■概要 今後の事業成長戦略の軸としているQAソリューション事業の法人営業ポジションです。ITサービス（各種ソフトウェアやアプリ、SaaS等）を開発しているクライアントの開発課題やサービス課題に入り込み、技術部門と連携しながら様々な形でのソリューション提案を行い、事業拡大を図ることがミッションです。 ■業務内容 当社のITソリューション営業として、クライアントの課題を深掘りし、各種ITサービスの開発〜リリース後の運営サポートまで、サービスライフサイクルの全てに対する最適なソリューションを提案します。 ■業務詳細 ◇既存クライアントへの深耕営業（主要顧客の課題ヒアリング、追加提案） ◇新規案件の開拓・提案（ソフトウェアテストサービスを用いた課題解決型営業） ◇顧客ニーズに合わせたカスタムソリューションの設計・提案 ◇営業事例の共有・ナレッジの体系化による組織改善 ■営業スタイル ◇裁量が大きく、自ら戦略を立てて提案できる自由度の高い営業です。 ◇新規／既存割合は本人の経験、志向に応じて柔軟にお任せします。 ◇クライアントの業界は、IT・金融・通信・広告・メーカー・エンタメ業界など、多岐にわたります。 ■部署構成 部長1名　マネージャー1名　メンバー10名 営業部 QACX営業グループに配属予定 ■案件例 ◇ECサービスを展開するクライアントに対し、カスタマーサポートやネット◇監視の導入提案 ◇電子決済サービスを展開するクライアントに対し、決済時の不正対策サービスの導入提案 ◇AWSなどのクラウド系サービスの提案（設計構築〜運用保守まで） ■クライアント例 SIer／通信キャリア、ECサイト運営会社、化粧品メーカー、音楽事業運営会社、チケット販売会社、Webメディアやポータルサイト運営会社　など ■ポジションの魅力 ◇前（現）職年収保障！※当求人の給与幅内 ◇東証一部上場G企業の安定基盤でチャレンジ可能 ◇年間の売上金額が5〜20億円規模の案件に携われる ◇行動計画等の決定、個人の裁量や決定の自由度が高い環境 ◇現場を巻き込んで一緒にサービス創りに携われる ◇最新技術の導入・活用を積極的に行っており、IT業界の中でも安定的に需要あり 変更の範囲：会社の定める業務

〜東証プライム上場企業子会社で安定性◎／福利厚生◎／キャリアアップしたい方にオススメ〜 ■業務概要： ・当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。 ・今回は当社新潟センターにて、カスタマーサポートにおける拠点マネージャーとしてご活躍いただける方を大募集します。 ・サービスクオリティの鍵を握る重要な役目を担うチームを牽引し、顧客の利用状況やメンバーのサポート体制を確認しながら適切にチームをマネジメントしていただきます。 ■業務内容： 新潟センターのカスタマーサポート事業拡大に向け、事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務をお任せします。 ■業務詳細： ・プロジェクト管理 　└予算管理／分析 ・マネジメント全般 　└計画立案（売上・採用）／メンバーマネジメント ・顧客ニーズに併せたサービス立案と提案 　└顧客へのプレゼン／改善提案 ■同ポジション社員の声： ベンチャー気質の風土があるので、意見が通りやすく、実現したいことを叶えられる職場です。 また拠点長としての裁量権が広いため、経営層に近いポジションで、発案し実行できるスピード感やダイナミックさが魅力です。 社内外ともに関わる関係者が多く、周りを巻き込んで一緒にサービス作りに携われます。 新潟からゲーム業界を一緒に盛り上げていきませんか？ ■当社について： 創業30周年を迎え、安定した経営基盤を持ちながらも、新規事業開発やM&Aを積極的に行うベンチャーマインドあふれる社風です。安定した地盤のもとで新しいことに挑戦したい方にぴったりの会社です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜プライム上場グループ会社／事業貢献できるやりがい／リモートワーク（週2〜3日）〜 ■業務内容： ・BPO領域の中でエンターテイメント・エンタープライズ事業を担っている当社にてグロースマーケティング部のスペシャリストを募集します。 ・グロースマーケティング部は当社の持続的かつ効率的な成長を達成するため、2025年より新設された部署となります。 ・当社のBtoBマーケティング戦略全般を担当し、リード獲得からナーチャリング、営業支援まで幅広いマーケティング施策を推進いただきます。 ・デジタル施策とリアル施策の両面から、マーケティングをリードするポジションです。 ■業務詳細： ・BtoBマーケティング戦略の立案・実行 ・デジタルマーケティング（SEO、コンテンツマーケティング、広告運用、MAツール活用） ・展示会、カンファレンスなどのリアルイベントの企画・運営 ・リードジェネレーション・リードナーチャリング施策の立案と実施 ・営業チームと連携したマーケティング施策の立案・実行 ・KPI設計〜データ分析〜PDCAサイクルの実施 ■配属先部署について： ・グロースマーケティング部は以下の体制で構成されており、幅広い年齢層のメンバーが活躍しています。 └部長1名／マネージャー1名／スペシャリスト3名 ■当ポジションの魅力： ・経営層と近い距離で仕事ができるため、経営の意思決定の一部に携わることができます。 ・会社の動向や成長を身近に感じられ、事業貢献できるやりがいがあります。 ・会社が成長しているフェーズのため、一緒にワークフローの整備や改善などにも携われます。 ・フレックスタイム制、リモートワーク（週2〜3日）を導入しており、柔軟に働ける環境です。 ■当社について： ・「“新しい”を共につくりだす」 をミッションに、新しいITサービスやプロダクトを世に送り出し、多様な知識と実践経験にて様々な期待に応えてきた当社。 ・創業時から30年間で1万6000件以上のコンテンツ開発支援実績を誇る、ゲームデバッグ事業をはじめ、ソフトウェアテスト事業やネットサポート事業など幅広く展開し、お客様の「サービス・ライフサイクル」における課題を解決しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜未来を見据えての持続可能な人材受入・育成と多様な働き方を推進◎／従業員満足度を高めるための制度・働き方あり／東証プライム上場企業グループ〜 ■業務内容： モバイルゲームQA、およびその周辺領域の事業戦略策定と推進を担う「モバイル事業推進室」の立ち上げに伴い、中心メンバーとして、アカウント（クライアント企業様）向けのサービス企画から提案、案件獲得後のPDCAまで一気通貫で業務をお任せします。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■具体的には： ・戦略上重要となるアカウントの選定と個別アカウントのプランニング ・営業と連携しての、あるいは自走してのプラン提案や営業関連活動 ・QAおよびその周辺領域における新規サービスの検討と立案 ・担当領域における予算数値管理、及びそれを達成するための活動計画の策定と進行 ・事業戦略に関する部署内協議や部署施策の推進など ■配属組織： 2023年10月より立ち上げた部署で、ゲーム業界での経験豊富な室長とともに中長期の事業発展に向けて、ご経験を活用し、大きな成果を生みだしていただきます。 ■当ポジションの魅力： ・注力事業であるモバイルゲームQA領域の事業推進／アカウントリレーション構築／新規サービス立ち上げに携われます。 ・経営層に近いポジションで発案し実行できるスピード感やダイナミックさがあります。 ・社内外の多くの関係者を巻き込んだサービス創りに携われます。 ・ゲーム開発運営におけるBtoCビジネスの知見やキャリアを活用しやすいため、BtoBビジネスへの新たなチャレンジがしやすい環境です。 ■当社について： 当社は 「“新しい”を共につくりだす」 をミッションに、新しいITサービスやプロダクトを世に送り出すサービスを展開しています。創業時から30年間で1万6000件以上のコンテンツ開発支援実績のゲームデバッグ事業をはじめ、ソフトウェアテスト事業やネットサポート事業など幅広く展開し、お客様の「サービス・ライフサイクル」における課題を解決しています。 変更の範囲：本文参照

