システムサポートの求人情報の検索結果一覧

■業務内容： 自社パッケージ製品のWeb購買システム「楽々Procurement2」に特化した部門にて、製品導入に伴う稼働環境構築及び本番稼働後の保守業務をお任せします。導入サポート→導入コンサルと着実にキャリアUPできる環境です。 ・稼働環境構築：他チームと連携しながら、アプリ側のインストール、設定など導入実行 ・保守業務：稼働直後3か月は顧客から操作面の問合せ対応(既存約30社/新規で毎年約10社) ・提案業務：他チームと連携しながら、運用要望に対する提案や追加機能の開発など カスタマイズ性が高い製品のため、導入した後の追加要望も多く発生し、運用サポートする中でもコンサルティング要素のある業務を経験できます。 単なる保守業務ではなく、顧客と長く寄り添うからこそ、顧客の課題や要望を捉え、部門内で連携しながらよりよいシステム作りに携われます。 よりコンサルティング要素の強い要件定義チームでの導入SEポジションへのキャリアパスもあります。 なお、入社直後はシステム全体の仕様を理解していただくため、開発チームにて半年〜1年半ほど開発業務の経験を予定しています。 ■組織構成： 社員20名程度、協力会社40名程度の組織です。今回はその中の導入保守チーム（現状5名）に入っていただきます。 ■扱う製品について： 「楽々Procurement2」は豊富な導入実績を誇るWeb購買パッケージ製品です。 https://www.sei-info.co.jp/procurement/ ■魅力点： ・数ある購買管理システムの中でも、導入企業数100社以上あり、お客様の業種と規模に関わらず、導入実績があります。購入依頼〜見積〜発注〜入荷検収の購買業務全般を網羅していると同時に、多言語、多通貨にも対応した本格的Web購買管理システムです。日本の商習慣にマッチした機能整備となっているため、特に国内の大手企業で高く評価を受けています。部署内に「楽々Procurement2」専門の営業、コンサル、導入SE、開発が在籍している組織のため、専門的な業務知識が身に付きます。 ・今回お任せする業務は受注後〜本番稼働までの環境構築と、本番稼働後の保守になるため、直接ユーザーとやり取りしながら、システムを使っていただいた後の反応も見守ることができるポジションです。

・電子カルテなど各種院内システムの保守・管理 ・院内PCやプリンタの導入・保守・管理 ・院内システムに関する問い合わせやトラブルに対するヘルプデスク業務 病院スタッフが診療業務に専念できるようサポートするお仕事です。病院全体のシステム運用を担っているため、現場からの問い合わせ対応・ハードウェア管理など業務の幅が広いです。 システムに対する問い合わせや障害があった場合は、病院スタッフに状況を聞き対応をします。病院スタッフやシステムベンダ等、人と接することも多い部門となります。システム業界の経験がない方でも人と接することが好きな方は是非ご応募ください。未経験者の方でもフォローしながらお仕事をする体制を整えております。

【お取引社数3,900社／スキルUPが給与UPにつながる／エンジニアの教育・人材育成に投資するグループ中核企業】 ■業務内容： メインの業務として、電子機器製造企業向け生産管理システムの業務引継ぎと開発保守業務をご担当いただきます。 他工場の類似した製造工程の業務システムを北陸側で引き継ぐため、業務システムの分析を行っていただきます。分析後の業務に関しては徐々にフレームワークをベースとして開発作業をご担当いただく想定です。 ■就業環境： ・サービス残業無し。残業時間に応じて支給いたします。 ・業界成長率トップ級 ・全国約3,800社（※グループ全体）の様々な企業様とお取引実績あり ・メーカー様での社内開発や、ソフトウェア系企業様での開発等、幅広い業界での挑戦が可能です ■スキルアップ支援体制： ・24時間365日好きな時間に技術系動画や勉強が可能 ・Zoomにて技術研修を月数回開催。プログラミングや設計など幅広いトピックスを用意 ・スキルUPが給与UPにつながる。アカデミー制度で取得した単位に応じて給与UP ・専門教育機関で技術取得が目指せる ■当社だからこそ実現できるエンジニアとしての未来がある： ＜お取引社数3,900社＞ 同業他社と比較をしても圧倒的なお取引社数を誇る当社。 当社独占のプロジェクトも多数あり、当社だからこそ挑戦できる仕事があります。 ＜キャリアドック制度＞ 同業他社では希望する仕事があっても、会社の都合で挑戦できないという事も転職理由の1つです。 当社では専任のキャリアアドバイザーがおり、キャリアアドバイザーが社内に働きかける事で希望する仕事への挑戦を後押しします。 エンジニアの遣り甲斐を大切にする当社だからこその取り組みです。 ＜FA制度＞ エンジニアの方を対象に社内でのキャリアチェンジを支援する制度です。 転職をする必要なく、社内での新しいキャリアを形成し、貴方のエンジニアとしての可能性を広げる事が可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

