1475 件
株式会社データリレーションマーケティング
大阪府大阪市北区曽根崎
東梅田駅
300万円~449万円
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アウトソーシング コールセンター, 一般事務・アシスタント スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
学歴不問
<プライム上場「DmMiX」のグループ会社/正当な評価制度/何度でも挑戦できる環境/アットホームな社風環境> マーケティング事業、アウトバウンド事業、インバウンド事業、人材派遣事業等幅広く展開する同社にて、今回、カスタマーサポートのポジションを組織強化のため募集いたします。 ■業務内容: <ご入社後お任せする業務> 大手キャッシュレス決済サービスにかかわるセンター内の事務業務をお任せします。 お客様がサービス開始に至るまでの登録作業など事務作業全般をご担当いただきます。 <ゆくゆくお任せする業務・期待すること> ・部門のリーダー(トレーナー) └業務になれていただきながら、早くて入社6ヶ月程度からリーダー業務を任せる人財に育っていただくことを期待します。その後はSVへのキャリアステップもございます。 ・想定する業務内容:作業スタッフのオペレ-ション管理、関係部門との業務調整、エスカレ-ション対応、チ-ムメンバ-のマネジメント、クライアントとの折衝、調整 等 ■組織構成: 配属部門:60名で、配属チームは20名程です。(年代:20〜30代/男女比5:5) ■当社の特徴: (1)正当な評価制度 年功序列が一切ありません。結果を正当に評価し、キャリアアップをしていただきます。年下の上司・年上の部下という関係もありえます。 入社1年目でマネジメントを任され、入社5年で執行役員となった先輩もおります。是非当社に入社した際は常に上へいくことを目指してください。 (2)西日本最大級の規模 お客様と密な関係でパートナーシップを結んでいることから、人との出会いが非常に多い環境です。コミュニケーションが仕事、と言っても過言ではありません。人と関わることが好き、という方大歓迎です。 (3)アットホームな社風環境 アットホームな社風環境も魅力の一つです。 一体感を生むチーム体制など、成長を目指す会社だからこそ、最高の仕事を生み出すための、最高のフィールドが整っています。 一緒に成長し一緒に社会を変えたい。そんな、熱い想いの持った方と出会えることを楽しみにしています。 変更の範囲:会社の定める業務
ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社
東京都渋谷区渋谷(次のビルを除く)
600万円~699万円
アウトソーシング コールセンター, システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) プロジェクトマネジャー(Web・オープン系・パッケージ開発)
ITreview Grid Award 2024 WinterのCTIシステム総合部門で「Leader」を受賞しているコールセンターシステムの開発/残業30h以/スキルアップが叶う〜 ■業務内容 【変更の範囲:会社の定める業務】 当社主力事業であるコールセンターシステム「InfiniTalk」のサーバシステム、クライアントアプリケーション開発をお任せします。 ■業務詳細 既存サービスの再設計、機能追加などをお任せします。 <開発環境> ・アジャイル的な開発体制をとります。 ・開発言語:Javascript(Typescript)/PHP/C ・フレームワーク:NEST.js/React.JS/Electron ・OS:Windows/Linux ・DB:PostgreSQL/MongoDB/Bigquery ・インフラ:Google Cloud/他 ・システム障害解析、報告書の作成 ・クライアントとの折衝 ・新機能提案やDevOpsの推進 ■業務の魅力 ・自分の意見・アイデアを反映させる場があります。 ・全ての工程に関わることができるので、自分が作ったサービスが世に出るということをより実感していただけるかと思います。 ・10名以下のチームで開発しており、上流工程から下流工程まで幅広く経験ができます。 ■組織構成 ・人員構成:7名(40代の部長1名、20代のメンバー6名) ・メンバーはベトナムの方でコミュニケーションは日本語を使用しておりますが、英語の方がより意思疎通しやすいです。 ■「Infinitalk」について 「Infinitalk」はCRM、SMS、チャットアプリ、ショートメッセージ、IVR、通話録音、テキスト分析などコールセンターに必要な機能をクラウドサービスとオンプレミスで提供するコールセンターシステムです。ITreview Grid Award 2024 WinterのCTIシステム総合部門で「Leader」を受賞、CTIシステム総合部門では6期連続「Leader」を獲得しています。 コールセンター運営のノウハウを活かしつつ、今後はAIを積極的に活用し、より効率的なコンタクトセンター運営に最適なCTIソリューション、リード管理(見込み顧客管理)サービスを提供し続けることを目指しています。 変更の範囲:本文参照
トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜
東京都渋谷区東
400万円~549万円
ITアウトソーシング コールセンター, エリアマネジャー・スーパーバイザー スーパーバイザー
<当社の約7割を占める成長事業/既存の動きに捉われない新たな発想を大切にしています/完全週休二日制/連休取得可能/福利厚生充実> ●大手企業にて組織の運営管理/マネジメント業務スキルが生かせます ■業務概要: コールセンターの運営に関する幅広い業務をご担当いただきます。 業務フローの改善、レポート作成、上長への報告、クライアント企業様への報告・相談・提案、メンバーの勤怠/シフト管理、採用、研修、クレーム対応、マニュアル作成、収支管理 ■主な業務内容: 1.業績レポートの作成および上長・クライアントへの報告 2.品質管理 3.人材育成、マネジメント 4.収支管理 ■休日・休暇について: ・完全週休2日制で連休取得も可能。土日祝を含めてシフトを組むことができ、急遽の出勤や深夜残業など負担になることは基本的にはございません。 ■研修制度: 以下のような研修制度を準備。他、管理者研修等も充実。 ・業務研修 ・OJTに加え、社内の認定制度も整備 【ミッションと実績】 ・コミュニケーションの力で、顧客ロイヤルティ向上を実現 ・国内最大規模のキャパシティ提供力と1,700社以上のオペレーション実績 ■当社について: 当社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people&technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。 変更の範囲:その他会社が定める業務
450万円~649万円
<当社の約7割を占める成長事業/既存の動きに捉われない新たな発想を大切にしています/完全週休二日制/連休取得可能/福利厚生充実> ■業務概要: コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントとの信頼関係を構築し、事業成長に貢献することをミッションとします。 ■主な業務内容: ・クライアントとの契約内容を把握し、管理する ・クライアントへ定期的にセンター運営状況を報告する ・クライアントに対して新しい契約の交渉や新業務を提案する ・社内外の関係者との連携を通じてセンター運営上発生する問題を解決する ・業務効率を向上させるための改善活動(品質、生産性、コスト改善など)を行う ■休日・休暇について: ・完全週休2日制で連休取得も可能。土日祝を含めてシフトを組むことができ、急遽の出勤や深夜残業など負担になることは基本的にはございません。 ■研修制度: 以下のような研修制度を準備。他、管理者研修等も充実。 ・業務研修 ・OJTに加え、社内の認定制度も整備 ■当社について: 当社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people&technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。 変更の範囲:その他会社が定める業務
タイムズコミュニケーション株式会社
東京都品川区西五反田
不動前駅
600万円~799万円
コールセンター, スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
