167 件
株式会社ダイギ
三重県松阪市肥留町
-
350万円~499万円
通信販売・ネット販売 専門店・その他小売, Webマーケティング(ネット広告・販促PRなど) Webプロデューサー・Webディレクター・Webプランナー
学歴不問
【三重県松阪市を拠点に贈答品にて創業50年以上の老舗企業】 当社のECサイトでの商品販売に関する、ECサイト運用・構築・SEO対策等をお願いします。 ■業務詳細: 自社ECサイトのマーケティング担当としてECサイト運営をご担当頂きます。全てをお1人にお任せはしません。ご経験や興味に応じて、1つ1つ業務をお任せします。 ◇マーケティング・ディレクター業務 ・自社ECサイトの企画・運営・管理 ・自社ECサイトの効果分析 ・SNSなどのプロモーション企画立案・実行 ・Web広告の運用 ・UI・UX検討・設計 等 ◇デザイナー業務 ・ECサイトのデザイン制作 ・コンセプト立案 等 ◇コーディング業務 ・各ECサイトの画面設計 ・各ECサイトの機能拡充 等 サービスについて: https://pr.sincerely-thanks.com/ ■入社後の流れ: 入社後はデジタルカタログギフト事業や商品についての研修を受け、先輩のアシスタント業務を通じて基本知識を学びます。先輩のフォローを受けながら、ECサイトの効果分析や運用を行います。未経験で不安もあるかもしれませんが、先輩がサポートしますのでご安心ください。一緒に当社のECサイトを育てていきましょう。 ■ポジションの魅力: ◇企画からデザイン、マーケティングまで自社内で完結 現在は協力会社に頼る部分もありますが、将来的には内製化を進める予定で、よりスピード感のある運営を目指しています。 ◇自社サイトにアイデアをすぐ反映できる 「デジタルカタログギフト事業」を成長させるため試行錯誤を続けており、あなたのアイデアも大歓迎です。ユーザーの反響を直に感じられるので、結果に繋がる手ごたえを実感できます。 ◇実務未経験でもOK 副業や自己学習で訓練中の方や、制作会社で運用業務のみを担当していた方も歓迎します。 ■当社について: 創業50年を超える当社は、長年のカタログギフトの経験を基に、令和4年にデジタルカタログギフトの新事業を立ち上げました。「Sincerely ThanksR(シンシアリーサンクス)」を運営し、三重県の法人を中心に、JA伊勢、JA岐阜、名鉄百貨店、高島屋、本田技研などにご利用頂いています。今後は法人だけでなく、個人向けの売上拡大も目指しています。
株式会社エム・アイ・ディー
大阪府大阪市中央区備後町
300万円~649万円
ファッション・アパレル・アクセサリー, Webマーケティング(ネット広告・販促PRなど) Webプロデューサー・Webディレクター・Webプランナー
◇ECサイトに関わる業務全般を担当(撮影時のサポートも)/年休121日/社員割引有◇ 百貨店系レディースアパレルブランドを複数展開している当社の、自社ECサイトの運営業務全般をお任せします。 ECサイトへお買い物にきたお客様に、スムーズにお買い物いただけるよう日々のサイト運営を中心に、 撮影現場への立ち会いや、自社サイトにおける販促企画の立案など、幅広い業務に携わっていただきます。 職種未経験の方も活躍中◎ ■業務詳細: ・撮影現場でのサポート業務 ・自社サイトの画像加工、修正 ・バナー作成、サイト更新など ・販促企画の立案と実行 ・商品の撮影業務 ・スタイリング ・画像処理・SNS更新業務 ・実店舗とECサイトのバランスをみて在庫調整 ・お客様の問い合わせ対応 ■組織体制: 現在、6名体制(全て女性)です。20〜30代の方が活躍しています。 ■今後の方針: 社内でもECの売上を上げていくことに力を入れており、今後も増員予定。 また現在は国内のみの販売になっていますが、今後海外への販売も行えるようシステム改変をしていく予定です。 ■ブランドについて: 【M-PREMIER(エム-プルミエ)】 ※URL:http://mpremier.com/collection/ 当社の基幹ブランド。シンプルの中にある美しさを求めて、都会的で洗練されたデザインが女性を美しく装います。 【Aveniretoile(アベニールエトワール)】 ※URL:http://aveniretoile.com/index.html 華やかで可憐な世界観を持つブランド。繊細な感性の専属デザイナーがビジューや刺繍などを制作。丁寧にほどこされた装飾は上品な女性らしさを放ちます。 ■就業環境について: 豊富な福利厚生があり、安定した就業が可能な環境です。また産休・育休の実績はもちろん、復帰後も時短勤務制度を導入し家族との時間が作れる環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
パネフリ工業株式会社
京都府長岡京市一里塚
350万円~599万円
住宅設備・建材 家具・インテリア・生活雑貨, 広告宣伝 Webマーケティング(ネット広告・販促PRなど)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
〜あなたのセンスとアイデアで売上UPを図る面白さがあります◎/未経験歓迎◎お人柄を重視した採用です!/服装髪型自由/★創業以来赤字無・UIターン歓迎〜 ■仕事内容: 下記(1)(2)(3)を一人で担当いただくポジションです。業務量は急激に多くなく、裁量を持って動ける環境です。 (1)ECサイト運営(自社サイト/Amazon/楽天) ・パネフリ工業公式ショップ「パネストア」の運営 ・Amazon・楽天など各モールの管理 ・売上向上施策の立案・実行(ページ改善、広告運用、商品追加、キャンペーン企画など) 顧客フォロー(問い合わせ対応・レビュー対応など) ※受注処理・出荷は別部署が担当 ※現在EC売上は約300万円/月で、業務量は安定しています。 (2)PR・広報・ブランディング ・企業認知度向上のためのPR施策企画・推進 ・採用広報の企画・実行(note/プレスリリース/採用サイト改善など) ・企業ブランドの整理・メッセージづくり ・Webサイト改善のディレクション (3)SNS運用(主にInstagram) ・SNS戦略の設計、Instagramを中心とした投稿企画・制作・分析 ・外部委託先(wakaru)のディレクション(当面)、その後の自社運用への切替 ■組織構成 : EC部門は現在1名で担当しています。 幅広い業務に携わることができ、ご自身のスキルを活かしながら裁量を持って働いて頂くことができます。 ■働きやすさ : ・創業以来赤字なし、勤続年数は全社平均13年程度と長く働く事ができる会社です。 ・業務の進捗具合に応じて柔軟にお休みを取って頂くことができます。 ・UIターン歓迎、他府県から入社した場合は入社3年後まで家賃の半額を補助します(上限4万円まで) ■企業魅力 : ・板状の家具・建具のフチに使用される部品を製造しており、キッチン等の住宅の中やオフィス、商業施設、飲食店など、生活のあらゆる場所で同社の製品が使われています。 ・難易度が高いと言われる「押出成型」技術に強みを持ち、主力商品の「マーブレット」は国内シェア70%以上「パネフリバンド」は国内シェア40%以上を誇ります。現在はその技術を駆使し、住宅・住設分野以外にも「ホームセンター/医療/雑貨/環境」向けといった新領域へ進出しています。 変更の範囲:無
