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住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社
東京都新宿区西新宿(次のビルを除く)
都庁前駅
350万円~399万円
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旅行・旅行代理業 ホテル・旅館・宿泊施設, 旅行手配員・添乗員・ツアーコンダクター フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
学歴不問
〜ホテル業界出身者歓迎/残業時間10時間程/豊富なキャリアパス/長期就業が叶う環境!〜 ≪以下に該当する方は大歓迎です≫ ・コロナの影響で一度はホテル業界を離れてしまったけど、やっぱりホテルが好きで戻りたいと考えている方 ・ホテル業界で働いており、ホテル業は好きだけれど会社の業績が不安定で、今後も続けていくことに不安がある方 ・ホテル業に携わっており、将来的には接客だけではなく、ホテル事業のあらゆる仕事に携わってみたい方 ■業務内容 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理等ホテル運営業務全般をお任せします。 <業務詳細> ・チェックイン・チェックアウト対応業務 ・予約受付、問い合わせ、お客様要望への対応業務 ・請求書等の事務処理業務 ・稼動・売上管理、客室対応、安全管理等 ■研修: ・配属前研修…入社後は約10日間の集合研修でホテルの基礎知識、マナーや社内システム、接客方法を学びます。 ・丁寧なOJT…配属後は職場で実際に業務にあたりながら丁寧に説明し、職場と業務に慣れてもらいます。 ・接客英語…通常の英会話ではなくホテルの接客で使う丁寧な英語の表現から、ゲストへの立ち居振る舞い学べます。 ■働き方: 有給休暇の取得や年に1度は1週間以上の連続休暇を取ることを推奨されています。勤務はシフト制で、残業も少なくプライベートも充実させることができます。産前産後休暇、育児休暇の取得率100%(2023年実績) 育休復帰後、日勤のみや時短勤務も可能。ライフイベントがあっても、好きな仕事をずっと続けられます。 シフト制について: 身体への負担ができる限り無いようにシフトを調整しています。 ■キャリアパス: 総合職だからこそかなう幅広いキャリアプランがあります。接客の仕事をしながら自分のやりたいこと、極めたい道を見つけてください。キャリアプランの一例をご紹介します。店舗にてリーダー職として活躍するほか、広告/販売促進/プロモーション/営業/バックオフィスへの異動などでキャリアも。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社リオ・ホテルズ
北海道帯広市大通南
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ホテル・旅館・宿泊施設, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
※本ポジションは、当社で採用後、株式会社リオ・ホテルズ北海道(事業内容:ホテル運営事業)へ在籍出向となります。 ■業務内容: ◇フロントでの接客業務(チェックイン、アウト、ご案内など) ◇予約、問い合わせなどの電話対応 ◇予約入力等のPC業務 <落ち着いた時間帯での勤務> 夜間は来客が少なく、ホテルならではのゆったりとした時間の中で落ち着いて働けます。 夜勤のみの勤務のため、無理な連勤になりにくいのも嬉しいポイントです◎ ■ホテルパコ帯広駅前について: 帯広駅から徒歩4分の好立地で、繁華街や帯広名物の菓子店なども徒歩圏内で、車を利用せずに帯広の街を楽しむことができます◎ 客室はヨーロピアンスタイルで、お客様に落ち着いたやさしい空間を提供いたします。 ■当社について: 当社は、「快適な宿泊体験を通じて地域の魅力を伝え、その街の価値を未来へ残すホテル」を理念としています。 客室や温泉、レストランに加え、ホテルサービス全体を通して、その土地ならではの魅力をお客様に体感していただくことを大切にしています。 お客様の出張やご旅行がより豊かなものとなり、持続可能な地域社会の実現につながるよう、サービスを提供し続けています。 変更の範囲:会社の定める業務
東京都千代田区永田町(次のビルを除く)
国会議事堂前駅
※本ポジションは、当社で採用後、株式会社リオ・ホテルズ北海道(事業内容:ホテル運営事業)へ在籍出向となります。 ■業務内容: リゾートホテルのフロントスタッフとして、業務をお任せします。 ◇チェックイン、アウト業務 ◇予約や問合せ等の受付業務 ◇予約サイトへの口コミの返信や情報更新 ◇備品発注や管理など担当制で役割分担 ◇客室のトラブル対応 ◇BBQコンロ設置など ■職場環境について: 客層はファミリー層が中心で、グループ旅行やカップルなども多く、ほぼ100%が観光・レジャー目的のお客様です。 お客様はもちろん、スタッフも楽しめる職場環境を目指しています。 ホテル全体の従業員数は約30名強。 年代はおおよそ10代〜70代、特に40代のスタッフが多く、男女比は男性45%・女性55%です。 ワンちゃん好きなスタッフが多数。 和気あいあいとした雰囲気の職場です◎ ■フィオーレ志摩について: 16棟32室のカナディアンログハウスが並ぶ志摩の豊かな自然に囲まれたリゾートホテル。 ドッグランやプールなどのアクティビティ施設も完備。 ここではお客様だけでなくスタッフも、昼は木々のざわめきや鳥のさえずりに、夜は満天の星空に癒される環境が広がっています。 ■当社について: 当社は、「快適な宿泊体験を通じて地域の魅力を伝え、その街の価値を未来へ残すホテル」を理念としています。 客室や温泉、レストランに加え、ホテルサービス全体を通して、その土地ならではの魅力をお客様に体感していただくことを大切にしています。 お客様の出張やご旅行がより豊かなものとなり、持続可能な地域社会の実現につながるよう、サービスを提供し続けています。 変更の範囲:会社の定める業務