〜東証プライム上場G/有給消化率82%/レンタカー割引など福利厚生も充実◎〜 駐車場・カーシェア「タイムズ」のコンタクトセンターで解決できない案件の対応をお任せします。コンタクトセンターではなく、一般的なオフィスにて就業いただきます。 ■詳細 ・コンタクトセンターで解決できない案件の対応(クレーム対応あり) 新規案件はひとり当たり1日5件程度、管理中案件も含め40件程度を常時管理します。 ・お客様が当社のクルマ・機器を破損してしまった際の請求対応 ・当社の責によりお客様へ損害が発生してしまった際の補償対応 (ヒアリングから対応方法の合意取り、請求・支払い処理までお任せします) ・若手メンバーが対応する難しい案件のフォローや、ケースごとのマニュアル整備などへの取り組みも期待しています ■配属後のキャリア ・入社後はコールセンター見学、サービス理解の座学、OJTやロープレなどの研修を予定しています。 ・お客様の声からサービス改善を提案し、サービスの利便性や品質向上に繋げていくことも当部門のミッションなので、改善企画・提案にも携わっていただきます。 ■PRポイント ◎駐車場、カーシェア業界トップクラスで成長を続けており、お客様からも好評いただいている身近なサービスに関わり、サービス推進・改善に間近で関われる面白さがあります。 ◎コンタクトセンターの会社の中でも当部門は二次対応専門の部署なので、大量のお電話がかかってくることはなく、お電話メインになりますがお客様一人ひとりとじっくり向き合える仕事です。 ◎クレーム対応がある部署なので、プライベートを大事にしやすい職場です。早番対応や、土日祝の出勤もある働き方ですが、1ヶ月のうち2〜4日程度で、大半の土日祝日はお休みいただいています。 営業やサービス業から働き方の改善のために転職してきたメンバーも多く、長く腰を据えて活躍しています。ワークライフバランスの充実がはかりやすいポジションです。 ◎丁寧に対応をし、案件を解決に導けた際に、お客様から「あなたに対応してもらえてよかった」「またタイムズ使うね、ありがとう」とお言葉をいただけた時は嬉しくやりがいを感じます。 また、難しい案件も多いからこそ、自らが考えた道筋で困難な案件を解決に導いた時のやりがいもひとしおです。 変更の範囲:会社の定める業務
350万円~599万円
ITアウトソーシング コールセンター, パッケージ導入・システム導入 プロジェクトマネジャー(Web・オープン系・パッケージ開発)
【BPO業界トップクラス/東証プライム上場/ご経験を活かしてBPOという立場から顧客の業務改善をしませんか?】 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 1)BPOの受託業務におけるDXを活用した効率化の検討、提案支援を含む企画〜導入支援まで大型案件における、デジタルツールを活用した提案・立ち上げ支援 ・デジタルツールの調査/検討 ・提案支援におけるデジタルツールの適用検討/提案資料作成 ・デジタルツール導入の構想、デザイン、プロトタイプ構築 ・デジタルツール導入における要件整理、要件定義、ツール開発/導入支援 2)関連部門とのDXソリューション、ITナレッジの可視化、横展開 ・最新アナライズ技術、AI活用等による業務管理、業務自動化モデルの企画/構築の推進と実行 ・情報収集/発信力強化の基盤構築と運用設計および、ナレッジ情報の収集/可視化 ■業務比率: DX提案支援、導入支援(50%) 情報収集・ナレッジ化・情報発信(30%) 社内調整・資料作成(20%) ■組織体制: ・人数10名(男性9名、女性1名) ・年齢層34歳〜60歳 ■当社について: アウトソーシングサービスを提供しており、大手企業を中心に3,000社以上の実績があります。また、アジアを中心にグローバルな展開もしており、現在海外は世界18ヶ国/131の拠点があります。 変更の範囲:本文参照
株式会社プライムアシスタンス
東京都中野区本町
中野坂上駅
500万円~649万円
アウトソーシング コールセンター, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) システム構築・運用(インフラ担当)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
事業会社(ユーザー企業)の24時間365日業務するコンタクトセンターなどで利用するITインフラの構築および運用する仕事(社内SE)です。 社内ユーザーのビジネス要求に応え、「機能・安定性・コスト」のバランスに配慮した「システム戦略立案(新技術の導入)」を行うことで、当社の更なる成長に向けて、さまざまなITインフラの構築運用を担える方を募集します。 基本的にはメンバーからスタート。当社環境のキャッチアップ後に、ご経験によって上位職のサポートを受けながら、小さなプロジェクトのPLをおまかせします。 ■業務概要 ・事業部門のDX推進支援 ・ITサービスの導入企画(計画)立案・改善提案 ・既存インフラサービスの拡大利用推進、安定稼働 ・プロジェクトマネジメント、ベンダーマネジメント ■具体的な業務 ・インフラ基盤構築/運用(オンプレ拠点/DC、クラウド、NW) ・M365マイグレーション、要件定義、設計、構築、導入展開 ・電話基盤の刷新に向けた要件定義と設計、導入展開 ・DX推進に関する戦略の策定と実行 ・外部クラウドサービス利用検討 ・セキュリティ対策 ・認証基盤運用(SSO・アカウント管理、ActiveDirectory管理) ・社内PC環境整備(ユーザーサポート、不具合対応) ■仕事の魅力 ・新規事業拡大における中長期的な戦略策定、進化が早く幅広いITインフラストラクチャの分野において、立案から要件定義・設計・運用まで携われ、キャリアパスの選択肢が多くあります。 ・社内における既存インフラサービスやシステムの利用拡大推進、新規ITサービスの導入計画や企画・立案・改善提案など、幅広い業務に挑戦いただくことが可能です。 ・上流工程に携わることが可能です。 ・外部企業と連携を密に行っているため、緊急対応は少なく働きやすい環境です。 ■夜間対応 頻度は多くありませんが深夜・土日での対応があります。 ・リリース時や計画メンテナンス、障害対応が発生すると発生(年3回程度) ・作業内容によって対応場所が変わる(会社or自宅) ■出張 機器設置作業やPC入替などで秋田・鹿児島・新潟拠点への出張が発生する場合があります。 ■キャリアアップ例 副長⇒課長代理⇒担当課長⇒課長 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
北海道札幌市中央区北五条西(1〜24丁目)
300万円~399万円
福祉・介護関連サービス コールセンター, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【土日祝休み・残業10時間以下でワークライフバランスとやりがいが両立できる環境/社会貢献性◎成長市場】 ■扱う商材:<介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」> 介護事業者の経営・業務改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。介護保険の請求機能・経費関連・情報管理をはじめとする様々な機能を備え、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 ■仕事内容: (1)新規導入が決まった顧客に対するシステムの導入サポート業務(電話/リモート) 1時間の予約枠で、初めて「カイポケ」を利用するお客様に対してお電話で使い方をしっかりとレクチャー。 事業所を開業されたばかりのお客様も多いので、重要な「請求業務」をこれから安心して実施していけるように支援をします。 現地訪問は無くお電話での対応となりますが、お客様と画面を共有して一緒に操作をしながら、丁寧にサポートを行います。 (2)導入サポート実施後のお客様からの問い合わせ対応(主にメール) カイポケを使いこなしていくにあたって都度発生する問い合わせ対応に、主にはメールで対応を行います。 ※(1)と(2)の業務比率は6:4のイメージ ■やりがい カイポケを使い始める顧客の最初の一歩を支える重要なポジションです。 顧客によって悩むポイントは様々なため、顧客視点に立って問題解決をじっくりサポートできるところが魅力です。開業されたばかりの法人様にも寄り添いながら、一緒に成功体験を積んでいけることも大きなやりがいになります。 ■チームの特徴 サービスの成長フェーズに合わせて新設組織です。 お客様の声と共にプロダクトを成長させていくことがチームのコンセプトであり、対応事例やお客様の声などの情報共有、それに基づくFAQの作成や業務改善など、チーム全員で業務を良くしていくことを大切にしています。 ■キャリアパス まずはメンバーとして業務知識の習熟、対応の品質を高める取り組みを頂いたのち、 ・業務改善のプロジェクトへの参加 ・本社(セールス部門や開発部門など)へ顧客の声を届ける橋渡し役 ・当組織に限らず、業務改善やチームの運営に主体的に関わり、メンバーへのサポートや支援を通じて自身のスキルや役割をさらに広げていくなど、ご本人の志向や能力に応じてキャリア形成が可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
