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トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜
東京都渋谷区東
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400万円~799万円
ITアウトソーシング コールセンター, 構造設計 製図・CADオペレーター(建設)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
〜建設DX事業/完全web選考で完結/プライム市場上場/完全週休2日制・年間休日121日(土日祝)・平均残業15〜20H/建築×ITで業界を変える〜 大手ハウスメーカーの、構造設計、生産設計業務の大型採用を実施します。 ※当社は、大手ハウスメーカーをはじめとした顧客に対し、業務委託先として顧客の業務負荷軽減や生産性向上に貢献しています。 ■具体的には <構造設計> メーカーオリジナルのCADシステム上で自動的に作成された構造図面(各種伏図等)が、ハウスメーカーの設計ルールや建築基準に適した図面になっているかの確認検証等を行います。不備があればCADを使用した図面修正などもお任せします。 <生産設計> ハウスメーカーの自社工場へ部材の発注をかける段階での設計図面のチェックをお任せします。完成図面を確認するため、より高度な専門スキルが身に付きます。 ※同社がチームで業務運営を行っており、短期プロジェクトの様な期間業務終了などは原則ありません。1案件の平均担当期間は3〜5年と、じっくりと経験を積める環境です。 ※大手企業の設計から施工までのプロセスを横断的にサポートしていますので、一つのプロセスを極めるスペシャリストや、複数のプロセス(意匠・構造・設備など)に横断的に関わり、住宅設計業務のムダをなくしてより良い設計を行うためのコンサルティングや提案など専門スキルの活かし方に関して幅が広がる環境です。 ■就業環境 ・本プロジェクトは現在30名程度のチーム構成です。(男女比半々) ・20代がメインで新卒や若手メンバーが多い職場環境です。 ■求人のおすすめポイント ◎ワークライフバランスが整う 設計職の方だけでなく、施工管理ご出身の方なども多くご入社されています。 ◎安心のチーム体制での業務 すべてチームで行う業務のため、誰か一人に負担がかかるようなことはありません。また、経験が浅い方でも周りに聞ける環境が整っているのもメリットです。スキルによっては、プロジェクト参画前にセンターで研修を1か月程度受けてからプロジェクトに取り組んでいただきます。 ◎多様なキャリアパス 現場において技術の専門性を磨くだけでなく、業務全体の分析・改善を促す経験が身につけられるため、プロジェクトマネージャーなどの職種へキャリアアップも可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
450万円~599万円
ITアウトソーシング コールセンター, エリアマネジャー・スーパーバイザー スーパーバイザー
学歴不問
〜自動車業界からBPOのマネジメントへキャリアチェンジ◎年休121日/完全週休2日制◎海外を含めグループ全体で70,000人の従業員が活躍/今後の事業拡大の可能性を視野に、業界に特化した知見をお持ちの方歓迎しております/福利厚生充実◎〜 \自動車業界経験者歓迎/ ・整備士/自動車工場での勤務経験 ・自動車メーカー、部品メーカー勤務経験 ・自動車販売店、カー用品店、での勤務経験 ■概要: 初回配属先として、自動車メーカーのクライアントを受け持つ部署を検討しております。業務改善や新規のご提案で今までのご経験が活きるかと考えています。※配属先は決定事項ではございません。 コンタクトセンターの運営責任者としてクライアント企業および社内関連部署との調整や業務フローの改善・提案をご担当いただきます。 メンバーマネジメント業務全般をお任せします。 結果が数字として表れるので、 もちろん責任やプレッシャーもありますが その分、やりがいもとても大きな仕事です。 頑張り次第でキャリアアップができるので きっと成長が実感できます! ■具体的には ◎コールセンターの管理運営業務 ◎収支計画、管理 ◎クライアント折衝 ◎メンバーマネジメント業務 ■キャリアチェンジが叶う 現場で培った接客・顧客対応のコミュニケーション力はもちろん、相手の立場を理解しながら円滑な対応を行い、チームで協力してきた実績が活かせるかと考えています。充実した研修制度のもとでコンタクトセンター運営やマネジメントスキルを習得していただきます。今後事業拡大を視野に、いままでの知見を活かしていただくことを期待します。グローバル企業グループの一員として成長できる環境でキャリアチェンジが叶います。 ■教育制度 業界・マネジメント未経験OK! まずはOP稼働からスタートし、徐々に管理者としてスキルアップしていただきますので、業界未経験の方でもご活躍いただけます! また研修も充実しており、安心して業務習得していただける環境です。 このような志向性の方にはおすすめです! ◎人の成長を支援するのが好き ◎数字を見るのが苦にならない ◎課題解決が好き ◎チームで成果を出したい ◎業務改善や仕組みづくりに興味がある 変更の範囲:会社の定める業務
400万円~649万円
ITアウトソーシング コールセンター, 自動車・自動車部品 CADオペレーター(機械)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
理系出身者歓迎!/年休121日/土日休み/機械設計(自動車メーカー)/東証プライム上場/未経験者も安心の教育体制/様々なメーカーの製品ノウハウや技術を学べる環境/大手企業との取引実績多数あり ■こんな方に向けた求人です: ・理系出身でものづくりが好きな方 本ポジションは理系バックグラウンドを生かして機械設計に挑戦することができます。 同社は未経験からの受け入れが多く、十分な教育体制がございます。チームで活動をするため、疑問点はすぐに解消をできる環境です。 ■職務概要: <役割> 大手メーカーであるクライアント先にて、機械設計業務をご担当いただくポジションでございます。 <具体的な業務> ・図面作成、出図 ・3D形状検討、3Dレイアウト検討 ・原価低減検討 ・サプライヤとの調整、仕様提示、部品発注書作成 ・関連資料作成 <BPOのミッション> 航空機、自動車、建機など製造業大手企業に対し、製品開発、設計業務をはじめ、BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)事業を行っています。 メーカーのように商品を作っている会社ではなく、業務の最適化と運用力を駆使して、エンジニアリングサービスを提供しています。 ■キャリアパス: ・様々なメーカーの製品ノウハウや技術を学ぶことができるため、製品開発、設計エンジニアとしての経験を積み重ねるキャリアと、ジェネラリストとしてのキャリアを選択することが可能です。 ■当ポジションの魅力: ・様々なメーカーの製品ノウハウや技術を学ぶことができるため、製品開発、設計エンジニアとしての経験を積み重ねるキャリアと、ジェネラリストとしてのキャリアを選択することが可能です。 ・Tier1の大手メーカーでの案件が多数ありますので、スキルを磨いていくことができます。 ・面談を通じてご本人様に合った案件を打診させていただきますので、ご本人様のキャリア志向性に応じたスキルを着実につけていくことができます。 ・チームとして案件にアサインとなるため、疑問点はすぐに解消できます。 ■働き方: ・年休121日 土日休み ・平均残業時間30時間 ∟残業時間を減らす取り組みとして、日次での残業管理や30時間を超えた際のアラートなどがございます。 変更の範囲:会社の定める業務
