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トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜
東京都渋谷区東
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350万円~549万円
ITアウトソーシング コールセンター, 構造設計 製図・CADオペレーター(建設)
学歴不問
〜建築×ITで業界を変える!大手ハウスメーカーやゼネコンの設計業務サポート〜 \求人のおすすめポイント/ ◎年間休日121日・残業平均20時間 ワークライフバランスが整うため、設計職の方だけでなく、施工管理ご出身の方なども多くご入社されています。 女性比率6割超。女性管理職も多く、ライフプランに合わせて長期就業が可能です! ◎安心のチーム体制の業務 すべてチームで行う業務のため、誰か一人に負担がかかるようなことはありません。また、経験が浅い方でも周りに聞ける環境が整っているのもメリットです。 ご経験によっては、プロジェクト参画前にセンターで研修を1か月程度受けてからプロジェクトに取り組んでいただくなど、教育体制も整っております。 ◎多様なキャリアパス 現場において技術の専門性を磨くだけでなく、業務全体の分析・改善を促す経験が身につけられるため、プロジェクトマネージャーなどの職種へキャリアアップも可能です。 ■業務内容: 顧客(ハウスメーカーやゼネコン等)に対して、下記のような設計支援の業務を行って頂きます。経験の浅い方はサポート業務〜、経験豊富な方はメンバーのマネジメントや、新規プロジェクトの立ち上げ等より上流工程の業務にも取り組んで頂けます。 <業務例:詳細は経験や希望を伺い、面接で詳しくお伝えします> (1)設計支援サービス: 戸建・集合住宅等の実施図面作成、構造計算、外構プラン等の作成、プレゼンテーション資料・契約図・施工図の作成、業務指示・依頼、各種問合せ対応(業務基準の構築、改善)。 (2)BIM/3Dモデリング: BIMを使用して建物(マンション、ホテル、病院、通信基地局など)の設計や3Dモデリング/BIM操作・活用方法のレクチャー業務。パーツ作成、要件に合わせた建物のモデリング、BIMモデルからの2D図面作図、構造モデルのデータチェック等。 (3)CADシステム導入展開支援サービス: 取引先顧客の、自社開発CADシステム導入・開発支援。新商品などのデータ開発や検証支援業務を通して、「どうしたらより効率的にできるか?」に応えます。設計業務に欠かせないCADシステムの開発・カスタマイズから実業務に即したCAD教育、設計者向けのサポートデスクまで、CADシステムを一括サポートしています。 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, 営業事務・アシスタント ヘルプデスク
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
〜プライム市場上場/デジタル化を推進/完全週休2日制・年間休日121日/「製造業×IT」で業界を変える〜 製造業のお客様企業に対し、製品開発、設計業務をはじめ、BPOを活かした事業課題解決(コンサルティング〜運用)を行う当社。本ポジションでは、取引先である大手製造メーカーの生産工程のDX化に取り組んでいただきます。 VBAやRPAツール等を活用し、業務自動化システムの設計・構築・運用をお任せいたします。 【具体的には】 ・工場生産設備からのデータ集約、測定業務の自動化 ・発注システムとRPAツールの連携 ・その他データの分析、BIツールを活用した可視化業務 \\業務のやりがい・魅力// ・データを効率よく正確に処理するスキルや、システムに関する知識が身につきます! ・チームで行う業務のため、経験が浅くても安心の環境◎経験豊富な方はマネジメントにもチャレンジ可能。 ・まだ手作業で行っている内容を自動化する仕組みづくりに携われます!さらなる受注拡大にも寄与する第一歩の業務となります。 ■組織: 呉服町センターで同じ業務を担当するのは30代男性。 OJTでしっかりとフォローする体制がございますので、ご安心ください。 【魅力(1):ワークライフバランス◎】 年休121日・完全週休二日制で、会社全体の残業時間も20時間程度となっており、育休取得後の復職率は高い水準を誇ります。 【魅力(2):スキルを磨き、キャリアを築ける体制・職場環境】 チーム単位で長期にわたり案件に携わることで、メンバーをチーム内で成長させていくことを徹底しております。また、自社のセンターを保有しており、300以上の社内研修講座を通じて必要なスキルを習得可能です。 【魅力(3):多様なキャリアパス】 現場において技術の専門性を磨くだけでなく、業務全体の分析・改善を促す経験が身につけられるため、 プロジェクトマネージャーなどの職種へキャリアアップも可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
500万円~699万円
ITアウトソーシング コールセンター, スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
<当社の約7割を占める成長事業/既存の動きに捉われない新たな発想を大切にしています/連休取得可能/福利厚生充実> ■業務内容: コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントとの信頼関係を構築し、事業成長に貢献することをミッションとします。 ■主な業務内容: ・クライアントとの契約内容を把握し、管理する ・クライアントへ定期的にセンター運営状況を報告する ・クライアントに対して新しい契約の交渉や新業務を提案する ・社内外の関係者との連携を通じてセンター運営上発生する問題を解決する ・業務効率を向上させるための改善活動(品質、生産性、コスト改善など)を行う ■当社について: 当社は、日本のIT企業の中でも特に歴史がある会社のひとつです。「people&technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。 変更の範囲:会社が定める業務
