1660 件
株式会社札幌ホテルマネジメント
北海道札幌市中央区北三条西(1〜19丁目)
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300万円~499万円
ホテル・旅館・宿泊施設, 販売・接客・売り場担当 フロント業務・予約受付
学歴不問
〜「ANAクラウンプラザホテル札幌」のフロントスタッフ/正社員採用/未経験・第二新卒歓迎/語学力を生かせる/福利厚生充実/転勤無し!北海道に根付いて働ける/グローバルホテルの安定性〜 ■業務内容: 「ANAクラウンプラザホテル札幌」にてホテルの顔となるフロントおよびゲストサービス業務をお任せします。 <具体的には> ・チェックイン、チェックアウト ・ホテル内のご案内 ・お客様のお迎え、お見送り ・観光案内 ・電話、メール対応 ・お客様のリクエスト対応 など ホテルにお越しのお客様を、心を込めておもてなしする仕事です。 お客様の特別な1日、時間に携われる喜びがあります。 お客様の4割程度は外国からのお客様です。英語や中国語、韓国語等が話せる方も大歓迎ですが、外国語が苦手な方でもフォローしますのでご安心ください◎ 「お客様に愛される素晴らしいホテル」を目指し、力を発揮していただける方をお待ちしております! ■キャリアパス: 多彩なキャリアパスをご用意しております。 レストランや管理部門など、経験を活かして職種変更なども可能です。フロント職のリーダー・マネージャーとしてご活躍頂いている方もいます。 ■働く環境: 連休や休み希望も、職場内で協力しながら取得可能で、ワークライフバランスがしっかりしている環境です。 食事代金半額補助のある従業員食堂や、Wi-Fi環境のあるカフェコーナーもあり休憩時間も充実。館内利用割引でレストランを利用したり、IHGグループホテル従業員優待でお得にホテル宿泊を楽しむこともできます◎ ■運営するホテルについて 当社の運営する「ANAクラウンプラザホテル札幌」は世界的なホテルグループであるインターコンチネンタルホテルズグループ(IHG)に加盟しています。インターコンチネンタルホテルズグループ(IHG)は、世界約100カ国に約6,000ものホテルを有するホテルチェーンです。ANAホテルズ&リゾーツが日本で築き上げてきた心に響くホスピタリティや厚い信頼を大切にしながら、IHGのグローバルな視点に立った強力なネットワークとノウハウを融合し、新しい画期的なホテルグループを目指しています。。 変更の範囲:会社の定める業務
塩屋土地株式会社ホテル事業部(ホテルアナガ)
兵庫県神戸市垂水区青山台
不動産管理 ホテル・旅館・宿泊施設, フロント業務・予約受付
【社宅、勤務日の食事支給、社員割引制度◎残業17時間/淡路島のリゾートホテル/Iターン・Uターン歓迎】 ■職務内容 ・チェックイン・チェックアウト対応 ・宿泊予約の受付および予約システムへの入力・管理 ・館内設備や客室の案内(丁寧な言葉遣いやマナーが必要) ・ゲストルームへのバゲッジ搬送対応 ・顧客データの入力・更新・管理 ・各部門(レストラン・客室・清掃など)への正確な情報伝達 ・館内直営レストラン(フレンチ・和食)の予約対応・連携業務 ■この仕事で得られる経験・スキル 高級リゾートホテルでの一流の接客マナー・言葉遣い 宿泊・レストラン両方の予約・連携業務に関する実務スキル 顧客管理やチーム連携を通じた実践的なコミュニケーション力 ホスピタリティ業界での基礎から応用までの幅広い経験。 ■キャリアパス: スタッフ⇒キャプテン⇒サブマネージャー⇒マネージャーへのチャレンジも可能です。 ■配属先組織: 宿泊部門(現在7名) ■やりがい お客様のニーズを考え行動することで、リピートしていただける達成感を得られます。 ■社員寮ありのため、遠方にお住まいの方もご安心していただけると思います。(単身者用/徒歩2分/Wi-Fi環境有/駐車場無料) \こんな方におすすめ/ ・ホテル業務を幅広く学び、将来のステップにつなげたい方 ・落ち着いた環境で、じっくりと経験を積みたい方 ・都市を離れ、自分らしい働き方を見つけたい方 ・人との関わりを大切にしながら、丁寧におもてなしをしたい方 ・仕事とプライベート、どちらも大事にしたい方 ・新しい土地での暮らしに前向きな方(淡路島での勤務) ■同社の特徴: 私たちが位置するのは、鳴門海峡を間近に望む兵庫県・淡路島の西南端。 約25,000平米と広大な敷地に、総客室38室に限定。 全室南向き、オーシャンビューのテラス付き客室とガーデンテーブル。 スモール・ラグジュアリー・リゾートです。 淡路島の四季折々の美しさを感じながら、国際水準のサービスを誇る私たちと共に働きませんか。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社リオ・ホテルズ
青森県八戸市徒士町
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ホテル・旅館・宿泊施設, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
