1379 件
シェアリングテクノロジー株式会社
愛知県名古屋市中村区名駅JPタワー名古屋(19階)
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350万円~449万円
コールセンター Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), Web系ソリューション営業 広告・メディア法人営業(既存・ルートセールス中心)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
■ここが魅力! 〇名古屋駅直結のオシャレなオフィスで内勤業務♪ 〇顧客との打合せはメール・電話・オンラインで! 〇実は・・・中途入社者もほぼ営業未経験! ■未経験から活躍できる理由 (1)難しい資料は作らない 培ってきたノウハウが蓄積されたフォーマットに沿って資料作成いただくため、ゼロから作る必要なし! (2)教育カリキュラムを完備 入社2〜3カ月は当社のサービスやコンサルティング手法を吸収、先輩も同行して徐々に独り立ちするまでサポート! (3)先輩が丁寧に伴走 20~30代の愉快で話しやすいメンバーが丁寧に伴走します。未経験者が大半ですので、一緒に成長していきましょう! ■お仕事内容 フランチャイズに加盟して独立・開業を行いたい方とフランチャイズ加盟店を探している企業をマッチングする自社サイト「フランチャイズの窓口」。 コンサルティング担当として下記をお任せいたします。 ※既存:新規=9:1 <既存クライアントのコンサルティング> ・業界、競合などの市場分析、新施策/セミナーの企画等 ・1人あたり20〜30件担当(打ち合わせ頻度は月1回程) <新規クライアント対応> ・フランチャイズ加盟店を探している企業様からのお問合わせから対応いただきます。 <その他> ・新規施策の企画立案 ・FCイベント/セミナー等のイベント運営やサポートなど ■お仕事の特徴 「フランチャイズの窓口」への掲載提案だけでなく、掲載効果の振返りや原稿・バナーのリニューアル、他社傾向を分析し開業資金の見直し提案など顧客と伴走しながら支援を行っていきます。 飲食や金融、小売など多種多様な業界の役員層とお話ができ、視野が広がりますよ! ■当社の特徴 <働きやすい> 各種休暇制度(バースデー休暇、産休・育休制度、時短勤務)や資格取得支援制度が整備! <女性活躍> 女性が半数以上を占め、多くの部門で活躍中。また、20代が約6割を占める若い会社であり、取締役の平均年齢が31.3歳であることも特徴! <多様なキャリア> 若いうちから役職者として経験を積むチャンスがあり、産休・育休後の復帰率も高いため、ママでも働きやすい多様な働き方ができる環境が整っています。 変更の範囲:会社の定める業務
愛知県名古屋市中村区本陣通
コールセンター Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), 販売・接客・売り場担当 葬祭ディレクター・プランナー
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、高等学校卒以上
<未経験OK/上場企業/動物のことが大好き方・ペット業界に関わりたい方歓迎> ■業務概要: 当社で最大売上の部署であるペット葬儀事業の受付、火葬、セレモニー、お客様対応など葬儀に関わる業務をご担当いただきます。 ■求める人物像: ◎動物のことが大好きでペット業界に関わりたいと思っている方 ◎お客様のために何が出来るかということを常に考えて行動できる方 ◎「ご家族様と最愛のペットとの心を結ぶ最後の機会をお手伝いしたい」、 「ペットの人生の最期を丁寧に結ぶお手伝いをしたい」 という想いにご共感いただける方 ■当社ペット葬儀関連サイト: ペット葬儀110番 https://www.petsogi-nabi.com/ ペトリィ https://petlly.jp/ ■当社の特徴: 「新たな仕組みで、安心な暮らしを、」をミッションとして、各種Web事業を展開しています: 「生活110番」…鍵の紛失や水回りトラブルなど『暮らしのお困りごと』に関する総合検索サイト(取扱ジャンル150以上) バーティカルメディアサイト…「生活110番」で取り扱うそれぞれのジャンルに関する詳細サイト(写真、豆知識、コスト、口コミ、Q&A等) 「フランチャイズの窓口」…独立・開業を検討されている方向けにフランチャイズの比較・検索ができる情報提供を行うサイト。フランチャイザーとユーザーとのマッチングも支援。 おむすびペットセレモニー…自社で運営するペット葬儀サービス(愛知県内のみ) 24時間365日稼働するコールセンターを完備しています。 電話1本でお客様のニーズにピッタリの加盟店を蓄積された膨大なデータと高精度のマッチングテクノロジーを駆使して探し、マッチングを実現しながら事業を拡大し続けてきました。 変更の範囲:会社の定める業務
トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜
東京都渋谷区東
700万円~1000万円
ITアウトソーシング コールセンター, ITコンサルタント(アプリ) プロジェクトマネジャー(Web・オープン系・パッケージ開発)
学歴不問
◆◇大手企業を中心に3,000社以上の実績あり/プライム上場企業/幅広いキャリアパスがあります/充実の研修・福利厚生制度(400講座・育児支援制度など)◆◇ ■業務内容: お客様企業の事業戦略、課題を踏まえ、最適なデジタルトランスフォーメーションの実現へと導くためのコンサルティング業務となります。お客様に寄り添い、DX領域でどういうシステムが必要かを切り分け、落とし込んでいきます。社会をよりよくするためのシステム、サービスを構想し、それをリードすることができるため、非常にやりがいの大きな業務です。テクノロジーを活用し、革新的なサービス、より優れた顧客体験を創出することを目指していただきます。お客様は大手企業が中心、当社に期待される役割も大きいですが、当社の持つ多くの実績・ノウハウと、最先端のテクノロジーを活用することで、お客様企業の成長を担うことができます。 ■業務詳細: ・お客様企業の事業戦略等のヒアリング、事業環境分析、課題抽出 ・社内の関係部署と共にチームを組み、お客様のデジタルトランスフォーメーションのグランドデザインを描く ・課題解決のために、システムでどう最適化するかを設計、提案 ・新技術、新たなデジタルツールなどの選定、落とし込み ・システム開発チームとの連携、プロジェクト推進 【変更の範囲:会社が定める業務】 ■開発するシステム、サービスについて: 当社の持つシステム、サービス、データをつなぐことで、新たな価値を創造し、世の中に価値を提供する仕組みとなります。企業と消費者のコミュニケーションの最適化、顧客体験価値(CX)の向上を目的に、顧客の声や行動データを統合的に活用し、複合的なモデルを創出しようと挑戦しています。当社にとっても、案件の統合化、オペレーションの高度化を実現する、非常に大きな役割が期待されています。デジタルマーケティング、EC、コンタクトセンターの全方位での実績・データがあることが当社の強みであり、新たな価値・サービスを世の中に対して生み出すことができます。当社のサービスは、大手お客様企業、プライム案件がほとんどで、手がけたシステムを導入することで、社会をよりよくする影響力を直接実感することができます。 変更の範囲:会社の定める業務
