■□リモート可・原則転勤無・土日祝休／導入社23万社・ユーザー数68万名を誇る建築業界シェアNo.1SaaSプロダクト“ANDPAD”の導入・利用促進サポート／若手成長環境□■ ◆募集概要： クラウド型建設プロジェクト管理サービス“ANDPAD”を展開する当社では、「幸せを築く人を、幸せに」をミッションに掲げ、IT化に課題の残る建設業界におけるDXおよび人手不足や働き方改革にチャレンジしています。 お客様の成功を第一に考える当社にとって、ANDPADを導入いただくことはゴールではありません。利用いただくお客様に質の高いオンボーディングを提供し、それにより業界のDXを推進していくため、カスタマーサクセスチームの体制強化を進めています。 ◆担当業務： 契約されたお客様がANDPADを活用し自社の経営課題を解決できるよう、スムーズな導入の支援、また継続的なプロダクト活用やワークフローの提案を実施します。 ＜業務例＞ ・サクセス計画（オンボーディングプラン・スケジュール等）の立案 ・スムーズなサービス導入のためお客様との打合せ、利用説明会の実施 ・決裁者/意思決定者/決裁フローの理解に基づく次回契約更新までのシナリオ設計 ・規模の大きいお客様に対し、アカウントマネージャーと連携したオンボーディング活動 など ＜導入先＞ ハウスメーカー様、住宅設備メーカー様、ゼネコン、サブコン、地場の建設業者様など ※大手企業への導入事例も多数 ■入社後の流れについて （1）全社研修※1週間 プロダクト、業界理解を目的とした、基礎的なスキルをレクチャー （2）ロープレ・商談の同席／1カ月〜3カ月間 先輩がお客様役となり、プロダクト説明やフォロー方法を学びます。 また、先輩の商談に同行し、実際の現場のイメージを掴みます。 ※メンターとして先輩がサポートするため、随時疑問点を解消できる環境です。 上記以外に質問投稿をするチャットや、チームリーダーなどの1on1など、IT・建設業界未経験の方も安心してキャッチアップいただける環境がございます。 ■評価体制： 半期ごとに目標設定及び評価面談を実施しております。 バリュー、個人ミッション、KPIの進捗、短期業績等、総合的に判断し、定量定性の観点で評価します。 変更の範囲：会社の定める業務

■募集背景： SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。 昨今、大規模言語モデル（LLM）をはじめとするAI技術の進展は目まぐるしいものがあり、労務や人事の業務も無関係ではありません。SmartHRではAI専任組織「AI開発部」を設置し、プロダクトへのAI導入を加速させています。 この度AI機能開発における基盤構築を担当するMLOpsエンジニアを募集します。SmartHRのAI機能のイテレーションを回すためのMLOps基盤の構築を担当いただきます。AIを主軸とした新規プロダクトの立ち上げに関わることもあります。 業務用SaaSでは日本屈指のユーザーボリュームを誇るSmartHRで、AIによる社会課題解決を経験してみませんか？ 【役割】 AI専任チーム「AI開発部」にて、MLOps基盤の構築を担当いただきます。 具体的には以下のような開発アイテムがあります。機械学習やデータ分析の経験はあれば好ましいですが、チームのPMやMLエンジニアと連携する前提のため、必須ではありません ・LLM評価ツール（LangFuse）の導入 ・ML開発、評価パイプラインの構築 ・AIプロダクトのインフラ構築、負荷テスト ・メトリクス設計 ・精度ダッシュボードの構築 「AI開発部」は立ち上げ期のため、詳細は別途カジュアル面談でご説明させていただければと思います。 これらすべてをやるのではなく、これらの中からいずれかを担当していただく形になります。 【具体的な業務】 ・現在進行中のプロジェクトおよび技術要素の理解、ボトルネックの把握 ・セキュリティ、スケーラビリティを考慮したシステム設計 ・LLM評価ツール（LangFuse）の構築、運用 ・ML開発ツールの選定、構築、運用 ・クラウドプラットフォーム（AWS, GCP, Azureなど）を活用したインフラ管理 ・API の開発 ・採用活動（面談・面接等の選考への参加／テックブログや登壇などの発信活動） 変更の範囲：会社の定める業務

【創業100年近くの老舗企業にて、社内ベンチャー的事業の責任者候補ポジション／安定した基盤×チャレンジのできる環境／「しるしの価値を再定義」する成長事業での募集／福利厚生も充実◎】 ■概要： 同社のSaaS事業である「シヤチハタクラウド（電子署名サービス）」にて、プロダクト開発部門の責任者候補として活用いただきます。 ■採用背景： シヤチハタクラウドの歴史は長く、紙の業務プロセスのデジタル化を目的として今から約30年前に原型が開発されました。従来の紙やハンコ文化を効率化するため、1995年頃からパソコン決裁としてサービス開始し、その後クラウド技術進化とコロナ禍でのテレワーク需要増加により電子決裁サービスが注目され、「シヤチハタクラウド」へと発展しました。 現在同サービスは、特に中小企業向けにリーズナブルな価格設定で導入を進めています。今回は、プロダクト強化＋電子印鑑にとらわれない新規事業創出、また組織メンバーの育成を担っていただく方を新たに仲間としてお迎えしたいと考えています。 ■業務詳細： ・既存プロダクトの全体統括、品質向上 ・新規事業の企画立案、要件定義 ・メンバーマネジメント ※実務についてはメンバー主体で行い、その統括/マネジメントがメイン業務です ■組織構成： 事業部内には、他に企画課、営業課があるため、新規事業企画は企画課とも連携しながら進めていきます。プロダクト開発課は5名の社員が在籍していますがほぼ20代と若い組織ですのでメンバー育成も重要なミッションの1つです。 ■同社の魅力・特徴 ◇ハンコのシヤチハタで有名な同社ですが、実は同社の事業領域は文具だけにとどまらず、筆記具から学童用品、工業用品に至るまで、様々な商品・サービスの開発を行っています。コロナ禍では手洗い練習スタンプの「おててポン」等も各種メディアに取り上げられ、人気を集めました。 ◇2025年に創業100年を超える同社ですが、4,50年前から海外進出を行っているグローバル企業でもあります。「Artline」という速乾性マーカーのブランド名は海外では有名で、今では米国・英国・マレーシア・中国・インドなど複数国に事業所を構えています。 変更の範囲：会社の定める業務

