◆職務概要 デジタルソリューション(DSL)部門にて、クライアント向けの経理・税務領域に係るITソリューション提供に携わっていただきます。クライアントの課題に対して、税務とITテクノロジーを融合させたソリューション・サービスをクライアントに提供し、クライアントの課題の解決、企業価値の向上、競争力の強化へ貢献をすることが求められます。その中で税務×ITに理解があるプロフェッショナルトとしてクライアント向けPJを中心的に推進・参画いただきます。 ◆魅力 少数メンバーで業務実施しているため個人の裁量も大きく、オファリングの企画・設計から、クライアントへの提案活動、PJ実行、クロージングまで幅広く携わって頂くことが可能です。個人のスキルや経験を活かしながら、デロイトの幅広いネットワークやアセットを活用し、周囲と協力してレバレッジを効かせた大きな価値をクライアントに提供することが可能です。パートナーからメンバーまでオープンに話し合うことが出来る文化が出来上がっており、チームや部門を超えての協業やPJ推進がやり易い環境も魅力の一つです。 ◆Theme ・戦略的な税務コンプライアンス体制・オペレーションの構築支援 ・国際課税ルール(BEPS Pillor2)の対応に向けた業務設計、システム導入とその運用 ・税務ガバナンス高度化に向けたソリューション（組織・ルール・プロセス・IT）の導入 ・生成AIを活用した業務プロセスの変革支援 ・RPAやETLツール等を利用した業務の自動化支援（Tax領域のAutomation） 等 ◆育成／キャリア形成 多くのメンバーがITスキル・ビジネススキルをベースに、税務ＩＴコンサルへのキャリアチェンジに成功しています。コンサル未経験者も入社していますし、育成にも力を入れております。入社直後からオリエンテーション/コンサルティング業務の基礎研修を提供しています。その他にも様々なITや語学等の研修があり、必要に応じて受講可能です。実PJに関してもメンバーと一緒にアサインすることを基本としており、OJT・フォローアップ体制も敷いて、しっかりとサポートします。 （グループ・グローバルが提供する研修やe-Learningも受講可能） ◆働き方 ・ビジネスユニットとチームを組んでデジタル活用した税務サービスを提供します。PJによってリモート、訪問等の働き方が別れますがリモート業務が多くなる傾向にあります。 ・残業も10～20時間以下であるケースが多いですが、PJにより変動する可能性はあります。 この職種の魅力・特徴 ・高い専門知見・経験を保有するメンバーと協働し、ご自身のスキルや知見を磨ける環境があります。また、ペーパレス化を軸とした抜本的な業務改革や、大規模な案件に携わる機会があり、ご自身の仕事の影響度の大きさや、達成感を感じられる仕事です。 ・新しく立ち上がる専属チームにおいて、税務オペレーション全般の改善に係るコンサルティングレベルの経験を幅広く積むことが可能です。また、ビジネスの立ち上げ段階から新しいチーム・組織へと発展していく過程も経験できます。 ・税理士業界が変革期を迎えつつある中、Deloitteのグローバルネットワークの事例やテクノロジーの活用を含む新サービス開発・提供を推進しており、将来的に新サービス開発やビジネスモデル設計などにも関与していただくことが可能です。 ◆次ステップのキャリア 各プロジェクトのマネージャの指示のもと業務を行い、プロジェクトの進め方を経験・学習、将来的にコンサル職やマネージャ職へチャレンジして頂きます。

コンサルティング部では、プロフェッショナル意識を高く持ち、専門的な知識を活かしながら日々お客様へアプローチしています！ 【仕事概要】 ■様々な業種、業界の幅広い業務知見、および課題解決型アプローチを武器に、グループオリジナルERP「Biz∫」のパッケージ導入案件を実行、顧客の経営・業務課題の解決に貢献 ■コンサルティングを通じて得た知見をもとに、商品強化、他ソリューションとのアライアンス等、Biz∫の競争力を高めるための企画立案 【具体的な仕事内容】 ■お客様への課題ヒアリング、業務分析・要件定義／業務およびシステムにおけるFIT＆GAP ■営業支援活動（製品提案、プレゼンテーション、デモンストレーション、上申支援） ■導入案件における要件定義、技術支援等、各種コンサルティング ■案件／PoCを通じて得た知見をベースとした、新規企画、サービスデザイン　 パッケージ導入後の業務システム設計、構築するまでのコンサルティングが主な業務にはなりますが、お客様からの要望や必要性が高い場合には、パッケージのカスタマイズも実行します。 【詳細】 ■2～３名程度のチームで活動し、年間10件程度の提案、～４件の導入支援 　1案件の提案期間は平均2-3ヶ月。（年間10件程度の提案） 　獲得した案件の導入支援は上流工程を中心に平均～3ヶ月。 ■チームローテーションを行い、個々の強み領域の深堀・幅だしを実践し、顧客の業界・業務知識の獲得、およびERP全般の業務スキル習得を実施。 ■コンサルティングで得た顧客ニーズを蓄積し、Biz∫を強化する企画を創出するとともに、先進的技術を活用したPoC等を通じて、部門を跨いだ新しいソリューションの企画、創出に取組む。 【当社の魅力】 プロパー社員70人程度の小さい会社ながらも、導入数1600社を超えるパッケージベンダです。 少人数の会社だからこそ、一人ひとりの意思が会社や製品に柔軟に取り入れられることが魅力。 【キャリアパス】 入社1年目はキャッチアップのためメンバーとして業務を行っていただきます。 2～3年目での立ち上がりを想定し、中核メンバーとして活躍していただきたいと思っています。 キャリアパスは一人ひとりの目指したい方向性によって、マネジメントやプロフェッショナル（スペシャリスト）を柔軟に選択したり、部門異動をすることが可能です！ 【実際にあった配属変更事例】 P＆D（システム開発）→　コンサルティング部 P＆D（システム開発→　カスタマーサクセス部 コンサルティング部（インプリメント）　⇒　P＆D（システム開発）

