1397 件
株式会社アルスタ
京都府舞鶴市南浜町
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267万円~
ホテル・旅館・宿泊施設, その他 販売・サービス職
高校卒業以上 / 未経験OK 全スタッフ未経験からのスタートです。安心して勤務していただけます。
ホテルのフロント業務 ・ホテル宿泊予約受付 ・チェックイン、チェックアウトの受付 ・チェックアウトの準備 ・簡単なパソコン操作あり 一か月の研修後、一般社員として業務を行っていただきます。 〇社員スタッフ+パートタイムスタッフのペアで業務を行っていただきます。 ※各シフトペアで行いますので、業務は安心です◎ 1日の流れ(3交代) (1)朝出勤~チェックアウト業務⇒清掃ハウスキーパーへ清掃数連絡⇒翌日のお部屋決め⇒休憩(1時間)⇒各OTAサイトにてインターネット販売の確認⇒当日のお部屋確認など⇒引継ぎ後退社 (2)出勤~チェックイン業務⇒各OTAサイトにてインターネット販売の確認⇒お客様対応⇒休憩(1時間)⇒翌日朝食の準備⇒引継ぎ後退社 (3)出勤~1日の売り上げ確認⇒本日の売り上げレポート作成⇒休憩(1時間)⇒領収書用意⇒翌日勤務スタッフへの引継ぎ表作成⇒退社
ネイティブシー奄美
鹿児島県
305万円~490万円
ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連 その他 販売・サービス職
高校卒業以上 / 経験者のみ募集 普通自動車運転免許
奄美大島のリゾートホテルでフロント業務です。 ご宿泊されるお客様の観光案内や送迎、チェックインからチェックアウトまでの精算や予約業務等のお仕事になります。 小さいホテルですのでレストランや客室清掃の補助にも入ることがあります。 昇給もあり賞与もあります。 社員寮も充備しており、2019年5月には新築の社員寮に入寮可能です。 社員寮ももちろん海から近く、ビーチまで徒歩10秒!
サンフロンティアホテルマネジメント株式会社
東京都千代田区有楽町
日比谷駅
300万円~499万円
土地活用 ホテル・旅館・宿泊施設, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
学歴不問
【ホスピタリティが高い方にぴったり♪/住宅手当や寮完備など福利厚生充実/東証プライム上場 サンフロンティア不動産Gの安定基盤】 「たびのホテル阿蘇熊本空港」のオープニングスタッフを募集! 笑顔あふれる方、積極的な方、大歓迎!! 一緒にホテルを成長させましょう 私たちが大切にしているのは「利他」という心です。 世界からお越しになるすべてのお客様から愛されるホテルを一緒に作り上げて下さる仲間を募集します。当社の社是は「利他」。お客様、地域、そして仲間に貢献したいという方にぜひお越しいただきたいと存じます。 【具体的には】 ・ホテルの宿泊受付 ・ホテルに関するサービスのお問い合わせに関するご対応 ・マーケティング調査 ・メールの返信 質問に対して回答・プラン企画 ・デザイン ・宿泊予約のデータ入力 など・その他付随する業務 ・制服にてコンシェルジュ、ホテル経営運営に携わる業務 ■弊社について: ”ゼロから作り上げる喜びを味わえるサンフロンティア・ホテルグループ”の強みを生かし、日本全国で多様なホテルを展開中。ご宿泊いただくお客様に喜んで、快適に滞在してもらいたいという想いから、お客様視点を徹底的に追求するホテル運営をしています。どのホテルブランド(温泉&リゾート・シティリゾート・地方創生・オリジナルコレクション)も、働く従業員の温かい接客、そして、きめ細やかな気遣いで、お客様にはパーソナルなプラスアルファをお届けし、「安らぐホスピタリティ」満載のホテルにつくり込んでいます。 ■福利厚生/制度について ・社員寮完備: L家具家電付ですぐに一人暮らしをはじめることができます。 自己負担額は0円〜3万円以内で、利用可能です。 ・自己研磨補助金制度/キャリア形成支援制度 ・ホテルの社員割引 L各ホテルは社員割引価格で宿泊可能です。癒しと学びにつながる福利厚生の中でも人気の制度です ・各種表彰制度など 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社龍名館
東京都千代田区神田駿河台
御茶ノ水駅
300万円~399万円
ホテル・旅館・宿泊施設 レジャー・アミューズメント, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
★東京駅八重洲口徒歩3分/ミシュランガイド掲載ホテルを運営する龍名館G/『ホテル龍名館東京』の時間帯責任者候補/残業15H程度/産育休取得実績有/フロント経験を活かしてキャリアアップ★ ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 当社が運営する「ホテル龍名館東京」の時間帯責任者候補として、フロント業務をメインに当ホテルの業務をお任せします。 ・フロント業務全般 ・社員、アルバイトの教育育成 ・季節のイベントや宿泊プランなど各種企画開発業務 ・オリジナルアメニティグッズなどのWeb販売、新商品の開発 ※Web販売は店舗売り上げの35%を占めるほど好調で、今後も注力していきます。 ■キャリアパス: フロント経験を活かして、入社から約3年を目途に時間帯責任者を目指していただき、その後アシスタントマネージャー→マネージャーと着実にキャリアアップいただくことを期待します。時間帯責任者としての役割に加え、ゆくゆくは若手の教育、組織マネジメントにも取り組んでいただきます。 ■働く環境: ・当ホテルには約20名のスタッフが在籍しており、平均年齢30歳と非常に若い組織となっております。 ・伝統的な日系企業でありながらも、トップダウンのカルチャーはありません。特に若手のアイデアや思いを発信することができる風土が根付いています。コミュニケーションにストレスなく、自分自身の思いを形にすることができる環境です。 ■評価制度: 当社は年功序列ではなく職階制(目標管理制度)を導入し、公平性を重視。半期ごとに目標を定め、その目標に対して自己評価と上司面談、そして上司全員と役員の会議により社員の評価が決まり仕組みで、頑張れば頑張るほど報酬として還元される体制です。 ■当ホテルについて: 東京駅八重洲北口から3分。丸の内、大手町、日本橋のオフィス街に徒歩10分以内でアクセスの良さは抜群です。日本的で優雅な空間の中、 東洋と西洋それぞれの洗練されたサービスを融合させたおもてなしで、日本国内外から広く多くのお客様をお招きしております。「街の旅館」がテーマです。「くつろぎ」と「優しさ」を求めた客室で都会の喧騒や雑踏から隔絶された空間を作り出し、 お客様にゆったりとした時間を過ごして頂ける宿泊主体型のホテルを目指しております。 変更の範囲:本文参照