500万円~799万円
ITアウトソーシング コールセンター, その他マーケティング・商品企画・広告宣伝 リサーチ・市場調査
〜CX/EXを軸に事業に効くリサーチを実施!企画〜分析〜報告まで一気通貫で担っていただきます/東証プライム上場企業/在宅メイン〜 ■職務内容 リサーチャーとして、関連メンバーと協業しながらお客様企業の課題把握、企画提案、調査票作成、実査・集計のコントロール、分析、レポーティング、報告までの一連の業務をご担当いただきます。 ■業務の詳細 (1)課題把握・企画提案 リサーチャーとして会議の同席やヒアリングを行い、本質的な課題を抽出。 担当スタッフと協業しながら調査目的を設定し、調査を設計。お客様企業へ調査企画を提案します。 (2)調査票作成・実査 調査目的の達成に向け、お客様企業とすり合わせを行いながら調査票を作成します。 調査票完成後は実査に入ります。実査は、協力会社に委託して進めます。 (3)集計・分析 集計やグラフの作図を行う作業支援スタッフと調整しながら、データの集計やグラフ作図を行います。 その後、レビュー等を受けながらデータの分析を行います。 (4)報告書作成・報告 分析結果をお客様企業へご説明できるようレポーティング。また、分析結果をお客様企業へ伝えるための報告会を実施します。 他にもインタビュー調査を主とする定性調査や、調査票を紙でやり取りする郵送調査等をご担当いただく場合があります。 ■ ご入社後の流れ ・まずは業務概要書・業務フロー・業務マニュアルを参考にしつつ、実業務を担当しながら当社のリサーチ案件について学んでいただきます。 ・ナレッジ共有のシステムを使うことで自己学習を進めやすい仕組みも用意しています。 ・ご経験をもとに当社の業務プロセスを改善していただくこともできます。 ■魅力ポイント ・大手既存顧客と深く関係構築をしているためレポートを作成して終わりではなく、レポート結果からのご提案に関してもご対応いただける環境です。 ・数か月単位のプロジェクトを年間複数件推進し、お客様と向き合い設計・分析を担います。多様な企業との関わることができ、様々な業界での経験を積めます。 ・マーケティングリサーチに対してAIの新たな導入提案や試行錯誤を社内できます。 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, 意匠設計 構造設計
〜BIM初心者から入社の先輩多数!/チーム体制で圧倒的な働き方のよさを誇る◎〜 ゼネコン、サブコンが手掛ける非住宅物件(マンション、ホテル、病院など)の設計、施工業務におけるBIMの導入、運用、定着までの支援を担って頂きます。お客様企業のオーダーに合わせてモデルのLOD等を調整してモデリングを行い、目的・用途に合わせ必要な情報やデータのインプット、アウトプットを行います。 本ポジションは、責任者・リーダークラスを想定しており、実務以外にもチームメンバーの教育やマネジメントもお任せいたします。 【業務詳細】 ・要件に合わせた建物のモデリング ・お客様担当者に向けたBIMの教育研修 ・標準仕様書の作成 ・BIM操作やお客様の要望に沿ったテクニカルサポート ・上記にかかわるチームのマネジメント 業務拡大期の為、新規の大型案件に携われる可能性もございます。 ■組織構成: ・現在、各センターでは複数のチーム・プロジェクトがあり、ハウスメーカー向け/ゼネコン・サブコン向けで分かれています。 ・マネジメント規模:10〜20名 ■業務の特徴: ・入社後1〜2ヶ月かけてBIMの研修を実施します。初めてBIMを経験される方も安心して業務を開始することが可能です。 ・大手ゼネコンを中心にBIMの導入、定着支援を行っています。最新の技術や市場動向に関わりながら経験を積んでいくことが可能です。 ■求人のおすすめポイント ◎年休121日・土日祝・残業平均20H すべてチームで行う業務のため、誰か一人に負担がかかるようなことはありません。また、経験が浅い方でも周りに聞ける環境が整っているのもメリットです。 ◎安心のチーム体制での業務 すべてチームで行う業務のため、誰か一人に負担がかかるようなことはありません。また、経験が浅い方でも周りに聞ける環境が整っているのもメリットです。スキルによっては、プロジェクト参画前にセンターで研修を1か月程度受けてからプロジェクトに取り組んでいただきます。 ◎多様なキャリアパス 現場において技術の専門性を磨くだけでなく、業務全体の分析・改善を促す経験が身につけられるため、PMなどの職種へキャリアアップも可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, 建築施工管理(RC造・S造・SRC造) 業務改革コンサルタント(BPR)
【1Day選考/建築業界のデジタル化・業務効率化に貢献。業界の働き方を”改善する側”として活躍/土日祝休み】 ■事業部について: <建設×IT>の推進をミッションに、建設業界(建築、住宅、土木、設備)に向けて、IT技術を活用したサービスでプロセス全体を最適化していく事業を行っています。 働き方改革、働き手の減少・高齢化、社会インフラ整備や災害復興など業界を取り巻く環境は近年大きく変化しています。今後ますます需要が高まる中で、それらの課題に対応するための生産性向上施策、DX化が不可欠な状況です。 ■職務内容: 顧客(スーパーゼネコン)の建築施工現場で発生する、様々な付帯業務をデジタル技術で効率化します。工事写真チェックや数量計算、労務安全書類管理など、”IT × 建築技術”で現場のデジタル変革を支援する次世代の事業です。 ・同社が請け負っているのは、建築施工現場で発生する様々な付帯業務です。工事写真チェック、数量計算、労務安全書類管理など、すべての施工現場で発生する付帯業務を集約し、現場のデジタル化を推進するミッションです。 ・5名〜10名程度のチーム制で業務を実施します。例:労務安全書類チーム、工事写真台帳チーム、労務安全書類チームなど。 上記に伴う、業務のリーダークラスとして下記をお任せします。 ・業務・チームのオペレーション業務の効率化やマネジメント ・課題把握や分析・効率化のための施策検討・プロセス改善などのコンサルティング ・新しいサービスの立案や企画 コンサルティングや業務改善のご経験がなくても、業界が抱える課題解決・デジタル化に貢献したい、ITを活用した事業に関わりたいなどの思いがある方からのご応募をお待ちしております。 ■求人のおすすめポイント ◎年休121日・土日祝 すべてチームで行う業務のため、誰か一人に負担がかかるようなことはありません。経験が浅い方でも周りに聞ける環境が整っているのもメリットです。 ◎選べる転勤なし制度 本求人は転勤なしの地域型です。入社後に全国型にコースを切り替えることも可能です。家族との時間を大切にするために地域限定職を選択したり、収入アップを目指すために総合職に切り替えるなど、目指したいキャリアに応じて切り替えができます。 変更の範囲:会社の定める業務
