1557 件
ABホテル株式会社
愛知県豊橋市白河町
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350万円~649万円
ホテル・旅館・宿泊施設, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
学歴不問
2025年3月期は過去最高収益を達成の安定企業! 土日の休日も考慮可能※有給休暇は積極的に取得を推奨! ■募集背景: 当社は愛知県を中心に日本全国にビジネスホテル展開しています。2014年に設立後、毎期黒字経営を更新しており、日本全国に100店舗体制を目標に掲げ、今後も更なる出店を予定しています。それに伴う体制強化を目的とし、人材を募集しています。 ■職務内容:リーズナブルで上質なサービスを提供する当ホテルのフロント業務をお任せいたします。 (1)予約受付 (2)フロント業務 (3)設備・備品管理 など ■入社後の流れ: まずは2週間程度の座学研修にて、ホテル業界や当ホテルに関する知識を学んでいただきます。当ホテルでは、お客様一人ひとりに最高のホスピタリティをお届けすることをコンセプトとしているため、言葉遣いや作法などの接客マナーも習得していただきます。座学研修後は、先輩社員によるOJTにて仕事を覚えていただきます。分からないことがあっても遠慮せずに質問することができる環境です。 ■キャリアアップ: 店舗を管理する支配人や副支配人など、キャリアアップができます。また、フロント業務の他、清掃業務の補助や設備管理業務、スタッフ教育など幅広い業務を担っていただくことで、配属店舗のマネジメント業務にも携わることが可能です。当社では業務意欲を純粋に評価する社風である為、頑張り次第では早期のキャリアアアップが可能です。 ■シフト作成に関して: 当月25日までに翌月(1ヶ月分)のシフトを公表します。 希望休については一定程度、考慮することが可能です。 土曜日or日曜日どちらかを月1〜2回程度お休みいただけます。 有給休暇の取得は積極的に推奨しております。 ■同社の特徴: 東証スタンダード市場上場、毎期黒字経営を達成している当社は国内需要をしっかり獲得できているという点と合わせてインターネット等を利用した広告宣伝の強化、長期宿泊者用プランの販売等に積極的に取り組んでいます。また宿泊稼働率の維持及び向上・経費削減に努める事で、高稼働率を維持し、業界トップクラスの利益率・企業基盤も安定しています。 変更の範囲:会社の定める業務
石川県金沢市広岡
愛知県安城市三河安城町
三河安城駅
千葉県木更津市金田東
株式会社ホテルサンシャイン鬼怒川
栃木県日光市鬼怒川温泉大原
鬼怒川温泉駅
400万円~499万円
ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント その他宿泊施設・ホテル関連
【ホテルでの勤務経験を活かして大型ホテルの運営・マネジメントに関割りたい方歓迎!/住宅手当あり/月8〜9回休日】 ■業務概要: 「ホテルサンシャイン鬼怒川」にて支配人業務をお任せ致します。 ■職務内容: ・マネージャーやアシスタントマネージャーを含めたメンバーのマネジメントや育成 ・それぞれの部門の進捗管理 ・売上管理 ・フロント業務・客室、食事処およびバイキング会場での食事提供や配膳・宿泊予約・電話対応等(主には繁忙期にお任せする可能性が高いです) ■ミッション: 全部門のマネジメント・育成業務を行い、ホテル運営を円滑に進めることです。 ■組織構成: 現状支配人が1名・アシスタントマネージャーが2名・フロント担当が10名・料飲部門が13名・宿泊予約部門が5名在籍しています。20代〜70代まで幅広い方が活躍しています。 ■入社後の流れ: 1か月間:支配人の業務やマネジメント・ホテル運用とはの知識を学ぶ 全部署の業務内容を経験する 2か月目:支配人補佐として指示の元、支配人の業務を行っていただきます。 3カ月以降:徐々に支配人の指示だけでなく自分で考えて行動していただき、ホテルの方針を下記部門のマネージャーへの伝達・売上管理等も行っていきます。 ■当ホテルの魅力: 【ホテルスタッフから運営に関われる】 ホテルスタッフから支配人としてキャリアチャレンジできる環境です。今までの経験を活かしてホテル運営・経営の部分まで経験することができますのでキャリアの幅を広げることができます。 【福利厚生が充実】 ・社宅寮完備や住宅手当、年に2回取得できるリフレッシュ休暇・育休産休取得あり等働きながらプライベートも大切にできる制度が整っています。 ■当ホテルについて: 当ホテルは鬼怒川や雄大な山々を望む自慢の温泉露天風呂、ロイヤルルーム、スウィートルームやレディースルームなどの趣きある客室、そして栃木の旬の食材が盛りだくさんの華やかな料理。サンシャイン鬼怒川は、鬼怒川の「楽しい」をとことん満喫できる温泉日本旅館です。 子供から大人まで楽しめる多彩なパブリックを揃えた「でっかい」魅力と、湯の癒しと美味しい味わいが奏でる「あったかい」おもてなしで、訪れた皆様をお迎えいたします。 変更の範囲:無
X1Studio株式会社
東京都港区赤坂(次のビルを除く)
赤坂(東京)駅
450万円~599万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) ITコンサルティング, IT法人営業(直販) Web系ソリューション営業