株式会社清水商工
神奈川県横浜市都筑区東方町
~
専門店(アパレル・アクセサリー), 販売・接客・売り場担当
学歴不問 / 未経験OK ■45歳以下の方が対象の募集です。 ※若年層の長期キャリア形成のため、年齢を制限した募集をしています(制限事由3号のイ)。
横浜市都筑区にある作業服・作業用品の店舗にて、販売や売り場作りをお願いします。 一緒にカッコいいお店を作りましょう! お得意様が8割、平均で平日15名、休日10名がご来店します。 <具体的な仕事内容> ・お客様対応 ・ミシン作業(丈詰め等)※練習できます。 ・刺繍、プリント加工(プリントはillustrator使用) ・品出し・棚卸し ・ECサイト運営・補助 ・在庫確認 ・発注作業
PIA株式会社
東京都品川区大崎(次のビルを除く)
大崎駅
400万円~599万円
ファッション・アパレル・アクセサリー 医薬品メーカー, Webマーケティング(ネット広告・販促PRなど) 営業企画
<最終学歴>大学院、大学卒以上
【働きやすい環境/芸能人やインフルエンサーとのコラボ製品を多数展開/国内トップクラスのシェアを誇るメーカー】 ■概要: 当社にてECサイト運営・企画をお任せいたします。 入社後は、先輩社員のサポートのもと、自社サイトやモールサイトをバランスよく担当していただきます。特定の店舗に固定されず、幅広い知識が得られるのがこのポジションの最大の魅力です。 業界・職種ともに未経験歓迎です。 「チャレンジしたい」という想いがあれば気兼ねなくご応募ください。 ■具体的には: (1)自社ドメイン『LILY ANNA』のCRM・LTV向上施策 ・LINE・メルマガ配信設計 ・企画策・実行 ・反響数値の分析・改善 ・リピーター獲得のための企画立案・実行 ・季節イベントやセールの企画・実行 ・SEO対策(代理店との連携) (2)大手アパレル通販サイトの店舗運営 ・年間を通したイベントごとの企画・戦略設計および実行 ・売上管理・分析 ・商品登録 ・在庫・出荷管理 上記に加えて、ECサイト全般を幅広く学んでいただくために、その他モールサイトの運営業務や戦略設計にも少しずつ参画いただく予定です。 ■キャリアパス: ◎「特定ジャンルのプロ」から「事業全体を見るリーダー」へ まずは「EC運用のマルチプレイヤー」として、どの店舗でも対応できる幅広い知識を身につけていただきます。 その後は、本人の希望や適性に応じて、大手アパレル通販サイトなどの特定店舗の店長(責任者)をお任せしたり、EC事業部全体をマネジメントするポジションへステップアップしていただくことを長期的に想定しています。 □■□PIAについて□■□ 人気芸能人やインフルエンサーとコラボしたカラーコンタクトレンズの企画・販売を行っています。わざとらしくない大人盛れを実現する「TOPARDS」、瞳の印象を引き立てるカラーリングと繊細なデザインで自然な美しさを演出する「MOLAK」、好印象を抱かれる瞳を作り出す「feliamo」などが大好評。ファッション性と安全性を兼ね備えた、自信の持てる商品ラインナップです。 変更の範囲:会社の定める業務
旭商工株式会社
大阪府摂津市学園町
300万円~399万円
機械部品・金型, Webマーケティング(ネット広告・販促PRなど) カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
〜未経験からECサイト運営のプロフェッショナルへ〜同社は、250万点を超える商品を扱う大規模ECサイトで、年間ベストストア受賞実績もございます。未経験でもECサイト運営の専門性を習得できる環境があります。 ●仕事内容 自社ECサイト、楽天、Yahoo!ショッピング、AmazonによるEC通販の運営業務をお任せします。 受発注業務、カスタマーサポートがメインのお仕事になります。 ●段階的なスキルアップで着実に成長 (1)入社後は、まずEC運営の根幹となる受発注業務とカスタマーサポートからスタート。 OJT研修で先輩社員が丁寧に指導するため、未経験の方も安心して業務に慣れていただけます。 (2)その後は、ECサイトの売上拡大に直結する商品ページの作成・更新や、販売促進施策の企画・推進といったマーケティング業務へとステップアップ。 (3)将来的には、仕入れ先様との商談や社内システム改善など、ECサイト運営全体を統括するバックヤード業務にも携わり、EC業界のスペシャリストとしてのキャリアを確立できます。 ●同社の魅力 社内の雰囲気は明るく、前向きでポジティブなメンバーが多く在籍しています。裁量を持ち、主体的に働ける方を募集!総合職として、与えられた業務をこなすだけでなく自ら意見を発信、仕事そのものを創っていく姿勢が求められます。キャリアアップを目指す方に最適な環境が整っています。 ●配属先情報 EC通販事業部(12名 うち20代2名、30代6名、40代2名、50代2名)
株式会社インターロジテック
広島県広島市中区舟入幸町
300万円~499万円
アパレル・繊維 日用品・雑貨, 販売促進・PR Webマーケティング(ネット広告・販促PRなど)
