〜第二新卒歓迎／残業時間10時間程度／豊富なキャリアパス／長期就業が叶う環境◎〜 ■入社直後の業務： ◇温浴スタッフ フロント業務：入場受付／館内着貸出／電話応対／各コーナーでのお客様対応 クリーン業務：アメニティの補充＆整理／休憩ゾーン、ロッカー、脱衣所等の清掃や整理整頓／お湯の温度／湯量／濃度のチェック／館内でのご案内や見回り ■メッセージ： ホテル併設の温浴施設「泉天空の湯 羽田空港」、「泉天空の湯 有明ガーデン」を開業し、絶賛営業中です。 飛行機や富士山を一望する天然温泉や、バラエティ豊かな内風呂、ドライサウナ、岩盤浴、お食事処を備えた温浴施設となります。安定した経営基盤の住友不動産グループで世界に羽ばたくホテルブランドをともに作りあげていくメンバーを募集します。 入社後はホテル併設の温浴施設にてフロントスタッフを経験し、その後、適性を見たうえでキャリアアップ／チェンジ予定です。 ■キャリアパス例： ◇ホテルフロント業務 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務／バンケット／コンシェルジュ 観光案内／安全管理　等ホテル運営業務全般 ◇ホテル本社業務 販売計画立案・実施／レベニュー／営業／広告企画／商品企画／料飲／コールセンター／総務・人事　等ホテル企画・運営・管理業務　他 ◇複合施設の企画・運営業務 温浴施設／レストラン／バレー／イベントホール／商業施設／バスターミナル　等の各企画・運営・管理業務　他 ◇新規ホテル開発業務 事業計画・建築計画作成／新商品開発／市場調査／開業準備／設備計画　他 ■研修： ・配属前研修…入社後は約10日間の集合研修でホテルの基礎知識、マナーや社内システム、接客方法を学びます。 例) 接遇マナー研修…接遇のプロによる研修です。おもてなしの心を実現するための「接客マナー５原則」あいさつ・表情・身だしなみ・言葉遣い・姿勢を中心に学びます。 おもてなし英語研修…ホテルの接客にふさわしい英語の表現からゲストへの立ち居振る舞いや表情も合わせて学べます。 消防研修・訓練…お客様の「安心・安全」のため、非常時に冷静に行動するためには、ホテルで働くスタッフが正しい知識、技術を身につけることが必要です。実際に消火設備を見て触って実践的に学べます。 変更の範囲：会社の定める業務

亀の井ホテルやホテルニューアカオなど140以上のホテルを運営する当社にて、ホテルフロントスタッフをお任せします。 ■業務内容： 【変更の範囲：会社の定める業務】 ホテルマイステイズ宮崎のフロント業務。チェックイン、チェックアウトをはじめとする接客業務、電話応対、予約受付業務（電話、インターネット）、館内や周辺施設のご案内、コンシェルジュ業務に加え、経理、発注など付帯する事務をお任せします。 ■1日の業務例： ◇8:00 出勤 1日のスケジュールを確認後、夜勤のスタッフからの引継ぎ◇9:00 フロントでチェックアウト業務◇11:00 当日の予約のチェック◇13:00 ランチ ◇14:00フロントでチェックイン業務 ◇16:00 業務効率化のためのミーティング、遅番スタッフへの引継ぎ◇17:00 〜お疲れさまでした！〜 ■語学を学び、使える職場： ホテルスタッフで勤務いただく方の多くは、語学力を活かしたい、語学を学びたい方が多いことも特徴。留学帰りの方や英語を話せるようになりたい方に活躍いただけます。海外からの観光客の方も多くご利用いただいており、語学力を活かせる環境となっています。 ■ホテルについて： JR宮崎駅から車で5分、繁華街「ニシタチ」に位置する、ホテルマイステイズ宮崎。ビジネス・観光に多くのお客様に利用いただけるホテルです。※2024年4月16日、アリストンホテル宮崎からリニューアル ■当社について： 株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメントは全国に約150棟を展開するホテルチェーンです。宿泊主体型のビジネスホテルからフルサービス、リゾートホテル温泉旅館と多くのホテル形態で展開しています。順調に店舗数を増やしており、今後も拡大、成長を続けていきます。 変更の範囲：本文参照