450万円~649万円
ITアウトソーシング コールセンター, 製図・CADオペレーター(建設) 建築施工管理(RC造・S造・SRC造)
プライム市場上場企業/BIM建築3D設計エンジニア/大手ゼネコン・建設会社の導入支援/数年単位の長期プロジェクト/チームで生産設計・実施設計対応 ■業務概要: ・同社にて、BIMエンジニアとして、大手ゼネコン・建設会社におけるBIM(建築3D設計)導入支援サービスを行っており、 BIMによる生産設計、実施設計などをチームでご対応いただきます(派遣勤務ではなく、当社オフィスで勤務です) <具体的には> 物のモデリング/BIMモデルからの2D図面作成/モデルパーツの作成/構造モデルのデータチェック/施工用BIMモデルからの数量計算 等 ■求人のポイント: ・当社は建築業界各社の導入支援を国内で先端技術の三次元設計の領域にて行っています。案件は主に3〜4年の長期的のため、それぞれの案件にしっかりと取り組むことが可能です。 ・主に大手ハウスメーカーから業務プロセスをすべて請け負っているため、お客様に入り込み、最新の技術・市場動向に関わりながら経験を積んでいくことが可能です。 ■女性が働きやすい就業環境: 同社は厚生労働大臣認定の「えるぼし認定」など、女性の活躍推進について公的に認定されている企業です。。 ※採用した労働者に占める女性の割合:54.2%/労働者に占める女性の割合:45 .9 %・女性育児休暇の取得率:99.4 %・管理職に占める女性の割合:19.4% ■配属部門について: BPOサービス統括本部、ビルディングインフラサービス本部への配属を予定しております。同部署は、住宅・設備・建設・電力通信業界の顧客に特化し、BPOサービス(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)を提供しています。建築業界が抱える課題解決を行っています。 ■事例:BPOサービスにより新たな施工管理体制を構築(飛鳥建設様): 各作業所によりITツールの活用方法が異なることや、従来の業務プロセスとの齟齬が発生するなどの課題に対し、新たに施工計画と現場進捗に連動した施工管理システムの導入及び施工管理に関する情報の一元化を目指し、同社サービスの「to施工BPOサービス」を活用し、デジタルとオペレーションを組み合わせた最適なワークフローと安定した運用体制を構築。2023年度までに建築作業所の生産性向上10%を目指し、更なる効率化を進めています。 変更の範囲:会社の定める業務
400万円~899万円
〜完全web選考で完結/プライム市場上場/完全週休2日制・年間休日121日(土日祝)・平均残業20H程度/建築×ITで業界を変える〜 建築設計エンジニアとして顧客(大手ハウスメーカー)に対して設計支援として作図、積算、構造計画等の業務を行って頂きます。 ご経験に応じてメンバーのマネジメントや、新規プロジェクトの立ち上げ等より上流工程の業務にも取り組んで頂けます。 ■設計支援(作図/積算/構造計画)サービス 大手ハウスメーカーに対して、具体的には下記のような業務を行っています。 ・木造戸建・集合住宅等の実施図面作成、構造計算、構造検討 ・積算業務 ・外構図面のチェック ・各種問合せ対応(業務基準の構築、改善、外注事務所とのやり取り) 高度な設計技術とIT を駆使し、クライアントの営業活動、設計業務、生産・施工の各工程における設計支援をしています。 ■求人のおすすめポイント ◎年休121日・土日祝・残業平均20H ワークライフバランスが整うため、設計職の方だけでなく、施工管理ご出身の方なども多くご入社されています。 ◎安心のチーム体制での業務 すべてチームで行う業務のため、誰か一人に負担がかかるようなことはありません。また、経験が浅い方でも周りに聞ける環境が整っているのもメリットです。スキルによっては、プロジェクト参画前にセンターで研修を1か月程度受けてからプロジェクトに取り組んでいただきます。 ◎多様なキャリアパス 現場において技術の専門性を磨くだけでなく、業務全体の分析・改善を促す経験が身につけられるため、プロジェクトマネージャーなどの職種へキャリアアップも可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
500万円~1000万円
ITアウトソーシング コールセンター, データサイエンティスト・アナリスト データサイエンティスト・エンジニアリング
<最終学歴>大学院、大学卒以上
~国内従業員数1万人超・世界30カ国以上の世界中に展開する企業~ ●大規模企業で安定した基盤のもと働ける環境 ●事業運営に直結するデータを扱い意思決定を支える重要ポジション ●Power BIを軸に要件整理から可視化まで一貫して担いスキルを磨ける仕事 ■業務の概要 データマネジメント部にて、各部門が活用するデータの整形・集計から、 Power BIによるダッシュボード作成/運用まで一気通貫で担当いただきます。 データ品質の担保とKPI定義の整理を行い、現場の意思決定を支えるデータ可視化を推進します。 \下記のような方歓迎/ ●データの利活用で事業・経営に貢献したいと考えている方 ●利用部門の業務理解を深め、目的から逆算して指標設計・可視化を提案できる方 ●技術とビジネス、両方に関心がある方 ■業務の詳細 (1) 利用部門から課題/目的をヒアリングし、KPI・必要データ・更新頻度を整理 (2) データ取得(DB/CSV/Excel/各種システム)→整形(Power Query/SQL/Excel)→集計 (3) Power BIでデータモデル設計(スター型等)・DAXで指標作成 (4) ダッシュボード作成、レビュー→公開(ワークスペース/アプリ) (5) 利用状況を踏まえた改善、データ定義書/手順書更新、品質モニタリング ■ポジションの魅力 ・実際の売上、運用KPIなど事業運営に直結するデータを扱うことができ、 経営・現場双方の意思決定に関わる重要な役割です。 ・可視化した指標が業務改善や成果に繋がるプロセスを近くで見ることができ、経営や現場への貢献度を実感できます。 ■配属先のミッション データ品質の担保とKPI可視化により、全社の意思決定と業務改善を加速し データ定義の標準化とPower BI活用の拡大、運用自動化の推進を目指します。 ■企業の魅力 1966年創業以来「人と技術の融合」を原点に、国内外で約7万人が働く日本有数の総合アウトソーシング企業です。 コールセンターやEC、デジタルマーケティングなど幅広いサービスを展開し、大手企業を中心に3,000社以上の実績を誇ります 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, 土木施工管理(トンネル・道路・造成・ダム・河川・港湾・造園など) 業務改革コンサルタント(BPR)