〜未経験でも安心のサポート体制◎/大手企業と取引多数/経歴関係なくチームで成長できる環境〜 ■業務内容: 自社サイト・大手ECサイトの運営をご担当いただきます。雑貨や日用品、生活家電など様々な商品を扱うサイトの企画運営(売上分析/セール企画/戦略立案)を行います。 ■業務詳細: ◇新商品の登録・サイト掲載 ◇既存商品の販売見直し・強化 ◇セール・イベントの企画 ◇広告・メルマガ・SNSの運用 ◇SEO対策・売上分析など ※当社はECサイトや商品別にWebショップを複数展開中です(いずれかのチームへ配属) ※新商品の企画や仕入、マーケットの開拓にも挑戦可能です ■入社後の流れ: 先輩の指導のもと仕事の全体像・店舗の特色を学んでいただきます。入社1年目から、売上UPに向けた施策やキャンペーン企画にも携われます。 【例】 ◇商品の仕入れ〜販売までのフロー ◇商品ページのつくり方 ◇販促の手法 ◇データの分析方法 ◇お客様とのやり取り など ■業務の魅力: ◇扱っている商品は雑貨、日用品、生活家電がメインですが、ジャンルを縛らないのが当社流です。社員のアイデアから新商品を企画・仕入れることも多いです。実際に、経験を活かしてスポーツ用品や、市場に合わせてカフェテーブルを扱っている事例も。こんな商品が売れそうというひらめきをカタチにできます。 ◇大手企業では分業化されがちな「企画から販売まで」を一貫して担当できます。自ら商品ページの構成を考えたり、商品の販売価格を決めたり、キャンペーンを立案・実践できたりとオールマイティに挑戦可能な環境です。 ■配属先について: 20〜30代中心の約35名が在籍しています。ほぼ全員、入社後にWebマーケティングを学んでいます。 【各チームと連携も豊富です】 ◇商品部:商品の仕入・企画を行い、在庫を管理 ◇カスタマーサポート部:お客様からのお問い合わせ・ご意見に対応 ◇社内デザイナー:ECサイト用の広告や商品の画像や動画を制作 ■キャリアパスについて: 年功序列ではなく意欲と成果をしっかり評価するので、入社1年で店長となった実績もあります。先を見据えてキャリアを描けます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社フクベイフーズ
宮城県名取市堀内
350万円~449万円
食品・飲料メーカー(原料含む) 食品・GMS・ディスカウントストア, Webマーケティング(ネット広告・販促PRなど) Web編集・Webライター
■業務概要: 当社運営の自社ECサイトやホームページ、SNSの管理・制作などをお任せします。 基本内勤のみ。展示会(トレード賞などのイベント企画)などは外勤発生します。 ■具体的な業務内容 ・HP担当業者様への折衝 ・ECサイト商品ページの更新 ・Webページの修正・実装 ・SNS(Instagram,youtube)運営管理 ・キャンペーンやプロモーションの企画と実行 ・商品受注・発送に関して他部署との連携 ・EC事業の運用 ・EC運用・広報以外の業務(受注確認・発送をする商品課に指示出しなど) ■配属部署: EC事業部 ■特徴・魅力: 現場と経営層と連携しながら、自身の裁量で構築していけます。 ■企業の特徴/魅力: 当社は、肉加工食品を主力とし、鶏卵商品・惣菜など幅広い商材を扱う食品卸売企業です。自社工場と連携した提案力を強みに、安定した取引基盤を持ちながらも、さらなる販路拡大・新規事業に積極的に挑戦しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社夢菓房たから
香川県高松市春日町
食品・飲料メーカー(原料含む) 食品・GMS・ディスカウントストア, Webマーケティング(ネット広告・販促PRなど) Webプロデューサー・Webディレクター・Webプランナー
【創業80年以上の和菓子店/県内外からのお客様が多数来店する人気和菓子店】 ■採用背景: 夢菓房たからは、高松市にて和菓子の製造・販売を行っています。様々な世代の方から愛されており、県内外を問わず全国に多くのファンをもつ創業89年の和菓子店です。 より多くの人にこの口福(こうふく)を届けるべく、たからのファンを増やすため募集する運びとなりました。 ■業務内容: *注文管理・出荷手配 注文を受けた商品のピッキング、梱包作業、発送手続きなど *商品の撮影・ページ作成(ECサイトへの商品登録) ・対象ページ:https://e-takara.jp/item/ 商品の魅力を伝える文章や写真を使って、 オンラインでも「美味しそう!食べてみたい!」を発信。 *お客様対応(メール・電話) お届け日の相談や商品内容の問い合わせなどへの対応 *販促活動のサポート 季節限定商品やキャンペーンの案内(SNS投稿やメルマガ原稿の作成など) *在庫管理・売上チェック 売れ筋商品の動きを見ながら、在庫を補充したりします。 出荷に関する業務は立ち作業となりやや体力を使いますが、 現在いるスタッフはすべて女性メンバー! 持てないほどの重たい荷物はないのでご安心くださいね。 ずっとPCに向かってデスクワークというわけではなく、 気分を変えて体を動かす日もあったりと、変化のある働き方ができますよ! ■業務の特長: ・お客様の8割ほどはリピーターの方です。お客様に頼られる機会がたくさんあります◎ ・異業種から転職してきたスタッフの方も多数活躍中です。 ※元ホテル従業員、家電量販店(カメラの販売)店員、スイーツ専門店、 お中元周りやギフトコーナーのデパ地下スタッフなど ■職場環境: ありがたいことに日々多くのお客様が来店されるので、接客スタッフ約12名、裏で包装などを行うスタッフ約5名と、たからでは幅広い年齢層のスタッフが活躍してくれています。 変更の範囲:会社の定める業務
日本和装ホールディングス株式会社
東京都港区六本木(次のビルを除く)
六本木駅
ファッション・アパレル・アクセサリー 専門店(アパレル・アクセサリー), 販売促進・PR 販売・接客・売り場担当
◇基本的なPCスキルがあれば応募OK/和装品・着物のEC運営に未経験から携われる/唯一無二の販売方法で業績堅調◎/東証スタンダード上場/業界未経験歓迎!職種未経験歓迎!◇ ■業務内容: お客様向けにきものの着用の際に必要な和装小物(着付け小物、装飾小物、きもの用便利アイテム等)を販売しているECサイト『日本和装オンライン』の運営を担当していただきます。将来的には『日本和装オンライン』の店長的な立場で、企画を含めた運営全般を担っていただける方を募集しております。 URL:https://nihonwasou-online.com/ ■業務内容詳細: ・和装小物(着付け小物、きものアクセサリー等)販売における社内マーケティング ・ECサイトの運営全般(注文データ抽出、商品の梱包・発送、問合せ対応) ・商品の管理業務全般 ・サイトのUI、UXの改善提案等 ■組織構成: 商品部は部長1名(50代)、正社員3名(30代〜50代)、パート社員4名(20代〜50代)にて構成されております。 ■教育制度: 入社後は新人研修を実施し、日本和装の基礎をお教えします。その後、商品部にて商品の基礎を学びながらOJTを実施します。 (研修時の出張交通費・宿泊費は会社負担です) ■当社について: 当社は小売業ではなく、着付け教室の運営を通じての和服及び和装品の売買契約の仲介を主力事業としています。そのため、在庫リスクもなく利益率が高いため経営が安定しており、業界再編に向けてのキー・プレイヤーとして位置付けられています。「教えて、伝えて、流通を促す」というビジネスモデルを軸に、業界のリーディングカンパニーとして事業を展開しています。 変更の範囲:会社の定める業務
グロウ株式会社