〜語学力を活かしてホテルフロントにチャレンジしたい方歓迎！／野村不動産グループ／多彩なキャリアパスあり／年間10日の特別休暇あり／年休117日／フラットな社風・若手でも挑戦可能な環境〜 ■業務内容： ・スタッフのマネジメント ・オペレーション構築 ・チェックイン、チェックアウト ・観光案内 ・メール返信 ・口コミ返信 その他業務： ・チームビルディング ・予約管理 ・発注在庫管理 ・施設管理 ・SNSの運用 ・街との連携 ・イベント企画の立案など ※フロントのお仕事だけではなく、幅広い業務にチャレンジ出来ます。 ・SNSを使った広報活動 ・館内外のイベント企画／運営 ・数字に興味がある方は売上管理や予約管理など ご年齢やご経験に関係なくフラットな環境で、適正に応じた多彩な業務に携わっていただけます。 ■ホテルについて： 2022年4月、渋谷駅地下鉄出口から徒歩5分の立地にUDSが企画、設計、運営を一貫して手がける新しいホテルが誕生しました。本求人はフロントスタッフの募集です。ホテルのフロント経験がない方でも、渋谷のまちが好きな方、渋谷の文化やカルチャーを発信したい方、新しいことにチャレンジしたい方も歓迎します。 ▽施設の成り立ち https://www.wantedly.com/companies/uds/post_articles/915699 ▽社員インタビュー「新しいホテル運営の形、ホテリエ×○○」 https://www.wantedly.com/companies/uds/post_articles/886276 ■まちのパブリックハウス： 渋谷駅地下鉄出口から徒歩5分。明治通りの賑やかさとキャットストリートの文化が融合し、目の前には宮市や公園が位置する場所に客室数160室のホテルが誕生します。共用部は周辺のショップやオフィスで働く方々などが普段使いができる場所として、ゲストが渋谷の人々やカルチャーに出会えるホテルを目指します。 ■UDSの展開するホテル： まちに根ざしたホテルづくりをしているUDSでは、国内外で様々なデザインの宿泊施設を展開しています。その「まち」や「人」のニーズに合わせた接客で、チーム一丸となり唯一無二のホテルを目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＼ごはん、お酒、観光、お土産、イベントetc…♪／ あなたの知っている長岡の情報が活かせるお仕事 "地域に暮らすように泊まる"をコンセプトにした 客室をご用意している当社のホテル。 もちろん接客でも地域愛を大切にしており、 その地域にしかない文化や歴史をおもてなしの中に込め、 お客様に＋αの体験を届けます。 例えば 「ここのごはんが美味しいですよ」 「このお土産が人気です」など、 あなただけが知っているようなニッチな情報や土地勘を活かして、 お客様一人ひとりにぴったりの体験をご提案。 あなたの知っていることが、お客様のありがとうに変わります◎ 慣れ親しんだ土地で働きたい方大歓迎◎ 土地勘や地域愛を活かせるフロントスタッフのお仕事です！ 長岡の魅力とお客様をつなぐ役割を担ってみませんか？ ★未経験・第二新卒・社会人デビュー・ブランクがある方歓迎 ★研修充実！お辞儀の仕方からレクチャー ★ワンオペでのフロント業務なし ★グループホテルでの宿泊・飲食・宴席代20%引き フロント業務をはじめとするお客様対応全般をお任せします。 心のこもったおもてなしと地域の情報で、お客様の旅行や出張に彩りを添えます♪ ◆チェックイン等のフロントでのお客様対応（昼夜ともに2～3名体制 ※ワンオペなし） ◆予約・問い合わせ対応（メール・電話） ◆予約サイトでのレビュー返信や情報更新 ◆清掃スタッフと連携し、部屋の清掃状況などの確認 ◆備品の発注や在庫の管理 ◆イベントの企画　 　└フードフェアや季節のイベント　など お客様に「またリオ・ホテルズを利用したい」 と思ってもらうために、 常にお客様に見られているという意識を持って姿勢や仕草に気を遣い、 最高のおもてなしをします。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 あなたの提案が、お客様の“特別な体験”につながる お客様から「何かオススメはない？」と聞かれた際に、 「ネットで調べても出てこないんですけど、実はここのお店がすごく美味しいんですよ♪」 「あまり有名ではないですが、この観光スポットが美しいんです！」 などとお答えするのも"地域愛"を大切にしている当社では大切な仕事の一つ。 日ごろから地域の情報にアンテナを張り、お客様にぴったりの情報を準備します！ 時にはオリジナルで地域の魅力をまとめたパンフレットを作ったり、 地域と連携してスタンプラリーを開催することも。 自分の視点で地域の魅力を伝えていくなかで、 お客様の笑顔や感動を直接感じられるやりがいのあるお仕事です！ 同期がいるから安心♪長岡で始める新しいチャレンジ ★10名以上採用予定！同期と楽しく働ける ★完全人柄採用・未経験スタートの方も多数 ★研修ではビジネスマナーからレクチャー ★お話好きが活かせる 「地元を大事にしたい」「ホテルのコンセプトに惹かれた」など、 さまざまな想いで転職してきた仲間が多数活躍中！ 特別なスキルはなくても大丈夫です◎ お話好きや、ささいな気配りが活かせます！ もちろん、手厚い研修であなたの成長をしっかりとサポート。 基本的なビジネスマナーや、お辞儀の仕方など 基礎からしっかりと学べるので、社会人デビューにもピッタリの環境が整っています！ オープニングスタッフとして同期と一緒に働けるので、 困ったときもすぐに相談できる仲間がいるのも、安心できるポイントです◎ 【教育制度について】 3カ月間のプログラムに沿って研修を行います。 【STEP1】ビジネスマナーの研修 ・敬語や社会人の心得など、基礎からレクチャー ▼ 【STEP2】フロントスタッフとしての研修 ・ロールプレイングで一連の流れを確認 └お客様の荷物預かり、部屋への移動 └チェックイン・チェックアウトの対応 ・ホテルの構造や部屋の配置を確認 ・各種システムの確認 ▼ 【STEP3】日勤スタート ※最初は日勤のみの勤務になります。

◇今後ホテル出店を展開していく当社では、新規ホテル・施設（北海道札幌市）におけるリーダー候補人材を募集します。 ※オープン準備開始の2026年頃までは東京にて勤務いただきます。 ◇宿泊レベニューマネージャーとしてマーケット拡大をお任せし、エリアの市場分析や需給データの確認など、あらゆや数字の分析、販促における企画戦略立案をお任せ致します。 ■業務内容： ◎ホテルの収益を最大化するための戦略立案・実行（価格設定、在庫管理、販売チャネルの最適化） ◎需要予測と市場動向に基づいた予測・分析、価格戦略を策定し適切な料金を設定し運営 ◎予約状況、過去の実績、イベント情報（館内・館外問わず）などを基にした需要予測をし、最適な予約管理 ◎各種OTA（オンライン旅行代理店）の連携と在庫・料金管理、そのほかホテル自社予約サイト、直接予約の最適運営 ◎予約システム情報や各媒体における価格などの設定を正確に維持 ◎競合ホテルの価格動向や市場トレンドの分析、自ホテルの位置づけを加味し、自施設の戦略に反映 ◎レベニューマネジメントシステム（RMS）やその他分析ツールを活用してデータに基づいた意思決定 ◎収益指標（RevPAR、ADR、OCCなど）のモニタリングと改善提案 ◎特別プランやキャンペーンの収益性評価と最適化 ◎セールス、マーケティング、フロントオフィスとの連携による販売戦略の立案 ◎電話・メール・オンライン経由での予約受付および管理 ◎グループ予約や長期滞在予約の調整・契約管理 ◎キャンセル率、稼働率、予約経路別分析などの分析とともに、月次・週次の収益レポート作成と経営層への報告 ◎顧客データベースの管理とCRM施策のサポート ◎宿泊予約領域における顧客対応力と問題解決能力を有し、上長へ適切に報連相実施 ◎顧客からの声を集め、改善のための問題提起 ◎トレーニングの進捗管理、教育 ◎ビジュアル感度、空間把握感度（植栽、音楽、温度）、顧客満足度感度（コンプレの見極め）を高めるための施策 変更の範囲：当社の定める拠点