主に介護、福祉施設を訪問し、キッティング及びパッケージソフトの導入、操作指導を行います。お客様とコミュニケーションを取りながら、システムに関しての困りごと・課題解決をお願い致します。 ■職務詳細：【変更の範囲：会社の定める業務】 ケア記録等の利用者情報、介護報酬の請求管理など福祉施設向けコンピューターシステムの導入〜アフターフォローを行って頂きます。 ・システムの導入、システムセットアップ ・システムのインストラクション、顧客サポート ・システムのトラブル対応 ・営業同行 ■業務の流れ： 初回の訪問時にネットワーク周りの確認を行い、お客様と今後の導入計画を立てて頂きます。その後は、月2.3回の訪問を行いながら、約2.3ヶ月の期間でシステム導入まで対応します。 ■リモートワークについて： 入社後3〜6ヶ月を経過の後、仕事の修得状況を踏まえリモートでの勤務も可能です。 最低週1回の就社必要となりますが、週4日については在宅での勤務が可能となります。 ■組織構成： 名古屋サポート課には11名在籍しています。医療担当が5名、福祉担当は50代男性課長の他、20代(女性1名)、40代(男性2名)、50代(男性2名)の計6名体制の組織です。 ■入社後のステップ： まずはOJTで、先輩方に同行をして仕事を覚えていただきます。慣れるまで先輩に同行いただき、１人立ちできるまで丁寧に教えていただきます。過去には未経験の方にもご入社いただき、ご活躍いただいております。慣れてきたら一つの施設を任せる、複数の施設を任せる、と段階を経ていきます。いずれは、同ポジションの次期リーダーをお任せしていきたいと考えています。 ■製品例： ・在宅ケアマネジメント支援システムSP ・訪問看護ステーション管理システムSP ・介護医療院カルテ ・デイサービス管理システムSP　など多数 ■当社について： 当社は、介護福祉業界向けの業務系システムを中心に開発・販売のパイオニアとして歩んできた企業です。1990年に介護福祉向けシステム開発に着手して以降、年々市場を拡大しており、現在は全国61,200を超える事業所への導入実績を持つ業界トップクラスの企業です。 変更の範囲：本文参照

- ITシステムの設計や企画、要件定義 - 既存システムの運用保守 - 社内インフラの構築、運用、保守 - サポート・ヘルプデスク業務、FAQ作成など - PCキッティング、デバイス管理、セキュリティ/モニタリング経験

〜年休128日／語学力を活かせる／東証プライム上場企業／増収増益を続ける成長企業／住宅手当など福利厚生も充実〜 総合ITソリューション企業である当社において、海外サポートエンジニアとして、電装設計支援システムのユーザーサポート業務をお任せします。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 図研のワイヤハーネス設計・製造用CAD／EDMシステムに関する以下業務をご担当いただきます。 海外顧客プロジェクトへの参画ならびに開発部門への顧客要求事項の伝搬、国内外の顧客／関連拠点からのシステム機能に対する問合せ対応、セミナーならびに操作トレーニングの企画及び実行 ■業務の流れ： (プロジェクト) 現地セールス／アプリケーションエンジニアと共に顧客訪問やオンラインミーティング、利用条件や制約事項など要求内容のヒアリング、要求内容に対するシステムでの実現方法調査、開発部門への新規要求内容伝達と対応方法検討、顧客への回答 (問合せ対応) サポートWebシステムまたはメール・電話での問合せ受領、問合せ内容に対するシステムでの実現方法調査、自主解決が困難な場合には開発部門へ問合せ、顧客への回答 ■業務のやりがい： 世界に名だたるトップクラスの企業との共同プロジェクト等に参画し、モノづくりの最先端を担うCAD/EDM機能開発や環境づくりに携われます。また、国を跨いだグローバルチームでのイベント等、世界中のメンバとの交流が広がります。 サポートエンジニアとしてのスキルを身に着けた上で、サポート・リーダー業務へステップアップできる職場です。 （ビジネスの内容：日本とドイツの製品を統合した新製品のリリースに伴うサポート業務の増加により、国内外のお客様や国内外のメンバとやりとりができるサポートエンジニアを補強） ■担当製品： 担当する主要ソリューション（製品） ワイヤハーネス設計・製造用CAD/EDMシステム 　・E3.series、DS-E3 エレクトロニクス設計・製造CAD/CAM/EDMシステム 　・CR-8000、DS-CR 変更の範囲：本文参照

