もある中で日本はシェア率約20%の為、今後も事業成長が見込まれます。 変更の範囲:会社の定める業務
愛知県名古屋市中区丸の内
丸の内(愛知)駅
500万円~1000万円
<最終学歴>大学院、大学卒以上
〜「困っている人の役に立てる」大変やりがいのある仕事です〜 ■業務内容:損害サービス業務全般をご担当いただきます。 ・自動車保険の人身・物損事故の示談交渉・保険金支払業務 ・事故受付、初期対応、損害額認定、示談交渉、保険金支払までの業務全般 ・その他各種報告、統計資料作成 など ■配属部門のミッション: 高い専門性と円滑なコミュニケーションを通じ、事故関係者の全てから信頼される公正な事故解決を目指しています。 ■育成プラン: 事案担当者として高い実績をあげていただくことを期待しますが、同時に社内的な相談や苦情対応、各種点検業務など組織運営にも貢献していただきたいと考えております。 ■入社者の声: ・Q. ソニー損保に入社を決めた理由は?:損害サービスの仕事は、まさに「困っている人の役に立てる仕事」だと感じました。金融業界には少し堅苦しいイメージを持っていたのですが、ソニー損保の面接に行ったときはそうした先入観とは全く違って「自由な雰囲気」を感じました。この会社なら、自分らしくのびのびと仕事ができそうだと感じて志望しました。 ・Q. 仕事と育児との両立はどのように図っていますか?:入社5年目、8年目に出産をし、それぞれ産休を取得した後に復職しました。2人の子供を育てながら、現在は育児短時間勤務制度を利用して勤務しています。周囲も退社時間を気にかけてくださったり、不在時の対応を代理で行ってくださるなど、いつも気遣っていただいているのでとてもありがたく感じています。 ■働き方: 新型コロナウィルスの感染防止対策として在宅勤務を導入し、職場の出社割合の調整を行っています。 独力で業務遂行ができるようになった際は、在宅勤務も可能です。 ※在宅勤務に必要なPC・ルーター等は会社が用意します。 ■ダイレクト自動車保険の将来性: 海外ではシェア率50%以上の国もある中で日本はシェア率約20%の為、今後も事業成長が見込まれます。 ■社風: 社員の雰囲気が入社の決め手となる方も多いようなあたたかく相談しやすい環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
マニュライフ生命保険株式会社
東京都新宿区西新宿東京オペラシティ(30階)
450万円~649万円
生命保険, 金融事務(生保・損保) カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
<土日祝休/在宅勤務可/転勤無/手厚い研修制度や女性の働きやすい環境推進によりにより約2年間離職者0名/マニュアル作成や業務フロー改善業務有/法人向け(販売代理店や金融機関)のヘルプデスク> ■職務内容: 当社のコンタクトセンターにて、販売代理店向けのヘルプデスク業務をリーダー候補としてお任せします。保険代理店や銀行等の販売代理店からの新契約事務や既存契約保全事務に関する照会や依頼事項について、バックオフィス部門(新契約チームや保全チーム)と連携し対応を完了させることがミッションです。本部門では照会事項に対する一次請けであり、実際の事務手続きを行うのは別の組織となります。業務効率化や顧客満足度向上に向け、業務フロー改善策の提案やマニュアル作成やQ&A作成業務も担うポジションです。 また、リーダー候補としてチームの取り纏めや、二次/三次対応等の高度なオペレーションもお任せします。 <主な職務内容> ・営業担当者や販売代理店からの新契約および保全事務に関する照会等対応 ・業務手順の文書化(既に文書化されているもの更新含む)※該当部門とコミュニケーションを取りながら行います。 ・営業担当者および販売代理店への助言等サポート業務 ・各種フィードバックデータ作成および営業担当者や販売代理店への連携 ■研修制度 ・配属先でのOJT研修が中心となります。販売代理店からの簡単なお問い合わせ対応(メール含む)からお任せし、約1年程度かけ徐々に担当範囲を広げていただきます。 ・販売代理店からの問い合わせが主となりますので、業務の専門性の高さから問い合わせ内容が高度化することがあります。一方で、中途採用で未経験の方の採用実績もあり、応対品質向上のため手厚い研修制度が準備されています。 ■魅力点 ・全社的に女性の働きやすい環境を構築することに力を入れており、周りのサポートも手厚く、在宅勤務の併用も可能です。全社平均での離職率7%に対し、同部門においては約2年間退職者が出ておらず、定着性の高さも魅力のひとつです。 ・外部評価も高く"HDI格付けベンチマーク"では8年連続の最高評価を獲得し、当部門においては「どの担当者も業務スキルが高く、的を射た回答をするのに加え、プラスアルファの情報も提供している」との評価を得ています。 (JR25021468) 変更の範囲:無
ほけんの窓口グループ株式会社
北海道江別市幸町
350万円~599万円
【訪問・ノルマ・身内への営業なし】◆残業9h/年休122日/時短勤務OK◆ ■業務内容【変更の範囲:会社の定める業務】 お客さまのご相談内容確認からスタートし、40社以上の保険会社の商品の中から、お客さまに合った保障をオーダーメイドで設計・提案します。特定商品の販売指示はなく、お客さまを第一に考えた対応に専念できます。 <詳細> (1)来店されたお客さまからのヒアリング 1組当たりのご相談時間は約2時間。加入されている保険内容の確認や、結婚・出産・育児・学費・住宅購入・老後などのライフプランなどをじっくり伺います。 (2)ライフプラン設計・ご提案 「ほけんの窓口」独自に開発した専用のシミュレーションシステムで必要な保障額・期間を算出。ご相談は複数回にわたることが多く、次回の来店時の提案内容を店舗の仲間と相談できるのも安心です。 (3)ご契約・ご契約内容確認 保険証券の到着確認、保険証券の見方のご案内、ご契約内容の再確認といったご案内も一貫して担当。加入後までお客さまやそのご家族・知人と長い関係性を築ける仕事です。 ■魅力情報 〇認知度抜群で新規営業の必要なし 多彩なメディア戦略により、営業電話や顧客宅訪問といったアプローチ活動は不要。「このロゴ、CMで見たことがある」と立ち寄っていただく方のほか、予約来店も多く、余裕をもって準備できます。 〇会社からの販売指示・個人ノルマなし 銘柄等のノルマはなく、お客さまに沿った提案が可能です。 会社・上司の指示で特定の保険商品を優先的にご案内したり、ノルマ達成のために強引な提案をしたりすることは企業方針と異なります。 〇多様な働き方にも柔軟に対応可能です 研修後から時短勤務制度の利用が可能です。そのため子育て世代の方なども安心して就業いただけます。 また、残業時間も月平均9時間で働きやすい環境です。 ■研修制度 入社後は約2か月間の分室研修があり未経験でも安心して就業できる制度が整っています。 分室研修では、スクリプトをもとにしたロープレをメインに実施します。また、当社のLDS(ライフデザインシステム)というシステムの活用方法の練習も行います。 店舗配属後も最初から一人で接客を行う訳ではなく、店長や先輩の接客見学、その後店長が同席した上での接客と少しずつステップアップしていきます。 変更の範囲:本文参照
東京都千代田区丸の内(次のビルを除く)
東京駅
北海道恵庭市恵み野里美
【訪問・ノルマ・身内への営業なし】◆残業9h/年休122日/時短勤務OK◆ ■業務内容【変更の範囲:会社の定める業務】 お客さまのご相談内容確認からスタートし、40社以上の保険会社の商品の中から、お客さまに合った保障をオーダーメイドで設計・提案します。特定商品の販売指示はなく、お客さまを第一に考えた対応に専念できます。 <詳細> (1)来店されたお客さまからのヒアリング 1組当たりのご相談時間は約2時間。加入されている保険内容の確認や、結婚・出産・育児・学費・住宅購入・老後などのライフプランなどをじっくり伺います。 (2)ライフプラン設計・ご提案 「ほけんの窓口」独自に開発した専用のシミュレーションシステムで必要な保障額・期間を算出。ご相談は複数回にわたることが多く、次回の来店時の提案内容を店舗の仲間と相談できるのも安心です。 (3)ご契約・ご契約内容確認 保険証券の到着確認、保険証券の見方のご案内、ご契約内容の再確認といったご案内も一貫して担当。