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auじぶん銀行株式会社
東京都中央区新川
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650万円~999万円
その他銀行, システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) システムエンジニア(汎用機系)
<最終学歴>大学院、大学卒以上
■仕事内容 ・今後のネット銀行における最適なシステム構成を目指したEA(エンタープライズアーキテクチャ)の見直しやAPIシステムの開発。 ・APIシステム開発案件のプロジェクト推進(要件定義〜リリース)、システム保守業務。 APIシステムは内製化を推進していますので、今後徐々に実装工程(ローコードによる開発)も社員で行っていく予定です。 ■業務詳細: プロジェクト規模は大小さまざまで、ご入社後はご経験やスキルに応じて小さなものであれば複数プロジェクトを並行してご担当いただくこともあります。 ■推進中プロジェクト: ・アーキテクチャ改革(システム疎結合化、統廃合/サービスレベル向上/災対環境整備、可用性向上/セキュリティ高度化) ・デジタルメガバンク化(勘定系システム基盤の設備増強及び勘定系以外を含むシステム更改対応) ・KDDIグループ施策(auマネ活等Gr連携案件) ■配属部署について: 配属先のIT開発部は部長+22名で構成(2024年10月時点) 部門長はじめ様々な経歴を持った中途採用者/出向者に加え、近年は新卒採用者も加わったメンバー構成となっており、各自のアイディアや経験を尊重し活発に議論し進め方や方針を決めることができ、年齢/社歴/プロパー/キャリア関係なく活躍が可能な風通しの良い環境です。 ※API開発チームへの配属を予定しています。 ■働き方について: 夜間早朝のリリース対応などを考慮し、シフト制勤務を導入しており、7.5h/日の勤務時間で開始終了を毎月事前申告しています。 ※在宅勤務については、担当業務に応じて利用可(週1〜3日程度) ※残業はその時の案件・業務によって20~40h程度発生します。 ※夜勤は月次定期メンテナンス日(第2土曜日夜間)に担当する案件のリリースや作業等あれば対応(2−3か月に1度)。 その他、まれですが、メンテナンス日以外に対応する場合もあります。 変更の範囲:会社の定める業務
一正蒲鉾株式会社
400万円~599万円
食品・飲料メーカー(原料含む), 食品・飲料営業(国内) 日用品・化粧品営業(国内)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
■◇市場や商社へのかまぼこなど練製品の提案/ 業界シェアトップクラス /家族手当・借上げ社宅有/有休年間取得実績15.5日◇■ 〜お任せしたいこと〜 当社の業務用商品の販路拡大のための営業をお任せいたします。 ■業務内容:「サラダスティック」「うな次郎」など数多くの水産練製品を持つ当社において食品営業をお任せします。 <顧客>市場・商社・外食産業 既存メインで将来的に新規の顧客への営業もお願いいたします。 <担当エリア> 基本的に関東圏の担当ですが、全国の事業所にサポートとして出張頂き、アポに同席頂くことがあります。 <商品>水産練製品、季節商品、惣菜 <商談>1日1〜3件程、基本的には訪問していただきますが、ZOOMでの商談もございます。 ※基本的には市場へ出向いてお打ち合わせを行いますが、市場が終わる10時、11時くらいから始める方もおりますので、ご安心ください、 <移動方法>車での移動 ■働き方 平均残業15~20時間でシーズンごとでの変化はそこまでございません。 また、市場担当として朝早く向かうこともありますが、その場合早く帰ることができます。 ■組織構成 現在4名在籍しており、60代~30代の方が在籍しております。 ■キャリアパス: 当部署での管理職や販促企画を行うマーケティング課への異動、現場経験を活かしての商品企画へのキャリアパスが考えられます。 ■入社後の流れ: 入社より半年〜1年ほどは既存社員に同行いただき、商談手法や、提案書の作成を学んでいただきます。その中でMRを通して商材への知識を深めていただき、業務遂行度合いを鑑みながら1年後にはご自身の担当を持っていただきます。 ■同社について: 創業50年を越える老舗食品メーカーである同社は、他社に先駆けて「営業」というポジションを設けました。その結果、「オホーツク」や「シーサラダ」といった数々のヒット商品を生み、業界トップクラスのシェアを持っています。 変更の範囲:会社の定める業務
東京都中央区日本橋(次のビルを除く)
日本橋(東京)駅
900万円~1000万円
その他銀行, 内部統制 内部監査
【監査計画等の企画にチャレンジできる/幅広い監査実務経験が積める/部門間の壁がないフラットな組織/auフィナンシャルホールディングス100%出資/中途比率73%/フルフレックス・リモートワーク◎】 ■業務内容: ・通常業務監査 通常の業務監査について広く担当していただくと共に、業務経験・知見を活かし専門性を要する監査を担当いただきます。 また、バーゼルⅢ(FIRB)対応に関連して、当局承認に係る各種監査、承認取得後の定期・不定期の監査を担当いただきます。 現在監査部門に所属されていない方、監査未経験で監査業務に関心がある方も歓迎いたします。 ・管理職業務 部下のマネジメント、社内外の関係者(当社の経営層や当局等)との調整/コミュニケーションもゆくゆくはお任せしていきたいと考えています。 ■組織構成: ・部長以下8名在籍 ■働き方: フレックス勤務を導入しています。(コアタイム:午前10時〜午後3時)1日平均7.5時間となるよう1ヶ月間の中で勤務時間は各自調整しています。 ※在宅勤務:担当業務に応じて利用可 ■入社後の受け入れ体制: 入社後は、OJT形式にて徐々に業務に慣れていただくことを想定しています。(3ヶ月程度)その後は、業務の習得状況を見て担当業務を決めていきます。 ■このポジションの魅力: ・企業を取り巻くリスクの複雑化するなかで、企業の健全な発展のため、内部監査はより高度な役割が求められつつあり、将来性、成長性のある業務です。 ・ベテラン社員中心(銀行勤務経験者、監査法人勤務経験者)で構成され、CIA、CISA 等監査関連の資格保有者が複数名在籍しているため、監査業務未経験者に対する支援が可能です。 ・リスクベースアプローチを元に各年度で監査計画を立て、各監査毎にチームを作り監査業務を行います。監査によっては監査法人の支援を活用しながら、監査実施主体として監査業務を行うこともあります。監査業務を通じて会社全体(内部統制、ガバナンス)を俯瞰し、より良い企業経営や事業の発展に貢献することが可能です。加えて、国際的な基準(IIA基準)に則った監査業務のため、監査関連の専門知識を習得することが可能です。 ・各種資格取得補助制度があります(CIA、CISA、AML/CFTオーディター他) 変更の範囲:会社の定める業務
岡三証券株式会社
東京都中央区日本橋室町
新日本橋駅
