システムサポートの求人情報の検索結果一覧

【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】 業界シェアN o .1 （矢野経済研究所調査 の診療予約システム『ドクターキューブ』を 導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア・営業 との連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。 【担当顧客】 全国の医療機関となります。 地域密着の個人クリニックが中心で約 4000 件、 規模や診療科、患者層は様々です。 ※スタッフの負担が軽くなった、効率的に診療できるようになり生産性が上がった、などの悦びの言葉をいただくことが多く、強固な信頼関係で結ばれています。 当社の市場シェアは30 ％強で第一位ですが、全国で約 10 万件と言われる医院の中ではまだ微々たる数で、日本の医療のIT 化に向けて、広大な開拓余地がある市場です。 【期待すること】 当社では、顧客の期待を上回る対応と製品の質によって、感動を提供することをミッションとしています。 医療現場であるユーザー様の声を開発、フィールドエンジニア、営業にフィードバックして、製品の質を日々上げていってください。 また、成長中の会社なので、業務の生産性向上・効率化の提案や、社内組織作りにも大いに関われます。 【英国の経済紙フィナンシャルタイムズが発表した「アジア太平洋地域の急成長企業トップ 500 社」に2022年、2023年と2年連続のランクイン】 ※詳細は当社 HP に掲載 ■当社で働くメリット・魅力： （1）部門の垣根が低いのでコミュニケーションが取りやすい…職種に関係なく、スタッフ全員が全力でサポートするので色々なことにチャレンジしやすい環境です。 （2）キャリアアップが可能…急成長を支えるため、人員をどんどん増やしており、管理職が不足している関係上、他社に比べて早く昇進できます。 （3）今後も大きな伸びしろがある…医療領域の自社開発商品に携わるため、社会貢献性を肌で感じながら仕事ができます。当社プロダクトは、国内外からお問合せがあり、さらなる成長が見込まれます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜長く働ける環境！平均勤続21年以上（離職率1.4％）／全社平均残業月24時間程度・有給平均16.5日／住宅補助（50%会社負担/上限有）・家族手当／リモートワーク推進・平均出社率3割／女性社員の役職者率（41.5％）〜 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 お客様向けに受託開発したWebシステム（全てパブリッククラウドに構築）の追加機能開発や運用・保守サポートをプライムで行います。現在は既存のお客様向けからの受託が中心ですが、将来的には、新規顧客へのシステム受託開発のためのソリューション提案まで行っていただきます。 行政を支える重要な業務として、担当されるお客様ともコミュニケーションを密にとりながら問題解決や正確性、業務効率化、作業品質向上を行い、よりよい社会づくりに貢献して行きましょう。 ■具体的には： ・お客様向けWebシステムの追加機能開発、運用・保守 ※お客様のご要望に合わせ完全オーダーメイドでシステムを開発〜運用保守まで担当するため、一気通貫で担当する醍醐味があります。 ※それぞれ規模の大きい案件になるため、1・2団体を受け持っていただき業務にあたっていただきます。 ・（将来的には）新規顧客へのシステム受託開発の提案 ■配属組織について： 公共団体（国・独立行政法人、地方自治体及び関連する外郭団体）をターゲットとした「会計/人事給与パッケージシステムの開発、管理・運営」および「オープン系Webシステムの受託開発、管理・運営」を行っています。（100名程度所属） ■この仕事の魅力： ・受注活動（提案活動）から要件定義・設計・開発、導入後の運用・保守までの全工程を担当することができます。 ・5〜10人程度の中小規模プロジェクトが多く、埋没することなく自身の裁量が発揮できる組織です。 ■この仕事の大変なところ： お客様は公共団体であり、システムの誤りが国民・市民に影響を及ぼすため正確性が求められます。 変更の範囲：本文参照

【具体的な業務内容】 ・フィールドサポート業務の課題を見つけ出し、システムにすべき業務の要件定義 ・要件定義を元にシステム設計 ※プロジェクトは必要な知識を補填し合いながら、必ずチームを組んで進めます。 【本部/事業部】 半導体装置事業部 【配属先】 精機事業本部/半導体装置事業部/開発統括部/技術開発部/サステイニング開発課 【組織としての担当業務】 【半導体装置事業部 技術開発部部のミッションや今後の展望】 世界一精密だと言われる半導体露光装置のサステイニング技術開発、生産技術開発、ワールドワイドな技術サポートを担う職場です。 お客様から期待される装置を具体的な形にすること、装置に魂を吹き込むこと、それらを高い品質でお客様に提供することが私たちのミッションです。 【技術開発部 サスティニング開発課の役割】 ・半導体露光装置のサステイニング開発を行っています。 ・サステイニング技術開発、及び技術展開の全体統括し、他部門（営業、品証、生産、現法 etc.）との窓口を担います。 ・業務は大きく2つあり、顧客先稼働を安定的に達成するための課題を解決する開発、フィールドサービス業務のサポートシステム開発になります。

