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株式会社ダイヤモンドソサエティ
大阪府大阪市中央区粉川町
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ホテル・旅館・宿泊施設 スポーツ・ヘルス関連施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
学歴不問
■職務内容: フロント業務全般をお願いします。 ■具体的には: ・チェックイン/チェックアウト ・予約管理・受付 ・客室管理 ・アメニティ管理 ・売店運営 ・施設の説明や周辺の観光の案内(コンシェルジュ・サービス) など 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■働き方: 残業時間は平均10時間程度です。近年、働き方改革を進めています。サービス残業の禁止やメンター制度の導入など、スタッフが負担なく働ける環境を作っております。勤務はシフト制。休日などはなるべく希望を考慮するようにしております。 ■入社後: 入社後は指導係の方がマンツーマンで教えていただけます。複雑な業務はありませんし、分からない事があっても、すぐに確認できる環境です。指導係もなんでも聞ける雰囲気を作ってくれるので安心してください。 ■当ホテルの特徴: 一般の方から修学旅行や企業研修など、様々なお客様に長年ご利用いただいております。当ホテルは当社の中でも企画力があるため、様々なイベントを開催し、地元の方の多くご利用していただいております。地域と密接していることも当ホテルの魅力の一つです。 レストランでは夕方にセミプロフェッショナル演奏家によるピアノやサックスなどの生演奏もあるため、とても気持ちよく勤務することができます。 変更の範囲:本文参照
ABホテル株式会社
愛知県安城市三河安城町
三河安城駅
350万円~499万円
ホテル・旅館・宿泊施設, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
2024年3月期は過去最高収益を達成の安定企業! 土日の休日も考慮可能※有給休暇は積極的に取得を推奨! ■募集背景: 当社は愛知県を中心に日本全国36店舗のビジネスホテル展開しています。コロナ禍でも毎期黒字経営を更新しており、日本全国に100店舗体制を目標に掲げ、今後も更なる出店を予定しています。それに伴う体制強化を目的とし、人材を募集しています。 ■職務内容:リーズナブルで上質なサービスを提供する当ホテルのフロント業務をお任せいたします。 (1)予約受付 (2)フロント業務 (3)設備・備品管理 など ■入社後の流れ: まずは2週間程度の座学研修にて、ホテル業界や当ホテルに関する知識を学んでいただきます。当ホテルでは、お客様一人ひとりに最高のホスピタリティをお届けすることをコンセプトとしているため、言葉遣いや作法などの接客マナーも習得していただきます。座学研修後は、先輩社員によるOJTにて仕事を覚えていただきます。分からないことがあっても遠慮せずに質問することができる環境です。 ■キャリアアップ: 店舗を管理する支配人や副支配人など、キャリアアップができます。また、フロント業務の他、清掃業務の補助や設備管理業務、スタッフ教育など幅広い業務を担っていただくことで、配属店舗のマネジメント業務にも携わることが可能です。当社では業務意欲を純粋に評価する社風である為、頑張り次第では早期のキャリアアアップが可能です。 ■シフト作成に関して: 当月25日までに翌月(1ヶ月分)のシフトを公表します。 希望休については一定程度、考慮することが可能です。 土曜日or日曜日どちらかを月1〜2回程度お休みいただけます。 有給休暇の取得は積極的に推奨しております。 ■同社の特徴: 東証スタンダード市場上場、毎期黒字経営を達成している当社は国内需要をしっかり獲得できているという点と合わせてインターネット等を利用した広告宣伝の強化、長期宿泊者用プランの販売等に積極的に取り組んでいます。また各都道府県が実施している旅行割引キャンペーンにも積極的に参加し、宿泊稼働率の維持及び向上・経費削減に努める事で、コロナ禍でも高稼働率を維持し、業界トップクラスの利益率・企業基盤も安定しています。 変更の範囲:会社の定める業務
岐阜県中津川市手賀野
〜2024年3月期は過去最高収益を達成の安定企業/土日の休日も考慮可/有給休暇は積極的に取得を推奨〜 ■募集背景: 当社は愛知県を中心に日本全国36店舗のビジネスホテル展開しています。コロナ禍でも毎期黒字経営を更新しており、日本全国に100店舗体制を目標に掲げ、今後も更なる出店を予定しています。それに伴う体制強化を目的とし、人材を募集します。 ■職務内容:リーズナブルで上質なサービスを提供する当ホテルのフロント業務をお任せいたします。 (1)予約受付 (2)フロント業務 (3)設備・備品管理 など ■入社後の流れ: ・まずは2週間程度の座学研修にて、ホテル業界や当ホテルに関する知識を学びます。当ホテルでは、お客様一人ひとりに最高のホスピタリティをお届けすることをコンセプトとしているため、言葉遣いや作法などの接客マナーも習得いただきます。 ・座学研修後は、先輩社員によるOJTにて仕事を覚えます。分からないことがあっても遠慮せず質問できる環境です。 ■キャリアアップ: ・店舗を管理する支配人や副支配人など、キャリアアップができます。また、フロント業務の他、清掃業務の補助や設備管理業務、スタッフ教育など幅広い業務を担うことで、配属店舗のマネジメント業務にも携わることが可能です。 ・当社では業務意欲を純粋に評価する社風である為、頑張り次第では早期のキャリアアップが叶います。 ■休日: ・当月25日までに翌月(1ヶ月分)のシフトを公表します。希望休については一定程度、考慮することが可能です。 ・土、日曜日どちらかを月1〜2回程度お休みいただけます。 ・有給休暇の取得は積極的に推奨しております。 ■当社の特徴: 毎期黒字経営を達成している当社は国内需要をしっかり獲得できており、インターネット等を利用した広告宣伝の強化、長期宿泊者用プランの販売等に積極的に取り組んでいます。また各都道府県が実施している旅行割引キャンペーンにも積極的に参加し、宿泊稼働率の維持及び向上・経費削減に努める事で、コロナ禍でも高稼働率を維持し、業界トップクラスの利益率・企業基盤を築いています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社西松ホテルマネジメント ホテルJALシティ富山
