1202 件
トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜
東京都渋谷区東
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350万円~549万円
ITアウトソーシング コールセンター, 構造設計 製図・CADオペレーター(建設)
学歴不問
〜建築×ITで業界を変える!大手ハウスメーカーやゼネコンの設計業務サポート〜 \求人のおすすめポイント/ ◎年間休日121日・残業平均20時間 ワークライフバランスが整うため、設計職の方だけでなく、施工管理ご出身の方なども多くご入社されています。 女性比率6割超。女性管理職も多く、ライフプランに合わせて長期就業が可能です! ◎安心のチーム体制の業務 すべてチームで行う業務のため、誰か一人に負担がかかるようなことはありません。また、経験が浅い方でも周りに聞ける環境が整っているのもメリットです。 ご経験によっては、プロジェクト参画前にセンターで研修を1か月程度受けてからプロジェクトに取り組んでいただくなど、教育体制も整っております。 ◎多様なキャリアパス 現場において技術の専門性を磨くだけでなく、業務全体の分析・改善を促す経験が身につけられるため、プロジェクトマネージャーなどの職種へキャリアアップも可能です。 ■業務内容: 顧客(ハウスメーカーやゼネコン等)に対して、下記のような設計支援の業務を行って頂きます。経験の浅い方はサポート業務〜、経験豊富な方はメンバーのマネジメントや、新規プロジェクトの立ち上げ等より上流工程の業務にも取り組んで頂けます。 <業務例:詳細は経験や希望を伺い、面接で詳しくお伝えします> (1)設計支援サービス: 戸建・集合住宅等の実施図面作成、構造計算、外構プラン等の作成、プレゼンテーション資料・契約図・施工図の作成、業務指示・依頼、各種問合せ対応(業務基準の構築、改善)。 (2)BIM/3Dモデリング: BIMを使用して建物(マンション、ホテル、病院、通信基地局など)の設計や3Dモデリング/BIM操作・活用方法のレクチャー業務。パーツ作成、要件に合わせた建物のモデリング、BIMモデルからの2D図面作図、構造モデルのデータチェック等。 (3)CADシステム導入展開支援サービス: 取引先顧客の、自社開発CADシステム導入・開発支援。新商品などのデータ開発や検証支援業務を通して、「どうしたらより効率的にできるか?」に応えます。設計業務に欠かせないCADシステムの開発・カスタマイズから実業務に即したCAD教育、設計者向けのサポートデスクまで、CADシステムを一括サポートしています。 変更の範囲:会社の定める業務
関西ビジネスインフォメーション株式会社
大阪府大阪市西区土佐堀
500万円~649万円
人材派遣 コールセンター, IT法人営業(直販) 営業事務・アシスタント
◇◆気象データをもとに需要予測・分析/電力・鉄道・建築など社会インフラを支える/営業とバックオフィスを横断して活躍◆◇ ■業務概要: 「AI気象予測関連ビジネスの拡販に向けての営業活動」「再生可能エネルギー関連や気象予測関連における事務業務」、2種の業務をご担当いただきます。営業に加え、事務業務もバランスよくご担当いただきます。 <営業業務> 天気予報・気象情報の提供・気象解説/調査など気象データをもとに、「天候が業績に大きく影響される企業へご提案いただきます。 (1)OJTを中心に、商材の理解、サービス価値の理解を深めていただく (2)営業活動・アクションプラン策定・営業実務・クライアントとの調整・交渉 ・新規顧客獲得に向けた営業(顧客のニーズをくみ取り、研究所と調整を重ね顧客への提案営業。) ・既存顧客のフォロー(月1〜2回程度/社) ※主なクライアントの業種 エネルギー、鉄道、建設、農業等、気象の変化により事業の影響を受ける様々な業種。 <事務業務> ・アセットマネジメントサポート業務 ・再エネに関連する、補助金申請サポート等の各種事務サポート業務 ・電力事業に関連する、各種事務サポート業務 ※同グループ内の業務 ・特許、文献調査 ・アンケート調査、一般調査 ・データ分析業務 ・気象データ提供 ・再生エネに関するバックオフィス業務 まずはOJTを中心に、業務内容を理解していただきつつ、勉強会・自己研鑽にて気象予測関連や再エネに関するの知識を深めていただく事を期待しております。※大阪ガスエネルギー技術研究所で気象予報業の許可を取得しており、研究所から預かったデータをKBIで加工する事はありません。将来的には、チームを牽引するリーダーとしてのご活躍を期待しています。 ■組織構成: マネジャー1名、チーフ1名、リーダー3名、メンバー14名 ■身につくスキル: 大阪ガスエネルギー技術研究所の需要予測は独自のノウハウによって精度の高いものとなっており、クライアントからの評価も高くいただいています。 日本全体の電力需給安定化や日々の運用計画、計画値精度の向上のためには、気象予測関連の重要性がますます高まり、需要の高い業務となります。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社クレオス
東京都目黒区青葉台
不動産仲介 コールセンター, スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
〜リベラルグループ会社/残業少〜 ■職務内容 幅広い商材を取り扱い人々の暮らしを支える当社で、アポイント獲得/SVとしてスタッフのマネジメントをお任せいたします。成果に対してしっかりと評価する制度があります。 ※案内する内容は全てマニュアル化されています。 【仕事の流れ】 ・お電話にて取り扱い商材に興味を持ってもらい、アポイントをいただく ・アポイントの取れたお宅様へ日時確認のお電話 ・アポイントを営業サイドへ依頼する ・訪問した結果の確認(※3件〜5件訪問したうち確率として1件成約に至ります) <当社商材> 住宅用太陽光発電システム、スマート電化、住宅リフォーム、外壁塗装、スマートハウスなど ■入社後について まず3ヵ月は研修期間としてスタッフ業務を行っていただきます。まずは架電からスタートいただきます。 その後スキルや評価によっては、パート5〜10名程のリーダーとして指導いただきます。 ※パートの方は女性9割、20〜60代のメンバー構成です。 ■仕事の流れ ・お電話にて取り扱い商材に興味を持ってもらい、アポイントをいただく ・アポイントの取れたお宅様へ日時確認のお電話 ・アポイントを営業サイドへ依頼する ・訪問した結果の確認(※3件〜5件訪問したうち確率として1件成約に至ります) ■魅力 ・現メンバーは「社員同士仲が良く、チームでサポートしあえる環境や部署隔てなくコミュニケーションが図りやすい雰囲気」が入社の決め手に。パートさんからも信頼され、感謝されることが多く、人のためにやりがいを持てる職場です。 ・3ヵ月の成果を基に給与がアップする仕組みで、役職も変わる為、スピード感を持って勤務できます。会社業績によりますが、5万〜10万の昇給可能性もあります。平均残業も月10H以内です。 ■当社について ・様々なデジタル化が進む中、現代社会に「ダイレクトマーケティング」というサービスを後世に残したいという思いから会社を立ち上げました。アウトバウンドでは、お客様の商材・サービスのご提案を業界トップレベルのオペレーターを随時50名以上配備し最大限お手伝いしています。インバウンドでは、的確な知識で、お客様の安心感を重視した電話対応で会社の信頼と品格を重視したサービスを行っています。 変更の範囲:会社の定める業務