※本ポジションは、当社で採用後、株式会社リオ・ホテルズ関越(事業内容:ホテル運営事業)へ在籍出向となります。 ■業務内容: ホテルのナイトフロントとして、業務をお任せします。 ◇フロント業務(夜間1〜2名体制) ◇チェックイン、アウト業務 ◇予約、問い合わせなどのメール・電話対応 ◇予約サイトへの口コミの返信や情報更新 ◇備品発注や管理 ■パンション駅南について: 当館は単身者向け、食事つきの宿泊施設兼マンションです。1泊プランはもちろん、ウィークリー・マンスリーマンションプランや、1年以上の長期滞在も可能なため、ビジネスや就学目的の宿泊・長期滞在のお客様がメイン。 長期でご利用いただいているお客様は施設に慣れているため、スムーズに業務が進められます。 ■当社について: 当社は、「快適な宿泊体験を通じて地域の魅力を伝え、その街の価値を未来へ残すホテル」を理念としています。 客室や温泉、レストランに加え、ホテルサービス全体を通して、その土地ならではの魅力をお客様に体感していただくことを大切にしています。 お客様の出張やご旅行がより豊かなものとなり、持続可能な地域社会の実現につながるよう、サービスを提供し続けています。 変更の範囲:会社の定める業務
北海道帯広市西一条南
※本ポジションは、当社で採用後、株式会社リオ・ホテルズ北海道(事業内容:ホテル運営事業)へ在籍出向となります。 ■業務内容: ホテルのフロントスタッフとして下記業務をお任せします。 ◇フロント業務 ◇チェックイン、アウト業務 ◇予約、問い合わせなどのメール・電話対応 ◇予約サイトへの口コミの返信や情報更新 ◇備品発注や管理 ◎アットホームなホテルなのでお客様との距離も近く、人と触れ合うことが好きな方にはぴったりのお仕事です。 <入社後は…> はじめにホテルの接遇について学んでいただき、徐々にフロントでの接客、予約入力業務、電話対応、担当業務と業務の幅を広げていきます。 <業務の流れ例> チェックインの準備 ↓ お客様対応などフロント業務 ■職場環境について: お客様はビジネス利用の方が中心。 お客様に寄り添うような、あたたかく親しみがあり笑顔溢れる接客や、ホテル全体の清潔感を大切にしています。 ホテル全体の従業員数は約20名。 年代はおおよそ20〜70代、特に50代のスタッフが多く、男女比は男性3割、女性7割です。 気さくで明るく、思いやりがあり、また責任感が強いスタッフが多い職場です◎ 頑張りが評価につながる職場なので、それぞれが前向きに業務と向き合っています◎ ■ホテルパコ帯広中央について: 歴史を感じる、レトロでアットホームなホテル。 ほどよい緊張感を持ちつつもプライベートな話をしたりと、明るい雰囲気の職場◎ 自分の意見を言いやすい空気感など、働きやすい環境づくりを目指しています。 ■当社について: 当社は、「快適な宿泊体験を通じて地域の魅力を伝え、その街の価値を未来へ残すホテル」を理念としています。 客室や温泉、レストランに加え、ホテルサービス全体を通して、その土地ならではの魅力をお客様に体感していただくことを大切にしています。 お客様の出張やご旅行がより豊かなものとなり、持続可能な地域社会の実現につながるよう、サービスを提供し続けています。 変更の範囲:会社の定める業務
旅行・旅行代理業 ホテル・旅館・宿泊施設, 旅行手配員・添乗員・ツアーコンダクター フロント業務・予約受付
〜住友不動産 ホテル ヴィラフォンテーヌ プレミア羽田空港・グランド羽田空港配属想定/業界未経験歓迎/職種未経験歓迎/第二新卒歓迎!〜 ■業務内容 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理等ホテル運営業務全般をお任せします。 <業務詳細> ・チェックイン・チェックアウト対応業務 ・予約受付、問い合わせ、お客様要望への対応業務 ・請求書等の事務処理業務 ・稼動・売上管理、客室対応、安全管理等の業務 ■採用背景: 当社史上、前例のない挑戦と飛躍で第二の創業を迎え、ラグジュアリーからリゾートまで5ブランド21ホテル展開。安定した経営基盤の住友不動産グループで世界に羽ばたくホテルブランドをともに作り上げていくメンバーを募集します。 ■やりがい 日本の玄関口である羽田空港に直結するヴィラフォンテーヌ グランド羽田空港では、ホテル運営業務のみならず、羽田エアポートガーデン内にある「おもてなしセンター」や、プレミア羽田空港内にあるラグジュアリース「ELLE SPA」の運営業務など、幅広い事業領域で経験を積むことができます。 当社の旗艦店である羽田空港のホテルで、高いモチベーションを持った先輩スタッフとともに「ヴィラフォンテーヌ クオリティ」を高める一員としてキャリアをスタートできるチャンスです。 ■充実の入社後研修 ・入社時集合研修(配属前:約10日間) 同期と共に学び、絆を深めることで、配属後も支え合える仲間ができる環境です。 ■過去入社者された方 アパレル、飲食、ブライダル、IT、航空・旅行会社など、異業界からの方が多く、未経験入社は8割以上!分からないことがあればいつでも先輩が丁寧に教えてくれます! ■豊富なキャリアパス フロントスタッフとして経験を積んだのち、本社管理部門、企画部門、営業部門など違うポジションへ挑戦することも可能です。最短1年で主任に上がった事例も! ■働きやすさ 有給休暇の取得や年に1度は1週間以上の連続休暇を取ることを推奨されています。産前産後休暇、育児休暇取得率は100%。 育休復帰後、日勤のみや時短勤務も可能。ライフイベントがあっても、好きな仕事をずっと続けられます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社伊勢パールピアホテル
三重県伊勢市宮後
350万円~499万円
■仕事内容 伊勢の観光拠点としてホテル事業を展開している当館にて、ホテル総合職としてフロント業務、予約管理、レストランサービス、宴会対応などホテル運営全般に携わっていただきます。 また、将来的には売上向上や顧客満足度向上に向けた企画立案、宿泊プラン作成、SNS発信、サービス改善などにも関わり、“より良いホテルづくり”を担う存在として活躍いただきます。 ■ポジションの魅力: ◎フロントやレストランなど一つの業務だけに留まらず、ホテル運営全体に幅広く関われます。 ◎現場の声を大切にする風土があり、「こうしたらもっと良くなる」という提案が実際に形になる機会も多くあります。 ■担当業務 ホテルフロントやレストラン、宴会などのホテル業務全般を担当いただきます。 ・チェックイン、チェックアウト ・予約管理 ・お客様対応 ・電話対応 ・エージェント対応 ・客室清掃管理 ・レストラン業務(朝、夜シフト) ・マーケティング 【一日の流れ】(一例) 7:00AM チェックアウト対応 10:00AM 予約管理、エージェントとの連絡対応、レジ締め 11:00AM以降 管理業務(日報、係数入力など)、商品造成企画 13:00以降 インスペクション、チェックイン対応 4:00PM 退勤 ■組織構成 全15名で運営。フロントは夜間以外は常時2〜3名体制(繁忙期は4名)で運営しており、わからないことは先輩にすぐに聞ける環境です。20〜40代の社員が中心に活躍しています。 ■研修制度 研修は6か月あります。ホテル業務はすべて連動しているため、お客様に幸せを届けるために他部署と連携して行動する必要があります。連携方法を学ぶためにフロント以外の部署の研修も行います。 ■遅番について 遅番(16:00〜01:00)のシフトは月ごとに調整しています。多い月の次は少なめに設定し、身体への負荷を考慮しています。 ■会社の特徴 月1回、スタッフ出席の会議を開催。一般社員も参加し、積極的にアイデアを提案できます。お客様の声をもとに顧客満足度を追求し、そこから派生して企画業務に携わることもございます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社トゥモローランド