【1Day選考/建築業界のデジタル化・業務効率化に貢献。業界の働き方を”改善する側”として活躍/土日祝休み】 ■事業部について: <建設×IT>の推進をミッションに、建設業界(建築、住宅、土木、設備)に向けて、IT技術を活用したサービスでプロセス全体を最適化していく事業を行っています。 働き方改革、働き手の減少・高齢化、社会インフラ整備や災害復興など業界を取り巻く環境は近年大きく変化しています。今後ますます需要が高まる中で、それらの課題に対応するための生産性向上施策、DX化が不可欠な状況です。 ■職務内容: 顧客(スーパーゼネコン)の土木施工現場で発生する、様々な付帯業務をデジタル技術で効率化します。工事写真チェックや数量計算、労務安全書類管理など、”IT × 土木技術”で現場のデジタル変革を支援する次世代の事業です。 ・同社が請け負っているのは、土木施工現場で発生する様々な付帯業務です。工事写真チェック、数量計算、労務安全書類管理など、すべての施工現場で発生する付帯業務を集約し、現場のデジタル化を推進するミッションです。 ・5名〜10名程度のチーム制で業務を実施します。例:労務安全書類チーム、工事写真台帳チーム、労務安全書類チームなど。 上記に伴う、業務のリーダークラスとして下記をお任せします。 ・業務・チームのオペレーション業務の効率化やマネジメント ・課題把握や分析・効率化のための施策検討・プロセス改善などのコンサルティング ・新しいサービスの立案や企画 コンサルティングや業務改善のご経験がなくても、業界が抱える課題解決・デジタル化に貢献したい、ITを活用した事業に関わりたいなどの思いがある方からのご応募をお待ちしております。 ■求人のおすすめポイント ◎年休121日・土日祝 すべてチームで行う業務のため、誰か一人に負担がかかるようなことはありません。経験が浅い方でも周りに聞ける環境が整っているのもメリットです。 ◎選べる転勤なし制度 本求人は転勤なしの地域型です。入社後に全国型にコースを切り替えることも可能です。家族との時間を大切にするために地域限定職を選択したり、収入アップを目指すために総合職に切り替えるなど、目指したいキャリアに応じて切り替えができます。 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, 設備施工管理(電気) 業務改革コンサルタント(BPR)
【1Day選考/建設業界のデジタル化・業務効率化に貢献。業界の働き方を”改善する側”として活躍/土日祝休み】 ■事業部について: <建設×IT>の推進をミッションに、建設業界(建築、住宅、土木、設備)に向けて、IT技術を活用したサービスでプロセス全体を最適化していく事業を行っています。 働き方改革、働き手の減少・高齢化、社会インフラ整備や災害復興など業界を取り巻く環境は近年大きく変化しています。今後ますます需要が高まる中で、それらの課題に対応するための生産性向上施策、DX化が不可欠な状況です。 ■職務内容: 顧客(スーパーゼネコン)の設備施工現場で発生する、様々な付帯業務をデジタル技術で効率化します。工事写真チェックや数量計算、労務安全書類管理など、”IT × 設備技術”で現場のデジタル変革を支援する次世代の事業です。 ・同社が請け負っているのは、設備施工現場で発生する様々な付帯業務です。工事写真チェック、数量計算、労務安全書類管理など、すべての施工現場で発生する付帯業務を集約し、現場のデジタル化を推進するミッションです。 ・5名〜10名程度のチーム制で業務を実施します。例:労務安全書類チーム、工事写真台帳チーム、労務安全書類チームなど。 上記に伴う、業務のリーダークラスとして下記をお任せします。 ・業務・チームのオペレーション業務の効率化やマネジメント ・課題把握や分析・効率化のための施策検討・プロセス改善などのコンサルティング ・新しいサービスの立案や企画 コンサルティングや業務改善のご経験がなくても、業界が抱える課題解決・デジタル化に貢献したい、ITを活用した事業に関わりたいなどの思いがある方からのご応募をお待ちしております。 ■求人のおすすめポイント ◎年休121日・土日祝 すべてチームで行う業務のため、誰か一人に負担がかかるようなことはありません。経験が浅い方でも周りに聞ける環境が整っているのもメリットです。 ◎選べる転勤なし制度 本求人は転勤なしの地域型です。入社後に全国型にコースを切り替えることも可能です。家族との時間を大切にするために地域限定職を選択したり、収入アップを目指すために総合職に切り替えるなど、目指したいキャリアに応じて切り替えができます。 変更の範囲:会社の定める業務
700万円~1000万円
ITアウトソーシング コールセンター, 事業統括マネジャー 構造設計
〜業界の働き方を”改善する側”へ/大手サブコン向けプロジェクトの統括ポジション/チーム体制で圧倒的な働き方のよさ〜 BIMを使用してゼネコン・サブコン向けの設計支援を担うプロジェクトの、責任者としてプロジェクトマネジメントから顧客対応、組織運営まで幅広くお任せします。 大手ハウスメーカーや設計事務所を中心とした既存顧客との関係構築を行いながら、案件拡大に向けた提案活動やBIM活用推進をリードしていただきます。また、プロジェクト全体の進捗・品質・収支管理を担い、事業成長に向けた組織づくりや人材育成にも携わっていただきます。 【業務詳細】 ・既存顧客への提案活動および関係構築 ・新規案件の獲得に向けた営業戦略の立案実行 ・BIM導入・活用に関する顧客支援、コンサルティング ・プロジェクト全体の進捗管理、品質管理、収支管理 ・顧客要件の整理および社内チームへの展開 ・組織マネジメント、人材育成 ・事業計画の策定および事業推進施策の実行 ・大型案件や新規プロジェクトの立ち上げ推進 ※実際のモデリング業務をメインで担当するポジションではなく、顧客・社内双方のハブとなり、プロジェクトおよび事業全体を推進いただくポジションです。 業務拡大期の為、新規の大型案件に携われる可能性もございます。 ■組織構成: ・現在、各センターでは複数のチーム・プロジェクトがあり、ハウスメーカー向け/ゼネコン・サブコン向けで分かれています。 ・マネジメント規模:30〜100人(下にマネージャー、事業所責任者がいますので100人を一人で見るわけではありません) ■求人のおすすめポイント ◎年休121日・土日祝 すべてチームで行う業務のため、誰か一人に負担がかかるようなことはありません。 ◎多様なキャリアパス 現場において技術の専門性を磨くだけでなく、業務全体の分析・改善を促す経験が身につきます。 変更の範囲:会社の定める業務
