【事業内容】 トランスコスモスでは、豊富なお客様企業をベースにコールセンター・デジタル広告・サイト制作など様々な運用を請け負っています。 こうしたアウトソーシングビジネスは変化の時を迎えています。私たちに求められていることは、様々な業種・業界の運用のノウハウで培われた現場の匠の技とそれを効果的に発揮するためのデータ活用です。 私たちアナリティクス本部の業務は、調査・分析といった手法の提供にとどまらず運用を通じて調査・分析の結果をコミットしていくことが特徴で、 データ活用を通じて、お客様企業の課題を解決していくことを事業のミッションとしています。 【業務概要】 私たちは、自社のリサーチデータ活用プラットフォームを通じて、顧客要望に応じた提案・開発（データ収集、分析、レポーティング提案）・運用を実施しております。 主に、保険・金融関連の大手企業さまを中心に、お客様の課題や状況・要求にあわせ、都度システム構築・改善の提案をし、システム開発にとどまらずその運用や施策実施までを支援しております。 今回、データ活用による企業課題の解決や収支改善に直接関わりたい方を募集します。 まずはプロジェクトメンバーやプロジェクトリーダーの立場で弊社の業務をご理解いただきながら社内外のステークスホルダーと関係を築いたうえで、プロジェクトマネージャーとしてご活躍いただきます。 【業務内容】 ◆入社後お任せする業務 ※最初は先輩社員や上司の支援・伴走を受けて業務いただきます。 ・顧客課題にあわせた技術検証 ・顧客要望の収集と要件定義の策定 ・開発ベンダーへの要件定義の伝達と各工程のレビュー ・既存業務の課題把握と改善（内部改善ツールの開発など） ・障害発生時のリカバリー対応と改善策の実行 ・PJの課題管理やWBS管理 ・各工程の進め方の定義や方針伝達 ・要件定義～開発～テスト～リリース工程の品質管理 ◆将来的にお任せしたい内容 コミュニケーションパスやドメイン知識定着後は、経験年数や実績にあわせ、段階的に以下の業務をお願いしていきます。 ・3か月先の開発計画 ・WBS作成と担当者の割当 ・開発進捗の管理、支援 ・メンバーの育成・教育およびチームビルディング ・収支改善のための主体的な改善企画 ・お客様への提案やプレゼンテーション 【仕事のやりがいと魅力】 当部門は提案・分析・開発の3つの部署が１つの部門として編成されており、役割毎の壁を廃したスピーディーなコミュニケーションが可能です。 AWSのデータ分析機能（Bedrock・QuickSightなど）やdbt・Snowflakeの実践的ノウハウが身につきます。 単なるマーケティングリサーチや開発に留まらず、結果のフィードバックや活用まで提供・支援できます。 様々な制度（サンドボックス環境の提供・研修費支援・書籍購入支援・ナレッジWiki）を通じて技術やキャリアを伸ばせる環境です。

【事業内容】 トランスコスモスでは、豊富なお客様企業をベースにコールセンター・デジタル広告・サイト制作など様々な運用を請け負っています。 こうしたアウトソーシングビジネスは変化の時を迎えています。私たちに求められていることは、様々な業種・業界の運用のノウハウで培われた現場の匠の技とそれを効果的に発揮するためのデータ活用です。 私たちアナリティクス本部の業務は、調査・分析といった手法の提供にとどまらず運用を通じて調査・分析の結果をコミットしていくことが特徴で、 データ活用を通じて、お客様企業の課題を解決していくことを事業のミッションとしています。 【業務概要】 私たちは、自社のリサーチデータ活用プラットフォームを通じて、顧客要望に応じた提案・開発（データ収集、分析、レポーティング提案）・運用を実施しております。 主に、保険・金融関連の大手企業さまを中心に、お客様の課題や状況・要求にあわせ、都度システム構築・改善の提案をし、システム開発にとどまらずその運用や施策実施までを支援しております。 今回、データ活用による企業課題の解決や収支改善に直接関わりたい方を募集します。 まずはプロジェクトメンバーとしてAWS環境での開発および設計などの経験と実績を積んでいただき、将来的にプロジェクトマネジャーを目指すことが可能です。 【業務内容】 ◆入社後お任せする業務 ※最初は先輩社員や上司の支援・伴走を受けて業務いただきます。 ・顧客課題にあわせた技術検証 ・SQLを使ったデータクリーニング・加工・集計・レポーティング ・顧客要望の収集と要件定義の策定 ・開発ベンダーへの要件定義の伝達と各工程のレビュー ・既存業務の課題把握と改善（内部改善ツールの開発など） ・障害発生時のリカバリー対応と改善策の実行 ・PJの課題管理やWBS管理 ・各工程の進め方の定義や方針伝達 ◆将来的にお任せしたい内容 コミュニケーションパスやドメイン知識定着後は、経験年数や実績にあわせ、段階的に以下の業務をお願いしていきます。 ・3か月先の開発計画 ・WBS作成と担当者の割当 ・開発進捗の管理、支援 ・メンバーの育成・教育およびチームビルディング ・収支改善のための主体的な改善企画 ・お客様への提案やプレゼンテーション ・要件定義～開発～テスト～リリース工程の品質管理 【仕事のやりがいと魅力】 当部門は提案・分析・開発の3つの部署が１つの部門として編成されており、役割毎の壁を廃したスピーディーなコミュニケーションが可能です。 AWSのデータ分析機能（Bedrock・QuickSightなど）やdbt・Snowflakeの実践的ノウハウが身につきます。 単なるマーケティングリサーチや開発に留まらず、結果のフィードバックや活用まで提供・支援できます。 様々な制度（サンドボックス環境の提供・研修費支援・書籍購入支援・ナレッジWiki）を通じて技術やキャリアを伸ばせる環境です。

