137 件
トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜
東京都渋谷区東
-
350万円~499万円
ITアウトソーシング コールセンター, 総務 庶務・総務アシスタント 建築施工管理(オフィス内装)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
~レイアウト変更や移転プロジェクトに関わった経験を活かし総務へ挑戦!〜 ●キャリアチェンジ歓迎!オフィスのレイアウト変更などの経験を活かせます ●CAD経験を活かして、図面確認や変更立会いにも関われます ●残業少なめで働きやすさも抜群 ●社員満足度を高める空間づくりに、あなたのアイデアが活きる環境 ■職務内容: 本社オフィスのレイアウト変更や移転プロジェクトに参画し、働き方改革を推進。PJの骨子策定から実施まで、幅広く関われるポジションです。 ■業務内容詳細: ・レイアウト変更の企画・実施・立会い ・オフィス移転・統廃合PJへの参画 ・備品修繕・什器管理などの日常業務 ・家賃配賦処理などの事務作業 ・PJに必要なデータ収集・加工・施策立案 ■組織体制: コーポレート統括 管理本部 総務部 ファシリティマネジメント課 課長以下4名の組織。社員満足度向上、業務効率化、コスト削減施策を推進。 ■ポジションの魅力: ・オフィス改革という会社全体に影響する施策に関われる ・働き方改革など社会的テーマにも関与可能 ・大規模プロジェクト完遂時の達成感と社員からの感謝がやりがいに ■働きやすさ: ・残業:月10時間程度(繁忙期最大30時間) ・産休・育休制度、慶弔休暇など福利厚生充実 ・サンシャイン60勤務(東池袋駅徒歩3分/池袋駅徒歩8分) ■フォロー体制: 座学およびOJTによる既存社員からの指導が中心です。 直接指導&フォローを受けながら、ナレッジの吸収やスキルアップを図り、 経験を積み上げていただきます。 ■キャリアパス 不動産、オフィスレイアウト、働き方など「企業」がある限り日々進化し続けるテーマに関して専門的に学ぶことができますので、スペシャリストとしての成長、およびマネジメントする立場の管理職への道の双方を描くことができます。 ■当社について: トランスコスモス株式会社は、1966年創業の東証プライム上場企業。 「人と技術を融合した仕組み」で、EC、BPO、デジタルマーケティングなど多様なサービスを展開。 国内外で69,000名以上が在籍し、3,000社以上の導入実績を誇るアウトソーシング企業です。 変更の範囲:会社の定める業務
400万円~799万円
ITアウトソーシング コールセンター, データサイエンティスト・アナリスト データサイエンティスト・エンジニアリング
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
【11期連続増収/世界30の国と地域で事業を展開/従業員数6万人を超え/大手企業を中心に3,000社以上の実績】 ■ポジション概要: 当社では機械学習、プロセスマイニングなどの最新AI技術を活用してお客様企業のCRMデータを解析し、顧客体験価値の向上や企業収益を拡大するための改善活動を行っております。EC・金融・通信業界をはじめとした様々なお客様データを分析し、最新の分析スキルと課題発見・提案能力を伸ばすことができる職種です。 入社後は分析を行う部分だけでなく、分析結果をお客様へ報告する部分も担当いただき、将来的にはお客様とのコミュニケーション窓口としてお客様のご要望をヒアリングし、アウトプットの要件定義を行う部分も担当いただきます。入社初日はオフィスへ出社となりますが、その後は基本在宅勤務となります。(社員の99%はリモートワーク就業) ■業務内容: ◇CRMデータを対象としたSQLでの分析、Pythonを使った機械学習モデルの構築 ◇分析アウトプットの作成、お客様への報告 ◇サイト改善後の効果測定の実施、お客様への報告 ※就業について…トランスコスモス・アナリティクス株式会社へ出向兼務となります。(当社はデータ分析やデータ利活用などを提供しております。) ※配属部門全員が出向兼務という形をとっております ■入社後の流れ: ・合計50時間以上の課題設定、機械学習の専門研修を実施いたします。 ・チーム配属後はアナリストとして既存案件のOJTで半年程度実務経験を積みながらスキルを習得いただきます。(既存案件の業界:通信、金融、通販など) ■仕事の魅力: ◇様々な業界のCRMデータを分析することができ、幅広い課題に対応出来るデータサイエンティストとして成長できます。 ◇最新の機械学習モデル構築(Amazon SageMaker)、SQL(SnowFlake)の実務活用ノウハウを習得できます。 ◇分析を行うだけでなく、発見した課題の原因考察と改善提案を行い、効果測定まで担当するので自分の分析結果がどれだけお客様の成果に繋がったか実感できます。 ◇物事を筋道立てて分析し、課題から対策を導くことで、論理的思考が身につきます。 ■チーム構成: 配属予定先の課は6名(男性5名、女性1名)、所属部署は合計24名(男性19名、女性5名) 変更の範囲:会社の定める業務
トランスコスモス株式会社(西日本エリア)
京都府京都市下京区函谷鉾町
~
アウトソーシング, スーパーバイザー
高校卒業以上 / 経験者のみ募集 ●コールセンターで就業経験がある方 ●PCで文字入力ができる方 ●業界経験や管理者経験は不問! ●フリーター、主婦・主夫の方も大歓迎!