当社が開発・提供するホテル向けDXソリューション「hotelOS」および、海外製IPTVシステムの導入・サポート業務を担当いただきます。 ホテル現場のIT化・省人化を支える社会的意義の高いポジションです。 ▼業務内容 ・hotelOS、IPTVシステム導入時の初期設定、現地設置、動作確認 ・クライアント(ホテル)への操作説明、ユーザートレーニングの実施 ・導入後の保守サポート(電話・メール・リモート対応) ・不具合発生時の一次切り分けおよび社内開発チームへのエスカレーション ・簡単なマニュアルや操作資料の作成 ※国内出張がございます。 ▼組織 導入サポートは計2名、開発担当1名で構成されております。 ▼商材 https://hotel-os.jp/ 事前に顧客情報を送っておくことでスムーズにチェックイン 部屋で精算完了ができる等 ▼商材魅力 ・ゲストとホテルがもっと身近に オペレータが100%ゲストに集中できる環境を創り出します。hotelOS によるチェックインサービスは、オペレータのタイピング作業を0にし、ゲストへのおもてなしを100にします。ホテルスタッフはゲストをサポートしながら、きめ細やかなおもてなしを提供することができます。 ・おもてなしの向上=システムから人へ フロントスタッフは勤務時間のうち約90%をパソコン作業に充てています。hotelOS はチェックイン時間を5分の1にし、フロントスタッフがゲストに対応できる時間を増やし、スマートチェックインを提供します。 ・ロボット連携で人手不足の解決 夜間はセキュリティの観点からサービス提供にはリスクが伴います。hotelOS はロボットと連携することで、ホテルスタッフは持ち場を離れることなくゲストのリクエストに応えることが可能になります。 変更の範囲:会社の定める業務
岩手ホテルアンドリゾートグループ
岩手県八幡平市安比高原
安比高原駅
320万円~442万円
ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
学歴不問 / 未経験OK ・ホテルの接客経験が無くてもなにかしらの接客サービス業の経験がある方 ・髪型、服装等は当社服務規定によります。
2022年にIHGとのフランチャイズ契約によりANAクラウンプラザリゾート安比高原がリニューアルオープン。近隣にはANAインターコンチネンタルホテル安比高原リゾートも新規開業し安比高原エリアは急速に発展中。 エリア周辺にはハロウインターナショナルスクールも2022年開校し、宿泊施設だけでなく、宿泊・教育・医療など大きな目線での国内トップクラスの複合リゾート施設になることを目指しております。 そんな全国に注目されているANAクラウンプラザリゾート安比高原でのホテル館内接客・お客様対応の部門のお仕事の募集です!! お気軽にお問い合わせください^^ 【仕事内容】 ホテルの館内接客部門での接客サービス ▼フロントだけでなくフロアやレストランなどホテル内全体の接客をおこなう部署になります。(マルチタスク) ▼チェックイン、チェックアウト、予約管理等フロント接客業務 ▼館内のご案内、お客様からの問い合わせ対応 ▼レストランなど飲食施設での接客・サービス ※時間帯に合わせ各所での接客をおこなうポジションになります 【入社祝い金について】 ご入社後3か月勤続いただいた方について、3か月経過の次の給与日に支給します。 【応募後の連絡について】 応募頂きました後、弊社よりエンゲージのメッセージにて連絡致します。応募後メッセージをご確認下さいます様お願い申し上げます。
長野県茅野市宮川
2025年3月期は過去最高収益を達成の安定企業! 土日の休日も考慮可能※有給休暇は積極的に取得を推奨! 2026年9月頃新規オープン予定のオープニングスタッフ! 入社後、研修として1ヶ月程度、愛知県安城市の店舗で行い、その後、 新規開業までは長野県塩尻市のABホテル塩尻で勤務いただきます。 ※安城市での研修期間中は宿泊施設を無償で提供いたします。 ※新規開業時期に合わせて入社も可能です。 ■募集背景: 当社は愛知県を中心に日本全国にビジネスホテル展開しています。2014年に設立後、毎期黒字経営を更新しており、日本全国に100店舗体制を目標に掲げ、今後も更なる出店を予定しています。それに伴う体制強化を目的とし、人材を募集しています。 ■職務内容:リーズナブルで上質なサービスを提供する当ホテルのフロント業務をお任せいたします。 (1)予約受付 (2)フロント業務 (3)設備・備品管理 など ■入社後の流れ: まずは2週間程度の座学研修にて、ホテル業界や当ホテルに関する知識を学んでいただきます。当ホテルでは、お客様一人ひとりに最高のホスピタリティをお届けすることをコンセプトとしているため、言葉遣いや作法などの接客マナーも習得していただきます。座学研修後は、先輩社員によるOJTにて仕事を覚えていただきます。分からないことがあっても遠慮せずに質問することができる環境です。 ■キャリアアップ: 店舗を管理する支配人や副支配人など、キャリアアップができます。また、フロント業務の他、清掃業務の補助や設備管理業務、スタッフ教育など幅広い業務を担っていただくことで、配属店舗のマネジメント業務にも携わることが可能です。 ■シフト作成に関して: 当月25日までに翌月(1ヶ月分)のシフトを公表します。 希望休については一定程度、考慮することが可能です。 土曜日or日曜日どちらかを月1〜2回程度お休みいただけます。 有給休暇の取得は積極的に推奨しております。 ■同社の特徴: 東証スタンダード市場上場、毎期黒字経営を達成している当社は国内需要をしっかり獲得できているという点と合わせてインターネット等を利用した広告宣伝の強化、長期宿泊者用プランの販売等に積極的に取り組んでいます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社大都エイジエンシー
大阪府大阪市港区築港
