#仕事内容 ・図面管理SaaS「ズメーン」のセールス活動 ・一気通貫型のSaaS営業（インサイドセールスからカスタマーサクセスまで全て掌握。分業体制は未導入） ・変更の範囲：当社における各種業務全般 #具体的な業務内容 ・新規顧客開拓 ・決裁を取るためのステークホルダー（業務担当者及び、決裁者）を巻き込んだ提案 ・経営層へのプレゼンテーション ・既存顧客との中長期的なリレーション構築とフォロー ・開発部門と連携したプロダクト立案・改善

【職務内容】 １）顧客ヒアリングやデータ分析を通した企画立案 お客様に対し新たな価値を提供しつづけるために、顧客の声や利用状況をベースとして仮説検証を繰り返し、新機能・サービスの企画立案、実行を行って頂きます。ご自身でお客様と直接コミュニケーションを取り、関係性を構築頂きます。 直に吸い上げたお客様のニーズをタイムリーにプロダクト企画に反映いただき、プロダクトの商品力向上や市場浸透を推進頂きます。 ２）プロジェクトリード・プロジェクトマネジメント プロダクトマネジャー（PdM)やプロダクトオーナー（PO)と連携し、共有されたビジョン・目標・目的の下、自律的に協力し合うネットワーク化されたワンチームを牽引し、各々のサービスの強化や事業推進、新価値創出に向けた活動をリードいただきます。 【携わる製品】 法人向ITサービスやDXサービス。COCOMITE（知見伝承・オンラインマニュアル共有サービス）、MELON（医療期間向けハイブリッド通訳アプリ）、KOTOBAL（自治体・他業種向けハイブリッド通訳アプリ）、tomoLinks（学習支援サービス）、aiDocuDorid (AI-OCR, RPA）など 入社当初はCOCOMITEへの参画をお願いしたいと考えています。COCOMITEは2020年2月に上市したＫＭ内作のマニュアル作成・運用ＳａａＳです。「業務の中で属人化、非効率が課題となる「記録する」 「教える」 「伝える」、 それらに関わる全てのビジネス組織と人々にテクノロジーの力で高い効率・効果と、ワクワクを提供する。」 上記を使命に掲げ、COCOMITE事業の事業開発と事業推進を行っています。

〜インド発の大手グローバルSaaS企業／インドに続く第二の重要拠点である日本法人／世界トップクラスのシェアを誇るZoho／働きやすい環境／福利厚生◎〜 ■概要： Jumpstartとは、Zoho製品を対象に、製品ご購入後のお客様の導入支援をサポートする有料サービスです。 本サービスは2023年から開始し、すでに多くのプロジェクトを対応しております。Jumpstart案件増加のため、増員の形で新規募集いたします。 ■業務詳細： ・SaaS導入プロジェクトの提案 ・SaaS導入プロジェクトの管理（要件定義、設計、実装、テスト） ・HQ（インドにあるグローバル本社）在籍の開発担当者と要件すり合わせや実装の調整 ■充実した環境／福利厚生： スーパーフレックスの導入や育児休暇制度、時短制度の充実など柔軟な働き方を実践しています。社員が働きやすいよう環境を整備しています ◇育児休業取得＆復職率（男女）100％ ◇有給休暇取得率78.1% ◇無料ランチあり（会社指定のお弁当の代金を全額補助） 変更の範囲：会社の定める業務

当社はIT/SaaS分野（クラウドサービス）で、マーケティングオートメーション「Kairos3」を提供する、創業12年・従業員60名程度のスタートアップ企業です。 わたしたちは、「マーケティングをもっと身近に」することをミッションとして、中小企業を含む国内420万すべての企業が、もっとマーケティングを気軽にできるようなサービスの提供を目指しています。 その取り組みの１つが、クラウドサービスである、マーケティングオートメーション「Kairos3」の開発・提供です。 「Kairos3」は営業やマーケティング活動の業務効率を大きく改善するITツールであり、2012年の創業以来、2,000以上のお客様からご契約をいただいてきました。 【カイロスマーケティングのカスタマーサクセス・お客さまサポートの仕事】 当社が開発および提供する、IT/SaaS製品であるマーケティングオートメーション「Kairos3」のSaaSカスタマーサクセスを担当していただきます。 お客さまの「マーケティングを、もっと身近に。」していただくことが、当社のカスタマーサクセスのミッションとなります。お客さまのマーケティングや営業活動に一緒に寄り添う、お客さまのためのサポートを提供します。

▼概要 ・DX事業本部にて、自社プラットフォームやSaaSを導入済み企業に対してのカスタマーサクセス（CS）業務を担当いただきます。 ・レガシー産業のDX化においては、単にサービスを導入いただくだけではDX化がスピーディに進まないため、 　CS担当がいかに顧客状況を理解しながら併走し、DX化を促進していくかが肝になります。 ・単なるプロダクトの説明や担当窓口としての機能ではなく、産業のDX化を推し進める最前線としての機能が求められます。 ・難易度は高いながらもクライアントの中枢まで入り込める面白さがある業務です。 ▼自社プラットフォーム、AI査定、SFA、CRM等のSaaSプロダクトを導入済み顧客に対する、 　サービス利活用コンサルティング。 ・クライアントの意識改革や組織変革、制度変革を通した事業コンサルティング。 ・CS活動で得た情報をもとに、新規事業、新規機能の企画・立案。加えて同プロジェクトのプロジェクトマネジメント。 ※導入サービス事例：自社プラットフォーム、AI査定、SFA、CRM等のSaaSプロダクト ※クライアントは大手から中小まで、幅広く対峙いただきます。