株式会社ホテルニューオータケ
静岡県沼津市高島町
380万円~440万円
ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
高校卒業以上 / 未経験OK ワード、エクセルの基本的な操作 SNS等の利用経験
沼津駅前にあるホテル「ココチホテル沼津」のフロントでの接客業務です。 ココチホテル沼津は2011年にオープンしたデザインとおもてなしで高評価のビジネスホテルです。駅から徒歩30秒のアクセスの良さ、リゾートホテルを思わせるエントランスやロビーの雰囲気、居心地の良い客室などで大勢のお客様から圧倒的な支持を受けております。 仕事内容はこのホテルの顔ともいうべきフロント業務です。お客様のチェックインやチェックアウトの応対はもちろんのこと、近隣のご案内や観光情報の提供、様々なリクエストへの応対など多岐にわたる仕事がございます。 フロントスタッフは30代から40代が中心で、女性と男性が半々の職場です。支配人は60代の男性ですが、他のスタッフからも愛されているとても穏やかな性格の人物で、とても涙もろい一面もあります。 地域No.1のホテルとしてしっかりとした接客を行なってもらう為に、支配人が中心となった育成サポート体制を構築していて、未経験者でも3ヶ月から半年で一人前のホテルマン・ホテルウーマンになれます。 あなたも沼津を代表するホテルで、沼津や静岡県をPRする観光大使のような役割を果たして下さい。 お客様はビジネスパーソンや、カップル、家族連れが多いです。 今回はアルバイトでの募集ですが、実績を積めば正社員や幹部社員への道も拓けます。 また将来的には系列のリゾートホテルでの勤務も可能です。
株式会社ホテル旅館マネジメント
群馬県伊勢崎市昭和町
252万円~
高校卒業以上 / 未経験OK
○お仕事内容○ ・フロントでのチェックイン、チェックアウト対応 ・電話、インターネットからの宿泊予約確認・対応 ・お客様のご案内、WEB管理、事務業務など ・ロビー周りの清掃など ※文字入力など簡単なパソコン操作ができれば、経験や特別な資格は必要ありません。 ホテルでの接客サービスの経験は必要ありません。 おもてなしの気持ちをもってお客様サービスをご提供していってください。
オリックス・ホテルマネジメント株式会社
東京都港区浜松町(次のビルを除く)
大門(東京)駅
350万円~499万円
ホテル・旅館・宿泊施設 その他・各種スクール, 販売・接客・売り場担当 フロント業務・予約受付
◆東証プライム上場オリックスグループ/コロナ禍でも100%給与支給の安定した経営基盤/主要ホテル予約・口コミサイトで高評価/人気のリゾートホテルで高い集客率を実現/月残業20時間程度◆ ◆業界未経験・第二新卒歓迎/学歴不問(高卒、専門・短大卒、大卒の社員も活躍中!)◆ ■ユニバーサルポート/URL: https://www.hoteluniversalport.jp/ ■業務概要: ・チェックイン・チェックアウト、客室アサインなどのオペレーション業務 ・顧客対応、課員のマネジメント補佐 ・業務効率化などインチャージ業務 ・インバウンドゲストの接客対応 ・各種案内、問い合わせ対応 笑顔でチェックイン・チェックアウトの業務をお願いいたします。館内施設・客室の説明や、大阪の観光情報などのインフォメーション業務もお願いいたします。夜勤業務の時は外線電話の対応なども行っていただきます。 ■ポジションのやりがい: チェックイン・アウトの対応はホテルの印象を決める大切な要素です。 お客さまとの信頼感につながるお仕事で、当ホテルで大切にしているのはスマートでありながらもフレンドリーな姿勢。 海外からのお客さまも多いので、英語や中国語、韓国語などの語学力を磨きたい方にも適したお仕事です。 ■当企業について: ・東証プライム上場オリックスグループです。 ・宿泊事業として主要ホテル予約サイトで最上級評価の旅館・シティホテル・テーマパークサイドホテル・エアポートホテルなど幅広い業態の宿泊施設や会議室を備えた研修施設の運営、ノウハウを活かして他社が運営するホテル・旅館の事業支援なども行っております。 ■強固な経営基盤: 2020年以降、ホテル産業全体が大きな打撃を受けましたが、同社では、社員の雇用を最優先し、コロナ禍でも100%給与支給を行いました。 安定した経営基盤の中、安心して働いていただけます。 変更の範囲:会社の定める業務
北海道石狩市花川
300万円~599万円
土地活用 ホテル・旅館・宿泊施設, 販売・接客・売り場担当 フロント業務・予約受付