【事業内容】 トランスコスモスでは、豊富なお客様企業をベースにコールセンター・デジタル広告・サイト制作など様々な運用を請け負っています。 こうしたアウトソーシングビジネスは変化の時を迎えています。私たちに求められていることは、様々な業種・業界の運用のノウハウで培われた現場の匠の技とそれを効果的に発揮するためのデータ活用です。 私たちアナリティクス本部の業務は、調査・分析といった手法の提供にとどまらず運用を通じて調査・分析の結果をコミットしていくことが特徴で、 データ活用を通じて、お客様企業の課題を解決していくことを事業のミッションとしています。 【業務概要】 私たちは、自社のリサーチデータ活用プラットフォームを通じて、顧客要望に応じた提案・開発（データ収集、分析、レポーティング提案）・運用を実施しております。 主に、保険・金融関連の大手企業さまを中心に、お客様の課題や状況・要求にあわせ、都度システム構築・改善の提案をし、システム開発にとどまらずその運用や施策実施までを支援しております。 今回、データ活用による企業課題の解決や収支改善に直接関わりたい方を募集します。 まずはプロジェクトメンバーとして開発経験と実績を積んでいただき、ゆくゆくはSEとして、要件定義等上流工程やアーキテクチャ設計のスキルも身につけることが可能です。 【業務内容】 ◆入社後お任せする業務 ※最初は先輩社員や上司の支援・伴走を受けて業務いただきます。 ・顧客課題にあわせた技術検証 ・SQLを使ったデータクリーニング・加工・集計・レポーティング ・顧客要望の収集と要件定義の策定 ・開発ベンダーへの要件定義の伝達と各工程のレビュー ・既存業務の課題把握と改善（内部改善ツールの開発など） ・障害発生時のリカバリー対応と改善策の実行 ・PJの課題管理やWBS管理 ・各工程の進め方の定義や方針伝達 ◆将来的にお任せしたい内容 コミュニケーションパスやドメイン知識定着後は、経験年数や実績にあわせ、段階的に以下の業務をお願いしていきます。 ・3か月先の開発計画 ・WBS作成と担当者の割当 ・開発進捗の管理、支援 ・メンバーの育成・教育およびチームビルディング ・収支改善のための主体的な改善企画 ・お客様への提案やプレゼンテーション ・要件定義～開発～テスト～リリース工程の品質管理 ・AWSによるアーキテクチャ設計 【仕事のやりがいと魅力】 当部門は提案・分析・開発の3つの部署が１つの部門として編成されており、役割毎の壁を廃したスピーディーなコミュニケーションが可能です。 AWSのデータ分析機能（Bedrock・QuickSightなど）やdbt・Snowflakeの実践的ノウハウが身につきます。 単なるマーケティングリサーチや開発に留まらず、結果のフィードバックや活用まで提供・支援できます。 様々な制度（サンドボックス環境の提供・研修費支援・書籍購入支援・ナレッジWiki）を通じて技術やキャリアを伸ばせる環境です。

ネットワーク・サーバー運用保守業務を行っているチームのお仕事です。 通信設備に関するセキュリティ監視業務（ファイアウォール、IDS、SIEMなど）を行っていただきます。 【業務内容】 アラート発生時における障害の一次切り分け対応、オペレーション作業、障害連絡、問合せ対応などを行っていただきます。 ・マニュアルに沿って1.5次切り分け対応を行います。 ・メンバーからのエスカレーション対応 ・お客様折衝 ・ベンダー手配 ・シフト間の業務引継ぎ 〇残業時間 トランスコスモス社BPO事業部は、正社員/契約に関わらず全社員が管理ツールを用いて残業時間を徹底管理しております。 ※30時間/月を超えた場合には、責任者へ通知され業務調整を行います。 過去、業務過多による残業時間が課題になっていましたが、現在は厳しく管理されております。 働き方の改善に伴い、再雇用で就業される方も多くおられます。

当社では機械学習、プロセスマイニングなどの最新AI技術を活用してお客様企業のCRMデータを解析し、顧客体験価値の向上や企業収益を拡大するための改善活動を行っております。EC・金融・通信業界をはじめとした様々なお客様データを分析し、最新の分析スキルと課題発見・提案能力を伸ばすことができる職種です。 入社後は分析を行う部分だけでなく、分析結果をお客様へ報告する部分も担当いただき、 将来的にはお客様とのコミュニケーション窓口としてお客様のご要望をヒアリングし、アウトプットの要件定義を行う部分も担当いただきます。 入社初日はオフィスへ出社となりますが、その後は基本在宅勤務となります。（社員の99％はリモートワークで就業中） 【業務内容】 ・CRMデータを対象としたSQLでの分析、Pythonを使った機械学習モデルの構築 ・分析アウトプットの作成、お客様への報告 ・サイト改善後の効果測定の実施、お客様への報告 ※業務内容の変更範囲：当社業務全般 【入社後】 ・合計50時間以上の課題設定、機械学習の専門研修を実施いたします。 ・チーム配属後はアナリストとして既存案件のOJTで半年程度実務経験を積みながらスキルを習得いただきます。 　（既存案件の業界：通信、金融、通販など）

◆大規模なサイト構築プロジェクトのマネージメント業務◆ 大手テーマパーク運営会社、大手航空会社、大手携帯通信会社、大手バイク・フィッシング製品メーカーなど多数の大手企業の大規模サイト構築・運用プロジェクトのマネージメント業務 ＜ポジション説明＞ 大規模案件のプロジェクト責任者。要件定義の推進。予算管理・要員管理・体制構築・リスク管理・会議体の発足などプロジェクト管理とビジネス目標の達成に向けて推進役をご担当いただきます。 ＜業務例＞ ①プロジェクト計画の策定：作業範囲、目的、進め方、予算、要員、体制、リスクなど計画の策定 ②プロジェクトスケジュールの管理：プロジェクトの進捗状況を確認と対策 ③プロジェクト予算の管理：見積作成、予算管理 ④チームの管理：メンバーの役割とタスクや役割を明確にし、体制構築、要員管理、アサイン、人材調達 ⑤コミュニケーションの管理：顧客やプロジェクト関係者間の情報共有や問題解決の推進 ⑥リスク管理：プロジェクトのリスクを洗い出し、予防措置や回避策の策定と推進 ⑦プロジェクトの進捗状況の監視：プロジェクトの進捗状況の監視と課題への対処 ⑧品質管理：品質基準を設定し、品質検査の実施と推進 ⑨プロジェクト完了後の報告書の作成：納品一覧や成果レポートなど報告書の作成 ◆詳細◆ 当社でも主力案件となる、大手企業様のWebサイト構築・運用をより良くしていただくために様々な角度から関わっていただきます。 本求人ではご入社後にご担当いただく案件が下記のいずれかを想定しております。 想定案件 ・某大手テーマパーク ・某大手航空会社 ・大手携帯キャリア企業 ・大手バイク・フィッシング製品メーカー ■某大手テーマパークの公式サイトの運用業務 数十名の専任運用体制からなる公式サイトの運用プロジェクトに参加していただき、チームリーダーとして来場促進、チケット販売、グッズなどのパーク内での売上拡大にむけた公式サイト内での施策の推進役をになってもらいます。 ＰＪマネージメントをになっていただき、語学を活かした大きなキャリアを積むことができる環境となっております。 ※データ分析を軸に、公式サイト各コンテンツのPDCA運用を推進 ※グローバルCMSを利用したグローバルサイト（日・中・韓・英）の運用 ※顧客本国の開発メンバーとの連携（英語によるコミュニケーション） ■大手航空会社 大手航空会社の公式サイトの運用プロジェクトにチームリーダーとして参加していただきます。 航空チケット販売、ポイント利用促進、チケット以外のライフサポートサービスの訴求と利用促進など顧客事業の売上拡大に向けたDX施策の推進役としてチームを率いていただき、ＷＥＢ戦略の立案からＰＪマネージメントをになっていただき大きなキャリア積むことができる環境となっております。 ※AEM（AdobeのCMS）のプラットフォームを活用した各種コンテンツ運用とPDCA施策の推進 ■大手携帯キャリア企業 日本を代表する企業の大規模Webサイト運用を支えるリーダーとしてご活躍いただくため、大きなキャリアを積むことが可能です。Web業界でも類をみない、100人を超えるチーム体制となりますので、お持ちのチームマネジメントのスキルを遺憾なく発揮いただける環境となっております。 ■大手バイク・フィッシング製品メーカー AEM（AdobeのCMS）を活用した公式サイトの運用およびグローバル展開のチームのリーダーとして活躍いただくため グローバルな実績と大きなキャリア積むことが可能です。国内とヨーロッパの現地担当と英語でやり取りを行い、PJの推進役としてマネージメントスキルと語学力を発揮いただける環境となります。 ◆従事すべき職務内容の変更の範囲◆ 会社が定める業務