600万円~899万円
ITアウトソーシング コールセンター, 会計コンサルタント・財務アドバイザリー
<最終学歴>大学院、大学卒以上
■職務概要: 当社が提供する幅広いBPOサービスの企画から提案、全体設計からコンサルティング業務まで幅広い業務をお任せいたします。 ひとつの業務プロセス改善だけではなく、子会社の統合やシェーアードサービス会社そのものの運営、経理部門全体のコンサルティングなど大型案件を担当します。 ■期待する役割: ・BPOサービス提供部門におけるクオリティチェック機能 ・新規立上げのプロジェクトマネージメント機能 ・サービス企画などのコンサルティング機能 ※変更の範囲:当社業務全般(出向先/転籍先等も含む) 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社キャパカスタマーソリューション
東京都千代田区神田岩本町
岩本町駅
300万円~349万円
コールセンター, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
<年休120日・土日祝休><在宅勤務あり><残業10時間以内> ■業務内容: 2020年設立、東京・千代田区に本社を置き、コールセンター/BPO業務の企画立案から運用保守・サポートまでワンストップで提供する当社にて、テクニカルサポート・ヘルプデスクとして業務に従事していただきます。 Windowsで利用するビジネスアプリケーション、またはネットワーク、サーバー、機器類のサポート業務 ※大手クライアント先にて常勤体制で業務に従事していただきます。(在宅勤務あり) ユーザーやクライアントからの質問やトラブル確認、問題の切り分けや窓口へのエスカレーションを行います。 または窓口として、お困りごとや質問を電話およびメールにて解決へ導きます。 ■具体的な仕事内容: ・質問・操作問合せへの問題の切り分けや対応、またはエスカレーション ・不具合、お困りごとへの問題の切り分けや対応、またはエスカレーション ・エンジニアの手配依頼 ■組織体制: 就業いただく一次窓口のポジションは新設となり、チーム(目安4〜5人)体制の運営予定となります。 エスカレーション窓口に他の社員も在籍しており、必要に応じて相談・質問できる体制で、研修もあるため安心して業務に取り組める環境となります。 ■入社後の流れ/業務の特徴: はじめにクライアント側から業務や製品についての研修があり、その後は簡単な問合せへの対応から始めていただきます。 独り立ちまでは、フォロー担当がサポートしますので、不明点を解決しながら業務習得を目指すことができます。 月半分程度在宅勤務が可能で、残業は10時間以内で、土日祝祭日は完全にお休みとなり、ワークライフバランスを整えやすい就業環境となります。 ■当社の特徴: 多種多様な業界の顧客が抱える課題に合わせたコールセンター、BPO業務を企画提案、コンサルティングから開発、保守、運用、サービスデスクと一貫したサービス提供を行うことのできる運営体制を強みにした事業運営を行っております。 システム開発・提供の工程では、テクニカルサポート・システム管理業務から顧客管理や業務上のメール誤送信防止・業務量の可視化ツール等の開発まで手掛け、業務のブラッシュアップ・品質維持を叶える環境整備まで実施できる体制から顧客より支持いただいております。 変更の範囲:会社の定める業務
キャリアリンク株式会社
東京都新宿区西新宿新宿三井ビル(33階)
600万円~1000万円
アウトソーシング コールセンター, 営業企画 スーパーバイザー
【年功序列無し/実績や意欲を独自の軸で評価し、ポジションや給与に反映】 ■業務内容: 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。 【変更の範囲:当社および出向(転籍)先の業務全般】 ■具体的には: ・組織マネジメント ・予算策定/管理 ・メンバー育成 ・複数BPOプロジェクトの運用管理/品質管理・改善 ・各プロジェクトへのメンバーアサイン/管理 ・既存クライント対応/フォロー/アップセル ・関係各部署との打ち合わせ など ■公共サービスプロジェクト例: ・市役所・区役所などの申請に関する事務センター ・省庁関連 ・自治体関連 ・公社・公団関連 など ◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。 ■キャリアパス: メンバー全員に平等にチャンスがありますので、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。企業の成長とともにポジションが多く生まれています。 ■入社後の流れ: 1週間程度の座学やロールプレイングを通じて、当社のサービスや営業の流れを学んでください。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。 ■当社について: BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の人材サービス企業です。国家プロジェクト等の大型プロジェクトの動員・早期立ち上げ、運用ノウハウに強みを持っています。国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等を主な顧客としています。 変更の範囲:本文参照
東京都
コールセンター, パッケージ導入・システム導入 スーパーバイザー
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
【東証プライム上場G/完全週休2日制、年間休日122日、9〜17時の実働7時間/転勤無/有給消化率82%】 ■採用背景 駐車場・カーシェア「タイムズ」のコールセンターを担う当社。 今回募集する「 次世代コンタクトセンター基盤推進部」では、顧客体験の向上をミッションに、これまでもチャットボット等のデジタルチャネルの導入に取り組んでまいりました。 現在は、生成AI等活用など次世代コンタクトセンターの構築をさらに加速するべく取り組んでおります。 会社の成長と共に、自分自身の成長もやりがいとして実感しながら進んでいける仲間を募集しています。 ■業務内容: ・デジタルチャネル(AIチャットボット ・有人チャット・V-IVR・ボイスボット等)の企画立案・導入・メンテ改善・分析効果検証 ・生成AI・CRM等を活用した業務改善の調査・企画立案・導入・メンテ改善・分析効果検証 ・VOC(ボイス・オブ・カスタマー)データの集計、分析、レポート 現在コールシステムの問い合わせには電話で対応だけではなく、メールチャットボットなど複数チャネルがあります。 そこに生成AIを掛け合わせることにより効率化や受付の稼働数などの向上を目指しており、企画〜分析〜運用まで一貫して携わることが可能です。 ■配属先体制: 全体で16名の組織となっております。 入社後はコールセンター見学や当社グループのサービスや体制・会社の事業課題説明などのOJT研修を経て、改善企画からお任せする予定です。 将来的には、リーダー、マネージャーとキャリアップも可能なポジションです。 ■魅力点 ・年間休日120日以上、所定労働7時間、残業25時間程度(平均9時始業18時半終業)で仕事とプライベート双方の充実がしやすい環境です。 また、入社直後はキャッチアップのために出社がメインではありますが慣れてきた後にはリモート週2日〜3日実施可能です。 ・業務改善提案がしやすい風通しの良い社風です ・別フロアにコールセンターがあり企画の成果が感じやすく、インハウス型コールセンターだからそこ自社サービスの向上・会社業績へもつながるやりがいのある仕事です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社出前館コミュニケーションズ
鹿児島県鹿児島市武
400万円~649万円
コールセンター 通信販売・ネット販売, スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
