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トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜
東京都渋谷区東
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400万円~699万円
ITアウトソーシング コールセンター, Webサービス系エンジニア(フロントエンド・サーバーサイド・フルスタック) マークアップエンジニア・コーダー・フロントエンドエンジニア(Web・モバイル)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
【大手企業案件/大規模Webサイト運用/UI・UX改善に携われる/在宅勤務中心のハイブリッドワーク】 ■業務概要 金融系を中心とした大手企業のWebサイトにおいて、フロントエンド領域の運用・改修業務を担当いただきます。UI/UX改善や機能改修を通じてユーザー体験向上に貢献できるほか、ディレクター・デザイナーと連携しながら上流工程にも挑戦可能です。 ■業務詳細 ・HTML/CSS/JavaScriptを用いたWebサイトの改修・開発 ・バックエンドと連携したWebアプリケーションのUI調整、機能改修 ・サイト更新時の版数管理、仕様確認、影響範囲の整理 ・プロジェクトメンバーやお客様企業との仕様調整、進行管理 ・品質確認およびリリース前後のチェック業務 ・社内調整や事務処理などの関連業務 〈案件事例〉 大手国内通信キャリア向けWebサイト運用支援 ・ポイント、ポータル、決済、映像配信など複数サービスサイトを横断して支援 ・オウンドメディア運営やWebプロモーションなど幅広いデジタル施策に対応 ・企画・運用・改善を通じた長期的なサイト運営に従事 ・大規模サイト運用ならではの関係者調整や運用改善を経験可能 ※本求人では、金融系企業を中心とした既存Webサイトの運用・改修案件を想定しています。 ▼職種詳細 https://www.trans-cosmos.co.jp/di/jobtype/frontendengineer/ ▼インタビュー https://www.trans-cosmos.co.jp/di/interview/details/16/ https://www.trans-cosmos.co.jp/di/interview/details/11/ ■魅力 ・金融系を中心とした大手企業案件に携われる ・UI/UX改善や大規模サイト運用の経験を積める ・在宅勤務中心(週1〜2日程度出社)のハイブリッドワーク ・月残業15h。属人化を防ぎチーム体制を構築しています。 ・20〜50代の幅広いエンジニアが活躍する落ち着いた開発体制 ・国内外約2,700名以上の制作リソースを有する国内最大級規模の組織 変更の範囲:会社の定める業務
400万円~599万円
ITアウトソーシング コールセンター, Webマーケティング(ネット広告・販促PRなど) Webプロデューサー・Webディレクター・Webプランナー
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
~誰もが一度は目にしたことのある大手webサイトに貢献しませんか~ ●大手クライアントのプライム案件多数/年間850社との取引実績/数千〜数万ページの大規模サイトの運営など大規模案件に携われる ●WLB充実(残業月20時間程度/副業可/育休復帰率97.3%) ●キャリア支援(400以上の社内研修/資格取得支援/社内公募制度) ■業務概要 Webサイトの設計~構築、運用までの全工程にわたるディレクション・マネジメント業務を担当いただきます。 <詳細> ・Webサイト構築・運用のプロジェクトマネジメント/ディレクション業務 ・Webサイトの戦略立案、企画書作成、提案業務 ・スケジュール管理、課題管理、品質管理 ・メンバー管理(稼働管理や育成等) ・顧客折衝、外部パートナーとの連携/折衝 ・効果測定 ※社内のデザイナーや営業、プランナーとワンチームで案件を担当いただくため、トランスオールでの提案が叶います。 ■案件事例 ◎大手エンターテイメント企業のUIUX改善 ・1600ページ/約30名の大規模プロジェクト ・高頻度の情報更新と多くのユーザー訪問に対応しつつ、よりユーザーが楽しめるUIUXのグローバルリニューアルと新CMS移行を担当 ※その他年間約850社の誰もが知るような大手有名企業とのプロジェクト多数 ■組織 20代~40代の幅広い年代のディレクターが多数在籍 エンゲージメント調査では人間関係の満足度が継続して高く、風通しの良い風土 ■評価制度 半期に一度人事評価があり、上司との評価面談によって個人のパフォーマンスを公正に評価しています。 ■働き方 ・残業:20時間/月程度 週次でメンバーの残業時間を報告する体制を整えており、残業抑制をしております。 ・リモートやハイブリッド案件もあり自由な働き方が叶います。 ・産育休復職率は97.3%、男性育休取得率は90.0%、ライフイベントと仕事を両立しながら長く働ける環境です。「DE&I(ダイバーシティ、エクイティ&インクルージョン)推進統括部」という部署が社員の働きやすさや活躍できる環境作りに取り組んでおり、時短勤務で子育てと両立して活躍しているメンバーが多くいます。 変更の範囲:会社の定める業務
350万円~549万円
ITアウトソーシング コールセンター, 人事アシスタント 営業事務・アシスタント