〜八戸の中心街、十三日町を一望できる好立地◎/「快適な宿泊体験を通して地域の魅力を伝えることで、その街の価値を残し続けるホテル」を目指す〜 ※株式会社リオ・ホテルズにて採用し、ホテル運営事業を展開する株式会社リオ・ホテルズ東北へ在籍出向いただきます。 ■業務内容: チェックイン、チェックアウト業務、電話応対、前日予約内容確認・アサイン・清掃指示書作成、売掛のチェック・消込作業、近隣ビルの開閉館作業、 館内・浴場巡回、各帳票類の月末処理が主なお仕事となります。 ■具体的な業務内容: ・フロント業務 ・チェックイン、アウト業務 ・予約、問い合わせなどのメール・電話対応 ・予約サイトへの口コミの返信や情報更新 ・備品発注や管理 ・PCによる事務作業 ・隣接ビルの開閉館作業 ・巡回業務 ■入社後の流れ: まずは日勤のお仕事として、館内案内(どんな部屋タイプがあるか、何階にどの設備があるか)、周辺駐車場の確認、ホテルシステムの基本操作を教えていきます。慣れて来たらチェックアウト・チェックイン、電話対応をお願いしていきます。その後夜勤のお仕事や近隣ビルの開閉館を覚えていただきます。 ■業務の流れ例: ※2名体制での業務の流れ [1人目] ・出勤後の金庫確認 ・翌日のアサイン ・翌日予約の連泊、 グループの資料作成 ・近隣ビルの閉館作業 ・チェックイン ・清掃指示書作成 ・売掛のダブルチェック ・到着、滞在の資料作成 ・近隣ビルの開館作業[2] [2人目] ・売掛チェック ・レジカードチェック ・館内、浴場巡回 ・領収書の発行 ・清掃指示書のダブルチェック ・各種日報作成 ・予約メール資料作成、送信 ・近隣ビルの開館作業[1] ■ホテルグローバルビュー八戸について: 八戸の中心街、十三日町を一望できる好立地。2020年にリニューアルオープンした高級感あるホテルです。落ち着いた雰囲気のライブラリーやワークスペースも完備しており、お客様のやすらぎのひと時を大事にしています。 変更の範囲:会社の定める業務
サンフロンティアホテルマネジメント株式会社
東京都千代田区有楽町
日比谷駅
土地活用 ホテル・旅館・宿泊施設, 販売・接客・売り場担当 フロント業務・予約受付
【ホスピタリティが高い方にぴったり♪/住宅手当や寮完備など福利厚生充実/東証プライム上場 サンフロンティア不動産Gの安定基盤】 豊川駅に2026年秋にオープンするホテルにて、お客様にとって「世界でたった一つのホテル」を一緒に作りあげてくださるホテリエを募集いたします。 【主な業務内容】 2026年11月開業 ホテルフロントスタッフ 新規開業ホテルのフロントスタッフとして業務全般をお任せします。 ・フロント接客業務全般 ・予約管理業務 ・各種データ処理 ・レストランの配膳業務(朝食) ※開業までの期間は全国25ヵ所ある当社ホテルで業務に就いてい ただきます(場所は面談の上決定) 【様々な経験が積めるためスタッフ一人ひとりの成長が早く、メンバーの貢献度は大きいです】 ◎チャレンジを応援する社風です。ホテル業界で自分ならではのキャリア作りに挑戦できます! ◎上質なおもてなしを学び、お客様や仲間、人の役に立つ特別なやりがいを日々感じられます! ◎スピード感を持って成長できます。早い方は入社後2〜3年で早期のキャリアアップも目指せます! ☆成長意欲のある方、これからホテル業界で叶えたい夢がある方、大歓迎です!☆ ■弊社について: ”ゼロから作り上げる喜びを味わえるサンフロンティア・ホテルグループ”の強みを生かし、日本全国で多様なホテルを展開中。ご宿泊いただくお客様に喜んで、快適に滞在してもらいたいという想いから、お客様視点を徹底的に追求するホテル運営をしています。どのホテルブランド(温泉&リゾート・シティリゾート・地方創生・オリジナルコレクション)も、働く従業員の温かい接客、そして、きめ細やかな気遣いで、お客様にはパーソナルなプラスアルファをお届けし、「安らぐホスピタリティ」満載のホテルにつくり込んでいます。
株式会社NSグループ
静岡県伊東市新井
312万円~
専門店・その他小売, その他 販売・サービス職
学歴不問 / 未経験OK "<必須資格> ・普通自動車第一種運転免許必須 ・学歴不問 ・業界未経験歓迎 ・職種未経験歓迎 ・ブランクOK ・第二新卒歓迎 ・社会人未経験歓迎 ・正社員としてフルタイム勤務が可能な方 ・日本語レベル、日本語能力試験N2以上 ※イレギュラー以外、日本語での対応となります。 <下記一つでも当てはまる方歓迎!> ・柔軟な発想ができる ・一緒に働く仲間の声に耳を傾けられる ・成長企業で成長していきたい ・裁量権のある仕事で自分の力を試してみたい ・やる気のある仲間に刺激をもらいながら働きたい ・仕事とプライベートのバランスを大切にしたい ・勤続年数に関係なく早く昇進がしたい! ・お客様の期待を超えるサプライズで感動してもらいたい <選考フロー> 書類選考 ↓ 1次面接(WEB面接) ↓ 2次面接(お仕事体験+対面面接またはWEB面接) ↓ オファー面談・内定 ※面接は平日の18時以降や土日も可能です。 "
この求人のPOINT>> ■英語力不要 ■中抜けナシ・夜勤基本ナシで生活リズム◎ ■社員寮あり(水道光熱費込/家具家電付) ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ メディア・SNSで話題の施設を多数展開 多くのホテルやカラオケ「パセラ」を運営するNSグループ \\「アンダリゾート」とは?// アンダリゾートは、伊豆にある全68室のバリ風のリゾートホテル。ホテルの外観から客室内までバリ島直送の調度品で統一されており、「伊豆のバリ島」と呼んでくれているお客様もいらっしゃいます。 ■詳しい業務内容 ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ (1)フロント ・チェックイン・アウト対応 ・コンシェルジュ業務 ・電話対応・予約管理 ・宿泊プランの企画や提案 ・アルバイトスタッフの育成、指導 ・メール返信、簡単なPC入力 ・その他フロント業務全般 ・清掃やレストランフォロー (2)レストラン ・レストランでのホール業務 ・料理の補充、お皿の片付け等 ・その他レストラン業務全般 ・清掃やフロントフォロー ■福利厚生も盛り沢山! ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 入社お祝い金10万円進呈 勤続永年お祝い金 5連休取得制度 年1回系列リゾートホテルへ無料宿泊ご招待などなど… アンダグループは、『カラオケパセラ』でお馴染みNSグループが母体なので、福利厚生も大充実 ■求める人材 ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ・仲間を大切にできる方 ・現場主義の方 ・臨機応変な方 ・お子様が大好きな方 ・アイディアを積極的に出せる方 ・協調性が高い方 ・お客様を笑顔にできる方