【金融系コールセンターでのリーダー業務】 ローンに関するお問合せに対応いただくコールセンターでオペレーターさんをサポートいただくお仕事です。 《具体例》 ・ローン申し込みに関する問い合わせ ・住宅ローン申請方法に関する問い合わせ ・審査状況に関する問い合わせ ・契約内容の変更に関する問い合わせ など。 お客様のお困りごとを電話やチャットで解決していただくお仕事。 事前知識や管理者の経験も不問! コールセンター経験を活かしてチャレンジ大歓迎! プライベートにも役立つ知識が身に付きますよ! 経験を活かしてステップアップしませんか! ◆入社日:即日※応相談
大阪府
アウトソーシング, 一般事務・アシスタント
学歴不問 / 未経験OK 【PCスキル】 *ビジネスメールを活用した実務経験ある方 *日常的にPCを活用している方 (ご家庭の家計簿をPCで管理されているなど) *タイピングスキル (手元を見ながら入力できる程度) 【経験】※あれば歓迎 *営業事務経験/経理経験者 *営業職経験 *スマホ/PCテクニカルサポート経験 【入社日】 11月中・12月中、開始日相談OK 【係名】(1255143)
*৹º*৹º*৹º*৹º*৹º*৹º*৹º*৹º*৹º*৹º* 注目!!ここがポイント3選 駅チカオフィス徒歩2分 最大17:30迄残業ほぼなし GW・夏季・冬季休暇あり *爰ケツコ*爰ケツコ*爰ケツコ*爰ケツコ*爰ケツコ*爰ケツコ*爰ケツコ*爰ケツコ*爰ケツコ*爰ケツコ* PC周辺機器で有名な大手メーカーでの 事務業務の募集です 受注処理や発注処理、付随するメール対応 他、見積書の作成などをお任せします。 ゆくゆくは、受注に伴う見積書の作成や 卸業者への確認作業などもお任せしていきます。 未経験でも安心のマンツーマン研修あり PCの基本操作ができれば業務スキル習得可◎ 簡単な書類処理からお任せしていきます。 システムの使い方から丁寧にお教えします! 見積書作成時はPC周りの用語を使う場面があるので 事前知っておくとストレスフリーにお仕事が進められます まずは、受注・発送処理メインとなりますので ゆっくりPC周辺の知識を身に付けていくことができますよ。 (よく使うPC用語一覧:SSD/HDD/CPU/メモリ/マザーボード/RAM) =============== ≪応募前・面接前のみなさまへ!おすすめサイト≫ \トラコミ/ コールセンター未経験の方必見!派遣?契約社員?面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/ 上場企業トランスコスモスってなんの会社?口コミあり!お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ===============
アウトソーシング, カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
高校卒業以上 / 未経験OK ◆係名:(1255568)
クレジットカードをご利用のお客様への 各種サービス申し込みのご案内と受付対応のお仕事です。 お客様に、より便利に長期的に カードをご利用いただくことを目的に メリットをお伝えしながら、 ご提案やご案内を行っていただくお仕事となります。 お電話の前に、そのお客様に関しての情報を確認しますので、 事前にお話しする内容をしっかりと決めた上でお電話できます。 案内をするために必要な基礎知識を少しずつ増やしていきつつ、 徐々に案内や提案の範囲を増やしていただきます。 ▼ご案内件数イメージ 発信件数:約80~100件/日 お電話がつながる件数:約20件/日 通話時間は1件あたり5分程度 ※ずっとお話をし続けているというわけではありません ▼パソコン操作 お客様との対応内容の入力がありますが、 入力項目が少ないので、手元を見ながらの入力で大丈夫です! マウスの操作やクリックができれば対応できますので 難しい操作はありません。 ▼安心のサポート体制 OJTが終わり、チーム配属となった後は、 毎朝チーム内でコミュニケーションを取ってから始業します。 管理者により電話応対時の内容や音声チェックを実施します。 お電話でのトーク内容の改善点をフィードバックし、 成長をサポートしていきます。 未経験からでも安心して始められる環境です。 ==================== ≪応募前・面接前のみなさまへ!おすすめサイト≫ \トラコミ/コールセンター未経験の方必見!派遣?契約社員?面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/上場企業トランスコスモスってなんの会社?口コミあり!お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ====================
高校卒業以上 / 未経験OK ≪未経験・第二新卒歓迎≫※高卒以上 ・PC操作 ※コールセンター経験大歓迎 服装・髪型自由!ネイルやアクセサリーもOK! ぜひお気軽にご応募ください お仕事NO:832531
\私がトランスコスモスを選んだワケ/ 1位:手厚い研修サポート 2位:大手ならではの安心サポート 3位:20代・30代の若手が活躍 <ハウスメーカーのコールセンター> 通勤便利な梅田のオフィスでの勤務です! おうちのことに関するお客様サポートです! 「トイレが詰まった!」「ドアノブが取れた」 「リフォームがしたいんだけど…」等のお問合せに ご対応いただくお仕事の管理者業務!! お問合せにご対応いただくこともお仕事ですが、 オペレーターさんからのエスカレーションにも ご対応いただきます。 勤怠管理や対応の品質改善活動にも携わって いただきます。 事前のスキルや経験は問いません! コールセンターのご経験がある方は大歓迎! 【事業所スローガン】 ・あなたに聞いてよかった、頼んでよかった と思われる存在になること。 ・「幸せな場所」を実感してもらえるようになること。 ・分かり易い回答、提案が出来るようになること。 ・お電話口でも顔が見える仕事をすること。 月~土日祝/週5日 8:30~17:50(休憩60分)の間で 8時間勤務のシフト制 ※土日祝日勤務できる方 入社予定日:【入社予定日】応相談 研修日:1ヶ月程度の予定(月~金/週5) ※習得状況により延長の場合有