富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社
東京都新宿区西新宿(次のビルを除く)
都庁前駅
450万円~899万円
家電・モバイル・ネットワーク機器・複写機・プリンタ コールセンター, 総務 営業企画 経営企画・事業企画・営業企画アシスタント 営業事務・アシスタント
<最終学歴>大学院、大学卒以上
〜週2日のリモートワーク可/富士フイルムグループのバックオフィス業務を担う企業/安定基盤で安心◎/土日祝休〜 ■業務概要 富士フイルムビジネスイノベーションのグループ会社において、営業部門で取引確定された商談内容チェックと基幹システム登録、契約書作成、請求書発送前データチェック、請求書作成・加工・発送、入金消込業務をお任せします。 ■業務詳細 ・売買契約書・保守契約書作成 ・取引確定書類の具備確認および内容精査 ・基幹システムへ実績登録 ・請求書発行における基幹システムマスタメンテナンス ・保守および消耗品請求書発行 ◎ゆくゆくはリーダー(プレマネジメント)役割として営業部門で取引確定された商談内容チェックと基幹システム登録、契約書作成、請求書発送前データチェック、請求書作成・加工・発送、入金消込業務を担当します。 ◇正しい売上計上: お客様と取り交わした契約が会社のルール通りとなっているかを精査し、不明瞭な点がある場合、是正を促し、正しい契約手続きに則った事を確認して計上します。 ◇正しい請求: 締結したご契約/ご要望に合った請求項目や金額の正しい請求書をご希望納期までにお届けします。 ◇正しい入金管理: お客様からお支払いいただいく売掛金の金額と日付を管理します。 ■魅力 ◇お客様と富士フイルムビジネスイノベーションのグループ会社との間で取引確定された商談に関し、契約書作成から内容精査・請求書発行を経て入金消込まで関われるポジションです。 ◇一連の業務を正確かつ迅速に対応するため関係者との調整する必要があり、多くの実務経験を積むことができます。 ◇メンバーや関連部門と協力して業務改善を進める事で、マネジメント力などスキル開発が可能です。 ■キャリアパス 将来のマネジメント役割へのステップアップを見据えて、商談内容チェックと基幹システム登録、契約書作成、請求書発送前データチェック、請求書作成・加工・発送、入金消込業務に従事しながら専門スキルの習得と業務経験を積んで頂くとともに、部門内外の関係者と信頼関係を築くためにコミュニケーション・人脈形成を行っていきます。 ■入社後の流れ 基本情報の研修を1カ月実施のうえ、それ以降はOJT教育となります。もちろん、疑問点などは都度周囲メンバーに質問してください。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社電脳交通
東京都港区芝大門
400万円~799万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) コールセンター, 経営企画 事業企画・新規事業開発
【経営企画】経営直下で企業の長期的な成功を担う経営企画/IPO準備中/第二創業期/自社SaaSプロダクト/交通×DX ■業務内容: 本募集チームは、経営直下組織です。チームリーダーの下、経営メンバー、各事業責任者と連携して、中長期経営戦略、将来のコーポレートアクションなどによる経営・事業規模拡大を推進します。企業の方針やビジョンを実現するために、中長期的な経営計画を策定・実行管理し、企業の成長をリードします。 ・経営メンバー/各事業責任者と連携した中長期事業戦略/予算の立案、実行支援、及び実績比較/分析 ・各種会議体の運営(株主総会、取締役会、経営会議、部長会議等の議題検討、説明資料作成及び進行) ・部門横断プロジェクトの組成及び運営 ・社内の各種ルールの整備 ・その他の関連業務(投資家や金融機関とのコミュニケーション、資金調達、M&A検討、等) ■業界・当社の展望 昨今、 タクシー・交通業界は100年に一度の変革期に来ており、日本版MaaSの推進やライドシェアに関する取り組みや議論が活発化しています。 電脳交通は、ミッションである「交通業界へ、革新を。そして社会と企業を支え、未来の安全と信頼に貢献する。」のもと、私たちは“信頼できるパートナー”として、成長を望む企業に安心感と希望を提供し、交通業界に革新の道筋を照らしてまいります。 タクシーの配車支援にとどまらず、タクシー事業者が直面するさまざまな経営課題に対応する総合的なサービスを提供していきます。具体的には、労務管理や業務効率化、車両の調達・管理支援、採用支援など、経営全般をサポートするソリューションを強化し、事業者がより効率的で持続可能な運営を実現できる環境を構築してまいります。 また、配車アプリや交通関連サービスとの連携を一層強化し、タクシー事業者の業務効率化と収益拡大を支援するとともに、地域住民や訪日外国人に新たな「移動の足」を提供します。 さまざまなパートナー企業との協力を通じて、全国規模で移動の利便性向上を目指し、社会全体のインフラ進化に貢献していきます。 変更の範囲:会社の定める業務
300万円~449万円
ITアウトソーシング コールセンター, スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
販売サービス業の経験を活かして事務スタッフのマネジメントに挑戦!/官公庁案件多数で安定性高/完全週休2日制・平均残業20〜30時間/女性活躍推進企業認定/育児休暇取得率99%/管理職女性割合13% ■業務内容: (1)カード発行の申し込み対応や保険の支払い対応におけるデータ入力、官公庁における書類の封入や発送業務など、各種事務対応を行うメンバーのスーパーバイザーとして、マネジメント・進捗管理を行っていただきます。 ※実際に手を動かすのはスタッフの為、マネジメントがメインになります。 ※コロナ給付金のデータ処理対応やカード会社、保険会社、官公庁等、担当顧客は多岐に渡ります。 (2)当社ではスーパーバイザーが案件の収支管理や顧客とのコミュニケーションも行います。スーパーバイザーという役職ながらも多岐に渡る経験ができ、ご自身の強みを発揮できる領域が多数ございます。 ■当ポジションの特徴: ・顧客が業務を行っているデータ処理における一連の流れ(印刷・発送・書類仕分け・スキャニング・データ入力等)を請け負いし、解決に向けて伴走するビジネスです。 ・将来的なキャリアとしては、マネジメント層を目指すジェネラリストへの道のほか、ライフステージに合わせたキャリアパスを複数用意しています。 ・配属後はOJTで学んでいただきます。約半年程度で数〜数十名のチームを担当するリーダーへなりご活躍をいただくイメージです。 ■働き方について: ・平均残業時間は20〜30時間/月です。 ・完全週休2日制です。ごく一部のアサイン先でシフト制を敷いておりますが、当社のBPOセンターでの就業のケースが多く、土日休みのケースがほとんどです。もしシフト制のアサイン先になった場合でも、当社の就業規則に則った年間休日になります。 ■女性活躍推進中: 厚生労働大臣認定の「えるぼし認定」など、女性の活躍推進について公的に認定されている企業です。女性活用に関する各指標も非常に高い水準を誇っており、名実ともに「女性活躍推進企業」として周知されています。働く女性の割合は約40%、女性の育児休暇取得率99%、管理職に占める女性の割合約13%となっています。※部門としても女性社員が8割程の組織です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社アグレックス
