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トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜
東京都渋谷区東
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600万円~999万円
ITアウトソーシング コールセンター, 戦略・経営コンサルタント 業務改革コンサルタント(BPR)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
【プライム上場のアジアNo.1のBPO企業での業務コンサル/残業月平均30H程度/完全週休2日制/リモート可/現場技術の経験を活かして大手建設業界様の課題を社内リソースを活用して解決】 ■業務内容【変更の範囲:会社の定める業務】 同社のDX推進コンサルとして、顧客業務プロセスの改革を推進して頂きます。デジタル化や、人工知能などによる自動化の発展により、業務プロセスの改善への期待は大きくなっています。建設DXを推進しビジネスプロセスの改善を企画〜実現まで顧客企業担当者様と共に体制を構築し、提案活動を行うことが可能です。 案件例 (1)設計支援サービス導入支援 (2)施工バックオフィスサービス導入支援 (3)BIM導入支援・運用サービス導入支援 ■採用要件の背景 営業やシステムの専門家、図面作成や竣工図書作成サポート等の実働部隊は社内に別におります。本ポジションはクライアント企業様の現場の課題を体験した施工管理のご経験を必要としております。サポート体制は充実しており、技術職からコンサルティング業務への挑戦を後押し致します。 ※ただし業務に慣れていただくために、一部実務をご担当いただくケースがございますが、 コンサルティングのスペシャリスト・責任者候補での採用を予定しております ■事例:BPOサービスにより新たな施工管理体制を構築 ある大手ゼネコン様では業務負荷軽減に向けITツールを活用したデジタル化を推進し効率化を図ってきましたが、各作業所により活用方法が異なることや、従来の業務プロセスとの齟齬が発生するなどの課題により効果が限定的でした。そこで新たに施工計画と現場進捗に連動した施工管理システムの導入及び施工管理に関する情報の一元化を目指し、同社サービスの「to施工BPOサービス」を活用し、デジタルとオペレーションを組み合わせた最適なワークフローと安定した運用体制を構築。建築作業所の生産性向上10%を目指し、更なる効率化を進めています。 ■働き方: 平均残業時間30時間/月、年間休日121日です。30時間/月を目安に勤怠のアラートが飛びます。残営業日を加味して他メンバーへ業務分散するなどして働きすぎを未然に防ぎます。 変更の範囲:本文参照
500万円~1000万円
ITアウトソーシング コールセンター, スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
学歴不問
〜英語を使ったお仕事をご希望の方/グローバル対応が必要な部署での採用/東証プライム上場企業/大手企業を中心に3,000社以上の取引実績あり〜 ■職務内容: コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントとの信頼関係を構築し、事業成長に貢献することをミッションとします。 お願いする業務のクライアントとの共通言語は英語のため、ビジネスレベルの英語力は必須となります。 ■主な業務内容: ・クライアントとの契約内容を把握し、管理します。 ・クライアントへ定期的にセンター運営状況を報告します。 ・クライアントに対して新しい契約の交渉や新業務を提案します。 ・社内外の関係者との連携を通じてセンター運営上発生する問題を解決します。 ・業務効率を向上させるための改善活動(品質、生産性、コスト改善など)を行います。 ■評価制度: 「成果評価」「プロセス評価」「サービスマインド」の3つの枠組みを基本形として評価制度が設けられています。目標管理を基本とし、半期毎に上司と面談を行い、業務上の課題解決と個々の能力開発を図っています。 ■当社の魅力: 1966年の創業以来、優秀な人材と最先端の技術力を融合し、ハイクオリティのサービスを提供してまいりました。創業から50年以上の当社は、現在世界27ヶ国に100以上の拠点を展開しており、海外を含めグループ全体で70,000人の従業員が活躍しております。そして、クライアントのグローバルパートナーとして、あらゆるビジネスを「ヒト」と「技術」で支えてまいりました。 変更の範囲:会社の定める業務
400万円~649万円
ITアウトソーシング コールセンター, スーパーバイザー
〜英語を使ったお仕事をご希望の方/グローバル対応が必要な部署での採用/東証プライム上場企業/大手企業を中心に3,000社以上の取引実績あり〜 ■職務内容: コンタクトセンターのスーパーバイザーとしてオペレーションをリードし、サービス品質の向上や設定されたKPIの達成を目指し、コーチングなどのコミュニケーションを通じて顧客とTCIのビジョンをメンバーへ浸透させ、組織価値の最大化に貢献する重要な役割を担います。 お願いする業務のクライアントとの共通言語は英語のため、ビジネスレベルの英語力は必須となります。 ■主な業務内容: ・メンバーを管理し、日々の業務を監督します。 ・必要に応じてメンバーに指導やサポートを提供し、組織の能力を強化、維持します。 ・センターのパフォーマンスを管理・把握し、クライアントに適切に報告します。 ・クライアントとコミュニケーションを取りながら円滑な運営を促進します。 ・既存のプロセスや手順の効率を高め、組織が目標を達成できるように尽力します。 ■評価制度: 「成果評価」「プロセス評価」「サービスマインド」の3つの枠組みを基本形として評価制度が設けられています。目標管理を基本とし、半期毎に上司と面談を行い、業務上の課題解決と個々の能力開発を図っています。 ■当社の魅力: 1966年の創業以来、優秀な人材と最先端の技術力を融合し、ハイクオリティのサービスを提供してまいりました。創業から50年以上の当社は、現在世界27ヶ国に100以上の拠点を展開しており、海外を含めグループ全体で70,000人の従業員が活躍しております。そして、クライアントのグローバルパートナーとして、あらゆるビジネスを「ヒト」と「技術」で支えてまいりました。 変更の範囲:会社の定める業務