富山県富山市宝町
300万円~449万円
ホテル・旅館・宿泊施設, フロント業務・予約受付 ブライダルコーディネーター・ウェディングプランナー
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
〜2022年3月に開業したばかりの「ホテルJALシティ富山」/オークラニッコーホテルズ系列・駅徒歩3分・客室数252室/未経験の方や大学生の方も活躍中です/145年を超える歴史から培われた技術と実績を持つ大手ゼネコン「西松建設」が親会社として、経営を担う〜 ■業務内容 フロントおよびレストランでのゲストサービススタッフを募集します。 チェックイン・チェックアウトなどのフロント業務から、朝食から夕食のレストランサービス業務まで、それぞれ分担しながらゲスト全般へのサービスを担っていただきます。 【変更の範囲:会社の定める範囲に基づきます。】 ■研修について 未経験の方は入社後の研修とOJTにて業務を身につけていただきます。決まった研修期間は設けず、一人ひとりの習熟度に合わせてサポートしていきます。 ■働き方 時間外労働時間:月平均 27時間 年間休日数:108日 夜勤:2週間に1〜2日程度あります。2名体制で対応しているため、人数が増えればより少ない頻度になる予定です。 ■組織構成 全体で男女比は1:1程度、20代〜50代の幅広い方が活躍しています。 ホテル業界未経験の方が多いです。富山大学の学生さんも多くアルバイトに来てくださり活躍していますので、未経験の方も安心して就業可能です!! ■キャリアパス 希望・適性に合わせ、所属部門のマネジメントを目指していただくか、宿泊部門(フロント関係)と料飲部門(レストラン関係)の両部門の経験を積んでいただくか、2つのパターンがございます。キャリアアップにあたっての転勤はございません。 ■ホテルの特徴 富山駅から徒歩3分と好立地な「ホテルJALシティ富山」。ビジネスやイベントへのお出かけはもちろん、富山のグルメや観光を堪能する旅行にも最適です。 <ホテルJALシティの魅力> 「Smart simplicity」をコンセプトに高機能なサービスをコンパクトに凝縮したスマートでスタイリッシュなシティホテルです。観光やビジネスなど、さまざまな目的を持ったお客様に安心で快適な旅のサポートをするため、上質なサービスとおもてなしを提供しています 変更の範囲:本文参照
ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
〜2022年3月に開業したばかりの「ホテルJALシティ富山」/オークラニッコーホテルズ系列・駅徒歩3分・客室数252室/未経験の方や大学生の方も活躍中です/145年を超える歴史から培われた技術と実績を持つ大手ゼネコン「西松建設」が親会社として、経営を担う〜 ■業務内容 フロントおよびレストランでのゲストサービススタッフを募集します。 チェックイン・チェックアウトなどのフロント業務から、朝食から夕食のレストランサービス業務まで、それぞれ分担しながらゲスト全般へのサービスを担っていただきます。マネージャー候補として、学生さんやスタッフの管理、調整、フォローをお任せします。 【変更の範囲:会社の定める範囲に基づきます。】 ■研修について 未経験の方は入社後の研修とOJTにて業務を身につけていただきます。決まった研修期間は設けず、一人ひとりの習熟度に合わせてサポートしていきます。 ■働き方 時間外労働時間:月平均 27時間 年間休日数:108日 夜勤:2週間に1〜2日程度あります。2名体制で対応しているため、人数が増えればより少ない頻度になる予定です。 ■組織構成 全体で男女比は1:1程度、20代〜50代の幅広い方が活躍しています。 ホテル業界未経験の方が多いです。富山大学の学生さんも多くアルバイトに来てくださり活躍していますので、未経験の方も安心して就業可能です!! ■キャリアパス 希望・適性に合わせ、所属部門のマネジメントを目指していただくか、宿泊部門(フロント関係)と料飲部門(レストラン関係)の両部門の経験を積んでいただくか、2つのパターンがございます。キャリアアップにあたっての転勤はございません。 ■ホテルの特徴 富山駅から徒歩3分と好立地な「ホテルJALシティ富山」。ビジネスやイベントへのお出かけはもちろん、富山のグルメや観光を堪能する旅行にも最適です。 <ホテルJALシティの魅力> 「Smart simplicity」をコンセプトに高機能なサービスをコンパクトに凝縮したスマートでスタイリッシュなシティホテルです。観光やビジネスなど、さまざまな目的を持ったお客様に安心で快適な旅のサポートをするため、上質なサービスとおもてなしを提供しています 変更の範囲:本文参照
東急リゾーツ&ステイ株式会社
東京都渋谷区道玄坂
渋谷駅
ホテル・旅館・宿泊施設 レジャー・アミューズメント, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
