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株式会社丸亀製麺
東京都渋谷区道玄坂
渋谷駅
400万円~449万円
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居酒屋・バー ファーストフード関連, 店長 ホールスタッフ・フロアスタッフ・調理スタッフ(飲食)
学歴不問
<スタッフ全員で楽しく店舗を作れる会社です。※急拡大期につき店長、それ以上のポストあり> ・お客様第一のお店作り、従業員を大切にしたお店作りをしたい方 ・自分で裁量をもって自由な発想で店舗運営に取り組みたい方 ・店長からSV・エリアマネージャーへキャリアアップしていきたい方 ■業務内容:「丸亀製麺」の社員として、売上管理・スタッフ育成・労務管理をメインに接客対応・調理業務・発注作業など、店舗運営業務全般を担当します。 現場での調理作業や店舗運営をしっかりと学んでいただきます。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■研修制度 入社後4か月間の研修を経て、5か月目より各店舗にて業務を行っていただく想定です。前半2か月は基本的なマニュアルとオペレーションを学び後半2か月は営業店舗にて、店長実務や利用システムの研修を行っていきます。 ■地元×飲食/未経験からのキャリアパスの多様性: <キャリアパス例> 1年目/社員/年収405万円 2年目/店長/年収420万円 3年目/SV(5~7店舗を管理)/年収500万円 5年目/エリアマネージャー(25~35店舗を管理)/年収640万円 ※年2回の社内公募制度を利用すれば、教育研修や商品開発、海外部門などへのキャリアチェンジも◎ 業界では珍しいのですが「人が強くなれば、会社もお店も強くなる」という考えで、ビジネスの最も中心に「人」を置いています。評価は自己評価と他者2名の評価で明確に決まる為、公平性が担保されています。また月に1度上長と面談を行い自身の評価を上げるためのサポートも行っています。実力があればキャリアアップも早く、32歳・入社7年目で150店舗程を統括する営業部長になった社員もいます。また店長の先はSVのみならず、本社組織を含め個人の志向によって制限無くキャリアが広がっています。今後10年以内にトリドールグループとして売上高5000億を目標としており、急拡大期の真っ只中です。 ■連続休暇制度:上期・下期に1回ずつ、有休と公休合わせて7連休以上を取得可(その他連休制度あり※2〜3連休の取得可 ※その間は別店舗の社員がヘルプでくるのでしっかりお休みを取得ができます。 ■企業説明動画:https://youtu.be/9iixii7o7rI 変更の範囲:本文参照
<スタッフ全員で楽しく店舗を作れる会社です。※急拡大期につき店長、それ以上のポストあり> ・お客様第一のお店作り、従業員を大切にしたお店作りをしたい方 ・自分で裁量をもって自由な発想で店舗運営に取り組みたい方 ・店長からSV・エリアマネージャーへキャリアアップしていきたい方 ■業務内容:「丸亀製麺」の社員として、売上管理・スタッフ育成・労務管理をメインに接客対応・調理業務・発注作業など、店舗運営業務全般を担当します。 現場での調理作業や店舗運営をしっかりと学んでいただきます。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■研修制度 入社後4か月間の研修を経て、5か月目より各店舗にて業務を行っていただく想定です。前半2か月は基本的なマニュアルとオペレーションを学び後半2か月は営業店舗にて、店長実務や利用システムの研修を行っていきます。※正社員にて勤務 ■地元×飲食/未経験からのキャリアパスの多様性: <キャリアパス例> 1年目/社員/年収405万円 2年目/店長/年収420万円 3年目/SV(5~7店舗を管理)/年収500万円 5年目/エリアマネージャー(25~35店舗を管理)/年収640万円 ※年2回の社内公募制度を利用すれば、教育研修や商品開発、海外部門などへのキャリアチェンジも◎ 業界では珍しいのですが「人が強くなれば、会社もお店も強くなる」という考えで、ビジネスの最も中心に「人」を置いています。評価は自己評価と他者2名の評価で明確に決まる為、公平性が担保されています。また月に1度上長と面談を行い自身の評価を上げるためのサポートも行っています。実力があればキャリアアップも早く、32歳・入社7年目で150店舗程を統括する営業部長になった社員もいます。また店長の先はSVのみならず、本社組織を含め個人の志向によって制限無くキャリアが広がっています。今後10年以内にトリドールグループとして売上高5000億を目標としており、急拡大期の真っ只中です。 ■連続休暇制度:上期・下期に1回ずつ、有休と公休合わせて7連休以上を取得可(その他連休制度あり※2〜3連休の取得可 ※その間は別店舗の社員がヘルプでくるのでしっかりお休みを取得ができます。 ■企業説明動画:https://youtu.be/9iixii7o7rI 変更の範囲:本文参照
400万円~599万円
