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ソニー損害保険株式会社
東京都大田区蒲田
梅屋敷(東京)駅
300万円~349万円
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損害保険, 金融事務(生保・損保) カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
■職務概要: カスタマーセンターにて、事務業務を専門的に担当いただきます(内勤業務です)。 当社火災保険・医療保険の申込に関する事務手続きや、既に当社の火災保険・医療保険に加入されているご契約者様の契約管理などを行っていただきます。 ※転勤が無く、将来を見据えた長期的な勤務が可能な環境です ■具体的な業務内容: ・火災保険・医療保険に関する申込みや各種事務手続き対応・付随した電話対応業務 ・1日の対応件数:30〜50件ほど ■業務のポイント: ・入社前に保険の知識は必要なし(約2ヶ月間の手厚い研修あり) ・研修後も先輩社員がしっかりフォローするので安心 ■キャリアについて: ・正社員の転換基準を満たせば、入社後から1年ほどで正社員になることが可能です。昇格試験などはなく、顧客満足度や生産性、勤怠などの基準を満たし、一定のスキルを習得することが必要になります。 ・2022年度入社者で現在在籍する社員のうち、2024年7月時点で97%が正社員転換を果たしています。また、定められたスキルを習得してスーパーバイザー(SV)職などを目指し、昇格することもできます。女性管理職も多数おり、長期キャリアを築いています。 ■配属先部署/組織構成: 医療火新カスタマーセンター 医療火新バックオフィスセンターへの配属となります。(所属人数:43名 男女比率:男性6名:女性37名 平均年齢:36歳) ■就業環境: ・残業は月平均5〜20h ・シフト勤務制(週休2日)。勤務時間は、8:45〜20:00の間で実働7.5時間。 ・転勤が無く、将来を見据えた長期的な勤務が可能な環境です。 ※翌月のシフト作成時に月に4日分は希望休(どの日を休みにしたいか)を出すことができます。 変更の範囲:会社の定める業務
350万円~399万円
【高い正社員登用率/受電のみ(お問い合わせ対応100%)/研修体制◎×ノルマなし/年間休日122日/長期就業可能な環境】 ■職務概要: 自動車保険・火災保険・医療保険についての悩みや疑問を抱えるお客様からのお電話に対応いただきます。お客様からのお問い合わせ対応が100%なので、こちらから勧誘の電話を掛けることはありません。また、転勤が無く、将来を見据えた長期的な勤務が可能な環境で、入社後約1年で正社員登用を目指していただけます。 ■具体的な業務内容: ・自動車保険・火災保険・医療保険に関する電話対応や事務手続き対応 ・1日の対応件数:20〜30件ほど ・1件の対応時間:平均20分(時には1時間ほど掛けてじっくりご案内することもあり) ■業務のポイント: ・入社前に保険の知識は必要なし(約2ヶ月間の手厚い研修あり) ・お客様の疑問やご要望にお応えする仕事なので、契約数のノルマなし。 ・研修後も先輩社員がしっかりフォローするので安心 ■キャリアについて: ・正社員の転換基準を満たせば、入社後から1年ほどで正社員になることが可能です。昇格試験などはなく、顧客満足度、生産性、勤怠や取組み姿勢などの基準を満たし、一定のスキルを習得することが必要になります。 ・2022年度入社者で現在在籍する社員のうち、2024年7月時点で97%が正社員転換を果たしています。また、定められたスキルを習得してスーパーバイザー(SV)職などを目指し、昇格することもできます。 女性管理職も多数おり、長期キャリアを築いています。 ■配属先部署/組織構成: 下記いずれかの部署へご配属予定。 (1)自動車カスタマーセンター 東京コンタクトセンター (所属人数/72名、男女比率:男性28名、女性44名、平均年齢:44歳) (2)医療火新カスタマーセンター 医療火新コンタクトセンター (所属人数/48名、男女比率:男性14名、女性34名、平均年齢:34歳) ■就業環境: ・残業は月平均5〜20h ・シフト勤務制(週休2日)。勤務時間は、8:45〜20:00の間で実働7.5時間。 ・転勤が無く、将来を見据えた長期的な勤務が可能な環境です。 ※翌月のシフト作成時に月に4日分は希望休(どの日を休みにしたいか)を出すことができます。 変更の範囲:会社の定める業務
■職務概要: カスタマーセンターにて、事務業務を専門的に担当いただきます(内勤業務です)。 当社火災保険・医療保険の申込に関する事務手続きや、既に当社の火災保険・医療保険に加入されているご契約者様の契約管理などを行っていただきます。 ※転勤が無く、将来を見据えた長期的な勤務が可能な環境です ■具体的な業務内容: ・火災保険・医療保険に関する申込みや各種事務手続き対応・付随した電話対応業務 ・1日の対応件数:30〜50件ほど ■業務のポイント: ・入社前に保険の知識は必要なし(約2ヶ月間の手厚い研修あり) ・研修後も先輩社員がしっかりフォローするので安心 ■キャリアについて: ・評価制度が明確かつ基準が定量的で、勤怠や取組み姿勢も重視しています。そのため、何を目指せば昇格していけるのかが分かりやすく、モチベーションになります。 ・自身がオペレーターとして顧客対応を行うだけでなく、定められたスキルを習得してスーパーバイザー(SV)職などを目指し、指導育成にチャレンジしていく事もできます。 ・正社員の中でもチーム運営や研修運営など、より企画管理系の業務を担当する社員区分(CC社員)への転換試験にチャレンジする道もあり、2025年4月には2名がCP社員からCC社員への転換を果たしました。女性管理職も多数おり、長期キャリアを築いています。 ■配属先部署/組織構成: 医療火新カスタマーセンター 医療火新バックオフィスセンターへの配属となります。(所属人数:43名 男女比率:男性6名:女性37名 平均年齢:36歳) ■就業環境: ・残業は月平均5〜20h ・シフト勤務制(週休2日)。勤務時間は、8:45〜20:00の間で実働7.5時間。 ・転勤が無く、将来を見据えた長期的な勤務が可能な環境です。 ※翌月のシフト作成時に月に4日分は希望休(どの日を休みにしたいか)を出すことができます。 変更の範囲:会社の定める業務