株式会社アグレックス
東京都新宿区西新宿東京オペラシティ(38階)
450万円~649万円
システムインテグレータ コールセンター, システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) プロジェクトマネジャー(Web・オープン系・パッケージ開発)
〜大手プライム案件有/各種手当・福利厚生充実/残業20h程度・離職率5%で腰を据えて働ける環境〜 ■業務内容: CRM領域(顧客管理、コンタクトチャネル)を中心とした、システム開発プロジェクトに参画、リーダーとして活躍いただきます。Java、.NET、DBMS以外にも、ETLやMA製品などを組み合わせた提案も行っていただきます。 ・顧客やベンダーとのコミュニケーション(提案/要件定義/他) ・プロジェクト計画・実行 ・開発、実装(オープン系言語/ローコードプラットフォームでの開発) ※開発技術:Java、.NET、DBMS、自社製品、各種ETLツール、各種MA製品、クラウドシステム(Salesforce) ■案件例: <大手外資系アパレルブランド様 CRM/マーケティング支援> クライアント企業の顧客データ管理において、自社製品(名寄せツール)を中心にデータ収集・蓄積・整備するシステムを構築。加えて、データ利活用による戦略立案・プロモーションに貢献するデータ抽出・分析を提供しています。 言語:C#・SQLSever、OS:Windows or Linux ■身につくスキル ・最新技術やクラウド環境(アジャイル型・ローコード開発)の開発スキル ・尖った製品(自社製品・住所マスタ/名寄せツール、ETL、MA、RPA、等)の強みを活かす複合的なシステム提案力/設計力 ・Cloud開発(ローコード開発)のスキル蓄積 ・顧客課題解決経営層との折衝による、ヒアリング力・コミュニケーションスキル ■キャリアパス PL、PMとしてPJ管理全般を経験いただいたのち、より大規模案件のマネジメント、または部門管理への道など、プレイングマネジャーまたはライン管理職へのキャリアパスがあります。 ■当社の強み アウトソーシング業務受託と連携したワンストップCRMをシステム+運用で支える提案に強みを持っています。顧客の課題解決に必要なあらゆるサービス・リソースが存在し、それらを組み合わせ、かつ当社で完結できることで可能となるスピード感と実現性が高い提案。そのため、エンドユーザーとの直接契約がメインとなっており、上流工程〜運用・保守まで当社で一貫して担う案件の受託が多く、若手でも早期から上流工程へのチャレンジできる環境・ノウハウがあります。 変更の範囲:会社の定める業務
350万円~649万円
ITアウトソーシング コールセンター, その他法人営業(既存・ルートセールス中心) 製造業コンサルタント(製品開発・生産技術・品質管理)
製造業のDX推進/未経験からメーカーのDX推進に携わる/大手メーカーでのシステム開発・機械設計/VBA・CAD・ノーコードアプリ開発などにも携われる!/キャリアパス充実/年休121日/平均残業時間20〜30時間 ■業務概要: 製造業のお客様のDX推進を行うことがミッションです。ものづくりのエンジニアリングチェーン・サプライチェーンのプロセスに慢性的に潜在するDX化の足枷となっている様々な課題を解決し、お客様事業のありたき姿の実現に向かって多方面からのサポートを提案しております。 具体的には下記の業務がございます。 ◆システム開発業務 大手メーカーの業務システムの刷新プロジェクトをご担当いただくポジションです。 <具体的な業務例> ・VBAを使用した製造現場の業務効率化 ・CAD自動化の仕組み開発 ・ノーコード・ローコードアプリの開発等 ◆機械設計業務 大手メーカーであるクライアント先にて、機械設計業務をご担当いただくポジションでございます。 <具体的な業務例> ・図面作成、出図 ・3D形状検討、3Dレイアウト検討 ・原価低減検討 ・サプライヤとの調整、仕様提示、部品発注書作成 ・関連資料作成 ■キャリアパス: ・様々なメーカーの製品ノウハウや技術を学ぶことができるため、ご志向性に応じて製品開発、設計エンジニア、バックオフィスとしてのサポート業務等の経験を積み重ねるキャリアと、ジェネラリストとしてのキャリアを選択することが可能です。 ・面談を通じてご本人様に合った案件を打診させていただきますので、ご本人様のキャリア志向性に応じたスキルを着実につけていくことができます。 ■働き方: ・年休121日 土日休み ・平均残業時間20〜30時間程度 ∟残業時間を減らす取り組みとして、日次での残業管理や30時間を超えた際のアラートなどがございます。
株式会社首里石鹸
沖縄県那覇市首里末吉町
400万円~549万円
コールセンター, 販売・接客・売り場担当 美容部員・エステティシャン・マッサージ
当社は、お肌へのいたわりと香りを大切にした手づくり石鹸「首里石鹸」等を展開する、沖縄発のスキンケアブランドで、沖縄県内中心に現在は全国に約30店舗お店を展開しています。今回は石垣の店舗での店長を募集いたします! ■お任せする仕事内容: ・接客販売 ・店舗のアクションプランの立案、実行 ・会議への出席 ・売上管理、予算管理 ・チームメンバーマネージメント ・在庫管理・発注 ※沖縄が好きな方、当社の製品が好きな方大歓迎です。 ※海外のお客様も多く、英語スキルを活かすこともできる環境です。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■接客のポイント: ・お客さまとの会話を重視: 実は、お客さまと商品に関係ないお話をする場面も多いです。お肌に使用するスキンケア商品だからこそ、会話を通じてお客さまの生活や好みに合ったご提案をしています。お客さまとの距離が近いからこそ、信頼関係を築くやりがいはひとしお。お名前を憶えていただくことや、中にはお客さまにお誕生日をお祝いしてもらったスタッフもいます。 ■魅力ポイント (1)目標数字はみんなで達成 各店舗に目標売り上げを設定。日々全員が数字を意識し、レジや包装のフォローをしています。