【創業100年近くの老舗企業にて、社内ベンチャー的事業の責任者候補ポジション／安定した基盤×チャレンジのできる環境／「しるしの価値を再定義」する成長事業での募集／福利厚生も充実◎】 ■概要： 同社のSaaS事業である「ShachihataCloud（電子署名サービス）」にて、マーケティング企画部門のプレイングマネージャーとして活用いただきます。 ■採用背景： ShachihataCloudの歴史は長く、紙の業務プロセスのデジタル化を目的として今から約30年前に原型が開発されました。従来の紙やハンコ文化を効率化するため、1995年頃からパソコン決裁としてサービス開始し、その後クラウド技術進化とコロナ禍でのテレワーク需要増加により電子決裁サービスが注目され、「ShachihataCloud」へと発展しました。 現在は中小企業をメインにサービス導入を進めていますが、競合の参入も激しい中でより未来を詳細に見据えた事業展開を進めるべく、プロダクトのグランドデザインを描ける人材を新たに外部から募集いたします。 ■業務詳細： 現在同課ではShachihataCloudに関するデジタルマーケティングをメインで行っている中で、以下業務を進めていただきます。 ・マーケティング戦略の立案 ・新規プロダクト企画 ・メンバーマネジメント ■組織構成： 事業部内には他にプロダクト開発課、営業課があります。新規事業企画はプロダクト開発課とも連携しながら進めていきます。GMT企画課には20代2名、30代後半〜40代3名のメンバーが在籍しており、それぞれセミナー・サイト流入・サイト作成など分担して業務を行っています。 ■同社の魅力・特徴 ◇ハンコのシヤチハタで有名な同社ですが、実は同社の事業領域は文具だけにとどまらず、筆記具から学童用品、工業用品に至るまで、様々な商品・サービスの開発を行っています。コロナ禍では手洗い練習スタンプの「おててポン」等も各種メディアに取り上げられ、人気を集めました。 ◇2025年に創業100年を超える同社ですが、4,50年前から海外進出を行っているグローバル企業でもあります。「Artline」という速乾性マーカーのブランド名は海外では有名で、今では米国・英国・マレーシア・中国・インドなど複数国に事業所を構えています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜◆初任地希望100％実現(希望しない異動1％以下)◆就業環境良好(残業月7.3時間/有給取得率79%)◆産育休取得率女性100％/男性74％〜 ■当社について： 当社は、東京都の本社を置くＩＴインフラ専業企業で、インフラ専業企業としては日本最大級規模となります。 顧客が抱える様々な課題に対応するだけでなく、顧客の更なる成長・ＤＸを実現できるインフラエンジニアの育成に努めており、クラウドなど時代のニーズに合わせたソリューションを展開しております 今回は、ヘルプデスク担当を募集いたします。 ■業務内容： 〈入社後に任せる業務〉 ・ヘルプデスク ・システム運用（稼働監視、リソース監視、業務支援） ・24ｈ365ｄ監視（監視運用、通信制限解除、手順書ベースの一次受け対応） 〈研修制度について〉 入社後8日間は社内研修を受けていただき、その後、案件に配属となります。 〈働き方について〉 ヘルプデスクチームもしくは、運用チームどちらをお願いするか分からないため、シフト勤務に抵抗がない方の応募をお待ちしております。 ※ご経験及び、組織体制によりお任せいたします ■プロジェクト例： ・SaaS型監視サービスやバックアップサービス等の維持運用業務 ・Windowsサーバの維持保守業務 ・某銀行 勘定系システム 維持保守、JP1/AJSにおけるジョブ作成などの運用業務 ・ZabbixやNagiosなどを用いた官公庁ネットワークシステムの運用監視業務 ■入社後のキャリア（案件の変化スピード）： 以下が静岡エリアでの目安です。 入社時のご経験により「運用・監視」や「構築・運用」の段階がスキップされます。 ※エンジニアのスキルアップ・待遇アップを第一に考えており、約2年毎に携われる案件のレベルが上がるイメージです。 ※設計構築経験以上になると監視や保守運用案件の可能性は低いです。そうすると、日勤かつ上流案件に携わることができ、基本土日祝休みとなります。 ■働き方：残業時間は月7.3時間です。派遣という形態上、残業は発生しずらいですが、それだけではなく同社には残業対策チームがあり、過度な残業など何か問題がある場合はチームから所属部署へ対策を促し改善を実施します。 変更の範囲：会社の定める業務

【自社内向け開発だからこそ早期に上流工程に携わっていくことできる環境/東証プライム上場の大同特殊鋼Ｇだから安心して長期就業ができる】 ■担当業務： 大同特殊鋼グループ向けのインフラエンジニアとして企画から運用保守まで幅広い案件をお任せします。 ■プロジェクト例： ＜インフラ系＞ ◇サーバ、デスクトップの仮想化環境の調達（企画、選定）、導入（設計、構築）、運用、管理 ◇業務システム開発のインフラ担当 ◇サーバ、ミドルウェア（DB、アプリケーション）の調達、導入、運用、管理 ◇クラウドIaaS、SaaS環境の調達、導入、運用、管理 ＜ネットワーク系＞ ◇NW（ルータ、L3-SW（CISCO,YAMAHA等）、Wi-Fi）の調達、導入、運用、管理 ■当ポジションの魅力： 「大同ＩＴソリューションズ」だからこそできるキャリアアップがあります！ ◎早期に顧客折衝経験まで携わることが可能◎ グループ会社が顧客となり関係構築ができるため取り組みやすい×スリムな組織体制で挑戦できる環境がある、この２つの理由からご入社後2・3年ほどで顧客折衝にチャレンジすることができる環境です。 エンジニアとして早期に上流工程に携わることが可能です。 ◎様々な案件に携われるからスキルアップが可能◎ ご入社後企画・設計の案件や既に稼働しているシステムの運用保守まで様々な案件に参画していくことが可能です。画一の案件ではないため、エンジニアとして総合的なスキル習得が可能です。 ◎研修制度がしっかり整っているからこそ安心して成長ができる◎ 階層・レベルごとにきちんと研修制度が用意されている環境です。 ＰＧ、ＳＥ、ＰＭ段階でそれぞれの研修制度やグループでのビジネス研修など、ご自身の段階に応じてしっかりと研修受けていくことが可能です。 ◎お客様がグループ会社だからこそ、相談しやすい！働きやすい！ グループ会社が顧客となっている当社では企画段階からご相談を受け、お客様と一緒に案件を進めていくスタイルとなっています。 そのためお客様との相談やコミュニケーションもしやすい環境となっているため人間関係悩むことなく長期的に働くことが可能です。 また平均残業時間も17時間ほどとなっていますが、お客様と納期調整等しながら進められる点が理由です。 変更の範囲：会社の定める業務