東京都新宿区西新宿東京オペラシティ(38階)
500万円~699万円
システムインテグレータ コールセンター, システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) プロジェクトマネジャー(Web・オープン系・パッケージ開発)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
【顧客の業務改善を行うBPMカンパニー/大手TISグループ/自社案件9割】 ●5社のみ選定のintra-martパートナーアワード受賞のためプライム案件中心 ●クラウド・ローコード・AIなど最新技術に携われる成長環境 ●充実の研修制度+資格取得奨励金支給でスキルアップを支援 ●リモート80%以上/時差勤務/残業月平均20HでWLB◎ ■業務内容 業務プロセス最適化・標準化クラウドプラットフォーム「intra-mart」ビジネスを牽引・推進している部署にて、顧客企業の業務プロセスのDX化支援を推進いただきます。 ・プロジェクト管理(PJT計画の立案、メンバー管理、メンバーレビュー) ・システム開発(顧客の業務ヒアリング、解決策の提案、intra-martのプログラム開発、テスト仕様書の作成) ■アサイン想定プロジェクト 〜大手流通業様向け統合受発注システム構築〜 ・概要:業務継続性を確保するため、最新のシステム環境を整備し関係者全員の業務効率化を実現 ・体制:7名 ・開発環境:intra-mart、Javascript ・働き方:自社とテレワークのハイブリッド ■intra-mart未経験でも安心の体制 前提intra-martプラチナパートナーは資格保有者数や案件の実績で決まります。そのため以下のように万全の体制がございます。 ・顧客にも展開しているintra-mart習得のロードマップに基づいた研修 ・社内メンバー同士の勉強会(半年単位でテーマを決め自主的に実施しています。) ・標準化資料を社内にて展開 ■配属組織 社員・パートナー社員合わせて約100名(男女比 5:5) └20代 60%、30代 10%、40代 15%、50代 10% └30件以上の案件を抱えており、金融系(生損保)や食品・物流など幅広く担当しています。 ■働き方 ・リモート可(実施率80%以上/コミュニケーション確保を目的とした出社あり) ・自社勤務 ・スライドワーク勤務可(時差出勤) ■キャリアパス 小規模案件のPL、PMとしてPJ管理全般を経験いただいたのち、より大規模案件や複数案件のマネジメント、または部門管理への道など、プレイングマネジャーまたはライン管理職へのキャリアパスがあります。 変更の範囲:会社の定める業務
450万円~799万円
【顧客の業務改善を行うBPMカンパニー/大手TISグループ/リモート可/自社勤務/プライム案件9割】 ■業務内容 長く取引のある大手金融系企業の業務系システム・決済システム等の開発や、保守開発案件、クラウド移行などの案件へ参画いただきます。 ※ご経験や希望に応じて以下いずれかを担当いただきます。 <チームメンバー> ・C#やPythonを用いたスクラッチ開発 ・AWS環境上での開発 ・Uitpath、WinactorでのRPA開発 ・サーバー保守 ・BI、ETLツールでの開発 <リーダー> ・プロジェクト管理、プロジェクト推進 ・パートナー要員含め、要員管理や案件管理 ・案件創出、領域拡大、BPM(ビジネスプロセスマネジメント)提案 ■案件例 ◎大手中古車販売会社 基幹システム開発、保守 ・技術/環境:Windows、Python、chatGPT4、AWS、生成AI他 ・働き方:都内顧客先常駐、リモートワーク実施率100% ◎大手信託銀行システムグループ 年金管理システムクラウド移行、周辺基盤システム更改対応 ・技術/環境:AWS、VB、Microsoft他 ・働き方:都内顧客先常駐、リモートワーク実施率30% ■配属組織 ・パートナー社員含め220名程度 ・20代 約20%/30代 約30%/40代以上 約50% ■キャリアパス 小規模案件のPL、PMとしてPJ管理全般を経験いただいたのち、より大規模案件や複数案件のマネジメント、または部門管理への道など、プレイングマネジャーまたはライン管理職へのキャリアパスがあります。 ■身につくスキル ○金融業界の大手顧客が多く、長きに渡るお取引のなかで、高い品質・誠実な対応により厚いご信頼をいただいております。 顧客の業務に入り込んだ課題/ニーズのヒアリング、改善のためのシステム提案を行っているため、高い視座の習得、勝てる提案力などのノウハウが身につきます。 ○社会で一般のお客様が利用されるシステムの開発案件も多く、社会貢献を実感できる業務です。また、TISインテックグループの主力会社の一つとして、グループ内の技術・ソリューション・ノウハウを活用してグループ横断の大規模プロジェクトに参画する機会もあります。 変更の範囲:会社の定める業務
キャリアリンク株式会社
東京都新宿区西新宿新宿三井ビル(33階)
500万円~899万円
アウトソーシング コールセンター, 広告宣伝 Webマーケティング(ネット広告・販促PRなど)
【実績や意欲を独自の軸で評価し、ポジションや給与に反映/年休120日】 全国拠点の大型BPO事業や派遣事業における、コールセンターや事務職で就業していただく派遣スタッフ、パート・アルバイトの方の募集企画・戦略全般・マネジメントを担当していただきます。 ■業務内容: ・会社の方針に対してのブランディング施策の立案 ・スタッフ登録増加に向けたWebコンテンツ企画や広告施策の立案・管理 ・スタッフ登録者募集に関する求人媒体等への掲載 ・出稿する求人内容の選定(営業とのすり合わせ) ・広告掲載プラン作成、予算管理 ・SNS、WEB広告の企画立案 ・広告代理店対応 ・担当部門・営業とのミーティング募集要件等のすり合わせ ・メンバー育成・マネジメント、等 派遣スタッフ、パート・アルバイト募集のため、多くの選択肢の中から効果的な媒体・プラン・オプション等戦略を企画。業界・企業が求めるターゲット像や求職者が求める条件等の情報を収集しながら、最大限の効果が見込める広告戦略を考えていただきます。 企業・候補者様ともに当社認知度を向上させるアプローチを実践し、人材の確保や大型プロジェクトの運営をお任せいただける企業様、そこで就業いただけるスタッフの方々、双方のニーズ拡大を狙います。 ■当社について: ◎BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の人材サービス企業です。国家プロジェクト等の大型プロジェクトの動員・早期立ち上げ、運用ノウハウに強みを持っています。国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等を主な顧客としています。 ◎当社の特徴は、「チーム派遣型」という、社員とスタッフが一体となったチーム体制にて価値提供を行っている点です。社員がスタッフとチームで常駐することにより、スタッフのポテンシャルを最大限に発揮すると同時に、クライアントの労務管理業務等を軽減し、コア業務に専念頂ける環境を提供しております。近年は特に、国や自治体等の公共事業の需要拡大により、BPO関連事業を積極的に展開しています。 変更の範囲:当社および出向(転籍)先の業務全般