大阪港駅
450万円~649万円
鉱業・金属製品・鉄鋼, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
〜大阪ベイエリア/好立地新設ミドルホテルのマネージャー候補/自分の意思を形にできる/キャリアアップ◎/物流事業・倉庫事業・解体事業など複数事業で安定性◎〜 HOTEL SAILSのマネージャー候補として、フロント業務をはじめ、人材のマネジメントやホテル運営業務全般を担当していただきます。 人とのコミュニケーションが得意で、リーダーシップを発揮できる方をお待ちしています。 \本ポジションの魅力/ 当ホテルでは、会社から押し付けられるサービスではなく、自分たちが素晴らしいと考えるサービスを創造する仕事を実感できる職場作りを目指しています。 お客様にとってのONLY.1、NO.1のホテルを目指し、ぜひあなたのアイデアや人間性、サービス精神を発揮してください。 42部屋、お客様一人ひとりとのコミュニケーションを大切にし、全体の運営に関わることができる環境です。 【フロント業務】 ・チェックイン・チェックアウトの対応、滞在中のゲストの対応、予約受付など 【バックオフィス】 ・OTA操作、レベニューマネジメント、売上計画・収支管理 【マネジメント】 ・部下の管理、指導、育成 ※Wincal、手間いらずを利用しています。 〈キャリアアップ〉 新規開業のため、現在支配人ポジションは空席であり、現組織のトップポジションに就いていただきますのでキャリアアップが可能です。 ※プレイングマネージャーとして共に働く姿勢として、夜勤は数回程度勤務いただきます。 〈ホテル概要〉 https://www.sails-osaka.com/ HOTEL SAILSは2023年10月グランドOPEN。大阪地下鉄中央線「大阪港」駅徒歩1分の好立地。 42部屋の全室が40平米という広々とした空間、シティホテルとは一線を画した贅沢な空間を提供しています。ビジネス、カップル、ファミリーに適した客室にはバス・トイレ・洗面がセパレートで設置。 1Fには、お客様がくつろげるカフェを設置。屋上では、開放的なジャグジー、テントサウナを貸し切りでご利用頂いております。 変更の範囲:当ホテル業務全般
350万円~532万円
学歴不問 / 未経験OK ・ホテルの仕組みに関する知識を有し、救急・防災等の危機管理や苦情受付等の業務経験がある方 ・髪型、服装等は当社服務規定によります
【弊社のホテルについて】 わたしたちは、安比高原と盛岡の2つのエリアを拠点に、複数のホテル、リゾート施設を運営しています。 本ポジションでは、当社が運営する「ANAクランプラザリゾート安比高原」ホテルのナイトマネージャーとして業務に従事いただきます。 【仕事内容】 「ポジション:ナイトマネージャー」 夜間における救急・防災等の危機管理や苦情受付対応など夜間のホテルの総責任者としての業務になります。 またホテルのフロント業務としては ・チェックイン、チェックアウト ・館内のご案内、お客様からの問い合わせ対応 ・一部予約管理や電話対応等 など対応していただきます 【応募後の連絡について】 応募頂きました後、弊社よりエンゲージのメッセージにて連絡致します。応募後メッセージをご確認下さいます様お願い申し上げます。
名鉄イン株式会社
愛知県名古屋市中区金山
金山(愛知)駅
323万円~
未経験OK ■ホテルのフロント業務や接客経験のある方大歓迎 ⇒アルバイトや短期間での経験でも問題ありません。 ■パソコン操作ができる方 ⇒業務の多くはホテルシステムを使用して入力を行います。 専門知識までは必要ありませんが、WordやExcelなどの基本的な操作が出来る方。 ■チームワークを大切に出来る方 ⇒様々な年齢・経験のある方がいらっしゃいます。 どの方にも笑顔で対応できる方を求めています。 ■日本語能力試験N1の方 ※別の求人サイトでも募集を行っておりますので、掲載後間もない期間でも定員に達し募集を終了している場合がございます。 ※選考に際して、応募情報が少ない場合は履歴書等をメールでお送りいただき書類選考を行います。
夜勤フロントスタッフとして、フロントでの接客やデータ集計、事務作業などホテル運営業務をお任せします。 年中無休・24時間営業のホテル業としてはまだ珍しい メイン業務を[日勤]と[夜勤]に分けて業務にあたるため、 体調管理がしやすいと好評です。 今回は特に「夜勤」が可能な方を求めております。 <お任せする業務> ◆夜勤◆ 接客業務が多いです。 ・チェックインやチェックアウト ・来館や外出されるお客様の応対 ・予約や道案内等の電話対応 ・予約入力や予約確認 ・館内巡回 ・朝食サービス実施店舗では朝食対応 *参考* ◇日勤◇ 事務的な業務も多いです。 ・売上管理やデータ入力 ・旅行会社や企業からの問い合わせ対応 ・予約管理や予約入力 ・清掃会社への指示 ・荷物の受取や受渡 ・メール等の対応 <利用するお客様は?> 平日はビジネス、週末は観光やイベント目的のお客様がメイン。海外の方も多数ご利用いただきます。語学を活かしたい方・勉強したい方には適した環境です。苦手な方も基本的な応対マニュアルがありますのでご安心ください。 <一緒に働くスタッフは?> 同じ日に勤務するフロントスタッフは、店舗により2~4名です。ひとりで働くことはないのでご安心ください。ベッドメイキングなどの部屋の清掃は、外部の会社に委託しているので基本的に行なうことはありません。フロントや事務所での事務作業に集中できます。 <入社後は?> 入社後1週間ほどは、マナーやシステム操作などの基本研修を本社で行ないます。
コロンビア・ワークス株式会社
