【2026年3月にオープン”ラビスタ熱海テラス”／熱海の美しい風景を一望できる贅沢なロケーション／お客様に感謝される仕事／年間休日数111日】 ■ポジション概要： 観光地・温泉地として長らく親しまれてきた熱海に「ラビスタシリーズ」の新たなホテルとして新たに誕生する『ラビスタ熱海テラス』において、 ホテルフロント職を募集いたします。 オープニングスタッフとして、心ほどける「非日常体験」の提供に挑戦したい方のご応募をお待ちしております！ ■業務内容： ・接客対応（チェックイン、チェックアウト、観光案内など） ・予約業務（予約受付、客室料金設定など） ・金銭管理 ・各種データ処理 ・館内設備 ・客室点検 ・大浴場巡回 ■本ポジションの魅力： ・接客スキルの向上: 国内外から訪れる多様なゲストと接することで、コミュニケーション能力やホスピタリティ精神を高めることができます。 ・キャリアパスの充実: レストランスタッフから始まり、チーフやマネージャーへのキャリアアップのチャンスがあります。 ・充実した研修制度: 未経験者でも安心して働けるよう、接客マナーやシステム操作など基本から学べる研修プログラムを用意しています ■当社の魅力： 当社は、宿泊者数年間840万人超のドーミーイン＆共立リゾートや、国内最大規模を扱う寮事業の更なる事業規模拡大をベースに、2030年までに「売上高3,000億円 営業利益300億円」を遂げることを掲げています。特に寮事業においては、全国の有力国公立大学の周辺へ積極的に新規開業し、未出店エリアへの拡大や既存顧客（学校・企業）との関係深化によるシェア率アップを図っています。 ■各事業について： ◎学生寮事業：昔ながらの下宿に最新の便利さを加えた住空間を提供。独自コンセプトの寮や国際交流寮も展開中 ◎社員寮事業：学生寮のノウハウを活かし、1985年に社員寮「ドーミー」を開設。社員同士の絆を深め、離職率の低下に貢献 ◎リゾートホテル事業：全国に37棟を展開（2021年12月現在）、高い客室稼働率を誇る業界トップクラスの規模 ◎シニアライフ事業：介護付有料老人ホーム、住宅型有料老人ホーム、サービス付き高齢者向け住宅を運営 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇業界不問のリーダー経験が活かせるホテルフロント/学生団体や観光客など多様なお客様対応で接客スキル向上/店舗運営も学べるからサービス職からのキャリアチェンジに最適/上場企業基盤で長期キャリア形成◇◆ ■採用背景 全国で約90店舗を展開し、過去5年で45店舗を新規出店するなど、現在も出店を加速させています。今後150店舗体制を目指す中で、各店舗のマネジメント層の強化が急務となっており、将来の店長・エリアマネジャー候補となる人材を募集します。 ■業務内容 まずはホテルフロントスタッフとして、現場オペレーションの習得からスタートします。 ・チェックイン、チェックアウト対応 ・鍵の受け渡し、精算業務 ・予約受付対応（電話、WEB） ・お客様からの問い合わせ対応 ・館内業務のサポート（レストランや館内設備のご案内など） ※店舗により併設飲食店での対応をお願いする場合もございます 利用されるお客様は、ビジネス出張、学生団体、観光客など多様ですが、長期滞在の方も多く、落ち着いた雰囲気の中で丁寧な接客がしやすい環境です。 ■キャリアステップ ご経験や習熟度に応じて、段階的に業務領域を広げていきます。 ・一般スタッフ 　接客や基本オペレーションの習得、フロント業務全般 ・副責任者／責任者（店長） 　売上やコストの管理、スタッフ育成、シフト作成、サービス品質の向上施策など店舗運営の中核業務 ・エリアマネジャー 　複数店舗の運営サポート、店舗責任者への指導、数値改善やオペレーション標準化の推進 チェーンホテルを展開する企業のため、マネジメントノウハウが蓄積されており、リーダー経験を本格的な店舗運営スキルへ発展させたい方に適した環境です。 ■働く環境 完全週休二日制（固定シフト）で、事前に予定が立てやすく、無理のない勤務シフト体制を整えています。通勤手当（規定内支給）など福利厚生も整備しており、上場企業として働きやすさと安定性の両立を重視しています。長期でキャリア形成ができる環境で、サービスの現場とマネジメントの両面から成長していきたい方をお待ちしています。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇業界不問のリーダー経験が活かせるホテルフロント/学生団体や観光客など多様なお客様対応で接客スキル向上/店舗運営も学べるからサービス職からのキャリアチェンジに最適/上場企業基盤で長期キャリア形成◇◆ ■採用背景 全国で約90店舗を展開し、過去5年で45店舗を新規出店するなど、現在も出店を加速させています。今後150店舗体制を目指す中で、各店舗のマネジメント層の強化が急務となっており、将来の店長・エリアマネジャー候補となる人材を募集します。 ■業務内容 まずはホテルフロントスタッフとして、現場オペレーションの習得からスタートします。 ・チェックイン、チェックアウト対応 ・鍵の受け渡し、精算業務 ・予約受付対応（電話、WEB） ・お客様からの問い合わせ対応 ・館内業務のサポート（レストランや館内設備のご案内など） ※店舗により併設飲食店での対応をお願いする場合もございます 利用されるお客様は、ビジネス出張、学生団体、観光客など多様ですが、長期滞在の方も多く、落ち着いた雰囲気の中で丁寧な接客がしやすい環境です。 ■キャリアステップ ご経験や習熟度に応じて、段階的に業務領域を広げていきます。 ・一般スタッフ 　接客や基本オペレーションの習得、フロント業務全般 ・副責任者／責任者（店長） 　売上やコストの管理、スタッフ育成、シフト作成、サービス品質の向上施策など店舗運営の中核業務 ・エリアマネジャー 　複数店舗の運営サポート、店舗責任者への指導、数値改善やオペレーション標準化の推進 チェーンホテルを展開する企業のため、マネジメントノウハウが蓄積されており、リーダー経験を本格的な店舗運営スキルへ発展させたい方に適した環境です。 ■働く環境 完全週休二日制（固定シフト）で、事前に予定が立てやすく、無理のない勤務シフト体制を整えています。通勤手当（規定内支給）など福利厚生も整備しており、上場企業として働きやすさと安定性の両立を重視しています。長期でキャリア形成ができる環境で、サービスの現場とマネジメントの両面から成長していきたい方をお待ちしています。 変更の範囲：会社の定める業務