〜転勤無し/大手メーカーの人事事務/キレイなオフィスでのオープニング事務/完全週休2日制/年間休日120日以上〜 ■こんな方にオススメ: ・一般事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 ・キャリアアップを重視したい方 ■業務内容: 大手メーカーの人事事務ポジションとなります。 社員の給与計算に関する業務やお問い合わせ対応を行っていただきます。 リーダー候補としてゆくゆくはメンバーの管理も行っていただきます。 ■業務詳細: ・給与計算 ・賞与計算 ・社会保険のデータ作成 ・労働保険業務 ・年末調整 ・住民税 ・メンバー管理 ■働き方: ・残業20h前後 ・土日祝休み ■女性活躍推進中: 厚生労働大臣認定の「えるぼし認定」など、女性の活躍推進について公的に認定されている企業です。女性活用に関する各指標も非常に高い水準を誇っており、名実ともに「女性活躍推進企業」として周知されています。働く女性の割合は約40%、女性の育児休暇取得率99%、管理職に占める女性の割合約13%となっています。 ■研修体制: 入社後はまず、配属された事業所の中で、1チームに所属いただき、教育担当の先輩によるOJTを受け、仕事の流れをつかみます。業務に慣れた後は、一緒に働くチームメンバーが判断に迷う内容を確認したり、チーム業務の進捗が滞らないようなサポートなどもお任せしていきます。 ■仕事の魅力: <新センター>新しく設立されたセンター内でのお仕事です <オープニング>オープニングスタッフとして同期と一緒にスタートできます <人気の人事>平日のみでメリハリのある勤務が可能! <きれいな職場>ゆっくりくつろげる広いリフレッシュルーム有! <ビジネスカジュアル>髪型、ネイル等派手過ぎなければOKです! <転勤なし>仙台での事務の仕事!大手企業様の業務を経験して成長できる <大手企業の様々な業務に携われる>専門性+チームマネジメント力なども身につきます <育休復職率 97.6%※2024年5月集計>年間休日120日以上、残業代は1分単位で支給、男女共に働きやすい環境です <業務効率化ノウハウが身につく>今話題のマクロ・RPAなどを身につけ活躍する人もいます 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, Webプロデューサー・Webディレクター・Webプランナー Webデザイナー
〜在宅可/東証プライム上場/大手BPO企業/多様なキャリアパス/手厚い研修制度/安定した職場環境/アジアのトップクラスのアウトソーサー〜 ■業務概要: ・大手企業様のサイトを中心に、金融、通信、メーカー、飲料など、幅広いクライアントの戦略に基づいたクリエイティブ提案・制作をお任せします。 ■業務内容: ・Webサイトの新規開発・運用・更新業務、LINE、SNSアカウントの運用・更新業務においてのデザインディレクション、デザイン制作業務。 ■業務詳細: ・Webコンテンツのビジュアル・グラフィックデザイン ・スマホアプリ、WebサービスのUIデザイン ・UX設計からアウトプットまで、全体を網羅したデザインディレクション ・コストマネジメントやコンテンツプランニングやクリエイティブ提案など。 ■仕事の進め方: ・ディレクター職から依頼を受けてデザイン・モックアップを制作し、エンジニア職に実装をお願いする流れが一般的ですが、当社ではデザイナーからの提案やディレクターとともに改善プランを検討するといったアクションが可能です。 ・ディレクター職やエンジニア職と連携を取りながら、既存コンテンツの改修や新機能開発などを担当いただき、クライアントが提供するサービスやコンテンツの価値を高めていただくことを期待しています。 ■独り立ちまでのイメージ: ・まずは各方面のメンバーとの連携なども含んだ制作業務の全体的なフローを把握してもらい、業務の習得具合に応じ徐々にデザイン制作をお任せし、独り立ちを目指していただきます。PJチーム全体で案件に慣れていただくまでフォローアップいたします。 ※ご経験やスキルに応じて変更となる可能性がございます。 ■仕事のやりがいと魅力: ・当社案件の多くがナショナルクライアントと呼ばれる国内外の大手クライアントの大規模プロジェクト。 ・企画提案から構築、運用、効果測定までワンストップでWebマーケティングの業務に関わることができ、自身の成長に直結するのが魅力です。 ・コンテンツ制作のみでなく、マーケティング視点からのクリエイティブ提案やデータに基づいた課題解決の提案スキルを身につけることも可能です。 ・実業務として実績を積みながら、自身の業務範囲やスキルの幅を広げキャリアアップができる環境です。
450万円~649万円
ITアウトソーシング コールセンター, 自動車・自動車部品 CADオペレーター(機械)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
業界職種未経験歓迎/東証プライム上場/年休121日/土日休/完成車メーカー案件確約/面接1回/手厚い教育体制 ■職務概要: <入社後すぐにお任せする業務> ・図面作成、出図 ・3D形状検討、3Dレイアウト検討 <将来的にお任せする業務> ・顧客との折衝を通じて仕様検討 ・原価低減検討 ・サプライヤとの調整、仕様提示、部品発注書作成 <BPOのミッション> 航空機、自動車、建機など製造業大手企業に対し、製品開発、設計業務をはじめ、BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)事業を行っています。 メーカーのように商品を作っている会社ではなく、業務の最適化と運用力を駆使して、エンジニアリングサービスを提供しています。 ■キャリアパス: ・様々なメーカーの製品ノウハウや技術を学ぶことができるため、製品開発、設計エンジニアとしての経験を積み重ねるキャリアと、ジェネラリストとしてのキャリアを選択することが可能です。 ■当ポジションの魅力: ・様々なメーカーの製品ノウハウや技術を学ぶことができるため、製品開発、設計エンジニアとしての経験を積み重ねるキャリアと、ジェネラリストとしてのキャリアを選択することが可能です。 ・Tier1の大手メーカーでの案件が多数ありますので、スキルを磨いていくことができます。 ・面談を通じてご本人様に合った案件を打診させていただきますので、ご本人様のキャリア志向性に応じたスキルを着実につけていくことができます。 ・チームとして案件にアサインとなるため、疑問点はすぐに解消できます。 ■働き方: ・年休121日 土日休み ・平均残業時間30時間 ∟残業時間を減らす取り組みとして、日次での残業管理や30時間を超えた際のアラートなどがございます。 変更の範囲:本文参照
500万円~999万円
ITアウトソーシング コールセンター, プロジェクトマネジャー(Web・オープン系・パッケージ開発) Webサービス・プロジェクトマネジャー
