■「スカパー！」のカスタマーセンターの25年の運営ノウハウを武器に、現在は50社を超えるクライアントとのBPO事業を拡大中 ■所定労働時間7時間、有給消化率が高くAI活用で残業時間削減の取組みも推進 ■職務内容詳細 ・コールセンターの日常運営の管理 ・オペレーターのパフォーマンス管理とトレーニング等 ・サービス品質の維持と向上のための戦略の策定 ・問題解決および顧客のエスカレーション対応 ・チームの目標達成に向けた指導とモチベーションの向上 入社直後は会社理解を深めるために、スカパー！カスタマ—センターのSVとして配属され、約1カ月程をかけて業務研修、その後SV業務の習得を行います。 共に働くメンバーとの交流や会社の理解を深めるプログラムを整えていますので中途採用でも安心です。 その後適性や業務トレンドに応じて新たな配属先が決定するケースもあります。 ■キャリアパス 先ずは10名前後のチームをマネジメント、オペレーターの育成をしながらKPIの改善施策や新たな取組を主体的に行っていただきます。 担当業務の運用改善や取組、また後輩管理者の育成を継続的に行い、SVのリーダー的存在へなっていただくことを期待します。 その先は複数業務をマネジメントするDivision長としてセンター全体を牽引していただく予定です。 また、現場部門のマネージャー・管理部門等ご希望に合わせて幅広いキャリアを目指すことが出来ます。 定期的に上長との1on1を実施、キャリア相談以外にも必要なスキルや研修についても相談しながら決めています。 ■魅力 当社の魅力として、グローバルなサービス品質評価機関である『 HDI』 からの最高評価の三ツ星の獲得、及び『コンタクトセンターアワード』における複数受賞歴もあり、品質と改善への高い評価も今後の成長ポイントの1つです。 また、当社では働きやすい環境整備やAIによる業務効率化を進めており、有休取得率も高く、メリハリのある環境を提供できます。 担当業務により働き方やシフトは異なりますが、配属先問わず高いパフォーマンスを発揮していただけるよう受け入れを整えています。 また、出来るだけ働きやすい環境を目指し、シフト制の業務の場合はSV間で『希望休』を相互に調整しながら自身のシフトを確定させていく仕組を導入しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜コンタクトセンター経験を活かしてカスタマーサクセスやCX、DXの領域にキャリアアップ/業界でも有数の実績を持つ東証グロース上場グループ〜 大手企業向けに、CX(カスタマーエクスペリエンス)の最大化、CS(カスタマーサクセス)の実現、DX推進等のテーマでコンタクトセンター構想への参画から構築推進、立上げ後のセンターマネジメントをお任せします。 上記の領域において、戦略・企画から実行・変革といった上流から下流までのフェーズを担当し、サービス構築・オペレーション変革・テクノロジー活用といった幅広い領域で、全方位的なクライアントへの支援を進める部門への配属となります。コンタクトセンターの運営管理のみをご担当いただくのでなく、上流の企画構想から弊社コンサルタントメンバーとともに参画していただく点が特徴です。 ■プロジェクトの例： 【戦略系テーマ】CX高度化、次世代AI活用、顧客チャネル全体最適化、体制最適化、営業/販売力強化、グローバル対応、拠点構造最適化、CRM強化 【オペレーション系テーマ】パフォーマンスの最適化、プロセス最適化、コスト削減、ノウハウの形式知化 【テクノロジー系テーマ】チャットボットやRPAなどの自動化技術の活用、音声認識/画像認識技術活用、ナレッジマネジメント技術活用、次世代CRMシステム企画推進 ■業務の特徴： ・入社後は、弊社参画成果の最大化を実現するプロジェクトマネージャーあるいはリーダーや中核メンバーとしてご活躍頂くことを想定しています。また、プロジェクトに参画する若手スーパーバイザーやマネージャー候補の育成もお任せし、プロジェクト品質管理や組織強化を牽引するメンバーの一人としてご活躍いただく事を想定しています。 ・入社後基本的には1プロジェクトのみのアサインを検討しています。将来的には複数プロジェクト兼務の可能性があります。 ・これまでの経験に応じて、企画〜運用フェーズの内、適切なフェーズのPJTにアサインします。 ・クライアントは大手が中心です。中には8年以上プロジェクトが継続しているクライアントもあり、中長期的に支援することも可能です。 ・入社後、営業活動は現時点では想定していません。 変更の範囲：会社の定める業務