SOMPOダイレクト損害保険株式会社
東京都
400万円~799万円
〜転勤有無選択可能/SOMPOグループ/業界トップの成長率/主力商品「おとなの自動車保険」/健康経営優良法人に認定/ワークライフバランス◎/風通し◎〜 ■職務内容: 自動車保険の事故受付から確認・調査、交渉、保険金支払までの一連の事故対応全般をご担当いただきます。 【具体的業務例】 1.事故原因や損害の確認、調査 ・相手がある場合には相手方との対応から状況確認 ・修理工場、医療機関、相手方などと調整し、適正な損害額、賠償額を調査 (一部社外調査機関を利用する場合あり) 2.損害額、賠償額についての説明及び相手方との交渉 ・お客さま損害額(保険金額)を説明 ・調査に基づき、相手方と賠償額について交渉 3.交渉に基づき支払保険金額を確定 ※専任担当者として1案件1担当制で業務を進めていただきます。 ■職場の雰囲気: 互いに助け合う風土の根付いた、アットホームな職場です。ワーキングマザーの多い職場でもあり、子どもが熱を出して帰らなければいけないときなども、理解と協力体制があるので、ワークライフバランスを大事にしながら就業できる環境があります。 ■就業環境 ・残業時間:平均20h〜30h/月程度 ・研修体制:導入時研修や配属後OJT制度など、充実した研修体制を整備しています。 ・オフィスカジュアルなどTPOに応じたスタイルの多様性を認めています。 ・法基準を大きく上回る育児休業制度や有給休暇制度などを拡充することにより、育児休業取得後の復職率はほぼ100%を達成。くるみん認定の取得や健康優良企業「金の認定」など様々な実績を残しております。 ■評価について: 仕事評価(対応件数や生産性など)と行動評価(自発的な行動や部下育成など)があり、両面からの評価体制があります。 ■キャリアパス: 意欲ある方にはどんどん新しいことに挑戦して頂き、成長して頂きたいと考えています。 実務経験を踏みながら、担当者から管理者へとステップアップ可能です。※飛び級制度もあり。 (役職:担当⇒主任⇒副長⇒課長代理⇒担当課長⇒課長⇒担当部長⇒部長) 変更の範囲:会社の定める業務
大阪府大阪市北区堂島
450万円~649万円
<最終学歴>大学院、大学、短期大学卒以上
≪内勤/お客さま満足度を重視・新規契約増加中/産育休制度充実・時短勤務社員も在籍≫ ■職務概要: 当社損害サービス部門の、火災保険領域の保険支払業務を担っていただきます。 事故発生後、最初にお客様からご連絡いただく事故受付窓口で対応後にアサインされた事案を、初期対応のご挨拶〜保険金の算定・お支払いまで一貫して担当いただきます 電話やチャットなど様々な手段を活用して連絡を取り、お客様に安心と納得感を提供するお仕事になります。営業・コールセンター・接客業などで培った、あなたの交渉力・対人コミュニケーション力をいかしてご活躍いただけます。 (ご採用背景) 当社は自動車保険領域においてダイレクト型損保でトップシェアを誇っておりますが、火災保険領域の契約も増加傾向にあり人員増強を目指しております。 ■研修体制: ご入社後約1週間〜2週間程度、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識やシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学んでいただきます。拠点ご配属後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローします。 ※社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。 ■ご配属組織: 当ポジションの大阪拠点は、現在17名体制。 火災・自動車特約チーム・医療チームの2つのチームに分かれており、今回は火災・自動車特約チームへのご配属となります。 ■就業環境: ・平均残業時間:30時間/月 ・リモートワークの制度ございますが、基本出社メイン ・ご入社直後は難しいですが、プライベートの状況次第では時短勤務等も可能(活用している 在籍社員の方おります) ■キャリアパス: エリア限定職の場合、同部門内でマネージャーまで昇格可能です。また希望者に対しては毎年総合職転換の機会があり、総合職に転換した場合はより上の役職への昇格や、他部門への異動の可能性も広がります。 変更の範囲:会社の定める業務
450万円~699万円
【転勤なし/火災新種保険or自動車保険への配属想定/ノルマなし・顧客に寄り沿った仕事が出来る/内勤・夜勤なし】 ■業務内容: 当社の損害サービスの担当者(エリア限定社員)として、損害査定業務を担って頂ける方を募集しております。 事故発生後、最初にお客様からご連絡いただく事故受付窓口で対応後にアサインされた事案を、初期対応のご挨拶〜保険金の算定・お支払いまで一貫して担当いただきます。 ★電話やチャットなど様々な手段を活用して連絡を取り、お客様に安心と納得感を提供するお仕事になります。 ※営業・コールセンター・接客業などで培った、あなたの交渉力・対人コミュニケーション力をいかしてご活躍いただけます。 ■研修体制: ご入社後約1週間〜2週間程度、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識やシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学んでいただきます。 拠点ご配属後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローします。 ※社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。 ■ご配属組織: 火災・新種保険サービスもしくは自動車保険を担当する部門 ■就業環境: ◇ライフワークバランスを整えやすい環境 L実働7.5h/年休120日/土日祝休み/産休育休実績豊富で家庭と両立◎ ■キャリアパス: エリア限定職の場合、同部門内でマネージャーまで昇格可能です。また希望者に対しては毎年総合職転換の機会があり、総合職に転換した場合はより上の役職への昇格や、他部門への異動の可能性も広がります。 ■ダイレクト型保険の将来性: 海外ではシェア率50%以上の国もある中で日本はシェア率約20%の為、今後も事業成長が見込まれます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ゼロナビ
