その他ビジネスコンサルタントの求人情報の検索結果一覧

【業務内容】 - オンボーディング支援：Hubbleを使い始めるお客様に最適な業務フローの提案 - アダプション支援：打ち合わせやテキストベースでのお客様対応や一層の活用支援（契約更新対応も含む） - アップセル獲得：アカウントの追加やオプション購入など、成功のための提案の実施 - カスタマーボイスの収集と展開：プロダクトの改善要望を吸い上げ、開発チームへ環流 - お客様向けのプロダクトマーケティング：新機能の販売方法やスクリプトの発案と実践 - カスタマーマーケティング：お客様に向けたプロダクトの活用を促すコンテンツの発案・作成 - カスタマーサポート：チャットを通じたお客様の質問対応とディレクション 【カスタマーサクセスへの期待】 Hubbleのカスタマーサクセスでは、高い継続率の維持を前提としつつ、会社の成長に寄与するため、より収益向上に貢献することを目指しています。特にお客様が非常に増えている今、カスタマーサクセスによる収益向上への期待は非常に高まっています。 こうした中で、単なる「押し売り」ではなく、また単なる「寄り添い」でもない、深い顧客理解に基づいた、お客様の成長を意識したサポートと提案を行うことを目指しています。 【チームメンバー】 - メンバー：現在のCS組織は、マネージャー1名＋メンバー6名です。 - 特徴：マネージャー含め、3名が法務経験者で、うち2名が元Hubbleユーザーです。そのためお客様視点での提案・コミュニケーションが実現できています。 【キャリアパスイメージ】 - チームマネジメント職（例：カスタマーサクセスチームのチームリーダー） - 専門職（例：シニアカスタマーサクセスマネージャー、エンタープライズサクセスマネージャー） - 関連領域（例：PMM） - その他ビジネス部門内での異動実績もあります 【ポジションの魅力】 ①会社全体における重要性の高さ HubbleではValuesの1つに、”圧倒的顧客理解”というものがあります。これはお客様が欲しがっているものではなく、お客様のためになるプロダクトを開発したいという想いから策定しました。 そのため、カスタマーサクセスチームは社内でお客様に最も近い存在として解像度高くお客様の課題を理解し、有益なプロダクトへのフィードバックを行っています。ビジネス・開発両部門に関わる、要となる役割を担っています。 ②組織・仕組みづくりを経験できる メンバーは現在8名のため、まだまだオペレーションの改善できるポイントは少なくありません。これからチームとしても拡大していく予定のため、共に仕組みを考えたり、チームで成果を最大化するための施策を考えていただけます。 ③課題発見・解決能力といったコンサルティング能力が身に付く どのようにHubbleを活用するとお客様の業務に定着するのか。オンボーディング時にはお客様の一番の理解者となり、Hubbleの運用を軌道に乗せるための伴走を行います。 【利用ツール】 - 社内コミュニケーション：Slack - 顧客管理：Salesforce - 顧客分析：SuccessHub - プロダクト利用状況：Redash - サポート・諸告知：Intercom - ヘルプページ：helpfeel - タスク管理：Asana - 資料保管：Google Drive - ナレッジ蓄積・共有：Notion - オンボーディング管理：Arch - アイデア壁打ち等：ChatGPT

中小病院・有床診療所向けに、自社サービス「電子カルテ MALL（モール）」を提供しています。 この電子カルテの導入が決まったお客様へ、本番稼働に向けて、導入支援を行なっていただきます。 MALLは、お客様のニーズを満たす高いカスタマイズ性を強みとし、継続率は99%と高い水準を維持しています。 この高い水準で顧客満足度を維持するには、サービス導入時にお客様のニーズをしっかりと汲み取り、適切な業務設計・構築、操作指導を行うことが大切であり、その重要な役割となる導入支援担当をお任せしたいと思っています。 ■具体的な業務 1件の導入にあたり、3〜5名ほどのチームで約4ヶ月かけて以下の業務を遂行いただきます。 ・現行運用のヒアリングと、システム運用への転換提案 ・運用に合わせたシステムの各種設定 ・各種連携システムメーカーとの折衝 ・診療所・病院に対する操作指導 ※アサインされる導入案件によって、出張が発生します。 　出張タイミングとしては、お客様との顔合わせや操作説明・稼働立ち会いのタイミングなどです。 　（詳細は選考の中でご説明します。） ※ご経験・ご活躍によっては早期にチームリーダー等へキャリアアップいただくことを期待しています。 【キャリアパス】 事業成長に伴い多数のポジションが生まれるため、様々なキャリアパスを描くことが可能です。 ＜例＞ ・オンボーディング組織でキャリアアップを目指し、マネージャーとしてチームマネジメント・育成、組織設計などを経験していく ・既存ユーザーに伴走するコンサルタントポジションへのキャリア拡張 ・身につけた電子カルテの知見を活かし、セールスポジションへのキャリア転換　など