■概要： ・さまざまなサービスをまとめて対応している「CSシェアードチーム」の管理者（SV）を募集します。 ・チームにはオペレーター（OP）と管理者（SV）が在籍しており、今回あなたにお任せしたいのはメンバーを支えながら複数クライアントを担当するSVポジションです。 ・最初に担当いただく業務は、難易度が低めの動画配信サービスのメールサポートです。 ・研修が手厚いため、管理者未経験・オフィスワーク未経験でも安心してスタートできます。 ■業務内容： ＜管理者（SV）のお仕事＞ ・チームの品質と働きやすさをつくる“まとめ役”のポジション。 ・オペレーターのサポートやクライアントとのやり取りなど、幅広い業務を担います。 ・チーム人数：13名 ・管理者1名あたりの担当オペレーターは5〜6名 ◇詳細 ・シフト作成・人員調整 ・メンバーの労務面談・日々のフォロー ・OPが作成したメールの査読 ・エスカレーション対応（社内／クライアント） ・業務フローの改善提案 ・クライアントへのレポート作成・定例会参加 ・問い合わせ件数の管理・品質管理 ・チームの安定稼働に向けた諸対応 「人の成長を見るのが好き」「チーム運営に関わりたい」方にぴったり！ ＜オペレーター（OP）のお仕事＞ ・利用者から届くメール・電話の問い合わせに対応します。 ※SVも一部対応あり ◇詳細 （1）利用者の状況を確認 （2）テンプレートを選択 （3）内容に応じて文面を調整 （4）メール送信 （電話対応も一部あり） ※比率：電話50％／メール50％ ■教育制度： ◇未経験でも管理者として成長できるよう研修が整っています。 ・2週間：クライアント別の座学・操作研修（OPと同内容） ・2週間：OJT（実務サポートしながら習得） ・1クライアントにつき約1ヶ月で習得 ・最終的には3〜4クライアントを並行して担当 └チーム全体でフォローする文化が根づいている職場です。 ＼魅力ポイント／ ・複数サービスに関わり、幅広い経験が積める ・研修充実＆チームフォロー手厚く、未経験でも安心 ・改善提案や仕組みづくりなど、「裁量」を持って働ける ・シフト制でも休みの融通がききやすい ・北九州で長期的にキャリアアップ可能 変更の範囲：会社の定める業務

■業務概要： 当社のエンターテインメント領域でサービスを担っているゲーム・エンターテインメント事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。 本ポジションは、当社センターで勤務するデバッガー（20代〜30代の若手が中心となって活躍）と共にクライアントが抱える課題の解決をサポートする現場のスペシャリストとし、デバッグリーダーをご担当頂きます。 大手ゲーム会社や海外タイトルまで担当タイトルの運用に至る設計構築から安定稼働の継続、人材のマネジメント、クライアント折衝・改善提案・予算・スケジュールコントロールを支援するポジションです。 ■業務詳細： 10名〜50名程度のチームメンバーをリード。メンバーのマネジメントをしながら、プレイヤーとして英語を活かしたテスト対応全般をお任せいたします。 ・英語によるテスト対応時の対応全般 ・テスト進行・スケジュール管理／進捗・課題管理 ・顧客折衝（テスト方針の確認、改善提案、報告対応） ・チームマネジメント（10〜50名） また、ゆくゆくは専門的なテストの技術・知見を活用した「テスト計画」「品質分析〜改善提案」や、デバッガーを「リーダーへ育成」をお任せすることも想定しております。 ■研修について： 入社後研修では先輩リーダーよりテスター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。 その後OJTを受けながらリーダー業務の理解を深めていただきます。 十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます。 ■管轄組織について： ・担当となるセンター内にあるプロジェクトチーム内の１つのタイトルリーダー。基本的にリーダーは複数プロジェクトを兼務することはありません。 ・担当領域は、プラットフォームに関わらず、グローバルタイトルの英語対応が必要なプロジェクトへアサインを予定しております。万が一英語対応が発生しない期間が発生した場合、日本国内のタイトルのプロジェクトへアサインするため、待機期間はございません。 変更の範囲：会社の定める業務