【格安単身寮あり】 ホテルフロント部門に所属していただき、「駅～ホテル」や「自社リゾートホテル間」の送迎など弊社所有の各リゾート施設の送迎・その他周辺の観光施設・駅などへの送迎などをおこなっていただきます。 またフロント付けになりますので業務の一部としてポーター(お客様の荷物をバス～フロント回りで運ぶ作業)業務も発生します。 【乗務前】 車両点検、始業点呼 【乗務中】 運行スケジュールに基づき、「安全・快適」に乗務します。 フロント回りのポーターとしての業務 【乗務後】 車両点検、洗車、終業点呼（業務報告を行う） ※フロント周り業務なども手待ち時間などでお手伝い頂く事もあります。 【面接地】 岩手県以外の方は「web面接」にて対応いたします。選考状況により岩手での面談の可能性もあります。 【応募後の連絡について】 応募頂きました後、弊社よりエンゲージのメッセージにて連絡致します。応募後メッセージをご確認下さいます様お願い申し上げます

【全国に180棟以上の宿泊施設展開・ビジネスホテルからフルサービス、リゾート＆温泉まで、多様なホテルを運営する企業／賞与年2回／寮完備】 ■業務内容： ホテルのフロントスタッフのお仕事です。ご宿泊のお客様のチェックイン・チェックアウト手続きをお願いします。また請求書作成等の事務処理、電話応対、電話やインターネットからの予約対応などがあります。 海外のお客様に多く利用いただいており、英語や中国語を活かしたい方も歓迎です。 ホテルフロント経験のある方は即戦力としてお迎えします。今までのご経験を活かし、マネジメントにも携わっていただきます。また未経験の方も大歓迎。百貨店、飲食店、カフェ、ファミレスなどでの接客を経験された方も活躍中です。未経験の方には先輩がフォローしながら、お任せしますので安心してください！ ■1日の業務例　※日勤の場合 8:00 出勤 夜勤スタッフから引継ぎ 9:00 フロントでチェックアウト対応 11:00 予約状況確認、準備 13:00 休憩 14:00 フロントでチェックイン対応 16:00 業務効率化会議参加、遅番スタッフへ引継ぎ 17:00 退勤 ■ホテルのご紹介 2025年7月31日より、当社にて運営を開始しました！ http://www.evergreen-fuji.com/ ■当社について： アイコニア・ホスピタリティ株式会社（旧株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメント）は、全国に約185棟の宿泊施設を展開するホテルチェーンです。宿泊主体型のビジネスホテルからフルサービス、リゾートホテル、温泉旅館と多彩なホテル形態をマネジメントしています。順調に店舗数を増やしており、今後も拡大、成長を続けてまいります。 変更の範囲：会社の定める業務

【全国に179棟以上の宿泊施設展開・ビジネスホテルからフルサービス、リゾート＆温泉まで、多様なホテルを運営する企業／賞与年2回／年間休日118〜121日】 ■業務内容： ホテルのフロントスタッフのお仕事です。ご宿泊のお客様のチェックイン・チェックアウト手続きをお願いします。また請求書作成等の事務処理、電話応対、電話やインターネットからの予約対応などがあります。 海外のお客様に多く利用いただいており、英語や中国語を活かしたい方も歓迎です。 ホテルフロント経験のある方は即戦力としてお迎えします。今までのご経験を活かし、マネジメントにも携わっていただきます。また未経験の方も大歓迎。百貨店、飲食店、カフェ、ファミレスなどでの接客を経験された方も活躍中です。未経験の方には先輩がフォローしながら、お任せしますので安心してください！ ■1日の業務例　※日勤の場合 8:00 出勤 夜勤スタッフから引継ぎ 9:00 フロントでチェックアウト対応 11:00 予約状況確認、準備 13:00 休憩 14:00 フロントでチェックイン対応 16:00 業務効率化会議参加、遅番スタッフへ引継ぎ 17:00 退勤 ■ホテルのご紹介 https://hotel-new-akao.com/ コロナ禍により営業を休止しておりましたが、2023年7月にリニューアルオープン致しました。 ■当社について： 株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメントは、全国に約150棟の宿泊施設を展開するホテルチェーンです。宿泊主体型のビジネスホテルからフルサービス、リゾートホテル、温泉旅館と多彩なホテル形態をマネジメントしています。順調に店舗数を増やしており、今後も拡大、成長を続けてまいります。 変更の範囲：会社の定める業務