【ホスピタリティが高い方にぴったり♪/住宅手当や寮完備など福利厚生充実/産休・育休実績100%/東証プライム上場/サンフロンティア不動産Gの安定基盤】 心温まる楽しい、世界でたった一つホテル・サービスを目指し、全国に展開をしている当社にて下記業務をお任せします。 ■業務内容: マネージャー候補として支配人を支えながら、ホテル運営全般や、スタッフのマネジメントのフォローをお願いいたします。 ・スタッフの教育指導 ・客室販売施策の企画 ・予約管理等 様々な経験を通して、自然と成長できる環境です。 ■ブランド展開・運営ホテル: ビジネスの合間に、心ほぐれるひとときを 「たびのホテル石狩」は北海道・石狩の地に誕生し、出張やビジネス利用のお客様にとって、快適さと機能性を兼ね備えた“セカンドホーム”です。 客室は愛らしさと親しみを感じる落ち着いたデザインで、慌ただしい日常から解放されるやすらぎの時間をご提供いたします。 大浴場は広々として開放感があり、移動やお仕事の疲れを癒し、ゆったりとくつろぐことができます。 朝食は体に優しい地元食材を使い、開放感あふれるレストランでご堪能ください。 心温かいスタッフが笑顔でお出迎えし、親切でフレンドリーなサービスをお約束いたします。 ぜひ石狩で、ゆったりとしたひとときをお過ごしください。 ■福利厚生/制度について ・社員寮完備: L家具家電付ですぐに一人暮らしをはじめることができます。 自己負担額は0円〜3万円以内で、利用可能です。 ・自己研磨補助金制度/キャリア形成支援制度 ・ホテルの社員割引 L各ホテルは社員割引価格で宿泊可能です。癒しと学びにつながる福利厚生の中でも人気の制度です ・各種表彰制度など ■弊社について: 世界各国のお客様に喜んでいただくために、お客様視点にこだわったおもてなしを提供し、「また何度でも帰ってきたい」と感じていただけるホテルを全従業員で運営してまいります。 変更の範囲:会社の定める業務
350万円~599万円
【ホスピタリティが高い方にぴったり♪/住宅手当や寮完備など福利厚生充実/東証プライム上場 サンフロンティア不動産Gの安定基盤】 〜ビジネス&レジャーの拠点としてアットフォームで心温かいホテル〜 「たびのホテル」ブランドは、日本の地方ならではの魅力や特長を掘り起こし、地域の皆様と共に成長する「地方創生型」ホテル。「たびのホテル倉敷水島」では、倉敷・水島の街の魅力や歴史を感じるアートを館内のところどころにちりばめ、まるで落ち着けるギャラリーのような雰囲気を作りました。ぜひ快適なホテルライフをお楽しみくださいませ。また、ミーティングルームや打上げパーティーなども開催できる会場もございます。研修や会合、ご家族の法事などの行事にもお気軽にお使いくださいませ。 お客様にとって「世界でたった一つのホテル」を一緒に作りあげてくださるフロントスタッフでのマネージャー候補を募集いたします。 【具体的には】 マネージャー候補として支配人を支えながら、ホテル運営全般や、スタッフのマネジメントのフォローをお願いいたします。 ・スタッフの教育指導 ・客室販売施策の企画 ・予約管理等 ※入社時期に応じて研修を行います。 ■弊社について: ”ゼロから作り上げる喜びを味わえるサンフロンティア・ホテルグループ”の強みを生かし、日本全国で多様なホテルを展開中。ご宿泊いただくお客様に喜んで、快適に滞在してもらいたいという想いから、お客様視点を徹底的に追求するホテル運営をしています。どのホテルブランド(温泉&リゾート・シティリゾート・地方創生・オリジナルコレクション)も、働く従業員の温かい接客、そして、きめ細やかな気遣いで、お客様にはパーソナルなプラスアルファをお届けし、「安らぐホスピタリティ」満載のホテルにつくり込んでいます。 変更の範囲:会社の定める業務
UDS株式会社
東京都渋谷区代々木
参宮橋駅
設計事務所 ホテル・旅館・宿泊施設, 販売・接客・売り場担当 フロント業務・予約受付
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
【未経験の方でもご応募可能です!UDSが運営するホテル・旅館のフロントスタッフ・ホテル内レストランのホールスタッフの募集です!】 \UDSのホテル・会社の雰囲気について/ ◇街ごとにコンセプトを持ったホテルを運営しております! ◇自由かつチャレンジングな社風で非常に風通しの良い社内文化です♪ ◇ホテル以外にもマーケティングやホテル運営など様々な業務にチャレンジできる環境が整っております! ◇年間休日117日、年間特別休暇10日、柔軟なシフト管理を行っており働きやすい環境づくりに力を入れています! ■応募拠点: ・ホテル カンラ 京都(京都市下京区烏丸通六条) ・ホテル カンラ 京都内 鉄板料理花六 ・ホテル カンラ 京都内 The Kitchen Kanra ・ホテル アンテルーム 京都(京都市南区東九条) ※ご本人の希望は承りますが、各拠点の募集状況・組織構成に応じて選考の打診をさせていただきます。 ■業務内容: ▼フロントスタッフ業務内容: ・チェックイン・チェックアウト対応 ・お客様のお問い合わせ対応 ・お客様のお荷物をお部屋まで運ぶお仕事 ・スキルに応じて、パソコン業務もお任せします(客室の予約管理やクチコミ対応、メール返信、日次報告) ▼レストランホールスタッフの業務内容: ・ホールでのサービス業務: ・ドリンク作成 ・メニュー考案 ・SNS発信 ・フロントとの連携等 ■UDSの魅力について: 【幅広いキャリアパスがある環境】 担当業務のみならず、一人ひとりに合わせて様々なキャリアパスを描くことができます。例えば、元々ホテルスタッフとして勤務をしていた方が、本人の希望と適性により、採用人事にキャリアチェンジ。また、フロント業務未経験から入社し、現在支配人として活躍されているスタッフもおります。 【ワークライフバランスが取れる就業環境】 年間休日117日と多く、夜勤続きにならないようなシフト管理など働きやすい環境づくりに力を入れています! ■働き方: ・シフト勤務 ・残業30時間以内 ・公休9日(2月のみ8日) ・年間休日117日 ・冬季休日5日間・夏季休日5日間の合計10日の長期休暇あり! 変更の範囲:会社の定める業務
両備ホールディングス株式会社
香川県
鉄道業 道路旅客運送業, ホールスタッフ・フロアスタッフ・調理スタッフ(飲食) フロント業務・予約受付