ジャパンベストレスキューシステム株式会社
愛知県名古屋市中区錦
久屋大通駅
300万円~449万円
アウトソーシング コールセンター, 販売・接客・売り場担当 カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
〜育成や施策立案等もお任せ!/家族手当・寮社宅・退職金制度◎/産前・産後休暇100%取得/不景気に強い安定企業〜 当社は、「日常生活の困った」を解決する、鍵・水道・ガラスなどのトラブルに対応したサービスを提供しています。全国規模で迅速な対応が可能で、多くの方々の暮らしを支えるやりがいのある事業です。また、生活トラブルだけでなく多角的な事業を展開しており、確かなサービス品質に基づくブランド力でお客様に安心を提供しています。 ■業務内容: 当社コールセンターにて、カスタマーサポート業務をお任せします。 当社会員サービスや、不動産会社から受託されている案件の受付対応を行います。 ■業務詳細: 【入社後】 ◇お住まいのトラブルに関する相談の対応 「水が出ない」「ドアノブが壊れた」「カギを失くして家に入れない」等、詳しい詳細を確認して、当社加盟店のプロに依頼しバトンタッチするまでのお仕事です。 【業務に慣れてきたら…】 社員の育成管理や部署の各施策の立案、日常の業務改善等、幅広い業務をお任せいたします。 主に営業・顧客との折衝業務やオペレーター社員(派遣社員やアルバイト)の管理・育成、顧客満足度をはじめコールセンター業務の改善業務や分析をお任せします。 ■未経験スタートの方も安心のフォロー体制: 入社後は、研修を用意しており、しっかりとフォローしてもらえる環境です。また、先輩社員もすぐ横にいますので、質問があればすぐに教えて貰えます。 ※マニュアル完備 ■当社について: 当社のサービスは不動産業界において知名度が高く、業界におけるリーディングカンパニーとしての地位を築いています。顧客の工数を削減できる商材を多数扱っているため、人手不足や社員の負担軽減が重視される不動産業界において、今後もニーズが拡大していく見込みです。 ガラス・水まわり・カギ・パソコンのトラブル解決サービスなど様々な困りごとに対応し、企業の代わりにコールセンターの運営から出動までを代行する「緊急出動付コールセンター」も展開しています。また、トラブルに備えたサポート会員制度など各種サービスも展開しています。 変更の範囲:会社の定める業務
シェアリングテクノロジー株式会社
愛知県名古屋市中村区名駅JPタワー名古屋(19階)
400万円~799万円
コールセンター Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), Webサービス系エンジニア(フロントエンド・サーバーサイド・フルスタック) Webプロデューサー・Webディレクター・Webプランナー
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
<リーダー・マネージャークラス募集/「生活110番」「カギ110番」などの自社サイトを手掛ける/転勤無し/住宅手当有/髪型・髪色・服装自由フレックス> \ここが魅力/ ◎グロース上場、増収増益を続ける成長中ベンチャー ◎名古屋駅直結のJPタワー名古屋勤務で通勤ラクラク ◎育産休取得・復帰率100% ◎取締役平均年齢36.3歳、社員の過半数が20代以下と若手活躍/年齢に縛られず経験を積める環境 ■業務概要: ◇暮らしの困りごとを解決する総合プラットフォーム「生活110番」をはじめ、「カギ110番」「アンテナ110番」など、数十におよぶ自社サイトの改修や新規構築をお任せします。 ◇ ご経験やスキルに応じて、プロジェクト管理やメンバー育成、部署のマネジメントなど、組織を牽引する役割も担っていただきます。 ■業務詳細: ◇サイトや新機能の仕様決め、UI/UXの検討など、アイデアを形にする企画の初期段階から深く関わることができます。 ◇現行のWordPress環境の最適化はもちろん、React、Next.js、Nuxt.jsなどのモダン技術の導入など、これからの技術方針を主導していただけます。 ◇Web制作をはじめ、WordPressを用いた自社サイトの構築・カスタマイズ、各種APIの連携・活用など、サービスの基盤を支える開発を行います。 ◇フロントエンドチームの開発プロセス効率化、メンバーの育成、評価制度の設計など、誰もが生き生きと働ける組織づくりにもダイレクトに携われます。 ■当社の特徴: 「新たな仕組みで、安心な暮らしを、」をミッションとして、各種Web事業を展開しています。 ◆「生活110番」 鍵の紛失や水回りトラブルなど『暮らしのお困りごと』に関する総合検索サイト(取扱ジャンル150以上) ◆バーティカルメディアサイト 「生活110番」で取り扱うそれぞれのジャンルに関する詳細サイト(写真、豆知識、コスト、口コミ、Q&A等) ◆おむすびペットセレモニー 自社で運営するペット葬儀サービス(愛知県内のみ) 変更の範囲:会社の定める業務
350万円~599万円
ITアウトソーシング コールセンター, 一般事務・アシスタント 製図・CADオペレーター(建設)
施工管理から内勤へキャリアチェンジ/建築×BIM・3DCAD設計支援/大手BPO×安定基盤/チーム常駐で手厚い育成体制/ジョブローテーションで多様なキャリア形成 ■業務内容: 主に大手ゼネコン・ハウスメーカー様での建築実施設計や設計支援、施工図や事務作業等の業務をお任せいたします。 <詳細> BIM等の3DCADによる平面図、立面図、断面図、配置図などの作成、構造計算や法規チェック等 ※選考を通じてご経験やご希望に合わせて生産業務支援をお任せ頂く可能性もございます。 具体的には、実施設計の他にBIM等の3DCADによる伏図、プレカット図、施工図、竣工図などの作成等の案件 もございます ※案件がハウスメーカーやゼネコン×実施設計等、顧客と業務フェーズで分かれているため、ジョブローテーションを使いながら志向に沿ったキャリア形成が可能なのが大きな魅力です。 ※1案件の担当期間は3〜5年を予定しております。 ※”派遣”ではなく”業務委託”で顧客関係を結んでおります。3〜8名のチームで配属になるため、ベテランから教育をして頂けたり、サポート体制が良くお休みも取りやすい環境となります。 ■キャリア形成につきまして: 当部門では年2回の人事面談を実施し、大きく分けて下記の3方向でご本人の希望するキャリアのすり合わせを行います。 (1)業務内容を変えずに別の顧客先を担当する (2)業務内容を変えて職能を広げる (3)マネージャー等ゼネラリストのキャリア形成を目指す ■業務内容: 下記のサービス内でジョブローテーションが可能です (1)設計支援: 戸建・集合住宅の実施図面作成、構造計算、外構プラン等の作成、プレゼンテーション資料・契約図・施工図の作成、業務指示・依頼、各種問合せ対応(業務基準の構築、改善)を行って頂きます。クライアントの営業活動、設計業務、生産・施工の各工程における図面作成を支援しています。 (2)設計開発コンサルティング: 設計プロセスにおける課題解決の為の現状調査・分析やBPRを通して人的資源・IT技術を駆使した効率的な業務プロセスの提案を頂きます。 (3)CADシステム導入展開支援: CADシステムの開発・カスタマイズから実業務に即したCAD教育、設計者向けのサポートデスク等 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
