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岡﨑建工株式会社
福岡県北九州市小倉北区下到津
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400万円~449万円
ゼネコン 設備管理・メンテナンス, 店長 清掃・警備・守衛
学歴不問
〜業界未経験OK◎スタッフマネジメント/土日祝休/夜勤無し◆正社員/月給30万円/半年間の手厚い研修あり〜 ■仕事内容: ・病院警備業務のマネジメントをお任せします。 └北九州の【産業医科科学病院】に常駐し、責任者として警備スタッフのマネジメントをお任せします。 └管理業務は、シフト調整や教育研修、人員管理、報告書作成など多岐に渡り、お客様に最良のサービスを提供することが目標となります。 ■業務詳細: ・スタッフの管理:シフト管理、人員配置、教育研修の実施など、現場スタッフが効率的に働ける環境を整えます。 ・客先折衝:ご契約先部署との折衝(業務に関する打ち合わせ、業務内容調整、要望受付など) ・備品の購入や調達:業務に必要な備品を管理し、必要に応じて発注/購入します ■充実した教育体制とキャリアステップ: <入社1〜2ヵ月> まずは本社での勤務となり、本社の考え方、警備業法、マネジメントの基本方針を身に着けていただきます。警備グループの課長が伴走し、業務をお教えします。 <入社2〜6ヵ月> 現場での実習も行います。これから管理する現場の実務を学び、マネジメントを始める準備を進めます。他方、これまで通り本社勤務をする日もあります。 ※この間は日勤だけでなく、夕方〜朝までなどの勤務もあります。/習得が早ければ研修は早めに切り上げます <研修終了後> 産業医科大学病院に常駐し、業務マネジメントに専念します。これ以降も本社、現場班長からサポートを受けつつ、警備業務に対する理解を深めていきます。落ち着いたのちは資格取得にも挑戦していただきます。 ■チーム組織構成: ・警備スタッフとしては総勢約30名が働いており、1日あたり平均で10名が勤務をしております。年齢層は40代から60代と幅広く、経験豊富なベテランが多い職場です。ほとんどの方が未経験から始めており、業界未経験の大変さをわかっていますので、チームワークを大事にし、互いにフォローしあう風土があります。 変更の範囲:会社の定める業務
SALES ROBOTICS株式会社
東京都中央区日本橋兜町
500万円~799万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) ITアウトソーシング, スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
■□上場企業グループで安全安心の経営体制+コンプラ体制/平均残業20時間・最大9連休/多様なカスタマーサクセスPJTで成長実感を■□ ■企業について BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)のプロフェッショナルとして、多様な顧客接点業務を支援しています。クライアントの課題を把握し、戦略立案から運用まで一気通貫で支援。成果を出すことで企業の成長を加速させています。 \\こんな方のご応募歓迎です!// ・自社メンバーやクライアントと連携しながら、業務改善をリードしていきたい方 ・BPOやCS領域のマネジメント経験を活かし、より大規模案件に挑戦したい方 ・大手顧客と対等に向き合い、経営にインパクトある提案がしたい方 ■部署のミッション: 弊社は「ビジネスインフラとして価値ある働き方を創造する」をモットーに、法人向けカスタマーサクセス支援、法人向けインサイドセールス支援、マルチコンタクトBPOサービスを展開しております。 今回募集の部門ではクライアントに対し、大きく2種類のサービスを提供しています。 (1)既存ユーザーのLTV伸長、アップセルクロスセルを含むカスタマーサクセス業務 (2)コンシューマーからの問い合わせ等の対応業務 ■具体的な業務内容: クライアントから受託したBPOサービスのプロジェクトマネジメント全般をお任せします。 ・新規営業の商談支援(オペレーション提案時のサポート) ・受託BPO事業のプロジェクトマネジメント全般 ・レポート作成や改善提案を含む報告業務 ・クライアント対応、フォローアップ、アップセルやクロスセル対応 ・プロジェクトの収支管理 ・見積作成や契約更新、請求業務 ご活躍に応じて、社員教育や部門マネジメントもお任せしていきます。 ■クライアント: 規模:エンタープライズ企業が7割ほど 業種:メーカー、エネルギー、行政、旅行、情報通信業など様々 ■本ポジションの魅力 ・大規模公共事業・エンタープライズとの折衝が多数 ・複数業界のBPOノウハウに触れられ、汎用的な業務改善力が身につく ・マネジメント/業務設計/収益管理までをワンストップで経験できる 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社チームアップ
東京都千代田区九段北
450万円~649万円
医療コンサルティング その他専門コンサルティング, 院長・福祉施設長 施設長
【転勤なし/医療・介護・店舗ビジネスの経験が活かせる/土日祝休み】 全国の医療・介護機関の経営を支援する当社にて、介護施設に対する経営改善・運営改善をお任せします。 ■業務内容: ・業績モニタリング、改善策立案、実行(例:ベッドコントロール、稼働率・・集客・運営適正化) ・介護従事者・医療従事者を含むスタッフのマネジメント ・サービス拡大に向けた地域や多職種との関係性構築、集客(入居者・利用者)における営業活動 ・業績/各種進捗報告 ・業務フローの見直し、改善提案、施策の実行 ・トラブル・クレームの初期対応 ■業務のポイント: ・当社では介護施設の運営受託事業を行っており、本ポジションではお客様先である支援先の施設長の代行、マネジメント業務を行っていただきます。介護施設の運営、経営改善、人材募集、ケアプランの作成等を主導いただきます。 ・札幌市内の支援先である事業所にて勤務いただきます。一拠点をメインでお任せし、ブランチで他の支援先にも携わっていただきます。 ・支援先にはアドバイザーという立ち位置で入りますので、しがらみなく、現場改善を進めていただけます。 ■働き方: ・基本土日祝休みですが、出向先のシフトに合わせた勤務になることがあります。 ■株式会社チームアップで雇用後、株式会社TUホームケアに出向 出向先:株式会社TUホームケア 事業内容:介護施設に対する経営支援、経営戦略コンサルティング事業・業務支援・介護事業 所在地:札幌市中央区南二条西六丁目-17 南二条ヒナタビル ■組織:介護・コンサル未経験者が多く活躍しています。例えば飲食や小売り等、多店舗展開をしているサービスに携わっていた方は経験を活かせます。 ■当社について: ・雇用元である株式会社チームアップは医療機関・介護施設に対する経営再生、経営改善事業を展開しております。医療機関・介護施設に対し、計画作成だけのコンサルティングではなく、ハンズオンでの再生、現場改善のハンドリングまで一貫してワンストップで提供していることが特徴です。 ・出向先である株式会社TUホームケアは特に介護業界に特化したコンサルティングを行っています。 ・年間休日123日(完全週休2日・土日祝)でワークライフバランスを実現できます。