☆日本橋浜町のまちづくりの中核となるホテル／多彩なキャリアパスがあります／年間10日の特別休暇で年休117日／残業少な目でワークライフバランス◎／“世界がワクワクするまちづくり”がミッション〜 ■仕事内容： ホテルのフロントにて、宿泊客の対応を中心とした接客業務を担当していただきます。具体的には以下のような業務がメインになります。 ・チェックイン、チェックアウト ・荷物の部屋入れ ・電話対応 ・メール返信 ・口コミ返信 ・宿泊客からの問い合わせ対応（館内案内、周辺情報など） フロント業務から慣れていただき、やりたい事や個人の特性に応じた業務をお任せしていきます。 ◇◆フロントのお仕事だけではなく幅広い業務にチャレンジ出来ます◇◆ ・SNSを使った広報活動 ・館内外のイベント企画／運営 ・数字に興味がある方は売上管理や予約管理など ご年齢やご経験に関係なくフラットな環境で、適正に応じた多彩な業務に携わっていただけます。 ■働き方： ・シフト勤務 ・残業30時間以内 ・公休9日（2月のみ8日） ・年間休日117日 ・冬季休日5日間・夏季休日5日間の合計10日の長期休暇あり！ ■支配人からのメッセージ： “「手しごと」と「緑」のみえる街 ”として、日本橋浜町のまちづくりの中核となるようなホテル運営を大切にしています。大変なこともありますが、ゲスト満足にはまず自分が楽しむ姿勢を大切に、何事にも協力して前向きに取り組める仲間をお待ちしております。 ■ホテルの雰囲気について： 20代が多く、エネルギッシュでありながら落ち着いた雰囲気のスタッフが多いHAMACHO HOTEL。プライベートでもランチに行ったり、相談したり、趣味の話で盛り上がったりとフラットな関係性でいられるのが特徴です。 ■ＵＤＳの社風について： 担当業務のみならず、一人ひとりに合わせて様々なキャリアパスを描くことができます。例えば、元々ホテルスタッフとして勤務をしていた方が、本人の希望と適性により、採用人事にキャリアチェンジ。また、フロント業務未経験から入社し、現在支配人として活躍されているスタッフもおります！ スタッフの雰囲気としては、かなり風通しの良い社風で社員の自主性を尊重し、チャレンジする文化が浸透しています！ 変更の範囲：会社の定める業務

〜【全国職】相鉄G／JR・東急との直通運転によりビジネス拡大中／早い段階からマネジメント業務にチャレンジ可能〜 同社は国内外に58店舗（5つのホテルブランド）を持ち、100店舗展開を視野に拡大中となります。今回は運営を支える総合職社員を募集します。 ■業務概要：フロント業務 ・チェックイン、チェックアウト対応 ・アメニティや備品の管理 ・予約確認、電話、 メール・ロコミへの返信対応 ・客室点検 ・ホテルの巡回、清掃 ・引継ぎ業務 ・館内施設や周辺の観光情報のご案内　　等 ■入社後： まずは、フロント業務にてホテルの基礎知識や接客対応をしっかりと身に着けていただき、当社が提供するサービスについて理解 していただきます。 「ホテルの現場では、どんな仕事が行われているのか？」 「どんなシステムが用いられ、現場と本部はどう連携しているのか？」等 ■将来のキャリアパス： フロント業務を習得後は、人事異動を通して様々なポジションで活躍することができます。 ※詳細： ・エリアマネジメント体制(運営担当・総務担当) ・本社に属する経営管理本部(人事部・経理部・企画部 等)、運営本部(マーケティング部・海外事業部・販売担当・IT担当 等) ・その他『相鉄ホテル開発や海外子会社への出向』　等 幅広い“ホテル経営をバックアップする業務”をマスターして、ホテルビジネスのプロフェッショナルへと成?してください。 そして経営スキルを磨いた先には、管理職を含めた様々な可能性が広がっていきます。 ■組織構成 1つのホテルあたり社員3〜4名、アルバイトスタッフは20名程度 変更の範囲：会社の定める業務

〜【関東エリア】相鉄G／JR・東急との直通運転によりビジネス拡大中／早い段階からマネジメント業務にチャレンジ可能〜 同社は国内外に58店舗（5つのホテルブランド）を持ち、100店舗展開を視野に拡大中となります。今回は運営を支える総合職社員を募集します。 ■業務概要：フロント業務 ・チェックイン、チェックアウト対応 ・アメニティや備品の管理 ・予約確認、電話、 メール・ロコミへの返信対応 ・客室点検 ・ホテルの巡回、清掃 ・引継ぎ業務 ・館内施設や周辺の観光情報のご案内　　等 ■入社後： まずは、フロント業務にてホテルの基礎知識や接客対応をしっかりと身に着けていただき、当社が提供するサービスについて理解 していただきます。 「ホテルの現場では、どんな仕事が行われているのか？」 「どんなシステムが用いられ、現場と本部はどう連携しているのか？」等 ■将来のキャリアパス： フロント業務を習得後は、人事異動を通して様々なポジションで活躍することができます。 ※詳細： ・エリアマネジメント体制(運営担当・総務担当) ・本社に属する経営管理本部(人事部・経理部・企画部 等)、運営本部(マーケティング部・海外事業部・販売担当・IT担当 等) ・その他『相鉄ホテル開発や海外子会社への出向』　等 幅広い“ホテル経営をバックアップする業務”をマスターして、ホテルビジネスのプロフェッショナルへと成?してください。 そして経営スキルを磨いた先には、管理職を含めた様々な可能性が広がっていきます。 ■組織構成 1つのホテルあたり社員3〜4名、アルバイトスタッフは20名程度 変更の範囲：会社の定める業務

