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サンフロンティアホテルマネジメント株式会社
東京都千代田区有楽町
日比谷駅
300万円~449万円
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土地活用 ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
学歴不問
【ホスピタリティが高い方にぴったり♪/住宅手当や寮完備など福利厚生充実/東証プライム上場 サンフロンティア不動産Gの安定基盤】 「宮古島で、特別な出会いを」 【宮古島で働く、特別な人生。】透き通る青い海と、ゆったりと流れる時間——宮古島は、自然の豊かさと人の温かさに包まれた場所です。観光地として知られるこの島では、日々たくさんの出会いがあります。全国から訪れるお客様との交流を通して、心温かいコミュニケーションやおもてなし。また、島ならではの穏やかな生活リズムも魅力のひとつ。満天の星空を眺めたり、休日にはビーチやカフェを巡ったりと、心も体もリフレッシュできる環境が整っています。 ■業務内容: ・チェックイン、チェックアウトなどのフロント接客業務 ・ホテルに関するサービスのお問い合わせに関するご対応 ・宿泊予約のデータ入力 ・ホテル管理業務全般(施設、管理等) ・客室清掃業務 ・他セクションのヘルプ ・その他付随する業務 ■弊社について: ”ゼロから作り上げる喜びを味わえるサンフロンティア・ホテルグループ”の強みを生かし、日本全国で多様なホテルを展開中。ご宿泊いただくお客様に喜んで、快適に滞在してもらいたいという想いから、お客様視点を徹底的に追求するホテル運営ををっています。どのホテルブランド(温泉&リゾート・シティリゾート・地方創生・オリジナルコレクション)も、働く従業員のの温かい接客、そして、きめ細やかなな遣いで、お客様にはパーソナルなプラス アルファをお届けし、「心が安らぐホスピタリティ」満載のホテルにつくり込んでいます。 世界各国のお客様に喜んでいただくために、お客様視点にこだわり、、本ならではの和ののをとりいれたおもてなしを提供し、「また何度でも帰ってきたい」と感じていただけるホテルを全従業員で運営してまいります。 ■福利厚生/制度について ・社員寮完備: L家具家電付ですぐに一人暮らしをはじめることができます。 自己負担額は0円〜3万円以内で、利用可能です。 ・住宅手当あり ・自己研磨補助金制度/キャリア形成支援制度 ・ホテルの社員割引
株式会社龍名館
東京都千代田区神田駿河台
御茶ノ水駅
300万円~399万円
ホテル・旅館・宿泊施設 レジャー・アミューズメント, 販売・接客・売り場担当 フロント業務・予約受付
★ミシュランガイド掲載ホテルを運営する龍名館G/お茶文化とおもてなしの融合『ホテル1899東京』/残業15H程度/産育休取得実績有/接客経験歓迎★ ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 当社が運営する「ホテル1899東京」のフロントスタッフとして、フロント業務をメインに当ホテルの業務をお任せします。 ・フロント業務全般 ・社員、アルバイトの教育育成 ・季節のイベントや宿泊プランなど各種企画開発業務 ・オリジナルアメニティグッズなどのWeb販売、新商品の開発 ※Web販売は店舗売り上げの35%を占めるほど好調で、今後も注力していきます。 ■働く環境: ・当ホテルには約20名のスタッフが在籍しており、平均年齢30歳と非常に若い組織となっております。 ・伝統的な日系企業でありながらも、トップダウンのカルチャーはありません。特に若手のアイデアや思いを発信することができる風土が根付いています。コミュニケーションにストレスなく、自分自身の思いを形にすることができる環境です。 ■キャリアパス: ご経験とスキルに応じて、入社から約3年を目途に時間帯責任者を目指していただき、その後アシスタントマネージャー→マネージャーと着実にキャリアアップいただくことを期待します。時間帯責任者としての役割に加え、ゆくゆくは若手の教育、組織マネジメントにも取り組んでいただきます。 ■評価制度: 当社は年功序列ではなく職階制(目標管理制度)を導入し、公平性を重視。半期ごとに目標を定め、その目標に対して自己評価と上司面談、そして上司全員と役員の会議により社員の評価が決まり仕組みで、頑張れば頑張るほど報酬として還元される体制です。 ■バックアップ体制: □龍名館大学…龍名館で次世代を担う人材の育成と輩出を目指し、個人の能力を最大限発揮できる環境構築のひとつとして社内研修プログラムです。 □語学力強化…提携している英会話教室のレッスン受講料補助を実施。自身のスキルアップ、また実務上で困った際の支援として活用出来ます。 □研修支援制度…業務上で役立つ研修を自身の意思で選択し、受講することが出来ます(一人当たりの年間上限額有)。 □資格取得奨励金制度…業務に有効であると会社が定める資格を取得した場合、その内容に応じて奨励金を取得できる制度。 変更の範囲:本文参照
株式会社ティ・ワイ・エッチ
埼玉県さいたま市浦和区高砂
浦和駅
400万円~599万円
不動産管理 ファーストフード関連, 販売・接客・売り場担当 フロント業務・予約受付
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