青木油脂工業株式会社
滋賀県蒲生郡日野町北脇
400万円~599万円
機能性化学(有機・高分子), 倉庫管理・在庫管理 倉庫業
【創業100年以上の安定基盤/日用品のあらゆるところに同社製品が使用!/有給取得率82%/自己資本比率63.7%/各種手当充実/大手企業との取引多数】変更の範囲:会社の定める業務 ■職務内容: ご入社後は主に以下の業務をお任せいたします。 ・フォークリフトを使って荷物の積み込み、ラベル張り ・トラックの手配 ・原料の手配から製造レシピの書類作成 ・工場の備品管理 ※フォークリフトの資格は入社後でも取得可能です!(資格費用は会社負担、資格保有手当あり) ■就業環境について: 配属予定の物流課は10名で構成されています(課長1名・係長1名・メンバー8名※平均年齢30代 )いつでも質問できる環境がございますのでご安心ください。直近中途入社の物流業務担当もいるため馴染みやすい環境です。 ■働き方: ・残業は月平均」14時間、土日休み、有給取得もしやすく、メリハリをつけて働くことができます。 ・転勤は当面御座いません。長い方で10〜20年以上おり、腰を据えて就業可能です。 ※キャリアアップの観点でご本人の希望と会社状況で相談することが御座います。 ■採用背景: 工場を増設に伴い人員増加のための採用。 ■教育体制: 入社後はまず製品の知識をつけて頂いた後、現場にでて先輩社員と一緒にじっくり業務に慣れて頂きます。初めはできないことがあっても年代の近しい先輩社員からもフォローいただけますので安心して就業可能です。 ■同社の魅力: 同社製品はシャンプーや洗剤をはじめ、あらゆる産業界で活用されています。その用途は年々拡大を続けており、求められるニーズも、より高度化多品種化しております。同社は市場の変化を迅速にキャッチし、独自の研究体制を構築するべく、最新鋭の設備への投資をはじめとしたさまざまな策を講じ、高品質な製品をスピーディーにご提供し続けています。また、国際化に伴い、海外市場に向けても積極的にアプローチし、毎年その実績を伸ばしています。 変更の範囲:会社の定める業務
三菱地所パークス株式会社
東京都港区南青山
青山一丁目駅
300万円~399万円
ディベロッパー 土地活用, プロパティマネジメント(商業施設・その他) 販売・接客・売り場担当
〜未経験から人事労務のような仕事にも携われる!スキルアップが可能!〜 人と接することが好きな方、街づくりに興味がある方歓迎◎渋谷ヒカリエ、恵比寿ガーデンプレイス、梅田Dタワー、エスコンフィールドHOKKAIDOなど有名施設・オフィスビルの管理実績あり/財閥大手・三菱地所グループで働く〜 ■業務内容: 当社が企画・管理・運営をしている駐車場の「管理・運営」を行っていただきます。駐車場に常駐し、スタッフに対して無線で指示出しをお任せします。 基本的に管理室に在席していただきます。未経験からスタッフへの指示出しやシフト管理等、裁量をもって働くことが可能です。 また、より良い駐車場を目指すため、駐車場を所有しているオーナー(主に大手デベロッパー)に運営の改善策の提案や各イベントの企画を行うなど、コンサルティングを通じてやりがいを感じながらも成長できる環境が整っています。 ■業務の詳細 ・オーナーに対して改善策の提案や各イベントの企画 ・日次の売上の取りまとめ、月次の取りまとめ資料の作成 ・オペレーターの配置 ・アルバイト(スタッフ)の業務管理・シフト管理等 ■働き方・福利厚生 年間休日120日/残業月15時間程/有給取得率79%とワークライフバランスが整う環境です。 また、住宅補助・駐車場勤務手当、退職金制度など、大手グループ企業のため福利厚生が充実しています。 ■研修・キャリア 入社初日は、本社オフィスにて座学の研修を行います。その後は配属先でOJTにて0から実務を丁寧に教えます。ニッチな業界のため未経験で入社する方が多く、安心して徐々に業務を習得していける環境です。 また、未経験から将来的には副所長→複数物件の所長→サブマネージャー→マネージャー→部長とキャリアアップが可能です。 ■当社の魅力 人とのつながりを大切にし、社内外問わず明るく活気のある会社です。 入社された方の決め手は「三菱地所グループという安定基盤」「社員の雰囲気が良い」「事業内容に興味を感じた」が約60%を占めています。 1998年創業以来、駐車場管理サービスを展開している企業です。全国で質の高い駐車場管理サービスを提供し、保有駐車場数約6万台、年間売上112.7億円と圧倒的な数を誇ります。 変更の範囲:会社の定める業務
有限会社セントラル
長野県佐久市佐久平駅東
佐久平駅
400万円~499万円
警備・清掃, 販売・接客・売り場担当 清掃・警備・守衛
〜年間休日120日/残業20時間以内/職種未経験の方歓迎!/スタッフ管理のご経験を活かして活躍可能!〜 ■担当業務: 当社では誘導警備やイベント警備など交通規制など、あらゆる警備事業を手掛けております。今回の募集ポジションでは、警備スタッフのシフト管理を中心に付帯業務一連をお任せいたします。 当社にご依頼いただくお客様と警備を行うスタッフの双方とのコミュニケーションを取っていただきます。 ■具体的な業務: ・現場対応をする警備スタッフのシフト管理 ・顧客管理、対応(一部、営業的要素も含みます。) ・総務や他営業所と頻繁に連携いただきます。 ■ご入社後の流れ: ご入社後、まずは現場を知る為に2〜3週間程度は現場で勤務していただきます。 3週目頃:実際のシフト管理方法をレクチャー 6週目頃:現場、シフト管理を半々 6週目以降:ほとんどのシフト管理と、現場の巡察 8週目以降:顧客対応、顧客挨拶 12週目以降:基本一人で業務を行えるようにしていきます。 ※未経験の方でも研修制度が完備しておりますので安心して業務に慣れて頂く事が可能です! ■組織構成: 警備部署での専属管理スタッフは1名になりますが、将来的に警備スタッフが30名を超えてきた場合は、シフト管理専属で1名を育てていきたいと考えております。 また、同じ勤務エリアに「経営企画室」の社員もいるため、困ったことがあればいつでも頼れる環境です。 ■当社について: ・約90%が異業種出身の未経験の方! 当社では未経験の方でも働ける環境が整っているので、現在従業員の約90%が未経験から入社し活躍をしています。 ・安定した仕事を確保し、安心できる暮らしを支えます! 創業以来、年間を通して安定的に仕事を受注するための営業努力と閑散期の自社独自の企業努力で、年間を通して安定した仕事量の確保に成功しています。長期で活躍したい方にもご安心頂ける環境となっています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社サンユー
東京都新宿区大京町
350万円~499万円
内装・インテリア・リフォーム, 建築施工管理(オフィス内装) 販売・接客・売り場担当
