〜仙台駅より徒歩2分／英語×マネジメントスキルで活躍できる／土日祝含むシフト制／平均残業時間10時間〜 ■当ポジションの魅力： ◎SV業務に挑戦できます。 ◎英語スキルを活かして働くことができます。 ◎成長企業／東証一部上場グループ ◎マネジメントにチャレンジできます。 ■仕事内容： 海外向け大手旅行サイトを利用されるユーザーサポートチームの「SV（スーパーバイザー業務）」をお任せします。 最初の１.5か月は社内研修、先輩SVより座学・ロープレ・OJTにて業務をレクチャーいたします。その後、メンバーのシフト管理・タスクの割り振り・問い合わせ対応フォロー（日本語・英語）など業務マネジメントを行いながら、徐々にクライアント対応に入っていくイメージです。 クライアント対応は主に、週次・月次報告、エスカレーションをして指示を仰ぐなどの業務があります。 将来的にはオペレーションプロセス設計や改善、人材育成にも関わることが可能となるため、マネジメントやクライアント折衝など、ビジネスの根幹となるスキルを身に着けることが可能となります。 ■業務内容： ”海外旅行のツアー・パッケージ利用ユーザーの問合せ”を対応しているチームの運営・管理をお任せいたします。 宿泊・フライトのキャンセルや変更、サービス利用方法、旅先での不明点など、お問い合わせ内容は様々あります。メール対応が約70%、電話対応が約30％となります。 ■具体的には： ◇チーム管理 ・メンバーの勤怠管理／シフト管理 ・業務の進捗管理および品質改善 ・メンバーへの質問対応／サポート ・メンバーの育成、指導 ◇その他業務 ・クライアント対応（週次・月次報告） ・数値管理、改善（生産性、顧客満足度、品質） ・業務フローの改善（業務効率向上のための施策立案・実行） ■働き方： ・該当部署は平均残業時間10時間と、大変働きやすい環境です。 ・育休取得事例も多く、男性の育休取得実績もあります。 変更の範囲：会社の定める業務

〜仙台駅より徒歩2分／最新トレンドのファッションを知れる／土日祝含むシフト制／平均残業時間10時間〜 ■当ポジションの魅力： ◎SV業務に挑戦できます ◎成長企業／東証一部上場グループ ◎マネジメントにチャレンジできます ◎最新トレンドのファッションを知ることができます ■仕事内容： 大手ECファッションサイトのユーザーサポートチームにて「SV（スーパーバイザー業務）」をお任せします。 最初の１か月は社内研修、先輩SVより座学・ロープレ・OJTにて業務をレクチャーいたします。その後、メンバーのシフト管理・タスクの割り振り・問い合わせ対応フォローなど業務マネジメントを行いながら、徐々にクライアント対応に入っていくイメージです。 クライアント対応は主に、週次・月次報告、エスカレーションをして指示を仰ぐなどの業務があります。 将来的にはオペレーションプロセス設計や改善、人材育成にも関わることが可能となるため、マネジメントやクライアント折衝など、ビジネスの根幹となるスキルを身に着けることが可能となります。 ■業務内容： ”大手ECファッションサイトのユーザー問合せ”を対応しているチームの運営・管理をお任せいたします。 返品・交換、サイト内での不明点など、お問い合わせ内容は様々あります。メール/チャット対応が約60%、電話対応が約40％となります。 ■具体的には： ◇チーム管理 ・メンバーの勤怠管理／シフト管理 ・業務の進捗管理および品質改善 ・メンバーへの質問対応／サポート ・メンバーの育成、指導 ◇その他業務 ・クライアント対応（週次・月次報告） ・数値管理、改善（生産性、顧客満足度、品質） ・業務フローの改善（業務効率向上のための施策立案・実行） ■働き方： ・該当部署は平均残業時間10時間と、大変働きやすい環境です。 ・育休取得事例も多く、男性の育休取得実績もあります。 変更の範囲：会社の定める業務

〜攻めの組織への変革期だからこそ一緒に挑戦・拡大できるワクワクできる組織/開発・QA・PMOの経験を活かして、クライアントのビジネス成長を支える/年齢やバックグラウンドに依存しないフラットな評価体制〜 ■概要： QAソリューション事業部では、大手クライアントに対する品質課題の解決・アカウント拡大を担う＜QAコンサルタント＞を募集しています。 本ポジションでは、特定アカウントに深く入り込み、複数プロジェクトを横断しながらミッションを推進していただきます。 ＜主な事業領域＞ ソフトウェアテスト事業 ■業務内容： ・クライアントの開発・運用体制の理解、課題の抽出 ・品質保証戦略の提案および改善施策の立案・実行 ・QA体制の立ち上げ・最適化に向けたプロジェクト設計 ・各ステークホルダーとの折衝および関係構築 ・売上・利益のモニタリングおよびアカウントの拡大戦略の実行 当社がこれまでに蓄積してきたQAナレッジを活かしつつ、クライアントの状況に応じた最適なソリューションを提供していただくことを期待しています。 ■組織の状況・展望： QAソリューション事業部について、品質検証のプロフェッショナルを目指すため攻めの組織へと変革期でございます。単にテストを請け負うだけではなく、内製現場へ入り込み品質課題を積極的に拾い上げていく「顧客志向」のスタイルを持って、既存案件の深耕や拡大を通して事業スケールを目指していきます。 変革期・拡大期である当社だからこそ、一緒に挑戦し、会社・組織をつくっていくやりがいやワクワクがございます。 ■魅力： 【大手クライアントの品質課題に"戦略的に"向き合うポジション】 単一プロジェクトの管理にとどまらず、事業横断的な品質保証体制の構築や、経営視点での課題解決に取り組むことができます。現場視点と経営視点の両軸を求められる、やりがいのあるポジションです。 【幅広いバックグラウンドを活かせる環境】 開発経験やPM/PMOとしての知見、また第三者検証会社での実務経験など、これまでのキャリアを総合的に活かし、クライアントに対して本質的な提案を行うことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務概要： 当社のエンターテインメント領域でサービスを担っているゲーム・エンターテインメント事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。 本ポジションは、当社センターで勤務するデバッガー（20代〜30代の若手が中心となって活躍）と共にクライアントが抱える課題の解決をサポートする現場のスペシャリストとし、デバッグリーダーをご担当頂きます。 大手ゲーム会社や海外タイトルまで担当タイトルの運用に至る設計構築から安定稼働の継続、人材のマネジメント、クライアント折衝・改善提案・予算・スケジュールコントロールを支援するポジションです。 ■業務詳細： 10名〜50名程度のチームメンバーをリード。メンバーのマネジメントをしながら、プレイヤーとして英語を活かしたテスト対応全般をお任せいたします。 ・英語によるテスト対応時の対応全般 ・テスト進行・スケジュール管理／進捗・課題管理 ・顧客折衝（テスト方針の確認、改善提案、報告対応） ・チームマネジメント（10〜50名） また、ゆくゆくは専門的なテストの技術・知見を活用した「テスト計画」「品質分析〜改善提案」や、デバッガーを「リーダーへ育成」をお任せすることも想定しております。 ■研修について： 入社後研修では先輩リーダーよりテスター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。 その後OJTを受けながらリーダー業務の理解を深めていただきます。 十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます。 ■管轄組織について： ・担当となるセンター内にあるプロジェクトチーム内の１つのタイトルリーダー。基本的にリーダーは複数プロジェクトを兼務することはありません。 ・担当領域は、プラットフォームに関わらず、グローバルタイトルの英語対応が必要なプロジェクトへアサインを予定しております。万が一英語対応が発生しない期間が発生した場合、日本国内のタイトルのプロジェクトへアサインするため、待機期間はございません。 変更の範囲：会社の定める業務