【〜世界27の国と地域で事業を展開/東証プライム上場/大手企業を中心に3,000社以上の実績有〜】 ■業務内容: ビジネスプラットフォーム部は「お客様企業と消費者とのコミュニケーションにおける課題解決」をミッションとし、当社独自開発のプラットフォーム『DEC Connect(デックコネクト)』というCXプラットフォームの企画から開発、導入まで一貫して行っています。そこで、ユーザーのLINEやFacebook、Webサイト、ネイティブアプリ、スマートスピーカーと、企業のMA・CRM、Saleforce、チャットbotなど、多様なサービス同士を繋ぎ、誰もが便利に、快適なコミュニケーションができる、顧客体験(CX)向上を実現しています。そのプロジェクトマネジャーとして、人、モノ、カネのマネジメントを行って頂きます。開発は、自社や協力メンバーに依頼しますので、より上流領域をお任せします。5〜20名のPM、PLとしてご活躍頂けます。" ◆業務詳細: ・お客様企業の課題・ニーズのヒアリング、プレゼンテーション、折衝 ・DEC Connectを用いた解決策のプランニング、提案書作成 ・DEC Connect導入に向けた全体設計、要件定義、プロジェクトマネジメント ・開発チームメンバーや他部署とのコミュニケーション ◆ポジションの魅力: ・上流工程から一貫して携わっており、案件の多くがナショナルクライアントと呼ばれる国内外の大手お客様企業との直商流・大規模プロジェクト ・自社開発プロダクトであり、そのプロダクトのプランニングにも関わることができる ・事業部トップが自由な発想や挑戦を大事にしており、『DEC Connect』においても最新技術を積極的に取り入れる風土がある ・多種多様な業界を顧客に持ち、多様な課題やソリューションを通して、エンジニアとして成長することができる ・デジタルマーケティングやカスタマーサポートなど、開発以外の知見も身につけることができる ■開発環境: ※下記は代表的なものです。 ・開発言語:Java、Javascript、Pythonなど ・フレームワーク:Spring boot、React、Node.jsなど ・データベース:MySQL、PostgreSQL ・その他:AWS、その他クラウド 変更の範囲:会社の定める業務
理系出身者歓迎!機械設計(自動車メーカー)/東証プライム上場/年休121日/土日休み/キャリアや志向性に応じて案件アサイン/面接1回/夜勤なし ■こんな方に向けた求人です: ・理系出身でものづくりが好きな方 本ポジションは理系バックグラウンドを生かして機械設計に挑戦することができます。 同社は未経験からの受け入れが多く、十分な教育体制がございます。チームで活動をするため、疑問点はすぐに解消をできる環境です。 ■職務概要:【変更の範囲:会社の定める業務】 <役割> 大手メーカーであるクライアント先にて、機械設計業務をご担当いただくポジションでございます。 <具体的な業務> ・図面作成、出図 ・3D形状検討、3Dレイアウト検討 ・原価低減検討 ・サプライヤとの調整、仕様提示、部品発注書作成 ・関連資料作成 <BPOのミッション> 航空機、自動車、建機など製造業大手企業に対し、製品開発、設計業務をはじめ、BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)事業を行っています。 メーカーのように商品を作っている会社ではなく、業務の最適化と運用力を駆使して、エンジニアリングサービスを提供しています。 ■キャリアパス: ・様々なメーカーの製品ノウハウや技術を学ぶことができるため、製品開発、設計エンジニアとしての経験を積み重ねるキャリアと、ジェネラリストとしてのキャリアを選択することが可能です。 ■当ポジションの魅力: ・様々なメーカーの製品ノウハウや技術を学ぶことができるため、製品開発、設計エンジニアとしての経験を積み重ねるキャリアと、ジェネラリストとしてのキャリアを選択することが可能です。 ・Tier1の大手メーカーでの案件が多数ありますので、スキルを磨いていくことができます。 ・面談を通じてご本人様に合った案件を打診させていただきますので、ご本人様のキャリア志向性に応じたスキルを着実につけていくことができます。 ・チームとして案件にアサインとなるため、疑問点はすぐに解消できます。 ■働き方: ・年休121日 土日休み ・平均残業時間30時間 ∟残業時間を減らす取り組みとして、日次での残業管理や30時間を超えた際のアラートなどがございます。 変更の範囲:本文参照
宮城県仙台市青葉区一番町
青葉通一番町駅
ITアウトソーシング コールセンター, 自動車・自動車部品 機械・金属加工
300万円~549万円
ITアウトソーシング コールセンター, スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【東証プライム上場/安定基盤の中で、多彩なキャリアが描ける/経験に合わせてステップアップ/福利厚生◎】 コンビニ店舗に設置されている「マルチコピー機」の問い合わせセンターにて、オペレーター(受電スタッフ)をまとめるチームリーダーとして、チーム運営をお任せします。 【業務内容】 ・オペレーターのフォロー対応(質問/判断が難しい問い合わせの二次受付) ・数値管理(受電件数・対応状況・進捗の把握) ・マニュアル修正、業務フロー改善 ・新人OJT、業務レクチャー ・一部、問い合わせ対応(電話・チャット) 【1日の動きがわかる業務内容】 ■朝:シフトイン後(状況把握・作戦立て) ・センター全体の受電状況、問い合わせの傾向、昨日の引継ぎ事項を確認 ・朝のミーティングで一日の流れ、注意点、担当の割り振りをセット ■午前:チームの頼られ役として ・オペレーターが判断に迷った問い合わせの二次受付 例: 「スマホのデータをどう印刷すればいい?」「チケットが発券できない」 ・回答の確認、難しい問い合わせの判断 ・オペレーターの手詰まりをフォローし、対応品質を守る ※リーダーは実務割合はやや少なめ。現場の状況を見ながらサポートに立ち回ります。 ■午後:数字とチームを動かす時間 ・「今日の受電見込み〇件/現在△件処理済」など進捗をチェック ・状況に応じて— □ 優先度の入れ替え □ 忙しいラインへの人員シフト □ ベテラン配置調整 □ 新人フォロー/面談 ・管理者とのミーティングで品質改善・運用方針をすり合わせ 【将来的には】 ・クライアント企業とのWEBミーティングで、 受電状況・品質・改善提案を報告するSV業務にも挑戦できます。 チームリーダー → SV → センター責任者へと、 自身の成長に合わせてキャリアアップが可能です。 \\配属チームの組織構成&雰囲気// 明るく仲の良いチームで、日々のコミュニケーションも活発なチームです 【当社の魅力】 札幌市内15拠点・東証プライム上場の安定基盤 大通駅すぐの好立地 充実した福利厚生(資格補助・持株会・保養所等) 未経験からリーダー・SVへキャリアアップ可能 20〜40代中心の活気あるチーム構成 変更の範囲:会社の定める業務