弊社は「出会いと別れを科学する」をモットーに、人生のあらゆる意思決定をサポートするサービスの開発・提供を行うAIスタートアップです。 最高の出会いを促進するレコメンドシステムや、危険な出会いを防ぐ違反者検知システムなどのサービスも提供しております。 今回募集するメンバーには、主に弊社AIサービスを導入しているクライアントに対してデータサイエンス技術を活用した課題解決を推進していただきます。 要件定義から技術選定、レポーティング、企画立案に至るまで、他メンバーやパートナー企業と良好なコミュニケーションをとりながら、プロジェクトを円滑に進めることを期待しております。

弊社は「出会いと別れを科学する」をモットーに、人生のあらゆる意思決定をサポートするサービスの開発・提供を行うAIスタートアップです。 最高の出会いを促進するレコメンドシステムや、危険な出会いを防ぐ違反者検知システムなどのサービスも提供しております。 今回募集するメンバーには、既存AIサービスのロジック改善、およびビジネス課題解決のためのAIモデルまたはバックエンドシステム構築をお任せいたします。 特に、推薦システム開発に強みを持つ方を募集しております。

お客様の契約DXを推進するための、サポート・サクセス業務を推進していただきます。 【具体的な業務内容】 - オンボーディング支援：Hubbleを使い始めるお客様に最適な業務フローの提案 - アダプション支援：打ち合わせやテキストベースでのお客様対応や一層の活用支援（契約更新対応も含む） - アップセル獲得：アカウントの追加やオプション購入など、成功のための提案の実施 - カスタマーボイスの収集と展開：プロダクトの改善要望を吸い上げ、開発チームへ環流 - お客様向けのプロダクトマーケティング：新機能の販売方法やスクリプトの発案と実践 - カスタマーマーケティング：お客様に向けたプロダクトの活用を促すコンテンツの発案・作成 - カスタマーサポート：チャットを通じたお客様の質問対応とディレクション 【使っているツール】 - 社内コミュニケーション：Slack - 顧客取引データ蓄積・分析：Salesforce - サポート・諸告知：Intercom - ヘルプページ：helpfeel - タスク管理：Asana - 資料保管：Google Drive - ナレッジ蓄積・共有：Notion - オンボーディング管理：Arch - アイデア壁打ち等：ChatGPT

新規事業領域【ストラテジー&ハンズオンセクター】において、業界を変えるあらたなコンサルティングビジネスを担当いただきます。 売上アップ、コスト削減、BPR等のプロジェクト実行支援に注力いただきながら、長期的な視点での課題解決にむけたソリューションや戦略を提案、定着化プロセスの策定までトータルに携わります。 入社後、まずはプロジェクトメンバーとしてデリバリー業務を行っていただきます。 経験・適性によっては、プロジェクトリーダーおよびマネージャーとしてチームのマネジメントお任せしたいと考えています。 ＜業務詳細＞ ・業務改革、業務分析、業務設計等に関するプロセス／ITコンサルティング ・IT戦略立案、コスト削減、ITシステム調達、PMO等プロジェクトマネジメント ・各ステークホルダーとのリレーションシップマネジメント ・定常業務に対して業務プロセスの見直し、改善の提案推進を行う ・資料、ドキュメント作成　 ・ベンダー管理　 ・クライアントとの折衝、進捗管理　 ・品質管理、ドキュメントレビュー等の業務 【ストラテジー&ハンズオンセクターについて】 提案段階からコンサルタントが現場に入り込み、約1ヵ月程度の投資期間を設ける新たなビジネスモデルです。 当社が考えた解決策の方針を提示し、クライアントが価値ご満足いただけた場合のみ、プロジェクト化するという成果報酬ならぬ成功報酬スキームを取り入れています。 創業時から当社が大切にしてきた、成果に対して価値をいただくという「価値=対価」の価値観はそのままに、コンサルティングの幅を広げ、戦略と実行を一体にして考え抜き、クライアントと伴走しながらフェア（公平）な課題解決を実現します。 【ポジションの魅力】 ■これまで培ってきたITの専門知識を活かしつつ、経営の視点まで広げることで 　更なるスキルアップが可能です。 　ITとビジネスの両面から課題解決に取り組める環境は、 　自身のキャリアを飛躍的に成長させられます。 ■弊社は多種多様な業種からキャリアチェンジをした社員が多数在籍しており、 　大手コンサルティングファームからの転職者も増えています。 　経験豊富な社員と一緒に働くことで、コンサルタントとしてのスキルを伸ばせる環境が整っています。　 ■定期的な勉強会や他セクターでの研修に任意で参加可能です。 　「GLOBIS学び放題」では12,000本以上のビジネス動画が見放題となっており 　自己学習の機会が豊富にあります。 ■プロジェクトチームや部門の垣根を越えて、随時情報共有を行っています。 　他チームで過去に同じような案件を経験した社員からアドバイスをもらえる 　「案件共有会」や、代表主催の読書会など、様々な議題でディスカッション 　する場があります。 ■ビジネスの企画段階から開発まで、一貫してクライアントを支援できるため 　真の「クライアントファースト」を実現できます。 ■プライム上場企業の安定した基盤とベンチャー企業のチャレンジングな環境、 　両方のメリットを享受できるのは当社ならではの強みです。 　スピード感とイノベーションを兼ね備えた、ユニークな経営環境の中で活躍できます。 ■リモート勤務とコアタイムなしのフルフレックス制度を導入しているため、 　自身の裁量でワークライフバランスを最適化することが可能です。 　柔軟な働き方を実現し、パフォーマンスを最大限に発揮できる環境が整っています。 ■成果ベースの評価制度を採用しているため、実績次第で速いキャリアアップが可能。 　年功序列ではなく、自身の力でポジションを掴める環境があります。 ■大手ファームと比較して、間接業務や縦割りの構造がないため、 　スピード感を持ってプロジェクトを進められます。 　無駄なプロセスを排除し、効率的かつ迅速に成果を出すことができます。