東京都千代田区永田町(次のビルを除く)
国会議事堂前駅
■仕事内容: ・フロントでのお客様対応(チェックイン・アウトなど) ・予約・お問い合わせ対応(メール・電話など) ・予約サイトの情報更新・レビュー返信 ・部屋の清掃状況などの確認(清掃スタッフと連携) ・備品の発注や在庫の管理 ・イベントや宿泊プランの企画 など ■この仕事の面白さ: これからみんなで創っていくホテルなのでスタッフ発信で工夫できる部分が多いところが魅力。 「こうしたらもっとお客様によろこんでもらえるかも」 「女性向けの新プランを作りたい」 「季節に合わせて館内の装飾を変えたい」など、 企画書のフォーマットに入力するだけでどんどん実現でき、スタッフみんなでオンリーワンのホテルを創り上げることが可能。 オープニングのタイミングだからこそ接客のマニュアルやコンセプトづくり、フロント周辺の備品まで自分たちで決められます。 ■ホテルについて: その街の“地域らしさ”を大切にし、ホテルグローバルビュー長岡においても、「長岡花火」「棚田」「雁木」といった長岡らしい要素を館内の随所に取り入れる予定です。 ビジネスでの利用や、カップル・ご友人との少人数旅行など1〜2名様向けの客室が中心です。(客室数は206) ■研修について: ▼STEP1:ビジネスマナーから学ぶ これまでのキャリアに応じて、敬語や社会人の心得などから丁寧に説明。 ▼STEP2:フロント研修 まずはホテルの構造、部屋の配置や備品内容、使用するシステム等について覚えます。 実際の接客の流れはスタッフ同士のロールプレイングで練習するので安心。 ※開業前入社の場合、近隣ホテルでの研修も可能で、準備万端でオープンを迎えることができます。 ■社風: ホテル全体では50〜70名が在籍予定。 うちフロントだけでも15人前後(ほとんどが正社員)と頼れる仲間がたくさんいます。 昼夜ともに2〜3名体制で何かあれば周りに相談できる心強い体制。 休憩や、夜勤時の仮眠も順番に取りやすいです。 ■1週間のシフト例: 日勤 10:00〜19:30 日勤 10:00〜19:30 休み 遅番 13:00〜22:30 休み 夜勤 15:00〜翌10:00 明け休み 2〜3名体制で休憩・仮眠を順番に確保できます。 変更の範囲:会社の定める業務
埼玉県さいたま市浦和区高砂
浦和駅
300万円~399万円
\はじまりの瞬間を創る仲間を募集/ ホテル グローバルビュー浦和のオープニングメンバーとして、浦和の魅力を発信しませんか? ■仕事内容: ・フロントでのお客様対応(チェックイン・アウトなど) ・予約・お問い合わせ対応(メール・電話など) ・予約サイトの情報更新・レビュー返信 ・部屋の清掃状況などの確認(清掃スタッフと連携) ・備品の発注や在庫の管理 ・イベントや宿泊プランの企画 など ■この仕事の面白さ: これからみんなで創っていくホテルなのでスタッフ発信で工夫できる部分が多いところが魅力。 「こうしたらもっとお客様によろこんでもらえるかも」 「女性向けの新プランを作りたい」 「季節に合わせて館内の装飾を変えたい」など、 企画書のフォーマットに入力するだけでどんどん実現でき、スタッフみんなでオンリーワンのホテルを創り上げることが可能。 オープニングのタイミングだからこそ接客のマニュアルやコンセプトづくり、フロント周辺の備品まで自分たちで決められます。 ■ホテルについて: その街の“地域らしさ”を大切にしており、ホテルグローバルビュー浦和においても、地元素材を使った内装デザインを取り入れたり、浦和レッズの公式サポーターとして、「レッズルーム」の設置やその他タイアップ企画を計画中! ■研修について: ▼STEP1:ビジネスマナーから学ぶ これまでのキャリアに応じて、敬語や社会人の心得などから丁寧に説明。 ▼STEP2:フロント研修 まずはホテルの構造、部屋の配置や備品内容、使用するシステム等について覚えます。 実際の接客の流れはスタッフ同士のロールプレイングで納得できるまで練習するので安心。 ■たくさんの仲間と一緒に成長 ホテル全体で約90名が在籍。 うちフロントだけでも15人前後(ほとんどが正社員)と頼れる仲間がたくさんいます。 昼夜ともに2〜3名体制で何かあれば周りに相談できる心強い体制。 休憩や、夜勤時の仮眠も順番に取りやすいです。 ■社員の年収例 年収300万円 / 26歳(未経験者 入社1年目) 年収330万円 / 28歳 チーフ 年収360万円 / 35歳 主任 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ホテル玄
静岡県浜松市東区松小池町
ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