【30代・40代活躍中!/ホテル業界経験活かせる!/ワークライフバランス◎/フロント部門責任者/転勤無】 ■業務概要: 当社経営するブティックホテルの「HOTEL RINGS KYOTO」でフロント部門責任者お任せいたします。 <ポイント> 「サービス業って休みが少なく勤務時間も長くて、大変そう」当社ではそんなイメージを払拭します! しっかり休めてメリハリ良く働けるスタイルです。 ◎夜勤から日勤まではインターバルを必ず設け、1日は休日を取るようにシフトを組んでおります。 ■具体的には: ・ホテル運営/予約広報(外部サイトへの掲載・プラン考案) ・フロント業務(チェックイン・アウト・お問い合わせ対応) ・ホテル全体会議出席 ・スタッフ管理:シフト作成・勤怠管理・人員配置等 ■配属部門: フロント:正社員10名:リーダー:2名 清掃:正社員:2名・アルバイト:13名 20代〜30代の男女が活躍中です! ■入社後の流れ: まずは先輩社員の指示や意見を聞きながら、ご自身の今までの経験を活かしながら、徐々にできる範囲を広げていきます。 ー*HOTEL RINGS KYOTO*ー 烏丸駅より徒歩7分の場所に位置するブティックホテル。京都の中心地に佇む、全38室のブティックホテル 四季折々の自然が美しく調和する町、京都。その中心・四条烏丸にありながらも、穏やかで落ち着いた滞在を叶えます。また併設のカフェ「Common Well」では、香り高いメルボルンスタイルのコーヒーや京野菜をふんだんに使った料理をお楽しみいただけます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社オックスコンサルティング
大分県由布市湯布院町川上
276万円~480万円
ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
学歴不問 / 未経験OK 学歴不問/未経験OK ※ビジネスレベルの日本語力(目安:N1相当) 基本的なPC操作(入力程度)ができる方 英語での簡単なコミュニケーションが可能な方歓迎 (必須ではありません) 【こんな方に向いています】 *人と接することが好きな方 *チームで協力して働ける方 *新規開業やオープニングスタッフに興味がある方 *将来ホテル運営に携わりたい方 宿泊業界未経験の方も歓迎します。
\ただの接客で終わらない/ 未経験からホテル運営のプロへ! 都会の喧騒から離れて、 自然豊かなリゾート地で働きたい。 接客だけではなく、将来は ホテルの企画や運営にも携わりたい。 そんなあなたの新しい挑戦を、 湯布院の地で始めませんか? 2026年8月、湯布院に全18室の 新しいホテルがオープンします。 私たちは全国の宿泊施設の企画や コンサルティングを手掛けるプロ。 今回募集するのは、そんな私たちが 手掛けるホテルのオープニングです! ■未経験から「運営」のすべてを学ぶ 全18室の小規模ホテルだからこそ、 フロント業務だけにとどまらず、 飲食サポートや施設運営の全般に 幅広く携わることができます。 「どうすればもっと喜ばれるか」 というアイデア出しも大歓迎! 現場での経験を通じて、 ホテル運営のノウハウをゼロから 学べる最高の環境です。 ■住まいのサポートも◎ 「湯布院で働いてみたいけれど、 家探しが不安…」という方も安心。 住み込み用アパートの手配相談が 可能です!新しい土地での新生活を、 会社がしっかりサポートします。 【主な業務】 ■フロント業務 ・チェックイン、チェックアウト対応 ・予約受付、問い合わせ、口コミ返信 ・周辺の観光案内などの接客 ■飲食関連サポート ・朝食、夕食ビュッフェの準備と対応 ・ルームサービス、簡単な調理補助 ■その他 ・館内清掃サポートなど運営業務全般 【将来のキャリアパス】 現場で経験を積んだ後は、希望により 「新規開業ホテルの立ち上げ支援」や 「コンサルティング業務」などへ キャリアチェンジすることも可能です。
グリッズプレミアムホテル小樽
北海道小樽市稲穂
小樽駅
300万円~
学歴不問 / 未経験OK こんなスキルを活かせます ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ *ホテルや飲食店など、接客業での経験 *オペラシステム、TL-リンカーン等のシステム使用経験 *後輩育成・人材育成などの経験 *チームリーダーとしての経験 笊ュ笏≫煤笏≫煤笏≫煤笏≫煤笏≫煤笏≫憤 こんな方、大歓迎です! ╰━v━━━━━━━━━╯ *ホテル業界に関心がある方 *人との交流が好きな方 *日本の「おもてなし」文化に共感できる方 *お客様一人ひとりに細やかな配慮ができる方 *誰かに感謝される・役に立つことが モチベーションの源になる方 *キャリアアップしながら働きたい方 *小樽の地で働きたい方 *ライフワークバランスを大切にしたい方 接客経験者の方はもちろん、 未経験からホテル業界に挑戦したい方もOK! 初めての方にも丁寧に指導いたしますので、 安心してご応募ください! 試用期間あり 試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ ※雇用期間の定めなし
\\フロントスタッフ大募集!// 「旅の始まりと終わりを彩る場所」で、 あなたの笑顔とおもてなしを活かしてみませんか? 小樽駅から徒歩9分にある《グリッズプレミアムホテル》で、新しい仲間をお迎えします! 接客・販売経験者大歓迎!未経験の方も安心の研修制度あり 平日休みの週休二日制でプライベートも充実 月給25万円~+頑張り次第でマネージャー候補へキャリアアップ可能 【具体的な仕事内容】 フロント業務全般を担当いただきます。 チェックイン・アウトや予約受付、システムを使った予約・部屋割り管理(オペラやTL-リンカーンなど)、電話対応や問い合わせ応答、さらに備品・消耗品の在庫管理や発注、フロント周りの整理整頓など多岐にわたります。 最初はできることからで大丈夫。 先輩スタッフが丁寧にサポートしますのでご安心ください。 【キャリアアップ】 経験の有無を問わず、前向きに仕事に取り組める方には幅広い成長機会をご用意。 接客のプロとしてのスキルを磨くだけでなく、将来的にはホテル運営の中核を担うマネージャー候補へのステップも可能です。 【この仕事の魅力】 フロントはまさにホテルの「顔」。 お客様と直接関わり、「ありがとう」の言葉をいただける瞬間は格別です。 ご出発される姿を見送るたびに、大きな達成感と誇りを感じられるポジションです。 ——お客様の旅を特別な思い出に変えるのは、あなたのおもてなし。ここから一緒に、新しいキャリアを築きませんか?
