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株式会社ライドオンエクスプレス
東京都港区三田(次のビルを除く)
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350万円~649万円
道路貨物運送業(宅配便・トラック運送など) ファーストフード関連, 店長 販売・接客・売り場担当
学歴不問
スタンダード市場上場の株式会社ライドオンエクスプレスホールディングスの中核会社〜「銀のさら」「釜寅」「すし上等!」等フードデリバリーサービスの店舗運営・管理/宅配寿市場シェア50%以上の安定基盤/マネジメント経験が積める ■業務内容:【変更の範囲:会社が定める業務範囲】 店長候補として入社頂き、宅配寿司『銀のさら』や宅配釜飯『釜寅』などデリバリー専門店舗の運営管理やスタッフマネジメント、販促業務をご担当いただきます。 具体的には、売上管理/食材管理・仕入れ/スタッフの採用・教育・管理/販促企画などをお任せ致します。 ※デリバリー事業のため、お客様の直接来店はありません。 ※調理やデリバリー、電話対応などはアルバイトスタッフがメインで担当します。 ■研修制度: 入社後は、専門のトレーナーにより2カ月間の研修でビジネスマナーの基礎から店舗マネジメントまでしっかり学べる研修をご用意しています。いちから丁寧に指導致しますので、未経験の方でも多くの方が現場で活躍中です。 ※研修中は会社がマンスリーマンションを手配致します。(家賃・光熱費全額会社が負担) ■キャリアパス: 入社時は副店長ですが、平均1~2年で店長に昇格する方が多くいます。20代で店長になることも可能です。 また、店長経験後は、SV→エリアマネージャーとしてキャリアアップができるだけでなく、新規事業や人事・マーケティングなどの本部勤務の道もあります。 ※本部で活躍する社員の多くが現場からキャリアアップした方ばかりです。 例:副店長(1〜2年)⇒店長(3〜5年)⇒SVまたは本部 変更の範囲:本文参照
株式会社Skyward
福岡県福岡市中央区大手門
大濠公園駅
350万円~549万円
食品・飲料メーカー(原料含む) 通信販売・ネット販売, 一般事務・アシスタント スーパーバイザー
\全国のお客様に博多の食文化をお届け!/Pマーク取得で就業環境も◎、業務に必要な資格取得費用は会社が全額負担/ 当社は「博多若杉」というブランドで本場のもつ鍋や水炊きを中心にハンバーグ等その他商品も販売しています。現在では自社サイトを中心に6つのECサイトモールで展開。また、今回は体制強化を図るため、各ECサイトをバックグランドから支えるお仕事の中途採用をスタートしました。 ■業務概要: ECサイトのお客様窓口にて、SV業務をお任せします。経験に応じて徐々にお仕事をお任せしますので、未経験の方でも安心して業務に取り組むことが可能です。 ■具体的な業務: (1)カスタマーサポート業務 ポータルサイト利用のお客様からのお問い合わせに電話・メール・チャットで対応を頂きます。トークスクリプトがあるため、安心して対応が可能です。問い合わせ内容は「お届け日時を変更したい」や「注文内容を間違えてしまった」などがメインです。そのほか、配送業者や社内の別部署にも連絡を行います。 (2)上記業務に慣れてきたら下記業務をお任せします。 ・バックオフィス業務:受発注管理システムを使用した受発注や伝票の処理 ・ふるさと納税事業とのやりとり:返礼品の配送状況の確認や、出荷遅れの調整、納品日の調整など ・管理業務:スタッフのマネジメント、面談などのフォロー業務、業務改善・運用フローの構築など ※外出はありません。 ■当ポジションの魅力: お客様のためになることは、全員で改善します。