神奈川県三浦郡葉山町堀内
400万円~599万円
スポーツ・レジャー用品 専門店(アパレル・アクセサリー), フロント業務・予約受付 航空・鉄道・船舶運送
【2026年3月オープン】アパレルブランドTOMORROWLANDが手がける、神奈川県・葉山町 森戸海岸をのぞむ全14室のホテル<Casa CABaN HAYAMA> ウィメンズ・メンズウエア、服飾雑貨、アクセサリーなどを取り扱う株式会社トゥモローランドは、神奈川県三浦郡葉山町に自社初となるホテルを開業いたします! 運営パートナーとして株式会社パレスホテルと提携し、洗練された空間と上質なサービスを提供いたします。 ■業務内容: ・ご到着のお客様のチェックイン手続き、館内のご案内 ・ご出発のお客様のチェックアウト手続き、お支払いの手続き ・予約管理 ・ハウスキーピングと連携しながらお部屋の仕上がり確認 ・宿泊者専用ラウンジ・プールサイドバーでの軽食提供 など 全室オーシャンビューテラス付の客室やフレンチレストランをはじめ、以下のような施設を予定しております。 ・全14室の客室(内スイート4室及びアクセシブルルーム1室を含む) 客室タイプ: ・Luxury Suite 173平方メートル(テラス86平方メートル含む) ・Premium Suite 89平方メートル〜96平方メートル(テラス16平方メートル含む) ・Junior Suite 78平方メートル (テラス19平方メートル含む) ・Grand Terrace Room 85平方メートル(テラス43平方メートル含む) ・Grand Deluxe Room 65平方メートル〜67平方メートル(テラス12平方メートル含む) ・Deluxe Room 56平方メートル〜58平方メートル(テラス10平方メートル〜12平方メートル含む) ・イタリアンレストラン(約40席予定・メインダイニング) ・和食レストラン(約10席予定・カウンタースタイル) ・ルーフトップラウンジ ・宿泊者専用アウトドアプール ・宿泊者専用ジム ・ショップ ■キャリアパス ゆくゆくは客室販売経路(ウェブサイト等)を用いた販売促進、管理などにも挑戦可能です! 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社CASA CABAN
東京都渋谷区恵比寿西
〜2026年3月に開業/TOMORROWLANDが手がける自社初のホテル事業◆少人数制ならではの丁寧な接遇・滞在価値を高める/ブランドの美意識を宿泊体験として提供◎〜 2026年3月に開業したトゥモローランドが初めて手がけるホテル『Casa CABaN HAYAMA(カーサ キャバン ハヤマ)』にて、フロントスタッフを募集致します。 ホテル経験を活かしながら、体験価値の提供・魅力発信を担って頂きます! ■業務内容: お客様のチェックイン・チェックアウトの手続き、館内のご案内 ・予約管理 ・ハウスキーピングと連携しながらお部屋の仕上がり確認 ・宿泊者専用ラウンジ・プールサイドバーでの軽食提供 など 目の前のお客様に合わせた判断と段取り、落ち着いたコミュニケーション、状況把握力が期待されます。 ■組織体制: フロントスタッフ10名、その他レストランスタッフなども在籍しています。 ■魅力ポイント: ◎スモールラグジュアリーホテルならではの裁量。気づきをその場で改善に活かせる環境です! ◎パレスホテルとの運営連携により、上質なオペレーションを学べます! ◎開業期から関わり、仕組みづくりに参画することができます! ■働く環境 ・全14室(スイート4室、アクセシブルルーム1室) ・イタリアン/和食、ルーフトップラウンジ、宿泊者専用プール・ジム、ショップ併設 ・全室オーシャンビューテラス付き。空間とサービスの一体感を大切にした接遇ができます ※公共交通機関または自転車・バイクでの通勤が可能です。 ■Casa CABaN HAYAMA: 葉山・森戸海岸に位置し、こだわり抜いた建築とインテリアであなたをお迎えします。14室の客室はすべてにテラスを備え、目の前に広がる相模湾と富士山を堪能していただけます。 “Weaving” (編みこんでいく)をコンセプトに、世界的な建築家・インテリアデザイナーであるパトリシア・ウルキオラが率いる「STUDIO URQUIOLA」が設計・建築から内装に至るまでをトータルディレクション。日常を離れた世界がひろがります。ゆったりとした空間がもたらす深いくつろぎと葉山ならではの美味が、やわらかな時間とともに編みこまれ、記憶に残る体験となることでしょう。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社TRUNK
東京都渋谷区神宮前
原宿駅
500万円~699万円
ホテル・旅館・宿泊施設 ウェディング, 販売促進・PR 施設管理・マネジメント
◇今後ホテル出店を展開していく当社では、新規ホテル・施設(北海道札幌市)におけるリーダー候補人材を募集します。 ※オープン準備開始の2026年頃までは東京にて勤務いただきます。 ◇宿泊レベニューマネージャーとしてマーケット拡大をお任せし、エリアの市場分析や需給データの確認など、あらゆや数字の分析、販促における企画戦略立案をお任せ致します。 ■業務内容: ◎ホテルの収益を最大化するための戦略立案・実行(価格設定、在庫管理、販売チャネルの最適化) ◎需要予測と市場動向に基づいた予測・分析、価格戦略を策定し適切な料金を設定し運営 ◎予約状況、過去の実績、イベント情報(館内・館外問わず)などを基にした需要予測をし、最適な予約管理 ◎各種OTA(オンライン旅行代理店)の連携と在庫・料金管理、そのほかホテル自社予約サイト、直接予約の最適運営 ◎予約システム情報や各媒体における価格などの設定を正確に維持 ◎競合ホテルの価格動向や市場トレンドの分析、自ホテルの位置づけを加味し、自施設の戦略に反映 ◎レベニューマネジメントシステム(RMS)やその他分析ツールを活用してデータに基づいた意思決定 ◎収益指標(RevPAR、ADR、OCCなど)のモニタリングと改善提案 ◎特別プランやキャンペーンの収益性評価と最適化 ◎セールス、マーケティング、フロントオフィスとの連携による販売戦略の立案 ◎電話・メール・オンライン経由での予約受付および管理 ◎グループ予約や長期滞在予約の調整・契約管理 ◎キャンセル率、稼働率、予約経路別分析などの分析とともに、月次・週次の収益レポート作成と経営層への報告 ◎顧客データベースの管理とCRM施策のサポート ◎宿泊予約領域における顧客対応力と問題解決能力を有し、上長へ適切に報連相実施 ◎顧客からの声を集め、改善のための問題提起 ◎トレーニングの進捗管理、教育 ◎ビジュアル感度、空間把握感度(植栽、音楽、温度)、顧客満足度感度(コンプレの見極め)を高めるための施策
