仕事内容

< 大手金融機関のネットバンキングサポート業務(受電)> 大手金融機関にてお客様が安心してネットバンキングを 利用できるようサポートをお願いします ”金融機関”と聞くと難しそうに感じるかもしれませんが 普段からスマホを利用している方であれば、 馴染みのある内容も多いのでご安心を! スマートフォンやパソコンから、 銀行口座の残高確認や振込などができるネットバンキング。 ご利用のお客様からのお困りごとや 質問に対応いただくお仕事です! マニュアルを見ながらの対応になりますので 初めてでも大丈夫! よくあるお問合せ内容は・・ 「ワンタイムパスワードを間違えてしまった」 「スマートフォンを変更したら振込ができなくなった」 など。 優しくよく気が付く先輩が揃っているので わからないことがあってもすぐに助けてくれます。 「聞きたいことがあるのに来てくれない・・」 なんてことはありません! ==その他お願いするお仕事== ・専用スマホアプリの操作案内(受電) ・住宅ローン固定金利期間の終了に伴い確認業務(架電)※月初のみ発生 ・行員さんがお客様宅へお持ちした現金の金額確認業務(受発信)※1日数件 <メンバーの生の声をお届け> ◎メンバー間も仲がよく不安なことも相談でき何でも話せる ◎最後まで自分で対応できたときの達成感が大きい \とにかく働きやすい!/ 17時半までの勤務なので、お仕事帰りの買い物や習い事、 お子様のお迎えにも間に合います! 土日祝休み・年末年始休暇有りで予定も立てやすい 制服貸与のため、通勤服は自由! 自分の好きなで通勤できます お仕事が終わった後におしゃれして友達とカフェでお茶したり・・ なんてこともできちゃう メリットいっぱいのお仕事始めませんか? ※当求人は弊社との雇用形態は契約社員ですが、就業先と派遣契約での就業となります

働き方

勤務地

愛知県岡崎市菅生町(最寄駅:東岡崎駅) ※この求人はトランスコスモス株式会社と雇用契約を結ぶ契約社員採用です。

交通

名鉄名古屋本線 東岡崎駅より徒歩5分 ※自転車・車通勤不可

雇用形態

契約社員

給与

時給 1330円 ~  ●交通費別途規定支給あり(月上限3万円) ●残業代:1日7時間50分を超えて1分単位で支給 ●評価制度あり:勤続年数2年以上で評価対象(時給+40円~120円UP可能!) 試用期間なし

勤務時間

08:30 ~ 17:30(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 08:30 ~ 17:30 ●実働:8時間 ●休憩:60分 ※研修期間中も8:30~17:30(実働:8時間、休憩:60分) ・座学研修:3日間(習得状況等により前後する可能性あり) (研修中も同時給)

実働標準労働時間

08:30 ~ 17:30(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 08:30 ~ 17:30 ●実働:8時間 ●休憩:60分 ※研修期間中も8:30~17:30(実働:8時間、休憩:60分) ・座学研修:3日間(習得状況等により前後する可能性あり) (研修中も同時給)

休日

完全週休2日制 完全週休2日制(土日祝休み) ● 年間休日120日以上 ● 出産・育児休暇(規定有) ● 慶弔休暇

特徴

待遇・福利厚生

◇社会保険完備(法定) ◇有給休暇(規定有) ◇研修制度 ◇正社員登用制度有(規定有) ◇産休・育休制度有(規定有) ◇交通費あり(上限3万円迄/月) ◇屋内原則禁煙(専用喫煙室あり) ◇個人ロッカー・食堂あり ◇制服貸与 ◇ オンライン選考OK Web面接OK / 高収入 / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 土日祝休み / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 駅チカ / 履歴書不要 / PCスキル不問

選考について

対象となる方

学歴不問 / 未経験OK < こんな方々大歓迎! ! > ・長期的に就業可能な方 ・PCに興味、関心がある ・電話応対をしながら、PCを利用した業務経験がある 丁寧な研修・しっかりとしたサポート体制があるので 安心してお仕事をスタートしていただけます(^^)!! ぜひお気軽にご応募ください ==================== ≪応募前・面接前のみなさまへ!おすすめサイト≫ \トラコミ/ コールセンター未経験の方必見!派遣?契約社員?面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/ 上場企業トランスコスモスってなんの会社?口コミあり!お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ==================== 係名:1213275ENG

会社概要

会社名

トランスコスモス株式会社CXスクエア名古屋

所在地

愛知県名古屋市中村区名駅南2-14-19住友生命名古屋ビル25階

事業内容

ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス

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学研教育HD/株式会社エヌイーホールディングス

勤務地

愛知県名古屋市千種区

年収

430万円~650万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

\教室の運営・管理業務や生徒一人ひとりのサポートをお任せします!/ 『アクシブアカデミー』は、“質の高い学習時間を増やすこと”を目指す、大学受験特化の個別予備校です。生徒の将来の夢や目標も大切にしながら、その実現につながるような“真の受験成功”をサポートしています。 ※1コーチあたり担当生徒数20~40名の少人数定員制です。 ※各科目の授業はほとんどの場合大学生のトレーナーが実施します。 <教室長の業務内容> ■生徒一人ひとりのフォロー 月2回の個別面談、授業の合間の声かけなどを行ない、生徒にとっての良き相談相手や頼れる存在となることが教室長の大事なミッション。「本当に自分に合った大学とは」を一緒に考え、「こんな大学や学科もあるよ」と生徒の将来を考えた提案も行ないます。 ■学習についてのヒアリング・計画立案 面談などで生徒の学習状況を確認し、合格に向けた勉強プランを検討。実際に授業を行なうトレーナーに情報を共有し、生徒に合わせた指導につなげます。 ■教室運営 保護者対応、問い合わせ対応、チラシ配布などの教室PR、ブログ更新、入学説明会の対応など。教室全体の運営に関わる業務をお任せします。 <仕事のポイント> ◎システム化で事務作業の負担を軽減! 月謝管理・生徒数の集計といった数字管理も教室長の役目。とは言え、当社では自社システムを構築しているため、「事務処理が多すぎて生徒と話す時間がない」といった心配はありません。 ◎生徒としっかり関われます! 教室長自身が生徒と積極的に関わり、「部活の調子はどう?」「今週は勉強どこまで進んだ?」と色々な話をするのが当社のスタイル。生徒と深く関わるからこそ、「先生のおかげで合格したよ」と、嬉しい報告を直接もらえます。

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会社・職場の環境

待遇・福利厚生

語学

仕事内容

社員の平均年齢

【東岡崎】土日祝休み◎ネットバンキングに関する問合せ受付(受電)(1213275)

【東岡崎】土日祝休み◎ネットバンキングに関する問合せ受付(受電)(1213275)

トランスコスモス株式会社CXスクエア名古屋
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