350万円~649万円
ITアウトソーシング コールセンター, 機械・電子部品・コネクタ 建機・その他輸送機器
【自社センター勤務/東証プライム上場/面接1回/残業月0〜20H/チームで勤務できる環境】 製造業のお客様企業に対し、製品開発、設計業務をはじめ、BPOを活かした事業課題解決(コンサルティング〜運用)を行う当社。本ポジションでは、お取引先である建機メーカーのプロジェクトに携わり、建機の製品設計・開発業務をお任せします。 ■具体的な業務内容: ・対象製品:建設機械 ・担当工程:構想設計、基本設計、詳細設計、試作・試験・評価、製造設計 等 ※経験により異なります。 ・開発環境:3DCAD ■働く環境: ・当社社員で構成されるチームで業務を進めていきます。 ・プロジェクトチームは、6名(30年目1名、10年目2名、7年目1名、2年目2名) ・淀屋橋センターは現在他にも別のプロジェクトチームがありますが、30代がメインで男女比率は少し女性が高いです。 ・配属後も多様な研修や人材育成制度を整備しています。(研修講座300以上、資格取得奨励制度等) ■キャリアパス: ・知識や経験を積んでいただいた後は、チームやプロジェクトのマネジメント、エンジニアとして技術を極めるという選択肢だけでなく、コンサル視点を持ったBPOコンサルタントとしてのキャリアもあります。 ・文系、設計未経験で入社後、複数の設計現場で知識と経験を積み、超大手メーカーの経営層との打合せに参加している先輩もいます。 ・BPOのため最終的には請負化を目指しています。 ※具体的なイメージを持てるように、面接の場でしっかり説明しますので、お気軽にご応募ください。 変更の範囲:会社の定める業務
350万円~599万円
ITアウトソーシング コールセンター, 一般事務・アシスタント 製図・CADオペレーター(建設)
【施工管理経験から内勤サポート業務へのキャリチェンジの方多数在籍・社員1万人以上の大手BPO企業〜チームで大手建設業界企業様に常駐〜育成環境◎事業安定性◎最新システムに携われます】 ■業務内容: 主に大手ゼネコン・ハウスメーカー様での建築実施設計や設計支援、施工図や事務作業等の業務をお任せいたします。 <詳細> BIM等の3DCADによる平面図、立面図、断面図、配置図などの作成、構造計算や法規チェック等 ※選考を通じてご経験やご希望に合わせて生産業務支援をお任せ頂く可能性もございます。 具体的には、実施設計の他にBIM等の3DCADによる伏図、プレカット図、施工図、竣工図などの作成等の案件 もございます ※案件がハウスメーカーやゼネコン×実施設計等、顧客と業務フェーズで分かれているため、ジョブローテーションを使いながら志向に沿ったキャリア形成が可能なのが大きな魅力です。 ※1案件の担当期間は3〜5年を予定しております。 ※”派遣”ではなく”業務委託”で顧客関係を結んでおります。3〜8名のチームで配属になるため、ベテランから教育をして頂けたり、サポート体制が良くお休みも取りやすい環境となります。 ■キャリア形成につきまして: 当部門では年2回の人事面談を実施し、大きく分けて下記の3方向でご本人の希望するキャリアのすり合わせを行います。 (1)業務内容を変えずに別の顧客先を担当する (2)業務内容を変えて職能を広げる (3)マネージャー等ゼネラリストのキャリア形成を目指す ■業務内容: 下記のサービス内でジョブローテーションが可能です (1)設計支援: 戸建・集合住宅の実施図面作成、構造計算、外構プラン等の作成、プレゼンテーション資料・契約図・施工図の作成、業務指示・依頼、各種問合せ対応(業務基準の構築、改善)を行って頂きます。クライアントの営業活動、設計業務、生産・施工の各工程における図面作成を支援しています。 (2)設計開発コンサルティング: 設計プロセスにおける課題解決の為の現状調査・分析やBPRを通して人的資源・IT技術を駆使した効率的な業務プロセスの提案を頂きます。 (3)CADシステム導入展開支援: CADシステムの開発・カスタマイズから実業務に即したCAD教育、設計者向けのサポートデスク等 変更の範囲:会社の定める業務
【実績や意欲を独自の軸で評価し、ポジションや給与に反映/年休120日】 プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業の当社では、BPO事業拡大に伴い、登録スタッフの集客戦略部門の強化を進めています。 単に媒体掲載をするだけの旧態依然の手法だけではなく、各種のWeb広告の活用とパフォーマンスの向上を実現し、時代のトレンドに沿った集客スタイルの確立を目指しています。 そこで求人媒体とWeb広告の両面から集客戦略を立案できる方に、当該部門を牽引していく役割をお任せいたします。 ■業務内容: ・派遣スタッフ/パート・アルバイトの集客に向けた広報戦略立案・実行 総合人材サービスカンパニーである当社の「派遣スタッフ/パート・アルバイト」の全社的な採用戦略を毎週企画/立案し、実行した結果を振り返って翌週の戦略を練っていただきます。 採用手法は求人媒体や自社メディア、Web広告を総合的に活用し、ベストなコストパフォーマンスの実現を目指していただきます。 上記に付随して下記仕事内容もお任せいたします。 ・出稿プランの立案 ・求人媒体への出稿業務 ・応募データの確認・分析 ・社内他部署との連携、出稿内容の打ち合わせ ・広告代理店とのメール及び電話対応 ・各施策の進行管理(エンジニアやデザイナー、制作会社、代理店等への指示) ・各施策の効果測定及び改善施策の企画立案 ・その他、市場分析等 ■当社について: ◎BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の人材サービス企業です。国家プロジェクト等の大型プロジェクトの動員・早期立ち上げ、運用ノウハウに強みを持っています。国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等を主な顧客としています。 ◎当社の特徴は、「チーム派遣型」という、社員とスタッフが一体となったチーム体制にて価値提供を行っている点です。社員がスタッフとチームで常駐することにより、スタッフのポテンシャルを最大限に発揮すると同時に、クライアントの労務管理業務等を軽減し、コア業務に専念頂ける環境を提供しております。近年は特に、国や自治体等の公共事業の需要拡大により、BPO関連事業を積極的に展開しています。 変更の範囲:当社および出向(転籍)先の業務全般
ITアウトソーシング コールセンター, 構造設計 内装設計・リフォーム・インテリア(住宅)