業務で気づいたところは立場や部署に関係なく、連携してお客様の為に動きます。 ■入社後の流れ: OJT形式で先輩が丁寧にお教えします。まずはカスタマーサポート業務を数か月経験した後に、簡単なSV業務から始めます。その後独り立ちをして頂き、SVとしてご活躍を頂くことを期待しています。 ■働き方: 基本的に残業はほとんどありません。トラブルなどで対応の際は残業が発生しますが、平均月10時間以内程度です。 ■こんなメンバーが活躍しています: 本社のチームでは、30代のメンバーを中心に、9名(パート含む)のメンバーが活躍しています。全員未経験、経歴もバラバラ(書店員、事務職、教師など)異業種からの転職者も活躍しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社TSO
東京都新宿区新宿
新宿駅
396万円~540万円
専門店・その他小売, その他法人営業(新規中心) その他法人営業(既存・ルートセールス中心) その他個人営業 カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
学歴不問 / 未経験OK ■簡単なPC操作ができる方(Excelなど) ■35歳までの方(例外自由3号のイ) ※長期キャリア形成のため、年齢超過の方は応募をご遠慮ください。 ■所定の勤務地に通える方(新宿本社) ——こんな方歓迎です—— □人と話すことが好きな方 □自分の働き方を変えたい方 □稼いでいきたい方 □営業スキルを身に付けていきたい方 【一緒に働く仲間】 20代・30代の先輩社員が多数活躍中! 未経験スタートの先輩がほとんどなので、初めてでも安心です。 頑張りがしっかり給与に反映されるので、モチベーション高く働ける職場です。 <選考フロー> ▼AI適正検査実施 ▼検査結果と書類情報を元に一次選考合否通知 ▼二次選考(面接) ※Web面接 ▼内定 ※面接日・入社日は希望を考慮。在職中の方もご応募ください! ※応募から選考終了まで3日以内を想定! ※面接はWeb面接になります
◎即日勤務OK ◎残業なし Instagram:tso_recruit 【POINT】 ◆【高収入】頑張った分はしっかり評価され、インセンティブ込みで月給46.5万円も可! ◆【未経験歓迎】簡単なPC作業 ◆【研修制度充実】イチから丁寧に育成します ◆【希望シフト】平日や土日休みなど自分の好きな働き方が可能! ◆ 20~40代の男女が幅広く活躍中です! \営業デビューにも最適!“反響対応”だけの営業職です/ お任せするのは、お客様からの問い合わせに対応し、 訪問スタッフとのアポをつなぐお仕事です。 買取前提での問い合わせなので平均獲得率78%! 【具体的には】 ・電話やLINEでの問合せ対応 ・希望日時のヒアリング ・訪問スタッフのスケジュール調整 <1日の業務イメージ> 午前 └前日時間外のメールやLINEの返信対応 └20件程 午後 └新規問い合わせ対応(電話) └メールやLINE返信対応 └30~40件 └当日の営業担当のスケジュール確認 └その他TELお問い合わせ対応10件程 退勤前 └日報提出 ——入社後の流れ—— ▼会社紹介・事業説明 ▼買取商品説明 ▼会社の流れ把握 ▼接客練習 ▼買取商品の勉強会 ▼役職者とのキャリア面談 ▼独り立ち \最短半年でSV昇格も可能!/ 役職者の6割が未経験から2年以内に昇格しています。 ■キャリア例 入社半年:スタッフ → SV 入社1年半:課長昇格(年収450万円) 入社3年:部長に就任(年収600万円以上) ※こちらは35歳以下の方限定の求人です(長期キャリア形成のため) ※応募後14日以内に面接可能な方限定 ※Native Japanese speaking, writing skills are required.