〜東証プライム／BIM案件で建築業界の将来を担うスキルが身につく！／残業月平均30H程度／土日休〜 ■求人のポイント： ・当社は建築業界各社の導入支援を国内で先端技術の三次元設計の領域にて行っています。案件は主に3〜4年の長期的のため、それぞれの案件にしっかりと取り組むことが可能です。 ・主に大手ハウスメーカーから業務プロセスをすべて請け負っているため、お客様に入り込み、最新の技術・市場動向に関わりながら経験を積んでいくことが可能です。 ■業務概要： 同社にて、BIMエンジニアとして、大手ゼネコン・建設会社におけるBIM（建築3D設計）導入支援を行うサービスをお任せ致します。 ＜詳細＞ 物のモデリング／BIMモデルからの2D図面作成／モデルパーツの作成／構造モデルのデータチェック／施工用BIMモデルからの数量計算　等 ■BIM案件のアサイン迄の流れ ・入社時にスキルチェックをし、BIM案件への配属を検討※BIMでない場合は、建築設計関連の案件に配属予定です ・BIMへの異動を希望の場合は半期に一度の面談時か適宜上司に希望を伝え、適性ありと判断されたら社内にて調整 ・案件の状況等を総合的に判断し、アサインを検討する ※社内でBIMセミナーを実施するなど、スキルを積む事が出来る環境です ※ご経歴によっては、設計担当としてご提案させていただく可能性がございます ■配属部門について： BPOサービス統括本部、ビルディングインフラサービス本部への配属を予定しております。同部署は、住宅・設備・建設・電力通信業界の顧客に特化し、BPOサービス（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）を提供しています。建築業界が抱える課題解決を行っています。 ■事例：BPOサービスにより新たな施工管理体制を構築（飛鳥建設様）： 各作業所によりITツールの活用方法が異なることや、従来の業務プロセスとの齟齬が発生するなどの課題に対し、新たに施工計画と現場進捗に連動した施工管理システムの導入及び施工管理に関する情報の一元化を目指し、同社サービスの「to施工BPOサービス」を活用し、デジタルとオペレーションを組み合わせた最適なワークフローと安定した運用体制を構築。2023年度までに建築作業所の生産性向上10％を目指し、更なる効率化を進めています。

【完全週休二日制／残業20h程度／産休・育休の取得・復職実績多数／研修・サポート制度充実】 ■業務内容： 生命保険に関する架電窓口でのスーパーバイザー業務をお任せいたします。 ＜TMJのスーパーバイザー（SV）の仕事＞ 主に以下の4つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。 　●オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成、エスカレーション対応 　●オペレーターの業務進捗管理、リスト作成や業務振り分け 　●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ 　●クライアント対応（エスカレーション、報告）　　など ◆オペレーターが受け付けるお問い合わせは以下のような内容です。 ・生命保険の資料請求を希望されるお客様への架電業務 　（商品の簡単な説明や加入条件の確認なども含む） ・各担当への架電内容の引継ぎ ・TVCMをご覧になられたお客様からの反響お電話の対応 など、ひとつのセンターで受信・発信・バックオフィスを対応しております！ ■キャリアパス： 社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。 職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、エリア・仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます。 （登用試験は年1回、何度でもチャレンジ可能） ■業務研修： ご入社後、約1か月程度業務研修がございます。まずは募集人資格を取得いただくための研修をお受けいただきます。試験対策は、時間をかけてフォローしますのでご安心ください。その後、オペレーターとして業務を覚えていただき、徐々に管理業務をお任せしたいと思っております。 ■TMJの人材育成 ・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。 ・TMJユニバーシティ 社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務概要： 当社のデジタルマーケティング事業において中核をなす、トランスコスモス自社SaaSサービスを始めとしたCMSプラットフォームサービスの開発、導入をおこなうポジションです。