加入後までお客さまやそのご家族・知人と長い関係性を築ける仕事です。 ■魅力情報 〇認知度抜群で新規営業の必要なし 多彩なメディア戦略により、営業電話や顧客宅訪問といったアプローチ活動は不要。「このロゴ、CMで見たことがある」と立ち寄っていただく方のほか、予約来店も多く、余裕をもって準備できます。 〇会社からの販売指示・個人ノルマなし 銘柄等のノルマはなく、お客様に沿った提案が可能です。 会社・上司の指示で特定の保険商品を優先的にご案内したり、ノルマ達成のために強引な提案をしたりすることは企業方針と異なります。 〇多様な働き方にも柔軟に対応可能です 研修後から時短勤務制度の利用が可能です。そのため子育て世代の方なども安心して就業いただけます。 また、残業時間も月平均9時間で働きやすい環境です。 ■研修制度 入社後は約2か月間の分室研修があり未経験でも安心して就業できる制度が整っています。 分室研修では、スクリプトをもとにしたロープレをメインに実施します。また、当社のLDS(ライフデザインシステム)というシステムの活用方法の練習も行います。 店舗配属後も最初から一人で接客を行う訳ではなく、店長や先輩の接客見学、その後店長が同席した上での接客と少しずつステップアップしていきます。 変更の範囲:本文参照
株式会社アドバンテッジリスクマネジメント
東京都目黒区上目黒
中目黒駅
組織人事コンサルティング Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), 金融事務(生保・損保) カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
【働く人々を守る福利厚生『団体長期障害所得補償保険(GLTD)』のサポート業務/産育休復帰率100%・女性管理職比率44%/健康経営優良法人ホワイト500に7年連続認定!】 ■お任せする業務内容: 担当していただくGLTDは、けがや病気で休職する社員の所得を補償する保険です。 「働けなくなった時の不安」を払しょくし、安心して働ける環境を作る制度で、”金融商品”よりも”福利厚生・人事制度”の側面が強く、大企業を中心に導入が進んでいる商品です。 今回のポジションでは、GLTDに加入いただいている個人の方からの問い合わせ対応や手続き全般をお任せいたします。 <具体的には> ・保険金請求にて、被保険者の手続き全般に関するサポート(電話・メール) ・保険金請求にて、保険会社、団体との手続き全般(電話・メール・郵送) ・データベースへの情報入力、手続き書類回送業務 ・営業活動へのデータ提供作業 <ご参考>GLTDとは…https://www.armg.jp/business/gltd/ ■仕事の魅力: GLTDは、その導入実績や市場の拡大により、徐々に日本の企業制度として必要不可欠な福利厚生となってきています。本ポジションでは、長期に渡る保険金請求手続きにおいて被保険者の方をサポートいただきますが、専門チームとして業務に取り組んでいるため、休業者の方が安心して保険金請求できる体制が整っており、質の高いサービスをお客様に提供しています。休業者に対して、受けられる保証をきちんと受けていただくために、電話・メールにてきめ細やかなサポートを行います。「サポートいただけて本当に良かった」と、お客様から感謝の言葉をいただく機会が多いお仕事です。 ■株式会社アドバンテッジリスクマネジメントとは: スタンダード市場上場企業。”ウェルビーイング”の実現に向け、人事面で企業を支える様々なソリューション、サービスを提供。 ストレスチェックやエンゲージメント、休職・復職管理、両立支援、産業医・保健師サービス、人事課題のDXプラットフォームなど、特に大企業を中心に多数の導入実績があります。 変更の範囲:会社の定める業務
東京都