「BOXIL SaaS AWARD Summer 2024」にてマーケティングSaaS部門１位を獲得。 さらなる顧客の拡大をお任せするインサイドセールス・フィールドセールス職の募集です。 当社が運営するSaaSサービスのインサイドセールス・フロントセールス・経験がある方はコンサルティング業務をお任せします。 ※リードの獲得はマーケティングチームで実施するため、テレアポのようなアウトバウンド架電業務はありません。 少数精鋭のチームのため、ご本人のご経験ややりたいこと、事業状況に合わせ、「事業をグロースさせるのための仕事」であれば他の業務に携わっていただく可能性もあります。 ＜具体的な業務内容＞ ●インサイドセールス業務 ●ハウスリストへのナーチャリング業務 ●顧客ニーズ起点からのプロダクト改善案策定業務 ●プロダクトマネージャーやエンジニアチームと連携したサービス改善案の具体化 ●その他事業をグロースさせるための営業周辺業務全般 単に営業をするだけではなく、プロダクト改善の提案など顧客起点で幅広い業務に携わることが可能です。

■担当プロダクト エンジニア組織改善SaaS「Findy Team+」 新規事業「Findy Team+」は、GitHubやJiraなどエンジニア向けツールを解析することで、エンジニア組織の開発アクティビティ・開発効率・開発クオリティを自動で可視化し、開発生産性向上をサポートするSaaSです。 エンジニア採用難や、リモート移行に伴うエンジニア組織のマネジメント負荷増加などといった時代背景を受けて、近年開発生産性への注目が高まってきています。 ■業務内容 新規商談獲得をミッションとし、新規SaaS「Findy Team+」のマーケティング担当として、オフライン/オンライン問わず各種マーケティング施策の一部・または一貫した実行をお任せします。最初は、チームリーダーと一緒に取り組んでいただき、ゆくゆくはご自身で企画・運営していただくことを期待しています。 ・自社オンライン/オフラインイベント・セミナーの運営 ・リードナーチャリング各種施策の実行 ・リード向けコミュニティ運営、企画提案 ・デジタルマーケティングの運用、改善 　・オウンドメディアやリスティング広告など ・カスタマーサクセス、セールスチームなどと連携したコンテンツ制作 ※業務の変更の範囲 会社の定める全ての業務

私達は、「テクノロジーで世界をもっとスマートに」というミッションを掲げ、国内アカウント数シェアNo.1のSNSアカウントマネジメントプラットフォームSaaS「SocialDog」を開発・運営するスタートアップ企業です。 SNS運用にまつわるさまざまな課題を解決できるSaaSとして「SocialDog」の企画・開発をしています。 創業から6年、現在の社員数は18名という少数精鋭チームでプロダクト開発を進め、 おかげさまで、さまざまな業種や規模100万アカウント以上で導入いただき、国内アカウント数シェアNo.1のSaaSに成長しました。 日本国内でTwitterのツールとしては、アカウント数シェアNo.1となった今、「対応SNSの拡大」をしつつ、「海外展開」を考えています。 【業務内容】 ・GCP環境での、DevOps環境の運用、改善活動 ・CI/CD環境の構築と運用改善による開発チームの生産性の改善 ・開発エンジニアやCSと連携し、障害への対応・修正 ・サービス全体の仕様把握、及び品質分析による品質改善プロセスの構築 ・オンボーディングや勉強会を通じた品質に関する社内啓蒙および教育

当社は「食文化を通して世界とつながる」をミッションに、2019年5月に創業したスタートアップ企業です。 飲食店向けの経営管理SaaSとコンサルティングを提供しており、新規事業としてデータ分析サービスおよび金融サービスを展開予定です。 今回の募集では、SaaS事業のカスタマーサクセス職として以下の業務を担当いただく予定です。 【業務内容】 ・新規/既存顧客への提案について、到達目標相当の活動および成果創出 ・ファネルの組み立て、達成

バックオフィス系SaaSツールの比較検討・調査・提案・導入フローの把握を行い、社内に共有することで、クライアントの業務効率化とDXを推進します。 【具体的には】 - プロダクトを選定するための調査・比較・検討。 - SaaSツールの最新トレンドのキャッチアップ。 - クライアントとのミーティングに参加し、ニーズのヒアリング、深堀り。 - プロダクトとユーザーの接点を深め、最適なユーザーエクスペリエンスを追求。 - 収集した情報を社内で共有し、戦略的な資料を作成。