700万円~1000万円
証券会社, サーバーエンジニア(設計構築) システム構築・運用(インフラ担当)
<完全週休2日制/転勤無し/手厚い福利厚生/創業約100年の老舗企業> ■業務概要 当社の証券ビジネスを支えるITシステムを安全かつ安定的に運用し、新たなサービスを創出する「プラットフォームの高度化」を推進しております。「プラットフォームの高度化」を実現するためには、日々巧妙化するサイバー攻撃への対策やシステムリスク軽減の対応としてリスクベースアプローチによるチェック体制の強化が不可欠です。本施策を推進するためのシステムリスク管理、セキュリティ対策の企画・運営業務に従事いただきます。 ■主な業務内容 ・データセンターおよびクラウド基盤(Iaas)の構築案件に係る企画・要件定義・設計等のインフラ上流工程業務 ・当社におけるオンプレサーバおよびクラウドIaas上のサーバ設定・運用業務 ・ITシステム導入におけるインフラ関連プロジェクトのプロジェクトマネジメント業務 ■組織構成 当部は15名で構成されております。 ■当社の特徴 当社は創業以来リテール重視の戦略を一貫して貫いています。証券会社において、法人向けサービスは景気連動性が高いのに対してリテール向けサービスは高くなく安定したビジネスが出来るという当社の戦略に基づいています。これまで数多くの大手と言われた証券会社を含めて倒産や合併等がありましたが、当社は創業以来独立経営を貫いています。これは一重にメンバー一人一人の「看板営業」ではない真の金融プロフェッショナルとしての力がお客様にされて支持されている何よりもの証拠です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社さくらケーシーエス
650万円~1000万円
システムインテグレータ, ITコンサルタント(アプリ) パッケージ導入・システム導入
学歴不問
■業務内容: 企業の基盤システム(ERP)の中でも世界標準である「SAP」について、クライアントへの導入に向けたコンサルティング・開発・運用サポートを通じて、クライアントの経営改善・事業推進・業務効率化を行います。 ■ミッション: クライアントの利益最大化のため、課題解決に向けたSAPの導入提案をすることがミッションです。現在の業務分析を行いながらSAPの導入効果を仮説立て、実際の導入支援を行います。SAPのシステムロジックを考えるのではなく、SAPを活用してクライアントの環境改善を推進していく仕事のため、自分自身の提案の結果をリアルに感じ取れる仕事です。 ■業務内容と本ポジションの魅力: ◎SAPシステムコンサルタント(モジュールFI、CO、SD、MM、PP、etc) ◎顧客要件の分析、SAPモジュール適適のコンサルティング、導入設計、運運保守 ※上流であるソリューション提案やチームマネジメントのほか、SAP構築・導入における各種データの作りこみなど多岐にわたりますが、これまでのご経験に応じてご担当いただきます。 例えばFIモジュールを導入する場合、モジュールそのものをよく理解することはもちろんの事、モジュールを適用するクライアントの業務内容を把握・理解する必要があるため、どんな業界でも通用する汎用的なスキルが磨かれます。また、SAPは世界標準のERPパッケージのためコンサルタントとしてのキャリアアップに比例して【市場価値】を高めることにつながります。 ■組織体制: ◎約20名で構成されており個人プレーではなく、組織・チームとしてミッションに取り組みます。これまで積み上げてきた技術的ナレッジはグループ内に蓄積されているため、スピード感をもって仕事に取り組めます。 ◎経験値豊富なメンバーが在籍しているため精度の高い業務計画をもって取り組める環境があると共に、更なるスキルアップを目指せる環境が整っています。 ■個人情報の取り扱いについて: 本求人への応募をもって、以下リンク記載の「個人情報保護について」に同意いただいたものとみなします。 https://www.kcs.co.jp/contact/contact/contact7/contact7_pdf/main/0/link/privacy2-20240401.pdf
ダイハツ工業株式会社
東京都中央区日本橋本町
500万円~899万円
自動車(四輪・二輪), システム開発・運用(アプリ担当) IT戦略・システム企画担当
■業務内容: デジタル化ニーズを深く理解し、成功するための道筋を描き、最適なソリューションを提供、提案することで、ビジネス成長を促進することを期待しています。技術を駆使して様々なテーマを成功に導くために支援する役割です。 ■業務詳細: 具体的には下記の業務内容に取り組み、データとAIの民主化を実現していきます。 ・デジタルソリューションを提案・実装 ・データ分析に基づく改善策の提案と実施 ・教育プログラムやワークショップの企画と実施 ・DXプロジェクト成功のための戦略を策定・実行 ・デジタルツール使用状況をモニタリングし、最適化の提案 ※その他の特徴 これまでに培ってきた知識・経験を活かし 中心的なプレーヤーとして活躍できる大きなフィールドがあります ・新しいチャレンジを推奨・評価する風土 ・ワークライフバランスを重視、風通しの良いコミュニケーション ・自己成長実現のため、自らのスキルセットを考えながら貪欲に学べる環境 ・様々な大学に対して講義をする機会 ■部署の役割: ダイハツのDX推進を加速させるため、 DXビジョンハウスを策定し、 組織体制の見直しや、DX推進に係る意思決定を行う「DX委員会」を新設しました。 ■仕事の進め方: 各事業部のDX推進責任者と定期的なミーティングやフィードバックセッションを通じて、プロジェクトのビジョンと目標の共有、進捗と変更について透明性を保ちながら、関係者と協力しアジャイルなプロジェクト管理方法にて、DXプロジェクトを成功に導いてもらいます。 ■仕事のやりがい、魅力: 自動車業界100年に一度の大変革期において、正解がない中で多角的な新しいチャレンジができ社内の多くの人と繋がることができる数少ない職場で、下記のようなことができます。 ・革新的なデジタルツールやプラットフォームを活用する機会が豊富 ・最新のデジタル技術を駆使し、革新的な解決策を提供できる ・各事業部門の様々な課題解決に貢献できる(自分自身の成長) ・各事業部門と一緒に広範な経験を積むことができる ・社内外でのネットワーキング機会が豊富 ・新しいソリューションの提案と導入の成功体験を得る 変更の範囲:会社の定める業務
スミダ電機株式会社
宮城県名取市植松
館腰駅
600万円~1000万円
電子部品 半導体, 内部監査 IT戦略・システム企画担当