450万円~699万円
ITアウトソーシング コールセンター, 建設・不動産法人営業 その他法人営業(既存・ルートセールス中心)
東証プライム上場/建設業界のDX推進/完全週休2日制/平均残業30時間/建設領域のBPOサービス提案営業/日本を代表するゼネコン・サブコン・ハウスメーカーが顧客/年間休日121日/復職率96.5%/女性も働きやすい環境◎ ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 大手企業の顧客に対するアカウントマネジメント営業を行っていただきます。既存顧客の業務効率化に向けて、当社のBPOサービスの導入提案を行っていただくのがメインミッションです。 <業務補足> ・現状、1名あたり5社程度を担当いただきます。既に当社BPOサービスをご利用いただいている企業様がほとんどで、深耕がメインミッションです。 ・現在はゼネコン/サブコン/ハウスメーカー等の領域に分けて営業活動を行っており、スキルや志向性を加味し、担当領域を決定します。 ・折衝先は上記顧客の設計部門や施工部門、業務推進に関する部門様がメイン ・当社ではお客様の設計や施工領域の業務フェーズを切り取り、当社メンバーの請負にて業務負荷の分散を図ります。各部門様の業務課題をヒアリングし、現状請け負っている業務フェーズの改善提案に加え、新規の業務フェーズの請負のニーズを獲得し提案を進めていきます。 ■当業務のやりがい: ・日本を代表するゼネコン・サブコン・ハウスメーカー様が顧客になり、自身の提案が日本の建設領域の業務効率化に直結する点で業界構造に携わる事が出来ます。 ・業界のトレンドであるBIM活用の推進を行っております。システム会社の応用技術社、スーパーゼネコンの大林組とアライアンスを組み、より業界の負を変える枠組みを整えております。 ■働き方: ・年間休日121日 ・平均残業時間30時間 ・復職率96.5% ■事例:BPOサービスにより新たな施工管理体制を構築(飛鳥建設様): 飛島建設様では業務負荷軽減に向けITツールを活用したデジタル化を推進し効率化を図ってきましたが、各作業所により活用方法が異なることや、従来の業務プロセスとの齟齬が発生するなどの課題により効果が限定的でした。新たに施工計画と現場進捗に連動した施工管理システムの導入及び施工管理に関する情報の一元化を目指し、「to施工BPOサービス」を活用し、デジタルとオペレーションを組み合わせた最適なワークフローと安定した運用体制を構築。
350万円~599万円
ITアウトソーシング コールセンター, 土木施工管理(トンネル・道路・造成・ダム・河川・港湾・造園など) 製図・CADオペレーター(建設)
学歴不問
東証プライム上場/アジアNo.1アウトソーサー/女性活躍推進企業/残業月平均30H程度/完全週休2日制/施工管理経験を活かして就業環境改善/年間休日121日/育休取得率高く、働きやすい環境/Web面接可 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 同社にて、土木施工管理担当の実務後方支援をお任せいたします。 従来は、施工管理の方が行っていた現場終わりの事務業務を請負い、 お客様の負担を軽減し施工管理の方の働き方改革の一翼を担います。 施工前の現場の前準備と後準備を当社が全て行い、iPadをお客様に渡し、 施工管理の方は指示されたタイミングで現場の施工写真を撮影。 お客様の施工管理の方とも打ち合わせも行い、負担を確認していくお客様 からすると、17時以降分の事務処理業務やフォローしている事務員1人分 の人件費が減るので、需要は非常に増えています。 ■働き方: ・年間休日121日 ・平均残業時間30時間程度 ・育休取得率(女性100%、男性81.9%) ・復職率96.5% ■配属部門の特徴:当部門は住宅・ゼネコン・設備・電力通信業界のお客様企業向けに、営業活動からアフターフォローまでの全プロセスにおいて、幅広いアウトソーシングサービスを提供しています。具体的には、設計支援サービス、工事バックオフィスサービス、BIM導入支援・運用サービスを提供しており、お客様のニーズに沿って、企画からアフターフォローまでの全プロセスをワンストップで支援しているのが強みです。BPOは大規模なアウトソース案件になるため、お客様は日本を代表する企業が多く、高度な技術を要する案件もあり、前職は建築設計事務所で設計補助をしていた方など、さらなるステップアップを目指したいような方から同社は選ばれています。同社HPにも記載がある通り、積水ハウス様からは「単なる処理ではなく、高い技術力を有しているため、意匠設計から構造設計などまで幅広い業務をお任せできる」と高い評価を獲得しています。 ◆女性が働きやすい就業環境:同社は厚生労働大臣認定の「えるぼし認定」など、女性の活躍推進について公的に認定されている企業です。 ※採用した労働者に占める女性の割合:54.2%/労働者に占める女性の割合:45 .9 %・女性育児休暇の取得率:99.4 %・管理職に占める女性の割合:19.4%
550万円~899万円
ITアウトソーシング コールセンター, 土木施工管理(橋梁) 土木施工管理(トンネル・道路・造成・ダム・河川・港湾・造園など)