◆大規模なサイト構築プロジェクトのWEBディレクション業務◆ 大手テーマパーク運営会社、大手航空会社、大手携帯キャリア企業、大手バイク・フィッシング製品メーカーなど多数の大手企業の大規模サイト構築・運用プロジェクトのWEBディレクション業務 ＜ポジション説明＞ 担当案件の制作ディレクションを担当し、スケジュール管理、見積作成、画面設計、制作スタッフへの作業指示、品質チェック、納品までをご担当いただきます。 ＜業務例＞ ①企画・立案：クライアントの要望や目的に基づき、プロジェクトの戦略や目的を設定と企画・立案 ②コンセプト・コンテンツの作成：クリエイティブな視点から、コンセプトやコンテンツを作成 ③プロジェクト進行管理：プロジェクトの進捗状況の確認と管理 ④チームのマネジメント：クリエイティブチームや開発チームと連携し、スケジュールや予算の管理 ⑤クライアントとのコミュニケーション：クライアントとの打ち合わせや進捗報告、提案など ⑥ユーザビリティの向上：ユーザビリティに配慮したWEBサイトの設計と実装 ⑦SEO対策の実施：検索エンジンに適したWEBサイトの設計 ⑧品質管理：制作物の検証、品質管理 ◆詳細◆ 当社でも主力案件となる、大手企業様のWebサイト構築・運用をより良くしていただくために様々な角度から関わっていただきます。本求人では、ご入社後にご担当いただく案件が確約となり、下記は、想定案件になります。 想定案件 ・某大手テーマパーク ・某大手航空会社 ・大手携帯キャリア企業 ・大手バイク・フィッシング製品メーカー ■某大手テーマパーク 数十名の専任運用体制からなる公式サイトの運用プロジェクトに参加しチケット販売、グッズなどのパーク内での売上拡大にむけた運用ディレクターとしてご活躍いただくことが可能です 米国の開発スタッフとの打ち合わせなど、英語スキルを活かしていただけます ディレクターとして、語学を活かしたグローバルなキャリアを積むことができる環境となっております。 ※データ分析を軸に、公式サイト各コンテンツのPDCA運用ディレクションの実績を積むことができます ※グローバルCMSを利用したグローバルサイト（日・中・韓・英）の運用ディレクションの実績を積むことができます ■大手航空会社 大手航空会社の公式サイトの運用プロジェクトに参加し、ディレクターとしてご活躍いただくことが可能です 航空チケット販売、ポイント利用促進、チケット以外のライフサポートサービスの訴求と利用促進など顧客事業の売上拡大に向けてコンテンツ運用のディレクション業務を担当いただきます。 ※AEM（AdobeのCMS）のプラットフォームを活用した各種コンテンツ運用の実績を積むことができます ※企画提案、制作ディレクション、サイト分析など幅広くディレクションの実績を積むことができます ■大手携帯キャリア企業 日本を代表する企業の大規模Webサイト運用を支えるディレクターとしてご活躍いただくことが可能です。Web業界でも類をみない、100人を超えるチーム体制となりますので、お持ちのディレクションのスキルを遺憾なく発揮いただける環境となっております。 ※大規模サイトの運用にて企画提案、制作ディレクション、サイト分析など幅広くディレクションの実績を積むことができます ■大手バイク・フィッシング製品メーカー AEM（AdobeのCMS）を活用した公式サイトの運用およびグローバル展開のディレクターとして活躍いただくことが可能です。グローバルな実績と大きなキャリア積むことが可能です。国内とヨーロッパの現地担当と英語でやり取りを行う環境のため、語学スキルを実践で磨くことができる環境になります。 ※CMSを活用したサイト運用とコンテンツマイグレーションのディレクション実績を積むことができます。 ※英語を活用したグローバルディレクションの実績を積むことができます。 ◆従事すべき職務内容の変更の範囲◆ 会社が定める業務

◆大規模なサイト構築プロジェクトのマネジメント業務◆ 大手テーマパーク運営会社、大手航空会社、大手携帯通信会社、大手バイク・フィッシング製品メーカーなど多数の大手企業の大規模サイト構築・運用プロジェクトのプロジェクトリーダー業務 ＜ポジション説明＞ プロジェクトマネージャーからの指示の下で、中規模～大規模案件におけるプロジェクトマネージャー業務のサポートとディレクターのまとめ役・管理役として、成果物の品質と課題を管理し、自らもディレクションを担当。 ＜業務例＞ ①プロジェクトスケジュールの管理：プロジェクトの進捗状況を確認と対策 ②プロジェクト予算の管理：見積作成、予算管理 ③チームの管理：メンバーの役割とタスクや役割を明確にし、体制構築、要員管理 ⑤コミュニケーションの管理：顧客やプロジェクト関係者間の情報共有や問題解決の推進 ⑥課題管理：プロジェクトの課題を洗い出し、課題への対策と実行推進 ⑦タスク進捗の管理：ディレクター、制作スタッフのタスクと進捗を管理 ⑧品質管理：チェックシート作成、検証体制の構築、制作物の検証、品質管理 ⑨プロジェクト完了後の報告書の作成：納品一覧や成果レポートなど報告書の作成 ◆詳細◆ 当社でも主力案件となる、大手企業様のWebサイト構築・運用をより良くしていただくために様々な角度から関わっていただきます。 本求人ではご入社後にご担当いただく案件が下記のいずれかを想定しております。 想定案件 ・某大手テーマパーク ・某大手航空会社 ・大手携帯キャリア企業 ・大手バイク・フィッシング製品メーカー ■某大手テーマパーク 数十名の専任運用体制からなる公式サイトの運用プロジェクトに参加していただき、プロジェクトリーダーとして来場促進、チケット販売、グッズなどのパーク内での売上拡大にむけた公式サイト内での施策の推進役をになってもらいます。 プロジェクトマネージャーからの指示の下で、プロジェクトの推進をになっていただき、語学を活かした大きなキャリアを積むことができる環境となっております。 ※データ分析を軸に、公式サイト各コンテンツのPDCA運用を推進 ※グローバルCMSを利用したグローバルサイト（日・中・韓・英）の運用 ※顧客本国の開発メンバーとの連携（英語によるコミュニケーション） ■大手航空会社 大手航空会社の公式サイトの運用プロジェクトにプロジェクトリーダーとして参加していただきます。 航空チケット販売、ポイント利用促進、チケット以外のライフサポートサービスの訴求と利用促進など顧客事業の売上拡大に向けたDX施策の実行役として、プロジェクトマネージャーからの指示の下でプロジェクト推進をになっていただき大きなキャリア積むことができる環境となっております。 ※AEM（AdobeのCMS）のプラットフォームを活用した各種コンテンツ運用とPDCA施策の推進 ■大手携帯キャリア企業 日本を代表する企業の大規模Webサイト運用を支えるプロジェクトリーダーとしてご活躍いただくため、プロジェクトマネージャーからの指示の下で大きなキャリアを積むことが可能です。Web業界でも類をみない、100人を超えるチーム体制となりますので、お持ちのディレクションのスキルを遺憾なく発揮いただける環境となっております。 ■大手バイク・フィッシング製品メーカー AEM（AdobeのCMS）を活用した公式サイトの運用およびグローバル展開のプロジェクトリーダーとして活躍いただくため、グローバルな実績と大きなキャリア積むことが可能です。国内とヨーロッパの現地担当と英語でやり取りを行い、プロジェクトマネージャーからの指示の下でプロジェクト推進をになっていただきます。ディレクションスキルと語学力を発揮いただける環境となります。 【従事すべき職務内容】 変更の範囲：会社が定める業務