高校卒業以上 / 未経験OK ≪未経験・第二新卒歓迎≫※高卒以上 ・PC操作:複数のシステムを立ち上げての操作できる方! ・コールセンター未経験可 服装・髪型自由!ネイルやアクセサリーもOK! ぜひお気軽にご応募ください お仕事NO:1251707
\私がトランスコスモスを選んだワケ/ 1位:手厚い研修サポート 2位:大手ならではの安心サポート 3位:20代・30代の若手が活躍 損害保険会社のお客様相談コールセンターです! 【お電話の具体例】 「前を走行中の車に追突してしまった」 「雨の日だったので、スリップしてガードレールにぶつかった」 「子どもが高い場所から落ちてしまったが、保険支払い対象になる?」 などのお問い合わせにご対応いただくお仕事です! 「コールセンターは初めてだから不安…」 「保険のこと全然知らないから大変そう…」 という方もご安心ください 1ヶ月ほど研修でしっかり学んでいただきますので 未経験の方もご安心ください! 時給も1700円と高時給なので、たくさん稼げちゃいます! 【研修充実!未経験歓迎】 まずは机上研修でしっかり勉強できます。 その後実際に電話研修を行いお仕事に慣れながら、 知識をしっかり身に着けることができます! オフィスワーク未経験の方もご安心ください! ※Web面接も開催! 月~土日祝/週4~5日/シフト制 (1)12:00~21:00 (2)9:00~18:00 (3)8:00~17:00 ※休憩60分 ※OJT以降2025年中は(1)のみ、2026年度以降(1)~(3)のシフト 入社予定日:11/7(金) ※最終面接:11/4(火)予定 研修日:34日間(月~金/12-21時予定/週5・水木休み)予定
学歴不問 / 未経験OK ・パソコンで文字入力が出来る方(手元を見ながらでOK) ・パソコンの基本操作が出来る方(電源オン/オフ、コピー&ペースト、他) ・周りとコミュニケーションを取りながらお仕事できる方 ・未経験者歓迎! ・販売・接客業経験者、歓迎! ・新卒・第二新卒・フリーター、大歓迎!
【NTTドコモの操作案内コールセンター】 <入社日:11月4日(火)> ドコモの有償サポートに加入のお客様からの 操作方法に関するお電話にご対応いただく 遠隔サポート窓口のお仕事です。 ◆よくある問合せ例 「このアプリをインストールしたい」 「初期設定の仕方が分からない」 「新しい端末に写真を移したい」 「操作で料金の明細が見たい」 お電話いただくのは会員様のみなので 1件1件落ち着いて丁寧に対応可能! 常に電話が鳴っている…ということはありません。 研修はしっかり11日間! 手厚いフォロー体制で安心してお仕事を始めていただけます◎ デビュー後もチームごとに管理者がつき わからないことがあればすぐに助けます! 定期的なフォローや面談もあるので お仕事のお悩みなどご相談くださいね。 詳しくは面接にてご説明いたします。 まずはご応募ください! ==================== ≪応募前・面接前のみなさまへ!おすすめサイト≫ \トラコミ/コールセンター未経験の方必見!派遣?契約社員?面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/上場企業トランスコスモスってなんの会社?口コミあり!お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ====================
大阪府大阪市北区小松原町
高校卒業以上 / 未経験OK ≪未経験・第二新卒歓迎≫※高卒以上 ・PC操作:簡単な入力ができればOK! ・コールセンター未経験可 服装・髪型自由!ネイルやアクセサリーもOK! ぜひお気軽にご応募ください お仕事NO:1254847
\私がトランスコスモスを選んだワケ/ 1位:手厚い研修サポート 2位:大手ならではの安心サポート 3位:20代・30代の若手が活躍 ソフトバンクのモバイルサービスご利用のお客様 からのお問合せや申込に関する審査事務にご対応 いただくお仕事です! ●審査業務(1件に対する処理時間:2~3分程度) ・申込みに関する審査と、不備確認のための発信業務 《発信例》 「本人確認書類でご提出いただいた免許証が 不鮮明だったので再度提出いただきたいのですが」 など。 ●問合せ(1件の対応時間:7分程度) 「HPより申し込みをしているが、機種変更の方法が分からない」 「端末を注文をしたが別の機種にしたいのでキャンセルをしたい」 など。 申込に関する審査業務と、お客様のお困りごとを解決する お仕事です! ゆくゆくは、チャット業務やショップ店員さんのような サービス加入前のお客様からのお電話での問合わせにも ご対応いただきます。 マルチで対応するので、業務の幅は広いですが 最初は事務だけ、その次に問合せ対応、と順を追って 対応いただきますのでご安心ください! 「あなたに聞いてよかったわ」 「わかりやすく説明してくれてありがとう」 そんな風にお客様から感謝されるお仕事です 【研修充実!未経験歓迎】 まずは机上研修でしっかり勉強できます。 その後実際に電話研修を行いお仕事に慣れながら、 知識をしっかり身に着けることができます! オフィスワーク未経験の方もご安心ください! 月~土日祝/週5日/シフト制 9:50~19:00 ※休憩70分 ※土日祝は月の半分程度出勤 入社予定日:11/10(水) ※最終面接:10/28(火)予定 研修日:3週間程度(月~金/9:50~19:00予定/週5)