【連続休暇取得制度有(最大7日間)/評価制度◎/年収UP/最短1年でSV昇格可/お客様第一に考えた店舗運営が可能】 当社は「顧客体験No.1」を掲げ、何よりもお客様を喜ばせることに誇りを持ったエンターテイナーの集団を目指し、従事しております。 ■業務内容:「丸亀製麺」の店長として、売上管理・スタッフ育成・労務管理をメインに接客対応・調理業務・発注作業など、店舗運営業務全般を担当します。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■地元×飲食/未経験からのキャリアパスの多様性: <キャリアパス例> 1年目/店長/年収406万円→3年目/SV(5~7店舗を管理)/年収552万円→5年目/エリアマネージャー(25~35店舗を管理)/年収672万円 年2回の社内公募制度を利用すれば、教育研修や商品開発、海外部門などへのキャリアチェンジも◎ 業界では珍しいのですが「人が強くなれば、会社もお店も強くなる」という考えで、ビジネスの最も中心に「人」を置いています。評価は自己評価と他者2名の評価で明確に決まる為、公平性が担保されています。また月に1度上長と面談を行い自身の評価を上げるためのサポートも行っています。実力があればキャリアアップも早く、32歳・入社7年目で150店舗程を統括する営業部長になった社員もいます。また店長の先はSVのみならず、本社組織を含め個人の志向によって制限無くキャリアが広がっています。今後10年以内にトリドールグループとして売上高5000億を目標としており、急拡大期の真っ只中です。ご自身の頑張りは昇格という目に見える形でお返しすることが可能です。現社長もかつては店長でした。 ■連続休暇制度:上期・下期に1回ずつ、有休と公休合わせて7連休以上を取得可(その他連休制度あり※2〜3連休の取得可 ※その間は別店舗の社員がヘルプでくるのでしっかりお休みを取得ができます。 ■研修制度 入社後4か月間の研修を経て、5か月目より店長業務を行って頂く想定です。前半2か月は研修センター(神奈川県)にて基本的なマニュアルとオペレーションを学び、後半2か月は新入社員専用営業店舗にて、店長実務や利用システムの研修を行います。配属後も定期的に上長との面談がありサポート体制充実◎ ■企業説明動画:https://youtu.be/9iixii7o7rI 変更の範囲:本文参照
株式会社ザイマックス北海道
北海道札幌市中央区北一条西(1〜19丁目)
400万円~649万円
不動産管理 設備管理・メンテナンス, その他法人営業(既存・ルートセールス中心) エリアマネジャー・スーパーバイザー
<最終学歴>大学院、大学卒以上
〜業界経験不問・何らかの店長・SV経験を活かせるポジション/テナント、不動産オーナーなどの法人顧客へ中長期視点で課題解決へ〜 ■業務内容: 不動産所有者より受託管理しているオフィスビルや商業施設などの経営代行業務、プロパティマネジメント業務(PM)をお任せします。 【プロパティマネジメント業務(PM)】 不動産所有者(ビルオーナーや管理会社)に代わり、商業施設やオフィスビル等の運営管理(テナント選定や管理マネジメントまで)を行って頂く業務。主に不動産の価値向上のためにオーナー様へ多角的な視点で提案をするお仕事です。 ■業務詳細: (1)テナント管理業務:既存テナントへの賃料交渉など (2)リーシング業務:仲介会社と連携、新規テナントの誘致 (3)会計レポート業務:運営、会計状況をオーナーへ報告 (4)修繕資産維持業務:工事計画の立案、見積の査定など (5)建物管理統括業務:BM(建物の設備担当)と連携したハード面のメンテナンス統括 ■働き方の柔軟性を実現する各種制度: フレックスタイム制度、在宅(リモートワーク)制度、直行直帰など、就業環境の柔軟性が高いです。その上、産育休取得復帰実績なども豊富です。そのため、子育て世代の社員も家庭と両立しながら腰を据えて就業しており、幅広い世代の社員が活躍しています。このような制度が充実しており、残業は月間平均20時間です。 ■企業成長×増員採用×キャリア形成: 不動産オーナーからの受託案件が年々増加しており、プレーヤーだけではなく、管理職層の強化も重要となっております。同社では中途入社でもハンデがなく、早い方では30代中盤以降でマネジャー職に昇格している実績も多数あります。活躍の場が広がっている成長環境の中で、堅実にキャリア形成が可能です。 ■下記記事も応募時に是非ご参照ください。 大解剖!プロパティマネジメント〜業務内容とサポート体制編〜https://www.wantedly.com/companies/xymax/post_articles/416931 変更の範囲:会社の定める業務
フードライフデザイン株式会社
東京都千代田区神田駿河台
御茶ノ水駅
340万円~450万円
専門店・その他小売, 店長 エリアマネジャー・スーパーバイザー
