1009 件
株式会社湯沢グランドホテル
新潟県南魚沼郡湯沢町湯沢
越後湯沢駅
300万円~449万円
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ホテル・旅館・宿泊施設, ビルメンテナンス(商業施設・店舗・オフィス) 施設管理・マネジメント
学歴不問(必須資格の受験条件に準じた学歴が必要)
<ウィンタースポーツ〜夏の大自然が人気の越後湯沢!ホテルや社員寮などの設備メンテナンス担当を募集(湯沢グランドホテル)> ・未経験歓迎ですので、ご安心ください! ・ホテルや寮など施設の点検修理・飲料の補充などをお任せ! ・家族手当・住宅手当・退職金など金銭面の手当充実! ・JR越後湯沢駅から徒歩2分の立地!年間来館は6万人ほどの人気施設です! ■職務内容: ・ホテル、寮、施設の点検・修理 ・自動販売機(飲料)の補充 ・飲料係(受発注を含む) (客室係やフロントが宴会用のビールやお酒等を取りに来るので、冷蔵庫から必要な飲料等を出して、伝票と在庫のチェックや集計を行う仕事) ■職場環境: ・従業員総勢63名で、観光客のお客様をおもてなししております。皆で協力しながら、旅館を盛り上げています。 ・当社では過去に接客業をされてきた方など、業界未経験の方もご活躍していますので、未経験の方でも問題ありません。 ・接客のご経験が浅くても、他のフロント担当者もおりますので丁寧に指導いたします。 ■当ホテルについて: 四季それぞれの景色を感じながら、館内での湯巡りや素材を生かした料理を楽しむことができます。日常とは違う特別な空間で日頃の疲れを癒し、ゆっくりと寛ぐことができます。全87室の客室はさまざまなスタイルを用意しており、お客様の過ごし方に応じて最適なお部屋をご用意しております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社Satisfill
大阪府大阪市浪速区日本橋
恵美須町駅
350万円~549万円
住宅(ハウスメーカー) ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
学歴不問
◆◇1年目からホテル運営・管理に携われる◎/丁寧な研修制度・豊富なキャリアパス/入社1年目から副支配人に!/業界未経験歓迎/平均残業20時間◆◇ 今回は5年後に売上規模100億、客室数1000室を目指し全国展開を視野に入れた増員募集です。現在全国で10棟以上の新規ホテル開業が進行しており、更なる規模拡大を続けています。成長フェーズだからこそ若手でも運営の中核を担える環境が魅力です! ■職務内容 入社後は自社ブランド「RANDOR HOTEL」にてホテル運営およびマーケティング業務を担当します。導入研修後、スタッフ育成を経て副支配人としてホテル運営全般をお任せします。 ■スタッフ業務 ・フロントでのチェックイン・チェックアウト ・お客様からの問い合わせ対応 ・ホテル館内や観光地などをご案内するコンシェルジュ業務、清掃業務 まずは現場理解を深めることを重視し、接客・オペレーションを一通り経験します。 ■マネジメント業務 ・新規ホテル立ち上げ(現場立ち合い等) ・アルバイトの採用、研修(約20〜40名のスタッフが在籍) ・ホテルの売上管理、経費管理 「一棟を任される責任感が成長につながった」という声もあり、ホテル業界の知識を身につけながら、段階的にマネジメント業務へシフトしていきます。 ■入社後について 入社後は2〜3週間の研修を通して、ビジネスマナーやフロント業務、ホテル運営の基礎を学びます。現場配属後も支配人や先輩社員によるOJTがあり、未経験でも安心して業務に取り組めます。 ■身につく力 ホテル一棟の運営は、自分の会社を経営する感覚に近い仕事です。「どんな運営が価値を生むか」を考える経営視点が身につき、幅広い分野の知識と判断力が養われます。 ■職場の魅力 ◎20代前半〜30代中心でコミュニケーションが取りやすい ◎経営層が月1回エリア巡回し、挑戦を後押しする環境 ◎平均残業20時間程、30時間超は役員承認制 ■会社概要 ◇創業4年のホテル運営会社として「RANDOR」ホテルを全国主要都市に15棟展開 ◇インバウンド需要の高い「長期滞在型レジデンシャルホテル」をブランドモデルとし、観光業界を牽引していく存在を目指す 変更の範囲:会社の定める業務
広島県広島市南区大須賀町
京都府京都市南区東九条上御霊町
東京都荒川区荒川
荒川区役所前駅
福岡県福岡市中央区清川
株式会社ホテルサンシャイン鬼怒川
栃木県日光市鬼怒川温泉大原
鬼怒川温泉駅
400万円~499万円
ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント その他宿泊施設・ホテル関連
【ホテルでの勤務経験を活かして大型ホテルの運営・マネジメントに関割りたい方歓迎!/住宅手当あり/月8〜9回休日】 ■業務概要: 「ホテルサンシャイン鬼怒川」にて支配人業務をお任せ致します。 ■職務内容: ・マネージャーやアシスタントマネージャーを含めたメンバーのマネジメントや育成 ・それぞれの部門の進捗管理 ・売上管理 ・フロント業務・客室、食事処およびバイキング会場での食事提供や配膳・宿泊予約・電話対応等(主には繁忙期にお任せする可能性が高いです) ■ミッション: 全部門のマネジメント・育成業務を行いホテル運営を円滑に進めることです。 ■組織構成: 現状支配人が1名・アシスタントマネージャーが2名・フロント担当が10名・料飲部門が13名・宿泊予約部門が5名在籍しています。20代〜70代まで幅広い方が活躍しています。 ■入社後の流れ: 1か月間:支配人の業務やマネジメント・ホテル運用とはの知識を学ぶ 全部署の業務内容を経験する 2か月目:支配人補佐として指示の元、支配人の業務を行っていただきます。 3カ月以降:徐々に支配人の指示だけでなく自分で考えて行動していただき、ホテルの方針を下記部門のマネージャーへの伝達・売上管理等も行っていきます。 ■当ホテルの魅力: 【ホテルスタッフから運営に関われる】 ホテルスタッフから支配人としてキャリアチャレンジできる環境です。今までの経験を活かしてホテル運営・経営の部分まで経験することができますのでキャリアの幅を広げることができます。 【福利厚生が充実】 ・社宅寮完備や住宅手当、年に2回取得できるリフレッシュ休暇・育休産休取得あり等働きながらプライベートも大切にできる制度が整っています。 ■当ホテルについて: 当ホテルは鬼怒川や雄大な山々を望む自慢の温泉露天風呂、ロイヤルルーム、スウィートルームやレディースルームなどの趣きある客室、そして栃木の旬の食材が盛りだくさんの華やかな料理。サンシャイン鬼怒川は、鬼怒川の「楽しい」をとことん満喫できる温泉日本旅館です。 子供から大人まで楽しめる多彩なパブリックを揃えた「でっかい」魅力と、湯の癒しと美味しい味わいが奏でる「あったかい」おもてなしで、訪れた皆様をお迎えいたします。 変更の範囲:会社の定める業務
UDS株式会社
東京都渋谷区代々木
参宮橋駅
設計事務所 ホテル・旅館・宿泊施設, 販売・接客・売り場担当 フロント業務・予約受付
【年間10日の特別休暇あり/年休117日/『仕事を楽しむ』がモットー】 ■業務概要: ホテルSOKI ATAMIのフロントスタッフ件レストランのホールスタッフの募集です。ホテル業界未経験の方も歓迎です。ゲスト対応はもちろん、ホテルの安全と品質を守る業務に取り組んでいただきます。また、落ち着いて集中して働ける環境です!日中より業務量が安定しており、PC業務や日報作成などに丁寧に取り組めます。里山を望むオープンキッチンのダイニングもあり、フロントスタッフの仕事と合わせてダイニングにおけるホール対応も行っていただきます。 ■仕事詳細: ・チェックイン、チェックアウト業務 ・お客様のお出迎え ・客室までのアテンド観光案内 ・メール返信 ・口コミ返信 レストラン業務: ・ティーサロン&バーの運営 ・ダイニングでの料理の提供 その他、個人の特性に応じた業務: ・予約管理 ・発注在庫管理 ・施設管理 ・SNSの運用 ・イベント企画の立案、運営など ■働き方: ・年間休日117日 ・月の休暇は8〜9日です ・冬季休日5日間・夏季休日5日間の合計10日の長期休暇あり ■SOKI ATAMIについて: 当館は全54室温泉付きのデザイナーズホテルです。 客室、共用部、レストランをそれぞれ別のデザイナーが手掛けることで施設内でも異なる趣きを感じられます。 里山を望むオープンキッチンのダイニングでいただく薬膳の朝食、熱海湾を一望する茶寮の薬草酒等、他とは一線を画す違う大人の為の養生を提案します。 ■キャリアパスに関して: 私たちは経験ではなく、お人柄重視の採用をしています。ホテル未経験ながらも開業支配人として入社した者や、アルバイトからスタートして3年後に支配人になった者など、みんなが応援したくなるようなビジョンを持ったスタッフが多数活躍しています。 ■まちづくり企業、UDS: “世界がワクワクするまちづくり”をミッションに掲げ、まちづくりにつながる「企画・建築設計・店舗運営」を行うUDS。エンドユーザー視点の姿勢と、企画から設計、運営まで全てを手がけることができることを強みとし、「人と人」「人と場所」をつなぐ新しい空間価値やスタイルを世界に発信していきます。。
株式会社加森観光本社
北海道札幌市中央区北四条西(1〜19丁目)
さっぽろ(札幌市営)駅
500万円~649万円
ホテル・旅館・宿泊施設, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
【世界中からゲストをお迎えする外資系ホテル/フロント部門責任者の募集/賞与年2回/WEB面接OK/正社員募集/福利厚生充実/寮・美味しい社食あり/年2回の長期休暇取得】 ■業務内容: ・ウエスティンルスツのフロントマネージャー(FOM:Front Office Manager)としてご活躍いただきます。 ・宿泊部のフロント、ゲストリレーション(ベル部門)のオペレーション管理をお願いします。 ■リゾート生活が初めての方でも安心◎ ・単身寮は水道光熱費込みWi-Fi無料で月額11,000〜17,000円 ・安くて美味しい社食あり ・施設内に保育園あり、勤務中利用可能 ・ルスツ〜札幌間の道南バス乗車費用負担有(規定あり) ・加森観光の他施設(ゴルフ場や水族館等)優待利用可能 ■年2回の長期休暇について: 4月と11月に長期休暇(クローズ期間)があります。帰省はもちろん国内外の旅行に行くことも可能です。 ONとOFFのメリハリをしっかりつけて働くことができます。 ■ウェスティンルスツリゾートとは: ・ウェスティンルスツリゾートは札幌、新千歳空港から車で90分、国立公園に囲まれた雄大な自然あふれる高原に位置するホテルです。 冬は上質なパウダースノーが積もるワールドクラスのスキー場、夏は4コースのゴルフ場や様々なアクティビティ、遊園地などが楽しめる通年型リゾート施設です。 ・全ての客室は、広々としたメゾネットタイプ(2階層)で設計されており、トラディショナルタイプの客室でもゆとりあるお部屋です。全客室には“雲の上の寝心地”と称されるウェスティンオリジナルの「ヘブンリーベッド」を備えています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社指宿ロイヤルホテル