〜語学力を活かしてホテルフロントにチャレンジしたい方歓迎！／野村不動産グループ／多彩なキャリアパスあり／年間10日の特別休暇あり／年休117日／『仕事を楽しむ』がモットー／フラットな社風・若手でも挑戦可能な環境〜 ■業務内容： ホテルフロントを中心に、宿泊運営・施設全体のサービス品質向上に関わる業務を担当します。 ・チェックイン／チェックアウト対応 ・メール・電話での問い合わせ対応 ・予約管理・売上管理などの事務作業 ・観光案内・周辺情報のご案内 ◇◆フロントのお仕事だけではなく幅広い業務にチャレンジ出来ます◇◆ ・SNSを使った広報活動 ・館内外のイベント企画／運営 ・数字に興味がある方は売上管理や予約管理など ご年齢やご経験に関係なくフラットな環境で、適正に応じた多彩な業務に携わっていただけます。 ■ホテルについて： 2022年4月、渋谷駅地下鉄出口から徒歩5分の立地にUDSが企画、設計、運営を一貫して手がける新しいホテルが誕生しました。本求人はフロントスタッフの募集です。ホテルのフロント経験がない方でも、渋谷のまちが好きな方、渋谷の文化やカルチャーを発信したい方、新しいことにチャレンジしたい方も歓迎します！ ■働き方： ・年間休日117日 ・長期休暇（夏5/冬5） ・残業代1分単位で支給 ・温泉利用可などの福利厚生もあり 〜シフト希望は毎月提出いただき、休暇の希望なども出せるためプライベートに合わせて柔軟に勤務可能な環境です〜 ■やりがい： ・フロント業務＋αの挑戦ができ、ホテル運営に自ら携われる環境です。 ・SNS運用、イベント企画、数値管理など、キャリア志向に応じた成長が可能です。 ■ＵＤＳの社風について： 担当業務のみならず、一人ひとりに合わせて様々なキャリアパスを描くことができます。例えば、元々ホテルスタッフとして勤務をしていた方が、本人の希望と適性により、採用人事にキャリアチェンジ。また、フロント業務未経験から入社し、現在支配人として活躍されているスタッフもおります！ スタッフの雰囲気としては、かなり風通しの良い社風で社員の自主性を尊重し、チャレンジする文化が浸透しています！ 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇業界不問のリーダー経験が活かせるホテルフロント/学生団体や観光客など多様なお客様対応で接客スキル向上/店舗運営も学べるからサービス職からのキャリアチェンジに最適/上場企業基盤で長期キャリア形成◇◆ ■採用背景 全国で約90店舗を展開し、過去5年で45店舗を新規出店するなど、現在も出店を加速させています。今後150店舗体制を目指す中で、各店舗のマネジメント層の強化が急務となっており、将来の店長・エリアマネジャー候補となる人材を募集します。 ■業務内容 まずはホテルフロントスタッフとして、現場オペレーションの習得からスタートします。 ・チェックイン、チェックアウト対応 ・鍵の受け渡し、精算業務 ・予約受付対応（電話、WEB） ・お客様からの問い合わせ対応 ・館内業務のサポート（レストランや館内設備のご案内など） ※店舗により併設飲食店での対応をお願いする場合もございます 利用されるお客様は、ビジネス出張、学生団体、観光客など多様ですが、長期滞在の方も多く、落ち着いた雰囲気の中で丁寧な接客がしやすい環境です。 ■キャリアステップ ご経験や習熟度に応じて、段階的に業務領域を広げていきます。 ・一般スタッフ 　接客や基本オペレーションの習得、フロント業務全般 ・副責任者／責任者（店長） 　売上やコストの管理、スタッフ育成、シフト作成、サービス品質の向上施策など店舗運営の中核業務 ・エリアマネジャー 　複数店舗の運営サポート、店舗責任者への指導、数値改善やオペレーション標準化の推進 チェーンホテルを展開する企業のため、マネジメントノウハウが蓄積されており、リーダー経験を本格的な店舗運営スキルへ発展させたい方に適した環境です。 ■働く環境 完全週休二日制（固定シフト）で、事前に予定が立てやすく、無理のない勤務シフト体制を整えています。通勤手当（規定内支給）など福利厚生も整備しており、上場企業として働きやすさと安定性の両立を重視しています。長期でキャリア形成ができる環境で、サービスの現場とマネジメントの両面から成長していきたい方をお待ちしています。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇業界不問のリーダー経験が活かせるホテルフロント/学生団体や観光客など多様なお客様対応で接客スキル向上/店舗運営も学べるからサービス職からのキャリアチェンジに最適/上場企業基盤で長期キャリア形成◇◆ ■採用背景 全国で約90店舗を展開し、過去5年で45店舗を新規出店するなど、現在も出店を加速させています。今後150店舗体制を目指す中で、各店舗のマネジメント層の強化が急務となっており、将来の店長・エリアマネジャー候補となる人材を募集します。 ■業務内容 まずはホテルフロントスタッフとして、現場オペレーションの習得からスタートします。 ・チェックイン、チェックアウト対応 ・鍵の受け渡し、精算業務 ・予約受付対応（電話、WEB） ・お客様からの問い合わせ対応 ・館内業務のサポート（レストランや館内設備のご案内など） ※店舗により併設飲食店での対応をお願いする場合もございます 利用されるお客様は、ビジネス出張、学生団体、観光客など多様ですが、長期滞在の方も多く、落ち着いた雰囲気の中で丁寧な接客がしやすい環境です。 ■キャリアステップ ご経験や習熟度に応じて、段階的に業務領域を広げていきます。 ・一般スタッフ 　接客や基本オペレーションの習得、フロント業務全般 ・副責任者／責任者（店長） 　売上やコストの管理、スタッフ育成、シフト作成、サービス品質の向上施策など店舗運営の中核業務 ・エリアマネジャー 　複数店舗の運営サポート、店舗責任者への指導、数値改善やオペレーション標準化の推進 チェーンホテルを展開する企業のため、マネジメントノウハウが蓄積されており、リーダー経験を本格的な店舗運営スキルへ発展させたい方に適した環境です。 ■働く環境 完全週休二日制（固定シフト）で、事前に予定が立てやすく、無理のない勤務シフト体制を整えています。通勤手当（規定内支給）など福利厚生も整備しており、上場企業として働きやすさと安定性の両立を重視しています。長期でキャリア形成ができる環境で、サービスの現場とマネジメントの両面から成長していきたい方をお待ちしています。 変更の範囲：会社の定める業務