★2024年10月発表！新サービス・自律型AIエージェントの拡販に貢献！第二の変革期で一緒に成長してくれるメンバーを募集しています★ 〜世界が注目する「SaaS」領域のリーディングカンパニーにて約15万社が導入するクラウド型CRM「Salesforce」のコンサル営業を担当いただきます〜 ●単なる販売ではなくサービスを通して顧客の経緯課題に伴走し続ける営業●年収アップ・圧倒的な営業スキルの取得が可能です。 ■業務概要： 中小企業の経営層向けに当社製品を用いた経営改善提案および戦略コンサル営業を担当いただきます。 インサイドセールス部隊が醸成した案件のクロージング対応および既存顧客に対するアップセル、クロスセルがメイン業務となります。 ■自律型AIエージェント「Agentforce」とは： Salesforce上で利用可能な、自律型AI（人工知能）エージェントツールです。ユーザーのエージェントとなって、セールス、マーケティング、コマースなどSalesforceサービスの各領域におけるタスクを自律的に処理し、業務を自動化したり業務効率を高めることが可能です。 ■魅力： 多くの民間企業に導入いただいているSalesforceの「CRM」ツールと新たに発表された「Agentforce」を掛け合わせた提案により顧客の成長戦略のご支援が叶います。「Agentforce」はすでに数百社での導入が決定しており、今後もかなりのスピードで成長・拡販していくことが予想されますので、営業としての市場価値も高めることができます。 ■営業スタイル： ◎担当エリア：一都三県（適性を見て詳細エリアを最終決定します） ◎働き方：週3出社のハイブリット勤務（変動あり） ■インセンティブについて： 単なる売り上げ数字によるインセンティブではなく、様々なインセンティブ制度がございます。インセンティブ制度を駆使して高い報酬を目指していただくことが可能です。 （注力商材の受注・Qの初めなど節目のスタートでの受注・複数年での一括契約受注など） ※基本給6割＋インセンティブ（コミッション）4割にて年収が確定します。 ※基本給は年間基本給の1/12を毎月支払います。 ※営業実績に対してコミッションを毎月支払います。 コミッション支払額に上限はありません。 変更の範囲：会社の定める業務

【人事労務や会社設立支援と、スモールビジネスのバックオフィス業務を効率化するクラウドサービス展開／全国3万の税理士事務所の改革を通じ、400万の中小企業に変革を起こす】 【パートナー事業本部におけるセールスとは？】 日本社会では「中小企業」が企業全体の99.7%を占め、その中小企業に密接に寄り添う存在が「税理士事務所」です。「税理士事務所」の介在価値を再定義できれば、レバレッジがかかるような形で、その先の「中小企業」全体の変革が叶います。 そのため、パートナー事業本部におけるセールスとは、税理士事務所自体の業務改革の側面（直販セールス）と、税理士事務所を通したエンドユーザーへの価値最大化の側面（パートナーセールス）を併せ持つセールスです。（代理店営業ではありません！） 【向き合う課題】 関西支社単体で多機能を有する営業組織を作るべく、支社単体でセールス、カスタマーサクセス、営業企画、事業企画、マーケティング等を担うメンバーを輩出してきました。一方で、組織運営経験の深いメンバーが少なく、人材育成、オペレーション設計、モメンタム構築等にはまだまだ伸びしろのある状態です。 とくにパートナー事業本部の活動は会計事務所という特定ドメインに対しての深い業務理解/顧客理解を前提とするため、人材育成の難易度が高く、組織運営に求められるスキルも高いです。 【当ポジションの魅力】 ご経験を通じて描く自身の理想の組織をオーナーとして構築できる 関西市場におけるSaaSビジネス組織構築の第一人者になれる可能性がある 様々な職種を有する組織のため、自身のケイパビリティを一気に広げることができる レガシー産業に深く向き合う経験（市場からの需要の高い経験）が得られる 【詳細】 ◆税理士事務所に対するセールス、サクセス組織の運営 事業計画の達成に向けたプランニング、実行 必要人材の定義及び採用 メンバーの育成、評価 ◆ご入社後のイメージ まずはご経験のある領域からメンバーとして業務を学んで頂き、ゆくゆく（約6か月〜2年後）はご経験に応じてマネージャー業務をお任せしたいと考えています。 ご入社後1か月は全社と事業部の座学研修、2か月目からまずは先輩同行のもと担当エリアへのセールスを開始（予定）

〜研修制度充実！ポテンシャルOK！キャリアアップしたい方大歓迎〜 ●転勤無し×残業月平均11.4h×年間休日122日×残業代1分単位で100%支給 ●600社以上との取引があり豊富な案件を保有/案件の希望が叶いやすい ●運用から設計構築やリーダー業務など今より一つ上のステップへ挑戦可能 ●グループ会社にエンジニア研修専門企業がありスキルアップも目指しやすい ■職務内容： 国内最大級のIT技術者集団である当社にて、大手プロジェクトの案件からネットワーク、サーバー、セキュリティ等のインフラ案件の設計構築から運用保守までを無理のない範囲からお任せいたします。 ■案件一例： ・Cisco機器を用いたネットワーク設計／構築、冗長化構成　 ・情報セキュリティシステムの開発及びサーバー構築 ・大手顧客先の仮想化関連、クラウド関連、スマートフォン関連構築案件、LTE、SaaS、PaaS設計 ・VMwareによる仮想化サーバー、Cisco UCSサーバー構築、VDI環境設計／構築、ストレージ設計／構築 ■入社後のキャリアパス ・企業情報システム部門案件6名の中へアサイン。2年目の後輩の育成担当へ。 ・メンバー10名で様々な案件にアサインしている企業様のインフラ案件へアサイン。信頼関係を築き4年目にリーダーへ。 ■教育／研修 ・自社研修センターにて100科目以上の研修プログラムを用意しています。スキルアップのサポート体制 ・グループ企業でエンジニア専門の研修会社があり自社のエンジニア向けに研修受講が可能 ■働き方 ・平均残業は11.4時間 L取引先の働き方改革が進み、残業時間が短縮傾向にあります。 L全エンジニアに担当チームリーダーや担当営業が付き、希望と現状のプロジェクトの合致度のチェック、残業時間をチェックします。 ・在宅勤務可 ■魅力点 ・エンジニアファーストでの案件アサイン 条件を満たさない顧客に改善を要求もし、エンジニアの就業環境の整備を徹底しています。自身の希望に合ったスキル構築・キャリアパスを実現させるチャンスが豊富です。 ・安定した顧客基盤 顧客企業600社以上と取引があり、業界も通信・製造・金融・流通・医療・公共・教育機関等と幅広いため、多彩なプロジェクト案件を保有しております。 変更の範囲：会社の定める業務