鹿児島県指宿市十二町
【未経験可/寮完備/第二新卒歓迎/創業50年 指宿唯一の女性経営者/女性幹部登用実績/ホスピタリティを生かせる/企画や広報へのキャリアパス/深夜勤務なし/寮完備/家族手当あり】 ■業務内容〜ホテルでの思い出を彩る仕事〜 ・フロント業務: ホテルの「顔」としてフロントでのお客様への接客を中心に、システムを用いた予約管理や精算対応を行っていただきます。意欲次第でゆくゆくはリーダー業務もお任せします。 ※業務詳細:チェックインアウト対応/周辺施設の案内/アメニティ貸出/予約確認/備品在庫管理等 ・営業企画: 宿泊プランの設定やWEBサイトの更新、キャンペーン施策、SNS広報などを担当します。 ■組織構成 現在3名の社員(男性1名/女性2名)が在籍し、20代社員も活躍しています。課長は女性であり、他にも複数の女性管理職登用実績がございます。 ■社員起点のアイデアが実現する環境〜お客様に最高の旅の思い出を〜 当社では職種に関わらず社員のアイデアを大切にしています。下記のリストはほんの一部分ですが、フロントスタッフやバックオフィスのスタッフが発案しました。 ・より快適に楽しく過ごしていただくための「アロマディフューザー」や「デトックスウォーター」の提供。館内用の「湯かご」はい草での可愛さを演出しました。 ・朝食に指宿産野菜をつかった「美と健康のスープ」を月替わり2種を提供。お酒が苦手な方にも楽しんでいただけるよう「モクテル」という美しいドリンクも製作しました。 ■キャリアパス: フロントスタッフとして就業いただきますが、お客様のためにSNS広報やサービス企画にも挑戦可能です。Instagramは1100名フォロワーを超え、集客チャネルとして確立したいと考えています。当社の「すべての女性へ 美と健康を楽しむホテル」を実現するために、お客様と最も交流する職種だからこそのアイデアを期待しています。 ■当社の特徴〜直接称賛される環境、1人暮らしを応援する寮完備〜 (1)毎月「きらり賞」という表彰が行われます。清掃部からバックオフィス職まで全ての社員が対象で、社長から景品と共に直接表彰される人気の制度です。 (2)社員のWLBを確保するため深夜は派遣業者にアウトソースしています。またアパートタイプの女子寮や個室の男子寮を整備し、1人暮らしの社員を応援しています。 変更の範囲:会社の定める業務
東京都中央区日本橋浜町
浜町駅
350万円~449万円
〜「まちとつながる、ちょうどいい時間。」をコンセプトに国内外で15のホテルや旅館を運営するUDS HOTELS/年間休日117日・特別休暇10日付与〜 ■業務概要: 日本橋浜町のまちに溶け込み、スタイリッシュさと温かみを感じられる施設『HAMACHO HOTEL』にて夜勤フロント業務をお任せします。 ■具体的には: 以下のような業務をお任せします。 ・夜間の館内巡回 ・お客様対応(チェックイン、チェックアウト、電話対応、リクエスト等) ・締め処理 ・清掃指示書作成 ・朝番への引継ぎ書作成 ・イレギュラー、トラブル対応 ・パソコン業務(クチコミ対応、メール返信、日次報告) ご年齢やご経験に関係ないフラットな環境で、適正に応じた多彩な業務に携わっていただけます。 ■一緒に働くスタッフ: 20代が多く、エネルギッシュでありながら落ち着いた雰囲気のスタッフが多いHAMACHO HOTEL。 プライベートでもランチに行ったり、相談したり、趣味の話で盛り上がったりとフラットな関係性でいられるのが特徴です。 また、街に暮らす人たちとの交流も多い為、顔なじみのお客様やパートナーさんと交流できます。 ■働き方: ・年間休日117日 ・月の休暇は9日(2月は8日)です ・冬季休日5日間・夏季休日5日間の合計10日の長期休暇あり ■HAMACHO HOTELについて: ホテル・賃貸住宅・店舗からなる複合施設のHAMACHO HOTEL&APARTMENTSは、地上15階の建物で、客室は170室、レジデンスは108戸。HAMACHO HOTELはこの施設のホテル部分となっています。 レジデンスと一体となった当館では、季節に応じたイベントをはじめ、当社が運営する館内のチョコレートショップと協力のもと、日頃から宿泊者以外にも近隣住民の交流の場となっています。 また、地域活動への参加のほか、地元作家デザインのプロダクトを起用したりと、まちの架け橋の役割を積極的に担っています。 変更の範囲:会社の定める業務
倉商株式会社
大阪府大阪市西区北堀江
西長堀駅
350万円~499万円
新エネルギー(太陽光・風力・地熱・バイオなど) レジャー・アミューズメント, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
日本のハワイ「南紀白浜」にある、広大なグランパスリゾートのひとつである「グランパスsea」「グランパスINN白浜」のホテルスタッフを募集いたします。フロント業務を含む、ホテル運営業務全般をお任せいたします。 ■業務内容: ・予約システムの取り扱い ・お客様からの問い合わせ対応 ・フロント手続き(チェックイン/チェックアウト/会計業務) 等 ■施設について: ・「グランパスSea」…2017年4月にオープンした、最上の白浜が堪能できる海が見える風呂自慢の宿です。 ・「グランパスINN白浜」…キャンプサイト、温泉などアウトドア・アクティビティが充実していて、ご家族・ご友人と賑やかに楽しく過ごしていただける施設です。 ■同社の特徴: 倉商SKグループは、大阪府泉佐野市の、一つの冷凍倉庫から始まりました。以来50年弱、ホテル運営、レジャー施設運営、不動産管理、ソーラーパネルの敷設など多事業に携わり、成長を続けています。 世界をリードする多くの企業が2050年までのCO2ゼロを目標に掲げる中、ソーラー事業において販売だけでなく設置・管理までを一貫して行うノウハウをコアコンピタンスと位置づけ自社だけでなく社会全体のゼロエネ化に貢献していきます。 変更の範囲:会社の定める業務