当社ではプロダクト開発から提案、導入、サポートまで幅広く対応しており、導入にあたっては、要件定義〜設計・開発業務を中心に、事業をより発展させるためのサービス開発も担当します。お客様への導入案件に携わりながら、現場で発見された課題や改善点をプロダクトに反映し、チームでより強力なプロダクトを作り上げていく事が出来ます。必要に応じてサービス開発も企画・計画からおこないますので、これらにご興味のある方も歓迎します。今後、フルスタックエンジニアとして活躍していただくことを期待しているポジションです。直近では、官公庁や公共系の引き合いも増えており、大規模案件も増えてきている状況のため、こういった大規模案件に一緒にチャレンジいただける方をお待ちしております。 ■業務詳細： ◆基本設計、詳細設計※各々のドキュメント作成を含む 要件を基に、システム仕様や構造を決めていきます。当社では、設計書を作成し、レビューの手順を踏みます。 ◆お客様のビジネス課題解決に向けた提案の支援（見積もり、提案書作成支援など） リーダーと連携し、お客様の要望を、エンジニア視点でどう実現するかを考え見積もり等を作成します。 ◆品質・進捗の管理、課題報告 ◆社内メンバーや協力会社、オフショアメンバーとのコミュニケーション 設計・開発・テスト工程では、社内外のメンバーとチームを組み、プロジェクトゴールに向けて進めていきます。 ◆自社サービスの運営と開発 自社サービス開発では、導入済お客様へのサポートや、さらなる発展を目指した機能開発を企画から開発・導入まで実施します。 ■開発環境： 下記は代表的なものです。プロジェクトの要件によって最適なものを選定し使用しています。 ・言語：PHP、JavaScript（Reactなど） ・フレームワーク：Drupal、Acquia ・データベース：MySQL ・その他：AWS、GraphQL 【従事すべき職務内容の変更範囲：会社が定める業務】

【大阪ガス100％出資子会社／事業側でWebサイトの制作に携われる／年休124日】 ■業務概要 当社では会員サイトをはじめ、大手エネルギー会社の様々なWEBコンテンツやWEBアプリケーションの開発・運用保守をおこなっています。 このポジションでは、「企画」「設計」「デザイン」「開発」といった領域に対して、システムを軸とした幅広い課題解決策を講じ、展開いただきます。 ＜具体的な業務内容（一例）＞ 〇要件定義 〇開発工数算出 〇プロジェクト管理 〇ITの技術的な知識を活用し、顧客・クライアントのニーズに沿った提案 〇社内外のシステム・インフラ担当との調整 〇その他、システム開発・運用保守・サイト運営に付随する業務 ■やりがい・身につくスキル： 数百万規模の会員サイトのWEB担当の一員として、大規模サイトでのシステム構築やプロモーションに携わる事ができます。 事業側でWebサイトの制作に携わることができます。 ■当社の特徴： ＜大阪ガス子会社としての安定性＞ 売上1兆円を優に超える圧倒的な事業基盤を持つDaigasグループの一員として、安定した事業基盤・財務基盤・お客様基盤があります。電力小売り事業の自由化が始まり、ビジネスチャンスが拡大している今、これまで培ってきたナレッジ・ノウハウを生かし、新規事業や外販拡大に挑戦しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【世界30の国と地域で事業を展開／従業員数6万人を超え／東証プライム上場／大手企業を中心に3,000社以上の実績あり〜】 ■業務内容： ・製造業のお客様先でエンジニアと連携して、設計開発プロセスの効率化、標準化をお任せします。 ■業務詳細： ・申請書や発注書、見積書など各種資料作成 ・ユーザー向けのマニュアル作成/修正、関係部署との調整 ・簡単な図面作成（CAD使用）など ※モノづくりに関わるバックオフィス業務がメインです。 まずは簡単な事務作業からはじめ、業務に慣れていただきます。先輩やチームのサポートのもと、できることから徐々にお任せします。オフィス勤務×チーム制のため、無理なく長期就業可能です。 ■教育制度： ◎基本研修（数日間）：ビジネスマナー、基礎知識・スキルなどの研修 ◎専門研修（約2週間）：CAD操作方法・業界理解・業務に必要な専門用語などの座学研修 ◎OJT研修（最大6カ月程度）：業務の流れ・進め方など、実務を習得するための教育 ■当社の強み： ◇東証プライム上場：創業50年以上、年平均成長率10％ ◇ワークライフバランス重視：完全週休2日制、年間休日120日以上 ◇充実の福利厚生：入社後4か月目から有給付与、特別休暇、保養所、持ち株制度等 ◇育休取得率：女性100％、男性81.9％、育休取得後復帰率：96.5% ◇充実の研修：IT、CAD、資格取得奨励金制度等、多様な研修プログラム ＼魅力ポイント／ ◎様々な製造業を経験でき、それぞれの製造業に対して、客観的な立場から最適な支援ができることが弊社の強みとなります。