埼玉県上尾市緑丘
300万円~449万円
保険代理店 不動産仲介, 金融事務(生保・損保) 保育士・幼稚園教諭
学歴不問
★保育士資格・幼稚園教諭免許をお持ちの方がスキルを活かせるお仕事! ★残業ほとんどなし&もちろん休日出勤なし ★ショッピングモール内の保険ショップでのお子様対応〜事務作業 ■具体的な業務内容(変更の範囲:会社の定める範囲): ≪お子様対応≫ ご相談に来店されたお客様のお子様の対応(1組あたり平均2時間前後)。 おもちゃで遊ぶ、絵本を読み聞かせる、DVDを一緒に見るなど親御様の保険相談が終わるまでキッズスペースで一緒に遊びます。 ≪イベント業務≫ 来店誘致を目的に、親子連れのお客様が楽しめる集客イベントを開催。 イベントに参加したお子様と一緒にスーパーボールすくいや砂場遊びなどで遊びます。 ≪保険申込書類作成≫ 入力フォーマットが用意され、保険知識がなくてもOK!簡単なパソコンの操作ができれば問題ありません。 ■評価制度 半期ごとに査定を行います。年次や経験に関わらず一人ひとりの頑張りを正当に評価するため、入社半年で昇格した先輩も!早期キャリアアップが叶います。 【年収例】 年収325万円<23歳/入社1年目・一般> 年収375万円<26歳/入社3年目・チーフリーダー> 年収429万円<28歳/入社5年目・チーフマネージャー> ■採用HP(2025年1月リニューアルいたしました) https://zero-navi.co.jp/recruit/ ■代表メッセージ(採用について) 当社は人柄重視の採用方針です。緊張せず、相互理解の場としてお越しください。面接というよりも面談という形でぜひ、今後のキャリアや次の転職で望んでいることなど、ざっくばらんにお話しくださいませ。転職活動はとても大きい変化だと思っており、当社としてもきちんとお会いし、当社の事業内容、仕事内容についてもご説明させて頂きたく思っております。一人でも多くの方とお会いしたいと考えていますので、お気楽にご応募ください。 変更の範囲:会社の定める業務
相鉄保険サービス株式会社
神奈川県横浜市西区北幸
300万円~499万円
保険代理店, 金融個人営業・ファイナンシャルプランナー 金融事務(生保・損保)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
〜未経験も歓迎/相鉄グループの安定した経営基盤/年間休日124日/相鉄グループ向け保険/ノルマなし〜 ■企業について: 損害保険会社5社・生命保険会社4社の保険代理店として、相鉄グループ内外の法人・個人のお客様に火災保険、自動車保険、がん・医療保険等の各種保険商品の販売・保全を行っています。 ■業務内容: 相鉄グループにおける保険代理店業を行う当社にて、下記業務をお任せします。 ・グループ内企業・社員への損害保険の営業業務 ・マンション管理組合への火災保険営業業務 ※経験スキルに応じて変更あり 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■組織構成: 当社は11名、平均年齢44歳という社員構成です。 (男女比6:4、パート:1名) 事務所内でのコミュニケーションも良好です。 <ノルマはありません> 保険代理店での勤務経験がある方や、損害保険募集人資格(一般)がある方からのご応募を お待ちしております。 <フレックスタイム制> コアタイムはフレキシブルタイム7:00〜22:00の間より任意の2時間以上を設定いただきます。 <月間残業20時間程度> フレックスタイム制に加え、残業時間も少ない為、プライベートとの両立がかなう環境です。 変更の範囲:本文参照
株式会社トワイス
300万円~399万円
自動車ディーラー, 金融事務(生保・損保) 販売・接客・売り場担当
学歴不問(必須資格の受験条件に準じた学歴が必要)
《未経験歓迎・資格取得フォローあり》《イエローハット6店舗運営/地域に貢献性の高いサービス提供》《ノルマなし/成果に応じたインセンティブあり》 ■業務内容について: 平成8年に自動車整備業として埼玉県に設立し、平成21年にイエローハット蓮田店を引き継ぎ、その他4店舗を引き継いで事業拡大しながら運営する当社にて自動車保険の案内担当として業務に従事していただきます。 ■具体的には: ・イエローハット蓮田店配属後、来店顧客への自動車保険のご案内・獲得 ・PC入力事務業務 ・保険説明・フォロー・問い合わせ対応 ・満期時の契約切り替えや更新手続き等 ※ノルマはなく、成果に応じたインセンティブを支給予定となります。 ■配属部署: 保険課に配属となります。総勢4名(内女性2名)、年齢構成は30代〜50代です。 ■業務の特徴: ・多数のお客様への保険のご案内を通して、多くの保険契約のご継続を頂いており、安定して就業可能な環境となります。 ・保険募集人として資格については当社にて受験費用負担制度があり、業務を通じて、専門性を高めることのできるポジションとなります。 ■当社の特徴 ・イエローハット6店舗(蓮田、北本、北上尾、春日部、大宮、武蔵浦和店)運営を通じて、本社付近だけでなく、埼玉県内の広いエリアで地域社会に対して、貢献性のあるサービス提供に繋げております。 ・売上割合:法人取引90%、創業27年の信用と実績で多くのお客様とお取引いただいております。
株式会社東海ネットワーク