各種専門学校卒業以上 / 未経験OK ・接客が好きな方 ・仲間とコミニケーションを取るのが好きな方 ・商品陳列や空間演出などが好きな方 このような感性をお持ちですと、ピッタリなお仕事です!! ■歓迎スキル・経験 ・FamilyMartご経験またはコンビニ業界での勤務経験 ・SSTスタッフトレーナー認定や店長研修受講された方 ・外食系業界でフロア担当(接客)を経験 などの方、即戦力待遇として十分にご活躍が可能です! ■業種・職種未経験の方歓迎です 入社後に研修を用意していますので、専門知識やスキルは一切必要ありません。
【正社員◆FamilyMartの店長・店長候補・地区マネージャー候補】 今後の事業展開を広げるため、複数名増員募集です。 【お仕事内容】 コンビニエンスストア「FamilyMart」の店舗運営により、接客販売サービスを行います。正社員の方には、接客販売を円滑に実行するために、自ら率先垂範でお客様ファースト精神でおもてなしも行いますが、仲間となるスタッフの管理・育成も任務です。その他、売場維持(商品陳列等)、商品管理(発注・在庫管理)、金銭管理、数値管理(売上・経費)といった内容をこなして、成果を出すのがミッションとなります。入社してからOJTやチェーン本部の研修をこなしつつ徐々にスキルアップしていきましょう。 【コンビニ経験の方はスキルを活かし即店長職を任命あり】 ・経験は活かし店舗と共に感謝される仕事をしましょう! ・現在もコンビニでご勤務されている方、現状を変えたいとお考えの方、環境を変えて再チャレンジしませんか? 【入社イメージ】 ◆入社後~1か月目:仲間のストアスタッフさん達やお店の雰囲気に慣れるコミニケーション期間+初期研修 ◆入社~3か月後:この期間は、既存スタッフさんと同じレベル位になろうが目標 ◆入社~6か月後:スキルアップ研修を受けながらキャリアアップを目指し出しましょう(新人スタッフさんをフォローするトレーナー資格)◆入社~1年後:副店長の経験もして、上司とも相談しながらチェーン本部の店長研修を受講→店長へ昇格や統括店長への昇格などが待っています。 【未経験者・社会人デビュー応援】 ・社会経験や業界経験は関係ありません。 ・契約社員・派遣などの形式で働いていた方→正社員の働き方へ。 ・既存の店長達も、元アルバイトスタッフ・俳優・飲食店・自衛官 などの経験から今に至っております。
SCSKサービスウェア株式会社
岩手県盛岡市大通
300万円~449万円
ITアウトソーシング アウトソーシング, ヘルプデスク スーパーバイザー
〜JR「盛岡駅」から徒歩14分・通勤やランチ、仕事帰りのショッピングなどにも便利なロケーション◆SCSKのIT技術×BPOサービスを提供◆有給消化率85.7%、残業月5〜15h〜 【業務内容】※変更の範囲:会社の定める業務 コールセンター、マーケティングなどのBPOサービスを提供している当社にて、岩手センターにおける体制強化のため、BPOプロジェクト管理者候補となる方を募集します。 入社後は、ITヘルプデスク領域のプロジェクト管理者候補(リーダー候補)として、業務を担当いただく予定です。当社の事業拡大に向けて、今までのご経験を活かして、能動的にチャレンジできる方のご応募をお待ちしています! 具体的には… ・操作方法、エラーやトラブル発生時の問い合わせ対応(電話) ・障害の切り分け ・検証、社内関係部署へのエスカレーション ◎チャネル:基本ユーザーからの問い合わせには電話で対応しますが、 クライアント担当者への報告など、メールでの対応も行います。 ◎問い合わせ内容 ・○○の設定方法を教えてほしい ・○○エラーの対処方法を教えてほしい ・ID・パスワードのリセットを対応してほしいなど… ■キャリアパス 入社後は、オペレーター(メンバー)として、OJT研修(1〜2か月ほど)を実施のうえ、お客様対応などプロジェクトの業務習得をいただきます。 その後は、入社から2~3年前後で、リーダーなどのプロジェクト管理者の役割にキャリアアップいただきたいと考えています。 ※入社後の業務や、キャリアップのスピードは、ご経験やスキルなどを考慮のうえ決定します ■配属部門情報 配属先には正社員12名が在籍しております。自社サービスPrimeDeskR(IT運用サポートサービス)領域において、クライアントである外資系コンサルティングファーム様向けにヘルプデスク業務を運営しております。プロジェクトの規模感は約10名前後で、クライアントユーザーは、一部外国籍の方もいらっしゃいます。英語対応は基本ありませんが、英語に抵抗のない方は歓迎です。 ■働き方 BPO業界の働き方を牽引できるように、残業のみならず、有休取得管理や各種福利厚生の充実を図ってます。当部署の平均残業時間は5~15h/月程度です。
株式会社ダーウィンズ
東京都千代田区神田三崎町
水道橋駅
350万円~549万円
コールセンター Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作), 販売促進・PR スーパーバイザー