\未経験歓迎◇全国で複数ブランド・複数拠点展開している当社にて、東急ステイのホテルフロントをお任せいたします。お人柄・熱意での採用実施し東急グループならではの高い接客スキルやお客様に対してのおもてなしのここをを学ぶことが可能です/ ■職務概要 東急ステイならではの接客スキルを身につけられる、ホテルフロント業務をお任せします。 ■仕事内容: お客様のご滞在の始まりと終わりの窓口となるフロントでの業務です。チェックインやチェックアウトの短い時間に旅の思い出となる1ページを彩るお手伝いをしていただきます。 長期滞在可能という独自の価値を前面に打ち出したホテル「東急ステイ」でチェックインチェックアウトの短い時間にいかにお客様に深い接客を提供できるか。サービス業の神髄ともいえる環境の中で、接客から事務対応までを一手に担えることで幅広いスキルを磨くことができる職場です。 ■ホテル業界未経験OK: 20代30代の転職者が多く、その内の半数は業界未経験です。第二新卒の転職もOK。旅行会社/販売・接客/ブライダル/広告代理店/営業/アパレル/レストランなど前職経験は様々です。人を喜ばせたい!笑顔にさせたい!楽しんでもらいたい!という思いがあれば未経験歓迎です。 ■仕事の特性: 長年に渡り繰り返しご利用されるお客様が多く、お客様を知り、またお客様に知っていただき親しみのある接客ができます。お客様の喜びを考え行動することで、お客様から、笑顔や「ありがとう」の言葉をいただけ、働く喜びや充実感を得ることができるやりがいのあるお仕事です。 ■ビジョンについて: 【FUN MAKE SPECIALIST】私たちは、出会うすべての人へ”楽しい”を提供します。私たちは、出会うすべての人を”ファン”にします。私たちは、あなたの”心の豊かさ”を探求し続けます。 ■当社について: 当社は、全国100を超えるリゾート施設のオペレーションを手がける総合運営会社です。都市型ホテルから会員制リゾートホテル、ゴルフ場、スキー場、複合リゾートまで多彩な施設を運営し、お客様に豊かな時間と感動を提供しています。 変更の範囲:会社の定める業務
倉商株式会社
大阪府大阪市西区北堀江
西長堀駅
新エネルギー(太陽光・風力・地熱・バイオなど) レジャー・アミューズメント, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
日本のハワイ「南紀白浜」にある、広大なグランパスリゾートのひとつである「グランパスsea」「グランパスINN白浜」のホテルスタッフを募集いたします。フロント業務を含む、ホテル運営業務全般をお任せいたします。 ■業務内容: ・予約システムの取り扱い ・お客様からの問い合わせ対応 ・フロント手続き(チェックイン/チェックアウト/会計業務) 等 ■施設について: ・「グランパスSea」…2017年4月にオープンした、最上の白浜が堪能できる海が見える風呂自慢の宿です。 ・「グランパスINN白浜」…キャンプサイト、温泉などアウトドア・アクティビティが充実していて、ご家族・ご友人と賑やかに楽しく過ごしていただける施設です。 ■同社の特徴: 倉商SKグループは、大阪府泉佐野市の、一つの冷凍倉庫から始まりました。以来50年弱、ホテル運営、レジャー施設運営、不動産管理、ソーラーパネルの敷設など多事業に携わり、成長を続けています。 世界をリードする多くの企業が2050年までのCO2ゼロを目標に掲げる中、ソーラー事業において販売だけでなく設置・管理までを一貫して行うノウハウをコアコンピタンスと位置づけ自社だけでなく社会全体のゼロエネ化に貢献していきます。
スターツホテル開発株式会社
東京都中央区日本橋(次のビルを除く)
日本橋(東京)駅
400万円~549万円
ディベロッパー ホテル・旅館・宿泊施設, 販売・接客・売り場担当 ホールスタッフ・フロアスタッフ・調理スタッフ(飲食) フロント業務・予約受付
京都の新しいエリア!/『ホテル エミオン京都』でのホテル運営業務をお任せします!/残業月15h程度/福利厚生充実◎/豊富なキャリアパス/未経験も安心な充実した研修体制◎/連休取得可能〜 ■職務内容: フロント業務中心にホテルサービス業務全般を担当/おもてなしを通して「京都の魅力」も伝えてください! ▼具体的には… フロント業務から予約、朝食・スパ対応など マルチタスクでホテルの運営業務を行っていただきます。 ・フロント・フロアー業務 ・館内ゲスト応対 ・周辺施設や観光スポットのご案内 ・電話対応・予約受付対応 ・レストランサービス ・大浴場でのお客様対応、清掃 など 【変更の範囲:会社の定める業務】 マルチタスクで運営業務に関わることにより、 お客様との接点も増え、よりお客様目線の ホスピタリティが生まれると考えています。 ■教育体制: ”笑顔”でお客様と接することができる方の成長を応援します! 入社後は業務の流れやお客様対応のノウハウなどをしっかりとレクチャーしていきますので、ご安心ください。 また、グループ各社の垣根を超えた研修も多く、お客様のための「グループ目線」を磨けます。 ■キャリアパス: ご経験がある方はMGR、チーフなどマネジメント側への昇格チャンスも豊富です! ■スターツグループについて: 建設・不動産を中核事業として金融・出版・ホテル・高齢者支援事業等、幅広い事業を地域密着で展開しております。1度出会ったお客様に何度も出会える様、事業を積層化しています。お客様の様々な要望に応えるために各事業が連携し、幅広い知識・ノウハウで総合的に提案出来ることが同グループの大きな特徴です。社員同士の結束力を強固にする様々な成長機会があるのもスターツグループの特徴です。社員が互いの長所を把握し、刺激し合いながら成長出来る風土を創業以来守り続けて来ました。また、「グループ各社・全社員が公平にトップを目指せるチャンス」がある組織体制を持ち、グループ会社間の垣根を超えたキャリアチェンジが出来ることも特徴です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社サンケイビルマネジメント
大阪府大阪市浪速区湊町
JR難波駅
400万円~550万円
設備管理・メンテナンス, 施工管理(電気・計装)