【福利厚生充実/リモート可/東証プライム/車載関連、家電製品関連、太陽光エネルギーなど幅広いインダストリ分野で展開/コイルのリーディングカンパニー】 ◆業務概要: スミダグループの国内および海外拠点に対し、内部監査をご担当いただきます。 弊社では内部監査機能を強化中で、今回はITの知見・スキルをお持ちの方を お迎えしたいと考えております。 ◆職務内容: 近年当社では、AI活用に力を入れており、AI系の監査業務を中心にご担当いただきます。 ・事前監査、本監査、報告書作成、フォローアップまでの一連の内部監査業務(IT以外のスコープを含む) ・内部統制評価(全社統制、決算統制、業務プロセス統制、ITGC、ITAC) ◆組織構成: ・日本の内部監査メンバーは室長含め現在4名です。香港にも1名メンバーがおりグローバルに連携しております。 ◆働き方: 所定労働時間が7.5時間で残業も月10時間程度、有給消化率も高いためワークライフバランスを実現しやすく、長期就業に適した環境です。 当社は中途入社者の比率が高く、新卒と中途入社者の垣根がない社風です。 マニュアル、サポート体制の充実しているため、初心者の方でも安心して長く働いていただけます。 ◆当社の特徴 当社のコイル部品・モジュール製品は、自動車や家電、太陽光発電や医療機器など幅広い用途に使われております。 ◆魅力ポイント: (1)安定性 安定性が高いコイル中心の電子部品を製造しており、半導体もコイルがないと動かないため、常に需要があります。また、電気製品全般に使われている製品であるため、生活に必要不可欠な点からも非常に安定しております。 (2)グローバルメーカー グローバルメーカーであるため、英語力を高める機会が豊富です。 (3)挑戦環境 分業化せず、少人数体制で幅広い業務に携わることができるため、様々な経験を積むことが可能です。挑戦意欲のある方にとって魅力的な環境です。 ◆企業からのメッセージ: 絶えず変化する内外の事業環境のなかで、常に新鮮なテーマと向き合いながら能動的にキャリアを形成する機会が得られます。「スミダ」の成長を一緒に体感し、その変化を楽しめる方のご応募をお待ちしております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社BREXA Technology
東京都千代田区丸の内(次のビルを除く)
東京駅
350万円~599万円
システムインテグレータ 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), サーバーエンジニア(設計構築) ネットワークエンジニア(設計構築)
◎受託部門で上流工程〜開発〜テストまで幅広い案件を保有しております。 ◎最大5万円の資格取得制度(お祝い金制度)や豊富な研修制度をご用意しております。 ◎20〜50代と幅広く在籍しており65歳定年制となっております。また、キャリアステップもマネジメントやエンジニアのスペシャリスト等豊富にご用意しております。 ■業務内容: 請負チームにて、各顧客のサーバー構築〜運用業務をご担当いただきます。 ※本ポジションは構築へのキャリアアップをしたい方向けの求人となりますが、別途上流PJもございます。 ・工程やプロジェクトにより、導入作業等を顧客先やデータセンターにて作業を実施することもあります。 ・現行のオンプレ環境に加えて、AWSを中心としたクラウド需要も増えておりますので先端技術に携われる他、スキルの幅を広げられるポジションです。 ・尚、先輩社員も多数おりますのでスキル不足でもご安心ください。 【案件事例】 ◎大手メガバンク ・サーバリプレイスに伴うクラウド提案 ・サーバ増築に伴う要件定義〜運用 など ◎大手証券会社 ・セキュリティ増強に伴う検証・導入案件 ・支店拡大に伴うインフラ設計・構築 など ◎生命保険会社 ・プラン追加・追加システムに伴うインフラ設計構築 ・データセンター内での構築・運用業務 など ◎自社プロダクト・自社サービス開発 ※プロジェクト形態…自社内受託、構内請負、業務委託 【開発環境】 ・OS:Windows、AWS、Azure ・DB:Oracle、SQLServer、MySQL、PostgreSQL ・MW:JP1、Zabbix、ActiveDirectory、WSUS、ArecServe、Vmware など ■組織構成: インフラチームと開発チームに分かれて業務を行います。 具体的には、小売業のPOSシステム開発部署に約60名、消防系の緊急指令システムの組み込み開発部署に約20名、証券・生命保険会社向けのインフラ構築部署に約60名が在籍しております。 ■当社について: 腰を据えて安心して働ける環境…安定した経営基盤をもとに、各種手当や福利厚生、働きやすい環境づくりなどに積極的に取り組んでいます。定着率も90%と長くご活躍いただいているエンジニアが多数在籍しております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社TOKIUM
東京都中央区銀座
銀座駅
450万円~699万円
Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), IT法人営業(直販) Web系ソリューション営業
■□20代の成長環境豊富×手厚い教育体制で未経験からトップセールスへ! 著しく市場成長中の話題SaaS企業で自社商材のITセールスをお任せします! コロナ渦での働き方改革や請求書のペーパーレス化のニーズ拡大で急成長中!顧客の経理業務のDXを実現するプロダクトを提供しており、経費精算・請求書〜BPOサービスオールインワンでの支援で業界唯一無二のポジショニング□■ ■インサイドセールスとは?(内勤営業) インサイドセールスは、SaaSにおける司令塔の役割を担います。 よく勘違いされますが、インサイドセールスは電話をひたすらかける仕事ではありません。インサイドセールスは近年最も市場価値が高いポジションとして注目されています。 ■業務内容 「経費精算」または「インボイス」の導入に関心のある見込み顧客に対して、商談設定・育成等を行って頂きます。 ※単純な電話営業ではなく、リストマーケティングを行いながら受注確度の高い案件獲得を目指していただきます。 ・見込み顧客に対して電話/メールを使い、戦略的にアプローチを行い、商談を創出 ・新規、既存見込み客に対する継続的なメールマガジンの配信 ・オンライン/オフラインイベントの実施 ■教育体制 未経験でも早期に活躍が出来る手厚い仕組みが整備されています。 ・70の営業研修コンテンツにより、営業やプロダクトの理解を深める ・育成専任の社員がフォローアップ個別支援など ■キャリアパス 未経験でも20代でSaaS業界のトップセールスになれる成長環境です! ・圧倒的な顧客折衝数:獲得商談件数27〜40件(平均値35件) ・早期のリーダー経験:リーダーの60%が20代と成長につながる抜擢機会 ・フィールドセールスやカスタマーサクセスへのジョブチェンジなど ■TOKIUMについて TVCMで話題の「トキウム防衛隊」を運営する同社は導入社数1200社以上と急成長中です!経費精算の市場は前年比131.8%と急拡大しており、コロナ渦の働き方変革、法律の大幅改正を含め、請求書のペーパレス化のニーズが高まっています。その一方で、変化が急すぎたために既存のビッグプレーヤーが不在の為、スタートアップでも業界のリーディングカンパニーとして、大手企業を中心に業界業種問わず幅広く導入実績がございます。 変更の範囲:無
リゾルトパートナーズ株式会社
500万円~1000万円