■ポジション概要： ソフトウェアテスト事業を展開するグループにて、 ＜指揮型PMO＞ を募集いたします。 当社のソフトウェアテスト事業では、クライアントからの品質保証に対する評価が大変高く、その中で様々な案件の引き合いもあり、新規プロジェクトとしてPMO案件がございます。 今回はPMO案件の専任者として、PMO関連プロジェクトを中心にアサインされる想定です。お客様の案件に入り込み、単なる進行管理にとどまらず、顧客の課題抽出から改善提案まで主体的に推進できる環境です。複数名からなるチームでご支援をしているため、単独での常駐など孤独感を感じることもございません。 PMO案件が比較的新しいプロジェクトになるため、継続的に受注するためのクライアント関係構築や社内ナレッジ構築などもお手伝いいただきたいです。 ※2026年2月以降入社想定 ■業務内容： 下記のようなPMOまたはPMO補佐業務 ◇プロジェクトの課題抽出・解決策提案 ◇議事録など各種資料作成 ◇ベンダーコントロール ◇プロジェクトスケジュール管理・調整 ◇各種業務フローの改善、システムや仕組みの改善・運用 ◇組織・メンバーおよびリソース管理 ◇成果物の品質分析 ■配属プロジェクト例： ◇官公庁系、大規模な業務システム案件 ◇開発人員50名以上、案件期間3ヶ月〜の中長期間 ◇当社からQMO1名、PMO2名、メンバー2名の体制にて参画 ◇指揮型PMOとしてPJ推進のみならず課題抽出〜提案を通じたPJ体制改善にもコミットできます ◇大阪府内の客先常駐、部分的にリモートでも対応いただけます ■業務の魅力： ◇当面の配属は大阪府内ですが、このほかにも京都・大阪中心に関西を戦略エリアと位置づけPMO／QA案件を幅広く展開しております。 ◇テストベンダーとして一次請け（プライム）案件100%であり、顧客と近い関係性の中で裁量権を持ち上流の工程を担って頂けます。 ◇開発において品質の観点から本質的な価値提供を目指す当社であるからこそ、顧客満足を直接実感していただける環境です。 ■就業環境： 当社会社全体の平均残業時間は16.5時間となっています。終業後にジム通いを楽しむなど、プライベートを充実させてメリハリをつけて活躍されている方も多くいらっしゃいます。 変更の範囲：会社の定める業務

■ポジション概要： ポールトゥウィン株式会社のQAソリューション事業部では、大手クライアントに対する品質課題の解決・アカウント拡大を担う＜QAコンサルタント＞を募集しています。 本ポジションでは、特定アカウントに深く入り込み、複数プロジェクトを横断しながらミッションを推進していただきます。 ＜主な事業領域＞ ソフトウェアテスト事業 ※2026年2月以降入社想定 ■業務内容： ◇クライアントの開発・運用体制の理解、課題の抽出 ◇品質保証戦略の提案および改善施策の立案・実行 ◇QA体制の立ち上げ・最適化に向けたプロジェクト設計 ◇各ステークホルダーとの折衝および関係構築 ◇売上・利益のモニタリングおよびアカウントの拡大戦略の実行 ※当社がこれまでに蓄積してきたQAナレッジを活かしつつ、クライアントの状況に応じた最適なソリューションを提供していただくことを期待しています。 ■プロジェクト事例： ご入社後の担当クライアントは大阪府内の大手IT企業を予定しております。 当社の戦略顧客との関係構築をさらに深めつつ、案件の新規獲得や拡大を推進して頂くやりがいあるミッションです。規模感も大きく事業成長へ直結するやりがいを感じて頂けます。 他にも当社では業種業界さまざまなクライエントがあり、 ◇金融系（銀行・証券など）の大手企業向け品質改善プロジェクト ◇幼児〜社会人まで幅広く教育を支援する大手教育サービス企業の品質支援 ◇ERPパッケージ、在庫管理システムなど流通・医療系プロジェクト など、業種・領域に応じた深い専門性を発揮いただける環境です。 ■ポジションの魅力： ◇大手クライアントの品質課題に"戦略的に"向き合うポジション 単一プロジェクトの管理にとどまらず、事業横断的な品質保証体制の構築や、経営視点での課題解決に取り組むことができます。現場視点と経営視点の両軸を求められる、やりがいのあるポジションです。 ◇幅広いバックグラウンドを活かせる環境 開発経験やPM／PMOとしての知見、また第三者検証会社での実務経験など、これまでのキャリアを総合的に活かし、クライアントに対して本質的な提案を行うことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務概要： 当社の人事本部では「次の30年」へ向け ”カルチャーの共創” をテーマに掲げ、人事戦略を進めています。 今回は、人事本部内で正社員採用を中心としつつ、今後の成長戦略へ向けた戦略人事として制度企画を行う「HR戦略部」での募集です。 当社の事業成長に必要な”人材の採用”を行う、「中途採用担当」の募集となります。 ■業務内容： ◇事業サイドの中途採用担当として、まずは当社のBPO事業における、拠点マネージャーやスーパーバイザーといった現場社員の採用に携わっていただきます。 ◇採用担当として、採用要件定義等の上流から面接〜クロージングまで、一連の業務をお願いいたします。 当ポジションの目標は”採用計画の充足”となりますが、採用数は個人ではなくチームとしての目標設定をしておりますので、チームでの採用活動をしていきます。 ◇候補者やエージェントとのやりとりや日程調整などの事務作業は専門の採用アシスタントチームがありますので、採用担当自身はリクルーティング活動に集中できる環境です。 また、採用後の人材定着プロジェクトも進行しており、採用業務だけではなく人材の育成／定着といった人事領域へチャレンジできる環境もございます。 ■主な業務内容イメージ： ・事業サイドとの採用要件定義 ・求人原稿作成⇒母集団形成（エージェントコントロール等含む） ・採用戦略や各種施策の立案・実行 ・選考対応（書類選考・カジュアル面談・面接・オファー面談など） ・その他、採用や定着に関わる各種プロジェクト推進（採用改善、広報／ブランディング、従業員フォロー面談、イベント運営など） ■HR戦略部の構成： 部長：1名 マネージャー：2名 HRBP：3名 メンバー：12名 所属する「HR戦略部」は入社2〜3年の新しいメンバーで構成されたチームです。そのため、入社後のご活躍次第ではマネージャーやユニットリーダー、組織開発に専念をするHRBPなど、ゼネラリスト／スペシャリストどちらの方向性へもステップアップしていくことが可能です。 ■働く魅力： ・服装、髪型、ネイル等完全自由◎ ・フレックスタイム制導入済み（コアタイム有） ・リモート併用可 →現メンバーの出社頻度は週1〜2回程度です。※将来的に出社日を設ける可能性あり（月1，2回） 変更の範囲：会社の定める業務