〜1DAY選考/チーム体制で圧倒的な働き方のよさを誇る◎〜 建築設計エンジニアとして顧客(大手ハウスメーカー)に対して設計支援として作図、積算、構造計画等の業務を行って頂きます。 本ポジションは、責任者・リーダークラスを想定しています。 【業務詳細】 ■設計支援(作図/積算/構造計画)サービス 大手ハウスメーカーに対して、具体的には下記のような業務を行っています。 ・戸建住宅(木造、鉄骨造)の設計業務(実施、構造、生産) ・積算、実行予算業務 ・外構図面のチェック ・各種問合せ対応(業務基準の構築、改善、外注事務所とのやり取り) ・上記にかかわるチームのマネジメント 業務拡大期の為、新規の大型案件に携われる可能性もございます。 ■組織構成: ・現在、各センターでは複数のチーム・プロジェクトがあり、ハウスメーカー向け/ゼネコン・サブコン向けで分かれています。 ・マネジメント規模:10〜20名 ■事業部について: 建設業界(建築、住宅、土木、設備)に向けて、IT技術を活用したサービスでプロセス全体を最適化していく事業を行っています。 働き方改革、働き手の減少・高齢化、社会インフラ整備や災害復興など業界を取り巻く環境は近年大きく変化しています。今後ますます需要が高まる中で、それらの課題に対応するための生産性向上施策、DX化不可欠な状況です。 当事業部では、建設×IT技術を活用してプロセス全体を最適化し、業界のDX変革の加速に向けトータルサポートしています。 ■求人のおすすめポイント ◎年休121日・残業平均20H すべてチームで行う業務のため、誰か一人に負担がかかるようなことはありません。また、経験が浅い方でも周りに聞ける環境が整っているのもメリットです。 ◎多様なキャリアパス 現場において技術の専門性を磨くだけでなく、業務全体の分析・改善を促す経験が身につけられるため、PMなどの職種へキャリアアップも可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, ストレージ(HDD・SSDなど) 評価・デバッグ
東証プライム上場/年休121日/土日休み/キャリアや志向性に応じて案件アサイン ■業務内容: メモリの制御ソフトの開発業務(NANDメモリ・SSD向け制御ソフトウェア開発)をお任せします。 ※要件定義〜詳細設計〜テスト工程まで一通りの流れを経験に合わせてご対応いただく予定です ■当ポジションの魅力: ・様々なメーカーの製品ノウハウや技術を学ぶことができるため、製品開発、設計エンジニアとしての経験を積み重ねるキャリアと、ジェネラリストとしてのキャリアを選択することが可能です。 ・Tier1の大手メーカーでの案件が多数ありますので、スキルを磨いていくことができます。 ・面談を通じてご本人様に合った案件を打診させていただきますので、ご本人様のキャリア志向性に応じたスキルを着実につけていくことができます。 ・チームとして案件にアサインとなるため、疑問点はすぐに解消できます。 ■働き方: ・年休121日 土日休み ・平均残業時間20時間(最大30時間程度を想定) ■企業魅力: 東証プライム上場企業として、アジアトップクラスのアウトソーシング事業を展開。業界視点を持ったBPOベンダーとして、顧客の収益拡大とコスト削減の両面に貢献しています。 変更の範囲:会社の定める業務
東京都江東区亀戸
亀戸駅
450万円~799万円
ITアウトソーシング コールセンター, システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) パッケージ導入・システム導入
〜一部リモート可/IT BPO最大手/東証プライム上場/大規模案件多数〜 ■業務内容: Intune / Autopilot 構築支援業務 顧客提案 〜 受注後の導入、構築、運用保守までをワンストップでサポートを行います。導入、構築フェーズについては協業ベンダーと連携しプロジェクトを推進します。 <Intune Autopilot の構築支援 例> 顧客からの要望をヒアリングし、要望にフィットした提案書の作成、協業ベンダーへの説明、見積もりの取得を行います。顧客への提案時には営業と同行し、受注に向けた営業支援を行います。受注後は、導入に向けたプラン作成、WBS、課題等を整理、作成し、構築担当の協業ベンダーのエンジニアと一緒にプロジェクトを推進する役割で Intune Autopilot を構築します。運用フェーズでは運用支援、変更管理、障害対応等の保守も行います。 ■業務の魅力: 様々な企業のPCLCMの設計、構築等に関われ、その中で知識や技術の向上が可能です。構築時にはご自身のアイディアにより業務効率化を提案、実現することで利益向上に大きく寄与することもできます。 ■中途入社理由: ・年齢や職位に関係なく、キャリアアップできる制度が整っている: 明確なキャリアパスや評価制度により、努力が正当に評価され、早期のステップアップも可能です。 ・多様な企業との取引により、幅広い案件でスキルを磨ける: 単一の業務にとどまらず、さまざまな業種・業態の案件に関われることで、視野とスキルの両方を広げることができます。 ・教育体制が充実しており、安心して成長できる: 入社後も継続的にスキルを高められる研修・教育制度が整っており、未経験の分野にも挑戦しやすい環境です。 ■当社について: 創業50年以上の歴史を持つ当社は、毎年平均10%の成長を続ける業界のリーディングカンパニーです。 当社は多種多様な業界の顧客に、コールセンター/BPO/デジタルマーケティング/グローバルECワンストップサービス/アナリティクスサービス等の、様々なアウトソーシングサービスを提供しており、大手企業を中心に3,000社以上の実績があります。国内だけではなく、アジアを中心にグローバルな展開もしており、現在世界18ヶ国/131の拠点があります。 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, プロジェクトマネジャー(Web・オープン系・パッケージ開発) Webサービス・プロジェクトマネジャー
~大手企業を中心に3,000社以上の実績あり/プライム上場企業/顧客と近い距離で業務を進めることが可能/充実の福利厚生制度(育児支援制度など)~ ■業務内容 Webサイトやアプリの構築・運用保守、LINE等のSNSを活用したマーケティング基盤(自社プロダクト)の導入、 同じく自社プロダクトであるCMSの開発・導入・運用保守、Salesforceの導入など、 お客様のマーケティング活動を支える裏側のしくみを提供しています。 ■案件の詳細 ・自社プロダクト開発 消費者(LINE等)と企業のCRM、MAツールを繋ぎ、最適なコミュニケーションを実現する 当社独自プラットフォームの提案〜導入の上流工程を担うPM ・受託開発で幅広い案件に携わるポジション Web、モバイルアプリ、パブリッククラウド等の要件定義〜プロジェクト管理 ・Salesforceの導入・開発をリードするポジション 等 ■配属部署の特徴 1.AI環境でスキルを磨くことが可能 最先端AIツールを使用した独自の開発メソッドを実践し、PoCや社内実験ではなく、品質責任を負う案件ですでに導入しています。 開発サイクル全体にAIを組み込んだプロセスを経験できるため、AI時代に必要な「AIに正しく作らせ、正しく判断する力」が実務の中で鍛えられます。 2. プライム案件に上流工程からワンストップに対応 当社の案件の多くが国内外の大手企業相手になり、プライム案件多数。 お客様企業のパートナーとして、企画提案から構築、導入、運用までワンストップで関わることができ、ベンダー都合で進行が左右されるような煩わしさを感じることなくプロジェクトの推進をしていただける環境です。 3. 自社内開発 開発は自社内×リモートで働いており長期就業が可能です。 4. 働きやすい職場環境 直近は特にエンジニアが働きやすい・成長できる環境づくりに注力しており、ハッカソンの実施やサンドボックスの設置、トラックテストなど新たな取り組みも行っています。 5.多様なキャリアパス テックリードのような、技術で引っ張るスペシャリストや課長・部長とし ての組織長、新事業・新サービス立ち上げを行うチームのマネジメント職など、多様なキャリアパスをご用意しています。 変更の範囲:会社の定める業務