日鉄興和不動産ホスピタリティ株式会社
東京都港区赤坂(次のビルを除く)
赤坂(東京)駅
400万円~549万円
不動産管理 ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
【2027年2月新規開業ホテル/新規開業ホテルのコアメンバー/残業15h・夜勤なしで就業環境◎】 ■業務概要 新たに開業する博多のレジデンス型ホテルにて、フロントスタッフとしてホテル運営・サービス品質向上を担っていただきます。開業前は本社で準備業務に従事し、開業後は現地でフロントリーダー業務を中心にお任せします。 <業務詳細> ・フロントマネージャーの補佐、時間帯責任者としての現場運営 ・スタッフの指導、育成、業務フォロー ・フロント/ベル/予約管理/接客/コンシェルジュ業務 ・館内設備・備品管理、マニュアルや確認リストの作成 ・オペレーション構築、研修計画立案、顧客満足度向上の提案 <お客様について> インバウンド利用が中心で、宿泊客の約9割が海外からの観光客で、長期滞在やグループ利用、出張利用のビジネス層も来館します。平均滞在日数は4〜5泊です。 ■レジデンシャルホテル「&Here」とは 楽しむ(ENJOY)とくつろぐ(RELAX)を融合した、新しい滞在価値を提供するホテルブランドです。広々とした客室やキッチン設備など、長期滞在やグループ利用に適した設計が特徴で、訪日外国人やファミリー層のニーズに対応。街の文化や自然と調和した空間づくりにより、その場所ならではの体験を提供し、宿泊を“滞在”へと進化させています。 ■選ばれる理由 旅行会社のように「地域の魅力」を提案できる点が当ホテルの強みです。「&LOVER」という取り組みにより、スタッフが自ら発見した街の魅力を発信し、まるで地元の友人に案内されるような体験を提供します。滞在そのものが特別な思い出となるホテルです。 ■組織構成 支配人1名、マネージャー1名、スタッフ5名 グローバルスタッフも居り、協力体制で運営します。 ■キャリアパス 開業期の中核メンバーとして経験を積み、1〜3年以内にフロントマネージャー・新規開業責任者・本社運営部門へキャリアアップを期待しています。 ■企業の特徴/魅力 ・東京上野(145室)、大阪難波(89室)、東京新宿(65室)3ホテルを開業。2027年2月に福岡博多(98室)、5月浅草(64室)で開業予定です。 ・その他大阪・銀座等、日本国内にホテル用地取得済/2030年までに12店舗予定です。 変更の範囲:会社の定める業務
旅行・旅行代理業 ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付 清掃・警備・守衛
〜第二新卒歓迎!/残業時間10時間程度/豊富なキャリアパス!/長期就業が叶う環境◎〜 ■入社直後の業務: ◇温浴スタッフ フロント業務:入場受付/館内着貸出/電話応対/各コーナーでのお客様対応 クリーン業務:アメニティの補充&整理/休憩ゾーン、ロッカー、脱衣所等の清掃や整理整頓/お湯の温度/湯量/濃度のチェック/館内でのご案内や見回り ■メッセージ: ホテル併設の温浴施設「泉天空の湯 羽田空港」、「泉天空の湯 有明ガーデン」を開業し、絶賛営業中です。 飛行機や富士山を一望する天然温泉や、バラエティ豊かな内風呂、ドライサウナ、岩盤浴、お食事処を備えた温浴施設となります。安定した経営基盤の住友不動産グループで世界に羽ばたくホテルブランドをともに作りあげていくメンバーを募集します。 入社後はホテル併設の温浴施設にてフロントスタッフを経験し、その後、適性を見たうえでキャリアアップ/チェンジ予定です。 ■キャリアパス例: ◇ホテルフロント業務 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/バンケット/コンシェルジュ 観光案内/安全管理 等ホテル運営業務全般 ◇ホテル本社業務 販売計画立案・実施/レベニュー/営業/広告企画/商品企画/料飲/コールセンター/総務・人事 等ホテル企画・運営・管理業務 他 ◇複合施設の企画・運営業務 温浴施設/レストラン/バレー/イベントホール/商業施設/バスターミナル 等の各企画・運営・管理業務 他 ◇新規ホテル開発業務 事業計画・建築計画作成/新商品開発/市場調査/開業準備/設備計画 他 ■研修: ・配属前研修…入社後は約10日間の集合研修でホテルの基礎知識、マナーや社内システム、接客方法を学びます。 例) 接遇マナー研修…接遇のプロによる研修です。おもてなしの心を実現するための「接客マナー5原則」あいさつ・表情・身だしなみ・言葉遣い・姿勢を中心に学びます。 おもてなし英語研修…ホテルの接客にふさわしい英語の表現からゲストへの立ち居振る舞いや表情も合わせて学べます。 消防研修・訓練…お客様の「安心・安全」のため、非常時に冷静に行動するためには、ホテルで働くスタッフが正しい知識、技術を身につけることが必要です。実際に消火設備を見て触って実践的に学べます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社三河湾リゾート・リンクス
愛知県岡崎市戸崎町藤狭
450万円~649万円
ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
学歴不問(必須資格の受験条件に準じた学歴が必要)