クライアント企業へのデジタル戦略立案、デジタルトランスフォーメーションの実行支援、新規事業計画策定、システム構築など、コンサルティングプロジェクトに携わっていただきます。 【具体的な仕事内容】 ■DX戦略立案支援 ■顧客・関係者者へのインタビュー ■議事録作成 ■プロジェクト納品用ドキュメント作成 ■顧客対応 ■ITサービスの企画、プロジェクト管理 【仕事の魅力】 ■システム開発の上流工程よりもさらに上である、事業戦略の立案という最上流フェーズでの仕事が経験できます。 ■自社サービスの開発に携わりながら、DXコンサルティングにもチャレンジできます。 【社内の雰囲気】 当社では新しい働き方に積極的に対応をしており、メンバー構成には柔軟性を持たせています。 正社員もいれば、契約社員もおり、出向してきている社員も働いている状況です。正社員だけどパートタイムで働く人もいれば、フルタイムで働いていても雇用形態は正社員ではないメンバーもいます。 プロジェクト単位で関わってくれる複合ワーカーもいます。働き方はそれぞれ自由です。 会社と相談しながら自らの働き方をデザインしてもらえればと思います。

財務会計、販売管理、購買管理といった様々な業務システム（モジュール）に関して、SAPの導入をコンサルティングしていきます。 【具体的には】 SAPパッケージとのFITGAP・要件定義・カスタマイズ・テスト 【開発環境】 SAPを導入するお客様開発環境を使用させていただきます。 【仕事の魅力】 大企業の基幹業務システムに携わっていきますので、それぞれの業界の知識を得ることができます。 また、財務や会計といった不可欠かつ重要な情報を扱うため責任感は伴いますが、その分やりがいもあります。 【社内の雰囲気】 若手社員が多く風通しが良い組織です。 また、屋形船、バーベキュー、ボウリング大会、などのイベントも開催しており、仕事もプライベートも楽しみたいと考える人にとっては、働きやすい環境です。

【戦略コンサルタント】 新規事業戦略、5G活用戦略、AI活用戦略、データドリブン、Ｍ＆Ａ、海外進出、中期経営計画の策定、DX戦略、マーケティング戦略、データ活用戦略など急速なグローバル化により既存事業では成長戦略を描く事が困難になった大手企業をサポートするため、戦略フェーズをメインにコンサルティングサポート致します。 【ITコンサルタント】 CIOサポート、テクノロジー活用戦略立案、情報システム戦略立案、IT資産評価、IT人材育成、IT組織戦略などDX戦略におけるテクノロジーの活用を検討されているお客様に対し、テクノロジーの活用事例、活用の可能性、効果検証など、あらゆる面からサポートいたします。

クライアント事業のIT計画に対するコンサルティング業務 （IT・業務コンサルティング） 具体的には ・システム化計画策定 ・調査分析 ・RFP作成支援 ・管理ルール(進捗/品質/予算/文書リスク)の策定 ・役員向け報告資料 等。

情報セキュリティサービスを展開する企業（大手シンクタンクグループ）での、コンサルアシスタント業務です。 セキュリティコンサルタントのサポート役として、担当プロジェクトにおける議事録・提案資料の作成、トレンドのリサーチ、セキュリティ環境の実地調査などを行っていただきます。 【具体的には…】 (1) リサーチ業務 Webメディア・報道記事などをチェックし、顧客提案に活かせる情報をリサーチ。 ※コンサルタントからの要望でリサーチを行うケースもあります (2) 資料作成 コンサルタントからのオーダーに基づき、顧客に提示する提案書・報告書の作成（Excel・PowerPoint）。※ ※参考資料を元に作成いただきます (3) 客先訪問 コンサルタントと共に客先に訪問し、顧客担当者との打ち合わせや情報セキュリティ対策の実態調査を実施。 (4) 議事録作成 コンサルタントと共に顧客との打ち合わせに出席し、議事録を作成（Excel・PowerPoint）。 (5) リスクアセスメント支援 アセスメント項目に沿った調査の実施、調査結果の精査・報告 【担当プロジェクト】 ★商社・メーカー・金融機関などのプロジェクトを複数（3～6件ほど）担当いただく予定です。プロジェクトの期間は、サービスの対応範囲・規模などにより3ヶ月～1年以上と幅があり、常に全てのプロジェクトが動いているわけではありません。 ★ビジネス英語が得意な方には、英語スキルを活かせるグローバル企業案件もお任せする予定です。 【在宅勤務(リモート)について】 現在は在宅ワークが推進されています！着任から数日はPCセッティング・業務レクチャーのため出社いただきますが、以降は週4～5日の頻度で在宅ワークとなります。 ※出社・外出は週1回程度です 【職場環境】 ◎服装はビジネスカジュアルOK！ ◎屋内の受動喫煙対策：あり（喫煙室あり） ◎ビル内にコンビニあり ◎オフィス周辺にランチスポット多数あり 【月収例】※交通費は別途支給 ◎月収36万8000円以上（時給2300円／月20日勤務／残業月10時間） ◎月収40万円以上（時給2500円／月20日勤務／残業月10時間） ◎月収49万6000円以上（時給3100円／月20日勤務／残業月10時間） ◎月収52万8000円以上（時給3300円／月20日勤務／残業月10時間）