東急リゾーツ&ステイ株式会社
東京都渋谷区道玄坂
渋谷駅
ホテル・旅館・宿泊施設 レジャー・アミューズメント, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
\未経験歓迎◇全国で複数ブランド・複数拠点展開している当社にて、東急ステイのホテルフロントをお任せいたします。お人柄・熱意での採用実施し東急グループならではの高い接客スキルやお客様に対してのおもてなしのここをを学ぶことが可能です/ ■職務概要 東急ステイならではの接客スキルを身につけられる、ホテルフロント業務をお任せします。 また昨今インバウンド需要の高まりから、海外国籍の方の利用も増えており、語学力を活かして働きたい方も歓迎です。 ■仕事内容: お客様のご滞在の始まりと終わりの窓口となるフロントでの業務です。チェックインやチェックアウトの短い時間に旅の思い出となる1ページを彩るお手伝いをしていただきます。 長期滞在可能という独自の価値を前面に打ち出したホテル「東急ステイ」でチェックインチェックアウトの短い時間にいかにお客様に深い接客を提供できるか。サービス業の神髄ともいえる環境の中で、接客から事務対応までを一手に担えることで幅広いスキルを磨くことができる職場です。 ■ホテル業界未経験OK: 20代30代の転職者が多く、その内の半数は業界未経験です。第二新卒の転職もOK。旅行会社/販売・接客/ブライダル/広告代理店/営業/アパレル/レストランなど前職経験は様々です。人を喜ばせたい!笑顔にさせたい!楽しんでもらいたい!という思いがあれば未経験歓迎です。 ■仕事の特性: 長年に渡り繰り返しご利用されるお客様が多く、お客様を知り、またお客様に知っていただき親しみのある接客ができます。お客様の喜びを考え行動することで、お客様から、笑顔や「ありがとう」の言葉をいただけ、働く喜びや充実感を得ることができるやりがいのあるお仕事です。 ■ビジョンについて: 【FUN MAKE SPECIALIST】私たちは、出会うすべての人へ”楽しい”を提供します。私たちは、出会うすべての人を”ファン”にします。私たちは、あなたの”心の豊かさ”を探求し続けます。 ■当社について: 当社は、全国100を超えるリゾート施設のオペレーションを手がける総合運営会社です。都市型ホテルから会員制リゾートホテル、ゴルフ場、スキー場、複合リゾートまで多彩な施設を運営し、お客様に豊かな時間と感動を提供しています。 変更の範囲:会社の定める業務
ABホテル株式会社
愛知県安城市三河安城町
三河安城駅
350万円~649万円
毎期黒字経営の安定企業! 土日の休日も考慮可能※有給休暇は積極的に取得を推奨! ■募集背景: 当社は愛知県を中心に日本全国にビジネスホテル展開しています。2014年に設立後、毎期黒字経営を更新しており、日本全国に100店舗体制を目標に掲げ、今後も更なる出店を予定しています。 ■開業予定: 2027年1月頃に新規開業する店舗となります。 新規開業までの期間は、ABホテル岐阜など近隣店舗にて配属となります。新規開業時期に合わせて入社も可能です。 ■職務内容:リーズナブルで上質なサービスを提供する当ホテルのフロント業務をお任せいたします。 (1)予約受付 (2)フロント業務 (3)設備・備品管理 など ■入社後の流れ: まずは2週間程度の座学研修にて、ホテル業界や当ホテルに関する知識を学んでいただきます。当ホテルでは、お客様一人ひとりに最高のホスピタリティをお届けすることをコンセプトとしているため、言葉遣いや作法などの接客マナーも習得していただきます。座学研修後は、先輩社員によるOJTにて仕事を覚えていただきます。分からないことがあっても遠慮せずに質問することができる環境です。 ※15:00〜24:00の時間帯が中心です。 ※スタッフのシフト状況などにより稀に夜間シフトのご協力をお願いする可能性があります。 ■キャリアアップ: 店舗を管理する支配人や副支配人など、キャリアアップができます。また、フロント業務の他、清掃業務の補助や設備管理業務、スタッフ教育など幅広い業務を担っていただくことで、配属店舗のマネジメント業務にも携わることが可能です。当社では業務意欲を純粋に評価する社風である為、頑張り次第では早期のキャリアアアップが可能です。 ■シフト作成に関して: 当月25日までに翌月(1ヶ月分)のシフトを公表します。 希望休については一定程度、考慮することが可能です。 土曜日or日曜日どちらかを月1〜2回程度お休みいただけます 有給休暇の取得は積極的に推奨しております ■同社の特徴: 毎期黒字経営を達成している当社は国内需要をしっかり獲得できているという点と合わせてインターネット等を利用した広告宣伝の強化、長期宿泊者用プランの販売等に積極的に取り組んでいます 変更の範囲:会社の定める業務
プラザホテル直方株式会社
福岡県直方市頓野
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ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