東京都渋谷区渋谷(次のビルを除く)
500万円~799万円
ディベロッパー 不動産管理, 設計監理 建築施工管理(RC造・S造・SRC造)
<最終学歴>大学院、大学卒以上
〜2024年3月末に新規上場◎キャリアアップ・スキルの幅広げたい方歓迎/所定労働7時間30分/2024年秋に最新施設の駅直結「渋谷アクシュ」へ移転〜 ■業務内容 同社の運営事業部にて、新ブランドホテル開業に向けたプロジェクトマネジメント業務をお任せいたします。 《募集背景》 当社の手掛ける新ブランドホテルの開業を複数見込んでおり、さらなる事業拡大のための採用募集となります。 ブランド確立、開業準備、および収支面の運営管理をフロントでなく本部から指揮していただける方を募集します! 《ゆくゆくお任せしたい具体的な業務内容》 業界未経験の方でも上長やチーム内でサポートし合うので、安心してご経験を積むことができます! 以下より、ご経験に応じて順にお任せしていきます。 ・自社ホテルブランドの立ち上げに伴う各種取り決めおよび開業準備 新ホテルの内装選定、フロントスタッフの採用、ホテル運営マニュアルの策定、等 ・建築設計事務所やインテリアデザイナーと連携したデザインプロセスの推進 設計事務所、デザイナー、ゼネコンと定例会を実施し、施主として建物デザインの方向性、動線設計、等 ・自社運営ホテルの本部メンバーとしての収支計画策定、運営管理、マネジメント業務 ホテルのマーケット市況から当社ホテルの運営収支を作成し、開業後は売上向上に向け主体的に諸取組み、等 ・当社ホテル開発業務(他社運営案件)におけるオペレーター選定および収支計画の作成 当社が開発するホテルのうち当社が運営しないものに関しては、そのオペレーターの選定、および他社運営の場合の収支計画、等 ■研修・キャリアパス まずは上記業務の実務担当として業務を行っていただきます。 定型業務などはマニュアルがあるので、部門一体で取り組みます。 少数精鋭の会社であるからこそ、手を上げれば事業経営業務の上流(計画策定、社内PJ推進)にも挑戦することが可能です。 ■評価制度 定量面・定性面でしっかりとした評価制度があります。 「定量目標」「業務過程」「成長」の3軸で評価を行い、上期と下期の2回、上長と共に振り返りと次期の目標設定を行っております。 ■社員の声 https://note.com/columbiaworks/m/m247b5306cc47 変更の範囲:会社の定める業務
700万円~1000万円
ディベロッパー 不動産管理, 不動産開発企画 プロパティマネジメント(商業施設・その他)
〜増収増益続くディベロッパー/キャリアUP・スキル広げたい方歓迎/2024年秋に「渋谷アクシュ」へ移転〜 ■業務内容 新ブランドホテル開業に向けたプロジェクトマネジメント業務をお任せいたします。 当社の手掛ける新ブランドホテルの開業を複数見込んでおり、さらなる事業拡大のための採用募集となります。 ブランド確立、開業準備、および収支面の運営管理をフロントでなく本部から指揮していただける方を募集します! 《具体的な業務内容》 ・自社ホテルブランドの立ち上げに伴う各種取り決め、および開業準備 ※新ホテルの内装選定、フロントスタッフの採用、ホテル運営マニュアルの策定、等 ・建築設計事務所やインテリアデザイナーと連携したデザインプロセスの推進 ・自社運営ホテルの本部メンバーとしての収支計画策定、運営管理、マネジメント業務 ・当社ホテル開発業務(他社運営案件)におけるオペレーター選定および収支計画の作成 ・部門メンバーのフォローやマネジメント等 ■評価制度 定量面・定性面でしっかりとした評価制度があります。 「定量目標」「業務過程」「成長」の3軸で評価を行い、上期と下期の2回、上長と共に振り返りと次期の目標設定を行っております。 ■同社の魅力 画一化された企画の建物ではなく、人々の「こんなのあったらいいな」という“想像”を形にし、“体験価値”として提供することで人々が幸せを感じられるまちを創っていくことを使命としています。 これまで新しいコンセプトの開発実績が多くあり、市場で高い評価を頂いて参りました。 ■同グループの開発実績例 【宿泊型ミュージアム『BnA Alter Museum』】 日本のアートを京都から世界に発信する「アートホテル」 国内の31名のアーティストとコラボし、客室31部屋を全てオーダーメイドで特注 【次世代型美容賃貸レジデンス『Blance Beaute 』】 “住むだけで美しくなれる”をコンセプトにした『トータルビューティーマンション』を竣工 「なかなかジムに通えない…」という忙しい現代人の健康需要を汲み取り、自分磨きが出来る次世代型マンションとして、多数メディア掲載 ■社員の声 https://note.com/columbiaworks/m/m247b5306cc47 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社グランビスタ ホテル&リゾート
東京都千代田区内神田
ホテル・旅館・宿泊施設 レジャー・アミューズメント, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