東京都渋谷区渋谷(次のビルを除く)
★正社員採用!年休125日・完全週休二日制・残業ほとんど無し!腰を据えて就業が可能です! ★東京海上日動で2年間基礎から学べる研修期間有!全国46,000ある東京海上日動の代理店中上位1%である”TOP QUALITY”代理店に選出! 全国46,000ある東京海上日動の代理店の中で上位1%となる「TOP QUALITY 代理店」に認定された専属専業代理店である同社にて、損害保険・生命保険の手続きに関する事務業務全般や、お客様の電話応対・来客対応(更新の対応含む)といった事務所内でのお客様対応全般をお任せします。 また、既にお取引のあるお客様へのフォローコール、営業職社員との訪問日時の調整等もお願いします。 <業務詳細> ・更新業務 ・PC入力・書類作成 ・営業職のサポート業務 ・電話対応 ・来客対応 <同社の魅力点> 代理店上位1%の中でもトップクラスの実績。東京海上日動から品質の高さを評価され、直接出資を受けている優良代理店です。 <商材の魅力点> ●東京海上日動の生損保険は生保・損保両方を兼ね備えたトータルサポートができるプランです。 ●サービス品質の高さ サービス品質の高さに満足し加入いただくケースが多いです。→顧客継続率が高い! 営業として、自信をもって販売できるサービスが整っています。 ……【入社後の流れ】…… 【東京海上日動主催・2年間の研修】 東京海上日動火災株式会社から最上位品質の認定を受けている同社。 入社後は2年間、東京海上日動火災株式会社主催の研修制度。未経験の方も安心してスタートできます! ■組織構成: 営業職8名、事務職5名が活躍されております。 事務職の方は20~40代で構成されており、入社後も馴染みやすい環境となっています。 ■評価制度: 「役割チャレンジ制度」という評価制度を採用。 年3回の面談時に、営業数字の成果/取組姿勢/対人対応/課題形成・遂行等について、本人とお話をした上で総合的に評価します。 変更の範囲:会社の定める業務
チューリッヒ・インシュアランス・カンパニー・リミテッド
東京都中野区東中野
東中野駅
450万円~599万円
<最終学歴>大学院、大学卒以上
【損害サービス業務(自動車保険)/経験者歓迎/世界規模のチューリッヒ・インシュアランス・グループの安定基盤/月平均残業30時間程度】 ■業務内容 自動車保険の事故受付から確認・調査、交渉、保険金支払までの一連の事故対応全般を担当します。 (1)自動車保険の事故受付(お客様から事故内容等詳細の聴取) (2)事故原因や損害の確認、調査 └相手がある場合には相手方から状況を確認 └修理工場、医療機関、相手方などと調整し、適正な損害額、賠償額を調査 (一部社外調査機関を利用する場合あり) (3)損害額、賠償額についての説明及び相手方との交渉 └お客様へ損害額(保険金額)を説明 └調査に基づき、相手方と賠償額について交渉 (4)交渉に基づき支払保険金額を確定 ■キャリアパス 自動車保険の損害サービススタッフとしてご就業頂きます。同部門の管理職を目指していただくことも可能ですし、社内公募制度を活用し適性と希望に応じて様々なキャリアを積んで頂くことも可能で過去には同部門の管理チームや別部門の財務などにチャレンジをされた方もいます。 ■働き方 所定労働は7時間で月平均残業時間は30H程度です。 週2日程度リモートワーク導入 他社と比べて総合的な労働時間が少なく定時退社デーも設けているため、働きやすい環境です。 ご社頂いた翌年の4月にはフレキシブル連続有給休暇(年次有給休暇と合わせて「5営業日以上」連続して休む時、特別休暇2日を付与)も取得可能です。 ■評価制度 顧客満足度、解決までの期間、事務処理の正確性等が評価の対象となります。また、それ以外に主体性や積極性等の定性面の評価もあり、年4回実施される上長との面談で評価が決定します。 ■当社について アジアにおける重要拠点である当社は、お客様の期待に応えるサービスの提供をモットーに、ダイレクトビジネス、提携ビジネス、代理店ビジネスなど、複数のチャネルを通じて、個人顧客に幅広い保険サービスを、法人顧客にチューリッヒの持つグローバルな専門知識を最大限に活用し、企業のリスクやニーズに対応するソリューションの提案・提供しています。
北海道
【高い正社員登用率/受電のみ(お問い合わせ対応100%)/研修体制◎×ノルマなし/年間休日122日/長期就業可能な環境】 ■職務概要: 保険についての悩みや疑問を抱えるお客様からのお電話に対応いただきます。お客様からのお問い合わせ対応が100%なので、こちらから勧誘の電話を掛けることはありません。 ※転勤が無く、将来を見据えた長期的な勤務が可能な環境で、入社後約1年で正社員登用を目指していただけます※ ■具体的な業務内容: ・自動車保険・火災保険に関するお電話での説明 ・見積もり作成 ・申込みや各種手続きの対応 ・1日の対応件数:平均20〜25件ほど ・1本の対応時間:平均20分(時には1時間ほど掛けてじっくりご案内することもあり) ■業務のポイント: ・入社前に保険の知識は必要なし(約2ヶ月間の手厚い研修あり) ・お客様の疑問やご要望にお応えする仕事なので、契約数のノルマなし。 ・研修後も先輩社員がしっかりフォローするので安心 ■キャリアについて: ・正社員の転換基準を満たせば、入社後から1年ほどで正社員になることが可能です。昇格試験などはなく、顧客満足度や生産性、勤怠などの基準を満たし、一定のスキルを習得することが必要になります。 ・2022年度入社者で現在在籍する社員のうち、2024年7月時点で97%が正社員転換を果たしています。また、定められたスキルを習得してスーパーバイザー(SV)職などを目指し、昇格することもできます。女性管理職も多数おり、長期キャリアを築いています。 ■配属先部署/組織構成: 下記いずれかの部署へご配属予定。 (1)医療火新カスタマーセンター 医療火新コンタクトセンター (所属人数/48名、男女比率:男性14名、女性34名、平均年齢:34歳) (2)自動車カスタマーセンター 札幌コンタクトセンター (所属人数/150名、男女比率:男性46名、女性104名、平均年齢:38歳) ■就業環境: ・残業は月平均5〜20h ・シフト勤務制(週休2日)。勤務時間は、8:45〜20:00の間で実働7.5時間。 ・転勤が無く、将来を見据えた長期的な勤務が可能な環境です。 ※翌月のシフト作成時に月に4日分は希望休(どの日を休みにしたいか)を出すことができます。 変更の範囲:会社の定める業務