◆◇経営企画的な業務に挑戦できる!/多様な業務に携わり成長できる環境/安定企業基盤で安心して働ける◇◆ ■採用背景: 増加する宿泊客に対応するため、フロント業務と戦略立案を兼務できる夜勤スタッフを増員募集します。安定した成長を続ける当社で一緒に働きませんか? ■業務内容: 当ホテルのフロント業務および管理業務を担当し、各種データ分析や情報収集による戦略立案を行っていただきます。具体的な業務内容は以下の通りです。 【フロント業務】 ・宿泊客の受付および各種お客様対応 ・客室や共用部の清掃チェックおよび管理 ・状況に応じて客室清掃や共用部の清掃、朝食夕食の繁忙時の厨房の手伝い ・夜間の緊急対応やセキュリティチェック 【各種データ分析や情報収集による戦略の立案】 ・近隣他社の動向調査 ・福岡市内で開催されるイベントや各種スポーツ全国大会についての情報収集に基づく宿泊プランの考案 ・宿泊顧客の分析によるターゲット層の明確化とそれに向けたサービスの提供 ・お客様の声・口コミなどをもとにしたサービスの改善 ■魅力ポイント: ・経営企画に近い立場で業務を行うことができ、マーケティングや戦略立案のスキルを磨くことができます。 ・フロント業務から客室清掃、厨房の手伝いまで幅広い業務に携われるため、多様なスキルが身に付きます。 ・親会社が地域で高い知名度を持つ田代建設株式会社であり、安定した企業基盤のもと安心して働けます。 ■組織構成: 代表者1名、フロントマネージャー2名 フロント11名(男性2名 女性9名) パート・アルバイト17名(客室・共用部等の清掃、フロント、厨房補助など) ■入社後について: 入社後は、代表や先輩社員による研修を通じて、ホテル業務全般や会社としての考え方などを学んでいただきます。その後、実務を通じて経験を積んでいただきます。 ■主要関連企業について: 当社の親会社は福岡県直方市を基盤とする田代建設株式会社です。田代建設株式会社は筑豊地区での知名度が非常に高く、業況も安定しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ポケットキャッチ
埼玉県東松山市上野本
450万円~499万円
Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作) ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
【デザインサービスの提供やホテル(森林ホテル)運営事業を展開/入社後のサポート体制充実/年休120日/転勤なし】 ホテル業界で働いていると”おもてなし”を体現した接客が多いイメージがありますが、映画やドラマとは違い”おもてなし”を発揮しようとしても実際はオペレーション通りになってしまうということがよくあります。 実際、接客対応もオペレーションに準じて、店舗のルールを把握さえしていればある程度年数を重ねてしまえば大抵のことをできてしまいます。しかしながらそれらは、一見「接客対応」しているように感じますがマニュアルに基づいた「応対」でしかありません。 ”おもてなし”のイメージからくる接客対応をしたいと思っていると現実との違いに気づくものの、チェーン店や支配人などの役職がある現場ではなかなか自分の色を出すのは難しいはずです。 当社では、主体性をもって行動することで“前職では実現できなかった挑戦”にも踏み出せる環境です。自ら動く方ほど、仕事の幅も裁量も広げることも可能です。 ■キャリアステップについて: 今後の予定ですが、チーフ職、さらにはマネージャー職についても増設予定で早期のキャリアアップを目指していただけます。 現在、フロント運営チーフが2名おりますが、両名とも未経験からスタートしており、実力相当のキャリアがあれば上位職でのご入社も可能です。 ■業務内容: フロント、事務、企画、ハウス、レストラン業務など、ホテル内の幅広い業務をご担当いただきます。 ■具体的な業務内容: ・フロント…チェックインなどのお客様対応、電話対応 ・企画…宿泊プランやイベントの提案、SNS広報 ・事務…売上や予約管理などデータ入力、ネット予約の管理 ・ハウス…客室の清掃、館内の管理維持 ・レストラン…調理や接客業務、品質衛生管理 ■当社の特徴: ・不動産業や建築業、インテリア業などを展開する株式会社関根商事関根建築設計室の100%出資のグループ会社です。 ・平日はビジネス、週末はゴルフやレジャーを目的としたお客様に多くご利用いただく、「森林ホテル」を運営しています。 変更の範囲:会社の定める業務
名鉄イン株式会社
愛知県名古屋市西区名駅
345万円~
ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
未経験OK ■ホテルのフロント業務や接客経験のある方大歓迎 ⇒アルバイトや短期間での経験でも問題ありません。 ■パソコン操作ができる方 ⇒業務の多くはホテルシステムを使用して入力を行います。 専門知識までは必要ありませんが、WordやExcelなどの基本的な操作が出来る方。 ■チームワークを大切に出来る方 ⇒様々な年齢・経験のある方がいらっしゃいます。 どの方にも笑顔で対応できる方を求めています。 ■日本語能力試験(JLPT)N1の方 日本語での書類作成が必要となります。 【Requirement】 ・Holder of the Japanese-Language Proficiency Test N1 (JLPT N1) ・Creating Japanese documents ※来春卒の新卒採用ではありません。 ※選考に際して、応募情報が少ない場合は履歴書等をメールでお送りいただき書類選考を行います。