〜グループ売上1,500億円超、グループ従業員9,400名を超える岡山を代表する両備グループの中核企業/平均勤続年数11.5年〜 ■概要: デザイナーズホテル内レストランにて、ホテルフロント業務をお任せします。 ■業務内容: ・チェックイン・チェックアウト業務 ・電話対応・メール対応 ・予約受付・管理 ・宿泊/レストラン利用のご案内 ・各種伝票処理/精算業務 ・お客様対応 お客様の要望やご質問に丁寧に対応し、快適に過ごしていただけるようサポートします。 ■入社後について: 国際両備フェリー株式会社への出向となります。 国際両備フェリー株式会社は、岡山県岡山市中区に本社、香川県小豆郡小豆島町に本店がある海運会社となります。 ■ホテルについて: 小豆島・土庄港のすぐそばにある「オーキドホテル」がリブランディングオープン予定。 島の豊かな自然や食文化を活かした、心温まるおもてなしを目指すデザイナーズホテルとして生まれ変わります。 ■小豆島で働く魅力: 瀬戸内海に浮かぶ自然豊かな島で、四季折々の美しさと穏やかな時間が流れる人気の観光地です。 ・美しい自然と温暖な気候:海と山に囲まれた風景に癒やされる毎日。冬も雪が少なく過ごしやすい気候です ・食文化が豊か:オリーブ、素麺、醤油など、地元の名産品が多く、島の恵みを活かした料理づくりが楽しめます ・観光地としての魅力:エンジェルロードや寒霞渓(かんかけい)など、全国的にも有名な観光スポットが点在しています ・暮らしやすさ:島ならでは落ち着いた生活環境。医療機関や学校も島内にあります。 ・本州からのアクセスも便利:高松や岡山からフェリーでアクセス可能。島外との行き来も安心です ≪移住し当ホテルで勤務されている方の声≫ 小豆島へ移住し3年目、美しい風景の中で生活することの豊かさを感じます。 通勤では穏やかな海がキラキラ光っているのを眺め、贅沢なことだなぁと飽きることがありません。 地元では珍しかった魚や貝類が、お安く買えます。 また、移住前には挑戦するのにハードルがあった、シーカヤック、お遍路巡り、釣り、作ったことない魚の料理に挑戦など、日々の生活も楽しんでいます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社萬世閣
北海道登別市登別温泉町
旅行・旅行代理業 ホテル・旅館・宿泊施設, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
≪未経験歓迎!北海道を代表するリゾートホテルでのお仕事/正社員/寮完備/年間休日105日/連休取得可/中国語・韓国語を活かせる/北海道に愛されるホテルに!≫ 日本を代表する温泉地である登別のリゾートホテル「登別万世閣」にてフロントスタッフを募集しております。こうしたら喜んでもらえるかな…という想像力、仕事を最後までやり遂げる責任感、何より、接客が好きという気持ちをお持ちの方は大歓迎です! ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 フロントカウンターでのお客様対応や、電話応対、予約情報の確認、備品管理、また記念日でご利用のお部屋にはメッセージカードを入れるなど、お客様のご希望を叶えるためのお手伝いをします。 ■やりがい: チェックイン対応は平日で約20〜30件、週末には50件以上になることもあります。ロビーでのお問い合わせや電話応対も含めると、お客様と接する回数は数え切れず。その中で、自分の名前を覚えてくれたり、感謝の言葉をかけてもらえることほど嬉しいことはありません。 ■魅力ポイント: (1)宿泊自主研修制度 知識・能力向上のため、高評価を得ているホテル・旅館に宿泊することを推奨しています。 ※利用条件:社員とその同伴者1名(配偶者・子・両親・兄弟姉妹に限る)の宿泊料金を最大50%補助、利用後は研修レポートの提出あり (2)社員研修制度 ホテルの各部署の役割を学ぶ「入社前研修」や、すべての部署の仕事内容を実践しながら学ぶ研修制度があります。 (3)社内交流活動 和太鼓、ボウリング、ゴルフなど、活動費の一部を補助して行うサークル活動があります。5名以上の部員が集まれば、新しいサークル活動を立ち上げることもできます。 洞爺・登別・定山渓・札幌本部、普段勤めるホテルの垣根を越えて一緒に何かに取り組むことで、信頼関係が育くまれ、円滑なコミュニケーションを生み、団結力が高まります。 ■当社について: 北海道の有名な温泉地である洞爺湖温泉、登別温泉、定山渓温泉でリゾートホテルを経営しております。それぞれの温泉地には200室を超える、いわゆる大型旅館を所持・運営しており、これからますます北海道経済の基幹的産業となっていく観光業の一翼を担っております。 変更の範囲:本文参照
300万円~449万円
土地活用 ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
【ホスピタリティが高い方にぴったり♪/住宅手当や寮完備など福利厚生充実/東証プライム上場 サンフロンティア不動産Gの安定基盤】 「宮古島で、特別な出会いを」 【宮古島で働く、特別な人生。】透き通る青い海と、ゆったりと流れる時間——宮古島は、自然の豊かさと人の温かさに包まれた場所です。観光地として知られるこの島では、日々たくさんの出会いがあります。全国から訪れるお客様との交流を通して、心温かいコミュニケーションやおもてなし。また、島ならではの穏やかな生活リズムも魅力のひとつ。満天の星空を眺めたり、休日にはビーチやカフェを巡ったりと、心も体もリフレッシュできる環境が整っています。 ■業務内容: ・チェックイン、チェックアウトなどのフロント接客業務 ・ホテルに関するサービスのお問い合わせに関するご対応 ・宿泊予約のデータ入力 ・ホテル管理業務全般(施設、管理等) ・客室清掃業務 ・他セクションのヘルプ ・その他付随する業務 ■弊社について: ”ゼロから作り上げる喜びを味わえるサンフロンティア・ホテルグループ”の強みを生かし、日本全国で多様なホテルを展開中。ご宿泊いただくお客様に喜んで、快適に滞在してもらいたいという想いから、お客様視点を徹底的に追求するホテル運営ををっています。どのホテルブランド(温泉&リゾート・シティリゾート・地方創生・オリジナルコレクション)も、働く従業員のの温かい接客、そして、きめ細やかなな遣いで、お客様にはパーソナルなプラス アルファをお届けし、「心が安らぐホスピタリティ」満載のホテルにつくり込んでいます。 世界各国のお客様に喜んでいただくために、お客様視点にこだわり、、本ならではの和ののをとりいれたおもてなしを提供し、「また何度でも帰ってきたい」と感じていただけるホテルを全従業員で運営してまいります。 ■福利厚生/制度について ・社員寮完備: L家具家電付ですぐに一人暮らしをはじめることができます。 自己負担額は0円〜3万円以内で、利用可能です。 ・住宅手当あり ・自己研磨補助金制度/キャリア形成支援制度 ・ホテルの社員割引 変更の範囲:会社の定める業務