◆◇自社臨床検査情報システムのサポート／同業界からも多数入社／業績好調による採用／臨床検査システムトップクラスメーカーのシスメックスグループ／福利厚生充実◆◇ ■業務概要： 自社パッケージソフトである臨床検査情報システムを、お客様により安心してご利用いただくためのサービスとサポートを担当いただきます。 ■具体的な業務： 当社のシステムをご利用いただいているお客様に対して、コールセンターの電話対応やリモートで解決できないトラブルが発生した際に、医療施設を訪問し運用再開までの支援を行います。 ■配属先について： 東日本フィールドサポート課（仙台オフィス）には1名が在籍しております。担当エリアは東北全域になりますので、遠遠の場合は打ち合わせの際に数回、導導の際に日帰りまたは宿泊の出張があります。（仙台オフィスには、東日本フィールドサポート課以外にも営業課や技術課もあり、総勢9名が在籍しています） ■当社の魅力： ・医療系パッケージの開発に特化しておりますので、専門知識を習得することが可能です。 ・自社商品の開発、導入、保守に携わることができます。 ・エンドユーザーの声や、システムによる業務改善等の効果を直接感じることのできる業務です。 ・システムの保守サービスを通して、医療の進歩に貢献する喜びを感じることができます。 ・新卒や中途、年齢、入社年度に関わらず、公平に実力を判断いただける土壌があります。実際に20歳代で課長に就任したケースもあります 変更の範囲：会社の定める業務

自社SaaSシステム「ぜぶらる」の導入を希望されるクライアントと打合せをする際に、 営業に同行いただき、技術担当としてシステム面の説明や問い合わせ対応をお任せいたします！ ※地方への出張が発生いたします（国内） 技術的な問題の解決や顧客のニーズに合わせた最適なソリューションの提供を通じて、 顧客満足度の向上を目指します！ 「ぜぶらる」は会員管理ツールですが、 クライアントの課題に合わせてカスタマイズ開発を行っています。 そのため、ただ商品の説明をするだけではなく、 クライアントの課題に対し、どのように利用すれば改善・解決できるかをシステム面から考え、 また、それを実現する上で重要となる技術要件の設定や仕組みについて、 クライアントに分かりやすく説明していきます！ ◆主な業務内容 ・顧客折衝 　∟技術担当として営業同行（地方出張あり） 　　顧客のニーズを把握し、それに基づいた技術的なソリューションを提案し、 　　技術的な質問や要望に対応します。 ・営業資料の作成フォロー 　∟顧客向けの技術ドキュメントやプレゼンテーション資料の作成。 ※在籍はエンジニアが所属する開発部になります。 ◆働く環境 ・リモートワークOK ・シーズン休暇（年10日間）あり ・副業OK ・女性役員や責任者も複数在席

年間休日数：125日（2023年度）土日、祝日休みで働きやすさ◎ ■概要 弊社のお取引先（エンドユーザー）にて、情報システムの運用・保守、ハードウェアキッティング（PC / iPhone / iPadなど）や、難しい課題のエスカレーションなど、お客様社員がスムーズに仕事ができるように社内向けヘルプデスクまで一貫してご担当いただきます。 ■チーム体制 弊社エンジニアがチーム体制でプロジェクトに常駐しているので、 「ひとり」で参画ということではございません。 ※基本的には出社となります。 ■主な仕事内容 ・問い合わせ対応 ・PC初期セッティング等の作業 ・OS・ソフトウェアのインストール・更新 ・リモートワーク導入支援 ・操作説明 ・アカウント等の管理 ・FAQ・マニュアル作成 ・機材貸し出し及び管理など ※マニュアルがあり、分からないことは先輩社員が丁寧に教えます。 ■社内SE・ヘルプデスクの業務を通じてスキルアップ パソコンやプリンター、業務システム、各ソフトなどの幅広い範囲を担当するため、多くの知識・スキルをが身につきます。ゆくゆくは、専門性を伸ばし、得意分野をおまかせしていきます！ ■働き方 ・年間休日数：125日（2023年度）土日、祝日休み ・1on1、定期的な帰社日、勉強会などスキルアップやキャリアップを意識した活動を行っています。 ・本社にはダーツ、ビリヤード、卓球ができるスペースがあり、リフレッシュ出来る環境を整えています。 ■当社について 代表は元エンジニアでプロジェクトマネージャーなどを経験しており、個々のキャリアプランを大切にしております。東京都よりライフワークバランス認定企業として認定されており、社員が活き活きと働きやすい環境や制度作りを推進しています。上下関係などは意識をせず、新人や若手も発言しやすいフラットな社風です。本社にはダーツ、ビリアード、卓球ができるスペースがあり、リフレッシュ出来る環境を整えている他、参加自由型の様々なイベント企画、部活発足など社員の交流が深まる場が多々あります。 変更の範囲：会社の定める業務

■組織としてのミッション： お客様に最も近い現場で信頼されるテクノロジー・製品とサポート・サービスに最高の品質を加えて提供することを追求し、お客様と共に運用能力向上・価値向上を実現いたします。また、テクノロジーを応用・進化させることで新たな特別な価値の提供を追求し続ける組織であり、社会の安心・安全をサポートし、お客様から信頼されるかけがえのないパートナーとなることを目指します。 担当業界・業種：自治体・官公庁 ■業務内容： ●官公庁向け専用品、システムの維持商談推進 ・富士通が納入した官公庁向け専用品、システムに関し、顧客の運用をサポートするためメンテナンスや改修提案を実施いたします。 ・顧客との予算折衝、見積、契約を担当します。 ・社内関係部門、富士通の各事業本部と連携した商談提案を行います。 ●官公庁向け維持商談に関するサービスビジネスの企画提案 ・既存の役務提供からサービス提供への転換に向けた企画提案を行います。 ■個人に期待する役割やミッション： 既存事業を軸としたビジネスの拡大、新規ビジネスの発掘を行います。新たなビジネスモデルの企画提案、実現に向けた推進活動を行います。社内関係部門、富士通の各事業本部と連携したビジネス推進を行います。 ■仕事の魅力・やりがい： この仕事は、近隣諸国の脅威や災害対応などで役割が増える官公庁をサポートすることです。 ・自身の仕事が国家安全保障への貢献につながることを実感できます。 ・お客様の運用を学びながら、多くの業務知識が身に付き、キャリアアップに繋がります。 変更の範囲：会社の定める業務