株式会社キッズコーポレーション
栃木県宇都宮市中河原町
350万円~499万円
その他・各種スクール その他, エリアマネジャー・スーパーバイザー 保育士・幼稚園教諭
学歴不問(必須資格の受験条件に準じた学歴が必要)
\保育士経験を活かして保育園のSVとしてのキャリアを築ける/リモート週1〜2日と訪問3〜4日・フレックス有・転勤無 ■職務概要 ・当社が運営受託している病院内、企業内保育施設の本部スーパーバイザーをお任せいたします。 ※スーパーバイザーの役割は保育現場の状況を把握し、子どもたちが安心して楽しく過ごせる施設を作ることです。 ■業務詳細: ・園長先生の業務サポート:定期的な訪問や電話・Webでのミーティングなどを通して園長や保育士のサポート ・行政(監査)対応:運営面の基準の確認、事務作業、書類作成など ・クライアントおよび現場との円滑な関係構築:保育園運営を委託くださるクライアントへの適切な園情報の提供、定例会参加など ・開園準備:内装のレイアウト、遊具や備品の選定など ・その他保育士の採用面接や園で作成したシフトの確認・調整など ※保育園の状況によっては「ヘルプ」として保育に入ることもあります。 ■担当エリア 大阪府で7〜10園程度をご担当いただきます。 先輩社員と同行の上引き継ぎをしながら業務を覚えていただきますのでご安心ください。 ※新規園の開園状況によって近隣エリア内で担当園が増減する可能性あり ■働き方 ・担当園へ訪問(各園月1回以上が目安) ・在宅勤務でのWeb会議(Zoom)や電話対応 等 ※担当園の状況を見つつ、ご自身で予定を立てながらご勤務ください。 訪問の頻度は時期や担当エリアの状況にもよりますが、基本的には週3〜4日程度園への訪問、週1〜2日程度在宅勤務にて事務作業などを行うイメージです。 ■組織構成 ・配属部署の受託保育事業部西日本エリアはマネージャー1名、SV6名、営業2名の計9名。 ※先輩SVも全員保育現場経験者で本部職未経験での入社がほとんどです。 ■入社後について マニュアル・研修動画を使っての研修や、先輩社員の担当園に同行や面接同席などで実際の業務を体感しながら仕事の進め方などを学んでいただきます。 業務に慣れたあとも、週に数回のエリアミーティングや1on1等で業務の進め方を確認したり、各保育園はスーパーバイザーと営業担当の2名体制で担当していきます。 1人で抱え込まずに上司や営業担当と適宜相談しながら業務を進めることができる環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社プラスサムジャパン
福岡県福岡市博多区博多駅東
コールセンター, スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
当社は賃貸管理会社の対応負担を減らす「解決型のコールセンター」を実現するため、地場大手の三好不動産、TAKUTO、良和ハウスが出資し設立された企業です。事業拡大に伴い増員募集です! \こんな方におすすめ!/ 【スキルアップ・キャリアアップで年収UPもしたい方!】 オペレーターからリーダー、SVへとステップアップできる明確なキャリアパスを用意しています。あなたの成長と成果を正当に評価し、昇給・昇格に反映。頑張れば頑張るほど、年収もUPする仕組みです。 【「だれかの困りごと」をしっかり解決したい方!】 入居者のお問い合わせに対して、各管理会社の対応方法に沿って悩みを解決するまで対応をします。1人当たりの担当社数も一般的なコールセンターよりも少なく、質を重視した対応をしています。 【チームで協力しながら業務を行いたい方!】 入居者のお問い合わせはマイナスなお話をいただくことも多いです。そんなときこそチームで協力し対応方法を考えたり、社内での表彰を設けたり、定期的な食事会やランチなど1人で抱え込まないようなフォロー体制を作っています! \仕事内容/ ・提携先の賃貸管理会社が管理している物件にお住まいの入居者のお困りごとを解決するカスタマーサポートとしてご活躍いただきます。 ・お問い合わせ内容は、水回りのトラブルやカギの紛失・解約、契約関連など入居者のお困り事が中心ですが、お問い合わせ内容に対して可能な限りその場で解決をし、 その内容を踏まえ賃貸管理会社様にもWEBマニュアル構築や賃貸管理システムのご提案など今後の改善提案をしていくのが特徴です。 \仕事のスタイル/ ・1人当たりの担当社数:4〜5社 ・1日の受電件数:30〜50件/人 ・クレーム対応は全体の1%程度と低い水準です。 ・1チーム10名ほどの体制、1チーム当たり1〜2名のSV・ASVとアルバイトスタッフで構成されています。 \入社後の業務について/ 受電業務からスタートし、数年間は受電業務の経験を積み進捗を見ながら以下を順次任せていきます。 ・お客様の満足度やサービス価値を高めるための企画・改善業務 ・コールセンタースタッフの指導やサポート、管理業務 ・コールセンターの進捗状況をモニタリングし、改善するためのデータ分析業務(SV以上)など 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社丸亀製麺