■ポジション概要： 当社アミューズメントデバッグ事業は、国内シェアトップクラスです。長年の経験より多数の企業様との取引実績があり、信頼の高いサービスを提供している分野です。 秋葉原第二センターは、当社の数あるセンターの中でも、遊技機・アーケードゲーム・カードゲーム等を扱う特化拠点です。これまでのご経験に応じて、最適な案件をご案内いたします。また、2025年9月に新設されたばかりのセンターなので、清潔で整った環境の中、快適にお仕事ができます。 業界でのご経験をお持ちの方、また遊技機・アーケードゲーム・カードゲームが好きで、ゲームに詳しい方、一緒に当社でアミューズメント業界を盛り上げていきませんか。 ■業務内容： 主にプロジェクトチームのリーダーとして、品質向上業務及びチームメンバーの教育・管理業務に携わっていただきます。 ■業務詳細： ◇顧客企業や品質管理部署と合意したテスト方針を基に、最適なテスト実行計画を提案 ◇テスト計画策定と見積もり、環境整備 ◇テスト過程をレビュー、必要に応じ計画を修正、顧客企業へ相談 ◇結果について分析し、改善案と共に顧客企業へ報告 ◇QA業務（品質管理） ◇テストスケジュールの作成及び管理業務／テスト項目書の作成 ◇新人育成 ◇トラブルシュート ※10名〜50名程度のチームメンバーをリード。メンバーのマネジメントをしながら、品質保証プランの企画、設計、顧客折衝、プロジェクト推進していただきます。 ■研修について： 入社後研修ではテスター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます。 ■キャリアパス： （1）プロジェクトマネージャー 現場のスペシャリストであるプロジェクトマネージャーとして、クライアントが抱える課題解決をサポート、より高いレベルの品質保証サービスの提供に貢献しながら、プロジェクト統括を進めていただくポジションです。 （2）拠点マネージャー 管理職として、センターのデバッグ事業及びカスタマーサポート事業の拡大に向け、センター全体のプロジェクト管理及び人員管理を担っていただくポジションです。 変更の範囲：会社の定める業務

■ポジション概要： ソフトウェアテスト事業を展開するグループにて、 ＜指揮型PMO＞ を募集いたします。 当社のソフトウェアテスト事業では、クライアントからの品質保証に対する評価が大変高く、その中で様々な案件の引き合いもあり、新規プロジェクトとしてPMO案件がございます。 今回はPMO案件の専任者として、PMO関連プロジェクトを中心にアサインされる想定です。お客様の案件に入り込み、単なる進行管理にとどまらず、顧客の課題抽出から改善提案まで主体的に推進できる環境です。複数名からなるチームでご支援をしているため、単独での常駐など孤独感を感じることもございません。 PMO案件が比較的新しいプロジェクトになるため、継続的に受注するためのクライアント関係構築や社内ナレッジ構築などもお手伝いいただきたいです。 ※2026年2月以降入社想定 ■業務内容： 下記のようなPMOまたはPMO補佐業務 ◇プロジェクトの課題抽出・解決策提案 ◇議事録など各種資料作成 ◇ベンダーコントロール ◇プロジェクトスケジュール管理・調整 ◇各種業務フローの改善、システムや仕組みの改善・運用 ◇組織・メンバーおよびリソース管理 ◇成果物の品質分析 ■配属プロジェクト例： ◇官公庁系、大規模な業務システム案件 ◇開発人員50名以上、案件期間3ヶ月〜の中長期間 ◇当社からQMO1名、PMO2名、メンバー2名の体制にて参画 ◇指揮型PMOとしてPJ推進のみならず課題抽出〜提案を通じたPJ体制改善にもコミットできます ◇大阪府内の客先常駐、部分的にリモートでも対応いただけます ■業務の魅力： ◇当面の配属は大阪府内ですが、このほかにも京都・大阪中心に関西を戦略エリアと位置づけPMO／QA案件を幅広く展開しております。 ◇テストベンダーとして一次請け（プライム）案件100%であり、顧客と近い関係性の中で裁量権を持ち上流の工程を担って頂けます。 ◇開発において品質の観点から本質的な価値提供を目指す当社であるからこそ、顧客満足を直接実感していただける環境です。 ■就業環境： 当社会社全体の平均残業時間は16.5時間となっています。終業後にジム通いを楽しむなど、プライベートを充実させてメリハリをつけて活躍されている方も多くいらっしゃいます。 変更の範囲：会社の定める業務