【スキルを身につけて活躍したい方へ/年間休日125日/健康優良企業(銀)/施工実績多数!/所定労働7,5時間/施工管理技士等の試験費用補助制度あり】 <施工管理とは?> 工事全体を管理・調整するお仕事です。実際に工事をする職人さんの「まとめ役」となります。※工事は職人さんが行います。 ■職種説明: 外装が仕上がったばかりの建物の中は、まだ何もない空間です。この空間を、ホテル、店舗、病院、学校などの用途別に使用できるようにするために、最初に必要なものはなんでしょうか?それは、壁、天井の下地を組み、ボードを張り、床を貼ることです。人が快適に使える空間にするために、まず最初に内装の基礎を作ることが仕事となります。 ■職務概要: 大手ゼネコンより受注した物件の内装仕上工事の専門工事業者として、現場の工程、品質、コスト、安全を管理、現場担当者との打ち合わせや交渉、施工技能者の配員、指示、指導をしていきます。 担当物件はオフィスビルや医療施設、学校、工場、マンションなど大型新築物件がメインになります。 ■具体的には: お客様や現場スタッフとの打ち合わせからスタート! → 現場の確認や調査 → 見積の作成や資類の発注、工事を担う協力業者の手配 → 工事開始 → 現場で細部のチェックや進捗状況の確認・安全品質の管理 → 内装工事が終了後、お客様に引き渡して完了。 ※関西圏を中心に、3〜10件程度の現場が同時進行 ※工期は案件規模による/約1年程度の大規模案件もあり ■教育制度: スキル習得や教育も積極的に行っており、ご入社いただいたら先輩社員によるOJTで丁寧にフォローいたします。独り立ちには1年〜3年を想定しているため、いきなり1人で案件を担当することはないため、ご安心してご入社いただけます。 ■当社の魅力: サンユーの設立は1937年。現在の事業形態を確立してからは10数年を数えます。現在、ゼネコン大手各社から当社の技術力が信頼され、「次の工事もサンユーさんに」と期待をしていただけるポジションにあることは、大きな誇りです。 ■施工事例: 過去の施工事例については下記をご覧ください。 http://www.3you.co.jp/careers/about/works.html 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社モーリショップ
大阪府大阪市西区南堀江
家具・インテリア・生活雑貨 設備管理・メンテナンス, 建設・不動産個人営業 販売・接客・売り場担当
学歴不問(必須資格の受験条件に準じた学歴が必要)
【★ハウスメーカーやリフォーム営業経験・建設業界の経験を活かす★年休115日・土日祝休/残業20h程/東京・名古屋・大阪など主要都市にショールーム構える自社ブランド/リゾート宿泊施設や、別荘などの案件増加中!】 大阪・代官山・名古屋など全国にショールームを構え、オーダーメイド家具ブランド「CUCINA」をご提案している当社にて、営業をお任せします。 <具体的には…> ■toB:大手ハウスメーカーや工務店、設計事務所などを定期訪問し、お客様紹介をいただくための関係構築(ルート営業・3〜4ヵ月に1回訪問) また、ホテルなど非住宅案件もあり!SNSやWEBサイトからのご依頼がメイン ■toC:担当顧客に対してショールームでの提案、打合せ <どんな製品を担当するのか> 心地よい空間デザインにこだわった高級オーダーメイドキッチン。自社ブランド「CUCINA(クチーナ)」は、ナチュラルからラグジュアリーまで様々な素材やデザインにこだわり、お客様の個性に合わせた空間のご提案が可能です。 ★具体的には…★ ・メイン顧客はオリジナル性にこだわる富裕層の方々。ファミリー層がほとんどで、打合せ対象は奥様が多い ・非住宅案件も増加!観光地としての開発が進んできており、5つ星ホテルや別荘地案件の依頼もあり! ■働き方: ・年休115日(基本的に土日祝休み/第4土曜日は出勤の場合あり) ・夏期休暇5〜8日/年末年始休暇5〜9日 ・出張:月1回ほど(宿泊を伴う出張は遠方担当者のみ年間2〜3回程度) ・内勤:外回り=5:5 ■特徴: ・担当件数:10〜15社/月 ※担当者数少なめの理由⇒大手企業からの受注安定・単価が上がっている ・担当エリア:関西全域※出張は日帰り程度がほとんど ・商品の価格帯:約300〜600万(オーダーメイドキッチン) 打合せは設計担当や上司と連携しながらデザイン・見積を作成していくので、初めは専門知識がなくても大丈夫です ■組織:11名(営業8名/施工管理1名/設計2名) ■入社後について まずは店舗での接客業務もしくは営業アシスタント業務から担当いただきます。入社後半年〜1年程度は、商材理解やこれまでのご経験に合わせて個別研修内容を変えながら成長できるようサポートしております。
大和ライフネクスト株式会社
東京都港区赤坂(次のビルを除く)
赤坂(東京)駅
500万円~549万円
不動産管理, 施設長 施設管理・マネジメント
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
◆未経験歓迎!マネジメント経験を活かして異業界にチャレンジ◎/残業月25〜30時間程度/大和ハウスグループ/健康経営優良法人認定企業◆ <概要> 当社ホテル事業では、国内有数のラグジュアリーグレードホテルにて客室清掃の現場責任者を募集しています。担当ホテルでの収支管理、清掃品質の維持・向上、清掃スタッフの育成・指導、ホテルへの報告・提案を行います。責任者経験や顧客折衝経験を活かしたい方、業界経験者の応募をお待ちしております。港区のラグジュアリーホテルで約20名の清掃スタッフを管理し、3〜6ヶ月後には責任者として独り立ちを目指します。 <具体的な業務> ■業務マネジメント: ・日々の客室清掃の人員配置・作業配分の検討及びスタッフへの指示出し ・各フロア巡回し清掃進捗の確認〜人員の再配置やフォロー指示、清掃完了後のホテルへの報告。ホテルから承る追加指示をスタッフへ伝達。 ・業務品質目標(不備率0.1%以下)の達成に向けた現状の不備発生内容の把握と問題点の特定、及び改善策の実行 ・現場に潜むリスクや、課題、改善策の立案及び現場スタッフへの改善指導の実施、および履行確認 ・日毎の収支実績確認の上、月毎の収支計画達成に向けた進捗管理と改善策の検討、実行 ■労務マネジメント ・清掃スタッフのシフト作成及び勤怠登録状況・残業状況などの労務管理システムを用いた労務管理 ・労務管理に関する高度な知識を習得し、関係法令を遵守した業務遂行 ・スタッフ及び自身の労務管理状況を上位者に報告し、必要に応じ改善策の検討 ・客室稼働状況を踏まえた近隣ホテルとの人員調整 ■組織マネジメント(チーム運営・育成等) ・清掃スタッフのモチベーション向上のための声掛けや朝礼の実施 ・清掃スタッフやリーダー責任者等の現場スタッフの育成計画の立案・実行・進捗管理 ・技能実習生の実習計画に沿った指導実施と記録作成 ・清掃スタッフの人事評価とフィードバック ■社内外関係者との連携・関係構築 ・顧客となるホテルとの定例会等への参加及びより良いサービス提供に向けた協議・提案の実施 ・所属事業部内会議への参加及び営業担当者への報告・提案 ・トラブルの一次対応及び解決向けた関係者と連携した対応策の実施 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社プレシャスホームズ