\応募者メッセージ/ 「ブランクはあるが、これまでのホテル経験を活かしたい」「フロントに立つだけの仕事は、もう卒業したい。」 そんな想いを持つ方にこそ挑戦してほしいのが、宿泊特化型ビジネスホテル【アクセスイン刈谷】のホテルマネージャーです。 このポジションは、1つのホテルを“丸ごと任される”責任者です。 フロント・清掃・朝食といった日々のオペレーションはもちろん、人員配置、シフト設計、OTAを使った販売戦略まで、「ホテルをどう動かし、どう成長させるか」を自ら考え、実行できます。 ■職務概要 ホテルマネージャーとして、施設運営全般を統括していただきます。 【具体的には】 ・フロント・朝食・清掃を含む宿泊業務全体の管理、サービス品質向上 ・スタッフの勤怠管理、シフト作成、人員配置の最適化 ・新人教育・OJT、現場リーダーの育成 ・OTA(予約サイト)を活用した販売管理、稼働率・客単価の改善 ・売上・原価・人件費などの簡易的な数値管理 ・館内設備・備品管理、消防・防火など安全面の管理 ・本部・関係部署との連携、各種報告業務 現場×マネジメント×数字を横断しながら、「ホテル経営の疑似体験」ができるポジションです。 ■この仕事のやりがい ◎1施設完結型だから、自分の判断がすぐ現場に反映 ◎スタッフの成長、稼働率の改善など、成果が“見える”仕事 ◎小〜中規模施設のため、現場を理解したマネジメントが可能 ◎将来的には複数施設管理や上位ポジションへのキャリアアップも視野 ■配属部門・組織構成 アクセスイン刈谷は、シングル116室・デラックスツイン3室の宿泊特化型ホテル。フロント・清掃・朝食スタッフが連携し、少数精鋭で運営しています。 ■就業時間 ?8時00〜17時00 (2)13時00〜22時00 (3)22時00〜翌10時00 ⇒勤務シフトでメンバーシフトを構成しており、メンバーの出勤欠員・病欠などに対応して、勤務する場合がございます。 ■当社について: 三河湾リゾートリンクスは、三河湾を望む開放的なロケーションに位置するリゾートホテルや、アクセスイン刈谷、アクセスイン安城といったビジネスホテル運営を行っております。 変更の範囲:会社の定める業務
旅行・旅行代理業 ホテル・旅館・宿泊施設, 受付 旅行手配員・添乗員・ツアーコンダクター フロント業務・予約受付
〜総合職として、ホテルフロントからスタート!/住友不動産グループ/業界未経験歓迎!/職種未経験歓迎!/第二新卒歓迎!/英語・中国語活かしたい方へ〜 ■業務内容 住友不動産グループの当社の総合職にて、下記ポジションからあなたに合ったポジションをご提案いたします。 ・ホテルのフロント業務 ・ホテルフロントのリーダー職 ・人気スパ施設のフロント担当 ・バレーサービス (お車の誘導など) ■充実の入社後研修 ・入社時集合研修(配属前:約10日間) 同期と共に学び、絆を深めることで、配属後も支え合える仲間ができる環境です。 ★研修内容の例 ・接遇・ビジネスマナー ・ホテル業界用語 ・ホテル、温浴施設のシステムの操作方法(予約管理・予約検索など) ・チェックイン・アウト、荷物預かりのロープレ(英語Verも有) ■過去入社者された方 アパレル、飲食、ブライダル、IT、航空・旅行会社など、異業界からの方が多く、未経験入社は8割以上! 分からないことがあればいつでも先輩が丁寧に教えてくれるので未経験でも安心して働けます。 ■豊富なキャリアパス フロントスタッフとして経験を積んだのち、本社管理部門、企画部門、営業部門など違うポジションへ挑戦することも可能です。最短1年で主任に上がった事例も! <キャリアチェンジの例>> ・ホテル運営業務(営業やレベニュマネジメントなど) ・ホテル企画管理(集客・ロビーなどのリニューアル、販売戦略、総務・事務など) ・複合施設の企画管理(集客イベントの企画、温浴施設の企画・運営など) ■働きやすい環境 各ホテル、若手中心の活気ある職場でチームワークを重視しています。 スタッフ同士の仲が良く、新卒・中途問わず協力し合いながら業務を進めています。 部長や社長も現場を訪れ雑談ベースで会話ができるフラットな社風で、 各々の意見やアイディを大切にする風土です。 自分のアイデアが直接お客様のサービスに反映されることも! 有給休暇の取得や年に1度は1週間以上の連続休暇を取ることを推奨されています。 産前産後休暇、育児休暇取得率は100%。 育休復帰後、日勤のみや時短勤務も可能。ライフイベントがあっても、好きな仕事をずっと続けられます。 変更の範囲:会社の定める業務
〜三河安城駅徒歩1分の好立地/「快適な宿泊体験を通して地域の魅力を伝えることで、その街の価値を残し続けるホテル」を目指す〜 ■業務内容: ・ホテルのフロントスタッフをお任せします。 ※株式会社リオ・ホテルズにて採用し、ホテル運営事業を展開する株式会社リオ・ホテルズ北海道へ在籍出向となります。 ■業務詳細: ・フロント業務 ・予約、問い合わせなどのメール・電話対応 ・予約サイトへの口コミの返信や情報更新 ・備品発注や管理 ■ホテルについて: ・「三河安城駅」から徒歩1分のシティホテル。格調高い洋風デザインと高いホスピタリティで訪れるお客様を非日常へといざないます。 ・出張目的で宿泊されるビジネスパーソンをはじめ、カップルやファミリーの利用も多数。 ■リオ・ホテルズについて: 〜地域愛を表現する舞台〜 ・リオ・ホテルズは、「快適な宿泊体験を通して地域の魅力を伝えることで、その街の価値を残し続けるホテル」を目指します。 ・お部屋やお風呂、レストランに加え、ホテルサービスを通じて、その街の「地域らしさ」をお客様に体験していただくことにより、お客様のご出張やご旅行が豊かなものになるよう、また持続可能な地域社会の形成の手助けになるようサービスを続けております。 変更の範囲:会社の定める業務
プラザホテル直方株式会社
福岡県直方市頓野
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
〜未経験歓迎のホテルフロント募集/福岡空港至近・マイカー通勤可/フロント対応に加えデータ分析や企画で能動的に集客戦略を立案できるマネージャーポジション◎〜 ■詳細: (1)フロント業務:フロント業務に加え、ホテル全体を見ていただき臨機応変な対応をして頂きます。 ・宿泊客の受付・各種お客様対応/客室や共用部の清掃チェック/(状況に応じて)客室清掃や共用部の清掃/朝食夕食の繁忙時の厨房の手伝いなど (2)各種データ分析や情報収集による戦略の立案:受け身で予約を受け付けるだけでなく能動的に集客するための企画立案と実行 ・近隣他社の動向調査、福岡市内で開催されるイベントや各種スポーツ全国大会についての情報収集に基づく宿泊プランの考案 ・宿泊顧客の分析によるターゲット層の明確化とそれに向けたサービスの提供 ・お客様の声・口コミなどをもとにしたサービスの改善 など ■業務の特徴: マネージャーとして、フロント業務だけでなくホテル全体をみて仕事ができること、「マーケティング(市場・他社動向調査)」や「戦略の企画立案・実行」など経営企画に近い立場で業務を行うことができます。 ■組織構成: 代表者1名(男性)/マネージャー2名(男性・女性) フロントスタッフ11名※(男性2名,女性9名)パート・アルバイト17名(客室・共用部等の清掃、フロント、厨房補助など) ■入社後について 経験に応じて変更の可能性はありますが、入社後は、代表や先輩社員による研修や、ホテル業務全般、会社としての考え方などを覚えて頂くことから始めていただきます。 ■主要関連企業について 当社の親会社は福岡県直方市を基盤とする田代建設株式会社です。田代建設株式会社は筑豊地区での知名度は非常に高く、業況も安定しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社LOTTE Hotel Arai