●担当業務と役割 ビルディングオートメーションシステム（BAS）、入退管理システム、防災システムの標準品をベースに、お客様の個々の要望を仕様に落とし込み、システムを構築します。 関連部署と連携し特注品の製造を指示し、お客様現場での施工・設定・調整のための技術サポートを行います。 ●具体的な仕事内容 ・弊社前線部署から共有されるお客様の要望に対し、それを実現するための特注品の、仕様策定、コスト試算を行い、前線部署へ回答 ・場合により、前線部署とともにお客様と直接対話をし仕様の明確化を実施し、お客様と整合 ・仕様を満たすために開発要素のある特注品の提供が必要な場合は、弊社設計メンバーに向けた顧客要求仕様の作成、提示を行い、開発を依頼 ・特注品をお客様へ納品した後、お客様からの要望に応じて、件名現場での施工、設定、調整の技術サポートを実施 ・お客様からの技術的な一般問い合わせにも窓口として対応 ●募集背景 当事業場では機器やサービスを通して、ビルオーナーが抱える様々な課題に対応してくことが求められています。加えて、お客様の個々の独自の要望に応えるために、標準品のカスタマイズによる特注品の提供が求められる事業環境です。お客様の要望を的確にとらえ、それを仕様化し、そのお客様のためだけの商品を作り上げ、お客様に直接価値を届けることにやりがい、興味を持った人材を募集します。

【未経験からIT業界へキャリアチェンジ！製造業のＤＸ支援を通じて変革を推進していく2020年設立のＡＩベンチャー】 ■業務内容 お客さまを担当する営業担当と連携を取り、工場への自社製品の導入、アフターフォローならびにAIの学習作業をお願い致します。 ・AIシステムの現場導入作業（装置メーカーと協力しての装置立ち上げ、自社AI製品の設定） ・自社AI製品の設定、AI学習 ・AI学習補助 ※専門知識・スキルは不要です。作業は一から指導します。AIシステム導入先の生産工場での作業がメインです。 【クライアント】 製造業の法人企業様。 ◇取引実績：自動車業界国内最大手企業や半導体装置国内大手企業、加工食品業界大手企業など大企業を中心に数多くの取引実績がございます。 【商材】 AI画像認識アプリケーション（AI外観検査の自社プロダクト）がメインプロダクトです。 その他、製造業のDXを支援するソリューションサービスを自社開発、販売しております。

【具体的な業務内容】 ・社内システムの運用・管理・整備 ・当社及びグループ全体のITインフラの企画、構築、運用、保守 ・新規拠点開発時のITインフラ、保守運用 上記以外にもスキル・ご希望に応じて下記をお任せすることもあります。 ・ITガバナンス及び情報セキュリティ管理体制の確立と運用・教育 ・ITインフラ、セキュリティに関する戦略立案、IT投資の適正化、予算管理 ・抜本的な課題の適正化

週3リモートOK・残業ほぼなしでワークライフバランス重視で働けます。 仕事もプライベートも充実させたいというスタッフが活躍中です！ 当社の社内SE（アプリ開発）として、事業会社のシステム企画・開発業務を担って頂きます。 ゆくゆくは社内のDX推進の中心人物として、プロジェクトを担って頂く予定です。 月に数回、当グループ支社への出張の可能性がございます。 ■業務詳細： ご経験に応じて、下記業務をお任せする予定です。 ・業務アプリ開発、システムの企画開発業務…社内システム（アプリ）の企画～開発の担当（現在、開発作業は外注をしています。） 要件定義、基本設計、詳細設計、構築作業設計、テスト設計、運用設計、ベンダーコントロール　等　 【環境】Windows 【技術】C#／PHP

【フジ・メディア・ホールディングスのグループ会社として、「ホテル、レストラン事業」、「水族館事業」、「ゴルフ場事業」と全国各地で幅広く事業を展開している総合ホスピタリティ企業】 ■業務詳細　 まずはヘルプデスク業務を中心にご対応頂き、適正を見ながらゆくゆくはシステムを通じた業務改善提案などをお任せします。 ＜社内ヘルプデスク対応の例＞ ・社内OA機器対応（WindowsPC、WindowsServer、iPhoneなど） ・各種システムのユーザー作成、マスタ登録等 ・社内情報システム申請対応 　アプリの設定及びインストール、グループウェアアカウント作成等 ・システムマニュアルの整備、作成 本部署ではホテルシステムの管理、入園システム等の運用管理を行っております。 ベンター・業者ともやり取りしながらシステム導入などの検討見直しも行っています。 ゆくゆくは以下業務もお任せしていきます ・導入されているシステムの安定稼働維持、ベンダー側への運用計画の確認 ・事業課題や経営戦略に沿った新規システムの導入、既存システムの見直し ■組織構成 経営企画室・情報システム部へ配属となります 5名在籍しております 40代　部長 50代　担当部長 50代　課長 30代　係長 40代　担当係長 ご入社後は係長、担当係長がOJT等を担当します 中途入社、現場からの異動などバックグラウンドは様々です ■働き方 土日祝お休み、残業時間は20時間以内の想定です ■事業内容： 同社はホスピタリティー事業のプロフェッショナルとしてシティホテル、ビジネスホテル、旅館、リゾート施設など様々なシチュエーションに対応した事業を展開しています。 ・運営施設…シティホテルからレストランまで、幅広い施設の運営を行っています。 ・運営受託事業…「総合ホスピタリティー事業者」ならではの多岐にわたる「事業実績」と「ノウハウ」により、オーナーのニーズに合わせたホテル事業化を実施しています。 ・物販事業…札幌グランドホテル、札幌パークホテルなどのオリジナル商品の開発および卸売と、ホテルオリジナル商品と北海道の銘菓や農産物を扱う直営店舗の運営を行っています。 変更の範囲：会社の定める業務