【機材システムや機材の管理・サポート業務】 映像制作機器に関する機材導入計画の作成、ソフトウェアの保守や機材メンテナンス業務 <業務内容> ・機材導入計画の作成 ・制作に関わる機材メンテナンス、保守 ・インフラシステム、ソフトウェアの管理 ・問合せ対応、機材トラブル対応　など ＜派遣先＞ 映像編集会社でのお仕事です。 ＜使用ツール・スキル＞Excel あなたにピッタリのお仕事探しをサポートします＊ ご登録完了から最短2営業日でのお仕事決定も可能です！ まずはお気軽にご応募ください！ ◇即日～勤務可能な長期のお仕事です！

〜営業から内勤業務へ挑戦したい方へ◎土日祝休み／連動サイト数日本No1を誇る不動産業務の基幹システム／新規顧客は既存顧客からの照会がメイン〜 ■業務内容 不動産業務ソリューションシステム「RIMS（Realestate Infomation Management System）」をはじめ、各種クラウド型不動産業務支援サービスを展開している当社にて営業サポート業務をお任せいたします。 具体的な業務内容は以下の通りです。 ・顧客管理 ・既存顧客からの問い合わせに対して社内システム担当と連携 ・自社サービス(RIMS)の使用方法の説明 　※単独でのサポート外出もございます ・既存顧客に対しての定期訪問8割 　案件進捗確認/管理、新規契約の提案 ・新規顧客開拓2割 　※テレアポ業務もありますが、既存顧客からの紹介がメインとなります ■自社サービス商材「RIMS」とは： 同社の提供しているサービスは、【数ある不動産仲介サイトの情報を一括管理できるサブスクサービス】です。 日本の主要ポータルサイト各社と連携して、不動産を仲介、販売する不動産会社様の販促業務を支援するクラウド型saasサービスを展開しています。 物件情報管理・広告出稿管理・顧客情報管理・自社HP運営管理を一元化でき、日本全国の不動産ポータルサイトと提携しています。 また、売買不動産仲介、販売を行われているすべての不動産会社様にサービス提供を行っております。SUUMOやathomeなど業界大手と提携し、圧倒的な競合優位性を有しています。 ※RIMSは連動サイト数、日本一を誇る不動産業務の基幹システムです！ ■キャリアアップ 上司同僚に指示されて動くのではなく、自らが考えお客様のためになることはなんでも挑戦できる環境がございます。 また、システムを提供する会社ですのでお客様から聞いた話や日常で見聞きした感覚から自社システムのためになるものであればどんどんシステム開発するアイデアを出して具現化していくことができます。 ■同社の強み サービスに関する競合他社は4〜5社程ありますが、不動産賃貸に特化している企業が多いです。 同社は不動産売買に特化しているため、全く同じ同業他社はほぼ存在しない状況となっており、市場優位性が高くなっております。

〜バックオフィスとして力になりたい方へ◎土日祝休み／連動サイト数日本No1を誇る不動産業務の基幹システム／新規顧客は既存顧客からの照会がメイン〜 ■業務内容 不動産業務ソリューションシステム「RIMS（Realestate Infomation Management System）」をはじめ、各種クラウド型不動産業務支援サービスを展開している当社にて営業サポート業務をお任せいたします。 具体的な業務内容は以下の通りです。 ・顧客管理 ・既存顧客からの問い合わせに対して社内システム担当と連携 ・自社サービス(RIMS)の使用方法の説明 　※単独でのサポート外出もございます ■自社サービス商材「RIMS」とは： 同社の提供しているサービスは、【数ある不動産仲介サイトの情報を一括管理できるサブスクサービス】です。 日本の主要ポータルサイト各社と連携して、不動産を仲介、販売する不動産会社様の販促業務を支援するクラウド型saasサービスを展開しています。 物件情報管理・広告出稿管理・顧客情報管理・自社HP運営管理を一元化でき、日本全国の不動産ポータルサイトと提携しています。 また、売買不動産仲介、販売を行われているすべての不動産会社様にサービス提供を行っております。SUUMOやathomeなど業界大手と提携し、圧倒的な競合優位性を有しています。 ※RIMSは連動サイト数、日本一を誇る不動産業務の基幹システムです！ ■同社の強み サービスに関する競合他社は4〜5社程ありますが、不動産賃貸に特化している企業が多いです。 同社は不動産売買に特化しているため、全く同じ同業他社はほぼ存在しない状況となっており、市場優位性が高くなっております。