【職務内容】 大型の顧客満足度調査案件を中心としたマーケティングリサーチ案件の運用・進行管理を担当いただきます。 年間のレギュラー案件など規模の大きいプロジェクトが中心となります。そのため、4～6名程度のチームで業務を進めており、役割を分担しつつコミュニケーションを重視してプロジェクトを運用しています。ほとんどの案件には運用のためのシステムが開発されており、同じ部内にいるエンジニアメンバーとも連携をしながら、お客様の要望を踏まえた新機能の開発や、運用改善を進めていただくことになります。 入社1～2年後にはプロジェクトのマネジメントもお任せしますので、マーケティングリサーチのスキルに留まらず、今後のビジネスで重要となってくるプロジェクトマネジメント能力やシステムの知見も身につけていただくことができます。 お客様企業の幅は広くはありませんが、その分お客様に寄り添い、本質的な課題解決を一緒に考えることができます。そのため、リサーチ結果をレポートで提出するだけではなく、お客様企業の事業に影響を与える関わり方をしていきたい方に向いている業務となります。 【業務内容】 下記のような案件の業務設計と対象者リスト抽出～レポート作成までの運用※業務運用経験を経て、調査設計や分析も関わっていただきます。 【案件事例】 ①大手金融機関 　100万件以上のアンケート発送・配信を行い、数百本以上のレポート作成を伴う大規模満足度調査。 ②大手金融機関 　当社で管理するお客様の利用者モニターを活用したスポット調査（利用実態・ユーザビリティなど）。 ③大手保険会社 　月10万件以上のアンケート発送・配信数となる当社最大規模のレギュラー満足度調査。 ※いずれも、調査対象者の抽出システムやお客様への結果フィードバックシステムなど、業務運用のためのシステムを保有しており、それらを活用した月次運用とお客様のニーズを踏まえた業務改善を行っていただきます。

◆業務内容 LINEやSalesforce、Facebook、Twitter、チャット、Webサイト、ネイティブアプリ、スマートスピーカーといった「お客様と接するチャネル」と繋いでコミュニケーションを最適化する弊社独自開発のプラットフォーム『DEC Connect（デックコネクト）』の開発・導入をおこなっていただきます。 ◆業務詳細 ・要件定義を基にした設計業務 ・基本設計、詳細設計を基にしたプログラム開発業務 ・会議やメール等での顧客とのコミュニケーション ・設計、開発、テスト工程での協力会社、オフショア等の開発メンバーとの協業 ◆チーム・プロジェクト ・SE、PG、PMで構成される3〜6名のチームでプロジェクトを担当 ・案件の期間は平均3ヶ月程度で、様々な開発・導入に携わります。

私達は、Webサイトにおける構築・管理のためのシステムと、それを支えるサーバーやネットワーク、セキュリティ対応までをトータルでサポートし、お客様が本来の業務であるサイト運用やデジタルマーケティングに集中できるよう、CMS（Contents Management System）ソリューションの開発・提供をしています。 この、デジタルマーケティング事業において中核をなす、トランスコスモス独自のSaaS型モデルCMS『DEC CMS(デック シーエムエス)』の開発や導入にあたっての業務を担当いただきます。 ◆業務詳細 ・要件定義を基にした設計業務 ・基本設計、詳細設計を基にしたプログラム開発業務 ・会議やメール等での顧客とのコミュニケーション ・設計、開発、テスト工程で協力会社、オフショア等の開発メンバーとの協業 ・自社サービスの企画、開発、導入済お客様へのサポート

◆業務内容 LINEやSalesforce、Facebook、Twitter、チャット、Webサイト、ネイティブアプリ、スマートスピーカーといった「お客様と接するチャネル」と繋いでコミュニケーションを最適化する弊社独自開発のプラットフォーム『DEC Connect（デックコネクト）』の開発・導入をおこなっていただきます。 ◆業務詳細 ・要件定義を基にした設計業務 ・基本設計、詳細設計を基にしたプログラム開発業務 ・会議やメール等での顧客とのコミュニケーション ・設計、開発、テスト工程での協力会社、オフショア等の開発メンバーとの協業 ◆チーム・プロジェクト ・SE、PG、PMで構成される3〜6名のチームでプロジェクトを担当 ・案件の期間は平均3ヶ月程度で、様々な開発・導入に携わります。

私達は、Webサイトにおける構築・管理のためのシステムと、それを支えるサーバーやネットワーク、セキュリティ対応までをトータルでサポートし、お客様が本来の業務であるサイト運用やデジタルマーケティングに集中できるよう、CMS（Contents Management System）ソリューションの開発・提供をしています。 この、デジタルマーケティング事業において中核をなす、トランスコスモス独自のSaaS型モデルCMS『DEC CMS(デック シーエムエス)』の開発や導入にあたっての業務を担当いただきます。 ◆業務詳細 ・要件定義を基にした設計業務 ・基本設計、詳細設計を基にしたプログラム開発業務 ・会議やメール等での顧客とのコミュニケーション ・設計、開発、テスト工程で協力会社、オフショア等の開発メンバーとの協業 ・自社サービスの企画、開発、導入済お客様へのサポート