〜BIM初心者から入社の先輩多数!/圧倒的な働き方のよさを誇ります◎〜 BIMを使用して建物(マンション、ホテル、病院、通信基地局など)の設計や3Dモデリング等を行ってていただきます。オーダーに合わせてモデルのLOD等を調整してモデリングを行い、目的・用途に応じて必要な情報やデータのインプットやアウトプットを行います。 ■具体的には: ・パーツ作成 ・要件に合わせた建物のモデリング ・BIMモデルからの2D図面作図(図面化作業) ・構造モデルのデータチェック ・施工数量計算 また、BIMの操作方法やモデリングの方法等、お客様のBIM活用のサポート業務もご担当いただきます。将来的には、お取引先のご担当者さまとの業務調整や、新規サービスの構築など、サービスの中核に携わることも可能です。 ■組織構成: 現在、福岡センターでは7名のチームで、札幌センターと協力しながらBIMのプロジェクトに携わっています。実施設計、生産設計業務が中心です。当社で初めてBIMを学んだ方が多く、今活躍中の先輩も、前職は設計や施工管理、CADオペレーターなど様々です。 ■業務の特徴: ・入社後1〜2ヶ月かけてBIMの研修を実施いたします。これから初めてBIMを経験される方も安心して業務を開始することが可能です。 ・大手ゼネコンを中心にBIMの導入支援を行っています。最新の技術や市場動向に関わりながら経験を積んでいくことが可能です。 ■求人のおすすめポイント ◎年休121日・土日祝・残業平均10H すべてチームで行う業務のため、誰か一人に負担がかかるようなことはありません。また、経験が浅い方でも周りに聞ける環境が整っているのもメリットです。 ◎選べる転勤なし/全国型制度 本求人は転勤なしの「地域型」です。将来的なライフプランの変化に伴い、転勤ありの全国型の制度もございます。希望の方は詳しくは面接でお話いたします。 ◎多様なキャリアパス 現場において技術の専門性を磨くだけでなく、業務全体の分析・改善を促す経験が身につけられるため、プロジェクトマネージャーなどの職種へキャリアアップも可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
400万円~649万円
ITアウトソーシング コールセンター, 自動車・自動車部品・車載製品 工作機械・産業機械・半導体製造装置・産業用ロボット
〜未経験歓迎!理系・C言語経験者歓迎!/年休121日/土日休み/ご経験や志向性に応じて案件アサイン/大手企業を中心に3,000社以上の実績〜 ◆募集背景 当社はBPO業界国内売上No.1!人材不足や働き方改革等を背景に市場規模が右肩上がりで成長しており、今後も更に拡大していくと予測されており、ニーズに対応していくため新しいメンバーを募集します。 ◆業務内容 愛知県にて、車載組込みソフトウエア開発業務をお任せします。 本部全体では年代問わず幅広いエンジニアが約1,600名在籍しており、チーム単位(約3〜30名)で業務を進めていきます。 要求分析/要件定義/基本設計/詳細設計/結合検査 →上流工程から下流工程まで一気通貫で開発を請け負っておりますので、ご経験/ご希望を考慮の上、担当業務を決定します。 ◆業務例 ・車載のHV、EV、FCVに搭載されている電池制御 ・カメラ・ソナー等の情報を用いて、それぞれの機器に対して指示を行うADAS関連業務 ・走路・駐車スペース、人、物体を判断する自動駐車システム ・エアバッグECUのソフトウェア開発 ・車体の形状を認知させる視覚検査、AIモデルの作成、検証 ・開発に伴う打合せへの参加や業務プロセス改善提案 等 ◆多用なキャリアパス ・開発案件に携わるマネジメントやスペシャリストだけでなく、業務全体の分析・改善を促す経験・スキルが身につけ、プロジェクト推進、PMなどの職種へキャリアアップも可能です。 ・エンジニアとして活躍を続けたい方も、経験と知識を活かしたマネジメントに興味がある方もご希望と適性に合わせて、キャリアを築くことができます。 ◆当社の魅力 (1)完全週休2日制の121日、平均残業20h/月と「メリハリ」と「余裕」を持った働き方が可能。 (2)東証プライム上場。創業55年以上の歴史の安定感。 (3)研修制度が充実しており、ビジネスマナーなど基礎研修から始まり、各階層毎の研修など、スキル経験を積んでいけます。 (4)育休取得率 女性100%男性82%、育休からの復帰率96.5%、時短勤務、女性活躍推進企業(えるぼし認定) 変更の範囲:会社の定める業務
TTCホールディングス株式会社
300万円~349万円
アウトソーシング コールセンター, IT個人営業 カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【未経験でも安心の充実した研修体制/産休育休復職率96%/明確なインセンティブ制度あり/残業時間15時間以内】 当社で取り扱っている通信商材をご契約いただいたお客様からのお問合せに対応する窓口業務です。 ■業務詳細 ・お客様からの受電対応 (1)契約内容や手続きに関するご質問へのご案内 (2)契約キャンセル受付や手続き対応 (3)お客様からのご意見・ご要望の対応および記録 ※トークスクリプトやマニュアル完備。未経験の方も安心してスタートできます。 ■組織構成 部署の人数:10名 事業拡大により増員中!平均年齢25歳! ・安定した受電業務中心のお仕事です ・長期で安定して働きたい方におすすめ ・チームでのサポート体制が整っており、相談しやすい環境です ■働き方、やりがい 完全週休2日制となります。土日は基本稼働となりますので、平日に2日間お休みを取っていただきます。 11時00分〜20時00分の就業時間で、原則20時00分に退社となります。 ※時期によっては、土日祝休の場合もございます。詳細は選考内でお話をいたします。 ■職場の魅力 ・お客様から直接「ありがとう」の言葉をいただける、やりがいのあるお仕事です。 ・営業スタッフと連携し、契約補助の大切な役割を担います。 ・丁寧な電話対応を重ねることで、コミュニケーション力・信頼構築力が身につきます。 ■将来のキャリアパス オペレーターのスペシャリストとして活躍いただきますが、人によって半年〜1年程度でSV等の運営管理等へキャリアアップすることができます 希望と適性によっては、営業職へや事務職へのキャリアチェンジの機会もあります ■出向先 株式会社RooT−A 事業内容:ライフライン事業 アライアンス事業 コンサルティング事業 出向先:東京都新宿区西新宿8-15-17住友不動産西新宿ビル2号館4F 変更の範囲:会社の定める業務
MS&ADグランアシスタンス株式会社
東京都文京区後楽
450万円~549万円
コールセンター, 人事(給与社保) 人事アシスタント 社会保険労務士