■ポジション概要： ポールトゥウィン株式会社のQAソリューション事業部では、大手クライアントに対する品質課題の解決・アカウント拡大を担う＜QAコンサルタント＞を募集しています。 本ポジションでは、特定アカウントに深く入り込み、複数プロジェクトを横断しながらミッションを推進していただきます。 ＜主な事業領域＞ ソフトウェアテスト事業 ※2026年2月以降入社想定 ■業務内容： ◇クライアントの開発・運用体制の理解、課題の抽出 ◇品質保証戦略の提案および改善施策の立案・実行 ◇QA体制の立ち上げ・最適化に向けたプロジェクト設計 ◇各ステークホルダーとの折衝および関係構築 ◇売上・利益のモニタリングおよびアカウントの拡大戦略の実行 ※当社がこれまでに蓄積してきたQAナレッジを活かしつつ、クライアントの状況に応じた最適なソリューションを提供していただくことを期待しています。 ■プロジェクト事例： ご入社後の担当クライアントは大阪府内の大手IT企業を予定しております。 当社の戦略顧客との関係構築をさらに深めつつ、案件の新規獲得や拡大を推進して頂くやりがいあるミッションです。規模感も大きく事業成長へ直結するやりがいを感じて頂けます。 他にも当社では業種業界さまざまなクライエントがあり、 ◇金融系（銀行・証券など）の大手企業向け品質改善プロジェクト ◇幼児〜社会人まで幅広く教育を支援する大手教育サービス企業の品質支援 ◇ERPパッケージ、在庫管理システムなど流通・医療系プロジェクト など、業種・領域に応じた深い専門性を発揮いただける環境です。 ■ポジションの魅力： ◇大手クライアントの品質課題に"戦略的に"向き合うポジション 単一プロジェクトの管理にとどまらず、事業横断的な品質保証体制の構築や、経営視点での課題解決に取り組むことができます。現場視点と経営視点の両軸を求められる、やりがいのあるポジションです。 ◇幅広いバックグラウンドを活かせる環境 開発経験やPM／PMOとしての知見、また第三者検証会社での実務経験など、これまでのキャリアを総合的に活かし、クライアントに対して本質的な提案を行うことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

【ゲーム事業を担う部署でのお仕事／あなた自身の成長を実現／働きやすい職場／従業員満足度を高めるための制度・働き方あり】 ■概要： 当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。 本ポジションは、当社センターで勤務するオペレーター（20代〜30代の若手が中心となって活躍）と共にクライアントが抱える課題の解決をサポートする現場のスペシャリストとし、テストリーダーをご担当頂きます。 ■具体的な業務内容 主にプロジェクトチームのリーダーとして、品質向上業務及びチームメンバーの教育・管理業務に携わって頂きます。 ・顧客企業や品質管理部署と合意したテスト方針を基に、最適なテスト実行計画を提案 ・テスト計画策定と見積もり、環境整備 ・テスト過程をレビュー、必要に応じ計画を修正、顧客企業へ相談 ・結果について分析し、改善案と共に顧客企業へ報告 ・QA業務（品質管理） テストスケジュールの作成及び管理業務／テスト項目書の作成 ・新人育成 ・トラブルシュート 10名〜50名程度のチームメンバーをリード。 メンバーのマネジメントをしながら、品質保証プランの企画、設計、顧客折衝、プロジェクト推進していただきます。 ■研修： 入社後研修ではテスター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。 その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。 十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます！ ■管轄組織： ・担当となるセンター内にあるプロジェクトチーム内の１つのタイトルリーダー。基本的にリーダーは複数プロジェクトを兼務することはありません。 ・担当領域は、コンシューマーゲーム、モバイルゲーム、PCゲームが主となります。 ■キャリアステップについて デバッグリーダーからのステップとして『プロジェクトマネージャー』『拠点マネージャー』のキャリア選択が可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

【ゲームデバック事業のマネージャー／あなた自身の成長を実現／働きやすい職場／従業員満足度を高めるための制度・働き方あり】 ■業務概要： クライアントや営業と連携し、ゲームのデバッグを行っている事業部の京都センターでのマネージャーポジションとなります。 京都には現在ゲームデバッグのチームが複数稼働していて、当ポジションでは、マネージャーとして拠点の全体的なマネジメントを担当していただきます。 各プロジェクトにはリーダーがおり、連携を取りながら全体的な人員管理や売り上げ、利益管理、組織改善に向け実行するポジションです。 一緒に関西のゲーム業界を盛り上げていきませんか？ ■業務詳細： 京都センターのゲームデバッグ事業拡大に向け、事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。 ・プロジェクト管理 　└予算管理/分析 ・マネジメント全般 　└計画立案（売上・採用）/メンバーマネジメント ・顧客ニーズに併せたサービス立案と提案 　└顧客へのプレゼン/改善提案 ■当社の特徴： グローバル11ヶ国展開の東証プライム上場グループです。創業5年で800％の成長率で、大手からベンチャーまで引き合いが多数。2022年2月にグループ会社を吸収合併した当社は、他社と比較して提供できるサービスのメニューが多岐にわたっており、デバッグ、カスタマーサポート、監視などゲーム運営で発生する様々な付随する課題を一元して解消させられるため、競合と比較しても大きなアドバンテージを持っています。