〜浜松・掛川・菊川・御前崎に4店舗を構える「ホテル玄」にてホテルマネージャー候補の募集/月の休みは9日あり、夜勤対応もほぼ無いため、プライベートとの両立も可能です〜 地域一番店を目標に、お客様に「もう一度来たい」と思って頂けるようなホテル創りを目指しております。 ■入社後の流れ: 1ヶ月〜最大3カ月間、研修の一環として、夜勤・朝食研修、ベッドメイクの研修を行います。 上記業務は研修以降は発生しませんが、人材育成のために経験していただき主要店舗へ配属の後、ホテル運営を行っていただきます。 ※経験に応じて、ホテルスタッフから入社いただき、教育をしていく場合もあります。20代、入社2年目でリーダーとなった方もおります。 ■業務内容:【変更の範囲;会社の求める業務】 ・フロント業務: お客様のチェックイン、チェックアウト対応、電話応対、予約受付、インターネット予約の管理、フロント売上精算業務などを行います。 ・施設管理:お客様のチェックイン前にルームチェックを行い、ベッドや設備に不備がないかを確認します。また、清掃後のお部屋のチェック、客室メンテナンス、修繕、館内館外 清掃などを行います。 ■組織構成: 全体で従業員は50名程度の方がおり、 浜松:約20名 /掛川:約10名/菊川:約10名/御前崎:約10名となります。 ※将来的にはホテルリーダー職を目指していただくことも可能です。 ■転勤について: 入社後の配属や各ホテルの状況に応じて異動が発生することはございますが、静岡県西部エリアのみ(浜松、掛川、菊川、御前崎)となります。 ■職務の魅力 ホテルのフロントは24時間対応していますが、日勤のみの勤務になりますので夜勤がないのが特徴です。また、シフト制にはなりますが週休2日制で休みを調整できるのでワークライフバランスもとりやすい環境になっています。
株式会社海の別邸ふるかわ
北海道白老郡白老町虎杖浜
虎杖浜駅
280万円~
ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連 その他 販売・サービス職
学歴不問 / 未経験OK
ナイトフロント業務全般に従事していただきます ・フロントでの電話応対等の全般業務 ・夜間、館内の見回り ※冬期間は手作業での雪かき作業があります ・その他ホテル業務全般
〜浜松・掛川・菊川・御前崎に4店舗を構える「ホテル玄」にてホテルマネージャー候補の募集/月の休みは9日あり、夜勤対応もほぼ無いため、プライベートとの両立も可能です〜 地域一番店を目標に、お客様に「もう一度来たい」と思って頂けるようなホテル創りを目指しております。 ■入社後の流れ: 1ヶ月〜最大3カ月間、研修の一環として、夜勤・朝食研修、ベッドメイクの研修を行います。 上記業務は研修以降は発生しませんが、人材育成のために経験していただき主要店舗へ配属の後、ホテル運営を行っていただきます。 ※経験に応じて、ホテルスタッフから入社いただき、教育をしていく場合もあります。20代、入社2年目でリーダーとなった方もおります。 ■業務内容:【変更の範囲;会社の求める業務】 ・フロント業務:お客様のチェックイン、チェックアウト対応、電話応対、予約受付、インターネット予約の管理、フロント売上精算業務など。 トラブルやクレームが発生した際の対応もお任せいたします。 ・人材育成:スタッフ管理:社員・パートを含むすべてのスタッフの育成やシフト作成に携わっていただきます。 ・店舗ミーティング:メイク、朝食スタッフ、フロントスタッフ各部署のスタッフとの月1回のミーティングの開催 ・店舗の収益管理:予算に対しての目標や売上管理を行っていただきます。 ・施設管理:清掃後のお部屋のチェック、客室メンテナンス、修繕、館内館外清掃などを行います。施設の備品購入や提案なども行います。 将来的には、統括マネジャーや経営幹部を目指していただくことも可能となります。 ■転勤について: 入社後の配属や各ホテルの状況に応じて異動が発生することはございますが、静岡県西部エリアのみ(浜松、掛川、菊川、御前崎)となります。 ■職務の魅力 ホテルのフロントは24時間対応していますが、日勤のみの勤務になりますので夜勤がないのが特徴です。また、シフト制にはなりますが週休2日制で休みを調整できるのでワークライフバランスもとりやすい環境になっています。マネジャー職は、お客様・従業員ともに働きやすい環境づくりも行っていただきますので、裁量をもって働くことができます。
〜三重県津市のランドマーク的存のホテルで働く/「快適な宿泊体験を通して地域の魅力を伝えることで、その街の価値を残し続けるホテル」を目指す〜 ■業務内容: ・ホテルのフロントをお任せします。 ※株式会社リオ・ホテルズにて採用し、ホテル運営事業を展開する株式会社リオ・ホテルズ北海道へ在籍出向となります。 ■業務詳細: ・フロント業務(昼夜ともに2〜3名体制) ・予約、問い合わせなどのメール・電話対応 ・予約サイトへの口コミの返信や情報更新 ・備品発注や管理 ■ホテルについて: ・「ホテル 津 センターパレス」は三重県津市のランドマーク的存在で、2022年4月に大規模リノベーションを行い客室を90室まで増設しました。 ・さらにリニューアルオープンに伴い、和モダンな内装のデザイナーズホテルとなりました。 ■リオ・ホテルズについて: 〜地域愛を表現する舞台〜 ・リオ・ホテルズは、「快適な宿泊体験を通して地域の魅力を伝えることで、その街の価値を残し続けるホテル」を目指します。 ・お部屋やお風呂、レストランに加え、ホテルサービスを通じて、その街の「地域らしさ」をお客様に体験していただくことにより、お客様のご出張やご旅行が豊かなものになるよう、また持続可能な地域社会の形成の手助けになるようサービスを続けております。 変更の範囲:会社の定める業務
WTホテルマネジメント合同会社
東京都港区浜松町(次のビルを除く)
大門(東京)駅
300万円~449万円