【無理をせず長期的に働きたい方・顧客折衝が好きな方・開発支援を行いたい方必見！/前年度比189％の急成長企業】 ■業務概要： クライアント様のデータコンサルティング/業務システム開発/プロジェクト運営支援（PMO）を行っている当社にて、プロジェクトのサポートをお任せします。（変更の範囲：会社の定める業務） ■業務詳細： 業務内容：開発 / プロジェクト・業務支援（PMO） ・企画フェーズ〜開発〜テスト・移行までの各工程支援 └ 開発の手順書やプロジェクトのサポートを担当します。 └ 言語：COBOL、JAVA、C、Ｃ＃、VB、VBA等（開発） └ＤＢ：Oracle、PostgreSQL、SQL*Server等（開発） 　 ▼案件詳細 ・顧客：株式会社中電シーティーアイ ・勤務地：名古屋市の上記顧客のオフィス ・協業相手：顧客のプロジェクトマネージャー等 / チームとしては5〜8名程度 ・プロジェクト例：各種システムの再開発プロジェクト（設備保全関連 / 統計処理 / 各種実績管理システム等が代表的） ・プロジェクト期間：2年程度のものが多い ▼業務の魅力 ・上流〜下流までプロジェクトに一貫して携わることが可能です。 ・プロジェクトに企画段階から入り、推進体制の検討や、課題解決に向けた取り組み提案も可能です。 ▼組織構成： 当社は代表を含め4名がそれぞれお客様先へ常駐しています。 常駐先は同じなので、不安なことがあっても社員同士助け合うことも可能 基本的に代表がサポートしながら業務を進めていくので安心です ▼働き方 / 特徴： ・沿革：当社は元中部電力社員である代表が立ち上げ、そのリレーションにより現在、中電CTI様をメイン顧客としてプロジェクト運営支援の案件をいただいております。またその流れの中で、CTC様からも声をかけていただき、現在、案件に取り組んでおります。 ・残業：6.4H/月 └ 常駐先が東証一部上場の優良企業のため、働き方も整備が行き届いている環境で仕事が可能です。 ・評価：常駐の場合、自社との距離感に悩む方も多いですが当社の場合、評価者自身も客先で働いておりますので相談事などを含め、気軽に行えます。

■職務概要： 弊社にて運営している24H365日のヘルプデスクチームの一員として、システム運用監視・サポートデスク業務を担当していただきます。シフト制をとっているため残業も月3ｈ程度で落ち着いた働き方を実現することができます。 【具体的な業務内容】 ▽IT系24時間/365日の運用・監視・サポート業務。　※シフト勤務（A勤9：00〜17：45、B勤12：00〜20：45、夜勤16：30〜9：15） ▽システムやセキュリティ監視 ▽各種オペレーションの実施（アカウント登録/削除、ログ収集、システム再起動等） ▽電話/メールでの問い合わせへの対応 ▽PCキッティング/セットアップ作業 ▽インシデント管理やその他サポートデスク付帯作業 ■働きやすさ・職場環境について： 長時間労働抑制に対して積極的に取り組んでおり、毎月の幹部会議にて状況確認及び対応検討、個別健康診断及びメンタルチェックなどを実施しています。また育児・介護休暇や育児支援金制度も設けております。全社的に女性活躍を推進する風土があり、3年後には女性社員比率30％を目指して社内環境を整えていく予定です（現在女性比率15％程度） ■評価制度・スキルアップ制度について： 資格取得奨励制度や、受験料の会社負担や合格祝金などの充実したバックアップ体制、年間契約の社外セミナーやオンライン講座もあるため、常にスキルアップを図れます。技術レベルやビジネススキルなど4つの観点から策定した全49段階の評価テーブルを導入しており月1回の部会や月報での報告に基づき納得感のある評価査定を行っています。