【BU】【東証プライム上場／所定労働7.5時間／離職率4％以下／日本に「インターネット」をもたらした伝説的企業 IIJ／大企業×ベンチャーの風通しの良い社風／自社サービス開発やプライム大規模案件PM・PL等幅広いキャリア形成可】 ■業務概要： IIJ電子＠連絡帳サービスにおける、アプリケーション企画・設計・開発・テスト及びそれらを束ねるリーダ職を担当していただきます。Developチームはアプリケーション／インフラの2チーム構成となっており、経験等を考慮してアプリケーションチームリーダをお任せするか、Developチームリーダをお任せするか決定します。自身も開発業務をこなしつつ、チームを牽引するリーダポジションを想定しています。 ※医療／ヘルスケア業界の業務知識は不問です。 将来的にはサービス全体の運営・運用・開発を仕切る責任者や、新規サービスの開発責任者とおったキャリアステップがあります。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■魅力： ・SaaSレイヤーのサービスを企画・開発・運用できます。 ・インフラレイヤーの知識、およびIIJが提供するクラウドサービスについてのノウハウを習得できます。 ・将来的に、ヘルスケア・医療という業界の枠を超えた新サービスの開発に携わるチャンスがあります。 ■中途入社者事例： 「サービスや事業を直接的に運営している会社で開発をしたい」、「自分の価値観や考えを継続的に反映していけるような自社サービスの開発をしたい」、そうした希望を持つパッケージソフト開発企業や、SIにいらっしゃった方等が多数ご入社されております。 ■IIJのアプリエンジニアの魅力： ・インフラ領域で名高いIIJですが、社内には本を書けるレベルの専門家がどこかしらにいる為、アプリ以外の領域に関しても知見を深められる環境があります。 ・リモートワークはもちろん、服装の自由や開発環境が自由に選べる等、所謂「自由度」においては非常に高い企業です。上下関係も社歴も関係なくフラットに発言できる環境があります。 ■組織と社風： 社員は自分の会社が日本のインターネットをリードしてきたという誇りをもって仕事に取り組んでいます。社員数2000名以上の規模ではありますが、組織に縛られることはなく、フラットでスピーディなベンチャースピリッツに溢れた社風です。 変更の範囲：本文参照

★6種類のSaaSサービスの提供を通じて、お客様のビジネスに＋αの価値を創造／例年売上成長率130％を達成し、23年7月28日に東証プライム上場／フレックス制度／年間休日127日／チームで働くことを重要視し、様々な制度が存在★ ■業務内容： CRM/マーケティングオートメーションツールである自社SaaS型サービス『カスタマーリングス』の安定稼働・新機能開発を支えるためのサーバ構築・運用・監視業務をお任せします。 ■業務詳細： サポート部門から依頼される日々の定型業務を行っていただき、その後スキルに応じてシステムの現状の問題分析・改善提案及びその実施なども行っていただきます。 特定のインフラ領域だけではなく、サーバ・ネットワーク・DBなど様々な領域での業務になります。場合によりアプリケーション領域もスコープとなります。 ■ポジションの魅力： 担当領域が幅広く、様々なスキルが身に付けられます。スキルに応じて、幅広い裁量で業務ができます。有名企業がBtoC向けに利用しているツールのため、自分が受信しているメルマガなど仕事の影響が身近に感じられます。 ■カスタマーリングスについて： BtoC企業向けのマーケティングツールです。顧客の購買履歴やURLクリック・WEBサイトのアクセスログなどのあらゆるデータを統合・分析し、そこからメール、LINE、WEB接客など様々なマーケティング施策を行うことができます。 分析から実際の打ち手の実行までワンストップで実行することができる、顧客実感型マーケティングプラットフォームです。 ■同社について： ・NRI出身者により2006年に設立。順調に顧客数・売上を伸ばし設立以来14期連続の黒字・売上成長率130％・営業利益率30％超の安定＆急成長を実現。 ・日本初のSaaS型テキストマイニングサービスで業界を牽引する同社。導入社数1,600社を突破したテキストマイニングツールの業界シェアNo1『見える化エンジン』、国内有数の大手企業の導入実績多数のタレントマネジメントシステム『タレントパレット』などを提供。

【バックオフィス向けSaaS多数展開/上場後も非連続的な成長を遂げている超優良SaaS企業】 経理や人事労務の面倒な業務を効率化する「マネーフォワードクラウド」を運営する当社にて、Saas×Fintech事業における不正検知モニタリング担当を募集します。 ■業務内容： マネーフォワードグループが発行するクレジットカード取引のモニタリング業務・不正検知システムルール策定に関わっていただきます。 （1）カード取引データのリアルタイムモニタリング及び不正利用検知 カード会員の取引をモニタリングし、真正・不正判断を行います。 （2）不正抑止業務及びシステムの高度化・効率化 モニタリング業務を通じ、業務フロー及びシステムの高度化・効率化を提案、実行して頂きます。　 （3）不正検知ルール策定 モニタリング業務を通じ、不正検知ルール条件を策定・実装頂きます。 （4）各種KPIに基づく分析 モニタリング実績に関連する各種KPIの可視化・分析・報告を行い、課題に対する解決策の立案・実行を行います。 ■募集背景： マネーフォワードは「お金を前へ。人生をもっと前へ。」をミッションに、個人や法人の金銭問題をテクノロジーで解決する「お金のプラットフォーム」を目指しています。事業の一環として提供する『マネーフォワード Pay for Business』は、個人事業主や法人向けのビジネスカード『マネーフォワード ビジネスカード』を通じてキャッシュレス化を推進。経費精算や購買に対応するリアルカードやバーチャルカードを発行し、バックオフィス業務の効率化を図ります。2021年9月のサービス開始以来、順調に成長を続けており、今後の事業拡大にはオペレーション設計と体制強化が必要です。特にクレジットカード取引の不正検知モニタリング業務を強化するための仲間を募集しています。 ■こんな方に仲間になってほしい： ・当社のミッション・ビジョン・バリューズ・カルチャー（MVVC）へご共感いただける方 ・自らのスキルセットを活かして主体的に動き、ビジネスの課題の特定や対策の策定を行い、社内外のステークホルダーとコミュニケーションを行いながら合意形成して動いて行ける方 ・変化の多い環境でも臨機応変に対応ができる方 変更の範囲：会社の定める業務