北海道札幌市中央区北五条西(1〜24丁目)
400万円~499万円
福祉・介護関連サービス コールセンター, 求人広告営業 カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【業界未経験歓迎・職種未経験歓迎/休日対応なし、年休127日/東証プライム上場企業Gの安定性◎/内勤業務/社会貢献性◎/ノルマ無し/業界内で圧倒的なシェア】 ■扱うサービス内容 <ウェルミージョブ> 累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。 今後益々ニーズが高まる同業界にて、人材不足解消を支援する社会貢献性の高さが強みです。 また、採用課金型の求人サイトのため、ご利用いただく中小規模の事業所様にとっては初期費用をかけずに採用活動を進めることができ、利便性の高さも兼ね備えたサービスです。 ■仕事内容: 求人サイト「ウェルミージョブ」をお使いでない事業所様に対し、 インサイドセールスを中心としたアプローチによって、 求人掲載の提案を行い、採用支援・採用課題解決に貢献します。 ・誰に:採用ニーズをお持ちの事業所様(新規顧客) ・何を:「ウェルミージョブ」への求人掲載提案 ・どのように:お電話でのアプローチ 1.架電リストより未契約の新規事業所あてにお電話 ※一部マーケティングチームから共有された顧客リストへの反響営業も行います。 ※架電数:50〜60件/日 (うち半数が通電し、成約率は30〜50%程度) 2.採用状況のヒアリング 3.ウェルミージョブの利用提案 4.提案承諾後、必要項目(事業所の特徴・求める人物像など)を聞き取り 5.担当部門への連携 ・採用成功報酬型のサービスのため、事業者側のリスクが少なく ヒアリングや説明を通して興味を持っていただきやすいサービスです ・自身の行動量や提案次第で成果を残すことができ、頑張りが目に見えやすい点も特徴です ■チームの特徴: ・ゆくゆくは10名程度の組織へ拡大予定です ・新規立ち上げチームの一員として、業務フロー/チーム作りの初期段階から携わることもできます。 ■キャリアパス: ・まずはメンバーとして経験を積んでいただいたのち、適性や希望に合わせて様々なキャリアパスを描けます。 (1)マネジメント:少人数のメンバ—フォロー、業務管理を担いながら、組織の価値創造に貢献 (2)マルチプレイヤー:「ウェルミージョブ」以外のサービスに関わるセールス部門にてマルチスキルを磨く 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社LINK UP
福岡県福岡市東区香椎
香椎神宮駅
コールセンター, 一般事務・アシスタント ヘルプデスク
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
◆◇未経験からITキャリア/社内ユーザーに近いヘルプデスクポジション◇◆ ■採用背景: 社員数増加や拠点展開に伴い、社内IT環境を安定運用する体制強化が急務となっています。現在は一部業務を他メンバーが兼任しており、専任担当をお迎えすることで、よりスムーズで質の高いITサポート体制を構築したいと考えています。 ■業務内容: 社内の「PC・スマホ担当」として、社員が安心して業務に集中できるIT環境づくりをお任せします。 【主な業務領域】 ・PC・スマートフォンのキッティング(初期設定・アプリインストール など) ・ノートPC/周辺機器/スマートフォン等の貸与・返却対応 ・IT資産管理(在庫・台帳管理、機器のライフサイクル管理 など) ・社内問い合わせ対応(PCトラブル、ツールの使い方 など一次対応) ・各種アカウントの発行・権限設定・管理 ・社内ツール・業務システムの運用サポート ・新拠点開設時のIT環境整備サポート(機器手配・設定補助) ・Webサイトの簡易更新(テキスト差し替えなど) ・業務効率化に向けた運用フロー改善のサポート ■教育・サポート体制: 入社後は、現在業務を兼任している社員がOJTで一つずつ丁寧にレクチャーします。最初は機器貸与や簡単な問い合わせ対応からスタートし、慣れに応じてアカウント管理や拠点立ち上げサポートへ段階的に担当範囲を拡大。グループ会社のエンジニアにもチャットやオンライン会議でいつでも相談できるため、専門知識がない状態からでも着実にスキルを身に付けられる環境です。 ■魅力・キャリアパス: ・PCキッティング、アカウント管理、IT資産管理、社内ツール運用など、社内SEに必要な基礎スキルを広く習得可能 ・社内の「困った」を直接解決し、「ありがとう」「助かった」と感謝されるやりがいの大きいポジション ・将来的には社内SE、ヘルプデスクリーダー、IT統制・セキュリティ担当などへのキャリアアップが可能 ・多部署と日常的に関わるため、コミュニケーション力を生かしながらITスキルを伸ばせる環境 人をサポートすることにやりがいを感じ、新しいツールやAIなどの変化を前向きに楽しめる方をお待ちしています。IT未経験からキャリアを築きたい方に最適なポジションです。 変更の範囲:会社の定める業務
TTCホールディングス株式会社
東京都新宿区西新宿(次のビルを除く)
都庁前駅
350万円~449万円
アウトソーシング コールセンター, IT法人営業(代理店) IT個人営業 営業事務・アシスタント
【代理店募集サイトへ応募頂いた企業に対しての代理店契約のサポート業務をお任せします!入社直後は事務として経験を積んでいただきます】 当社の代理店として携帯販売やWi-Fi等の通信事業を用いて事業拡大を図りたい法人向けへの販売支援業務を行っていただきます。入社後は座学研修と営業事務を経て、先輩社員のサポートのもと3ヶ月〜5ヶ月で代理店対応を開始していただきます。個人・事業部目標の達成に応じたインセンティブ制度や充実した研修・フォロー体制が整っているため未経験からでも早期活躍ができる環境です! ■営業スタイル 通信事業以外にも法人向け営業や、個人向け営業をされている企業の中で通信事業を用いて事業拡大を図りたい企業が中心となります。 新規営業と既存営業の割合は半々くらいの想定です(個人により変動有)。 1名あたりの担当顧客数は5~15社程度を担当していただく予定です。 ■魅力 ・一貫して担当クライアントに関われることができます 契約前の相談から、契約後の販売支援までトータルでサポートできるので、企業の成長を実感できます。 ・販売・接客経験を活かせることができます 「人と話す」「提案する」スキルがそのまま活かし早期活躍が可能です。 ■社員の雰囲気 前向きな人材が多く、自己成長意欲が高いのが特徴です。 ■働き方 完全週休2日制の土日休みで残業時間は20時間以下とワークライフバランスを整えて就業できる環境です。 ■インセンティブについて 個人目標、事業部目標の達成状況により支給要件に変化がございます。 ■研修体制 入社後は座学での知識研修(業界知識、業務対応、社内ルールなど)を1〜2週間程度行います。その後独り立ちまで1年間は最低でもフォロー予定です。 ■当社事業について ・2021年7月の設立したTTCグループのグループ会社です。 ・現在は37名の社員でございますが、25年度は65名の組織を目指し拡大中です。 ・社員の平均年齢は29.2歳と比較的若い組織となっております。 ■出向先 株式会社RooT−A 事業内容:ライフライン事業 アライアンス事業 コンサルティング事業 出向先:東京都新宿区西新宿8-15-17住友不動産西新宿ビル2号館4F 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ウイング