【マテハン業界世界トップクラス／世界の幅広い産業界に様々なマテハン機器とシステムを提供】 当社自動搬送措置のトラブル復旧支援の窓口業務をお任せします。 ■職務内容： ・顧客からの不具合、トラブル相談の初期対応が中心となります。 ・電話での対応で解決できない場合は、顧客担当のサービスステーションに連絡し対応を依頼します。 ・社内のトラブル対応の受付（CS、SE手配の受付業務） ・365日24時間シフト勤務（3シフト制） ・入社後1年程度は、現場に入って製品の知識を身につけていただきます。（出張が発生します） 【変更の範囲：会社内のすべての業務】 ■やりがい： トラブルで困っている顧客担当から対応について感謝されます。 『やりたい』と思ったことが反映される社風です。 ■組織構成： 70名（内10名女性）、20代後半〜50代が活躍しています。 イントラロジスティクス（Intralogistics） 一般製造業・流通業向けシステム eコマースを含む小売・卸、運輸・倉庫などの流通分野と、食品、薬品・化学、機械などの製造分野向けに事業を展開。 自動倉庫をはじめとする各種保管システムや仕分け・ピッキングシステム、搬送システムなどを組み合わせて、お客さまの自動化・省人化ニーズに対応する最適な物流ソリューションを提供しています。 これらの実績は、多様化する消費者ニーズに応える流通系企業の物流インフラとして、物流品質・物流サービスレベルの向上にも貢献しています。 ■勤務時間補足： 早番、遅番、夜勤の3交代制となり休日出勤も有りますが、交代で週休2日になる様調整します。 ＜交代勤務について＞ シフト区分は数種類あります。（一例 6:30〜15:00（休憩45分）、14:00〜22:30（休憩45分）、22:15〜7:00（休憩60分）…等） その中で個々の事情にあわせて時間帯は微調整し設定します。 早番⇒通常勤務⇒遅番⇒夜勤など通常勤務も織り交ぜながら1週間単位でシフト決めしていきます。 ■当社について： 売上高6,114億円（2024年3月期）の東証プライム上場メーカーです。自動車や食品・医薬品の工場や、運送会社の倉庫、空港での荷物運搬システムといった暮らしを支える物流システム分野で世界シェアトップクラスです。 変更の範囲：本文参照

〜残業少なめ／業務効率化に向けた取り組みを実施◎／「うさちゃんクリーニング」を運営する大手クリーニング会社／全国に510店舗を展開〜 ■募集背景： 当社は、全国に510店舗展開する大手クリーニング会社で、社内の各種管理システムのサポート業務、社内機器の保守業務サポートを担当していただける方を求めています。 ■職務内容： ・社内の各種管理システムのサポート業務 ・社内機器（PC等）の設置・保守 ・店舗に設置してある防犯カメラ等の設置・保守 ■職務の特徴／魅力： 社内・社外を問わず、コミュニケーションが多く発生するポジションです。入社直後はシステム関連窓口としてご活躍いただき、将来的には開発やシステム管理を担う人材を期待しています。 ■配属部門（組織構成など）： 入社後は管理本部システム部に所属となります。現在、部長1名、副部長1名、マネージャー1名、一般スタッフ1名、パートスタッフ1名が在籍しております。 ■当社の特徴／魅力： (1)全国展開のクリーニング店：当社は、うさちゃんクリーニングを運営している企業で、全国に510店舗を展開しています。この規模の運営は、システムやインフラの面で高度なスキルが求められるため、高いスキルを身につけることが可能です。 (2)女性活躍◎：働き方改革に真剣に取り組んでおり、女性も多く活躍しています。社員一人ひとりが自分らしく働ける環境を提供しています。 (3)働きやすい環境：残業は閑散期で1日30分、繁忙期でも1時間程度。そのため、仕事とプライベートを両立できる環境が整っています。また、RPAや業務効率化に向け、スプレッドシートなど新しいツールの導入を積極的に行っています。 変更の範囲：会社の定める業務