【未経験でも安心のサポート体制◎/内勤・リモート制度有/一から専門性が身につく/ノルマなしの為顧客に寄り沿った仕事が出来る/顧客満足度NO.1/夜勤なし】 ■研修フォロー体制 ◇未経験でもOK!充実の研修体制◎ L入社後、約1週間、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識を習得可能です Lシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学べます ◇現場配属後も安心のOJT L各職場へ配属後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローします L社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。 ■働き方 ◇ライフワークバランスを整えやすい環境 L実働7.5h/年休120日/土日祝休み/産休育休実績豊富で家庭と両立◎ ◇年収:474万円〜と年収UPも叶えることが可能 ■業務概要 お客様が自動車事故にあった際のサポート業務をお任せします(※内勤×非対面) ■業務詳細 ◇事故対応業務 L事故発生後、最初にお客様からご連絡いただく事故受付窓口での対応後に事案がアサインされます下記業務を一貫してお任せします。 ・初期対応のご挨拶 ・修理工場や鑑定人と連携した損害確認 ・保険金の算定 ・事故のお相手様との示談交渉 ・保険金のお支払い ★電話やチャットなど様々な手段を活用して連絡を取り、お客様に安心と納得感を提供するお仕事になります。 ※営業・コールセンター・接客業などで培った、あなたの交渉力・対人コミュニケーション力をいかしてご活躍いただけます。 ■キャリアパス: ◇将来的に挑戦可能な業務 Lキャリアに応じて難易度の高い事案やエスカレーション対応などの顧客対応をはじめ、 後進育成や保険金支払の決裁・点検など組織運営にも貢献いただきます。 ◇幅広いキャリアパス L部門内でマネージャーまでキャリアアップを目指すことが可能です Lエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供。 毎年数名が総合職へ転換しており、転換試験ではWebテスト・面接があります。 ■ダイレクト自動車保険の将来性: 海外ではシェア率50%以上の国もある中で日本はシェア率約20%の為、今後も事業成長が見込まれます。 変更の範囲:会社の定める業務
ともにあーる株式会社
神奈川県横浜市西区北幸
〜働き方改善◎完全週休2日制/年休121日/残業月平均3.7h〜 ■業務内容 来店型の総合保険代理店「ほけんの窓口」でお客さま(個人)のニーズに合った保険をご案内いただきます。 外回りや飛び込み営業、テレアポは一切ナシ。お客さまのライフプランをお聞きし、最適な商品を提案いただきます。 ■ほけんの窓口とは 「勧められるものではなく、自分自身で選ぶ」というのが、ほけんの窓口が広めている保険加入の新しい価値観です。画期的な取り組みが評価され、成約率はなんと50%以上!ベテラン社員は80%近くになります。 想像されがちな「売上のために必死に営業する」ということはありませんので、未経験の方もご安心ください◎ ■業務の流れ (1)ご来店:お客さまから、ご来店の理由やお悩み、ご要望、家族構成や将来像などをしっかりヒアリング、お客さまのご意向を把握します。 結婚や出産などのライフイベントに伴い、保険の見直しや新規加入を検討するお客さまが多数います。 対応件数は、新規・既存顧客を含めて1日1〜2件程度で、土日は3〜4件ほどです。一人あたり月平均10件程度、新規のお客さまを対応します。 (2)保険プランのご案内:例えば「がんが心配」というお客さまにがん保険を提案するのではなく、その背景をしっかり把握する必要があります。 治療費が不安なのか、発病後の収入減が不安なのか等、丁寧にヒアリング、ニーズに合ったプランをご提案いただきます。 相談は1件2時間程度、成約まで3〜4回来店されることが多いです。 慣れるまでは、店長や先輩社員がサポートします! 「売る」というより、お客さまにとって最適の保険を「ご紹介」する仕事です。 (3)成約:ご提案したプランにご満足いただけた場合、お申し込みの手続きを行います。お客さまの意向を汲まない無理な営業はしません。ニーズのあるお客さまへのご案内なので、成約につながりやすいのが特徴です◎ ■研修制度 入社後は「ほけんの窓口グループ株式会社」の研修所(東京・神田)で、2ヶ月間の初期研修にご参加いただきます。同期入社の仲間とともに、「ほけんの窓口」の業務の基礎を学んでいただきます。その後は、実際の店舗でOJT研修となります。研修が非常に充実しているため、「早くお客さまと直接会話したい!」と現場配属を楽しみにする社員が多いです。 変更の範囲:会社の定める業務