■求める人材 【必須条件】 ■設備管理フロント業務経験のある方 【歓迎条件】 ■マネージャーを目指したい方 ■ビルマネジメント経験者歓迎 ■メンバーマネジメント経験者(課長クラス)歓迎 以下の資格をお持ちの方 ■第三種電気主任技術者 ■電気工事士 ■危険物取扱者乙種第4類 ■建築物環境衛生管理技術者 ■エネルギー管理士 ■電気工事施工管理技士 ■管工事施工管理技士 【求める人物像】 ■お客様や幅広い年齢層の方とのコミュニケーションが得意 ■自主性を持って積極的に動き、+αの発想ができる ■大型物件を一人で管理したい ■ワンランク上の技術を身に付けたい 高校
【業務内容】 オフィス、ホテル、工場、学校、マンション、ビル等の大型案件を中心に設備管理のフロント業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■建物機械設備の維持管理・運転業務、修繕修理 ■電気・空調・防災設備などの保守点検の管理 ■修繕時の施工業者手配、立会い ■オーナーやテナント対応 【担当者コメント】 同社は、サンケイビルグループの一員としてオフィスビルから新聞社や放送局、ホテル、工場、学校等最新の省エネシステムが導入された建物設備等の管理を担っています。各社の特性を活かしつつ、グループ一体型経営を推進し、都市生活者が喜び、満足し、感動し、幸せになる場やサービスを提供しています。今回、オフィス、ホテル、工場、学校、マンション、ビル等の大型案件を中心に設備管理のフロント業務をご担当いただける方を募集することとなりました。1人あたり10~20件程度の物件のフロント業務をご担当いただきます。オーナーや協力業者との交渉のほか、保守、修理管理、見積もり、手配などに対応することで、様々なノウハウを習得できます。業務を通して着実にスキルアップすることができる環境です。中途入社の社員が多いため、入社後のOJTでも馴染みやすい環境です。社員の定着率も高く、社内はアットホームな雰囲気です。残業は20時間程度、年間休日は126日、基本土日休みのため非常に働きやすい就業環境が整っています。(休日出勤が発生した場合は代休取得)将来的にはマネージャーとして多数の物件管理メンバーマネジメントをお任せできる方を求めております。
東京都港区西新橋
御成門駅
350万円~500万円
■求める人材 【必須条件】 ■設備管理フロント業務経験のある方 【歓迎条件】 ■マネージャーを目指したい方 ■ビルマネジメント経験のある方 ■メンバーマネジメント経験のある方 以下の資格をお持ちの方 ■第三種電気主任技術者 ■電気工事士 ■危険物取扱者乙種第4類 ■建築物環境衛生管理技術者 ■エネルギー管理士 ■電気工事施工管理技士 ■管工事施工管理技士 【求める人物像】 ■お客様や幅広い年齢層の方とのコミュニケーションが得意な方 ■自主性を持って積極的に動き、+αの発想ができる方 ■大型物件を一人で管理したい方 ■ワンランク上の技術を身に付けたい方 高校
株式会社伊勢パールピアホテル
三重県伊勢市宮後
300万円~549万円
■当社の魅力: 年に1回の社員旅行を実施し、各部門間の理解を深めています。2泊3日の旅行では、1泊目に旅館で料理やおもてなしのスキルアップを図り、2泊目に名古屋の評判の良いホテルで朝食を楽しみます。社員旅行を通じて、互いを思いやり、働きやすい環境を実現しています。 ■採用背景 創業26年目を迎えた当社は「第二創業期」として事業を拡大中です。宿泊されるお客様も年々増加しており、そのニーズに応えるため新しいメンバーを募集しています。 ■担当業務 ホテルフロントやレストラン、宴会などのホテル業務全般を担当いただきます。 ・チェックイン、チェックアウト ・予約管理 ・お客様対応 ・電話対応 ・エージェント対応 ・客室清掃管理 ・レストラン業務(朝、夜シフト) ・マーケティング 【一日の流れ】(一例) フロント早番の場合 7:00AM チェックアウト対応 10:00AM 予約管理、エージェントとの連絡対応、レジ締め 11:00AM以降 管理業務(日報、係数入力など)、商品造成企画 4:00PM 退勤 ■組織構成 全7名で運営。フロントは常時2〜3名体制(繁忙期は4名)で運営しており、わからないことは先輩にすぐに聞ける環境です。20〜30代の社員が中心に活躍しています。 ■研修制度 研修は6か月あります。ホテル業務はすべて連動しているため、お客様に幸せを届けるために他部署と連携して行動する必要があります。連携方法を学ぶためにフロント以外の部署の研修も行います。 ■遅番について 遅番(16:00〜01:00)のシフトは月ごとに調整しています。多い月の次は少なめに設定し、身体への負荷を考慮しています。夜勤明けの日は勤務なく、翌日のシフトも早番にしないよう配慮しています。 ■会社の特徴 月1回、スタッフ出席の会議を開催。一般社員も参加し、積極的にアイデアを提案できます。お客様の声をもとに顧客満足度を追求し、そこから派生して企画業務に携わることもございます。 変更の範囲:会社の定める業務
倉敷ステーションホテル株式会社
岡山県倉敷市阿知
倉敷駅
ホテル・旅館・宿泊施設, フロント業務・予約受付
学歴不問(必須資格の受験条件に準じた学歴が必要)
■概要: 倉敷駅前に立地し、ビジネス・観光双方に独自色を出したホテル2店舗を運営しています。役員と社員間の距離感が近く、全員一丸となって働いていることを実感できる会社です。倉敷の再開発事業に参画し、2021年夏にホテル グラン・ココエ倉敷がオープン!2つのホテルを通じて倉敷の観光を盛り上げ、地域に根付いて働けます。 ■業務内容: 宿泊されるお客様を笑顔でお迎えし宿泊の手続きを行っていただきます。 ■具体的な業務内容: チェックイン、チェックアウト、電話応対、 パソコン入力、インターネット上での予約受付、顧客管理、料飲部門の問合せ対応等 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■入社後の流れ: 3ヶ月間のOJT期間があります。先輩社員が教育担当としてマンツーマンで業務をお教えします。OJT期間は、配属先である宿泊部門のフロント業務だけでなく、ベッドメイク業務、レストランホール業務、宴会場ホール業務を順番に覚えていただきます。少人数の為、教育担当だけでなく他の先輩社員含めてフラットに話ができる環境です。 ■組織構成: フロント業務は2〜3名体制(ナイトフロント2名、デイフロント1名) ■働き方: 1日の労働時間短縮、有給休暇5日の徹底消化等、働き方に関する取り組みが進められています。ナイトフロントでは交代で休憩を取りながら勤務していただきます。 ■人事制度: 新しい就業規則及び人事評価システムを導入しており、一人ひとりの従業員がやりがいをもって楽しく仕事ができるようサポートしています。昇給は年2回、人事評価を年2回行い実績と面談で決定されます。 ■福利厚生: 育休取得後、現場へ復帰された方もいます。現在時短で働かれています。その他福利厚生も充実しています。 変更の範囲:本文参照