〜業界経験者向け／モバイルゲーム領域の拠点戦略マネージャー／従業員満足度を高めるための制度・働き方あり／東証プライム上場グループ〜 ■職務内容 当社秋葉原センターのゲームデバッグ事業の拡大に向け、 事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。 ・事業戦略に基づいた重点顧客における事業計画の立案ならびに実行 ・センターの組織体制・人員計画の策定及びマネジメント ・センター業績の予実管理/KPI管理 ■ポジション概要： 当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。 本ポジションは、当社秋葉原センターにて主にセンター全体戦略の策定や重点顧客に対する事業計画の立案、推進などがミッションとなります。 現在当センターではゲームデバッグのチームが複数稼働しており、その中で『グループマネージャー』として拠点の全体的なマネジメントを担当していただきます。 各プロジェクトのリーダーと連携を取りながら、全体的な人員や売上・利益の管理、組織改善を実行いただきます。 ■ポイント： 【新たな組織編制、事業拡大におけるマネジメントをお任せ】 戦略立案や事業推進経験がある方歓迎です！ 【ドラスティックに組織改革を繰り返し事業拡大中】 デバッグ・QA以外の領域にもスケールできる業務！ 縦割組織の中でキャリアの先が見えてしまい転職を検討中……といった方にもおススメ！ 将来的に経営に近しい存在となりえる、ステップアップの見込みが高いポジションです。 2022年3社統合により経営層へダイレクトに提案が通るなど、風通しの良い環境でキャリアアップいただけます。 秋葉原センターは、2023年にオープンしたポールトゥウィン最大規模の拠点で、家庭用ゲーム案件をメインとし、その他関連するスマートフォンアプリゲーム、NFTゲーム、PCゲームの案件など、多岐にわたるゲーム案件を取り扱っています。 ご経験を活かし、秋葉原から一緒にゲーム業界を盛り上げていきませんか？ 変更の範囲：会社の定める業務

〜東証プライム上場企業子会社で安定性◎／福利厚生◎／キャリアアップしたい方にオススメ〜 ■業務概要： ・当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。 ・今回は当社新潟センターにて、カスタマーサポートにおける拠点マネージャーとしてご活躍いただける方を大募集します。 ・サービスクオリティの鍵を握る重要な役目を担うチームを牽引し、顧客の利用状況やメンバーのサポート体制を確認しながら適切にチームをマネジメントしていただきます。 ■業務内容： 新潟センターのカスタマーサポート事業拡大に向け、事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務をお任せします。 ■業務詳細： ・プロジェクト管理 　└予算管理／分析 ・マネジメント全般 　└計画立案（売上・採用）／メンバーマネジメント ・顧客ニーズに併せたサービス立案と提案 　└顧客へのプレゼン／改善提案 ■同ポジション社員の声： ベンチャー気質の風土があるので、意見が通りやすく、実現したいことを叶えられる職場です。 また拠点長としての裁量権が広いため、経営層に近いポジションで、発案し実行できるスピード感やダイナミックさが魅力です。 社内外ともに関わる関係者が多く、周りを巻き込んで一緒にサービス作りに携われます。 新潟からゲーム業界を一緒に盛り上げていきませんか？ ■当社について： 創業30周年を迎え、安定した経営基盤を持ちながらも、新規事業開発やM&Aを積極的に行うベンチャーマインドあふれる社風です。安定した地盤のもとで新しいことに挑戦したい方にぴったりの会社です。 変更の範囲：会社の定める業務

■ポジション概要： ポールトゥウィンのエンターテインメント領域を担う第一事業部では、 大手・海外タイトルを中心に、スマートフォン・家庭用ゲーム機の開発工程における、テストからリリース後の運用サポートまで、総合的な品質保証サービスを展開しています。 ■業務内容： 大手コンシューマーゲーム会社専任のプロジェクトマネージャーとして、大手ゲーム会社の開発現場を支える品質保証プロジェクトを統括いただきます。 当社センターに在籍するテスターやリーダーと連携し、現場のスペシャリストとして品質保証の実行と改善をリードします。経験と判断力を活かし、顧客満足度を最大化するサービス提供をコントロールしていただきます。 ■業務詳細： ◇案件管理（進捗、コスト、スケジュールなど） ◇課題ヒアリング／現状分析 ◇プロジェクトを円滑になるよう対人関係マネジメントにてチームを運営 ◇顧客や品質管理部署の課題やニーズ調査 ◇品質分析、テスト結果の分析 ◇メンバーマネジメント ■業務の特徴： ◎複数プロジェクトを担当 5,000万円〜5億円程度の売上となるプロジェクトを総合管理し、プロジェクトを推進していただきます。メンバーのマネジメントをしながら、品質保証プランの企画、設計、顧客折衝、プロジェクト推進及びプロジェクト統括していただきます。 ◎クライアントが抱える課題を的確に把握し、品質・コスト・スケジュールを最適化しながら、高いクオリティ基準を満たすプロジェクト推進・統括をお任せします。 ◎家庭用ゲームを中心に、スマートフォン、PC、NFTなど多彩な案件を扱っており、これまで培った経験をさらに広く発揮できる環境です。 ■ポジションの魅力： プロジェクトマネージャーとして経験を積んでいただきながら、顧客の経営課題を解決するために品質保証という側面から、顧客折衝経験、マネジメント経験などを活かして部署の課題解決や事業提案など、さらに事業拡大に携わっていただくことも可能です。 ■組織構成： ポールトゥウィンのエンターテインメント領域を担う第一事業部では、大手・海外タイトルを中心に、スマートフォン・家庭用ゲーム機の開発工程におけるテストからリリース後の運用サポートまで、総合的な品質保証サービスを展開しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【ゲーム事業を担う部署でのお仕事！／業績年々右肩上がり！3社統合で強固なサービス拡張／グローバル展開／正社員保障◎退職金 有◎】 ■ポジション概要： 当社のエンターテイメント領域でサービスを担っている第一 事業部では、大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用 ゲーム機におけるゲーム開発工程におけるテスト、またリリース後のサポートなど総合的な品質保障サービスを提供しております。 プロジェクト推進及び統括して頂き、予算・スケジュール通りにコンテンツをリリースする支援をします！ ■業務詳細： プロジェクト推進及び統括して頂き、予算・スケジュール通りにコンテンツをリリースする支援をします。 ※ご経験に応じて、複数のチームを包括的に管理頂きます。 ・案件管理（進捗、コスト、スケジュールなど） ・課題ヒアリング／現状分析 ・プロジェクトを円滑になるよう対人関係マネジメントにてチームを運営 ・顧客や品質管理部署の課題やニーズ調査 ・品質分析、テスト結果の分析 ・メンバーマネジメント ■当社の特徴： グローバル11ヶ国展開の東証プライム上場グループです。創業5年で800％の成長率で、大手からベンチャーまで引き合いが多数。2022年2月にグループ会社を吸収合併した当社は、他社と比較して提供できるサービスのメニューが多岐にわたっており、デバッグ、カスタマーサポート、監視などゲーム運営で発生する様々な付随する課題を一元して解消させられるため、競合と比較しても大きなアドバンテージを持っています。 変更の範囲：会社の定める業務