〜英語を使ったお仕事をご希望の方/グローバル対応が必要な部署での採用/東証プライム上場企業/大手企業を中心に3,000社以上の取引実績あり〜 ■職務内容: 外資系企業様のコンタクトセンターでの品質管理担当者としてご活躍いただきます。コンタクトセンターが提供するサービスの品質改善活動にご尽力ください。 クライアント様と英語でやり取りしながら業務プロセスを深く理解し、高品質なサービスが提供できるよう、担当チームの目標達成に向けリードしていただける方を求めています。 ■主な業務内容: ・英語を介してクライアント様と定期的に業務品質のキャリブレーションを行います。 ・日本語によるチームメンバーへのフィードバックやコーチングを行います。 ・サービス提供における課題特定および解決策を提案して実行します。 ・週次/月次で活動報告を行います。 ■評価制度: 「成果評価」「プロセス評価」「サービスマインド」の3つの枠組みを基本形として評価制度が設けられています。目標管理を基本とし、半期毎に上司と面談を行い、業務上の課題解決と個々の能力開発を図っています。 ■当社の魅力: 1966年の創業以来、優秀な人材と最先端の技術力を融合し、ハイクオリティのサービスを提供してまいりました。創業から50年以上の当社は、現在世界27ヶ国に100以上の拠点を展開しており、海外を含めグループ全体で70,000人の従業員が活躍しております。そして、クライアントのグローバルパートナーとして、あらゆるビジネスを「ヒト」と「技術」で支えてまいりました。 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, 人事(採用・教育) 講師・指導員・インストラクター
〜英語を使ったお仕事をご希望の方/グローバル対応が必要な部署での採用/東証プライム上場企業/大手企業を中心に3,000社以上の取引実績あり〜 ■職務内容: 外資系企業様のコンタクトセンターでのトレーニング担当者としてご活躍いただきます。コンタクトセンター従業員の成長を促す中核メンバーとしてトレーニング・コーチング業務にご尽力ください。 クライアント様と英語でやり取りしながら、研修内容や資料の改善により高品質なサービスが提供できるよう、チーム全体の目標達成に向けリードしていただける方を求めています。 ■主な業務内容: ・英語を介してクライアント様と定期的に業務品質のキャリブレーションを行います。 ・日本語による研修生へのトレーニング・コーチングを行います。 ・新人メンバーの業務知識定着の支援や退職抑止施策の立案し実行します。 ・トレーニング内容を定期的に見直し、最新のプロセスにアップデートします。 ・週次/月次で活動報告を行います。 ・その他、会社が定める業務 ■評価制度: 「成果評価」「プロセス評価」「サービスマインド」の3つの枠組みを基本形として評価制度が設けられています。目標管理を基本とし、半期毎に上司と面談を行い、業務上の課題解決と個々の能力開発を図っています。 ■当社の魅力: 1966年の創業以来、優秀な人材と最先端の技術力を融合し、ハイクオリティのサービスを提供してまいりました。創業から50年以上の当社は、現在世界27ヶ国に100以上の拠点を展開しており、海外を含めグループ全体で70,000人の従業員が活躍しております。そして、クライアントのグローバルパートナーとして、あらゆるビジネスを「ヒト」と「技術」で支えてまいりました。 変更の範囲:会社の定める業務
450万円~799万円
ITアウトソーシング コールセンター, Webマーケティング(ネット広告・販促PRなど) Webプロデューサー・Webディレクター・Webプランナー
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
\こんな方におすすめ/ ◎案件規模、業界を問わずチャレンジしたい方 ◎WEBサイト運営における本質的な課題に向き合いたい方 ◎お客様含めて「ワンチーム」で伴走しながらお仕事をしたい方 【連続増収/世界27の国と地域で事業を展開/従業員数約7万人/東証プライム上場/大手企業を中心に3,000社以上の実績あり】 ~今年度発足の新設部署にて活躍いただける方を募集しております~ ■業務概要 顧客企業の各種サイトの集客最大化やエンゲージメント向上、事業貢献に向け、SEO戦略とコンテンツ戦略の両面から施策立案・実行し、データに基づいた改善をリードしていただきます。 ・戦略の立案と実行計画の策定 ・計画にまつわるリサーチ、各種ツールの運用、効果測定 ・外部パートナー(SEO会社、ライター等)との連携・ディレクション 使用ツール例: Google Analytics, Google Search Console, Google Tag Manager, SEMrush, Ahrefs, 各種SNS分析ツール, BIツールなど ■組織 全8名 ※その他制作・開発チーム、営業など関連部署と密に連携します。 ■働き方 ・リモート中心での勤務になります。 ・産育休復職率は97.6%、男性育休取得率は91.8%、ライフイベントと仕事を両立しながら長く働ける環境です。「女性活躍推進課」という部署が女性の働きやすさや活躍できる環境作りに取り組んでおり、時短勤務で子育てと両立して活躍しているメンバーが多くいます。 ■キャリアパス 十分にスキルを身に着けていただいたのち、デジタルマーケティング全般を統括するゼネラリスト、あるいはテクニカルSEOやAIO、データ分析など特定の領域を極めるスペシャリストとして、業界をリードする市場価値の高い存在になることが可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
550万円~1000万円