神奈川県足柄下郡箱根町元箱根
桃源台駅
ホテル・旅館・宿泊施設 スポーツ・ヘルス関連施設, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
<未経験歓迎!会員制リゾートホテルのフロント業務/安心の教育体制/残業10時間程度/希望が通りやすいシフト制> ■職務内容: 会員制リゾートホテルでのフロント業務をお任せします。 まずはフロント業務を覚えていただき、将来的にはレストランなどもご担当いただきます。全正社員に社内ツールを支給しているので、何かあればいつでもご相談できる体制を整えております。親切丁寧にお伝えするので、未経験の方でも安心です。 ■具体的には: ・チェックイン・チェックアウト ・予約管理・受付/客室管理 ・アメニティ管理/売店運営 ・施設の説明や周辺の観光の案内(コンシェルジュ・サービス) ・お客様送迎 など。 ※将来的にはフロントやレストランでの業務などマルチタスクをこなしていただき、宴会のプランや進行などの打ち合わせへの参加などもお任せしていきたいと考えています。 ■働き方: 残業時間は平均10時間程度です。近年、働き方改革を進めています。サービス残業の禁止やメンター制度の導入など、スタッフが負担なく働ける環境を作っております。勤務はシフト制。休日などはなるべく希望を考慮するようにしております。 ■入社後: 入社後は指導係の方がマンツーマンで教えていただけます。複雑な業務はありませんし、分からない事があっても、すぐに確認できる環境です。指導係もなんでも聞ける雰囲気を作ってくれるので安心してください。 ■当ホテルの特徴: 目の前に広がる富士の絶景。 ダイヤモンド箱根ソサエティは、箱根伊豆国立公園の中央に位置しています。 箱根の大自然を感じ 都会の喧騒を忘れさせてくれます。 宿の前を流れる渓流「須雲川」を眺めながら絶え間なく湧き出る温泉で旅の疲れを癒し、皆様にゆったりとした時の流れを満喫していただけます。 変更の範囲:本文参照
株式会社湯沢グランドホテル
新潟県南魚沼郡湯沢町湯沢
越後湯沢駅
300万円~399万円
ホテル・旅館・宿泊施設, ビルメンテナンス(商業施設・店舗・オフィス) 施設管理・マネジメント
<ウィンタースポーツ〜夏の大自然が人気の越後湯沢!ホテルや社員寮などの設備メンテナンス担当を募集(湯沢グランドホテル)> ・未経験歓迎ですので、ご安心ください! ・ホテルや寮など施設の点検修理・飲料の補充などをお任せ! ・家族手当・住宅手当・退職金など金銭面の手当充実! ・JR越後湯沢駅から徒歩2分の立地!年間来館は6万人ほどの人気施設です! ■職務内容: ・ホテル、寮、施設の点検・修理 ・自動販売機(飲料)の補充 ・飲料係(受発注を含む) (客室係やフロントが宴会用のビールやお酒等を取りに来るので、冷蔵庫から必要な飲料等を出して、伝票と在庫のチェックや集計を行う仕事) ■職場環境: ・従業員総勢63名で、観光客のお客様をおもてなししております。皆で協力しながら、旅館を盛り上げています。 ・当社では過去に接客業をされてきた方など、業界未経験の方もご活躍していますので、未経験の方でも問題ありません。 ・接客のご経験が浅くても、他のフロント担当者もおりますので丁寧に指導いたします。 ■当ホテルについて: 四季それぞれの景色を感じながら、館内での湯巡りや素材を生かした料理を楽しむことができます。日常とは違う特別な空間で日頃の疲れを癒し、ゆっくりと寛ぐことができます。全87室の客室はさまざまなスタイルを用意しており、お客様の過ごし方に応じて最適なお部屋をご用意しております。 変更の範囲:会社の定める業務
オリックス・ホテルマネジメント株式会社
東京都港区浜松町(次のビルを除く)
大門(東京)駅
450万円~549万円
ホテル・旅館・宿泊施設 その他・各種スクール, ホールスタッフ・フロアスタッフ・調理スタッフ(飲食) 施設管理・マネジメント
【オリックス・ホテルマネジメント社が手掛けるシティホテルです/オリックスGの安定した経営基盤】 ■業務内容: 海外旅行客の利用も多い「クロスホテル大阪」のフロント業務をお任せします!観光名所の真ん中にあるシティホテルにて、日本・大阪の良さをゲストへ伝えていっていただきます。 <マネジメント業務> ・人材育成 ・評価(1on1等) ・シフト管理 ・CSについての取組 ・ハウスとの連携 ・レストランとの連携 等 <フロント業務> ・チェックイン・チェックアウト ※経験によりコンシェルジュ業務やクラブラウンジの運営に携わることも可能です ・アニバーサリーやイベント企画・実行 《ご参考》 ・宿泊課内にゲストリレーション(コンシェルジュ・ベル)とハウスキーピング(清掃は委託業者実施)も所属しています。 ・レストラン(料飲課)は3階の直営レストランのみです。 ・その他のセクションは管理課・セールス&マーケティング課があり、日々協働しています。 ・地域交流を積極的に推進し、アート・音楽・飲食店・地域活動と連携しています。 ・オリックスバッファローズとのコラボ等も推進しています。 ■職場環境について: <配属先> 宿泊課全体で20名前後のグループです。比較的若いスタッフが多い(新入社員も4年連続で採用)組織です。 ・平日はビジネスゲスト、休日は観光ゲストで遅い時間までフロントではゲスト対応が発生します <施設のセキュリティ> なんばの真ん中に位置しますが、セキュリティは万全で、夜23時以降はゲスト以外入館できません。また、24時間警備員が在館しており、何かあればすぐに駆けつけます。また派出所も徒歩3分圏内にあります。 <コンプライアンス> オリックスグループのためコンプライアンスやリスク管理は徹底しており、特にクロスホテル大阪では人事担当が2名在籍しているため、細やかに労務管理やコンプライアンスなどモニタリングしております。本社主導にて階層別研修やコンプライアンス研修など、定期的な研修も実施しております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社碧雲堂ホテル&リゾート