【スロット好きな方・知見がある方必見！／東証プライム上場グループ／あなた自身の成長を実現／従業員満足度を高めるための制度・働き方あり】 ■ポジション概要： お任せするのは、主にスロットのデバッグリーダーとしての管理業務です。 チームメンバーの育成や管理、クライアントごとのデバッグ案件の進捗管理を行っていただきます。 ■業務詳細： スロットのデバッグリーダーとして、担当頂くプロジェクトにて以下の業務を実施して頂きます。 ・テスト計画立案／設計／テストケース作成 ・案件の進捗・品質管理 ・チームマネジメント（育成・体制構築） ・対面、WEB ミーティングやチャット・メール等での顧客折衝 ■配属部署詳細： 当社のエンターテイメント領域でサービスを担っている第一事業部では、大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテスト、またリリース後のサポートを総合的な品質保障サービスを提供しております。 当社アミューズメントデバック事業は、国内シェア率の約65％です！ 長年の経験より多数の企業様との取引実績があり、信頼の高いサービスを提供している分野です。 【パチスロ好き必見！！】 パチンコ・スロットがお好きで仕事にしたい方、有名メーカーのスロット機をリリース前に経験できるお仕事です！ 業界でのご経験をお持ちの方、あなたのパチンコ・スロットのプレイ経験が活きるお仕事です！ ■当社の特徴： グローバル11ヶ国展開の東証プライム上場グループです。創業5年で800％の成長率で、大手からベンチャーまで引き合いが多数。2022年2月にグループ会社を吸収合併した当社は、他社と比較して提供できるサービスのメニューが多岐にわたっており、デバッグ、カスタマーサポート、監視などゲーム運営で発生する様々な付随する課題を一元して解消させられるため、競合と比較しても大きなアドバンテージを持っています。 変更の範囲：会社の定める業務

【ゲーム事業を担う部署でのお仕事／あなた自身の成長を実現／働きやすい職場／従業員満足度を高めるための制度・働き方あり】 ■部門について： 当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。 ■ポジション詳細： 主にプロジェクトチームのリーダーとして、品質向上業務及びチームメンバーの教育・管理業務に携わって頂きます。 ■具体的な業務内容： ・顧客企業や品質管理部署と合意したテスト方針を基に、最適なテスト実行計画を提案 ・テスト計画策定と見積もり、環境整備 ・テスト過程をレビュー、必要に応じ計画を修正、顧客企業へ相談 ・結果について分析し、改善案と共に顧客企業へ報告 ・QA業務（品質管理） テストスケジュールの作成及び管理業務／テスト項目書の作成 ・新人育成 ・トラブルシュート 10名〜50名程度のチームメンバーをリード。 メンバーのマネジメントをしながら、品質保証プランの企画、設計、顧客折衝、プロジェクト推進していただきます。 ■研修： 入社後研修ではテスター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。 その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。 十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます！ ■管轄組織： ・担当となるセンター内にあるプロジェクトチーム内の１つのタイトルリーダー。基本的にリーダーは複数プロジェクトを兼務することはありません。 ・担当領域は、コンシューマーゲーム、モバイルゲーム、PCゲームが主となります。 ■キャリアステップについて デバッグリーダーからのステップとして『プロジェクトマネージャー』『拠点マネージャー』のキャリア選択が可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

【売上規模数億円・年の大型案件／リモートあり／品質に対して上流から携われる】 ◎大手クライアントの品質課題に"戦略的に"向き合うポジション 単一プロジェクトの管理にとどまらず、事業横断的な品質保証体制の構築や、経営視点での課題解決に取り組むことができます。現場視点と経営視点の両軸を求められる、やりがいのあるポジションです。 ◎幅広いバックグラウンドを活かせる環境 開発経験やPM/PMO、プリセールスの知見、また第三者検証会社での実務経験など、これまでのキャリアを総合的に活かし、クライアントに対して本質的な提案を行うことができます。 ■募集背景： 当社PTWが品質検証のプロフェッショナルとして目指すのは、第三者検証という立場にとどまらず、顧客のビジネス課題に1歩踏み込み、『第2.5者』『第1.5者』というスタンスであれる内製QAによる伴奏支援の実現です。 単にテストを請け負うだけではなく、現場へ入り込み品質課題を積極的に拾い上げていく「顧客志向」のスタイルを持って、既存案件の深耕や拡大を通して事業スケール達成を一緒に目指していただける方と広くお会いしていきたく、オープンポジションの求人を立ち上げさせて頂きました。 当社の事業を今後さらに拡大していくため、是非ともお力をお貸しください。 ■概要： 当社のソフトウェアテスト領域における、QAエンジニアやPMO、アカウントマネージャーなど複数の上級職種からなるオープンポジションの求人となります。 大手クライエントを中心として、顧客志向を持って上流工程や提案段階から品質課題に取り組んで頂ける裁量権の高い上級ポジションからご志向に応じて選んで頂けます。 応募ポジションを絞らないまま選考を受けて頂くことも可能で、ご経験やキャリアプランをお伺いした上で最もマッチする役割・領域をご提案いたします。 ■詳細： 当社の第三者検証を行うQAソリューション事業部へ配属となり、 ご経験やご志向性に応じて最適なポジションをご相談させて頂きます。 ＜プロジェクト事例＞ 現在QAソリューショングループ全体では、100件ほどのPJが稼働しており、うち半数程度がIT関連の企業様からの案件、その他エンタメ、ファイナンス、教育、出版など様々な業界からの案件で構成されております。 変更の範囲：会社の定める業務