【「キユーピー」「ネスレ日本」など大手のEC事業を支える優良企業/明確な評価制度で成果に基づき早期に待遇UP/様々な企業・商品の販売戦略も学べる/副業OK】 当社は、化粧品や健康食品等の大手通販企業の販売支援のコンタクトセンターを運営しています。今回の募集では、実際にお客様を対応するオペレーターの管理、販売数UPのための施策立案、数値管理・データ分析などのスーパーバイザー業務をお任せいたします!これまで異業種・異職種の方が入社後早期に活躍しているため、業務未経験でも成長意欲のある方の応募を歓迎しています! ■業務詳細: ※ミッションは通販事業を手掛ける法人顧客の課題解決、業績向上※ (1)スタッフマネジメント:商品研修・トーク指導、勤怠管理など人材に関わる業務全般 (2)センター運営:応対品質向上、売上向上に向けた施策立案。各種データ分析・マニュアル・資料作成、業務フローの見直し、改善、クライアント折衝・進捗管理等 スタッフマネジメント、センター運営の割合は4:6を想定しており、2年後を目途に2:8と、売上向上の施策等に注力をしていただく予定です。未経験から施策立案などを裁量持ってお任せいたします。 ■キャリアパス: (1)新人研修を受ける(1.5〜2ヶ月):一般的なコール業務(受電・架電業務) (2)SVのサポート業務、管理者研修(1ヶ月程度):課題分析やスケジュール感覚をつける (3)クライアントを1社担当(上司・先輩がフォロー致します) (4)実際にメインで担当※10名前後のマネジメントを担当※その後は、センター運営者や外勤営業へキャリアップも可能です。 ■魅力 ・対人スキル、マネジメント経験が身につきます!目標達成のために人を動かす力を伸ばすことができます ・課題分析力・論理的思考力が身につきます!現状を改善するための思考力を養うことができます ・ワークライフバランス◎年間休日122日/残業20時間/大通駅徒歩1分!副業も認めており、私生活も充実させることができます ■組織構成: 350名以上のスタッフが在籍。スーパーバイザーは20代が多く、約15名在籍しています。スーパーバイザー1名あたり、1チーム5名前後で3〜5チーム(平均35歳前後、女性スタッフメイン)のスタッフをマネジメントしていただきます。 変更の範囲:会社の定める業務
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
東京都港区芝浦(2〜4丁目)
300万円~399万円
ITアウトソーシング アウトソーシング, エリアマネジャー・スーパーバイザー スーパーバイザー
〜正社員/大手人材会社パーソルキャリアG/年休120日/教育体制充実〜 ■業務内容: 宅配ピザ・寿司に関するお客様相談窓口の【コールセンタースーパーバイザー】をお任せします。 ※リーダーとしてスタッフ管理や取引先のお客様と打ち合わせなどを行います。 ■業務詳細: ・クライアント折衝 ・スタッフ(アルバイト・パート)の業務管理、フォロー ・上席対応 ・労務管理 ・定例会の進行 ・報告物作成 など ■部署構成人数: 課全体で60名ほど、配属窓口には7名が在籍しています。 ■ご入社後の研修・フォローについて: 2週間〜1ヶ月:電話応対などの基礎業務をオペレーター(アルバイト・パートタイマー)の皆さんと同様のカリキュラムで受講いただきます。 1〜2ヶ月:オペレータフォロー、スタッフ教育、パフォーマンス管理、シフト作成等を先輩管理者からレクチャーを受けながら習得します。 2〜3ヶ月:クライアントへの報告書作成、スタッフとの面談スキル、労務管理などの運用管理要素の教育を受けていただき、リーダーとして従事を目指します。 ※経験・業務習得状況等によりスケジュールが変動します。 ■将来のキャリアパス: プロジェクトのスーパーバイザーを経験後、サービスマネージャーとして複数のプロジェクトの管理業務に従事いただきます。 スキル、経験に応じマネージャーなどの管理職やスペシャリストと呼ばれる専門職へのキャリアアップも可能です。 ■担当者より: 会社見学・説明会を随時開催中ですのでお気軽にお問い合わせください。 応募を迷っている方も大歓迎。会社説明会のみのご参加も可能です。 変更の範囲:会社の定める職種 (出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)
ポールトゥウィン株式会社
愛知県名古屋市千種区今池
今池(愛知)駅
~
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) ITアウトソーシング, スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【服装・髪型・ネイル自由/正社員やオフィスワークデビューに最適な環境です/ショッピングの安全を守る社会貢献度の高い仕事/ネットショッピングが好きな方、普段からキャッシュレス決済をされる方にぴったり】 ◎”17時に勤務終了” なので、勤務後にプライベートの時間が欲しい方にピッタリ ◎キャッシュレス決済を利用される方にぴったり!ショッピングの安全を守る社会貢献度の高い仕事 ◎未経験でも安心!充実した研修制度あり(1か月程度の日勤研修付き) 大手決済サービスにおける、不正利用監視(アカウント乗っ取りなど)を担当する事務管理者ポジションです。ショッピングの安心・安全な利用環境を支える、大切な役割を担っていただきます! ■業務内容: 【SV業務内容】 アルバイトスタッフの管理 (1)シフト管理 (2)作業進捗の確認 (3)質問対応や業務サポート (4)育成 業務の進捗管理および品質改善 └マニュアル作成、業務改善など 報告書の作成 └業務の進捗や審査結果をまとめ、報告書を作成 ■研修体制: 〜未経験でも安心!