新潟県妙高市両善寺
350万円~449万円
◆◇LOTTEが展開するホテル/web面接で完結!/ アジアNo.1のプレミアムマウンテンリゾートを目指して◇◆ 妙高山から海まで続く山々と、遥かに広がる田園風景が目を楽しませてくれる自然豊かな土地にロッテアライリゾートはございます。年間を通して多彩な魅力を展開しております。 ■業務内容: ・客室の部屋決め ・宿泊ゲストの対応(チェックイン、チェックアウト、バゲッジサービス、リゾート内ご案内、宿泊中の対応全般、電話対応) ・夜勤業務(締め作業、売上日報の作成、請求書の精査・準備、清 掃、在庫管理など) ・社内用資料や稟議書の作成 ■配属部署: 宿泊課 11名 (男女比4:6) ※人事異動などにより、ホテル業務全般をお任せする場合がございます ■「ロッテアライリゾート」の特徴: 東京から新幹線で2時間。東京ドーム70個分の敷地内には、日本有数のパウダースノーを誇るスキー場やアジア最大級のジップラインを始め、多数のアクティビティ施設を完備。年間を通してお客様にお楽しみいただいております。 また長期滞在にも対応する当施設が用意する客室は257室あり、スーペリア・デラックス・スイートの3タイプがございます。施設に併設されたスパやプール、ファンクションルームなどの他、敷地内にある広大なゲレンデは、極上のパウダースノーが魅力です。
【2024年3月開業ホテルの中核メンバー/語学力を活かす/残業15h・夜勤なしで就業環境◎】 ■業務概要 当社のレジデンス型ホテル「&Here TOKYO UENO」において、フロント業務全般およびリーダー業務を担当いただきます。フロントマネージャーをサポートし、グローバルスタッフを含むチームのまとめ役としてご活躍いただきます。 <業務詳細> ・フロントマネージャーの補佐、時間帯責任者としての現場運営 ・スタッフの指導、育成、業務フォロー ・フロント/ベル/予約管理/接客/コンシェルジュ業務 ・館内設備・備品管理、マニュアルや確認リストの作成 ・オペレーション構築、研修計画立案、顧客満足度向上の提案 <お客様について> インバウンド利用が中心で、宿泊客の約9割が海外からの観光客で、長期滞在やグループ利用、出張利用のビジネス層も来館します。平均滞在日数は4〜5泊です。 ■レジデンシャルホテル「&Here」とは 楽しむ(ENJOY)とくつろぐ(RELAX)を融合した、新しい滞在価値を提供するホテルブランドです。広々とした客室やキッチン設備など、長期滞在やグループ利用に適した設計が特徴で、訪日外国人やファミリー層のニーズに対応。街の文化や自然と調和した空間づくりにより、その場所ならではの体験を提供し、宿泊を“滞在”へと進化させています。 ■選ばれる理由 旅行会社のように「地域の魅力」を提案できる点が当ホテルの強みです。「&LOVER」という取り組みにより、スタッフが自ら発見した街の魅力を発信し、まるで地元の友人に案内されるような体験を提供します。滞在そのものが特別な思い出となるホテルです。 ■組織構成 支配人1名、マネージャー2名、スタッフ12名 多様性あるグローバル人材と協力し合うチーム体制です ■キャリアパス 開業期の中核メンバーとして経験を積み、1〜3年以内にフロントマネージャー・新規開業責任者・本社運営部門へキャリアアップを期待しています。 ■企業の特徴/魅力 ・上野(145室)、大阪難波(89室)、新宿(65室)3ホテルを開業。2027年2月に福岡博多(98室)、5月浅草(64室)で開業予定です。 ・その他大阪・銀座等、日本国内にホテル用地取得済/2030年までに12店舗予定です。 変更の範囲:会社の定める業務
【2025年4月大阪なんば新規開業ホテルのコアメンバー/グローバルな環境でリーダーシップを発揮/残業15h・夜勤なしで就業環境◎】 ■業務概要 当社が新たに開業するレジデンス型ホテル「&Here OSAKA NAMBA」において、フロントスタッフとして、フロント業務全般およびリーダー業務を担当いただきます。 <業務詳細> ・フロントマネージャーの補佐、時間帯責任者としての現場運営 ・スタッフの指導、育成、業務フォロー ・フロント/ベル/予約管理/接客/コンシェルジュ業務 ・館内設備・備品管理、マニュアルや確認リストの作成 ・オペレーション構築、研修計画立案、顧客満足度向上の提案 <お客様について> インバウンド利用が中心で、宿泊客の約9割が海外からの観光客で、長期滞在やグループ利用、出張利用のビジネス層も来館します。平均滞在日数は4〜5泊です。 ■レジデンシャルホテル「&Here」とは 楽しむ(ENJOY)とくつろぐ(RELAX)を融合した、新しい滞在価値を提供するホテルブランドです。広々とした客室やキッチン設備など、長期滞在やグループ利用に適した設計が特徴で、訪日外国人やファミリー層のニーズに対応。街の文化や自然と調和した空間づくりにより、その場所ならではの体験を提供し、宿泊を“滞在”へと進化させています。 ■選ばれる理由 旅行会社のように「地域の魅力」を提案できる点が当ホテルの強みです。「&LOVER」という取り組みにより、スタッフが自ら発見した街の魅力を発信し、まるで地元の友人に案内されるような体験を提供します。滞在そのものが特別な思い出となるホテルです。 ■組織構成 支配人1名、マネージャー1名、スタッフ5名、夜間派遣6名 グローバルスタッフも居り、協力体制で運営します。 ■キャリアパス 開業期の中核メンバーとして経験を積み、1〜3年以内にフロントマネージャー・新規開業責任者・本社運営部門へキャリアアップを期待しています。 ■企業の特徴/魅力 ・東京上野(145室)、大阪難波(89室)、東京新宿(65室)3ホテルを開業。2027年2月に福岡博多(98室)、5月浅草(64室)で開業予定です。 ・その他大阪・銀座等、日本国内にホテル用地取得済/2030年までに12店舗予定です。 変更の範囲:会社の定める業務
ユーアンドアールホテルマネジメント株式会社
350万円~649万円
不動産仲介 ホテル・旅館・宿泊施設, 販売・接客・売り場担当 フロント業務・予約受付