◆◇福岡中心街×新しいホテル設備/語学活かすフロント◆◇ ■業務内容: ご宿泊のお客さまに「また行きたい」と思っていただけるような、温かくフレンドリーなおもてなしを提供するフロントポジションです。ロビーでの積極的なお声がけや、国内外ゲストへのきめ細かな対応をお任せします。 ・フロント業務全般(チェックイン/アウト業務、お荷物預・発送手配、タクシー手配や交通機関のご案内 等) ・チェックイン機の使用方法など、館内のご案内 ・アメニティや客室備品の管理(棚卸、発注、商品選定など) ・客室アサイン等のオペレーション業務 ※ホテル運営に関わる業務の範囲で変更の可能性あり 【語学を活かした接客】 海外ゲスト比率が高く、英語での日常会話を用いたチェックイン対応や観光案内、トラブルシューティングなどを日常的に行います。英語以外に韓国語など多言語でのコミュニケーションが可能な方には、より専門的なご案内やメール対応など、語学力を活かした役割もお任せしていきます。 ■魅力ポイント: ・2022年開業のため、館内設備が新しく、清潔でスタイリッシュな環境で働けます。 ・海外ゲストが多く、英語や韓国語などの語学力を「実務で使いながら伸ばせる」環境です。 ・シフトは3交代制で連続休暇制度もあり、オンオフのメリハリをつけて無理なく働けます。 ・大手グループの一員として、健全な労働条件や設備投資が進んでおり、長く安心して働けます。 ・ホテル内の他セクションやグループ内他施設(ホテル・旅館)での研修もあり、キャリアの幅を広げやすい環境です。 ■組織構成・働く環境: 宿泊課は20代〜40代のスタッフを中心に構成されており、社内コミュニケーションが活発で風通しの良い職場です。フロントだけで完結するのではなく、客室清掃や料飲など関連部署とも連携しながら、チームでお客さまをお迎えするスタイルです。 ■キャリアパス: 入社後はフロントスタッフとして経験を積んでいただきながら、ご希望や適性に応じて、ホテル内他セクションへのチャレンジや、グループ内他施設での研修機会もご用意しています。将来的には、マルチに活躍できるホテルパーソンとしてキャリアを築いていただくことを期待しています。 変更の範囲:会社の定める業務
GLC GROUP株式会社
福岡県福岡市博多区博多駅前
350万円~599万円
不動産仲介, 施設管理・マネジメント その他宿泊施設・ホテル関連
◆◇月給26〜33万円/年休125日/フロント常駐なし/DX活用の次世代ホテル運営◇◆ 新規開業ホテルの立ち上げメンバーとして、運営設計から携われるポジションです。ITを活用した省人化オペレーションにより、従来のホテル業務にとらわれない働き方と裁量の大きさが魅力です。 ■採用背景: 那覇市に新規開業予定のアパートメントホテルにおいて、運営体制構築を担う増員募集です。短期間でオペレーションを整備し、安定運営を実現するため、主体的に動ける人材を求めています。 ■業務内容: 本ポジションでは、フロント常駐なしのスマートホテル運営において、立ち上げから運営改善までを一貫して担います。 <立ち上げ期> ・宿泊予約〜チェックイン〜滞在までの業務フロー設計 ・クラウド型宿泊管理システム、スマートロック等の選定・設定 ・外部パートナーとの連携によるオペレーション構築 <開業後> ・オンラインでのゲストサポート対応 ・予約管理および収益最大化に向けたレベニューマネジメント ・清掃会社など外部協力先の品質管理・進行管理 <改善・推進> ・業務効率化や省人化に向けた施策立案・実行 ・顧客満足度向上のための仕組み改善 ・運営フローの継続的アップデート ■組織・働き方: 少数精鋭のフラットな組織で、外部パートナーと連携しながらプロジェクトを推進します。固定のフロント業務に縛られず、柔軟な働き方が可能です。 ■ポジションの魅力: ・新規事業に近い環境で運営設計に携われる ・IT×ホテルの新しいモデルに挑戦できる ・将来的には複数施設の統括や運営企画へのキャリア展開も可能 ・ホテル業界の常識を覆す「年間休日125日」と「自由なスタイル」 ※お客様に失礼がない範囲であれば髪型・髪色・ネイル・ピアスも自由です! 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社KプラスホスピタリティオペレーションズONE
東京都港区虎ノ門(次のビルを除く)
神谷町駅
〜外国籍の方OK!Four Points Flex by Sheraton(フォーポイント・フレックス・バイ・シェラトン)のホテルスタッフ/未経験から国際ブランドのホテル運営に携われる環境〜 ■仕事内容: フロント業務全般(チェックイン・チェックアウト、予約受付、データ入力等)を担当します。 ■具体的には: ホテルのフロントスタッフとして、宿泊されるお客様のチェックイン・チェックアウトや予約受付(電話・ネット対応)などを行います。 滞在中のご要望への対応や館内案内、ホテルシステムへの情報入力など幅広い業務に関わります。 英語や中国語などの語学力を活かした接客も可能です。 未経験の方は研修で基本から習得でき、先輩スタッフと協力しながら成長できる環境が整っています。 ■入社後について: ◇充実した研修制度 入社後は先輩スタッフが丁寧にサポートしながら、ホテルの基本業務や接客スキルを身につけていただきます。未経験でも安心してスタートできます。 ◇現場でのOJT 研修後は実際のフロント業務を担当し、チームの一員として業務に取り組みます。困ったことがあればいつでも相談できる環境です。 ■当社について: 当社は、国内で「Four Points Flex by Sheraton」ブランドを多数展開する成長企業です。リブランディングホテルの開業や顧客満足度向上に力を入れ、国内外のお客様に高品質な宿泊体験を提供しています。福利厚生や従業員割引も充実し、長く働きやすい環境です。 「マリオット」や「リッツ・カールトン」を手がける世界的なホテルチェーンである、マリオット・インターナショナルのフランチャイズとして「Four Points Flex by Sheraton(フォーポイント・フレックス・バイ・シェラトン)」としてリブランディングし、改装オープンするダイナミックな再建計画を進めています。 変更の範囲:会社の定める業務