■ポジション概要： ◇当社のソフトウェア事業のマネージャーを募集いたします。数億単位の予算達成のために「どのような顧客を獲得すべきか」「どのような組織編成にするか」など柔軟に戦略を策定し、達成に向けて組織を牽引します。 ◇予算達成のための戦術策定〜実行ということにおいて、「マネージャーの自由度が高い」ということが特徴です。50〜100名もの大きな組織をアグレッシブに牽引することが可能なポジションです。 ■業務内容： 現在の事業部のリソースを把握し、予算達成のための戦略・戦術を考案、実行していただきます。今期は大幅な売り上げ規模の拡大を掲げており、既存顧客のフォローや新規顧客の獲得など多角的なアプローチをもって売り上げ予算の達成を目指していきます。 ■業務詳細： ◇売上目標達成のための戦術立案・実行 ◇予算・業績の管理 ◇メンバーマネジメント（1on1、人事評価など） ※マネジメント対象：メンバー30名程度 ◇その他、組織の運営・管理業務全般 ■プロジェクト例： 現在QAサービスグループ全体では、100件ほどのPJが稼働しており、うち半数程度がIT関連の企業様からの案件、その他エンタメ、ファイナンス、教育、出版など様々な業界からの案件で構成されております。 【具体的な案件例】 ◇アプリ関連（金融・証券、福祉、教育、エンタメ、製造 など） ◇Sier関連（GPS、インフラ、官公庁 など） ◇IoT組み込み関連（監視システム、エンタメ など） ■ポジションの魅力： ◇立場に関係なく、提案や質問をしやすいフラットな環境です。採用活動に関する提案、マネジメント手法の知見共有、組織の方向性に関する意見交換などを活発に行っております。 ◇上長としてグループマネージャーはおりますが、京都センターにおける最高責任者として、マネジメントと予算達成の両軸にてご活躍いただくポジションのため、裁量大きく自由に業務に取り組んでいただけます。 ■組織体制： 配属グループ：QAサービスグループ（在籍人数550名／売り上げ規模約30億円） ■働く環境： 当ポジションは週2〜3日ご出社いただき、その他はリモートワークにてご対応いただくハイブリッドワークが可能です。 ※なお、繁忙状況により割合を調整いただく場合もございます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜プライム上場グループ会社／事業貢献できるやりがい／リモートワーク（週2〜3日）〜 ■業務内容： ・BPO領域の中でエンターテイメント・エンタープライズ事業を担っている当社にてグロースマーケティング部のスペシャリストを募集します。 ・グロースマーケティング部は当社の持続的かつ効率的な成長を達成するため、2025年より新設された部署となります。 ・当社のBtoBマーケティング戦略全般を担当し、リード獲得からナーチャリング、営業支援まで幅広いマーケティング施策を推進いただきます。 ・デジタル施策とリアル施策の両面から、マーケティングをリードするポジションです。 ■業務詳細： ・BtoBマーケティング戦略の立案・実行 ・デジタルマーケティング（SEO、コンテンツマーケティング、広告運用、MAツール活用） ・展示会、カンファレンスなどのリアルイベントの企画・運営 ・リードジェネレーション・リードナーチャリング施策の立案と実施 ・営業チームと連携したマーケティング施策の立案・実行 ・KPI設計〜データ分析〜PDCAサイクルの実施 ■配属先部署について： ・グロースマーケティング部は以下の体制で構成されており、幅広い年齢層のメンバーが活躍しています。 └部長1名／マネージャー1名／スペシャリスト3名 ■当ポジションの魅力： ・経営層と近い距離で仕事ができるため、経営の意思決定の一部に携わることができます。 ・会社の動向や成長を身近に感じられ、事業貢献できるやりがいがあります。 ・会社が成長しているフェーズのため、一緒にワークフローの整備や改善などにも携われます。 ・フレックスタイム制、リモートワーク（週2〜3日）を導入しており、柔軟に働ける環境です。 ■当社について： ・「“新しい”を共につくりだす」 をミッションに、新しいITサービスやプロダクトを世に送り出し、多様な知識と実践経験にて様々な期待に応えてきた当社。 ・創業時から30年間で1万6000件以上のコンテンツ開発支援実績を誇る、ゲームデバッグ事業をはじめ、ソフトウェアテスト事業やネットサポート事業など幅広く展開し、お客様の「サービス・ライフサイクル」における課題を解決しています。 変更の範囲：会社の定める業務