~誰もが一度は目にしたことのある大手webサイトに貢献しませんか~ ●大手クライアントのプライム案件多数/年間850社との取引実績/数千〜数万ページの大規模サイトの運営など大規模案件に携われる ●WLB充実(残業月20時間程度/副業可/育休復帰率98%) ●キャリア支援(400以上の社内研修/資格取得支援/社内公募制度) ■業務概要 Webサイトの設計~構築、運用までの全工程にわたるディレクション・マネジメント業務を担当いただきます。 <詳細> ・Webサイト構築・運用のプロジェクトマネジメント/ディレクション業務 ・Webサイトの戦略立案、企画書作成、提案業務 ・スケジュール管理、課題管理、品質管理 ・メンバー管理(稼働管理や育成等) ・顧客折衝、外部パートナーとの連携/折衝 ・効果測定 ※社内のデザイナーや営業、プランナーとワンチームで案件を担当いただくため、トランスオールでの提案が叶います。 ■案件事例 ◎大手エンターテイメント企業のUIUX改善 ・アメリカに本社がある大手エンタメ企業の日本サイト運営を担当 ・1600ページ/約30名の大規模プロジェクト ・高頻度の情報更新と多くのユーザー訪問に対応しつつ、よりユーザーが楽しめるUIUXのグローバルリニューアルと新CMS移行を担当 ※その他年間700社の誰もが知るような大手有名企業とのプロジェクト多数 ■組織 20代~40代の幅広い年代のディレクターが1000名弱在籍 エンゲージメント調査では人間関係の満足度が継続して高く、風通しの良い風土 ■評価制度 半期に一度人事評価があり、上司との評価面談によって個人のパフォーマンスを公正に評価しています。 ■働き方 ・残業:20時間/月程度 週次でメンバーの残業時間を報告する体制を整えており、残業抑制をしております。 ・リモートやハイブリッド案件もあり自由な働き方が叶います。 ・産育休復職率は97.6%、男性育休取得率は91.8%、ライフイベントと仕事を両立しながら長く働ける環境です。「女性活躍推進課」という部署が女性の働きやすさや活躍できる環境作りに取り組んでおり、時短勤務で子育てと両立して活躍しているメンバーが多くいます。 変更の範囲:会社の定める業務
350万円~499万円
ITアウトソーシング コールセンター, 建築施工管理(RC造・S造・SRC造) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
【施工管理×IT支援(完全内勤)/ワークライフバランス充実(土日祝休み・年休122日・残業月15h程度】【変更の範囲:会社の定める業務】 当社は、BPOによる建設業界のコスト削減や業務効率化に貢献している企業です。 施工管理業務の中でも、”管理情報・成果品の作成などの代行”や”施工プロセスの見直し”、”デジタルツール導入支援”を通してお客様が施工管理のメイン業務に集中できる取り組みや仕組み作りを行っています。 お客様の施工管理業務をシステム上で効率化し、現場の改善につなげる業務をお任せします。 <業務詳細> ●品質管理:工事写真整理、検査表作成、出来形調書作成プロセスなど ●原価管理:設計変更数量算出、資機材数量管理、業者レポート整理など ●工程管理:施工図書管理、工程ドキュメントの更新、進捗レポート整理など ●安全管理:施工体制台帳作成、建設業法書類確認、新規入場者教育コンテンツ作成など ●環境管理:産廃実績集計、CO2実績集計、レポート作成など ※施主様とやり取りを行うことはなく、クライアントと現場の板挟みになることはありません。 ■配属先例: 経験・知識・希望に応じて、下記セクションいずれかに配属します。 (1)建築部門 (2)土木部門 (3)空調・衛星設備 (4)電気設備 ■組織構成: 札幌支社では約330名の社員が就業しており、中途社員の割合が8割と幅広いキャリア・年齢の社員が活躍しております。 \\魅力// (1)ワークライフバランス充実 完全週休2日制(土日祝)の122日、完全「内勤」業務となり、自社技術センター内から企業様を「リモート」でサポート頂きます「メリハリ」と「余裕」を持った働き方が可能 (2)東証プライム上場の安定性 (3)お取引先は大手ゼネコンが中心で北海道から「全国」の案件に携われます(4)完全内勤の業務 現場へ出向くことはなく、完全内勤業務で出張もなし。移動に時間を取られないので残業は月平均15時間程度と少なめです。 (6)充実の研修制度 ビジネスマナーなど基礎研修から始まり、BIMの基礎知識、各階層毎の研修など、スキル経験を積んでいけます (7)産休産後休暇、育児休暇、時短勤務等また、育休からの復帰率96%。「女性活躍推進企業(えるぼし認定)」等、女性が長く活躍できる環境です 変更の範囲:本文参照
350万円~599万円
ITアウトソーシング コールセンター, 土木施工管理(トンネル・道路・造成・ダム・河川・港湾・造園など) 製図・CADオペレーター(建設)
東証プライム上場/アジアNo.1アウトソーサー/女性活躍推進企業/残業月平均30H程度/完全週休2日制/施工管理経験を活かして就業環境改善/年間休日121日/育休取得率高く、働きやすい環境/Web面接可 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 同社にて、土木施工管理担当の実務後方支援をお任せいたします。 従来は、施工管理の方が行っていた現場終わりの事務業務を請負い、 お客様の負担を軽減し施工管理の方の働き方改革の一翼を担います。 施工前の現場の前準備と後準備を当社が全て行い、iPadをお客様に渡し、 施工管理の方は指示されたタイミングで現場の施工写真を撮影。 お客様の施工管理の方とも打ち合わせも行い、負担を確認していくお客様 からすると、17時以降分の事務処理業務やフォローしている事務員1人分 の人件費が減るので、需要は非常に増えています。 ■働き方: ・年間休日121日 ・平均残業時間30時間程度 ・育休取得率(女性100%、男性81.9%) ・復職率96.5% ■配属部門の特徴:当部門は住宅・ゼネコン・設備・電力通信業界のお客様企業向けに、営業活動からアフターフォローまでの全プロセスにおいて、幅広いアウトソーシングサービスを提供しています。具体的には、設計支援サービス、工事バックオフィスサービス、BIM導入支援・運用サービスを提供しており、お客様のニーズに沿って、企画からアフターフォローまでの全プロセスをワンストップで支援しているのが強みです。BPOは大規模なアウトソース案件になるため、お客様は日本を代表する企業が多く、高度な技術を要する案件もあり、前職は建築設計事務所で設計補助をしていた方など、さらなるステップアップを目指したいような方から同社は選ばれています。同社HPにも記載がある通り、積水ハウス様からは「単なる処理ではなく、高い技術力を有しているため、意匠設計から構造設計などまで幅広い業務をお任せできる」と高い評価を獲得しています。 ◆女性が働きやすい就業環境:同社は厚生労働大臣認定の「えるぼし認定」など、女性の活躍推進について公的に認定されている企業です。 ※採用した労働者に占める女性の割合:54.2%/労働者に占める女性の割合:45 .9 %・女性育児休暇の取得率:99.4 %・管理職に占める女性の割合:19.4% 変更の範囲:本文参照