■□自社マーケティングSaaSを運営／D2Ｃをメインにクリニック・不動産・人材・金融など導入者数1000社突破／ザ・モデル型の営業体制で上流〜下流まで経験出来ます／アドテクノロジーでアドテクノロジーで日本トップクラスのグロース上場企業！／成果次第で昇格・昇進キャリアアップ◎□■ ■業務概要： 自社開発のプロダクトを提供している当社にて、法人向けの提案を頂くポジションです。 インサイドセールスより商談化された案件への商談を前に進め、受注までをフォローしていきます。 マーケティングやインサイドセールス、カスタマーサクセス部門と連携することで、ビジネス領域の戦略や営業企画の視点を学ぶことができます。 ■具体的な業務内容： ・インサイドセールスが獲得したアポイントの商談から受注までを担当 ・お客様のヒアリングを通じた潜在課題の認識と解決策の提案 ・ カスタマーサクセスと共同で既存顧客へのさらなる課題の発掘と追加提案 ・ 与件管理等 ・ KGI／KPIマネジメント ・プロダクト改善案の策定 ■本ポジションで得られる能力・スキル ・幅広い業種や規模の顧客へ提案をするため、広く知見をつけられる ・営業を通じ、プロダクトの改善点を見つけることで事業成長にも関与 ・自ら積極的に組織づくりに関わることが出来る ■担当プロダクト ・GENIEE ENGAGE WEBサイト上に設置している申込フォームに、情報を入力したにも関わらず離脱してしまったユーザーに対して、メール・SMSを活用して再アプローチをするリマーケティングツールです。 ・GENIEE CHAT 対話形式で情報の入力をアシストユーザーの入力ストレスを軽減し、フォーム入力完了率を高めるツールです。ストレスフリーでシームレスな顧客体験を提供し、CVR向上、売上最大化を実現することが可能です。 ■当社について 「誰もがマーケティングで成功できる世界」を目指し、SaaS、広告成AI事業、海外展開などワンストップで顧客の業務課題に対してご支援するプラットフォームを運営。業界でもトップシェアを誇り、 アジア太平洋地域12カ国5,000万以上の企業を対象に実施した調査で、飛躍的活躍を遂げた企業として成長企業ランキング500社に選出されました。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： freeeの新しい領域である「SaaSプロダクトを活用した新サービス（BPaaS）」における、プロフェッショナルとしてセールス推進・同席提案に携わり、サービスのグロースを共に担います。スモールビジネスが世界の主役になるためには、業務効率化による生産性の向上が必要です。そのひとつの手段がSaaSをはじめとするプロダクトやテクノロジーの活用ですが、実態としてそれらを自社要件に当てはめて適切に運用することは、難易度が高い状況にあります。今回の募集は、ユーザーのSaaS活用や定着の課題に対し、適切に解決策を提示することで、顧客課題の解決とfreeeの事業成長を最大化する役割を担うポジションです。 ■BPaaSとは： クラウド上で業務実行を行うことができるSaaSを活用して、ビジネスにおける特定の業務プロセスを外部企業へアウトソーシングすることができるサービスです。BPaaSを導入すると、自社で専門知識やスキルを持った人材の確保や教育にリソースをかける必要がありません。ゆえに、ITツールの利用を促進したい一方で、しっかりと使いこなせるか、きちんと業務・データ移管できるか等に不安を抱えていらっしゃる企業様を中心に非常にニーズのあるサービスとなっており、今後の市場拡大が見込まれる新規事業となります。 ■業務詳細： ・社内関係部署からの個別案件相談の対応 ・セールス組織が創出した新規または既存のお客様へのご提案 ・プロダクトの導入数増加に向けた現状分析、課題の特定、解決策の実行 ・提案活動推進に向けたフィードバックの収集、提案内容の改善、資料作成 ■提供できるベネフィット： ・経営陣との距離が近く、急成長しているSaaSベンチャーでの事業成長に第一線で関わることができます。 ・顧客やマーケットの課題を捉え、ご自身で提案内容を作り上げていく経験ができます。 ・まだ世の中にはそれほど存在しない新しい体系のサービスに携わることで、このサービスがマーケットに受け入れられるために何が必要かを考え、推進していく事業開発力が身に付きます。 変更の範囲：会社の事業状況やご本人の適性に応じて担当する業務内容が変更となる場合があります。