〜CMでもお馴染みの「出前館」/マネジメント経験者歓迎(業界不問)/上場企業のグループ会社/転勤なし/年間休日120日〜 ■業務内容: 以下の業務をお任せいたします。 ・現場オペレーターの管理(勤怠管理、稼働状況の把握、評価、育成) ・アルバイトやメンバーからのエスカレーション案件に対する判断・対応 ・業務改善(業務フローの見直し、マニュアル整備、FAQの作成 など) ・部門横断での連携(ユーザーCS、加盟店CS、オペレーション部門 等) また、組織のモチベーションマネジメントなどの役割も期待しております。 ■募集背景・やりがい: 業務拡大に伴い、ミドルマネジメント層の強化を進めています。 現場からの相談や判断を担う重要なポジションであり、日々のオペレーション改善をリードしながら、チーム全体の成長と組織力の底上げを担っていただきます。 ご自身の裁量を活かして、現場課題への柔軟な対応や仕組みづくりに取り組めるやりがいのあるポジションです。 ■当社について: 国内最大級の宅配ポータルサイト「出前館」の運営を行う株式会社出前館(上場企業)のグループ企業です。今後もデリバリー需要の高まりや新規事業含めた拡大が期待できます。 変更の範囲:会社の定める業務
500万円~599万円
アウトソーシング コールセンター, システム開発・運用(アプリ担当) IT戦略・システム企画担当
<業務アプリ開発経験を活かす◎将来的なシステム統合に向けた取り組みに挑戦◎東証プライム上場の総合人材サービス企業> ◇当社の業務アプリケーションに関する設計・開発・改善を中心に、社内の業務課題をITの力で解決するポジションです。 ◇現場部門とのコミュニケーションを重ねながら、使いやすく・将来を見据えた仕組みづくりを一緒に進めていただきます。単なる開発にとどまらず部門横断の業務整理やシステム統合なども視野に入れた取り組みを担っていただくことを期待しています。 ■具体的な業務: ◎社内向け業務アプリケーションの設計・開発・保守(業務支援、ワークフロー、情報管理など) ◎現場部門とのヒアリングを通じた課題整理と要件定義 ◎ノーコード/ローコードツールやスクラッチによる業務改善の実現 ◎業務プロセスの整理・標準化に向けた企画・提案 ◎組織の変化や制度変更に対応した仕組みの設計・再構築 ◎将来的なシステム統合/再編に向けた全体最適の検討/支援 ■当社について: ◇人材派遣・BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で、顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の総合人材サービス企業です。 ◇顧客企業に最適な業務処理システムの提案、並びに、高付加価値の人材サービスを提供致し、求職者並びに就業スタッフにそのライフスタイルやキャリアパスにマッチした最適な就業機会を提供致します。 ■当社の特長・強み: ◇大量動員・早期立ち上げを必要とするプロジェクトの運用ノウハウに強みを持っています。2018 年3月にはM&Aにより金融業界向け人材派遣会社を完全子会社化し、国や地方公共団体、BPO事業者や金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等の業務を主な顧客としています。 ◇BPO事業の拡大を進めるとともに、新事業も立ち上げております。 2018年10月に立ち上げた「営業支援事業」は、有名スマホ決済サービスの販売代理業務を請け負い、「圧倒的な営業力」を武器に、5か月で全国各地に600名を動員、全国25拠点で営業展開しております。 今後の展開として、アフターコロナに対してのBPO関連業務、DX化の推進と強みを活かし今後も事業拡大をしていきます。 変更の範囲:業務の都合で従事する業務の変更を命じることがある(就業規則第13条)
ドコモ・サポート株式会社
東京都港区赤坂(次のビルを除く)
赤坂(東京)駅
400万円~799万円
コールセンター, Webマーケティング(ネット広告・販促PRなど) Webプロデューサー・Webディレクター・Webプランナー
〜ドコモグループの大規模サイトを担当で社会的なインパクト大/充実した福利厚生や、休暇・働き方に独自の制度多数〜 ■仕事概要 クライアントであるNTTドコモの社員と共に、下記サービスの運営だけでなく企画提案までを行っていただきます。 NTTドコモとパートナーシップを持って実現していくポジションになり、Webサイトやモバイルアプリを通じて顧客満足度の向上に取り組んでいただきます。 【主な仕事内容】 当該ポジションではドコモユーザーに対しての満足度向上を目的としています。NTTドコモと共に各サイトの運営〜サイトをより良くするための企画提案を行い、各プロジェクトのマネジメントを行っていただきます。 NTTドコモの基幹システムとの連携も必要になり、サーバー側、ブラウザ側での対応事項を決定し各部門やクライアント、ベンダー先とのやり取りをしていただきます。【変更の範囲:会社の定める業務】 【取り扱っているサービス一例】 ・My docomo サイト ・ドコモオンラインショップ サイト ・dポイントクラブ サイト ・dカード サイト ■職務の特徴: ・dポイントクラブ会員数は約8,000万を超えるなど、ユーザー数の多い大規模サイトに携わることができる、社会的にインパクトの多いポジションです。 ・新たな技術の導入やシステム開発、サイトリニューアル等、様々な経験を積みながらスキルアップができます。 ・基幹システムとの連携などもあるため、WEBディレクターの経験を積みながら、ITの知見や開発の知識も身に着けることができます。 ■働き方 ・配属先による違いもありますが、基本的にはリモート環境で業務を行っています。 ・年次有給休暇の消化率も100%で、さらに「ライフプラン休暇」「結婚休暇」等の制度 ・フレックス制度 ■担当者よりメッセージ:今後、移動体通信の世界は、さらなる変革の波が訪れるでしょう。もしかすると5 年後の当社の業務は、今とは異なっているかもしれません。しかし、通信を通して世の中の役に立つ仕事であるという点は不変のまま。今がそうであるように、変化する仕事を楽しめる会社であり続けたいと思っています。 変更の範囲:会社の定める業務
400万円~599万円
福祉・介護関連サービス コールセンター, 人材紹介営業 その他法人営業(既存・ルートセールス中心)
【業界未経験歓迎!マネジメントや営業企画に挑戦! 土日祝休み/転勤無/ワークライフバランスとやりがいが両立できる環境】 ■業務概要: 業界トップを誇る看護師向け人材紹介を中心とした、法人営業部門のリーダーとしてご活躍いただきます。 ご入社後1〜2年を目途に、プレイングリーダーとして10名以下の少人数チームでマネジメントをお任せいたします。 ■扱うサービス: 日本最大級の看護師転職サイトを始めとする医療介護領域専門の人材紹介サービスを幅広く取り扱っています。 ■入社後: ・ご入社時点ではマネジメントやメンバー育成の経験は不問です。 ・まずはインサイドセールス業務を習得し、成果創出に向けて取り組んでいただきます。 ・ご自身の業務成果が軌道に乗ってきたら、少しずつ業務改善やチーム運営などに役割を広げていただきます。 例)自身の業務経験をもとに得た気づきや、周囲メンバーの声を取りまとめ、上長に対する業務改善提案行う。 メンバーのコンディションなどに目配り気配りを行い、より良い組織運営のために上長と連携する。 →上記のように活動を広げながら、1〜2年後をめどにチームリーダーをお任せします。 ■具体的な業務: ・インサイドセールス部門におけるコミュニケーション設計、生産性改善 ・KPI管理及び、成果向上のためのPDCAサイクルの実行 ・チームメンバーの育成、エスカレーション対応 ・マネージャーへの報告、連携 ■チームリーダーに求めること: ご自身もプレーヤーとして高い成果を出しながら、周囲のメンバーを巻き込んで牽引できるプレイングリーダーを求めています。 リーダー役割としては、成果創出に向けたチーム運営、課題に対する施策立案、報告、運用、評価、改善などをお任せします。 ■配属先: ・部門全体で50名程度 ・複数の少人数チーム(3〜8名程度)で構成 ■当社の魅力: ・医療・介護/障害福祉業界での圧倒的なシェア ・東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスの100%子会社であり、財務基盤としても安定 ・拡大し続ける市場の中で引き続き圧倒的業界トップを目指し成長を継続 変更の範囲:会社の定める業務
300万円~499万円
福祉・介護関連サービス コールセンター, 建設・不動産個人営業 広告・メディア個人営業