〜PM・PL志向や技術志向などご自身の希望に合わせてキャリア形成できる〜 ●PM,PLとして管理を頑張りたい。管理よりも技術に向き合いたい。など、様々な志向性に対応可能です。 ●転勤無し×残業月平均11.4h×年間休日122日×残業代1分単位で100%支給 ●600社以上との取引があり豊富な案件を保有/案件の希望が叶いやすい ■職務内容： 国内最大級のIT技術者集団である当社にて、大手プロジェクトの案件からネットワーク、サーバー、セキュリティ等のインフラ案件の設計構築から運用保守までを無理のない範囲からお任せいたします。 ■案件一例： ・Cisco機器を用いたネットワーク設計／構築、冗長化構成　 ・情報セキュリティシステムの開発及びサーバー構築 ・大手顧客先の仮想化関連、クラウド関連、スマートフォン関連構築案件、LTE、SaaS、PaaS設計 ・VMwareによる仮想化サーバー、Cisco UCSサーバー構築、VDI環境設計／構築、ストレージ設計／構築 ■教育／研修 ・自社研修センターにて100科目以上の研修プログラムを用意しています。スキルアップのサポート体制 ・グループ企業でエンジニア専門の研修会社があり自社のエンジニア向けに研修受講が可能 ■働き方 ・平均残業は11.4時間 L取引先の働き方改革が進み、残業時間が短縮傾向です L全エンジニアに担当チームリーダーや担当営業が付き、希望と現状のプロジェクトの合致度のチェック、残業時間をチェックします ・在宅勤務可 ■魅力点 ・エンジニアファーストでの案件アサイン 条件を満たさない顧客に改善を要求もし、エンジニアの就業環境の整備を徹底しています。自身の希望に合ったスキル構築・キャリアパスを実現させるチャンスが豊富です。 ・安定した顧客基盤 顧客企業600社以上と取引があり、業界も通信・製造・金融・流通・医療・公共・教育機関等と幅広いため、多彩なプロジェクト案件を保有しております。 ■評価制度 7段階の等級がありそれぞれ報酬レンジを定めています。 必要とされるテクニカル・ビジネススキルを定めておりそれらに着目した人事評価を行っています。 FB面談を行い、次期の目標や展望について共有しスキルアップやキャリアアップをサポートする体制があります。 変更の範囲：会社の定める業務

〜研修制度充実！ポテンシャルOK！キャリアアップしたい方大歓迎〜 ●転勤無し×残業月平均11.4h×年間休日122日×残業代1分単位で100%支給 ●600社以上との取引があり豊富な案件を保有/案件の希望が叶いやすい ●運用から設計構築やリーダー業務など今より一つ上のステップへ挑戦可能 ●グループ会社にエンジニア研修専門企業がありスキルアップも目指しやすい ■職務内容： 国内最大級のIT技術者集団である当社にて、大手プロジェクトの案件からネットワーク、サーバー、セキュリティ等のインフラ案件の設計構築から運用保守までを無理のない範囲からお任せいたします。 ■案件一例： ・Cisco機器を用いたネットワーク設計／構築、冗長化構成　 ・情報セキュリティシステムの開発及びサーバー構築 ・大手顧客先の仮想化関連、クラウド関連、スマートフォン関連構築案件、LTE、SaaS、PaaS設計 ・VMwareによる仮想化サーバー、Cisco UCSサーバー構築、VDI環境設計／構築、ストレージ設計／構築 ■入社後のキャリアパス ・企業情報システム部門案件6名の中へアサイン。2年目の後輩の育成担当へ。 ・メンバー10名で様々な案件にアサインしている企業様のインフラ案件へアサイン。信頼関係を築き4年目にリーダーへ。 ■教育／研修 ・自社研修センターにて100科目以上の研修プログラムを用意しています。スキルアップのサポート体制 ・グループ企業でエンジニア専門の研修会社があり自社のエンジニア向けに研修受講が可能 ■働き方 ・平均残業は11.4時間 L取引先の働き方改革が進み、残業時間が短縮傾向にあります。 L全エンジニアに担当チームリーダーや担当営業が付き、希望と現状のプロジェクトの合致度のチェック、残業時間をチェックします。 ・在宅勤務可 ■魅力点 ・エンジニアファーストでの案件アサイン 条件を満たさない顧客に改善を要求もし、エンジニアの就業環境の整備を徹底しています。自身の希望に合ったスキル構築・キャリアパスを実現させるチャンスが豊富です。 ・安定した顧客基盤 顧客企業600社以上と取引があり、業界も通信・製造・金融・流通・医療・公共・教育機関等と幅広いため、多彩なプロジェクト案件を保有しております。 変更の範囲：会社の定める業務

〜週3リモート可・残業5h程度以下と働きやすさ◎サービス継続率99％以上！ユーザー数25万人の自社SaaSサービス勤怠管理システム〜 ■業務内容： クラウド勤怠管理システム「レコル」のカスタマーサポート業務をお任せします。顧客からの各種お問い合わせへの対応を通じ、顧客ニーズに応じた提案や課題解決に取り組んで頂きます。顧客インサイトを踏まえたプロダクト改善にも関わることができます。 ■入社後にお任せする業務 ・顧客からのお問い合わせ対応（メール、電話）※業務全体の8割程 ※電話対応は一日4枠の事前予約制のため、4件程毎日電話で対応する形です。 ※お問い合わせ内容：残業の集計方法など、運用面でのご相談が多いです。 ※メール対応は、月間500〜600件程度を全員で対応します。 ・マニュアル、FAQ、AIチャットの運用管理および改善 ※業務に慣れてきたら、顧客サポート内容の分析もお任せします。（問い合わせ件数の分析や問い合わせ内容に応じたマニュアル作成など） ■研修体制 ・入社後はサービスに関する研修を受けて頂いた後、メンバーのフォローを受けながら業務を進めて頂きます。 ・在宅の時はslackを活用して活発にコミュニケーションを取り、出社時も周りにメンバーがいるので質問しやすい環境です。 ■キャリアパス 将来的にはご自身の成長や希望に応じて、セールス、カスタマーサクセス、Webマーケティングなど、横断的な領域への挑戦も可能です。 ■働きやすい環境 ・残業月5h程度以下、週3リモート可（週2回水曜と金曜が出社） ※顧客からのお問い合わせは、10時〜17時の間と決めているため、残業も少なく働きやすいです。 ■組織構成 ・カスタマ—サポート2名（20代の女性2名）、カスタマーサクセス3名、セールス3名の体制です。 ・カスタマーサクセスやセールスチームと連携し、顧客支援を行って頂きます。 ■「レコル」について 同社が開発・運営する、使いやすさと導入のしやすさを追求した勤怠管理システムです。 どこよりも簡単にシステムを導入でき、毎日の使いやすさと充実した機能により、勤怠管理における「作業の効率化」「管理コスト削減」を実現しています。 HP： https://www.recoru.in/ 変更の範囲：会社の定める業務