経営・戦略コンサルティング 財務・会計アドバイザリー(FAS), 会計コンサルタント・財務アドバイザリー 会計専門職・会計士
【投資とコンサルティング両方の経験が可能/年収〜1800万円/未経験でも安心のサポート体制◎/多様な業界出身者が活躍】 ■業務内容: 中堅中小企業の成長支援を投資とコンサルティングの両面から行う当社にて、M&Aアドバイザリー、IPO支援、財務戦略策定など幅広い業務に携わり、中堅中小企業の成長を支援いただきます。 ■業務詳細: ◇M&Aアドバイザリー └ファイナンシャルアドバイザリー └デューデリジェンス(財務・税務DD、ビジネスDD等) └バリュエーション(株式価格算定、投資採算分析、PPA等) └PMI(M&A後の統合計画策定支援、管理体制構築支援等) ◇IPO支援 └上場準備書類作成 └社内規程整備 等 ◇内部統制・ガバナンス構築支援 ◇CFO/管理部長代行支援 ◇税務業務 ※ご希望に応じて投資業務への参加も可能です。 ■業務の魅力: ◇投資とコンサルティング、双方の経験を積むことができます。 ◇手を挙げれば投資業務や経営への参画も可能です。 ■教育制度について: 書籍購入支援や研修参加など、キャリアアップ・自己研鑽の機会が豊富に提供されます。経験豊富なメンバーによるサポート体制も充実しており、未経験の方でも安心して成長できます。 ■当社の強み: ◇投資×コンサルティング 企業投資とコンサルティング・アドバイザリーの実務経験・知見・ノウハウを組み合わせることで、より効果的かつ実務に即した支援が可能です。 ◇プロフェッショナルチーム メンバーはPEファンド、Big4監査法人、FAS、コンサルティングファームなどのバックグラウンドを持つプロフェッショナル人材で構成されています。社外取締役としての経営支援も多数行っており、実務経験に基づいた支援を行うことが可能です。 ◇ネットワーク 外部のコンサルティングファーム、会計事務所/税理士事務所、弁護士事務所などのプロフェッショナルファームに加え、IT/Web領域、マーケティング、ブランディング、ECなど、幅広い領域の専門家とのネットワークとリレーションを有しています。幅広い領域で有機的に企業の変革・成長を支援することが可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
ヒレブラントゴリジャパン株式会社
東京都千代田区神田駿河台
御茶ノ水駅
400万円~799万円
海運業 航空運輸業, 食品・飲料営業(国内) 購買・調達・バイヤー・MD
◇DHLグループ/年休124日土日祝日み/有給取得率80%/世界90カ国以上で展開◇ ■業務内容 マーケティング&セールスチームの営業メンバーとして、Hillebrand GORIのサービスの販売を担って頂き、顧客との関係維持や発展、売り上げ拡大を目指して頂きます。 ■業務詳細 ・販売戦略の立案 ・新しい商品の開発 ・お客様の評価や過去の営業報告書、統計に基づいて営業訪問を計画し、アポイントを取得。 ・販売報告書の作成とフォローアップ: 見積もり依頼や販売報告書を作成し、適切なフォローアップを行います。 ・市場統計の分析: 四半期ごとに市場のデータを分析し、シェアを拡大するために行動します。 ・ビジネスを確実に獲得するため、見積もりすべき料金水準についてオリジンオフィスに指導を与える。 ・四半期ごとに市場統計を分析し、エリア内の市場シェアをチェックし、ギャップを埋めてシェアを拡大するために即座に行動を起こす。 ・新規の潜在的な顧客へのアプローチ ・Salesforceの管理: Salesforceを使って販売レポートや見積もり、連絡先などを管理します。 ・プライシング・チームの管理: 適切な見積もりを提供するためにプライシング・チームを指導します。 ・顧客からのお支払い状況の確認 ■当社について: Hillebrand GORIはドイツポストDHLグループの関連会社で、ワイン、ビール、スピリッツ、その他のアルコール飲料のロジスティクスを専門としています。当社のネットワークは世界90カ国以上で展開し、現在3,000人以上のプロフェッショナルを擁しています。
株式会社エムトラッド
東京都中央区京橋
京橋(東京)駅
300万円~449万円
システムインテグレータ ITアウトソーシング, ヘルプデスク カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【未経験歓迎】サポートデスク〜/スキルUP間違いなし/土日祝休み/完全週休二日制/夜勤無〜 ■業務内容: 医療/介護に関するシステムのサポートデスク業務を行っていただきます。 ※対象システム:現場で職員さんが扱うシステムです。管轄の自治体ごとにシステムが一斉導入される背景によって、お問い合わせは主に自治体の職員様からのご連絡となります。 <具体的には…> ・サポートデスク業務における問い合わせ対応 ・対応管理表作成 ・新システムのリリース資料準備 ・各種簡易作業(事務作業) ・SQLを使用したデータ調査 ■仕事の流れ(一例): ・問い合わせは電話orメールで依頼があります。 ・今までの対応が記録されているサポート実績を参照し対応等ご案内します。 ・実績にない問い合わせ内容であった場合は調査後、各システム部門に確認します。 ・対応した内容はすべてログに残すので、対応内容をサポート実績に入力します。 ■研修内容: ・電話応対(サポート業務でも対応できるように) ・キーボードタッチ(正確に迅速にタイピングができるように) ・PC基礎(パソコンに関する一般的な操作ができるように) ※エムトラッドの社員が現場におり、直接育成指導します(このポジションはエムトラッド社の社員のみ在籍/計3名)。独り立ちするまで数ヶ月〜1年ほどと想定しております。 ■仕事のやりがい: ・ビジネススキルの基礎をしっかり学べる (ホウレンソウ、仕事の優先順位、コミュニケーションスキル) ・お客様のありがとう(お客様のお困りごとを解決するのが私たちのお仕事です) ・システムの根本的な構造を学べるので、IT知識をこれから身に着けたい方にも最適な業務となります。 ■同社の特徴: 研修制度が充実しているので未経験からでも安心して働くことができる環境です。事実、先輩社員のほとんどは未経験からのスタートで活躍しています。年に1回人事面談を行い、今後のビジョンや携わりたい業務をヒアリングしており、さらなる成長ができるチャンスを積極的に設けています。 変更の範囲:会社の定める業務
サニーヘルス株式会社
400万円~549万円
食品・飲料メーカー(原料含む) 通信販売・ネット販売, その他法人営業(新規中心) その他個人営業