【新規開業ホテルのメンバー募集/沖縄県屈指のリゾート地「恩納村」に新たなリゾートホテルが誕生】 ■業務内容 お客様一人ひとりに最高の思い出を提供するホテルを目指し、共に成長していけるナイトマネージャーとして、業務をお任せします。 ■業務詳細: ◇フロントオフィスの運営全般 スタッフの指導、育成、シフト管理、業務効率化 ◇夜間のホテル全体統括業務 客室・館内巡回、安全確認、緊急時の初動対応 ◇お客様対応 チェックイン・チェックアウト、問い合わせ対応、コンシェルジュ業務 ◇売上管理、経費管理 ◇予約管理システム、顧客管理システムの運用 ■組織構成: 宿泊課:15名 社員合計:60名 ■勤務時間について: ホテルのフロントは24時間稼働のため、早番、中番、遅番、夜勤などのシフトがあります。 (1)7:00〜16:00(休憩60分)早番の例 (2)9:00〜18:00(休憩60分)日勤・中番の例 (3)13:00〜22:00(休憩60分)遅番の例 (4)14:00〜23:00(休憩60分)夜勤・変則勤務の例 (5)23:00〜8:00(休憩60分)夜勤の例 ※開業前のためあくまで想定時間となります。上記から変更となる場合があります。 ■当社について: ◇ホテル・レストラン・レジャー施設の運営およびコンサルティングをしている会社です。 ◇ホールディングスの連結売上は5000億円を超えフジテレビジョンをはじめとするメディア事業や、サンケイビルなどの都市開発、観光事業などを展開しています。 ◇ホテルや旅館、また、さまざまなリゾート施設の運営に携わり、豊富な事業実績を通じて培ったノウハウを活かして、運営受託をはじめとして販売支援や各種コンサルティングによって、課題の解決を支援するソリューション事業を展開しています。 ◇多種多様な経営問題、後継者問題などを抱えるホテル・旅館のオーナーに対して、問題の改善や成長への第一歩を踏み出せるよう、業務ノウハウの提供といった支援策・改善策を提供します。 ◇本部社員の方々は現場から異動してきた方や中途採用で前職迄の経験を活かし「お客様を喜ばせたい」というホスピタリティのある方が多いのが特徴です。 ◇中途入社の方が多く、馴染みやすい環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ぬくもりの宿ふる川
北海道札幌市南区定山渓
290万円~310万円
ホテル・旅館・宿泊施設, 販売・接客・売り場担当
学歴不問 / 未経験OK 接客の好きな方 素直に人と向き合える方 日本語、敬語をお仕事で使いこなせる方 他業種からの転職がとても多いです! 飲食店、旅行会社、保育士、通信企業、アパレル・・・いろんな方が働いています! チャレンジしたい方、大歓迎です!
レストランサービス、お出迎え、お部屋案内、客室チェック、フロント受付……と少しずつ経験しながらホテル全体のサービスを学んでもらいます。 他業種からの転職2年目のフロントマネージャー、新卒入社3年目のレストラン主任など、活躍できる場がたくさんあります。 本人の希望と適性によって異動しながらステップアップしていけます! また、継続的に勤務できる様に、中抜けシフトをやめて通し勤務を基本としました。外食事業部では子育て世代に適したシフト勤務も可能です。ライフスタイルに合わせて異動しながら経験を積み、ステップアップを目指すこともできます!! 《具体的な業務は?》 ◇レストランサービス 朝食サービスと夕食サービスに分かれており、朝食サービスは、6時~17時の間のシフト勤務、夕食サービスは12時~22時の間のシフト勤務になります。 配属によりどちらかに固定となるので、生活リズムが安定して働きやすいです。 朝食サービス・・・バイキングサービスと和食膳サービス、お部屋食があります。 夕食サービス・・・会席料理サービス、宴会サービス、お部屋食があります。 どちらも簡単なところから順に覚えていってもらいますので、安心してください。 20代が活躍していて風通しが良く働きやすいです! ◇フロントサービス チェックインからチェックアウトまで、ホテルの営業の総司令部です。 施設やサービス、地域情報に至るまで幅広い知識と対応力が求められます。 常連様が多く、ホテルの顔として一歩踏み込んだおもてなしを勉強できます。 お客様対応をしつつ迅速な情報処理、状況判断の対応を行なうので、感度の高いマルチタスクスキルを習得することができます。業務はスモールステップアップで支配人、マネージャーが教育してくれるので安心してください。
株式会社星野リゾート・トマム
北海道勇払郡占冠村中トマム
トマム駅
350万円~599万円
ホテル・旅館・宿泊施設 レジャー・アミューズメント, フロント業務・予約受付 保育士・幼稚園教諭
学歴不問(必須資格の受験条件に準じた学歴が必要)
「大人のためのファミリーリゾート」をコンセプトに運営をする「リゾナーレ トマム」内のイタリア料理コースレストラン「OTTO SETTE TOMAMU」利用者専用のキッズサービス(託児サービス)の運営・管理を中心にお任せいたします。将来的に主担当となった際は、託児施設の営業管理なども担っていただく可能性があります。 ■業務内容: お子様が安心して楽しく過ごせる空間づくりやコース仕立てのお子様メニューの提供を行います。 また、キッズサービス以外に、レストラン・フロント・客室清掃などのホテルサービス業務にも携わっていただきます。 お子様と接するだけでなく、ホテルの客室づくり(清掃)やフロントでのお迎え・受付業務など、リゾートでのサービス業務を体験し、経験値をUPさせることができます。 ◆1日のスケジュール例: 12:00 ホテルサービス業務(フロントロビー・客室清掃・レストランサービスのいずれか) 16:00 休憩 17:00 託児運営準備 18:00 託児業務開始 21:00-22:00 業務終了 ■職務の魅力: ・キッズサービスはレストラン利用者専用の託児施設のため、利用者のお子様がのんびりと、少し日常から離れた時間を過ごすことができます。大人がゆっくりとお料理を楽しんでいる間にお子様も特別な時間を過ごせるよう、チーム全体でサービスや空間づくりを提案し、提供することができます。 ・託児業務を行いながら、様々なキャリアを積むことができます。資格を活かして託児の仕事に注力したり、立候補制度を活かして部署のリーダーを目指すことも可能です。意思があれば平等にチャレンジできるチャンスがあります。 ・サービス業経験者はもちろん、教員経験者も活躍しております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社海の別邸ふるかわ