【転勤なし/受電のみ(お問い合わせ対応100%)/研修体制◎×ノルマなし/年間休日122日/長期就業可能な環境】 ■職務概要: 保険についての悩みや疑問を抱えるお客様からの電話対応や事務手続きを対応いただきます。 お客様からのお問い合わせ対応が100%なので、こちらから勧誘の電話を掛けることはありません。また、転勤が無く、将来を見据えた長期的な勤務が可能な環境です。 ■具体的な業務内容: ・自動車保険・火災保険・医療保険に関する電話対応や事務手続き対応 ・1日の対応件数:20〜30件ほど ・1件の対応時間:平均20分(時には1時間ほど掛けてじっくりご案内することもあり) ■業務のポイント: ・入社前に保険の知識は必要なし(約2ヶ月間の手厚い研修あり) ・お客様の疑問やご要望にお応えする仕事なので、契約数のノルマなし。 ・研修後も先輩社員がしっかりフォローするので安心 ■キャリアについて: ・評価制度が明確で基準が定量的なので、何を目指せば昇格していけるのかが分かりやすく、モチベーションになります。 ・自身がオペレーターとして顧客対応を行うだけでなく、定められたスキルを習得してスーパーバイザー(SV)職などを目指し、指導育成にチャレンジしていく事もできます。 ・正社員の中でもチーム運営や研修運営など、より企画管理系の業務を担当する社員区分(CC社員)への転換試験にチャレンジする道もあり、2025年4月には2名がCP社員からCC社員への転換を果たしました。女性管理職も多数おり、長期キャリアを築いています。 ■配属先部署/組織構成: 下記いずれかの部署へご配属予定。 (1)自動車カスタマーセンター 東京コンタクトセンター (所属人数/72名、男女比率:男性28名、女性44名、平均年齢:44歳) (2)医療火新カスタマーセンター 医療火新コンタクトセンター (所属人数/48名、男女比率:男性14名、女性34名、平均年齢:34歳) ■就業環境: ・残業は月平均5〜20h ・シフト勤務制(週休2日)。勤務時間は、8:45〜20:00の間で実働7.5時間。 ・転勤が無く、将来を見据えた長期的な勤務が可能な環境です。 ※翌月のシフト作成時に月に4日分は希望休(どの日を休みにしたいか)を出すことができます。 変更の範囲:会社の定める業務
ともにあーる株式会社
〜働き方改善◎完全週休2日制/年休121日/残業月平均3.7h〜 ■業務内容 来店型の総合保険代理店「ほけんの窓口」でお客さま(個人)のニーズに合った保険をご案内いただきます。 外回りや飛び込み営業、テレアポは一切ナシ。お客さまのライフプランをお聞きし、最適な商品を提案いただきます。 ■ほけんの窓口とは 「勧められるものではなく、自分自身で選ぶ」というのが、ほけんの窓口が広めている保険加入の新しい価値観です。画期的な取り組みが評価され、成約率はなんと50%以上!ベテラン社員は80%近くになります。 想像されがちな「売上のために必死に営業する」ということはありませんので、未経験の方もご安心ください◎ ■業務の流れ (1)ご来店:お客さまから、ご来店の理由やお悩み、ご要望、家族構成や将来像などをしっかりヒアリング、お客さまのご意向を把握します。 結婚や出産などのライフイベントに伴い、保険の見直しや新規加入を検討するお客さまが多数います。 対応件数は、新規・既存顧客を含めて1日1〜2件程度で、土日は3〜4件ほどです。一人あたり月平均10件程度、新規のお客さまを対応します。 (2)保険プランのご案内:例えば「がんが心配」というお客さまにがん保険を提案するのではなく、その背景をしっかり把握する必要があります。 治療費が不安なのか、発病後の収入減が不安なのか等、丁寧にヒアリング、ニーズに合ったプランをご提案いただきます。 相談は1件2時間程度、成約まで3〜4回来店されることが多いです。 慣れるまでは、店長や先輩社員がサポートします! 「売る」というより、お客さまにとって最適の保険を「ご紹介」する仕事です。 (3)成約:ご提案したプランにご満足いただけた場合、お申し込みの手続きを行います。お客さまの意向を汲まない無理な営業はしません。ニーズのあるお客さまへのご案内なので、成約につながりやすいのが特徴です◎ ■研修制度 入社後は「ほけんの窓口グループ株式会社」の研修所(東京・神田)で、2ヶ月間の初期研修にご参加いただきます。同期入社の仲間とともに、「ほけんの窓口」の業務の基礎を学んでいただきます。その後は、実際の店舗でOJT研修となります。研修が非常に充実しているため、「早くお客さまと直接会話したい!」と現場配属を楽しみにする社員が多いです。 変更の範囲:会社の定める業務
ほけんの窓口グループ株式会社
北海道旭川市緑町
350万円~599万円
【訪問・ノルマ・身内への営業なし】◆残業9h/年休122日/時短勤務OK◆ ■業務内容【変更の範囲:会社の定める業務】 お客さまのご相談内容確認からスタートし、40社以上の保険会社の商品の中から、お客さまに合った保障をオーダーメイドで設計・提案します。特定商品の販売指示はなく、お客さまを第一に考えた対応に専念できます。 <詳細> (1)来店されたお客さまからのヒアリング 1組当たりのご相談時間は約2時間。加入されている保険内容の確認や、結婚・出産・育児・学費・住宅購入・老後などのライフプランなどをじっくり伺います。 (2)ライフプラン設計・ご提案 「ほけんの窓口」独自に開発した専用のシミュレーションシステムで必要な保障額・期間を算出。ご相談は複数回にわたることが多く、次回の来店時の提案内容を店舗の仲間と相談できるのも安心です。 (3)ご契約・ご契約内容確認 保険証券の到着確認、保険証券の見方のご案内、ご契約内容の再確認といったご案内も一貫して担当。