ホテル・旅館・宿泊施設 レジャー・アミューズメント, 販売・接客・売り場担当 フロント業務・予約受付
★ミシュランガイド掲載ホテルを運営する龍名館G/お茶文化とおもてなしの融合『ホテル1899東京』/残業15H程度/産育休取得実績有/接客経験歓迎★ ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 当社が運営する「ホテル1899東京」のフロントスタッフとして、フロント業務をメインに当ホテルの業務をお任せします。 ・フロント業務全般 ・社員、アルバイトの教育育成 ・季節のイベントや宿泊プランなど各種企画開発業務 ・オリジナルアメニティグッズなどのWeb販売、新商品の開発 ※Web販売は店舗売り上げの35%を占めるほど好調で、今後も注力していきます。 ■働く環境: ・当ホテルには約20名のスタッフが在籍しており、平均年齢30歳と非常に若い組織となっております。 ・伝統的な日系企業でありながらも、トップダウンのカルチャーはありません。特に若手のアイデアや思いを発信することができる風土が根付いています。コミュニケーションにストレスなく、自分自身の思いを形にすることができる環境です。 ■キャリアパス: ご経験とスキルに応じて、入社から約3年を目途に時間帯責任者を目指していただき、その後アシスタントマネージャー→マネージャーと着実にキャリアアップいただくことを期待します。時間帯責任者としての役割に加え、ゆくゆくは若手の教育、組織マネジメントにも取り組んでいただきます。 ■評価制度: 当社は年功序列ではなく職階制(目標管理制度)を導入し、公平性を重視。半期ごとに目標を定め、その目標に対して自己評価と上司面談、そして上司全員と役員の会議により社員の評価が決まり仕組みで、頑張れば頑張るほど報酬として還元される体制です。 ■バックアップ体制: □龍名館大学…龍名館で次世代を担う人材の育成と輩出を目指し、個人の能力を最大限発揮できる環境構築のひとつとして社内研修プログラムです。 □語学力強化…提携している英会話教室のレッスン受講料補助を実施。自身のスキルアップ、また実務上で困った際の支援として活用出来ます。 □研修支援制度…業務上で役立つ研修を自身の意思で選択し、受講することが出来ます(一人当たりの年間上限額有)。 □資格取得奨励金制度…業務に有効であると会社が定める資格を取得した場合、その内容に応じて奨励金を取得できる制度。 変更の範囲:本文参照
潤観光開発株式会社
富山県富山市桜町
電鉄富山駅
ホテル・旅館・宿泊施設, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
◆リフレッシュ休暇&旅行補助金(3万円)制度有!/未経験歓迎◎マニュアル完備&隣に先輩が付くOJT研修/女性やシニアも活躍中◆ \おすすめポイント/ ◎リフレッシュ休暇&旅行補助金(3万円)制度有! └最大年間7連休取得可※勤続年数による。 └公休と合わせ10連休の取得実績も! ◎未経験入社多数!マニュアルや経験値に応じた行動目標シートがあり、安心してチャレンジしやすい ◎富山の地元発ホテル♪おもてなし精神で地域No.1ホテルを目指す! ◎夜勤無し/転勤無し!ワークライフバランス◎ ■当ホテルについて: わが家のようにリラックスできる快適施設と、あたたかい心のおもてなしがモットーの「プライムインホテルグループ」はビジネスマンから観光客まで幅広い層から支持されています。 ■概要: ビジネスホテルや温泉施設を運営している当社にて、フロントスタッフ(正社員)を募集中です。 ■具体的な仕事内容: ・チェックイン、チェックアウトなどの接客対応 ・インターネット、電話での予約受付 ・朝食準備、集計業務 ・店舗施設管理 他 ■シフト: 毎月10日締めで、当月の5日頃に来月10日までのシフトが出ます。 (例):1月5日に1月11日〜2月10日までのシフトが分かります。 他メンバーと話し合いのもと、希望日にお休みも取得可能です。 ■キャリアパス: スタッフから、副主任→主任→(副)店長とステップを歩むことができます。 他にも本社へキャリアアップした社員もおり、ご希望に応じてキャリアを選択可能。 ■組織構成: 各店舗15〜40名弱の従業員が在籍。 20代〜50代まで活躍中!和気あいあいとした雰囲気です。 ■安心の教育体制: 基本的なビジネスマナーやホスピタリティの考えに基づいた接客の研修。 マニュアルも完備、基本的に先輩が隣に付くOJT研修有♪ ■会社・求人の魅力: ・気軽に旅情を味わえる日帰り温泉【太閤の湯】では、天然温泉とお食事、リラクゼーションなど、様々なリラックス施設を兼ね備えています。 変更の範囲:会社の定める業務
有限会社まこと総合企画
広島県廿日市市宮島町(その他)
ホテル・旅館・宿泊施設, フロント業務・予約受付
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