お客様企業のWebサイト構築におけるフロントエンド業務全般をお任せします。 また、志向性に応じて、教育、マネジメントの経験も積めるよう配慮します。 経験の豊富な方はもちろん、これから実績をより積んでいきたい方も、スキルアップが可能です。 チームで対応するため、若手から経験豊かなメンバーが個々のスキルや経験を十分発揮できる環境があります。 営業～制作～広告・分析までワンストップでサービス提供を行なっている弊社だからこそ「作って終わり」のWebサイト制作だけではなく、自分が関わったサイトの効果を分析し、その後の改善に繋げていくことが可能です。 弊社で有名・大手企業のWebサイト制作を手がけませんか？ 【募集背景】 在宅勤務の推奨によって地域による垣根を超え、東京や大阪の案件が増加している当社。 更に今後は首都圏に本社を置く大手クライアントの支社支店からの案件拡大を計画しており、 更なるソリューション拡大を担っていただくため、下記の業務をお任せ出来る方を募集します。 【業務内容】 大手クライアントのWebサイトやECサイトのコーディング・運用業務をお願いいたします。 ＜具体的には＞ ■HTML・CSS・JavaScriptによるフレームワーク開発やスクラッチ開発 ■Vue.jsまたはReactを用いたコンポーネント設計や開発 ■クライアントへのフロントエンド分野でのWebサイトのパフォーマンス改善の提案 ■プロジェクト（フロントエンド工程）の制作進行やスケジュールなどの管理業務 ■プロダクトの価値や品質向上に向けた取り組みやアイディア発案 スキル、ご経験、お任せしたい案件に合わせて上記の業務をお任せいたします。 ※職務内容の変更の範囲：会社が定める業務 【本職種の特徴】 ■大手企業様のWebサイトを手がけます！ 旅客、通信、メーカー、飲料、エンタメなど各業界を代表する大手企業様のWebサイト制作に携わることができ、 コーポレートサイト、スマホサイト、CMS、スマホアプリなど多種多様な経験ができます。 ■チーム組織構成 東京本社と各拠点のメンバーでプロジェクトごとにチームを組んで業務を行います。 Slackなどのオンラインコミュニケーションツールを使いながら密に打ち合わせを行い、担当するWebサイト構築や改善を行います。 中途入社の割合が比較的高く、男女比もほぼ半数、20～30代の方が中心に活躍しています！ ■働き方 在宅と出社の併用した働き方を導入しております。 メンバーの9割程度が在宅勤務主体で、定期・不定期（週1～2、隔週など）で出社しています。 担当案件によっては完全出社の場合もございます。 ★担当業務、チーム構成、働き方等についてはぜひ面接内でお話や擦り合わせをさせてください。 ★女性管理職活躍中！ ■国内外の大手クライアント、大規模プロジェクトに関わることができる ■20代前半～30代の若いメンバーが多く在籍 ■国内のみならず、海外にも拠点を拡大、体制のグローバル化を図っており、制作リソースは、国内外の拠点合わせて約2000名以上の国内最大級規模の体制 ■新技術や市場の変化に合わせ最適な広告ツールへの取り組み ■新サービス、Web解析ツール・広告関連業務、ビジネススキルなど、幅広い研修や社内外の勉強会が充実 【従事すべき職務内容】 変更の範囲：会社が定める業務

【募集背景】 在宅勤務の推奨によって地域による垣根を超え、東京や大阪の案件が増加している当社。 更に今後は首都圏に本社を置く大手クライアントの支社支店からの案件拡大を計画しており、更なるソリューション拡大を担っていただくため、下記の業務をお任せ出来る方を募集します。 【業務内容】 大手クライアントのWebサイトやECサイトのコーディング・運用業務をお願いいたします。 ＜具体的には＞ ■HTML・CSS・JavaScriptによるフレームワーク開発やスクラッチ開発 ■Vue.jsまたはReactを用いたコンポーネント設計や開発 ■クライアントへのフロントエンド分野でのWebサイトのパフォーマンス改善の提案 ■プロジェクト（フロントエンド工程）の制作進行やスケジュールなどの管理業務 ■プロダクトの価値や品質向上に向けた取り組みやアイディア発案 スキル、ご経験、お任せしたい案件に合わせて上記の業務をお任せいたします。 ※職務内容の変更の範囲：会社が定める業務 【本職種の特徴】 ■大手企業様のWebサイトを手がけます！ 旅客、通信、メーカー、飲料、エンタメなど各業界を代表する大手企業様のWebサイト制作に携わることができ、 コーポレートサイト、スマホサイト、CMS、スマホアプリなど多種多様な経験ができます。 ■チーム組織構成 東京本社と各拠点のメンバーでプロジェクトごとにチームを組んで業務を行います。 Slackなどのオンラインコミュニケーションツールを使いながら密に打ち合わせを行い、担当するWebサイト構築や改善を行います。 中途入社の割合が比較的高く、男女比もほぼ半数、20～30代の方が中心に活躍しています！ ■働き方 在宅と出社の併用した働き方を導入しております。 メンバーの9割程度が在宅勤務主体で、定期・不定期（週1～2、隔週など）で出社しています。 担当案件によっては完全出社の場合もございます。 ★担当業務、チーム構成、働き方等についてはぜひ面接内でお話や擦り合わせをさせてください。 ★女性管理職活躍中 ■国内外の大手クライアント、大規模プロジェクトに関わることができる ■20代前半～30代の若いメンバーが多く在籍 ■働きやすい職場環境。女性の就業率も高く、制作チームの約６割が女性 ■国内のみならず、海外にも拠点を拡大、体制のグローバル化を図っており、制作リソースは、国内外の拠点合わせて約2000名以上の国内最大級規模の体制 ■新技術や市場の変化に合わせ最適な広告ツールへの取り組み ■新サービス、Web解析ツール・広告関連業務、ビジネススキルなど、幅広い研修や社内外の勉強会が充実 【従事すべき職務内容】 変更の範囲：会社が定める業務