土木施工管理経験を活かしたジョブチェンジ/東証プライム上場/女性活躍推進企業/完全週休2日制/残業月平均30H程度/内勤型業務で施工現場への出張なし/働き方改善を実現するBPOサービス/年収550万〜800万/年間休日121日 ■業務概要【変更の範囲:会社の定める業務】 ・今回ご入社いただく方には、当社の施工サービス導入後における、実務メンバーのマネジメント業務、及び顧客折衝業務をご担当いただきます。 ※サービス導入後の進捗管理がメインミッションになります。 ・内勤型業務の為、施工現場への出張等は発生しないため、就業環境を変えたい方にはお勧めです。 ■業務内容 同社にて、土木施工管理担当の実務後方支援をお任せいたします。 従来は、施工管理の方が行っていた現場終わりの事務業務を請負、 お客様の負担を軽減し施工管理の方の働き方改革の一翼を担います。 <サービス概要> 施工前の現場の前準備と後準備を当社が全て行い、iPadをお客様に渡し、 施工管理の方は指示されたタイミングで現場の施工写真を撮影。 お客様の施工管理の方とも打ち合わせも行い、負担を確認していくお客様からすると、17時以降分の事務処理業務やフォローしている事務員1人分 の人件費が減るので、需要は非常に増えています。 ■働き方 ・年間休日121日 ・平均残業時間30時間 ・育休取得率(女性100%、男性81.9%) ・復職率96.5% ■配属部門について BPOサービス統括、ビルディングインフラサービス本部への配属を予定しております。同部署は、住宅・設備・建設・電力通信業界の顧客に特化し、BPOサービス(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)を提供しています。建築業界が抱える課題解決を行っています。 ■事例:BPOサービスにより新たな施工管理体制を構築(飛鳥建設様): 各作業所によりITツールの活用方法が異なることや、従来の業務プロセスとの齟齬が発生するなどの課題に対し、新たに施工計画と現場進捗に連動した施工管理システムの導入及び施工管理に関する情報の一元化を目指し、「to施工BPOサービス」を活用し、デジタルとオペレーションを組み合わせた最適なワークフローと安定した運用体制を構築。2023年度までに建築作業所の生産性向上10%を目指し、更なる効率化を進めています。
350万円~499万円
ITアウトソーシング コールセンター, 設備施工管理(空調・衛生設備) 空調・衛生設備
【当社札幌センターでの勤務(勤務地固定)・ワークライフバランス充実(土日祝休み・年休121日】 当社は、BPOによる建設業界のコスト削減や業務効率化に貢献している企業です。 施工管理業務の中でも、”管理情報・成果品の作成などの代行”や”施工プロセスの見直し”、”デジタルツール導入支援”を通してお客様が施工管理のメイン業務に集中できる取り組みや仕組み作りを行っています。 お客様の施工管理業務をシステム上で効率化し、現場の改善につなげる業務をお任せします。 <業務詳細> 札幌センターにてお客様の各現場から施工図や施工現場の記録写真等のデータが送られてきます。 それらのデータを当社社員が受け取り、資材発注や竣工図書向けの写真整理等の代行を行っております。 ◎具体的な業務内容 業務内容:品質管理、安全管理、納期管理、コスト管理のサポート 1.写真整理 2.ゼネコンの施工図の修正、設計変更 3.書類整備1)協力会社への発注業務、発注関連の書類の整備、整理 4.書類整備2)各職人の作業名簿の確認、許可証の確認、保険健診の履歴の確認 5.図面を読んだ上での部材の発注数量の算出、エクセルパワポへの整理 6. 作業員への初回安全教育のための動画作成 業界未経験から始める社員もいる中で、建設業界ご出身の方につきましては、図面や写真をみて何を調べたらよいか?何を見たらよいか?どのファイルにデータをまとめた方が良いかといった、既存社員への指示を出して頂くことを期待しております。 また、なれてきましたら、お客様へ何ができるか?何をサポートできるか?を提案していっていただくことを期待しております。 \\魅力// (1)ワークライフバランス充実 完全週休2日制(土日祝)の121日、「内勤」業務となり、自社技術センター内から企業様を「リモート」でサポート頂きます「メリハリ」と「余裕」を持った働き方が可能 (2)東証プライム上場の安定性 (3)お取引先は大手ゼネコンが中心で北海道から「全国」の案件に携われます 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, 製図・CADオペレーター(建設) 建築施工管理(RC造・S造・SRC造)
プライム市場上場企業/BIM建築3D設計エンジニア/大手ゼネコン・建設会社の導入支援/数年単位の長期プロジェクト/チームで生産設計・実施設計対応 ■業務概要: ・同社にて、BIMエンジニアとして、大手ゼネコン・建設会社におけるBIM(建築3D設計)導入支援サービスを行っており、 BIMによる生産設計、実施設計などをチームでご対応いただきます(派遣勤務ではなく、当社オフィスで勤務です) <具体的には> 物のモデリング/BIMモデルからの2D図面作成/モデルパーツの作成/構造モデルのデータチェック/施工用BIMモデルからの数量計算 等 ■求人のポイント: ・当社は建築業界各社の導入支援を国内で先端技術の三次元設計の領域にて行っています。案件は主に3〜4年の長期的のため、それぞれの案件にしっかりと取り組むことが可能です。 ・主に大手ハウスメーカーから業務プロセスをすべて請け負っているため、お客様に入り込み、最新の技術・市場動向に関わりながら経験を積んでいくことが可能です。 ■女性が働きやすい就業環境: 同社は厚生労働大臣認定の「えるぼし認定」など、女性の活躍推進について公的に認定されている企業です。。 ※採用した労働者に占める女性の割合:54.2%/労働者に占める女性の割合:45 .9 %・女性育児休暇の取得率:99.4 %・管理職に占める女性の割合:19.4% ■配属部門について: BPOサービス統括本部、ビルディングインフラサービス本部への配属を予定しております。同部署は、住宅・設備・建設・電力通信業界の顧客に特化し、BPOサービス(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)を提供しています。建築業界が抱える課題解決を行っています。 ■事例:BPOサービスにより新たな施工管理体制を構築(飛鳥建設様): 各作業所によりITツールの活用方法が異なることや、従来の業務プロセスとの齟齬が発生するなどの課題に対し、新たに施工計画と現場進捗に連動した施工管理システムの導入及び施工管理に関する情報の一元化を目指し、同社サービスの「to施工BPOサービス」を活用し、デジタルとオペレーションを組み合わせた最適なワークフローと安定した運用体制を構築。2023年度までに建築作業所の生産性向上10%を目指し、更なる効率化を進めています。 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, 建築施工管理(RC造・S造・SRC造) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職