【概要】 投資型クラウドファンディング、トランザクションレンディング、セキュリティトークン（デジタル証券）など金融系の新規事業の立ち上げにおける業務支援、システム導入 【具体的内容】 ■クライアントの新規事業計画の策定 ■事業の業務設計とシステムのFit&Gap ■新規サービスのシステムのグランドデザイン構築/要件定義/設計/開発/テスト全フェーズにおけるプロジェクト管理 【仕事の魅力】 ■経営戦略、ビジネス設計やシステムの上流工程から関わるケースが殆どであるため、コンサルティングワークのスキルを向上させることができます。 ■クライアントは大企業が中心であり、求められる要求も高いですがその分大きく成長できます。 【社内の雰囲気】 ベンチャーらしい活気ある雰囲気もありながら、コンサルティングファーム出身のメンバが多く、物事を効率的に進める能力に長けており意思決定のスピードが速いです。また、チームワークを何より重要視し、風通しがよい雰囲気です。

業界トップティアから上場準備中のベンチャーまで、IT戦略・実行責任者のパートナーとしてハンズオン型のコンサルティングを行っていただきます。少数精鋭だからこその裁量と成長スピードを実感出来ます。 ProbSpaceでは、戦略・業務改革・ITの各領域において、デジタルトランスフォーメーション(DX)によるビジネス課題の解決から、新規事業立上げ・組織変革を実現するコンサルティングを実施しております。 IT領域 プロジェクト例(プライム案件100%/顧客のパートナーとして) ・保険業　新商品システムのグランドデザイン策定～開発・リリース支援 ・保険業　データセンター移転支援 ・教育業　会計システム／生徒管理システムのリプレイス ・教育業　セキュリティガバナンスの確立／サイバー戦略・ロードマップ策定 ・中古品販売業　在庫管理システムリプレイスの計画立案～実行支援 ・中古品販売業　新規サービスの開発・導入支援 ・製造業　販売管理システムリプレイスのプログラムマネジメント ・ITサービス業　自動校閲システムの導入支援 上記は一例であり、様々なプロジェクトにアサイン、ご活躍いただくこととなります。

業界トップティアから上場準備中のベンチャーまで、IT戦略・実行責任者のパートナーとしてハンズオン型のコンサルティングを行っていただきます。少数精鋭だからこその裁量と成長スピードを実感出来ます。 ProbSpaceでは、戦略・業務改革・ITの各領域において、デジタルトランスフォーメーション(DX)によるビジネス課題の解決から、新規事業立上げ・組織変革を実現するコンサルティングを実施しております。 IT領域 プロジェクト例(プライム案件100%/顧客のパートナーとして) ・保険業　新商品システムのグランドデザイン策定～開発・リリース支援 ・保険業　データセンター移転支援 ・教育業　会計システム／生徒管理システムのリプレイス ・教育業　セキュリティガバナンスの確立／サイバー戦略・ロードマップ策定 ・中古品販売業　在庫管理システムリプレイスの計画立案～実行支援 ・中古品販売業　新規サービスの開発・導入支援 ・製造業　販売管理システムリプレイスのプログラムマネジメント ・ITサービス業　自動校閲システムの導入支援 上記は一例であり、様々なプロジェクトにアサイン、ご活躍いただくこととなります。

■業務内容 クラウド型PBXサービスの導入に際し、お客様要望に沿った提案や全体システム構成の策定、 導入時のプロジェクト進行・移行支援などの業務に携わっていただきます。 ・弊社のクラウド型PBXサービスは導入実績　2000社以上！ ・コンタクトセンター市場におけるクラウドCTIシェアNo.1のサービスの為、提案のしやすさは抜群。ノルマは一切ありません！ ・案件に応じて営業とのチーム、プロジェクト規模によっては複数人のSE体制で技術支援を行います！ ・入社後は基礎研修の後に数ヶ月間はOJT中心とした実務を学びます。適正やスキルに応じてはメイン対応になる業務もありますが、基本は先輩社員が主担当の案件に関与して様々な業務を学んでいきます。 ■仕事の流れ 【STEP1】 商談は大型・大企業などの案件以外は営業単体で進行していきます。 顧客ニーズや要件で技術要素がある場合、営業から相談に応じて技術営業として担当アサインされて関与していきます。 クラウドサービスで基本はパッケージ化されていますが、特殊なネットワーク構成、APIによる音声認識やCRM、AIサービスなどの連携、その他プロジェクト対応の必要な案件がアサインされます。 ▼ 【STEP2】 実現性の確認と課題の抽出。事前の共有内容をもとに実現性や技術検証・制限などをチェック。 現状の問題や導入にあたっての課題解決・導入の進め方等につき、チームで話し合います。 　 ▼ 【STEP3】 顧客訪問と技術提案 営業と一緒にお客様先訪問やウェブ商談を行います。基本説明は営業が行いますが、技術範囲においては技術営業がフォローします。最近はリモート商談が大半となり、一般的な案件の場合、商談から導入までのスパンは平均 3～4ヶ月となります。 　 RFPなど提案依頼書に対する提案書の作成はチーム単位となり、情報整理・方針決定・資料作成・レビューを営業と技術営業のマネージャーとおもに行います。（営業側で提案書作成→レビューのみもあります） ▼ 【STEP4】 システム導入後のテスト作業及び環境設定、各種アフターフォロー 商談成立後は、導入スケジュールの調整や技術的なテスト作業、ソフトウェアの設定やトレーニングを実施します。 ※運用開始後のサポートは、専門部署が対応しますが、個別にお客様からの技術相談を対応する場合もあります。 プロジェクト案件の場合、複数名体制になり上流・下流など案件に応じた役割分単で案件進行を行います。 【社内の雰囲気】 フラットで自由な社風で、物腰の柔らかい社員が多く在籍しています。 自分の考えや意見を上司に伝えやすく、活発な意見交換が行われています。