500万円~799万円
ITアウトソーシング コールセンター, 一般事務・アシスタント 建築施工管理(RC造・S造・SRC造)
【施工管理や設計等の技術職経験から内勤サポート業務へのキャリチェンジの方多数在籍・社員1万人以上の大手BPO企業〜300名を超える札幌支社での就業・中途入社者多数・育成環境◎事業安定性◎最新システムに携われます】 ■業務内容: 勤務地は当社の札幌支社にて、お客様からお預かりしたデータや資料の整理等の事務業務を実施頂けます。主に大手ゼネコン・ハウスメーカー様での案件となります。 具体的には竣工図書の作成補助や建設に伴う発注業務支援、申請業務を行います。工程管理や設計等の技術職経験からご経験を活かすことが可能です ■組織構成と教育体制: 業務内容はお客様からのご依頼ですが、就業場所は札幌支社となり、約330名の社員が就業しており、中途社員の割合が8割となり、未経験からの入社も多く、教育体制もしっかりしておりますので、安心して就業頂けます <業務詳細> ・竣工図書の整理:数量表や検査表、工事写真の精査、出来形調書作成等 ・発注業務支援:原価計算(発注設計変更数量算出、資機材数量管等) ・施工管理補助:工程表の作成支援、施工図の管理 ・安全管理補助:建設業法の確認、申請、新規入場者教育コンテンツ作成など ・環境管理:産廃実績集計、CO2実績集計、レポート作成など ※施主様とやり取りを行うことはなく、クライアントと現場の板挟みになることはありません。 ■配属先例: 経験・知識・希望に応じて、下記セクションいずれかに配属します。 (1)建築部門 (2)土木部門 (3)空調・衛星設備 (4)電気設備 \\魅力// (1)ワークライフバランス充実 完全週休2日制(土日祝)の122日、完全「内勤」業務となり、自社技術センター内から企業様を「リモート」でサポート頂きます「メリハリ」と「余裕」を持った働き方が可能 (2)東証プライム上場の安定性 (3)お取引先は大手ゼネコンが中心で北海道から「全国」の案件に携われます(4)完全内勤の業務 現場へ出向くことはなく、完全内勤業務で出張もなし。移動に時間を取られないので残業は月平均15時間程度と少なめです。 (6)充実の研修制度 ビジネスマナーなど基礎研修から始まり、BIMの基礎知識、各階層毎の研修など、スキル経験を積んでいけます 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, 自動車・自動車部品 建機・その他輸送機器
〜未経験入社7割/営業や接客販売経験者も活躍中/手に職をつけてキャリアアップ/土日休み〜 機械設計職は、チーム内だけでなく他部署との連携が欠かせません。例えば、要件を明確にヒアリングする能力、チームメンバーと意見交換を円滑に行うスキルが必要です。自分の設計意図を伝えたり、問題点を説明する際には的確な表現力も求められます。技術力だけでなく、周囲とスムーズにコミュニケーションを図ることができる人は機械設計職に適性があります。実際に、コミュニケーション力を活かし、ディーラー営業、ジュエリー販売、施工管理など異業種から転職された方が多数活躍中です! ◆業務内容 豊田市または岡崎市の自動車メーカーにて製品設計をお任せします。 3〜10名のチームで自動車のドア、バンパーなどの一つの製品を担当し、設計図面を作成します。 入社後は図面データの修正、関係者スケジュール調整などから始め、数年以内に構想設計なども対応できるように業務範囲を広げていきましょう。 ▽設計の大まかな流れ (1)目的・ターゲット・目標スペック・予算・開発期間などコンセプトを検討(構想設計) ▽ (2)製品および部品のサイズや形状、どのような動きによって求められる機能を果たすのかを検討(基本設計) ▽ (3)CADを用いて部品図、組立図の作図(詳細設計) 重い製品を運んだり、製造現場で組み立てをする等の体力仕事はなく、PCを使った内勤業務×チーム制のため、無理なく長期就業できます。 ■研修体制: 研修が充実しているため未経験者もブランクがある方もご安心ください! ◎基本研修(数日間):ビジネスマナー、基礎知識・スキルなどの研修 ◎専門研修(約2〜4週間):CAD操作方法・業界理解・業務に必要な専門用語などの座学研修 ◎OJT研修(最大6カ月程度):業務の流れ・進め方など、実務を習得するための教育 ■当社の魅力: (1)土日休みの年休121日以上/平均残業20h/月と「メリハリ」と「余裕」を持った働き方 (2)東証プライム上場/創業55年以上の多角事業の安定感/リーマンショックや感染症拡大時でも安定した業績 (3)育休取得率 女性100%男性87%、育休からの復帰率97.6%/時短勤務小6まで/えるぼし認定 変更の範囲:会社の定める業務
300万円~549万円
ITアウトソーシング コールセンター, 建築施工管理(住宅内装・リフォーム・インテリア) 土木施工管理(上下水道)