【MS&ADインシュアランスグループ企業/転居を伴う転勤なし/完全週休2日制(土日祝)/残業20時間程度/人事給与システム刷新予定/将来のリーダークラス】 ★入社直後は給与計算経験を活かして活躍頂きつつ、下記記載の労務領域等も含めた人事領域のゼネラリストとして幅広い業務をお任せしたいと考えております。 ■業務内容 人事グループは従業員が安心して働ける環境づくりを担う部署で、給与計算、労務管理、福利厚生、従業員にかかわる様々な制度の管理などが主な業務です。 <業務詳細> ・給与計算 ・人事、労務、給与システムの管理(※)、データ作成 ・勤怠管理 ・社会保険 ・健診、年末調整等の管理 ※人事給与システム刷新を検討しているため、システム刷新にかかわる役割も担っていただきます <入社後の想定キャリアパス> 一年目〜二年目:給与計算、社会保険、勤怠関連の人事業務全般を行っていただきます。 三年目:リーダーシップを発揮し組織をリードして頂きたいです。 ■組織構成(10/1時点) ・要員構成は10名で男性5名・女性5名です ■本求人の魅力: ・ワークライフバランス◎:年間休日122日、月の残業時間は20時間程度の為仕事とプライベートを両立できる環境です。 ・当社はMS&ADインシュアランスグループの一員です。国内最大の損害保険グループであり企業としても安定しております。 ・MS&ADインシュアランスグループ内の取引先様を中心に、総合アシスタンスサービスを展開しているコールセンターです。 ※MS&ADインシュアランスグループは、三井住友海上、あいおいニッセイ同和損害保険など5つのグループ保険会社と9つの関連事業会社で構成されています。 ・キレイなオフィス:オープンしたてのキレイなオフィス。広々とした座席配置で快適に仕事をすることができます。 ・カフェのようなリフレッシュルームにて100円ランチあり!無人コンビニあり! ・服装、ネイル自由:対面でのお客様等との対応がないので、髪色や服装、ネイルも自由です、自分らしく働ける環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
日本トータルテレマーケティング株式会社
東京都渋谷区渋谷(次のビルを除く)
コールセンター Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【博報堂Gの安定基盤◎多角的なマーケティング事業を展開/転勤基本なし/年休128日/服装カジュアル可】 ■業務内容: コールセンター内チームの管理、およびクライアント企業様との折衝など、社内・社外とのコミュニケーションを行うお仕事です。 ■具体的には: ・チームのオペレーター(契約社員、アルバイト、派遣社員など)の育成・OJT、労務管理 ・現場対応(エスカレーション対応) ・クライアント企業への運用状況の定期報告、改善提案 ・新規案件の立ち上げ・運営 ・チームの収支管理 など ■入社後の研修体制について: ・一つのチームには2〜3名のSVがおり、現場での実際の業務を通して学んでいただけます。 ・現場でのOJTとは別に、コールセンター基礎研修、ロールプレイング、チーム管理の研修など多数ご用意しております。 ■当社について: 1983年の設立から今期で42期目と約半世紀の歴史がある会社です。テレマーケティング事業を始めとし、40年以上積み上げてきた応対ノウハウで今では1000社以上の企業様とお取引がございます。 創業後は着実に成長を遂げ、2018年には広告業界大手の博報堂グループに参入しました。公共BPOサービスやフルフィルメント・物流サービス、EC総合支援サービスなど、よりビジネスの幅を広げ、様々な業界との取引が増え、さらなるスピードで成長中。 変更の範囲:会社の全ての業務
300万円~399万円
アウトソーシング コールセンター, IT個人営業 販売・接客・売り場担当
【正社員求人/プライベートと両立できる環境/育休復職率96%/未経験でも安心の充実した研修体制/売上ノルマなし/連続休暇取得可】 auショップ内にて、モバイル・通信機器・通信機器と連動した家電製品の提案営業・販売を行っていただきます。 <配属予定店舗> au Style新庄(富山県富山市田中町5-4-18) auショップ高岡清水町(富山県高岡市清水町1-1-12) ■仕事の流れ: (1)商品の提案、相談対応、販売業務 来店顧客に対し、通信機器を案内します。ブロードバンド環境や携帯電話の使い方等のヒアリングを行い、顧客が抱えている課題を分析し、ニーズに合った商品を提案します。顧客との関係構築が出来たら契約を締結します。 (2)売上拡大のための改善 顧客に対しより良い環境で提案を行うために、単に商材の販売を行うだけでなく、商品の配置転換やレイアウト変更も行います。 ■配属先について: 配属先の決定は研修中となりますが、ご自宅から90分以内の場所に配属されます。配属後は基本的に転勤はございませんが、キャリアアップを希望する場合は配属先の関係で異動や転勤をしていただくことになります。 ■キャリアパスについて: 係長、課長、部長とキャリアをアップしていただくことになりますが、年功序列ではないため早期昇給も可能です。 ■研修と働き方: (1)研修制度…1週間の座学研修と数か月間の店舗OJTにより、しっかりとサポートします。営業未経験者でも安心して挑戦出来る環境が同社には用意されています。 (2)残業時間…残業は基本的に10~20時間程度でプライベートの時間を確保しやすくなっております。また、リフレッシュ休暇を用いて連続有給休暇を取り、旅行に行くことも可能です。 ■多様なキャリア: 同社では、未経験から幅広いキャリアを実現することが可能です。新しい視点で業務に取り組めるフィールドを用意し、個々のキャリアを活性化させることで、社員一人一人が仕事を楽しめることを大切にしています。 ■出向先について: ティー.ティーコーポレーション株式会社 事業内容:通信サービス代理事業 出向先勤務地:富山県内のauショップ 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社TMJ
アウトソーシング コールセンター, 営業事務・アシスタント スーパーバイザー
〜完全週休2日制/セコムグループの安定基盤/「くるみん」マーク取得企業〜 ■仕事内容: 口座振替処理に関する事務センターのスーパーバイザー業務(SV)です。 スーパーバイザーの方には処理の進捗管理やスタッフの配置人数の調整、スタッフのフォロー・Wチェックなどを行っていただきます。 お客様のお支払いに関する事務手続きのため、ご入社後まずは約3か月しっかりとスタッフと同じ研修・OJTを受けていただきます。業務の管理者として細かな知識・ルールなどを身につけていただく必要がありますが、先輩SVも複数名いますので、レクチャー・サポートを受けながら成長できるお仕事です。 <TMJのスーパーバイザー(SV)の主な仕事> ●スタッフのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ●クライアントへの相談やディスカッション ◆スタッフが実施する実務は以下のような内容です ・口座振替依頼書の枚数、不備確認 ・書類のスキャニング ・データ入力 ・書類発送作業 など ■キャリアパス: 社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。 職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、エリア・仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます。(登用試験は年1回、何度でもチャレンジ可能) ■業務研修 ご入社後、約3ヶ月間の業務研修から実際の作業を含むOJTを受講していただきます。その後、ルーチン作業などのSV業務から徐々にレクチャーを行っていきます。SVとしての業務をスタートいただいた後も先輩SVがしっかりフォローを行いますので、ご安心ください。 ■TMJの人材育成 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。 変更の範囲:会社の定める業務