■なぜSalesforceか？ ・世の中の変化が早くなるにつれ企業の経営課題としてDX・デジタルを活用した顧客情報の収集からデータ蓄積、サービス提供、アフターサポートをよりシステマティックに行うことが重要になってきています。 ・Salesforceはマーケティング領域から顧客管理・営業管理・アフターサポートまで幅広いビジネス領域において、多数の製品を提供しているプラットフォームであり、世界的に急成長を遂げています。 ・国内でも大企業でも自社オリジナルシステムから世界標準のSalesforceへの移管が進んでおり、成長を続けるSalesforceを学ぶことは、市場価値向上に重要になってきます。 ■業務内容 Salesforce製品の導入および運用に伴うコンサルティング業務を担って頂きます。 システム開発・導入の上流から下流までのすべての工程を、ワンストップで実施いただきます。 ・顧客課題の抽出 ・戦略策定/業務設計 ・提案内容の策定 ・システム構築 ・運用保守 ・プロジェクト管理 ※その他、新規サービス開発、採用、育成等に関わる機会もあります。 ■活かせる経験： <要件定義など顧客折衝の経験> 顧客の課題を定義し、顧客に合ったソリューションを提供するためにはユーザーからのヒアリングが欠かせません。要件定義などの顧客折衝で培ったご経験は、このようなユーザーとのコミュニケーションで活かせます。 　 <営業管理やコンタクトセンターの業務のご経験など> 導入先のユーザーは主にセールスやマーケティング領域での導入を検討されています。そのため、数字を管理したり、顧客獲得～商品・サービスの提供までの流れを知っていたり、顧客情報の共有、業務の流れに関するシステムやコンサルティングの知見はユーザーとのコミュニケーションを行う上でも役立ちます。 ■プロジェクト事例 ▼製造業向け：コールセンターシステムの導入支援 ▼小売業向け：業務システム構築支援 ▼コンサルティング企業向け：Salesforce活用のための伴走支援 ▼情報サービス業向け：MAツール活用支援 ▼非営利団体向け：寄付者向けのマイページ構築支援 ■教育・研修体制 ・当社は日本最初のSalesforceパートナーとして長年の実績があり、知識習得のためのナレッジと豊富な実践機会がございます。 ・学びをシェアする文化のため、資格取得時の師弟制度や社内勉強会（毎週開催）等を積極的に行なっております。 ・下記、基礎資格を約1ヶ月以内に取得していただきます。その後は、ご本人の志向性やアサイン状況に応じて上位資格取得を目指していただきます。 Salesforce 認定アドミニストレーター Salesforce 認定 Platform アプリケーションビルダー Salesforce 認定 Marketing Cloud Account Engagement スペシャリスト　等 ■働き方 弊社はチームで成果を出すことを重視しています。そのために必須の関係性の構築のため、原則出社を全社ルールとしています。コアタイム11:00-14:00のフレックスタイム制であり、柔軟に出退時間を調整できます。 加えて子育て・介護等個人の事情に考慮し、リモート勤務を認める場合があります。5年以上勤務の社員は一律リモート勤務可としています。