〜第二新卒向け・入社後研修付き/オフィスは2020年竣工のビル〜 "完全内勤”の施工管理として、土木・建築・設備分野の施工管理業務に伴う事務業務を顧客(スーパーゼネコン、サブコン)から請け負い、対応します。 ◆ワークライフバランス 年休121日・完全週休二日制、残業10H程度。職場の男女比5:5(女性の管理職比率も高いです) ◆豊富な研修体制 チーム単位で長期にわたり案件に携わることで、メンバーをチーム内で成長させていくことを徹底しています。300以上の研修講座あり。 ■事業について: ・建設業界×IT技術を融合させた次世代の事業です。 ・これまでは現場の施工管理者が行っているデスクワークをまるっと巻き取ることにより、現場の働き方改善に繋げられます。 ・業界が抱える最大の課題である「人手不足」について、企業の外部から解決をしていくことができる仕事です。直接的にモノの完成に携わることはありませんが、竣工とはまた異なるやりがいを感じることができます。 ・携わるプロジェクトは多岐に渡ります。経験分野に合わせて配属を決定します。 ・お客様や工程ごとにすべてチームに分かれて担当します。そのため相談環境が整っており、未経験でも安心&業務負荷が一人に集中することがありません。 ■業務詳細: 入社後:まずは研修担当のもとで、3〜4週間オンラインで研修実施を行います。(社会人マナー含む)その後、下記のような業務に取り組んでいただきます。 下記は具体的な業務の一例です。顧客ごと・工程ごとにチームが分かれており、いずれかのプロジェクトにジョインします。 ・【工事写真台帳の作成】 … 工事現場の検査に必要な写真撮影の準備をサポートしたり、現場担当者が撮影した写真をもとに写真帳を作成。 ・【労務安全書類の確認】 … 提出された労務安全書類の内容確認。不備があればお客様に修正依頼を実施。 ・【各種工事帳票作成】 … 作業現場で使用している手書きの工程表をExcelでデータ化。 〜こんなスキルが身につきます〜 ・建設に関する専門的な知識 ・ITツール(Excelや専用アプリ・ソフト)を活用した業務の改善や業務の自動化技術 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) パッケージ導入・システム導入
【連続増収/世界27の国と地域で事業を展開/従業員数約7万人/東証プライム上場/大手企業を中心に3,000社以上の実績あり/セールスフォース・ジャパン社の認定コンサルティングパートナー/資格補助多数あり】 ■ポジション概要: Salesforce Marketing Cloud関連サービスの導入支援、開発、テスト、運用、分析までの一連業務を担当いただきます。 ご入社後まずはSalesforce公式認定資格を取得いただきます。 (社内勉強会あり、受験料全額会社負担) ■案件事例 (1)化粧品メーカー:SalesforceとLINEを連携したO2O施策でECサイトと実店舗間の送客を実現(SMCを導入しECサイトと店舗の購買データ、ポイントデータ、クーポン利用データなどのデータを活用しメール・LINEを配信) (2)金融:銀行口座保有のユーザデータをSMCに蓄積し、メール、ネイティブアプリ、SMSから口座利用状況や契約商品状況に応じ顧客に必要な情報を素早く自動発信することを実現 ■開発環境 言語:SQL、HTML、CSS、JavaScript、AMPScript、ServerSideJavaScript 対象製品: ・Salesforce Marketing Cloud(MA) ・Marketing Cloud Personalization(1to1特化型ツール) ・Marketing Cloud Intelligence(BI) ・Marketing Cloud Customer Data Platform(CDP) ■配属組織 20代~40代のメンバー15名程度が在籍しております。 ■強み ・開発~導入まで内製しているため、上流からスピード感もって取り組むことが可能です。 ・サイト運用やSNS、その他デジタルマーケティング運用も行っており、トランスオールでの支援が叶います。 ■キャリアパス スペシャリストとして技術を磨いていくだけでなく、PMやリーダーとしてマネジメントに携わるなど、ご自身に合ったキャリアパスをご用意しています。Salesforce以外にも、今注目されているMA・CDPなども広く経験できるのも特徴です。 変更の範囲:会社の定める業務
300万円~449万円
ITアウトソーシング コールセンター, 営業事務・アシスタント 一般事務・アシスタント
〜オープニングメンバー/東証プライム上場/大手企業との長期取引が強みで安定性◎/保養所など福利厚生充実/正社員/地域限定職のため転居を伴う転勤なし〜 ■仕事内容: 実務業務を行いながら、将来的には契約社員をまとめるチームリーダを目指します。 ・ポンプやメンテナンス(サービス)の売掛金のエクセルや基幹システムを使用し入金照合チェック ・グーグルチャットでの確認業務 ・メール対応 ※電話対応は内線程度で少なくなっています。 ※クライアント…国内老舗ポンプメーカー ■入社後のステップ: 初めは研修・OJTで実務経験を積んでいきます。ご経験や能力にあわせてお任せする業務の幅を広げていただきます。 ■働き方に関する魅力: (1)女性活躍推進企業:厚生労働大臣認定の「えるぼし認定」等、女性の活躍推進について公的に認定されている企業です。※採用した労働者に占める女性の割合:51.6%、労働者に占める女性の割合:42.0%、女性の育児休暇取得率:99.2%、管理職に占める女性の割合:13.1%、産休実績:170名(令和1年実績) (2)長期就業へのフォロー:本部マネジャーが定期的に、メンバーと面談を行うメンタルケアや、半期毎に上司と目標設定評価面談を行うことによって、業務上の課題解決と個々の能力開発を図っていく評価制度を取り入れています。 変更の範囲:会社の定める業務
350万円~899万円
ITアウトソーシング コールセンター, 建築施工管理(RC造・S造・SRC造) 製図・CADオペレーター(建設)
【東証プライム/アジアNo.1のアウトソーサー/女性活躍推進企業/残業月平均30H程度/完全週休2日制/設備設計の経験を活かして活躍ができる】 同社にて、大手ゼネコン・建設会社におけるBIM(3D設備設計)導入支援を行うサービスをお任せ致します。 具体的には、チームにてBIMによる設計や3Dモデリング等を行って頂きます。 ■業務の特徴: ・当社は建築業界各社の導入支援を国内で先端技術の三次元設計の領域にて行っています。 ・案件は主に3〜4年の長期的のため、それぞれの案件にしっかりと取り組むことが可能です。 ・主に大手ハウスメーカーから業務プロセスをすべて請け負っているため、お客様に入り込み、最新の技術・市場動向に関わりながら経験を積んでいくことが可能です。 ■配属部門について: BPOサービス統括本部、アーバンソリューションサービス本部への配属を予定しております。同部署は住宅・設備・建設・電力通信業界の顧客に特化し、BPOサービス(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)を提供しています。建築業界が抱える課題解決を行っています。 ■事例:BPOサービスにより新たな施工管理体制を構築(飛鳥建設様): 各作業所によりITツールの活用方法が異なることや、従来の業務プロセスとの齟齬が発生するなどの課題に対し、新たに施工計画と現場進捗に連動した施工管理システムの導入及び施工管理に関する情報の一元化を目指し、同社サービスの「to施工BPOサービス」を活用し、デジタルとオペレーションを組み合わせた最適なワークフローと安定した運用体制を構築。2023年度までに建築作業所の生産性向上10%を目指し、更なる効率化を進めています。 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, 意匠設計 建築施工管理(RC造・S造・SRC造)