広島県広島市中区猫屋町
350万円~499万円
コールセンター, Web系ソリューション営業 その他法人営業(既存・ルートセールス中心)
売るより「現場の困りごとを一緒に整える」営業。当社では、既存顧客の課題を聞き取り、業務フローを整理し、SVと協働して運用を設計します。 相談される関係性をつくり、数字をもとに改善を続ける“伴走型営業”が中心。経営層との距離も近く、裁量を持って動ける環境です。 ■業務内容 担当は通信系を中心とした既存顧客が9割。1人あたり5社ほどを担当し、オンライン中心で定例の打合せを行います。 問い合わせ過多、人員不足、書類回収の滞りなど、現場で起きている問題をヒアリングし、業務の流れを分解して課題を特定。 SVと連携し、必要人数やシフト、マニュアル、KPIを含む運用設計を行います。 レポート作成では応答率・処理件数・収支などを整理し、定例でクライアントへ報告。改善点の調整まで一貫して担当します。 体制変更やスクリプトの見直しなど、SVと調整しながら進めるため、1人で抱え込むことはありません。 慣れてくると、新規施策の企画や提案書の作成も担います。担当アカウントはNTTドコモ、オートバックスなど大手が中心です。訪問は月1回程度で、今後は対面の機会も増やしていく予定です。 ■業務の魅力 “売る営業”ではなく、業務がよくなるプロセスをつくる仕事です。数字を見ながら改善を重ねるため、提案が現場で機能していく実感があります。 信頼関係が成果に直結するため、気軽に相談される関係構築が得意な方に向いています。 ■働く環境 営業は3名体制で風通しがよく、経営層との距離も近い組織です。営業も現場研修に入り、オペレーションを理解したうえで提案できる文化があります。 ■キャリアパス 既存営業から大型案件担当、業務設計、企画、マネジメントなど多方向へのキャリア形成が可能です。 ■企業魅力 同社は、コールセンター運営を軸にしたITソリューション企業です。インバウンド・アウトバウンドに加え、企業内コールセンターの運営まで対応し、NTTグループや行政案件など安定した取引実績を持ちます。遠隔窓口システム「Face Line」や独自オペレーションの「ウイングシステム」など、自社サービスも展開。「人手不足」「非対面化」「業務効率化」といった社会的テーマに向き合い、今後もニーズが続く領域で事業を展開しています。 変更の範囲:会社の定める業務
青森県八戸市沼館
300万円~399万円
アウトソーシング コールセンター, IT個人営業 販売・接客・売り場担当
【正社員求人/プライベートと両立できる環境/育休復職率96%/未経験でも安心の充実した研修体制/安心の定期昇給制度で収入安定/原則転勤なし/夜勤なし/連続休暇取得可】 大手家電量販店内にて、モバイル・通信機器・通信機器と連動した家電製品の提案営業・販売を行っていただきます。 配属先事例:イオンタウン、ヨドバシカメラ・ビッグカメラ・ヤマダ電機 ■仕事の流れ (1)商品の提案、相談対応、販売業務 来店顧客に対し、通信機器を案内します。ブロードバンド環境や携帯電話の使い方等のヒアリングを行い、顧客が抱えている課題を分析し、ニーズに合った商品を提案します。顧客との関係構築が出来たら契約を締結します。 (2)売上拡大のための改善 顧客に対しより良い環境で提案を行うために、単に商材の販売を行うだけでなく、商品の配置転換やレイアウト変更も行います。売場の変更はもちろん、売上面積を拡大するための交渉まで行うこともあります。 ■配属先について 配属先の決定は研修中となりますが、ご自宅から90分以内の場所に配属されます。配属後は基本的に転勤はございませんが、キャリアアップを希望する場合は配属先の関係で異動や転勤をしていただくことになります。 ■キャリアパスについて 係長、課長、部長とキャリアをアップしていただくことになりますが、年功序列ではないため早期昇給も可能です。 ■研修と働き方 (1)研修制度…1週間の座学研修と数か月間の店舗OJTにより、しっかりとサポートします。営業未経験者でも安心して挑戦出来る環境が同社には用意されています。 (2)残業時間…残業は基本的に10~20時間程度でプライベートの時間を確保しやすくなっております。また、リフレッシュ休暇を用いて連続有給休暇を取り、旅行に行くことも可能です。 ■多様なキャリア 家電量販店内の携帯販売からキャリアをスタートしたのちにPCや白物家電の販売を行っていただきます。その後は携帯専門ショップの配属や代理店営業へのキャリアアップもございますので、未経験から幅広いキャリアを実現することが可能です。 ■出向先 ティー.ティーコーポレーション株式会社 事業内容:通信サービス代理事業 出向先勤務地:青森県内の家電量販店 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, 意匠設計 製図・CADオペレーター(建設)
最新3DCAD建築実施設計未経験歓迎/ゼネコン・ハウスメーカー案件/土日祝休/プライム上場/社員1万人以上の大手BPO企業で安定した環境/育成環境◎/キャリア形成とジョブローテーションが可能/福利厚生充実◎ ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 大手ハウスメーカー/ゼネコン等での建築図面作成支援の業務をお任せいたします。 <詳細> ・設計業務支援:BIM等の3DCADによる平面図、立面図、断面図、配置図などの作成、構造計算や法規チェック等 ・生産業務支援:実施設計の他にBIM等の3DCADによる伏図、プレカット図、施工図、竣工図などの作成等。 ※案件がハウスメーカーやゼネコン×実施設計等、顧客と業務フェーズで分かれているため、ジョブローテーションを使いながら志向に沿ったキャリア形成が可能なのが大きな魅力です。 ※1案件の担当期間は3〜5年を予定。 ※”派遣”ではなく”業務委託”で顧客関係を結んでおり、3〜8名のチームで配属になるため、ベテランから教育をして頂けたり、サポート体制が良くお休みも取りやすい環境となります。 ■キャリア形成につきまして 当部門では年2回の人事面談を実施し、大きく分けて下記の3方向でご本人の希望するキャリアのすり合わせを行います。 (1)業務内容を変えずに別の顧客先を担当する (2)業務内容を変えて職能を広げる (3)マネージャー等ゼネラリストのキャリア形成を目指す ■業務内容 下記のサービス内でジョブローテーションが可能です (1)設計支援 戸建・集合住宅の実施図面作成、構造計算、外構プラン等の作成、プレゼンテーション資料・契約図・施工図の作成、業務指示・依頼、各種問合せ対応(業務基準の構築、改善)。 クライアントの営業活動、設計業務、生産・施工の各工程における図面作成を支援しています。 (2)設計開発コンサルティング 設計プロセスにおける課題解決の為の現状調査・分析やBPRを通して人的資源・IT技術を駆使した効率的な業務プロセスの提案。 (3)CADシステム導入展開支援 CADシステムの開発・カスタマイズから実業務に即したCAD教育、設計者向けのサポートデスク等 ■女性が働きやすい就業環境: 厚生労働大臣認定の「えるぼし認定」など、女性の活躍推進について公的に認定されています。
ITアウトソーシング コールセンター, 意匠設計 構造設計