400万円~699万円
〜web1回面接/設計未経験からOK・施工管理からのキャリアチェンジ多数!女性比率も高く働き方改善が叶う〜 建築設計エンジニアとして顧客(ハウスメーカー)に対して設計支援の業務を行って頂きます。 ■事業について: ・建設業界×IT技術を融合させた次世代の事業です。 ・業界が抱える最大の課題である「人手不足」に対し、外部から解決できる仕事です。直接的にモノの完成に携わることはありませんが、竣工とはまた異なるやりがいを感じることができます。 ・お客様や工程ごとにすべてチームに分かれて担当します。そのため相談環境が整っており、未経験でも安心&業務負荷が一人に集中することがありません。 ■業務詳細: ・ハウスメーカー施工の戸建・集合住宅等の設計図面作成、構造計算、積算、施工図の作成やチェック、各種問合せ対応(業務基準の構築、改善)を行って頂きます。 ※すべてをお任せするわけではなく、適性や経験・希望などに応じて担当フェーズを決定します。 ・プロジェクト規模は20〜30名(他エリア含む)程度で、うち名古屋は10名程度のチーム構成です。 ・高度な設計技術とITを駆使し、クライアントの営業活動、設計業務、生産・施工の各工程における業務を支援しています。 ※ご経験に応じてメンバーのマネジメントや、新規プロジェクトの立ち上げ等より上流工程の業務にも取り組んで頂けます。 〜こんなスキルが身につきます〜 ・建設に関する専門的な知識 ・ITツール(Excelや専用アプリ・ソフト)を活用した業務の改善や業務の自動化技術 【ワークライフバランス◎】 土日祝・完全週休二日、残業20H程度。職場の男女比5:5(女性の管理職比率も高いです)ライフプランに合わせて長期就業が可能です! 全国に拠点があるため、ライフステージの変化に合わせて全国型も後々選択可能です。 【豊富な研修体制】 チーム単位で長期にわたり案件に携わることで、メンバーをチーム内で成長させていくことを徹底しています。300以上の社内研修講座あり。 【多様なキャリアパス】 現場において技術の専門性を磨くだけでなく、業務全体の分析・改善を促す経験が身につけられるため、プロジェクトマネージャーなどの職種へキャリアアップも可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
500万円~699万円
ITアウトソーシング コールセンター, システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) プロジェクトマネジャー(Web・オープン系・パッケージ開発)
【自社CMSプロダクトの開発・導入をリード/在宅勤務中心/大手・官公庁案件多数/成長支援・評価制度充実】 ■業務概要 当社エンジニアリング統括本部CMSソリューション部にて、自社開発CMS「trans-CMS」の設計・開発・導入を担当いただきます。Drupalの強固な基盤を活用し、大規模サイトを中心としたお客様のビジネス課題解決に貢献するポジションです。 ■業務詳細 ・要件定義に基づく基本設計、詳細設計(DBテーブル設計、画面設計、出入力設計)および設計書作成・レビュー ・お客様要望を踏まえた見積もり、提案書作成の支援 ・品質・進捗管理、課題報告 ・社内外メンバー、オフショア開発メンバーとの連携による開発・テスト推進、コミュニケーション ・自社CMSサービスの運営・機能拡充に向けた企画〜開発〜導入 ▼LINEヤフー株式会社様 「DEC CMS(現trans-CMS」選定の決め手 https://www.trans-plus.jp/blog/report/20201027_deccms_webinar ▼導入事例(順不同) ・株式会社ジェーシービー様 https://www.trans-cosmos.co.jp/company/news/210203.html ・LINEヤフー株式会社様 https://www.trans-cosmos.co.jp/company/news/210408_0002.html ■ポジションの魅力 ・大手企業様や官公庁など大規模案件を担当し、社会的影響力の高いサービスに携われます。 ・他部署との連携を通じ幅広い知見とスキルを得られます。 ・在宅勤務メインでの就業です。 ・ポジションマップやOKRを活用した評価・成長支援制度、ナレッジ共有、ハッカソン・資格取得支援・オンデマンド講座など成長機会が充実しています。 ・年功序列でなく実力・成果を重視した評価制度です。 ■先輩社員の声 「顧客の生の声に触れられる環境」、「若手でも挑戦できる風土」などスキルを身に着け挑戦できる環境です◎ https://www.trans-cosmos.co.jp/saiyou/fresh/people/ 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, 経理(財務会計) 内部統制
〜プライム上場企業に所属し、国内関係会社の経理・税務業務を支える〜 ●国内従業員数1万人超・世界30ヶ国以上に展開する東証プライム上場企業 ●税務・会計の専門性を活かし、経理スタッフの育成・レビュー業務を担当 ●残業月10〜20時間程度/経理・税務のスペシャリストとしてキャリア形成可能 ? ■業務概要: 当部署では、国内関係会社25〜30社の経理・税務業務を集約して担当しています。今回は経理スタッフが担当する経理業務および税務申告業務のレビューや指導を担っていただく方を募集します。 ■仕事内容: ・国内関係会社の経理業務(伝票入力から月次決算、年次決算まで)の一次確認 ・国内関係会社の税務申告(法人税、消費税、償却資産税)の一次確認 ・国内関係会社の内部統制業務 ・経理スタッフや関係会社からの相談対応 入社後は担当会社(1〜2社)の経理・税務業務を実担当として経験し、当社の業務フローを習得いただきます。業務習得後は、経理スタッフへの指導・レビューを担う一次確認者としてご活躍いただきます。 ■配属部署について: 部長以下19名の組織で、20代〜40代まで幅広い年代のメンバーが在籍しています。税理士3名、一次確認者5名が活躍しており、1社あたり2〜3名体制で業務を担当しています。本ポジションでは20代〜30代を中心とした経理スタッフの育成・指導にも携わっていただきます。 ■キャリアパス: 一次確認者として経験を積んだ後は、業務改善や法改正対応プロジェクトの推進、メンバー育成・マネジメントなど、より上流の業務へのキャリアアップが可能です。ジョブローテーションを前提としない組織のため、経理・税務領域の専門性を高めながら長期的にキャリア形成いただけます。 ■仕事の魅力: ・国内関係会社25〜30社の会計・税務業務を通じて幅広い実務経験を積むことができ、上場企業グループならではの会計・税務・内部統制業務に携わることが可能です。税理士資格保有者も在籍しているため、専門性を磨ける環境です。 ・経理業務のDX推進など業務改善にも関与いただけるポジションです。 ■働き方: 残業は通常期10〜20時間/月程度、繁忙期30〜40時間/月程度です。基本は出社中心となりますが、状況に応じて週2日程度の在宅勤務も相談可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