日鉄興和不動産ホスピタリティ株式会社
東京都港区赤坂(次のビルを除く)
赤坂(東京)駅
400万円~549万円
不動産管理 ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
【2027年2月新規開業ホテル/新規開業ホテルのコアメンバー】 ■業務概要 新たに開業する博多のレジデンス型ホテルにて、フロントスタッフとしてホテル運営・サービス品質向上を担っていただきます。開業前は本社で準備業務に従事し、開業後は現地でフロントリーダー業務を中心にお任せします。 <業務詳細> ・フロントマネージャーの補佐、時間帯責任者としての現場運営 ・スタッフの指導、育成、業務フォロー ・フロント/ベル/予約管理/接客/コンシェルジュ業務 ・館内設備・備品管理、マニュアルや確認リストの作成 ・オペレーション構築、研修計画立案、顧客満足度向上の提案 ※入社時期によりますが、準備期間中(2026年11月頃まで)は東京本社勤務となります。 <お客様について> インバウンド利用が中心で、宿泊客の約9割が海外からの観光客で、長期滞在やグループ利用、出張利用のビジネス層も来館します。平均滞在日数は4〜5泊です。 ■レジデンシャルホテル「&Here」とは 楽しむ(ENJOY)とくつろぐ(RELAX)を融合した、新しい滞在価値を提供するホテルブランドです。広々とした客室やキッチン設備など、長期滞在やグループ利用に適した設計が特徴で、訪日外国人やファミリー層のニーズに対応。街の文化や自然と調和した空間づくりにより、その場所ならではの体験を提供し、宿泊を“滞在”へと進化させています。 ■選ばれる理由 旅行会社のように「地域の魅力」を提案できる点が当ホテルの強みです。「&LOVER」という取り組みにより、スタッフが自ら発見した街の魅力を発信し、まるで地元の友人に案内されるような体験を提供します。滞在そのものが特別な思い出となるホテルです。 ■組織構成 支配人1名、マネージャー1名、スタッフ5名 グローバルスタッフも居り、協力体制で運営します。 ■キャリアパス 1〜3年以内にフロントマネージャー・新規開業責任者・本社運営部門へキャリアアップを期待しています。 ■企業の特徴/魅力 ・東京上野(145室)、大阪難波(89室)、東京新宿(65室)3ホテルを開業。2027年2月に福岡博多(98室)、5月浅草(64室)で開業予定です。 ・その他大阪・銀座等、日本国内にホテル用地取得済/2030年までに12店舗予定です。 変更の範囲:会社の定める業務
住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社
東京都新宿区西新宿(次のビルを除く)
都庁前駅
400万円~449万円
旅行・旅行代理業 ホテル・旅館・宿泊施設, フロント業務・予約受付 清掃・警備・守衛
〜第二新卒歓迎!/残業時間10時間程度/豊富なキャリアパス!/長期就業が叶う環境〜 ■入社直後の業務: ◇温浴スタッフ フロント業務:入場受付/館内着貸出/電話応対/各コーナーでのお客様対応 クリーン業務:アメニティの補充&整理/休憩ゾーン、ロッカー、脱衣所等の清掃や整理整頓/お湯の温度/湯量/濃度のチェック/館内でのご案内や見回り ■メッセージ: ホテル併設の温浴施設「泉天空の湯 羽田空港」、「泉天空の湯 有明ガーデン」を開業し、絶賛営業中です。 飛行機や富士山を一望する天然温泉や、バラエティ豊かな内風呂、ドライサウナ、岩盤浴、お食事処を備えた温浴施設となります。安定した経営基盤の住友不動産グループで世界に羽ばたくホテルブランドをともに作りあげていくメンバーを募集します。 入社後はホテル併設の温浴施設にてフロントスタッフを経験し、その後、適性を見たうえでキャリアアップ/チェンジ予定です。 ■キャリアパス例: ◇ホテルフロント業務 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/バンケット/コンシェルジュ 観光案内/安全管理 等ホテル運営業務全般 ◇ホテル本社業務 販売計画立案・実施/レベニュー/営業/広告企画/商品企画/料飲/コールセンター/総務・人事 等ホテル企画・運営・管理業務 他 ◇複合施設の企画・運営業務 温浴施設/レストラン/バレー/イベントホール/商業施設/バスターミナル 等の各企画・運営・管理業務 他 ◇新規ホテル開発業務 事業計画・建築計画作成/新商品開発/市場調査/開業準備/設備計画 他 ■研修: ・配属前研修…入社後は約10日間の集合研修でホテルの基礎知識、マナーや社内システム、接客方法を学びます。 例) 接遇マナー研修…接遇のプロによる研修です。おもてなしの心を実現するための「接客マナー5原則」あいさつ・表情・身だしなみ・言葉遣い・姿勢を中心に学びます。 おもてなし英語研修…ホテルの接客にふさわしい英語の表現からゲストへの立ち居振る舞いや表情も合わせて学べます。 消防研修・訓練…お客様の「安心・安全」のため、非常時に冷静に行動するためには、ホテルで働くスタッフが正しい知識、技術を身につけることが必要です。実際に消火設備を見て触って実践的に学べます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社共立メンテナンス
静岡県熱海市東海岸町
旅行・旅行代理業 ホテル・旅館・宿泊施設, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
【2026年3月にオープン”ラビスタ熱海テラス”/熱海の美しい風景を一望できる贅沢なロケーション/お客様に感謝される仕事/年間休日数111日】 ■ポジション概要: 観光地・温泉地として長らく親しまれてきた熱海に「ラビスタシリーズ」の新たなホテルとして新たに誕生する『ラビスタ熱海テラス』において、 ホテルフロント職を募集いたします。 オープニングスタッフとして、心ほどける「非日常体験」の提供に挑戦したい方のご応募をお待ちしております! ■業務内容: ・接客対応(チェックイン、チェックアウト、観光案内など) ・予約業務(予約受付、客室料金設定など) ・金銭管理 ・各種データ処理 ・館内設備 ・客室点検 ・大浴場巡回 ■本ポジションの魅力: ・接客スキルの向上: 国内外から訪れる多様なゲストと接することで、コミュニケーション能力やホスピタリティ精神を高めることができます。 ・キャリアパスの充実: レストランスタッフから始まり、チーフやマネージャーへのキャリアアップのチャンスがあります。 ・充実した研修制度: 未経験者でも安心して働けるよう、接客マナーやシステム操作など基本から学べる研修プログラムを用意しています ■当社の魅力: 当社は、宿泊者数年間840万人超のドーミーイン&共立リゾートや、国内最大規模を扱う寮事業の更なる事業規模拡大をベースに、2030年までに「売上高3,000億円 営業利益300億円」を遂げることを掲げています。特に寮事業においては、全国の有力国公立大学の周辺へ積極的に新規開業し、未出店エリアへの拡大や既存顧客(学校・企業)との関係深化によるシェア率アップを図っています。 ■各事業について: ◎学生寮事業:昔ながらの下宿に最新の便利さを加えた住空間を提供。独自コンセプトの寮や国際交流寮も展開中 ◎社員寮事業:学生寮のノウハウを活かし、1985年に社員寮「ドーミー」を開設。社員同士の絆を深め、離職率の低下に貢献 ◎リゾートホテル事業:全国に37棟を展開(2021年12月現在)、高い客室稼働率を誇る業界トップクラスの規模 ◎シニアライフ事業:介護付有料老人ホーム、住宅型有料老人ホーム、サービス付き高齢者向け住宅を運営 変更の範囲:会社の定める業務