これは自社しか知らないお客様にとって、我々だけが提供できる価値となります。また、エンジニアリング系派遣会社と異なり、市場動向と取引実績からの業界視点を元に顧客の事業課題貢献までを見据え業務に取り組むことで、技術を提供するだけでなく、お客様の製品開発事業の最適化・効率化も行えます。そのため「これまでの技術や経験を活かし製造業全体に関わる課題に取り組みたい！」という方が活躍できる環境です。

【顧客の業務改善を行うBPMカンパニー／大手TISグループ／リモート可／自社勤務／プライム案件9割】 ■案件例 ◎大手信託銀行システムグループ 年金管理システムクラウド移行、周辺基盤システム更改対応 ・技術/環境：AWS、VB、Microsoft他 ・働き方：都内顧客先常駐、テレワーク実施率30％ ~金融という社会インフラを支える顧客企業の業務システム開発に携わるからこそ、社会貢献への充実感や専門知識を得ることができます~ ■業務内容 ※ご経験や希望に応じてアプリまたはインフラのチームに参画いただき、下記業務をお任せします。 ＜ アプリチーム ＞ ・運用業務の効率化(スクラッチツール開発) ・業務アプリのアーキテクチャ検討、改善 ・開発担当との連携調整 ・ライブラリ管理／DB定義変更 ・クラウド監視の運用保守 ・サーバ更改に伴うアプリ影響対策 ＜ インフラチーム ＞ ・障害対応 ・EOSL対応（サーバ更改） ・OA機能の提供 ・業務データのバックアップ機能提供 ・業務データの他社連携機能提供 ・各種セキュリティ機能提供、訓練 ・OA利用者からの照会対応 ■配属組織 ・パートナー社員含め220名程度 ・20代 約20%／30代 約30%／40代以上 約50% ■キャリアパス 小規模案件のPL、PMとしてPJ管理全般を経験いただいたのち、より大規模案件や複数案件のマネジメント、または部門管理への道など、プレイングマネジャーまたはライン管理職へのキャリアパスがあります。 ■身につくスキル ○金融業界の大手顧客が多く、長きに渡るお取引のなかで、高い品質・誠実な対応により厚いご信頼をいただいております。 顧客の業務に入り込んだ課題/ニーズのヒアリング、改善のためのシステム提案を行っているため、高い視座の習得、勝てる提案力などのノウハウが身につきます。 ○社会で一般のお客様が利用されるシステムの開発案件も多く、社会貢献を実感できる業務です。また、TISインテックグループの主力会社の一つとして、グループ内の技術・ソリューション・ノウハウを活用してグループ横断の大規模プロジェクトに参画する機会もあります。 変更の範囲：会社の定める業務

【「キユーピー」「ネスレ日本」など大手のEC事業を支える優良企業／明確な評価制度で成果に基づき早期に待遇UP／様々な企業・商品の販売戦略も学べる／副業OK】 当社は、化粧品や健康食品等の大手通販企業の販売支援のコンタクトセンターを運営しています。 今回の募集では、実際にお客様を対応するオペレーターの管理、販売数UPのための施策立案、数値管理・データ分析などのスーパーバイザー業務をお任せいたします！ これまで異業種・異職種の方が入社後早期に活躍しているため、業務未経験でも成長意欲のある方の応募を歓迎しています！ ■業務詳細： ※ミッションは通販事業を手掛ける法人顧客の課題解決、業績向上※ (1)スタッフマネジメント：商品研修・トーク指導、勤怠管理など人材に関わる業務全般 (2)センター運営：応対品質向上、売上向上に向けた施策立案。各種データ分析・マニュアル・資料作成、業務フローの見直し、改善、クライアント折衝・進捗管理等 ■キャリアパス： (1)新人研修を受ける（1.5〜2ヶ月）：一般的なコール業務（受電・架電業務） (2)SVのサポート業務、管理者研修（1ヶ月程度）：課題分析やスケジュール感覚をつける (3)クライアントを1社担当（上司・先輩がフォロー致します） (4)実際にメインで担当※10名前後のマネジメントを担当※その後は、センター運営者や外勤営業へキャリアップも可能です。 ■魅力 ・対人スキル、マネジメント経験が身につきます！目標達成のために人を動かす力を伸ばすことができます。 ・課題分析力・論理的思考力が身につきます！現状を改善するための思考力を養うことができます。 ・ワークライフバランス◎年間休日120日／残業20時間／大通駅徒歩1分！副業も認めており、私生活も充実させることができます。 ■組織構成： 350名以上のスタッフが在籍。 スーパーバイザーは20代が多く、約15名在籍しています。 スーパーバイザー1名あたり、1チーム5名前後で3〜5チーム（平均35歳前後、女性スタッフメイン）のスタッフをマネジメントしていただきます。 変更の範囲：会社の定める業務