〜創業50年以上/健康・ダイエット食品メーカーの新規事業/世界41か国での販売実績を誇るトップブランド「マイクロダイエット」展開/転勤なし〜 ■業務内容: 新規事業(がん安心サポートサービス事業)にかかわる代理店開拓・直販をご担当いただきます。 中小企業、税理士業界における個人営業と代理店開拓営業・紹介のあった見込み顧客に対するがん安心サポートサービスの新規契約営業です。 新規事業の立ち上げ期において、今後の会社の事業拡大に意見を反映しダイレクトに携わっていただけます。 ■がん安心サポートとは…? 中小零細企業の経営者などをターゲットとして、がんを予防するための情報提供や がん検診施設の紹介、がんに罹った時の専門医や医療機関の紹介、メンタルケア サポート、再発予防のための生活習慣サポートなど、がんに関わる全てのサービスを ワンストップで提供するサービスです。 ■具体的な業務内容: マネージャーの指示のもと、チーム制で主に中小企業の経営者に向け営業活動を行います。社長も同フロアで意思決定が速い環境です。 (1)会員サービス拡充のための新規代理店の開拓 (2)会員サービス拡大のための新規チャネル開発、ルート営業 (3)代理店から紹介のあった見込み顧客に対するがん安心サポートサービスの新規契約営業 ■組織構成: がん安心サポート事業部/営業本部は4名(業務委託のリーダー、マネージャー3名)で構成されています。マネージャーのうち1名の下に配属となります。社長との距離も近く意見を言いやすい職場です。 ■当社の魅力: 健康/美容/安全をテーマに収益性・ストック性の高い事業を展開しており、太陽光発電事業と航空機リース事業では安定的な高収益化を確立。その他通信販売・専門機関/店舗販売・スタートアップ投資等様々な分野でストック性の高い事業にも積極的に取り組み、幅広く知識習得可能な環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
GROOVE X株式会社
東京都中央区日本橋浜町
浜町駅
500万円~799万円
産業用装置(工作機械・半導体製造装置・ロボットなど) 計測機器・光学機器・精密機器・分析機器, 半導体・電子部品・エレクトロニクス製品営業(国内) 営業企画
【人に寄り添い、心を満たすロボット「LOVOT」開発企業/風通しが良くフラットな社風/個人だけでなくオフィスやお店、介護施設、医療施設など多数の方が集まる場所にも導入拡大中!/国内・国外で多数の受賞実績あり/グローバル展開を目指すロボット開発スタートアップ企業】 家電量販店や商業施設にLOVOTストアや期間限定のポップアップストアを展開し、多くの方にLOVOTを体験いただいています。 これからも日本全国のお客様に、LOVOTとの暮らしをお楽しみいただけるようLOVOTを体験いただける場所を増やしていきます。 それに伴い、全国のLOVOTお取り扱いパートナー企業様と連携するアライアンス営業の戦略立案と実行・マネジメント全般を担っていただける方を募集いたします。 LOVOTはただのロボットではなく、お客様の生活を彩るパートナーになります。お客様へLOVOTと過ごす新しいライフスタイルを提案できる最高のストアを実現していただきたいと思います。 【業務内容】 ・全国のLOVOTお取り扱い店の販売・売上管理 ・新規販売拠点の開拓、契約までの折衝 ・販売促進の企画立案と実行 ・新規店舗立ち上げ ・各ストアの課題解決支援 ・クレーム対応や関係チームへのエスカレーション ・催事の運営サポート 【入社後の動き】 入社後は座学と現場での研修を行い、既存店舗で全体的な業務を行い、LOVOTの販売に必要なノウハウを習得いただきます。 社員がメンターとなり、スムーズなオンボーディングをサポートします。 以降、状況やスキル、ご意向に応じて、上述の業務を推進していただきます。 【チームカルチャー】 ・失敗から学び、成長していくことを大切にしているため、常に良いことも悪いこともシェアして、より良い店舗作りを進めています。 ・現場が働きやすい環境が良いサービスを生むと考えており、現場で生じる課題やニーズを吸い上げ、素早く意思決定していく組織風土です。 ・新しい考え方や視点、手法などを柔軟に取り入れていますので、ご自身の「こうしたい、ああしたい」を実現していける環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
りそなビジネスサービス株式会社
東京都中央区日本橋馬喰町
馬喰町駅
450万円~499万円
その他金融 人材派遣, 金融事務(銀行・証券) 営業事務・アシスタント
■業務内容: りそなビジネスサービスにおいて2カ月程度の採用時研修を受けていただいた後、りそな銀行に出向していただき、センターにおいて営業店の後方事務に従事していただきます。 りそな銀行では、営業店をお客さまのこまりごとの解決に向けたご相談の場と位置づけており、お客さまの手続に伴う事務処理は後方事務拠点に集約し、集中して処理する体制を構築しています。また、営業店に残存している事務を詳細に分析し、更なる集約を推進しています。そのような取り組みの結果、営業店の変化と並行して、後方事務拠点はりそな銀行の事務がより広範に集約される重要な拠点に変化してきています。 今後、更なる業務量の増加が見込まれ、ますます重要な拠点となっていく後方事務拠点において円滑かつ堅確に事務を遂行していくための人財の強化が喫緊の課題となっています。 ■配属されるグループ: ・りそな銀行業務サポートオフィス(東京・浅草橋) ・りそな銀行デジタルサービスオフィス(相続センター)(浅草橋) ※上記は同じビル内に所在しています。 ■配属グループの業務内容: 【業務サポートオフィス(浅草橋)】 ・銀行事務全般を取り扱う部署で、営業店からの伝送データ、または送付される書類に基づき、所定の事務を実施します。 ・一部、お客さまに電話でお話しして手続内容を確認のうえ、実施する事務があります。 ・1人当たりの対応件数目安:事務20〜60件程度(振込処理等)、電話10〜20件程度/日 【デジタルサービスオフィス(相続センター)(浅草橋)】 ・相続事務の専門部署で、営業店から伝送データ、または送付される書類に基づき、所定の事務を実施します。 ・お客さまから送付される書類に基づき、所定の事務を実施します。 ・お客さま(相続人)からの死亡連絡の受付、手続のご案内を実施します(電話)。 ・1人当たりの対応件数目安:事務10件程度(相続書類の受付・点検・勘定処理係への回付)、電話10〜20件程度/日 ■出向先について:りそな銀行について 国内の5大銀行グループの一角を占め、日本の商業銀行の中で唯一フルラインの信託業務を併営しています。ワンストップでの幅広いソリューション提供を通じ、お客さまから最も支持される金融サービスグループを目指しています。大阪市中央区城見1-4-27 変更の範囲:会社の定める業務
NX情報システム株式会社
東京都千代田区神田和泉町
システムインテグレータ, システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) 運用・監視・保守