〜週半分程度リモート可／東証プライム上場G〜 ■業務内容： 当社のソリューション営業として、クライアントの課題を深掘りし、各種ITサービスの開発〜リリース後の運営サポートまで、サービスライフサイクルの全てに対する最適なBPOソリューションを提案していただきます。 【具体的な業務】 ・既存クライアントへの深耕営業（主要顧客の課題ヒアリング、追加提案） ・新規案件の開拓・提案（BPOサービスを活用した課題解決型営業） ・顧客ニーズに合わせたカスタムソリューションの設計・提案 ・営業事例の共有・ナレッジの体系化による組織改善 【営業スタイル】 ・裁量が大きく、自ら戦略を立てて提案できる自由度の高い営業です。 ・新規／既存割合は本人の経験、適性に応じて変わります。 ・クライアントの業界は、IT・金融・通信・広告・メーカー・エンタメ業界など、多岐にわたります。 【案件例】 ・ECサービスを展開するクライアントに対し、カスタマーサポートやネット監視の導入提案 ・電子決済サービスを展開するクライアントに対し、決済時の不正対策サービスの導入提案 ・AWSなどのクラウド系サービスの提案（設計構築〜運用保守まで） ■組織構成： QA＆CX営業部（部長1名、マネージャー2名　メンバー9名） ■働き方： リモート勤務：週の半分程度はリモートワーク可能 出張：担当クライアントによってはあり。（四半期に1、2回程度） 平均残業時間：月20時間以内 ■キャリアパス： ・提案の自由度が高く営業職としてスキルアップができます ・事務処理などはアシスタントチームが担当しており、営業活動に専念できます ・大手クライアントのBPOプロジェクトを通じ、スケールの大きいプロジェクトを動かせます ・課題解決型のコンサルティング営業となる為、様々なビジネスシーンで活躍できる本質的なスキルが身につきます ・営業スペシャリスト、マネジメントなど多様なキャリアパスを選択可能 ・営業の型づくりにも関わり、組織全体を改善できます ■当社について： 創業30周年を迎え、安定した経営基盤を持ちながらも、新規事業開発やM&Aを積極的に行うベンチャーマインドあふれる社風です。安定した地盤のもとで新しいことに挑戦したい方にぴったりの会社です。 変更の範囲：会社の定める業務

【さっぽろ駅から徒歩5分／服装・髪型・ネイル自由／年休171日／電話対応なし】 ◎少人数チーム（夜間3名程度）をまとめ、安定運用とメンバーの成長を支えるポジション ◎成長企業／東証プライム上場グループで安定のキャリアアップ ◎週休3日制でプライベートも充実 ■業務内容： 大手ECサービスの 不正利用監視業務のSVをお任せします。 不正アクセスや乗っ取り被害に遭ったユーザーを救済し、被害拡大を防ぐ役割を担います。 入社後は研修・引継ぎを経て、業務を理解いただいた上で管理者業務を担っていただきます。 ■業務詳細： ポイント不正利用の検知、ブラックリスト登録 不正被害に遭ったユーザーへの救済対応（アカウントロック等） ＜SV業務＞ ◇チーム管理 ・メンバーの勤怠管理/シフト管理 ・業務の進捗管理 ・メンバーへの質問対応/サポート ・新人メンバーの育成／フォロー ◇その他業務 ・クライアントへの定例報告（週次／月次ミーティング、資料作成） ・チームの案件管理、進捗管理、レポート作成 ・業務フローの改善（業務効率向上のための施策立案／実行） ■チーム構成： 夜間は3名程度で稼働（SV1名＋メンバー1〜2名） 全体：SV（昼夜）2名、ALD1名、オペレーター8名 平均年齢20代〜30代 ■ポジションの魅力： ◇夜勤ならではの落ち着いた環境で集中して業務ができます。 ◇研修・フォロー体制が万全ですので、未経験からSVへ成長できる環境です。 ◇表彰制度があり、頑張りはしっかり評価されます。 ◇1〜2ヶ月の研修期間があります。 ◇完全デスクワークです。ワークライフバランスを充実させたい方にもぴったりなポジションです。 ■当社について： 当社は、国内BPO事業を中心に、多岐に渡る事業を展開しています。 BPO事業とは、企業が業務の一部を専門会社に委託する仕組みです。すべての業務を自社で抱えるのではなく、外部のプロフェッショナルに任せることで、業務の効率化やコスト削減が可能になります。 変更の範囲：会社の定める業務

【服装・髪型・ネイル自由／英語スキルを活かして働くことができる／年休122日】 ◎SV業務に挑戦できる ◎成長企業/東証一部上場グループ ◎マネジメントにチャレンジできる機会あり ■業務内容： カスタマサポートのSV（スーパーバイザー業務）をお任せします。 最初の１か月は社内研修、オペレーターとして稼働していただき業務を習得いただきます。その後、メンバーのシフト管理やタスクの割り振りなど業務マネジメントを行いながら、徐々にクライアント対応に入っていくイメージです。 クライアント対応は主に、週次・月次報告、エスカレーションをして指示を仰ぐなどの業務があります。上長のサポートがあるのでご安心ください！ 【民泊サイトのカスタマーサポートSV業務】 ”宿泊先、宿泊者からの問合せ対応業務”のチーム運営・管理をしていただきます。 宿泊のキャンセルや変更、端末の操作方法など、お問い合わせ内容は様々あります。メール/電話での対応がメインとなり、約80%がメール対応です。 ■具体的には： 【チーム管理】 ・メンバーの勤怠管理/シフト管理 ・業務の進捗管理および品質改善 ・メンバーへの質問対応/サポート ・メンバーの育成 【その他業務】 ・クライアント対応（週次・月次報告） ・数値管理（生産性、顧客満足度、品質） ・業務フローの改善（業務効率向上のための施策立案・実行） ■入社後の業務イメージ： 【入社1カ月（研修後）〜3か月の業務】 メンバーの勤怠・シフト管理（アルバイト6名程度のスケジュール調整） 業務の進捗管理・品質改善（対応スピードや顧客満足度の向上） メンバーの質問対応・サポート（業務上の疑問やトラブルに対処） メンバーの育成（業務研修、対応品質の向上サポート） クライアント対応（週次・月次の報告、エスカレーション対応）※上長と一緒に対応 【入社3か月目〜半年の業務】 数値管理（生産性、顧客満足度、対応品質のモニタリング） 業務フローの改善（業務効率向上のための施策立案・実行 ■働き方：シフト勤務 （1）9:00-18:00 （2）12:00-21:00 ※今年12月以降は、12時〜21時勤務シフトがメイン予定です。 ※（2）時間帯勤務の翌日は（1）時間帯勤務とならないようシフトを作成します。 変更の範囲：会社の定める業務