【業務内容】 IT戦略グループにてシステム化、ＤＸ化を推進、コントロールし、全社システムの提案や新規導入、統括をご担当いただきます。また、ご経験に応じてメンバーのマネジメントにも携わっていただきます。 【具体的な業務内容】 ■社内システムの導入/保守 ■WEBサービスの開発/デザイン ■ベンダーコントロール ■社員からの問い合わせ対応 ■新規事業/業務改善の提案 ■アプリ開発 ※ご経験に応じてメンバーのマネジメントもお任せします。 ＜社内導入システム＞ AWS（EC2/S3）、Salesforce、Microsoft365、PowerAutomate、freee、LANSCOPE、Cylance、Dropbox、クラウドPBX など 最新のMicrosoft Surface Laptop＋外部モニタを全社員に支給、社用スマホとしてiPhoneを支給などIT環境整備も進んでいます。 【担当者コメント】 同社は、年商60.7億円・経常利益5.59億円、コロナ禍でも増収増益。スピード感のある成長企業です。今回の募集では、IT戦略グループにて全社システムの提案や新規導入、統括をお任せします。成長を続ける当社で今までの経験、知識を活かしてシステム化、ＤＸ化を推進、コントロールしていただきます（直近では Salesforce を全社基幹システムとするためのプロジェクトが動いています）。社内システム部門のためヘルプデスク的な立ち回りも必要ですが、新しいシステムの導入や業務改善・効率化の提案や設計に時間を使って頂ければと思います。快適な業務環境を提供するために、ネットワーク速度を改善したりクラウドシステムを活用して会議の手法を変更するなど、同社の全システム領域でフロントエンドからバックエンドまでお任せします。一般的な社内システム部門とは違い、保守だけではなく常に最上流工程から新しいことにチャレンジできる環境です。年齢は関係なく、役割に対しての達成度合を評価するミッショングレード制を採用、より会社への貢献度が高い方は昇給・賞与によって還元されます。実績が評価される、やりがいのある社風です。今まで、業務範囲が限られてもっとやりたかった！年功序列でつまらない！改善提案が評価されない！という不満があった方は、積極的にチャレンジできる環境のため、やりがいを持って仕事ができます。同社では、この世にない資産運用サービスで社会を変えていこうという熱い気持ちをもった仲間を募集しています。仕事を通じて社会貢献したい方、仕事で自己成長したい方、社会にインパクトを与えたい方、仕事の成果を仲間と一緒に分かち合いたい方、ぜひ同社に来てください。同社であればそれを実現できる環境があります。同社の理念である「社会貢献」「私たちに関わる全ての人々の幸せ」の実現のため、そして社会を変えるために共に働きましょう。ご応募お待ちしております。

建築業界の企業と人を守る、日本で最大級のシステム『UNI-PORT（ユニポート）』のカスタマーサポートをお任せいたします。法改正により、建築・不動産関連の企業にとって「やらなければならないこと」「管理しなければならないこと」が一気に増加。 この、"一気に増加してしまった対応"の管理を効率化し、かつ、"法令遵守の徹底"まで含めて全て解決するのが、UNI-PORTの役割です。 【具体的な業務内容】 ■自社システム『UNI-PORT』のカスタマーサポート ・メールや電話でのお問合せ対応 ┗主にシステムの操作方法や、法令への質問 ・継続的にご利用いただくための施策考案 ・カスタマーサポートチームのパフォーマンス最大化 ・事業戦略に基づいたカスタマーサポートチームの戦略考案・実行

【未経験からIT業界へキャリアチェンジ！製造業のＤＸ支援を通じて変革を推進していく2020年設立のＡＩベンチャー】 ■業務内容 お客さまを担当する営業担当と連携を取り、工場への自社製品の導入、アフターフォローならびにAIの学習作業をお願い致します。 ・AIシステムの現場導入作業（装置メーカーと協力しての装置立ち上げ、自社AI製品の設定） ・自社AI製品の設定、AI学習 ・AI学習補助 ※専門知識・スキルは不要です。作業は一から指導します。AIシステム導入先の生産工場での作業がメインです。 【クライアント】 製造業の法人企業様。 ◇取引実績：自動車業界国内最大手企業や半導体装置国内大手企業、加工食品業界大手企業など大企業を中心に数多くの取引実績がございます。 【商材】 AI画像認識アプリケーション（AI外観検査の自社プロダクト）がメインプロダクトです。 その他、製造業のDXを支援するソリューションサービスを自社開発、販売しております。

「システムサポートを通じて、中小製造業様の経営を支える」お仕事です。 自社のパッケージ生産管理システム「TECHS(テックス)」を導入いただいたお客様からいただく、操作方法や運用方法といった様々なお問い合わせに対応していただきます。 1日10～12件ほどの問い合わせに対し、電話やリモートソフトを用いてサポートするお仕事です。 お客様を利益体質へと導くお手伝いができ、感謝の言葉もたくさんいただくことができる…そんな素敵な仕事です。 仕事を通じて社会貢献し、感謝されながら、自身も成長できる。 こんなお仕事で、充実した人生を送りませんか？ ●サポートチーム 社内での生産管理システム「TECHS(テックス)」の電話サポート。 内容は「使い方を教えてほしい」「エラーが表示された」など様々です。 口頭で操作方法を説明したり、リモートでお客様のパソコン画面を共有しながらの説明も行います。 メールでお問い合わせいただき、対応する場合もあります。