充実した研修制度あり〜 期間:入社後1か月程度 内容: ・座学研修(業務内容・ガイドラインの習得) ・OJT研修(先輩社員の指導のもと実際の審査業務を体験) ・管理業務の習得(シフト管理・報告書作成の流れを学ぶ) ■チーム構成: 既存SV(正社員/スーパーバイザー)2名、アシスタントリーダー(アルバイト)1名、オペレーター(アルバイト)15名弱 ■魅力: ・大手決済サービスの運営に携わることができます ・完全未経験からデスクワークにチャレンジできます(研修制度◎) ・服装や髪型・髪色、ネイルなど自由のため、好きなスタイルで働けます ・休憩室完備で無料で飲み放題のお茶やWi-Fiもあり、オンオフをしっかりつけられます ■BPOとは: BPOとは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。 企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。 例:カスタマーサポート業務(問い合わせ対応)/モニタリング業務(監視・チェック業務)/審査・チェック業務(品質管理・ルール遵守の確認) 変更の範囲:会社の定める業務
GTソリューション株式会社
愛知県名古屋市中区錦
久屋大通駅
ITコンサルティング ITアウトソーシング, 一般事務・アシスタント システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発)
【年間休日123日/IT業界経験不問/請負70%=一人常駐なし/一からOJTでしっかり・のんびり働ける】 ■概要: 2011年設立の設立以来、主に大手メーカー、公共自治体への開発・インフラ構築を行なう同社で、ITサポート職を募集します。インフラ・開発(VBA/Shellなど)・ヘルプデスク・サポート事務などあなたの希望に即した案件へ配属します。同社は請負(※後述)の案件が70%近くを保有し、できるところから業務を始めていただきます。 ■※請負の同社で働くメリット: 他社SESと比較し、一人で配属先常駐し、配属先の会社指示に従うケースと異なり、同社は請負案件が多いからこそ、同社内で同社の上長の指示のもと、できるところから仕事をはじめ、徐々にその配属先の中でスキルアップしていくそんな育成が可能です。 ■業務内容詳細: Excel/PowerPointを使用したフローや手順書・マニュアルといったドキュメント作成、キッティングやヘルプデスク対応など未経験の方はできるところからスタート(開発からずっとサポート職・ヘルプデスクがいい方も歓迎)。請負案件には上記に加え、サーバーやネットワーク設計構築の業務や、バッチ処理を行うためのPowerShell、VBAでのプログラミング業務もございます。 ■同社の魅力: 配属を想定する企業で2~3名の先輩エンジニアがお仕事をされています。一緒に働くのは中堅~ベテランエンジニア。その方々の下でITのイロハをみっちりと教えていただきながら業務を進めていただきます。大人数での研修などはご用意できませんが、ベテランの知識を盗める、そんな環境をご用意しています。 ■就業環境:年間休日123日、残業時間は年間平均で月10時間ほど。過去に健康経営優良法人の2年連続認定実績ありの企業様です。 ■会社の雰囲気: ”それぞれの長所が活きる会社”社長の思いで設立された会社が同社。同社ではそれぞれの長所を活かし、希望を聞きながらながら、生き生きと働ける環境づくりを目指しています。(例)同社、本人の同意なしに県をまたいだり、転居を伴うアサインはしません。しかし、音楽好きなエンジニアが「名古屋だとライブハウスが少ないからつまらない!」という理由で案件の少ない東京エリアを希望し、同社が東京の案件を探す→東京へ配属という事例もあります。 変更の範囲:会社の定める業務
パーソルビジネスエキスパート株式会社
東京都豊島区東池袋(次のビルを除く)
東池袋駅
300万円~349万円
人材派遣 アウトソーシング, 店長 スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
〜業界大手のパーソルグループ/OJT研修あり/ゆくゆくはマニュアル作成や管理にも携わる/フレックス/年間休日122日〜 ■業務内容: 当社は、パーソルグループ各社から受託した業務を運営する会社です。 派遣スタッフの求人に応募された方の登録予約など、採用に関するアプローチを中心に行うコールセンターを運営しています。 今回募集するSV(スーパーバイザー)業務では、業務全般とオペレーターの管理をお任せします。 ■具体的な業務: ・当日の業務内容の確認とオペレーターへの指示出し ・イレギュラー対応(トラブル発生時の迅速な対応) ・委託元担当者との各種調整業務 ・マニュアルや業務フローの改訂 ・チームメンバーの管理(業務進捗の確認、指示・レクチャー) ・業務改善活動 ・オペレーター研修の企画・実施 ・その他の庶務業務 ・メールや電話での問い合わせ対応 これまでのご経験を活かして、責任感を持って業務を遂行いただける方を募集しています。 業務に関して不明な点があれば、先輩社員がしっかりフォローしますので、安心してご活躍いただけます。 ■当社について: パーソルグループ各社からの受託業務を運用する会社です。パーソルグループが高い競争力や現場力を発揮し続ける事、そして売上拡大・利益最大化そして経営基盤の強化に貢献すべく、BPOサービスおよびコールセンターサービスの2つの事業領域を遂行しています。パーソルグループにおけるビジネス環境やIT活用を含めた市場の変化、そしてガバナンス強化を課題ととらえ、グループ各社と連携し貢献しつづけます。 変更の範囲:会社の定める業務