【施工管理×DX支援/ワークライフバランス充実(土日祝休み・年休121日・残業月15h程度】 当社は、BPOによる建設業界のコスト削減や業務効率化に貢献している企業です。 施工管理業務の中でも、”管理情報・成果品の作成などの代行”や”施工プロセスの見直し”、”デジタルツール導入支援”を通してお客様が施工管理のメイン業務に集中できる取り組みや仕組み作りを行っています。 お客様の施工管理業務をシステム上で効率化し、現場の改善につなげる業務をお任せします。 <業務詳細> ●品質管理:工事写真整理、検査表作成、出来形調書作成プロセスなど ●原価管理:設計変更数量算出、資機材数量管理、業者レポート整理など ●工程管理:施工図書管理、工程ドキュメントの更新、進捗レポート整理など ●安全管理:施工体制台帳作成、建設業法書類確認、新規入場者教育コンテンツ作成など ●環境管理:産廃実績集計、CO2実績集計、レポート作成など ※施主様とやり取りを行うことはなく、クライアントと現場の板挟みになることはありません。 ■配属先例: 経験・知識・希望に応じて、下記セクションいずれかに配属します。 (1)建築部門 (2)土木部門 (3)空調・衛星設備 (4)電気設備 ■組織構成: 札幌支社では約470名の社員が就業しており、中途社員の割合が8割と幅広いキャリア・年齢の社員が活躍しております。 \\魅力// (1)ワークライフバランス充実 完全週休2日制(土日祝)の121日、内勤業務となり、自社技術センター内から企業様をリモートでサポート頂きます「メリハリ」と「余裕」を持った働き方が可能 (2)東証プライム上場の安定性 (3)お取引先は大手ゼネコンが中心で北海道から「全国」の案件に携われます (4)充実の研修制度 ビジネスマナーなど基礎研修から始まり、BIMの基礎知識、各階層毎の研修など、スキル経験を積んでいけます (5)産休産後休暇、育児休暇、時短勤務等また、育休からの復帰率96%。「女性活躍推進企業(えるぼし認定)」等、女性が長く活躍できる環境です 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, 意匠設計 製図・CADオペレーター(建設)
【東証プライム上場/完全週休2日制(土日祝)年間休日121日/ワークライフバランス充実】 ■業務概要: BIMを使用して建物(マンション、ホテル、病院など)の3Dモデルを作成していただきます。 <詳細> ・要件に合わせた建物の3Dモデリング ・BIMモデルからの2D施工図作図 ・構造モデルのデータチェック(パラメーター、干渉など) ・数量計算(鉄骨、コンクリート数量など) \\建設業界のDX化に貢献// 配属は、勤務先は建設業界向けアウトソーシングに特化したセンターです。 大手ゼネコンのニーズに応え、建設現場で発生する専門的な事務領域の作業を独自のノウハウでデジタル化している部門です。 建築、土木、まちづくり、スマートシティといった事業や建設業界のデジタルトランスフォーメーション(DX化)への興味を持って、オフィスで働きたいという方を歓迎します! ■当社の特徴: (1)ワークライフバランス充実: 完全週休2日制(土日祝)の121日、内勤業務。 自社技術センター内から企業様をリモートでサポートしています。 (2)取引業界が多彩で経営が安定: お取引先は大手ゼネコンが中心で北海道から「全国」の案件に携われます。また、同時並行で「複数」の案件に関わる為、得られる経験・スキルが2倍にも3倍にもなっていきます。 (3)幅広いキャリアパス: ご経験・スキルに合わせた業務からスタート頂きます。研修制度が充実しており、ビジネスマナーなど基礎研修から始まり、BIMの基礎知識、各階層毎の研修など、スキル経験を積んでいけます。 ■組織構成: 札幌支社では約470名の社員が就業しており、中途社員の割合が8割と幅広いキャリア・ご年齢の方が活躍しております。 変更の範囲:会社の定める業務
500万円~799万円
【当社札幌センターでの勤務(勤務地固定)・ワークライフバランス充実(土日祝休み・年休122日・残業月20h程度)】 当社は、BPOによる建設業界のコスト削減や業務効率化に貢献している企業です。 施工管理業務の中でも、”管理情報・成果品の作成などの代行”や”施工プロセスの見直し”、”デジタルツール導入支援”を通してお客様が施工管理のメイン業務に集中できる取り組みや仕組み作りを行っています。 お客様の施工管理業務をシステム上で効率化し、現場の改善につなげる業務をお任せします。 <業務詳細> 札幌センターにてお客様の各現場から施工図や施工現場の記録写真等のデータが送られてきます。 それらのデータを当社社員が受け取り、資材発注や竣工図書向けの写真整理等の代行を行っております。 ◎具体的な業務内容 業務内容:品質管理、安全管理、納期管理、コスト管理のサポート 1.写真整理 2.ゼネコンの施工図の修正、設計変更 3.書類整備1)協力会社への発注業務、発注関連の書類の整備、整理 4.書類整備2)各職人の作業名簿の確認、許可証の確認、保険健診の履歴の確認 5.図面を読んだ上での部材の発注数量の算出、エクセルパワポへの整理 6. 作業員への初回安全教育のための動画作成 業界未経験から始める社員もいる中で、建設業界ご出身の方につきましては、図面や写真をみて何を調べたらよいか?何を見たらよいか?どのファイルにデータをまとめた方が良いかといった、既存社員への指示を出して頂くことを期待しております。 また、なれてきましたら、お客様へ何ができるか?何をサポートできるか?を提案していっていただくことを期待しております。 \\魅力// (1)ワークライフバランス充実 完全週休2日制(土日祝)の121日、「内勤」業務となり、自社技術センター内から企業様を「リモート」でサポート頂きます「メリハリ」と「余裕」を持った働き方が可能 (2)東証プライム上場の安定性 (3)お取引先は大手ゼネコンが中心で北海道から「全国」の案件に携われます 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, 一般事務・アシスタント 建築施工管理(RC造・S造・SRC造)