【売上規模数億円・年の大型案件／リモートあり／品質に対して上流から携われる】 ◎大手クライアントの品質課題に"戦略的に"向き合うポジション 単一プロジェクトの管理にとどまらず、事業横断的な品質保証体制の構築や、経営視点での課題解決に取り組むことができます。現場視点と経営視点の両軸を求められる、やりがいのあるポジションです。 ◎幅広いバックグラウンドを活かせる環境 開発経験やPM/PMO、プリセールスの知見、また第三者検証会社での実務経験など、これまでのキャリアを総合的に活かし、クライアントに対して本質的な提案を行うことができます。 ■募集背景： 当社PTWが品質検証のプロフェッショナルとして目指すのは、第三者検証という立場にとどまらず、顧客のビジネス課題に1歩踏み込み、『第2.5者』『第1.5者』というスタンスであれる内製QAによる伴奏支援の実現です。 単にテストを請け負うだけではなく、現場へ入り込み品質課題を積極的に拾い上げていく「顧客志向」のスタイルを持って、既存案件の深耕や拡大を通して事業スケール達成を一緒に目指していただける方と広くお会いしていきたく、オープンポジションの求人を立ち上げさせて頂きました。 当社の事業を今後さらに拡大していくため、是非ともお力をお貸しください。 ■概要： 当社のソフトウェアテスト領域における、QAエンジニアやPMO、アカウントマネージャーなど複数の上級職種からなるオープンポジションの求人となります。 大手クライエントを中心として、顧客志向を持って上流工程や提案段階から品質課題に取り組んで頂ける裁量権の高い上級ポジションからご志向に応じて選んで頂けます。 応募ポジションを絞らないまま選考を受けて頂くことも可能で、ご経験やキャリアプランをお伺いした上で最もマッチする役割・領域をご提案いたします。 ■詳細： 当社の第三者検証を行うQAソリューション事業部へ配属となり、 ご経験やご志向性に応じて最適なポジションをご相談させて頂きます。 ＜プロジェクト事例＞ 現在QAソリューショングループ全体では、100件ほどのPJが稼働しており、うち半数程度がIT関連の企業様からの案件、その他エンタメ、ファイナンス、教育、出版など様々な業界からの案件で構成されております。 変更の範囲：会社の定める業務

■ポジション概要： ◇当社のソフトウェア事業のマネージャーを募集いたします。数億単位の予算達成のために「どのような顧客を獲得すべきか」「どのような組織編成にするか」など柔軟に戦略を策定し、達成に向けて組織を牽引します。 ◇予算達成のための戦術策定〜実行ということにおいて、「マネージャーの自由度が高い」ということが特徴です。50〜100名もの大きな組織をアグレッシブに牽引することが可能なポジションです。 ■業務内容： 現在の事業部のリソースを把握し、予算達成のための戦略・戦術を考案、実行していただきます。今期は大幅な売り上げ規模の拡大を掲げており、既存顧客のフォローや新規顧客の獲得など多角的なアプローチをもって売り上げ予算の達成を目指していきます。 ■業務詳細： ◇売上目標達成のための戦術立案・実行 ◇予算・業績の管理 ◇メンバーマネジメント（1on1、人事評価など） ※マネジメント対象：メンバー30名程度 ◇その他、組織の運営・管理業務全般 ■プロジェクト例： 現在QAサービスグループ全体では、100件ほどのPJが稼働しており、うち半数程度がIT関連の企業様からの案件、その他エンタメ、ファイナンス、教育、出版など様々な業界からの案件で構成されております。 【具体的な案件例】 ◇アプリ関連（金融・証券、福祉、教育、エンタメ、製造 など） ◇Sier関連（GPS、インフラ、官公庁 など） ◇IoT組み込み関連（監視システム、エンタメ など） ■ポジションの魅力： ◇立場に関係なく、提案や質問をしやすいフラットな環境です。採用活動に関する提案、マネジメント手法の知見共有、組織の方向性に関する意見交換などを活発に行っております。 ◇上長としてグループマネージャーはおりますが、京都センターにおける最高責任者として、マネジメントと予算達成の両軸にてご活躍いただくポジションのため、裁量大きく自由に業務に取り組んでいただけます。 ■組織体制： 配属グループ：QAサービスグループ（在籍人数550名／売り上げ規模約30億円） ■働く環境： 当ポジションは週2〜3日ご出社いただき、その他はリモートワークにてご対応いただくハイブリッドワークが可能です。 ※なお、繁忙状況により割合を調整いただく場合もございます。 変更の範囲：会社の定める業務

■ポジション概要： 当社アミューズメントデバッグ事業は、国内シェアトップクラスです。長年の経験より多数の企業様との取引実績があり、信頼の高いサービスを提供している分野です。 秋葉原第二センターは、当社の数あるセンターの中でも、遊技機・アーケードゲーム・カードゲーム等を扱う特化拠点です。これまでのご経験に応じて、最適な案件をご案内いたします。また、2025年9月に新設されたばかりのセンターなので、清潔で整った環境の中、快適にお仕事ができます。 業界でのご経験をお持ちの方、また遊技機・アーケードゲーム・カードゲームが好きで、ゲームに詳しい方、一緒に当社でアミューズメント業界を盛り上げていきませんか。 ■業務内容： 主にプロジェクトチームのリーダーとして、品質向上業務及びチームメンバーの教育・管理業務に携わっていただきます。 ■業務詳細： ◇顧客企業や品質管理部署と合意したテスト方針を基に、最適なテスト実行計画を提案 ◇テスト計画策定と見積もり、環境整備 ◇テスト過程をレビュー、必要に応じ計画を修正、顧客企業へ相談 ◇結果について分析し、改善案と共に顧客企業へ報告 ◇QA業務（品質管理） ◇テストスケジュールの作成及び管理業務／テスト項目書の作成 ◇新人育成 ◇トラブルシュート ※10名〜50名程度のチームメンバーをリード。メンバーのマネジメントをしながら、品質保証プランの企画、設計、顧客折衝、プロジェクト推進していただきます。 ■研修について： 入社後研修ではテスター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます。 ■キャリアパス： （1）プロジェクトマネージャー 現場のスペシャリストであるプロジェクトマネージャーとして、クライアントが抱える課題解決をサポート、より高いレベルの品質保証サービスの提供に貢献しながら、プロジェクト統括を進めていただくポジションです。 （2）拠点マネージャー 管理職として、センターのデバッグ事業及びカスタマーサポート事業の拡大に向け、センター全体のプロジェクト管理及び人員管理を担っていただくポジションです。 変更の範囲：会社の定める業務

