【花小金井/未経験歓迎】ECサイト運営の事務担当◆残業20H◆完全週休2日◆賞与4か月分東栄ホームサービス株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
【ワークライフバランス◎腰を据えて就業可能!資格手当・家族手当、退職金制度等あり/賞与4か月分/東証プライム上場企業のグループ内子会社で安定企業◎】 ■業務の特徴 親会社の東栄住宅で戸建住宅をご購入されたお客様から、オプション商品(カーテンやエアコン等の生活用品)の注文を行う、ECサイトの運営担当の募集になります。昨今住宅購入者が右肩上がりに増加しているため、問い合わせが増えているため増員募集となります。 ■業務内容 顧客満足度向上のため、ECサイト運営を支える顧客対応・業者手配対応をしていただける方を募集します。 お客様からの問い合わせ対応から、商品配送、施工業者との日程調整まで幅広く担当いただきます。 ECサイト運営経験や住宅設備・リフォーム業界の経験をお持ちの方は、即戦力としてご活躍いただけます。 <担当する業務> 自社ECサイトでオプション商品をご注文いただいたお客様への対応、及び配送・工事・設置などの協力業者や当社営業職との調整業務を担います。 ・受発注業務 ・電話、メールによる顧客対応 ・商品に関する問い合わせ対応 ・注文内容や納期の確認、連絡 ・配送業者や施工業者への手配、日程調整 ・ECサイト内の商品情報管理 ■社風 中途入社者が多く、落ち着いた穏やかな社員が多いです。入社後も周りに相談や質問などがしやすい雰囲気です。 ■残業時間は月平均20時間 メリハリをつけた就業が可能です! ■就業環境 メンバー:2名で対応しております。 (男女各1名、20代〜30代で形成されております) 【サービス残業をしない・させない管理体制】 PCのログイン時間とログオフ時間を管理しておりますので、サービス残業をさせない体制になっております。 <入社後の流れ…> 3ヶ月間はOJTで同行やロープレ、座学研修などでサービス理解を進めて頂きます。その後は、一人前になるまで先輩社員がしっかりサポートしますのでご安心ください! ■同社について 飯田グループホールディングスの子会社、東栄住宅のアフターサービス部門から独立したリフォーム会社です! 安定した長期就業が可能であり、成長できる機会も多く、働きやすい環境になっております! 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 東京事業所 住所:東京都小平市花小金井3-1-1 勤務地最寄駅:西武新宿線/花小金井駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 420万円〜480万円 <賃金形態> 月給制 特記事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):242,300円〜268,300円 <月給> 242,300円〜268,300円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 ※上記年収は残業20時間を含んだ場合の想定です。 ■給与改定:年1回(4月) ■賞与:年2回(7月、12月)※過去実績 年間計4ヶ月分 ■残業手当:全額支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■残業:月20h程度
休日
完全週休2日制(休日は火・水) 年間有給休暇0日〜10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数115日 ■休日休暇:完全週休二日制(火・水)or(水・木)、夏季、年末年始、年次有給休暇(入社後、規定日数を付与) ※研修期間中は定休日が変わる可能性有 ※有給休暇取得率 74.3%(前年度全社実績)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費全額支給 ※社内規定に準ずる 家族手当:補足事項なし 社会保険:社会保険完備 退職金制度:勤続満4年以上より同社規定により支給 <定年> 65歳 <教育制度・資格補助補足> 資格手当支給(当社規定の資格のみ) <その他補足> ■退職金(勤続満4年以上) ■確定拠出年金(勤続満3年以上) ■社員旅行(年1回/2024年度:沖縄、北海道、セブ、台北、ソウル、etc…) ■資格手当・家族手当:社内規定に準ずる
選考について
対象となる方
■必須条件:<業界未経験歓迎!> ・電話、メール応対の実務経験 ・基本的なPCスキル(入力/検索) ・ビジネス文章作成経験 ・Excel使用経験(四則演算、VLOOK関数、IF関数など) 【歓迎スキル】 ・ECサイト運営またはWeb関連業務の実務経験 ・ネットショップ受注管理の実務経験 ・普通自動車免許
会社概要
会社名
東栄ホームサービス株式会社
所在地
東京都小平市花小金井1-4-7
事業内容
■概要: 東証一部上場のハウスメーカー東栄住宅グループのアフターサービスを担当しています。
従業員数
144名
資本金
50百万円
平均年齢
36歳
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