〜完全週休2日制/セコムグループの安定基盤/「くるみん」マーク取得企業〜 ■仕事内容: <窓口の業務内容> *大手生命保険のご契約に関わるお客様対応窓口の管理者業務 ・契約保全に関わる面談のお約束を取り付ける受発信業務 ・入金案内の受発信業務 <スーパーバイザーの皆様にお願いしたい業務> ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 └新人スタッフへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします。 (1名のSVに対し、10〜15名のスタッフをサポートしていただきます。) ●業務管理(KPI管理、勤怠管理 など) └オペレーターの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など、 コミュニケーションを取りながらオペレーターをサポート&管理していただきます。 ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ └日頃の会話や面談などでメンバーのお困りごとを確認→環境改善へチャレンジできます! ●クライアントへの相談やディスカッション ※KPI管理とは 1時間あたりの処理件数、稼働率、出勤率、ミス件数、処理量、進捗管理 ご入社後、いきなりSV業務を開始するのではなく、オペレーターとして実際の業務をしながら仕事内容を覚えます。 疑問点や不安なことがあれば、いつでも先輩SVに相談できる環境がございます。 ■業務研修 ご入社後、約3ヶ月間の業務研修から実際の作業を含むOJTを受講していただきます。その後、ルーチン作業などのSV業務から徐々にレクチャーを行っていきます。SVとしての業務をスタートいただいた後も先輩SVがしっかりフォローを行いますので、ご安心ください。 ■キャリアパス 大手企業を中心とした約200社のクライアント企業の多種多様な業務に携わることが可能です。 社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。 職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、エリア・仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます。(登用試験は年1回、何度でもチャレンジ可能) 変更の範囲:会社の定める業務
500万円~599万円
アウトソーシング コールセンター, システム構築・運用(インフラ担当) IT戦略・システム企画担当
<ネットワーク・サーバー・クラウドの運用などをお任せ◎東証プライム上場の総合人材サービス企業> ◇当社の情報システム部門において、社内インフラの運用・改善・企画業務を担っていただきます。 ◇単なる保守運用ではなく、社内の課題を自ら発見し、改善策を立案・実行することが求められます。 ■具体的な業務: ◎社内インフラ(ネットワーク・サーバー・クラウド・PC環境等)の運用・改善・管理 ◎各部署と連携した業務課題のヒアリングと解決策の提案・実行 ◎情報システム部内の施策やルール作成・標準化の推進 ◎社内IT環境の中長期的なグランドデザインの検討・立案 ◎セキュリティ対策、BCP対策の企画・実装 ◎新規サービス導入に伴うインフラ面の企画・実行支援 ◎社内プロジェクトにおけるITインフラ領域の支援・調整業務 ■当社について: ◇人材派遣・BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で、顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の総合人材サービス企業です。 ◇顧客企業に最適な業務処理システムの提案、並びに、高付加価値の人材サービスを提供致し、求職者並びに就業スタッフにそのライフスタイルやキャリアパスにマッチした最適な就業機会を提供致します。 ■当社の特長・強み: ◇大量動員・早期立ち上げを必要とするプロジェクトの運用ノウハウに強みを持っています。2018 年3月にはM&Aにより金融業界向け人材派遣会社を完全子会社化し、国や地方公共団体、BPO事業者や金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等の業務を主な顧客としています。 ◇BPO事業の拡大を進めるとともに、新事業も立ち上げております。 2018年10月に立ち上げた「営業支援事業」は、有名スマホ決済サービスの販売代理業務を請け負い、「圧倒的な営業力」を武器に、5か月で全国各地に600名を動員、全国25拠点で営業展開しております。 今後の展開として、アフターコロナに対してのBPO関連業務、DX化の推進と強みを活かし今後も事業拡大をしていきます。 変更の範囲:業務の都合で従事する業務の変更を命じることがある(就業規則第13条)
500万円~999万円
ITアウトソーシング コールセンター, サーバーエンジニア(設計構築) プロジェクトマネージャー(インフラ)
〜自社及び国内外グループ会社のサイバーセキュリティをお任せ致します〜 ●東証プライム上場企業としてアジア、北米、ヨーロッパに拠点を展開 ●国内従業員数1万人超・世界30カ国以上の世界中に展開する企業です ●『東証プライム上場』×『在宅勤務可能』 ■業務概要: 自社及び国内外グループ会社のサイバーセキュリティ対策における調査・分析、情報発信、技術支援、問合せ対応が業務の中心となります。 インシデント発生時の分析・調査・復旧、再発防止の一連の対応も担っていただきます。 ■業務詳細: ・インシデント対応チーム(CSIRT)業務 ・アタックマネジメント(Attack Surface Management)業務 ・セキュリティ脆弱性診断業務 ・セキュリティ教育実施業務 ・クラウドサービス利用申請制度運用 <業務の流れ> 1)IT資産(PC・ネットワーク機器・クラウド環境)の統合管理/業務運用支援 2)自社システムの脆弱性診断/是正実施支援 3)セキュリティメール訓練/セキュリティ教育実施支援 4)各種ログの確認・監視からセキュリティリスクの抽出と対処策の策定など 各事業部内でそれぞれのセキュリティ対策レベルでシステム管理がされているなか、サイバーセキュリティ対策の重要性をわかりやすく説明し、各事業部門、各業務との合意を得ながらプロジェクトを進めることが求められます。 ■教育体制: 基本的に実務を通じて習得していただきます。 外部のセミナーなどにも必要に応じて参加いただき、全社や部門への共有なども期待しています。 ■キャリアパス: 多種多様なシステムに対するセキュリティ施策の対応業務を通じて、セキュリティに関する実態とリスク・課題を身に着けることができます。 それらの経験を通して専門職、もしくはマネジメントへのステップアップが図れます。 ■配属部署: コーポレート統括 グループ情報システム本部 情報セキュリティ統括部 統括部長以下18名の組織です。 ミッション:サイバーセキュリティ対策に関するすべてです。今後は全社が同じ意識を持てるようにするためのセキュリティ対策に関する方針や、サイバーセキュリティに関する管理基盤・防御施策を作成しグループ会社への展開を目指します。
ITアウトソーシング コールセンター, 意匠設計 製図・CADオペレーター(建設)