【ホスピタリティが高い方にぴったり♪／住宅手当や寮完備など福利厚生充実／東証プライム上場　サンフロンティア不動産Gの安定基盤】 〜ビジネス＆レジャーの拠点としてアットフォームで心温かいホテル〜 「たびのホテル」ブランドは、日本の地方ならではの魅力や特長を掘り起こし、地域の皆様と共に成長する「地方創生型」ホテル。「たびのホテル倉敷水島」では、倉敷・水島の街の魅力や歴史を感じるアートを館内のところどころにちりばめ、まるで落ち着けるギャラリーのような雰囲気を作りました。ぜひ快適なホテルライフをお楽しみくださいませ。また、ミーティングルームや打上げパーティーなども開催できる会場もございます。研修や会合、ご家族の法事などの行事にもお気軽にお使いくださいませ。 お客様にとって「世界でたった一つのホテル」を一緒に作りあげてくださるフロントスタッフを募集いたします。 【具体的には】 ・ホテルの宿泊受付、駅からホテルまでの道案内、ホテルに関するサービスのお問い合わせに関するご対応、メールの返信、宿泊予約のデータ入力 など ・チェックイン、チェックアウトなどのフロント接客業務 ※入社時期に応じて研修を行います。 ■弊社について： ”ゼロから作り上げる喜びを味わえるサンフロンティア・ホテルグループ”の強みを生かし、日本全国で多様なホテルを展開中。ご宿泊いただくお客様に喜んで、快適に滞在してもらいたいという想いから、お客様視点を徹底的に追求するホテル運営をしています。どのホテルブランド（温泉＆リゾート・シティリゾート・地方創生・オリジナルコレクション）も、働く従業員の温かい接客、そして、きめ細やかな気遣いで、お客様にはパーソナルなプラスアルファをお届けし、「安らぐホスピタリティ」満載のホテルにつくり込んでいます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜江戸時代から300年続いた旧宮内庁御用達「白井屋旅館」。群馬県前橋市の地域活性の一環として、2020年12月にリノベーションオープン〜 白井屋ホテルのフロントマネージャーとして、チェックイン・アウト業務を推進していただきます。 ■業務内容： ・宿泊部門のオペレーション構築 ・VIP対応 ・緊急・苦言対応 ・収益管理 ・スタッフ育成 ・シフト管理 ■組織構成： スタッフ約80名（アルバイト含む）、男女比は男性4:女性6 ■業務の魅力： 当ホテルでは、単なるオペレーション業務を超えて、ゲストが心から喜んでくれるおもてなしを提供するためのアイデアを自由に出し合い、実現できる環境をご用意しています。 ■当ホテルについて： アート、歴史、食文化を通じて人間の想像力を掻き立て、お客様の五感を満たすホテルです。 建築は特徴的でとてもユニークです。建築だけでなく、アートも美術館級のアートを取り揃えており、25室のすべてが異なる作品で構成されています。 ホテル内にはレストラン、ベーカリー、パティスリーがあり、週末にはバーも営業しています。 群馬県産の食材を使用しており、地元の皆様にも楽しんで愛されています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜江戸時代から300年続いた旧宮内庁御用達「白井屋旅館」。群馬県前橋市の地域活性の一環として、2020年12月リノベーションオープン〜 白井屋ホテルの宿泊部門スタッフとして、お客様のチェックインからチェックアウトまで、心地よいおもてなしを提供していただきます。 ■業務内容： ・チェックイン・チェックアウト業務 ・ドア、ベルアテンダント業務 ・前橋エリアの観光名所や地域情報の提供（コンシェルジュ業務） ・ホテル内のアートツアー ・客室の案内と誘導 ・フロントでの電話応対 ・客室の清掃と整備 ・ラウンジでの軽食やドリンクのサービス ・その他、さまざまな業務のサポート ■組織構成： 宿泊部門のスタッフは約15名の構成です（アルバイト含む）。 ■業務の魅力： 当ホテルでは、単なるオペレーション業務を超えて、ゲストが心から喜んでくれるおもてなしを提供するためのアイデアを自由に出し合い、実現できる環境をご用意しています。 主体的に業務を進められる方やチームワークを大切にできる方、成長意欲の高い方にオススメなお仕事です。 ■当ホテルについて： アート、歴史、食文化を通じて人間の想像力を掻き立て、お客様の五感を満たすホテルです。 建築は特徴的でとてもユニークです。建築だけでなく、アートも美術館級のアートを取り揃えており、25室のすべてが異なる作品で構成されています。 ホテル内にはレストラン、ベーカリー、パティスリーがあり、週末にはバーも営業しています。 群馬県産の食材を使用しており、地元の皆様にも楽しんで愛されています。 変更の範囲：会社の定める業務

