募集
仕事内容
大手スーパー宅配サービス(コープデリ)の お問い合わせ対応をお任せします。 【主なお問い合わせ内容】 ・商品の返品や注文について ・カタログ掲載商品のご案内 ・会員サイトのログイン方法など 【ポイント】 ・マニュアル&台本を見ながら対応OK ・対応時間は1件4~10分程度 ・困ったときは管理者がすぐフォロー ・研修ありで未経験でも安心 生活に身近な内容が中心なので、 お客様に寄り添った丁寧な対応を大切にしています。 ■入社日:4/9(木)、4/24(金) ※入社日は選べます ■研修 入社日当日 :イニシャル研修 座学研修(6日間) :業務やシステムの基礎知識の習得 ロールプレイング(2日間):実際の応対を想定した練習 OJT研修(3日間) :実際にお客様対応をしながら実践練習 ※入社日当日のみ9:00~13:00(実働4:00)、 2日目以降は9:00~17:50(実働7:50)です。 ※研修期間中は基本的に土日祝休みです ==================== ≪応募前・面接前のみなさまへ!おすすめサイト≫ \トラコミ/ コールセンター未経験の方必見!派遣?契約社員? 面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/ 上場企業トランスコスモスってなんの会社? 口コミあり!お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ====================
働き方
勤務地
トランスコスモス株式会社 沖縄県那覇市壺川3-2-6 壺川ビル(最寄駅:モノレール壺川駅) ※この求人はトランスコスモス株式会社と雇用契約を結ぶアルバイト・パート採用です。
交通
モノレール壺川駅より徒歩2分
雇用形態
契約社員
給与
時給 1200円 ~ 1300円 ・全シフト対応可能な方:時給1,300円 ・シフト固定や土日祝固定休みなど制約がある方:時給1,200円 試用期間なし
勤務時間
シフト制 実働時間:1日あたり7時間50分 【勤務時間】 (1)8:50~17:40 (2)11:10~20:00 ※各実働7時間50分・休憩1時間 ※シフト固定OK
実働標準労働時間
シフト制 実働時間:1日あたり7時間50分 【勤務時間】 (1)8:50~17:40 (2)11:10~20:00 ※各実働7時間50分・休憩1時間 ※シフト固定OK
休日
週休2日制 週休2~3日(日曜固定休) ※週4日~勤務可
特徴
待遇・福利厚生
●各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ●交通費支給 ●正社員登用制度 ●⾞通勤⼿当 ●時間外手当 ●無料Wi-Fi ●お友達紹介制度 ●インセンティブ制度 ※その他、ホテルやカラオケ等施設優待あり ※全て当社規定あり ※屋内原則禁煙 (喫煙室あり)
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK 特になし パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ※ショートカットキーを活用した操作、コピー&ペーストなど ※タイピングは手元を見ながらでもOK
会社概要
会社名
トランスコスモス株式会社
所在地
本社:東京都豊島区東池袋三丁目1番1号(サンシャイン60) 本店:東京都渋谷区東一丁目2番20号(渋谷ファーストタワー)
代表者
代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 【コンタクトセンターサービス】 顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。 【ビジネスプロセスアウトソーシングサービス】 経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。 【デジタルマーケティングサービス】 インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。 【ECワンストップサービス】 企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。
従業員数
70291名
資本金
290億6,596万円
平均年齢
37.2歳
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