募集
仕事内容
配達に関するお問い合わせに スクリプト(台本)やマニュアルを見ながら ご案内いただきます。 「配達を一時お休みしたい」 「配達日の確認をしたい」 「商品を返品(交換)したい」 「配達時間を変更したい」 などなど ※その他、注文受付などの付随業務あり ■オフィスワーク経験が活かせる PCを扱う業務のため これまでにオフィスワークで培った PCスキルが活かせます ■未経験者も大丈夫 コールセンター未経験者向けに 電話機の操作方法からレクチャーします 研修中にPC操作にも慣れていけるので 心配は不要です ■入社日 10/1(木)、10/16(金) ■研修 入社日当日 イニシャル研修 座学研修(6日間) 業務やシステムの基礎知識の習得 ロールプレイング(2日間) 実際の応対を想定した練習 OJT研修(3日間) 実際にお客様対応をしながら実践練習 ※入社日当日 9:00~13:00(実働4:00) 2日目以降 9:00~17:50(実働7:50) ※研修期間中は基本的に土日祝休みです ==================== ≪応募前・面接前のみなさまへ!おすすめサイト≫ \トラコミ/ コールセンター未経験の方必見!派遣?契約社員? 面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/ 上場企業トランスコスモスってなんの会社? 口コミあり!お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ====================
働き方
勤務地
トランスコスモス株式会社 沖縄県那覇市壺川3-2-6 壺川ビル(最寄駅:モノレール壺川駅) ※この求人はトランスコスモス株式会社と雇用契約を結ぶ契約社員採用です。
交通
モノレール壺川駅より徒歩2分
雇用形態
契約社員
給与
時給 1250円 ~ 1300円 ※曜日制約がある方は時給1,250円 ※研修時同時給 ※時間外手当1分単位支給 試用期間なし
勤務時間
シフト制 実働時間:1日あたり7時間50分 【勤務時間】 8:50~17:40 実働7時間50分・休憩1時間
実働標準労働時間
シフト制 実働時間:1日あたり7時間50分 【勤務時間】 8:50~17:40 実働7時間50分・休憩1時間
休日
週休2日制 週休2~3日(日曜固定休) ※週4日~勤務可
特徴
待遇・福利厚生
●各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ●交通費支給 ●正社員登用制度 ●⾞通勤⼿当 ●時間外手当 ●無料Wi-Fi ●お友達紹介制度 ●インセンティブ制度 ※その他、ホテルやカラオケ等施設優待あり ※全て当社規定あり ※屋内原則禁煙 (喫煙室あり)
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK 特になし パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ※ショートカットキーを活用した操作、コピー&ペーストなど ※タイピングは手元を見ながらでもOK
会社概要
会社名
トランスコスモス株式会社
所在地
本社:東京都豊島区東池袋三丁目1番1号(サンシャイン60) 本店:東京都渋谷区東一丁目2番20号(渋谷ファーストタワー)
代表者
代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 【コンタクトセンターサービス】 顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。 【ビジネスプロセスアウトソーシングサービス】 経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。 【デジタルマーケティングサービス】 インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。 【ECワンストップサービス】 企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。
従業員数
70291名
資本金
290億6,596万円
平均年齢
37.2歳
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