--------------------------------------------------------------- ホテルのフロントスタッフを大募集！ --------------------------------------------------------------- 主にフロント業務や周辺観光地の調査をし、 近くのお店・観光スポットをお客様に発信して頂きます 海外のスタッフも活躍中！！ =~=~=~=~=~=~=~= 当社の魅力はここ！ =~=~=~=~=~=~=~= ■プライム市場・藤田観光のグループ企業！ ┗食事手当や、資格取得支援制度など、 大手グループの子会社だからこその充実した福利厚生 ■充実した研修制度で未経験も安心◎ ┗2週間～1カ月かけて、ホテルの接客マナーや フロント業務の流れなどの基礎からお教えするので、 未経験でもしっかりスキルを身に着けれます◎ ■早期のキャリアアップが可能◎ ┗年1回のスター制度により、 ＼＼キャリアアップのチャンス／／ 《クルー》→《トレーナー》→《マスター》 →《課長職》と目標高く働ける環境です 【あなたにお任せするお仕事は…】 ＼ホテル運営業務も担当！／ ■お客さまへのサポート業務（ローカル情報の案内など） ■フロント業務（チェックイン・チェックアウトなど） ■SNS（Twitter、Instagram、Facebook）の更新 　※日本語と外国語で発信しています その他、ホテル運営業務を幅広くお任せします◎ このような方にピッタリです ■人と話すことが好きな方 ■旅行や散策が好きな方 ■観光業界で働きたい方 ■幅広い業務に携わりたい方 ■海外の文化に興味がある方 ■英語や中国語などの語学力を活かしたい方

【雄大な大自然に囲まれ、避暑地としても大人気の軽井沢にあるリゾートホテルで働く！／月平均残業時間20時間以内／寮完備！／ホテルの顔としてご活躍していただけます！】 ■募集背景： 『ホテル サイプレス軽井沢』は、JR軽井沢駅から徒歩圏内にあるリゾートホテルで、国内外のお客さまにご宿泊いただいています。このたびは体制強化にともない、フロントスタッフを増員募集することになりました。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 【フロント業務】 フロントでのチェックイン・チェックアウト業務をはじめ、内線・外線電話の対応、予約受付・管理など幅広い業務に携わっていただきます。ときにはおススメの観光スポットやお店をご案内したりと、久米島の魅力を発信する機会もあります。お客さまに寄り添った接客・サービスを心がけてください。 【料飲業務】 ホテル内のレストランやカフェでのオーダーやお料理などのご提供といったホールでの接客業務から、バンケットルームでのサービス業務などに携わっていただきます。 【その他】 清掃や客室のチェック等、ホテルに関する業務全般をご対応いただきます。 ■業務のやりがい： フロントスタッフはお客さまに最初にお会いするポジションですので、あなたの接客・サービスがホテルの第一印象のに直結します。「ここに泊まって良かったね」「またここに来たいな」と、ひとりでも多くの方に思っていただくことで、ホテル、そしてあなたのファンを増やしていきましょう。持ち前のホスピタリティを活かして、ご活躍いただけることを期待しています。 ■キャリアパスについて： 一般スタッフからの入社ですが、アシスタントマネージャー→マネージャーへと昇進できるチャンスもあります。 ■働く魅力： 県外など遠方からのご応募もOK！単身寮を完備していますので、安心して新生活をスタートできます。 ■当社について： リゾートホテル運営にはじまり、そのノウハウを活かしたビジネスホテルやマンスリーマンションの経営へと事業を拡大してきた当社。 ユニオングループという強固な経営基盤と、暮らしと住まいに関するサービスを一貫して提供できるサービスを強みに、着実に成長をしてきました。 変更の範囲：本文参照

【ホテル経験者歓迎／野村不動産グループ／コンシェルジュだけでなく多彩なキャリアパスあり／年間10日の特別休暇あり／年休117日／『仕事を楽しむ』がモットー／フラットな社風・若手でも挑戦可能な環境】 ■仕事内容： ホテルカンラ京都のフロントは着席型で、フロントスタッフ全員がコンシェルジュとして勤務します。 そのため、フロント業務だけにとどまらず、観光案内やレストランの手配をはじめとしたお客様の様々なリクエストに応え、旅のお手伝いをしています。 ＜業務詳細＞ ・コンシェルジュ業務：チェックイン、アウト、電話対応、メール返信、口コミ返信、観光案内、レストラン手配など。 ・その他：予約管理やイベント企画、SNS・広報戦略、POPやチラシのデザインなど。 コンシェルジュとして一人前になった後、希望と適正に応じた業務をお任せします。 ■UDSについて： ・UDSの運営ホテルについて： https://www.uds-hotels.com/ ・UDSの内側のご紹介 【note】https://note.com/udshotels 【wantedly】https://www.wantedly.com/companies/uds/stories ＼ホテルカンラ京都について／ ホテルカンラ京都のフロントは着席型で、フロントスタッフ全員がコンシェルジュとして勤務します。 そのため、フロント業務だけにとどまらず、観光案内やレストランの手配をはじめとしたお客様の様々なリクエストに応え、旅のお手伝いをしています。 京都の中心にあるため海外ゲストも多く、日本の魅力を発信したい、英語力を活かして働きたい、といった方にぴったりの職場です！ ■キャリア事例： 新卒入社7年目で宿泊支配人になったスタッフ、宿泊マネージャーからジョブチェンジして人事になったスタッフや、ホテル運営からイベント企画チームへ事業部異動したり、コンシェルジュをしながらホテル周辺のツアーを行い、プロのツアーガイドになったスタッフなど様々なキャリアを築いた先輩がいます。 ■働き方： ・シフト勤務 ・年間休日117日 ・公休9日（2月のみ8日） ・冬季休日5日間・夏季休日5日間の合計10日の長期休暇あり 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理等ホテル運営業務全般をお任せします。 <業務詳細> ・チェックイン・チェックアウト対応業務 ・予約受付、問い合わせ、お客様要望への対応業務 ・請求書等の事務処理業務 ・稼動・売上管理、客室対応、安全管理等の業務 ■業務内容 入社後まずはホテルフロント業務から経験していただきます。 （1）ホテルフロント業務 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理等ホテル運営業務全般 （2）ホテル本社業務 販売計画立案・実施/マーケティング/営業/広告企画/商品企画/人事/経理/総等ホテル企画・運営・管理業務 他 （3）複合施設の企画・運営業務 商業施設/イベントホール/レストラン/バスターミナル/温浴施設　等の各企画・運営・管理業務 他 （4）新規ホテル開発業務 事業計画・建築計画作成/新商品開発/市場調査/開業準備/設備計画 他 ※おもてなしのスペシャリストから、複合施設の企画・運営まで、総合職だからこそかなう幅広いキャリアプランが描けます。 ■研修： ・配属前研修…入社後は約10日間の集合研修でホテルの基礎知識、マナーや社内システム、接客方法を学びます。 ・丁寧なOJT…配属後は職場で実際に業務にあたりながら丁寧に説明し、職場と業務に慣れてもらいます。わからないことは何でも気軽に質問できます。 ・接客英語…通常の英会話ではなくホテルの接客で使う丁寧な英語の表現から、ゲストへの立ち居振る舞い学びます。 ■働き方： 有給休暇の取得や年に1度は1週間以上の連続休暇を取ることを推奨されています。勤務はシフト制で、残業も少なくプライベートも充実させることができます。産前産後休暇、育児休暇の取得、そして職場の復帰率も100％。育休復帰後、日勤のみや時短勤務も可能。ライフイベントがあっても、好きな仕事をずっと続けられます。 ■キャリアパス： 総合職だからこそかなう幅広いキャリアプランがあります。接客の仕事をしながら自分のやりたいこと、極めたい道を見つけてください。 キャリアプランの一例をご紹介します。店舗にてリーダー職として活躍するほか、広告/販売促進/プロモーション/営業/バックオフィスへの異動などでキャリアも。 変更の範囲：会社の定める業務