「システムサポートを通じて、中小製造業様の経営を支える」お仕事です。 自社のパッケージ生産管理システム「TECHS(テックス)」を導入いただいたお客様からいただく、操作方法や運用方法といった様々なお問い合わせに対応していただきます。 1日10～12件ほどの問い合わせに対し、電話やリモートソフトを用いてサポートするお仕事です。 お客様を利益体質へと導くお手伝いができ、感謝の言葉もたくさんいただくことができる…そんな素敵な仕事です。 仕事を通じて社会貢献し、感謝されながら、自身も成長できる。 こんなお仕事で、充実した人生を送りませんか？ ●サポートチーム 社内での生産管理システム「TECHS(テックス)」の電話サポート。 内容は「使い方を教えてほしい」「エラーが表示された」など様々です。 口頭で操作方法を説明したり、リモートでお客様のパソコン画面を共有しながらの説明も行います。 メールでお問い合わせいただき、対応する場合もあります。

【小売業界向けに展開している「需要予測型の自動発注システム」は業界でTOPクラスのシェア／圧倒的な製品力で業界に変革を与える】 ■職務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 当社の製品を既にご利用いただいている全国のスーパーマーケット様、ドラッグストア様に末永く活用いただくための技術支援、および運用保守を実施していただきます。システム運用といっても、問い合わせ対応もありますが、店舗の方からの問い合わせではなく本部のマネージャーやシステム担当の方とのやり取りが中心です。また、お客様とはリモート中心での打合せですが、運用課題の改善について密に関わっていくことで、利用店舗の業績を大きく飛躍させることもありお客様から感謝の言葉をいただくやりがいもあります。 ■製品： 全国のスーパーマーケット、ドラッグストア様向けの業務改善システムです。特に「いつ、何が、何個売れるか?」といった“需要予測”を活用した自動発注システムや店舗業務を効率化するためのシステムを提供しています。 ■入社後の教育制度： 入社後2ヶ月程度、初期教育として、製品に関連したシステムや監視体制の教育、およびアラート対応の研修を実施します。また、会社のことや業界知識に関しては空き時間を利用して、研修動画を視聴していただきます。 ■仕事のやりがい： ・お客様のお困りごとを解決し、感謝のお声をいただく事がやりがいです。 ・将来的に導入支援チームへの異動や新規事業開発を行っている部署へキャリアアップも可能です。 ・お客様の声から製品開発チームへのフィードバックを行い、自社製品を発展させていけるのもやりがいの一つです。 ■キャリアパス 本ポジションでプロダクトの理解を深めていただき、将来的には顧客への導入支援など導入にあたる上流工程を担う部署へ異動することも可能です。キャリアの幅を広げていただくことができます。 ■同社の強み ・国内の自動発注システム業界で圧倒的な導入実績 └食品スーパーシェア35.7％。　小売りシェア19.6％ ・NRR(売上維持率)が103.8%と高く、安定した基盤 ※クラウドサービスに移行したことでよりお客様に必要な製品を数万円単位から導入できるようになり導入ハードルを下げられています。 ※導入効果を数値で証明することで納得感ある導入提案ができます。

【小売業界向けに展開している「需要予測型の自動発注システム」は業界でTOPクラスのシェア／圧倒的な製品力で業界に変革を与える】 ■職務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 当社の製品を既にご利用いただいている全国のスーパーマーケット様、ドラッグストア様に末永く活用いただくための技術支援、および運用保守を実施していただきます。システム運用といっても、問い合わせ対応もありますが、店舗の方からの問い合わせではなく本部のマネージャーやシステム担当の方とのやり取りが中心です。また、お客様とはリモート中心での打合せですが、運用課題の改善について密に関わっていくことで、利用店舗の業績を大きく飛躍させることもありお客様から感謝の言葉をいただくやりがいもあります。 ■製品： 全国のスーパーマーケット、ドラッグストア様向けの業務改善システムです。特に「いつ、何が、何個売れるか?」といった“需要予測”を活用した自動発注システムや店舗業務を効率化するためのシステムを提供しています。 ■入社後の教育制度： 入社後2ヶ月程度、初期教育として、製品に関連したシステムや監視体制の教育、およびアラート対応の研修を実施します。また、会社のことや業界知識に関しては空き時間を利用して、研修動画を視聴していただきます。 ■仕事のやりがい： ・お客様のお困りごとを解決し、感謝のお声をいただく事がやりがいです。 ・将来的に導入支援チームへの異動や新規事業開発を行っている部署へキャリアアップも可能です。 ・お客様の声から製品開発チームへのフィードバックを行い、自社製品を発展させていけるのもやりがいの一つです。 ■キャリアパス 本ポジションでプロダクトの理解を深めていただき、将来的には顧客への導入支援など導入にあたる上流工程を担う部署へ異動することも可能です。キャリアの幅を広げていただくことができます。 ■同社の強み ・国内の自動発注システム業界で圧倒的な導入実績 └食品スーパーシェア35.7％。　小売りシェア19.6％ ・NRR(売上維持率)が103.8%と高く、安定した基盤 ※クラウドサービスに移行したことでよりお客様に必要な製品を数万円単位から導入できるようになり導入ハードルを下げられています。 ※導入効果を数値で証明することで納得感ある導入提案ができます。