【職務内容】 担当していただきたい職務内容は、SAPおよび周辺システムの導入・構築支援、教育・定着化支援、保守・運用改善におけるコンサルティング業務です。 導入・構築支援においては、特定の機能についてFit&Gap～要件定義～設計～受入テスト等をお客様と協働しながらリードいただきます。 教育・定着化支援においては、ただ一方的にSAP標準仕様を伝えるだけではなく現場のお客様の現業をヒアリングし業務移行を支援します。SAP標準機能では実現できない業務・運用に対して代替案をお客様と一緒に考えサポートいただきます。 保守・運用改善においては、定業的な運用作業・改修・監視を行うだけではなく、日々進化するお客様の事業・業務に即したシステムへの改善提案や業務プロセス改善などもご提案します。その一環としてRPA等のDXツールの導入や構築のご支援も行っていただきます。 【サービスの特徴】 単にSAPの知見を有しFit&Gapでパッケージに落とし込むようなサービスではなく、LTSが従来強みとしているビジネスアナリシス、あるべき姿を捉え業務プロセス等の現状を可視化・分析し、最適なソリューションでそのGAPを埋めていく課題解決の専門性や、円滑にプロジェクトを推進していくノウハウをフル活用しサービスを展開していきます。 また、SAPは導入済だがなかなか思い通りの効果が出せていないというお客様に対しても、弊社が創業時より得意とし実績も多数ある実行定着化の領域で価値貢献することが可能であり、これから導入するお客様も導入済のお客様も、広くご支援できる点は特徴的です。 【求める役割】 まずはコンサルタントとしてお客様に寄り添い、課題解決に向けてお客様を導く役割を期待しています。その後は5名ほどのメンバーを抱え、モジュールのチームリード・品質管理をお願いしたいと考えています。 【フィットする人物像】 ＜賢く、フットワークが軽く、粘り強い、イイやつ＞ LTSらしい人財を端的に表現したのがこちらになります。各要素の詳細は下記の通りです。 ・賢さ コンサルティングの仕事は答えのない問いに挑む知的ハードワークとなります。ロジカルに思考し、構造的に物事を整理し捉え、それを相手にわかりやすく伝えることが重要で、そのための高い知的水準は当然求められるところになっています。 ・フットワークの軽さ 私たちの特徴はお客様の内側に入り込み、現場の方々と協働しながら大中小様々な変革を泥臭くご支援することです。思考することももちろん重要ですが、様々な人とフットワーク軽く折衝していくことも同じぐらい大切にしています。 ・粘り強さ 難易度の高い問題に取り組むうえで知識の大量なインプットをしながら、最後までいかに考え抜けるかという点が重要です。限られた時間ギリギリまで目一杯使い最高の品質を目指すというスタンスが求められます。 ・イイやつ 意外に思われるかもしれませんが4つの要素のうち一番大切にしているのがこの”イイやつ“になります。誠実さと感じの良さを兼ね備えた人物と定義しており、誰をバスに乗せるかという仲間集めにこだわりぬいたLTSらしい要素と言えます。このこだわりが働きやすさと離職率の低さを実現している要因となっています。

【業務内容】 導入プロジェクトにおいて、ご経験に応じてコンサルタントとしてプロジェクトに参画して頂きます。 クライアントの業界・業種や規模、業務フローを分析すると共に、お客様の抱える問題点や課題を洗い出し、業務改善に向けた最適なシステム提案から設計を手掛けて頂き、導入後の運用支援やカスタマイズ等まで、状況に応じてきめ細かく対応していいただきお客様の二ーズにマッチする柔軟で多彩なソリューション提供を目指していきます。 【業務詳細】 日本国内の様々なクライアントへCX領域のコンサルティング提案及び導入が主な業務です。 顧客規模は一部上場企業から中小企業まで様々。国内にとどまらず国外の優良なSaaS、サービスを選定し、顧客へ最適なソリューション提供のため、導入までのプロジェクトマネジメント及びインプリメントを行っていただきます。 業務未経験の方でもITに対する強い思いがあれば、半年から1年程度でコンサルタントとして案件をメインで担当できるレベルになっています。デジタル領域でのキャリアに強いご興味がある方は是非お話ししてみたいです。 ・お客様の課題/要望に対する要件定義、システムアーキクチャを設計 ・課題解決を行う為のプランニング/調整等のプロジェクトマネジメント全般 ・納品後の保守、障害、修正等へのアフターフォロー等 ・クライアントの課題を的確に把握し、CX向上のためのクラウドサービスの導入をリード ・システムの全機能を把握(システム内での実現できること出来ないこと)及びクライアントの要望に応えるための独自提案、調整 ・クライアントのフィードバックをベースにしたシステムの最適化 ・プロジェクトのキックオフ及びミーティング内での資料作成、ファシリテーション、議事録の作成・ユーザー登録や権限の設定、フォームの設置、レポートの作成等顧客の利用環境の設定 ・導入コンサルティングにおけるベストプラクティスの言語化及びナレッジを社内全体に共有し、スキルと生産性の向上を図る