〜FileMakerビジネスアライアンス最上位レベルの認定企業／融機関や通信会社、メーカー、商社など多くの企業様とお取引／受託案件がメインで社内開発中心〜 ■職務概要：ローコードの「FileMaker」を使って業務効率化の為のシステムを開発して頂きます。 ■採用背景：新型コロナ感染症の影響もあり様々な企業でテレワークが導入されるなか、社内システムの見直しなどのご依頼も増加中です。長年FileMakerのPlatinumパートナーとして実績を積み、国内・アジアでも数々の賞を頂いているサポータスは、お客様からのお問合せも多く、今後益々増える案件に対応していく為に募集を行います。 ■職務詳細： ・お客様の様々な業務上のお悩みによるご依頼から営業担当がシステム開発の提案をし、提案をもとにFileMakerで課題解決・業務効率化を叶えるオリジナルのシステムの開発を担当して頂きます。 ・要件定義／基本設計／詳細設計／製造／試験／導入サポート／保守まで全工程を担当いただきます。 ■FileMakerについて：FileMakerは取引先や顧客情報の蓄積、受注・支払情報の管理、在庫の管理など業務におけるさまざまなデータの管理と組織内の共有が、これひとつで可能なアプリケーションです。またお客様のご要望次第で、FileMakerと連動する他システムや、運用、保守などITソリューション全般の提案となるケースがあるので、営業とチームを組んでオリジナルの開発を行います。 ■入社後の流れ： ・入社後はFileMakerの経験者の方でもいきなり全工程を一人で担っていただくことはしません。先輩が優しくサポートしながら、開発の進め方を学んでいただくのでご安心ください。また、社内研修や先輩のサポート（OJD制度）など技術習得のサポートもございます。 ■配属部署：FileMaker開発部は東京42名、仙台7名、宮崎に7名が在籍しております。平均年齢は30代半ばほどです。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇第2新卒・UIターンの方、ネットワークに関する業務経験お持ちの方歓迎！/基本土日休みでワークライフバランス◎◇◆ ■職務概要： 当社のシステムサポート担当者として、関連する牧場も含めた社内でのネットワークのトラブル対応をメインミッションとして業務をお任せいたします。 ■業務詳細： ・社内のネットワークトラブルの解消 ・ベンダーとの折衝　など ※細かいシステム設計などはありませんのでご安心くださいませ。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■募集背景： 業容拡大（販路を日本全国のみならず海外7ヶ国へ出荷）に伴って、当社のシステム人材が不足しておりネットワークの知識をお持ちの方に専任で対応いただきたいと考えております。 ■就業環境について： ・2020年6月20日に新社屋が竣工し、きれいなオフィス、環境で就業可能です。 ・社員食堂で200円〜300円にて昼食が食べられます。 ■組織構成： 設備担当…1名（50代男性） 現在ネットワークを専任で担当している方はおらず、設備部門や管理部門と業務を進めて頂きます。情報系学科出身の方、家電量販店で問い合わせを受けていた方なども、ぜひご応募ください。 ■当社について： 九州の自然の中で丁寧に育てた黒毛和牛を、自社ブランド「黒樺牛（くろはなぎゅう）」として販売を行っております。自社ブランド黒毛和牛の保有頭数は国内トップクラスです。 所有する牧場は熊本・大分・鹿児島・宮崎で直営14ヶ所、この他農家に預ける「預託」を入れて当社グループ約100ヶ所。 肥育頭数は当社グループで約3万頭の黒和牛を肥育し、国内有数の規模を誇ります。自社ブランド黒毛和牛「黒樺牛（くろはなぎゅう）」を日本全国の他、タイ・マカオ・台湾・香港・UAE・シンガポールへ出荷しています。2018年8月国際認証であるFSSC22000を取得。農場でも国際基準「HACCP」を取得済です。 変更の範囲：本文参照

【産婦人科に特化した医療システムを自社開発したパイオニア企業／月平均残業時間10時間で安定の就業環境】 ■概要： 電子カルテを導入するプロジェクトをとりまとめ、スムーズに当社のシステムを使ってもらえるよう、病院職員様のサポートを行います。 ■職務詳細： 周産期、生殖医療における電子カルテや電子問診票などの医療情報システムを導入するプロジェクトの管理（システムを利用した運用提案、システム説明、納入期限管理等）を担当いただきます。 営業担当が成約した後、技術者を含めた3〜5名のチームで1つの病院を担当し、オンラインまたは出張ベース（宿泊を伴う場合あり）で病院との打合せを実施。 お客様である医療機関それぞれの運用に合わせて仕様を決定し、開発されたシステムの操作説明、スムーズに利用を開始できるよう稼働立会やフォローを行っていただきます。 【具体的な仕事内容】 ・医師、助産師、情報部スタッフと、電子カルテや電子問診票などの仕様打ち合わせ ・取引業者との打ち合わせ、調整 ・システムの操作説明、導入作業時の端末設定や機器廃棄手配、システムの稼働立会 ・顧客ごとのサポート管理記録の作成 ・既存顧客対応（端末などの機器追加、ウィルスソフトの更新など追加作業の対応） ・会議、システムトレーニング、プレゼンテーションへの参加、医療従事者とのディスカッションを実施 ■業務の特徴： ・産婦人科向けの電子カルテは当社が業界として初めて導入しておりますので、歴史が長いことから、より顧客が使いやすいものになっています。 ・当社の製品は各病院・クリニックのニーズに対して、カスタマイズして提供ができますので、顧客から喜んでいただける機会が多い環境です。また、全国に100件以上導入しており、実績も豊富です。 ■当社について：医療分野でもITが浸透しつつありますが、産科婦人科領域は診察・診断情報の電子カルテ化の難しさや人材不足も相まって、電子カルテ等のITシステムの導入が遅れています。当社では「もっと正確な診断に役立ち、使いやすいツールをご提供できないか」という使命のもと、周産期電子カルテ”ハローベイビープログラム”を開発。新製品として不妊治療システムも開発いたしました。その他、現在も様々な産科婦人科領域のソリューションを提供し続けています。