【東京ガスグループの安定基盤／年休121日／産休育休取得実績あり／転勤なし／腰を据えて長く働ける環境】 カスタマーオペレーターとして、お客様と向き合い顧客満足度向上を目指していただきます。 淡々と機械的な対応をするのではなく、接客や販売経験を活かしてお客様の心に響くサポートを提供していただくお仕事です。 ■具体的な業務内容： ・新システムを活用したお客さま対応業務（対個人を想定） ・新システムの改善提案業務 ・お客さま対応に関わる教育業務 ・突発業務の運用改善提案 1人の受付者が、電話受付・事務業務・メール対応などを行ワンストップで行います。 使用する顧客管理システムはお客さま対応業務を一つのシステム（ワンストップ環境）で対応ができるものとなっており 契約管理、料金計算など柔軟、かつ迅速に対応できるシステムです。 ■仕事の魅力： ・エネルギーコンシェルジュとして多くのお客さまから感謝の言葉を頂けます。 ・今までのご経験を活かした個性を生かした対応ができます。 ・今までとは違った形でお客さまに貢献したり企画業務も経験できます。 ■配属先： 女性8割、男性2割となっております。 活気に溢れ、意見交換も交わし、立場関係なくお互いを認め合える環境です。 メンバーの9割が中途入社なので、業務未経験でも安心して仕事に取り組んでいただけます！ ■入社後の流れ： まずは座学研修でガスや電気の基本を学んでいただきますので業界未経験でもご安心ください。 配属先によって研修期間が異なりますが、1ヶ月〜3ヶ月を想定しております。 その後OJTで実際にお客さま対応をしていただき徐々に業務に慣れていただきます。 中途入社の実績：飲食店店長、エステでの接客・カウンセリング経験、ウェディングプランナー経験など色々な業界の方が活躍されています！ ■キャリアパス： 管理者（リーダー職）としてひとり立ちするまでは、個人差がございますが、1年程度を想定しています。 リーダー職からスーパーバイザーへの昇格も個人差はありますが、３〜4年程度が目安です。 スーパーバイザーのモデル年収：400万円〜 変更の範囲：当社業務全般

【基本的なPCスキル・入退社、雇用契約等の人事に関する経験がある方／未経験歓迎／研修・教育制度◎／完全週休2日制/リモート勤務可】 ■業務内容： 入社後はグループ会社の株式会社FTHRプロフェショナルズ（富士通とトランスコスモスの共同出資会社）に出向し、人事労務・総務のBPOサービスを提供する部門に所属し、事務リーダー候補や担当として、事業所の人事労務実務などをご担当いただきます。 株式会社FTHRプロフェショナルズの複数チームでの募集で、スキル・経験等を鑑みて配属先は決定します。 ■業務詳細： ◇入社、退社、雇用契約（定年後再雇用者、契約社員）等の人事に関する事務手続き、障がい者雇用に関する申請データの作成等行っていただきます。 ・職場申請（社内システム、ワークフローまたは紙申請）の内容確認、承認処理および人事関連データ入力・アップロード処理 ・人事規程に基づく処理判断、人事システムを使用したデータ抽出、更新処理等 ・雇用契約に関する定年予告及び進路確認・労働条件通知・労働契約書の発行、回収、内容確認 ・職場への通知メール送付（一括通知等）、問い合わせ対応（メール・電話）、書類の回収、発送処理 ・退職金等の支払処理（金額算出、支払における必要データの確認） ・障がい者雇用状況報告、高年齢雇用状況報告書の作成、作成に関するデータ入力、問い合わせ対応 ■研修について： 入社後はまず、配属された事業所の中で、1チームに所属いただき、教育担当の先輩によるOJTを受けながら、給与計算や社会保険関連等のチーム実務を担当し、仕事の流れをつかみます。　 業務に慣れた後は、一緒に働くチームメンバーが判断に迷う内容を確認したり、チーム業務の進捗が滞らないようなサポートなどもお任せしていきます。 ■株式会社FTHRプロフェショナルズについて： 当社は富士通グループにおける長年の実績を活かし、「給与計算・就業管理」業務サービス をはじめIT技術を活用した様々なアウトソーシングサービスをご提供します。 本社：神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2 新川崎ツインタワー W棟25F 変更の範囲：会社の定める業務