東京都港区芝(4、5丁目)
三田(東京)駅
400万円~1000万円
不動産仲介, 建設・不動産個人営業 販売・接客・売り場担当
未経験でも不動産のことを1から勉強できるので安心/営業職としてのスキルを1から身につける環境を用意しております。 ■同社について 同社は販売代理、自社分譲、仲介事業を柱に運営し成長している総合不動産企業です。 ■仕事内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 仲介営業・賃貸営業をお任せします。 <具体的な業務内容> ・物件のご紹介 ・お部屋の内覧スケジュール設定 ・質疑応答 ・住宅ローンのご相談 ・ご契約対応 ・ご契約後のローン手続および登記手続のご案内 ・アフターフォロー など 反響営業です。 お客様は単身の方からファミリーまで幅広くいらっしゃいます。 物件にもよりますが、対応件数は月10件程度です。 またノルマも物件次第で,各プロジェクトごとに目標数値を持ち、ご対応いただきます。 移動時は基本的には公共機関を利用しますが、必要がある場合は、レンタカーカードをご利用頂いております。 仲介・賃貸営業は、基本的に出張はありませんが、地方のお客様のご希望次第では、稀に出張が発生することもあります。 ■組織構成: 新規に立ち上げた仲介部でメインで活躍している人数は1名です。 新築マンション等の販売現場では、営業担当が兼務しており、常時3名〜5名いることが多いです。 ■入社後について 同社は不動産業界というフィールドに立つ、個々に自立した「プロフェッショナル集団」を育成・創出していく企業です。 不動産のことがわからなくても、1から丁寧に教えて頂く社員の方がたくさんいます。 また、内部だけではなく、外部の研修などもあり、ビジネスマンとしての成長も支援しております。 ■同社の魅力 平均残業20時間以内で完全週休二日制。年間休日も115日の担保されており、GW・夏季・冬季休暇も用意されております。 有給消化率も80%と高く、働き方も整備されております。 インセンティブ制度も導入されており、社員の平均年収は700万円です。 変更の範囲:本文参照
株式会社パモウナ
愛知県名古屋市港区寛政町
荒子川公園駅
400万円~649万円
家具・インテリア・生活雑貨, その他個人営業 スーパーバイザー
<最終学歴>大学院、大学卒以上
【転勤無/業界職種未経験歓迎/国内生産/長く愛され続ける上質な家具を提案する家具メーカー】 ■業務概要: カスタマーサービスグループの生産性向上とサービスの向上に向けて、接客経験・営業経験を生かしてより質の高いお客様対応ができる方を募集しています。 チームに課された目標を達成する為、部署の中心となっていただき、会社の考え方を浸透させながら、オペレーターの電話対応のモニタリングや教育・研修、個人目標設定や進捗管理等を行っていただきます。 ■業務詳細: ・入力作業や電話対応件数等の数値管理をしながら部署全体のコントロール ・顧客対応プロセスの検証と見直し、改善 ・顧客対応満足度向上のためのトークスクリプトの作成 ・オペレーターの商品知識や電話応対スキルを向上させる為のレクチャー ・受注処理、見積処理、出荷処理業務、メールやチャットツール、SNSのお問合せ対応のフォロー ■カスタマーサービスグループについて: 部署には20名ほどお客様の対応をするオペレーターがいます。 ※オペレーターは、商品・サービスのお問合せを受けるインバウンド型で、受注処理、見積処理、出荷処理業務、メールやチャットツール、SNSのお問合せに対応します。電話応対は声のみで、「企業の顔」としてお客さまに対応します。管理担当は3名、オペレーターは23名が在籍しています。 ■教育体制: 業界知識や商品知識については研修にて、その他実務についてはOJTでフォローいたします。業界職種未経験からもチャレンジいただける環境です。 ■魅力ポイント: 社内見学あり/残業月20時間以内/服装自由/5日以上連続休暇取得可能/マイカー通勤可/オフィス内禁煙・分煙/社宅・家賃補助制度/食事補助あり/退職金有/転勤無 ■当社について: 当社は、食器棚やテレビボードなど棚物家具のシェアトップクラスメーカーです。ユーザーの視点に立ったオリジナリティの高い商品開発や、多様なニーズに対応する豊富な品揃え、そして小回りの利くサービス体制によって幅広い年齢層の支持を受け、現在の地位を手に入れました。 変更の範囲:当社業務全般
ピアス株式会社
大阪府大阪市北区豊崎
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化粧品 医薬品メーカー, 店長 販売・接客・売り場担当
〜希望休で土日休み可能/産休・育休など休暇制度充実/美容と健康に興味がある方歓迎☆彡〜 ■仕事内容: ハーブやオーガニック食品を取り扱う専門店「ヴェーダヴィ」で接客・カウンセリング・販売をお任せします。【変更の範囲:会社の定める業務】 ◇ヴェーダヴィについて ・ハーブティやマヌカハニー、ジンジャー製品など、内側から美しさを支える製品を取り扱っています。 ・カウンセリングを通して、女性特有の冷え・むくみなどお客様のお悩みに合わせた製品を提案します。 ・その場でお勧めのブレンドティを作ってお客様にお試しいただくことも。 ・成分や効果のお話等、お客様との会話を楽しみながら接客いただきます。 ■お仕事の魅力 ◇自信をもってお客様に製品をご提案できる ヴェーダヴィの製品は自社研究所や大学との共同研究、論文などで効果・効能に裏付けのあるもの。 入社すると主要製品が支給され、実際に使ってもらいます。効果・効能をしっかり実感できるから自信をもってお客様にご提案できます。 ◇お客様からお喜びの声を聞ける 「あなたのおかげで悩みが改善できた」と、お客様が直接店舗にお越しになって声を掛けてくださることも多く、やりがいにつながります。 ◇自分のアイデアが店舗で取り入れられる 店舗で行なうハーブティの試飲イベントやプチセミナー、季節ごとのディスプレイの工夫など、スタッフ同士でアイデアを出し合って企画・実施できます。 ■充実の研修・サポート体制◎ ・入社後9日間にわたって接客マナーの基本、商品知識・健康美容知識を基礎からしっかり習得します。 ・入社半年後を目安に、カウンセリング知識を学べる研修に参加できます。 ・健康美容知識の資料配布や、接客の成功事例や製品知識が動画配信されるので、具体的にわかりやすく習得できます。 ■あなたのご経験が活かせる 働くスタッフの経歴・経験はさまざま。これまでのキャリアを活かして活躍しています! ◎美容部員、ビューティーアドバイザー ◎リラクゼーションサロンやエステティックサロン ◎生花店、アロマ専門店、オーガニック食品店 ◎百貨店、ショッピングモール、アパレルメーカー、宝飾・雑貨など ■就業環境: 当社製品を社割価格で購入可能!働きながら自身も美しくなることができる環境です! 変更の範囲:本文参照
株式会社榮開発
岩手県北上市村崎野
村崎野駅
ゼネコン, 物流管理(ベンダー管理・配送管理・受発注管理など) 道路旅客・貨物運送