北海道白老郡白老町虎杖浜
虎杖浜駅
280万円~
ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連 その他 販売・サービス職
学歴不問 / 未経験OK
◆ホテル業務全般に従事(就業場所及び敷地内は禁煙です) ・フロント業務 ・食事の配膳 ・接客業務(お客様の客室へのご案内)、電話応対 ・客室整備 等
株式会社アメイズ
愛媛県伊予市稲荷
300万円~449万円
ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
◆◇福証上場の安定企業/全国87店舗展開の「HOTEL AZ」でのキャリアアップチャンス◇◆ ■採用背景: 〜全国展開に伴う組織拡大による採用〜 ◇当社は、全国87店舗を展開するビジネスホテル「HOTEL AZ」を運営しています。今後も中国地方や四国地方への出店を計画しており、組織強化のため新たにフロントスタッフを募集します。 ■業務内容: 当社が運営するホテルにて、フロント業務を中心にお任せします。具体的には以下の業務を担当していただきます。 - チェックイン・チェックアウト業務 - 予約受付・管理 - ゲスト対応(電話・メール・対面) - キャッシュハンドリング - その他、フロント業務全般 ■キャリアアップ: 入社後、まずは一般職としてスタートし、接客業務の基本を習得していただきます。教育は先輩社員が付きながら丁寧に行います。入社後半年を目途に試験資格を取得し、年2回(2月、8月)に実施する試験に合格することでキャリアアップの機会が広がります。将来的には、責任者としてホテル運営に携わったり、エリアマネジャーとしてエリア全体の運営サポートを行うことが可能です。 ■福利厚生: - 完全週休2日制(年間休日110日) - 固定シフトで無理のない働き方が可能 - 引っ越し費用・仲介手数料全額負担 - 引っ越し手当金:50,000円 - 家賃補助:(単身)25,000円/月・(家族帯同)35,000円/月 ■企業の特徴: 当社は、九州を中心に全国に展開するビジネスホテル「HOTEL AZ」を運営しています。過去5年間で42店舗を新たに展開し、1泊4800円〜のリーズナブルな価格で安定したサービスを提供しています。他社とは異なる郊外のロードサイドへの出店戦略を取り、バスや大型車も駐車できる利便性の高い立地で運営しています。また、社歴に関係なくキャリアアップのチャンスが豊富で、社長との距離も近く年齢に関係なく自分の意見が反映されやすい社風が魅力です。 変更の範囲:会社の定める業務
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) ITコンサルティング, システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) Webサービス系エンジニア(フロントエンド・サーバーサイド・フルスタック)
■募集背景: ホテル業界向けITソリューションを開発・提供している事業部にて、今後の事業成長とサービス強化に向け、社内の開発体制を拡充するための採用です。現在は少数体制のため、自ら主体的に開発を進められる方を求めています。 ■業務内容: ・ホテル向けの自動チェックイン機や業務支援システムの開発・保守 ・要件定義から設計・実装・テストまでの一連の開発業務 ・PMS等の他社システムとの連携による仕様調整・改修対応 ■商材の魅力: ◇ゲストとホテルがもっと身近に オペレータが100%ゲストに集中できる環境を創り出します。hotelOS によるチェックインサービスは、オペレータのタイピング作業を0にし、ゲストへのおもてなしを100にします。ホテルスタッフはゲストをサポートしながら、きめ細やかなおもてなしを提供することができます。 ◇おもてなしの向上=システムから人へ フロントスタッフは勤務時間のうち約90%をパソコン作業に充てています。hotelOS はチェックイン時間を5分の1にし、フロントスタッフがゲストに対応できる時間を増やし、スマートチェックインを提供します。 ◇ロボット連携で人手不足の解決 夜間はセキュリティの観点からサービス提供にはリスクが伴います。hotelOS はロボットと連携することで、ホテルスタッフは持ち場を離れることなくゲストのリクエストに応えることが可能になります。 ■当社について: 2020年創業のスタートアップカンパニーです。「DXのリーダーとなる」の意を込めたX1、「ビルディングテクノロジーを通じて、より良いユーザー体験を創出する場」の意をを込めたStudioが社名となっております。次世代IoTの世界観を創り出しし連携強化、生産性向上、そしてより良いいユーザー体験価値を創出する場を目指しています。 変更の範囲:会社の定める業務