＜AIコンサルタントとしての役割＞ 　＜営業フェーズ＞ 　・企業調査 (IR読み込みなど） 　・解くべき課題の明確化 　・エンジニアと協議しながら、打ち手を検討 　・提案書の作成 　 　＜デリバリフェーズ＞ 　・アカウントプランの計画 　・要件定義 　・次フェーズの提案作成 　・カスタマーサクセス ※より詳細な業務内容は面談時にお伝えさせて頂きます。 ・プロジェクト例① 　[クライアント] 　　大手製造業（電機機器メーカー） 　[課題] 　　歩留まりが悪化しており、AI技術を用いて改善したい 　[アプローチ] 　　機器のフィードフォワード制御により、生産を安定させ、歩留まりを改善する 　[プロジェクトメンバー] 　　PM、AIエンジニア、ソフトウェアエンジニア ・プロジェクト例② 　[クライアント] 　　大手小売業 　[課題] 　　全社DXを行い、省力化を行いたい 　[アプローチ] 　　需要予測、チラシ作成効率化による業務効率改善 　[プロジェクトメンバー] 　　PM、AIエンジニア、ソフトウェアエンジニア 【補足情報】 Ristは京セラ株式会社の子会社である京セラコミュニケーションシステム株式会社の100%子会社です。AIベンチャーでありながら、京セラグループの一員であり、盤石な経営基盤を有しています。 【見ていただいている方へのメッセージ】 Ristは、世界最大級の機械学習コンペプラットフォームである「Kaggle」にて上位の称号を有する優秀なAIエンジニア・データサイエンティストを複数抱えており、最先端の技術を用いて高難度な課題を解決することを得意としています。 Ristの強みは「技術力の高さ」であり、この強みを維持するために、技術者がスキルアップできる環境づくりと技術者がパフォーマンスを最大化できる環境づくりに力を入れて取り組んでいます。Ristで対応するプロジェクトは、技術的に高難度なものが多いです。高難度なプロジェクトを創出することに興味を持ち、チャレンジ精神を持って携わっていただけるコンサルタントを募集します。 「カジュアル面談」大歓迎です。少しでも興味を持っていただけた方は、是非お気軽にエントリーのうえ、「カジュアル面談希望」とご連絡をお願いします。Ristで働く魅力を喜んでお伝えさせていただきます！

当社は「ロジスティクス」×「IT」で物流に関わる企業の課題解決を事業としています。次世代クラウド型在庫倉庫管理システム「W3シリーズ」は、5年で500社に導入された実績を持ち、2023年度も200％の成長を見込んでいます。 【具体的な業務内容】 物流業界のお客様を中心に、自社開発のWMS（在庫管理システム）「W3 SIRIUS（シリウス）」「W3 mimosa（ミモザ）」の導入支援や戦略策定をお願いします。 ・顧客ニーズのヒアリング ・要件定義から設定、開発との連携 ・パートナーやメンバーとの連携 また、1～2年のプロジェクト経験後は、WMSのプロダクト開発や、新サービス開発、他社ロボティクスとのアライアンスなどにも携っていただく予定です。 【このポジションのポイント】 大手コンサルファームやコンピュータ関連サービス企業出身者が多数在籍をしているシステム導入の専門家集団です。システムの具体的な内容だけでなく、物流業界の業界知識なども入社後にキャッチアップ可能です。 SIer・システム開発会社でエンジニアとして働いた経験を生かして「ITコンサル」へステップアップできます。SI業界でプログラマやシステム運用などの下流工程に携っているエンジニアが、上流工程にスキルアップするチャンスでもあります。 【事業内容】 クラウド型WMS（倉庫管理システム）「W3シリーズ」を開発・提供しています。 「W3 SIRIUS（シリウス）」は、物流ビジネスへの高い適応力に対応する、エンタープライズ向けのクラウド型WMS。ECサイトでのネット販売と卸売りの両方に対応し、複数拠点の在庫を一括管理できるのが特徴。プライチェーン上の多様な拠点・在庫の可視化とデータの一元管理により、お客様のビジネスに貢献します。 2020年5月にリリースしたSaaS型WMS「W3 mimosa（ミモザ）」は、ノンカスタマイズで即時導入が可能。業界別標準テンプレートを用意し、規模の大小に関係なく最短1週間で導入でき、150以上の機能を標準搭載しています。ノーコード・ローコードで柔軟性の高い在庫管理システムを迅速に実現できるSaaS型のWMSです。 子会社を通じて、ハンディターミナル・ラベル紙など物流機器・資材の調達や人材の確保・育成、物流業務やDXに関する研修育成、倉庫物流アウトソースなど、総合的な物流支援もビジネス展開しています。子会社である株式会社Yellow Tailが提供する伴走型ECフルフィルメントサービスは、D2Cや小規模EC運営に取り組む企業に対し、ECサイト構築から物流までトータルで支援する。商品の企画や製造についても、OEMメーカーのアテンドやマーケティング支援など幅広くサービス提供しています。