〜東証プライム/ご本人のスキル志向性に応じて設計のスペシャリスト・ゼネラリストどちらにもなる事が出来ます◎/残業月平均30H/完全週休2日〜 ■業務内容: 大手ハウスメーカー/ゼネコン等での建築図面作成支援の業務をお任せいたします。 <詳細> ・設計業務支援:平面図、立面図、断面図、配置図などの作成、構造計算や法規チェック等 ・生産業務支援:伏図、プレカット図、施工図、竣工図などの作成等 ※案件がハウスメーカー×実施設計等、顧客と業務フェーズで分かれているため、ジョブローテーションを使いながら志向に沿ったキャリア形成が可能なのが大きな魅力です。 ※1案件の担当期間は3〜5年を予定しております。 ※”派遣”ではなく”業務委託”で顧客関係を結んでおります。3〜8名のチームで配属になるため、当社メンバー間でのコミュニケーションが多いです。 ■キャリア形成につきまして: 当部門では年2回の人事面談を実施し、大きく分けて下記の3方向でご本人の希望するキャリアのすり合わせを行います。 (1)業務内容を変えずに別の顧客先を担当する (2)業務内容を変えて職能を広げる (3)マネージャー等ゼネラリストのキャリア形成を目指す ■業務内容: 下記のサービス内でジョブローテーションが可能です (1)設計支援: 戸建・集合住宅の実施図面作成、構造計算、外構プラン等の作成、プレゼンテーション資料・契約図・施工図の作成、業務指示・依頼、各種問合せ対応(業務基準の構築、改善)を行って頂きます。クライアントの営業活動、設計業務、生産・施工の各工程における図面作成を支援しています。 (2)設計開発コンサルティング: 設計プロセスにおける課題解決の為の現状調査・分析やBPRを通して人的資源・IT技術を駆使した効率的な業務プロセスの提案を頂きます。 (3)CADシステム導入展開支援: CADシステムの開発・カスタマイズから実業務に即したCAD教育、設計者向けのサポートデスク等 ■女性が働きやすい就業環境: 厚生労働大臣認定の「えるぼし認定」など、女性の活躍推進について公的に認定されている企業です。
未経験歓迎、最新3DCAD建築実施設計/大手ハウスメーカー・ゼネコン案件/土日祝休/社員1万人以上の大手BPO企業/育成環境◎、事業安定性◎/キャリア形成支援あり/女性活躍中、厚生労働大臣認定「えるぼし」取得企業。 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 大手ハウスメーカー/ゼネコン等での建築図面作成支援の業務をお任せいたします。 <詳細> ・設計業務支援:BIM等の3DCADによる平面図、立面図、断面図、配置図などの作成、構造計算や法規チェック等 ・生産業務支援:実施設計の他にBIM等の3DCADによる伏図、プレカット図、施工図、竣工図などの作成等。 ※案件がハウスメーカーやゼネコン×実施設計等、顧客と業務フェーズで分かれているため、ジョブローテーションを使いながら志向に沿ったキャリア形成が可能なのが大きな魅力です。 ※1案件の担当期間は3〜5年を予定。 ※”派遣”ではなく”業務委託”で顧客関係を結んでおり、3〜8名のチームで配属になるため、ベテランから教育をして頂けたり、サポート体制が良くお休みも取りやすい環境となります。 ■キャリア形成につきまして 当部門では年2回の人事面談を実施し、大きく分けて下記の3方向でご本人の希望するキャリアのすり合わせを行います。 (1)業務内容を変えずに別の顧客先を担当する (2)業務内容を変えて職能を広げる (3)マネージャー等ゼネラリストのキャリア形成を目指す ■業務内容 下記のサービス内でジョブローテーションが可能です (1)設計支援 戸建・集合住宅の実施図面作成、構造計算、外構プラン等の作成、プレゼンテーション資料・契約図・施工図の作成、業務指示・依頼、各種問合せ対応(業務基準の構築、改善)。 クライアントの営業活動、設計業務、生産・施工の各工程における図面作成を支援。 (2)設計開発コンサルティング 設計プロセスにおける課題解決の為の現状調査・分析やBPRを通して人的資源・IT技術を駆使した効率的な業務プロセスの提案。 (3)CADシステム導入展開支援 CADシステムの開発・カスタマイズから実業務に即したCAD教育、設計者向けのサポートデスク等 ■女性が働きやすい就業環境 厚生労働大臣認定の「えるぼし認定」など、女性の活躍推進について公的に認定されています。
400万円~599万円
福祉・介護関連サービス コールセンター, スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【後輩フォローや業務改善を活かしてキャリアチェンジ!土日祝休み/完全内勤業務/明確な評価制度と豊富なキャリアパス◎最短半年でマネージャー昇格実績も!】 ◎研修制度も充実!カスタマーサポート未経験の方でもリーダーとして活躍中! ◎豊富なキャリアパス/明確な評価制度で納得感のあるキャリアを実現◎ ■仕事内容 <ウェルミージョブ>のオンボーディングチームにおいて、顧客である介護事業所の採用成功に向けたサポートを牽引するリーダー候補を募集。 <チームの業務> ・【顧客】 介護事業所の経営層、事業部長、管理者、人事担当者等 ・求人広告掲載から採用決定までの伴走支援(スカウト利用促進、日程調整リマインド等) ・顧客の採用課題解決に向けた求人広告改善提案 <マネジメント業務> ・非対面業務におけるコミュニケーション設計、生産性改善 ・KPI(重要業績評価指標)のモニタリング、分析、および目標達成に向けたPDCAサイクルの実行 ・他部署(エス・エム・エス本社含む)との連携による事業成長への貢献 ・顧客ニーズの的確なヒアリングと、本社への課題提起・企画提案による価値提供 ・チームメンバーの稼働状況、業務進捗の把握と管理 ■<ウェルミージョブ>とは ウェルミージョブは、 累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。 人材不足が深刻な同業界に於いて事業者・求職者の双方へ向けた採用支援を行う人材キャリア事業で、20年以上の歴史を有する老舗サービスです。 ■配属先 ・部門全体で30名程度 ・複数の少人数チーム(8〜10名程度)で構成 ■キャリアパス 入社〜:OJT研修をメインに、業務オペレーションや業界の基礎知識を学びます。 半年〜1年後:リーダーとして、10名以下の少人数チームにてマネジメントをお任せいたします。 将来的には:リーダーとして更なるマネジメントスキルを磨き、複数チームを統括するマネージャー、事業部全体を統括する責任者へのキャリアアップを目指せます。業務プロセス改善や戦略立案など、本社エス・エム・エスとの連携を強めながらご活躍いただくことも可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