東京都新宿区高田馬場
高田馬場駅
〜働き方改善◎完全週休2日制/年休121日/残業月平均3.7h〜 ■業務内容 来店型の総合保険代理店「ほけんの窓口」でお客さま(個人)のニーズに合った保険をご案内いただきます。 外回りや飛び込み営業、テレアポは一切ナシ。お客さまのライフプランをお聞きし、最適な商品を提案いただきます。 ■ほけんの窓口とは 「勧められるものではなく、自分自身で選ぶ」というのが、ほけんの窓口が広めている保険加入の新しい価値観です。画期的な取り組みが評価され、成約率はなんと50%以上!ベテラン社員は80%近くになります。 想像されがちな「売上のために必死に営業する」ということはありませんので、未経験の方もご安心ください◎ ■業務の流れ (1)ご来店:お客さまから、ご来店の理由やお悩み、ご要望、家族構成や将来像などをしっかりヒアリング、お客さまのご意向を把握します。 結婚や出産などのライフイベントに伴い、保険の見直しや新規加入を検討するお客さまが多数います。 対応件数は、新規・既存顧客を含めて1日1〜2件程度で、土日は3〜4件ほどです。一人あたり月平均10件程度、新規のお客さまを対応します。 (2)保険プランのご案内:例えば「がんが心配」というお客さまにがん保険を提案するのではなく、その背景をしっかり把握する必要があります。 治療費が不安なのか、発病後の収入減が不安なのか等、丁寧にヒアリング、ニーズに合ったプランをご提案いただきます。 相談は1件2時間程度、成約まで3〜4回来店されることが多いです。 慣れるまでは、店長や先輩社員がサポートします! 「売る」というより、お客さまにとって最適の保険を「ご紹介」する仕事です。 (3)成約:ご提案したプランにご満足いただけた場合、お申し込みの手続きを行います。お客さまの意向を汲まない無理な営業はしません。ニーズのあるお客さまへのご案内なので、成約につながりやすいのが特徴です◎ ■研修制度 入社後は「ほけんの窓口グループ株式会社」の研修所(東京・神田)で、2ヶ月間の初期研修にご参加いただきます。同期入社の仲間とともに、「ほけんの窓口」の業務の基礎を学んでいただきます。その後は、実際の店舗でOJT研修となります。研修が非常に充実しているため、「早くお客さまと直接会話したい!」と現場配属を楽しみにする社員が多いです。 変更の範囲:無
大阪府大阪市北区堂島
【未経験でも安心のサポート体制◎/内勤・リモート制度有/一から専門性が身につく/ノルマなしの為顧客に寄り沿った仕事が出来る/顧客満足度NO.1/夜勤なし】 ■研修フォロー体制 ◇未経験でもOK!充実の研修体制◎ L入社後、約1週間、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識を習得可能です Lシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学べます ◇現場配属後も安心のOJT L各職場へ配属後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローします L社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。 ■働き方 ◇ライフワークバランスを整えやすい環境 L実働7.5h/年休120日/土日祝休み/産休育休実績豊富で家庭と両立◎ ◇年収:470万円〜と年収UPも叶えることが可能 ■業務概要 お客様が自動車事故にあった際のサポート業務をお任せします(※内勤×非対面) ■業務詳細 ◇事故対応業務 L事故発生後、最初にお客様からご連絡いただく事故受付窓口での対応後に事案がアサインされます下記業務を一貫してお任せします。 ・初期対応のご挨拶 ・修理工場や鑑定人と連携した損害確認 ・保険金の算定 ・事故のお相手様との示談交渉 ・保険金のお支払い ★電話やチャットなど様々な手段を活用して連絡を取り、お客様に安心と納得感を提供するお仕事になります。 ※営業・コールセンター・接客業などで培った、あなたの交渉力・対人コミュニケーション力をいかしてご活躍いただけます。 ■キャリアパス: ◇将来的に挑戦可能な業務 Lキャリアに応じて難易度の高い事案やエスカレーション対応などの顧客対応をはじめ、 後進育成や保険金支払の決裁・点検など組織運営にも貢献いただきます。 ◇幅広いキャリアパス L部門内でマネージャーまでキャリアアップを目指すことが可能です Lエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供。 毎年数名が総合職へ転換しており、転換試験ではWebテスト・面接があります。 ■ダイレクト自動車保険の将来性: 海外ではシェア率50%以上の国もある中で日本はシェア率約20%の為、今後も事業成長が見込まれます。 変更の範囲:会社の定める業務
チューリッヒ・インシュアランス・カンパニー・リミテッド
東京都中野区東中野
東中野駅
450万円~599万円
【損害サービス業務(自動車保険)/経験者歓迎/世界規模のチューリッヒ・インシュアランス・グループの安定基盤/月平均残業30時間程度】 ■業務内容 自動車保険の事故受付から確認・調査、交渉、保険金支払までの一連の事故対応全般を担当します。 (1)自動車保険の事故受付(お客様から事故内容等詳細の聴取) (2)事故原因や損害の確認、調査 └相手がある場合には相手方から状況を確認 └修理工場、医療機関、相手方などと調整し、適正な損害額、賠償額を調査 (一部社外調査機関を利用する場合あり) (3)損害額、賠償額についての説明及び相手方との交渉 └お客様へ損害額(保険金額)を説明 └調査に基づき、相手方と賠償額について交渉 (4)交渉に基づき支払保険金額を確定 ■キャリアパス 自動車保険の損害サービススタッフとしてご就業頂きます。同部門の管理職を目指していただくことも可能ですし、社内公募制度を活用し適性と希望に応じて様々なキャリアを積んで頂くことも可能で過去には同部門の管理チームや別部門の財務などにチャレンジをされた方もいます。 ■働き方 所定労働は7時間で月平均残業時間は30H程度です。 週2日程度リモートワーク導入 他社と比べて総合的な労働時間が少なく定時退社デーも設けているため、働きやすい環境です。 ご社頂いた翌年の4月にはフレキシブル連続有給休暇(年次有給休暇と合わせて「5営業日以上」連続して休む時、特別休暇2日を付与)も取得可能です。 ■評価制度 顧客満足度、解決までの期間、事務処理の正確性等が評価の対象となります。また、それ以外に主体性や積極性等の定性面の評価もあり、年4回実施される上長との面談で評価が決定します。 ■当社について アジアにおける重要拠点である当社は、お客様の期待に応えるサービスの提供をモットーに、ダイレクトビジネス、提携ビジネス、代理店ビジネスなど、複数のチャネルを通じて、個人顧客に幅広い保険サービスを、法人顧客にチューリッヒの持つグローバルな専門知識を最大限に活用し、企業のリスクやニーズに対応するソリューションの提案・提供しています。
株式会社ライフサポート
愛知県名古屋市熱田区神戸町
400万円~699万円
総合商社 医薬品メーカー, 金融個人営業・ファイナンシャルプランナー 金融事務(生保・損保)
学歴不問
<残業月10H程度/年間有給取得実績平均12日以上!賞与4.92カ月(2023年実績)/東証プライム上場のスズケングループで安定性◎年休124日の完全週休2日制(土日祝休み)スズケングループ向け保険> ◎年間休日124日、残業10H程度でワークライフバランス整う! ◎メリハリをつけた働き方ができる!突然の休日対応もございません! ◎飛び込みなど新規開拓するような営業スタイルではなく既存契約業務です ■当社について スズケングループの主に医薬品卸会社8社のインフラ事業を主に担っております ■業務概要 保険代理店事業、食品等販売事業、什器備品販売事業を展開する当社において、保険代理事業の営業職として、グループ会社の管材契約(損保)の保険契約更新及び将来的には従業員の保険募集や手続き業務をお任せいたします ■業務詳細 管材契約いただいているグループ企業等の更新手続き、お困りごとの窓口になり、保険会社様と協力して解決していきます。 ※グループ会社以外にも契約企業には、一般契約先(薬局・医療機関)もあり、更新やサポート業務もお任せいたします ■働き方 残業時間は月10時間程度です。時間外の事故については基本的に保険会社に直接ご連絡いただくという流れをとっておりますので、ご安心ください ■組織構成 保険事業部には10名在籍しており、20代〜50代までの幅広い年代の方が活躍しております。 ■入社後の流れ 現場の先輩社員による、OJT研修にて学んでいただきます。 将来的には課長、部長とキャリアを歩んでいただけることを期待しております ■やりがい ・保険業界は数字に追われることも多いかと思いますが、そこに囚われず新たな仕組みづくりなどチャレンジしたい方には大きなやりがいを感じていただけるオススメのポジションです ・新しい商品や法改正に対応するために常に学び続ける姿勢が求められるため、成長を感じることができる職場です。 ・社会貢献を実感いただけます。万が一の際に多くの人々を助ける役割を果たします。自分の仕事が人々の生活を支えているという実感が得られることは、大きなやりがいです ■取り扱い保険 アフラック、損保ジャパン、三井住友海上火災保険、東京海上日動火災保険、セコム損保など、常時7社程度を扱っております 変更の範囲:会社の定める業務
350万円~449万円
<金融出身者歓迎/土日祝休/在宅勤務の利用可/転勤無/手厚い研修制度や女性の働きやすい環境推進によりにより約2年間離職者0名/マニュアル作成や業務フロー改善業務有/法人向け(販売代理店や金融機関)のヘルプデスク> ■職務内容: 当社のコンタクトセンターにて、販売代理店向けのヘルプデスク業務をお任せします。保険代理店や銀行等の販売代理店からの既存契約保全事務に関する照会や依頼事項について、バックオフィス部門(保全チーム)と連携し対応を完了させることがミッションです。本部門では照会事項に対する一次請けであり、実際の事務手続きを行うのは別の組織となります。業務効率化や顧客満足度向上に向け、業務フロー改善策の提案やマニュアル作成やQ&A作成業務も担うポジションです。 <主な職務内容> ・営業担当者や販売代理店からの保全事務に関する照会等対応 ・業務手順の文書化(既に文書化されているもの更新含む)※該当部門とコミュニケーションを取りながら行います。 ・営業担当者および販売代理店への助言等サポート業務 ・各種フィードバックデータ作成および営業担当者や販売代理店への連携 ■研修制度 ・配属先でのOJT研修が中心となります。販売代理店からの簡単なお問い合わせ対応(※メール含む)からお任せし、約1年程度かけ徐々に担当範囲を広げていただきます。最終的な業務量としては、1日20件程度(10分/件)を対応するイメージです。 ・販売代理店からの問い合わせが主となりますので、業務の専門性の高さから問い合わせ内容が高度化することがあります。一方で、中途採用で未経験の方の採用実績もあり、応対品質向上のため手厚い研修制度が準備されています。 ■魅力点 ・全社的に女性の働きやすい環境を構築することに力を入れており、周りのサポートも手厚く、在宅勤務の併用も可能です。全社平均での離職率7%に対し、同部門においては約2年間退職者が出ておらず、定着性の高さも魅力のひとつです。 ・外部評価も高く"HDI格付けベンチマーク"では8年連続の最高評価を獲得し、当部門においては「どの担当者も業務スキルが高く、的を射た回答をするのに加え、プラスアルファの情報も提供している」との評価を得ています。 変更の範囲:無
第一生命保険株式会社
北海道千歳市千代田町
千歳(北海道)駅
生命保険, 金融個人営業・ファイナンシャルプランナー 金融事務(生保・損保)
