【東京】導入サポート◆SaaS×歯科◆解約率0.9%の高品質システム◆3年連続200%成長株式会社ストランザ
情報提供元
募集
仕事内容
〜歯科業界向けの予約管理システムのパイオニア/業界の未来を変革する医療×SaaS/3年連続200%成長/約3,600件の医院に導入、解約率0.9%〜 ■概要: ・自社開発の業務効率化システム「Apotool&Box」を導入する歯科医院様が、日々の業務においてスムーズにご活用いただけるよう、操作方法やデータ移行等についてご説明、サポートする業務です。 ・歯科医院では「やりたいこと」がたくさんあります。そして私達のシステムの強みは「便利で使いやすいシステム」であること。 ・歯科医院の悩みを解決するために、どのようにサポートすれば顧客体験を向上させるカスタマーエクスペリエンスを提供出来るかを考え、実行していただくお仕事です。 ・昨今の衛生意識の高まりで医療業界にもIT化推進がより注目されるようになり、当社ではいち早く診察券アプリや経営数字分析ツールをリリースし、歯科業界のニーズにこたえ、高い信頼関係を構築しております。 ■業務内容: ・担当顧客へのサポート業務や、他部署との連携・調整なども行いながら、下記導入サポート業務を行なっていただきます。 ■業務詳細: ・アポツールの設定案内及び操作方法の説明、スケジュール調整 └電話またはzoomで稼働日までのスケジューリング、基本設定やweb予約、メッセージ送信についてご案内します。操作方法説明は訪問する場合もあります。 ・各種オプションの使い方や設定の説明 ・対応履歴のsalesforceへの入力 ・Chatworkで医院様の問い合わせ対応 ・マニュアル整備、新しくリリースされた機能についての情報アップデート、機能改善提案等 ■担当製品:Apotool & Box for Dentistについて(https://apotool.jp/) ・歯科医院における予約管理など基本的な機能から、業界では革新的な医療者同士の相談プラットフォームなどを搭載するシステムです。紙ベースの業務フローからIT化を検討しているお客様は多く、その中でも同システムはクラウド型のため、初期費用やスピード感で興味を持って頂けることが多いのが特徴です。 ・これまで3,600件を超える導入事例があり、解約率1%、顧客満足度98%と厚い支持を得ています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区新橋6-17-21 住友不動産御成門駅前ビル3F 勤務地最寄駅:都営地下鉄三田線/御成門駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 350万円〜500万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):237,100円〜338,300円 固定残業手当/月:54,900円〜78,700円(固定残業時間30時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 292,000円〜417,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与は経験、能力、スキル等を考慮し、当社規定により決定します。 ■昇給あり:年1回(5月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ※上長許可の上、10時〜19時、11時〜20時での時差出勤可能
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ・原則土日祝休 ・慶弔休暇 ・有給休暇 ・年末年始休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限月30,000円 社会保険:各種社会保険完備 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ・図書館制度:仕事関連書籍は、申請後に会社費用で図書館へ納品 <その他補足> ・従業員持株会 ・関東IT健康保険組合(宿泊補助、飲食補助、健康診断等あり) ・企業型確定拠出型年金制度 ・フリードリンク制(ミネラルウォーター、コーヒー)
選考について
対象となる方
■必須条件: ・顧客折衝経験(目安として1年程度以上/業種・職種問わず) ・内勤業務に抵抗の無い方※御成門本社に出社しての勤務です。 ■歓迎条件: ・医科や歯科業界又はITやSaaS企業でのサポート、営業経験 ・遠隔操作でのPC作業経験 ・歯科業界での勤務経験
会社概要
会社名
株式会社ストランザ
所在地
東京都港区新橋6-17-21 住友不動産 御成門駅前ビル 3F
事業内容
■事業内容: ・予約システムの開発、制作、販売、賃貸及び保守管理 ・受発注システムの開発、制作、販売、賃貸及び保守管理 ・受発注業務の代行 ・収納代行 ・情報セキュリティサービス ・決済情報処理 ・歯科医院向け研修、セミナーの企画及び実施
従業員数
65名
資本金
171百万円
平均年齢
35歳
この求人に応募した人はこちらも検討しています
特徴から探す
休日・働き方
募集・採用情報
会社・職場の環境
待遇・福利厚生
語学
仕事内容
社員の平均年齢
【東京】導入サポート◆SaaS×歯科◆解約率0.9%の高品質システム◆3年連続200%成長
株式会社ストランザ