400万円~599万円
〜年休121日/海外を含めグループ全体で70,000人の従業員が活躍/福利厚生充実◎〜 ■業務内容: コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントとの信頼関係を構築し、事業成長に貢献することをミッションとします。 ■主な業務: ・クライアントとの契約内容を把握し、管理する ・クライアントへ定期的にセンター運営状況を報告する ・クライアントに対して新しい契約の交渉や新業務を提案する ・社内外の関係者との連携を通じてセンター運営上発生する問題を解決する ・業務効率を向上させるための改善活動(品質、生産性、コスト改善など)を行う ■大分センターの特徴: <主なクライアント業界> 化粧品・美容機器メーカー、自動車メーカー、通信端末、ライフライン(電力)、公共等 <特色・魅力> CXスクエアおおいたでは、働くメンバーが主体となったチームを作り、働きごこちの向上をめざして、様々な活動に取り組んでいます。 ・月に1度のほっとハートDay:日頃の勤務への感謝とねぎらいの気持ちを込めて、毎月のお給料日にお菓子、ドリンクを提供。 ・社内外のイベント実施:七夕のちきりん踊りなどの地域イベントに積極的に参加。社内でも浴衣デーやマスク総選挙を実施 ・従業員割引制度:オフィス近くのレストランや居酒屋、エステまで、カードの提示により幅広いジャンルで割引が受けられます ・社内報:社内報も従業員の手作り。毎月のニュースを従業員に配布し、交流の機会が増えるような取り組みを行っています。 ■企業: ・顧客コミュニケーションの環境変化に対応するために、顧客接点を担う戦略的コールセンターサービスの構築・運営を支援し、お客様企業の売上拡大・顧客ロイヤルティ向上に貢献します。 ・顧客の疑問を解決していくインバウンドサービス、顧客開拓や関係性を維持していくアウトバウンドサービスに加えて、多様化する接点に対応するためのノンボイスサービス、コールセンターサービスを成長させるためのバックオフィスサービスなど顧客接点であるFrontendから、運営推進するためのBackendまで網羅的なサービスを展開しています。 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, 人事(給与社保) 人事(労務・人事制度)
【正社員×人事労務//働き方◎/研修制度充実/ブランクOK/充実の福利厚生で長期就業が叶う/平均残業20時間程度】 ■こんな方に向けた求人です: ・給与計算など人事労務へキャリアチェンジしたい方 ・何かスキルを身に着けて専門性を高めていきたい方 ・大手企業の労務へチャレンジしたい方 上記の方を幅広く歓迎します! ■業務概要: 入当社が提供する幅広い人事労務・総務のBPOサービスの提供において 人事実務を行いながら、チームマネジメントを行います。 ご経験や能力にあわせてお任せする業務の幅を広げていいただきます。 ■業務詳細: ・社会保険手続き(健康保険・厚生年金・雇用保険の加入/喪失手続き) ・育児休業給付金や社会保険料免除など、必要書類の作成 ・労災の申請手続き ・給与に関わる社会保険料の計算 ・その他関連業務 など ☆ご経験や能力にあわせて、無理の無い範囲でお任せする業務の幅を広げていきます。 ・現場メンバーの管理・指示 ・顧客への報告業務(数値集計、資料作等) ・業務の進捗管理 ■研修体制: 入社後はまず、配属された事業所の中で、1チームに所属いただき、教育担当の先輩によるOJTを受けながら、給与計算や社会保険関連等のチーム実務を担当し、仕事の流れをつかみます。 また実務経験を活かして、業務フローやマニュアルの改善提案やメンバーの育成、お客様からの新規業務依頼時の検討に加わっていただくなど、チーム業務の効率化やメンバーが働きやすくするための取り組みにも一緒に携わっていただきたいです。 ■仕事の魅力: <人気の人事>平日のみでメリハリのある勤務が可能! <きれいな職場>ゆっくりくつろげる広いリフレッシュルーム有! <ビジネスカジュアル>髪型、ネイル等派手過ぎなければOKです! <大手企業の様々な業務に携われる>専門性+チームマネジメント力なども身につきます <育休復職率 97.6%※2024年5月集計>年間休日120日以上、残業代は1分単位で支給、男女共に働きやすい環境です <チーム制>3名~10名ほどのチームで業務を進めるので、頼る相手もいて安心です <業務効率化ノウハウが身につく>今話題のマクロ・RPAなどを身につけ活躍する人もいます 変更の範囲:会社の定める業務
800万円~1000万円
ITアウトソーシング コールセンター, 経営企画 事業企画・新規事業開発
東証プライム上場/在宅勤務可/年収UP可能/グループ事業戦略策定担当(PMI強化)募集/完全週休2日制/賞与年2回/福利厚生充実◎ ■業務内容: ご入社いただく方には主に下記のグループ事業戦略策定業務を中心にお任せをします。 ◇グループ事業戦略(PMIのベースとなるフレームやスキームの検討・構築) (グループ経営・グループ経営管理のあるべき姿) ・関係会社に対する、管理統制スキーム ・関係会社に対する、インフラ基盤 ・トランスコスモスグループとしてのコスト効率化(各社間接業務の集約・BPO化等) ・トランスコスモスグループ経営管理に必要な機能・組織 ・これらの企画検討・上申、部門間交渉・調整 ◇グループ事業推進 下記業務担当メンバーのマネジメントを行っていただきます。 ・事業戦略として立案した内容を、プロジェクトや組織として実際に推進 ・新規関係会社の受入(PMIの推進) ・関係会社の投資進捗/業績管理 ・関係会社の事業推進活動支援 ■業務比率: ・グループ事業戦略の企画検討、とりまとめ 30% ・管理統制機能やシェアード機能の設計 30% ・プロジェクト推進/管理(スケジュール管理・課題管理・推進支援) 20% ・関係会社への事業推進支援 20% ■所属先組織: 7名、男女比5:2、年齢層45〜55歳 ■業務に必要なスキル: ・Office系ソフトの基本的スキル(Word、Excel※関数程度) ・新規立ち上げ、企画業務経験(PJ) ・プロジェクト管理者業務経験(PM/PL) ・BPOの知識(サービスや市場の理解など) 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, 意匠設計 製図・CADオペレーター(建設) 製図・CADオペレーター(建設)