〜機材管理のルール化を推進できる方歓迎/公共事業案件多数で安定/東北トップクラスの大型建機保有/SAKAEのロゴで業界知名度高〜 ■業務内容: 東北トップクラスの大型建設機械を保有し大規模土木工事を得意としている当社にて、機材部長として、機材管理・運行管理の責任者業務をお任せします。運送部門の担当も兼務いただきます。 ■業務詳細: ◇グループ機材担当者のマネージャー ◇重機の保守・管理及び配車 ◇ダンプの保守・管理及、配車及び運行管理(運転手点呼等) ■当社について: ◇東北随一の大型建設重機の保有数(100台以上)を誇り、東北六県を営業範囲として幅広く事業を展開しています。 ◇宮城県(名取市)と福島県(南相馬市)にも拠点があります。 ◇低振動・低騒音の環境に配慮した建設機械、ICT施工等最新の技術を搭載した建設機械等の最新機種を積極的に導入しています。また、ラジコン建機も所有するなど、新しい取り組みにも積極的な会社です。 ◇大手ゼネコンとの取引が多く、これらの協力会としての交流も多数あります。 ◇災害時にも運送部門と連携してスピーディーな対応で客先からの評価も高いです。 ■主な施工実績 ・いわて花巻空港/造成工事 ・胆沢ダム/掘削工事 ・盛岡の手代森トンネル/掘削工事 ・川合トンネル/掘削工事 ・三陸自動車道/高速道路工事 など ■主な施工実績 ・いわて花巻空港/造成工事 ・胆沢ダム/掘削工事 ・盛岡の手代森トンネル/掘削工事 ・川合トンネル/掘削工事 ・三陸自動車道/高速道路工事 など 変更の範囲:会社の定める業務
日本郵政コーポレートサービス株式会社
600万円~699万円
人材派遣 アウトソーシング, 事業企画・新規事業開発 スーパーバイザー
【日本郵政グループのシェアードサービス会社/安定的な働き方/年間休日数120日・土日祝休み/住宅手当2万7000円支給/入社初日から有給付与(消化率約90%)】 ■業務概要: 日本郵政グループのシェアードサービス会社として、給与計算業務をはじめとする人事業務や、経理、総務業務といった間接業務に関するBPOサービスの企画運営を行っています。 現在では、日本郵政グループ以外の一般企業・公的機関に対しても積極的にサービスを展開しており、取り扱い案件が増加しており、体制の強化を図るべく、新たなメンバーを募集します。 これまでのご経験を活かして、新規案件の提案および業務立ち上げをリードしてください。また、メンバーの育成、管理、マネジメントにも携わっていただきます。 ■具体的な業務内容: ・クライアント対応(ニーズヒアリング、提案、問い合わせ対応) ・業務基本設計・BPOセンターとの調整、原価工数算出 ・見積書・提案資料作成 ・契約締結にかかる折衝・事務手続き ・入札対応(仕様に関する調整、実行) ・BPOセンター運用立ち上げ(業務構築支援、安定稼働支援) ■ご入社後のイメージ: ・給与計算関連業務のアウトソーシングの企画提案・業務立ち上げをご担当いただきます。 ・先輩社員、上司からのフォローを受けながら、OJTを中心に業務を習得していただきます。 ・反響営業がメインです。お問合せいただいたお客様と折衝を重ねながらサービス提案を行います。 ・大規模法人・公的機関の給与計算関連業務の新規アウトソーシング運用提案から業務設計領域まで幅広くご担当いただくことを想定しています。 ■ポジションの魅力: ・大規模プロジェクトのBPO・アウトソーシングの企画を、顧客提案から業務企画〜実行まで一貫して経験可能な環境がございます。 ・今後グループ内外の案件拡大を推進予定であり、企業成長に応じて様々なキャリアを形成いただくことが可能です。 ■組織体制: BPO事業部はクライアントの窓口である本社BPO事業部、運用を行う東京・さいたま・横浜、熊本にあるセンターの主に5拠点の組織で構成されており、全体で約502名在籍しています。配属想定のチームは3〜5名程度で業務を行っています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社T-TOP
大阪府大阪市中央区博労町
350万円~449万円
内装・インテリア・リフォーム 新エネルギー(太陽光・風力・地熱・バイオなど), 建築施工管理(住宅内装・リフォーム・インテリア) 販売・接客・売り場担当
◎エネルギー関連商材の分野で、全国トップレベルの販売実績! ◎大手ハウスメーカーや電力会社、ガス会社などとの業務提携を実現し、家庭用太陽光や蓄電池などの販売拡大中! <<<本求人の魅力ポイント>>> ◎工事完了後に外注先から送られてる現場写真を見て品質チェックを行う仕事です! ◎内勤100%で社外での業務は一切発生しません! ◎営業ではないためノルマはなく、外注先の方々が正しいルールに則って工事を進めているかをチェック頂く仕事です! ◎アルバイト経験のみの方でもご入社されています! <おしごと詳細> ・現場ごとに各工務店からメールで送付されてくるモノづくりにおける各工程の写真のチェック、管理を行って頂きます。 ・はじめは写真を見てもどこがどう間違っているのか?というチェックのポイントがわからないため、入社後当面は先輩社員さんと周囲メンバーがフォロー致します! ・もちろん品質管理におけるマニュアルもご用意しておりますので焦らずゆっくり覚えて頂く形で問題ありません◎ <働き方> 生産性・効率性を重視している為、会社としてメリハリを付けて 働く事を推奨しています。個人の裁量に任せて業務設計を行っている為、残業も少なく、定時退社する社員が多いです。 <主要取引先企業様> ・パナソニック株式会社・三菱電機株式会社・シャープ株式会社・株式会社東芝・京セラ株式会社・ダイキン工業株式会社・株式会社日立製作所・ソーラーフロンティア株式会社・アイジー工業株式会社・長州産業株式会社・日本電気株式会社(NEC) 他 ・株式会社T-TOPが設立して4年を超え、機関の短い中で様々な企業と業務提携を行い、独自の営業ノウハウを確立。現在ではホームアフターセールスのリーディングカンパニーを目指し事業拡大中となります。 変更の範囲:無
VIKING Life‐Saving Equipment株式会社
神奈川県横浜市神奈川区台町
機械部品・金型 産業用装置(工作機械・半導体製造装置・ロボットなど), 製品企画・プロジェクトマネージャー(機械) 生産管理 その他設備施工管理 スーパーバイザー
〜世界トップクラスシェアの船舶救命機器メーカー/デンマークに本社を置く外資系企業/在宅勤務可能・残業平均月20時間で働きやすさ◎〜 ■仕事内容: ・造船所から受注した救命艇などの救命機器の工場への製造依頼から造船所での設置及び、サービスまでの工程管理をお任せいたします。 工場や造船所との調整やプロジェクト進行管理を担い、業界経験を活かせるポジションです。 ■組織構成:2名体制 入社後は、1か月程度研修を行い、その後即戦力として活躍いただくことを想定しております。 ■具体的な業務: 営業が成約した後、工場や造船所との間で納期や技術的な調整を行い、製品を納品・設置します。 工場や造船所の工程管理者と連携し、プロジェクト全体をスーパーバイズします。 機器設置後の1年間のアフターサービスも担当いたします。 ※英語での読み書きが必要な場合もあり、国際的な業務に関わる機会もあります。 ■当社について: 日本は、中国・韓国とともに船舶を数多く建造する造船国であるとともに、それら船舶を所有・運航する日本の船主の規模(隻数)においても世界トップクラスで、安定的なマーケットとなっています。 また、世界的なCO2排出削減の動きの中、船舶に留まらず洋上風力発電施設や洋上LNG基地など、洋上施設で従事する作業員に対する救命設備への需要も今後見込まれます。 変更の範囲:会社の定める業務