夜勤フロントスタッフとして、フロントでの接客やデータ集計、事務作業などホテル運営業務をお任せします。 年中無休・24時間営業のホテル業としてはまだ珍しい メイン業務を[日勤]と[夜勤]に分けて業務にあたるため、 体調管理がしやすいと好評です。 今回は特に「夜勤」が可能な方を求めております。 <お任せする業務> ◆夜勤◆ 接客業務が多いです。 ・チェックインやチェックアウト ・来館や外出されるお客様の応対 ・予約や道案内等の電話対応 ・予約入力や予約確認 ・館内巡回 ・朝食サービス実施店舗では朝食対応 *参考* ◇日勤◇ 事務的な業務も多いです。 ・売上管理やデータ入力 ・旅行会社や企業からの問い合わせ対応 ・予約管理や予約入力 ・清掃会社への指示 ・荷物の受取や受渡 ・メール等の対応 <利用するお客様は?> 平日はビジネス、週末は観光やイベント目的のお客様がメイン。海外の方も多数ご利用いただきます。語学を活かしたい方・勉強したい方には適した環境です。苦手な方も基本的な応対マニュアルがありますのでご安心ください。 <一緒に働くスタッフは?> 同じ日に勤務するフロントスタッフは、店舗により2~4名です。ひとりで働くことはないのでご安心ください。ベッドメイキングなどの部屋の清掃は、外部の会社に委託しているので基本的に行なうことはありません。フロントや事務所での事務作業に集中できます。 <入社後は?> 入社後1週間ほどは、マナーやシステム操作などの基本研修を本社で行ないます。
東京都中央区銀座
銀座駅
347万円~
未経験OK ■ホテルのフロント業務や接客経験のある方大歓迎 ⇒アルバイトや短期間での経験でも問題ありません。 ■パソコン操作ができる方 ⇒業務の多くはホテルシステムを使用して入力を行います。 専門知識までは必要ありませんが、WordやExcelなどの基本的な操作が出来る方。 ■チームワークを大切に出来る方 ⇒様々な年齢・経験のある方がいらっしゃいます。 どの方にも笑顔で対応できる方を求めています。 ■日本語能力試験N1取得済みの方【必須】 (JLPT/N1 【Required】) ※別の求人サイトでも募集を行っておりますので、掲載後間もない期間でも定員に達し募集を終了している場合がございます。 ※選考に際して、応募情報が少ない場合は履歴書等をメールでお送りいただき書類選考を行います。
日勤・夜勤フロントスタッフとして、フロントで接客やデータ集計、事務作業などをホテル運営業務をお任せします。 年中無休・24時間営業のホテル業としてはまだ珍しい メイン業務を[日勤]と[夜勤]に分けて業務にあたるため、 体調管理がしやすいと好評です。 <お任せする業務> ◇日勤◇ 事務的な業務も多いです。 ・売上管理やデータ入力 ・旅行会社や企業からの問い合わせ対応 ・予約管理や予約入力 ・清掃会社への指示 ・荷物の受取や受渡 ・メール等の対応 ◆夜勤◆ 接客業務が多いです。 ・チェックインやチェックアウト ・来館や外出されるお客様の応対 ・予約や道案内等の電話対応 ・予約入力や予約確認 ・館内巡回 ・朝食サービス実施店舗では朝食対応 <利用するお客様は?> 平日はビジネス、週末は観光やイベント目的のお客様がメイン。海外の方も多数ご利用いただきます。語学を活かしたい方・勉強したい方には適した環境です。苦手な方も基本的な応対マニュアルがありますのでご安心ください。 <一緒に働くスタッフは?> 同じ日に勤務するフロントスタッフは、店舗により2~4名です。ひとりで働くことはないのでご安心ください。ベッドメイキングなどの部屋の清掃は、外部の会社に委託しているので基本的に行なうことはありません。フロントや事務所での事務作業に集中できます。 <入社後は?> 入社後1週間ほどは、マナーやシステム操作などの基本研修を本社で行ないます。
日勤・夜勤フロントスタッフとして、フロントで接客やデータ集計、事務作業などをホテル運営業務をお任せします。 今回は【夜勤】メインで勤務可能な方の募集です。 年中無休・24時間営業のホテル業としてはまだ珍しい メイン業務を[日勤]と[夜勤]に分けて業務にあたるため、 体調管理がしやすいと好評です。 <お任せする業務> ◆夜勤◆ 接客業務が多いです。 ・チェックインやチェックアウト ・来館や外出されるお客様の応対 ・予約や道案内等の電話対応 ・予約入力や予約確認 ・館内巡回 ・朝食サービス実施店舗では朝食対応 ※参考※ ◇日勤◇ 事務的な業務も多いです。 ・売上管理やデータ入力 ・旅行会社や企業からの問い合わせ対応 ・予約管理や予約入力 ・清掃会社への指示 ・荷物の受取や受渡 ・メール等の対応 <利用するお客様は?> 平日はビジネス、週末は観光やイベント目的のお客様がメイン。海外の方も多数ご利用いただきます。語学を活かしたい方・勉強したい方には適した環境です。苦手な方も基本的な応対マニュアルがありますのでご安心ください。 <一緒に働くスタッフは?> 同じ日に勤務するフロントスタッフは、店舗により2~4名です。ひとりで働くことはないのでご安心ください。ベッドメイキングなどの部屋の清掃は、外部の会社に委託しているので基本的に行なうことはありません。フロントや事務所での事務作業に集中できます。 <入社後は?> 入社後1週間ほどは、マナーやシステム操作などの基本研修を本社で行ないます。
株式会社NSグループ
静岡県伊東市新井
312万円~
専門店・その他小売, その他 販売・サービス職