■概要： ・さまざまなサービスをまとめて対応している「CSシェアードチーム」の管理者（SV）を募集します。 ・チームにはオペレーター（OP）と管理者（SV）が在籍しており、今回あなたにお任せしたいのはメンバーを支えながら複数クライアントを担当するSVポジションです。 ・最初に担当いただく業務は、難易度が低めの動画配信サービスのメールサポートです。 ・研修が手厚いため、管理者未経験・オフィスワーク未経験でも安心してスタートできます。 ■業務内容： ＜管理者（SV）のお仕事＞ ・チームの品質と働きやすさをつくる“まとめ役”のポジション。 ・オペレーターのサポートやクライアントとのやり取りなど、幅広い業務を担います。 ・チーム人数：13名 ・管理者1名あたりの担当オペレーターは5〜6名 ◇詳細 ・シフト作成・人員調整 ・メンバーの労務面談・日々のフォロー ・OPが作成したメールの査読 ・エスカレーション対応（社内／クライアント） ・業務フローの改善提案 ・クライアントへのレポート作成・定例会参加 ・問い合わせ件数の管理・品質管理 ・チームの安定稼働に向けた諸対応 「人の成長を見るのが好き」「チーム運営に関わりたい」方にぴったり！ ＜オペレーター（OP）のお仕事＞ ・利用者から届くメール・電話の問い合わせに対応します。 ※SVも一部対応あり ◇詳細 （1）利用者の状況を確認 （2）テンプレートを選択 （3）内容に応じて文面を調整 （4）メール送信 （電話対応も一部あり） ※比率：電話50％／メール50％ ■教育制度： ◇未経験でも管理者として成長できるよう研修が整っています。 ・2週間：クライアント別の座学・操作研修（OPと同内容） ・2週間：OJT（実務サポートしながら習得） ・1クライアントにつき約1ヶ月で習得 ・最終的には3〜4クライアントを並行して担当 └チーム全体でフォローする文化が根づいている職場です。 ＼魅力ポイント／ ・複数サービスに関わり、幅広い経験が積める ・研修充実＆チームフォロー手厚く、未経験でも安心 ・改善提案や仕組みづくりなど、「裁量」を持って働ける ・シフト制でも休みの融通がききやすい ・北九州で長期的にキャリアアップ可能 変更の範囲：会社の定める業務

【キャリアアップとワークライフバランスの両立を実現！平均残業5.4H／土日祝休／リモート可◆育休・産休取得実績ありで女性も働きやすい◆幅広い案件があるため自身のキャリアに合わせて案件に携わることが可能◆グローバル14か国展開の東証プライム上場グループ】 ■職務概要： 当社のソフトウェアテスト事業における＜テストエンジニア＞を募集いたします。 テスト計画作成〜設計はもちろん、プロジェクトマネジメントやテスト実行者サポート、クライアントに対する技術要件ヒアリングなど、幅広い業務を経験することができます。 まずはスキル・経験に合わせた業務からお任せします。 ■業務詳細： ・テストプロセスの各活動の対応（テスト計画作成〜設計、実施／各テストレベル、テストタイプにあわせた案件対応） ・テストマネジメント（開発チーム、ステークホルダと連携したテストプロジェクト管理） ・テストに関連する技術の追求と社内展開、定着（テスト自動化の検討・導入促進） ・プロジェクトマネジメント （スケジュール・進捗管理／テスト実行者のサポート） ・受注活動支援（要件の技術的なヒアリング／提案内容の技術的要素の支援／提案内容の工数算出／顧客への提案） ※クライアントの要望により常駐案件もあり ■業務の魅力： クライアントの要求や期待をヒアリングしながら関連ドキュメントをもとに、ゼロからPJを構築し、そのPJのリードまで担当することができるため、ご自身のテストエンジニア・ビジネスパーソンとしての価値を最大限に高めることが可能です。 ■プロジェクト例： 案件としては、常に100件ほどのプロジェクトが稼働しています （BtoC9割：BtoB1割）※これらの案件はすべてプライム案件です。 ■組織構成： マネージャー1名　メンバー31名 ※2年前に立ち上がった拠点となりますので、立ち上げメンバーの一角としてご就業をいただくことが可能です。 QAサービスグループでは、研修組織が独立しており、「テストやQA」とは何かという部分から入社時に教育をいただけます。 また社内のポータルサイトにて自己研鑽も可能となります。加えて社内でも資格取得推奨資格（JSTQB等）の講習等をおこなっております。 変更の範囲：会社の定める業務

【プライム上場企業グループ会社としての事業安定性がありながらも、ベンチャー精神をもって挑戦し続けることが可能】 ■職務概要： 当社のソフトウェアテスト事業における＜テストエンジニア＞を募集いたします。テスト計画作成〜設計はもちろん、プロジェクトマネジメントやテスト実行者サポート、クライアントに対する技術要件ヒアリングなど、幅広い業務に携わっていただきます。 テストエンジニアとしてスペシャリストを目指すだけでなく、上流の品質から提案をするQAエンジニアや数十名規模の組織をマネジメントする管理者など、複数のキャリアパスがございます。 ■業務詳細： ・テストプロセスの各活動の対応 　-テスト計画作成〜設計、実施、完了の推進と情報共有 　-各テストレベル、テストタイプにあわせた案件対応 ・テストマネジメント 　-開発チーム、ステークホルダと連携したテストプロジェクト管理 　-テスト状況の分析・報告 ・テストに関連する技術の追求と社内展開、定着 　-テストプロセス研究 　-テストに関連する技法の研究 　-数学的な手法の検討・導入促進 　-テスト自動化の検討・導入促進 ・プロジェクトマネジメント 　 　-スケジュール・進捗管理 　-テスト実行者のサポート ・受注活動支援 　- 要件の技術的なヒヤリング 　- 提案内容の技術的要素の支援 　- 提案内容の工数算出 　- 顧客への提案内容の説明 ※クライアントの要望により常駐案件もあり ■業務の魅力： クライアントの要求や期待をヒアリングしながら関連ドキュメントをもとに、ゼロからPJを構築し、そのPJのリードまで担当することができるため、ご自身のテストエンジニア・ビジネスパーソンとしての価値を最大限に高めることが可能です。 ■同社の特徴： 当社は 「“新しい”を共につくりだす」 をミッションに、BPO事業を通じてITサービスやプロダクトを世に送り出すご支援をしています。 ポールトゥウィンホールディングスグループの一員のため知名度も非常にあり、インバウンドでの需要も非常に多い状況です。売上も右肩上がりに上昇を続け、品質レベルの高さから口コミやリピート受注も多いです。将来的に事業所の拡大や海外展開も見込んでいます。 変更の範囲：会社の定める業務