高校卒業以上 / 未経験OK ≪未経験・第二新卒歓迎≫※高卒以上 ・PC操作:簡単な入力ができればOK! ・コールセンター未経験可 服装・髪型自由!ネイルやアクセサリーもOK! ぜひお気軽にご応募ください お仕事NO:1076626
\私がトランスコスモスを選んだワケ/ 1位:手厚い研修サポート 2位:大手ならではの安心サポート 3位:20代・30代の若手が活躍 <未経験OK!ハウスメーカーのコールセンター> 通勤便利な梅田のオフィスでの勤務です! おうちのことに関するお客様サポートです! 「トイレが詰まった!」「ドアノブが取れた」「リフォームがしたいんだけど…」 等のお問合せにご対応いただくお仕事です。 一人では不安…という方も、お友達を誘っての応募も大歓迎! 特別な事前知識も必要ありません!3週間の研修でしっかり学んでいただけます。頼りがいがあって、非常に面倒見の良い管理者が待っていますので、少しでも気になった方は、まずは応募してくださいね! 【未経験の方もOK】 事前のスキルや経験は問いません! パソコンで文字入力ができればOK! 【お友達同士の応募もOK】 お一人では不安…という方は お友達を誘っての応募も大歓迎! 月~土日祝/週3~5日 8:50~18:00(休憩70分) ※土日どちらかと祝日勤務できる方 ※研修期間中は週5必須 入社予定日:随時 ※ご相談ください 研修日:2週間程度(月~金/8:50~18:00/週5) ==================== ≪応募前・面接前のみなさまへ!おすすめサイト≫ \トラコミ/コールセンター未経験の方必見!派遣?契約社員?面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/上場企業トランスコスモスってなんの会社?口コミあり!お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ====================
大阪府大阪市北区曽根崎
東梅田駅
未経験OK ◆パソコンで文字入力(キーボード入力)ができる方 ◆パソコン操作に苦手意識のない方 ◆コールセンター経験者歓迎(未経験もOK!) ◆ミドル応援 ◆主婦(夫)、フリーター歓迎 << 大歓迎! >> ・管理者経験有りの方
【大手企業のコールセンターの管理者(リーダー)】 <随時入社 ※入社日応相談> 大手企業のコールセンターにて管理者業務(リーダー)をお任せします! はじめは1つの窓口からスタートし、 ゆくゆくは複数の窓口業務をご担当いただきます。 まずはオペレーター業務をご経験いただき、 その後、管理者業務の研修を開始していきます。 ■担当いただく窓口 (1)購入されたお花についてのお問合せ窓口 ・購入されたお花について、鉢がわれている、枯れているなどのお問合せ ・交換対応のご案内 (2)ハウスメーカーの保証延長説明会について架電窓口 ・お客様リストの作成と架電 メイン業務は(1)(2)ですが、他にも複数の窓口があります。 詳細は面接時にご説明いたします。 ■管理者(リーダー)業務 管理者として以下のような業務に携わっていただき、 メンバーのフォロー・サポートをしていただきます。 ・勤怠管理 ・エスカレーション対応 ・クライアントへのメール対応など 業種・職種未経験からのチャレンジも大歓迎! 業務知識やスキルは、現場OJTにて段階を追って しっかりと習得できますので、安心して始めていただけます。 詳しくは面接時にご説明いたします。 ぜひお気軽にご応募ください! ================= ≪応募前・面接前のみなさまへ!おすすめサイト≫ \トラコミ/コールセンター未経験の方必見!派遣?契約社員?面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/上場企業トランスコスモスってなんの会社?口コミあり!お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ =================
和歌山県和歌山市黒田
未経験OK 係名:1105560 ≪未経験・第二新卒歓迎≫ ・PC基本操作(文字入力)ができればOK! ・オフィスワーク未経験OK! 服装・髪色自由!ネイルやアクセサリーもOK! ぜひお気軽にご応募ください
<大手企業のコールセンタースタッフ大募集!> 通信、化粧品、メーカーなど、大手企業のコールセンターにて、電話対応をお願いします。電話対応なしのチャット対応もあり! 希望・適正にあわせて就業先を選定 業務知識や専門スキルは、現場OJTにて段階を追って、しっかりと習得できるので、安心して始めていただけます。 (具体的には?) 以下のような業務に携わっていただきます。 ■電話対応■ ・スマホ関連の問合せ対応(受信) ・クリニックや医院からの問合せ対応(受信) ・地域密着型テレビ局の問合せ対応(受信) ・ゴルフ場の予約受付の電話対応(受信) ・化粧品通販の注文受付・問合せ対応(受信) ・加熱式たばこに関するご案内業務(発信) など ■チャット対応■ ・キャンペーンに関する問合せ対応 ・通信サービスに関する問合せ対応 など 他にもお仕事あります! まずはご希望の働き方やシフトをご相談ください! ライフスタイルに合ったお仕事がみつかりますよ! 服装・髪色自由!ネイルもOK! 男女問わず活躍中! (こんな方にオススメ!) ・コミュニケーションスキルを磨きたい ・キャリアアップを目指したい ・今までの経験を活かしたい ・未経験からチャレンジしたい まずはお気軽にお問合せください。 ご応募お待ちしております! ==================== ≪応募前・面接前のみなさまへ!おすすめサイト≫ \トラコミ/コールセンター未経験の方必見!派遣?契約社員?面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/上場企業トランスコスモスってなんの会社?口コミあり!お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ====================