■仕事内容 ホテルフロント業務全般 お客様のお出迎えからお見送りまで:お客様がホテルに到着した際のフロントでの受付業務から、ご滞在中のサポート、お帰りの際のお見送りまでを担当します。 ・チェックイン、チェックアウト:お客様のチェックインおよびチェックアウト手続きをスムーズに行い、必要な情報を提供します。 ・館内の案内:ホテル内の設備やサービス、レストラン、イベントなどの案内を行います。 ・予約受付業務:電話やオンラインシステムを通じて宿泊予約を受け付け、確認および変更対応を行います。 ・接客業務:お客様からのご質問やリクエストに対応し、満足度の高いサービスを提供します。 ・パソコン入力、集計作業:予約情報や顧客データの入力、売上や稼働率などのデータ集計を行います。 ・電話応対:電話での問い合わせ対応や予約受付、各種案内を行います。 ・その他付随する業務:上記に関連するその他の業務も適宜対応します。 ・送迎業務(8人乗りのワンボックスカー) ホテルと最寄りの駅や空港、観光地などを往復し、お客様の送迎を行います。 ※この業務は運転が可能な方のみ担当していただきます(必須ではありません)。 ■サポート体制 未経験者歓迎:未経験の方でも安心して働けるよう、経験豊富なスタッフが丁寧に指導し、業務に必要な知識やスキルをしっかりと身につけていただきます。 ■語学対応 英語/外国語を使用:国際的な環境での業務となるため、英語やその他の外国語を使用してお客様とコミュニケーションを取る機会が多くあります。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社テイクアンドギヴ・ニーズ
東京都品川区東品川
天王洲アイル駅
ホテル・旅館・宿泊施設 ウェディング, 店長 ホールスタッフ・フロアスタッフ・調理スタッフ(飲食)
【国内ウェディングを主とし、その他ウェディング周辺事業から、ホテル、レストラン、保育園まであらゆる「ニーズ」をとらえたサービス提供】 ■チェックイン・チェックアウト業務 ■リザベーション業務 ■ホテルロビーでの接客対応 ■レストランやご婚礼にお越しになられたお客様のご案内業務 ■施設説明やご案内 【求める人材】 ・新しい事にチャレンジするのが好きな方 ・向上心のある方 ・スキルアップを図りたい方 ・オシャレスポットで働きたい ・非日常感のある場所で働きたい ・マナーや立ち振る舞いを学びたい ・接客に興味がある ■配属ホテル: アルモニーアンブラッセ大阪「「贅」の調和に包まれる場所」 「建築美と絶景のハーモニー」日本が世界に誇る「安藤忠雄建築研究所」が手掛けた都会のスピード感を表した鋭角な外観が印象的なスモールラグジュアリーホテル。大阪梅田の中心で街の美しい夜景を見渡す180度の大パノラマと最高のパーソナルサービスを心ゆくまでお愉しみください。 変更の範囲:会社の定める業務
神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ
兵庫県神戸市東灘区向洋町中
アイランド北口駅
280万円~560万円
ホテル・旅館・宿泊施設, ホールスタッフ・フロアスタッフ・調理スタッフ(飲食)
『神戸ベイシェラトンホテルのフロント業務・予約受付・ホールサービス全般 【具体的には】 ◆電話受付・メール・ネットの予約確認などホテルフロント全般 ◆予約にそった各種手配業務 ◆客室清掃業務 ◆ホテル設備等の管理 ◆カフェやレストランでのホール業務
株式会社共立メンテナンス
静岡県熱海市東海岸町
400万円~599万円
【2026年3月にオープン”ラビスタ熱海テラス”/熱海の美しい風景を一望できる贅沢なロケーション/お客様に感謝される仕事/年間休日数111日】 ■ポジション概要: 観光地・温泉地として長らく親しまれてきた熱海に「ラビスタシリーズ」の新たなホテルとして新たに誕生する『ラビスタ熱海テラス』において、 ホテルフロント職を募集いたします。 オープニングスタッフとして、心ほどける「非日常体験」の提供に挑戦したい方のご応募をお待ちしております! ■業務内容: ・接客対応(チェックイン、チェックアウト、観光案内など) ・予約業務(予約受付、客室料金設定など) ・金銭管理 ・各種データ処理 ・館内設備 ・客室点検 ・大浴場巡回 ■本ポジションの魅力: ・接客スキルの向上: 国内外から訪れる多様なゲストと接することで、コミュニケーション能力やホスピタリティ精神を高めることができます。 ・キャリアパスの充実: レストランスタッフから始まり、チーフやマネージャーへのキャリアアップのチャンスがあります。 ・充実した研修制度: 未経験者でも安心して働けるよう、接客マナーやシステム操作など基本から学べる研修プログラムを用意しています ■当社の魅力: 当社は、宿泊者数年間840万人超のドーミーイン&共立リゾートや、国内最大規模を扱う寮事業の更なる事業規模拡大をベースに、2030年までに「売上高3,000億円 営業利益300億円」を遂げることを掲げています。特に寮事業においては、全国の有力国公立大学の周辺へ積極的に新規開業し、未出店エリアへの拡大や既存顧客(学校・企業)との関係深化によるシェア率アップを図っています。 ■各事業について: ◎学生寮事業:昔ながらの下宿に最新の便利さを加えた住空間を提供。独自コンセプトの寮や国際交流寮も展開中 ◎社員寮事業:学生寮のノウハウを活かし、1985年に社員寮「ドーミー」を開設。社員同士の絆を深め、離職率の低下に貢献 ◎リゾートホテル事業:全国に37棟を展開(2021年12月現在)、高い客室稼働率を誇る業界トップクラスの規模 ◎シニアライフ事業:介護付有料老人ホーム、住宅型有料老人ホーム、サービス付き高齢者向け住宅を運営 変更の範囲:会社の定める業務
【ホスピタリティが高い方にぴったり♪/住宅手当や寮完備など福利厚生充実/東証プライム上場 サンフロンティア不動産Gの安定基盤】 【変更の範囲:会社の定める業務】 心温かいホテルで佐渡を味わう アクティブに動く人の、旅の拠点となる宿。「たびのホテル佐渡」が大切にしているのは、何よりもお客様に気持ちよく寛いでいただける時間と空間です。和の伝統を随所に散りばめたモダンな建物は、楽しく快適に過ごせるように1cm単位で緻密に設計いたしました。島のほぼ中心に位置するロケーションですから、旅の計画は自由自在。佐渡在住のスタッフの心温かいプラスアルファのサービスで、皆さまの旅をサポートいたします 旅する人の数だけ旅の形がありますから、どんな方にも気軽にご利用いただけるような宿をめざしました。旅館ほどかしこまってはおらず、ビジネスホテルのように画一的ではない、新しいスタイルのホテルです。