学歴不問 / 未経験OK <必須資格> ・マネジメント経験2年以上 ・普通自動車第一種運転免許必須 ・学歴不問 ・業界未経験歓迎 ・職種未経験歓迎 ・ブランクOK ・第二新卒歓迎 ・社会人未経験歓迎 ・正社員としてフルタイム勤務が可能な方 ・日本語レベル、日本語能力試験N2以上 ※イレギュラー以外、日本語での対応 <下記一つでも当てはまる方歓迎!> ・柔軟な発想ができる ・一緒に働く仲間の声に耳を傾けられる ・成長企業で成長していきたい ・裁量権のある仕事で自分の力を試してみたい ・やる気のある仲間に刺激をもらいながら働きたい ・仕事とプライベートのバランスを大切にしたい ・勤続年数に関係なく早く昇進がしたい! ・お客様の期待を超えるサプライズで感動してもらいたい <選考フロー> 書類選考 ↓ 1次面接(WEB面接) ↓ 2次面接(お仕事体験+対面面接またはWEB面接) ↓ オファー面談・内定 ※面接は平日の18時以降や土日も可能です。
この求人のPOINT>> ■英語力不要 ■中抜けナシ・夜勤基本ナシで生活リズム◎ ■社員寮あり(水道光熱費込/家具家電付) ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ メディア・SNSで話題の施設を多数展開 多くのホテルやカラオケ「パセラ」を運営するNSグループ \\「風の薫UMI」とは?// 風の薫UMIは、オーシャンビューの展望温泉を堪能できるラグジュアリーリゾートホテル。海が一望いただける極上和室に、古代檜の内風呂と相模灘を望むバルコニーに設置された客室専用露天風呂を全室に完備。 ■詳しい業務内容 ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ (1)フロント ・チェックイン・アウト対応 ・コンシェルジュ業務 ・電話対応・予約管理 ・宿泊プランの企画や提案 ・アルバイトスタッフの育成、指導 ・メール返信、簡単なPC入力 ・その他フロント業務全般 ・清掃やレストランフォロー (2)レストラン ・レストランでのホール業務 ・料理の補充、お皿の片付け等 ・その他レストラン業務全般 ・清掃やフロントフォロー ■福利厚生も盛り沢山! ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 入社お祝い金10万円進呈 勤続永年お祝い金 5連休取得制度 年1回系列リゾートホテルへ無料宿泊ご招待などなど… アンダグループは、『カラオケパセラ』でお馴染みNSグループが母体なので、福利厚生も大充実 ■求める人材 ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ・仲間を大切にできる方 ・現場主義の方 ・臨機応変な方 ・アイディアを積極的に出せる方 ・協調性が高い方 ・お客様を笑顔にできる方
コロンビア・ワークス株式会社
東京都渋谷区渋谷(次のビルを除く)
700万円~1000万円
ディベロッパー 不動産管理, 不動産開発企画 プロパティマネジメント(商業施設・その他)
<最終学歴>大学院、大学卒以上
〜増収増益続くディベロッパー/キャリアUP・スキル広げたい方歓迎/2024年秋に「渋谷アクシュ」へ移転〜 ■業務内容 新ブランドホテル開業に向けたプロジェクトマネジメント業務をお任せいたします。 当社の手掛ける新ブランドホテルの開業を複数見込んでおり、さらなる事業拡大のための採用募集となります。 ブランド確立、開業準備、および収支面の運営管理をフロントでなく本部から指揮していただける方を募集します! 《具体的な業務内容》 ・自社ホテルブランドの立ち上げに伴う各種取り決め、および開業準備 新ホテルの内装選定、フロントスタッフの採用、ホテル運営マニュアルの策定、等 ・建築設計事務所やインテリアデザイナーと連携したデザインプロセスの推進 ・自社運営ホテルの本部メンバーとしての収支計画策定、運営管理、マネジメント業務 ・当社ホテル開発業務(他社運営案件)におけるオペレーター選定および収支計画の作成 ■評価制度 定量面・定性面でしっかりとした評価制度があります。 「定量目標」「業務過程」「成長」の3軸で評価を行い、上期と下期の2回、上長と共に振り返りと次期の目標設定を行っております。 ■同社の魅力 画一化された企画の建物ではなく、人々の「こんなのあったらいいな」という“想像”を形にし、“体験価値”として提供することで人々が幸せを感じられるまちを創っていくことを使命としています。 これまで新しいコンセプトの開発実績が多くあり、市場で高い評価を頂いて参りました。 ■同グループの開発実績例 【宿泊型ミュージアム『BnA Alter Museum』】 日本のアートを京都から世界に発信する「アートホテル」 国内の31名のアーティストとコラボし、客室31部屋を全てオーダーメイドで特注 【次世代型美容賃貸レジデンス『Blance Beaute 』】 “住むだけで美しくなれる”をコンセプトにした『トータルビューティーマンション』を竣工 「なかなかジムに通えない…」という忙しい現代人の健康需要を汲み取り、自分磨きが出来る次世代型マンションとして、多数メディア掲載 ■社員の声 https://note.com/columbiaworks/m/m247b5306cc47 変更の範囲:会社の定める業務
日本海シーライン開発株式会社
富山県魚津市吉島
300万円~349万円