ドリームカプセル株式会社
宮城県名取市杜せきのした
杜せきのした駅
アミューズメント・遊戯機器, 店長 エリアマネジャー・スーパーバイザー
【未経験からSV・マネジメント側へ★成長企業でガチャガチャの店舗管理をお任せ/全国での設置台数業界トップクラス/年休120日/研修充実◎】 ガチャガチャの専門店を展開する当社にて、新たに店舗管理スタッフを募集しています。 事業拡大・業績好調につき鋭意成長中の同社で、一緒に業界をリードするやりがいを感じてみませんか? ■業務内容: 同社の店舗運営において、以下幅広い業務を担当していただきます。 ・スタッフ管理 ・売上管理 ・販売戦略の立案・実行 など ★未経験者の方でも関係者と協業できるコミュニケーション力があれば、問題なく活躍いただけます! 成長度合いを見ながら、1〜2か月の研修後に2〜3店舗管理から着手していただきます。 ■働き方: ・同社では柔軟な働き方を推奨しています。シフト制での勤務となり、年休120日/残業10〜20Hとワークライフバランスが整った働き方が可能です。 また、研修や出張を通じてスキルアップを図ることができ、多様な経験を積むことができます。 ■職場環境: ・運営チームは明るく活気のある職場環境です。 元気な挨拶とチームワークを大切にし、小まめなコミュニケーションを大切にしています。 業界未経験者も多く、サポート体制が充実しているため、安心して業務に取り組むことができます。 ■キャリアパス: 店舗運営やエリアマネジメントを通じて、マネジメントスキルや業界知識を深め、キャリアアップを目指すことができます。 将来的には、エリアマネージャーや本部の管理職など、さらなるステップアップも可能です。 ■当社について: ガチャガチャの路面店舗や専門店舗の管理を行っており、業界の先駆けとして急成長を遂げています。 毎月新店舗を出店し、全国での設置台数は業界トップクラス。業界をリードする存在となっています。 ■業界について: ガチャガチャ専門店は、これまで利用していなかった層も取り込むことで市場を大きく拡大し、注目を集めています。 また、トレンドをいち早くキャッチし展開するスピード感が早く、世の中のトレンドを生む瞬間を実感できることも醍醐味。 あなたもこの成長産業で、一緒に未来を築いていきませんか? 変更の範囲:会社の定める業務
愛知県名古屋市緑区徳重
アデコ株式会社
東京都千代田区霞が関(次のビルを除く)
霞ケ関(東京)駅
550万円~799万円
人材派遣 アウトソーシング, 派遣営業 業務改革コンサルタント(BPR)
世界最大規模の総合人財サービス会社におけるアウトソーシングに特化した事業部の営業プロデューサー職として、以下の業務をお任せします。 ■募集背景 アウトソーシングサービスの新規受注獲得による2025年度以降の売アウトソーシング上成長と粗利予算の達成のため、既存クライアントの案件拡大、また新規の大手クライアントを中心にアウトソーシングの企画提案を実施する営業プロデューサー職の強化に向けた採用が急務となります。 ■部門紹介 既存のクライアントや新規の大手クライアントを中心に新たなアウトソーシングを提案獲得する部門です。 ■業務概要 ◇クライアントが有する課題を顕在化し、最適なソリューションを提供することで、カスタマー・エクスペリエンスを提供していくことがプロデューサーの職務となります。 ◇クライアントの課題に対するソリューション提案を行い、クライアントの期待を上回る水準の価値提供を目指します。 ■業務詳細 (1)クライアント企業の課題・新規のアウトソーシングニーズの把握 (2)クライアントへの最適なアウトソーシングの企画や提案、セミナーなどの実施 (3)運営部の課長やシニアSVと連携しながら、新規獲得案件の立上業務の構築や初期フォロー ※上記の業務を通じてクライアントへ新しいアウトソーシングサービスの付加価値提供、そして事業貢献を目指します。 ■ポジションの特徴 コールセンター・事務センター・官公庁関連など400を超える既存のBPOプロジェクト先と20,000社を超えるアデコの派遣取引先が提案先となります。 経験やスキルに応じたポジションを幅広くご用意いたします。 ■入社後のイメージ 入社1〜3年の頑張り次第でシニアプロデューサーや課長、新規部署のマネジメントも目指せます。その他、社内公募制度を利用して本社の管理職や企画職へ転換される方もいます。 ■以下のようなスキルをお持ちの方歓迎 ・顧客視点を持ち俯瞰的に課題の本質をつかむ力 ・現状の違和感や問題点を感じとり、様々な情報収集・熟考のうえ最適解を探し出す力 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社イントラスト