●資格取得支援制度が充実しており、対象資格は500以上です。 ●定着率は96％で、中途入社者も多数活躍中です！ ■業務内容： DXを実現するための要件を備えた、Oracle社のSaaS型ERPパッケージ製品の「Oracle Fusion Cloud ERP」の導入支援ならびに運用保守業務をお任せします。 ご自身のキャリア志向に合わせて案件に参画し、ビジネス拡大を支援して頂きます。Oracle Fusion Cloud ERPの導入支援を中心に、要件定義やBIツールを使用した帳票開発、将来的には運用保守業務までワンストップでご対応いただきます。Oracle Fusion Cloud ERPの案件拡大に向け、参画メンバーと共にチーム一丸となり顧客に寄り添うパートナーとして一役を担って頂きます。 月1回程度、定期的に社員発信の社内勉強会や交流の場を設け、継続的にバックアップを行います。また相談しながら案件を決定しますので安心して参画頂けます！ ＜Oracle Fusion Cloud ERPとは＞ 財務会計をはじめ、調達管理、プロジェクトポートフォリオ管理、リスク管理、統合業績管理（EPM）などの管理系業務、そして製造や物流などの業務システムにいたる、企業活動に関わる全ての情報を一元管理するERP（Enterprise Resource Planning）です。クラウドサービスとして提供することにより、より柔軟な導入と運用を可能にするプラットフォームです。 ■当社の特徴： （1）明確で公平な人事制度…昇進、昇格は、職能考課（コンピテンシー評価）と業績考課（目標達成度評価）の結果で決定されます。職能考課は約30項目の行動評価によって行います。業績考課は目標管理によって年2回行い、成果の達成度合いにより評価します。評価の結果は社員にフィードバックすることにより、本人の課題を明確にするようにしています。 （2）社風…社員が気軽に声を掛け合う風通しの良い社風で、一体感を持ちながら働ける環境です。上司・役員に気軽に提案できる雰囲気があり、社員の提案で新サービスが誕生し成長を続けています。社員の半数以上が中途入社のためフォロー体制も整っており、安心して参画いただけます！ 変更の範囲：無

【マーケティング】市場をリードするマーケティング職／IPO準備中／ガイアの夜明け特集／自社SaaSプロダクト／交通×DX／社会課題解決／リモート勤務可 ■募集背景 事業促進を力強く支えるためのマーケティング活動を加速させるため、新たにマーケティング組織を立ち上げ、そのメンバーを新規募集いたします。 このポジションでは、クラウド型配車システム【DS】を中心に今後拡大するサービスやプロダクトのマーケティング活動にまつわる様々なリレーションマネジメント、コミュニティマネジメントを担い、当社の新規顧客とファンの拡大を共に目指していただきます。 ■業務内容 ・マーケティング戦略の策定〜実行 ・販売促進に向けた商談獲得フェーズの戦略、訴求／メッセージング、クリエイティブ改善 ・LPOの企画〜実行〜効果検証 ・アクセス解析／BIツール／定量調査／定性調査などを活用した効果測定 ・自社カンファレンスの企画、運用 ・展示会、共催イベントなどの企画、運用 ■業界・当社の展望 昨今、 タクシー・交通業界は100年に一度の変革期に来ており、日本版MaaSの推進やライドシェアに関する取り組みや議論が活発化しています。 電脳交通は、ミッションである「交通業界へ、革新を。そして社会と企業を支え、未来の安全と信頼に貢献する。」のもと、私たちは“信頼できるパートナー”として、成長を望む企業に安心感と希望を提供し、交通業界に革新の道筋を照らしてまいります。 タクシーの配車支援にとどまらず、タクシー事業者が直面するさまざまな経営課題に対応する総合的なサービスを提供していきます。具体的には、労務管理や業務効率化、車両の調達・管理支援、採用支援など、経営全般をサポートするソリューションを強化し、事業者がより効率的で持続可能な運営を実現できる環境を構築してまいります。 また、配車アプリや交通関連サービスとの連携を一層強化し、タクシー事業者の業務効率化と収益拡大を支援するとともに、地域住民や訪日外国人に新たな「移動の足」を提供します。 さまざまなパートナー企業との協力を通じて、全国規模で移動の利便性向上を目指し、社会全体のインフラ進化に貢献していきます。 変更の範囲：会社の定める業務

【リコー100％出資プライムベンダー／週3~５日在宅可／育休取得率90％以上（復帰率100％）と働きやすい環境】 ■業務の詳細 ・自社サービスのプロジェクトマネージャ ・専門性を活かした高付加価値提案の実施。 ・高い専門スキルとノウハウを活かしたテーマ推進に加えて、販売の拡大や高付加価値型支援の展開。 ■携わる事業・製品・サービス： デジタルサービス事業 SaaS領域 ■配属先のミッション： 自社サービスの開発/運用を通して顧客に価値を提供していきます。 ■配属組織の人数： 14名（20代5名、30代1名、40代5名、50代3名） ※40代リーダー1名 ■キャリア： まずは担当もしくはサーブチームのリーダーとして参画し、タイミングを見てプロジェクトマネージャになって頂きます。 ■働き方について： リモートワークは週3~5日程度で残業時間は15時間程度です。 ■業務のやりがい 大手企業にも採用されているサービスの開発マネジメントのため、新機能など実現が難しいこともありますが、提供できた際の達成感は大きいです。 ■当社の魅力 当社は約200の国と地域で事業を展開するリコーグループのユーザー系SIです。リコー製の複写機・複合機を始め、クラウドサービスやリコーグループ各社のITシステム構築にプライムベンダーとして貢献しております。 ■20%が女性社員！子育て世代活躍中！ 当社は子育て世代が活躍できるような環境を整えております。 育休所得率100%産休復帰率100%を実現しておりリコーグループ全体で女性活躍を推進しています。 ・リモートワーク且つフルフレックスであるため、中抜けができ保育園や幼稚園の送り迎えなどに時間を充てることができます。 ・時間給も制度として取り入れています。全休だけではなく数時間休みを取ることも可能です。。 ・女性の管理職も多く、昨年度は5名中途でリーダー層に入社いただきました。また、直近は女性リーダーの育成を目的に、管理職候補者を事業部ごとに選抜しており、部長以上の組織職が育成責任者としてつき、育成プランの立案と教育推進を行っております。 変更の範囲：会社の定める業務