【リモート×フレックス◎ITコンサルタントとして超上流から挑戦◆自社開発SaaSが大手企業に多数導入の実績あり◆右肩上がりで成長中】 ■採用背景 多数の大手企業に導入実績がある自社開発SaaSにおいて、今後は中堅企業や海外への水平・垂直展開を加速させていきます。 今回は、この事業拡大に向けて増員として採用します。 ■職務概要 「契約」にまつわるライフサイクルを一気通貫でサポートするMNTSQ CLMを導入するにあたって、主に大企業顧客のオペレーションを最適化するための企画立案の超上流から裁量持って取り組めます。 また、カスタマーサクセス組織全体の成長・拡大もお任せします。導入・利活用促進の手法やコンテンツの標準化およびその浸透に取り組みます。 ■業務詳細 ・プロダクトの導入プロジェクト推進および利活用フォローアップ 入社半年〜1年後を目安に数名程度のグループリーダーとして、他メンバーのプロジェクトサポートの役割も期待しています。 プロダクトの最適な利用方法、既存システムとの連携などの提案します。 ・導入後のプロダクトの利活用モニタリング 新機能・新サービスに関する継続した情報提供・利活用提案。 ・カスタマーサクセス組織全体の成長・拡大への取り組み カスタマーサクセスとして活動した中で組織課題を抽出、新しいオペレーションの立案および実行。 ■ポジションの魅力 ・プロダクトが顧客に提供する価値の大きさを最前線で感じながら、カスタマーサクセス組織自体の成長・拡大に手触り感をもって取り組むことができます。 ・0→1フェーズでのプロジェクトにも挑戦でき、自由に裁量もって超上流の工程からITコンサルタントの業務にチャレンジできます。 ・社内組織もフラットで自由闊達な意見交換ができます。 ■当社の魅力 MNTSQは、『テクノロジーで契約のインフラをつくる』をミッションとする、テクノロジー企業です。 NLP（自然言語処理）やAI・LLMの技術をもとに、契約プロセスの高速化・高度化を実現する自社SaaSビジネスを展開しています。 一般に想起されるSaaSとは以下の点で異なっており、数多あるSaaS企業の中でも異彩を放つのが特徴です。これらの点が、最先端さを感じ、多くの顧客から高い評価を受けております。 変更の範囲：会社の定める業務

【累計200億円の資金調達／年4回の昇給・昇格機会あり／スピード感を持って成長可能／新規事業の立ち上げ携われる】 新規プロダクトである、経営管理職向けSaaSプロダクト『kpiee』の営業部門の立ち上げをお任せします。CxO / 代表取締役 / 取締役 / 執行役員といった経営層の方へ、新規プロダクトであるSaaSサービスの提案を行い、受注獲得までを担っていただきます。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■具体的な業務内容 経営層に対する新規SaaSプロダクトの提案営業をお願いいたします。 まずは新規SaaSプロダクトの知識獲得や、提案営業のロールプレイングなどを実施した後に、実際のクライアントへの提案営業を実施頂きます。 ■働く環境について ・チャンスの多い環境 現在急速に事業が拡大しているため、様々なマネジメントポジションが誕生しており、リーダー以上のポジションを担えるチャンスが沢山あります。当社では成果に応じて年次関係なく昇格するチャンスがあるため、事業や組織を創る側に携わりたいという方に適した環境です。（新卒入社4年目のメンバーが、マネージャーに就任した実績もあります。） ■「kpiee」について kpiee：経営データ管理DX SaaS ※2024年春にリリースした新規プロダクト kpieeは、企業の経営企画における「定型業務」を自動化し、戦略立案などの、本来工数を割くべき業務への注力を可能にすることで、企業の生産性の向上を実現するクラウドシステムです。 経営管理において企業が抱える「見たいデータの収集に時間がかかる」「集計したデータを経営陣に報告することに工数がかかる」といったような負を解消が可能になります。 現在ではBPaaSとして、kpieeに蓄積されるクライアント企業様のデータをもとに、企業様の経営会議用の資料作成の代行なども行っています。 〈kpieeで実現できることの例〉 ・販管費や各事業部のKGI/KPIなどのあらゆるデータを一元管理し、複雑なデータ集計不要で、見たい数字を可視化 ・kpieeのデータをもとに、表やグラフ形式へ自動でビジュアライズ化 ・予実のズレをAIが自動でコミュニケーションツールへ通知 変更の範囲：本文参照

ーー◆名古屋支店におけるHR事業とIT事業の両事業立ち上げと組織のマネジメント◆ーー ■担当業務 名古屋支社の立ち上げをお任せします。 弊社の最も大きな組織となるHR事業におけるCAチームの組織作り、マネジメントから、SaaS事業を始めとするノンデスク業界のDX Platformの推進までお任せします。両事業ともに事業計画・戦略立案から、CA／RA・セールス（IS・FS）・カスタマーサクセス・プロダクトチームのオペレーション構築・組織設計など、業務内容は多岐に渡ります。 ■詳細 ・人材紹介、SaaSを商材とする、営業・CS体制整備（人材紹介のリボン型組織と、SaaSのThe Model型の組織の立ち上げとOPS設計） ・顧客の開発要望のヒアリングと開発チーム（エンジニア、デザイナー、PdM）との共創 ・事業の業務プロセスや組織体制、KGI／KPI、ツールの構築を始めとした仕組み化／組織化の推進 ・HR事業／SaaS事業におけるPlatform事業戦略の立案・推進 ・地方拠点における採用業務 など、仕事の幅は広いので、キャッチアップの進捗を見ながら徐々に幅を広げて業務をお任せします。まずは、事業開発の起点となる顧客獲得のため、営業効率の高い人材紹介やスカウト媒体の営業から、その後同一クライアントにSaaS、MarketPlaceサービスなどクロスセル提案の戦術立案、実行を担っていただきます。 ■組織風土 ・オープンなコミュニケーション 毎週月曜の全体定例や部署別定例ミーティング、CXOと毎週コミュニケーションが取れる「CXO Hour」で、全社戦略や事業戦略、会社の方針、ミッション・ビジョンに関する発信や質疑応答を行なっています。日々のコミュニケーションにおいては役職関係なくフラットなコミュニケーションを通じて、「心理的安全」を整える事で、誰もが自身の意見を発言しやすい環境を実現します。 ・オンボーディング・研修とマネジメントに最大注力 20代、30代のメンバーが非常に多く活躍しており、未経験者も一定数おりますが、社内でマネジメントと研修が型化されているため、非常に早い事業成長と個人成長を両立しています。「令和を代表するメガベンチャーを創る」というミッション実現に向けて、メンバーが最大限活躍し、キャリアアップできる基盤を整備しています。