【施工管理や設計等の技術職経験から内勤サポート業務へのキャリチェンジの方多数在籍・社員1万人以上の大手BPO企業〜300名を超える札幌支社での就業・中途入社者多数・育成環境◎事業安定性◎最新システムに携われます】 ■業務内容: 勤務地は当社の札幌支社にて、お客様からお預かりしたデータや資料の整理等の事務業務を実施頂けます。主に大手ゼネコン・ハウスメーカー様での案件となります。 具体的には竣工図書の作成補助や建設に伴う発注業務支援、申請業務を行います。工程管理や設計等の技術職経験からご経験を活かすことが可能です ■組織構成と教育体制: 業務内容はお客様からのご依頼ですが、就業場所は札幌支社となり、約330名の社員が就業しており、中途社員の割合が8割となり、未経験からの入社も多く、教育体制もしっかりしておりますので、安心して就業頂けます <業務詳細> ・竣工図書の整理:数量表や検査表、工事写真の精査、出来形調書作成等 ・発注業務支援:原価計算(発注設計変更数量算出、資機材数量管等) ・施工管理補助:工程表の作成支援、施工図の管理 ・安全管理補助:建設業法の確認、申請、新規入場者教育コンテンツ作成など ・環境管理:産廃実績集計、CO2実績集計、レポート作成など ※施主様とやり取りを行うことはなく、クライアントと現場の板挟みになることはありません。 ■配属先例: 経験・知識・希望に応じて、下記セクションいずれかに配属します。 (1)建築部門 (2)土木部門 (3)空調・衛星設備 (4)電気設備 \\魅力// (1)ワークライフバランス充実 完全週休2日制(土日祝)の122日、完全「内勤」業務となり、自社技術センター内から企業様を「リモート」でサポート頂きます「メリハリ」と「余裕」を持った働き方が可能 (2)東証プライム上場の安定性 (3)お取引先は大手ゼネコンが中心で北海道から「全国」の案件に携われます 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, 意匠設計 構造設計
【溝の口】建築設計支援業務(意匠設計メイン)※Web面接可/残業30H程度/女性活躍推進企業/完全週休2日/年2回の人事面談でキャリア形成をサポート/厚生労働大臣認定「えるぼし認定」企業/ジョブローテーションで多様なキャリアパスを提供 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 大手ハウスメーカー/ゼネコン等で、プレゼン資料をメイン用途とした建築図面作成支援の業務をお任せいたします。 <詳細> ・設計業務支援:平面図、立面図、断面図、配置図などの作成、構造計算や法規チェック等 ・生産業務支援:伏図、プレカット図、施工図、竣工図などの作成等 ※案件がハウスメーカー×実施設計等、顧客と業務フェーズで分かれているため、ジョブローテーションを使いながら志向に沿ったキャリア形成が可能なのが大きな魅力です。 ※1案件の担当期間は3〜5年を予定しております。 ※”派遣”ではなく”業務委託”で顧客関係を結んでおります。3〜8名のチームで配属になるため、当社メンバー間でのコミュニケーションが多いです。 ■キャリア形成につきまして: 当部門では年2回の人事面談を実施し、大きく分けて下記の3方向でご本人の希望するキャリアのすり合わせを行います。 (1)業務内容を変えずに別の顧客先を担当する (2)業務内容を変えて職能を広げる (3)マネージャー等ゼネラリストのキャリア形成を目指す ■業務内容: 下記のサービス内でジョブローテーションが可能です (1)設計支援: 戸建・集合住宅の実施図面作成、構造計算、外構プラン等の作成、プレゼンテーション資料・契約図・施工図の作成、業務指示・依頼、各種問合せ対応(業務基準の構築、改善)を行って頂きます。クライアントの営業活動、設計業務、生産・施工の各工程における図面作成を支援しています。 (2)設計開発コンサルティング: 設計プロセスにおける課題解決の為の現状調査・分析やBPRを通して人的資源・IT技術を駆使した効率的な業務プロセスの提案を頂きます。 (3)CADシステム導入展開支援: CADシステムの開発・カスタマイズから実業務に即したCAD教育、設計者向けのサポートデスク等 ■女性が働きやすい就業環境: 厚生労働大臣認定の「えるぼし認定」など、女性の活躍推進について公的に認定されている企業です。 変更の範囲:本文参照
400万円~899万円
ITアウトソーシング コールセンター, 建築施工管理(RC造・S造・SRC造) 建築施工管理(住宅内装・リフォーム・インテリア)
〜面接はwebで1回/内勤業務なので就業環境を改善できます!/施工管理経験を活かせるポジション/オペレーターのマネジメント業務〜 施工管理業務に付随して発生する事務的な業務等を、顧客から同社で請け負っており、それらの業務を行います。施工管理の業務経験が豊富な方には、メンバーのマネジメントや、新規プロジェクトの立ち上げ等に関わって頂くこともできます。 ■業務詳細: ・携わるプロジェクトは多岐に渡ります。大規模な半導体工場や、スタジアム、大型商業施設など。 ・品質管理、原価管理、工程管理、安全管理等の業務を弊社システムを通じてお客様の業務課題を解決します。 ・土木領域にIT技術を融合させた次世代の事業です。 ・お客様や工程ごとにすべてチームに分かれて担当します。そのため相談環境が整っており、業務負荷が一人に集中することがありません。 ・建設業界が抱える課題である「人手不足」について、企業の外部から解決をしていくことができる仕事内容です。直接的にモノの完成に携わることはありませんが、竣工とはまた異なるやりがいを感じることのできる業務です。 ■求人のおすすめポイント ◎年休121日・土日祝・残業平均10H すべてチームで行う業務のため、誰か一人に負担がかかるようなことはありません。また、経験が浅い方でも周りに聞ける環境が整っているのもメリットです。 ◎選べる転勤あり/なし制度! 本求人は転勤なしの地域型です。入社後に全国型にコースを切り替えることも可能です◎家族との時間を大切にするために地域限定職を選択したり、収入アップを目指すために総合職に切り替えるなど、目指したいキャリアに応じて切り替えができます。 ◎多様なキャリアパス 現場において技術の専門性を磨くだけでなく、業務全体の分析・改善を促す経験が身につけられるため、プロジェクトマネージャーなどの職種へキャリアアップも可能です。 将来的な可能性として、BIM(建築3D設計)による設計等の業務に関わっていただく場合もございます。 変更の範囲:会社の定める業務
400万円~549万円