佐渡の豊かな大自然、歴史と伝統を満喫するために。 皆さまのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。 お客様にとって「世界でたった一つのホテル」を一緒に作りあげてくださるフロント業務を募集いたします。 ・チェックイン、チェックアウトなどのフロント接客業務 ・予約管理業務 ・各種データ処理 ・レストラン配膳業務(朝食)等 ※入社時期に応じて研修を行います。 ■弊社について: ”ゼロから作り上げる喜びを味わえるサンフロンティア・ホテルグループ”の強みを生かし、日本全国で多様なホテルを展開中。ご宿泊いただくお客様に喜んで、快適に滞在してもらいたいという想いから、お客様視点を徹底的に追求するホテル運営をしています。どのホテルブランド(温泉&リゾート・シティリゾート・地方創生・オリジナルコレクション)も、働く従業員の温かい接客、そして、きめ細やかな気遣いで、お客様にはパーソナルなプラスアルファをお届けし、「安らぐホスピタリティ」満載のホテルにつくり込んでいます。 変更の範囲:本文参照
アイコニア・ホスピタリティ株式会社(旧:(株)マイステイズ・ホテル・マネジメント)
東京都港区六本木六本木ヒルズ森タワー(41階)
ホテル・旅館・宿泊施設, 販売・接客・売り場担当 フロント業務・予約受付
【全国に179棟以上の宿泊施設展開・ビジネスホテルからフルサービス、リゾート&温泉まで、多様なホテルを運営する企業/賞与年2回/年間休日118〜121日】 ■業務内容: ホテルのフロントスタッフのお仕事です。ご宿泊のお客様のチェックイン・チェックアウト手続きをお願いします。また請求書作成等の事務処理、電話応対、電話やインターネットからの予約対応などがあります。 海外のお客様に多く利用いただいており、英語や中国語を活かしたい方も歓迎です。 ホテルフロント経験のある方は即戦力としてお迎えします。今までのご経験を活かし、マネジメントにも携わっていただきます。また未経験の方も大歓迎。百貨店、飲食店、カフェ、ファミレスなどでの接客を経験された方も活躍中です。未経験の方には先輩がフォローしながら、お任せしますので安心してください! ■1日の業務例 ※日勤の場合 8:00 出勤 夜勤スタッフから引継ぎ 9:00 フロントでチェックアウト対応 11:00 予約状況確認、準備 13:00 休憩 14:00 フロントでチェックイン対応 16:00 業務効率化会議参加、遅番スタッフへ引継ぎ 17:00 退勤 ■ホテルのご紹介 https://hotel-new-akao.com/ コロナ禍により営業を休止しておりましたが、2023年7月にリニューアルオープン致しました。 ■当社について: 株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメントは、全国に約150棟の宿泊施設を展開するホテルチェーンです。宿泊主体型のビジネスホテルからフルサービス、リゾートホテル、温泉旅館と多彩なホテル形態をマネジメントしています。順調に店舗数を増やしており、今後も拡大、成長を続けてまいります。 変更の範囲:会社の定める業務
【全国に180棟以上の宿泊施設展開・ビジネスホテルからフルサービス、リゾート&温泉まで、多様なホテルを運営する企業/賞与年2回/寮完備】 ■業務内容: ホテルのフロントスタッフのお仕事です。ご宿泊のお客様のチェックイン・チェックアウト手続きをお願いします。また請求書作成等の事務処理、電話応対、電話やインターネットからの予約対応などがあります。 海外のお客様に多く利用いただいており、英語や中国語を活かしたい方も歓迎です。 ホテルフロント経験のある方は即戦力としてお迎えします。今までのご経験を活かし、マネジメントにも携わっていただきます。また未経験の方も大歓迎。百貨店、飲食店、カフェ、ファミレスなどでの接客を経験された方も活躍中です。未経験の方には先輩がフォローしながら、お任せしますので安心してください! ■1日の業務例 ※日勤の場合 8:00 出勤 夜勤スタッフから引継ぎ 9:00 フロントでチェックアウト対応 11:00 予約状況確認、準備 13:00 休憩 14:00 フロントでチェックイン対応 16:00 業務効率化会議参加、遅番スタッフへ引継ぎ 17:00 退勤 ■ホテルのご紹介 2025年7月31日より、当社にて運営を開始しました! http://www.evergreen-fuji.com/ ■当社について: アイコニア・ホスピタリティ株式会社(旧株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメント)は、全国に約185棟の宿泊施設を展開するホテルチェーンです。宿泊主体型のビジネスホテルからフルサービス、リゾートホテル、温泉旅館と多彩なホテル形態をマネジメントしています。順調に店舗数を増やしており、今後も拡大、成長を続けてまいります。 変更の範囲:会社の定める業務
350万円~549万円
設計事務所 ホテル・旅館・宿泊施設, 販売・接客・売り場担当 フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