大阪府大阪市北区梅田
大阪梅田(阪神)駅
アパレル・繊維, 販売促進・PR Webマーケティング(ネット広告・販促PRなど)
<完全週休二日制><年間休日125日><梅田駅直結のきれいなビルで働く◎><未経験歓迎> 〜◇2024年楽天ショップオブザイヤージャンル大賞受賞◇【devirock】/モール運営をお任せ/売り上げ65億円規模〜 ■業務内容: 子ども服ブランド「devirock(デビロック)」の、EC店舗運営に関わる幅広い業務をお任せします。 ◇扱う店舗 公式サイト(Futureshop)/楽天市場/Rakuten Fashion/Yahoo!ショッピング/Shoplist/ZOZOTOWN ◇入社後まずお任せすること ECサイト運営の円滑な業務遂行のサポートとして下記をお任せします ・商品登録 ・サイト更新業務 ・メールマガジンの作成 ◇将来的にお任せすること ・サイト内導線の設計 ・メルマガやLINEのレポートティング ・各ECサイトの予実管理を中心とした販売計画 ・売上拡大に向けた、広告販促を用いた集客や販促立案 ・効果検証 ・商品の売上動向分析 ※PDCAを回しながら、売上拡大を担う店舗運営担当者にもチャレンジすることもできます ※ECサイトの知見を幅広く広げて頂くことが出来ます。 ■環境: OJT形式で業務の流れやECサイトの特徴など、先輩社員から学んでいただける環境です。 ■配属先情報: 営業部(20〜40代、9名) ※同じ業務に携わっている方は2,3名です ■ブランドの特徴: 同社が展開するブランド「devirock」は、子育てのすべての時間が楽しくなるライフスタイルを提供したいと考えています。 公式サイト、楽天市場、ZOZO TOWNなどECサイト中心に販売しており、2023年度 楽天ショップオブザイヤーのジャンル大賞を受賞。子育てにおいて必要とされるブランドとなり、子ども服業界日本一を目指しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社マースティーカンパニー
東京都千代田区紀尾井町
400万円~549万円
専門店・その他小売, 販売促進・PR Webマーケティング(ネット広告・販促PRなど) スーパーバイザー
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
<自然派化粧品メーカー/女性活躍中><基本土日祝休み(月0〜4回店舗勤務あり)/年間120日/残業月5〜10時間程> ■求人概要 化粧品及びサプリメントの製造卸・小売販売を行う当社にて、ECサイトの運営責任者を募集いたします。 当社製品は、素材や成分に一切の妥協をせずに製造されており、「お肌本来の美しさを引き出す」ことに長けた商品です。 ■職務詳細 ・ECサイトの運営・企画立案・ショップ管理(一部SEO対策・集計業務を含む) サイトの内容を企画立案、サイト制作の外注先との打ち合わせ。売上目標達成・集客のための改善案を検討・実施、SNS運用なども含みます。 ・カスタマー業務 商品のネット受注〜発送までの一連業務、メール・お電話でのお問い合わせ対応 ※「一人一人のお客様に寄り添い、丁寧なサポートを行うこと」を大切にしております。例えば、商品発送時の同封資料やお手紙の内容等を検討/手紙は手書きで対応する他、お肌トラブル等、お客様ごとのお悩みを直接アドバイスします。 ・スタッフ管理(業務の進捗管理をお任せいたします) ・その他 休日の顧客対応(交代制):休日に15〜30分程、問い合わせ・受注状況の確認作業をお願いしております。出社の必要はなく、勤務手当は別途支給しております。 ・ホテルニューオータニ東京/メインロビィフロアでの店舗実務 新たにリアル店舗を開設。土日の月0〜4回(シフト)出社予定です。ホテルの宿泊客・インバウンドのお客様が多く、落ち着いた店内です。接客頻度はそれほど多くないですが、丁寧なご対応をお任せします。語学力などは、翻訳機を使用するなど、未経験でも安心してご対応いただけます。 ■組織構成 運営責任者のポジションになります。部門には、アシスタント1〜2名、パートスタッフ2名、定期便業務担当の計、5〜6名となります。 メンバーはベテランの方が多いので、不明な点はすぐに聞ける環境ですので、ご安心ください。 ■会社特徴 大きなプロモーションをしかけたり、毎年のように商品が変わる化粧品展開ではなく、30年間成分や容器などより良いものに変えながらも同じラインナップで大切に商品を育て、展開しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社亰王
静岡県富士市比奈
比奈駅
300万円~449万円
製紙・パルプ, Webマーケティング(ネット広告・販促PRなど) 倉庫管理・在庫管理
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
〜注目業界/未経験から幅広いスキルを習得可能/販促マーケティングやSNS運用にも挑戦可能◎〜 ■業務内容: 白板紙の製造や板紙にアルミ箔、和紙などをラミネートする加工や特殊な薬品を漆工した機能紙などの開発を行っている当社にて、自社ECサイトを中心にオンラインショップの運営をご担当いただきます。 まずは簡単な入力作業からスタートし、慣れてきたら販促企画やSNS運用などにも関わっていただきます。 ■業務詳細: ◇注文内容の確認、在庫数の調整、出荷指示、返品・キャンセル対応 ◇SNS運用・販促企画などInstagramを中心に商品の魅力を発信 ◇社内・社外対応として、社長や店舗オーナー・店長とのやり取り など ■入社後の流れ: 入社後は、まず受注入力や在庫確認などの基本的な業務から少しずつステップアップしていただきます。経験に応じて業務を割り振るので未経験でも安心して就業できます。 ■業務の魅力: ◇社長とも距離が近く、自分のアイデアやSNS発信が売上に直結するやりがいのあるポジションです。 ◇経験を重ねながら、販促・マーケティングにも挑戦できる環境です。 ◇定時退社でワークライフバランスを重視した働き方が可能です。 ■当社について: 当社は紙の都と言われる富士市で昭和37年に製紙会社を創業し、白板紙を中心とした製造に特化し、白板紙の製造や板紙にアルミ箔、フィルム、和紙などをラミネート(貼合)する加工や特殊な薬品を塗工した機能紙などの開発をしてきました。昭和53年に子会社の京王紙研工業を設立し紙器加工の分野に進出し、主に食品容器用の紙器の開発に努力してきました。 今日では国連で提唱されているSDGs(持続可能な努力目標)に沿った経営又は生産活動が求められております。プラスチックから紙へというテーマを基に紙容器の新たな分野への開発は、素材からの開発が重要なテーマとなっております。令和4年5月に京王製紙と京王紙研工業の合併により株式会社亰王が誕生いたしました。合併によりお客様の要求に応じたスムーズな生産や良い製品作りが一段と発揮できるものと考えています。