【仕事内容】 システム運用管理／ITサービスマネジメント、DevOps（システム開発支援）、セキュリティの各分野において、お客様向けのプリセールスをお任せいたします。特定の製品担当ではなく、独立系ならではの数多くの取り扱い製品からお客様の課題解決にあった製品を選定、組み合わせによる独自性の高い提案をできることが当社のプリセールス業務の魅力です。 ▼具体的には ・要件定義前後でのお客様の潜在課題の掘り起こしのためのファシリテーション ・お客様先でのヒアリングや最新事例を通してのソリューション紹介 ・提案書作成やプレゼンテーション ・提案チームのリード（営業担当者や製品担当技術者とチームとなり活動）IT最新動向の調査・分析 【担当製品】 以下いずれかの分野を、御本人の希望、経験/スキル、組織状況等を踏まえて担当いただきます。ゆくゆくは、分野を横断した大規模な提案をリードする、「提案プロジェクトリーダー」として、営業担当や複数の製品担当技術者を取りまとめ、案件をクローズへ導く役割を担っていただきます。 ◆システム運用管理分野 取り扱い分野：ジョブ管理、システム監視、アプリケーション性能管理、サービスデスク、 オブザーバビリティ、運用業務自動化、AIOpsなど ◆DevOps分野 取り扱い分野：コード解析、負荷テスト自動化、機能テスト自動化、データベーステスト、 CI/CDなど ◆セキュリティ分野 取り扱い分野：ID/特権ID管理、脆弱性管理、エンドポイントセキュリティ、 統合ログ管理、デスクトップ仮想化、インターネット分離など 【担当顧客】 営業・サポート面での信頼関係ができている大手・優良企業が中心となります。 他業種にわたる様々な大手企業様をご担当いただけるのが我々の強みです。 【仕事の魅力】 ・ミッションクリティカルなシステム基盤の提案スペシャリストとして大手企業のIT担当者／リーダー層と渡り合える経験とスキルを積むことができます。 ・クラウドや運用管理／ITサービスマネジメント、DevOps、セキュリティ分野における、スペシャリストを目指すことができます。 ・製品→分野→分野横断と範囲を広げられるようになることで、お客様の上流の課題解決に寄与いただけます。 ・お客様と社内関係者（コンサルティング営業、エンジニア）のハブとなり、提案チームを形成しリードすることができます。

アシストは、自社で取り扱う製品、パッケージを核としたシステム構築提案を行いお客様の課題解決、付加価値を提供しています。 アイデンティティ管理分野における、営業支援、構築支援業務をご担当いただきます。 これからのシステムの基盤となるセキュリティ、アイデンティティ管理分野のエンジニアとして数多くの経験とスキルを積むことができます。 【具体的には】 以下のような業務をおまかせいたします。 ◆提案フェーズ ・製品紹介プレゼンテーション／デモンストレーション ・要件ヒアリング／製品機能とのfit&gap確認 ・事例紹介 ・システム構成検討 ・支援(役務)提案 ◆構築フェーズ ・製品詳細設計／製品導入／バージョンアップ作業 ・教育 ・製品の使い方指導(スキルトランスファー支援) ・Q&A対応 ◆サポートフェーズ ・技術的なお問い合わせ対応や障害調査 ・チューニング／サイジング等のアドバイス ・利用拡大提案 ・導入後アフターフォロー活動 ◆定常業務 ・新製品／新機能情報キャッチアップ／製品検証 ・提案／支援マテリアル作成 ・新規／既存ユーザ様向けウェビナー 【担当製品】 以下いずれかのアイデンティティ管理分野製品・サービス提供を、御本人の希望、経験・スキル、組織状況等を踏まえて担当いただきます。 ＜特権ID管理分野＞ ◆iDoperation ＜IDaas分野＞ ◆Okta ＜統合ID管理分野＞ ◆LDAP Manager ＜特権アクセス制御分野＞ ◆SHieldWARE 【担当顧客】 営業・サポート面での信頼関係ができている大手・優良企業中心 【仕事の魅力】 ＜顧客志向の実践＞ 顧客の課題認識が明確でない状態から、プリセールス活動を実施することで、顧客理解、要件把握、機能把握の深耕を推し進めることが可能です。その結果、顧客との信頼関係の構築、現場で活用できるセキュリティ知識の習得に繋がります。 ＜製品に依存しない専門スキルの習得＞ セキュリティ対策の起点となるアイデンティティ管理分野全般（一般ID、特権ID）はもちろん、担当製品に依存しないセキュリティ分野に関する専門性、隣接技術（OS、ネットワーク、DBなど）の知識・技術習得が可能です。 ＜汎用的なスキルの習得＞ 顧客対応だけでなく、イベントやウェビナー講師なども経験いただくことが可能です。セキュリティを軸とした多様な経験を通じて、ビジネスにおける汎用的なスキルを身につけることが出来ます。 チームで活動することが主であるため、コミュニケーションは必要不可欠です。そのため、対人スキルや形のないものを扱う力が身につきます。 〈充実した成長環境〉 Udemy（学習プラットフォーム）やアシストが提供している研修の受講ができ、検証環境も充実しているため、成長と学びの多い環境です。 【キャリアモデル】 １年目 （仕事を通じてアイデンティティ管理分野を理解するフェーズ） ・OJT、チームメンバーのサポートを受けながら、会社、業務に関する理解を深める。 ・担当製品に関する社内学習・検証作業を行い技術知識の習得を行う。 ・担当製品案件の同行対応を通じて、顧客対応、案件対応能力を養う。 ・担当製品のハンズオンセミナーなどの講師対応を行う。 ・メンバーサポートを受けながら、定型製品構築作業を担当する。 ３年目 （アイデンティティ管理分野の主戦力としてチームに貢献するフェーズ） ・担当製品のプリセールス対応を単独で実施する。 ・案件メンバーとして参画して技術支援業務を担当する。 ・施策活動（技術支援改善、販促企画、人財育成など）に参画する。 ・アイデンティティ分野全体のポートフォリオを理解する。 ５年目 （アイデンティティ管理分野の枠を超えて成果創出に貢献するフェーズ） ・顧客課題が明確でない案件から担当製品のプリセール対応に誘導する。 ・PMの補佐として案件リーダー対応を実施する。 ・難易度の高い、大型案件のメンバーとして、技術支援業務を担当する。 ・アシストセキュリティ分野全体のポートフォリオを理解する。