北海道千歳市美々
新千歳空港駅
航空運輸業 ホテル・旅館・宿泊施設, 販売・接客・売り場担当 フロント業務・予約受付
【北海道の空の玄関口「新千歳空港」での就業/新千歳空港内の温泉施設・ホテル・ラウンジ運営管理を行う会社/福利厚生充実/単身寮有】 ■業務内容: 新千歳空港_国内線ターミナル内のホテル「エアターミナルホテル」にて、フロントスタッフとして各種業務をお任せします。 <お任せする業務一例> ・宿泊のお客様のチェックイン、チェックアウトの手続き ・宿泊予約の受付及び管理 ・ホテル内、空港施設のご案内 ・クローク業務(荷物預かり及び引渡し) ・客室までの手荷物やアメニティ等の依頼物お届け ・その他、朝食会場ヘルプやPCデータ入力などの付随業務 ■当社について: 新千歳空港内にホテル・温泉施設を運営。また空港内ラウンジ・有料待合室の運営管理業務も行っております。北海道の空の玄関口、新千歳空港を中心にホテル事業を展開し、地域の社会・文化の発展に貢献することを目指して参ります。
株式会社ホテルサンシャイン鬼怒川
栃木県日光市鬼怒川温泉大原
鬼怒川温泉駅
400万円~499万円
ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント その他宿泊施設・ホテル関連
【ホテルでの勤務経験を活かして大型ホテルの運営・マネジメントに関割りたい方歓迎!/住宅手当あり/月8回休日】 ■業務概要 「ホテルサンシャイン鬼怒川」にて支配人業務をお任せ致します。 ■職務内容 ・マネージャやアシスタントマネージャーを含めたメンバーのマネジメントや育成 ・それぞれの部門の進捗管理 ・売上管理 ・フロント業務・客室、食事処およびバイキング会場での食事提供や配膳・宿泊予約・電話対応等(主には繁忙期にお任せする可能性が高いです) ■ミッション: 全部門のマネジメント・育成業務を行い、ホテル運営を円滑に進めることです。 ■組織構成: 現状支配人が1名・アシスタントマネージャーが2名・フロント担当が10名・料飲部門が13名・宿泊予約部門が5名在籍しています。20代〜70代まで幅広い方が活躍しています。 ■入社後の流れ: 1か月間:支配人の業務やマネジメント・ホテル運用とはの知識を学ぶ 全部署の業務内容を経験する 2か月目:支配人補佐として指示の元、支配人の業務を行っていただきます。 3カ月以降:徐々に支配人の指示だけでなく自分で考えて行動していただき、ホテルの方針を下記部門のマネージャーへの伝達・売上管理等も行っていきます。 ■当ホテルの魅力: 【ホテルスタッフから運営に関われる】 ホテルスタッフから支配人としてキャリアチャレンジできる環境です。今までの経験を活かしてホテル運営・経営の部分まで経験することができますのでキャリアの幅を広げることができます。 【福利厚生が充実】 ・社宅寮完備や住宅手当、年に2回取得できるリフレッシュ休暇・育休産休取得あり等働きながらプライベートも大切にできる制度が整っています。 ■当ホテルについて: 当ホテルは鬼怒川や雄大な山々を望む自慢の温泉露天風呂、ロイヤルルーム、スウィートルームやレディースルームなどの趣きある客室、そして栃木の旬の食材が盛りだくさんの華やかな料理。サンシャイン鬼怒川は、鬼怒川の「楽しい」をとことん満喫できる温泉日本旅館です。 子供から大人まで楽しめる多彩なパブリックを揃えた「でっかい」魅力と、湯の癒しと美味しい味わいが奏でる「あったかい」おもてなしで、訪れた皆様をお迎えいたします。
300万円~499万円
ホテル・旅館・宿泊施設 その他・各種スクール, 受付 フロント業務・予約受付
■クロスウェーブ梅田について: クロスウェーブは宿泊・食事・研修の機能を備えたセミナーハウスです。ホテル運営のノウハウを持つ当社が展開している為、アメニティや備品が充実した快適な宿泊室を備えており、宿泊のみの利用も可能です。研修室は96名収容可能なセミナールーム、大中小の研修室、討議室、事務局室のご用意があり、様々なクライアントの用途に沿ったご案内が可能です。 クライアント専任のカンファレンスコーディネーターがエキスパートとして運営をトータルサポートします。 ■業務詳細:【変更の範囲:会社の定める業務】 研修や会議などを開催される企業様や一般のお客様への接客・フロント業務をお任せします。 ・企業対応:当日のサポート業務、チェックイン・アウト、精算、領収書発行等の業務 ・一般のお客様対応:予約管理、チェックイン・アウト、精算等の業務 ・客室アサイン等のオペレーション業務 ・顧客対応(接客・受付など) ・インチャージ業務 ■組織構成: 総支配人1名、支配人1名、マネージャー1名、カンファレンスコーディネーター8名、フロント11名、経理2名。 ■オリックス・ホテルマネジメント株式会社について: 同社はオリックス不動産の100%子会社で、宿泊事業と水族館事業の2軸での事業展開を行っております。 宿泊事業では温泉旅館・シティホテル・パークサイドホテル・エアポートホテルなどのホテル・旅館施設、会議室を備えた研修施設の運営や、 ノウハウを活かして他社が運営するホテル・旅館の事業支援なども行っております。 水族館事業では完全人工海水で美しい水質が保たれているすみだ水族館と京都水族館の2種類を運営しており、教育×娯楽のエデュテイメント施設を目指しています。 変更の範囲:会社の定める業務