ITアウトソーシング コールセンター, 人事(採用・教育) 人事(労務・人事制度)
<最終学歴>大学院、大学卒以上
〜年間600〜700名規模の新卒採用をリード/東証プライム上場企業の採用担当〜 ●東証プライム上場/世界30ヶ国以上に展開・国内従業員数1万人超 ●全国600〜700名、首都圏250〜300名規模の新卒採用に携われる ●80〜90%リモート勤務/採用企画・戦略立案にも携われる ■仕事内容: 首都圏エリアにおける新卒採用担当として、母集団形成から選考、内定者フォローまで一連の採用業務を担当いただきます。学校や協力会社、受入部門など社内外の関係者と連携しながら、採用目標達成に向けて施策立案・実行を行います。 ■業務例: ・採用イベントや会社説明会の企画・運営 ・応募学生との面接、選考対応 ・内定者フォロー、受入準備 ・採用戦略の立案、実行 ・大学訪問、キャリアセンターとの連携 ■組織体制: 首都圏採用チームは4名体制、採用部門全体では約10名が在籍しています。個人で数字を追うのではなく、チームで採用目標の達成を目指す組織です。 ■フォロー体制: オンライン研修や動画学習、各種ビジネス講座など学習機会を多数用意しています。入社後はOJTを通じて当社の事業や採用フローをキャッチアップいただきます。 ■キャリアパス: 採用企画や採用戦略立案、採用プロジェクト推進などより上流の業務に携わることが可能です。また将来的にはリーダーやマネージャーとして組織マネジメントを担うキャリアもございます。 ■仕事の魅力: ・全国600〜700名、首都圏250〜300名規模の新卒採用に携わることができます。 ・エンジニア、営業、企画、事務系など40職種以上を対象とした完全職種別採用を実施しており、高い見極め力や採用知識を身につけられます。 ・採用目標達成に向けて、部門と連携しながら施策を企画・推進するため、採用担当として大きく成長できる環境です。 ・学生一人ひとりと向き合い、自身の対応やフォローが入社の決め手となることもあり、大きなやりがいを感じられます。 ■働き方: 残業時間は月20〜30時間程度で、既存メンバーは80〜90%程度リモート勤務を活用しています。入社後約1か月は出社中心で業務レクチャーを実施します。採用イベントや選考が集中する時期は繁忙となりますが、チームで連携しながら採用目標達成を目指しています。 変更の範囲:会社の定める業務
700万円~899万円
ITアウトソーシング コールセンター, サーバーエンジニア(設計構築) ネットワークエンジニア(設計構築)
~東証プライム上場/幅広いキャリアパスがあります/充実の研修制度(400講座・育児支援制度など)~ ■業務概要 業界最大規模(18,000席)のコンタクトセンターで利用するシステム基盤のインフラエンジニア業務です。 当社のグローバルケイパビリティを生かして海外関係会社と連携した外資企業様の案件が増加しており、グローバルな環境で裁量を持って活躍いただけるポジションです。 ■業務詳細 1.インフラ設計・運用・保守 1-(1). インフラ導入時の設計、構築、導入作業 1-(2). 既存インフラに対する設定変更等の対応 1-(3). セキュリティ対策 1-(4). 故障・障害対応 2 .英語による既存・新規クライアントとのコミュニケーション 1-(1). クライアントとの会議、要件ヒアリング 1-(2). メールによる問合せ対応 ■ポジションのミッション コンタクトセンターを取り巻く環境は大きく変化しており、従来のPBXや録音装置から、LINE、チャット、SNS等へと顧客との接点(チャネル)は増加しています。さらに昨今では、生成AIの活用や世の中の様々なSaaS系サービスの導入が増大しており、安定かつ堅牢なネットワーク基盤への要求は高まる一方です。また、サイバーセキュリティへの備えも予断を許さない状況であり、安全堅牢なシステム運営を行うことは当社事業の維持拡大において重要なミッションとなります。 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, 自動車・自動車部品 その他機械設計
〜設計経験者歓迎/請負いチーム/年休121日以上/土日休み/設計DX推進/3,000社以上の実績〜 ■募集背景: 当社はBPO業界国内売上トップクラス。人材不足や働き方改革などを背景にBPO市場が右肩上がりで成長しており、ニーズに対応していくため新しいメンバーを募集します。 ■当ポジションの魅力: ・設計開発エンジニアとしての技術スキルを極めるスペシャリストのキャリア、後輩指導やチームマネジメントを行うジェネラリストとしてのキャリアを選択することができます。 ・設計効率化のためのテンプレート作成やマクロでのチェックツール作成など設計DXにも携わることができます。 ■職務概要: 浜松市の自動車メーカーまたは磐田市のバイクメーカーで製品設計をお任せします。 製品例:内装(トリム/インパネ等)、外装(バンパー/フェンダー/ミラー/ワイパー等) 構想設計〜モデリング/出図までの全工程を対応しているため、ご経験に合わせた業務からお願いします。 3〜10名のチーム、全体で30〜50名ほどの事業部へ配属予定です。 <具体的な業務> ・図面作成、出図 ・3D形状検討、3Dレイアウト検討 ・原価低減検討 ・サプライヤとの調整、仕様提示、部品発注書作成 ・関連資料作成 ※3D-CAD(CATIAまたはNX) ◎様々な製品を経験でき、それぞれの製造業に対して客観的な立場から最適な支援ができることが弊社の強みです。技術派遣と異なり、市場動向と取引実績などのノウハウを元に事業課題解決まで見据え業務に取り組むことで、製品開発事業の最適化・効率化も行えます。「これまでの技術や経験を活かし製造業全体の課題に取り組みたい!」という方が活躍できる環境です。 ■当社の魅力: (1)完全週休2日制の年休121日以上、平均残業20h/月と「メリハリ」と「余裕」を持った働き方が可能。 (2)東証プライム上場。創業55年以上の歴史の安定感。 (3)研修制度が充実しており、ビジネスマナーなど基礎研修から始まり、各階層毎の研修など、スキル経験を積んでいけます。 (4)育休取得率 女性100%男性92%、復帰率97.6%、時短勤務小6まで、女性活躍推進企業(えるぼし認定) 変更の範囲:会社の定める業務
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