創建ホーム株式会社
広島県竹原市中央
竹原駅
住宅(ハウスメーカー), 商品企画・サービス企画 Webマーケティング(ネット広告・販促PRなど) Webプロデューサー・Webディレクター・Webプランナー
『IKUS FURI & COO』ブランドサイト運営☆実店舗の魅力をネットでも共有しよう!家具メーカーの勉強会があるので、業界未経験でも入社後に知識を習得いただけます♪ 【職務概要】 インテリアショップIKUS FURI & COOのECサイト運営をお任せします。 【職務詳細】 ■インテリアメーカーとの商談 ・新規メーカー開拓・交渉、既存メーカーとの交渉 ・コンテンツ作成のためのメーカー取材 ■サイト制作・管理 ・商品ページ、取り扱いブランドページの作成 ・掲載商品の価格更新やページ修正、制作会社と連携 ■プロモーション ・Webマーケティング ・SNS運用(LINE、Instagram、Pinterestなど) ■受注処理 ・販売システムデータ入力、お客様へのメール・電話案内 ・出荷、配送状況の把握 ■問い合わせ管理 ・メール / 電話・アフターサービス ・在庫管理 ・雑貨類などオフラインと共通で在庫管理、またそれに伴う発注 ♪綺麗なオフィスで働けます♪ 2021年竣工の新東広島支店での勤務となります。東広島での木造設計の可能性に挑むプロジェクト。その場所は国道375号を南下した西条の街。 敷地面積約4200平方メートル、建物面積2100平方メートルを誇る”大型コミュニティ施設プロジェクト”にて同社の本部機能を東広島に移転しました。 竹原本社の状況次第では週に2〜3回程度竹原本社にて業務頂く可能性があります。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ABITOKYO
東京都品川区上大崎
目黒駅
350万円~549万円
ファッション・アパレル・アクセサリー, 商品企画・サービス企画 営業事務・アシスタント
〜月商4億円!日本初のライブ配信型ECサイトを運営/成長フェーズに関われる/正社員/年間休日120日〜 ライブ配信とブランド運営の現場をバックオフィスから支えるコアポジションです。受発注・在庫・配信スケジュール・請求・素材手配など、売上に直結するオペレーション品質を担保します。 ■主な業務 受発注/在庫:仕入れ営業からの発注起票、入荷検品データ反映、SKUごとの在庫適正のアラート運用 配信準備:ライブ枠ごとの商品リスト・価格・特典情報の台本(進行表)への反映、演出備品・撮影サンプルの手配と返却管理 資料/契約:見積・請求・支払予定管理、基本取引契約・覚書の製本/押印進行 CS連携:配信後の注文・返品・問い合わせの一次集約、改善事項をMD/配信運営へフィードバック ブランド運営補助:商品原稿・サイズ表・素材表示の整備、EC商品ページ更新(画像・説明文の校正支援) 数値レポート:売上・視聴・CVR・在庫推移の定例レポート化(週次・月次)、ボトルネックの特定と改善提案 ※ライブ配信に関わっていただく可能性があり、通常勤務時間内に2〜3時間程度、配信業務を担当いただくケースがございます。 また、イベント期間等においては、深夜帯や土日の配信対応をお願いする可能性もございますが、いずれも事前にご本人の適性・ご意向を確認したうえで調整いたします。 ※土日勤務の場合は平日に代休を取得いただきます。 ■企業について ライブコマースを軸にファッション業界を革新する企業です。自社ブランドの展開や地方創生への貢献など、社会的意義のある事業を多数展開しており、挑戦と成長を実感できる環境です ・ライブコマース事業 日本初のライブコマース付きファッション通販モール「1899mall」を運営し、TikTokなどのSNSを活用したライブ配信型ECを展開しています。ライバー(配信者)による商品紹介を通じて、消費者とのリアルタイムなコミュニケーションを実現し、販売促進に成功しています。 ・ブランド事業 「ABITOKYO」「emi+」など、多数のファッションブランドを展開。OEM・卸事業も手がけ、企画から販売まで一貫した体制を構築しています 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社山田養蜂場本社
岡山県苫田郡鏡野町市場
食品・飲料メーカー(原料含む), Webマーケティング(ネット広告・販促PRなど) その他マーケティング・商品企画・広告宣伝
■採用背景: 当社は、成長著しい台湾市場において、自社ECサイトを軸とした事業展開を積極的に推進しています。近年、台湾のお客様からの需要は高まり続けており、ECサイトを通じた顧客接点の強化と売上向上は、当社の最重要戦略の一つです。現在、自社ECサイトの運営に加え、公式LINEやチャット、コールセンターでのエスカレーション対応など、多様な顧客コミュニケーションチャネルの最適化が喫緊の課題となっています。これらの顧客接点をきめ細やかに管理し、お客様満足度を向上させることが、台湾事業の持続的な成長に不可欠です。さらに、台湾への円滑な輸出入業務も、安定した事業運営とサプライチェーン構築のために重要な要素です。そこで今回、台湾事業のさらなる拡大と顧客体験の向上を実現するため、上記の多岐にわたる業務を包括的に推進できる「台湾事業担当」を募集することになりました。 ■業務概要: 台湾事業担当として、当社の台湾における事業拡大を牽引していただきます。台湾向け自社ECサイトの運営・管理を中心に、顧客接点の強化と売上向上に貢献することがミッションです。具体的には、台湾通販市場向けの企画立案・実行、輸出入業務の実務管理から、公式LINEやチャットを通じた顧客サポートまで、多岐にわたる業務を横断的に担当いただきます。 ■業務詳細: ・台湾向け自社ECサイトの企画・運営・改善業務全般 ・売上向上に向けたプロモーション施策の企画・実施 ・台湾市場における輸出入業務および関連手続きの遂行 ・台湾顧客からの問い合わせ対応(電話/エスカレーション対応、LINE、チャット等) ・現地パートナー企業や社内関連部署との円滑な連携・調整 ・台湾事業の売上向上に向けた課題特定と改善提案 ■当社の特徴: 当社がはちみつ及びローヤルゼリーの製造をはじめ半世紀以上になります。そのきっかけは、創業者が心臓疾患を持った娘の健康に役立てたいという願いからはじめたローヤルゼリーの研究でした。その後、様々な研究と開発をくり返し、大量生産が可能となったローヤルゼリーを、健やかな生活を願う全国の方々の役に立てたいという思いから通信販売を開始しました。現在では、このローヤルゼリーを中心に、プロポリスや各種はちみつ製品など、170種類を超える商品を多くの方々が愛用しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社D-REALIZE