【日本政策投資銀行のユーザー系Sier/100%元請け/9割自社内開発/週1，2リモート/残業平均15〜20時間】 ◎政府系金融機関の日本政策投資銀行の案件で、安定感抜群 ◎モダンなシステムへの大幅刷新が見込まれる業界にて、上流からのご経験を身に着けることができる ◎柔軟な勤務形態/在宅可/住宅手当あり/退職金あり ■担当いただく役割： 日本政策投資銀行の情報システム部門に出向し、発注側のPMとしてシステムの企画・開発・運用を行っていただきます。若手のPM候補の方には、経験豊富なメンバーと協力しながら、成長していただく機会を提供します。 ■具体的な業務内容： ◎プロジェクト管理 ・業務システムの改修・新規構築に関わる企画・開発・運用支援業務 ・ユーザーからの改修要望の調整、ベンダとの契約管理、他チーム（基盤、運用等）調整、および案件化〜リリースまでのプロジェクト管理 ◎IT企画 ・行内システムの将来像を見据えた上で、システムの統廃合含めた次期システムの企画立案に参画し関係部との調整 ■このような方を歓迎しております！ ・金融機関のシステムに求められる品質とセキュリティ要件を理解し、常に意識して業務に取り組める方 ・多様なステークホルダー（社内外の関係者）と円滑にコミュニケーションを図り、調整を重ねながらプロジェクトを推進できる方 ・複数のシステムの状況を俯瞰し、優先順位を適切に判断しながらマルチタスクで業務を遂行できる方 ・システム担当者としての裁量を活かしつつ、自身で対応すべき範囲と上長への報告・相談が必要な範囲を的確に判断できる方 ■入社後身に着けられるスキル・経験： ・システムの企画・提案、導入までの実務ノウハウ ・複数ベンダのベンダコントロールの経験 ・業務知識（投融資、審査、会計など） ・ファシリテーション、ドキュメンテーション、プレゼンテーション等のスキル ・クラウドを利用したシステム（IaaS、SaaS）の導入経験 ■業務のやりがい： ・顧客に近く仕事の成果を直接的に感じることができる環境で働くことができます。 ・日本政策投資銀行グループの唯一のIT子会社であり、今後さらに重要になるIT領域で、公共性の高い日本政策投資銀行の業務に貢献できます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜社員がパフォーマンス発揮できる環境を常に用意！／成果に応じたインセンティブあり／独身寮あり／20時完全退社／完全週休2日制（土日祝休み）／企業のオフィスに関わる悩み・課題に対してグループ全体でトータルサポートできるのが強み〜 ■業務内容： 当社はクラウドサービス（SaaS）、ネットワーク機器、サーバー・データセンター等、幅広いICTソリューションを提供しており、既存取引先に、オフィス環境の最適化やコスト削減に向けた提案営業をお任せします。 特に、外出中でも社内の外線・内線の受電対応ができる当社の自社商品であるクラウドフォン「SPICA」は、テレワーク導入が増加している昨今で自宅に居ながら外線対応できることから商品に関してのお問合せも増え、多くの企業様からご支持をいただいております。 ■仕事の流れ： 過去取引実績のある企業リストへ架電 （1日の架電件数目安：20件程度） ↓ アポ取得 ↓ 関係性構築、およびニーズ発掘による案件獲得を目指します！ ■取り扱い商品： ・オフィス機器…富士フィルムの複合機がメイン。 ・ネットワーク機器…ファイアオールやWi-Fi等 ・「SPICA」…自社クラウドフォンアプリ。自宅でも外線電話ができるサービス。 ■営業手法について： 新規開拓に関してはテレアポや飛び込みなどではなくルート営業で、7割以上はWEBからの反響営業となります。 TELでの営業もありますが、お取引先である既存クライアントが主であり、 現在の状況把握やお困りごとをヒアリングした後に、改善提案を行っていただきます。 オフィスには個別でのデスクは無く、誰がどこに座ってもよいフリーアドレスになっています。 ■DXの取り組み： 当社においてもDXを推進し、DX認定企業として認定会社から認められております。 ご入社後に資格取得に向けたサポートがあります。 ■当社の強み： 企業のオフィスに関わる悩み・課題に対してグループ全体でトータルサポートできるのが強みです。コロナ禍でリモートワークが普及した中で、経費削減やオフィス移転を検討する企業が増加。そこで当社のクラウドフォンアプリ等を導入することで固定電話や社用携帯等のコスト削減を実現し、業績の好調に繋がっております。 変更の範囲：会社の定める業務

〜DX化推進のためコンサルティング営業／セルフBIサービス「Tableau」やGoogleのクラウドサービスの導入・活用支援／主体的に働ける環境〜 ■募集背景 株式会社カホエンタープライズは、ITソリューションを提供する企業として急成長を遂げています。主に小売業界を中心に多くのクライアントを抱えており、さらに多くの企業のニーズに応えるため、コンサルティングをメインとしたIT営業職を募集します。 ■業務概要 データの利活用やクラウド活用が進んでいない企業が取引先（小売は勿論、様々な業種で実績がございます）に対し、事業成長、収益最大化を目的とし同社の豊富な製品・サービスラインナップから最適なソリューションを提案します。 ■職務詳細 ・顧客のニーズに基づく提案書作成およびプレゼンテーション ・プロモーション／マーケティング施策の企画・検討・実施 ・新規顧客の開拓および既存顧客のフォローアップ ・契約締結 ※受注後の構築からツールの活用／効果改善支援は専門チームがあるため、専門的な知識は不要です。 ※関東や関西にもクライアントがいるため１〜2回の出張の可能性がございます。 ■組織体制 現在、営業部門は責任者（40代）メンバー（20代）2名体制で構成されています。小規模な組織だからこそ、チームワークを大切にし互いにサポートしながら業務を進めています。OJTを通じて、スムーズに業務を開始できる体制が整っています。 ■企業魅力 株式会社カホエンタープライズは最先端のIT技術を駆使して企業の課題を解決するソリューションを提供する企業です。社員一人ひとりが主体的に働ける環境が整っており、風通しの良い社風が特徴です。キャリアアップの機会が豊富にあり、努力次第で早期の昇進も可能です。また、クライアントとの深い信頼関係を築くことができるため、顧客深耕型の営業が得意な方にとっては最適な職場です。 ＜実施している業務＞ データ利活用支援／Tableauライセンス販売／Tableauを用いた分析・データ可視化の支援／データ分析基盤（データウェアハウス）構築支援／Tableau操作トレーニング／Google Workspaceライセンス販売・活用支援／独自分析サービス（SaaS）の提供／データ分析サービス（KOX）の提供／DX人材育成／DX人材育成プログラムの提供 変更の範囲：会社の定める業務