【業務内容】 当社で開発したWebシステムに登録するデータを作成する業務です。 お客様からいただいたデータをExcelなどを用いてシステムに取り込める形に変換して登録作業を行っていただきます。 また、Webシステムの各種設定や、お客様と業務を進めていく中で、要望を開発部署へ流すなどディレクション業務もあります。 【プロジェクトの一例】 ・大～中規模の会員管理システムの新規開発・機能追加・運用 ・スマホアプリ商品開発・機能追加・運用 ・イベント現場用システム開発・運用 ・イベント用事前参加登録システム開発・運用 ・その他、各種Webサイト 【仕事の魅力】 私たちは、山口県で働きながら、全国トップレベルのIT技術を駆使し、世界中のユーザーからご利用いただけるシステムやアプリを開発しています。 また、医学や医療の進歩にITで貢献するという、社会貢献度の高い仕事にとてもやりがいを感じています。

【エンジニアの教育・人材育成に投資する中核企業／定着率92％／幅広い世代活躍中／残業月平均20時間】 ■概要： 当社顧客先である大手システムインテグレーションサービス企業にて、県警緊急配備Webシステムの開発を担当していただきます。 ■業務詳細： ・設計業務〜プログラミング〜テスト ※設立以来安定成長を続けている大手企業様でのプロジェクトとなります。業務での詳細は面談時にご説明いたします。 ※開発言語…Java、SQL、SpringFrameWork 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務の特徴： ・最先端技術開発に携わることができ、大型プロジェクトに携わるチャンスも多数あります。 ・安定的、長期的に就業可能な環境です。キャリアアップ制度も充実しています。 ■当社の特徴： ・コミュニケーションが活発な風土が特徴です。また当社は『技術屋集団』としての自負を強く持ち、海外案件やノウハウの習得など、将来的に技術で全てを解決できる組織を本気で目指しています。 ・「モノ（機械電気）」×「IT」の両方の分野において、高い技術を持つエンジニアを擁するプロフェッショナル集団です。最先端の「技術」を保持するためには「人」の想像力と努力が不可欠であり、「技術の革新」には「人の成長」が密接に関係しております。エンジニアを「人」として大切にし、エンジニアが持っている全ての力を発揮できるように教育事業に力を入れております。 変更の範囲：本文参照

◆◆ミッションクリティカルシステムに携わる／旧日本ユニシス／東証プライム上場／平均残業時間16.3時間・離職率2.3%の働きやすい環境◆◆ ■業務内容： ・クラウド上で稼働させる地域金融機関向け勘定系システムの基盤（OS、データベース、クラウド基盤）の設計、導入・保守を担当いただきます。現在遂行中のプロジェクトに参画し、基盤チームの一員として活動いただきます。 ・プロジェクト経験を通じて、パブリッククラウドやオンプレミス上で稼働する金融勘定系システムの特性を理解し、堅牢性を重視しつつ、新たな技術を取り込んだ基盤の設計ができるアーキテクトとしての活躍を期待しています。 ■仕事の内容 変更の範囲：入社後3年間は本職務に従事いただく予定です。適性により当社業務全般に変更の可能性があります。 ■特徴： 当社は2007年に世界初のオープン基盤上で動作するフルバンキングシステム"BankVision"を稼働させ、その後2021年にはクラウド基盤上での稼働を実現させるなど、堅牢性・安定性を求められる金融システムを支える基盤を時代とともに進化させ、現在もさらなる進化を追求しています。 システムの土台を高い技術力で支えるチームで、ともに活躍して頂ける方の応募をお待ちしています。 ※BankVision(R)は、BIPROGY株式会社の登録商標です。 ■就業環境： ・有給休暇取得日数…年間平均13.6日 ・離職率…2.3％ ・育休取得率…女性100％、男性48.4％ ・平均勤続年数…21年（2020年度実績） ・全社平均残業時間…16.3時間（2020年度実績）

□■創業以来連続黒字／事業拡大中／離職率8％／リモートワークと出社のハイブリット型／豊富なキャリアパス■□ 営業や経理、人事、総務など各種業務知識と経験を活かし、よりユーザサイドでのITサービスを提供したい方を募集します。 昨今の多様なIT技術を利用部門ユーザーが活用していけるようサービスのプロとして支援することがミッションです。 今までのご経験を基に当社の顧客へテクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せします。 ■具体的な業務例：【変更の範囲：会社の定める業務】 ・PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ・不具合時の調査、ユーザサポート ・インストール方法や各種設定などのサポート ・クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ※単純なシステムサポートではなく、自身の業務知識を生かしたユーザへのサービスが提供できます。 ■働く環境： ・全社的にリモートワークやフリーアドレスなどを導入し、社員の働きやすさを尊重しております。 ・残業時間も会社として削減の取組を行っており、昨年実績で全社平均で13時間未満で、ワークライフバランスも取りやすい環境です。 ・有給取得についても昨年の取得率が約7割で、調整がしやすい環境です。今年よりバースデー休暇も始まっており、役員を筆頭に積極的に利用をしております。 ■当事業部に関して： 従来より事業会社の情報システム部門への技術的支援で事業を拡大。ITの導入みならず企業のノンコア業務まで幅広く対応することでユーザの事業推進に貢献します。大手Sier案件とプライム案件のバランスを取りながら成長し、DXニーズにより運用・BPOサービスのニーズも増加しています。 ■当社の魅力： ・創業以来21期黒字実績あり、毎年約120％成長を実現しています。 ・入社後数ヶ月〜数年で昇給、昇格を果たした社員も多く、年齢に関わらずに活躍出来る環境と実績が整っています。過去実績では、28歳の方が最年少で課長に就任しました。 ・社内のラボで様々な実機でスキルを積むことでき、キャリアアップのための研修制度が充実しています。92％という高い定着性と部署や役割を超えた社風／チームワークの良さが特徴です 変更の範囲：本文参照