京都府京都市中京区長浜町
通信販売・ネット販売, Webマーケティング(ネット広告・販促PRなど) Webプロデューサー・Webディレクター・Webプランナー
【未経験からEC運営にチャレンジ◎/楽天市場などで展開している「 インテリアショップ roomy 」を運営/業績成長中の企業/楽天市場にて年間のベストショップを決定するイベントで受賞歴あり◎】 ■業務内容: 「楽天市場」や「Yahooショッピング」など大手モールにて、インテリア雑貨・電化製品など多彩な商品を扱うWEBショップを運営しております。 仕入、受発注、物流管理、顧客サポート体制等の全体的な構築等EC事業におけるあなたにあったポジションをお任せしたいと考えております。組織として拡大フェーズのため、業務内容の詳細については、ご経験やキャリアを考慮した上でご説明させて頂きます。 ■魅力ポイント: 2007年の開店以来、常に時代やニーズを先取りした戦略と、お客様主義の商品展開を行い、会員数・売り上げ共に増加を続けている人気ショップです。 ECサイト運営・ディレクション・経営戦略など業績の拡大に向け裁量をもって取り組むことが可能です。 ■当社について: D-REALIZE(ディーリアライズ)は、笑顔になる暮らしをリアライズします。インテリアや雑貨には、心を満たしてくれる魔法のような力があります。お気に入りに囲まれるしあわせ。 良いモノを手にした時のよろこび。笑顔があふれる暮らしをサポートしたい。ゆとりある生活と文化の向上に貢献したい。そんな想いと百折不撓の精神で、次世代のインテリア界を担うパイオニアを目指します。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社あさの
高知県香美市土佐山田町旭町
280万円~322万円
その他メーカー, その他クリエイティブ職
学歴不問 / 未経験OK \ デザインなどに興味ある方歓迎! / ■35歳以下の方 ┗長期的なキャリア形成を図るため。 【こんな方にピッタリ!】 □自分のアイデアを形にするのが好きな方 □お客様の反応をダイレクトに感じられる仕事がしたい方 □チームで協力しながら目標を達成したい方 □Webデザインやマーケティングのスキルを身につけたい方 など \ 頼れる仲間たちがサポート! / 配属先は、30代の部門長のもと、女性2名・男性2名の計4名が活躍中。 お客様に直接商品をお届けする部署だからこそプロ意識は高いですが、チームワークは抜群。入社後は先輩がマンツーマンでしっかり教えますので、安心して頼ってくださいね!
「おいしい!」に、一番近い場所で。 *.·┈┈┈┈*.·┈┈┈┈*.· 自社ECサイト(楽天市場、Amazonなど)の運営をお任せします。 あなたのアイデアがサイトのアクセス数や売上に直結し、お客様からのレビューで喜びの声が直接届く。そんな、手応え抜群の仕事です。 >>具体的にお任せすること<< ——————————————— チームで協力しながら、以下の業務を進めていただきます。 お客様とつながる【受注・顧客対応】 お問い合わせ対応やメルマガ配信など、お店の“顔”となる仕事です。 テンプレもありますが、イチからの作成もOK! お客様との最前線で、あなたらしい言葉やアイデアを活かせます! 売上をつくる【販促企画】 ECサイトの“司令塔”として、SNSでの市場調査やキャンペーン企画などを行います。 あなたのアイデアが売上という目に見える結果に繋がる、やりがい抜群の業務です。 想いを届ける【出荷・補助業務】 お客様が箱を開けた瞬間の笑顔を想像しながら、商品を届ける最終工程です。 ギフトボックスの作成や出荷前の丁寧なチェックなど、チームで協力して進めます。 失敗OK!挑戦が、あなたをプロにする。 *.·┈┈┈┈*.·┈┈┈┈*.· 「こんな企画はどうか」「このデザインが良いかも」そんな挑戦は大歓迎! たとえ失敗しても「次に活かせばいい」というのが当社の社風です。 能力に応じて、将来的にはデザインやWebページの構築などにも挑戦可能。ECのプロへと成長できます。
株式会社ティップトップ
東京都渋谷区千駄ヶ谷
千駄ケ谷駅
ファッション・アパレル・アクセサリー, 販売・接客・売り場担当 その他ファッション(アパレル・アクセサリー・テキスタイル)
〜業種.職種未経験歓迎!/ZOZOTOWNで人気のレディースアパレルブランド「tiptop」/ECサイト・SNS出演モデル業務/EC運用兼務/アパレル業界出身歓迎〜 ■担当業務: ブランドの自社ECサイトモデルをメインに、自社レディスブランドのECサイト(自社、ZOZOや楽天等のモール)の運営など付随する業務をお任せいたします。おしゃれを楽しむ気持ちや感度を活かしてご活躍いただきたいポジションです。 ■HP:https://tiptop-tokyo.jp/ ■業務詳細: ●ECモデル業務 商品撮影のモデルとして出演(着用イメージの提供) 撮影前のフィッティング・サイズ確認 撮影現場でのポージング・表情の指示対応 撮影スケジュールに合わせた準備・移動 撮影後の簡単なフィードバック ●付随するEC運用業務 撮影画像の選定・チェック(モデル視点での確認含む) 商品ページへの画像登録・管理 商品説明文やサイズ情報の入力・更新 在庫管理や商品登録作業のサポート SNSやECサイトでの販促投稿補助(モデル写真活用) 撮影スケジュール調整や外部スタジオとの連携 ■組織体制: ECリーダーを含み6名体制のチームで、20代女性を中心に構成されています。 ■環境について: EC運営専任の方もいらっしゃいますので、担当業務のご経験がなくても問題ございません。既存のEC担当者からしっかりと教えていただける環境がございます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社DCTエンタープライズ
神奈川県横浜市青葉区美しが丘
たまプラーザ駅
400万円~499万円
専門店・その他小売, Webマーケティング(ネット広告・販促PRなど) 販売・接客・売り場担当