【正社員求人/プライベートと両立できる環境/育休復職率96%/未経験でも安心の充実した研修体制/安心の定期昇給制度で収入安定/原則転勤なし/夜勤なし/連続休暇取得可】 大手家電量販店内にて、モバイル・通信機器・通信機器と連動した家電製品の提案営業・販売を行っていただきます。 配属先事例:ヨドバシカメラ・ビッグカメラ・ヤマダ電機 ■仕事の流れ (1)商品の提案、相談対応、販売業務 来店顧客に対し、通信機器を案内します。ブロードバンド環境や携帯電話の使い方等のヒアリングを行い、顧客が抱えている課題を分析し、ニーズに合った商品を提案します。顧客との関係構築が出来たら契約を締結します。 (2)売上拡大のための改善 顧客に対しより良い環境で提案を行うために、単に商材の販売を行うだけでなく、商品の配置転換やレイアウト変更も行います。売場の変更はもちろん、売上面積を拡大するための交渉まで行うこともあります。 ■配属先について 配属先の決定は研修中となりますが、ご自宅から90分以内の場所に配属されます。配属後は基本的に転勤はございませんが、キャリアアップを希望する場合は配属先の関係で異動や転勤をしていただくことになります。 ■キャリアパスについて 係長、課長、部長とキャリアをアップしていただくことになりますが、年功序列ではないため早期昇給も可能です。 ■研修と働き方 (1)研修制度…1週間の座学研修と数か月間の店舗OJTにより、しっかりとサポートします。営業未経験者でも安心して挑戦出来る環境が同社には用意されています。 (2)残業時間…残業は基本的に10~20時間程度でプライベートの時間を確保しやすくなっております。また、リフレッシュ休暇を用いて連続有給休暇を取り、旅行に行くことも可能です。 ■多様なキャリア 家電量販店内の携帯販売からキャリアをスタートしたのちにPCや白物家電の販売を行っていただきます。その後は携帯専門ショップの配属や代理店営業へのキャリアアップもございますので、未経験から幅広いキャリアを実現することが可能です。 ■出向先 ティー.ティーコーポレーション株式会社 事業内容:通信サービス代理事業 出向先勤務地:静岡県内の家電量販店 変更の範囲:会社の定める業務
【正社員求人/プライベートと両立できる環境/育休復職率96%/未経験でも安心の充実した研修体制/安心の定期昇給制度で収入安定/原則転勤なし/夜勤なし/連続休暇取得可】 大手家電量販店内にて、モバイル・通信機器・通信機器と連動した家電製品の提案営業・販売を行っていただきます。 配属先事例:ヨドバシカメラ・ビッグカメラ・ヤマダ電機 ■仕事の流れ (1)商品の提案、相談対応、販売業務 来店顧客に対し、通信機器を案内します。ブロードバンド環境や携帯電話の使い方等のヒアリングを行い、顧客が抱えている課題を分析し、ニーズに合った商品を提案します。顧客との関係構築が出来たら契約を締結します。 (2)売上拡大のための改善 顧客に対しより良い環境で提案を行うために、単に商材の販売を行うだけでなく、商品の配置転換やレイアウト変更も行います。売場の変更はもちろん、売上面積を拡大するための交渉まで行うこともあります。 ■配属先について 配属先の決定は研修中となりますが、ご自宅から90分以内の場所に配属されます。配属後は基本的に転勤はございませんが、キャリアアップを希望する場合は配属先の関係で異動や転勤をしていただくことになります。 ■キャリアパスについて 係長、課長、部長とキャリアをアップしていただくことになりますが、年功序列ではないため早期昇給も可能です。 ■研修と働き方 (1)研修制度…1週間の座学研修と数か月間の店舗OJTにより、しっかりとサポートします。営業未経験者でも安心して挑戦出来る環境が同社には用意されています。 (2)残業時間…残業は基本的に10~20時間程度でプライベートの時間を確保しやすくなっております。また、リフレッシュ休暇を用いて連続有給休暇を取り、旅行に行くことも可能です。 ■多様なキャリア 家電量販店内の携帯販売からキャリアをスタートしたのちにPCや白物家電の販売を行っていただきます。その後は携帯専門ショップの配属や代理店営業へのキャリアアップもございますので、未経験から幅広いキャリアを実現することが可能です。 ■出向先 ティー.ティーコーポレーション株式会社 事業内容:通信サービス代理事業 出向先勤務地:茨城県内の家電量販店 変更の範囲:会社の定める業務
社員1万人以上の大手BPO企業で、最新3DCAD建築実施設計を担当。未経験歓迎/ゼネコン・ハウスメーカー案件/土日祝休/プライム上場。最新システムに携われます。育成環境◎事業安定性◎ ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 大手ハウスメーカー/ゼネコン等での建築図面作成支援の業務をお任せいたします。 <詳細> ・設計業務支援:BIM等の3DCADによる平面図、立面図、断面図、配置図などの作成、構造計算や法規チェック等 ・生産業務支援:実施設計の他にBIM等の3DCADによる伏図、プレカット図、施工図、竣工図などの作成等の案件もございます ※案件がハウスメーカーやゼネコン×実施設計等、顧客と業務フェーズで分かれているため、ジョブローテーションを使いながら志向に沿ったキャリア形成が可能なのが大きな魅力です。 ※1案件の担当期間は3〜5年を予定。 ※”派遣”ではなく”業務委託”で顧客関係を結んでおり、3〜8名のチームで配属になるため、ベテランから教育をして頂けたり、サポート体制が良くお休みも取りやすい環境となります。 ■キャリア形成につきまして 当部門では年2回の人事面談を実施し、大きく分けて下記の3方向でご本人の希望するキャリアのすり合わせを行います。 (1)業務内容を変えずに別の顧客先を担当する (2)業務内容を変えて職能を広げる (3)マネージャー等ゼネラリストのキャリア形成を目指す ■業務内容 下記のサービス内でジョブローテーションが可能です (1)設計支援 戸建・集合住宅の実施図面作成、構造計算、外構プラン等の作成、プレゼンテーション資料・契約図・施工図の作成、業務指示・依頼、各種問合せ対応(業務基準の構築、改善)。 クライアントの営業活動、設計業務、生産・施工の各工程における図面作成を支援しています。 (2)設計開発コンサルティング 設計プロセスにおける課題解決の為の現状調査・分析やBPRを通して人的資源・IT技術を駆使した効率的な業務プロセスの提案。 (3)CADシステム導入展開支援 CADシステムの開発・カスタマイズから実業務に即したCAD教育、設計者向けのサポートデスク等 ■女性が働きやすい就業環境 厚生労働大臣認定の「えるぼし認定」など、女性の活躍推進について公的に認定されています。 変更の範囲:本文参照
未経験歓迎!最新3DCADでの建築実施設計/ゼネコン・ハウスメーカー案件/土日祝休み/プライム上場企業/社員1万人以上の大手BPO企業で育成環境◎業務委託でチーム配属/ジョブローテーションでキャリア形成可能/福利厚生充実 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 大手ハウスメーカー/ゼネコン等での建築図面作成支援の業務をお任せいたします。 <詳細> ・設計業務支援:BIM等の3DCADによる平面図、立面図、断面図、配置図などの作成、構造計算や法規チェック等 ・生産業務支援:実施設計の他にBIM等の3DCADによる伏図、プレカット図、施工図、竣工図などの作成等 ※案件がハウスメーカーやゼネコン×実施設計等、顧客と業務フェーズで分かれているため、ジョブローテーションを使いながら志向に沿ったキャリア形成が可能なのが大きな魅力です。 ※1案件の担当期間は3〜5年を予定。 ※”派遣”ではなく”業務委託”で顧客関係を結んでおり、3〜8名のチームで配属になるため、ベテランから教育をして頂けたり、サポート体制が良くお休みも取りやすい環境となります。 ■キャリア形成につきまして 当部門では年2回の人事面談を実施し、大きく分けて下記の3方向でご本人の希望するキャリアのすり合わせを行います。 (1)業務内容を変えずに別の顧客先を担当する (2)業務内容を変えて職能を広げる (3)マネージャー等ゼネラリストのキャリア形成を目指す ■業務内容 下記のサービス内でジョブローテーションが可能です (1)設計支援 戸建・集合住宅の実施図面作成、構造計算、外構プラン等の作成、プレゼンテーション資料・契約図・施工図の作成、業務指示・依頼、各種問合せ対応(業務基準の構築、改善)。 クライアントの営業活動、設計業務、生産・施工の各工程における図面作成を支援。 (2)設計開発コンサルティング 設計プロセスにおける課題解決の為の現状調査・分析やBPRを通して人的資源・IT技術を駆使した効率的な業務プロセスの提案。 (3)CADシステム導入展開支援 CADシステムの開発・カスタマイズから実業務に即したCAD教育、設計者向けのサポートデスク等 ■女性が働きやすい就業環境 厚生労働大臣認定の「えるぼし認定」など、女性の活躍推進について公的に認定されている企業です。 変更の範囲:本文参照