【基本的なPCスキル・入退社、雇用契約等の人事に関する経験がある方／研修・教育制度◎／完全週休2日制/リモート勤務可】 ■業務内容： 入社後はグループ会社の株式会社FTHRプロフェショナルズ（富士通とトランスコスモスの共同出資会社）に出向し、人事労務・総務のBPOサービスを提供する部門に所属し、事務リーダー候補や担当として、事業所の人事労務実務などをご担当いただきます。 株式会社FTHRプロフェショナルズの複数チームでの募集で、スキル・経験等を鑑みて配属先は決定します。 ■業務詳細： ◇就業管理業務における勤務実績の入力処理および内容確認、チャットやメールを使用した問い合わせ対応 ・職場からの申請（ワークフローまたは紙申請）の内容確認、承認処理および就業関連データ入力・確認処理 ・受付に届いたメールの担当者への転送対応 ・勤怠管理システムデータ取込み ■募集部門について： ◆会社全体（株式会社FTHRプロフェショナルズ）：従業員数382名（内男性84名、女性298名） ※2024年10月時点 ・男女比（男性22.0％、女性78.0％） ・平均年齢41,8歳（20〜60代まで幅広い年齢層の方々が活躍しています） ・配属予定部門は複数あり1チーム辺り10〜20名規模が多く、大きいチームだと30名規模となります。 ■研修について： 入社後はまず、配属された事業所の中で、1チームに所属いただき、教育担当の先輩によるOJTを受けながら、給与計算や社会保険関連等のチーム実務を担当し、仕事の流れをつかみます。　 業務に慣れた後は、一緒に働くチームメンバーが判断に迷う内容を確認したり、チーム業務の進捗が滞らないようなサポートなどもお任せしていきます。また業務フローやマニュアルの改善提案やメンバーの育成、お客様からの新規業務依頼時の検討に加わっていただくなど、チーム業務の効率化やメンバーが働きやすくするための取り組みにも一緒に携わっていただきたいです。 ■株式会社FTHRプロフェショナルズについて： 当社は富士通グループにおける長年の実績を活かし、「給与計算・就業管理」業務サービス をはじめIT技術を活用した様々なアウトソーシングサービスをご提供します。 本社：神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2 新川崎ツインタワー W棟25F 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇プログラミング経験不問/年平均成長率10%の安定企業/大手企業3,000社実績/幅広い業界対応/プロジェクトマネジメント/リモート勤務・在宅勤務可◆◇ ■業務内容： BPOサービスのプロジェクト管理をお任せします。 BPOサービス提供企業として最大手の当社で、ITBPO領域のサービス提供におけるプロジェクトマネージャーをお任せします。 顧客折衝を通したサービスデリバリー要件の定義から、人員体制のマネジメント・プロジェクトの進行管理、品質担保まで、一気通貫でプロジェクトのマネジメントをお任せします。 【プロジェクト事例】 ・大手製造系企業におけるヘルプデスク案件 ・官公庁案件におけるITデバイスキッティング案件等 ※入社初期は複数案件を先輩と共に担当していただき、徐々に独り立ちをしていくイメージです。 ■ポジションの魅力： ・業界問わず幅広くシステム・ソリューション・アウトソーシング等のサービスを提供しており、お客様だけでなく業界全体にインパクト・影響を与えるようなソリューションを考え、サービス提供することが可能です。 ・社会への影響・貢献を実感できる仕事ができます ■勤務先について： ・昨年度開設されたばかりの自社センター勤務です。 ・弊社のプロジェクト人数は10名程度です。 ・定期的に課内での情報交換や勉強会を行っています。 ・チームで業務を行うため、入社後慣れない環境でも分からないことはすぐに周りのメンバーに確認できます。 ■当社について： 創業50年以上の歴史を持つ当社は、毎年平均10%の成長を続ける業界のリーディングカンパニーです。 当社は多種多様な業界の顧客に、コールセンター／BPO／デジタルマーケティング／グローバルECワンストップサービス／アナリティクスサービス等の、様々なアウトソーシングサービスを提供しており、大手企業を中心に3,000社以上の実績があります。国内だけではなく、アジアを中心にグローバルな展開もしており、現在世界18ヶ国／131の拠点があります。 日本企業として唯一、5年連続「グローバルアウトソーシング100」社に選出され、世界ランキングは13位であり、国際的な審査機関からトップクラスのクオリティを評価されている企業です。 変更の範囲：本文参照

