【顧客に寄り添った業務が可能（ノルマなし）／女性の働きやすい環境／未経験でも安心のサポート体制◎／内勤・リモート制度有】 主に自動車保険の物損・人身事故を事故関係者とコミュニケーションを取り事故解決に導く損害サービス業務です。 ■業務内容： ・事故発生後、最初にお客様からご連絡いただく事故受付窓口で対応後にアサインされた事案を、初期対応のご挨拶から、修理工場や鑑定人と連携した損害確認、保険金の算定、事故のお相手様との示談交渉や保険金のお支払いまで一貫して担当いただきます。 ・電話やチャットなど様々な手段を活用して連絡を取り、お客様に安心と納得感を提供するお仕事になります。 ※営業・コールセンター・接客業などで培った、あなたの交渉力・対人コミュニケーション力をいかしてご活躍いただけます。 ■教育体制： ・入社後、約１週間、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識やシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学んでいただきます。 ・各職場へ配属後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローします。社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。 ■キャリアパス： ・未経験者は、事故対応の担当者として簡易な事案からスタートし、段階的に経験を積んでいただき担当業務の幅を広げていきます。 ・キャリアに応じて難易度の高い事案やエスカレーション対応などの顧客対応をはじめ、後進育成や保険金支払の決裁・点検など組織運営にも貢献いただきます。 ・部門内でマネージャーまでキャリアアップを目指すことができます。またエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供しています。毎年数名が総合職へ転換しており、転換試験ではWebテスト・面接があります。 ■働き方： ・実働7.5h／年休120日／土日祝休み／年末年始休暇などライフワークバランスを整えやすい環境です◎ ■ダイレクト自動車保険の将来性： 海外ではシェア率50％以上の国もある中で日本はシェア率約20％の為、今後も事業成長が見込まれます。 変更の範囲：会社の定める業務

■配属グループの業務内容 （1）取引先企業の事業内容、事業環境、財務分析、評価等を実施し報告書を作成 （2）上記企業調査や様々な業界動向を調査した内容の情報発信 （3）研修等の人財育成、組織運営や管理補佐 【変更の範囲：原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く】 ■お任せしたい業務内容 <企業調査報告書作成業務> ・報告書の作成、企業や業界の調査内容の情報発信をお任せします。 ・報告書は、様々な方法で収集した情報をもとに作成します。 (経営者に対する経営課題や事業内容のヒアリング・同業他社へのヒアリング・決算書から財務データの読み取り・外部データ等をもとに作成） ・1件あたりの企業調査期間は、2〜3カ月程度で、基本的にはお一人でご担当いただきます。 ・企業への訪問頻度は、実務担当者面談1回、経営者面談1回の合計2回が多いですが、場合によっては、工場見学などで面談回数が増えることもあります。 <社内向けレポート作成業務> ・業界動向の調査結果をもとに、社内向けのレポートや資料の作成にも携わって頂きます。 ※その他、研修等の人財育成や、将来的には、ご本人のご希望や適性に応じて、組織運営や管理補佐としての役割も担って頂きたいと考えております。 ■本ポジションの魅力 ・様々な業界や企業に関する知見を蓄えることができる業務です。 ・作成した報告書が融資案件の審査資料に用いられるため、責任のある業務に携わることができます。 ・長年、企業調査業務に携わっているベテラン社員が多く、豊富な知識やノウハウがあり未経験の方でも一から教育できる体制が整っています。 ・情報発信や研修等の人財育成を通して、自身のプレゼン能力や情報発信力の向上を目指すことができます。 ■将来的なキャリアプラン ・当室内での業務経験を積み重ねることによりプロ人財としてのキャリアアップを想定していますが、一定の経験を積んで頂いた後は、本部各部内や営業店へ異動することでのキャリアップの可能性もあります ■平均残業時間 ・残業：10~25h(19時までに退社している社員が多いです） ■配属されるグループ ・審査部　企業調査室（19名） ※専門性の高い業務の性質上、組織構成としては60歳前後の方が多い職場となっております。 変更の範囲：本文参照

〜ポジションサーチ求人／定着率90％以上！／ヤンマーグループ会社で企業理念・社風・福利厚生・各種制度等を共有／建機・舶用・発電機などのリース・割賦〜 ・本求人は、ご経験に応じてポジションを打診させていただきます。 ※打診可能性のある職種：営業・人事総務・経理・債権審査回収 ■働き方について： ・リモートワーク使用例：週2日まで相談可 ■同社の魅力： ・2023年に売上1兆円を突破したヤンマーホールディングスのグループ会社をファイナンス面で支えています。 ・福利厚生・各種制度もヤンマーホールディングスと同じです。 ・定着率90％以上、働きやすい環境をご用意しております ・財形貯蓄・福祉積立のほか、将来を考えた貯蓄制度も充実。休暇面では、計画年休制度で有給休暇取得を促すなど、しっかりとリフレッシュできる環境を整えています。 ■同社の魅力： ・同社は現在、国内39社・海外50社のヤンマーグループの国内のファイナンス会社として、販売金融事業と資産管理事業を担当しています。 2021年に筆頭株主が三井住友ファイナンス＆リース株式会社（以下、SMFL）となり、事業のフィールドは変わらないものの、大手リース会社のインフラやノウハウを活かし、更なる事業拡大を目指しています。 このような大企業を株主に持つ会社ですが、80名ほどの規模の同社の社風は、風通しのよい、アットホームな雰囲気で、社員同士が助け合いながら日々業務を行っています。小規模が故に、社員一人一人が進んで業務に取り組んでおり、それをサポートする会社です。 変更の範囲：会社の定める業務