【ホスピタリティが高い方にぴったり♪/住宅手当や寮完備など福利厚生充実/東証プライム上場 サンフロンティア不動産Gの安定基盤】 【変更の範囲:会社の定める業務】 心温かいホテルで佐渡を味わう アクティブに動く人の、旅の拠点となる宿。「たびのホテル佐渡」が大切にしているのは、何よりもお客様に気持ちよく寛いでいただける時間と空間です。和の伝統を随所に散りばめたモダンな建物は、楽しく快適に過ごせるように1cm単位で緻密に設計いたしました。島のほぼ中心に位置するロケーションですから、旅の計画は自由自在。佐渡在住のスタッフの心温かいプラスアルファのサービスで、皆さまの旅をサポートいたします 旅する人の数だけ旅の形がありますから、どんな方にも気軽にご利用いただけるような宿をめざしました。旅館ほどかしこまってはおらず、ビジネスホテルのように画一的ではない、新しいスタイルのホテルです。佐渡の豊かな大自然、歴史と伝統を満喫するために。 皆さまのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。 お客様にとって「世界でたった一つのホテル」を一緒に作りあげてくださるフロント業務を募集いたします。 ・チェックイン、チェックアウトなどのフロント接客業務 ・予約管理業務 ・各種データ処理 ・レストラン配膳業務(朝食)等 ※入社時期に応じて研修を行います。 ■弊社について: ”ゼロから作り上げる喜びを味わえるサンフロンティア・ホテルグループ”の強みを生かし、日本全国で多様なホテルを展開中。ご宿泊いただくお客様に喜んで、快適に滞在してもらいたいという想いから、お客様視点を徹底的に追求するホテル運営をしています。どのホテルブランド(温泉&リゾート・シティリゾート・地方創生・オリジナルコレクション)も、働く従業員の温かい接客、そして、きめ細やかな気遣いで、お客様にはパーソナルなプラスアルファをお届けし、「安らぐホスピタリティ」満載のホテルにつくり込んでいます。
旅行・旅行代理業 ホテル・旅館・宿泊施設, 受付 旅行手配員・添乗員・ツアーコンダクター フロント業務・予約受付
〜総合職として、ホテルフロントからスタート/住友不動産グループ/業界未経験歓迎!/職種未経験歓迎!/第二新卒歓迎!/英語・中国語活かしたい方へ〜 ■業務内容 住友不動産グループの当社の総合職にて、下記ポジションからあなたに合ったポジションをご提案いたします。 ・ホテルのフロント業務 ・ホテルフロントのリーダー職 ・人気スパ施設のフロント担当 ・バレーサービス (お車の誘導など) ■充実の入社後研修 ・入社時集合研修(配属前:約10日間) 同期と共に学び、絆を深めることで、配属後も支え合える仲間ができる環境です。 ★研修内容の例 ・接遇・ビジネスマナー ・ホテル業界用語 ・ホテル、温浴施設のシステムの操作方法(予約管理・予約検索など) ・チェックイン・アウト、荷物預かりのロープレ(英語Verも有) ■過去入社者された方 アパレル、飲食、ブライダル、IT、航空・旅行会社など、異業界からの方が多く、未経験入社は8割以上! 分からないことがあればいつでも先輩が丁寧に教えてくれるので未経験でも安心して働けます。 ■豊富なキャリアパス フロントスタッフとして経験を積んだのち、本社管理部門、企画部門、営業部門など違うポジションへ挑戦することも可能です。最短1年で主任に上がった事例も! <キャリアチェンジの例>> ・ホテル運営業務(営業やレベニュマネジメントなど) ・ホテル企画管理(集客・ロビーなどのリニューアル、販売戦略、総務・事務など) ・複合施設の企画管理(集客イベントの企画、温浴施設の企画・運営など) ■働きやすい環境 各ホテル、若手中心の活気ある職場でチームワークを重視しています。 スタッフ同士の仲が良く、新卒・中途問わず協力し合いながら業務を進めています。 部長や社長も現場を訪れ雑談ベースで会話ができるフラットな社風で、 各々の意見やアイディを大切にする風土です。 自分のアイデアが直接お客様のサービスに反映されることも! 有給休暇の取得や年に1度は1週間以上の連続休暇を取ることを推奨されています。 産前産後休暇、育児休暇取得率は100%。 育休復帰後、日勤のみや時短勤務も可能。ライフイベントがあっても、好きな仕事をずっと続けられます。 変更の範囲:会社の定める業務
【2027年6月新規開業ホテル/新規開業ホテルのコアメンバー/語学力を活かす!/残業15h・夜勤なしで就業環境◎】 ■業務概要 当社のレジデンス型ホテル「&Here TOKYO ASAKUSA」において、フロント業務全般およびリーダー業務を担当いただきます。フロントマネージャーをサポートし、グローバルスタッフを含むチームのまとめ役としてご活躍いただきます。 <業務詳細> ・フロントマネージャーの補佐、時間帯責任者としての現場運営 ・スタッフの指導、育成、業務フォロー ・フロント/ベル/予約管理/接客/コンシェルジュ業務 ・館内設備・備品管理、マニュアルや確認リストの作成 ・オペレーション構築、研修計画立案、顧客満足度向上の提案 <お客様について> インバウンド利用が中心で、宿泊客の約9割が海外からの観光客で、長期滞在やグループ利用、出張利用のビジネス層も来館します。平均滞在日数は4〜5泊です。 ■レジデンシャルホテル「&Here」とは 楽しむ(ENJOY)とくつろぐ(RELAX)を融合した、新しい滞在価値を提供するホテルブランドです。広々とした客室やキッチン設備など、長期滞在やグループ利用に適した設計が特徴で、訪日外国人やファミリー層のニーズに対応。街の文化や自然と調和した空間づくりにより、その場所ならではの体験を提供し、宿泊を“滞在”へと進化させています。 ■選ばれる理由 旅行会社のように「地域の魅力」を提案できる点が当ホテルの強みです。「&LOVER」という取り組みにより、スタッフが自ら発見した街の魅力を発信し、まるで地元の友人に案内されるような体験を提供します。滞在そのものが特別な思い出となるホテルです。 ■組織構成 多様性あるグローバル人材と協力し合うチーム体制です ■キャリアパス 開業期の中核メンバーとして経験を積み、1〜3年以内にフロントマネージャーや、新規開業責任者、本社運営部門へキャリアアップを期待しています。 ■企業の特徴/魅力 ・上野(145室)、大阪難波(89室)、新宿(65室)3ホテルを開業。2027年2月に福岡博多(98室)、5月浅草(64室)で開業予定です。 ・その他大阪・銀座等、日本国内にホテル用地取得済/2030年までに12店舗予定です。 変更の範囲:会社の定める業務
