【北九州市】ホテルフロント※未経験歓迎／上場チェーンで接客と運営を基礎から学ぶ株式会社アメイズ

◆◇全国に店舗を展開する安定基盤／成長を続ける上場ホテルG／固定シフトでプライベート充実／店舗運営や企画にも挑戦できるフロント職／サービス品質向上の中核メンバー◇◆ ■採用背景 全国で約90店舗を展開し、九州を中心に出店を続ける中、福岡エリアでのサービス品質向上と体制強化のための増員募集です。現場の接客力と運営力をさらに高めていきたいと考えています。 ■仕事内容 ビジネスホテルのフロントスタッフとして、ご宿泊されるお客様の対応をお任せします。出張中のビジネスパーソン、部活動の学生、観光客など、さまざまなお客様がいらっしゃいます。 ・チェックイン、チェックアウト対応（鍵の受け渡し、会計） ・宿泊予約受付（電話・インターネット） ・内線電話や各種お問い合わせへの対応 ・簡単なご要望への対応（備品の貸し出し、周辺案内など） ※店舗により併設飲食店での対応をお願いする場合もございます。 まずは基本的な受付業務からスタートし、マニュアルを基に先輩スタッフが一つ一つお教えします。ホテルや接客が未経験の方でも、安心して業務に慣れていただける環境です。 ■キャリアアップ 上場ホテルチェーンのフロントとして、未経験から接客スキルと店舗運営の基礎を身につけられるポジションです。安定した環境のもと店長・エリアマネジャーなどへのキャリアアップも目指せます。 現場でフロント業務を身につけた後は、希望や適性に応じて、店舗の責任者としてスタッフ管理や売上管理を担う店長・副店長を目指せます。さらに、複数店舗をサポートするエリアマネジャーや、サービス品質向上のための企画など、ホテル運営全体に関わるポジションに挑戦する道も開かれています。チェーン経営の仕組みや数字の見方なども学べるため、サービス業全般で役立つスキルを養えます。 ■働く環境・特徴 ・完全週休二日制（固定シフト）のため、プライベートの予定が立てやすい環境です。 ・無理のない勤務シフトを整備しており、長く働き続けやすい体制です。 ・長期滞在のお客様も多く、落ち着いた雰囲気の中で、一人一人と向き合う丁寧な接客ができます。 ・接客だけでなく、予約管理や売上管理などを通じて、店舗運営の視点も身につけられます。 変更の範囲：会社の定める業務

働き方

＜勤務地詳細1＞ 北九州小倉店 住所：福岡県北九州市小倉北区西港町30-7 勤務地最寄駅：JR鹿児島本線／小倉駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 北九州八幡店 住所：福岡県北九州市八幡東区東田1丁目7番7号 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細3＞ 北九州若松店 住所：福岡県北九州市若松区二島1-4-20 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所

正社員

＜予定年収＞ 330万円〜420万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：220,000円〜280,000円 ＜月給＞ 220,000円〜280,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※前職の年収、経験、業務スキルを考慮の上決定 ※2024年4月に全社員6％ベースUP ■賞与実績：前年度年2回（7月、12月）基本給3ヶ月分 ■年収例 350万円（25歳／入社3年目／店長） 450万円（36歳／入社9年目／店長） 510万円（45歳／入社2年目／エリアマネージャー） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

＜労働時間区分＞ 1年単位の変形労働時間制 週平均労働時間：40時間00分 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務時間＞ 9:00〜0:00（シフト制） ＜勤務パターン＞ 9:00〜18:00 15:00〜0:00

＜その他就業時間補足＞ ■平均残業時間：5時間 ※夜勤は、アルバイト・パート担当のため原則ありません

完全週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数113日 ※月8日〜10日休み ※希望休を採用しており、日曜日に休むことも可能です。 慶弔休暇、育児休暇、有給休暇（入社6ヶ月後10日〜付与）

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定に基づき支給※マイカー通勤可 家族手当：詳細は福利厚生その他欄参照 社会保険：社会保険完備 厚生年金基金：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 65歳 再雇用制度有：70歳迄／制度利用者100名以上 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ 特記事項無し ＜その他補足＞ ■役職手当（月3万〜10万円） ■家族手当（配偶者：月5千円、子1人：月1.5万円、2人目以降：月1万円） ■社員持ち株制度 ■従業員特典（宿泊費・飲食費割引） ■労働組合あり ■社内レクリエーション年1回 ■引越し手当：会社都合の転居費用を全額負担 ■赴任手当（5万円）※初回に限りプラス5万円（計10万円） ■単身赴任手当（月5万円） ■帰省手当※単身赴任者のみ ■家族赴任手当（本人5万円、配偶者5万円、高校生4万円、小・中学生3万円、4歳以上2万円）

選考について

■必須条件： ＼業種未経験歓迎・職種未経験歓迎・第二新卒歓迎／ ＜下記のような方歓迎いたします＞ ・接客や調理、店舗運営に興味がある方・チャレンジしたい方 ・チェーン店や多店舗運営している企業での経験のある方 ・チェーンストア経営を学びスキルアップしたい方 ・パートやアルバイト、派遣から正社員を目指したい方