目標達成時には全員で喜べる環境です。※もちろん個人売り上げは人事考課で評価しているため、頑張りはしっかり給与に反映されます。 (2)納得感を持って働ける"平等性" ・店舗数拡大に伴い、ポストも増加中。入社1年〜2年ほどで店長へのチャレンジも可能です。誰にでも平等にキャリアアップや働き方ができる仕組みを整えています。 ・店長だけでなく、今後は商品企画や販促など本部のポジションも拡大予定です。 ・ForbsJapan主催Small GIANTS AWARDファイナリスト(タレントイノベーション賞受賞)など、企業としても成長中です。 ■社風について: <雰囲気の良さに自信あり> わからないことは質問しあうなど、助け合う風土が根付いています。また、クリスマスにはクリスマスケーキをプレゼント。イベントをみんなで楽しんでいます。 <女性活躍> 社員の85%が女性。働き方を選択しながら、ライフスタイルに合わせて長く働けます。◎定着率:95%(直近1年) 変更の範囲:会社の定める業務
大手メーカーのDX推進/業務改善が好きな方大歓迎!/未経験からメーカーのDX推進に携わる/大手メーカーでのシステム開発・機械設計・事務業務/VBA・CAD・ノーコードアプリ開発などにも携われる!/キャリアパス充実 ■業務概要: 製造業のお客様のDX推進を行うことがミッションです。ものづくりのエンジニアリングチェーン・サプライチェーンのプロセスに慢性的に潜在するDX化の足枷となっている様々な課題を解決し、お客様事業のありたき姿の実現に向かって多方面からのサポートを提案しております。 具体的には下記の業務がございます。 ◆システム開発業務 大手メーカーの業務システムの刷新プロジェクトをご担当いただくポジションです。 <具体的な業務例> ・VBAを使用した製造現場の業務効率化 ・CAD自動化の仕組み開発 ・ノーコード・ローコードアプリの開発等 ◆機械設計業務 大手メーカーであるクライアント先にて、機械設計業務をご担当いただくポジションでございます。 <具体的な業務例> ・図面作成、出図 ・3D形状検討、3Dレイアウト検討 ・原価低減検討 ・サプライヤとの調整、仕様提示、部品発注書作成 ・関連資料作成 ◆事務業務 大手メーカーの製造現場での事務作業をご担当いただくポジションです。 <具体的な業務> ・企画、購買、生産、開発等プロジェクトに関わる部門との調整(日程・計画進捗・課題など) ・開発進捗確認と関連部署へのフォロー ・計画書、技術連絡票等、帳票作成と配信 ・会議体のファシリテート(開催通知発行、資料作成・会議進行、議事録作成・展開) ■キャリアパス: ・様々なメーカーの製品ノウハウや技術を学ぶことができるため、ご志向性に応じて製品開発、設計エンジニア、バックオフィスとしてのサポート業務等の経験を積み重ねるキャリアと、ジェネラリストとしてのキャリアを選択することが可能です。 ・面談を通じてご本人様に合った案件を打診させていただきますので、ご本人様のキャリア志向性に応じたスキルを着実につけていくことができます。 ■働き方: ・年休121日 土日休み ・平均残業時間20〜30時間程度 ∟残業時間を減らす取り組みとして、日次での残業管理や30時間を超えた際のアラートなどがございます。 変更の範囲:会社の定める業務
ヨーロッパ・アシスタンス・ジャパン株式会社
東京都港区高輪
品川駅
生命保険 コールセンター, 金融法人営業 その他法人営業(既存・ルートセールス中心)
【世界有数の保険グループ GENERALIの日本法人/インセンティブ有/英語力活かせる・伸ばせる/海外赴任者や出張者の安全確保のためのサービスを提供しテロや自然災害等をサポートする社会貢献度の高い業務】 ■企業概要: ・海外渡航者向け対応サービスで世界有数の保険グループ GENERALI(ゼネラリ)のシェアを誇る企業の日本法人です。 ・主に医療・セキュリティアシスタントサービス(海外赴任者や出張者の安全確保のためのサービス)を取り扱っています。 海外でテロ、暴動、大規模自然災害、疫病等が発生した場合にあらゆるサポートをするという、社会的貢献度が高く、世の中に無くてはならない業界・お仕事です。 ■業務内容: ・海外出張・駐在中のお客様に向けた、医療・セキュリティアシスタンスサービスの法人営業です。保険会社や大企業への直接営業の他、代理店である旅行会社への営業もございます。 ・当社のサービスをどう使っていくか・導入していくかを、戦略的に組み立てながらクライアントアプローチしてゆくポジションになります。 ■ポジションの魅力: 【裁量の大きさ】 ・ニーズの高まりがあるポテンシャルのあるマーケットであり、試行錯誤しながら一緒に作り上げていくフェーズを楽しめます。 【社会貢献性】 ・海外進出企業が安心して活動できるよう支える仕事であり、なくてはならない存在として、大きなやりがい、社会的意義を感じることができるような、付加価値のある営業の仕事です。 【成長性】 ・主なクライアントは大企業、保険会社、官公庁であり、各社のビジネスモデルや組織を良く理解することで、お客様への深耕も高まり、やりがいを感じることができます。無形商材だからこそ、自分自身の提案が受注につながるため、営業としてのスキルを身に着けられます。 ■組織構成: 営業部長1名(50代) メンバー4名 (40~50代) ※アシスタンス業界未経験者が中心です。 変更の範囲:会社の定める業務
タイムズコミュニケーション株式会社
宮城県仙台市青葉区一番町
青葉通一番町駅
400万円~499万円
コールセンター, スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