東京都渋谷区道玄坂
渋谷駅
400万円~649万円
居酒屋・バー ファーストフード関連, 店長 ホールスタッフ・フロアスタッフ・調理スタッフ(飲食)
【面接1回/経験者歓迎/最短1年でSV昇格可/年2回7連休取得制度有/残業代1分単位での支給/深夜営業無/】 うどんチェーン店として業界で圧倒的な地位を築いており、国内店舗数、売上高共にトップです。 ■業務内容: 「丸亀製麺」の店長として、以下業務に従事頂きます。 ・売上管理 ・スタッフ育成 ※労務管理をメインに接客対応・調理業務・発注作業など、店舗運営業務全般を担当します。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■研修制度: 正社員で入社後4か月間の研修を経て、5か月目より店長業務を行っていただく想定です。前半2か月は基本的なマニュアルとオペレーションを学び後半2か月は営業店舗にて、店長実務や利用システムの研修を行います ■丸亀製麺のここがスゴイ!: ・丸亀製麺含めトリドールジャパンの営業利益率高! ・国内で800店舗以上を展開し、売上高も900億円以上の実績 ・「手づくり・出来たて」の美味しい商品を提供する為、お客様にその様子を楽しんでいただく為に敢えて店舗に非効率な部分を残して営業 ・年2回7連休取得制度が有りワークライフバランスが取りやすい環境 ■実力主義のキャリアパス:業界では珍しいのですが「人が強くなれば、会社もお店も強くなる」という考えで、ビジネスの最も中心に「人」を置いています。評価は自己評価と他者2名の評価で明確に決まる為、公平性が担保されています。実力があればキャリアアップも早く、32歳・入社7年目で150店舗程を統括する営業部長になった社員もいます。また店長の先はSVのみならず、本社組織を含め個人の志向によって制限無くキャリアが広がっています。今後10年以内にトリドールグループとして売上高5000億を目標としており、急拡大期の真っ只中です。ご自身の頑張りは昇格という目に見える形でお返しすることが可能です。現社長もかつては店長でした。 30歳エリアマネージャーの方の場合) 1年目/店長/年収405万円→3年目/SV(5~7店舗を管理)/年収552万円→5年目/エリアマネージャー(25~35店舗を管理)/年収672万円 ■企業説明動画:https://youtu.be/9iixii7o7rI 変更の範囲:会社の定める業務
オイシックス・ラ・大地株式会社
東京都品川区大崎(次のビルを除く)
大崎駅
Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル) 食品・GMS・ディスカウントストア, 業務改革コンサルタント(BPR) スーパーバイザー
<アウトバウンドの可能性を追求するアウトバウンド戦略マネージャー募集> ■募集背景 ◇当社では、新規お客さまとの出会いを創出するアウトバウンド活動を強化しています。 ◇現在、外部の委託先パートナーと連携し、効率的な新規獲得を進めていますが、この連携をさらに深化させ、質の高いサービス提供と事業成長を加速させるため、委託先を統括し、パフォーマンスを最大化できるアウトバウンド戦略マネージャーを募集します。 ■配属部署:業務本部 統括事業サポート部内の獲得アウトバウンドセクション お客さまとの最初の接点を創出し、サービスの魅力を伝えることに特化したチームです。 ■職務内容 アウトバウンドコールを実施する外部委託先(コールセンター)のマネジメント統括をお任せします。委託先各社のスーパーバイザー(SV)と連携し、パフォーマンス管理から課題解決、戦略立案までを主導し、獲得目標の達成とサービス品質の向上を追求して頂きます。 ■業務詳細 (1)委託先(コールセンター)の統括管理 ◎現在連携する4社の委託先を統括し、SVとの定期的な週次ミーティングを実施 ◎成績進捗の確認、品質レビュー、課題共有、改善策の立案と実行 ◎都内の委託先へは直接訪問、その他はオンラインで連携します (2)パフォーマンス最大化に向けた施策推進 ◎架電スクリプトやオペレーションの改善提案、効果検証 ◎委託先各社の強みを引き出し、最大限のパフォーマンスを引き出すための戦略策定 (3)事業領域の拡大 ◎まずはOisixの架電業務から担当。ゆくゆくは、らでぃっしゅぼーや、大地を守る会など、他ブランドのアウトバウンド活動の管理も統括頂きます ■魅力 ◇新規お客さま獲得の最前線を担うアウトバウンド活動において、委託先のパフォーマンスを最大化することで、事業成長にダイレクトに貢献できます。 ◇複数社の委託先を統括し、SVやオペレーターを間接的にマネジメントする経験を通じて、高度なマネジメント能力と課題解決能力が身につきます。 ◇単なる管理に留まらず、データ分析に基づいた戦略立案や改善施策の実行を通じて、自身のアイデアを形にできるやりがいがあります。 ◇まずはOisixからスタートし、将来的には他ブランドのアウトバウンド活動も統括。事業領域の拡大に中心メンバーとして関われます。 変更の範囲:会社の定める業務(他社への出向を含む)