【仕事内容】 大手を中心とした当社重要顧客の専任技術となり、顧客戦略に沿って総合技術の立場から顧客開拓、顧客深耕を担っていただきます。 また、専任の重要顧客担当以外でも、中日本地区、西日本地区のお客様に対する案件創出・推進フェーズの業務（顧客課題のヒアリング、提案書作成、パートナー対応など）や、サービス提供フェーズ（構築支援など）の技術窓口業務にも対応いただきます。 ▼具体的には 当社の特定商材を担当するのではなく全ての商材を扱い、顧客戦略を軸にした活動を通して、お客様のシステムライフサイクル全般に広く関わります。 下記のように、構想・準備、案件創出、案件推進、サービス提供の各フェーズにおいて活動を行います。 ▼構想・準備フェーズ 専任担当においては、開拓,深耕のための情報収集,分析を行い、顧客戦略（アカウントプラン）を営業とプランニングします。 以降のフェーズでの顧客戦略の推進においては、お客様の現場だけではなく、役員や上級マネジメント層とのコンタクトも行います。 ▼案件創出フェーズ お客様の課題の把握や潜在ニーズの顕在化を行い、仮説提案を行います。新規提案の他、既存システムの価値向上等の提案も行います。 当社商材だけでの提案が難しいときは、ビジネスパートナーへの相談やコラボレーションをリードします。 ▼案件推進フェーズ 営業や製品技術の他、仕入先メーカーやビジネスパートナーの取りまとめや調整等も行いながら、本提案の準備,作成,提案を行います。 ▼サービス提供フェーズ フィールド技術によるオンボーディングやカスタマーサクセスに顧客専任技術として伴走して、システム導入やツール採用の価値を引き出します。 製品のデモやインストール、構築作業、技術問い合わせ対応などは行いません。これらは、製品技術と連携します。 開発や構築等の技術サービスの提供時、またトラブルや障害発生時には、製品技術やビジネスパートナーなどを取り纏め、お客様の技術窓口として活動します。 【担当製品】 アシスト全分野/全製品、場合によってはアシスト商材以外も対象になります。 【担当顧客】 中日本地区、西日本地区のお客様 【入社後の学び】 ・分野や製品から離れたところで、技術に対して広角な視野が養える。 ・担当する企業や、その業種業界の知識、見識が高まる。 ・お客様の業務について知る機会が多い。 ・技術面からだけでなくビジネス面からのITの価値を学べる。 【仕事の魅力】 ・国内大手企業のお客様に広く、深く関わることができる。 ・お客様と上流フェーズから接点を持ち、IT価値をビジネス側面から訴求することができる。 ・基本は当社商材が中心だが、枠にとらわれない自由な発想での顧客提案が可能である。 ・当社が注力していくITコンサルティング・総合技術の形作りに関わることができる。

◆事業部のミッション -AIと仕組みで、多様性のある超高齢化社会を実現する- 当事業部は少子高齢化が進む日本に対し、「人に寄り添う温かみ」と「自分らしい選択」と「持続的な経営環境」を提供するため、複数のプロダクトを展開しています。 ◆業務内容 当プロダクトでは介護業界の事務業務をなくすために今後も数多くのAIプロダクトをリリースしていきます。 セールスとして、全プロダクトのプロダクト販売戦略の設計・実行から、立ち上げ期である営業組織作りまでお任せします。 ・顧客課題の発掘・特定から提案 ・BizDev、マーケティングと連携しマルチプロダクトの販売戦略を定義 ・エンジニアと連携しプロダクト改善 ※新規事業内容については、面談/面接の中でお伝えいたします。 ※ご経験とキャリア志望をすり合わせた上で、仕事内容を決定いたします。 【なぜ介護業界に焦点を当ててプロダクト作りをしているのか】 当事業部は介護業界における様々な課題に対して、複数のプロダクトを提供しております。 サービス業・建設・物流業、そして介護医療などのいわゆる労働集約型の業界において、少子高齢化を起因とした”就労人口減少の危機”が想定されています。そしてこれらの業界は、業界特性が強いためにSaaSなど既存ITプロダクトが入り込めていないケースが多く、いまだに紙を利用した業務を主軸としているため、業務効率化が進まないという課題が根強く存在しています。中でも介護領域は、要介護/要支援認定者が2000年に218万人・2015年に608万人・2024年に約706万人と着実に増加している一方で、働き手が2040年に57万人不足になるとの想定があり、人手不足が重要な社会課題となっています。 つまり介護業界は、着実に市場拡大しているにも関わらず、人手不足かつITプロダクトを利用した業務効率化が進んでいない業界であり、当社の各種AIプロダクトが大きく寄与できる領域であると考えています。 当社が持つAI技術は、従来の手作業による業務の効率化を劇的に進めるだけでなく、データ解析や機械学習を駆使して、介護業務のプロセスそのものを再構築することを可能にします。これにより、介護スタッフの方たちはより質の高いケアを提供しながら、物理的や精神的負担の軽減を実現できるだけでなく、蓄積されたデータは次世代プロダクトの開発にも役立ち、常に進化し続ける介護ソリューションを提供する基盤となります。 【組織体制/カルチャー】 私たちは事業部立ち上げから約4年間で、クライアントニーズに合わせたプロダクトを複数展開してきました。組織としては30名程度とまだまだ小さく、複数のプロダクトを兼務しているメンバーもいる状況です。そのため、チーム間の連携を重要視し、情報がオープンにされた状態で事業推進することを意識しています。 例えばコミュニケーションを円滑にするために週1-2回の全体進捗報告MTG、カジュアルな会話の場である1on1など、事業責任者や各マネージャー、メンバーが近い距離で発言し合える機会を多く設定しています。 また、事業部には介護系企業やSaaS企業、人材系企業など、様々なバックグラウンドを持つメンバーが在籍しております。これにより、異なる視点から意見交換ができ、自己成長を促進する豊富なチャンスがあります。 組織としては小さく発展中ながらも、経験を活かして成果を出せば誰でも評価される制度も整備されているため、新しい領域にチャレンジするメンバーや、若いメンバーでも活躍しやすい環境が形成されています。 ◆この業務のやりがい ・医療・福祉業界が抱える労働人口減少の課題解決に直結する事業に関わる経験 ・ITが苦手な産業にAIを浸透させることで、本質的なAIの社会実装を体感できる経験 ・エンジニア、デザイナーと連携しながらプロダクトを磨いていく経験