〜大手エンジニアリング会社／売上規模2,000億／22,000名規模の中核企業／定着率92％／エンジニアのために教育・人材育成に投資する企業〜 ■業務内容： 以下業務をご担当いただきます。 ◎電子帳票システム等製造関連ITシステムの設定、データ作成業務 ◎SAP／MES／SCADA等の工場システムのデータ入職、設定、ユーザーからのシステム作成依頼対応（RPA） ■使用ツール： SAP／MES／RPA／VBA ■魅力ポイント： ◎業界トップクラスの事業成長率 ◎手厚いサポート体制 ◎明確な評価制度あり ◎ライフイベントに柔軟に対応できる圧倒的な働きやすさ ■当社の特徴： ◎安定した会社基盤として、国内・海外含め30社以上のグループ、あらゆる業界1,000件以上の顧客群を持っています（業界トップクラスの案件保有数） ◎キャリアカウンセラーが自社社員として常駐し、5年後、10年後を見越した将来的なキャリア形成を行っています。 ◎事業基盤の大きさが武器となり、新規事業や成長を加速させたい事業にも積極的投資を続けることができるため、安定した経営に繋がっています。 ◎リーマンショック後、「毎年15％以上の売上高」を記録した業界唯一の会社であり、離職率も毎年2%以下（新卒の3年以内退職は0名※業界平均10%）となっています。 変更の範囲：会社の定める業務

リモート可/自社勤務/月残業平均10h以内/夜勤手当有/安定した経営基盤/東証一部上場G ■職務概要： 弊社にて運営している24H365日の企業内ヘルプデスクチームの一員として、システム運用監視・サポートデスク業務を担当していただきます。シフト制をとっているため残業も少なく落ち着いた働き方を実現することができます。 ■具体的には： ・IT系24時間/365日の運用・監視・サポート業務。　 ※シフト勤務（A勤9：00〜17：45、B勤12：00〜20：45、夜勤16：30〜翌9：15）になっております。 ◇夜勤発生の頻度 プロジェクトにもよりますが、基本月4日、多くても月６〜７日です。 ※夜勤手当も1回4000円発生いたします。 ・電話/メールでの問い合わせへの対応 システムを運用している顧客からのお問い合わせに対して一次請けで対応し、開発会社に渡す簡単なお仕事です。 ※顧客：社内外の一般ユーザーなど法人以外も担当します。 ・システムやセキュリティ監視 ・各種オペレーションの実施（アカウント登録/削除、ログ収集、システム再起動等） ・PCキッティング/セットアップ作業 ・インシデント管理やその他サポートデスク付帯作業 ■組織構成： 現在、ヘルプデスク担当者は20名（協力会社も含む） 年齢層：20代〜40代と幅広く在籍 真面目で物静かな方が多く、黙々と仕事がをされる方が多い環境です。 ■就業環境： ・各シフト2名ずつで対応いたします。 ・リモート勤務も週1日から可能なので、柔軟な働き方が可能です。 ※仕事に慣れるまでは基本出社ですが、慣れた後は在宅で夜勤も可能です。 ※残業も基本なく、あっても月10ｈほどで収まります。 ・女性活躍にも力をいれており、3年後には女性社員比率30％を目指して社内環境を整えていく予定です。 ■評価制度・スキルアップ制度について： 資格取得奨励制度や、受験料の会社負担や合格祝金などの充実したバックアップ体制、年間契約の社外セミナーやオンライン講座もあるため、常にスキルアップを図れます。技術レベルやビジネススキルなど4つの観点から策定した全49段階の評価テーブルを導入しており月1回の部会や月報での報告に基づき納得感のある評価査定を行っています。 変更の範囲：会社の定める業務