社内の情報セキュリティに関わる規程・ルール、各種モニタリング、セキュリティに関する社内教育など、社内セキュリティ管理に関するPDCA全般を担っていただきます。 具体的な業務内容です。 ・情報セキュリティや個人情報保護等に関する規程/ルール/プロセスの策定、更新管理 ・情報セキュリティ規定、ルールに準拠した申請及び審査 ・情報セキュリティ状況のモニタリング　 ・情報セキュリティに関する従業員教育（企画/実施/効果分析） ・子会社、社内各部門からの情報セキュリティに関する相談、リスク評価対応 ・情報セキュリティ委員会の運営 ・その他、適正に併せ、情報セキュリティに関わる関連業務

【職務内容】 CRMやデジタルマーケティングの業務改革を行うチーム内にて、Salesforceを中心としたクラウド・テクノロジーを活用し、顧客接点改革をはじめとするフロント領域において、構想立案から課題解決の実行まで幅広く支援を行うポジションです。 【サービスのミッション】 Salesforceのソリューション群とそこで集積されるデータを利用することで顧客の指向に合わせて体験を最適化し、豊かな社会の実現に貢献する。また、同領域での社会的な人財不足を解消し、企業が変革実現のための組織能力を実現することに貢献する。 【サービスの特徴】 ・Salesforce領域において業界を代表するトップタレントたちと協働できます。 　Salesforce社でデリバリーチームのヘッドを務めた人物、Big4にてSalesforceビジネスの拡大をけん引した人物や、Salesforce業界でもTOPクラスのアーキテクト等。 　これら本当のプロフェッショナル達と働く機会を提供可能です。 　サービスの体系的な知見はもちろんのこと鋭くも示唆に富んだフィードバックや、個別具体的なノウハウなどあなたの成長を力強く支援する環境があります。 ・他のLTSのサービス同様、end2endのワンストップでお客様の真の変革を支援します。 　特に、市場に人財が不足しがちなデータ分析やコールセンター業界でのノウハウは他社との差別化要素です。 ・また、LTSの祖業である「人財育成」をサービスの一つの強みとし、Salesforce業界での深く広い経験を有するマネジメントメンバーを軸に、社内・社外人財に対するSalesforceに特化した教育体系を整備し、外販を目指します。 　スピーディにSalesforceのハードスキルを身に着けるだけでなく、コンサルタントとしてのソフトスキルも身に着けることで、市場全体のデジタル人財の不足に対して高付加価値の人財を輩出していきます。 【求める役割】 単なるソリューション導入に留まらず、お客様のビジネス課題をいかに解決して、Salesforceを最大活用するかという点を意識した導入・展開・定着化支援を行っていただきます。 ・IT全体構想支援(クラウド導入/Salesforceを導入したいクライアントに対する、システム化に向けた構想支援) ・営業やコールセンターに関する業務改革支援 ・データ分析支援 ・要件定義から、設計、開発の導入支援、運用保守、定着化支援 ・上記に関わるプロジェクトマネジメント支援 また、上記を推進しながら志向に応じて対外的な教育事業立ち上げ（マーケティング戦略、顧客開拓、教育体系整備、研修運営、パートナーリング等）にも携わっていただきます。 【フィットする人物像】 ＜賢く、フットワークが軽く、粘り強い、イイやつ＞ LTSらしい人財を端的に表現したのがこちらになります。各要素の詳細は下記の通りです。 ・賢さ コンサルティングの仕事は答えのない問いに挑む知的ハードワークとなります。ロジカルに思考し、構造的に物事を整理し捉え、それを相手にわかりやすく伝えることが重要で、そのための高い知的水準は当然求められるところになっています。 ・フットワークの軽さ 私たちの特徴はお客様の内側に入り込み、現場の方々と協働しながら大中小様々な変革を泥臭くご支援することです。思考することももちろん重要ですが、様々な人とフットワーク軽く折衝していくことも同じぐらい大切にしています。 ・粘り強さ 難易度の高い問題に取り組むうえで知識の大量なインプットをしながら、最後までいかに考え抜けるかという点が重要です。限られた時間ギリギリまで目一杯使い最高の品質を目指すというスタンスが求められます。 ・イイやつ 意外に思われるかもしれませんが4つの要素のうち一番大切にしているのがこの”イイやつ“になります。誠実さと感じの良さを兼ね備えた人物と定義しており、誰をバスに乗せるかという仲間集めにこだわりぬいたLTSらしい要素と言えます。このこだわりが働きやすさと離職率の低さを実現している要因となっています。