プライム上場企業で未経験歓迎の3DCAD建築実施設計。大手ハウスメーカーやゼネコン案件、育成環境◎、土日祝休み、最新システムに携われます。チームで安定した環境。 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 大手ハウスメーカー/ゼネコン等での建築図面作成支援の業務をお任せいたします。 <詳細> ・設計業務支援:BIM等の3DCADによる平面図、立面図、断面図、配置図などの作成、構造計算や法規チェック等 ・生産業務支援:実施設計の他にBIM等の3DCADによる伏図、プレカット図、施工図、竣工図などの作成等。 ※案件がハウスメーカーやゼネコン×実施設計等、顧客と業務フェーズで分かれているため、ジョブローテーションを使いながら志向に沿ったキャリア形成が可能なのが大きな魅力です。 ※1案件の担当期間は3〜5年を予定。 ※”派遣”ではなく”業務委託”で顧客関係を結んでおります。3〜8名のチームで配属になるため、ベテランから教育をして頂けたり、サポート体制が良くお休みも取りやすい環境となります。 ■キャリア形成につきまして: 当部門では年2回の人事面談を実施し、大きく分けて下記の3方向でご本人の希望するキャリアのすり合わせを行います。 (1)業務内容を変えずに別の顧客先を担当する (2)業務内容を変えて職能を広げる (3)マネージャー等ゼネラリストのキャリア形成を目指す ■業務内容: 下記のサービス内でジョブローテーションが可能です (1)設計支援: 戸建・集合住宅の実施図面作成、構造計算、外構プラン等の作成、プレゼンテーション資料・契約図・施工図の作成、業務指示・依頼、各種問合せ対応(業務基準の構築、改善)を行って頂きます。クライアントの営業活動、設計業務、生産・施工の各工程における図面作成を支援しています。 (2)設計開発コンサルティング: 設計プロセスにおける課題解決の為の現状調査・分析やBPRを通して人的資源・IT技術を駆使した効率的な業務プロセスの提案を頂きます。 (3)CADシステム導入展開支援: CADシステムの開発・カスタマイズから実業務に即したCAD教育、設計者向けのサポートデスク等 ■女性が働きやすい就業環境: 厚生労働大臣認定の「えるぼし認定」など、女性の活躍推進について公的に認定されている企業です。 変更の範囲:本文参照
株式会社リロクリエイト
東京都新宿区新宿
新宿駅
~
不動産管理 コールセンター, ホールスタッフ・フロアスタッフ・調理スタッフ(飲食) カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【業界未経験者入社実績多数+活躍中/正社員登用後は年収300万円以上/プライム上場のリログループの安定性/正社員登用実績多数でキャリアアップ環境◎/残業はほぼなし。多くて月5時間程度と働きやすい環境】 ■業務概要: 弊社サービスである「住まいの駆け付けサービス」において住まいのトラブル対応専門の顧客対応業務(コールセンター、チャット、メール)をお任せします。業務拡大につき、2019年4月に大阪にセンターを開設し、業績好調による増員となります。将来的に、リーダー、スーパーバイザー(正社員登用)の管理者へのステップアップを期待しての採用になります。 ■業務詳細: ・住まいのトラブル(水が出ない、お湯が出ない、設備故障等)の問合せの電話受付業務 ・提携している協力工事店への電話での手配業務 ・お問合せ対応内容のクライアント企業への報告業務(専用システムへの入力) ■キャリアアッププラン 入社1年目:オペレータとして顧客からの問い合わせ対応業務。 入社2年目:アルバイトスタッフのフォローや新規スタッフのOJT等の教育サポート業務。 入社3年目:クライアント企業への報告内容の承認業務やセンター内の業務改善業務。 コミュニケータ→リーダー→スーパーバイザーとステップアップを目指していただきます。 スーパーバイザーに昇格後は正社員登用。マネージャーやセンター長を目指していただきます! ■同社について: プライム市場上場企業の株式会社リログループが率いるグループ企業の一社で、2002年に設立した同社は、リログループがそれまでに培ってきたリロケーション事業の実績とノウハウを生かし、順調に成長を続けてきました。現在は大手企業様をはじめ500社を超えるお客様にご利用いただいております。 ■魅力: ・残業はほぼなく、あったとしても数分の為、月5時間程度です。その為、ワークライフバランスを保ちながら長期的に就業できます。 ・入社後にしっかりと研修を行いますので、未経験の方もご安心ください。 ・新規開設のセンターの為、自分の意見やアイディアを業務に生かせる環境です。 ・今後在宅勤務も導入を予定しております。 変更の範囲:会社の定める業務
350万円~699万円
ITアウトソーシング コールセンター, 製図・CADオペレーター(建設) 建築施工管理(RC造・S造・SRC造)
〜プライム市場(旧東証一部上場)上場/竣工したての綺麗なオフィス/働き方改善/土木・建築の知識を活かしてキャリアの幅を広げられます/完全週休2日制・年間休日121日〜 ■業務内容: 建築設計エンジニアとして顧客(ハウスメーカーやゼネコン等)に対して設計支援の業務を行って頂きます。具体的には下記のような業務を行っています。ご経験に応じてメンバーのマネジメントや、新規プロジェクトの立ち上げ等より上流工程の業務にも取り組んで頂けます。 (1)施工バックオフィス: 建設現場のデジタル化を推進し、業界の課題である働き方改善を進める仕組みづくりを行う業務です。現在多くの現場ではアナログな作業が多いですが、同社は、工事黒板をタブレット式のデバイスで作成し、データ転換、写真帳作成まで一元的に行えるサービスを展開し、アプリケーションの導入に留まらず、撮影後のデータ変換業務等を受託しており、建設業界の慣習を変革するサービスとして、導入拡大を進めています。 (2)設計開発コンサルティングサービス: 顧客の設計プロセスにおける課題解決の為の現状調査・分析やBPRの実施。人的資源・IT技術を駆使した効率的な業務プロセスの提案を頂きます。 (3)CADシステム導入展開支援サービス: 設計業務に欠かせないCADシステムの開発・カスタマイズから実業務に即したCAD教育、設計者向けのサポートデスクまで、CADシステムを一括サポートをご担当いただきます。 ■求人のおすすめポイント ◎年休121日・土日祝・残業平均10H すべてチームで行う業務のため、誰か一人に負担がかかるようなことはありません。また、経験が浅い方でも周りに聞ける環境が整っているのもメリットです。 ◎選べる転勤なし制度 本求人は転勤なしの地域型です。入社後に全国型にコースを切り替えることも可能です◎家族との時間を大切にするために地域限定職を選択したり、収入アップを目指すために総合職に切り替えるなど、目指したいキャリアに応じて切り替えができます。 ◎多様なキャリアパス 現場において技術の専門性を磨くだけでなく、業務全体の分析・改善を促す経験が身につけられるため、プロジェクトマネージャーなどの職種へキャリアアップも可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
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