【ゲーム事業を担う部署でのお仕事／あなた自身の成長を実現／働きやすい職場／従業員満足度を高めるための制度・働き方あり】 ■概要： 当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。 本ポジションは、当社センターで勤務するオペレーター（20代〜30代の若手が中心となって活躍）と共にクライアントが抱える課題の解決をサポートする現場のスペシャリストとし、テストリーダーをご担当頂きます。 ■具体的な業務内容 主にプロジェクトチームのリーダーとして、品質向上業務及びチームメンバーの教育・管理業務に携わって頂きます。 ・顧客企業や品質管理部署と合意したテスト方針を基に、最適なテスト実行計画を提案 ・テスト計画策定と見積もり、環境整備 ・テスト過程をレビュー、必要に応じ計画を修正、顧客企業へ相談 ・結果について分析し、改善案と共に顧客企業へ報告 ・QA業務（品質管理） テストスケジュールの作成及び管理業務／テスト項目書の作成 ・新人育成 ・トラブルシュート 10名〜50名程度のチームメンバーをリード。 メンバーのマネジメントをしながら、品質保証プランの企画、設計、顧客折衝、プロジェクト推進していただきます。 ■研修： 入社後研修ではテスター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。 その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。 十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます！ ■管轄組織： ・担当となるセンター内にあるプロジェクトチーム内の１つのタイトルリーダー。基本的にリーダーは複数プロジェクトを兼務することはありません。 ・担当領域は、コンシューマーゲーム、モバイルゲーム、PCゲームが主となります。 ■キャリアステップについて デバッグリーダーからのステップとして『プロジェクトマネージャー』『拠点マネージャー』のキャリア選択が可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

【外国人採用サービス"Stepjob"／プライム上場G会社／グローバルな環境／年間休日120日以上】 ■業務内容： プライム上場グループ会社という安定した基盤を誇る当社が新規事業として運営する、"Stepjob"は、「人材不足に悩む企業」と「特定のスキルを持つ外国籍人材」を繋ぐ人材紹介サービスです。 これまで事業価値とサービスの強みを育み、外国人採用サービスとして新たな価値を創造してきました。 ■営業企画チームが掲げているミッション： 1）「プロダクト強化」⇒Stepjobサービスの強化を目指しています。 2）「売上向上のアシスト」⇒営業のサポートを行います。 3）「マインドセットとモチベーション向上」⇒部の皆さんのモチベーション向上のためにコンテンツを企画したり…！ ■具体的な業務： ・社内データベースの顧客管理や修正 ・システムの簡単な項目設定やカスタマイズ(開発知識不要) ・データベースから情報を抽出し分析 ・顧客へのメールマーケティング・SNS運用 ・新規顧客(企業)開拓のためのメール文面作成、配信業務 ・新規顧客（企業/求職者）獲得のための企画立案 ■働き方： 基本の勤務地は秋葉原センターとなりますが、業務に慣れてきた段階でリモートワーク（週1〜2日程度）を取り入れていただくことも可能です。 ■部署の魅力： 日本で活躍したい！経験を積みたい！と夢をもって来日される外国籍の方々をサポートする、とても社会貢献性のある事業を展開しています。 ＜部署の約50%は外国籍社員！グローバルな環境です＞ Stepjob事業部は約30名の社員で構成されており、その半数が外国籍。中国、ベトナム、インドネシアなど…さまざまなバックグラウンドを持つメンバーがそろいます。社内コミュニケーションは、皆さん日本語が上手なのでご安心ください！ ■このような方に向いています ・数字や情報を扱うのが得意で、仕組みづくりに興味がある方 ・新しいことに前向きにチャレンジしたい方 ・多国籍なチームで働いてみたい方 ・人のサポートをする仕事にやりがいを感じる方 ルーティンだけでなく、改善や企画にも関わりたい方 変更の範囲：会社の定める業務

【プライム上場G会社／年間休日124日／提案や改善策を直接クライアントに届ける機会が豊富／第二新卒歓迎】 ■業務内容： ・当社のソフトウェアテスト事業において、関西エリアにおける組込み系（産業機器、IoT、車載系、通信規格等）開発案件を中心とした、＜テストエンジニア＞を募集いたします。 ・ドライバ・ファームウェア・ミドルウェアなど幅広いレイヤーの品質検証エンジニアとして、テスト設計〜実行をお任せします。 ・ご志向やご経験に応じて、プロジェクトマネジメントやテスト実行者サポート、クライアントに対する技術要件ヒアリングなど、品質保証にかかわる幅広い業務にも携わっていただけます。 ■業務詳細： ・テストケースの作成・実装 製品やシステムの仕様に基づいて、効果的なテストケースや手順書の作成 ・テスト実行 論理的なテストケースに沿って、精度の高いテストを実行し、品質向上に貢献 ・テスターの業務サポート ■スキルアップの機会も豊富： ・組込み系開発エンジニアからのキャリアチェンジもOKです。Off-JTやOJTの研修制度がございますので、安心してご就業いただけます。 ・業務に慣れてきたら、ゆくゆくはより高度なテスト設計やチームマネジメントをお任せいたします。 ・経験を積み重ね、数年後※にはチームリーダーとして自らのチームを牽引し、成長し続けるキャリアを築いていただきます。 ※ご経験やご意向に応じて、入社後、数か月〜1年ほどでリーダーやサブリーダーのポジションに挑戦いただくことも可能です。 ■組織体制： QAソリューション事業部 在籍人数：約550名 売上規模：約40億円 ※全案件がプライム案件、上流工程や顧客への直接の提案機会も豊富です。 ※常時100件ほどのPJが稼働しており長期の待期期間も生じない安定した環境です。 ※「組込み系」の案件引き合いが現在、大阪府内メーカー様中心に増えており、C言語や組込み系のご経験があれば活かして頂ける環境です。 ■働き方： エンジニアレイヤーの平均残業は月10時間程度。小さなお子様がいる管理職レイヤーも多く、男女問わずプライベートと仕事の両立を推奨しています。 今後家庭を持ちたい方やプライベートを大切にしながらキャリアを築きたい方も安心して働ける環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

