〜歯科業界向けの予約管理システムのパイオニア／3年連続で純利益+200％以上（前年比）の急成長／DX推進の最前線！業界の未来を変革する医療×SaaSでインストラクターを募集／AIをふんだんに搭載した画期的なプロダクト〜 既存事業の順調な推移を背景に、新しいサービスが始動予定です。 歯科での業務経験をお持ちだからこそ、当社システム導入後の分かりやすいインストラクチャーへと活かして頂けます！ 歯科医院や、歯科ディーラーへ自社開発のSaaSシステムをインストラクションし、医院が抱える経営課題を解決に導くお仕事です ＼オススメポイント／ ★受付や助手など、歯科業界ご経験者・多数ご活躍企業。育成・フォローの体制土台あり ★新規事業スタート時から、組織で一致団結し新プロダクトの成長に向けて取り組むことができる遣り甲斐あり ■募集背景 新規事業として、医院経営の心臓ともいえる会計管理・診療内容や検査結果の記録管理のシステム販売に乗り出します。 歯科と全身の健康データがつながることで、口腔と全身の関係が可視化され、歯科独自の検査データも含めて 医科との情報共有も推進でき、健康寿命の伸長に大きく寄与できるサービスです。 体制強化のため、新プロダクトのカスタマーサポートを募集します。 ■業務内容 担当顧客への導入サポートや、他部署との連携・調整なども行います ・各種システムの使い方や設定の説明 ・医院様からの問い合わせ対応（チャットツールでのやりとり） ・マニュアル整備、新しくリリースする機能についての情報アップデート ・新規プロダクトに関する設定案内及び操作方法の説明、スケジュール調整 ・電話またはzoomでシステム稼働日までのスケジューリング、基本設定やweb予約、メッセージ送信についてご案内します。 ※同組織に、営業組織がございますので、連携・調整を取りながら、医院様のスムーズな利用・活用をフォローすることがミッションです。 ※お客様からの問い合わせやお困りごとに寄り添いながら、アップセルや機能追加提案などへ繋げて頂きます ■同社について：歯科特化のSaaSサービスを通じて、業界の課題解決と医療サービスの質向上に取り組んでいます。 自社製品である患者向けスマホ診察券アプリ「私の歯医者さん」が累計200万DLを突破！

〜歯科業界向けの予約管理システムのパイオニア／業界の未来を変革する医療×SaaS／3年連続200%成長／約3,500件の医院に導入、解約率0.9%〜 ■業務内容： ・歯科医院様が利用しているレセプトコンピュータと当社のApotool＆Boxのデータ連携をサポートする役割を担っていただきます。 ■業務詳細： ・Apotool&Box for Dentist導入医院様へシステム連携関連のご案内 ・他社システムメーカー、医院様との連携日のスケジュール調整 ・対応履歴の入力（ツール：Salesforce） ・マニュアル整備 ■使用ツール：ChatWork、電話、Salesforce、TeachMe、TeamViewer ■担当製品：Apotool & Box for Dentist（https://apotool.jp/） ・歯科医院における予約管理など基本的な機能から、業界では革新的な医療者同士の相談プラットフォームなどを搭載するシステムです。紙ベースの業務フローからIT化を検討しているお客様は多く、その中でも同システムはクラウド型のため、初期費用やスピード感で興味を持って頂けることが多いのが特徴です。 ■当社について： ・当社は、歯科医院における患者様の予約や治療管理を行うSaaSシステム「Apotool＆Box」などを自社開発しているITベンチャーです。 ・単純な予約管理・業務管理だけに留まらず、口腔内写真やレントゲンデータの管理、診察券アプリとの連携も可能な高品質なシステムで、導入件数は全国3,500以上。顧客満足度は98％・解約率1％前後という実績を誇っています。 ・クラウドシステムで一元管理を行う事で、患者様と歯科医院のコミュニケーションを活発化し、「治療が必要になる前に、定期的に歯科医院に通うのが当たり前」な社会の実現を通じ、日本人の健康寿命伸長を目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜歯科業界向けの予約管理システムのパイオニア／業界の未来を変革する医療×SaaS／3年連続200%成長／約3,600件の医院に導入、解約率0.9%〜 ■概要： ・自社開発の業務効率化システム「Apotool＆Box」を導入する歯科医院様が、日々の業務においてスムーズにご活用いただけるよう、操作方法やデータ移行等についてご説明、サポートする業務です。 ・歯科医院では「やりたいこと」がたくさんあります。そして私達のシステムの強みは「便利で使いやすいシステム」であること。 ・歯科医院の悩みを解決するために、どのようにサポートすれば顧客体験を向上させるカスタマーエクスペリエンスを提供出来るかを考え、実行していただくお仕事です。 ・昨今の衛生意識の高まりで医療業界にもIT化推進がより注目されるようになり、当社ではいち早く診察券アプリや経営数字分析ツールをリリースし、歯科業界のニーズにこたえ、高い信頼関係を構築しております。 ■業務内容： ・担当顧客へのサポート業務や、他部署との連携・調整なども行いながら、下記導入サポート業務を行なっていただきます。 ■業務詳細： ・アポツールの設定案内及び操作方法の説明、スケジュール調整 └電話またはzoomで稼働日までのスケジューリング、基本設定やweb予約、メッセージ送信についてご案内します。操作方法説明は訪問する場合もあります。 ・各種オプションの使い方や設定の説明 ・対応履歴のsalesforceへの入力 ・Chatworkで医院様の問い合わせ対応 ・マニュアル整備、新しくリリースされた機能についての情報アップデート、機能改善提案等 ■担当製品：Apotool & Box for Dentistについて（https://apotool.jp/） ・歯科医院における予約管理など基本的な機能から、業界では革新的な医療者同士の相談プラットフォームなどを搭載するシステムです。紙ベースの業務フローからIT化を検討しているお客様は多く、その中でも同システムはクラウド型のため、初期費用やスピード感で興味を持って頂けることが多いのが特徴です。 ・これまで3,600件を超える導入事例があり、解約率1%、顧客満足度98%と厚い支持を得ています。 変更の範囲：会社の定める業務