キャリアリンク株式会社
東京都新宿区西新宿新宿三井ビル(33階)
350万円~649万円
アウトソーシング コールセンター, 商品企画・サービス企画 広告宣伝
【BPO事業拡大に伴う広告企画ポジション/人材集客戦略の推進役/年間休日125日・多彩な福利厚生で長く働ける環境】 ■業務概要 当社の登録スタッフ(派遣・パート・アルバイト)の集客強化を担い、求人媒体やWeb広告の企画・運用を通じて採用戦略を立案・推進していただきます。BPO事業の成長に合わせ、時代のトレンドに沿った新しい集客手法の確立に貢献いただくポジションです。 ■業務詳細 ・派遣スタッフやパート・アルバイトの採用に向けた広報戦略の企画・立案 ・求人媒体、自社メディア、Web広告を活用した集客施策の設計・実行 ・出稿プランの策定および求人媒体への出稿業務 ・応募データの集計・分析、効果測定およびPDCAサイクルの推進 ・広告代理店や制作会社、エンジニア・デザイナーとの連携・進行管理 ・社内関係部署との調整・打ち合わせ ・市場分析や競合調査などの情報収集と改善提案 ■扱うサービス 人材採用に関わるWeb広告、求人媒体、自社集客メディアなど多様なチャネルを活用します。 ■組織構成 集客戦略部門は各分野の専門メンバーと連携し、社内外の関係者とチームで業務を推進します。 ■業務の魅力 自ら企画した集客施策の成果をダイレクトに実感でき、Web広告やデータドリブンな採用戦略の知見が深まります。裁量を持ち、新しいチャレンジが歓迎される環境です。 ■教育体制 OJTや研修、資格取得支援制度が充実しており、業界未経験でもキャッチアップ可能です。 ■就業環境 完全週休2日制、年間休日125日、各種福利厚生や休暇制度、在宅勤務制度など働きやすい環境が整っています。 ■想定されるキャリアパス 広告企画・運用分野のプロフェッショナル、部門リーダーやマネジメントへのステップアップも可能です。 ■企業の特徴/魅力 官公庁・大手企業との安定取引、成長性の高いBPO事業を展開。業務受託型モデルへの転換で高付加価値サービスを提供しています。 変更の範囲:会社の定める業務
アウトソーシング コールセンター, スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【官公庁・自治体や大手企業の業務受託プロジェクトでスタッフ管理・運営/安定経営・業界大手/多様なキャリアパスが広がる環境】 ■業務概要 当社が官公庁・自治体および民間企業から受託するBPOプロジェクトに参画し、現場の事務スタッフの管理・運営全般を担うリーダーポジションです。プロジェクトの円滑な運営と品質向上を目指し、チームのマネジメントとクライアント対応を両立します。 ■業務詳細 ・クライアントとの折衝や業務進捗報告 ・スタッフの指導・育成、研修の企画・実施 ・シフト作成や勤怠管理を含む労務管理 ・業務マニュアルの作成、運用フローの最適化 ・日々の業務進捗・品質管理、収支管理 ・プロジェクト運営に関する課題抽出と改善提案 プロジェクト規模は10名〜100名超まで幅広く、1人あたり20〜30名のスタッフを管理。複数のリーダーと連携し、顧客の要望に沿った高品質なサービス提供を行います。 ■扱うサービス 官公庁・自治体案件をはじめ、民間企業向けBPO、コールセンター、事務センターの運営管理を担当。スタッフの採用・育成、業務進捗管理、品質向上施策の推進、クライアント対応など、現場運営全般を担います。全国規模で展開される多様なプロジェクトに携わりながら、マネジメント力や課題解決力を高められる環境。リーダーも複数在籍しており、OJTや研修制度が充実しているため、マネジメント経験が浅い方でも着実にスキルアップできます ■業務の魅力 官公庁・自治体案件や民間企業のBPOプロジェクトを通じて、組織運営・業務改善・人材マネジメントなど、幅広いビジネススキルを実践的に習得できます。業界未経験からでも、充実したOJTや研修制度のもとで着実に成長できる環境。また、コールセンター運営、事務センター運営、窓口業務など多様な案件に携わることで、高い課題解決力やプロジェクト推進力を身につけることができます ■キャリアパス まずはBPOスーパーバイザーとして現場運営やスタッフマネジメントの経験を積み、チーフSVや統括責任者へとステップアップすることが可能。また、プロジェクト全体の業務設計や運営企画、営業推進、拠点マネジメントなど、適性や志向に応じて幅広いキャリアを描けます。将来的には統括するマネージャーや組織責任者として活躍できる環境があります。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社電脳交通
徳島県徳島市寺島本町西
徳島駅
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) コールセンター, 営業事務・アシスタント カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【未経験歓迎/年休124日/転勤無/残業月平均20h/教育・研修制度充実/タクシー業界×DX推進のパイオニアベンチャー】 電脳交通がサービスを広げている交通事業者様は全国各地に亘りますが、その中で特に地方のタクシー事業者様の事業を支えているのが「電話配車」です。地方でのタクシーの配車の内、電話配車が占める割合は【75%】に上り、タクシー事業者様並びにタクシー利用者様双方にとって生命線となっています。国土交通省「地域公共交通の現状」によると、2045年には人口の60%が65歳以上と予測されており、人口密度の低い地域では85%が車が必要と回答している状況であり、交通空白地帯が拡大している中、タクシー業界は高齢化(平均年齢59.5歳)が進み、経営状況から事業継続困難な事業者が多数の状況です。当社では、まずはタクシー事業者様の基幹業務である配車業務の効率化の支援を図り、地域の移動インフラの利便性と持続可能性の向上を目指しています。 当社のコミュニケーションセンター(配車センター)は、全国のタクシー会社様に代わり、「受話・配車」と「お問い合わせ対応」を行っています。また将来的に、委託元のタクシー会社様の渉外対応や、コミュニケーションセンターのマネジメントの役割を担っていただくことを想定しています。 ■受話・配車 基本的に、下記の流れで対応いたします。 (1)お客様からのお電話を受話 (2)「お名前・電話番号・お迎え先・必要台数」等をヒアリング (3)BPCに入力 (4)お迎えに行く車両を選び、乗務員様に配車指示を送信(または予約作成) (5)お客様が乗車されたかどうかを確認し、完了 PCで使用する専用システムは、入社後の研修で覚えていただくので初心者の方でも安心してお仕事ができます。ノルマはございません。 入社後3日間は、基本的な電話対応・システム研修を行い、その後はOJTにて業務を学んでいただきます。 ■お問い合わせ対応 受話・配車以外にも、「お客様の忘れ物・料金・ご意見(クレーム)」等のお問い合わせをいただくことがございますので、ケースに応じて適切に対応いたします。 メイン業務は"受話・配車"の対応ですので、お問い合わせの対応頻度はあまり多くありません。