【「品質保証」に特化したエンジニア／プライム案件／取引実績：3500社以上／より良い”質”を追求する姿勢をお持ちの方にはやりがいを感じる環境】 ■概要： 当社のソフトウェアテスト事業におけるテストエンジニアを募集いたします。 テスト計画作成〜設計はもちろん、プロジェクトマネジメントやテスト実行者サポート、クライアントに対する技術要件ヒアリングなど、幅広い業務に携わっていただきます。 テストエンジニアとしてスペシャリストを目指すだけでなく、上流の品質から提案をするQAエンジニアや数十名規模の組織をマネジメントする管理者など、複数のキャリアパスがございます。 ■ポジションの魅力： 立場に関係なく、提案や質問をしやすいフラットな環境です。 1メンバーの意見から資格試験の勉強会が新たに開催されるようになった、といった実績もありポジションに関係なく新しい提案を歓迎する社風です！ また、「品質保証」に特化したエンジニアとなりますので、ご自身の頑張りがエンドユーザー様にとっての使いやすさに直結いたします。 そのため、より良い”質”を追求する姿勢をお持ちの方には 非常にやりがいのある業務内容となっています。 ■仕事内容： ご経験にあわせて下記業務をお任せいたします。 ◇テストプロセスの各活動の対応 テスト計画の作成から実施、完了までを推進し、各テストレベルやタイプにあわせて案件対応。 ◇テストマネジメント 開発チーム、ステークホルダと連携してテストプロジェクトの管理・分析・報告。 ◇テストに関連する技術の追求と社内展開、定着 テストプロセス研究や技法・手法・自動化などの検討、導入促進。 ◇プロジェクトマネジメント 　 スケジュール・進捗管理やテスト実行者のサポート。 ◇受注活動支援 要件の技術的なヒヤリングや技術的要素の支援、工数算出、内容の説明。 ※クライアントの要望により常駐案件もあり ■プロジェクトについて： 現在QAサービスグループ全体では、100件ほどのPJが稼働しており、様々な業界からの案件で構成されております。 これらの案件はすべてプライム案件となっており、お客様と直接コミュニケーションをとっていただく機会や上流工程から携わっていただく案件も多いため、 スキルアップの機会が豊富です！ 変更の範囲：会社の定める業務

◎C,C#,C++のスキルをお持ちの方歓迎／WEB面接完結 ◎IoT・AI・ロボティクスといった最先端技術領域に関わるチャンス有 ◎プライム案件×上流工程から参画｜市場価値の高いテストエンジニアへ ◎売上規模の大きな案件なども含まれ、当社の事業成長に直結するやりがいを感じていただけるポジションです。 ■概要： 当社のソフトウェアテスト事業において、関西エリアにおける組込み系（IoT、ファームウェア等）開発案件を中心とした、品質検証エンジニアを募集いたします。 テスト計画作成〜設計はもちろん、テストリーダーやクライアントに対する技術要件ヒアリングなど、品質保証にかかわる幅広い業務に携わっていただきます。 ■主な業務内容： ・テストケースの作成・実装 製品やシステムの仕様に基づいて、効果的なテストケースや手順書の作成 ・テスト実行 論理的なテストケースに沿って、精度の高いテストを実行し、品質向上に貢献 ・テスターの業務サポート ・AI技術を取り入れた組込みテスト自動化 〜スキルアップの機会も豊富！〜 組込み系開発エンジニアからのキャリアチェンジもOKです！ Off-JTやOJTの研修制度がございますので、安心してご就業いただけます。 業務に慣れてきたら、ゆくゆくはより高度なテスト設計やチームマネジメントをお任せいたします。 経験を積み重ね、数年後※にはチームリーダーとして自らのチームを牽引し、成長し続けるキャリアを築いていただきます！ ※ご経験やご意向に応じて、入社後、数か月〜１年ほどでリーダーやサブリーダーのポジションに挑戦いただくことも可能です。 ■プロジェクト例 現在QAサービスグループ全体では、全拠点合計で100件ほどのPJが稼働しております。 その中でも関西圏におけるメーカー企業を中心とした組込み系ソフトウェアの案件を中心にテストエンジニアとして携わっていただけます。 案件はすべてプライム案件となっており、お客様と直接コミュニケーションをとっていただく機会や上流工程から携わっていただく案件も多いため、 スキルアップの機会が豊富です！ 　技術スタック：C,C++,C# 　アプリケーション寄りの案件では Go / Python / JavaScript 等も使用 変更の範囲：会社の定める業務

◎売上規模の大きな案件なども含まれ、当社の事業成長に直結するやりがいを感じていただけるポジションです。 ◎案件によっては、大規模プロジェクトにおける立ち上がりや、自動化やAIなど最先端技術を活用した品質検証手法の導入などの貴重なフェーズにも携わっていただきつつ、テストエンジニアとして市場価値を高めていただけます。 ◎成長領域に特化した品質検証エンジニアのリーダーとして揺るがないキャリアを築いていただけます。 ■概要： 当社のソフトウェアテスト事業において、関西エリアにおける組込み系（IoT、ファームウェア等）開発案件を中心とした、品質検証エンジニアを募集いたします。 テスト計画作成〜設計はもちろん、プロジェクトマネジメントやテスト実行者サポート、クライアントに対する技術要件ヒアリングなど、品質保証にかかわる幅広い業務に携わっていただきます！ ■主な業務内容： ・テストプロセスの各活動の対応 　-テスト計画作成〜設計、実施、完了の推進と情報共有 　-各テストレベル、テストタイプにあわせた案件対応 ・テストマネジメント 　-開発チーム、ステークホルダと連携したテストプロジェクト管理 　-テスト状況の分析・報告 ・プロジェクトマネジメント 　 　-スケジュール・進捗管理 　-テスト実行者のサポート ・受注活動支援 　- 要件の技術的なヒヤリング 　- 提案内容の技術的要素の支援 　- 提案内容の工数算出 　- 顧客への提案内容の説明 ※クライアントの要望により常駐案件もございます。 ■プロジェクト例： 関西圏におけるメーカー企業を中心とした組込み系ソフトウェアの案件を中心にテストエンジニアとして携わっていただけます。 （案件はすべてプライム案件となっております） ★案件例★ 〇大手空調機メーカー / 空調機器のIoT開発における品質検証 〇大手重工メーカー / ロボット開発、組込SaaSシステム開発におけるテスト業務 〇大手機械メーカー / 測定機器開発における品質検証 ☆取引実績☆ 3500社以上 組込み系以外にも、IT関連の企業様からの案件、その他エンタメ、ファイナンス、教育、出版など様々な業界からの案件を受注しております。 変更の範囲：会社の定める業務