〜Four Points Flex by Sheraton(フォーポイント・フレックス・バイ・シェラトン)のホテルスタッフ/国際ブランドのホテル運営に携われる環境〜 ■仕事内容: フロント業務全般(チェックイン・チェックアウト、予約受付、データ入力等)を担当します。 ■具体的には: ホテルのフロントスタッフとして、宿泊されるお客様のチェックイン・チェックアウトや予約受付(電話・ネット対応)などを行います。 滞在中のご要望への対応や館内案内、ホテルシステムへの情報入力など幅広い業務に関わります。 英語や中国語などの語学力を活かした接客も可能です。 未経験の方は研修で基本から習得でき、先輩スタッフと協力しながら成長できる環境が整っています。 ■入社後について: ◇充実した研修制度 入社後は先輩スタッフが丁寧にサポートしながら、ホテルの基本業務や接客スキルを身につけていただきます。未経験でも安心してスタートできます。 ◇現場でのOJT 研修後は実際のフロント業務を担当し、チームの一員として業務に取り組みます。困ったことがあればいつでも相談できる環境です。 ■当社について: 当社は、国内で「Four Points Flex by Sheraton」ブランドを多数展開する成長企業です。リブランディングホテルの開業や顧客満足度向上に力を入れ、国内外のお客様に高品質な宿泊体験を提供しています。福利厚生や従業員割引も充実し、長く働きやすい環境です。 「マリオット」や「リッツ・カールトン」を手がける世界的なホテルチェーンである、マリオット・インターナショナルのフランチャイズとして「Four Points Flex by Sheraton(フォーポイント・フレックス・バイ・シェラトン)」としてリブランディングし、改装オープンするダイナミックな再建計画を進めています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ニセコ花園ホテル
北海道虻田郡倶知安町岩尾別
400万円~449万円
ホテル・旅館・宿泊施設 レジャー・アミューズメント, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
〜正社員/移住サポート充実/年間休日114日/世界的スノーリゾート地ニセコで開業〜 ■募集要項: 2024年開業ホテル「ニッコースタイルニセコHANAZONO」で中核メンバーの募集 ■業務内容: ホテルのフロントデスクスタッフ(主任)として、フロントデスク業務全般を担当いただきます。 【具体的には】 ・チェックイン・チェックアウトの手続き ・お客様からのお問い合わせ対応等 ※ホテルの状況により他部門の支援・補助業務が求められる場合があります。 ■組織構成: フロントデスク(受付)チーム(10名程度) ■働く環境: 住宅費・駐車場代や、寒冷地には高額になりがちな暖房費の補助もあり、UIターン希望の方だけでなく、転居が可能な方にもお勧めです。 ■当社の魅力: ・冬は一泊20万円を超える世界屈指のラグジュアリーホテル。JAL・オークラグループの安心感と、ニセコの活気が融合した環境です。 ・移住サポートが充実!社宅補助金や暖房費も一律1万円と、冬の北海道特有のコスト不安も解消されています。 ・最新ゴンドラのリフト券が無料!ウィンタースポーツ好きにはたまらない環境です。 ■当社について: ・ニセコアンヌプリの裾野に広がるスキーエリア「ニセコユナイテッド」の一つとして北側に位置するニセコHANAZONOリゾート内に2024年開業。 ・ゲレンデに隣接したホテルであることからスキー場へのアクセスも良く、客室からは羊蹄山またはニセコ連峰の雄大な自然を身近に感じることができます。 ・ライフスタイルブランド 「新しい旅のスタイルや体験を求める人々を魅了するホテル」をブランドコンセプトとしているオークラ ニッコー ホテルズが展開するライフスタイルホテルブランド“Nikko Style”の国内2軒目となるホテルです。 変更の範囲:適性に応じて会社の指示する業務への異動を命じることがある
〜Four Points Flex by Sheraton(フォーポイント・フレックス・バイ・シェラトン)のホテルスタッフ/国際ブランドのホテル運営に携われる環境〜 ■仕事内容: フロント業務全般(チェックイン・チェックアウト、予約受付、データ入力等)を担当します。 ■具体的には: ・ホテルのフロントスタッフとして、宿泊されるお客様のチェックイン・チェックアウトや予約受付(電話・ネット対応)などを行います。 ・滞在中のご要望への対応や館内案内、ホテルシステムへの情報入力など幅広い業務に関わります。 ◎英語や中国語などの語学力を活かした接客も可能です。 ◎未経験の方は研修で基本から習得でき、先輩スタッフと協力しながら成長できる環境が整っています。 ■入社後について: ◇充実した研修制度 入社後は先輩スタッフが丁寧にサポートしながら、ホテルの基本業務や接客スキルを身につけていただきます。未経験でも安心してスタートできます。 ◇現場でのOJT 研修後は実際のフロント業務を担当し、チームの一員として業務に取り組みます。困ったことがあればいつでも相談できる環境です。 ■当社について: 当社は、国内で「Four Points Flex by Sheraton」ブランドを多数展開する成長企業です。リブランディングホテルの開業や顧客満足度向上に力を入れ、国内外のお客様に高品質な宿泊体験を提供しています。福利厚生や従業員割引も充実し、長く働きやすい環境です。 「マリオット」や「リッツ・カールトン」を手がける世界的なホテルチェーンである、マリオット・インターナショナルのフランチャイズとして「Four Points Flex by Sheraton(フォーポイント・フレックス・バイ・シェラトン)」としてリブランディングし、改装オープンするダイナミックな再建計画を進めています。 変更の範囲:会社の定める業務