ーー◆大阪支店におけるHR事業とIT事業の両事業立ち上げと組織のマネジメント◆ーー ■担当業務 大阪支社の立ち上げをお任せします。 弊社の最も大きな組織となるHR事業におけるCAチームの組織作り、マネジメントから、SaaS事業を始めとするノンデスク業界のDX Platformの推進までお任せします。両事業ともに事業計画・戦略立案から、CA／RA・セールス（IS・FS）・カスタマーサクセス・プロダクトチームのオペレーション構築・組織設計など、業務内容は多岐に渡ります。 ■詳細 ・人材紹介、SaaSを商材とする、営業・CS体制整備（人材紹介のリボン型組織と、SaaSのThe Model型の組織の立ち上げとOPS設計） ・顧客の開発要望のヒアリングと開発チーム（エンジニア、デザイナー、PdM）との共創 ・事業の業務プロセスや組織体制、KGI／KPI、ツールの構築を始めとした仕組み化／組織化の推進 ・HR事業／SaaS事業におけるPlatform事業戦略の立案・推進 ・地方拠点における採用業務 など、仕事の幅は広いので、キャッチアップの進捗を見ながら徐々に幅を広げて業務をお任せします。まずは、事業開発の起点となる顧客獲得のため、営業効率の高い人材紹介やスカウト媒体の営業から、その後同一クライアントにSaaS、MarketPlaceサービスなどクロスセル提案の戦術立案、実行を担っていただきます。 ■組織風土 ・オープンなコミュニケーション 毎週月曜の全体定例や部署別定例ミーティング、CXOと毎週コミュニケーションが取れる「CXO Hour」で、全社戦略や事業戦略、会社の方針、ミッション・ビジョンに関する発信や質疑応答を行なっています。日々のコミュニケーションにおいては役職関係なくフラットなコミュニケーションを通じて、「心理的安全」を整える事で、誰もが自身の意見を発言しやすい環境を実現します。 ・オンボーディング・研修とマネジメントに最大注力 20代、30代のメンバーが非常に多く活躍しており、未経験者も一定数おりますが、社内でマネジメントと研修が型化されているため、非常に早い事業成長と個人成長を両立しています。「令和を代表するメガベンチャーを創る」というミッション実現に向けて、メンバーが最大限活躍し、キャリアアップできる基盤を整備しています。

ーー◆札幌支店におけるHR事業とIT事業の両事業立ち上げと組織のマネジメント◆ーー ■担当業務 札幌支社の立ち上げをお任せします。 弊社の最も大きな組織となるHR事業におけるCAチームの組織作り、マネジメントから、SaaS事業を始めとするノンデスク業界のDX Platformの推進までお任せします。両事業ともに事業計画・戦略立案から、CA／RA・セールス（IS・FS）・カスタマーサクセス・プロダクトチームのオペレーション構築・組織設計など、業務内容は多岐に渡ります。 ■詳細 ・人材紹介、SaaSを商材とする、営業・CS体制整備（人材紹介のリボン型組織と、SaaSのThe Model型の組織の立ち上げとOPS設計） ・顧客の開発要望のヒアリングと開発チーム（エンジニア、デザイナー、PdM）との共創 ・事業の業務プロセスや組織体制、KGI／KPI、ツールの構築を始めとした仕組み化／組織化の推進 ・HR事業／SaaS事業におけるPlatform事業戦略の立案・推進 ・地方拠点における採用業務 など、仕事の幅は広いので、キャッチアップの進捗を見ながら徐々に幅を広げて業務をお任せします。まずは、事業開発の起点となる顧客獲得のため、営業効率の高い人材紹介やスカウト媒体の営業から、その後同一クライアントにSaaS、MarketPlaceサービスなどクロスセル提案の戦術立案、実行を担っていただきます。 ■組織風土 ・オープンなコミュニケーション 毎週月曜の全体定例や部署別定例ミーティング、CXOと毎週コミュニケーションが取れる「CXO Hour」で、全社戦略や事業戦略、会社の方針、ミッション・ビジョンに関する発信や質疑応答を行なっています。日々のコミュニケーションにおいては役職関係なくフラットなコミュニケーションを通じて、「心理的安全」を整える事で、誰もが自身の意見を発言しやすい環境を実現します。 ・オンボーディング・研修とマネジメントに最大注力 20代、30代のメンバーが非常に多く活躍しており、未経験者も一定数おりますが、社内でマネジメントと研修が型化されているため、非常に早い事業成長と個人成長を両立しています。「令和を代表するメガベンチャーを創る」というミッション実現に向けて、メンバーが最大限活躍し、キャリアアップできる基盤を整備しています。