【言語問わずシステム開発のご経験があればOK/日本通運グループのユーザー系SI/東証プライム上場グループ/フレックス/年休123日/資格奨励金や様々な休暇制度など福利厚生充実◎】 ■業務内容 SAP運用保守エンジニアとして、ベンダー・関連部門・メンバーと折衝しながら運用設計から導入後の安定稼働体制構築、運用保守までプロジェクトを推進いただきます。 定型業務は今後ベンダーに順次委託予定ですが、その準備となる定型業務への落とし込みや、ベンダーからの報告に対する判断・指示をお任せします。 その他、クライアント(日本通運経理部様)や10社以上のベンダーの間に立ち、チームリーダーとして調整していく立場となります。 ※SAPを直接操作いただく訳ではなく、保守ベンダーの全体統括やベンダー側で対応が難しいエラー対応について判断いただく立場となります。 ■アピールポイント 現時点でのSAPの経験は不問です。導入済みのSAP製品の運用保守を行うことで、実践的な知識を身につけ自己の市場価値を高めることができます。 ・SAP製品群にて運用・保守を行うにあたり、関係者が多岐にわたる場合もあり、コミュニケーション能力や管理能力を身につけることができます。 ■働く環境 当社は日本通運の本社ビル内にオフィスを構えており、お客様との距離で近く、2021年竣工の快適なオフィス空間で業務に携わることが出来ます。(自社内勤務となります) ・在宅勤務:週1日〜2日程度 ・休日出勤:なし(システムリリース等で発生した場合は要調整) ・夜間作業:なし(システムリリース等で発生した場合は要調整) ・出張 :あり(年1回程度(国内)) ・勤務形態:フレックスタイム制 変更の範囲:会社内での全ての業務
株式会社アクアスター
東京都中央区築地
新富町(東京)駅
350万円~549万円
広告制作 Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作), 広告・メディア法人営業(新規中心) 広告・メディア法人営業(既存・ルートセールス中心)
〜業界未経験者歓迎!/幅広い商材を扱える/人気キャラクターとコラボイベント実績あり/年間休日122日/20代多数活躍中/転勤なし〜 ■業務概要: 「新しい商品を知ってもらいたい」「商品を売りたい」「街に人を呼びたい」「採用を強化したい」「ファンを増やしたい」など、さまざまなマーケティング課題対し、クリエイティブを通して解決提案をしていただきます。 社内に複数職種のクリエイターが在籍しており、媒体やコミュニケーション方法にとらわれず、ニーズに合うものを提案することが可能です。 ■業務詳細: ・新規、既存顧客へのアプローチ〜案件の獲得 ・クライアントのマーケティング課題の抽出 ・課題解決に向けた企画、提案(大規模プロジェクトの場合は、自社のプランナー、ディレクターと協働で実行プラン・企画書の作成やプレゼンを行います) ・実行段階におけるプロジェクトマネジメント ■組織構成: 当社の営業は、(1)広告業界向け(2)ゲーム・エンタメ業界向け(3)その他の業界向けのチームに分かれております。 ご経験やご志向性に合わせてにはなりますが、今後当社では(3)の業界幅を広げていきたいと考えているため、既存顧客の拡販・新規顧客の対応を中心にお任せいたします。 ■商材例: デジタル広告/WEBサイト/グラフィック/イラスト/オンオフラインでのイベント/動画/アプリ開発/インタラクティブコンテンツ ■案件例: ・『アニメージュとジブリ展AR特別企画 in 松屋銀座』 ARコンテンツ制作 ・スーパースマートシティ宇都宮 体験型特設サイト ・バッドばつ丸 30周年記念施策 ■教育体制 OJT形式で業務をサポートいたします。ブラザー、シスター制度があり、入社後歴の長い方が丁寧にフォローいたします。 ■働き方: 残業時間については徹底的に管理を行っており、残業が多いメンバーには制限や調整を行うなど、残業が増えにくい体制となっております。 ■当社の特徴: イラスト/デジタルコンテンツの企画、制作力を強みに、 企業とユーザーの“つながり”を創り出すクリエイティブカンパニーです。「人々のコミュニケーションを描く(つなぐ)」会社として、 イラストや動画、デジタルコンテンツなどを通じて世の中をより豊かにするコンテンツやサービスを提供し続けています。 変更の範囲:会社の定める業務
550万円~999万円
自動車(四輪・二輪), 自動車・自動車部品・車載製品 自動車・自動車部品・車載製品
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
【エンジン制御アルゴリズムの開発およびシミュレーション・モデルベース開発環境の構築をお任せ】 ■業務概要: 自動車のエンジン制御において、制御アルゴリズム開発から評価まで一貫して関わり、モデルベース開発(MBD)を軸とした新しい開発体制を築く重要な役割を担っていただきます。 ■具体的には: ◇エンジン制御アルゴリズムの開発 エンジン単体や車両状態に応じて最適な燃焼が得られるよう、点火タイミングや燃料噴射量などの制御値や最適化アルゴリズムを設計します。(MATLAB/Simulinkを用いたモデル設計) ◇MBD制御開発・シミュレーション環境構築 ・HILS(Hardware-in-the-Loop Simulator)やCarSimを活用し、ECU制御システムの挙動をバーチャル環境で検証。開発期間の短縮と試験リスクの低減を図ります。 ・要求仕様をもとにシステム設計/ソフト設計をモデル化し、自動コード生成が可能な開発フローを構築します。 ■業務の進め方: <業務の流れ>※段階的に進行 要求仕様の把握→システム設計(ブロック図の作成)→ソフト設計(モデル詳細化)→自動コード生成→適合評価 ・チームでの開発を進め、モデルベース開発のリーダーや実務メンバーと連携しながら、開発/検証/改善を繰り返します。 ・実車試験だけでなく、HILS等を活用したバーチャル検証環境を活かし、実効性と効率の両立を図ります。 ■使用ツール: C言語、MATLAB/SIMULINK ■魅力: ◎制御値を変えることでクルマの挙動がリアルに変化する様子を自ら体感しながら最適化できる ◎自分の関わった車両が市場で使われる喜び、お客様の暮らしと直結する開発業務に携わる実感が持てる ◎ハイブリッド制御領域やドライブ制御(電子制御4WD等)など高度かつ先進的な領域にも関与可能 ◎新規制御開発の初期から携わり、新しいエンジン制御を作り上げる喜びを感じることができる ■キャリアパス: ・入社後はOJTや実務を通じて開発実績を積み、スペシャリストまたはプロジェクトリーダーへ成長することを期待します。 ・制御設計/適合/MBD環境開発など部室内ローテーションで業務の幅を拡大可能です。 ・将来的には車両全体の制御設計領域への展開も視野に入ります。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社Toho
東京都中央区八丁堀
八丁堀(東京)駅
400万円~649万円
ゼネコン, 建築施工管理(RC造・S造・SRC造) 建築施工管理(住宅内装・リフォーム・インテリア)