【顧客折衝経験が活かせる!販売経験の方もご活躍されております/年間休日127日/JRタワーオフィス勤務なので通勤○ ワークライフバランスとやりがいが両立できる環境】 ■採用背景 当社では事業拡張・組織体制強化により、さらなる成長を目指し増員募集中です。 ■仕事内容 高齢者住宅リフォーム・建て替え・老人ホームのご案内など、高齢者の「住まい」にまつわる相談事を解決する提案営業職になります。 個人のお客様に対し、リフォームに関する困りごとのヒアリングを行い、課題解決へ導きます。 【業務の流れ】 (1)WEB経由でお問合わせいただいた相談者へ架電 (2)相談者に希望内容、予算、地域、検討時期等のヒアリングを行う (3)専用の管理画面へヒアリングした情報を入力 (4)ヒアリング内容に基づき、希望に叶うリフォーム会社を相談者へご紹介 事業の急成長に伴い、増加するリフォーム相談・リフォーム会社加盟数に対応するため、さらなる成長を見据えて、営業職(コンシェルジュ担当)を増員することとなりました。 ■サービス内容 住宅リフォームにまつわる総合情報サービス『ハピすむ』 自宅での介護等、環境変化を機にリフォームを検討されているお客様に対し、無料見積もり・プランの比較検討のうえ最適なリフォーム会社を紹介するマッチングサービスです。 ※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある【変更の範囲:会社の定める業務】 ■チーム ・数値目標に対する成果コミットはもちろん、業務・品質改善を追求する姿勢を歓迎します。 ■キャリアパス まずはメンバーとして経験を積んでいただいたのち、適性や希望に合わせて様々なキャリアパスを描けます。 (1)スペシャリスト:担当サービスに関する専門知識を身に付け、高い応対品質の提供を目指す (2)マネジメント:少人数のメンバーフォロー、業務管理を担いながら、組織の価値創造に貢献 (3)マルチプレイヤー:「ハピすむ」以外のサービスに関わる部門にてマルチスキルを磨く ■身につくスキル ・お電話のみの非対面コミュニケーションにおいて、顧客の要望を聞き出すヒアリングスキル ・お客様のご要望に寄り添いつつ、実績獲得に向けて成果コミットする提案力/高度なセールススキル 変更の範囲:会社の定める業務
350万円~649万円
ITアウトソーシング コールセンター, その他法人営業(既存・ルートセールス中心) 製造業コンサルタント(製品開発・生産技術・品質管理)
製造業のDX推進/未経験からメーカーのDX推進に携わる/大手メーカーでのシステム開発・機械設計・事務業務/VBA・CAD・ノーコードアプリ開発などにも携われる!/キャリアパス充実/年休121日/平均残業時間20〜30時間 ■業務概要: 製造業のお客様のDX推進を行うことがミッションです。ものづくりのエンジニアリングチェーン・サプライチェーンのプロセスに慢性的に潜在するDX化の足枷となっている様々な課題を解決し、お客様事業のありたき姿の実現に向かって多方面からのサポートを提案しております。 具体的には下記の業務がございます。 ◆システム開発業務 大手メーカーの業務システムの刷新プロジェクトをご担当いただくポジションです。 <具体的な業務例> ・VBAを使用した製造現場の業務効率化 ・CAD自動化の仕組み開発 ・ノーコード・ローコードアプリの開発等 ◆機械設計業務 大手メーカーであるクライアント先にて、機械設計業務をご担当いただくポジションでございます。 <具体的な業務例> ・図面作成、出図 ・3D形状検討、3Dレイアウト検討 ・原価低減検討 ・サプライヤとの調整、仕様提示、部品発注書作成 ・関連資料作成 ◆事務業務 大手メーカーの製造現場での事務作業をご担当いただくポジションです。 <具体的な業務> ・企画、購買、生産、開発等プロジェクトに関わる部門との調整(日程・計画進捗・課題など) ・開発進捗確認と関連部署へのフォロー ・計画書、技術連絡票等、帳票作成と配信 ・会議体のファシリテート(開催通知発行、資料作成・会議進行、議事録作成・展開) ■キャリアパス: ・様々なメーカーの製品ノウハウや技術を学ぶことができるため、ご志向性に応じて製品開発、設計エンジニア、バックオフィスとしてのサポート業務等の経験を積み重ねるキャリアと、ジェネラリストとしてのキャリアを選択することが可能です。 ・面談を通じてご本人様に合った案件を打診させていただきますので、ご本人様のキャリア志向性に応じたスキルを着実につけていくことができます。 ■働き方: ・年休121日 土日休み ・平均残業時間20〜30時間程度 ∟残業時間を減らす取り組みとして、日次での残業管理や30時間を超えた際のアラートなどがございます。
製造業のDX推進/未経験からメーカーのDX推進に携わる/大手メーカーでのシステム開発・機械設計/VBA・CAD・ノーコードアプリ開発などにも携われる!/キャリアパス充実/年休121日/平均残業時間20〜30時間 ■業務概要: 製造業のお客様のDX推進を行うことがミッションです。ものづくりのエンジニアリングチェーン・サプライチェーンのプロセスに慢性的に潜在するDX化の足枷となっている様々な課題を解決し、お客様事業のありたき姿の実現に向かって多方面からのサポートを提案しております。 具体的には下記の業務がございます。 ◆システム開発業務 大手メーカーの業務システムの刷新プロジェクトをご担当いただくポジションです。 <具体的な業務例> ・VBAを使用した製造現場の業務効率化 ・CAD自動化の仕組み開発 ・ノーコード・ローコードアプリの開発等 ◆機械設計業務 大手メーカーであるクライアント先にて、機械設計業務をご担当いただくポジションでございます。 <具体的な業務例> ・図面作成、出図 ・3D形状検討、3Dレイアウト検討 ・原価低減検討 ・サプライヤとの調整、仕様提示、部品発注書作成 ・関連資料作成 ■キャリアパス: ・様々なメーカーの製品ノウハウや技術を学ぶことができるため、ご志向性に応じて製品開発、設計エンジニア、バックオフィスとしてのサポート業務等の経験を積み重ねるキャリアと、ジェネラリストとしてのキャリアを選択することが可能です。 ・面談を通じてご本人様に合った案件を打診させていただきますので、ご本人様のキャリア志向性に応じたスキルを着実につけていくことができます。 ■働き方: ・年休121日 土日休み ・平均残業時間20〜30時間程度 ∟残業時間を減らす取り組みとして、日次での残業管理や30時間を超えた際のアラートなどがございます。
NXビジネスサポート株式会社管理部
人材紹介・職業紹介 人材派遣 求人サイト・求人メディア 研修サービス 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣) アウトソーシング コールセンター, 一般事務・アシスタント
<未経験・第二新卒も歓迎!> ■社会人経験をお持ちの方 ※学歴不問 <こんな方にピッタリです♪> ■メリハリをつけて働きたい方 ■安定基盤のもとで働きたい方 ■未経験から新しい仕事にチャレンジしたい方 ※契約の更新有(契約期間満了時に判断) ┗更新の条件有(通算契約期間の上限3年間/60歳以上5年間)
<定時帰宅でプライベート充実!> “オフ時間重視派”の女性に選ばれる環境です♪ <"自分らしさ"を大切にした働き方ができる!> 女性が活躍しやすい環境が整っています♪ ----* ★残業ほぼナシ ★連休+有給で大型連休の取得も◎ ★土日祝休み&年休124日 ★カジュアルな服装OK!ピアス・ネイル・髪色も華美過ぎなければOK ★NXグループ(旧 日本通運グループ)の安定基盤で長く働ける ★将来的な正社員登用制度あり! ----* 無理なく働きたい方にこそオススメな事務職です。 ライフステージに関わらず、 お互いをサポートし合う風土と理解のある職場なので、 長く安心して働けます♪ 未経験の方やブランクがある方も大歓迎! ぜひ面接では素直な志望動機をお話しください◎ ■服装自由でピアスや髪色もカジュアルOK ■大型連休の取得可 ■残業ほぼなしで定時退社OK ■年休124日&土日祝休み ■未経験スタートも多数活躍 ■OJTのサポートやマニュアルの用意あり 下記業務をお任せします。 ■グループ会社の借り上げ社宅に関する事務代行業務 ・不動産会社への連絡(メール) ・不動産会社および賃貸人との契約、更新、解約手続き関係 ・新規契約費用、更新費用、毎月の賃料などの支払い代行 ・Excelのフォーマットを使った請求書を発行、郵送 ・Excelのフォーマットを使った伝票の発行 ・各種書類のスキャン、メール送信 ・年1回の社宅支払調書の作成代行 など ■庶務 ・電話応対 ・書類の整理 ・請求書の発行および郵送 など ★お任せするのはすべてオフィスでの業務です!マニュアルもあるためご安心ください♪ ★基本的に難しくない業務をお任せしますが、困ったときは近くの先輩に頼るのもOK! ※変更の範囲:上記を除く当社関連業務 【仕事の魅力】 【先輩インタビュー】安心感と働きやすさが魅力です◎ 入社した際に感じたのは、『みんながサポートしてくれる温かい職場だ』ということ。質問がしやすいことはもちろんのこと、業務を手伝ってくれる人がいることもあり、未経験スタートの方も安心して始められるはずです! また、私は地方出身ということもあり、連休+有給で大型連休にして帰省させてもらっています。有給休暇が取りやすい会社で、当日の申請も通りやすいことは嬉しいポイントです♪ 【教育制度について】 入社後はOJTを通して、実際に働きながら業務を覚えていきます。リーダーがサポートするのはもちろんのこと、困ったときは一緒に働く先輩もすぐに助けます!誰かが常にサポートできる体制ですので、ご安心ください。また、簡易的ではありますがマニュアルのご用意もあります!