■業務内容： Web系システムの開発に従事していただきます。特に上流工程から対応できる方は大歓迎です。プロジェクト管理（マネジメント）の経験がある方も大歓迎です。案件の7割は直請けなので、要件定義・設計から開発運用までの幅広いフェーズに参加可能です。当社の社員がPMとなっている案件も多数あり、ステップアップできる環境です。 ＜開発言語＞Java、C#、PHPなど ■プロジェクト例： ・火力電力所の燃料情報統合システム ・タイヤ製造のシミュレーションシステム ・受発注管理システム ■体制： プロジェクトの規模によって変動しますが、2～5名のチームで参画します。 ■評価体制： 職種ごとに設定された約30項目の内容について、自分自身、直属の上長、部門長の3ステップで評価し、能力開発・評価制度・給与体系を設定します。上記に加え、年2回のキャリア面談があり、その評価を昇給・賞与へと反映します。 ■働き方： ・「1人にしないチーム体制」　エンジニアひとりひとりにしっかり管理コストをかけ、チームリーダー・グループリーダー・営業職が万全のバックアップ体制をとるので、中途入社された方も安心して働くことができます。 ・案件の7割にリモート勤務導入実績があります。残業時間も月平均17Hと働きやすい環境と備えています。

【＜IT＞により＜医療＞に貢献／全国約600の総合病院・地域の病院クリニックなど幅広く導入実績あり／ISO取得企業／転勤なし／土日祝休み・年間休日120日以上】 医療システムに係るコンピュータプログラム、ソフトウェアの開発及び販売等を行う当社にて、自社システム（医用画像ビューア・読影レポートシステム・放射線情報管理システム）の導入・保守・運用サポートを行なっていただきます。 【変更の範囲：会社の定める業務】 （1）システム構築 ・アプリケーションのインストール ・他システムとの連携確認 ・アプリケーション動作検証、運用リハーサル ・お客様への操作説明 （2）導入後のサポート ・稼働後のサポートは病院訪問以外に、通信回線によるリモート保守、電話によるトラブルコールの受付も実施 ・定期的な点検を行い、システムが問題なく稼働しているかを確認 ■業務の特徴・魅力： ・お客様に近い仕事ゆえ、さまざまな質問や要望を受けることも多くあります。それらの課題について、営業や開発の担当者を交え、解決案を検討し、お客様へ提示します。当社システムの保守を通じてお客様と接し、医療への貢献、患者さまへの貢献を実感できるやりがいのある仕事です。OJT、社内勉強会、社外講習などでスキルを身につけ「新しい医療情報社会」を創造し、「患者さまと社会への貢献」をめざしていただきたいと考えております。 ■企業の特徴： 診療放射線技師や医師によって立ち上げられました。現在でも元医療関係者が多く勤務地しており、医療現場で働く人の目線・ニーズを大切にシステム開発をしています。 そのため、現在では全国約600の総合病院・地方病院・クリニックに当社の製品を導入いただいております。 変更の範囲：本文参照

〜FileMakerビジネスアライアンス最上位レベルの認定企業／融機関や通信会社、メーカー、商社など多くの企業様とお取引／受託案件がメインで社内開発中心〜 ■職務概要：ローコードの「FileMaker」を使って業務効率化の為のシステムを開発して頂きます。 ■採用背景：新型コロナ感染症の影響もあり様々な企業でテレワークが導入されるなか、社内システムの見直しなどのご依頼も増加中です。長年FileMakerのPlatinumパートナーとして実績を積み、国内・アジアでも数々の賞を頂いているサポータスは、お客様からのお問合せも多く、今後益々増える案件に対応していく為に募集を行います。 ■職務詳細： ・お客様の様々な業務上のお悩みによるご依頼から営業担当がシステム開発の提案をし、提案をもとにFileMakerで課題解決・業務効率化を叶えるオリジナルのシステムの開発を担当して頂きます。 ・要件定義／基本設計／詳細設計／製造／試験／導入サポート／保守まで全工程を担当いただきます。 ■FileMakerについて：FileMakerは取引先や顧客情報の蓄積、受注・支払情報の管理、在庫の管理など業務におけるさまざまなデータの管理と組織内の共有が、これひとつで可能なアプリケーションです。またお客様のご要望次第で、FileMakerと連動する他システムや、運用、保守などITソリューション全般の提案となるケースがあるので、営業とチームを組んでオリジナルの開発を行います。 ■入社後の流れ： ・入社後はFileMakerの経験者の方でもいきなり全工程を一人で担っていただくことはしません。先輩が優しくサポートしながら、開発の進め方を学んでいただくのでご安心ください。また、社内研修や先輩のサポート（OJD制度）など技術習得のサポートもございます。 ■配属部署：FileMaker開発部は東京42名、仙台7名、宮崎に7名が在籍しております。平均年齢は30代半ばほどです。 ■働く環境について：飯田橋駅から徒歩3分でおしゃれなオフィスです◎冷蔵庫、電子レンジ、ウォーターサーバも完備しており快適に過ごせる仕事環境です。 変更の範囲：会社の定める業務