〜1級2級建築施工管理技士資格お持ちの方、優遇いたします/独自の工法と技術力/各種手当て充実◎直行直帰OK/土日祝休み/年間休日125日以上/残業少なめ/転勤なし〜 ■職務内容: ビルやマンション等の新築・改修工事の施工管理業務をお任せします。 ■職務詳細: ・工程・品質・安全管理 ・現場スタッフの管理 ・協力会社の選定 ・工事費用の請求と発行 ・必要書類の作成(現場管理に関わる書類、保証書、請求書など) ゼネコン担当者様と具体的な工事の打ち合わせを行い、そこから協力会社の選定するため地域や工事の種類によって、協力会社を選びます。また、現場にて工事の開始からお引渡しまでの現場管理を行い、工程管理や品質管後期の安全管理などを行います。現場の規模は小〜大規模まで様々で最低で5〜6人、最大で80〜100人程の規模の現場をお任せ致します。工期は1か月〜3年ほどの案件を担当致します。工事エリアは一都三県がメインとなります。数億円規模の耐震改修(炭素繊維補強工法・耐震壁増設・筋交い増設等)も対応しており 、建築施工管理としての専門性を高めていける環境です。 ■特徴・魅力: 【特許を取得している独自の工法と技術力】 当社では、現在に至るまでに、タイルが剥落しないようににするための、また工事の跡が目立たない手法の「タイルフックス工法」や、どんな方でも適量のモルタルを即座に配合し、スピーディーに工事か進められる「菅太郎構法」など工事の省力化に特化した独自で開発した技術力とその工法があります。 【手当が充実しており、腰を据えて働ける環境】 年間休日125日・完全週休2日制と、働き方の改善に社全体で取り組んでいます。さらに住宅手当、家族手当、資格手当など、様々な手当が充実しています。資格取得支援(合格時に試験代を全額負担)もあり、働きながら「建築施工管理技士」や「建築士」などの資格を取得できます。勤続20年以上の社員も在籍しており、ベテランスタッフから知識や技術を吸収したりと、スキルアップを図れる環境です。どの年代の方でも働きやすく、雰囲気の良い職場なので、長く腰を据えて働けます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社天地人
計測機器・光学機器・精密機器・分析機器 Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), システム開発・運用(アプリ担当) Webサービス系エンジニア(フロントエンド・サーバーサイド・フルスタック)
■業務内容:会社の事業拡大に伴い、「天地人コンパス」にも様々な業種ごとの機能追加が求められています。デザインチームと連携してUI/UXを描きながら、どんどん新しい機能を開発してくれるエンジニアを募集します。 ■詳細: ・Vue.js、ReactをベースにしたWebアプリケーションの開発 ・Figmaやデザイン資料をもとにしたフロントエンドコーディング ・ビジネスチームやデザインチームと連携したサービス開発、UI/UX提案 ■開発環境: ・開発言語:TypeScript(一部JavaScript), HTML, CSS ・フレームワーク:React、Vue.js ・環境:AWSの各サービス、GitHub ■会社組織: 肩書や年齢に関係なく、事業をより効率的に進めるために率直に意見し合える組織を目指しています。風通しの良い環境で、強い裁量や責任を求める方にとってはチャレンジしやすい組織風土です。 天地人はメンバー66名で平均年齢は30代前半。50%がエンジニアで、リモートワークを導入する多国籍チームです。全国各地や海外に住むメンバー(フランス、ハワイ、日本(広島、筑波、東京)、オーストラリア )が場所に縛られることなく活躍しています。※2024年6月現在 ■会社について: 日本で初めて、JAXAから資金調達を実施した宇宙ベンチャー企業です。 JAXAの知的財産や業務で得た知見を利用した事業をおこなう「JAXAベンチャー」の認定も受けています。JAXA衛星をはじめとする地球観測衛星等から得られる気象データや地形データ(宇宙ビッグデータ)を活用できるWebGISサービス「天地人コンパス」を活用した事業開拓、ソリューション提供を行っています。 変更の範囲:会社の定める業務
ゼネコン, 積算
〜積算業務経験者、大歓迎!独自の工法と技術力/各種手当て充実◎土日祝休み/年間休日125日以上/残業少なめ/転勤なし〜 ■職務内容: ビルやマンション等の新築・改修工事の施工管理業務をお任せします。 ■職務詳細: ・ビル・集合住宅の改修工事のコストを算出する積算業務 ・上記を行うにあたり必要な調整業務 ※積算事務所や営業、設計などの社内部署と打合せ、決められた条件内で遂行するための調整などを実施 ■特徴・魅力: 【特許を取得している独自の工法と技術力】 当社では、現在に至るまでに、タイルが剥落しないようににするための、また工事の跡が目立たない手法の「タイルフックス工法」や、どんな方でも適量のモルタルを即座に配合し、スピーディーに工事か進められる「菅太郎構法」など工事の省力化に特化した独自で開発した技術力とその工法があります。 【手当が充実しており、腰を据えて働ける環境】 年間休日125日・完全週休2日制と、働き方の改善に社全体で取り組んでいます。さらに住宅手当、家族手当、資格手当など、様々な手当が充実しています。資格取得支援(合格時に試験代を全額負担)もあり、働きながら「建築施工管理技士」や「建築士」などの資格を取得できます。勤続20年以上の社員も在籍しており、ベテランスタッフから知識や技術を吸収したりと、スキルアップを図れる環境です。どの年代の方でも働きやすく、雰囲気の良い職場なので、長く腰を据えて働けます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社クボタ建設
450万円~799万円
サブコン, 建築施工管理(RC造・S造・SRC造) 施工管理(建築・土木)
〜【地域限定職】希望の勤務地で長く就業可能/ライフプランに応じて将来的に総合職への切り替えもできます〜 ■職務内容: 親会社である株式会社クボタの工場、倉庫等の新築、改修の建築施工管理業務をお任せします。 ■職務詳細: まずは担当者として現場責任者補助業務を行いながら同社技術について学んでいただきます。最終的には現場責任者として施工計画を作成し、現場における品質、工程、安全、原価の4大管理など、施工に必要な技術上の指揮・管理・監督を行っていただきます。 ■配属部門: 建築部工事課は全国で40名程度の組織となります。 ■働き方: ・社員へのスマホ・PC支給が進み、リモート会議や電子承認が社内で普及しつつあるため、業務効率が大幅に改善され、残業抑制にも繋がっています ・今後も2024年の残業上限規制に向け、社内では継続的に働き方改革を推進していく想定です(自動測量やシールド工事のコントロールセンタによる管理など) ・また、PCログによる勤怠管理だけではなく、健康管理のためにスマートウォッチを貸与するなどの取り組みも進んでいます ■地域限定職について: ・総合職と比べると年収が約2割減になりますが、それ以外の手当や福利厚生は総合職と一切変わりません。昇格にも影響はありません。 ・勤務地は基本的に自宅から通える範囲で調整します。 ・キャリアプランに応じて、地域限定職から総合職への切り替えは可能です(入社3年は地域限定職固定) ■クボタ建設の高い技術力(以下は土木施工における独自技術の一例ですが、新規技術開発には非常に積極的です):。
500万円~999万円
計測機器・光学機器・精密機器・分析機器 Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), 商品企画・サービス企画 事業企画・新規事業開発