加入後までお客さまやそのご家族・知人と長い関係性を築ける仕事です。 ■魅力情報 〇認知度抜群で新規営業の必要なし 多彩なメディア戦略により、営業電話や顧客宅訪問といったアプローチ活動は不要。「このロゴ、CMで見たことがある」と立ち寄っていただく方のほか、予約来店も多く、余裕をもって準備できます。 〇会社からの販売指示・個人ノルマなし 銘柄等のノルマはなく、お客さまに沿った提案が可能です。 会社・上司の指示で特定の保険商品を優先的にご案内したり、ノルマ達成のために強引な提案をしたりすることは企業方針と異なります。 〇多様な働き方にも柔軟に対応可能です 研修後から時短勤務制度の利用が可能です。そのため子育て世代の方なども安心して就業いただけます。 また、残業時間も月平均9時間で働きやすい環境です。 ■研修制度 入社後は約2か月間の分室研修があり未経験でも安心して就業できる制度が整っています。 分室研修では、スクリプトをもとにしたロープレをメインに実施します。また、当社のLDS(ライフデザインシステム)というシステムの活用方法の練習も行います。 店舗配属後も最初から一人で接客を行う訳ではなく、店長や先輩の接客見学、その後店長が同席した上での接客と少しずつステップアップしていきます。 変更の範囲:本文参照
東京都新宿区高田馬場
高田馬場駅
〜働き方改善◎完全週休2日制/年休121日/残業月平均3.7h〜 ■業務内容 来店型の総合保険代理店「ほけんの窓口」でお客さま(個人)のニーズに合った保険をご案内いただきます。 外回りや飛び込み営業、テレアポは一切ナシ。お客さまのライフプランをお聞きし、最適な商品を提案いただきます。 ■ほけんの窓口とは 「勧められるものではなく、自分自身で選ぶ」というのが、ほけんの窓口が広めている保険加入の新しい価値観です。画期的な取り組みが評価され、成約率はなんと50%以上!ベテラン社員は80%近くになります。 想像されがちな「売上のために必死に営業する」ということはありませんので、未経験の方もご安心ください◎ ■業務の流れ (1)ご来店:お客さまから、ご来店の理由やお悩み、ご要望、家族構成や将来像などをしっかりヒアリング、お客さまのご意向を把握します。 結婚や出産などのライフイベントに伴い、保険の見直しや新規加入を検討するお客さまが多数います。 対応件数は、新規・既存顧客を含めて1日1〜2件程度で、土日は3〜4件ほどです。一人あたり月平均10件程度、新規のお客さまを対応します。 (2)保険プランのご案内:例えば「がんが心配」というお客さまにがん保険を提案するのではなく、その背景をしっかり把握する必要があります。 治療費が不安なのか、発病後の収入減が不安なのか等、丁寧にヒアリング、ニーズに合ったプランをご提案いただきます。 相談は1件2時間程度、成約まで3〜4回来店されることが多いです。 慣れるまでは、店長や先輩社員がサポートします! 「売る」というより、お客さまにとって最適の保険を「ご紹介」する仕事です。 (3)成約:ご提案したプランにご満足いただけた場合、お申し込みの手続きを行います。お客さまの意向を汲まない無理な営業はしません。ニーズのあるお客さまへのご案内なので、成約につながりやすいのが特徴です◎ ■研修制度 入社後は「ほけんの窓口グループ株式会社」の研修所(東京・神田)で、2ヶ月間の初期研修にご参加いただきます。同期入社の仲間とともに、「ほけんの窓口」の業務の基礎を学んでいただきます。その後は、実際の店舗でOJT研修となります。研修が非常に充実しているため、「早くお客さまと直接会話したい!」と現場配属を楽しみにする社員が多いです。 変更の範囲:無
第一生命保険株式会社
兵庫県神戸市中央区京町
生命保険, 金融個人営業・ファイナンシャルプランナー 金融事務(生保・損保)
〜女性活躍推進企業/飛び込み無/企画領域へのキャリアパス有/生命保険にとどまらない幅広い提案/高水準の固定給で安定した給与体系を実現/在宅勤務有で営業職でも柔軟な働き方が叶う〜 ■具体的な仕事内容: 会社からアサインされた企業・官公庁に訪問いただき、働く社員の方々へ保険商品のコンサルティングを行っていただきます。生命保険の商品だけではなく、iDeCoやNISA等、資産運用コンサルティングも行い、文字通りお客様の「一生涯のパートナー」として寄り添った提案を行っていただきます。 企業規模にもよりますが、1人当たり数社をご担当いただき、既契約者様のフォローや新規ご契約のご提案をお任せします。 【変更の範囲:会社の定める業務】 (入社後の流れ) 入社後6カ月間は新入社員基礎研修・OJT研修があります。 未経験であっても営業の基礎を学んでいただき、指導者層同行などから始めていただくため安心して就労開始することができる環境です。 ■当社の魅力: ・安心安定の給与体系 完全歩合制ではなく、基本給+成果報酬型のため安定した給与体系のもと、営業活動に専念できます。 (例:首都圏エリア(基本給部分)/大卒初任給27.3万円、短大卒初任給26.3万円) ・飛び込み営業なし 会社から担当先をアサインされるため、テレアポ・新規の飛び込み営業はございません。 ・勤務地はエリア限定 会社都合の転勤は一切なく、腰を据えて長期就業することができます。 ・多様なキャリアパス 入社4年目以降は、「営業マネジメントコース」「プロフェッショナルコース」というライフプロフェッショナル職としてご活躍いただくキャリアパスはもちろん、様々な職種にキャリアチャレンジできる「基幹業務職コース」にチャレンジすることも可能です。 ・女性が働きやすい環境 女性が長期的に就業できるように産休育休の取得は当たり前の環境です。 育休に関しても最長25か月取得可能です。在宅勤務も導入しており、育児と両立しながらキャリア形成も可能です。詳細は以下URLをご覧ください。 https://dai-ichi-life-professionals.jp/supportforyourlife/about.html 変更の範囲:会社の定める業務
宮城県仙台市青葉区一番町
青葉通一番町駅