〜研修制度充実！ポテンシャルOK！キャリアアップしたい方大歓迎〜 ●転勤無し×残業月平均11h×年間休日123日×残業代1分単位で100%支給 ●600社以上との取引があり豊富な案件を保有/案件の希望が叶いやすい ●運用から設計構築やリーダー業務など今より一つ上のステップへ挑戦可能 ●グループ会社にエンジニア研修専門企業がありスキルアップも目指しやすい ■職務内容： 国内最大級のIT技術者集団である当社にて、大手プロジェクトの案件からネットワーク、サーバー、セキュリティ等のインフラ案件の設計構築から運用保守までを無理のない範囲からお任せいたします。 ■案件一例： ・Cisco機器を用いたネットワーク設計／構築、冗長化構成　 ・情報セキュリティシステムの開発及びサーバー構築 ・大手顧客先の仮想化関連、クラウド関連、スマートフォン関連構築案件、LTE、SaaS、PaaS設計 ・VMwareによる仮想化サーバー、Cisco UCSサーバー構築、VDI環境設計／構築、ストレージ設計／構築 ■入社後のキャリアパス ・企業情報システム部門案件6名の中へアサイン。2年目の後輩の育成担当へ。 ・メンバー10名で様々な案件にアサインしている企業様のインフラ案件へアサイン。信頼関係を築き4年目にリーダーへ。 ■教育／研修 ・自社研修センターにて100科目以上の研修プログラムを用意しています。スキルアップのサポート体制 ・グループ企業でエンジニア専門の研修会社があり自社のエンジニア向けに研修受講が可能 ■働き方 ・平均残業は11時間 L取引先の働き方改革が進み、残業時間が短縮傾向にあります。 L全エンジニアに担当チームリーダーや担当営業が付き、希望と現状のプロジェクトの合致度のチェック、残業時間をチェックします。 ・在宅勤務可 ■魅力点 ・エンジニアファーストでの案件アサイン 条件を満たさない顧客に改善を要求もし、エンジニアの就業環境の整備を徹底しています。自身の希望に合ったスキル構築・キャリアパスを実現させるチャンスが豊富です。 ・安定した顧客基盤 顧客企業600社以上と取引があり、業界も通信・製造・金融・流通・医療・公共・教育機関等と幅広いため、多彩なプロジェクト案件を保有しております。 変更の範囲：会社の定める業務

■□“well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる”をミッションに掲げ、登録社数7万社のシェアNo.1人事労務クラウド”SmartHR”／リモート可・フレックス□■ ■募集背景 日本全体の法人企業の9割以上がグロースマーケット事業本部が対応する領域のため、より多くの企業様にSmartHRを用いてDX推進・人的資本への投資に取り組んでいただくことで『well-working』な社会に近づけるようメンバーを増員します。 ■業務概要 グロースマーケット事業本部のセールス担当は、お客様に向き合ってヒアリングをして課題を深掘りし、単にサービスを売り込むのではなく人事労務・タレントマネジメント等のサービスを通してお客様へ価値提供に向けた意思決定の支援頂きます。 ■KGI/KPI メインミッション：新規顧客からの受注金額 提案企業：従業員数51名〜500名 商談数：月20〜25商談想定 1社あたりの平均商談回数：3〜5回想定 提案先：社長、役員、管理職以上の決裁者、人事労務担当 ※配属部署、チームにより業務詳細は異なります ■業務の流れ ・事前情報の収集〜提案課題仮説構築 ・初回商談〜クロージングの実施 ・フェーズ毎の顧客管理ツールを用いたプロセス管理 ※提案ユースケース 例：Excelで仕事が回っており困ってない。変える理由がないので今やる必要性を感じていない。一方で効率化、工数削減して人手足りないところを抑えたいという潜在ニーズが多少あるような温度感からスタートします。 ※相対する顧客は「初めてのSaaS導入」として検討されていることも多く、DX化にむけた“第一歩”を支援する大きな役割にチャレンジすることが可能です。 ■ポジションの魅力 ・受注までのシナリオ設計〜実行、さらにPDCAを回して蓄積する全てを担うので、短期間でより多くの経験値を貯められます。 ・マルチプロダクト戦略に向けて、顧客の人事組織課題に対して、単一商材だけではなく複数商材をフルパッケージで提案するため、コンサルティング能力が身に付く ・仕組み化できていないものが沢山あり、対峙する課題も高度化しているため、大きな裁量をもって主体的にチャレンジできる場数が多い 変更の範囲：会社の定める業務

■□“well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる”をミッションに掲げ、登録社数7万社のシェアNo.1人事労務クラウド”SmartHR”／リモート可・フレックス□■ ■募集背景 日本全体の法人企業の9割以上がグロースマーケット事業本部が対応する領域のため、より多くの企業様にSmartHRを用いてDX推進・人的資本への投資に取り組んでいただくことで『well-working』な社会に近づけるようメンバーを増員します。 ■業務概要 グロースマーケット事業本部のセールス担当は、お客様に向き合ってヒアリングをして課題を深掘りし、単にサービスを売り込むのではなく人事労務・タレントマネジメント等のサービスを通してお客様へ価値提供に向けた意思決定の支援頂きます。 ■KGI/KPI メインミッション：新規顧客からの受注金額 提案企業：従業員数51名〜500名 商談数：月20〜25商談想定 1社あたりの平均商談回数：3〜5回想定 提案先：社長、役員、管理職以上の決裁者、人事労務担当 ※配属部署、チームにより業務詳細は異なります ■業務の流れ ・事前情報の収集〜提案課題仮説構築 ・初回商談〜クロージングの実施 ・フェーズ毎の顧客管理ツールを用いたプロセス管理 ※提案ユースケース 例：Excelで仕事が回っており困ってない。変える理由がないので今やる必要性を感じていない。一方で効率化、工数削減して人手足りないところを抑えたいという潜在ニーズが多少あるような温度感からスタートします。 ※相対する顧客は「初めてのSaaS導入」として検討されていることも多く、DX化にむけた“第一歩”を支援する大きな役割にチャレンジすることが可能です。 ■ポジションの魅力 ・受注までのシナリオ設計〜実行、さらにPDCAを回して蓄積する全てを担うので、短期間でより多くの経験値を貯められます。 ・マルチプロダクト戦略に向けて、顧客の人事組織課題に対して、単一商材だけではなく複数商材をフルパッケージで提案するため、コンサルティング能力が身に付く ・仕組み化できていないものが沢山あり、対峙する課題も高度化しているため、大きな裁量をもって主体的にチャレンジできる場数が多い 変更の範囲：会社の定める業務