お客様企業のWebサイト構築におけるフロントエンド業務全般をお任せします。 また、志向性に応じて、教育、マネジメントの経験も積めるよう配慮します。 経験の豊富な方はもちろん、これから実績をより積んでいきたい方も、スキルアップが可能です。 チームで対応するため、若手から経験豊かなメンバーが個々のスキルや経験を十分発揮できる環境があります。 営業～制作～広告・分析までワンストップでサービス提供を行なっている弊社だからこそ「作って終わり」のWebサイト制作だけではなく、自分が関わったサイトの効果を分析し、その後の改善に繋げていくことが可能です。 弊社で有名・大手企業のWebサイト制作を手がけませんか？ 【募集背景】 在宅勤務の推奨によって地域による垣根を超え、東京や大阪の案件が増加している当社。 更に今後は首都圏に本社を置く大手クライアントの支社支店からの案件拡大を計画しており、 更なるソリューション拡大を担っていただくため、下記の業務をお任せ出来る方を募集します。 【業務内容】 大手クライアントのWebサイトやECサイトのコーディング・運用業務をお願いいたします。 ＜具体的には＞ ■HTML・CSS・JavaScriptによるフレームワーク開発やスクラッチ開発 ■Vue.jsまたはReactを用いたコンポーネント設計や開発 ■クライアントへのフロントエンド分野でのWebサイトのパフォーマンス改善の提案 ■プロジェクト（フロントエンド工程）の制作進行やスケジュールなどの管理業務 ■プロダクトの価値や品質向上に向けた取り組みやアイディア発案 スキル、ご経験、お任せしたい案件に合わせて上記の業務をお任せいたします。 ※職務内容の変更の範囲：会社が定める業務 【本職種の特徴】 ■大手企業様のWebサイトを手がけます！ 旅客、通信、メーカー、飲料、エンタメなど各業界を代表する大手企業様のWebサイト制作に携わることができ、 コーポレートサイト、スマホサイト、CMS、スマホアプリなど多種多様な経験ができます。 ■チーム組織構成 東京本社と各拠点のメンバーでプロジェクトごとにチームを組んで業務を行います。 Slackなどのオンラインコミュニケーションツールを使いながら密に打ち合わせを行い、担当するWebサイト構築や改善を行います。 中途入社の割合が比較的高く、男女比もほぼ半数、20～30代の方が中心に活躍しています！ ■働き方 在宅と出社の併用した働き方を導入しております。 メンバーの9割程度が在宅勤務主体で、定期・不定期（週1～2、隔週など）で出社しています。 担当案件によっては完全出社の場合もございます。 ★担当業務、チーム構成、働き方等についてはぜひ面接内でお話や擦り合わせをさせてください。 ★女性管理職活躍中 ■国内外の大手クライアント、大規模プロジェクトに関わることができる ■20代前半～30代の若いメンバーが多く在籍 ■国内のみならず、海外にも拠点を拡大、体制のグローバル化を図っており、制作リソースは、国内外の拠点合わせて約2000名以上の国内最大級規模の体制 ■新技術や市場の変化に合わせ最適な広告ツールへの取り組み ■新サービス、Web解析ツール・広告関連業務、ビジネススキルなど、幅広い研修や社内外の勉強会が充実 【従事すべき職務内容】 変更の範囲：会社が定める業務

お客様企業のWebサイト構築におけるフロントエンド業務全般をお任せします。 また、志向性に応じて、教育、マネジメントの経験も積めるよう配慮します。 経験の豊富な方はもちろん、これから実績をより積んでいきたい方も、スキルアップが可能です。 チームで対応するため、若手から経験豊かなメンバーが個々のスキルや経験を十分発揮できる環境があります。 営業～制作～広告・分析までワンストップでサービス提供を行なっている弊社だからこそ「作って終わり」のWebサイト制作だけではなく、自分が関わったサイトの効果を分析し、その後の改善に繋げていくことが可能です。 弊社で有名・大手企業のWebサイト制作を手がけませんか？ 【募集背景】 在宅勤務の推奨によって地域による垣根を超え、東京や大阪の案件が増加している当社。 更に今後は首都圏に本社を置く大手クライアントの支社支店からの案件拡大を計画しており、更なるソリューション拡大を担っていただくため、下記の業務をお任せ出来る方を募集します。 【業務内容】 大手クライアントのWebサイトやECサイトのコーディング・運用業務をお願いいたします。 ＜具体的には＞ ■HTML・CSS・JavaScriptによるフレームワーク開発やスクラッチ開発 ■Vue.jsまたはReactを用いたコンポーネント設計や開発 ■クライアントへのフロントエンド分野でのWebサイトのパフォーマンス改善の提案 ■プロジェクト（フロントエンド工程）の制作進行やスケジュールなどの管理業務 ■プロダクトの価値や品質向上に向けた取り組みやアイディア発案 スキル、ご経験、お任せしたい案件に合わせて上記の業務をお任せいたします。 ※職務内容の変更の範囲：会社が定める業務 【本職種の特徴】 ■大手企業様のWebサイトを手がけます！ 旅客、通信、メーカー、飲料、エンタメなど各業界を代表する大手企業様のWebサイト制作に携わることができ、コーポレートサイト、スマホサイト、CMS、スマホアプリなど多種多様な経験ができます。 ■チーム組織構成 東京本社と各拠点のメンバーでプロジェクトごとにチームを組んで業務を行います。 Slackなどのオンラインコミュニケーションツールを使いながら密に打ち合わせを行い、担当するWebサイト構築や改善を行います。 中途入社の割合が比較的高く、男女比もほぼ半数、20～30代の方が中心に活躍しています！ ■働き方 在宅と出社の併用した働き方を導入しております。 メンバーの9割程度が在宅勤務主体で、定期・不定期（週1～2、隔週など）で出社しています。 担当案件によっては完全出社の場合もございます。 ★担当業務、チーム構成、働き方等についてはぜひ面接内でお話や擦り合わせをさせてください。 ★女性管理職活躍中 ■国内外の大手クライアント、大規模プロジェクトに関わることができる ■20代前半～30代の若いメンバーが多く在籍 ■国内のみならず、海外にも拠点を拡大、体制のグローバル化を図っており、制作リソースは、国内外の拠点合わせて約2000名以上の国内最大級規模の体制 ■新技術や市場の変化に合わせ最適な広告ツールへの取り組み ■新サービス、Web解析ツール・広告関連業務、ビジネススキルなど、幅広い研修や社内外の勉強会が充実 【従事すべき職務内容】 変更の範囲：会社が定める業務

【募集背景】 在宅勤務の推奨によって地域による垣根を超え、東京や大阪の案件が増加している当社。 更に今後は首都圏に本社を置く大手クライアントの支社支店からの案件拡大を計画しており、更なるソリューション拡大を担っていただくため、下記の業務をお任せ出来る方を募集します。 【業務内容】 クリエイターやクライアントなど多数の関係者と連携を取り、クライアントニーズを解決へと導いていただきます。 またWebデータなどの集計や分析に基づいた施策や改善案の設計を行い、クライアントへの提案やプロジェクトの旗振り役をお願いします。 ＜具体的には＞ ■案件全般的の進行管理、成果物のクオリティ・コントロール、制作工程のハンドリング ■数値分析や改善施策の実行 ■プロジェクト計画の立案と管理 ■クライアントとのコミュニケーション スキル、ご経験、お任せしたい案件に合わせて上記の業務をお任せいたします。 ※職務内容の変更の範囲：会社が定める業務 【本職種の特徴】 ■残業は平均で10～20時間程度。(繁忙期や担当いただく案件によって変動がございます) ■労働環境もしっかり整っているので安心です！ ■国内外の大手クライアント、大規模プロジェクトに関わることができる ■20代前半～30代の若いメンバーが多く在籍 ■国内のみならず、海外にも拠点を拡大、体制のグローバル化を図っており、制作リソースは、国内外の拠点合わせて約2000名以上の国内最大級規模の体制 ■新技術や市場の変化に合わせ最適な広告ツールへの取り組み ■新サービス、Web解析ツール・広告関連業務、ビジネススキルなど、幅広い研修や社内外の勉強会が充実 【従事すべき職務内容】 変更の範囲：会社が定める業務