メディケア生命保険株式会社
東京都江東区深川
生命保険, 金融事務(生保・損保) カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【ホワイト500認定/定着率抜群の就業環境/女性活躍を推進する制度・福利厚生充実/裁量大きくフラットな社風/住友生命グループの安定性◎】 ■業務内容: 当社のコールセンタースタッフとして、以下業務を担当していただきます。対象顧客は、コールセンター室は個人のお客様が対象となり、販売サポート室は代理店が対象となります。基本的に顧客から問い合わせがあるインバウンド業務となります。 ■業務詳細: ・お客さまや代理店からのお問い合わせ対応 ・受電内容をデータベースに入力 ・お客さまや代理店からのご意見やご要望を関係部署に伝達し、商品開発や事務の効率化に活用 ・電話対応のノウハウ・FAQ等のマニュアル化及び内容の更新作業 ■働きやすさ: 月1回の休暇取得などの休暇取得推進にも取り組んでおり、95%以上の社員が月1回の有給休暇を取得しております。平均残業時間は5〜10時間、年間休日は120日以上など、当社は働きやすい環境づくりにも注力していますので、メリハリをつけて働くことができます。また、長く活躍するための福利厚生が充実しており、産休・育休はもちろん、復職後の時短勤務制度もあり、育児休職からの復職率は、ほぼ100%でライフイベントに合わせた働き方に、柔軟に対応しております。シフト制となりますが、希望休を提出することが出来るので、ライフイベントに沿ったシフトを組んだりお子さまの行事での休みを取得したりと長く働ける環境が整っています。 ■入社後の流れ: 研修プログラムを用意しているため、入社後は2〜3ヶ月間は新人研修の一環として業務に必要な保険知識、事務処理知識、トークマニュアル等をしっかり学んでいただいたのち、OJTを通じて業務に取り組んでいただきます。充実した研修制度が整っておりますので、未経験の方も安心して業務に従事していただくことができる環境です。 ■商品の優位性: 商品に対するお客さまのニーズが多様化する中、保険ショップ・インターネット保険サイト・通信販売等を通じて「自分で保険を選びたい」という意向を持つお客さまも増えてきています。当社は「シンプル・わかりやすい・選べる保険」としてできるだけお客さまが加入しやすい保険料に設定しており、医療保障に特化した保険商品が多く、かつお手頃な保険料で提供することで、多くの方に加入をご検討いただいています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社フージャースリビングサービス
東京都中央区日本橋室町
新日本橋駅
400万円~549万円
不動産管理, 金融個人営業・ファイナンシャルプランナー 金融事務(生保・損保)
〜自社管理物件の入居者様向けで『本当に良い』と思えるものを提案◎事務業務8割/損保商品の取り扱い経験があれば職種経験不問◎平均残業月10h程※閑散期・年休120日/東証プライム上場のディベロッパーで安定〜 ■職務概要: 当社が管理するマンション住戸の火災保険・地震保険を取り扱う、保険代理店業務をお任せします。 新規加入の提案は行いますが、社の分譲マンション等にお住まいになられる方が対象となるため、 入居前説明会などのイベント参加者や加入希望者への接客がメインとなります。(飛び込み営業はございません) 先輩社員がOJTにてレクチャーするので、未経験の方も安心して就業いただけます。 ■職務詳細: ・グループ会社が分譲するマンションの契約者様への火災保険、地震保険等の提案 (保険のプラン組み立て、申込書作成、提案・接客) ・満期を迎える火災保険、地震保険の更新対応 (更新申込書の作成、郵送、更新手続きなど) ※事務:営業=8:2の割合となります。 ■組織構成: 課長(40代・男性)、女性2名(40代後半〜50代前半)、業務委託の事務(60代・男性)の計4人体制です。 チームで説明会などのイベントに参加したり、目標数値を追うなど、チームプレイがメインとなるので、安心して働けます。 ■働き方: 月の残業は、閑散期 10時間/月程度、繁忙期 30時間/月程度となります。繁忙期はマンション引き渡し時期に連動し、秋ごろ〜翌春までとなります。 完全週休二日制、年間休日も120日となっております。 ※下半期を中心に、マンション契約者様向けイベントに参加し、保険の募集活動を行うため、出張・休日出勤の発生があります。 ただし、休日出勤の場合は振休を取得いただきます。 ■本ポジションの魅力: 親会社のフージャースホールディングスは東証プライム市場上場のマンションデベロッパーです。2013年4月に持ち株会社制を導入し株式会社フージャースホールディングスを設立し、グループでマンション分譲、分譲戸建、マンション管理およびビル管理事業、ホテル運営事業など不動産関連事業を幅広く展開しています。当社はグループ内のマンション管理、生活サービス事業などを担っております。東証プライム上場企業のグループ会社となるため安定性は抜群です。 変更の範囲:会社の定める業務
愛知県名古屋市中区丸の内
丸の内(愛知)駅
500万円~1000万円