<直近で女の転職typeから2名が入社!> 未経験から事務デビューを叶えるチャンスです♪ ★基本定時に帰れるからストレスフリー ★土日祝はしっかり休めて年間休日124日 ★有給を取りやすくて相談もしやすい ★未経験スタートが多くてサポート充実 ★NXグループの安定基盤 働き方を変えたくて転職を決めた方や 安定性を求めて入社を決めた方など、 いろんな先輩が当社を選んでいます。 特別に難しいスキルや経験は不要なので、 「私も働きたい!」という方はすぐにエントリーOK! 業務も習得しやすく、すぐに慣れるはずです◎ 働きやすい事務職デビューを飾りませんか? ■残業ほぼなしで定時退社OK ■年休124日&土日祝休み ■未経験スタートも多数活躍 ■OJTのサポートやマニュアルの用意あり ■服装自由でピアスや髪色もカジュアルOK ■大型連休の取得可 あなたには事務スタッフとして、下記業務をお任せします。 *-*-*-*-*-*-*-*-* ○定型の伝票作成 専用システムにデータ入力 ○電話応対 代表電話にかかってくる電話を受ける ○書類整理 書類のファイリング・編綴 ○書類のスキャニング ファイリングされた書類をスキャナーにて電子化する 製本された契約書等をスキャナーにて電子化する ○資料のチェック 各種資料のチェック ○請求書の発行および郵送 システムより請求書を発行、郵送する ○契約書の作成 指定された契約書を印字 捺印された契約書を製本する *-*-*-*-*-*-*-*-* ★お任せするのはすべてオフィスでの業務です!マニュアルもあるためご安心ください♪ ★基本的に難しくない業務をお任せしますが、困ったときは近くの先輩に頼るのもOK! ※変更の範囲:上記を除く当社関連業務 【仕事の魅力】 私が感じる当社の魅力をお伝えします♪(Sさん) 【1】入社した時に感じた良いギャップ 固定した仕事を淡々とやるのかと思いきや業務内容や勤務先が流動的な仕事で、様々な業務に携われることが面白いです! 【2】働き方や制度の魅力 子育てと仕事を並行して行っているのですが、残業せずに定時で帰宅しても文句を言われない環境はありがたいですね。 【3】裁量がある&協力的な雰囲気 業務は自分で裁量をもって進められる上に、納期が身近な際はみんなで協力しています! 【教育制度について】 入社後はOJTを通して、実際に働きながら業務を覚えていきます。リーダーがサポートするのはもちろんのこと、困ったときは一緒に働く先輩もすぐに助けます!誰かが常にサポートできる体制ですので、ご安心ください。また、簡易的ではありますがマニュアルのご用意もあります!
東京都ビジネスサービス株式会社【東京都と東証プライム上場企業の共同出資】
東京都江東区青海
青海(東京)駅
人材紹介・職業紹介 人材派遣 求人サイト・求人メディア 研修サービス 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣) アウトソーシング コールセンター, 営業事務・アシスタント 一般事務・アシスタント テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
\20代~30代が活躍中/【経験だけではなく人柄も重視しております】 ★販売サービス職・営業職から入社した方も多数! ★未経験・第二新卒歓迎! ★学歴不問 ★正社員の経験がない方もぜひご応募ください <こんな方にピッタリです> ◆結婚・出産後も活躍したい方 ◆安定した会社で働きたい方 ◆充実した研修制度を求めている方 ◆キャリアアップしたい方 ◆ITの専門知識を身につけたい方 *面接ではこんなことをお聞きします* ・学生時代や今までの仕事で頑張ってきた事 ・志望理由&転職しようと思った理由 ぜひ、あなたの「こんなことをやりたい」「こんな風になりたい」について教えて下さい! また、面接対応時間は夜間20時半まで! 現職でお仕事をされている方も、お気軽にご相談ください♪ *先輩の入社の決め手はこんなところ* ◎面接というよりお話する雰囲気が安心感につながったから ◎丁寧に会社のことを説明してくれて魅力が分かったから ◎歩めるキャリアを説明してくれて入社後の未来が描きやすくなったから etc...