お客様企業のWebサイト構築におけるWebディレクション全般をお任せします。 経験の豊富な方はもちろん、これから実績をより積んでいきたい方も、キャリアアップが可能です。 チームで対応するため、若手から経験豊かなメンバーが個々のスキルや経験を十分発揮できる環境があります。 営業～制作～広告・分析までワンストップでサービス提供を行なっている弊社だからこそ「作って終わり」のWebサイト制作だけではなく、自分が関わったサイトの効果を分析し、その後の改善に繋げていくことが可能です。 弊社で有名・大手企業のWebサイト制作を手がけませんか？ 【募集背景】 在宅勤務の推奨によって地域による垣根を超え、東京や大阪の案件が増加している当社。 更に今後は首都圏に本社を置く大手クライアントの支社支店からの案件拡大を計画しており、更なるソリューション拡大を担っていただくため、下記の業務をお任せ出来る方を募集します。 【業務内容】 クリエイターやクライアントなど多数の関係者と連携を取り、クライアントニーズを解決へと導いていただきます。 またWebデータなどの集計や分析に基づいた施策や改善案の設計を行い、クライアントへの提案やプロジェクトの旗振り役をお願いします。 ＜具体的には＞ ■案件全般的の進行管理、成果物のクオリティ・コントロール、制作工程のハンドリング ■数値分析や改善施策の実行 ■プロジェクト計画の立案と管理 ■クライアントとのコミュニケーション スキル、ご経験、お任せしたい案件に合わせて上記の業務をお任せいたします。 ※職務内容の変更の範囲：会社が定める業務 【本職種の特徴】 ■残業は平均で10～20時間程度。(繁忙期や担当いただく案件によって変動がございます) ■労働環境もしっかり整っているので安心です！ ■国内外の大手クライアント、大規模プロジェクトに関わることができる ■20代前半～30代の若いメンバーが多く在籍 ■働きやすい職場環境。女性の就業率も高く、制作チームの約６割が女性 ■国内のみならず、海外にも拠点を拡大、体制のグローバル化を図っており、 　制作リソースは、国内外の拠点合わせて約2000名以上の国内最大級規模の体制 ■新技術や市場の変化に合わせ最適な広告ツールへの取り組み ■新サービス、Web解析ツール・広告関連業務、ビジネススキルなど、幅広い研修や社内外の勉強会が充実 【従事すべき職務内容】 変更の範囲：会社が定める業務

お客様企業のWebサイト構築におけるWebディレクション全般をお任せします。 経験の豊富な方はもちろん、これから実績をより積んでいきたい方も、スキルアップが可能です。 チームで対応するため、若手から経験豊かなメンバーが個々のスキルや経験を十分発揮できる環境があります。 営業～制作～広告・分析までワンストップでサービス提供を行なっている弊社だからこそ「作って終わり」のWebサイト制作だけではなく、自分が関わったサイトの効果を分析し、その後の改善に繋げていくことが可能です。 弊社で有名・大手企業のWebサイト制作を手がけませんか？ 【募集背景】 在宅勤務の推奨によって地域による垣根を超え、東京や大阪の案件が増加している当社。 更に今後は首都圏に本社を置く大手クライアントの支社支店からの案件拡大を計画しており、更なるソリューション拡大を担っていただくため、下記の業務をお任せ出来る方を募集します。 【業務内容】 クリエイターやクライアントなど多数の関係者と連携を取り、クライアントニーズを解決へと導いていただきます。 またWebデータなどの集計や分析に基づいた施策や改善案の設計を行い、クライアントへの提案やプロジェクトの旗振り役をお願いします。 ＜具体的には＞ ■案件全般的の進行管理、成果物のクオリティ・コントロール、制作工程のハンドリング ■数値分析や改善施策の実行 ■プロジェクト計画の立案と管理 ■クライアントとのコミュニケーション スキル、ご経験、お任せしたい案件に合わせて上記の業務をお任せいたします。 ※職務内容の変更の範囲：会社が定める業務 【本職種の特徴】 ■残業は平均で10～20時間程度。(繁忙期や担当いただく案件によって変動がございます) ■労働環境もしっかり整っているので安心です！ ■国内外の大手クライアント、大規模プロジェクトに関わることができる ■20代前半～30代の若いメンバーが多く在籍 ■国内のみならず、海外にも拠点を拡大、体制のグローバル化を図っており、制作リソースは、国内外の拠点合わせて約2000名以上の国内最大級規模の体制 ■新技術や市場の変化に合わせ最適な広告ツールへの取り組み ■新サービス、Web解析ツール・広告関連業務、ビジネススキルなど、幅広い研修や社内外の勉強会が充実 【従事すべき職務内容】 変更の範囲：会社が定める業務

■業務内容： 当社では機械学習、プロセスマイニングなどの最新AI技術を活用したWebアクセスログ解析サービスを提供しています。通信・金融・通販業界の案件をメインに取引が増えており、Webサイトアナリストを募集します。入社後は分析を行うだけでなく、お客様の成果を創出するためにサイト改善の提案と効果測定まで行うプロジェクトのマネジメントとしてキャリアアップいただきます。 ※トランスコスモス・アナリティクスへ在籍出向兼務となります。（配属部門全員が出向兼務という形をとっています。） ■業務詳細： ・Webアクセスログを対象とした機械学習分析、プロセスマイニング分析 ・お客様向け報告書の作成、報告 ・分析から抽出された課題に対してのサイト改善提案 ・サイト改善後の効果測定の実施、報告 【変更の範囲：当社が定める業務】 ■出向先情報： ・企業名：トランスコスモス・アナリティクス株式会社 ・勤務地：東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 15F ・事業内容： （1）調査業務全般及び、付随するコンサルティングや教育研修等の業務 （2）データ解析業務全般及び、付随するコンサルティングや教育研修等の業務 （3）ソフトウェア開発および保守・運用業務 （4）(1)〜(3)に付随する運用業務および人材派遣業務 （5）(1)〜(3)に付随するハードウェア、ソフトウェア、広告等の販売代行業務 ■入社後： ・合計50時間以上の課題設定、機械学習・プロセスマイニング専門研修を実施いたします。 ・チーム配属後はアナリストとして既存案件のOJTで半年程度実務経験を積みながらスキルを習得いただきつつ、その後は改善提案やプロジェクトマネジメントも行える人材としてキャリアアップいただきます。（既存案件の業界：通信、金融、通販、放送、航空、エネルギーなど） ■仕事のやりがい、魅力： ・様々な業界のWebアクセスログを分析することができ、幅広い課題に対応出来るアナリストとして成長できます。 ・最新の機械学習AI、プロセスマイニングAIの活用ノウハウを習得できます。 ・自身が行った分析が実際にお客様の成果に繋がったのか測定することができます。