【東証プライム上場G/年間休日122日、9〜17時の実働7時間/転勤無/有給消化率82%】 今回の募集部門は、カーシェア「タイムズカー」のお問い合わせ対応を担う部門の配属になります。 ニーズ拡大とともに、お客様からのお問い合わせは増加し、対応するオペレーターの人数も増えています。 今回はメンバークラスのオペレーターをまとめる、SV候補者の採用となります。 ■業務内容: カーシェア「タイムズカー」に関する以下対応 ・お問い合わせ対応 ・新規入会希望対応 ・予約受付 ・トラブル受付 ・予約振替発信、他。 ■サービスについて カーシェアとは https://share.timescar.jp/ 「必要な時に自由にクルマを使える」。 それがタイムズカーの考えるカーシェアリングです。 予約した時間に会員カードをクルマにかざすと、あっという間にドアロックが解除されるので、日本全国のクルマを自由に利用できる新サービスです。 ■入社後について 座学やロープレを交えた約3週間の研修からスタート。サービスの基本的な内容や、予約/新規入会受付についてきちんと理解いただいたのちに受電デビューしていただきます。 その後、トラブル系の追加研修などを経て段階的に難易度の高い業務をご対応いただきます。 また、今回の募集はSV候補となりますので、業務習得状況に合わせてオペレーターの管理者業務も順次お任せしていく想定です。 ■魅力ポイント: 自社グループサービスのコンタクトセンターなので、お客様の声をもとに、サービス内容について事業会社へ提案できる環境です。 ご担当いただく業務はまだサービス自体が新しく、運用などは追加・変更が都度発生し覚える内容も多いですが、やりがいも感じていただける業務と自負しております。 シフト制の働き方ですが、年間休日122日と働きやすい環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
キャリアリンク株式会社
東京都新宿区西新宿新宿三井ビル(33階)
600万円~899万円
アウトソーシング コールセンター, 人事(給与社保) 人事(労務・人事制度)
【上場企業/多岐に渡る人事制度に携わることが可能/年休120日】 プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社の人事企画メンバーとして、人事制度改正に向けた詳細設計や運用に伴うデータ管理・集計や資料作成を担っていただけます。 現在当社では新たな制度企画や整備、配置戦略、定員計画強化を必要としています。制度改正・タレントマネジメント・リスキリング体系構築など、多岐に渡る人事制度に携わっていただけます。 ■業務内容: ・人事制度企画立案、制度改訂 ・人員計画、人件費予算、立案及び予実管理 ・人事異動管理 ・人事システム企画・導入・活用施策 ・給与制度・退職金制度整備 ・福利厚生企画 ・人事評価、昇降格運用 ・人事部業務のBPR、改善など ■当社の特長: ◎既存の形やルール、組織などにとらわれず、様々なチャレンジが可能な風土です。これまでの経験、強みを発揮いただき、より良い企画を提案いただき、リードいただくことを期待しています。 ◎多種多様な業界のお客様から案件をお預かりしているため、不況にも強いビジネスモデルを展開。その中で、各自治体との取引拡大によってマイナンバー関連業務等の官公庁案件が増加しています。 DX化など更なるBPO事業の拡大を見据え、営業各部門においては常に体制強化を進めおり、中途採用も盛んです。 変更の範囲:業務の都合で従事する業務の変更を命じることがある(就業規則第13条)
350万円~599万円
ITアウトソーシング コールセンター, システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) ヘルプデスク
【完全週休二日/契約に基づく業務のため適切な業務調整◎/キャリアアップ◎/未経験歓迎!/大手メーカーの案件多数/キャリアや志向性に応じて案件アサイン/東証プライム上場/大手企業を中心に3,000社以上の実績】 ■こんな方に向けた求人です: ・ITエンジニアとしてキャリアを築いていきたい方 ・現職の働き方を改善したい方 ・技術者派遣出身の方 ■職務概要: 当社は航空機、自動車、建機など製造業のお客様企業に対し、製品開発、設計業務をはじめ、BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)事業を行っています。 当ポジションでは大手メーカーの業務システムの刷新プロジェクトにアサインさせていただきます。 ※海外拠点も含めており、数万人規模のプロジェクトとなります。 ※PJTとしては当社から数十名の規模で参画しており、1,2名で顧客先を担当する等は想定しておりません。 ■当ポジションの魅力: ・様々なメーカーの製品ノウハウや技術を学ぶことができるため、製品開発、設計エンジニアとしての経験を積み重ねるキャリアと、ジェネラリストとしてのキャリアを選択することが可能です。 ・Tier1の大手メーカーでの案件が多数ありますので、スキルを磨いていくことができます。 ・面談を通じてご本人様に合った案件を打診させていただきますので、ご本人様のキャリア志向性に応じたスキルを着実につけていくことができます。 ・チームとして案件にアサインとなるため、疑問点はすぐに解消できます。 ■当社の強み: ・多くの企業と取引をしている当社。エンジニアリング系派遣会社と異なり、市場動向と取引実績からの業界視点を元に取引先企業の事業貢献までを見据えたBPOベンダーとして、業務に取り組むことができるようになります。 ・顧客の収益拡大とコスト削減の双方の方向性に対し、サービスを提供できる企業は国内には未だ少なく、増収増益を達成しています。 ■BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)とは: 「業務プロセス改善力・人材配置・センター等の仕組み・技術力」の最適化と運用をソリューションとして、顧客企業の支援を設計開発工程で行っています。 メーカーのように商品を作っている会社ではなく、業務の最適化と運用力を駆使して、エンジニアリングサービスを提供しています。