仕事を通じて社会に貢献したい。 おもてなしの心をもって取り組む仕事が、きっと誰かの力になる。 東京都と上場企業との共同出資により設立された 第三セクター企業の特例子会社として今年40年目を迎え、 安定経営を続けている当社。 質の高いBPO (業務プロセスのアウトソーシングの受託) サービスとして 大手企業・メーカー・家電量販店や 官公庁の多彩なニーズにお応えしています。 今回募集する〈サポート事務〉は、大手IT企業やメーカー、 官公庁などを裏側から支えるやりがいあるお仕事です。 私たちが大切にしているのは「おもてなしの心」。 細やかな気遣いが大切なお仕事だからこそ 経験を存分に活かしてご活躍いただけます。 “おもてなしの心"で社会を支える。 そんなオフィスワークを始めませんか? ★残業月平均0~10時間程 ★賞与年2回 ★家賃補助優遇制度・資格取得支援制度 ★専任講師によるオリジナル研修あり♪ ★未経験・第二新卒歓迎 ★年間休日125日(土日祝休) お客様のオフィスで、事務やITに関するサポート業務などをお任せします。 業界はIT、広告、コンサルティング、金融、通信など。 当社の理念やサービスに共感いただいた企業や団体が私たちのお客様であり、長期にわたるパートナーシップを結んでおります。安定経営のもと安心してスキルを磨き活躍の場を広げられます。 【具体的には】 ★請求書・見積書作成 ★資料作成やデータ入力 ★PCやスマートフォンなどのセットアップや管理 ★お問い合わせ対応(メール/電話)など *コミュニケーションが豊富な環境 コミュニケーションが豊富で和やかな雰囲気。業務の相談はもちろんランチに行ったり、プライベートで交流することも◎昨年の社内イベントでは、平日の夜に観劇に行ったり、家族も参加できるBBQも実施。今後も魅力的なイベントを開催予定♪ *将来に向けて自身の可能性を広げられます 多数のお客様先があるため、様々な経験を積めます。また、将来的にはリーダーポジションに加え、サポート事務から研修担当、営業、人事採用、障がい者雇用定着支援員など社内異動をして活躍している先輩も多数います。 *早期キャリアアップも可能! 年齢や勤続年数ではなく、意欲や成果を重視した評価制度をとっているため、短期間でのキャリアアップが可能であり、実際に入社1年未満でリーダーポジションに昇進した社員や入社2年目で管理職になった方もいます◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 お客様から“頼られ、感謝される”充実感!≪社員Kさんより≫ お客様と壁を感じることは全くありません。対等に接してくださり、頼ってくださるのがとても嬉しいんです。だからこそ、感謝されることが多いのが良いところです。例えば、事務的な提出物や期日管理を取りまとめてリマインドすることで、期日に間に合うようサポートすると「本当に助かっています」と言っていただけます。お客様との信頼関係を築き、やりがいを感じられています! プライベートも充実できる働きやすさ♪ ★産育休実績多数&復帰実績100% ★転居を伴う転勤はなし ★残業時間は月平均0~10時間程 ★完全土日祝休み *ワークライフバランスが整えられる* プロジェクト先と調整ができればお休みは取得しやすく、プライベートとのバランスも取りやすいです。スキルアップしたい、家族やプライベートを優先したいといったワークライフに合わせて、柔軟に働けます♪ 【教育制度について】 入社時研修では、全国大会のIT種目メダリストによるIT基礎・応用講座やビジネスマナーからオフィスワークの実践までを幅広く実施!異業種から転職した先輩社員も多く、ペースに合わせた習得が可能です。同期と一緒だから楽しく頑張れます♪ また、全社研修や階層別研修などで将来的に活かせるスキルを習得できます!
人材紹介・職業紹介 人材派遣 求人サイト・求人メディア 研修サービス 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣) アウトソーシング コールセンター, 一般事務・アシスタント テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
\20代~30代が活躍中/【経験だけではなく人柄も重視しております】 ◎未経験・第二新卒歓迎 ◎学歴不問 ※正社員の経験がない方もぜひご応募下さい! <こんな方にピッタリ> ■結婚・出産後も活躍したい方 ■安定した会社で働きたい方 ■充実した研修制度を求めている方 ■キャリアアップしたい方 ■ITの専門知識を身につけたい方 *面接ではこんなことをお聞きします* ・学生時代や今までの仕事で頑張ってきた事 ・志望理由&転職しようと思った理由 ぜひ、あなたの「こんなことをやりたい」「こんな風になりたい」について教えて下さい! また、面接対応時間は夜間20時半まで! 現職でお仕事をされている方も、お気軽にご相談ください♪ *先輩の入社の決め手はこんなところ* ◎面接というよりお話する雰囲気が安心感につながったから ◎丁寧に会社のことを説明してくれて魅力が分かったから ◎歩めるキャリアを説明してくれて入社後の未来が描きやすくなったから etc...
できる仕事の幅が広いから、 将来に活きるPCスキルやIT知識を身につけられる★ 「オフィスワークにチャレンジしたい」 「PCスキルやIT知識を身につけたい」 そんなあなたは〈サポート事務〉がオススメ! 当社には多数のプロジェクトがあり、様々な業務を経験できます。 専門性を高められるプロジェクトで事務+αのスキルを磨けるため、 どんな場所でも使えるPCスキルに加えて、自身のスキルアップにも繋がります◎ 入社時研修では、全国大会のIT種目メダリストによる IT基礎・応用講座やビジネスマナーまで幅広く実施! 異業種から未経験で転職した先輩も、Microsoft Office資格を取得し リーダーを任せてもらえるまで成長しています♪ 若手が多く活躍する当社で"未来につながるスキル"を手に入れませんか? ☆*未経験・第二新卒歓迎 ☆*年休125日/最長9連休の取得もOK/残業ほぼなし ☆*産育休復帰実績100% ☆*管理職の50%以上が女性 ☆*専任講師研修&資格取得支援制度などのサポート充実 ☆*家賃補助優遇制度あり お客様のオフィスで、事務やITに関するサポート業務をあなたの適性に合わせてお任せします。 【プロジェクト先は?】 IT、広告、コンサルティング、金融、通信業界などのお客様先 └当社の理念やサービスに共感いただいた企業や団体がお客様であり、長期にわたる関係性を築いております。安心して活躍の場を広げていくことができます。 【具体的には?】 ★営業の見積書作成や在庫管理のサポート ★資料作成やデータ入力 ★PCやスマートフォンなどのセットアップや管理 ★社員のアカウント発行や管理 ★お問い合わせ対応(メール/電話)等 *コミュニケーションが豊富な環境* 当社もプロジェクト先もコミュニケーションが豊富で和やかな雰囲気。業務の相談は勿論ランチに行ったり、プライベートで交流することも◎昨年は、平日の夜に観劇に行ったり、家族も参加できるBBQも実施。今後も様々なイベントを開催予定♪ *「なりたい」「やりたい」を叶えられる* 社員のスキルアップやチャレンジを応援。 管理職の50%以上が女性であり、実際に入社してから1年未満でリーダーとして仕事の幅を広げている方も! *仕事を通じてスキルアップが叶えられる* 多数のプロジェクト先があるため、PCスキルに加えて様々な経験を積むことができます。例えば、将来的にはVBAを用いた業務効率化ができるようになるのも夢ではありません! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 一人ひとりに合わせた専任講師による充実の研修あり! ★ビジネスマナー研修 ★基本的なPC操作やExcelなどのMOS研修 ★社会人スキルを学べる当社オリジナルの研修 ★先輩社員からの情報共有やアドバイスも! ▽不安なことはお気軽に相談してください▽ 「事務職は初めての挑戦」「Excelが苦手で不安」そんな先輩たちも活躍しているので大丈夫。 困った時は周りの先輩やメール、チャットで上司に相談ができるためご安心ください! 自分の成長もお客様から感謝される喜びも、両方実感できます! 基本的なPCスキルや専門性の高いITスキルまで、研修や実務を通じて幅広く身につけられるから、少しずつできることが増えていきます。 そして、自分のスキルを発揮し、お客様からの感謝の言葉になって返ってくることがやりがいに繋がります。 ▽現場社員の声をご紹介▽ 専門的で重要な仕事を任せてもらえるようになり、自分の成長を実感します! 今のお客様先ではいつも「助かってるよ、ありがとう」と嬉しい言葉をいただけているので、毎日の原動力になっています! 【教育制度について】 入社時研修では、全国大会のIT種目メダリストによるIT基礎・応用講座やビジネスマナーからオフィスワークの実践までを幅広く実施!異業種から転職した先輩社員も多く、ペースに合わせた習得が可能です。同期と一緒だから楽しく頑張れます♪ また、全社研修や階層別研修などで将来的に活かせるスキルを習得できます!