タイムズコミュニケーション株式会社
東京都江東区亀戸
亀戸駅
400万円~499万円
コールセンター, 営業事務・アシスタント カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
〜東証プライム上場G/年間休日122日/有給消化率82%/レンタカー割引など福利厚生も充実◎〜 ■概要: 当社は、駐車場の「タイムズ」やカーシェア事業でお馴染みのパーク24グループのインハウスのコンタクトセンターを担う会社です。グループの顔として、お客様の窓口となりサービス品質向上を命題に事業を行っています。 今回募集のポジションでは、タイムズパーキングやタイムズカーをご利用いただく法人に対する、タイムズビジネスカードご利用提案の営業支援業務をお任せします。 チームは法人企業に対して新規アポイント獲得の架電や、ご加入いただいている法人様からのカード追加・削除に関するご相談、支払い関連のご相談窓口として事務局運営を担っています。 コール管理全般やレポーティング、オペレーターの人材育成といったコンタクトセンターのSV業務にとどまらず、グループ各社に対してBPO提案を担うチームのメンバーとして、幅広い業務をお任せします。 ■詳細: ・グループ各社の電話窓口の管理、およびクライアント対応 ・コール管理全般、レポーティング、人材育成 ・市場マーケティング ・グループ内企業に対するソリューション提案 ・新規業務の立ち上げ ※一定期間、受発信対応後に管理者業務を実施 ■PRポイント: ・グループ内クライアントとのコミュニケーションから、課題解決のための新規提案も可能。コンタクトセンターの運営だけでなく、業務の構築から取り組めるポジションです ・自社グループサービスのコンタクトセンターなので、お客様の声をもとに、サービス内容について事業会社へ提案できる環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
東京都港区芝浦(2〜4丁目)
400万円~549万円
ITアウトソーシング アウトソーシング, 一般事務・アシスタント スーパーバイザー
【店長や事務の経験をお持ちの方歓迎/事務プロジェクトのチーム運営や業務改善をお任せ/プライム上場パーソルG/研修制度◎/働き方もキャリアUPも叶う】 ◆◇職務概要◇◆ 自治体(市区役所)や大手企業・学校などの事務を代行する「アウトソーシング」事業を展開している当社にて、 事務・窓口対応チームのリーダー職をお任せします。 人々の暮らしを支える社会貢献性高い事業に携われます。 ■具体的な仕事内容: ・チームの運営(顧客やメンバーとのコミュニケーションなど) ・メンバーの育成、指導、面談、労務管理、シフト作成 ・お客様や上長との打ち合わせ ・顧客への報告、業務改善の提案 ※ゆくゆくはユニット長として複数のチームをまとめるなど、ステップアップすることも可能です。 【プロジェクト例】 <公共案件> □総合窓口課/市役所内でのフロア案内、窓口 □事務センター/窓口申請に付随する内部事務(児童手当、保育園入園手続きなど) <民間案件> □総務・庶務、企業総合受付 □給与計算・社会保険、福利厚生 □営業事務(受発注・契約作成)、経理事務 ■研修充実: 入社後はお客様対応やリーダーとして必要な知識・スキルを幅広く習得。 定期的なフォローアップ研修で配属後もしっかりサポートしますので未経験の方でも安心してスタートできます。 配属後もマネージャーにプロジェクトを共にしてもらうなどサポート体制は整っています◎ 【未経験でも安心◎様々な職種の方が活躍中】 事務・販売・サービスなど、幅広い職種の方が活躍中! リーダーへの意欲をお持ちであれば基本的なPCスキルがあればOK! 未経験からマネジメント・調整能力など市場価値高いスキルを身に着けることができます◎ ■チーム組織構成 3名程度の小規模なものから300名規模のものまで様々。 ※規模によっては1つのプロジェクトに複数のリーダーがいるため安心です! ■働きやすい環境: ・育休取得率・復帰率も高く、男性の育休取得も68%(育児時短制度あり※ご入社1年後に取得可) ・家庭を持ちながら働く社員も多く、学校行事への参加などにも理解ある職場です。 家族との時間や自分の時間も大切にできる環境です。(残業月20時間程度) ・エリアをまたぐ異動もありません。 変更の範囲:会社の定める業務
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