【ホスピタリティが高い方にぴったり♪／住宅手当や寮完備など福利厚生充実／東証プライム上場　サンフロンティア不動産Gの安定基盤】 〜ビジネス＆レジャーの拠点としてアットフォームで心温かいホテル〜 「たびのホテル」ブランドは、日本の地方ならではの魅力や特長を掘り起こし、地域の皆様と共に成長する「地方創生型」ホテル。「たびのホテル倉敷水島」では、倉敷・水島の街の魅力や歴史を感じるアートを館内のところどころにちりばめ、まるで落ち着けるギャラリーのような雰囲気を作りました。ぜひ快適なホテルライフをお楽しみくださいませ。また、ミーティングルームや打上げパーティーなども開催できる会場もございます。研修や会合、ご家族の法事などの行事にもお気軽にお使いくださいませ。 お客様にとって「世界でたった一つのホテル」を一緒に作りあげてくださるフロントスタッフを募集いたします。 【具体的には】 ・ホテルの宿泊受付、駅からホテルまでの道案内、ホテルに関するサービスのお問い合わせに関するご対応、メールの返信、宿泊予約のデータ入力 など ・チェックイン、チェックアウトなどのフロント接客業務 ※入社時期に応じて研修を行います。 ■弊社について： ”ゼロから作り上げる喜びを味わえるサンフロンティア・ホテルグループ”の強みを生かし、日本全国で多様なホテルを展開中。ご宿泊いただくお客様に喜んで、快適に滞在してもらいたいという想いから、お客様視点を徹底的に追求するホテル運営をしています。どのホテルブランド（温泉＆リゾート・シティリゾート・地方創生・オリジナルコレクション）も、働く従業員の温かい接客、そして、きめ細やかな気遣いで、お客様にはパーソナルなプラスアルファをお届けし、「安らぐホスピタリティ」満載のホテルにつくり込んでいます。 変更の範囲：会社の定める業務

◇今後ホテル出店を展開していく当社では、新規ホテル・施設（北海道札幌市）におけるリーダー候補人材を募集します。 ※オープン準備開始の2026年頃までは東京にて勤務いただきます。 ◇宿泊レベニューマネージャーとしてマーケット拡大をお任せし、エリアの市場分析や需給データの確認など、あらゆや数字の分析、販促における企画戦略立案をお任せ致します。 ■業務内容： ◎ホテルの収益を最大化するための戦略立案・実行（価格設定、在庫管理、販売チャネルの最適化） ◎需要予測と市場動向に基づいた予測・分析、価格戦略を策定し適切な料金を設定し運営 ◎予約状況、過去の実績、イベント情報（館内・館外問わず）などを基にした需要予測をし、最適な予約管理 ◎各種OTA（オンライン旅行代理店）の連携と在庫・料金管理、そのほかホテル自社予約サイト、直接予約の最適運営 ◎予約システム情報や各媒体における価格などの設定を正確に維持 ◎競合ホテルの価格動向や市場トレンドの分析、自ホテルの位置づけを加味し、自施設の戦略に反映 ◎レベニューマネジメントシステム（RMS）やその他分析ツールを活用してデータに基づいた意思決定 ◎収益指標（RevPAR、ADR、OCCなど）のモニタリングと改善提案 ◎特別プランやキャンペーンの収益性評価と最適化 ◎セールス、マーケティング、フロントオフィスとの連携による販売戦略の立案 ◎電話・メール・オンライン経由での予約受付および管理 ◎グループ予約や長期滞在予約の調整・契約管理 ◎キャンセル率、稼働率、予約経路別分析などの分析とともに、月次・週次の収益レポート作成と経営層への報告 ◎顧客データベースの管理とCRM施策のサポート ◎宿泊予約領域における顧客対応力と問題解決能力を有し、上長へ適切に報連相実施 ◎顧客からの声を集め、改善のための問題提起 ◎トレーニングの進捗管理、教育 ◎ビジュアル感度、空間把握感度（植栽、音楽、温度）、顧客満足度感度（コンプレの見極め）を高めるための施策 変更の範囲：当社の定める拠点

【2026年3月オープン予定】アパレルブランドTOMORROWLANDが手がける、神奈川県・葉山町 森戸海岸をのぞむ全14室のホテル＜Casa CABaN HAYAMA＞ ウィメンズ・メンズウエア、服飾雑貨、アクセサリーなどを取り扱う株式会社トゥモローランドは、神奈川県三浦郡葉山町に自社初となるホテルを開業いたします！ 運営パートナーとして株式会社パレスホテルと提携し、洗練された空間と上質なサービスを提供いたします。 ■業務内容： ・ご到着のお客様のチェックイン手続き、館内のご案内 ・ご出発のお客様のチェックアウト手続き、お支払いの手続き ・予約管理 ・ハウスキーピングと連携しながらお部屋の仕上がり確認 ・宿泊者専用ラウンジ・プールサイドバーでの軽食提供　など 全室オーシャンビューテラス付の客室やフレンチレストランをはじめ、以下のような施設を予定しております。 ・全14室の客室（内スイート4室及びアクセシブルルーム1室を含む） 客室タイプ： ・Luxury Suite　173平方メートル（テラス86平方メートル含む） ・Premium Suite　89平方メートル〜96平方メートル（テラス16平方メートル含む） ・Junior Suite　78平方メートル　(テラス19平方メートル含む） ・Grand Terrace Room 　85平方メートル（テラス43平方メートル含む） ・Grand Deluxe Room 　65平方メートル〜67平方メートル（テラス12平方メートル含む） ・Deluxe Room 　56平方メートル〜58平方メートル（テラス10平方メートル〜12平方メートル含む） ・イタリアンレストラン（約40席予定・メインダイニング） ・和食レストラン（約10席予定・カウンタースタイル） ・ルーフトップラウンジ ・宿泊者専用アウトドアプール ・宿泊者専用ジム ・ショップ ■キャリアパス ゆくゆくは客室販売経路（ウェブサイト等）を用いた販売促進、管理などにも挑戦可能です！ 変更の範囲：会社の定める業務