プラザホテル直方株式会社
福岡県直方市頓野
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ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
〜未経験歓迎のホテルフロント募集/福岡空港至近・マイカー通勤可/フロント対応に加えデータ分析や企画で能動的に集客戦略を立案できるマネージャーポジション◎〜 ■詳細: (1)フロント業務:フロント業務に加え、ホテル全体を見ていただき臨機応変な対応をして頂きます。 ・宿泊客の受付・各種お客様対応/客室や共用部の清掃チェック/(状況に応じて)客室清掃や共用部の清掃/朝食夕食の繁忙時の厨房の手伝いなど (2)各種データ分析や情報収集による戦略の立案:受け身で予約を受け付けるだけでなく能動的に集客するための企画立案と実行 ・近隣他社の動向調査、福岡市内で開催されるイベントや各種スポーツ全国大会についての情報収集に基づく宿泊プランの考案 ・宿泊顧客の分析によるターゲット層の明確化とそれに向けたサービスの提供 ・お客様の声・口コミなどをもとにしたサービスの改善 など ■業務の特徴: マネージャーとして、フロント業務だけでなくホテル全体をみて仕事ができること、「マーケティング(市場・他社動向調査)」や「戦略の企画立案・実行」など経営企画に近い立場で業務を行うことができます。 ■組織構成: 代表者1名(男性)/マネージャー2名(男性・女性) フロントスタッフ11名※(男性2名,女性9名)パート・アルバイト17名(客室・共用部等の清掃、フロント、厨房補助など) ■入社後について 経験に応じて変更の可能性はありますが、入社後は、代表や先輩社員による研修や、ホテル業務全般、会社としての考え方などを覚えて頂くことから始めていただきます。 ■主要関連企業について 当社の親会社は福岡県直方市を基盤とする田代建設株式会社です。田代建設株式会社は筑豊地区での知名度は非常に高く、業況も安定しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社リオ・ホテルズ
北海道帯広市西一条南
ホテル・旅館・宿泊施設, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
※本ポジションは、当社で採用後、株式会社リオ・ホテルズ北海道(事業内容:ホテル運営事業)へ在籍出向となります。 ■業務内容: ホテルのフロントスタッフとして下記業務をお任せします。 ◇フロント業務 ◇チェックイン、アウト業務 ◇予約、問い合わせなどのメール・電話対応 ◇予約サイトへの口コミの返信や情報更新 ◇備品発注や管理 ◎アットホームなホテルなのでお客様との距離も近く、人と触れ合うことが好きな方にはぴったりのお仕事です。 <入社後は…> はじめにホテルの接遇について学んでいただき、徐々にフロントでの接客、予約入力業務、電話対応、担当業務と業務の幅を広げていきます。 <業務の流れ例> チェックインの準備 ↓ お客様対応などフロント業務 ■職場環境について: お客様はビジネス利用の方が中心。 お客様に寄り添うような、あたたかく親しみがあり笑顔溢れる接客や、ホテル全体の清潔感を大切にしています。 ホテル全体の従業員数は約20名。 年代はおおよそ20〜70代、特に50代のスタッフが多く、男女比は男性3割、女性7割です。 気さくで明るく、思いやりがあり、また責任感が強いスタッフが多い職場です◎ 頑張りが評価につながる職場なので、それぞれが前向きに業務と向き合っています◎ ■ホテルパコ帯広中央について: 歴史を感じる、レトロでアットホームなホテル。 ほどよい緊張感を持ちつつもプライベートな話をしたりと、明るい雰囲気の職場◎ 自分の意見を言いやすい空気感など、働きやすい環境づくりを目指しています。 ■当社について: 当社は、「快適な宿泊体験を通じて地域の魅力を伝え、その街の価値を未来へ残すホテル」を理念としています。 客室や温泉、レストランに加え、ホテルサービス全体を通して、その土地ならではの魅力をお客様に体感していただくことを大切にしています。 お客様の出張やご旅行がより豊かなものとなり、持続可能な地域社会の実現につながるよう、サービスを提供し続けています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ヒト・コミュニケーションズ
広島県広島市南区松原町
広島駅
人材紹介・職業紹介 人材派遣, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
・長期のご就業が可能な方 ・接客経験を活かしたい方
*.。*.。*.。*.。*.。*.。*.。*.。*.。*. ▼この求人のおすすめポイント ・ホテル未経験OK! 販売・受付などの接客経験が活かせる ・時給1,500円! ・広島駅北口から徒歩2分! 駅チカで通勤ラクラク◎ ・入社後約1か月の研修あり! ・固定シフトのご相談もOK ・長期で安定して働けるお仕事! *.。*.。*.。*.。*.。*.。*.。*.。*.。*. ホテルの「顔」としてお客様をお迎え 広島駅北口から徒歩2分のホテルで、 フロントスタッフを募集しています! 【詳しいお仕事内容】 ・チェックイン、チェックアウト対応 ・電話対応 ・宿泊予約の受付、データ入力 ・お客様のお荷物のお預かり、受け渡し ・宅配便の受付、対応 ・客室や館内のチェック ・ホテル内外の簡単な清掃 ・その他、フロント業務に付随する業務 /s0f2226082602
株式会社凛
熊本県阿蘇郡南阿蘇村河陰
未経験OK
【仕事内容】 南阿蘇のホテル温泉施設での フロント受付業務 ホテル・温泉施設のフロント受付や お客様のサポートをお任せします。 ・チェックイン/アウト受付 ・お客様のサポート業務 ・電話対応(ご予約・お問合せ対応) ・簡単なPC作業(予約フォーム操作) ・フロントの商品販売(ノルマ無し) ・客室の設備管理(備品類の貸出しや補充) ・フード提供の補助 未経験でも大丈夫です。 【勤務時間】 6:00~23:00の間 実働8時間/休憩60分 勤務時間はシフト制になります。 【休日】 シフト制 週2日~OK! 【時給】 1200円 交通費1km=10円 上限有