▼業務 ホテル業界向けの業務支援システム「hotelOS」の提案営業を担当いただきます。※国内出張がございます。 ▼提案相手 ホテルや旅館のオーナーや運営管理者 ▼商材 https://hotel-os.jp/ 事前に顧客情報を送っておくことでスムーズにチェックイン 部屋で精算完了できるシステムとなります。 ▼商材魅力 ・ゲストとホテルがもっと身近に オペレータが100%ゲストに集中できる環境を創り出します。hotelOS によるチェックインサービスは、オペレータのタイピング作業を0にし、ゲストへのおもてなしを100にします。ホテルスタッフはゲストをサポートしながら、きめ細やかなおもてなしを提供することができます。 ・おもてなしの向上=システムから人へ フロントスタッフは勤務時間のうち約90%をパソコン作業に充てています。hotelOS はチェックイン時間を5分の1にし、フロントスタッフがゲストに対応できる時間を増やし、スマートチェックインを提供します。 ・ロボット連携で人手不足の解決 夜間はセキュリティの観点からサービス提供にはリスクが伴います。hotelOS はロボットと連携することで、ホテルスタッフは持ち場を離れることなくゲストのリクエストに応えることが可能になります。 ▼組織 今回の配属事業部の営業担当は2名です ※他事業部には別の営業部隊がございます。 ▼提案スタイル 現在お使いのシステムのリプレイスの提案がメインとなり、 お客様となるホテルが大事にしていること、時間をかけたいこと、効率化のための課題点などをヒアリングし、顧客の課題に応じてソリューションを提示していきます。 例)省人化・効率化の課題、顧客体験の改善 ▼主な業務 ホテル・旅館など宿泊施設への新規営業活動(訪問・オンライン商談) 顧客ニーズのヒアリングと最適なソリューションの提案 導入後のフォローアップとアップセル・クロスセルの提案 展示会や業界イベントへの参加・プレゼンテーション 営業戦略の立案と実行、市場動向の分析 ▼やりがい ・課題解決につながるためお客様に喜んでいただける ・最先端の技術を扱える ・5つ星ホテルや外資系ホテル等一流のマーケットに対峙することができる 変更の範囲:会社の定める業務
オリックス・ホテルマネジメント株式会社
東京都港区浜松町(次のビルを除く)
大門(東京)駅
350万円~549万円
ホテル・旅館・宿泊施設 その他・各種スクール, 一般事務・アシスタント フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
【オリックスグループ/安定の経営基盤/福利厚生充実】 ■業務内容: ご宿泊のお客さまに気持ちよくお過ごしいただくため、さまざまなおもてなしを提供するお仕事です。 ロビーにて積極的にお客様にお声がけし、フレンドリーな接客でお客さまに 「また行きたい、と思っていただける場所。」を一緒に提供しませんか? ・フロント業務全般(チェックイン/アウト業務、お荷物預・発送手配、タクシー手配や交通機関のご案内 等) ・チェックイン機の使用方法など、館内のご案内 ・アメニティや客室備品の管理(棚卸、発注、商品選定など)、客室へのデリバリー ※その他施設運営にあたり、必要に応じて併設レストランのサポートや、コンシェルジュ対応なども行っていただきます。 部署は分かれていますが、完全な分業ではなく助け合って営業を行っているため、フロント以外の経験を積むことができる点も魅力の一つです。 ■勤務地: ・龍馬通に位置し、京都の季節・風情を味わい尽くせるクロスホテル京都。京都ならではの風情漂う祇園エリアにも徒歩約9分と好アクセス。 ・世界的な観光地である京都の人気エリア「河原町三条」に立地している為、ホテルにご宿泊のお客様以外にもたくさんのお客様がご来店いただいています。 ■オリックス・ホテルマネジメント株式会社について: 同社はオリックス不動産の100%子会社で、宿泊事業と水族館事業の2軸での事業展開を行っております。 宿泊事業では温泉旅館・シティホテル・パークサイドホテル・エアポートホテルなどのホテル・旅館施設、会議室を備えた研修施設の運営や、 ノウハウを活かして他社が運営するホテル・旅館の事業支援なども行っております。 水族館事業では完全人工海水で美しい水質が保たれているすみだ水族館と京都水族館の2種類を運営しており、教育×娯楽のエデュテイメント施設を目指しています。 変更の範囲:会社の定める業務
京阪ホテルズ&リゾーツ株式会社
京都府京都市下京区東塩小路町
京都駅
300万円~499万円
〜京阪Gの安定性/英語・中国語などの外国語を話せる方大歓迎/ホテル業界経験を活かす/歴史あるホテルで質の高いサービス提供〜 「やっぱりホテル業界で働きたい」「一度京都を離れたけど、京都に戻って働きたい」という方、ぜひ私たちと一緒に働きませんか? ■職務概要:【変更の範囲:会社の定める業務】 適性を鑑み、下記いずれかのポジションにて選考をさせていただく予定です。 (1)フロントスタッフ:チェックイン・チェックアウト、ベル・コンシェルジュ、ナイト、スパ受付、客室管理、問合せ対応、当日予約対応などのフロント業務全般 (2)デューティ—マネージャー:ゲストクレーム対応、緊急時対応(救急車事案対応、防災関連など)、火災発生時対応、ホテル夜間巡回、清掃関連(レストランクローズ後の簡単な清掃)、レストラン朝食セッティングの準備、宿泊ゲスト対応 (3)料飲サービススタッフ:レストラン(イタリアン、和食、ブッフェ、Tea&Bar、バー)及び、宴会場(一般宴会、婚礼)での料飲サービス業務 (4)キッチンスタッフ(洋食・和食・パティスリー):各ホテルのレストラン、宴会における調理業務(イタリアン、ブッフェ、フレンチ、和食、パティスリー)繁閑に応じて臨機応変に店舗を行き来していただく可能性があります。 (5)セールススタッフ:国内および海外の企業やエージェントへのセールス、グループ旅行のアレンジ業務、商品造成、新規顧客開拓(法人・個人)、展示会などへの出展 (6)マーケティング担当:ホームページの運用、管理(SEO含む)、デジタルデータの分析と施策立案、ホテルの市場、顧客、競合分析、マーケティング戦略、商品開発、ブランディング、イベント企画実行、広報、宣伝(リリース、メディア対応含む)、SNSやローカルとの文化交流、国内外のキー・インフルエンサーとの関係構築、プロモーション (7)宿泊予約・レベニュースタッフ:各種予約サイト(OTA)、などの運営管理およびエージェント対応、レベニューコントロール (8)IT・インフラ整備担当:社内システムの保守メンテナンス、運用、社内インフラの整備、本社IT部門との連携等 ※この他にも適正に応じて、ポジションをご提案する可能性がございます。 ※従事すべき業務の変更の範囲:会社の定める全ての業務への配置転換あり