〜女性活躍推進企業/飛び込み無/企画領域へのキャリアパス有/生命保険にとどまらない幅広い提案/高水準の固定給で安定した給与体系を実現/在宅勤務有で営業職でも柔軟な働き方が叶う〜 ■具体的な仕事内容: 会社からアサインされた企業・官公庁に訪問いただき、働く社員の方々へ保険商品のコンサルティングを行っていただきます。生命保険の商品だけではなく、iDeCoやNISA等、資産運用コンサルティングも行い、文字通りお客様の「一生涯のパートナー」として寄り添った提案を行っていただきます。 企業規模にもよりますが、1人当たり数社をご担当いただき、既契約者様のフォローや新規ご契約のご提案をお任せします。 【変更の範囲:会社の定める業務】 (入社後の流れ) 入社後6カ月間は新入社員基礎研修・OJT研修があります。 未経験であっても営業の基礎を学んでいただき、指導者層同行などから始めていただくため安心して就労開始することができる環境です。 ■当社の魅力: ・安心安定の給与体系 完全歩合制ではなく、基本給+成果報酬型のため安定した給与体系のもと、営業活動に専念できます。 (例:首都圏エリア(基本給部分)/大卒初任給26.3万円、短大卒初任給25.3万円) ・飛び込み営業なし 会社から担当先をアサインされるため、テレアポ・新規の飛び込み営業はございません。 ・勤務地はエリア限定 会社都合の転勤は一切なく、腰を据えて長期就業することができます。 ・多様なキャリアパス 入社4年目以降は、「営業マネジメントコース」「プロフェッショナルコース」というライフプロフェッショナル職としてご活躍いただくキャリアパスはもちろん、様々な職種にキャリアチャレンジできる「基幹業務職コース」にチャレンジすることも可能です。 ・女性が働きやすい環境 女性が長期的に就業できるように産休育休の取得は当たり前の環境です。 育休に関しても最長25か月取得可能です。在宅勤務も導入しており、育児と両立しながらキャリア形成も可能です。詳細は以下URLをご覧ください。 https://dai-ichi-life-professionals.jp/supportforyourlife/about.html 変更の範囲:会社の定める業務
SOMPOダイレクト損害保険株式会社
400万円~799万円
〜転勤有無選択可能/SOMPOグループ/業界トップの成長率/主力商品「おとなの自動車保険」/健康経営優良法人に認定/ワークライフバランス◎/風通し◎〜 ■職務内容: 自動車保険の事故受付から確認・調査、交渉、保険金支払までの一連の事故対応全般をご担当いただきます。 【具体的業務例】 1.事故原因や損害の確認、調査 ・相手がある場合には相手方との対応から状況確認 ・修理工場、医療機関、相手方などと調整し、適正な損害額、賠償額を調査 (一部社外調査機関を利用する場合あり) 2.損害額、賠償額についての説明及び相手方との交渉 ・お客さま損害額(保険金額)を説明 ・調査に基づき、相手方と賠償額について交渉 3.交渉に基づき支払保険金額を確定 ※専任担当者として1案件1担当制で業務を進めていただきます。 ■職場の雰囲気: 互いに助け合う風土の根付いた、アットホームな職場です。ワーキングマザーの多い職場でもあり、子どもが熱を出して帰らなければいけないときなども、理解と協力体制があるので、ワークライフバランスを大事にしながら就業できる環境があります。 ■就業環境 ・残業時間:平均20h〜30h/月程度 ・研修体制:導入時研修や配属後OJT制度など、充実した研修体制を整備しています。 ・オフィスカジュアルなどTPOに応じたスタイルの多様性を認めています。 ・法基準を大きく上回る育児休業制度や有給休暇制度などを拡充することにより、育児休業取得後の復職率はほぼ100%を達成。くるみん認定の取得や健康優良企業「金の認定」など様々な実績を残しております。 ■評価について: 仕事評価(対応件数や生産性など)と行動評価(自発的な行動や部下育成など)があり、両面からの評価体制があります。 ■キャリアパス: 意欲ある方にはどんどん新しいことに挑戦して頂き、成長して頂きたいと考えています。 実務経験を踏みながら、担当者から管理者へとステップアップ可能です。※飛び級制度もあり。 (役職:担当⇒主任⇒副長⇒課長代理⇒担当課長⇒課長⇒担当部長⇒部長) 変更の範囲:会社の定める業務
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