【ミシュランガイド高評価/地域密着型シティホテル/支配人候補としてキャリアアップ可能/幅広い業務に携われる】 ■業務概要 当社が運営する「ホテルグランミラージュ」にて、フロント・料飲・施設運営などホテル運営全般の業務を担当し、将来的には各部門を統括する支配人候補としてご活躍いただきます。地域の多様なニーズに応えながら、ビジネスやプライベート利用、結婚式や宴会といったライフイベントにも寄り添うホテルのサービス品質向上を目指します。 ■業務詳細 フロント業務では、チェックイン・チェックアウト対応、予約管理、客室備品の管理やインスペクション業務、スパ施設「BALNAGE」の受付対応を行います。料飲部門では、ホテル内レストランや宴会場での接客、会場準備、飲食提供、イベント運営サポートを担当します。また、スタッフのシフト管理やサービス改善提案にも関わり、ホテル全体の運営効率化・品質向上に寄与します。業務を通じ、部門間の連携や現場マネジメントも実践的に学べます。 ■組織構成 現場はベテランから若手までバランス良く構成されており、チームワークを重視した運営体制です。 ■業務の魅力 ホテル運営の全体像を学びながら、支配人候補としてマネジメントスキルも身につきます。未経験からでもしっかり成長できる環境です。 ■教育体制 OJTや先輩社員によるサポートが充実。段階的に業務を習得でき、経験に応じて早期のキャリアアップも可能です。 ■就業環境 シフト制週休2日、有給休暇も取得しやすい環境。福利厚生も整い、長期的なキャリア形成が可能です。 ■想定されるキャリアパス 現場スタッフからスタートし、リーダー業務を経験後、各部門支配人やホテル全体の統括責任者へのステップアップが可能です。 ■企業の特徴/魅力 【ホテルグランミラージュについて】 「ミシュランガイド富山石川2016 特別版」にて非常に快適を表す”3パビリオン”の評価を獲得。 富山県新川地区最大のホテル☆ ■1階〜3階:結婚式場と音楽ホールを兼ねた大ホール、中小の宴会場、和食・洋食レストラン ■4階〜8階:客室75室 ■9階:温浴サウナ施設「スパ・バルナージュ」(2024年4月オープン) 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ニセコ花園ホテル
北海道虻田郡倶知安町岩尾別
650万円~799万円
ホテル・旅館・宿泊施設 レジャー・アミューズメント, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
〜年収690万円〜/正社員/移住サポート充実/年間休日114日/世界的スノーリゾート地ニセコで開業〜 ■募集要項: 2024年開業ホテル「ニッコースタイルニセコHANAZONO」で中核メンバーの募集 ■業務内容: ホテルの宿泊次長として、宿泊部門全体のオペレーション業務を統括しながら、ホテル全体の収益拡大および顧客満足度向上のための諸施策を企画・実行し、経営目標の達成のために部門全体を効率的にマネジメントいただきます。 【具体的には】 ・ホテルのフロント業務全般 ・宿泊部門のチームのマネジメント ・SOPの作成とチームへの導入 ・各種報告資料の作成 ・配下スタッフの指揮、労務管理、教育訓練 ・顧客対応 ※ホテルの状況により他部門の支援・補助業務が求められる場合があります。 ■組織構成:約30名 ・フロントデスク(受付)チーム ・ベルマン(荷物)チーム ・ハウスキーピング(客室)チーム ※上記3チームのマネジメントポジションになります。 ■働く環境: 住宅費・駐車場代や、寒冷地には高額になりがちな暖房費の補助もあり、UIターン希望の方だけでなく、転居が可能な方にもお勧めです。 ■当社の魅力: ・冬は一泊20万円を超える世界屈指のラグジュアリーホテル。JAL・オークラグループの安心感と、ニセコの活気が融合した環境です。 ・移住サポートが充実!社宅補助金や暖房費も一律1万円と、冬の北海道特有のコスト不安も解消されています。 ・最新ゴンドラのリフト券が無料!ウィンタースポーツ好きにはたまらない環境です。 ■当社について: ・ニセコアンヌプリの裾野に広がるスキーエリア「ニセコユナイテッド」の一つとして北側に位置するニセコHANAZONOリゾート内に2024年開業。 ・ゲレンデに隣接したホテルであることからスキー場へのアクセスも良く、客室からは羊蹄山またはニセコ連峰の雄大な自然を身近に感じることができます。 ・ライフスタイルブランド 「新しい旅のスタイルや体験を求める人々を魅了するホテル」をブランドコンセプトとしているオークラ ニッコー ホテルズが展開するライフスタイルホテルブランド“Nikko Style”の国内2軒目となるホテルです。
サンフロンティアホテルマネジメント株式会社
東京都千代田区有楽町
日比谷駅
土地活用 ホテル・旅館・宿泊施設, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
【東証プライム上場サンフロンティア不動産グループ/ホテル運営、ホテル再生〜土地活用まで運営/風通しの良い社風/住宅手当あり/退職金制度有/増収増益】 ■ミッション ホテル運営に関する幅広い業務をお任せします。当社のテーマである【心温かい楽しいホテル】を基盤に、お客様視点で成長し続けるホテルを創り上げていただきます。 ■業務内容: ・チェックイン、チェックアウトなどのフロント接客業務 ・ホテルに関するサービスのお問い合わせに関するご対応、 宿泊予約のデータ入力など ・ホテル管理業務全般(施設、管理等) ・客室清掃業務 ・他セクションのヘルプ ・レストラン調理補助など ・その他付随する業務 ■弊社について: ”ゼロから作り上げる喜びを味わえるサンフロンティア・ホテルグループ”の強みを生かし、日本全国で多様なホテルを展開中。ご宿泊いただくお客様に喜んで、快適に滞在してもらいたいという想いから、お客様視点を徹底的に追求するホテル運営をしています。どのホテルブランド(温泉&リゾート・シティリゾート・地方創生・オリジナルコレクション)も、働く従業員の温かい接客、そして、きめ細やかな気遣いで、お客様にはパーソナルなプラスアルファをお届けし、「安らぐホスピタリティ」満載のホテルにつくり込んでいます。 変更の範囲:会社の定める業務
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