学歴不問 / 経験者のみ募集 【PCスキル】 *ビジネスメールを活用した実務経験ある方 *日常的にPCを活用している方 (ご家庭の家計簿をPCで管理されているなど) *タイピングスキル (手元を見ながら入力できる程度) *Excel使用経験ある方 *Outlook使用経験ある方(あれば歓迎) 【経験】 *営業事務経験/経理経験者 *営業職 *スマホ/PCテクニカルサポート 【入社日】 11月中・12月中、開始日相談OK 【係名】(1255143)
*৹º*৹º*৹º*৹º*৹º*৹º*৹º*৹º*৹º*৹º* 営業アシスタント募集 大手PC周辺機器のメーカーの 商品の受注処理・発送処理メインに 事務的なお手続きをお任せします *爰ケツコ*爰ケツコ*爰ケツコ*爰ケツコ*爰ケツコ*爰ケツコ*爰ケツコ*爰ケツコ*爰ケツコ*爰ケツコ* 他、仕入れ先への確認や お客様へ提示する見積書の作成なども ゆくゆくはお任せしていきますよ まずは、受注・発送処理メインとなりますので ゆっくりPC周辺の知識を身に付けていくことができます。 ご経験者の募集 OutlookやExcelを使った対応がメインとなる為、実務経験者 ※タイピングは手元を見ながら打てればOK! ほか、PC周辺機器について知識のある方は ストレスフリーに業務習得OK! 見積書作成中よく出てくる用語例 (SSD/HDD/CPU/メモリ/マザーボード/RAM など) =============== ≪応募前・面接前のみなさまへ!おすすめサイト≫ \トラコミ/ コールセンター未経験の方必見!派遣?契約社員?面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/ 上場企業トランスコスモスってなんの会社?口コミあり!お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ===============
未経験OK ■PC基本操作(キーボード入力)が可能な方 ◎コールセンターの管理者業務の経験者歓迎 ◎その他業種のマネージャー業務、経験者歓迎 オペレーターとして経験はあるけど 今後はリーダーやSVにも挑戦してみたい という方も大歓迎です!! ■係名:1135537
【インフォメーションセンターの総合案内コールセンターの管理者(リーダー・SV)】 インフォメーションセンターの総合案内コールセンターにて、 管理者業務(リーダー、スーパーバイザー)をお任せします! 業務知識や専門スキルは、現場OJTにて段階を追って しっかりと習得できるので、安心して始めていただけます。 まずはオペレーターとして3か月程度、業務を行っていただき、 ゆっくりと業務や雰囲気に慣れてから、 管理者業務へとステップアップしていただきます。 **オペレーターの基本のお仕事** スマホなどを取り扱っている会社のお問い合わせ対応のお仕事。 ▶︎対応件数は1時間あたり2~3件程度 マニュアルを見ながら 落ち着いてご対応いただければOKです! <ご対応内容は?> ・料金確認・プラン変更 ・支払い方法の変更 ・住所変更 ・契約内容の確認変更 ・解約案内 など 簡単なパソコン操作がありますが、基本の入力操作ができる程度でOKです! **管理者(リーダー・スーパーバイザー)のお仕事** ◆リーダー業務 ・オペレーターからの質疑応答 ・オペレーターからのエスカレ対応(二次対応) ・品質(モニタリング/生産性)指導 ・シフト調整/勤怠指導 など ◆SV(スーパーバイザー)業務 上記に加え ・勤怠管理/労務対応 ・オペレーターとの面談対応 ・品質改善に向けた計画の立案/実行 ・クライアント折衝 など それぞれの業務知識、専門的スキルは習得状況やスケジュールに沿ってしっかり学んでいけるので、コールセンターでのキャリアアップをしたい方や他業種から新しい分野にチャレンジしたい方でも、安心して始められるお仕事です◎ 最初は契約社員としてのスタートとなりますが、公募型正社員登用制度もあり、更にキャリアアップを目指していただける環境が整っています!
兵庫県神戸市中央区浪花町
316万円~
高校卒業以上 / 未経験OK ●未経験歓迎!! 「前職は百貨店で働いていました」という先輩スタッフさんも多数活躍中 ●コールセンター・金融系で働いていた経験者も大歓迎! ●パソコン基本操作ができる方 ※キーボード見ながら入力でもOK 【他条件】 ●第二新卒歓迎(社会人経験が浅い方も歓迎)
【三井住友銀行お客様お問い合わせ窓口(受信)】 【大手銀行のお客さまサポート窓口(受信)】 ■お仕事の内容 インターネットバンキングの操作案内を中心に、口座開設や各種サービスに関するお問い合わせ対応をお任せします。 ■対応内容の一例 入電例(1): 「インターネットバンキングにログインしたいが、暗証番号が通りません」 ▶ 対応の流れ:お客さまの入力誤り回数を確認しながら、再設定や正しい操作方法をご案内します。 入電例(2): 「振込途中で認証の操作が出てきました。どう進めたらいいですか?」 ▶ 対応の流れ:お客さまの画面状況を確認し、認証手順を一つひとつ丁寧にご説明します。 入電例(3): 「ワンタイムパスワードを使えるようにする操作が分かりません」 ▶ 対応の流れ:マニュアルの手順通りに、丁寧に操作方法をご案内します。 対応は電話が8割、チャットが2割ほど。 最初は電話対応からはじめて頂き、業務に慣れてきたら、徐々にチャット対応もお任せしていきます。 ■このお仕事の魅力 ・大手銀行ならではの安定した環境 ・丁寧な研修で未経験でも安心スタート ・スマホ操作に抵抗がない方にぴったり ・電話対応からチャット対応へ、スキルアップが可能! ■こんな方におすすめ! ・人と話すのが好きな方 ・サポート業務にやりがいを感じる方 ・長期的に安定して働きたい方
愛媛県松山市三番町
アウトソーシング, その他 事務
高校卒業以上 / 未経験OK ◎PCで文字入力ができる方 ◎高卒以上 ◎未経験OK