〜プライム上場Gで安定性抜群／ベテランだけではなく、PMO未経験の方も歓迎◎／単独での常駐ではなく複数名のチームでご支援中◎〜 ■業務内容： ソフトウェアテスト事業を展開するグループにて、＜PMO＞を募集いたします。 ■業務詳細： 下記のようなPMO業務 ・プロジェクトの課題抽出・解決策提案 ・議事録など各種資料作成 ・ベンダーコントロール ・プロジェクトスケジュール管理・調整 ・各種業務フローの改善、システムや仕組みの改善・運用 ・組織・メンバーおよびリソース管理 ・成果物の品質分析 ■募集について： 大手SIerから依頼される官公庁関連のプロジェクトをメインに、プロジェクトの課題抽出・解決策提案/各種資料作成/ベンダーコントロール/スケジュール管理/業務フローの改善、システムや仕組みの改善・運用などを担当。 比較的新しいプロジェクトになるため、クライアント関係構築や社内ナレッジ構築なども携わることが可能です。 「PMOにチャレンジしてみたいがPMO経験がないから不安…」「PMOは裏方の印象があるから不安…」 そんな不安を抱えている方もご安心ください。 今回のポジションはPMO未経験者でも大型案件に携わることが可能となります。 複数名の経験者にて構成されているPMOチームのため、サポート体制がございます。 また、PMOの方々がフロントとなりクライアント・開発の双方と折衝を行っていただきます。 そのため、管理業務だけではなくプロジェクト全体を成功に導けるかはPMOの皆さんにかかっております。 先々は「エンジニア」「マネジメント」とキャリアの選択肢が増えるPMOのポジションで新たなチャレンジをしてみませんか？ ■働き方： ◎平均残業時間16時間と、大変働きやすい環境です。 ◎育休取得事例も多く、男性の育休取得実績もあります。 変更の範囲：会社の定める業務

〜プライム上場Gで安定性抜群／PMO未経験の方も歓迎◎スキルアップを目指しませんか？／男性の育休実績あり・平均残業16H時間〜 ■業務内容： ソフトウェアテスト事業を展開するグループにて、＜PMO＞を募集いたします。 大手SIerから依頼される官公庁関連のプロジェクトをメインに、プロジェクトの課題抽出・解決策提案/各種資料作成/ベンダーコントロール/スケジュール管理/業務フローの改善、システムや仕組みの改善・運用などを担当いただきます。 ■業務詳細： 下記のようなPMO業務をお任せします。 ・プロジェクトの課題抽出・解決策提案 ・議事録など各種資料作成 ・ベンダーコントロール ・プロジェクトスケジュール管理・調整 ・各種業務フローの改善、システムや仕組みの改善・運用 ・組織・メンバーおよびリソース管理 ・成果物の品質分析 ■特徴： ◇比較的新しいプロジェクトになるため、クライアント関係構築や社内ナレッジ構築なども携わることが可能です。 ◇「PMOにチャレンジしてみたいがPMO経験がないから不安…」「PMOは裏方の印象があるから不安…」そんな不安を抱えている方もご安心ください。 今回のポジションはPMO未経験者でも大型案件に携わることが可能となります。 ◇複数名の経験者にて構成されているPMOチームのため、サポート体制がございます。 ◇また、PMOの方々がフロントとなりクライアント・開発の双方と折衝を行っていただきます。そのため、管理業務だけではなくプロジェクト全体を成功に導けるかはPMOの皆さんにかかっております。先々は「エンジニア」「マネジメント」とキャリアの選択肢が増えるPMOのポジションで新たなチャレンジが可能です。 ■魅力： ◎平均残業時間16時間と、大変働きやすい環境です。 ◎育休取得事例も多く、男性の育休取得実績もあります。 「PMOにチャレンジしてみたいがPMO経験がないから不安…」「PMOは裏方の印象があるから不安…」 そんな不安を抱えている方もご安心ください。 今回のポジションはPMO未経験者でも大型案件に携わることが可能となります。 複数名の経験者にて構成されているPMOチームのため、サポート体制がございます。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務概要： ・当社のソフトウェアテスト事業における、複数プロジェクトのマネジメントポジションです。 ・クライエント窓口・QCD管理・メンバー管理を担っていく想定であり、SES事業やBPO事業におけるマネージャー経験はもちろん、異業種での顧客折衝や予実管理、チームリーダーのご経験があればご活躍いただけます。 ＜グループごとの人員体制＞ ・グループマネージャー　1名 ・マネージャー　複数名 ・案件管理者　※本ポジションに該当 ・案件リーダー＋メンバー ※いずれかのグループにて、複数案件をご担当いただく想定です。 ■マネジメント規模： ・管轄する案件数：3〜5件（案件規模により変動）※ ・管轄するエンジニア数：10〜30名 ・担当する売上規模：1000〜3000万円 ※案件のメンバー編成：リーダー1名＋メンバー複数名 →リーダーの方のレポートラインを担っていただく想定です。 ■業務詳細： 現場と密に連携を取りつつ、クライアントへの円滑なサービス提供を支えるポジションです。これまでのご経験とスキルに応じて、複数案件の管理をお任せします。 1）各案件のQCD管理 ・担当案件の進捗モニタリング、QCDバランスを総合的に管理 ・品質課題の把握、改善提案、工程の最適化 ・リスクの早期発見・エスカレーション対応 2）エンジニア管理 ・案件リーダーからのレポート内容の確認・判断 ・案件リーダーの1on1やフォロー、技術相談の対応 ・その他、若手・経験浅いメンバーの不安払拭やサポート ・人事考課における一次評価 3）顧客折衝 ・クライアントとの定例ミーティング出席 ・要望ヒアリング・課題共有・改善提案 ・QCD観点やQA体制についてのディスカッション ・案件リーダーと顧客の間での調整・情報整理 ・必要に応じた顧客への追加提案 4）予算・売上管理 ・担当案件の予算管理（人員計画・稼働管理・利益管理） ・売上・利益率に関する計画立案と進捗管理 ・マネージャーと連携し、担当プロジェクトの収支健全化 ■案件例： ・MaaS案件 ・Edtech案件 ・SIer案件 ・Healthtech案件 ・Fintech案件 ・PMO案件 ・HR案件 変更の範囲：会社の定める業務