【2025年4月大阪なんば新規開業ホテルのコアメンバー/グローバルな環境でリーダーシップを発揮/残業15h・夜勤なしで就業環境◎】 ■業務概要 当社が新たに開業するレジデンス型ホテル「&Here OSAKA NAMBA」において、フロントスタッフとして、フロント業務全般およびリーダー業務を担当いただきます。 <業務詳細> ・フロントマネージャーの補佐、時間帯責任者としての現場運営 ・スタッフの指導、育成、業務フォロー ・フロント/ベル/予約管理/接客/コンシェルジュ業務 ・館内設備・備品管理、マニュアルや確認リストの作成 ・オペレーション構築、研修計画立案、顧客満足度向上の提案 <お客様について> インバウンド利用が中心で、宿泊客の約9割が海外からの観光客で、長期滞在やグループ利用、出張利用のビジネス層も来館します。平均滞在日数は4〜5泊です。 ■レジデンシャルホテル「&Here」とは 楽しむ(ENJOY)とくつろぐ(RELAX)を融合した、新しい滞在価値を提供するホテルブランドです。広々とした客室やキッチン設備など、長期滞在やグループ利用に適した設計が特徴で、訪日外国人やファミリー層のニーズに対応。街の文化や自然と調和した空間づくりにより、その場所ならではの体験を提供し、宿泊を“滞在”へと進化させています。 ■選ばれる理由 旅行会社のように「地域の魅力」を提案できる点が当ホテルの強みです。「&LOVER」という取り組みにより、スタッフが自ら発見した街の魅力を発信し、まるで地元の友人に案内されるような体験を提供します。滞在そのものが特別な思い出となるホテルです。 ■組織構成 支配人1名、マネージャー1名、スタッフ5名、夜間派遣6名 グローバルスタッフも居り、協力体制で運営します。 ■キャリアパス 開業期の中核メンバーとして経験を積み、1〜3年以内にフロントマネージャー・新規開業責任者・本社運営部門へキャリアアップを期待しています。 ■企業の特徴/魅力 ・東京上野(145室)、大阪難波(89室)、東京新宿(65室)3ホテルを開業。2027年2月に福岡博多(98室)、5月浅草(64室)で開業予定です。 ・その他大阪・銀座等、日本国内にホテル用地取得済/2030年までに12店舗予定です。 変更の範囲:会社の定める業務
ユーアンドアールホテルマネジメント株式会社
350万円~649万円
不動産仲介 ホテル・旅館・宿泊施設, 販売・接客・売り場担当 フロント業務・予約受付
【雄大な大自然に囲まれ、避暑地としても大人気の軽井沢にあるリゾートホテルで働く!/月平均残業時間20時間以内/寮完備!/ホテルの顔としてご活躍していただけます!】 ■募集背景: 『ホテル サイプレス軽井沢』は、JR軽井沢駅から徒歩圏内にあるリゾートホテルで、国内外のお客さまにご宿泊いただいています。このたびは体制強化にともない、フロントスタッフを増員募集することになりました。 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 【フロント業務】 フロントでのチェックイン・チェックアウト業務をはじめ、内線・外線電話の対応、予約受付・管理など幅広い業務に携わっていただきます。ときにはおススメの観光スポットやお店をご案内したりと、軽井沢の魅力を発信する機会もあります。お客さまに寄り添った接客・サービスを心がけてください。 【料飲業務】 ホテル内のレストランやカフェでのオーダーやお料理などのご提供といったホールでの接客業務から、バンケットルームでのサービス業務などに携わっていただきます。 【その他】 清掃や客室のチェック等、ホテルに関する業務全般をご対応いただきます。 ■業務のやりがい: フロントスタッフはお客さまに最初にお会いするポジションですので、あなたの接客・サービスがホテルの第一印象のに直結します。「ここに泊まって良かったね」「またここに来たいな」と、ひとりでも多くの方に思っていただくことで、ホテル、そしてあなたのファンを増やしていきましょう。持ち前のホスピタリティを活かして、ご活躍いただけることを期待しています。 ■キャリアパスについて: 一般スタッフからの入社ですが、アシスタントマネージャー→マネージャーへと昇進できるチャンスもあります。 ※ご経験に応じて変更あり ■働く魅力: 県外など遠方からのご応募もOK!単身寮(生活に必要な家具、家電一式含む)を完備していますので、安心して新生活をスタートできます。 ■当社について: リゾートホテル運営にはじまり、そのノウハウを活かしたビジネスホテルやマンスリーマンションの経営へと事業を拡大してきた当社。 ユニオングループという強固な経営基盤と、暮らしと住まいに関するサービスを一貫して提供できるサービスを強みに、着実に成長をしてきました。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社CASA CABAN
東京都渋谷区恵比寿西
〜2026年3月に開業/TOMORROWLANDが手がける自社初のホテル事業◆少人数制ならではの丁寧な接遇・滞在価値を高める/ブランドの美意識を宿泊体験として提供◎〜 2026年3月に開業したトゥモローランドが初めて手がけるホテル『Casa CABaN HAYAMA(カーサ キャバン ハヤマ)』にて、フロントスタッフを募集致します。 ホテル経験を活かしながら、体験価値の提供・魅力発信を担って頂きます! ■業務内容: お客様のチェックイン・チェックアウトの手続き、館内のご案内 ・予約管理 ・ハウスキーピングと連携しながらお部屋の仕上がり確認 ・宿泊者専用ラウンジ・プールサイドバーでの軽食提供 など 目の前のお客様に合わせた判断と段取り、落ち着いたコミュニケーション、状況把握力が期待されます。 ■組織体制: フロントスタッフ10名、その他レストランスタッフなども在籍しています。 ■魅力ポイント: ◎スモールラグジュアリーホテルならではの裁量。気づきをその場で改善に活かせる環境です! ◎パレスホテルとの運営連携により、上質なオペレーションを学べます! ◎開業期から関わり、仕組みづくりに参画することができます! ■働く環境 ・全14室(スイート4室、アクセシブルルーム1室) ・イタリアン/和食、ルーフトップラウンジ、宿泊者専用プール・ジム、ショップ併設 ・全室オーシャンビューテラス付き。空間とサービスの一体感を大切にした接遇ができます ※公共交通機関または自転車・バイクでの通勤が可能です。 ■Casa CABaN HAYAMA: 葉山・森戸海岸に位置し、こだわり抜いた建築とインテリアであなたをお迎えします。14室の客室はすべてにテラスを備え、目の前に広がる相模湾と富士山を堪能していただけます。 “Weaving” (編みこんでいく)をコンセプトに、世界的な建築家・インテリアデザイナーであるパトリシア・ウルキオラが率いる「STUDIO URQUIOLA」が設計・建築から内装に至るまでをトータルディレクション。日常を離れた世界がひろがります。ゆったりとした空間がもたらす深いくつろぎと葉山ならではの美味が、やわらかな時間とともに編みこまれ、記憶に残る体験となることでしょう。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社TRUNK
