【札幌/未経験歓迎】大手決済サービス・不正利用チェック/バックオフィス審査業務(SV)◆私服OKポールトゥウィン株式会社

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募集
仕事内容
【服装・髪型・ネイル自由/正社員やオフィスワークデビューに最適な環境です/ショッピングの安全を守る社会貢献度の高い仕事/ネットショッピングが好きな方、普段からキャッシュレス決済をされる方にぴったり】 ◎”17時に勤務終了” なので、勤務後にプライベートの時間が欲しい方にピッタリ ◎キャッシュレス決済を利用される方にぴったり!ショッピングの安全を守る社会貢献度の高い仕事 ◎未経験でも安心!充実した研修制度あり(1か月程度の日勤研修付き) 大手決済サービスにおける、不正利用監視(アカウント乗っ取りなど)を担当する事務管理者ポジションです。ショッピングの安心・安全な利用環境を支える、大切な役割を担っていただきます! ■業務内容: 【SV業務内容】 アルバイトスタッフの管理 (1)シフト管理 (2)作業進捗の確認 (3)質問対応や業務サポート (4)育成 業務の進捗管理および品質改善 └マニュアル作成、業務改善など 報告書の作成 └業務の進捗や審査結果をまとめ、報告書を作成 ■研修体制: 〜未経験でも安心!充実した研修制度あり〜 期間:入社後1か月程度 内容: ・座学研修(業務内容・ガイドラインの習得) ・OJT研修(先輩社員の指導のもと実際の審査業務を体験) ・管理業務の習得(シフト管理・報告書作成の流れを学ぶ) ■チーム構成: 既存SV(正社員/スーパーバイザー)2名、アシスタントリーダー(アルバイト)1名、オペレーター(アルバイト)15名弱 ■魅力: ・大手決済サービスの運営に携わることができます ・完全未経験からデスクワークにチャレンジできます(研修制度◎) ・服装や髪型・髪色、ネイルなど自由のため、好きなスタイルで働けます ・休憩室完備で無料で飲み放題のお茶やWi-Fiもあり、オンオフをしっかりつけられます ■BPOとは: BPOとは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。 企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。 例:カスタマーサポート業務(問い合わせ対応)/モニタリング業務(監視・チェック業務)/審査・チェック業務(品質管理・ルール遵守の確認) 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細1> 札幌第三センター 住所:北海道札幌市中央区北1条西3丁目3-22 STV時計台通ビル 勤務地最寄駅:地下鉄南北線・東西線線/大通駅 受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり <勤務地詳細2> クライアント先(札幌) 住所:北海道札幌市北区北8条西1丁目 T-PLUS札幌 勤務地最寄駅:JR線/札幌駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 282万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):2,438,880円 固定残業手当/月:31,760円(固定残業時間20時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 235,000円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■給与改定:年2回(4月、10月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 8:00〜17:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
休日
週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数122日 シフト制(土日祝含む週5勤務) フレックスホリデー、有給休暇、育休・産休・介護休暇、慶弔休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:月額上限5万円 社会保険:介護保険(40歳以上) 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 <副業> 可 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ・資格取得補助(受験料・交通費含め最大5万円まで支給) <その他補足> ・退職金制度 ・慶弔見舞金 ・従業員持ち株会 ・副業可(条件あり) ・表彰制度 ・部活制度 ・提携保養施設 ・資産形成セミナー ・ハラスメント対策(無料相談室など) ・髪型・髪色・服装・ネイル・ピアス自由 ・定期健康診断 ・休憩室、仮眠室完備(従業員用のFree Wi-Fiも完備) ・冷蔵庫・電子レンジ・ポット、無料給茶機(水・コーヒー・お茶)
選考について
対象となる方
<業種未経験・職種未経験の方歓迎/第二新卒も方も含め幅広くご応募ください> ■必須条件: ・基本的なPCスキルをお持ちの方(インターネット検索やタイピングができるなど) 〜下記の方にはよりマッチしやすいポジションです〜 ・何かしらの人員管理経験がある方(バイトリーダーや後輩育成・指導の経験など) ・ネットショッピングやネットサーフィンが好きな方 ・ルーティンワークが得意な方 ・プライベートの時間を多く確保したい方
会社概要
会社名
ポールトゥウィン株式会社
所在地
愛知県名古屋市千種区今池1-5-9 オフィスイリヤビル2F
代表者
橘 鉄平
事業内容
■企業概要: ポールトゥウィンは、2022年2月1日付で、旧ポールトゥウィン株式会社、ピットクルー株式会社、株式会社クアーズの3社が合併し、 新会社としてスタートいたしました。
従業員数
5,000名
資本金
30百万円
平均年齢
31.6歳
企業URL
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