ーー◆広島支店におけるHR事業とIT事業の両事業立ち上げと組織のマネジメント◆ーー ■担当業務 広島支社の立ち上げをお任せします。 弊社の最も大きな組織となるHR事業におけるCAチームの組織作り、マネジメントから、SaaS事業を始めとするノンデスク業界のDX Platformの推進までお任せします。両事業ともに事業計画・戦略立案から、CA／RA・セールス（IS・FS）・カスタマーサクセス・プロダクトチームのオペレーション構築・組織設計など、業務内容は多岐に渡ります。 ■詳細 ・人材紹介、SaaSを商材とする、営業・CS体制整備（人材紹介のリボン型組織と、SaaSのThe Model型の組織の立ち上げとOPS設計） ・顧客の開発要望のヒアリングと開発チーム（エンジニア、デザイナー、PdM）との共創 ・事業の業務プロセスや組織体制、KGI／KPI、ツールの構築を始めとした仕組み化／組織化の推進 ・HR事業／SaaS事業におけるPlatform事業戦略の立案・推進 ・地方拠点における採用業務 など、仕事の幅は広いので、キャッチアップの進捗を見ながら徐々に幅を広げて業務をお任せします。まずは、事業開発の起点となる顧客獲得のため、営業効率の高い人材紹介やスカウト媒体の営業から、その後同一クライアントにSaaS、MarketPlaceサービスなどクロスセル提案の戦術立案、実行を担っていただきます。 ■組織風土 ・オープンなコミュニケーション 毎週月曜の全体定例や部署別定例ミーティング、CXOと毎週コミュニケーションが取れる「CXO Hour」で、全社戦略や事業戦略、会社の方針、ミッション・ビジョンに関する発信や質疑応答を行なっています。日々のコミュニケーションにおいては役職関係なくフラットなコミュニケーションを通じて、「心理的安全」を整える事で、誰もが自身の意見を発言しやすい環境を実現します。 ・オンボーディング・研修とマネジメントに最大注力 20代、30代のメンバーが非常に多く活躍しており、未経験者も一定数おりますが、社内でマネジメントと研修が型化されているため、非常に早い事業成長と個人成長を両立しています。「令和を代表するメガベンチャーを創る」というミッション実現に向けて、メンバーが最大限活躍し、キャリアアップできる基盤を整備しています。

【ラクスル株式会社の新規事業としてスタートした成長中ベンチャー／2024年問題をITの力で効率化】 ◎自社プロダクトの普及で2024年問題に貢献 ◎伴走支援で事業成長を実現／サービス改善の原動力になれるポジション ■業務概要： メーカー企業、物流企業を中心とした顧客向けに、自社SaaSソリューションの導入支援をお任せします。 顧客の課題や業務フローを理解した上でフィールドセールスとともに提案内容をまとめ、無事契約していただいた暁にはスムーズに利用開始できるよう導入支援を行っていただきます。 ■業務詳細： ・お客様へのヒアリング、現地視察を通じての課題、業務内容理解 ・効果的な運用方法の設計 ・ご提案内容とりまとめ（フィールドセールスと連携しながら） ・契約後の導入伴走支援 ・利用開始後の継続的な課題やニーズ把握（要望ヒアリングなど） ・プロダクトチームと共同での、機能改善や新機能の優先順位付け ■期待すること： 一言でいうと「プレイングマネージャー」です。 まだ組織が小さく事業フェイズも1→10の段階です。マネジメントのみを行うのではなく、率先して事業課題の特定と解決に動き、メンバーを動かして、その動きにレバレッジをかけていただくことを期待します。 ■事業の魅力： 当社のSaas事業は現在、過渡期を迎えています。SaaSプロダクトはすでに多くのエンタープライズ企業に導入いただき、解約率も低く推移し、完成度は極めて高い状態となっています。 当社の中での事業ポートフォリオとしても安定的かつ高い利益率で会社を支える位置づけで、社内外問わず大きな影響を与えられる存在です。 ■カスタマーサクセスの重要性： ・SaaS事業の成長ドライバーは、お客様がプロダクトに満足し使い続けていただくことです。ITリテラシーが高くない物流業界において、お客様の細かい不安や不満を解消／調整しながら、当社SaaSを使いこなせるように導いていくためにはCSチームの働きが欠かせません。 ・顧客に寄り添ったプロダクト開発を進めるためには、顧客／現場から得られる一次情報が欠かせません。このような一次情報に最も多く触れ、社内に還元できるのもCSチームとなります。 変更の範囲：会社の定める業務

≪日本一の成長確度を目指すチーム／ホリゾンタルSaaS／法務SaaS市場でトップシェア／異業界出身者多く活躍中／上場準備中≫ AI技術を活用して企業の法務業務をDXする自社SaaSのインサイドセールスをお任せします。電話とメールを使用し商談創出、フィールドセールスへのトスアップをお任せします。 ■業務内容： （1）新規でお問い合わせがあった顧客からの商談創出（SDR業務） （2）当社と接点がない顧客からの商談創出（BDR業務） （3）一度商談済で失注/停滞した顧客からの商談創出（リサイクル業務） ※適正に応じて上記3つのいずれかの組織への配属を検討いたします。 ■プロダクト： ・LegalForce…AIによる契約書自動レビューSaaS。リリース3年弱で導入社数3500社以上 ・LegalForceキャビネ…契約書管理SaaS。リリース1年半で導入社数1000社以上 ・Legal Learning…個人学習だけでは難しい法務学習と知識習得をサポートするオンライン学習支援サービス ・LegalOn Cloud…ワークマネジメント、レビュー、コントラクトマネジメント、電子締結、リサーチと一気通貫で法務業務の支援ができるプラットフォーム。2024年4月リリースのタイミングで200社導入。 ★プロダクト・業界カットないため全てのリソースを活用し、多業界にアプローチすることが可能です。 ■営業組織について： 配属先は10名程度のチームが4〜5チームあります。9割以上が法務・法律知識を持たずに入社しています。 ■キャリアパス： 適性や希望、社内の人材ニーズ等に応じてフィールドセールス・カスタマーサクセス・パートナーセールス等への異動が可能。またセールス以外にも人事やマーケティングなど企画管理側に挑戦することも可能です！ ※セールスチーム出身の人事が多いです ■丁寧な教育体制： 入社後は1カ月程度のイネーブルメントチームによる研修がございます。配布される教材や動画視聴による会社や商材、顧客、市場の理解を深めていただきます。その後実戦形式でロープレ〜フィードバックを繰り返し現場配属となります。現場に出てからもフィードバックは怠らないため、独り立ちまでしっかりフォローするため法務や法律知識は不問です！ 変更の範囲：会社の定める業務

