企業の企画部門や推進部門などの間接業務を担うプロジェクトの一員として業務に従事します。 例えば、通信事業者のサービス企画部門にて、書類作成やデータ入力、集計、加工等の事務・サポート業務をおこないます。 申請書類チェック・申請受理作業・申請物手配作業は、Excel関数やマクロを活用し、効率的な仕事の進め方を実施し、 一連の業務プロセスの可視化を行って、無駄がないか、類似した作業をまとめることができないか、 順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ECRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 また、顧客の課題・要望に応じて、チームではなく単独で改善活動を担当することもあります。 業務プロセスの可視化や再構築を行い、顧客自身で業務運用が円滑にできるよう支援を行います 【成果物】 ・業務プロセスを可視化する/WBS、業務一覧 ・業務フローをBPMNを用いて可視化する/業務フロー図、システム構成図 ・作業手順を可視化する/業務手順書、業務マニュアル ・業務フローの品質をKPIで管理する/顧客向け報告書、改善提案書、品質管理 ・業務フロー作業工程を自動化する/Excel VBAツール

・スタッフへの業務連絡 & サポート対応 ・備品管理・発注業務 ・クリニック施設管理 ・書類関連 管理 ・求人掲出・管理 ・社内イベントの企画・運営 ・来客応対ほか ◆やりがい：現場と管理会社の折衝業務が主なお仕事です。 例えば、現場から「エアコンが動かない」など、設備に関する問い合わせを受け、 そのトラブルを解決し、現場からの感謝をやりがいに感じる方が多いです。 設備に関する専門的な知識も付くので、スキルアップも叶います。 ◆チームの雰囲気：管理チームは８名のスタッフが在籍しています。若手社員が多く、質問や相談などは気軽にしやすい雰囲気です。 穏やかな空気が流れた、チームワークの良い環境です。 ※適正を鑑み、グループ企業内での他ポジションの打診可能性あり

人事・総務などのバックオフィス部門における業務構築から改善、運用支援を行います。 顧客は大手企業が中心で、法改正やビジネス環境に即した組織変化が多くあり、運用見直しが必要です。 顧客に応じて、基幹システム等の導入支援や自動化ツールを用いた業務改善、プロセス再構築支援を行います。 ■業務内容①(人事システム：COMPANY) COMPANYの導入支援から運用保守を一気通貫して対応します。 導入支援では、1年単位の大掛かりなものとなり、チーム(10名～20名)でシステムの要件定義やプロジェクト全体のマネジメント、設定作業や挙動検証を行います。 ■業務内容②(バックオフィスBPO) 総務・人事などの間接業務を担うプロジェクトの一員として業務に従事します。 例えば総務部門のBPOではPCやモバイル端末（スマホ、タブレット、Wi-Fi等）のIT資産の手配・管理業務運営といった業務を運用するだけでなく、改善活動も行います。 一連の業務プロセスの可視化を行い、無駄がないか、類似した作業をまとめることができないか、順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ECRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。

サービスを提供する際に発生する売上・費用の伝票作成や 管理業務全般、及びその効率化・業務改善をお任せ。 ◆売上伝票作成 ◆支払伝票作成 ◆未収／支払管理 ◆請求書発行管理 ◆営業部門と計上方法などの調整や相談対応 ◆総務業務（社内備品の管理・発注、来社業者対応、入退室管理等）

人事や総務、収益部門の間接業務を担う部署の属人化、または非効率的な業務を撲滅するために業務フローの整理を行います。 まずは業務可視化を行い課題の棚卸を実施。見えてきた課題に対して解決案を策定し、導入。導入後のフローやマニュアル整備・作成を行い、 業務フローの最適化を図ります。変更後の業務フローを標準化することで誰でも同品質でパフォーマンスを生み出すことが可能となります。 【業務内容】 総務・人事などの間接業務を担うプロジェクトの一員として業務に従事します。 例えば総務部門のBPOではPCやモバイル端末（スマホ、タブレット、Wi-Fi等）のIT資産の手配・管理業務運営を担います。 人事部門では社員情報のデータ登録や管理・分析業務の運営を担います。 業務運用していく中で改善活動も行います。一連の業務プロセスの可視化を行い、 無駄がないか、類似した作業をまとめることができないか、順番や担当者を変更することで より効率化できないか、簡素化できないか、ECRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。