〜未経験からSNS運用やマーケティングにも幅広く◎/服装髪型自由/中古ブランド品の自社ECサイト・SNS運営をお任せ〜 ■業務内容: (1)リサーチ:トレンドをチェックし、世の中で売れているものをSNS等を用いて把握 (2)SNS運用:フォロワー数9万人のInstagramを活用し、自社サイトへ流入を図ります (3)サイトへの出品:商品紹介の英訳・画像UPなど (4)海外アプローチ施策の考案:バイヤーとの連携、商談、海外市場動向の把握 <運営サイト> 自社ECサイト『DCT Vintage』/海外ECサイト『eBay』/楽天市場『CLASS-A』 など ※海外のお客様から寄せられるお問い合わせはメールが主体。仕事で英語を使った経験がなくても、ビジネスレベルの英語スキルが身についている方は即戦力として活躍できます。 ■入社後の流れ: まずは業務の流れを知っていただくため、先輩社員が丁寧なOJTを行います。あなたの経験やスキルに応じて、できることから段階的にお任せしていくので業界未経験スタートの方もどうぞ安心ください! ■将来のキャリアパス: 頑張り次第で早期キャリアアップのチャンスもあり、マネジメントに挑戦してみたい方にもピッタリなポジションです。会社や事業を「もっとこうしたほうがいいのでは」といった積極的なアイデア提案にも期待!既存のやり方にとらわれず、社員の声を最大限に活かした会社づくりを行うベンチャーならではの圧倒的スピード感も当社の魅力です。 ■当社について: <事業内容> ・ブランド品・時計・ジュエリー等のリユース事業 ・店舗運営・ECサイト運営 <時代が求めるビジネス展開で業績拡大中> SDGsの観点からも注目を集める、環境に優しい「リユース事業」を展開する当社。有名ブランドのバッグやジュエリー、高級時計など日本でしか入手できない高品質なアイテムを独自のルートで仕入れ、自社ECサイトで販売を行っています。世界的にもリユース需要は高まりを見せており、海外からの注文も年々倍増。EC市場規模は今後も拡大が予想されることから、安心して将来のキャリアを築いていただけます! 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ミシャジャパン
東京都港区芝大門
化粧品, Webマーケティング(ネット広告・販促PRなど) Webプロデューサー・Webディレクター・Webプランナー
【前年比105%成長の韓国コスメEC運営/自社・大手モール店舗運営・新施策に挑戦可能/成長企業で幅広い業務を担当】 ■業務概要 当社のEC運営担当として、自社ECサイトおよび楽天・Qoo10・ZOZOTOWNなど主要ECモールにおける店舗運営業務全般をお任せします。商品ページやバナーの更新、キャンペーンやセール施策の設定・運用、販売促進企画の立案・実行、サイト構築やUI/UX改善、売上集計やデータ分析まで幅広い業務を担当。韓国本社ECチームと連携し、最新のトレンドやノウハウも学びながら、当社ブランド価値を高める役割を担います。 <具体的には> ・商品ページやバナーの更新、修正 ・各モールでのキャンペーン・セール施策の設定・運用 ・販売促進企画の立案・実行、効果検証 ・サイト構築、UI/UX改善、コーディング(HTML/CSS/JavaScript) ・売上データ集計・分析、レポート作成 ・デザイン業務やSNS運用、関連するEC運営業務全般 ・韓国本社ECチームとの情報共有、連携 入社後はOJTと先輩スタッフのレクチャーがあり、未経験業務も安心して習得できます。 ■扱うサービス 自社ECサイト、楽天、Qoo10、ZOZOTOWNなど ■組織構成 マネージャー1名、派遣スタッフ2名(チャネル戦略部EC営業) ■業務の魅力 新しい施策やアイデアを積極的に試せる環境で、幅広い業務経験を得て成長できます。将来的なマネジメント職も目指せます。 ■教育体制 OJTやレクチャーによる丁寧な教育で、着実な成長が可能です。 ■就業環境 原則出社ですが、週1回まで在宅勤務が可能。残業は月10〜20時間程度でワークライフバランスも両立できます。 ■想定されるキャリアパス 実務経験を積み、リーダーやマネージャー等へのキャリアアップが可能です。 ■企業の特徴/魅力 業界の最新トレンドを感じながら、安定した実績を持つ韓国コスメブランドで成長できる環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社キタウロコ荒木商店
北海道根室市宝林町
300万円~599万円
食品・飲料メーカー(原料含む), 営業事務・アシスタント 一般事務・アシスタント
【通販部門の事務作業全般に挑戦/未経験からインターネットショップ(ECサイト)の運営に携わるチャンス/年間休日120日/創業約60年の老舗企業で安定経営/海外展開も進行中!】 蟹や海産物の食品加工で長年の実績を誇る当社では、インターネットショップ(ECサイト)やふるさと納税の事務作業全般を担当していただく方を募集しています。 ■業務内容: (1) インターネットショップやふるさと納税の運営管理業務全般(受発注業務等) (2) 在庫管理システムの入力およびチェック作業 (3) 電話およびメール等の対応 (4) その他、上記に付随する業務 ■採用背景: 増加傾向にあるECサイトの運営体制を強化するため、新たな人材を募集します。通販業務は主にシステム上での受注処理がメインで、梱包や発送といった体力を使う業務はありません。 パソコンの基本操作が得意な方や経験者の方はぜひご応募ください。 ■組織構成: 通販部門には現在5名が在籍しており、知識や経験に応じて業務を分担しながら担当していただきます。 20代〜40代と幅広い年齢の方々が活躍しています。 ■研修制度: OJTを通じて業務を学んでいただきます。入社後はまずシステムを使ったECサイトの受注処理を中心に習得していただく予定です。 基本的な業務は半年程度で身に付けられるようサポートし、1年を通じて業務全体を理解していただく計画です。 ■キャリアパス: 将来的には通販部門の中心的存在としての活躍を期待しており、評価に応じて主任、課長補佐、課長、部長とステップアップすることが可能です。 ■魅力: ・創業約60年の老舗企業で、カニ加工領域のリーディングカンパニーとしての地位を確立しています。 ・BtoBだけでなく、BtoCでも販売を行っているため、コロナ禍でも安定した経営を実現しています。 ・ECサイトを通じて個人顧客への売り上げが伸びており、成長する市場での経験を積むことができます。 安定した環境で未経験からECサイト運営に挑戦できるこの機会を、ぜひお見逃しなく!あなたのご応募をお待ちしております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社未来堂
東京都渋谷区神宮前
原宿駅
500万円~649万円
食品・飲料・たばこ, 食品・飲料営業(国内) ホールスタッフ・フロアスタッフ・調理スタッフ(飲食)