〜語学力を活かしてホテルフロントにチャレンジしたい方歓迎!/野村不動産グループ/多彩なキャリアパスあり/年間10日の特別休暇あり/年休117日/『仕事を楽しむ』がモットー/フラットな社風・若手でも挑戦可能な環境〜 ■業務内容: ホテルフロントを中心に、宿泊運営・施設全体のサービス品質向上に関わる業務を担当します。 ・チェックイン/チェックアウト対応 ・メール・電話での問い合わせ対応 ・予約管理・売上管理などの事務作業 ・観光案内・周辺情報のご案内 ◇◆フロントのお仕事だけではなく幅広い業務にチャレンジ出来ます◇◆ ・SNSを使った広報活動 ・館内外のイベント企画/運営 ・数字に興味がある方は売上管理や予約管理など ご年齢やご経験に関係なくフラットな環境で、適正に応じた多彩な業務に携わっていただけます。 ■ホテルについて: 2022年4月、渋谷駅地下鉄出口から徒歩5分の立地にUDSが企画、設計、運営を一貫して手がける新しいホテルが誕生しました。本求人はフロントスタッフの募集です。ホテルのフロント経験がない方でも、渋谷のまちが好きな方、渋谷の文化やカルチャーを発信したい方、新しいことにチャレンジしたい方も歓迎します! ■働き方: ・年間休日117日 ・長期休暇(夏5/冬5) ・残業代1分単位で支給 ・温泉利用可などの福利厚生もあり 〜シフト希望は毎月提出いただき、休暇の希望なども出せるためプライベートに合わせて柔軟に勤務可能な環境です〜 ■やりがい: ・フロント業務+αの挑戦ができ、ホテル運営に自ら携われる環境です。 ・SNS運用、イベント企画、数値管理など、キャリア志向に応じた成長が可能です。 ■UDSの社風について: 担当業務のみならず、一人ひとりに合わせて様々なキャリアパスを描くことができます。例えば、元々ホテルスタッフとして勤務をしていた方が、本人の希望と適性により、採用人事にキャリアチェンジ。また、フロント業務未経験から入社し、現在支配人として活躍されているスタッフもおります! スタッフの雰囲気としては、かなり風通しの良い社風で社員の自主性を尊重し、チャレンジする文化が浸透しています! 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社トゥモローランド
神奈川県三浦郡葉山町堀内
スポーツ・レジャー用品 専門店(アパレル・アクセサリー), フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連 航空・鉄道・船舶運送
【2026年3月オープン予定】アパレルブランドTOMORROWLANDが手がける、神奈川県・葉山町 森戸海岸をのぞむ全14室のホテル<Casa CABaN HAYAMA> ウィメンズ・メンズウエア、服飾雑貨、アクセサリーなどを取り扱う株式会社トゥモローランドは、神奈川県三浦郡葉山町に自社初となるホテルを開業いたします! 運営パートナーとして株式会社パレスホテルと提携し、洗練された空間と上質なサービスを提供いたします。 ■業務内容: ・ご到着のお客様のチェックイン手続き、館内のご案内 ・ご出発のお客様のチェックアウト手続き、お支払いの手続き ・予約管理 ・ハウスキーピングと連携しながらお部屋の仕上がり確認 ・宿泊者専用ラウンジ・プールサイドバーでの軽食提供 など 全室オーシャンビューテラス付の客室やフレンチレストランをはじめ、以下のような施設を予定しております。 ・全14室の客室(内スイート4室及びアクセシブルルーム1室を含む) 客室タイプ: ・Luxury Suite 173平方メートル(テラス86平方メートル含む) ・Premium Suite 89平方メートル〜96平方メートル(テラス16平方メートル含む) ・Junior Suite 78平方メートル (テラス19平方メートル含む) ・Grand Terrace Room 85平方メートル(テラス43平方メートル含む) ・Grand Deluxe Room 65平方メートル〜67平方メートル(テラス12平方メートル含む) ・Deluxe Room 56平方メートル〜58平方メートル(テラス10平方メートル〜12平方メートル含む) ・イタリアンレストラン(約40席予定・メインダイニング) ・和食レストラン(約10席予定・カウンタースタイル) ・ルーフトップラウンジ ・宿泊者専用アウトドアプール ・宿泊者専用ジム ・ショップ ■キャリアパス ゆくゆくは客室販売経路(ウェブサイト等)を用いた販売促進、管理などにも挑戦可能です! 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社TRUNK
東京都渋谷区神宮前
原宿駅
500万円~699万円
ホテル・旅館・宿泊施設 ウェディング, 販売促進・PR 施設管理・マネジメント
◇今後ホテル出店を展開していく当社では、新規ホテル・施設(北海道札幌市)におけるリーダー候補人材を募集します。 ※オープン準備開始の2026年頃までは東京にて勤務いただきます。 ◇宿泊レベニューマネージャーとしてマーケット拡大をお任せし、エリアの市場分析や需給データの確認など、あらゆや数字の分析、販促における企画戦略立案をお任せ致します。 ■業務内容: ◎ホテルの収益を最大化するための戦略立案・実行(価格設定、在庫管理、販売チャネルの最適化) ◎需要予測と市場動向に基づいた予測・分析、価格戦略を策定し適切な料金を設定し運営 ◎予約状況、過去の実績、イベント情報(館内・館外問わず)などを基にした需要予測をし、最適な予約管理 ◎各種OTA(オンライン旅行代理店)の連携と在庫・料金管理、そのほかホテル自社予約サイト、直接予約の最適運営 ◎予約システム情報や各媒体における価格などの設定を正確に維持 ◎競合ホテルの価格動向や市場トレンドの分析、自ホテルの位置づけを加味し、自施設の戦略に反映 ◎レベニューマネジメントシステム(RMS)やその他分析ツールを活用してデータに基づいた意思決定 ◎収益指標(RevPAR、ADR、OCCなど)のモニタリングと改善提案 ◎特別プランやキャンペーンの収益性評価と最適化 ◎セールス、マーケティング、フロントオフィスとの連携による販売戦略の立案 ◎電話・メール・オンライン経由での予約受付および管理 ◎グループ予約や長期滞在予約の調整・契約管理 ◎キャンセル率、稼働率、予約経路別分析などの分析とともに、月次・週次の収益レポート作成と経営層への報告 ◎顧客データベースの管理とCRM施策のサポート ◎宿泊予約領域における顧客対応力と問題解決能力を有し、上長へ適切に報連相実施 ◎顧客からの声を集め、改善のための問題提起 ◎トレーニングの進捗管理、教育 ◎ビジュアル感度、空間把握感度(植栽、音楽、温度)、顧客満足度感度(コンプレの見極め)を高めるための施策 変更の範囲:当社の定める拠点
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