〜年平均成長率10%の安定性／リモートワーク／大規模案件多数／スキルアップが叶います／11期連続増収／大手クライアント担当/幅広い技術領域/スキルアップ支援〜 ■業務内容： 大手企業のシステムを支えるインフラエンジニアとしてご活躍いただきます。幅広い技術領域に携わることが多数ありますので、市場価値の高いエンジニアとしてキャリア形成をしていただけます。 ■業務詳細： 1）M365E3またはE5ライセンスのサービスを主とした、お客様システムインフラ回りのサポート、技術的な調査、検証対応 2）Windows AutopilotやMicrosoft Intune回りの要件定義〜設計、構築 3）キッティングに関連する対応全般 【業務の進め方】 約9名のチームにて、メンバーと協力して取り組んでいただきます。チーム内にはマスター作成・M365対応・キッティング構築・scriptの作成・RPA作成など各分野のスペシャリストが在籍しておりますので、相談しながら業務を進めることが可能です。 ■ポジションの魅力： ＜業務未経験でも安心＞ チームに配属後は作業の流れを見ていくところからスタート。最初から高度な内容を求めるわけではないのでご安心ください。ひとり立ちまではおよそ半年〜1年程度を想定しているため、じっくり知識を身につけていけます。 自社内の情報システム部門とは異なり、幅広いお客様の多様な技術に携わるため、知見を広げながらスキルの高いインフラエンジニアへと成長していただけます。 ■当社について： 創業50年以上の歴史を持つ当社は、毎年平均10%の成長を続ける業界のリーディングカンパニーです。 当社は多種多様な業界の顧客に、コールセンター／BPO／デジタルマーケティング／グローバルECワンストップサービス／アナリティクスサービス等の、様々なアウトソーシングサービスを提供しており、大手企業を中心に3,000社以上の実績があります。国内だけではなく、アジアを中心にグローバルな展開もしており、現在世界18ヶ国／131の拠点があります。 変更の範囲：会社の定める業務

【基本的なPCスキル・入退社、雇用契約等の人事に関する経験がある方／研修・教育制度◎／完全週休2日制/リモート勤務可】 ■業務内容： 入社後はグループ会社の株式会社FTHRプロフェショナルズ（富士通とトランスコスモスの共同出資会社）に出向し、人事労務・総務のBPOサービスを提供する部門に所属し、事務リーダー候補や担当として、事業所の人事労務実務などをご担当いただきます。 株式会社FTHRプロフェショナルズの複数チームでの募集で、スキル・経験等を鑑みて配属先は決定します。 ■業務詳細： ◇雇用保険、労働保険に関する届け出データの作成、チェック等について対応いただきます。 ・取得、喪失に関する委託元会社、関連部門からの依頼事項を受付し、届け出データの抽出、加工、チェック ・育児、介護、高年齢に関する給付金申請受付、届け出作業 ・届け出データを社会保険労務士、委託元会社への提供作業 ・労働保険料の納付等の経理処理 ・ハローワーク等への発送作業 ・社員への通知メール送付、問い合わせ対応（メール・電話） ■募集部門について： ◆会社全体（株式会社FTHRプロフェショナルズ）：従業員数382名（内男性84名、女性298名） ※2024年10月時点 ・男女比（男性22.0％、女性78.0％） ・平均年齢41,8歳 ■研修について： 入社後はまず、配属された事業所の中で、1チームに所属いただき、教育担当の先輩によるOJTを受けながら、給与計算や社会保険関連等のチーム実務を担当し、仕事の流れをつかみます。　 業務に慣れた後は、一緒に働くチームメンバーが判断に迷う内容を確認したり、チーム業務の進捗が滞らないようなサポートなどもお任せしていきます。また業務フローやマニュアルの改善提案やメンバーの育成、お客様からの新規業務依頼時の検討に加わっていただくなど、チーム業務の効率化やメンバーが働きやすくするための取り組みにも一緒に携わっていただきたいです。 ■株式会社FTHRプロフェショナルズについて： 当社は富士通グループにおける長年の実績を活かし、「給与計算・就業管理」業務サービス をはじめIT技術を活用した様々なアウトソーシングサービスをご提供します。 本社：神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2 新川崎ツインタワー W棟25F 変更の範囲：会社の定める業務