化粧品 医薬品メーカー, 販売・接客・売り場担当 美容部員・エステティシャン・マッサージ
〜未経験歓迎★コスメショップの中でスタッフ一人ひとりが「小さなお店」を持てる★社風・就業環境◎/働きながら美しくなれる☆彡〜 ■仕事内容: コスメ販売・接客サービスはもちろん、ディスプレイやPOP作成もおまかせいたします。 コスメに興味があれば未経験でもOK! 【変更の範囲:会社の定める業務】 ◎セルレについて 国内外のコスメブランドの製品を、80〜30%OFFで販売するアウトレットコスメのお店です。 そのため、店頭に並ぶ製品ラインナップはいつも同じものではありません。 月に1回は新しい製品が入ってくるから、定期的にお店を覗きに来て頂く常連様もたくさん! もちろんスタッフにとっても、いつも新しいコスメとの出会いがある、ワクワクがいっぱい詰まったショップです! ■風通しの良い職場環境 ・ショップ中のひとつのコーナーを、自分で販売するものを決めてディスプレイなどを工夫して運営できます。 ・自分のアイデアを取り入れて結果に繋がるので非常にやりがいを感じられます。 ・個人ノルマは無し!チームで業務を進めるのが当社の特徴です。 仲間と目標達成したときは大きなやりがいを感じられます! ■未経験でも安心のサポート体制◎ ・入社後すぐに接客マナーの基本、美容知識、化粧品知識を基礎からしっかり研修します。 ・全国の店舗の成功事例が共有されるので、あなたの販売スキル・知識を高められます。 ・人間関係や風通しのよさが当社の魅力の一つ。先輩方が丁寧に業務をサポートしてくれます。 ■豊富なキャリアパス: 大手美容メーカーだから実現できる様々なキャリアアップ! 1)チーフ(店長)やエリアマネージャー、ブランド責任者のようなマネジメントを目指せます 2)ピアスグループ内の様々な美容ブランドへ異動して新たな職種にチャレンジできます 3)店頭で培った経験をもとに、本社で人事・製品プロモーション・マーケティングなどに携われるチャンスもあります ■就業環境: ・有名ブランドを多数展開している当社製品を特別価格で購入できます。働きながら自身も美しくなることができる環境です! ・あなたの奨学金返済を会社が8割負担してくれます!お給料を自身の好きなことに使えると社員に好評の制度です! 変更の範囲:本文参照
株式会社オープンハウス
東京都渋谷区渋谷(次のビルを除く)
500万円~1000万円
住宅(ハウスメーカー) 不動産仲介, 建設・不動産法人営業 販売・接客・売り場担当
〜未経験歓迎/頑張った分が成果に繋がる/就職注目企業ランキング1位!/昇給昇格のチャンスが年に4回!最短で成長を目指したい方へ〜 ■業務内容: 当社の主力事業である戸建て住宅の販売業務を行って頂きます。お問合せ頂いたお客様の対応や、物件付近でのお声がけなど営業手法は様々です。 <業務の特徴> ・当社の物件は、「都心部」「駅近」「割安」が特徴的。30代の共働き夫婦が主なお客様です。通勤・子育てに便利な都心部で、割安な物件を中心にご紹介します。 ・物件の最寄り駅などで積極的にお声がけを行い、物件に興味を持たれた方に物件をご紹介し、丁寧にヒアリングを進めながらご希望に沿ったお住まいをご案内します。 ※お客様のご迷惑となるような営業活動は禁止しております。 ・既に建っている新築住宅を販売するため、お客様にも生活のイメージをもって頂きやすく、提案がしやすいのが特徴です。 ・分業制のため、物件資料の作成や、ご契約いただいたお客様のアフターサポートは別部門で行うため、営業活動に専念できます。 ■キャリアパス 約9割が未経験入社者。渋谷本社での研修後、各営業センターへ配属となります。ご入社後はご本人の希望と適性から、アセット(戸建・マンション・収益不動産・海外不動産)の転換や企画部門への異動も可能で、幅広いキャリアを形成いただけます。 ■当社の魅力: ・月給36万円固定・年収528万円スタートと安定した収入を得られる環境 (年収例1)572万円 入社1年目 メンバー(月給33万円+賞与176万円) (年収例2)916万円 入社4年目 主任(月給38万円+賞与460万円) ・時短勤務導入など女性活躍を推進/育休産休取得後の復帰率100% ・年4回の評価制度でキャリアアップ可能です(入社半年でのマネジメント昇格可能)。 ・残業時間月平均40時間程度。21時半にPC強制シャットダウンをされ、PC持ち帰りは禁止です。 ・夏季休暇、冬季休暇もそれぞれ10日以上付与されます。 ・前職からの年収伸び率は1.5倍、入社3年目の”平均”年収は740万円、5年目は1,025万円。一部の社員だけが稼いでいるわけではなく、高い商品性と結果が出せる仕組みが出来ているからこそ、高収入が目指せる環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ユニコーン
東京都台東区根岸
鶯谷駅
500万円~649万円
不動産仲介, 総務 販売・接客・売り場担当
〜第二新卒歓迎/未経験から海外勤務/2019年10月ラオスで上場〜 ■職務内容: ラオスのファイナンス会社にて、バックオフィス業務や営業関連業務に携わっていただく総合職になります。 【業務内容】 ・バックオフィス業務:総務、経理、人事等の管理部門や、出納課や契約課等の事務業務をご担当いただきます。 ・営業関連業務:ラオスのリーシング会社にて、経営陣とローカルスタッフの間に立ち、回収や審査・営業業務に関わって頂きます。 ■未経験でも活躍できる理由: 現地での仕事は通訳付き行います。 現地には日本人社員も駐在しております。仕事中は通訳の方もつくので、仕事をしながら現地の環境に慣れていく事が可能です。 ■魅力: ・日本語が話せるスタッフがおりますので、ラオス語は入社後に習得していただきます。(ラオス語習得は会社が支援)また、一時帰国費用も支給されます(年2回) ・現地では会社までの送迎があり、働きやすい環境が整っております。 ■当社の特徴: 日本国内では主に不動産投資や、子会社の管理業務を行っております。2015年から、ラオスへの進出をしました。同年2月からリース事業を開始し、現在は主に事業資金融資、中古車売買業、自動車リーシングを行っています。4年目2019年10月にラオス市場で上場を達成し、ラオスのファイナンスリース市場で最大の会社として、事業拡大を進めています。 ■ラオスについて: ・場所:インドシナ半島に位置するラオスは、中国、ミャンマー、タイ、カンボジア、ベトナムの5ヶ国と国境を接し、日本の本州ほどの広さを持つ内陸国。 ・気候:熱帯性モンスーン気候に属し、雨季(5月〜9月)乾季(10月〜4月)の2つのシーズンに分かれる。 ■勤務地補足: Lao ASEAN Leasing Public Companyに出向となります ・出向先事業主の正式名称:Lao ASEAN Leasing Public Company ・勤務地:/Unit12, Phonesinuan Village NNN Building, 2ndFloor Sisattanak Dist, Vientiane Capital Lao PDR ・事業内容:投資業、不動産業、コンサルティング等 変更の範囲:会社の定める業務