【概要】 セキュリティエンジニアとして、企業のセキュリティに関する幅広い業務に携わっていただきます。 経験豊富な方であればより上流の工程や、コンサルタント業務をお任せいたしますが、 経験の浅い方、これからセキュリティエンジニアを目指される方であれば、一からしっかり教育いたします。 【具体的な仕事内容】 ・セキュリティ運用（CSIRT/PSIRT） ・セキュリティインシデント対応 ・ウィルス対策ソフトの運用 ・NW機器等のセキュリティログの解析 ・ユーザーからのセキュリティ申告の対応 ・インシデント発生時の被害拡大防止措置 ・脆弱性診断、パッチ適用計画の策定、実施 ・セキュリティ関連のソリューションの企画、導入 ・ベンダーコントロール・運用設計など ・セキュリティソリューション導入 など

【AI×SaaSでクライアントにソリューションを提供する導入コンサルタント】 自社プロダクトであるデータ・アルゴリズム集約プラットフォームの「UMWELT（ウムべルト）」やシフト自動作成「HRBEST（ハーベスト）」などのモノとヒトの最適化に係る自社プロダクトの導入を検討しているクライアントに対して、課題ヒアリング・システムの要件定義、導入後のサポートを担う導入コンサルタントを募集します。 課題に対してシステムで実行可能なソリューションを掲示し、実際のシステム導入までを先導するポジションです。社内のセールス、エンジニアと協働し、プロダクトの改善提案も行いながら、DX推進をはじめとしたクライアントの課題解決をサポートしていただきます。 商談でシステムのプレゼンを実施する、導入後のクライアントに対してシステムの講習会等を企画・運営するといったカスタマーサクセス系の業務も想定しています。 【業務内容】 ・営業に同行し、クライアントの課題ヒアリング/システムの要件定義 ・ヒアリング内容をもとに、提案書の作成および提案活動、プレゼンテーションの実施 ・システムを導入したクライアントへの技術サポート ・顧客満足度向上を目指した、導入後のシステム勉強会の企画・運営 ※導入確度が高いクライアントに対し、営業に同行する形で提案活動を行います。 ※リード獲得や契約関連業務は営業が行います。 ※社内にAIチーム（データサイエンティスト）がいるため、自社プロダクトの技術的な質問はすぐに相談可能です。 【業務の変更の範囲】 雇入れ直後：上記を参照ください 変更の範囲：当社における各種業務全般 【入社後のキャリアプラン】 希望に合わせて、以下のようなキャリアを積むことができます。 ・セールス/コンサルタントのチームビルディングやマネジメント ・インサイドセールスチームの立ち上げ ・AI技術を用いたプロダクトやサービスのカスタマーサクセスプラン策定経験 【勤務地について】 フルリモート勤務可能 ※全社員利用可能な在宅勤務制度を導入しており、業務やプライベートの都合に合わせて働く場所をご選択いただけます。定常業務はフルリモートでの勤務も可能です。 ※商談に関してはオンラインがメインです。クライアントの要望に合わせ客先訪問や本社（名古屋）での商談実施もございますが、その際はご自宅から可能な範囲もしくは出張での対応をお願いする予定です。 クライアントの課題解決に興味がある方、私たちと一緒にAI活用を日本のスタンダードにしていきませんか？

【業務内容】 お客様が保有するデータを活用し、各種データの抽出・加工、解析・分析、を行い、経営管理、営業・マーケティング施策等をご支援するための分析サービス、コンサルタント、ソリューションデリバリーを担当して頂きます。 【具体的な仕事内容】 ・お客様が抱えるデータベースからのデータ抽出 ・データマイニングのためのデータの加工 ・データマイニングソフトを用いた各種データ分析 ・分析結果をもとにした、マーケティング動向・顧客傾向などの導出・施策の提案 ・BIツールによるデータ活用環境の提供