所属部署は販売企画部企画課。予約・企画担当の枠を超え、ホテルのコンシェルジュ的な役割を担います。 宿泊予約の管理、宿泊前のメールや電話での問い合わせ対応、期間限定の特別サービスの企画、プロポーズのご提案など多岐にわたります。 フロントやレストランなどの現場が、100％以上の万全な体制でお客様をお迎えできるように、チーム内はもちろん、部署間のコミュニケーションを大切にすることを心がけて業務を行っています。 まずはホテルシステムを使っての簡単な事務作業やフロント業務なども手伝いながらホテル全体を知っていただきます。リニューアルオープンして間もないホテルでは、新たな経験を積む事ができ、さらなるスキルアップを図る事ができます。

〜口コミ評価9.8／土日の休みやすさ◎残業ほぼ無◎／若手でも意見を言いやすい環境〜 ＼こんな方におすすめ／ ◎お客様に旅行をより楽しんでいただくために、英語力を活かしたい方 ◎上昇志向・成長意欲のある方 ■業務内容： 『ホテルザフラッグ心斎橋』にて、主にインバウンドのお客様へのフロント業務、及びスタッフの教育等のリーダー業務をお任せします。 ◎トリップアドバイザーで、大阪トップクラスのホテルです。 ■具体的には： ・チェックイン・チェックアウトの手続きやホテル周辺の観光情報や飲食店等をご案内等のフロント業務 ・フロントスタッフの業務管理・教育・指導 ・クレーム対応　など ■当ポジションの魅力： ・深く丁寧にゲストと向き合うため、予約の制限を設けています。 ・対面・電話・メールすべての業務がほぼ英語でのやりとりのため英語力を活かして働けます。 ■働き方： ・情報共有レベルが高く、意見交換のしやすい環境です。 ・希望休・長期休暇希望は可能な限り配慮します。有給取得率も高く、働くときは本気で働き、休むときはしっかり休めます。 ・現時点では女性は日勤のみ（23時まで）としてシフトを組んでいます。 ■当ホテルの特徴： ・1日の宿泊人数の上限を設け、深く丁寧にゲストと向き合うホテルです。 ・スタッフ全員英語対応可能、フランス語・中国語・ドイツ語・広東語の多言語対応をしています。 ＜Expedia平均レビュー9.8のホテル＞ 2025年1月29日現在、1,143件の口コミで10点満点中9.8点の平均点をいただいています。 欧米ゲストを中心に海外ゲストが99%のホテルであり、ゲストから「This is the best hotel ever!」とお褒めの言葉をいただくことも非常に多くあります。 豪華な設備や過度なサービスではなく、フロント・レストラン・客室清掃の全スタッフが「自分がゲストだったらどう感じるか」を大切にして、日々の仕事に取り組んでいます。 変更の範囲：無