【東証プライム上場/アジアNo1のアウトソーサー企業/大手企業を中心に3,000社以上の実績/世界18ヶ国・131の拠点あり/経験を活かして大型案件に携わることができます】 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 トランスコスモスの3000社を超える顧客の中でも、BPOサービス提案にとどまらないコンサルティング領域の戦略案件をお任せします。 顧客のさまざまな経営課題、運用課題を解決するために、顧客課題の顕在化、対策の検討・企画提案にとどまらず、自社の有するITインフラ、BPOサービス、WEBサービスなどを自在に組み合わせ、総合力を活かした提案により受注につなげます。日本社会全体で深刻化する人手不足に対する提案にご興味ある方ぜひご応募ください。 ■業務詳細： 社内の営業部門やサービス部門をリードし、プロジェクト全体を推進し顧客にとっての最適解を導き出します。 プロジェクトのゴールはトランスコスモスのサービス受注にとどまらず、顧客関連会社のM&Aによる直接マネジメントの実施、顧客とのJVによる事業会社設立まで広範囲に及びます。 ・市場調査、現状調査、分析、課題解決の立案、提案 ・顧客の間接業務に関する現状調査・分析 ・業務分析に基づく効率化のためのシナリオ・業務設計、システム要件定義の支援 ・顧客役員、経営企画部門に向けてのBPO提案、コンサルティング ・BPOサービス導入時の全体プロジェクトマネジメント ■活躍している方 ・社内の改善活動やプロジェクトの推進の経験のある方 ・クライアントの事業立上等に貢献したいという思いがある方。 ■BPO事業の今後と採用背景： 人手不足を背景としプロセスの最適化やRPAの導入などの需要が高まっています。また、複数のバックオフィス系業務と連携させより広範囲の効率化の動きも生じています。 ■当社サービス導入例： ・味の素株式会社様：BPOを活用し、「経費処理業務の安定化」、「リソースシフトによる経営資源の集中」を実現し働き方改革を支援 ・株式会社LIXIL様：全国300箇所以上に分散していた商品問い合わせ窓口を一本化し運用コストを30％削減。数万アイテムを超える商品情報を細部まで網羅し4万3千社の代理店様・販売店様からの専門的な問い合わせに対応 変更の範囲：本文参照

【東証プライム上場/アジアNo1のアウトソーサー企業/大手企業を中心に3,000社以上の実績/世界18ヶ国・131の拠点あり/経験を活かして大型案件に携わることができます】 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 トランスコスモスの3000社を超える顧客の中でも、BPOサービス提案にとどまらないコンサルティング領域の戦略案件をお任せします。 顧客のさまざまな経営課題、運用課題を解決するために、顧客課題の顕在化、対策の検討・企画提案にとどまらず、自社の有するITインフラ、BPOサービス、WEBサービスなどを自在に組み合わせ、総合力を活かした提案により受注につなげます。日本社会全体で深刻化する人手不足に対する提案にご興味ある方ぜひご応募ください。 ■業務詳細： 社内の営業部門やサービス部門をリードし、プロジェクト全体を推進し顧客にとっての最適解を導き出します。 プロジェクトのゴールはトランスコスモスのサービス受注にとどまらず、顧客関連会社のM&Aによる直接マネジメントの実施、顧客とのJVによる事業会社設立まで広範囲に及びます。 ・市場調査、現状調査、分析、課題解決の立案、提案 ・顧客の間接業務に関する現状調査・分析 ・業務分析に基づく効率化のためのシナリオ・業務設計、システム要件定義の支援 ・顧客役員、経営企画部門に向けてのBPO提案、コンサルティング ・BPOサービス導入時の全体プロジェクトマネジメント ■活躍している方 ・社内の改善活動やプロジェクトの推進の経験のある方 ・クライアントの事業立上等に貢献したいという思いがある方。 ■BPO事業の今後と採用背景： 人手不足を背景としプロセスの最適化やRPAの導入などの需要が高まっています。また、複数のバックオフィス系業務と連携させより広範囲の効率化の動きも生じています。 ■当社サービス導入例： ・味の素株式会社様：BPOを活用し、「経費処理業務の安定化」、「リソースシフトによる経営資源の集中」を実現し働き方改革を支援 ・株式会社LIXIL様：全国300箇所以上に分散していた商品問い合わせ窓口を一本化し運用コストを30％削減。数万アイテムを超える商品情報を細部まで網羅し4万3千社の代理店様・販売店様からの専門的な問い合わせに対応 変更の範囲：本文参照

【成長市場のBPO×大手企業／大手企業の事務経験＆BPOの知見をどちらも手に入れ成長できる／成果・プロセスをしっかり評価される環境】 ■業務概要 入社後はグループ会社の株式会社FTHRプロフェショナルズ（富士通とトランスコスモスの共同出資会社）に出向し、人事労務・総務のBPOサービスを提供する部門に所属し、管理職候補として事業所のマネジメントや人事労務実務などをご担当いただきます。 ◆健康保険に関する事務手続の受託（5〜20人程度のチームを率いて、お客様の健康保険組合の業務を行います） ・従業員や退職者からの各種届出に対する事務処理および問い合わせ対応（事務処理内容） ・健保資格取得・喪失（得喪）、保険料免除、扶養、任意継続・特例退職等の各種申請に対する事務手続 ・レセプト対応、給付事務手続、メール・電話による問い合わせ対応 ・業務の進捗管理およびお客様への業務報告 ■チーム構成 事業所構成：12名（男性2名、女性10名）　 ※20〜50代まで幅広い年齢層の方々が活躍しています ■研修 担当者より制度および業務の説明を実施します。また健康保険等の基礎的な知識習得が必須となるため、 業務説明とあわせ、自己学習による知識習得をお願い致します。 変更の範囲：その他会社が定める業務

<未経験歓迎！若手メンバー活躍中！> ・手厚いサポート有！未経験でも安心！ ・同年代で仲がよく、職場は明るく活気があります！ ・業界大手だから会社も安定！福利厚生も充実しています！ 【大手通信会社での電話対応および訪問営業】 電話対応・訪問対応・書面作成 マンションに提供するインターネット工事に関する ご提案や調査・工事の立会いをお願い致します。 エンドユーザー様へのインターネット新規加入受付業務。現地訪問によるチラシ配布や他社インターネット会社の情報収集。 ご提案書類の書類作成をお願いします。 最初は先輩スタッフと同行して業務習得し、 電話対応もOJTからスタート！わからない事があればすぐに聞ける環境です。 チャレンジ大歓迎！ ベテランスタッフが手厚くサポート！ デビュー後もメンバー同士の意見交換で対応を相談できるので安心です！ 訪問営業でいろいろな方と接する事ができ、喜んでいただけます！ 今やどのご家庭にも必要不可欠なインターネット。 インターネットの加入に関する知識も身につき生活にも役立ちます！ 営業の経験やオフィス経験がなくてもOK！ 人前で話すのが好きな方、大歓迎！ ・PC文字入力できる方 ・未経験歓迎！ ＞服装規定有 原則スーツ着用（夏季はクールビズ） 訪問対応がない日はオフィスカジュアル可 入社日：即日応相談！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫ ＼トラコミ／コールセンター未経験の方必見！派遣？契約社員？面接の質問がわかる？！ https://transcosmos-tracomi.com/ ＼トラこと／上場企業トランスコスモスってなんの会社？口コミあり！お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/