【ポジションのミッション】 お金の悩みを抱えるユーザーとプランナーのマッチングサービス「オカネコ」やエンタープライズ向けサービスを展開する当社で、CX事業企画は登録ユーザーに対して、各KPIを見ながらユーザーアクション率を改善させ、ユーザーアクション率を向上させ継続利用数やLTVといったKPI指標達成にコミットします。 今期は、部署として売上数十億円の達成に貢献していく主要な部署となります。 【具体的な業務内容】 既存チャネルでのCRM施策の実施・運用とともに、新たな施策・チャネルの開発・基盤構築が業務となり、以下のような内容を想定しています。 ・各サービスでのカスタマージャーニーの分析と適切なチャネル、施策の検討 ・ユーザーのリテンション向上及び、エンタープライズ企業への送客数向上を目的としたキャンペーンの企画、実行、効果検証 ・売上データ、アクセスデータ、アンケートデータなどを使ったユーザーの定量分析 ・必要なCRM機能および体制の開発と構築

株式会社400Fが提供する「オカネコ」という【お金の悩みを抱える個人のお客様（以下、ユーザー）】と、【FP等のお金の専門家】のマッチングサービス上で、オカネコに登録してくださったユーザーに対し、チャットやオンライン面談ツール（ZoomやGoogle Meet）を使って資産形成や保障のアドバイスを行います。 【具体的な業務内容】 ・資産形成アドバイス：チャット・オンライン面談ツールを活用し、お客様へライフプランなどの説明などの顧客フォロー ・チームでの業務推進：チーム単位で業務効率化を推進しつつ、より良いサービス開発に向け、プロダクトに落とし込むための要件整理にも携わります。 【Mission】 オンラインアドバイザーは、保険乗合代理店として保障のアドバイスをすることに加え、ネット証券と同等の手数料水準でお客様にアドバイスを提供する金融業界における新たな取り組みです。 単なるチャットツールやオンライン面談ツールを活用したアドバイスではなく、「ユーザーへ、最適なタイミングで最適なアドバイスをテクノロジーと組み合わせて行う」ことを目指します。 この取り組みは金融サービス仲介業という新しい枠組みでスタートし、現在は乗合代理店として保険も取り扱っており、将来的には住宅ローンなど幅広いサービスを取り扱うことで、ユーザーに対して包括的なお金のアドバイスを行っていく予定です。 ※400Fは2021年11月に誕生した金融サービス仲介業の第1号認定企業です。お客様はオカネコをはじめ、既存提携先であるSBI証券・楽天証券などから登録があるため、自ら顧客を探す必要はありません。 【はたらき方】 ・フルリモート可：チャットやオンライン面談のみで対応をするためリモートワーク/在宅勤務が可能となります。 ・シフト制（土曜日、日曜日のいずれか１日は勤務日となります） ・祝日はチーム内にて調整 【ポジションの魅力】 ◎別ポジションへの異動も可能：400Fはまだまだ成長途中の会社です。希望によって、マーケティングやインサイドセールス、カスタマーサクセスなど、異動も可能です。 ◎1か月の手厚い研修：最初の一週間は会社組織や、ツールの使い方をレクチャー／2週間目からは座学とともに営業のオペレーションやロールプレイングを導入／最後の2週間でロールプレイングを行いつつ同行・同席スタイルで仕事を経験しフィードバックを受けながら学ぶことができます。

倉庫管理システムや装置のメンテナンスならびに自動化設備の新設を請け負っている当社。 昨今における物流自動化の需要の高まりを受けて、当社のマテハン機器新規導入サービスが好調に伸びております。 これに伴い、お客様に計画段階から寄り添い、最適な物流センターの構築を支援するコンサルティング営業職を大募集いたします！ あなたには、【課題分析、要件定義、プレゼン、協力先調達、改善策立案、実行】まで一連プロセスのプロジェクトを担当して頂きます。 先輩社員と共に、当社関連の物流コンサルタント会社から手厚い指導を受けながら経験を重ね、将来的には一つのプロジェクトをお任せします。 【具体的には】 製造業や流通業の顧客に対して、SCM/物流分野におけるコンサルティング業務を提供します。 具体的な業務の一例は、下記のようなイメージです。 （1）SCM領域 ・SCM戦略立案：事業立ち上げ・事業変革に伴うSCMデザイン ・物流拠点：新センターグランドデザイン、在庫最適化等の企画支援 ・物流ネットワーク：拠点機能の再配置、輸配送ネットワーク再構築等の企画支援 ・情報、マテハンシステム：物流DX構想策定、マテハン/ロボティクス並びに、WMS・TMS・MES等の構想策定～導入支援 （2）オペレーション領域 ・コスト削減：庫内作業、在庫管理、輸配送、情報システム等の業務全般改善 ・マネジメント：部門KPI、業務管理KPI、マネジメントサイクル等の管理基準見直し ・カイゼン：IEを期限とする独自の「見える化」手法による業務最適化 ＜主な取引先（敬称略）＞ 防衛省（海上自衛隊）、山崎製パン、森永製菓、昭和産業、ナスラック、大和冷機工業、信越化学工業、三井化学、日東工業、ニプロファーマ、日本トランスシティ、三和倉庫、NTTロジスコ、中村屋、ICS（ANAグループ）、アイメタルテクノロジー、トーイン、キャタレントジャパン、横浜丸中青果、関内陵苑、スガツネ工業、東洋合成工業　　その他多数