【雄大な大自然に囲まれ、避暑地としても大人気の軽井沢にあるリゾートホテルで働く!/月平均残業時間20時間以内/寮完備!/ホテルの顔としてご活躍していただけます!】 ■募集背景: 『ホテル サイプレス軽井沢』は、JR軽井沢駅から徒歩圏内にあるリゾートホテルで、国内外のお客さまにご宿泊いただいています。このたびは体制強化にともない、フロントスタッフを増員募集することになりました。 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 【フロント業務】 フロントでのチェックイン・チェックアウト業務をはじめ、内線・外線電話の対応、予約受付・管理など幅広い業務に携わっていただきます。ときにはおススメの観光スポットやお店をご案内したりと、軽井沢の魅力を発信する機会もあります。お客さまに寄り添った接客・サービスを心がけてください。 【料飲業務】 ホテル内のレストランやカフェでのオーダーやお料理などのご提供といったホールでの接客業務から、バンケットルームでのサービス業務などに携わっていただきます。 【その他】 清掃や客室のチェック等、ホテルに関する業務全般をご対応いただきます。 ■業務のやりがい: フロントスタッフはお客さまに最初にお会いするポジションですので、あなたの接客・サービスがホテルの第一印象のに直結します。「ここに泊まって良かったね」「またここに来たいな」と、ひとりでも多くの方に思っていただくことで、ホテル、そしてあなたのファンを増やしていきましょう。持ち前のホスピタリティを活かして、ご活躍いただけることを期待しています。 ■キャリアパスについて: 一般スタッフからの入社ですが、アシスタントマネージャー→マネージャーへと昇進できるチャンスもあります。 ※ご経験に応じて変更あり ■働く魅力: 県外など遠方からのご応募もOK!単身寮(生活に必要な家具、家電一式含む)を完備していますので、安心して新生活をスタートできます。 ■当社について: リゾートホテル運営にはじまり、そのノウハウを活かしたビジネスホテルやマンスリーマンションの経営へと事業を拡大してきた当社。 ユニオングループという強固な経営基盤と、暮らしと住まいに関するサービスを一貫して提供できるサービスを強みに、着実に成長をしてきました。 変更の範囲:会社の定める業務
旅行・旅行代理業 ホテル・旅館・宿泊施設, 一般事務・アシスタント フロント業務・予約受付
〜住友不動産グループ/業界未経験歓迎/第二新卒歓迎!〜 ■業務内容 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理等ホテル運営業務全般をお任せします。 <業務詳細> ・チェックイン・チェックアウト対応業務 ・予約受付、問い合わせ、お客様要望への対応業務 ・請求書等の事務処理業務 ・稼動・売上管理、客室対応、安全管理等の業務 ■業務内容 入社後まずはホテルフロント業務から経験していただきます。 (1)ホテルフロント業務 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理等ホテル運営業務全般 (2)ホテル本社業務 販売計画立案・実施/マーケティング/営業/広告企画/商品企画/人事/経理/総等ホテル企画・運営・管理業務 他 (3)複合施設の企画・運営業務 商業施設/イベントホール/レストラン/バスターミナル/温浴施設 等の各企画・運営・管理業務 他 (4)新規ホテル開発業務 事業計画・建築計画作成/新商品開発/市場調査/開業準備/設備計画 他 ※おもてなしのスペシャリストから、複合施設の企画・運営まで、総合職だからこそかなう幅広いキャリアプランが描けます。 ■研修: ・配属前研修…入社後は約10日間の集合研修でホテルの基礎知識、マナーや社内システム、接客方法を学びます。 ・丁寧なOJT…配属後は職場で実際に業務にあたりながら丁寧に説明し、職場と業務に慣れていただきます。わからないことは何でも気軽に質問できます。 ・接客英語…通常の英会話ではなくホテルの接客で使う丁寧な英語の表現から、ゲストへの立ち居振る舞い学びます。 ■働き方: 有給休暇の取得や年に1度は1週間以上の連続休暇を取ることを推奨されています。勤務はシフト制で、残業も少なくプライベートも充実させることができます。産前産後休暇、育児休暇の取得、そして職場の復帰率も100%。育休復帰後、日勤のみや時短勤務も可能。ライフイベントがあっても、好きな仕事をずっと続けられます。 ■キャリアパス: 総合職だからこそかなう幅広いキャリアプランがあります。接客の仕事をしながら自分のやりたいこと、極めたい道を見つけてください。 キャリアプランの一例:店舗にてリーダー職/広告/販売促進/プロモーション/営業/バックオフィスへの異動など 変更の範囲:会社の定める業務
300万円~449万円
不動産管理 ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
【2024年3月開業ホテルのフロントスタッフ/日本製鉄とみずほ銀行をバックボーンに持つ日鉄興和不動産G】 ■業務概要 当社のレジデンス型ホテル「&Here TOKYO UENO」において、フロントスタッフとして、フロント業務全般を担当いただきます。 <業務詳細> ・フロント業務全般 ・ベル業務 ・予約管理 ・接客対応全般 ・コンシェルジュ業務等 <お客様について> インバウンド利用が中心で、宿泊客の約9割が海外からの観光客で、長期滞在やグループ利用、出張利用のビジネス層も来館します。平均滞在日数は4〜5泊です。 ■レジデンシャルホテル「&Here」とは 楽しむ(ENJOY)とくつろぐ(RELAX)を融合した、新しい滞在価値を提供するホテルブランドです。広々とした客室やキッチン設備など、長期滞在やグループ利用に適した設計が特徴で、訪日外国人やファミリー層のニーズに対応。街の文化や自然と調和した空間づくりにより、その場所ならではの体験を提供し、宿泊を“滞在”へと進化させています。 ■選ばれる理由 旅行会社のように「地域の魅力」を提案できる点が当ホテルの強みです。お客様との距離が近く、中長期滞在の方も多いため、一人ひとりに寄り添った体験を提供できます。また、「&LOVER」という取り組みにより、スタッフが自ら発見した街の魅力を発信し、まるで地元の友人に案内されるような体験を提供します。滞在そのものが特別な思い出となるホテルです。 ■組織構成 支配人1名、マネージャー2名、スタッフ12名 多様性あるグローバル人材と協力し合うチーム体制です ■業務魅力 ・設立4年目と同社も拡大フェーズなため、新規開業ホテルの立ち上げ経験や、ホテルブランドの造成に携わることができます。 ・多国籍なスタッフと協力しながらグローバルな接客力を養うことができます。 ■キャリアパス 支配人や本社管理職、新規開業プロジェクト等へのキャリアアップが可能です。 ■企業の特徴/魅力 ・上野(145室)、大阪難波(89室)、新宿(65室)3ホテルを開業。2027年2月に福岡博多(98室)、5月浅草(64室)で開業予定です。 ・その他大阪・銀座等、日本国内にホテル用地取得済/2030年までに12店舗予定です。 変更の範囲:会社の定める業務