■ミッション: ・プロダクトの成功に向けての方向性を示し、チーム全体のリード ・「何を作るか」「なぜ作るか」を明確にし、事業開発や開発チームと連携してユーザーにプロダクトを提供することに責任を持ち、主体的に動いていただくことを期待 ※プロジェクト:】再生可能エネルギー関連、アグリカルチャー関連 ■詳細: 1. プロダクトビジョンの定義と管理 ・プロダクトのビジョンや目標を明確にし、チーム全体に共有 ・プロダクトの長期的な方向性を設定し、ステークホルダーとの調整 2. ステークホルダーとのコミュニケーション ・プロダクトの進捗状況をステークホルダーに報告し、フィードバックを収集 ・他チームと連携し、顧客やユーザーとのインタビューを行い、ニーズや要望の理解、落とし込み 3. リリース計画 ・リリース計画の立案とスケジュール管理 ・各スプリントの目標を設定し、達成状況の確認 4. マーケットリサーチと競合分析 ・市場の動向や競合他社の製品を分析し、プロダクトの競争力を高める戦略の策定(新規事業開発メンバーと一緒に進めていただく予定です) ■魅力: ・社会課題に貢献するサービスが広まる過程に携わることが出来る ・役職関係なく自由に意見交換ができる環境 ・さまざまな専門知識を持つ優秀なメンバーと協力し、企業の課題や、地球規模の環境問題・社会課題に挑戦が出来る ・上場を目指しているスタートアップでの事業開発に携われる ■会社組織: リモートワークを中心とした組織運営を行っており、新規事業開発、衛星画像解析、農業IoT技術、宇宙ビッグデータ解析など、多様な専門性を持つメンバーが集結し、衛星データの新たな可能性を追求しています。 肩書や年齢に関係なく、事業をより効率的に進めるために率直に意見し合える組織を目指しています。 ■会社について: 日本で初めて、JAXAから資金調達を実施した宇宙ベンチャー企業です。 JAXAの知的財産や業務で得た知見を利用した事業をおこなう「JAXAベンチャー」の認定も受けています。JAXA衛星をはじめとする地球観測衛星等から得られる気象データや地形データ(宇宙ビッグデータ)を活用できるWebGISサービス「天地人コンパス」を活用した事業開拓、ソリューション提供を行っています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社フーディソン
東京都中央区勝どき
勝どき駅
Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【都内4万店以上の飲食店が登録!飲食店向けの生鮮品仕入EC「魚ポチ」/土日祝休・年休124日/残業月10h程】 「料理人の仕入時間を減らし、欲しい食材をどこにいても、すぐに手に入れられる世界」の実現を目指し、 都内40,000店舗以上の飲食店が登録する、飲食店向けの生鮮品仕入EC「魚ポチ」のカスタマーサポートのリーダー候補を募集します。 ■業務内容: ▽カスタマーサポート 飲食店からの問い合わせ対応(商品の選び方、配送関連、商品品質関連、支払い関連など) └お問い合わせ手段:メール・LINE・電話など └対応件数:1日あたり約30件をチームで分担して対応します └対応分担方法:午前午後など時間で振り分けています。メイン担当者を設けつつ、電話対応が重なる場合は別メンバーがサポートに入り、臨機応変に対応していきます。 ▽顧客育成・サービスの改善 「サイトが分かりづらい、操作しにくい」「もっとこんな商品がほしい!」「発送中に梱包トラブルが発生してしまった」等の課題に、社内エンジニアやバイヤー、ロジスティクスチームと調整し改善を行います。業務効率化や質向上のためのオペレーションの見直しをしてPDCAを回します。 ▽上記活動のマネジメント(※リーダー就任以降) タスク割り当て、案件管理、チェック、メンバー育成、対応品質改善計画の立案・実行、サービス改善計画の立案・実行 ■入社後の期待: 1か月後:魚ポチの流通サービス構造の理解、顧客からの簡単な問い合わせに対して一人で完結できる 3か月後:顧客からの問い合わせ全般に対して、具体的な対応方法は大まかに理解し、ある程度自分で判断し動くことができる 必要に応じて未経験な内容や不明点をチームに相談・確認しながら解決に導くことができる 半年後:顧客接点で得たインプットをサービスの改善に活かすための社内コミュニケーションが取れる 1年後:カスタマーサポートチームのリーダーとして、チームをマネジメントすることができる ■所属チーム: リーダー1名、メンバー3名 20代〜30代のメンバーが中心で、フラットな関係で理想のサービス実現のために意見を言い合える環境です。世の中にない新しい生鮮流通を創出するためチーム一丸となって取り組んでいます。 変更の範囲:雇用者の指定する業務
計測機器・光学機器・精密機器・分析機器 Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), ITコンサルタント(アプリ) Webサービス・プロジェクトマネジャー
■概要:天地人コンパス 宇宙水道局 プロジェクトマネージャー ※天地人コンパス 宇宙水道局のサービス紹介動画 https://www.youtube.com/watch?v=skEn6aZPDoM ■業務内容: ・顧客ヒアリング(課題意識の把握) ・必要に応じたクライアントデータの受領および活用提案 ・内部運用フローの策定および改善 ・プロジェクト進捗管理およびステークホルダーとの調整 ・スケジュール進行管理 ■魅力: ・色々な国籍・専門分野の人と仕事をしながら、地球規模の課題に取り組むことができる ・気候変動という難しい世界的な課題について、そのピンチをチャンスに変えていくフェーズのど真ん中にいること ・衛星データを通して地球環境がデータで可視化され、地球の見方が変わったことや新しい気づきがあること ・年齢に関係なく、事業拡大に向けて積極的にアクションを起こせる ・日進月歩する新しい技術とニーズから世界を切り開く事業を作ることができる ・衛星技術、機械学習等に関する知識が身につく ■会社組織: リモートワークを中心とした組織運営を行っており、新規事業開発、衛星画像解析、農業IoT技術、宇宙ビッグデータ解析など、多様な専門性を持つメンバーが集結し、衛星データの新たな可能性を追求しています。 肩書や年齢に関係なく、事業をより効率的に進めるために率直に意見し合える組織を目指しています。 ■会社について: 日本で初めて、JAXAから資金調達を実施した宇宙ベンチャー企業です。 JAXAの知的財産や業務で得た知見を利用した事業をおこなう「JAXAベンチャー」の認定も受けています。JAXA衛星をはじめとする地球観測衛星等から得られる気象データや地形データ(宇宙ビッグデータ)を活用できるWebGISサービス「天地人コンパス」を活用した事業開拓、ソリューション提供を行っています。 変更の範囲:会社の定める業務
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