職種未経験歓迎／受注〜顧客導入までを一括サポートいただける方を募集／顧客折衝経験のある方歓迎／大手企業導入製品／国産ERPメーカーとして急成長中 ■業務概要 大手企業に導入が進んでいる自社ERPパッケージソフト「統合化ERP WAO」の導入におけるサポート業務や機能説明等をお任せいたします。業務情報・データを一元管理、有効活用することでDXを推進し、企業経営の改革と成長を実現するシステムやサービスを提供しています。自社ERP製品は建設業界に強みがあり、鹿島建設、熊谷組にも導入実績がございます。 ＜業務イメージ＞ご経験に合わせて業務をお任せします。 ・導入に当たってのテストデータ作成 ・自社製品の操作説明　 ・導入後の操作サポート ・簡易操作および動画マニュアル作成　 ・製品テストおよび報告 ■入社後の業務イメージ 入社後のキャッチアップをスムーズに進めるため、教育・研修制度が整っておりますので、若手の方でも安心して業務を開始いただけます。 ・入社後はまず製品理解から開始します。 ・その後は先輩社員に付いて指示を受けながら一緒に行動して業務理解に努められます。 ・出来ることから少しずつお任せします。 ■魅力点 大手企業の基幹システムを自社ERPパッケージをベースに導入するやりがいがある業務で、更なるキャリアアップに繋がります。 エンドユーザーからの直請け案件のみとなり、顧客折衝能力も身に付きます。世界で特許を取得している弊社だからこそ、大規模システムの導入へ携わり、プロジェクトを推進力やマネジメント力も身に付けることが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜東証スタンダード上場・シェア国内トップクラス・残業平均月10H・住宅手当あり・年間休日128日・福利厚生充実・自社開発製品の「CAD／CAMシステム」や生産管理システムAIQ（アイク）を国内外の幅広い金型メーカーへ導入〜 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 自社製生産管理システム「AIQ」導入に至るまでの意思決定の支援を担当いただきます。 ◎パッケージソフトの導入支援業務（契約等は営業が担当） ◎顧客へヒアリングを行い、どういったカスタマイズが必要か、当社システムで要望が叶えられるのかどうか、導入を検討するにあたって説明を実施 ◎顧客の要望をもとに、AIQに追加したい機能を開発部門に展開 ◎導入後は、AIQに関する問い合わせ対応やカスタマイズの追加等を実施 （営業部全体には予算が設定されていますが、本ポジションに個別予算などはございません） ※営業に同行して国内出張がございます。 ■担当システム「AIQ」について： 「AIQ（アイク）」は製造業に特化した当社独自のIoTソリューションです。 自社の受発注情報と工程情報をDBで一元管理し、日程・進捗・実績・負荷・原価をリアルタイムに連携させ、「見える化」の実現によりムダを無くし、生産効率を向上させます。 ■入社後の流れ： 北九州で製品の勉強を3か月ほど行った後、その後東京でOJTを行います。 （即戦力の場合は、入社後すぐに東京でOJTを行います。） ■魅力： ・パッケージソフトの導入コンサルなので、現場経験を活かしてお客様の課題解決に貢献できます。 ・顧客の要望をソフトの機能にも反映できるポジションです。 ・製造業の現場からオフィスワークへのキャリアチェンジが可能です。 ■働き方の特徴： ◎年間休日の多さや残業時間の少なさが魅力です。 ◎住宅手当や企業年金基金など、豊富な福利厚生があります。 ◎内勤7割、外勤3割（営業と同行）のため、営業未経験の方でも安心です。 ◎安定した経営基盤を持つ上場企業で長期就業可能です。 ■組織構成： 支店長1人（50代男性）、副支店長1人（40代男性）、リーダー1人（40代男性）、課員15人（20代7人、30代1人、40代2人、50代5人、うち女性2人）で構成されております。

◆◇プライム上場（株）シーイーシーグループの安定基盤◎／リーダー候補として活躍可能◎／プライベートと両立できる働きやすい就業環境◇◆ ■業務内容： 当社にてヘルプデスクをお任せします。当社が顧客から請負っている情報システム部門のシステム運用業務を推進・支援するチームで将来的にチームをまとめるリーダー候補の方を募集します。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■具体的には： IT系の24時間／365日の運用・監視・サポート業務です。 システムやセキュリティ監視／各種オペレーションの実施／電話・メールでの問い合わせへの対応／インシデント管理やその他サポートデスク付帯作業（PCキッティングやネットワーク機器設定等も含む） ※IT系の基礎知識をお持ちであればご活躍頂けます。 ■働きやすさ・職場環境について： ◇長時間労働抑制に対して積極的に取り組んでおり、毎月の幹部会議にて状況確認及び対応検討、個別健康診断及びメンタルチェックなどを実施しています。 ◇育児・介護休暇や育児支援金制度も設けております。全社的に女性活躍を推進する風土があり、3年後には女性社員比率30％を目指して社内環境を整えていく予定です（現在女性比率15％程度） ■評価制度・スキルアップ制度について： 資格取得奨励制度や、受験料の会社負担や合格祝金などの充実したバックアップ体制、年間契約の社外セミナーやオンライン講座もあるため、常にスキルアップを図れます。技術レベルやビジネススキルなど4つの観点から策定した全49段階の評価テーブルを導入しており月1回の部会や月報での報告に基づき納得感のある評価査定を行っています。 変更の範囲：本文参照