主に留職プログラム (新興国派遣)など海外ベースの事業を担当します。国外の社会課題の現場とビジネスパーソンとを橋渡しし、プロジェクトの企画から実施までを最前線で一貫して担当するポジションです。 ・海外ベースの事業のプロジェクトマネジメント業務全般 ・プログラムの企画立案と運営実施（コーチングやファシリテーション業務を含む） ・企業担当者および海外のパートナー団体とのリレーション構築

主に「社会課題体感フィールドスタディ」など国内を拠点に展開している事業を担当します。国内の社会課題の現場とビジネスパーソンとを橋渡しし、プロジェクトの企画から実施までを最前線で一貫して担当するポジションです。 ・国内ベースの事業のプロジェクトマネジメント業務全般 ・プログラムの企画立案と運営実施（ファシリテーション業務を含む） ・企業担当者およびパートナー団体とのリレーション構築

国内大手又は外資製薬メーカーに対するシステム導入プロジェクトのプロジェクトマネジメント及びユーザー対応（要件定義、UAT支援）をご担当いただきます。 ＜プロジェクトの例＞ ・グローバルシステム（基幹システム、営業支援システム、安全性情報管理システム等）のローカライズ対応 ・国内でのシステム導入（カスタム開発、パッケージ導入等）のうちグローバルのステークホルダとの連携、協業が必要となるプロジェクト ・海外ベンダと協力しての海外パッケージシステム導入プロジェクト ＜担当業務＞ ・プロジェクト立ち上げ（プロジェクト企画、計画、要件定義、等） ・プロジェクトマネジメント（タイムライン管理、リスク・問題・変更管理、予算管理、品質管理） ・コンピュータライズドシステムバリデーションの支援 ・リリース準備（UAT支援、展開計画、データ移行計画、手順書策定、等） ・導入後のテクニカルサポート、サポート業務の改善活動 ・デジタル及びデータ活用の各種プロジェクトのPMO業務 ・グローバルチームとの協業、調整 ※クライアントのグローバル担当者と協業、調整、交渉を実施いただきながら業務を推進いただきます。複数システムの様々なフェーズに携わるため、チャレンジングなプロジェクトとなりますが、先輩社員が適切にサポートいたします。幅広い領域にチャレンジしたい方を募集しております。

■業務概要： クライアントのサステナビリティ課題に対して、ESG開示やネットゼロに向けた支援など、円滑なサステナビリティ経営の実現までコミットしていただきます。クライアントのサステナビリティ経営への課題解決に向けたコンサルティングを推進していただきます。 ■業務詳細： 　・気候変動、水など環境に関するCDP回答や非財務情報開示について顧客を支援するコンサルティング 　・IFRS/SBBJ(S1,S2)、CSRD/ESRS、統合報告書など各種レポート作成等の専門的コンサルティング 　・国際イニシアティブ（CDP、SBTi、TCFD、PCAF）に即した脱炭素経営支援 　・世界のサステナビリティに関する情報収集とレポーティング

「業務プロセスの変革」、「イノベーションによる価値創造」をミッションに設立された部署であり、上記ミッションに基づき、デジタル技術を用いたDX案件の構想・企画立案するとともに、実現につなげるPoCを計画し、ビジネスサイド含めて他部門と協働して案件を推進していく業務です。 ＜具体的には＞ 関係部署と協業で課題の洗い出し～解決策の実行のすべてのフェーズに携わります。社内ユーザー部門と業務要件を抽出し、費用対効果の高い技術的なソリューションで業務課題を解決に導くことがミッションです。 RPAなどのローコードツールやSaaSを活用しながらシステム企画やシステム化方針を立案し、システムリリースしていくことが求められます。 ■業務改善ツール RPA(UiPath、Power Automate等) SaaS各種（AI-OCR等)