〜ホテル業界出身者歓迎／残業時間10時間程度／豊富なキャリアパス／長期就業が叶う環境！〜 ≪以下に該当する方は大歓迎です≫ ・コロナの影響で一度はホテル業界を離れてしまったけど、やっぱりホテルが好きで戻りたいと考えている方 ・ホテル業界で働いており、ホテル業は好きだけれど会社の業績が不安定で、今後も続けていくことに不安がある方 ・ホテル業に携わっており、将来的には接客だけではなく、ホテル事業のあらゆる仕事に携わってみたい方 ■業務内容 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理等ホテル運営業務全般をお任せします。 <業務詳細> ・チェックイン・チェックアウト対応業務 ・予約受付、問い合わせ、お客様要望への対応業務 ・請求書等の事務処理業務 ・稼動・売上管理、客室対応、安全管理等 ■研修： ・配属前研修…入社後は約10日間の集合研修でホテルの基礎知識、マナーや社内システム、接客方法を学びます。 ・丁寧なOJT…配属後は職場で実際に業務にあたりながら丁寧に説明し、職場と業務に慣れてもらいます。 ・接客英語…通常の英会話ではなくホテルの接客で使う丁寧な英語の表現から、ゲストへの立ち居振る舞い学べます。 ■働き方： 有給休暇の取得や年に1度は1週間以上の連続休暇を取ることを推奨されています。勤務はシフト制で、残業も少なくプライベートも充実させることができます。産前産後休暇、育児休暇の取得率100％(2023年実績) 育休復帰後、日勤のみや時短勤務も可能。ライフイベントがあっても、好きな仕事をずっと続けられます。 シフト制について： 身体への負担ができる限り無いようにシフトを調整しています。 ■キャリアパス： 総合職だからこそかなう幅広いキャリアプランがあります。接客の仕事をしながら自分のやりたいこと、極めたい道を見つけてください。キャリアプランの一例をご紹介します。店舗にてリーダー職として活躍するほか、広告/販売促進/プロモーション/営業/バックオフィスへの異動などでキャリアも。 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験歓迎、第二新卒歓迎／東京観光の拠点となるホテル／月平均残業時間20時間以内／ホテルの顔としてご活躍していただけます！】 ■募集背景： サイプレスイン東京は、2017年に全室リニューアルした清潔感あふれるお部屋を、お得な料金にてご提供しております。このたびは体制強化にともない、フロントスタッフを増員募集することになりました。 ■業務内容： フロントでのチェックイン・チェックアウト業務をはじめ、内線・外線電話の対応、予約受付・管理など幅広い業務に携わっていただきます。ときにはおススメの観光スポットやお店をご案内したりとお客さまに寄り添った接客・サービスを心がけてください。 ■業務のやりがい： フロントスタッフはお客さまに最初にお会いするポジションですので、あなたの接客・サービスがホテルの第一印象のに直結します。「ここに泊まって良かったね」「またここに来たいな」と、ひとりでも多くの方に思っていただくことで、ホテル、そしてあなたのファンを増やしていきましょう。持ち前のホスピタリティを活かして、ご活躍いただけることを期待しています。 ■キャリアパスについて： 一般スタッフからの入社ですが、アシスタントマネージャー→マネージャーへと昇進できるチャンスもあります。 ■当社について： リゾートホテル運営にはじまり、そのノウハウを活かしたビジネスホテルやマンスリーマンションの経営へと事業を拡大してきた当社。 ユニオングループという強固な経営基盤と、暮らしと住まいに関するサービスを一貫して提供できるサービスを強みに、着実に成長をしてきました。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇LOTTEが展開するホテル/web面接で完結！/ アジアＮｏ．１のプレミアムマウンテンリゾートを目指して◇◆ 妙高山から海まで続く山々と、遥かに広がる田園風景が目を楽しませてくれる自然豊かな土地にロッテアライリゾートはございます。年間を通して多彩な魅力を展開しております。 ■業務内容： ・客室の部屋決め ・宿泊ゲストの対応（チェックイン、チェックアウト、バゲッジサービス、リゾート内ご案内、宿泊中の対応全般、電話対応） ・夜勤業務（締め作業、売上日報の作成、請求書の精査・準備、清 掃、在庫管理など） ・社内用資料や稟議書の作成 ■配属部署： 宿泊課　11名　(男女比4:6) ※人事異動などにより、ホテル業務全般をお任せする場合がございます ■「ロッテアライリゾート」の特徴： 東京から新幹線で2時間。東京ドーム70個分の敷地内には、日本有数のパウダースノーを誇るスキー場やアジア最大級のジップラインを始め、多数のアクティビティ施設を完備。年間を通してお客様にお楽しみいただいております。 また長期滞在にも対応する当施設が用意する客室は257室あり、スーペリア・デラックス・スイートの3タイプがございます。施設に併設されたスパやプール、ファンクションルームなどの他、敷地内にある広大なゲレンデは、極上のパウダースノーが魅力です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜江戸時代から300年続いた旧宮内庁御用達「白井屋旅館」。群馬県前橋市の地域活性の一環として、2020年12月リニューアルオープン〜 ■仕事内容 当ホテルの宿泊部門の責任者をお任せします。 <具体的な業務内容> オペレーション構築、収益管理、人材育成、そして新規サービスの開発など、多岐に渡る業務を行い、ホテルの運営に携わって頂きます。 ・宿泊業務の運営マネジメント ・収益管理 ・人材育成 ・サービス企画 ・フロントオペレーション ・ハウスキーピングのマネジメント ※上記は業務の一部となります。 <活躍できる方> 訪れる人をワクワクさせるアートホテルで、自由度高く、あなたの能力を発揮できる方を期待します。 またフロントや接客のご経験のある方で、レベニューマネジメントなども覚えていきたいとモチベーションの高い方歓迎します！ ユニークな当ホテルで地域活性化に興味がある方、ぜひ一緒に働いてみませんか？ ■組織構成： 宿泊部門はアルバイトも含めて15〜20名ほどいます。 その中でもフロントとハウスキーピングに分かれており、当ポジションの方には全体の責任者として業務にあたっていただきます。 ■当ホテルについて： アート、歴史、食文化を通じて人間の想像力を掻き立て、お客様の五感を満たすホテルです。 建築は特徴的でとてもユニークです。建築だけでなく、アートも美術館級のアートを取り揃えており、25室のすべてが異なる作品で構成されています。 ホテル内にはレストラン、ベーカリー、パティスリーがあり、週末にはバーも営業しています。 群馬県産の食材を使用しており、地元の皆様にも楽しんで愛されています。 変更の範囲：会社の定める業務