株式会社TMJ
アウトソーシング コールセンター, 金融個人営業・ファイナンシャルプランナー スーパーバイザー
〜完全週休2日制/セコムグループの安定基盤/「くるみん」マーク取得企業/ホワイト企業認定〜 ◎お客様のお困りごとに寄り添い、安心につなげる相談窓口の運営をお任せします。 金融犯罪被害に遭われたお客様を支える相談窓口で、チームを牽引するSV(スーパーバイザー)を募集します。 近年増加しているスパイウェア被害やキャッシュカード被害など、金融犯罪に関する相談を受けるセンターです。 不安を抱えるお客様に寄り添いながら、オペレーターの育成やマネジメントを通じて、社会の安心・安全を支える重要な役割を担っていただきます。 <TMJのスーパーバイザー(SV)の主な仕事> ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 └新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします (1名のSVに対し、3〜4名のオペレーターの方々をサポートしていただきます。) ●業務管理(KPI管理、勤怠管理 など) └オペレーターの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など、コミュニケーションを取りながらオペレーターをサポート&管理していただきます ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ └日頃の会話や面談などでメンバーのお困りごとを確認→環境改善へチャレンジできます! ●クライアントへの相談やディスカッション ■業務研修 ご入社後、業務研修やOJTを受講していただいた後、まずは質問対応などの基本的な対応からSV業務から対応をスタートいただきます。 その後も上司・先輩SVのフォローの元、徐々にSVとしての業務をご習得いただきます。 ■TMJの人材育成 ・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。 その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。 ・TMJユニバーシティ 社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。 体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。 学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。
アウトソーシング コールセンター, 経理事務・財務アシスタント 営業事務・アシスタント
【セコムグループの安定基盤で長期就業可能/「くるみん」マーク取得企業/ホワイト企業認定/自己申告制度で豊富なキャリアパスあり】 ■業務の内容 クライアント企業の経理業務を担うバックオフィスセンターにて、 チーム運営や業務改善を推進するスーパーバイザー(SV)を募集します。 単なるオペレーション管理ではなく、スタッフの育成や業務フロー改善を通じて、より効率的で高品質なサービス提供を実現していただくポジションです。 <窓口の業務内容> ・入金消込業務 ・経費精算等のバックオフィス業務 <SVの主なお仕事> ・オペレーターのフォロー・業務指導、スキルアップの為の研修 ・業務管理(KPI管理、勤怠管理 など) ・電話対応の台本・業務フロー・各種マニュアル・研修資料・業務報告書等の作成 ・クライアントへの業務報告や打ち合わせへの参加 など ■業務研修について: ご入社後、業務研修やOJTを受講していただいた後、まずは質問対応などの基本的な対応からSV業務から対応をスタートいただきます。 その後も上司・先輩SVのフォローの元、徐々にSVとしての業務をご習得いただきます。 ■TMJの人材育成: ・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。 その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。 ・TMJユニバーシティ 社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。 体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。 学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。 ■キャリアパス: 大手企業を中心とした約200社のクライアント企業の多種多様な業務に携わることが可能です。 社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。 職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、エリア・仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます。
富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社
500万円~799万円
家電・モバイル・ネットワーク機器・複写機・プリンタ コールセンター, 営業企画 経理事務・財務アシスタント 営業事務・アシスタント
<最終学歴>大学院、大学卒以上
【事務領域における業務フロー改善担当/富士フイルムグループで安定企業/フレックス制/土日祝休み】 ■業務内容: 当社は、富士フイルムビジネスイノベーションおよび富士フイルムビジネスイノベーションジャパンの営業販売サポート、およびアフターサポートのコンタクトセンター機能(製品メンテナンス受付、消耗品受注、ソリューション&サービスヘルプデスク等)を担う企業です。 営業部門で取引確定された商談内容チェックと基幹システム登録、契約書作成、請求書発送前データチェック、請求書作成・加工・発送、入金消込業務を担う部門において業務改善・最適化を推進して頂ける方を募集致します。 ■具体的な業務: ・売買契約書・保守契約書作成 ・取引確定書類の具備確認および内容精査 ・基幹システムへ実績登録 ・請求書発行における基幹システムマスタメンテナンス ・保守および消耗品の請求書発行 ■当ポジションの特徴: ・お客様と富士フイルムビジネスイノベーションのグループ会社との間で取引確定された商談に関し、契約書作成から内容精査・請求書発行を経て、入金消込まで担当する部門における業務改善の担当です。 ・一連の業務を正確かつ迅速に対応するため、関係者と調整する必要があり、多くの実務経験を積むことができます。 ・メンバーや関連部門と協力して業務改善を進めることで、マネジメント力などスキル開発が可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
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