〜第二新卒歓迎！／残業時間10時間程度／豊富なキャリアパス！／長期就業が叶う環境◎〜 ■入社直後の業務： ◇温浴スタッフ フロント業務：入場受付／館内着貸出／電話応対／各コーナーでのお客様対応 クリーン業務：アメニティの補充＆整理／休憩ゾーン、ロッカー、脱衣所等の清掃や整理整頓／お湯の温度／湯量／濃度のチェック／館内でのご案内や見回り ■メッセージ： ホテル併設の温浴施設「泉天空の湯 羽田空港」、「泉天空の湯 有明ガーデン」を開業し、絶賛営業中です。 飛行機や富士山を一望する天然温泉や、バラエティ豊かな内風呂、ドライサウナ、岩盤浴、お食事処を備えた温浴施設となります。安定した経営基盤の住友不動産グループで世界に羽ばたくホテルブランドをともに作りあげていくメンバーを募集します。 入社後はホテル併設の温浴施設にてフロントスタッフを経験し、その後、適性を見たうえでキャリアアップ／チェンジ予定です。 ■キャリアパス例： ◇ホテルフロント業務 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務／バンケット／コンシェルジュ 観光案内／安全管理　等ホテル運営業務全般 ◇ホテル本社業務 販売計画立案・実施／レベニュー／営業／広告企画／商品企画／料飲／コールセンター／総務・人事　等ホテル企画・運営・管理業務　他 ◇複合施設の企画・運営業務 温浴施設／レストラン／バレー／イベントホール／商業施設／バスターミナル　等の各企画・運営・管理業務　他 ◇新規ホテル開発業務 事業計画・建築計画作成／新商品開発／市場調査／開業準備／設備計画　他 ■研修： ・配属前研修…入社後は約10日間の集合研修でホテルの基礎知識、マナーや社内システム、接客方法を学びます。 例) 接遇マナー研修…接遇のプロによる研修です。おもてなしの心を実現するための「接客マナー５原則」あいさつ・表情・身だしなみ・言葉遣い・姿勢を中心に学びます。 おもてなし英語研修…ホテルの接客にふさわしい英語の表現からゲストへの立ち居振る舞いや表情も合わせて学べます。 消防研修・訓練…お客様の「安心・安全」のため、非常時に冷静に行動するためには、ホテルで働くスタッフが正しい知識、技術を身につけることが必要です。実際に消火設備を見て触って実践的に学べます。 変更の範囲：会社の定める業務

亀の井ホテルやホテルニューアカオなど140以上のホテルを運営する当社にて、ホテルフロントスタッフをお任せします。 ■業務内容： 【変更の範囲：会社の定める業務】 ホテルマイステイズ宮崎のフロント業務。チェックイン、チェックアウトをはじめとする接客業務、電話応対、予約受付業務（電話、インターネット）、館内や周辺施設のご案内、コンシェルジュ業務に加え、経理、発注など付帯する事務をお任せします。 ■1日の業務例： ◇8:00 出勤 1日のスケジュールを確認後、夜勤のスタッフからの引継ぎ◇9:00 フロントでチェックアウト業務◇11:00 当日の予約のチェック◇13:00 ランチ ◇14:00フロントでチェックイン業務 ◇16:00 業務効率化のためのミーティング、遅番スタッフへの引継ぎ◇17:00 〜お疲れさまでした！〜 ■語学を学び、使える職場： ホテルスタッフで勤務いただく方の多くは、語学力を活かしたい、語学を学びたい方が多いことも特徴。留学帰りの方や英語を話せるようになりたい方に活躍いただけます。海外からの観光客の方も多くご利用いただいており、語学力を活かせる環境となっています。 ■ホテルについて： JR宮崎駅から車で5分、繁華街「ニシタチ」に位置する、ホテルマイステイズ宮崎。ビジネス・観光に多くのお客様に利用いただけるホテルです。※2024年4月16日、アリストンホテル宮崎からリニューアル ■当社について： 株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメントは全国に約185棟を展開するホテルチェーンです。宿泊主体型のビジネスホテルからフルサービス、リゾートホテル温泉旅館と多くのホテル形態で展開しています。順調に店舗数を増やしており、今後も拡大、成長を続けていきます。 変更の範囲：本文参照