〜「困っている人の役に立てる」大変やりがいのある仕事です〜 ■業務内容:損害サービス業務全般をご担当いただきます。 ・自動車保険の人身・物損事故の示談交渉・保険金支払業務 ・事故受付、初期対応、損害額認定、示談交渉、保険金支払までの業務全般 ・その他各種報告、統計資料作成 など ■配属部門のミッション: 高い専門性と円滑なコミュニケーションを通じ、事故関係者の全てから信頼される公正な事故解決を目指しています。 ■育成プラン: 事案担当者として高い実績をあげていただくことを期待しますが、同時に社内的な相談や苦情対応、各種点検業務など組織運営にも貢献していただきたいと考えております。 ■入社者の声: ・Q. ソニー損保に入社を決めた理由は?:損害サービスの仕事は、まさに「困っている人の役に立てる仕事」だと感じました。金融業界には少し堅苦しいイメージを持っていたのですが、ソニー損保の面接に行ったときはそうした先入観とは全く違って「自由な雰囲気」を感じました。この会社なら、自分らしくのびのびと仕事ができそうだと感じて志望しました。 ・Q. 仕事と育児との両立はどのように図っていますか?:入社5年目、8年目に出産をし、それぞれ産休を取得した後に復職しました。2人の子供を育てながら、現在は育児短時間勤務制度を利用して勤務しています。周囲も退社時間を気にかけてくださったり、不在時の対応を代理で行ってくださるなど、いつも気遣っていただいているのでとてもありがたく感じています。 ■働き方: 新型コロナウィルスの感染防止対策として在宅勤務を導入し、職場の出社割合の調整を行っています。 独力で業務遂行ができるようになった際は、在宅勤務も可能です。 ※在宅勤務に必要なPC・ルーター等は会社が用意します。 ■ダイレクト自動車保険の将来性: 海外ではシェア率50%以上の国もある中で日本はシェア率約20%の為、今後も事業成長が見込まれます。 ■社風: 社員の雰囲気が入社の決め手となる方も多いようなあたたかく相談しやすい環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
埼玉県さいたま市大宮区吉敷町
さいたま新都心駅
埼玉県内のショッピングモールで保険ショップを運営する当店にて、保育スタッフとして、お子様対応を中心に以下の業務をお任せします。 ■具体的な業務内容:【変更の範囲:会社の定める範囲】 <お子様対応> ご相談に来店されたお客様のお子様の対応(1組あたり平均2時間前後)。 おもちゃで遊ぶ、絵本を読み聞かせる、DVDを一緒に見るなど親御様の保険相談が終わるまでキッズスペースで一緒に遊びます。 <イベント業務> 来店誘致を目的に、親子連れのお客様が楽しめる集客イベントを開催。イベントに参加したお子様と一緒にスーパーボールすくいや砂場遊びなどで遊びます。 <保険申込書類作成> 入力フォーマットが用意され、保険知識がなくてもOK!簡単なパソコンの操作ができれば問題ありません。 ■評価制度 半期ごとに査定を行います。年次や経験に関わらず一人ひとりの頑張りを正当に評価するため、入社半年で昇格した先輩も!早期キャリアアップが叶います。 【年収例】 年収325万円<23歳/入社1年目・一般> 年収375万円<26歳/入社3年目・チーフリーダー> 年収429万円<28歳/入社5年目・チーフマネージャー> ■同社について 埼玉エリアを中心に保険ショップを展開しており、15年連続増収を記録。 直近ではコクーンシティさいたま新都心に、日本最大級の大型保険ショップを新規オープンしました。 また、2027年2月を目標に株式上場へ動いており、店舗エリア拡大の為、すでに上場までの3年間で一都三県に10店舗出店予定が決定しております。 (上場計画にあたり、2024年5月〜株式会社IX ホールディングスを通じクレアシオン・キャピタル株式会社と資本提携しています。) ■代表メッセージ(採用について) 当社は人柄重視の採用方針です。緊張せず、相互理解の場としてお越しください。面接というよりも面談という形でぜひ、今後のキャリアや次の転職で望んでいることなど、ざっくばらんにお話しくださいませ。転職活動はとても大きい変化だと思っており、当社としてもきちんとお会いし、当社の事業内容、仕事内容についてもご説明させて頂きたく思っております。一人でも多くの方とお会いしたいと考えていますので、お気楽にご応募ください。 変更の範囲:本文参照
株式会社ライフサポート
愛知県名古屋市熱田区神戸町
400万円~699万円
総合商社 医薬品メーカー, 金融個人営業・ファイナンシャルプランナー 金融事務(生保・損保)
<残業月10H程度/年間有給取得実績平均12日以上!賞与4.92カ月(2023年実績)/東証プライム上場のスズケングループで安定性◎年休124日の完全週休2日制(土日祝休み)スズケングループ向け保険> ◎年間休日124日、残業10H程度でワークライフバランス整う! ◎メリハリをつけた働き方ができる!突然の休日対応もございません! ◎飛び込みなど新規開拓するような営業スタイルではなく既存契約業務です ■当社について スズケングループの主に医薬品卸会社8社のインフラ事業を主に担っております ■業務概要 保険代理店事業、食品等販売事業、什器備品販売事業を展開する当社において、保険代理事業の営業職として、グループ会社の管材契約(損保)の保険契約更新及び将来的には従業員の保険募集や手続き業務をお任せいたします ■業務詳細 管材契約いただいているグループ企業等の更新手続き、お困りごとの窓口になり、保険会社様と協力して解決していきます。 ※グループ会社以外にも契約企業には、一般契約先(薬局・医療機関)もあり、更新やサポート業務もお任せいたします ■働き方 残業時間は月10時間程度です。時間外の事故については基本的に保険会社に直接ご連絡いただくという流れをとっておりますので、ご安心ください ■組織構成 保険事業部には10名在籍しており、20代〜50代までの幅広い年代の方が活躍しております。 ■入社後の流れ 現場の先輩社員による、OJT研修にて学んでいただきます。 将来的には課長、部長とキャリアを歩んでいただけることを期待しております ■やりがい ・保険業界は数字に追われることも多いかと思いますが、そこに囚われず新たな仕組みづくりなどチャレンジしたい方には大きなやりがいを感じていただけるオススメのポジションです ・新しい商品や法改正に対応するために常に学び続ける姿勢が求められるため、成長を感じることができる職場です。 ・社会貢献を実感いただけます。万が一の際に多くの人々を助ける役割を果たします。自分の仕事が人々の生活を支えているという実感が得られることは、大きなやりがいです ■取り扱い保険 アフラック、損保ジャパン、三井住友海上火災保険、東京海上日動火災保険、セコム損保など、常時7社程度を扱っております 変更の範囲:会社の定める業務
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