【理系出身者歓迎!/契約に基づく業務のため適切な業務調整◎/完全週休二日/未経験歓迎!/大手メーカーの案件多数/キャリアや志向性に応じて案件アサイン/東証プライム上場/大手企業を中心に3,000社以上の実績】 ■こんな方に向けた求人です: ・理系出身でITエンジニアとしてキャリアを築いていきたい方 ・何かしらのスキルを身に着けていきたい方 ・理系素養を活かして専門性を高めていきたい方 お客様へのサービス品質を保つためにもしっかりとした育成体制がございますのでご安心ください。 ■職務概要: 当社は航空機、自動車、建機など製造業のお客様企業に対し、製品開発、設計業務をはじめ、BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)事業を行っています。 当ポジションでは大手メーカーの業務システムの刷新プロジェクトにアサインさせていただきます。 ※海外拠点も含めており、数万人規模のプロジェクトとなります。 ※PJTとしては当社から数十名の規模で参画しており、1,2名で顧客先を担当する等は想定しておりません。 ■当ポジションの魅力: ・様々なメーカーの製品ノウハウや技術を学ぶことができるため、製品開発、設計エンジニアとしての経験を積み重ねるキャリアと、ジェネラリストとしてのキャリアを選択することが可能です。 ・Tier1の大手メーカーでの案件が多数ありますので、スキルを磨いていくことができます。 ・面談を通じてご本人様に合った案件を打診させていただきますので、ご本人様のキャリア志向性に応じたスキルを着実につけていくことができます。 ・チームとして案件にアサインとなるため、疑問点はすぐに解消できます。 ■当社の強み: ・多くの企業と取引をしている当社。エンジニアリング系派遣会社と異なり、市場動向と取引実績からの業界視点を元に取引先企業の事業貢献までを見据えたBPOベンダーとして、業務に取り組むことができるようになります。 ■BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)とは: 「業務プロセス改善力・人材配置・センター等の仕組み・技術力」の最適化と運用をソリューションとして、顧客企業の支援を設計開発工程で行っています。 メーカーのように商品を作っている会社ではなく、業務の最適化と運用力を駆使して、エンジニアリングサービスを提供しています。
〜未経験◎建築×ITで業界を変える!大手ハウスメーカーやゼネコンの設計業務サポート〜 \求人のおすすめポイント/ ◎年間休日121日・残業平均20時間 ワークライフバランスが整うため、設計職の方だけでなく、施工管理ご出身の方なども多くご入社されています。 女性比率6割超。女性管理職も多く、ライフプランに合わせて長期就業が可能です! ◎安心のチーム体制の業務 すべてチームで行う業務のため、誰か一人に負担がかかるようなことはありません。また、経験が浅い方でも周りに聞ける環境が整っているのもメリットです。 ご経験によっては、プロジェクト参画前にセンターで研修を1か月程度受けてからプロジェクトに取り組んでいただくなど、教育体制も整っております。 ◎多様なキャリアパス 現場において技術の専門性を磨くだけでなく、業務全体の分析・改善を促す経験が身につけられるため、プロジェクトマネージャーなどの職種へキャリアアップも可能です。 ■業務内容: 入社後:まずは研修担当のもとで、3〜4週間オンラインで研修実施を行います。(社会人マナー含む)その後、下記のような業務に取り組んでいただきます。 <業務例:詳細は経験や希望を伺い、面接で詳しくお伝えします> (1)設計支援サービス: 戸建・集合住宅等の実施図面作成、構造計算、外構プラン等の作成、プレゼンテーション資料・契約図・施工図の作成、業務指示・依頼、各種問合せ対応(業務基準の構築、改善)。 (2)BIM/3Dモデリング: BIMを使用して建物(マンション、ホテル、病院、通信基地局など)の設計や3Dモデリング/BIM操作・活用方法のレクチャー業務。パーツ作成、要件に合わせた建物のモデリング、BIMモデルからの2D図面作図、構造モデルのデータチェック等。 (3)CADシステム導入展開支援サービス: 取引先顧客の、自社開発CADシステム導入・開発支援。新商品などのデータ開発や検証支援業務を通して、「どうしたらより効率的にできるか?」に応えます。設計業務に欠かせないCADシステムの開発・カスタマイズから実業務に即したCAD教育、設計者向けのサポートデスクまで、CADシステムを一括サポートしています。 変更の範囲:会社の定める業務
東京都江東区亀戸
亀戸駅
500万円~899万円
ITアウトソーシング コールセンター, プロジェクトマネジャー(Web・オープン系・パッケージ開発) システム開発・運用(アプリ担当)
◆◇面接1回/プライム上場/大手企業3,000社実績/11期連続増収/在宅勤務可能/平均残業月20h◆◇ ■業務内容: DX開発及び、自社システムの開発保守・運用改善業務のチームリーダー候補 弊社にて受託している顧客業務の運用実施ににおけるDX開発や、自社開発したシステムの開発保守・システム運用の実施業務 ■業務詳細: ・顧客業務のDX開発を担当し、ビジネスプロセスの効率化やデジタルトランスフォーメーション化 →データから欠品連絡表を自動生成し、FAX送信迄の自動化・・・等 →証明書の発行受付から書類発送までの一連の工程管理ツールの作成・・・等 ・当社が開発したシステムの開発保守を担当し、最新の技術を駆使してシステムの品質向上や機能拡張化 →「受注入力システム」を開発(一部にAI-OCRを組込み、入力作業を無人化) ※現在は更にOpen-AIを活用し、一部の判断業務も無人化するべく取組中 ・システム運用における問題の把握や効率化施策の提案、実行 →BCP対策およびトラブル対策に備えて冗長化の実現 →夜間BATCH処理の障害時の自動ロールバック化・・・等 ■受託業務例: ・受発注入力(FAX注文、メール注文、Web注文等の内容をシステムへ入力する業務) ・調整業務(在庫調整/欠品・配送遅延連絡/代替品手配等) ・商品問い合わせ、修理依頼手配の対応・・・・等 ・人事(社員入社退職管理/証明書発行/社員情報変更管理/弔電/給与計算付帯業務/年調住民税/福利厚生/年金/社会保険労務・・・等) ・経理(経費精算/旅費精算/交通費精算/業者請求支払・・・等) ・購買(相見積手配/稟議回付/書類検査・・・等) 当社は常に最新技術に挑戦し、クライアントのビジネスを革新的にサポートしています。あなたの技術力とアイデアを活かし、業務効率化や新たなビジネスモデルの実現にチャレンジが可能です。 ■仕事の魅力: AIなどを活用し、自身のアイデアを反映した最新のシステム開発に携われます。また、DX開発にあたっては業務の分析力や方式の発想力、DX化への創造力などが求められる為、より高いスキルを身につけて頂くことが可能であり、それらによって社会への影響や貢献を実感頂けることです。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社リロクリエイト