【語学活かせる！来店型接客・サービス業経験活かせる/フロント部門責任者/転勤無】 ■業務概要： 当社経営するブティックホテルの「HOTEL RINGS KYOTO」でフロント部門責任者お任せいたします。 ＜ポイント＞ 「サービス業って休みが少なく勤務時間も長くて、大変そう」当社ではそんなイメージを払拭します！ しっかり休めてメリハリ良く働けるスタイルです。 ◎夜勤から日勤まではインターバルを必ず設け、1日は休日を取るようにシフトを組んでおります。 ■具体的には： ・ホテル運営/予約広報（外部サイトへの掲載・プラン考案） ・フロント業務（チェックイン・アウト・お問い合わせ対応） ・ホテル全体会議出席 ・スタッフ管理：シフト作成・勤怠管理・人員配置等 ■配属部門： フロント：正社員10名：リーダー：2名 清掃：正社員：2名・アルバイト：13名 20代〜30代の男女が活躍中です！ ■入社後の流れ： まずは先輩社員の指示や意見を聞きながら、ご自身の今までの経験を活かしながら、徐々にできる範囲を広げていきます。 ー＊HOTEL RINGS KYOTO＊ー 烏丸駅より徒歩7分の場所に位置するブティックホテル。京都の中心地に佇む、全38室のブティックホテル 四季折々の自然が美しく調和する町、京都。その中心・四条烏丸にありながらも、穏やかで落ち着いた滞在を叶えます。また併設のカフェ「Common Well」では、香り高いメルボルンスタイルのコーヒーや京野菜をふんだんに使った料理をお楽しみいただけます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜ホテル業界出身者歓迎！／残業時間10時間程／豊富なキャリアパス／長期就業が叶う環境！〜 ≪以下に該当する方は大歓迎です≫ ・コロナの影響で一度はホテル業界を離れてしまったけど、やっぱりホテルが好きで戻りたいと考えている方 ・ホテル業界で働いており、ホテル業は好きだけれど会社の業績が不安定で、今後も続けていくことに不安がある方 ・ホテル業に携わっており、将来的には接客だけではなく、ホテル事業のあらゆる仕事に携わってみたい方 ■業務内容 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理等ホテル運営業務全般をお任せします。 <業務詳細> ・チェックイン・チェックアウト対応業務 ・予約受付、問い合わせ、お客様要望への対応業務 ・請求書等の事務処理業務 ・稼動・売上管理、客室対応、安全管理等 ■研修： ・配属前研修…入社後は約10日間の集合研修でホテルの基礎知識、マナーや社内システム、接客方法を学びます。 ・丁寧なOJT…配属後は職場で実際に業務にあたりながら丁寧に説明し、職場と業務に慣れてもらいます。 ・接客英語…通常の英会話ではなくホテルの接客で使う丁寧な英語の表現から、ゲストへの立ち居振る舞い学べます。 ■働き方： 有給休暇の取得や年に1度は1週間以上の連続休暇を取ることを推奨されています。勤務はシフト制で、残業も少なくプライベートも充実させることができます。産前産後休暇、育児休暇の取得率100％(2023年実績) 育休復帰後、日勤のみや時短勤務も可能。ライフイベントがあっても、好きな仕事をずっと続けられます。 シフト制について： 身体への負担ができる限り無いようにシフトを調整しています。 ■キャリアパス： 総合職だからこそかなう幅広いキャリアプランがあります。接客の仕事をしながら自分のやりたいこと、極めたい道を見つけてください。キャリアプランの一例をご紹介します。店舗にてリーダー職として活躍するほか、広告/販売促進/プロモーション/営業/バックオフィスへの異動などでキャリアも。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇業界不問のリーダー経験が活かせるホテルフロント/学生団体や観光客など多様なお客様対応で接客スキル向上/店舗運営も学べるからサービス職からのキャリアチェンジに最適/上場企業基盤で長期キャリア形成◇◆ ■採用背景 全国で約90店舗を展開し、過去5年で45店舗を新規出店するなど、現在も出店を加速させています。今後150店舗体制を目指す中で、各店舗のマネジメント層の強化が急務となっており、将来の店長・エリアマネジャー候補となる人材を募集します。 ■業務内容 まずはホテルフロントスタッフとして、現場オペレーションの習得からスタートします。 ・チェックイン、チェックアウト対応 ・鍵の受け渡し、精算業務 ・予約受付対応（電話、WEB） ・お客様からの問い合わせ対応 ・館内業務のサポート（レストランや館内設備のご案内など） ※店舗により併設飲食店での対応をお願いする場合もございます 利用されるお客様は、ビジネス出張、学生団体、観光客など多様ですが、長期滞在の方も多く、落ち着いた雰囲気の中で丁寧な接客がしやすい環境です。 ■キャリアステップ ご経験や習熟度に応じて、段階的に業務領域を広げていきます。 ・一般スタッフ 　接客や基本オペレーションの習得、フロント業務全般 ・副責任者／責任者（店長） 　売上やコストの管理、スタッフ育成、シフト作成、サービス品質の向上施策など店舗運営の中核業務 ・エリアマネジャー 　複数店舗の運営サポート、店舗責任者への指導、数値改善やオペレーション標準化の推進 チェーンホテルを展開する企業のため、マネジメントノウハウが蓄積されており、リーダー経験を本格的な店舗運営スキルへ発展させたい方に適した環境です。 ■働く環境 完全週休二日制（固定シフト）で、事前に予定が立てやすく、無理のない勤務シフト体制を整えています。通勤手当（規定内支給）など福利厚生も整備しており、上場企業として働きやすさと安定性の両立を重視しています。長期でキャリア形成ができる環境で、サービスの現場とマネジメントの両面から成長していきたい方をお待ちしています。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇LOTTEが展開するホテル/web面接で完結！/ アジアＮｏ．１のプレミアムマウンテンリゾートを目指して◇◆ 妙高山から海まで続く山々と、遥かに広がる田園風景が目を楽しませてくれる自然豊かな土地にロッテアライリゾートはございます。年間を通して多彩な魅力を展開しております。 ■業務内容： ・客室の部屋決め ・宿泊ゲストの対応（チェックイン、チェックアウト、バゲッジサービス、リゾート内ご案内、宿泊中の対応全般、電話対応） ・夜勤業務（締め作業、売上日報の作成、請求書の精査・準備、清 掃、在庫管理など） ・社内用資料や稟議書の作成 ■配属部署： 宿泊課　11名　(男女比4:6) ※人事異動などにより、ホテル業務全般をお任せする場合がございます ■「ロッテアライリゾート」の特徴： 東京から新幹線で2時間。東京ドーム70個分の敷地内には、日本有数のパウダースノーを誇るスキー場やアジア最大級のジップラインを始め、多数のアクティビティ施設を完備。年間を通してお客様にお楽しみいただいております。 また長期滞在にも対応する当施設が用意する客室は257室あり、スーペリア・デラックス・スイートの3タイプがございます。施設に併設されたスパやプール、ファンクションルームなどの他、敷地内にある広大なゲレンデは、極上のパウダースノーが魅力です。 変更の範囲：会社の定める業務

--------------------------------------------------------------- ホテルのフロントスタッフを大募集！ --------------------------------------------------------------- 主にフロント業務や周辺観光地の調査をし、 近くのお店・観光スポットをお客様に発信して頂きます 海外のスタッフも活躍中！！ =~=~=~=~=~=~=~= 当社の魅力はここ！ =~=~=~=~=~=~=~= ■プライム市場・藤田観光のグループ企業！ ┗食事手当や、資格取得支援制度など、 大手グループの子会社だからこその充実した福利厚生 ■充実した研修制度で未経験も安心◎ ┗2週間～1カ月かけて、ホテルの接客マナーや フロント業務の流れなどの基礎からお教えするので、 未経験でもしっかりスキルを身に着けれます◎ ■早期のキャリアアップが可能◎ ┗年1回のスター制度により、 ＼＼キャリアアップのチャンス／／ 《クルー》→《トレーナー》→《マスター》 →《課長職》と目標高く働ける環境です 【あなたにお任せするお仕事は…】 ＼ホテル運営業務も担当！／ ■お客さまへのサポート業務（ローカル情報の案内など） ■フロント業務（チェックイン・チェックアウトなど） ■SNS（Twitter、Instagram、Facebook）の更新 　※日本語と外国語で発信しています その他、ホテル運営業務を幅広くお任せします◎ このような方にピッタリです ■人と話すことが好きな方 ■旅行や散策が好きな方 ■観光業界で働きたい方 ■幅広い業務に携わりたい方 ■海外の文化に興味がある方 ■英語や中国語などの語学力を活かしたい方