※本求人は、日本アイ・ビー・エム システムズ・エンジニアリング（略称: ISE）での募集となります IBMグループ内でも、特に高い技術力が期待されるポジションです。 お客様のデジタル・トランスフォーメーション推進と迅速な新規サービス立ち上げを実現するデータ活用基盤実装をリードできるデータ・エンジニアを募集しています。 [業務内容] ・お客様ビジネスの課題を理解/整理し、AIやデータを活用した課題解決を実現するデータ活用基盤のアプローチ策定 ・IBM製品を中心としたスキルを生かし、データ活用基盤構築の提案支援/構想策定/デザイン/デリバリーのリード（データ収集/蓄積/加工/データ品質管理など） ISEでは、会社として社員の技術力向上に大変注力しています。 上記の業務のほか、業務時間のうち一定時間を割き、社員自身のスキルアップ・キャリアアップにつながる学習活動を行っていただき、マネージャーにもレポートしていただきます。 興味のある内容を学ぶことができ、各種資格取得に関する補助もございます。

【職務内容】 - 顧客マネジメント・コストマネジメント/ コンサルティング - パブリッククラウドソリューションの提案（AWS/Google Cloud /Azure） - SI費用見積もり/ 運用保守費見積もり/ クラウド利用料見積もり - セクション内 業務改善/ セクション技術向上施策企画 / セクション内庶務 お客様と近い距離でIT業務支援を行なっていただく、ビジネスサイドのフロントを担っていただきます。 実現したい要望をITでどのように解決するか、検討・提案を行います。 その場で即座に提案する必要はなく、会社へ持ち帰り技術者と検討を重ねていただきますので、 チームワークの力を活かしながら最適な提案を全員で目指します。 既存顧客がメインで既に関係値が出来上がっているため、新規で一から関係性など構築する必要はありません。 将来的には、コンサルティングや案件推進、本人の希望次第ではAWS ,GoocleCloudのインフラ設計構築も行なっていただくことが可能な環境です。

自社で開発し1000社以上に提供しているSaaS「クライゼル」を中心としたコンサルティング営業として、お客様の要望をヒアリングの上、自社サービスの提案、導入、運用支援をお任せします。 「クライゼル」は、セキュリティや使い勝手に優れ、大手企業から中小企業、官公庁、公共団体で多数ご利用頂いています。 クライゼルはデータベースの利用、管理・メール配信・エントリーフォーム作成・マイページ機能など企業や団体のWEBシステムに必要なコア・コンポーネントを揃えており、お客様の幅広いご要望に答えることができます。 また、細かいご要望に合わせてAWS上でカスタマイズを提案したり、KintoneやSalesforceなどの他システムと連携させたり、様々な角度でお客様の課題解決のお手伝いしていただきます。 幅広い知識と経験が必要となりますが、チーム制を引いており先輩メンバーも同行しながら進めていきますので、専門的な知識もスムーズに身につけることができます。 【主な業務内容】 ■お問い合わせからの営業対応 ■お客様の課題把握、要望ヒアリング等のプリセールス ■自社サービスの導入提案、活用促進支援 ■自社システムを基盤にしたカスタマイズ提案、メールマーケティング、フォーム構築、データ分析・活用等に関するコンサルティング ■社内外との調整・折衝やプロジェクト管理等

■業務内容 TROCCOのカスタマーサクセスエンジニアとして、契約前の技術検証、PoCから、お客様の導入進捗度に応じた支援・運用サポートを行います。 ①成約に向けたプリセールス業務 ・トライアル支援 　− TROCCO導入前に技術検証を行い、お客様のニーズ・要件とマッチしているかの検証を支援します 　− 検証スコープのコントロールや導入にあたっての障壁を解消し、安心して導入いただける体制を構築します　 ②お客様への活用支援 ・問い合わせ対応 　−プロダクトの利用方法だけでなく、データ利活用に関するご相談まで、問い合わせは多岐にわたります ・TROCCO導入後のオンボーディング（定着支援） 　−お客様とのゴールを設定（例）●年後までに全社のデータをDWH（データウェアハウス）に集約したい、蓄積したデータを用いてビジネス示唆出しを行いたい、等 　−使いこなせるようになるまで使い方の支援・定期フォロー 　−TROCCO®を通じたお客様のゴール達成のために、利用方法の指導やご提案 ・お客様への定期的な課題ヒアリング・解決までのご支援 　−定着支援の先にある、顕在的/潜在的課題を深堀り 　−お客様の課題に対して適切な機能のご提案やノウハウを共有 ・新機能のご紹介、デモンストレーション（オンラインで利用方法の実演）の実施 ・お客様のご利用状況に応じた、アップセル（追加提案）推進、チャーン（解約）抑止 　−ダイレクトセールス、パートナーセールス含め一丸となって実施します ③プロダクトの改善 ・お客様からの要望・課題から優先度や概案をまとめ、開発部門へ機能改善等を提案、推進 ④CS組織改善 ・CS Ops 　−チャーンレート（解約率）等の分析、改善策の実行 　−当社サービス利用推進のための効果的な運用設計 　−CS組織をより強化するためのコンテンツ作成、展開、情報整備 ・カスタマーマーケティング 　−顧客に価値のあるコンテンツ公開やイベント企画・運営 　−展開にあたって必要な設計も実施 ※カスタマーサクセスグループは10名程で、2024年11月から各フェーズ毎にチームを再編しました。ご経験やご希望に応じて配属チームを決定します。 （従事すべき業務の変更範囲） 会社の定める業務