◆◇3食お食事付き!コールセンターのお仕事◇◆ ご対応いただくのは携帯キャリア店舗で勤務している スタッフからのお問い合わせのお電話です! 『今適用できるキャンペーン内容の詳細を知りたい』 『キャリアの乗換えの手続き方法を教えてほしい』 『お客様の申し込み状況を確認してほしい』 など… 原則、一般のお客様の対応はほとんどなく スタッフとのやり取りがメインなので落ち着いて対応可能 わからないことは管理者にもすぐに相談していただけます。 <ここが嬉しいポイント> (1)【驚きの3食!食堂無料利用可能!】 おしゃれなカフェテリアでは 平日朝・昼・晩の3食、無料でお食事が可能◎ お昼休憩のお食事はもちろんのこと お仕事終わりに晩ご飯を食べて帰るもよし! 早めに出勤して朝ご飯を食べてからお仕事するもよし! 既存スタッフからも「美味しい!」と好評の声続々! (2)【充実研修で初めてのオフィスワークを全力サポート!】 入社から2週間の机上研修でばっちり業務を 習得してからデビューできるから安心 見極めテストは合格するまで何度でもサポートします デビュー後も近くに管理者が常にいる環境なので わからないこと、困ったことは何でも聞いてくださいね! ---------------------------------------------------------------------------------- 入社予定日:11/5(水) 研修日:入社~8日間:机上研修 ※平日固定 ※9:50~19:00固定 ◆9日目~:OJT研修 ※平日固定 ※9:50~19:00固定
大阪府大阪市北区梅田
大阪梅田(阪神)駅
高校卒業以上 / 未経験OK ≪未経験・第二新卒歓迎≫ ・PC操作:簡単な入力ができればOK! ・コールセンター未経験可 ・服装・髪型自由!ネイルやアクセサリーもOK! ・高卒以上 係名: 1245379
≪未経験スタート大歓迎!丁寧な研修有!≫ 未経験スタートでも安心できるマニュアルと研修があります! 大手企業ならではの充実した福利厚生で安心して働けます! 梅田から地下道直結!アクセス便利な駅チカオフィス! ≪ショッピングクレジットに関する問合せ対応をお任せ!≫ お客様からいただく電話対応がメインなので、営業トークなどは行ないません。 ■具体的には 車や時計、ブランドバックを購入されたショッピングローンご契約中のお客様からの電話問合せに対応いただきます。 ■問合せ内容 「ローンを一括で返済したい」というお問合せが多いです。 返済金額を案内する際は、リーダーに確認してから案内するので専門的な知識は必要ありません。 まずは一括返済ご希望のお客様に慣れていき、徐々にできる事を増やしていきましょう。 段階を踏んで対応お願いするので、未経験スタートの方もご安心ください! ◎こんな問い合わせもあります ・ローン残高確認 ・各種証明書発行 ・住所・口座変更 など ≪WEB面接OK!≫ 日程調整や来社が難しい方はWEB面接にてご案内します! 来社面接をご希望の際、応募時の書類提出は不要です! ≪入社に関して≫ ■入社予定日:2025/11/12(水) ■研修期間:1ヶ月間 平日週5日 9:20~17:30(実働7時間10分/休憩60分) ※研修後の時給と同時給
学歴不問 / 未経験OK ・パソコンの基本操作が出来る方 (ショートカットキー、複数タブの操作ができる) ・周りとコミュニケーションを取りながらお仕事できる方 ・コールセンター未経験者歓迎! ・将来を見据えて、スキルアップしたい方! 服装・髪型自由! ネイルやアクセサリーもOK! ぜひお気軽にご応募ください *。°*。°*。°*。°*。°*。°*。° <研修期間中> 期間:11/17~11/28 給与:時給1350円+交通費有 シフト:月~金/週5日/08:50~18:00 休憩70分(休み:土日祝) ※週4日希望・遅番固定勤務希望者は 「11/28」までは上記研修シフト固定で研修参加必須。 ※12/1以降は、週4日勤務・遅番帯開始 システム操作方法・業務内容・ロールプレイングを段階を踏んでお教えしいたします! 理解度の進捗によりOJT期間は変動しながら個別にサポートします。
*。°*。°*。°*。°*。°*。°*。°*。° 曜日固定のシフト相談OK 「この毎週〇曜日だけは習い事があって休みたい。」 「平日にお休み多めの方がいいから、 土日メインでシフト組んでくれないかな?」など ご要望を面接時にお伝えください! ※勤務の時短勤務、早番固定や勤務日数の指定はできません。 *。°*。°*。°*。°*。°*。°*。°*。° 【お仕事内容】 賃貸住宅に入居されている方からの『困った!』を解決に導くお仕事です 設備など住宅知識を覚える必要はなく、業務資料見ながらヒアリングできればOK よくあるお問合せ例 ・水まわり関連の故障や修理受付 「排水溝から水が流れにくくて困っています」 ・エアコンの故障や修理受付 「送風口から、水漏れがあって困っています」 ・共有部を組む、室内設備(扉、窓等)の不具合や修理受付など 「廊下の電気が切れかかっているので交換してもらえませんか?」 お問い合わせを受け指定工事店や 賃貸マンションを管理している営業所に対応依頼を実施します! 電話対応業務以外にも 2割程度ですが、チャットボット対応業務もして頂きます。 =============== ≪応募前・面接前のみなさまへ!おすすめサイト≫ \トラコミ/ コールセンター未経験の方必見!派遣?契約社員?面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/ 上場企業トランスコスモスってなんの会社?口コミあり!お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ===============
京都府
高校卒業以上 / 未経験OK ●PCで文字入力ができる方 ●未経験の方、第二新卒者も大歓迎! ●フリーター、主婦・主夫の方も大歓迎!