東京都新宿区新宿
新宿駅
不動産管理 コールセンター, 建設・不動産法人営業 建設・不動産個人営業
クライアントである不動産管理会社に対して、住まいのトラブルに対応するコールセンターサービス業を受託展開している当社で、以下の業務をお任せします。 既存クライアントに対し、入居者からのサービスについてのフィードバックをお伝えしながら、より良いサービス体制を構築するためにお客様と一体となって改善、提案を行っていきます。自身のアイデアや経験を活かし、あらたなサービスの提案や企画もできるクリエイティブな業務です。 ■具体的には・・ ・サービスの利用状況やニーズの把握 ・現状システムの改善などのフォロー(取り扱うマニュアルのブラッシュアップなど) を行っていただき、顧客満足度を高めるためのご提案をして頂きます。 既存顧客を深耕し、クライアント課題解決をしていきます。 ■業務の魅力 無形商材の法人営業としてのスキルに磨きをかけられます。お客様の視点からヒアリング・サービス改善の提案などをするため介在価値を感じやすく、やりがいのあるお仕事です。 ■入社後の流れ(ご経験により期間に変更あり) 〇入社後〜3ヵ月 ユニットマネージャー(部長職)の元、座学・営業同行中心に業務の流れをつかんでいただきます。 〇3ヵ月〜半年後 実際に担当企業を持ち、既存顧客のフォロー営業を実施。 〇半年後〜 部下を持ち、組織のマネージメント業務をスタートしていただきます。 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, 購買・調達・バイヤー・MD 経理(財務会計)
<経理・購買、調達領域での実務+マネジメント経験をお持ちの方へ/業界未経験歓迎/> ■募集背景: 仙台にて事務領域でのBPOセンターを立上げ、新規での受託業務の立上げを加速して参ります。その為、今後の仙台での業務拡大にあたっての核となる人材の採用を実施致します ■業務内容: バックオフィス領域でのマネジメント業総務(TL/SV候補)をお任せします。 下記バックオフィス領域でのお客様業務を対応するチームのマネジメント領域を中心に実施頂きます。 ■業務詳細: <経理/財務領域> ・請求書の発行、入金管理 ・経費精算や支払処理 ・財務諸表の作成や分析 <購買/調達領域> ・サプライヤー選定/管理 ・発注業務(作成、送付、納期管理) ・請求業務(請求書確認、支払い手続き、購買データ管理、レポート作成) <使用ツール> Excel、PowerPoint それぞれの領域でチーム立上げ時に弊社PMや顧客より業務を巻き取り、メンバーへのレクチャーや管理などを実施頂きます。 ■仕事の魅力: 事業会社としての経験だけでなく、BPO業務として多種多様な業種・業界の企業様のバックオフィス業務を経験することが出来、キャリアの積み上げが可能です。また、派遣などと異なり、自社のチームでマネジメントを含め業務を担当しますので、裁量権を持ってより専門的な経験とマネジメントの領域をともに経験頂くことが可能です。 ■キャリアパス: 総務バックオフィス領域での様々な経験を積み、業務を立ち上げるPMポジションや、ジェネラリストとしてマネジメントの領域をを経験頂くことも可能です 。 ■職場の雰囲気: 昨年度立上げたばかりの大変きれいな仙台五橋センターでの勤務となります。不明点はチームメンバーと気軽に相談しながら業務を進めています。出来上がったチームや人間関係の中に入るのではなく、自身がリーダーとなり、働きやすい環境や空気感を構築して頂くことも可能です。 ※立上前につき、OJTに関しては長崎で実施の可能性も御座います。 変更の範囲:会社の定める業務
500万円~799万円
ITアウトソーシング コールセンター, ITコンサルタント(インフラ) プリセールス
【連続増収/世界27の国と地域で事業を展開/従業員数約7万人/東証プライム上場/大手企業を中心に3,000社以上の実績あり/セールスフォース・ジャパン社の認定コンサルティングパートナー/資格補助多数あり】 ■業務内容 マーケティングオートメーション(MA)専門チームで、顧客企業様のMA導入・運用・改善を行っていただきます。 <ご経験者様> ご経験に応じて、MAツールを活用したお客様への改善提案、運用(プロジェクトの進行管理から企画立案、マーケティングプランの実施、チーム内の業務効率化)などをお任せします。 また将来的に、利用経験のないMAツールの運用も習得いただき、MAのスペシャリストとしてご経験を積んでいただきます。 <未経験者様(プロジェクト管理やDB設計経験のある方)> 分析やプロジェクトの進行管理など、ご経験のある領域からスタートし、 MAツールを活用した施策設計、企画立案、分析、レポート、品質管理、業務効率化などの対応をお願いします。 ※主にマーケティングツールである「Salesforce Marketing Cloud(SMC)」を活用し、企業のMA自動化を支援します。 通常のマーケティングメール配信だけではなく、個人のプロファイルや行動に合わせたコンテンツのパーソナライズや、あらゆる顧客情報・履歴情報を活用するなど、マーケティング効果を最大限に高めるシナリオを設計・設定・チューニングしていきます。 ■特徴 ・セールスフォース・ジャパン社の認定コンサルティングパートナーであり、数多くの大手お客様企業と直接契約してお仕事を行っておりますので、Salesforceのスペシャリストとして、直接導入先のお客様とコミュニケーションを取りながら顧客課題の解決に向けたマーケティングやDX施策の提案・支援に携わることができます。 ・課題解決に向けた一連の業務に携わることができ、かつ広くSalesforceの製品に触れることができます。 ・勉強会の実施や資格取得にあたっての受験料を会社にて負担するなどSalesforce認定資格の取得をサポートしており、既に100名以上の資格保有者が在籍しております。 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) パッケージ導入・システム導入