【新規開業ホテルのメンバー募集！　沖縄県屈指のリゾート地、恩納村に、新たなリゾートホテルが誕生します。私たちは、お客様一人ひとりに最高の思い出を提供するホテルを目指し、共に成長していけるフロントマネージャーを募集いたします。】 ■業務内容 ホテルフロント部門の責任者として、フロント業務全体の統括およびサービス品質の向上、スタッフマネジメントをお任せします。 ■業務詳細： ・フロント業務全体の管理・統括（チェックイン／アウト、顧客対応等） ・サービス品質・オペレーションの管理および改善 ・スタッフのマネジメント（教育・指導、シフト管理、評価・育成） ・クレームやトラブル対応、重要顧客対応 ・売上・稼働率・客室単価等の数値管理 ・各種報告書・月次資料の作成 ・上位管理職への報告・提案業務 ■組織構成 ・宿泊課：20名　社員合計：70名 ■働き方 残業時間は15〜30時間と繁忙期、閑散期で異なります。 ■同社について ・ホテル・レストラン・レジャー施設の運営およびコンサルティングをしている会社です。 ・ホールディングスの連結売上は5000億円を超えフジテレビジョンをはじめとするメディア事業や、サンケイビルなどの都市開発、観光事業などを展開しています ・ホテルや旅館、また、さまざまなリゾート施設の運営に携わり、豊富な事業実績を通じて培ったノウハウを活かして、運営受託をはじめとして販売支援や各種コンサルティングによって、課題の解決を支援するソリューション事業を展開しています。 ・多種多様な経営問題、後継者問題などを抱えるホテル・旅館のオーナーに対して、問題の改善や成長への第一歩を踏み出せるよう、業務ノウハウの提供といった支援策・改善策を提供します。 ・本部社員の方々は現場から異動してきた方や中途採用で前職迄の経験を活かし「お客様を喜ばせたい」というホスピタリティのある方が多いのが特徴です。 ・中途入社の方が多く、馴染みやすい環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

No.437【就業場所】笛吹市石和町川中島 ◆仕事内容/【想定月収10万】ホテルのフロント業務（チェックイン業務、お客様のご案内） ◆賃金/1350円 ◆就業時間/17:00～21:00または17:00～22:00 ◆交通費/交通費実費支給（1km×10円） ◆休日/シフト制（ご希望の曜日を承ります） ◆期間/即日～更新にて長期 ◆福利厚生/お給料の前払いができる即給利用可能 ◆必要なもの/なし ◆服装/制服貸与あり ◆場所/石和温泉駅から徒歩16分 ◆こんな方におススメ：夕方からの短時間のお仕事なので学生さんやダブルワークにもおすすめです

■業務内容： 夜間帯におけるホテル運営の中核として、フロント対応・館内管理・簡易事務業務を担う夜勤専任のフロントスタッフポジションです。 ゲストの安心・安全を守りながら、翌日のスムーズな営業につなげる重要な役割を担います。 ■業務詳細： ・夜間時間帯のフロント対応業務 ・ホテル周辺および館内の巡回、状況確認 ・共用部・館内の簡単な清掃業務 ・PCを使用した事務業務 ・客室予約管理 ・クチコミ対応 ・日報作成 ・イレギュラー・トラブル発生時の一次対応および報告 ※夜勤は基本的に少人数体制のため、責任感と判断力が求められます。 ■all day place shibuyaについて： まちに根ざしたホテルづくりをしているUDSでは、国内外で様々なデザインの宿泊施設を展開しています。その「まち」や「人」のニーズに合わせた接客で、チーム一丸となり唯一無二のホテルを目指しています。 ■働き方： ・年間休日117日 ・長期休暇（夏5/冬5） ・残業代1分単位で支給 ・温泉利用可などの福利厚生もあり 〜シフト希望は毎月提出いただき、休暇の希望なども出せるためプライベートに合わせて柔軟に勤務可能な環境です〜 ■UDSの展開するホテル： まちに根ざしたホテルづくりをしているUDSでは、国内外で様々なデザインの宿泊施設を展開しています。その「まち」や「人」のニーズに合わせた接客で、チーム一丸となり唯一無二のホテルを目指しています。 ■ＵＤＳの社風について： 担当業務のみならず、一人ひとりに合わせて様々なキャリアパスを描くことができます。例えば、元々ホテルスタッフとして勤務をしていた方が、本人の希望と適性により、採用人事にキャリアチェンジ。また、フロント業務未経験から入社し、現在支配人として活躍されているスタッフもおります！ スタッフの雰囲気としては、かなり風通しの良い社風で社員の自主性を尊重し、チャレンジする文化が浸透しています！ 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理等ホテル運営業務全般をお任せします。 <業務詳細> ・チェックイン・チェックアウト対応業務 ・予約受付、問い合わせ、お客様要望への対応業務 ・請求書等の事務処理業務 ・稼動・売上管理、客室対応、安全管理等の業務 ■業務内容 入社後まずはホテルフロント業務から経験していただきます。 （1）ホテルフロント業務 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理等ホテル運営業務全般 （2）ホテル本社業務 販売計画立案・実施/マーケティング/営業/広告企画/商品企画/人事/経理/総等ホテル企画・運営・管理業務 他 （3）複合施設の企画・運営業務 商業施設/イベントホール/レストラン/バスターミナル/温浴施設　等の各企画・運営・管理業務 他 （4）新規ホテル開発業務 事業計画・建築計画作成/新商品開発/市場調査/開業準備/設備計画 他 ※おもてなしのスペシャリストから、複合施設の企画・運営まで、総合職だからこそかなう幅広いキャリアプランが描けます。 ■研修： ・配属前研修…入社後は約10日間の集合研修でホテルの基礎知識、マナーや社内システム、接客方法を学びます。 ・丁寧なOJT…配属後は職場で実際に業務にあたりながら丁寧に説明し、職場と業務に慣れてもらいます。わからないことは何でも気軽に質問できます。 ・接客英語…通常の英会話ではなくホテルの接客で使う丁寧な英語の表現から、ゲストへの立ち居振る舞い学びます。 ■働き方： 有給休暇の取得や年に1度は1週間以上の連続休暇を取ることを推奨されています。勤務はシフト制で、残業も少なくプライベートも充実させることができます。産前産後休暇、育児休暇の取得、そして職場の復帰率も100％。育休復帰後、日勤のみや時短勤務も可能。ライフイベントがあっても、好きな仕事をずっと続けられます。 ■キャリアパス： 総合職だからこそかなう幅広いキャリアプランがあります。接客の仕事をしながら自分のやりたいこと、極めたい道を見つけてください。 キャリアプランの一例をご紹介します。店舗にてリーダー職として活躍するほか、広告/販売促進/プロモーション/営業/バックオフィスへの異動などでキャリアも。 変更の範囲：会社の定める業務