東京都千代田区麹町
麹町駅
450万円~699万円
その他金融, スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
<未経験歓迎/成長中の総合保証会社/東証スタンダード上場企業/年間休日121日/中途社員多数活躍中/福利厚生充実> ■業務内容: コールセンターのSVとして、スタッフ束ねていくポジションとなります。 オペレーターの電話をモニタリングし、アドバイスやスタッフ管理を行っていただきます。 ◎お客様のご事情に考慮しながら、入居者様に寄り添った解決方法を探します。 お客様によって「うっかり忘れて支払期日が過ぎてしまった・・・」「けがや病院で急に入院してしまい引き落とし用口座の残高が不足してしまった・・・」などさまざまです。 ◎チームの仲間や先輩に相談できます。 チームリーダーを中心にメンバー全員で意見を出し合い、業務に取り組むスタイルです。 ■本ポジションの魅力: 1.チームで進めていく仕事です。 コールセンターでのSV業務となるため、個人で進めていく仕事ではございません。正社員・アルバイトの方と効率よく受架電していく部署となります。 2.充実のサポート体制 配属予定部署の多くの先輩社員が未経験スタートです。そのため、抜群のサポート教育体制が整っております。 3.充実ライフワークバランス! 1ヵ月単位でのシフト制となり、計画的付与制度も導入されておりますので しっかりとライフワークバランスを保てます。 ■当社の魅力: ・充実した福利厚生 完全週休2日制、連続休暇取得制度有、バースデイ休暇なども充実。男子社員の育児休暇取得実績もあり、プライベートを大切にしながら長期就業が可能な職場です。 ■当社について: 住まい・医療・介護・養育費と人々の生活に寄り添い「保証」を通じて安心を届ける社会貢献性の高いサービスを提供する会社です。近年は、ソリューション事業という入居申込受付や審査/コールセンター等の不動産管理会社の事務のアウトソースを受ける事業も伸長しております。また、不動産以外の医療費や介護費用の保証事業にも注力しています。機動性の高い意思決定の元、次々と新しい保証商品を開発する挑戦の姿勢を持ちながら、無借金経営・スタンダート市場上場企業としての安定した経営基盤を持ち、増収増益を継続しています。
株式会社ギフトパッド
大阪府大阪市西区南堀江
450万円~649万円
Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), 商品企画・サービス企画 物流管理(ベンダー管理・配送管理・受発注管理など) 事業企画・新規事業開発 スーパーバイザー
<ギフトの常識を変えるDXサービス!/ギフトパッドは「選ぶ楽しさ」と「贈る便利さ」をデジタルで実現し、法人や自治体にギフトDXを提供する成長企業/ふるさと納税や株主優待など幅広いシーンで活用され、地域活性や顧客体験向上に直結する事業の中核を担える環境◎> ■業務概要: 当社は「Giftpad ticket」「Giftpad coupon」「region PAY」といったデジタルサービスを通じ、贈る人・贈られる人・企業・自治体をつなぐ新しい体験を創出しています。たとえばふるさと納税の返礼品、株主優待、自治体の給付金配布などに採用され、生活の身近な場面に根づき始めています。従来の紙カタログや商品配送の負担をなくし、在庫レスで効率的な運営を可能にすることで、業務の効率化と利用者の満足度を両立させています。 今回募集するのは、このサービスを支える【商品・運用管理ユニット】のリーダー候補。メーカーや営業との調整、商品登録、受発注・請求管理などを通じて、事業全体を円滑に推進いただきます。 ■具体的な業務内容: ・WEBカタログへの商品情報登録、校正 ・紙カタログ掲載情報の確認、社内デザイナーとの調整 ・メーカーとの契約・請求業務対応 ・発注〜納品までの進捗管理、スケジュール調整 ・業務フロー整備やマニュアル作成、改善推進 ・メンバー教育、相談対応、チームの進行補佐 ■組織について: 本部長1名、部長1名、マネジャー2名、リーダー3名、メンバー12名。中途社員が中心で、質問や相談がしやすい協力的な雰囲気です。課長は統括に専念しており、現場をリーダーが推進しています。 ■魅力ポイント: ・「贈る文化」を進化させる事業に携わり、社会的インパクトを感じられる ・SCMやBPO経験を活かし、効率化や仕組みづくりに挑戦可能 ■プロジェクト事例: ◇ふるさと納税返礼品 後から選べるWEBカタログギフト ◇大手金融機関 株主優待カタログギフト ■当社のサービスについて:Giftpad ticket ビジネスギフトやセールスプロモーション、株主優待、福利厚生まで、豊富な商品ラインナップから選べるeギフトサービス ※詳細はこちら→https://service.giftpad.co.jp/ticket/ 変更の範囲:会社の定める業務