東京都渋谷区神宮前
原宿駅
500万円~699万円
ホテル・旅館・宿泊施設 ウェディング, 販売促進・PR 施設管理・マネジメント
◇今後ホテル出店を展開していく当社では、新規ホテル・施設(北海道札幌市)におけるリーダー候補人材を募集します。 ◇宿泊レベニューマネージャーとしてマーケット拡大をお任せし、エリアの市場分析や需給データの確認など、あらゆる数字の分析、販促における企画戦略立案をお任せ致します。 ■業務内容: ◎ホテルの収益を最大化するための戦略立案・実行(価格設定、在庫管理、販売チャネルの最適化) ◎需要予測と市場動向に基づいた予測・分析、価格戦略を策定し適切な料金を設定し運営 ◎予約状況、過去の実績、イベント情報(館内・館外問わず)などを基にした需要予測をし、最適な予約管理 ◎各種OTA(オンライン旅行代理店)の連携と在庫・料金管理、そのほかホテル自社予約サイト、直接予約の最適運営 ◎予約システム情報や各媒体における価格などの設定を正確に維持 ◎競合ホテルの価格動向や市場トレンドの分析、自ホテルの位置づけを加味し、自施設の戦略に反映 ◎レベニューマネジメントシステム(RMS)やその他分析ツールを活用してデータに基づいた意思決定 ◎収益指標(RevPAR、ADR、OCCなど)のモニタリングと改善提案 ◎特別プランやキャンペーンの収益性評価と最適化 ◎セールス、マーケティング、フロントオフィスとの連携による販売戦略の立案 ◎電話・メール・オンライン経由での予約受付および管理 ◎グループ予約や長期滞在予約の調整・契約管理 ◎キャンセル率、稼働率、予約経路別分析などの分析とともに、月次・週次の収益レポート作成と経営層への報告 ◎顧客データベースの管理とCRM施策のサポート ◎宿泊予約領域における顧客対応力と問題解決能力を有し、上長へ適切に報連相実施 ◎顧客からの声を集め、改善のための問題提起 ◎トレーニングの進捗管理、教育 ◎ビジュアル感度、空間把握感度(植栽、音楽、温度)、顧客満足度感度(コンプレの見極め)を高めるための施策 変更の範囲:当社の定める拠点
〜ホテル業界出身者歓迎/残業時間10時間程/豊富なキャリアパス/長期就業が叶う環境〜 ≪以下に該当する方は大歓迎です≫ ・コロナの影響で一度はホテル業界を離れてしまったけど、やっぱりホテルが好きで戻りたいと考えている方 ・ホテル業界で働いており、ホテル業は好きだけれど会社の業績が不安定で、今後も続けていくことに不安がある方 ・ホテル業に携わっており、将来的には接客だけではなく、ホテル事業のあらゆる仕事に携わってみたい方 ■業務内容 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理等ホテル運営業務全般をお任せします。 <業務詳細> ・チェックイン・チェックアウト対応業務 ・予約受付、問い合わせ、お客様要望への対応業務 ・請求書等の事務処理業務 ・稼動・売上管理、客室対応、安全管理等 ■研修: ・配属前研修…入社後は約10日間の集合研修でホテルの基礎知識、マナーや社内システム、接客方法を学びます。 ・丁寧なOJT…配属後は職場で実際に業務にあたりながら丁寧に説明し、職場と業務に慣れてもらいます。 ・接客英語…通常の英会話ではなくホテルの接客で使う丁寧な英語の表現から、ゲストへの立ち居振る舞い学べます。 ■働き方: 有給休暇の取得や年に1度は1週間以上の連続休暇を取ることを推奨されています。勤務はシフト制で、残業も少なくプライベートも充実させることができます。産前産後休暇、育児休暇の取得率100%(2023年実績) 育休復帰後、日勤のみや時短勤務も可能。ライフイベントがあっても、好きな仕事をずっと続けられます。 シフト制について: 身体への負担ができる限り無いようにシフトを調整しています。 ■キャリアパス: 総合職だからこそかなう幅広いキャリアプランがあります。接客の仕事をしながら自分のやりたいこと、極めたい道を見つけてください。キャリアプランの一例をご紹介します。店舗にてリーダー職として活躍するほか、広告/販売促進/プロモーション/営業/バックオフィスへの異動などでキャリアも。 変更の範囲:会社の定める業務
北海道帯広市大通南
※本ポジションは、当社で採用後、株式会社リオ・ホテルズ北海道(事業内容:ホテル運営事業)へ在籍出向となります。 ■業務内容: ◇フロントでの接客業務(チェックイン、アウト、ご案内など) ◇予約、問い合わせなどの電話対応 ◇予約入力等のPC業務 <落ち着いた時間帯での勤務> 夜間は来客が少なく、ホテルならではのゆったりとした時間の中で落ち着いて働けます。 夜勤のみの勤務のため、無理な連勤になりにくいのも嬉しいポイントです◎ ■ホテルパコ帯広駅前について: 帯広駅から徒歩4分の好立地で、繁華街や帯広名物の菓子店なども徒歩圏内で、車を利用せずに帯広の街を楽しむことができます◎ 客室はヨーロピアンスタイルで、お客様に落ち着いたやさしい空間を提供いたします。 ■当社について: 当社は、「快適な宿泊体験を通じて地域の魅力を伝え、その街の価値を未来へ残すホテル」を理念としています。 客室や温泉、レストランに加え、ホテルサービス全体を通して、その土地ならではの魅力をお客様に体感していただくことを大切にしています。 お客様の出張やご旅行がより豊かなものとなり、持続可能な地域社会の実現につながるよう、サービスを提供し続けています。 変更の範囲:会社の定める業務
東京都千代田区永田町(次のビルを除く)
国会議事堂前駅
※本ポジションは、当社で採用後、株式会社リオ・ホテルズ関越(事業内容:ホテル運営事業)へ在籍出向となります。 ■業務内容: ホテルのナイトフロントとして、業務をお任せします。 ◇フロント業務(夜間1〜2名体制) ◇チェックイン、アウト業務 ◇予約、問い合わせなどのメール・電話対応 ◇予約サイトへの口コミの返信や情報更新 ◇備品発注や管理 ■パンション駅南について: 当館は単身者向け、食事つきの宿泊施設兼マンションです。1泊プランはもちろん、ウィークリー・マンスリーマンションプランや、1年以上の長期滞在も可能なため、ビジネスや就学目的の宿泊・長期滞在のお客様がメイン。 長期でご利用いただいているお客様は施設に慣れているため、スムーズに業務が進められます。 ■当社について: 当社は、「快適な宿泊体験を通じて地域の魅力を伝え、その街の価値を未来へ残すホテル」を理念としています。 客室や温泉、レストランに加え、ホテルサービス全体を通して、その土地ならではの魅力をお客様に体感していただくことを大切にしています。 お客様の出張やご旅行がより豊かなものとなり、持続可能な地域社会の実現につながるよう、サービスを提供し続けています。 変更の範囲:会社の定める業務