住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社
東京都新宿区西新宿(次のビルを除く)
都庁前駅
650万円~699万円
旅行・旅行代理業 ホテル・旅館・宿泊施設, 事業企画・新規事業開発 施設管理・マネジメント
〜残業時間10時間程度/豊富なキャリアパス/長期就業が叶う環境◎〜 ■業務内容 入社後まずはホテルフロント業務から経験していただきます。 (1)ホテルフロント業務 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理等ホテル運営業務全般 その後は、ホテル支配人として、下記業務もお任せ予定です。 (2)ホテル本社業務 販売計画立案・実施/マーケティング/営業/広告企画/商品企画/人事/経理/総等ホテル企画・運営・管理業務 他 (3)複合施設の企画・運営業務 商業施設/イベントホール/レストラン/バスターミナル/温浴施設 等の各企画・運営・管理業務 他 (4)新規ホテル開発業務 事業計画・建築計画作成/新商品開発/市場調査/開業準備/設備計画 他 ※おもてなしのスペシャリストから、複合施設の企画・運営まで、総合職だからこそかなう幅広いキャリアプランが描けます。 ■研修: ・配属前研修…入社後は約10日間の集合研修でホテルの基礎知識、マナーや社内システム、接客方法を学びます。 ・丁寧なOJT…配属後は職場で実際に業務にあたりながら丁寧に説明し、職場と業務に慣れてもらいます。わからないことは何でも気軽に質問できます。 ・接客英語…通常の英会話ではなくホテルの接客で使う丁寧な英語の表現から、ゲストへの立ち居振る舞い学びます。 ■働き方: 有給休暇の取得や年に1度は1週間以上の連続休暇を取ることを推奨されています。勤務はシフト制で、残業も少なくプライベートも充実させることができます。産前産後休暇、育児休暇の取得、そして職場の復帰率も100%。育休復帰後、日勤のみや時短勤務も可能。ライフイベントがあっても、好きな仕事をずっと続けられます。 ※シフト制について: 身体への負担ができる限り無いようにシフトを調整しています。 ■キャリアパス: 総合職だからこそかなう幅広いキャリアプランがあります。接客の仕事をしながら自分のやりたいこと、極めたい道を見つけてください。 キャリアプランの一例をご紹介します。店舗にてリーダー職として活躍するほか、広告/販売促進/プロモーション/営業/バックオフィスへの異動などでキャリアも。
株式会社スリーワイ・エム・ディ
大阪府大阪市淀川区西中島
新大阪駅
400万円~549万円
\新大阪から徒歩1分・美術館ホテルといわれる当ホテルのフロント部門の管理職候補としてご活躍いただきます/ 新大阪のニューオーサカホテル内フロントにて、管理職候補として部門業務全般をお任せします。将来的には、ホテルの運営全般に携わっていただく予定です。 ■職務詳細: ・お客様対応 ・施設統括 ・販売促進 ・売上管理 ・旅行代理店との折衝 ・課員の指導管理 等 ホテルフロントの管理職候補として、さらなる利益拡大や顧客獲得の為日々の業務改善指導や販促などを企画など頂きます。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■入社してすぐにお任せする業務: ホテル業界未経験でもOJT含めながら1からホテルの流れや業務の理解をしていただけます。 ■将来的な業務: 将来的には、施設の売り上げ管理や、販促促進の企画、旅行会社との折衝など主に管理業務をメインに担当いただきます。 ■将来のキャリアパス: 頑張りや成果は正当に評価される環境です。 部門支配人以上の統括管理職などキャリアパスも豊富です。 ■組織構成: 社員9名、アルバイト数名(平均20代) ■ニューオーサカホテルについて: ・1978年、新大阪の駅前に本格的なシティー&ターミナルホテルとしてニューオーサカホテルが誕生しました。新大阪エリアの都市開発以前から今日の商業化までの間の40年以上で、350万人以上のお客様を迎え寛ぎの場を提供しています。 ・ニューオーサカホテルでは開業以来、脈々と受けつがれた「伝統」のおもてなしを通し、「寛ぎ」を提供し、そしてこれからも、新大阪を代表するホテルとしてより多くのお客様をお迎えし「成長」します。 ■事業の特徴: 当社は新大阪駅前のニューオーサカホテルの他、有馬温泉や広島県福山市等にもホテルを運営しています。また、賃貸マンションやテナントビルも所有し、立地やターゲットに応じた事業戦略にて景気の波に左右されない安定した経営を続けています。 変更の範囲:本文参照
株式会社ホテルジャパン
栃木県日光市所野
500万円~999万円
■企業・求人の特色: ・会員制リゾートホテル/副支配人 ・世界遺産の日光に隣接する霧降高原に位置し、雄大な自然に溶け込むリゾートホテルで、副支配人として活躍。ホテル全体の運営管理をリードする重要ポジション。 ■職種: ・宿泊/ホテル責任者 ■仕事の内容: 会員制リゾートホテルの運営全般を統括するポジションです。フロント、レストラン、施設設備、清掃など各部門のマネジメントに加え、必要に応じて現場業務も行うプレイングマネージャーとしてご活躍いただきます。 ■具体的な業務: ホテル運営・管理業務全般をお任せします。 ・各部門(フロント、レストラン、施設設備、レストラン、施設設備、清掃)のマネジメント ・日々の会計処理/予算管理 ・予約受付/お客様対応 ・社員・アルバイトスタッフの採用/育成 ・サービス企画提案 ・必要に応じて現場業務のサポート(フロント業務、レストランでの給仕など) ■魅力: ・会員制リゾートホテルならではの安定した顧客層と働き方 ・地方の自然豊かな環境で、充実したリゾート施設を運営する醍醐味を味わえます ・業務に関連するスクールやセミナーの参加費用は会社負担で、スキルアップを全面サポート ・社員寮(個室アパートタイプ)完備、社員食堂(1食150円)利用可能で生活面も安心 ・繁忙期と閑散期のメリハリがあり、オフシーズンはしっかり休暇取得可能 ■当社の魅力: ・当社最大の特徴は「会員制リゾートホテル」であること。それゆえお客さまは国内在住のリピーターが中心で、中には毎月訪れてくださる方も。(外国人の利用はほぼございませんので語学力は不要です) ・仕事を通してお客さまに顔を覚えてもらったり、お客さまのことを知ったりと、単なる「仕事」ではなく「人と人とのつながり」を感じながら日々接客を行えます。 ■移住就業支援金について: ・ホテルジャパン下田は、静岡県移住就業支援金の対象施設です。ぜひ、制度を利用して、下田市へ移住しませんか? 【対象者】 ・東京23区内に住んでいる方 ・東京23区内へ通勤している方(埼玉県、千葉県、神奈川県) 変更の範囲:会社の定める業務
東京都渋谷区代々木
参宮橋駅
■企業・求人の特色: ・会員制リゾートホテル/副支配人 ・世界遺産の日光に隣接する霧降高原に位置し、雄大な自然に溶け込むリゾートホテルで、副支配人として活躍。ホテル全体の運営管理をリードする重要ポジション。 ■職種: ・宿泊/ホテル責任者 ■仕事の内容: 会員制リゾートホテルの運営全般を統括するポジションです。フロント、レストラン、施設設備、清掃など各部門のマネジメントに加え、必要に応じて現場業務も行うプレイングマネージャーとしてご活躍いただきます。 ■具体的な業務: ・ホテル運営・管理業務全般をお任せします。 ・各部門(フロント、レストラン、施設設備、清掃)のマネジメント ・日々の会計処理/予算管理 ・予約受付/お客様対応 ・社員・アルバイトスタッフの採用/育成 ・サービス企画提案 ・必要に応じて現場業務のサポート(フロント業務、レストランでの給仕など) ■魅力: ・会員制リゾートホテルならではの安定した顧客層と働き方 ・地方の自然豊かな環境で、充実したリゾート施設を運営する醍醐味を味わえます ・業務に関連するスクールやセミナーの参加費用は会社負担で、スキルアップを全面サポート ・社員寮(個室アパートタイプ)完備、社員食堂(1食150円)利用可能で生活面も安心 ・繁忙期と閑散期のメリハリがあり、オフシーズンはしっかり休暇取得可能 ■当社の魅力: ・当社最大の特徴は「会員制リゾートホテル」であること。それゆえお客さまは国内在住のリピーターが中心で、中には毎月訪れてくださる方も。(外国人の利用はほぼございませんので語学力は不要です) ・仕事を通してお客さまに顔を覚えてもらったり、お客さまのことを知ったりと、単なる「仕事」ではなく「人と人とのつながり」を感じながら日々接客を行えます。 ■移住就業支援金について: ・ホテルジャパン下田は、静岡県移住就業支援金の対象施設です。ぜひ、制度を利用して、下田市へ移住しませんか? 【対象者】 ・東京23区内に住んでいる方 ・東京23区内へ通勤している方(埼玉県、千葉県、神奈川県) 変更の範囲:■当社業務全般
旅行・旅行代理業 ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
〜残業時間10時間程度/豊富なキャリアパス/長期就業が叶う環境〜 ■業務内容 入社後まずはホテルフロント業務から経験していただきます。 (1)ホテルフロント業務 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理等ホテル運営業務全般 (2)ホテル本社業務 販売計画立案・実施/マーケティング/営業/広告企画/商品企画/人事/経理/総務等ホテル企画・運営・管理業務 他 (3)複合施設の企画・運営業務 商業施設/イベントホール/レストラン/バスターミナル/温浴施設 等の各企画・運営・管理業務 他 (4)新規ホテル開発業務 事業計画・建築計画作成/新商品開発/市場調査/開業準備/設備計画 他 ■キャリアパス (1)ホテル本社業務 販売計画立案・実施/マーケティング/営業/広告企画/商品企画/人事/経理/総務 等ホテル企画・運営・管理業務 他 (2)複合施設の企画・運営業務 商業施設/イベントホール/レストラン/バスターミナル/温浴施設 等の各企画・運営・管理業務 他 (3)新規ホテル開発業務 事業計画・建築計画作成/新商品開発/市場調査/開業準備/設備計画 他 ■研修: ・配属前研修…入社後は約10日間の集合研修でホテルの基礎知識、マナーや社内システム、接客方法を学びます。 ・丁寧なOJT…配属後は職場で実際に業務にあたりながら丁寧に説明し、職場と業務に慣れてもらいます。わからないことは何でも気軽に質問できます。 ・接客英語…通常の英会話ではなくホテルの接客で使う丁寧な英語の表現から、ゲストへの立ち居振る舞い学びます。 ■働き方: 有給休暇の取得や年に1度は1週間以上の連続休暇を取ることを推奨されています。勤務はシフト制で、残業も少なくプライベートも充実させることができます。産前産後休暇、育児休暇の取得、そして職場の復帰率も100%。育休復帰後、日勤のみや時短勤務も可能。ライフイベントがあっても、好きな仕事をずっと続けられます。 ■キャリアパス: 総合職だからこそかなう幅広いキャリアプランがあります。接客の仕事をしながら自分のやりたいこと、極めたい道を見つけてください。 キャリアプランの一例をご紹介します。店舗にてリーダー職として活躍するほか、広告/販売促進/プロモーション/営業/バックオフィスへの異動などでキャリアも。 変更の範囲:会社の定める業務
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