青森県八戸市徒士町
〜八戸の中心街、十三日町を一望できる好立地◎/「快適な宿泊体験を通して地域の魅力を伝えることで、その街の価値を残し続けるホテル」を目指す〜 ※株式会社リオ・ホテルズにて採用し、ホテル運営事業を展開する株式会社リオ・ホテルズ東北へ在籍出向いただきます。 ■業務内容: チェックイン、チェックアウト業務、電話応対、前日予約内容確認・アサイン・清掃指示書作成、売掛のチェック・消込作業、近隣ビルの開閉館作業、 館内・浴場巡回、各帳票類の月末処理が主なお仕事となります。 ■具体的な業務内容: ・フロント業務 ・チェックイン、アウト業務 ・予約、問い合わせなどのメール・電話対応 ・予約サイトへの口コミの返信や情報更新 ・備品発注や管理 ・PCによる事務作業 ・隣接ビルの開閉館作業 ・巡回業務 ■入社後の流れ: まずは日勤のお仕事として、館内案内(どんな部屋タイプがあるか、何階にどの設備があるか)、周辺駐車場の確認、ホテルシステムの基本操作を教えていきます。慣れて来たらチェックアウト・チェックイン、電話対応をお願いしていきます。その後夜勤のお仕事や近隣ビルの開閉館を覚えていただきます。 ■業務の流れ例: ※2名体制での業務の流れ [1人目] ・出勤後の金庫確認 ・翌日のアサイン ・翌日予約の連泊、 グループの資料作成 ・近隣ビルの閉館作業 ・チェックイン ・清掃指示書作成 ・売掛のダブルチェック ・到着、滞在の資料作成 ・近隣ビルの開館作業[2] [2人目] ・売掛チェック ・レジカードチェック ・館内、浴場巡回 ・領収書の発行 ・清掃指示書のダブルチェック ・各種日報作成 ・予約メール資料作成、送信 ・近隣ビルの開館作業[1] ■ホテルグローバルビュー八戸について: 八戸の中心街、十三日町を一望できる好立地。2020年にリニューアルオープンした高級感あるホテルです。落ち着いた雰囲気のライブラリーやワークスペースも完備しており、お客様のやすらぎのひと時を大事にしています。 変更の範囲:会社の定める業務
サンフロンティアホテルマネジメント株式会社
東京都千代田区有楽町
日比谷駅
300万円~499万円
土地活用 ホテル・旅館・宿泊施設, 販売・接客・売り場担当 フロント業務・予約受付
【ホスピタリティが高い方にぴったり♪/住宅手当や寮完備など福利厚生充実/東証プライム上場 サンフロンティア不動産Gの安定基盤】 豊川駅に2026年秋にオープンするホテルにて、お客様にとって「世界でたった一つのホテル」を一緒に作りあげてくださるホテリエを募集いたします。 【主な業務内容】 2026年11月開業 ホテルフロントスタッフ 新規開業ホテルのフロントスタッフとして業務全般をお任せします。 ・フロント接客業務全般 ・予約管理業務 ・各種データ処理 ・レストランの配膳業務(朝食) ※開業までの期間は全国25ヵ所ある当社ホテルで業務に就いてい ただきます(場所は面談の上決定) 【様々な経験が積めるためスタッフ一人ひとりの成長が早く、メンバーの貢献度は大きいです】 ◎チャレンジを応援する社風です。ホテル業界で自分ならではのキャリア作りに挑戦できます! ◎上質なおもてなしを学び、お客様や仲間、人の役に立つ特別なやりがいを日々感じられます! ◎スピード感を持って成長できます。早い方は入社後2〜3年で早期のキャリアアップも目指せます! ☆成長意欲のある方、これからホテル業界で叶えたい夢がある方、大歓迎です!☆ ■弊社について: ”ゼロから作り上げる喜びを味わえるサンフロンティア・ホテルグループ”の強みを生かし、日本全国で多様なホテルを展開中。ご宿泊いただくお客様に喜んで、快適に滞在してもらいたいという想いから、お客様視点を徹底的に追求するホテル運営をしています。どのホテルブランド(温泉&リゾート・シティリゾート・地方創生・オリジナルコレクション)も、働く従業員の温かい接客、そして、きめ細やかな気遣いで、お客様にはパーソナルなプラスアルファをお届けし、「安らぐホスピタリティ」満載のホテルにつくり込んでいます。
塩屋土地株式会社ホテル事業部(ホテルアナガ)
兵庫県神戸市垂水区青山台
不動産管理 ホテル・旅館・宿泊施設, フロント業務・予約受付
【社宅、勤務日の食事支給、社員割引制度◎残業17時間/淡路島のリゾートホテル/Iターン・Uターン歓迎】 ■職務内容 ・チェックイン・チェックアウト対応 ・宿泊予約の受付および予約システムへの入力・管理 ・館内設備や客室の案内(丁寧な言葉遣いやマナーが必要) ・ゲストルームへのバゲッジ搬送対応 ・顧客データの入力・更新・管理 ・各部門(レストラン・客室・清掃など)への正確な情報伝達 ・館内直営レストラン(フレンチ・和食)の予約対応・連携業務 ■この仕事で得られる経験・スキル 高級リゾートホテルでの一流の接客マナー・言葉遣い 宿泊・レストラン両方の予約・連携業務に関する実務スキル 顧客管理やチーム連携を通じた実践的なコミュニケーション力 ホスピタリティ業界での基礎から応用までの幅広い経験。 ■キャリアパス: スタッフ⇒キャプテン⇒サブマネージャー⇒マネージャーへのチャレンジも可能です。 ■配属先組織: 宿泊部門(現在7名) ■やりがい お客様のニーズを考え行動することで、リピートしていただける達成感を得られます。 ■社員寮ありのため、遠方にお住まいの方もご安心していただけると思います。(単身者用/徒歩2分/Wi-Fi環境有/駐車場無料) \こんな方におすすめ/ ・ホテル業務を幅広く学び、将来のステップにつなげたい方 ・落ち着いた環境で、じっくりと経験を積みたい方 ・都市を離れ、自分らしい働き方を見つけたい方 ・人との関わりを大切にしながら、丁寧におもてなしをしたい方 ・仕事とプライベート、どちらも大事にしたい方 ・新しい土地での暮らしに前向きな方(淡路島での勤務) ■同社の特徴: 私たちが位置するのは、鳴門海峡を間近に望む兵庫県・淡路島の西南端。 約25,000平米と広大な敷地に、総客室38室に限定。 全室南向き、オーシャンビューのテラス付き客室とガーデンテーブル。 スモール・ラグジュアリー・リゾートです。 淡路島の四季折々の美しさを感じながら、国際水準のサービスを誇る私たちと共に働きませんか。 変更の範囲:会社の定める業務
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