岩手ホテルアンドリゾートグループ
岩手県八幡平市安比高原
安比高原駅
320万円~442万円
ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
学歴不問 / 未経験OK ・ホテルの接客経験が無くてもなにかしらの接客サービス業の経験がある方 ・髪型、服装等は当社服務規定によります。
2022年にIHGとのフランチャイズ契約によりANAクラウンプラザリゾート安比高原がリニューアルオープン。近隣にはANAインターコンチネンタルホテル安比高原リゾートも新規開業し安比高原エリアは急速に発展中。 エリア周辺にはハロウインターナショナルスクールも2022年開校し、宿泊施設だけでなく、宿泊・教育・医療など大きな目線での国内トップクラスの複合リゾート施設になることを目指しております。 そんな全国に注目されているANAクラウンプラザリゾート安比高原でのホテル館内接客・お客様対応の部門のお仕事の募集です!! お気軽にお問い合わせください^^ 【仕事内容】 ホテルの館内接客部門での接客サービス ▼フロントだけでなくフロアやレストランなどホテル内全体の接客をおこなう部署になります。(マルチタスク) ▼チェックイン、チェックアウト、予約管理等フロント接客業務 ▼館内のご案内、お客様からの問い合わせ対応 ▼レストランなど飲食施設での接客・サービス ※時間帯に合わせ各所での接客をおこなうポジションになります 【入社祝い金について】 ご入社後3か月勤続いただいた方について、3か月経過の次の給与日に支給します。 【応募後の連絡について】 応募頂きました後、弊社よりエンゲージのメッセージにて連絡致します。応募後メッセージをご確認下さいます様お願い申し上げます。
350万円~532万円
学歴不問 / 未経験OK ・ホテルの仕組みに関する知識を有し、救急・防災等の危機管理や苦情受付等の業務経験がある方 ・髪型、服装等は当社服務規定によります
【弊社のホテルについて】 わたしたちは、安比高原と盛岡の2つのエリアを拠点に、複数のホテル、リゾート施設を運営しています。 本ポジションでは、当社が運営する「ANAクランプラザリゾート安比高原」ホテルのナイトマネージャーとして業務に従事いただきます。 【仕事内容】 「ポジション:ナイトマネージャー」 夜間における救急・防災等の危機管理や苦情受付対応など夜間のホテルの総責任者としての業務になります。 またホテルのフロント業務としては ・チェックイン、チェックアウト ・館内のご案内、お客様からの問い合わせ対応 ・一部予約管理や電話対応等 など対応していただきます 【応募後の連絡について】 応募頂きました後、弊社よりエンゲージのメッセージにて連絡致します。応募後メッセージをご確認下さいます様お願い申し上げます。
一般財団法人日本労働会館
東京都港区芝(1〜3丁目)
田町(東京)駅
350万円~549万円
特殊法人・財団法人・その他団体・連合会, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
★ホテル「ローズステイ東京芝公園」での勤務◎2022年4月に全面改装・リブランドオープン(芝公園駅徒歩1分)/残業0〜5hで働き方も整えられる★ ■職務内容 ローズステイ東京芝公園のフロントスタッフとしてホテル全般の業務を、また副支配人候補としてホテル全般の管理業務をお任せいたします。 ■職務詳細 (1)フロント業務 ・チェックイン・アウト対応:チェックインは15時から、チェックアウトは10時。特に混雑する時間帯には稼働するスタッフの数を増やしていますのでご安心ください! ・周辺エリアの案内:ホテル周辺の施設について質問された場合、ガイドブックなどを参照しながら説明します。 (2)客室管理業務 ・宿泊予約の受付:ネット予約が9割、電話予約が1割程。予約が入った後は、予約情報をPCに入力します。また、お客様からのお問い合わせ対応もお任せ。 ・清掃のダブルチェック 3〜4人で、1時間ほどかけて実施。不備があった際は清掃責任者に共有して改善を図ります。 (3)その他業務(業務経験を積み徐々に上位の業務もお任せします!) ・レストラン管理業務 ・売上/販売管理 ・人材育成等 ※業務の割合は、受付・予約対応8割、清掃チェック1割、その他の業務1割 ※各シフト2名の他に中番(11時〜20時 or 10時〜19時)1名が常勤しています。 ■組織構成 フロントメンバーは総支配人が1名と主任クラスが1名を含め11名が所属しています。入社後はベテラン社員がOJTにてきちんと教育をいたします。 ■キャリアパス まずはメンバークラスからスタートいただき、将来的には副支配人をお任せする予定です。※時期としては入社後1年〜3年後を予定。副支配人となっていただいた際にはメンバーの業務管理や勤怠管理(シフト管理も含め)もお任せいたします。 ■評価制度 全メンバーと半期ごとに総支配人との目標設定・振り返りを行っています。総務部長との個人面談も半期1回行っています。 ■働き方 月平均残業0〜5H程、シフトについては希望を提出し調整しています! 有給休暇の取得実績は、2年連続90%以上となっています。 ■当ホテルについて 旧・三田会館から2022年4月に全面改装してリブランドオープンした、カジュアルモダンなホテルです! 変更の範囲:本文参照
岐阜県各務原市小佐野町