〜東証プライム/ご本人のスキル志向性に応じて設計のスペシャリスト・ゼネラリストどちらにもなる事が出来ます◎/残業月平均30H/完全週休2日〜 ■業務内容: 大手ハウスメーカー/ゼネコン等での建築図面作成支援の業務をお任せいたします。 <詳細> ・設計業務支援:平面図、立面図、断面図、配置図などの作成、構造計算や法規チェック等 ・生産業務支援:伏図、プレカット図、施工図、竣工図などの作成等 ※案件がハウスメーカー×実施設計等、顧客と業務フェーズで分かれているため、ジョブローテーションを使いながら志向に沿ったキャリア形成が可能なのが大きな魅力です。 ※1案件の担当期間は3〜5年を予定しております。 ※”派遣”ではなく”業務委託”で顧客関係を結んでおります。3〜8名のチームで配属になるため、当社メンバー間でのコミュニケーションが多いです。 ■キャリア形成につきまして: 当部門では年2回の人事面談を実施し、大きく分けて下記の3方向でご本人の希望するキャリアのすり合わせを行います。 (1)業務内容を変えずに別の顧客先を担当する (2)業務内容を変えて職能を広げる (3)マネージャー等ゼネラリストのキャリア形成を目指す ■業務内容: 下記のサービス内でジョブローテーションが可能です (1)設計支援: 戸建・集合住宅の実施図面作成、構造計算、外構プラン等の作成、プレゼンテーション資料・契約図・施工図の作成、業務指示・依頼、各種問合せ対応(業務基準の構築、改善)を行って頂きます。クライアントの営業活動、設計業務、生産・施工の各工程における図面作成を支援しています。 (2)設計開発コンサルティング: 設計プロセスにおける課題解決の為の現状調査・分析やBPRを通して人的資源・IT技術を駆使した効率的な業務プロセスの提案を頂きます。 (3)CADシステム導入展開支援: CADシステムの開発・カスタマイズから実業務に即したCAD教育、設計者向けのサポートデスク等 ■女性が働きやすい就業環境: 厚生労働大臣認定の「えるぼし認定」など、女性の活躍推進について公的に認定されている企業です。 変更の範囲:会社の定める業務
500万円~899万円
ITアウトソーシング コールセンター, システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) プロジェクトマネジャー(Web・オープン系・パッケージ開発)
〜クライアント企業のシステム開発を担当/大手企業向け案件多数/RPA・DX導入やSalesforce導入など/システム開発・運用の上位工程にも関与/2週間の基礎研修とOJTサポート充実〜 ■業務内容: クライアント企業のシステム開発を中心にお仕事をお任せします。 取引先の業界は多彩ですが、製造系(自動車・パーツ・化学系など)や電力系を中心に、誰もがよく知る大手企業向けの案件が大半を占めております。当社のBPO事業の強みを生かした、RPA・DXの導入に関する開発案件やSalesforceの導入、基幹システムの入れ替え、OSのバージョンアップなど、幅広いご経験を積んでいただけます。 【案件例】・RPA・DXの導入に関する開発案件 ・コーポレート領域業務(人事・経理)アプリケーション設計・開発 ・メーカーの受発注業務最適化に向けたアプリケーション開発・インフラ構築・保守運用など ■ポジションの魅力: 1.大規模なプロジェクト 業界問わず取引があり、大手企業や官公庁など様々なお客様の案件を対応することができます。 2.経験を生かせる システム開発・運用の上位工程にも携わることができます。これまでの業務経験を生かしてご活躍いただくことが可能です。お客様ニーズを直接ヒアリングし、お客様とプロジェクトを推進する立場として活動できます。顧客と直接コミュニケーションをとり、顧客の課題や要望を直に聞くことができるため、顧客の発言の本質をとらえ課題解決に導くスキルが身につきます。 3.プライム案件でお客様に向き合う システム課題やオーダーを自分自身でお客様に確認しながら、最適、効率的な開発を行っていけます。 ■配属先について: ・弊社の技術拠点あるいは顧客先での業務となります。 ・弊社のプロジェクト人数は10名程度です。 ・定期的に課内での情報交換や勉強会を行っています。 ・チームで業務を行うため、入社後慣れない環境でも分からないことはすぐに周りのメンバーに確認できますのでご安心ください。 <研修・教育体制> 入社後まずは2週間の中途入社者研修を実施し、BPOとは?ITとは?など基礎研修からスタートします。 その後は先輩社員のOJTによるフォローアップでサポートを継続していきます。 変更の範囲:会社の定める業務