〜松本に根差し、地域の魅力や歴史・文化を活かした世界基準のおもてなしを提供／「ヒカリヤ」「松本丸の内ホテル」「明神館」を展開する扉グループ〜 ■職務内容 弊社が運営する一軒宿「扉温泉明神館」でお客様に寄り添ってサービスを提供するスタッフとしてナイトフロント業務をお任せします。 【主な業務内容】 ・夜間・早朝におけるお客様への対応（電話応対含む） ・パソコン入力業務（予約入力など） ・夜間・早朝におけるチェックイン、チェックアウト業務など ※インバウンドのお客様も多く、海外からのお客様との対応がありますので、語学力（英語等）をお持ちの方は接客に活かしていただけます。 ■「松本丸の内ホテル」の魅力・特徴 ・当ホテルの特徴は”松本城に１番近い”ホテルで、観光客に人気です◎ ・扉グループは「松本の歴史ある建物を後世に」という思いを大切に、『Sense of Place（その土地ならでの感覚を味わえる）』なサービスを展開！当ホテルについても、その土地ならでは歴史や魅力をしっかりと引き継ぐために、旧第一勧業銀行ビルをリノベーションし、現在では多くの方々に広く親しまれております。 ■未経験もOK! ・宿泊業やフロントの経験が無い方でも、研修がございますので、安心です♪ ・海外のお客様の接客に関わることもあり、英語力を生かしたいという方にもおすすめです！ ■扉グループの魅力・特徴 当社は『Sense of Place（その土地の感覚が味わえるウェルネスリゾート）』をコンセプトに、旅館・ホテル・レストラン・ウエディング・古民家宿泊・福祉事業所などを展開しております。 ・1931年〜の歴史ある「扉温泉・明神館」や、松本の歴史的な名門商家をリノベーションし、日本料理やフレンチが楽しめる「レストランヒカリヤ」、松本城に最も近くて登録有形文化財の旧第一勧業銀行を改装した「松本丸の内ホテル」など（『明神館』や『ヒカリヤニシ』は、厳格な審査をクリアしたホテル・レストランだけが認められる「ルレ・エ・シャトー」に認定！） ・その他、その土地ならではの雰囲気や特徴を生かして、里山の伝統や自然を体験できるの古民家宿泊施設や、歴史ある空間で結婚式ができるウエディング事業なども展開しております。 変更の範囲：会社の定める業務

【社宅、勤務日の食事支給、社員割引制度◎残業17時間／淡路島のリゾートホテル／Iターン・Uターン歓迎】 ■職務内容 ・チェックイン・チェックアウト対応 ・宿泊予約の受付および予約システムへの入力・管理 ・館内設備や客室の案内（丁寧な言葉遣いやマナーが必要） ・ゲストルームへのバゲッジ搬送対応 ・顧客データの入力・更新・管理 ・各部門（レストラン・客室・清掃など）への正確な情報伝達 ・館内直営レストラン（フレンチ・和食）の予約対応・連携業務 ■この仕事で得られる経験・スキル 高級リゾートホテルでの一流の接客マナー・言葉遣い 宿泊・レストラン両方の予約・連携業務に関する実務スキル 顧客管理やチーム連携を通じた実践的なコミュニケーション力 ホスピタリティ業界での基礎から応用までの幅広い経験。 ■キャリアパス： スタッフ⇒キャプテン⇒サブマネージャー⇒マネージャーへのチャレンジも可能です。 ■配属先組織： 宿泊部門（現在7名） ■やりがい お客様のニーズを考え行動することで、リピートしていただける達成感を得られます。 ■社員寮ありのため、遠方にお住まいの方もご安心していただけると思います。（単身者用／徒歩２分／Wi-Fi環境有／駐車場無料） ＼こんな方におすすめ／ ・ホテル業務を幅広く学び、将来のステップにつなげたい方 ・落ち着いた環境で、じっくりと経験を積みたい方 ・都市を離れ、自分らしい働き方を見つけたい方 ・人との関わりを大切にしながら、丁寧におもてなしをしたい方 ・仕事とプライベート、どちらも大事にしたい方 ・新しい土地での暮らしに前向きな方（淡路島での勤務） ■同社の特徴： 私たちが位置するのは、鳴門海峡を間近に望む兵庫県・淡路島の西南端。 約25,000平米と広大な敷地に、総客室38室に限定。 全室南向き、オーシャンビューのテラス付き客室とガーデンテーブル。 スモール・ラグジュアリー・リゾートです。 淡路島の四季折々の美しさを感じながら、国際水準のサービスを誇る私たちと共に働きませんか。 変更の範囲：会社の定める業務