◆◇ノルマなし！既存顧客向けサポート◇◆〜導入顧客へ当社システムの「活用」提案と新たなニーズキャッチをお任せ！〜 【定着率95%以上！福利厚生充実】フレックス／テレワークの他にもプライベートとの両立を支援する制度が豊富！ 【企業安定性◎】国内大手企業の3社に1社が利用している人事システム『COMPANY』の開発、販売、サポートを手掛ける会社です！ ■業務内容：当社のカスタマーサクセス担当として導入顧客のシステム活用を通じた業務課題解決を伴走いただきます。 ＜ミッション＞ （1）発注顧客のシステム運用を軌道に乗せるサポート （2）顧客フォローから新たなニーズ発掘やマーケティング、新サービス設計等　 当社はまず1サービスのみを利用いただき、利用サービス拡大することで取引を大きくすること目指していくため、フォローのみならず顧客の課題や困りごとを引き出す関係構築能力が大事になります。 ＜詳細業務＞ ・導入システムの活用方法提案や未導入システムの提案ニーズキャッチ ・法改正や制度変更といった変化への対応において、顧客にとって最適な方法を提案〜実行支援 ・顧客とのコミュニケーションなどを通じたマーケット全体のニーズ把握と、それをサービスに反映させるマーケティング活動 ※顧客とのコミュニケーション手段：当社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応が4割程度、電話対応が2割程度、直接訪問が4割程度です。 ■入社後について： 1か月程度の教育期間の後、1〜3か月のOJTやお客様への作業代行などの経験を経て、おおよそ3〜6か月程度で自立して業務が行えるように育成します。その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイトや先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っています。 ■当社の特徴： ・個人ノルマなし！数値目標はチームで持ちます…当社は全社通じてメンバーに個人ノルマを課しません。チームの数字を上げるための仕組みづくり、仲間と協力して達成するやりがいを感じられます。 ・「はたらく」を楽しくするための福利厚生…フレックスタイム制／テレワーク制度（全社員へ一律10万円のテレワーク手当支給）の他に子供の小学校卒業まで活用できる育児制度が豊富です。育休取得率は女性100％、男性37となりいずれも日本国内の平均より上回る数値です。

＜業界未経験・職種未経験歓迎＞【米国発！顧客数6,000社・ユーザー数7,500万人以上の規模を誇る、タレントマネジメントシステム「コーナーストーン」の導入コンサルティング／業績拡大による増員募集！／リモート可／残業時間20h以内】 ■業務概要　【変更の範囲：会社の定める業務】 企業のヒト・モノ・カネに関わる問題をITシステムで解決するコンサルタント会社である当社で、タレントマネジメントシステム「コーナーストーン」の導入コンサルティング業務をお任せします。 企業の人事部へ日常のちょっとした課題をヒアリングしお客様の「こうなったら便利なのに…」を実現していきます！ 【ポジションの魅力】 ・限られた選択肢の中から最適解を見つけ出すのがこの仕事の面白さです！お客様と徐々に信頼関係を構築し「また一緒に働きたい！」と思って頂けるような提案活動をしていきます。 ・コンサルティングスキル（ヒアリング力・提案力）が身につきます。 ・人事管理のDX化が進んでおり需要拡大の見込みがございます。そのため、将来性のある分野で活躍できます。 ■入社後の研修制度について ・入社後2か月間OJTと並行し、製品についての座学研修、e-learningを受講していただきます。 ・研修が充実しているため1年で一人立ちできる社員もいます。 ■組織構成 ・2名（30代、50代） ■就業環境 ・リモート可（研修期間は出社していただきます。） ・残業時間：月平均20h以内 ■当社について ・顧客数6,000社・ユーザー数7,500万人以上の規模を誇る、タレントマネジメントシステム「コーナーストーン」を扱う米国コーナーストーン社とパートナーシップ締結をしています。 ・当社は業種・業態・企業規模を問わず150社以上のお客様に対してERPシステムの導入を行ってきた実績を有しています。 ・その他にも、新規事業やM&Aなど様々なことに取り組んでおります。会社の風土としても、個人の意見を尊重し、やりたいことを叶える風潮がございますので、ご自身のやる気次第で可能性の幅を広げることが出来ます。 変更の範囲：本文参照

【IT法人営業／残業10H程度／売上・契約件数目標なし／自己成長を目標指標とした働き方】 ■業務内容： システム導入後の役割として導入支援サポート、フィードバックの収集をお願いします。エンジニアと連携し、顧客との関係値を築いていただきます。既存：新規の割合は７：３です。 ■業務詳細： ・システム導入後の顧客サポートとトレーニングを実施 ・顧客からのフィードバックを収集し、改善に貢献 ・顧客のニーズを理解し、適切なソリューションを提案 ・定期的な顧客フォローアップを行い、関係構築を推進 ■組織構成 全体で5名で構成されています。 2名：営業アシスタント、1名：ジュニア営業（30代前半）、1名：リーダー（40代）、1名：マーケティング兼務 ■研修体制： OJT形式による商談同行や、他メンバーの商談の議事録や提案書の整理、契約書締結から行っていただき、業務に慣れていただきます。 業務上必要な知識に関しては、Sales向けのe-Learningコンテンツが充実したGoogle CloudやAWSをはじめとする各種パートナー企業のWEBサイトを活用したり、先輩社員にレクチャーを求める等して習得いただきます。 変更の範囲：会社の定める業務