【東証グロース上場／お客様に寄り添った提案が可能／影響力の高い商材／利用社数3,000社以上／8年連続シェアNo.1のHRTech・SaaS／日本が抱える労働問題をタレントマネジメントで解決／年130％の売上成長を続ける『カオナビ』を展開／リモート可】 公共・教育・医療領域のお客様に、継続的にカオナビを通じた人事・経営課題の解決を行って頂けるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。 システムを導入するという手続きに慣れていない公共団体の担当者様には、伴走またはリードするような形で、寄り添ってタスク管理・提案改善を実施頂きます。 ■業務内容： ・「カオナビ」導入プロジェクトの推進（導入初期におけるセットアップ支援含む） ・人事・経営課題の解決に向けたカオナビ活用提案 ・アップセル機会の創出 ・顧客データをもとにした傾向分析 ・開発やマーケティング部門へのフィードバック ■募集背景： 当社は、人材管理市場において8年連続シェアNo.1※（2023年6月末時点で利用企業数3,172社）を獲得し、業種業態問わず日本を代表する企業でも多く「カオナビ」を導入頂いております。 さらなるの日本企業の生産性向上に寄与するため、今回は自治体や中央省庁、学校法人、医療機関を担当する『公共・教育・医療領域専任のカスタマーサクセス』を募集をいたします。 ※ITR「ITR Market View：人材管理市場2023」人材管理市場：ベンダー別売上金額シェア（2015-2022年度予測）、SaaS型人材管理市場：ベンダー別売上金額推移およびシェア（2015-2022年度予測） ■当ポジションの魅力： ◎“SaaS製品×公共・医療”と言えばカオナビ 現状の公共・医療領域への実績はSaaS製品の中でも圧倒的です。とはいえ導入率はホワイトスペースばかり。“SaaS×公共”での成功事例を一緒に作りませんか？ ◎お客様に寄り添った提案 まだまだアナログな管理が多い公共・医療領域では、ただシステムを導入するだけではなく、お客様の日頃の業務課題に寄り添いながら、正解の無い運用提案が必須となります。 そのため、お客様から感謝の言葉を頂く機会も多く、日頃から仕事のやりがいを感じられます。

主に自然言語処理、画像認識、機械学習／深層学習技術に関わるアルゴリズムソリューションを展開する当社にて、カスタマーサクセスを募集します。 ■業務内容： PKSHA AISaaSは自然言語処理・音声認識技術のアルゴリズムを用いた人の“知覚能力“ を持つAdvanced SaaSであり、カスタマーサクセス領域とエンプロイー・サクセス領域に提供しています。 カスタマーサクセス領域では、Web・音声の問い合わせ対応の最適化やナレッジマネジメントの省力化を支援しながら、顧客との対話や顧客接点のデータをAI SaaSが自ら学ぶことで、企業と顧客のより良い関係構築を継続的に支援します。エンプロイー・サクセス領域では、使えば使うほど賢くなるAI ヘルプデスクを通じて社内の各種問合せ業務をサポートし、生産性向上を実現する社内の総合窓口構築を実現します。このポジションでは、CXとEXの領域のエンタープライズ企業向けに提供している対話AIを新規クライアント獲得に向けて、トップラインの推進を担っていただきます。 ■ポジションの魅力： 1）「AI」×「BtoB SaaSプロダクト」のキャリア まだまだ成長市場であるAI領域+SaaS領域にて、キャリアを積むことが可能です。 2）松尾研究室出身者企業 × AIベンチャー上場企業での、幅広い機械学習への知見の取得 PKSHA Technologyの一部門として、自社で様々なアルゴリズムを開発、プロダクトに実装しています。非常に優秀なR&Dメンバーに支えられた高い技術力を元に、他社の追随を許さないペースで新規事業の開発を進めることが可能です。また、今後すべての産業のコアとなる可能性のある機械学習について確かな理解を得ることができるため、機械学習を用いたビジネスに関わりたい方にとってはまたとない学びの場になり得ます。 3）新規事業の推進経験 AI SaaS事業では毎年のペースで新規プロダクトもしくは新規事業をスタートしております。新規事業開発の経験、新規プロダクトを育てていく経験が積むことができます。その他、PKSHA Technology全体でも新規事業への挑戦機会は後を絶たないため、実績を示し信頼を獲得していただいた後には幅広いチャレンジを行っていただくことができます。