〜2024年3月期は過去最高収益を達成の安定企業/土日の休日も考慮可/有給休暇は積極的に取得を推奨〜 ■募集背景: 当社は愛知県を中心に日本全国36店舗のビジネスホテル展開しています。コロナ禍でも毎期黒字経営を更新しており、日本全国に100店舗体制を目標に掲げ、今後も更なる出店を予定しています。それに伴う体制強化を目的とし、人材を募集します。 ■業務内容: リーズナブルで上質なサービスを提供する当ホテルにて、予約受付・フロント業務・設備、備品管理などをお任せします。 ■入社後の流れ: ・まずは2週間程度の座学研修にて、ホテル業界や当ホテルに関する知識を学びます。当ホテルでは、お客様一人ひとりに最高のホスピタリティをお届けすることをコンセプトとしているため、言葉遣いや作法などの接客マナーも習得いただきます。 ・座学研修後は、先輩社員によるOJTにて仕事を覚えます。分からないことがあっても遠慮せず質問できる環境です。 ■キャリアアップ: ・店舗を管理する支配人や副支配人など、キャリアアップができます。また、フロント業務の他、清掃業務の補助や設備管理業務、スタッフ教育など幅広い業務を担うことで、配属店舗のマネジメント業務にも携わることが可能です。 ・当社では業務意欲を純粋に評価する社風である為、頑張り次第では早期のキャリアアップが叶います。 ■勤務地補足: 2025年11月に直営店舗へ切り替わる為、直営へ切り替わるまでは、 近隣店舗(岐阜市、可児市、関市)での配属となります。 ■休日: ・当月25日までに翌月(1ヶ月分)のシフトを公表します。希望休については一定程度、考慮することが可能です。 ・土、日曜日どちらかを月1〜2回程度お休みいただけます。 ・有給休暇の取得は積極的に推奨しております。 ■当社の特徴: 東証スタンダード上場、毎期黒字経営を達成している当社は国内需要をしっかり獲得できており、インターネット等を利用した広告宣伝の強化、長期宿泊者用プランの販売等に積極的に取り組んでいます。また各都道府県が実施している旅行割引キャンペーンにも積極的に参加し、宿泊稼働率の維持及び向上・経費削減に努める事で、コロナ禍でも高稼働率を維持し、業界トップクラスの利益率・企業基盤を築いています。 変更の範囲:会社の定める業務
山下総業株式会社
山梨県南都留郡富士河口湖町船津
河口湖駅
350万円~449万円
〜河口湖のほとりに位置する「ロイヤルホテル河口湖」にて、フロントスタッフをご担当いただきます〜 ■採用背景: 当社は外国人観光客が多く訪れるエリアに位置し、沢山の方々にご利用いただけており、業績も好調です。今回は増員にてテルフロント職の募集を行います。 ■職務詳細: ・チェックイン業務、客室へのご案内 ・チェックアウト業務、お見送り ・簡単な一般事務作業(予約対応など) ・観光のご案内 ・施設、設備管理 など ※英語は外国人のスタッフがいるため、話すことができなくても大丈夫です。 ■業務の特徴: ・客室の清掃は外部業者に委託しております。清掃後の確認をお任せします。 ・フロントスタッフ、外出迎え担当、仲居それぞれ業務分担しており、効率よく業務を行っております。 ・小さな事や細やかな所まで気配りが必要なため、仕事の幅が広く覚えることも多くありますが、業務を通じてスキル/キャリアアップが叶う環境です。 ■未経験で中途入社された社員事例: ・工務店での営業出身のAさん。入社時はPC業務に慣れていなかったが、持ち前の気の利く特性から、現在は後輩を指導する立場にまでなっております。 ・金融機関での受付出身のBさん。細かい事によく気づいて、お客様準備向上に繋げております。 ■教育体制: ・未経験の方でも入社後わからない事は、皆でしっかりと丁寧にレクチャー&フォローしますので、安心してスタートできます。 ・先輩たちも多くが未経験からのスタートです。ベテランスタッフが多く在籍しており、気軽に相談しやすい環境です。 ■当社について: ・富士山の美しい景観を楽しめる立地にあり、特に外国人観光客に人気のある宿泊施設です。ロイヤルホテル河口湖は、お手頃な価格で団体向けのサービスを提供しています。 ・2023年初頭から改装、増築等をすすめ、客層を伸ばし、より一層の発展を目指しております。 ・「ザ・旅館」なたたずまいや全室客室露天風呂がついていることから海外顧客で8〜9割を占めており、特に海外のお客様から選ばれている旅館です。 変更の範囲:本文参照
株式会社サーラホテル&レストランズ
愛知県豊橋市駅前大通
新豊橋駅
ホテル・旅館・宿泊施設 居酒屋・バー, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
〜洗練された接客で、ホテルに付加価値を。/ワンランク上のふるまいを身につけられる環境/コミュニケーションを大切にした職場です〜 【サーラグループのホテル部門/安定した経営基盤/福利厚生充実】 ■業務内容: 豊橋駅徒歩2分のホテルアークリッシュ豊橋にて、フロント業務をお任せします。宿泊のお客様はもちろん、様々な目的でフロントにお越しになるお客様をお出迎えする大切な役割をお任せします。 ■業務詳細: ・エントランスケア ・ご予約の電話対応 ・チェックイン/チェックアウト ・その他宿泊業務全般 ■業務の特徴: ・様々な目的でお客様がお越しになりますので、一人ひとりにあった接客をお願いします。 ・正しい言葉遣いなど、ワンランク上のふるまいを身につけることができます。 ・海外からのお客様も増えてきているため、国際感覚を磨くことも可能です。 ■充実の福利厚生: ◇借り上げ社宅・寮制度あり 遠隔地にお住いの方は、借り上げ社宅・寮を利用できます。独身の方は自己負担2万円(ご家族がいる方は自己負担2.2万円)です。 ◇グループ企業内にガスや保険事業企業あり ■ホテルアークリッシュ豊橋とは: 口コミ紹介サイトにおいて、広くてきれいな客室や、部屋からの眺めの良さなどが高い評価を得ている、2008年オープンのホテルです。プライベートデッキを備えたスイートルームや、2面ガラス窓のデラックスツインルームなど各種の客室を全91室揃えているほか、クラブラウンジや屋外のレストラン&バーを完備しています。 【受賞歴】 ・日本ホテル協会/日本ホテル協会 社会貢献表彰 ・Hotels.com/お客様が選ぶ人気宿アワード2021 ゴールドアワード受賞 ・Booking.com/Traveller Review Awards 2021 他 変更の範囲:会社の定める業務
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