〜顧客のビジネスプロセス中枢に関わるDXソリューション提供/システム開発PM募集/大手企業向け案件多数/システム企画から運用まで担当/自由な技術選択/リモート可/OJTサポート充実〜 ■業務内容: 顧客のビジネスの中枢に入り込んできた当社だからこそ提供できうるDXソリューション、「運用起点でDX推進を支えるデジタル×BPO」の提供拡大に向け、顧客のビジネスプロセスの中枢にあたる各種システム開発におけるPMを募集しています。 企業のコーポレート領域業務や受発注業務などにおいて、システム企画〜運用までトータルで手掛けるプロジェクトを開発上流エンジニアとしてご担当していただきます。 取引先の業界は多彩ですが、製造系(自動車・パーツ・化学系など)やメーカー、通信、電力系など誰もがよく知る大手企業向けの案件が大半を占めております。 【案件例】・RPA・DXの導入に関する開発案件 ・コーポレート領域業務(人事・経理)アプリケーション設計・開発 ・メーカーの受発注業務最適化に向けたアプリケーション開発・インフラ構築・保守運用など ■ポジションの魅力: 1.大規模なプロジェクト 業界問わず取引があり、大手企業や官公庁など様々なお客様の案件を対応することができます。 2. 経験を生かせる システム開発・運用の上位工程から携われます。これまでの業務経験を生かしてご活躍いただくことが可能です 3.プライム案件でお客様に向き合う システム課題やオーダーを自分自身でお客様に確認しながら、最適、効率的な開発を行っていけます。 4.ベンダーフリーで自由 特定のベンダーに縛られることがないため、最適な技術、製品、サービスを選び働くことができます。 ■勤務先について: ・昨年度開設されたばかりの自社センター勤務です。 ・弊社のプロジェクト人数は10名程度です。 ・定期的に課内での情報交換や勉強会を行っています。 ・チームで業務を行うため、入社後慣れない環境でも分からないことはすぐに周りのメンバーに確認できます。 ■お客様に提供できるもの: 業界問わず幅広くシステム・ソリューション・アウトソーシング等のサービスを提供しており、お客様だけでなく業界全体にインパクト・影響を与えるようなソリューションを考え、サービス提供することが可能です。 変更の範囲:本文参照
700万円~1000万円
◆◇人事労務システム導入・定着支援/大手企業3,000社実績/11期連続増収/人事労務知識活かせる◆◇ ■業務内容: 人事・労務知見を活かして人事システム「COMPANY」の導入・活用支援を行い、大手企業人事部門の業務改善を行っていただきます。 開発経験がなくてもお任せできるプロジェクトもございます。 ■業務詳細: ・顧客業務のヒアリング・調査 ・要望・課題に対して、 └人事業務への影響範囲を確認、検討 └活用方法を考慮したシステムの設定 ・システムの設計・仕様書の作成(ユーザーサポートへ受け渡し) ・シナリオテストの設計 ・新規・既存顧客へのプレゼン・コンサルティング(新規提案に向けたニーズヒアリング等) ・上記実務に加え、プロジェクトやチームのマネジメント ※ご経験に合わせて業務をお任せします。 ■担当業務例: 育成カリキュラムの作成、新規案件のプレゼン(顧客へ)、勤怠管理、メンバー評価、PL管理、他部署調整、契約管理、各種PJ参加、要員管理など ■ポジションの魅力: 国内シェアNo.1を誇る人事システム「COMPANY」を主に扱うため、業界・業種にとらわれることなく幅広い企業の課題解決支援が可能です。大手企業を中心に幅広いオーダーをいただいており急成長中の事業部ですが、未経験から活躍している社員も多く、事業成長の中核を担っていただくことも可能です。知識とスキルを高め、今後より難易度の高いニーズに応えていきます。 エンドユーザー(企業人事など)の声をリアルタイムに拾えるため、IT知識だけでなく、人事知識も身に付けることができます。 ■勤務先について: ・昨年度開設されたばかりの自社センター勤務です。(フルリモート可) ・弊社のプロジェクト人数は20名程度です。 ・定期的に課内での情報交換や勉強会を行っています。 ・チームで業務を行うため、入社後慣れない環境でも分からないことはすぐに周りのメンバーに確認できますのでご安心ください。 <今後のサービス展開> 現在の主な商材は「COMPANY」ですが、時代の変遷によるニーズの変化に対応するため、クラウドサービスを含め幅広いシステムツールを取り扱っていく予定です。その他様々なシステムに触れながらスキルアップ可能です。 変更の範囲:本文参照
350万円~549万円
ITアウトソーシング コールセンター, 製図・CADオペレーター(建設) 建築施工管理(住宅内装・リフォーム・インテリア)
〜就業環境◎土日祝休・年休121日・平均残業時間20時間/建築系の知識・経験を活かせる!〜 ハウスメーカーの施工管理の業務負担軽減をサポートするお仕事です。 施工管理業務に付随して発生する事務的な業務を請け負います。 主には、施工体制台帳の管理、施工写真のチェックがメインです。 ■具体的には: ・工事写真台帳の作成 ・労務安全書類の不備確認 ・新規入場者教育の資料作成 ・CADを使った図面の修正 ・各種工事帳票作成 など ■背景: 現在多くの現場においてアナログで作成されている工事黒板を、アプリケーションを導入したタブレット式のデバイスで作成し、データ転換、写真帳作成まで一元的に行えるサービスです。同社では、アプリケーションの導入に留まらず、撮影後のデータ変換業務等を受託しており、建設業界の慣習をIT技術によって変革するサービスとして、導入拡大を進めています。 ■業務のやりがい: 建設業界が抱える課題である「人手不足」について、企業の外部から解決をしていくことができる仕事内容であり、建物の竣工とはまた異なるやりがいを感じることのできる業務です。将来的な可能性として、BIM(建築3D設計)による設計等の業務に関わっていただく場合もございます。 \求人のおすすめポイント/ ◎年休121日・残業平均20H ワークライフバランスが整うため、設計職の方だけでなく、施工管理ご出身の方なども多くご入社されています。女性比率6割超。女性管理職も多く、ライフプランに合わせて長期就業が可能。 ◎安心のチーム体制での業務 すべてチームで行う業務のため、誰か一人に負担がかかるようなことはありません。また、経験が浅い方でも周りに聞ける環境が整っているのもメリットです。スキルによっては、プロジェクト参画前にセンターで研修を1か月程度受けてからプロジェクトに取り組んでいただきます。 ◎多様なキャリアパス 現場において技術の専門性を磨くだけでなく、業務全体の分析・改善を促す経験が身につけられるため、プロジェクトマネージャーなどの職種へキャリアアップも可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, 一般事務・アシスタント CADオペレーター(機械)