【中途入社社員多数／家族手当あり／フジ・メディア・ホールディングスのグループ企業／銀座グランドホテル・鴨川シーワールド・神戸須磨シーワールド等を展開／全国22施設を展開（年間利用者数1900万人以上）】 ■業務概要 2026年度に開業予定のミニラグジュアリーホテルのホテルリーダーとして、各種ホテル業務をお任せします。ご経験に応じて業務をお任せします。 【業務内容】 チェックイン・チェックアウト対応、ラウンジサービス全般、電話応対、精算、WEB予約受付・修正、予約受付、コンシェルジュ業務、観光施設・周辺情報案内、客室チェックなどの業務。 後輩の育成、指導、マネージャーの補佐、サポート。 【積極採用中！】 ご経験に応じて、料飲スタッフ・調理スタッフでの選考も可能です。松島で働きたい方 ご希望があれば将来的には他事業部への異動も可能です。幅広いキャリアパスから、ご自身に合ったポジションに挑戦できる環境です。 ・一次面接遠方の方はオンライン対応可能 　※最終面接は対面で実施しますが交通費を支給します（飛行機/新幹線移動を伴う方） ■当社について ・ホテル・レストラン・レジャー施設の運営およびコンサルティングをしている財閥系の不動産・ディベロッパー系企業です。ホテルや旅館、また、さまざまなリゾート施設の運営に携わり、豊富な事業実績を通じて培ったノウハウを活かして、運営受託をはじめとして販売支援や各種コンサルティングによって、課題の解決を支援するソリューション事業を展開しています。 ・多種多様な経営問題、後継者問題などを抱えるホテル・旅館のオーナーに対して、問題の改善や成長への第一歩を踏み出せるよう、業務ノウハウの提供といった支援策・改善策を提供します。 ・「お客様を喜ばせたい」というホスピタリティのある方が多いのが特徴です。 変更の範囲：会社の定める業務

ナイトフロント業務全般に従事していただきます ・フロントでの電話応対等の全般業務 ・夜間、館内の見回り ※冬期間は手作業での雪かき作業があります ・その他ホテル業務全般

〜責任者へのキャリアアップ／ホテル業界での経験が活かせる／プライベートと両立可◎／マニュアルがないためあなたならではの接客ができる／鎌倉プライベートリゾートホテル〜 ■ 仕事内容 宿泊スタッフの責任者候補として、まずは現場業務を中心にホテル全体の流れをつかんでいただきます。 その後、ご経験やご志向に応じてチーム運営や育成にも携わっていただきたいと考えています。 《フロント業務》 ・チェックイン／チェックアウト対応 ・館内・周辺施設のご案内 ・予約・顧客情報管理、問い合わせ対応 《ジョブローテーション》 ・館内レストランやバンケットのサービス業務も一部担当 ・部署の垣根を超えた連携を大切にしています 《将来的にお任せしていきたい業務》 ・フロントスタッフの育成・指導 ・サービスレベル向上に向けた業務改善 ・シフト管理・業務分担 ・他 ★いきなり責任者業務を任せるわけではなく、段階を踏んで少しずつお任せしていきます。 マネジメントにチャレンジしたい方歓迎いたします◎ ■ 働く環境について ・プライベートも大切にできるシフト設計 ・スタッフ発信の制度導入や改善実績も多数あり ・チームで創り上げる職場文化／意見が言いやすい風通しのよさ◎ ■ このような方におすすめです！ ・ホテル・宿泊施設でのフロント業務や責任者経験がある方 ・地域との関係を築きながら、新しいホテル運営に携わりたい方 ・チームでアイデアを出し合いながら仕事を楽しめる方 ■ホテル詳細 マニュアルに縛られない、“自分らしいおもてなし”で唯一無二のホテルを創る── 16室限定のプライベートホテルで、あなたの個性と経験を存分に活かしませんか？ 鎌倉・腰越に誕生した〈HOTEL AO KAMAKURA〉は、 “その人だけの特別な時間”を大切にする、全16室のコンセプトホテルです。 1日1組限定のウエディングや、地元の方とのコラボレーションイベントなど、 画一的ではない“記憶に残るおもてなし”を私たちは追求しています。 「マニュアルは存在しない」── あなたの感性・人柄・ホスピタリティが、ホテルそのものの魅力へとつながる。 ゲストの心に寄り添うサービスで、ホテルの「顔」として活躍してみませんか？ 変更の範囲：会社の定める業務

〜浜松・掛川・菊川・御前崎に4店舗を構える「ホテル玄」にてホテルマネージャー候補の募集／月の休みは9日あり、夜勤対応もほぼ無いため、プライベートとの両立も可能です〜 地域一番店を目標に、お客様に「もう一度来たい」と思って頂けるようなホテル創りを目指しております。 ■入社後の流れ： 1ヶ月〜最大3カ月間、研修の一環として、夜勤・朝食研修、ベッドメイクの研修を行います。 上記業務は研修以降は発生しませんが、人材育成のために経験していただき主要店舗へ配属の後、ホテル運営を行っていただきます。 ※経験に応じて、ホテルスタッフから入社いただき、教育をしていく場合もあります。20代、入社2年目でリーダーとなった方もおります。 ■業務内容：【変更の範囲；会社の求める業務】 ・フロント業務：お客様のチェックイン、チェックアウト対応、電話応対、予約受付、インターネット予約の管理、フロント売上精算業務など。 トラブルやクレームが発生した際の対応もお任せいたします。 ・人材育成：スタッフ管理：社員・パートを含むすべてのスタッフの育成やシフト作成に携わっていただきます。 ・店舗ミーティング：メイク、朝食スタッフ、フロントスタッフ各部署のスタッフとの月１回のミーティングの開催 ・店舗の収益管理：予算に対しての目標や売上管理を行っていただきます。 ・施設管理：清掃後のお部屋のチェック、客室メンテナンス、修繕、館内館外清掃などを行います。施設の備品購入や提案なども行います。 将来的には、統括マネジャーや経営幹部を目指していただくことも可能となります。 ■転勤について： 入社後の配属や各ホテルの状況に応じて異動が発生することはございますが、静岡県西部エリアのみ（浜松、掛川、菊川、御前崎）となります。 ■職務の魅力 ホテルのフロントは24時間対応していますが、日勤のみの勤務になりますので夜勤がないのが特徴です。また、シフト制にはなりますが週休２日制で休みを調整できるのでワークライフバランスもとりやすい環境になっています。マネジャー職は、お客様・従業員ともに働きやすい環境づくりも行っていただきますので、裁量をもって働くことができます。