費用対効果の高い技術的なソリューションで業務課題の解決のために、DX推進担当として、社内ユーザー部門との要件定義～コーディングまで適正に応じた役割をお任せします。 若いチームのため、OJTを通じてスキル向上および役割を拡げていただきます。 ※常時3～5個程度のプロジェクトを推進中 ＜プロジェクト例＞ ・法人向けのポータルサイトの構築 ・法人向けの口座開設システムの構築 ・法人向けシステムの機能拡張 ・法人向けシステムのマイクロサービス化およびAWS上のEC2からECSへのマイグレーション ・個人向けの住宅ローンシミュレータの更改 ＜開発環境＞ インフラ：AWSを中心として、一部Azureも利用しています。（AWS: VPC、EC2、ECS、RDS(MySQL)、S3、CloudFront、Lambda、SES、SNS、StepFunction、CodeCommit、Cloud9 など） 開発言語：React.js、Node.js、Python など

【ERPコンサルティング部隊を引率するチャンス！ITソリューション提案活動にもチャレンジ／月平均残業20時間弱、週３ほどリモート／入社3か月でリーダーやマネジメントを任されることも！ ＜仕事内容＞ 大型ERPパッケージソフト（販売、会計、物流、人事給与勤怠領域）の導入開発保守プロジェクトで、システムコンサルタントとして下記のような業務をご担当頂きます。 ・導入支援、要件定義、プロジェクトマネジメント業務 ・顧客ERPシステムに対し、調査・障害対応、問合せ対応、CR対応等運用保守作業 ＜業務の流れ＞ ◎提案と要件定義 顧客企業に提案 ・業務要件分析と改善提案 ・システム化要件の提案 　↓ ◎導入 システムを構築・導入及び導入における要件定義業務を対応頂きます。 その後の基本設計、詳細設計、テスト業務は業務SEが対応頂きます。 ※1つのプロジェクトを2～3名で担当頂きます。 情報共有や意思決定が早い少数精鋭体制です。 比較的早いサイクルでスピード感を持って経験を積むことが可能です。 　↓ ◎導入定着支援・追加提案 改善に必要となった追加アプリケーションの導入提案、 管理会計パッケージにこだわらず、経営のボトルネックとして判明した業務の改善提案、システム提案を行います。 ＜ポジションの魅力＞ 1. 大手企業向け大規模の業務系システム開発プロジェクトで上流メインの業務なので、関連業務知識を深く習得できます。システムの導入開発により、デジタルトランスフォーメーションを推進する貴重な経験を積むことができます。 ２.クライアントの業務プロセスを深く理解し、それを効率的なシステムソリューションへと変換するスキルが求められてます。毎回の導入や開発が挑戦であり、技術力、ビジネス理解、そしてチームワークを成長させる絶好の機会。 3．新しいアイデアを積極的に提案し、プラットフォームで実現することが奨励されています。設計から開発、実際の導入に至るまで、イノベーションが求められる環境で働きながら、全プロセスに携わることができます。 4. チームプロジェクト体制の中で働いているので、お互い尊重しつつ、助け合いながら、チームで仕事をする醍醐味を感じられます。 ＜チーム雰囲気＞ ・社長も含めて「さん」での呼称で、外資ならではのふらっとした社風です。 ・オープンなコミュニケーションを促進するように、随時進捗確認、問題、アイデアなどを共有できる場を設けています。 ・手を挙げる方には幅広くお任せしますので、裁量をもって、新しいことにチャレンジできます。 ・お互いの意見を尊重し、チームメンバーの多様性を大事にしています。 ・フレキシブルな勤務時間やリモートワークなどワークライフバランスを取りやすい環境です。 ＜昇進昇給＞ ・年1回昇進昇給の機会があり、前年度（1月～12月）の実績・評価によります。

担当していただきたい職務内容は、SAPおよび周辺システムの保守・運用改善、教育・定着化支援におけるコンサルティング業務です。 また、次世代のリーダー候補として自社の業務プロセスや品質向上に向けた改善提案も期待しています。 【求める役割】 まずはコンサルタントとしてお客様に寄り添い、課題解決に向けてお客様を導く役割を期待しています。その後は2名～3名のメンバーを抱え、会計領域のチームリード・品質管理をお願いしたいと考えています。

基幹系システム・全社ITの戦略・グランドデザイン・構想策定の支援をご提供します。 製品や親会社を持たない独立系のコンサルティング会社であるため、中立的な立場で客観的な視点を保ちながら顧客にとって最適な製品・サービス・ベンダー選定を行います。 　 　 【業務内容】 　 ■IT戦略策定、システム企画構想 　 ■業務分析・要求整理・業務設計 ■RFP作成、ソリューション・ベンダー選定 　

2027年のIPOに向けて、顧客コミュニケーションSaasである「Comdesk」の既存顧客からのupsell MRR、LTVの最大化を牽引いただきます。 特にエンタープライズチームの立ち上げ～戦略立案～組織構築を包括的に担当いただきたいと考えています。 【詳細】 ・カスタマーサクセスのKPI設計、可視化、ボトルネックの特定、key acctionの設定 ・上記に付随する社内CRMの構築 ・エンタープライズ企業のLTV最大化のための戦略立案 ・チャーンレート最小化のためのテックタッチ促進 ・プロダクトサイドへのフィードバックサイクルの確立とブラッシュアップ ・エンタープライズ企業開拓にあたっての機能要件の整理と開発推進 ・エンタープライズチームの組閣