【世界30の国と地域で事業を展開/従業員数6万人を超え/東証プライム上場/大手企業を中心に3,000社以上の実績あり〜】 ■業務内容: ・製造業のお客様先でエンジニアと連携して、設計開発プロセスの効率化、標準化をお任せします。 ■業務詳細: ・申請書や発注書、見積書など各種資料作成 ・ユーザー向けのマニュアル作成/修正、関係部署との調整 ・簡単な図面作成(CAD使用)など ※モノづくりに関わるバックオフィス業務がメインです。 まずは簡単な事務作業からはじめ、業務に慣れていただきます。先輩やチームのサポートのもと、できることから徐々にお任せします。オフィス勤務×チーム制のため、無理なく長期就業可能です。 ■教育制度: ◎基本研修(数日間):ビジネスマナー、基礎知識・スキルなどの研修 ◎専門研修(約2週間):CAD操作方法・業界理解・業務に必要な専門用語などの座学研修 ◎OJT研修(最大6カ月程度):業務の流れ・進め方など、実務を習得するための教育 ■当社の強み: ◇東証プライム上場:創業50年以上、年平均成長率10% ◇ワークライフバランス重視:完全週休2日制、年間休日120日以上 ◇充実の福利厚生:入社後4か月目から有給付与、特別休暇、保養所、持ち株制度等 ◇育休取得率:女性100%、男性81.9%、育休取得後復帰率:96.5% ◇充実の研修:IT、CAD、資格取得奨励金制度等、多様な研修プログラム \魅力ポイント/ ◎様々な製造業を経験でき、それぞれの製造業に対して、客観的な立場から最適な支援ができることが弊社の強みとなります。これは自社しか知らないお客様にとって、我々だけが提供できる価値となります。また、エンジニアリング系派遣会社と異なり、市場動向と取引実績からの業界視点を元に顧客の事業課題貢献までを見据え業務に取り組むことで、技術を提供するだけでなく、お客様の製品開発事業の最適化・効率化も行えます。そのため「これまでの技術や経験を活かし製造業全体に関わる課題に取り組みたい!」という方が活躍できる環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
〜未経験歓迎/理系・製造経験者歓迎/請負いチーム/年休121日/土日休み/大手企業を中心に3,000社以上の実績〜 ★「自動車が好き」「チームで達成感を味わいたい」「成長し続けたい」という方が活躍いただけます! ■業務内容 豊田市または岡崎市の自動車メーカーにて製品設計をお任せします。 3〜10名のチーム、全体で30〜50名ほどの事業部へ配属予定です。 ・CAD(CATIA)を用いた機械図面作成、出図 ・形状検討、レイアウト検討 ・関係者調整、部品発注書作成 等 ■対象製品 ・内装(トリム/CPM/インパネ等) ・外装(バンパー/フェンダー/ミラー/ワイパー/ランプ等) ・車体(ドア/アッパーボディ/アンダーボディ等) ■希望に合わせたキャリアパス 幅広い業種をカバーしている当社ならではのポジション・キャリアパスがあり、選択肢が広がります。 ◎スペシャリスト:エンジニアとしてのスキルを磨き、専門性を高めます ◎マネジメント:プレイングマネジャーとして、後進育成やチーム管理を行います ◎コンサルタント:業務効率や生産性向上に関するサービス提案を行います \異業種からの転職でも安心の研修体制/ 知識レベルやご経験に合わせて、しっかり研修を行いますので、未経験でもご安心ください! ◎基本研修(約1週間):ビジネスマナー、基礎知識など ◎専門研修(約2週間):CAD操作方法・業界理解・業務に必要な専門用語などの座学研修 ◎OJT研修(最大6カ月程度):業務の流れ・進め方など、実務を習得 ■入社事例 ・前職、太陽光発電機の設計、ディーラー営業、施工管理など様々なご経験を持った方が未経験から活躍中! ・入社の決め手は、大手ならではの充実した研修制度、チーム体制での業務、一人ひとりに合わせたキャリアパスがある など ■当社の魅力 (1)土日休みの年休121日以上/平均残業20h/月と「メリハリ」と「余裕」を持った働き方 (2)東証プライム上場/創業55年以上の多角事業の安定感/リーマンショックや感染症拡大時でも安定した業績 (3)育休取得率 女性100%男性87%、育休からの復帰率97.6%/時短勤務小6まで/えるぼし認定 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, Webマーケティング(ネット広告・販促PRなど) システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発)
【東証プライム上場/リモートワーク可/離職率低/制度・キャリアパスが明確で頑張り次第で年収UPも目指せる】 ●マーケティングオートメーション(MA)専門チーム ●これから本格的にMAに挑戦される方も歓迎! ●国内外の大手クライアント、大規模プロジェクトに関われる! ■業務内容: マーケティングオートメーション(MA)専門チームで、様々な企業様のMA導入・運用・改善を行っていただきます。 ※サービス概要:https://www.trans-cosmos.co.jp/digitalmktg/bDash.html 【すでにMA運用のご経験がある方】 スキルを伺った上で、MAツールを活用したお客様への改善提案、運用(プロジェクトの進行管理から企画立案、マーケティングプランの実施、チーム内の業務効率化)などをお任せします。また将来的に、利用経験のないMAツールの運用も習得いただき、MAのスペシャリストとしてご経験を積んでいただきます。 【これから本格的にMAに挑戦される、プロジェクト管理やDB設計経験のある方】 分析やプロジェクトの進行管理など、ご経験のある領域からスタートし、MAツールを活用した施策設計、企画立案、分析、レポート、品質管理、業務効率化などの対応をお願いします。 ■ポジションの特徴: ◎国内外の大手クライアント、大規模プロジェクトに関わることができる ◎20代前半〜30代の若いメンバーが多く在籍 ◎国内のみならず、海外にも拠点を拡大、体制のグローバル化を図っており、制作リソースは、国内外の拠点合わせて約2000名という国内最大級規模の体制 ◎新サービス、Web解析ツール・広告関連業務、ビジネススキルなど、幅広い研修や社内外の勉強会が充実 ※在宅と出社のハイブリッドワークを取り入れています(割合は案件により異なります)。 ※担当業務、働き方等についてはぜひ面接内でご質問ください。ご経験・スキルを踏まえてお話させていただきます。 変更の範囲:会社が定める業務
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