リゾートトラスト株式会社
山梨県北杜市小淵沢町
小淵沢駅
ホテル・旅館・宿泊施設 スポーツ・ヘルス関連施設, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
〜東証プライム市場上場/会員制リゾートホテル業界のリーディングカンパニー/年間休日120日/業績好調・右肩上がりで成長を続ける優良企業/社宅・住宅手当など福利厚生充実で働きやすい環境〜 ■業務概要: 2027年3月開業予定「サンクチュアリコート八ヶ岳」でのホテル総合職のフロント業務(アシスタントマネージャー)をお任せいたします。 これまでのご経験を活かしていただき、さらに上級職へのキャリアアップも可能です。 ※サンクチュアリコート八ヶ岳は2027年3月開業予定のため、開業までは当社既存ホテルにてご勤務いただくことも可能です。 ■業務詳細: ・チェックイン、チェックアウトをはじめとしたお客様の総合案内 ・客室からの内線対応、他部署からの問い合わせ ・一日の売上の締め業務、稼動日報入力 ・レストランのクローズ後フロントにて売上入金、締め対応 ・ご当地お土産品のご紹介など ■やりがい: まさに「ホテルの顔」としてお客様をお迎えし、滞在中の快適さをサポートする重要なポジションです。 原則夜勤を含む3交代制のシフト勤務となり、不規則なスケジュールが発生することもありますが、ホテル全体の流れを把握し、幅広い業務に携わることができることが魅力です。 ■給与例: 【チーフ】 月給249,100〜300,300円 年収3,985,600円〜4,804,800円 【マネージャー】 月給325,100〜380,300円 年収5,201,600〜6,084,800円 ※上記年収は月給+賞与の金額です ■当社について: 当社はプライム市場上場、会員制リゾートホテル業界のリーディングカンパニーです。ホテル業界の中で業績を伸ばしている数少ない企業のひとつであり、業績好調を背景として、海外新規事業やM&Aなど業務拡大を続けています。今後も主要事業を活かして、海外事業や新規事業とともに会社も成長を続けていきます。 変更の範囲:会社の定める業務
※本ポジションは、当社で採用後、株式会社リオ・ホテルズ北海道(事業内容:ホテル運営事業)へ在籍出向となります。 ■業務内容: リゾートホテルのフロントスタッフとして、業務をお任せします。 ◇チェックイン、アウト業務 ◇予約や問合せ等の受付業務 ◇予約サイトへの口コミの返信や情報更新 ◇備品発注や管理など担当制で役割分担 ◇客室のトラブル対応 ◇BBQコンロ設置など ■職場環境について: 客層はファミリー層が中心で、グループ旅行やカップルなども多く、ほぼ100%が観光・レジャー目的のお客様です。 お客様はもちろん、スタッフも楽しめる職場環境を目指しています。 ホテル全体の従業員数は約30名強。 年代はおおよそ10代〜70代、特に40代のスタッフが多く、男女比は男性45%・女性55%です。 ワンちゃん好きなスタッフが多数。 和気あいあいとした雰囲気の職場です◎ ■フィオーレ志摩について: 16棟32室のカナディアンログハウスが並ぶ志摩の豊かな自然に囲まれたリゾートホテル。 ドッグランやプールなどのアクティビティ施設も完備。 ここではお客様だけでなくスタッフも、昼は木々のざわめきや鳥のさえずりに、夜は満天の星空に癒される環境が広がっています。 ■当社について: 当社は、「快適な宿泊体験を通じて地域の魅力を伝え、その街の価値を未来へ残すホテル」を理念としています。 客室や温泉、レストランに加え、ホテルサービス全体を通して、その土地ならではの魅力をお客様に体感していただくことを大切にしています。 お客様の出張やご旅行がより豊かなものとなり、持続可能な地域社会の実現につながるよう、サービスを提供し続けています。 変更の範囲:会社の定める業務
旅行・旅行代理業 ホテル・旅館・宿泊施設, 一般事務・アシスタント フロント業務・予約受付
〜住友不動産グループ/業界未経験歓迎/第二新卒歓迎〜 ■業務内容 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理等ホテル運営業務全般をお任せします。 <業務詳細> ・チェックイン・チェックアウト対応業務 ・予約受付、問い合わせ、お客様要望への対応業務 ・請求書等の事務処理業務 ・稼動・売上管理、客室対応、安全管理等の業務 ■業務内容 入社後まずはホテルフロント業務から経験していただきます。 (1)ホテルフロント業務 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理等ホテル運営業務全般 (2)ホテル本社業務 販売計画立案・実施/マーケティング/営業/広告企画/商品企画/人事/経理/総等ホテル企画・運営・管理業務 他 (3)複合施設の企画・運営業務 商業施設/イベントホール/レストラン/バスターミナル/温浴施設 等の各企画・運営・管理業務 他 (4)新規ホテル開発業務 事業計画・建築計画作成/新商品開発/市場調査/開業準備/設備計画 他 ※おもてなしのスペシャリストから、複合施設の企画・運営まで、総合職だからこそかなう幅広いキャリアプランが描けます。 ■研修: ・配属前研修…入社後は約10日間の集合研修でホテルの基礎知識、マナーや社内システム、接客方法を学びます。 ・丁寧なOJT…配属後は職場で実際に業務にあたりながら丁寧に説明し、職場と業務に慣れていただきます。わからないことは何でも気軽に質問できます。 ・接客英語…通常の英会話ではなくホテルの接客で使う丁寧な英語の表現から、ゲストへの立ち居振る舞い学びます。 ■働き方: 有給休暇の取得や年に1度は1週間以上の連続休暇を取ることを推奨されています。勤務はシフト制で、残業も少なくプライベートも充実させることができます。産前産後休暇、育児休暇の取得、そして職場の復帰率も100%。育休復帰後、日勤のみや時短勤務も可能。ライフイベントがあっても、好きな仕事をずっと続けられます。 ■キャリアパス: 総合職だからこそかなう幅広いキャリアプランがあります。接客の仕事をしながら自分のやりたいこと、極めたい道を見つけてください。 キャリアプランの一例:店舗にてリーダー職/広告/販売促進/プロモーション/営業/バックオフィスへの異動など 変更の範囲:会社の定める業務
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