〜食品×IT×ロジスティクスを強みに、国内最大級のワインやお酒の取り扱い!ECサイト『FELICITY』や自社ブランド『PLESURE WINE』を展開〜 ■職務内容 ワインブランド「PLESURE WINE」を中心としたワインや酒類のご提案をお任せします。 ・ワインや酒類のご提案 ・事務処理(見積書や提案書作成、受注処理・在庫確認) ・ワインの試飲会や展示会、ワイン催事への参加 ■働く魅力 自分が提案したワインが採用され、実際にワインリストに入れていただいたり、エンドユーザーのお客様にお届けできる嬉しさが働きがい◎ ■主なお客様 ・主なお客様は会員制ホテル、ミシュラン星付きレストラン、大手スーパー・百貨店が中心です。誠実で気持ちいいコミュニケーションが大切なので、サービス業の経験者も活躍中◎ ・主に既存顧客に向けた提案が中心で、新規の飛び込み・テレアポはございません。 ■当社ワインの魅力・特徴 ◎ECサイト『FELICITY』は、国内最大の品揃えを誇り、7000種類以上のワインを取り扱っています。培ったノウハウを生かし、ヨーロッパの各産地に足を運び、厳選した商品を直輸入しています。 ◎現地のおいしさをお届けすることにこだわり、自社の物流センター・IT技術を活用し、輸入・保管の体制を構築しています。 ■入社事例 当社には、飲食サービス業出身の方が多く在籍しております。ワインが好きでソムリエ資格を持つ社員も多く、ライフイベントの変化に伴い、働き方の改善・給与アップを目的に入社されています。 ■組織構成 マネジメント2名(40代)・メンバー3名(20〜30代) ■会社の魅力・特徴 ワインを中心に酒類や食品をECサイト・店舗運営などを通じて展開しております。 ・取り扱うワインは7000種類以上で国内最大級◎自社運営のECサイト”FELICITY”は『Yahoo!ショッピング大賞(2023年度)』も受賞!さらに、自社ワインブランド『PLEASURE WINE』を立ち上げ、飲食店やレストラン、ホテルなどへ美味しさをお届けしています。 ・その他に、飛騨高山での観光事業(カフェ・スーパーマーケット・地酒蔵・宿泊)や海外進出、食品事業への参入といった新しい取り組みも進み、急成長を遂げています。
株式会社ビトスダ
大阪府大阪市中央区本町
320万円~400万円
その他(コンサルティング・専門事務所・監査法人・税理士法人・リサーチ), 総務
学歴不問 / 未経験OK 人柄重視です 第1条の3第1項第3号イ・35歳未満の方(長期勤続によるキャリア形成のため) 日本語能力試験N1相当以上の読解力・会話力をお持ちの方(業務上、日本語での高度なやりとりが発生するため)
\ 縁の下から会社を守る。安心と効率をつくる仕事。 / 大阪発のECベンチャー「株式会社ビトスダ」が、総務事務スタッフを募集します! ■ こんな会社です ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 株式会社ビトスダは、「リアルからネット空間へ」をテーマに、 ベビー用品・ライフスタイル雑貨のセレクトECサイト【kiiroi ki(キイロイキ)】を運営しています。 笆カ kiiroi ki蜈ャ蠑上し繧、繝茨シ喇ttps://kiiroiki.com/ “子育てってもっと自由でいい”という想いから始まったこのサイトでは、 海外セレクトのベビーグッズや暮らしの雑貨を通して、 毎日に少しの楽しさと便利さをプラスしています。 自社サイト運営だけでなく、他社ECやブランドの運営サポートも行い、 EC・SNSの力でビジネスを加速させるパートナーとして躍進しています。 ■ お任せしたいお仕事 ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ・社内備品の発注・管理 ・契約書や社内規程の管理 ・勤怠や労務関連のサポート業務 ・郵送物や来客の対応 ・社内イベントやミーティング運営補助 ・安全衛生やオフィス環境の整備 未経験でも挑戦可能! 「細やかに気配りができる」「人の働きやすさを考えるのが好き」そんな方をお待ちしています◎"
株式会社ロックウェーブ
滋賀県大津市逢坂
Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作) Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
◆EC領域特化×自社SaaS2500社導入/業界職種未経験歓迎/平均残業20h/充実の研修体制で安心の環境◆ \スマホEC時代の到来を予見し、日本初のレスポンシブECサイト構築プラットフォーム『aishipR』を開発。以来、ギフト・食品・レンタル領域などで特化型ECを次々と創出し、国内導入実績2,500社以上/ ■業務内容: ご経験を加味して、下記業務をお任せいたします。 ▼顧客対応▼ ・弊社サービス提供と導入支援 ・ECサイト構築運営に関するアドバイス及びニーズに合わせた外部パートナーとの調整(ECサイトデザイン制作、広告プロモーション、EC運営代行などの実務以外の工程) ※問い合わせ対応20−30件/日程度を窓口が開通している10-12時/13-17時の時間で実施。問合せ受付時間外は所持案件共有MTGを開きメンバー同士で対応案件のフォローをしています。 ▼顧客課題解決のための企画業務▼ ・ユーザマニュアルの企画作成 ・顧客ニーズの掘り下げ、プロダクト機能及びサービスの改善企画 ■充実の研修制度について:入社から半年をかけて、自走を目指します (1)入社〜1ヶ月 ・ITパスポート等の資格勉強を通じてWeb/IT基礎を習得 ・業界必読書を課題図書に設定し、マーケティング・SEO・開発知識をインプット ・実際のサービスを使って、ECサイトをゼロから構築し、システムについて理解を深める (2)2ヶ月〜3ヶ月目 ・自走ができるまでは、バディ制度で業務をフォローします ・過去事例を使って、カスタマーサクセスとしての対応力を強化 (3)4ヶ月〜半年後 ・集客・分析・CRM・OMSなどEC運営全体を実務で学習 ・セールスOJTで提案力を養成 ・顧客分析を基にCS活動を実施 ■配属組織と就業環境: 20代後半の方を中心とした男女3名ずつの組織です。SlackやZOOMなどのコミュニケーションツールを導入し、月一回の1on1実施など、フラットで相談や意見のしやすい社風が根付いています。 ■同社サービスについて: 企業が自社商品をWeb上で販売するECサイトを作るプラットフォーム「aishipR(アイシップアール)」を提供しています。「カスタマイズ性の高さ」「ECを活かした専門サービスが豊富」であることが特徴です。 変更の範囲:会社の定める業務
変更する
勤務地を選ぶ
駅・エリアを選ぶ
職種から選ぶ
業種を選ぶ
勤務時間や休暇から選ぶ