【オープンポジション/BIM(3DCAD)でのモデリング可/原則1回面接/内勤中心/働き方改善/えるぼし認定企業/豊富な案件数/東証プライム/完全週休2日】 ■こんな方に向けた求人です!: ・BIMのスキルを身に着けてキャリアアップをしていきたい方 ・施工管理等現場から内勤中心の働き方に変えたい方 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 ご経験やご希望、志向性に応じて面接内でポジションのご提案をさせていただきます。 (1)大手ハウスメーカー/ゼネコン等での建築図面作成支援の業務 ・設計業務支援:平面図、立面図、断面図、配置図などの作成、構造計算や法規チェック等 ・生産業務支援:伏図、プレカット図、施工図、竣工図などの作成等 (2)大手ゼネコン・建設会社におけるBIM(建築3D設計)導入支援 ・BIMによる生産設計、実施設計などをチームでご対応いただきます(派遣勤務ではなく、当社オフィスで勤務です) ・モデリング/BIMモデルからの2D図面作成/モデルパーツの作成/構造モデルのデータチェック/施工用BIMモデルからの数量計算 等 ※1案件の担当期間は3〜5年を予定しております。 ※”派遣”ではなく”業務委託”で顧客関係を結んでおります。3〜8名のチームで配属になるため、当社メンバー間でのコミュニケーションが多いです。 ■キャリア形成につきまして: 当部門では年2回の人事面談を実施し、大きく分けて下記の3方向でご本人の希望するキャリアのすり合わせを行います。 (1)業務内容を変えずに別の顧客先を担当する (2)業務内容を変えて職能を広げる (3)マネージャー等ゼネラリストのキャリア形成を目指す ■キャリアパス: 下記のサービス内でジョブローテーションが可能です (1)設計支援: 戸建・集合住宅の実施図面作成、構造計算、外構プラン等の作成、プレゼンテーション資料・契約図・施工図の作成、業務指示・依頼、各種問合せ対応(業務基準の構築、改善)を行って頂きます。クライアントの営業活動、設計業務、生産・施工の各工程における図面作成を支援しています。 (2)BIM導入コンサルティング: 設計プロセスにおける課題解決の為の現状調査・分析やBPRを通して人的資源・IT技術を駆使した効率的な業務プロセスの提案を頂きます。 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, 意匠設計 製図・CADオペレーター(建設)
未経験歓迎!/施工管理→内勤にキャリアチェンジしたい方へ/0からスキルを身に付けることができます/施工現場で使われているデータ入力や修正/育成環境◎事業安定性◎最新システムに携われます/ジョブローテーションでキャリア形成可能 ■募集背景 当社では、建設業界のお客様に向けた共通データ環境(CDE)の構築支援を行っています。CDEの運用支援・活用支援ニーズが高まっており、特に「ユーザー登録」や「権限管理」などの運用業務を担う専任スタッフの採用が急務となっています。 ■業務内容 以下のようなCDEの運用支援をお任せします: ・ユーザー登録、更新、削除の実施 ・プロジェクトや組織単位での権限管理(アクセス設定、ロール付与など) ・利用枠(ライセンス)設定および管理 ・クライアントへの運用状況の共有・簡単な問い合わせ対応 ・関連マニュアルの整備や手順のドキュメント化 ■働き方について 労働管理を徹底し残業少なく休暇制度充実でワークライフバランス良好な就業環境です。 ■キャリア形成につきまして 当部門では年2回の人事面談を実施し、大きく分けて下記の3方向でご本人の希望するキャリアのすり合わせを行います。 (1)業務内容を変えずに別の顧客先を担当する (2)業務内容を変えて職能を広げる (3)マネージャー等ゼネラリストのキャリア形成を目指す 下記のサービス内でジョブローテーションが可能です (1)設計支援: 実施図面作成、構造計算、外構プラン等の作成、プレゼンテーション資料・契約図・施工図の作成等 (2)コンサルティング 業務プロセスにおける課題解決の為の現状調査・分析やBPRを通して人的資源・IT技術を駆使した効率的な業務プロセスの提案 (3)CADシステム導入展開支援 CADシステムの開発・カスタマイズから実業務に即したCAD教育、設計者向けのサポートデスク等
千葉県柏市松ケ崎
ITアウトソーシング コールセンター, 物流管理(ベンダー管理・配送管理・受発注管理など) 倉庫業
〜顧客対応、関係各部門との連携・調整などもお任せ〜 ●エンターテインメント、玩具、サプリメント、コスメティクス、精密機器、医療機器など、多様な業界のECフルフィルメントサービスを展開 ●育成・業務フロー改善・KPIマネジメントに携われる 【業務内容】 ロジスティクスマネジャーとして、担当案件および担当フロアにおける物流運営全般のマネジメント業務をお任せします。 ◆具体的には… ・担当案件または担当フロアにおける物流運営管理 ・日次、週次、月次での出荷計画、作業計画、人員計画の作成・調整 ・作業遅延、品質不良、在庫差異、納期遅延などの現場課題の原因分析と改善対応 ・作業手順書、業務フロー、管理帳票、チェックルールの整備・更新 ・顧客企業への進捗報告、課題報告、改善提案、問い合わせ対応 ・新規案件立上げ、運用変更、繁忙期対応、業務移管時の実行管理 ・品質事故やインシデント発生時の初動対応、原因整理、再発防止策の実行 ・上位責任者への業績、課題、改善進捗のレポーティング 【ポジションのやりがい】 ・日々の運営を支えるだけでなく、現場の課題を発見し、改善へつなげることで、自身の取り組みが現場成果に直結するやりがいがあります。 ・属人的な運用の標準化や業務フロー改善、管理者育成、KPIマネジメントの推進など、組織づくりの中心メンバーとして活躍できます。 ・現場の仕組みそのものを進化させ、再現性の高い強い運営体制を構築していく経験は、大きな成長機会となります。 ・幅広い商材やビジネスモデルに触れながら知見を広げ、お客様の事業成長を支援することで、EC・物流領域における専門性を高められる環境です。 【当社の強み】 ・商品を出荷するのではなく、自動化による大量出荷対応から商品加工などのきめ細かな作業対応まで、顧客満足度の向上をはかっています。 ・お客様企業の事業拡大計画や運用方針を理解し、運用改善や課題解決を実現しています。 【キャリアパス】 庫内管理者としてのタスクを習得していただき、ロジスティクス業務に関する専門性を伸ばすとともに、運用管理、チームプロダクトに関する実績や経験値をもとに、フルフィルメントサービス全般におけるマネジメントポジション、組織長を担当していただくことを視野に入れています。 変更の範囲:会社の定める業務
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