〜PM・PL志向や技術志向などご自身の希望に合わせてキャリア形成できる〜 ●PM,PLとして管理を頑張りたい。管理よりも技術に向き合いたい。など、様々な志向性に対応可能です。 ●転勤無し×残業月平均11.4h×年間休日122日×残業代1分単位で100%支給 ●600社以上との取引があり豊富な案件を保有/案件の希望が叶いやすい ■職務内容： 国内最大級のIT技術者集団である当社にて、大手プロジェクトの案件からネットワーク、サーバー、セキュリティ等のインフラ案件の設計構築から運用保守までを無理のない範囲からお任せいたします。 ■案件一例： ・Cisco機器を用いたネットワーク設計／構築、冗長化構成　 ・情報セキュリティシステムの開発及びサーバー構築 ・大手顧客先の仮想化関連、クラウド関連、スマートフォン関連構築案件、LTE、SaaS、PaaS設計 ・VMwareによる仮想化サーバー、Cisco UCSサーバー構築、VDI環境設計／構築、ストレージ設計／構築 ■教育／研修 ・自社研修センターにて100科目以上の研修プログラムを用意しています。スキルアップのサポート体制 ・グループ企業でエンジニア専門の研修会社があり自社のエンジニア向けに研修受講が可能 ■働き方 ・平均残業は11.4時間 L取引先の働き方改革が進み、残業時間が短縮傾向です L全エンジニアに担当チームリーダーや担当営業が付き、希望と現状のプロジェクトの合致度のチェック、残業時間をチェックします ・在宅勤務可 ■魅力点 ・エンジニアファーストでの案件アサイン 条件を満たさない顧客に改善を要求もし、エンジニアの就業環境の整備を徹底しています。自身の希望に合ったスキル構築・キャリアパスを実現させるチャンスが豊富です。 ・安定した顧客基盤 顧客企業600社以上と取引があり、業界も通信・製造・金融・流通・医療・公共・教育機関等と幅広いため、多彩なプロジェクト案件を保有しております。 ■評価制度 7段階の等級がありそれぞれ報酬レンジを定めています。 必要とされるテクニカル・ビジネススキルを定めておりそれらに着目した人事評価を行っています。 FB面談を行い、次期の目標や展望について共有しスキルアップやキャリアアップをサポートする体制があります。 変更の範囲：会社の定める業務

■□直近214億円資金調達のユニコーン企業/導入7万社を誇るシェアNo.1人事労務クラウド”SmartHR”／継続率99％／マルチプロダクト戦略を掲げ、労務の他、タレントマネジメントなどバックオフィスの幅広い事業を展開／在宅可・フルフレックス□■ ■ポジション概要 より多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」伴走支援の実現を目指します。 ■ミッション ・お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導いて頂きます。 ※日本全国の500名以下の規模の顧客を対象 ■業務内容 （1） 機能実装カスタマーサクセス（労務分野） ・オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案） ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進 ・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援 ・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 ・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・機能利用率の向上施策の実行 ・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 （2） リニューアルマネージャー ・お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定 ・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う ・お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 ・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ■ポジションの魅力 ・国内SaaSのカスタマーサクセスのリーディングカンパニーを目指せる。 例：顧客規模ごとに最適化されたサクセスアプローチ／顧客数が増えても体験価値を損なわないスケーラブルな組織作り ・カスタマーサクセスをベースとした多様なキャリアが広がり 例：マネジメント／異なる企業規模／企画やOps／PMM・マーケティング等別職種 変更の範囲：会社の定める業務

■□直近214億円資金調達のユニコーン企業/導入7万社を誇るシェアNo.1人事労務クラウド”SmartHR”／継続率99％／マルチプロダクト戦略を掲げ、労務の他、タレントマネジメントなどバックオフィスの幅広い事業を展開／在宅可・フルフレックス□■ ■ポジション概要 より多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」伴走支援の実現を目指します。 ■ミッション ・お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導いて頂きます。 ※日本全国の500名以下の規模の顧客を対象 ■業務内容 （1） 機能実装カスタマーサクセス（労務分野） ・オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案） ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進 ・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援 ・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 ・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・機能利用率の向上施策の実行 ・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 （2） リニューアルマネージャー ・お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定 ・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う ・お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 ・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ■ポジションの魅力 ・国内SaaSのカスタマーサクセスのリーディングカンパニーを目指せる。 例：顧客規模ごとに最適化されたサクセスアプローチ／顧客数が増えても体験価値を損なわないスケーラブルな組織作り ・カスタマーサクセスをベースとした多様なキャリアが広がり 例：マネジメント／異なる企業規模／企画やOps／PMM・マーケティング等別職種 変更の範囲：会社の定める業務

■□直近214億円資金調達のユニコーン企業/導入7万社を誇るシェアNo.1人事労務クラウド”SmartHR”／継続率99％／マルチプロダクト戦略を掲げ、労務の他、タレントマネジメントなどバックオフィスの幅広い事業を展開／在宅可・フルフレックス□■ ■ポジション概要 より多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」伴走支援の実現を目指します。 ■ミッション ・お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導いて頂きます。 ※日本全国の500名以下の規模の顧客を対象 ■業務内容 （1） 機能実装カスタマーサクセス（労務分野） ・オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案） ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進 ・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援 ・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 ・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・機能利用率の向上施策の実行 ・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 （2） リニューアルマネージャー ・お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定 ・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う ・お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 ・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ■ポジションの魅力 ・国内SaaSのカスタマーサクセスのリーディングカンパニーを目指せる。 例：顧客規模ごとに最適化されたサクセスアプローチ／顧客数が増えても体験価値を損なわないスケーラブルな組織作り ・カスタマーサクセスをベースとした多様なキャリアが広がり 例：マネジメント／異なる企業規模／企画やOps／PMM・マーケティング等別職種 変更の範囲：会社の定める業務