■ポジション概要： 当社のエンターテインメント領域を担う「ゲーム・エンターテインメント事業部」では、大手ゲーム会社や海外タイトルを中心に、家庭用ゲーム機・スマートフォン向けゲームの開発からリリース後の運用まで、幅広い工程における品質保証サービスを提供しています。 本ポジションでは、コンシューマーゲーム案件を中心に、デバッグ（品質保証）チームのリーダーとしてプロジェクト運営を牽引していただきます。 テスト設計・進行管理・顧客折衝・改善提案など、プロジェクト全体の品質と進捗を統括する即戦力ポジションです。 ■業務内容： 主にプロジェクトチームのリーダーとして、品質向上業務及びチームメンバーの教育・管理業務に携わっていただきます。 10〜50名規模のチームマネジメントを通じて、品質の中核を担いながら 複数タイトル・大型案件を安定的に運用できるチーム体制の構築をお任せします。 ■業務詳細： ◇テスト計画・設計・工数見積もりの策定 ◇テスト進行・スケジュール管理／進捗・課題管理 ◇顧客折衝（テスト方針の確認、改善提案、報告対応） ◇品質分析・改善提案（デバッグ／テストプロセスの最適化） ◇チームマネジメント（10〜50名） ◇トラブルシュート、後進育成 ■業務の特徴： ・扱う案件は、主に家庭用のコンシューマーゲームを中心に、モバイル・PC・海外向けタイトルなど多様なジャンルに展開しています。 ・秋葉原センター（2023年新設・国内最大級）での勤務です。 ・各リーダーは原則として1タイトル専任で担当します。 ・大手コンシューマー案件が多数稼働中です。 ■キャリアパス： 経験・成果に応じて、将来的には下記のようなキャリアステップが可能です。 （1）プロジェクトマネージャー クライアント課題の解決と品質保証体制の設計を統括。複数案件のマネジメントを担います。 （2）拠点マネージャー センター全体のプロジェクトと人員を管理し、事業拡大に寄与するポジションです。 変更の範囲：会社の定める業務

〜プライム上場Gで安定性抜群／PMO未経験の方も歓迎◎スキルアップを目指しませんか？／男性の育休実績あり・平均残業16H時間〜 ■業務内容： ソフトウェアテスト事業を展開するグループにて、＜PMO＞を募集いたします。 大手SIerから依頼される官公庁関連のプロジェクトをメインに、プロジェクトの課題抽出・解決策提案/各種資料作成/ベンダーコントロール/スケジュール管理/業務フローの改善、システムや仕組みの改善・運用などを担当いただきます。 ■業務詳細： 下記のようなPMO業務をお任せします。 ・プロジェクトの課題抽出・解決策提案 ・議事録など各種資料作成 ・ベンダーコントロール ・プロジェクトスケジュール管理・調整 ・各種業務フローの改善、システムや仕組みの改善・運用 ・組織・メンバーおよびリソース管理 ・成果物の品質分析 ■特徴： ◇比較的新しいプロジェクトになるため、クライアント関係構築や社内ナレッジ構築なども携わることが可能です。 ◇「PMOにチャレンジしてみたいがPMO経験がないから不安…」「PMOは裏方の印象があるから不安…」そんな不安を抱えている方もご安心ください。 今回のポジションはPMO未経験者でも大型案件に携わることが可能となります。 ◇複数名の経験者にて構成されているPMOチームのため、サポート体制がございます。 ◇また、PMOの方々がフロントとなりクライアント・開発の双方と折衝を行っていただきます。そのため、管理業務だけではなくプロジェクト全体を成功に導けるかはPMOの皆さんにかかっております。先々は「エンジニア」「マネジメント」とキャリアの選択肢が増えるPMOのポジションで新たなチャレンジが可能です。 ■魅力： ◎平均残業時間16時間と、大変働きやすい環境です。 ◎育休取得事例も多く、男性の育休取得実績もあります。 「PMOにチャレンジしてみたいがPMO経験がないから不安…」「PMOは裏方の印象があるから不安…」 そんな不安を抱えている方もご安心ください。 今回のポジションはPMO未経験者でも大型案件に携わることが可能となります。 複数名の経験者にて構成されているPMOチームのため、サポート体制がございます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜プライム上場Gで安定性抜群／ベテランだけではなく、PMO未経験の方も歓迎◎／単独での常駐ではなく複数名のチームでご支援中◎〜 ■業務内容： ソフトウェアテスト事業を展開するグループにて、＜PMO＞を募集いたします。 ■業務詳細： 下記のようなPMO業務 ・プロジェクトの課題抽出・解決策提案 ・議事録など各種資料作成 ・ベンダーコントロール ・プロジェクトスケジュール管理・調整 ・各種業務フローの改善、システムや仕組みの改善・運用 ・組織・メンバーおよびリソース管理 ・成果物の品質分析 ■募集について： 大手SIerから依頼される官公庁関連のプロジェクトをメインに、プロジェクトの課題抽出・解決策提案/各種資料作成/ベンダーコントロール/スケジュール管理/業務フローの改善、システムや仕組みの改善・運用などを担当。 比較的新しいプロジェクトになるため、クライアント関係構築や社内ナレッジ構築なども携わることが可能です。 「PMOにチャレンジしてみたいがPMO経験がないから不安…」「PMOは裏方の印象があるから不安…」 そんな不安を抱えている方もご安心ください。 今回のポジションはPMO未経験者でも大型案件に携わることが可能となります。 複数名の経験者にて構成されているPMOチームのため、サポート体制がございます。 また、PMOの方々がフロントとなりクライアント・開発の双方と折衝を行っていただきます。 そのため、管理業務だけではなくプロジェクト全体を成功に導けるかはPMOの皆さんにかかっております。 先々は「エンジニア」「マネジメント」とキャリアの選択肢が増えるPMOのポジションで新たなチャレンジをしてみませんか？ ■働き方： ◎平均残業時間16時間と、大変働きやすい環境です。 ◎育休取得事例も多く、男性の育休取得実績もあります。 変更の範囲：会社の定める業務