\女性活躍中!PCの基本操作ができればOK/ 「趣味の知識もいかせる」 × 「身に付けた知識が趣味にいかせる」 ネットでご注文いただいた ガーデニング用品・園芸用品の在庫確認やお届け日の確認など のお問合せ対応のお仕事です。 「ホームセンターで見かけた、お花の種はありますか?」 「〇〇っていう苗はありますか?」 「〇/〇ごろに注文した商品はいつ頃届きますか?」 などの、お問合せをお任せします。 \お仕事イメージ/ (1)お客様からのお電話がかかってきたら受付 「お問い合わせいただきありがとうございます。●●です。本日はどのようなお問合せでしょうか」 (2)マニュアルを見ながらご案内 「〇/〇にご注文いただいたお届け日についてですね。それではご注文番号を・・・」 (3)お客様との対応歴を残して終了! 「・・・本日はお問い合わせいただきありがとうございました。●●がお受付しました 」 <<接客業からの転職応援>> お客様を思う気持ちはお電話のお仕事でも変わりません! 立ち仕事から座ってできるお仕事がしてみたいな・・・ この機会にオフィス系のお仕事にジョブチェンジしてみませんか? 未経験でもOK事前知識は一切不要です! コールセンター未経験でも、PCの基本操作ができればOK 丁寧な研修とフォロー体制に自信あり 少人数の職場なので、 管理者の目が行き届きやすくわからないことがあればすぐに 質問できる環境です 栽培方法についての難しい質問は担当者へ転送できるので お花に関する知識等が一切なくても問題ありません! お仕事に関するご質問やご不安は、 面接にて詳しく回答・ご説明させていただきます まずはお気軽にご応募くださいませ。 皆様にお会いできるのを楽しみにしております! ◆入社日:10月随時 ※入社日応相談
高校卒業以上 / 未経験OK ●パソコン基本操作できる方! ・キーボードを見ながら入力OK ・普段からPCを使用しており、 プルダウン選択・コピー&ペースト・テンキーの使用などができる方歓迎です ●業界未経験大歓迎!! ・コールセンターや、金融系・保険系の業界が初めてでもOK 「金融系の知識を深めたい」「ビジネススキルを磨きたい」という方も大歓迎です!! ○高卒以上
\お客様は保険の代理店の方/ 外資系大手生命保険会社での 解約返戻金の照会や契約内容や、 変更手続きなどのお問合せです。 <主なお問合せは?> ・解約するとどのくらい返戻金がありますか? ・お客様の契約内容を確認したい ・お客様の住所変更をお願いしたい ・保険の商品内容をお客様にご案内したいので、詳しく教えてほしい など、代理店の方からのお問合せに対応いただきます。 他に、付随する対応履歴の入力やお手続きなど パソコンの操作があります。 ‥*‥*‥*‥*‥*‥*‥*‥*‥*‥* 明るくお客様対応できれば、未経験でOK! 将来に役立つ、お金の知識や保険の知識が 同時に身につくお仕事です。 ご自身のビジネススキルアップのチャンスです! \ステップアップでご案内できる窓口を広げていきます!/ 入社後すぐは、、、 「解約返戻金」専門にご対応いただきます。 その後、契約内容の照会や保全業務、 収納に関することなども 順を追って習得していきます! 非対面のお仕事なのでマニュアルを見ながらご案内もOK 一つ一つ丁寧にご案内できます! ==================== ≪応募前・面接前のみなさまへ!おすすめサイト≫ \トラコミ/コールセンター未経験の方必見!派遣?契約社員?面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/上場企業トランスコスモスってなんの会社?口コミあり!お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ====================
大阪府大阪市中央区南本町
学歴不問 / 未経験OK ・キーボードで文字入力が出来る方 ・タイピングは手元を見ながらでOK ・コピー&ペースト等、 簡単なショートカットキーが使える方 ・コールセンター未経験可経験者歓迎! ・接客経験者歓迎! <ドレスコード> ・ビジネスカジュアル(Tシャツ、ジーンズ等は不可) ・ネイルNG ・香水NG ・ピアスはシンプルなものなら可 ※清潔感のある服装でご勤務をお願いいたします。
【ベビー用品店のコールセンター】 ベビー用品・マタニティ用品店を ご利用のお客様からの問い合わせ対応のお仕事です! よくある問い合わせは・・ 「この商品の在庫はありますか?」 「開催イベントについて教えてほしい」 など また、会員サービスご利用のお客様からの 特典・補償に関するお問合せ対応、 お取引き企業様からのお電話があれば 担当部署への取次ぎ対応もお願いします! ※まれに発信業務が発生する場合あり お電話が鳴らない時間帯もありますので 業務時間中に自己学習したり 周りのメンバーや上司とコミュニケーションも取りやすい環境です。 ---------------------------------- ◆先輩メンバーが推す!◆ 《働きやすさ》ここがポイント! ---------------------------------- ・希望休の申請がほぼ希望通りで助かる! ・先輩からのフォローは絶対あるから安心 ・困ってもすぐに助けてもらえる環境 ・絶対独りぼっちで放置されない ・とにかくなんでも相談しやすい <入社予定日> 随時 ※入社日応相談 <研修スケジュール例> 1日目:入社日・基礎研修 2日目~14日目:業務概要・システム操作方法・業務範囲などの説明 15日目~:OJT(2週間程度予定) ※研修期間は個人進捗によって前後します まずはご応募お待ちしております!