茨城県水戸市内原
学歴不問(必須資格の受験条件に準じた学歴が必要)
愛知県名古屋市中区栄
栄(名古屋)駅
500万円~649万円
株式会社シナジックスマーケティング
東京都目黒区上目黒
中目黒駅
Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作) 専門広告代理店(雑誌・新聞・交通・屋外・折込など), スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
<最終学歴>大学院、大学、高等専門学校、高等学校卒以上
◇顧客のコールセンター強化に貢献 ◇年間休日125日/土日祝休み/時短勤務や育児支援あり ◇中目黒駅 徒歩3分の綺麗なオフィス ■募集概要 大手飲料メーカーや化粧品メーカーのコンタクトセンターの運営、コンサルティングをお任せします。 ■ミッション クライアント企業のコールセンター強化・売上拡大 ■業務概要 弊社はクライアントの商品のPRだけでなく、その後反響のあった消費者からの問い合わせも監督しております。クライアントのコンタクトセンターのコンサルティングを行う事で、受注効率の最大化、応対品質、消費者の生の声、反響を把握する事ができ、更なる商品の提案や、顧客満足度の向上を可能にします。 ■業務詳細 ・外注のコンタクトセンターへの指導、指示、改善活動、経済条件交 渉、品質管理 ・クライアントへの新規、既存展開の提案活動、経済条件交渉 ・社内の各部署との交渉 ・営業メンバーへの啓蒙、提案活動 ・新システムや新サービスへの積極的な情報収集活動(クラウドサービス、AIなど) ・事業会社内のカスタマーサポート改善活動 ■1日の流れ(例) 1.前日の全CCの入電状況のチェック 2.前日の全CCの成績をチェック 3.CCからの報告内容の精度をチェックしてフィードバック 4.社内とのミーティング 5.社外とのミーティング 6.CCの視察またはQA(品質保証活動) 7.新規や既存拡大へ向けての提案書作成 8.デイリーの請求金額の確認を確認 ■組織構成 コンタクトセンター 現在1名 ■ポジションの魅力 ・コールセンタービジネスは、企業の売り上げ・顧客満足度に直接関係するビジネスであり、責任は大きいですがとてもやりがいのある仕事です。 ・弊社の中では唯一、エンドユーザーとコンタクト出来るポジションとなります。クライアントが一番気にしている情報をダイレクトにフィードバック出来るのは当ポジションならではの魅力です。 ■当社の特徴 社名の由来でもある「シナジ—効果」を最大化することの出来る仲間を求めています。それぞれのパーソナリティを理解し、受け入れる事で、その人らしさや強みが発揮される働き方をチーム全体で考え、体現していきます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社綿半ホームエイド
長野県長野市南長池
ホームセンター, 店長 販売・接客・売り場担当
【綿半グループ/プライム上場子会社/店舗スタッフ/定着率抜群/地域のお客様を支える生活インフラ/一店舗一経営】 長野県を中心にホームセンターをチェーン展開する当社にて、精肉部門の店舗営業職を募集します。商品加工、作成・接客・数値管理及び売場管理・パートアルバイトへの指導、教育をお任せいたします。 ■業務詳細: 綿半の店舗にて精肉ブロックを担当して頂きます。売場管理や商品作成を主に行って頂きます。「一店舗一経営」の事業理念のもと、店舗従業員がやりたい事を自由に売場で表現しています。リアル店舗の価値を創り出して頂く事が一番の仕事です! ■業務の詳細: 年間休日は116日あり、5日以上の連休取得制度も有ります。旅行に行ったり、家族との時間を作ったりと、リフレッシュしています。 ■キャリアステップ 同社は個人の希望に応じて部署異動をすることができ、将来的には、店長やバイヤー、SVに挑戦することが可能です。 ■精肉部門の強み ・バイヤーの専門性と調達力 バイヤーの目利き: 精肉部門では、バイヤーが商品の品質を確認し、顧客ニーズに合った商品を仕入れています4。 ・国内外での調達ルートの開拓: 国内外で購買・調達ルートを広げ、地域性や季節性に応じた商品を提供しています ■当社の魅力: 綿半ホームエイドは、長野、山梨、岐阜、愛知、東京に店舗を展開し、ホームセンターとスーパーの便利さを併せ持つスーパーセンターを運営。生鮮食品も扱う便利なホームセンターとして地域の人々に親しまれています。また、スタッフの働きやすい環境づくりを進めて、様々な福利厚生をご用意しています。今後は日本全国への出店を目指し、独自ブランド(PB商品)の研究開発や新たな商品分野の拡充、仕入れルートの多様化、EC事業強化を積極的に進めます。売上高513億円の老舗成長企業の当社は競争の激しい流通業界で、”地域のお客様に愛され、必要とされる店”として県外出店を計画中です。100店舗展開・年商1,000億円を目指す成長企業且つ安定企業です。 変更の範囲:会社の定める業務
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