相栄産業株式会社
新潟県三条市北新保
受託加工業(各種加工・表面処理), 物流管理(ベンダー管理・配送管理・受発注管理など) 倉庫業
<中型免許をお持ちの方へ!/安定基盤◎/総合金属加工メーカー/継続したニーズがあり将来性◎/新潟 燕三条で創業1941年/転勤無/車通勤OK/正社員登用あり> ■業務内容: ・作業日報、チェックシート等の記録 ・納期遵守または遅れの挽回に関する業務 ・原価低減活動に関する業務 ・量産準備活動に関する業務 ・学習と指導に関する業務 ・職場環境管理に関する業務(5S等) ・申請業務、報告業務等職務に関連する一切の業務 上記に加えてこちらの業務もお任せ致します。(経験に応じて変動) <入社後まずお任せしたい点> ・クレーン、フォークリフトによる材料、部品および製品の積み降ろし ・出荷指示書に基づく出荷品の準備(ピッキング、員数確認等) ・入出庫記録 ・入荷材料または部品の品質チェック ・出荷製品の品質チェック ・製品の選別 ・取引先への運送業務(近隣に限る) <キャリアアップしていくにつれて任せたい業務> ・輸送業者との調整 ・作業要領書の作成 ・作業要領書に基づく作業指導 ・異常速報の回答 ・内部監査員として内部監査の実施 ・倉庫内レイアウトの決定と改善 ・在庫管理および棚卸しの統括 ・品質、納期、原価に関する問題解決 ■組織構成: 2名(専任1名、兼務1名) ※専任の方は30年くらいのベテラン(50代の方)です。 ■当社について: 当社は1941年創業。創業当初は、三条航空という社名で航空機の板金部品の製造業としてスタートし、戦後は自動車部品の製造工場として再出発、早くから自動車部品メーカーの協力会社として積極的な事業展開を行いました。 自社において金型設計・製作からプレス加工、溶接、組立、塗装までの一貫生産が可能であることを生かし、これまでに自動車部品の金属加工に関してボディを除くあらゆる部品の実績を有しています。 ■当社の魅力: ・取り扱いはトラック向けの部品がほとんどで、大きめであったり厚さがあったりする部品が多いです。この領域は他のメーカーがあまりやらない領域のため、お客様に重宝いただいております。 ・物流関係のお客様や円安の影響が大きく出荷が伸びています。なお、半分は海外の工場に輸出しております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社レオパレス21
石川県金沢市此花町
不動産仲介 不動産管理, 建設・不動産個人営業 販売・接客・売り場担当
〜賞与平均118万円!2期連続ベースアップ中の有名大手☆経産省認定「健康経営優良法人」ホワイト500認定!自己負担2〜3万で住める社宅・退職金など福利厚生充実〜 店舗にて個人・法人のお客様のお部屋探し対応をお任せします。 ■業務内容: ・個人のお客様、法人のお客様へお部屋のご紹介、内見 ・WEB接客、法人訪問など ※上場企業の80%が当社の物件を社宅として利用している為、顧客の約60%が法人利用であり、客層の質が良いことも特徴です。接客経験を活かし、法人対応力を身に着けたい方にもおすすめです。 ■入社後の流れ: 入社後は、先輩スタッフが丁寧に指導します。実際に、販売・接客・営業・不動産管理など、未経験から入社した先輩が多数活躍しています。入社後ギャップ等の悩みを感じたらすぐに相談ができる定着支援ツールも導入しており、フォロー体制は万全です。 ■キャリアパス: 年功序列ではなく実力主義で、若いうちから最前線で活躍できるチャンスがあります。年2回の人事評価によって、20代〜30代の管理職登用実績もあり、マネージャーに昇格すると、年収856〜1173万円に到達することが可能です。 ■働く環境について: 残業月20h程度、年休123日、有給取得率80.5%と働きやすい環境が整っています。 男女ともに産休育休実績も多数あり、定着率は90%以上となっています。 ※レオパレス本体離職率:7.5% 残業削減・業務負担軽減の為、Web契約の推進などIT化を進めており、経産省が定める「DX認定業者」として認められています。 ■給与: ・2期連続ベースアップを実施しており、未経験から年収534万スタートと業界トップクラスの高待遇が叶います。 ・賞与は平均で118万円支給され、別途インセンティブの支給もございます。 ■当社について: ◎売上高4226億・従業員約4000名規模の東証プライム上場企業 ◎全国55万室の賃貸住宅を提供する業界トップクラスのパイオニア ◎経産省より「健康経営優良法人」に9年連続で認定 ◎厚生労働大臣より「くるみん」に認定 ◎ハタラクエール2024(福利厚生表彰・認証制度)にて、 「福利厚生推進法人」に2年連続認証 ◎東京都「心のバリアフリー」好事例企業に認定 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社桜丘住販
東京都渋谷区桜丘町
400万円~899万円
不動産仲介 不動産金融, 建設・不動産個人営業 販売・接客・売り場担当
〜パン屋、飲食店、ラジオのアナウンサーなど100%未経験からの入社/手厚い教育体制/年休120日/土日祝休み/30時間を超える残業実績なし/住宅手当有〜 ■業務概要:【変更の範囲:会社の定める業務】 不動産投資に興味がある方に資産形成の一つとなる不動産投資・資産運用について総合的な提案を行っていただきます。 ■業務内容 下記の流れで営業活動を進めていきます。 (1)アポイントの取得(大学教授やIT系企業のお勤めの方など) (2)初回商談(初回は年金対策や資産分散などの話で提案はせず) (3)2回目以降の商談(実際に物件の提案等) (4)成約 (5)アフターフォロー(年間の収支や市場の動向など報告) ※商談回数は3〜4回程です。 ※3,000万円〜5,000万円の区分用マンションがメインです。時には1〜5億円の物件もあります。 ※商談10件中、1〜2件が成約となります。 ※5名1組のチームで行っていきます。 ■全くの未経験から挑戦できる理由 ・充実のマニュアル 入社してから初成約まで半年〜1年程かかっていましたが、数年かけて、トークスクリプトや商談のコツなどのマニュアルを作成し、現在は9割以上が3か月以内に初成約できるようになっております。 ・手厚い教育体制 基本的には5名1組のチームにて営業活動を行っていきますが、他チーム含めて一人一人の案件のために一丸となって取り組む社風であり、その1件が成約できるように積極的に協力する体制となっております。 ■インセンティブ制度 受注金額の約1%をインセンティブとして支給しています。個人達成だけではなく、チームで達成した場合にもインセンティブが支給されます。未経験で入社し、入社3年目で年収700万円、入社5年目で年収1,000万円の社員もいます。 ■組織構成: アセットコンサルティング事業部は、20代の方を中心に30名の社員が所属しています。美容師、塾講師、訪問介護士、パン屋等、業界・職種ともに未経験から入社し、活躍していますので、完全未経験でもご安心ください。 ■諸手当 ・宅地建物取引士 3万円/月 ・住宅手当 独身の方、ご家族がいらっしゃる方問わず自社管理物件に入居の場合は最大5万円までの家賃補助がございます。 変更の範囲:会社の定める業務