大阪府大阪市北区堂島
未経験OK
!NTTドコモのコールセンターでお仕事! 大手キャリアでの有償会員様向けサポートをお任せ! 携帯電話やスマートフォンの操作、設定方法などに関する 問い合わせにご対応いただきます。 【お問合わせの例】 ・このアプリをインストールしたい ・初期設定の仕方が分からない ・新しい端末に写真を移したい ・操作で料金の明細が見たい など コールセンターでのお仕事は初めてという人でも安心の 充実した研修をご用意しております! わからないことがあっても、 経験豊富な先輩のサポートがあるから 困ったことはお気軽に質問していただけます! もちろん、コールセンター経験がある方も多数活躍中! ~先輩スタッフに聞いてみた!~ ◆Aさん(入社3か月・30代女性) Q.この事業所の好きなところはどんなところですか? A.サポートがしっかりしていて、何かあっても安心して 質問できるところです! ◆Bさん(入社1年4か月、30代女性) Q.お仕事の中でうれしかったことは何ですか? A.対応の最後に「あなたに対応してもらってよかった」と お客様から言ってもらえたことです。 まずは応募から面接へお越しください! ---------------------------------------------------------------------------------- 入社予定日:毎⽉⼀回⽉初に⼊社予定。※前月中旬~下旬に応募締切 研修日:※研修平日早番11日間/以降のOJTはシフト制 ・入社日~平日の11日間の机上研修は平日8:45~17:45 ・以降は土日・早番遅番含むシフト制 ※机上研修の後からは週4日~相談OK
未経験OK 係名: 1194655 ≪未経験・第二新卒歓迎≫ ・PC操作:簡単な入力ができればOK! ・事前知識・経験不問
<未経験歓迎!若手メンバー活躍中!> ・手厚いサポート有!未経験でも安心! ・同年代で仲がよく、職場は明るく活気があります! ・業界大手だから会社も安定!福利厚生も充実しています! 【大手通信会社での電話対応および訪問営業】 電話対応・訪問対応・書面作成 マンションに提供するインターネット工事に関する ご提案や調査・工事の立会いをお願い致します。 エンドユーザー様へのインターネット新規加入受付業務。現地訪問によるチラシ配布や他社インターネット会社の情報収集。 ご提案書類の書類作成をお願いします。 最初は先輩スタッフと同行して業務習得し、 電話対応もOJTからスタート!わからない事があればすぐに聞ける環境です。 チャレンジ大歓迎! ベテランスタッフが手厚くサポート! デビュー後もメンバー同士の意見交換で対応を相談できるので安心です! 訪問営業でいろいろな方と接する事ができ、喜んでいただけます! 今やどのご家庭にも必要不可欠なインターネット。 インターネットの加入に関する知識も身につき生活にも役立ちます! 営業の経験やオフィス経験がなくてもOK! 人前で話すのが好きな方、大歓迎! ・PC文字入力できる方 ・未経験歓迎! >服装規定有 原則スーツ着用(夏季はクールビズ) 訪問対応がない日はオフィスカジュアル可 入社日:即日応相談! ==================== ≪応募前・面接前のみなさまへ!おすすめサイト≫ \トラコミ/コールセンター未経験の方必見!派遣?契約社員?面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/上場企業トランスコスモスってなんの会社?口コミあり!お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/
大阪府大阪市中央区本町
学歴不問 / 未経験OK ▼ PC基本操作ができる方 ▼クレジットカード関連や金融関係の業務経験がある方、歓迎! ▼コールセンター経験がある方、歓迎! ▼異業種からの転職、コールセンター未経験の方もチャレンジ歓迎! 入社日:10/14(火)※以降で日程、応相談可 係名: 1253238
【大手企業でのコールセンター】 大手クレジットカード会社でのコールセンター 取り扱っているクレジットカード全般のお問合せ対応及びそれに付随する事務処理業務をお願いします。 【問い合わせ例】 ◆解約や退会に関する問い合わせ ◆名義変更や住所変更 ◆カード利用に関する問い合わせ など。 ゆくゆくは総合案内窓口でのご対応をお願いします。 <新規スタッフ大募集> ・クレジットカード関連や金融関係の業務経験がある方、歓迎! ・コールセンター経験がある方、歓迎! ・異業種からの転職、コールセンター未経験の方もチャレンジ歓迎! 一緒にスタートする仲間がいるから安心!
高校卒業以上 / 未経験OK ・PCの基本操作(マウス操作、文字入力)が可能な方 ・未経験OK ・フリーター/主婦(夫)歓迎 ・高卒以上 係名:1256127
【信用金庫のコールセンター】 アプリ操作方法や未利用口座、 インターネットポータルサイトに関するお問い合わせに対応いただくお仕事! 《お問合せ例》 ・アプリをインストールしたいけどやり方がわからない ・ID、PWを忘れた ・データ転送サービスについての問い合わせ など 特別な経験は不要! 個々の習得状況に合わせて段階を得て研修有!安心!! 詳しくは面接にてご説明いたします。 まずはご応募ください! オンライン面接実施中 入社日:10月即日~11/5(水)※応相談
変更する
勤務地を選ぶ
駅・エリアを選ぶ
職種から選ぶ
業種を選ぶ
勤務時間や休暇から選ぶ