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
【連続増収/世界27の国と地域で事業を展開/従業員数約7万人/東証プライム上場/大手企業を中心に3,000社以上の実績あり/セールスフォース・ジャパン社の認定コンサルティングパートナー/資格補助多数あり】 ■ポジション概要: Salesforce Marketing Cloud関連サービスの導入支援、開発、テスト、運用、分析までの一連業務を担当いただきます。 ご入社後まずはSalesforce公式認定資格を取得いただきます。 (社内勉強会あり、受験料全額会社負担) ■案件事例 (1)化粧品メーカー:SalesforceとLINEを連携したO2O施策でECサイトと実店舗間の送客を実現(SMCを導入しECサイトと店舗の購買データ、ポイントデータ、クーポン利用データなどのデータを活用しメール・LINEを配信) (2)金融:銀行口座保有のユーザデータをSMCに蓄積し、メール、ネイティブアプリ、SMSから口座利用状況や契約商品状況に応じ顧客に必要な情報を素早く自動発信することを実現 ■開発環境 言語:SQL、HTML、CSS、JavaScript、AMPScript、ServerSideJavaScript 対象製品: ・Salesforce Marketing Cloud(MA) ・Marketing Cloud Personalization(1to1特化型ツール) ・Marketing Cloud Intelligence(BI) ・Marketing Cloud Customer Data Platform(CDP) ■配属組織 20代~40代のメンバー15名程度が在籍しております。 ■強み ・開発~導入まで内製しているため、上流からスピード感もって取り組むことが可能です。 ・サイト運用やSNS、その他デジタルマーケティング運用も行っており、トランスオールでの支援が叶います。 ■キャリアパス スペシャリストとして技術を磨いていくだけでなく、PMやリーダーとしてマネジメントに携わるなど、ご自身に合ったキャリアパスをご用意しています。Salesforce以外にも、今注目されているMA・CDPなども広く経験できるのも特徴です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社TMJ
北海道札幌市北区北七条西
300万円~399万円
アウトソーシング コールセンター, 金融事務(生保・損保) カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【完全週休二日制/残業20h程度/産休・育休の取得・復職実績多数/研修・サポート制度充実】 ■業務内容: 生命保険に関する架電窓口でのスーパーバイザー業務をお任せいたします。 <TMJのスーパーバイザー(SV)の仕事> 主に以下の4つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。 ●オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成、エスカレーション対応 ●オペレーターの業務進捗管理、リスト作成や業務振り分け ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ●クライアント対応(エスカレーション、報告) など ◆オペレーターが受け付けるお問い合わせは以下のような内容です。 ・生命保険の資料請求を希望されるお客様への架電業務 (商品の簡単な説明や加入条件の確認なども含む) ・各担当への架電内容の引継ぎ ・TVCMをご覧になられたお客様からの反響お電話の対応 など、ひとつのセンターで受信・発信・バックオフィスを対応しております! ■キャリアパス: 社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。 職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、エリア・仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます。 (登用試験は年1回、何度でもチャレンジ可能) ■業務研修: ご入社後、約1か月程度業務研修がございます。まずは募集人資格を取得いただくための研修をお受けいただきます。試験対策は、時間をかけてフォローしますのでご安心ください。その後、オペレーターとして業務を覚えていただき、徐々に管理業務をお任せしたいと思っております。 ■TMJの人材育成 ・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。 ・TMJユニバーシティ 社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社TACT
東京都港区芝公園
芝公園駅
400万円~899万円
通信キャリア・ISP・データセンター コールセンター, IT法人営業(直販) Web系ソリューション営業