ゼブラ株式会社
東京都新宿区東五軒町
文房具・事務・オフィス用品, 営業事務・アシスタント カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
■業務内容:(電話応対9割・バックオフィス1割) ・一次応対専任者として、お客様・販売店からの電話応対 ・お客様への交換品発送手続きや、お詫び状の作成 ・(入社3〜4年後を想定)電話応対と並行して、徐々にお客様へのメール応対や調査結果報告書の作成 <参考情報> 1日あたりの電話応対件数:オペレーター1人あたり、1日約20件 ◆具体的なお問い合わせ内容 ・「商品を売っているお店が知りたい」 ・「ペンが書けなくなった詳しい原因が知りたい」 ・「昔の製品を修理してほしい」 ・「部品が売っているか教えてほしい」 ・「インクの落とし方が知りたい」など ■組織構成:合計6名(20代~40代) 男性2名(室長・SV)・女性4名(オペレータ3名/社内発信専任1名)の課内構成となっています。 小規模な窓口となりますので、カスタマーサポート職における相応のスキルや適性が求められますが、気遣いのあるメンバーが揃っているため、職場における人間関係を重視する人には働きやすい環境だと思います。 ■研修制度:入社後1〜2ヶ月程度マンツーマンで研修実施します。集団研修ではないため、とことん質問し不安を解消することが可能です。 【入社後の流れ】 ▼STEP1/お客様相談室の方針について習得 業務を遂行するうえで最重要となるお客様相談室のミッション・ビジョン・バリュー・行動指針などについての学習 ▼STEP2/座学研修 約2〜3週間かけて、製品情報やお問い合わせ内容など、マニュアルやトークフローをベースに基礎知識の学習 ▼STEP3/電話応対ロールプレイング 通話音声を聞いて実際のお問い合わせをイメージし、 その後、SVと一緒にマンツーマンでロールプレーイングをおこないながら、スキルを習得 ▼STEP4/各種システムの習得 電話応対記録を残すためのシステム使用方法や、各種データの閲覧方法の習得 ▼STEP5/OJT 約2週間、SVサポートのもとでお客様の電話応対の実習 ▼STEP6/デビュー(独り立ち) \\POINT// さまざまな角度から問い合わせが寄せられる窓口となるため、デビュー後も、常に室長・SVがリアルタイムでフォローできる環境を整えています。イレギュラー案件や難しい問い合わせが入っても安心して対応が可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社SHIFT PLUS
北海道札幌市北区北七条西
400万円~799万円
ITアウトソーシング アウトソーシング, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) スーパーバイザー
〜カスタマーサポート/ヘルプデスク等の管理経験のある方積極採用中/働きやすい環境有〜 ●有給休暇以外にもリフレッシュ休暇が毎年3日付与(※)!お休みをしっかり取れる環境 ●「えるぼし認定(3つ星)」も取得し、性別や年齢に関係なく誰もが活躍できる環境有 ●PMとして案件をお任せいたします。 ■業務概要 VOC分析ソリューション『VoiceMill』を基軸に企業や地域が抱える課題の根本解決を目指す当社において、プロジェクトマネージャーとして、クライアント案件に関する以下業務をお任せいたします。 ■業務内容 (1)案件運用: ・実務対応、難度の高い問い合わせへの二次対応 ・勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断 ・案件管理(メンバーマネジメント、収支・品質管理/改善など) ・次期PMの教育、相談や質問への対応、チーム理念や行動指針の浸透など ・社内外への定期報告(進捗や課題の整理・報告など) (2)顧客折衝: ・当社VOC分析ソリューション「VoiceMill」や生成AIを活用した顧客支援、業務改善提案 ※ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル・アップセル提案など (3)業務設計 ・新案件立ち上げや既存顧客からの追加案件受注時の業務設計 ※運用や収支の設計・管理、ファシリティ構築など ■案件領域(例) ・カスタマーサポート領域 ・ITヘルプデスク領域 ・ITソリューション領域 ※システムやアプリ関連のお問い合わせ対応/テクニカルサポート/導入・運用支援等 ※BtoB、BtoCを中心としたBPO業務となります ※案件により顧客先常駐があります(顧客先常駐がメインです/要・在宅勤務環境) ※所在地に配慮して配属案件を検討します ■その他 ※案件構成(実績):1案件につき案件リーダー1名、メンバー1〜6名 ※経験やスキルに合わせて、配属先や業務内容を決定します ※出張:あり(当社拠点やクライアント企業への出張等) (※)リフレッシュ休暇:初年度は入社時期により1〜3日付与
株式会社Water Air
広島県広島市西区三篠町
ファッション・アパレル・アクセサリー, 店長 販売・接客・売り場担当
■業務内容: tu-hacci(ツーハッチ)は女性の自由と自信を押し上げるインナーファッションブランド。 “自分らしく、美しく生きる”ためのデザインと、信頼できるクオリティをお客様のもとへお届けしています。 今回募集するのは、福岡天神エリアのPOPUPショップで活躍いただく販売スタッフ(正社員)です。 ※POPUP終了後は、常設店の展開に向けた準備業務全般に関わっていただきます。 【勤務スケジュール】(予定) 10月11日オープン予定です。(期間は1年半を予定しております) POPUP終了後は常設店展開に向けた準備業務に携わっていただき、その後は直営店舗・本部ポジションでの活躍が可能 です。 【キャリアステップ】 POPUP終了後は、常設店の展開に向けた準備業務全般に関わっていただきます。 その後は直営店舗での販売・店長・エリアマネージャー・本部部門(商品企画・販促・EC運営など)へのステップアップも可能。 “売る”だけでなく、“ブランドを育てていく”チームの一員として、あなたの強みを活かしてください。 【仕事内容】 ・接客販売、レジ業務 ・ディスプレイ・売場づくり ・在庫管理、商品整理 ・顧客対応や販促活動(SNS・企画連携など) 〇店舗は勤務服の貸与あり!洋服代を気にせず安心して働いていただけます! 〇入社お祝い金30万円支給(※POPUP勤務開始から6か月後に支給/社内規定あり) 〇POPUP期間中は月ごとに目標達成でインセンティブ支給 ★応募前にブランドイメージをご確認いただければ幸いです。 https://www.tu-hacci.co.jp 変更の範囲:会社の定める業務
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