穴吹エンタープライズ株式会社
香川県高松市古新町
~
ホテル・旅館・宿泊施設 スポーツ・ヘルス関連施設, フロント業務・予約受付
【2022年に創立35周年を迎えた穴吹エンタープライズ/30年以上地元に愛され続ける老舗ホテル/人と接することが好きな方歓迎】 ■ポジション概要: 当社の運営する「リーガホテルゼスト高松」にて、フロントスタッフを募集します。フロントスタッフはホテルの顔です。気持ちよい朝をお迎えいただくため、心のこもったおもてなしをお願いします。 ■業務内容: ・宿泊予約の管理 ・電話対応 ・お客様のチェックイン/チェックアウトの対応等 ■ポジションの魅力: <未経験でも安心の環境> ホテル業界未経験の方でもチャレンジできる環境を整えています。最初から完璧を求めてはいません。先輩スタッフが丁寧に教えますので、一緒に頑張っていきましょう。おもてなしの基本からしっかり学び、成長できる環境です。お客様の笑顔や「ありがとう」の言葉が励みになるお仕事です。 <ステップアップ可能> すべてのお客さまにご満足いただくため心からのおもてなしを大切にしています。人と接することが好きな方やこれまで勤務経験を活かしてステップアップしたい方、接客や販売など他のサービス業での勤務経験がある方も大歓迎です。ホスピタリティ溢れる接客をお願いします。 ■当ホテルについて: リーガホテルゼスト高松は高松市の中心市街地に位置し、30年以上地元の皆様に愛され続ける老舗ホテルです。ビジネスや観光、ショッピングなどさまざまな用途にご利用いただいています。老舗ならではの伝統と実績、経験に培われたホスピタリティで、お客様をおもてなししています。 ■当社について: 穴吹エンタープライズはホテル事業を中核とした、スポーツ・健康増進事業、サービスエリア事業、公共施設を運営する指定管理者事業、旅館事業、珈琲館などの事業展開を通し、「お客様に喜んでいただきたい」「お客様の役に立ちたい」というおもてなしの心を提供し、安心と満足と感動を届ける事業をしています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社マーキュリー
東京都台東区浅草
315万円~420万円
アウトソーシング, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
学歴不問 / 未経験OK <未経験&正社員デビューOK!> ◎応募に必要な経験・スキルは一切ありません └「ホテルで働くのが初めて…」という方も大歓迎! └前職の雇用形態・社会人経験も不問! └日本語能力試験レベル:N2推奨 \下記に当てはまる方にオススメの仕事です!/ ◇人と接する仕事が好き・お客様に喜ばれる仕事がしたい方 ◇ユニークなコンセプトのホテルで働きたい方 ◇英語、中国語などの語学力が活かせる仕事がしたい(語学力は不問です!) ◇支配人などへのキャリアップもしたい方 ※上記は必須ではありません。
チェックイン・チェックアウトの対応など、フロント業務全般をお任せします。 >>ココがPOINT ‾‾‾V‾‾‾‾‾ アイデアが活かせる! 勤務するのは、「キッチンやサウナ付きの客室」「愛犬と一緒に泊まれる」といったユニークな発想のコンセプトルームがある人気ホテル「クリスマスにこんな飾り付けはどうですか?」といったアイデアも大歓迎です。経験を積めば、新しい宿泊プランの提案も可能です! ずっと立ちっぱなしじゃない! チェックインやチェックアウトの対応が落ち着けば、HPや旅行サイトのクチコミへの返信をしたりといった事務作業もあります。「思っていたより、座り仕事が多かった!」という声も! >>お仕事内容 ‾‾‾V‾‾‾‾‾ ・チェックイン・チェックアウトの手続き ・インターネット予約の対応 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・備品交換 ・ホテル周辺のご案内 ・朝食会場やレストランのサポート ・その他事務業務 \入社時もその後も、1人ひとりの成長に寄り添います!/ ▼基礎研修 まずは言葉遣いなどのビジネスマナー研修を実施。同期メンバーと一緒に参加するので、配属後も相談しやすい「横のつながり」ができます。 ▼OJT研修 その後、各ホテルに配属。先輩社員によるOJTを実施します。荷物のお渡しなど簡単な業務から始め、予約システムの操作を学んだり、チェックイン・チェックアウトの対応に挑戦したりと、少しずつ学んでいきます。 ▼その後のキャリアも応援! ホテルの支配人へのキャリアアップはもちろん、ホテル部門以外にもやりたいことができれば「社内FA(社内転職)制度」でキャリアチェンジも可能です。 ◎ホテルへ配属後も、サポート専門部署の社員が定期的に面談して、不明点や悩みを解消!キャリアの実現に向けて、研修や1on1ミーティングも行ないます。
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