■具体的な業務内容 クライアントの課題発見からソリューション提案、契約、その後のフォローまで、一貫して携わっていただきます。 ・課題の可視化とソリューション提案 Webや対面での商談を通じ、お客様の事業課題を深くヒアリングします。 「問い合わせ対応に人手が割かれ、コア業務に集中できない」といった顕在化した課題から、潜在的なニーズまで掘り下げ、AIと有人対応を組み合わせた最適な解決策をオーダーメイドで企画・提案します。 ・USEN&U-NEXT GROUPのアセットを活用した提案 グループ企業が独自開発した生成AIプラットフォームを基盤とし、Gemini 1.5 ProやGPT-4oといった最先端の生成AIを組み合わせた高度な提案が可能です 。グループ全体の技術力を武器に、他社には真似できない付加価値を提供できます。 ・契約、及び継続的なフォロー 受注後も、お客様や現場と定期的にコミュニケーションを取り、効果を検証。 更なる改善提案などを通じて、長期的なパートナーシップを築いていきます。 ■やりがい ◎顧客の事業成長への貢献を、”事実”として実感できる 例えば、ある衣料品カタログ通販会社様では、AIによる自動注文受付を導入した結果、注文完了率を35.0%も改善させることができました。売上向上に大きく貢献し、お客様から高く評価いただくことができました。 このように、自身の提案が顧客のビジネス課題を解決し、具体的な成果となって表れます。 ◎これからのキャリアの強みとなる「AI×営業」の知見 今後ますます重要となるAI技術のビジネス活用に、実践を通じて携わることができます。「AI」と「営業」という二つの領域における知見や経験は、ご自身のキャリアを築く上できっと大きな強みになるはずです。 ◎事業の成長過程に、チームの一員として携わる経験 私たちはまだ成長過程にある少数精鋭のチームです。そのため、決まった業務をこなすだけでなく、チームの一員として、より良いサービスや働き方を一緒につくっていく経験を積むことができます。 ■BPO事業部について 東京・福岡・沖縄に拠点を置き、正社員約20名と多数のオペレーターが在籍しています。少数精鋭のチームだからこそ、一人ひとりの成果が事業の成長に直結するダイナミズムを味わえます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社エスエーティ
東京都府中市日鋼町
システムインテグレータ コールセンター, 運用・監視・保守 テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
【客先常駐・障害対応・夜間対応無し/所定労働7.5H・リモートワーク可・残業10H以下で働き方◎】 ■概要 同社は、ITシステムの導入から保守・運用までを一気通貫でサポートしています。 第三者保守においては、45社以上のメーカー/1,500以上の機種に対応することが可能。 機器本体からパーツレベルに至るまでの被疑箇所の特定と保守対応ができる点に強みを持っています。 ■業務詳細 メーカーの保守期間が終了したサーバ、ストレージ、ネットワーク機器等の保守サービス業務をお任せします。 具体的には、お客様先の保守契約を行っている機器に障害が発生した際に、お客様からの連絡を受けて障害の解析を行います。また、必要に応じて作業日程の調整や交換部品の手配、オンサイトのバックサポートまで対応しています。 ■働き方 顧客常駐、障害/夜間対応はございません。 スキルに応じて出社頻度を調整いただく予定ですが、現メンバーは週1日出社/週4日リモートで勤務しています。 ■同社の魅力 ・退職金制度、出産祝い金制度(第一子:30万円/第二子:50万円)、スポーツ手当などの福利厚生が充実しています。 ・会社全体の平均残業時間20H/月、有給休暇最大40日など、制度面でも魅力的な環境です。 ■同社について 同社、国内/外資系コンピュータメーカーにて、ハードウェア・ソフトウェアの保守サポートや構築に関わったエンジニアがメインで在籍しています。 保守サポートで培ったノウハウを駆使し、運用中もしくは導入予定のシステムにおける拡張・見直しなどを柔軟に行えることが同社の強みです。 製造元の枠にとらわれない提案を行い、顧客と共に最良でベストなシステムを作りあげながら、成長を続けています。 変更の範囲:会社の定める業務
日本トータルテレマーケティング株式会社
東京都渋谷区渋谷(次のビルを除く)
コールセンター Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), IT法人営業(直販) Web系ソリューション営業 その他法人営業(新規中心)
【博報堂Gの安定基盤◎多角的なマーケティング事業を展開/無形商材で営業スキルを高める/反響中心/年休128日/残業月10時間未満】 当社の営業は、「この商品だけを売りましょう」という営業活動ではありません。クライアントとなる法人様の課題に合わせて、自社の豊富なアウトソーシングサービスから最適なサービスを組み合わせて提案するスタイルの営業を行います。 有形商材からのキャリアチェンジも大歓迎です!営業として「売る力」だけではなく、「考える力」も伸ばしていきたいという方からのご応募お待ちしております。 ■自社サービス:https://www.ntm.co.jp/ ・テレマーケティングサービスやフルフィルメントサービス、セールスサポート、公共BPOなど様々なサービスを揃えております。 ■具体的な業務内容: メインは反響中心の新規営業です。 会社の代表電話や問い合わせフォームにご相談があった企業様や、事前調査からニーズがあることを確認できた企業様を対象に、事前にアポイントを取った上でお伺いします。 入社後はいきなり一人でお任せすることはなく、先輩とチームを組んで営業活動を行い、その中でリサーチの方法や商談の方法、案件獲得後の社内手続きなど実務を学んでいただく予定です。 (お持ちのスキルにより既存のお客様も担当いただく予定です) ■お取引先の特徴: 業界は多岐にわたりますが、今後は金融業界/通信業界/製造業界/人材サービス業/ソフトウェア業に注力していく予定です。 ■配属部署: 新卒:中途=5:5の割合です。新卒が毎年配属されている部署なので、20代の若手〜30代中堅などが中心となっています。 ■働き方: 基本は原則出社となりますが、残業は月10時間未満で年休128日、有休もとりやすくプライベートとのバランスがとりやすい環境です。 ■当社について: 1983年の設立から今期で42期目と約半世紀の歴史がある会社です。国内市場が成熟している中、多くの企業で業務効率化や生産性の向上が経営課題になっており、アウトソーシング企業は需要が拡大しています。 創業後は着実に成長を遂げ、2018年には広告業界大手の博報堂グループに参入しました。これにより顧客の業種の幅が広がり案件規模も拡大しています。 変更の範囲:会社の全ての業務
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