株式会社ビースタイルスマートキャリア 【東証グロース上場企業】
人材紹介・職業紹介 人材派遣 求人サイト・求人メディア 研修サービス 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣) アウトソーシング コールセンター, その他法人営業(新規中心) その他法人営業(既存・ルートセールス中心)
★営業未経験歓迎 ★接客・販売などで顧客と関わった経験がある方 ★基本的なPC操作(タイピングやExcelへのデータ入力) 「家庭と両立しながら営業職にチャレンジしたい」 「ワークライフバランスを大切にしたい」 安定したキャリア・生活を歩みたい方にピッタリです◎ 契約の更新 有(契約期間満了時に判断) 更新上限 無
*基本フルリモート&時短6h勤務で残業ほぼゼロ* プライベートを大切にしながら営業にチャレンジ♪ 「自分や家族の時間を大切にしたい」 「でもキャリアを諦めたくはない」 その想いをどちらも実現できるのが、 当社の【人材コーディネーター】です! *≪未経験でも安心のサポート体制≫* 入社後は営業未経験者むけの研修制度をご用意! 商談で使えるトークスクリプトや ヒアリングシートも準備しているので、 3~6ヶ月で独り立ちを目指せます! *≪ライフスタイルに合わせた働き方♪≫* ◆基本フルリモート勤務(月2回程度の出社あり) ◆時短勤務OK(6~8時間で選択可能) ◆土日祝休み&残業ほぼなし ◆年間休日120日以上 様々なライフステージでも寄り添える当社で、 理想のキャリアを実現しましょう! *正社員登用のチャンスもあり* ★土日祝休み&残業ほぼナシ ★育休取得率100% ★オフィスカジュアルOK ★東証グロース上場グループ ★生成AI積極活用中 主婦・主夫層をターゲットとした人材派遣サービス「しゅふJOBスタッフィング」を、現在取引中やこれまで取引があったクライアント企業へ提案を行うポジションです! □■具体的な仕事内容■□ ▼人材が欲しい企業様へのアプローチ 現在や過去に「しゅふJOBスタッフィング」で求人を載せていた企業様へ「人材採用に関して何かお困りごとはないですか?」と状況をヒアリング。企業様の状況に合わせて派遣サービスを提案します。 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ ▼企業が求める人材を伺う 契約が決まったら求めている人材の条件をヒアリング!「週3日で働いてくれる人が良い」など、具体的な内容を伺います。 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ ▼社内にヒアリング内容を共有! ヒアリングした内容を社内システムへ入力し、別部署へ担当を引き継ぎます! ★飛び込み営業は一切ありません! ★クライアント企業との商談は基本オンラインです ≪しゅふJOBスタッフィングとは≫ 家庭と両立しながら働きたい“しゅふ”をターゲットとした派遣サービス!掲載している求人は「週3~5日」「残業なし」など家事・育児とムリなく両立できる条件がそろっています◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 フルリモートでも安心のオンラインOJT研修をご用意! 営業未経験でも安心のサポート体制で、着実に成長できるのが当社の魅力!先輩の商談に同席するOJTを通して、実践的なスキルも身につきます。トークスクリプトやヒアリングシートが用意されているので、「何を話せばいいかわからない」という不安もありません! もちろん、研修後もSlackでいつでも質問OK。 「先輩の商談に同席→先輩と一緒に実践→独り立ち」という 段階的なステップアップで、3ヶ月での成長を目指せます♪フルリモートでも孤立させないサポート体制で、 営業未経験からでも安心してキャリアをスタートできる環境です! 将来的に正社員としてキャリアアップも目指せます♪ 子育てが落ち着いた後や、より本格的にキャリアを築きたいと考えるようになった時には、正社員登用のチャンスもあり! 正社員登用後は、他の正社員と同様のキャリアパスが描け、さらなるスキルアップや管理職への道も開かれています。また、「キャリアチャレンジ制度」を活用すれば、人材紹介の営業や企画職など、様々な職種にチャレンジすることも可能です。今はライフスタイルを優先しながらも、将来はキャリアを深めていきたい方にピッタリの環境です。
★未経験OK・学歴不問 ★Excel等で簡単なデータ入力ができる方 「営業職のキャリアを大切にしながら転職したい」 「子育てが落ち着いた後はキャリアアップも考えている」 前職経験を活かして、家庭もキャリアも大切にした転職を実現できます◎ 契約の更新 有(契約期間満了時に判断) 更新上限 無
*◆基本フルリモート&時短6h勤務で安心◆* 家族優先だけどキャリアも諦めないあなたへ! *─この求人のPOINT─* ◆フルリモート勤務(月2回の出社あり) ◆時短勤務OK(6〜8時間から選択可) ◆新規開拓なし!既存へのルート営業 ◆土日祝休み ◆残業はほぼなし また、配属先の課長・部長は子育て中のママさん◎ 育休中の社員もおり、子育てへの理解がある職場です! *≪営業先は全社様、既存のクライアント≫* 商談を行うのは当社と契約中、 または以前に契約があった企業様のみ! オンラインの商談のみなので、 外出の発生は一切ありません! 「家庭優先だけど、キャリアも諦めたくない」 「子育てと両立できる環境で営業スキルを活かしたい」 その想いを当社で実現しませんか? *入社時から在宅&時短勤務OK* ◆土日祝休み&年休120日以上 ◆選べる勤務時間 ◆正社員登用可 ◆オフィスカジュアルOK ◆生成AI積極活用中 主婦・主夫層をターゲットとした人材紹介サービス「スマートキャリア エージェント」を、既存クライアントや以前に取引のあったクライアントへ提案営業を行います。 □■具体的な仕事内容■□ ▼既存クライアントとのお打ち合わせ 過去、当社の他サービスを利用していた企業様や、既存で取引を続けている企業様と商談を行います◎ ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ ▼自社紹介サービスをご提案 「スマートキャリア エージェント」の魅力を提案。基本的に1回の商談で求人獲得につながるケースが多いです。 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ ▼求める人材像をヒアリング クライアントが採用を考えている求職者の条件をヒアリング!内容を社内システムに入力し、その後は、担当を引き継ぎます。 ★飛び込みは一切ありません! ★クライアント企業との商談は基本オンラインです ≪スマートキャリア エージェントとは≫ 『仕事か、家庭か。」そんな二択を迫られるのではなく、「仕事も、家庭も」という選択ができる人材紹介サービス。フレキシブルワーク専門の正社員転職サービスでキャリアも家庭も、自分らしく手に入れることが可能です。 (参考URL) https://smartcareer.b-stylejob.jp/about/seishain/ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 —*東証グロース上場の安定性×「しゅふ」目線の働きやすさ 東証グロース上場のビースタイルグループの一員である私たちは、「しゅふの働きやすさ」を20年以上追求してきました。安定した経営基盤が魅力の一つで、「働くしゅふを応援する」という社会貢献性の高い事業だからこそ、景気に左右されにくい強みがあります。 理念とサービスが一致しているからこそ、社内の働き方も「しゅふ」に寄り添っているのがポイント!上場企業の安定感と、柔軟な働き方、両方の良いとこどりの環境で、あなたも安心してキャリアを築いていけます♪ —*将来的に正社員としてキャリアアップも目指せます♪ 子育てが落ち着いた後や、より本格的にキャリアを築きたいと考えるようになった時には、正社員登用のチャンスもあり! 正社員登用後は、他の正社員と同様のキャリアパスが描け、さらなるスキルアップや管理職への道も開かれています。また、「キャリアチャレンジ制度」を活用すれば、人材紹介の営業や企画職など、様々な職種にチャレンジすることも可能です。今はライフスタイルを優先しながらも、将来はキャリアを深めていきたい方にピッタリの環境です。
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