【基本的なPCスキル・入退社、雇用契約等の人事に関する経験がある方／未経験歓迎／研修・教育制度◎／完全週休2日制/リモート勤務可】 ■業務内容： 入社後はグループ会社の株式会社FTHRプロフェショナルズ（富士通とトランスコスモスの共同出資会社）に出向し、人事労務・総務のBPOサービスを提供する部門に所属し、事務リーダー候補や担当として、事業所の人事労務実務などをご担当いただきます。 株式会社FTHRプロフェショナルズの複数チームでの募集で、スキル・経験等を鑑みて配属先は決定します。 ■業務詳細： ◇評価査定業務（評価）および人事に関する事務手続き、データ加工および問い合わせ対応 ・職場申請（Excel）の回収、内容確認、および人事関連データ入力・確認処理 ・人事規程に基づく処理判断、人事システムを使用したデータ抽出、更新処理等 ・依頼に基づく各種マスタ作成対応 ・問い合わせ対応 ■募集部門について： ◆会社全体（株式会社FTHRプロフェショナルズ）：従業員数382名（内男性84名、女性298名）　 ※2024年10月時点 ・男女比（男性22.0％、女性78.0％） ・平均年齢41,8歳 ・配属予定部門は複数あり、1チーム辺り10〜20名規模が多く、大きいチームだと30名規模となります。 ■研修について： 入社後はまず、配属された事業所の中で、1チームに所属いただき、教育担当の先輩によるOJTを受けながら、給与計算や社会保険関連等のチーム実務を担当し、仕事の流れをつかみます。　 業務に慣れた後は、一緒に働くチームメンバーが判断に迷う内容を確認したり、チーム業務の進捗が滞らないようなサポートなどもお任せしていきます。また業務フローやマニュアルの改善提案やメンバーの育成、お客様からの新規業務依頼時の検討に加わっていただくなど、チーム業務の効率化やメンバーが働きやすくするための取り組みにも一緒に携わっていただきたいです。 ■株式会社FTHRプロフェショナルズについて： 当社は富士通グループにおける長年の実績を活かし、「給与計算・就業管理」業務サービス をはじめIT技術を活用した様々なアウトソーシングサービスをご提供します。 本社：神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2 新川崎ツインタワー W棟25F 変更の範囲：会社の定める業務

【セコムグループの安定基盤で長期就業可能／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定／自己申告制度で豊富なキャリアパスあり】 ■業務内容： 通信教育教材「こどもちゃれんじ」「進研ゼミ 小学講座」の会員様・新規のお客様からのお問い合わせ全般の受付窓口のコールセンターでのスーパーバイザー（SV）業務をお任せいたします。 ご入社後はまず業務に関する研修・コールセンター管理に関する研修などをお受けいただき、徐々に独り立ちしたスーパーバイザーへとステップアップいただきます。 しっかり研修が整っていますので、未経験の方でも安心してお仕事をスタートいただけます。 ＜TMJのスーパーバイザー（SV）の主な仕事＞ 　●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 　●業務管理（KPI管理、勤怠管理 など） 　●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 　●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ 　●クライアントへの相談やディスカッション 【お客様からのお問合せ内容】 ・新規入会に関するお問い合わせ ・会員情報変更（住所、連絡先等）に関するお問い合わせ ・お支払い、退会に関するお問い合わせ ・教材や教具についてのお問合せ ■入社日：2025年4月1日／5月1日（※応相談） ■キャリアパス： 職種・地域限定正社員の雇用区分の中では、コンタクトセンターのプロフェッショナルとしてのキャリアパスをご準備しております。 ・LSV（リードスーパーバイザー）としてSVの管理育成を含めた窓口の管理者へ ・新規業務立ち上げ/業務改善のスペシャリスト ・将来的にマネージャー職を目指されたい方には、正社員登用制度あり ■業務研修 ご入社後、約3か月程度は各業務での業務研修・OJTと実際の受信・発信対応を通じて業務知識をつけていただきます。 その後、SVとしてのOJTをスタートして、オペレーターのフォローや質問対応などから徐々に業務を身に着けていただきます。 ※研修期間や研修ステップはご本人様のスキル・経験、ご入社後の役回りによって変更となる可能性がございます 変更の範囲：会社の定める業務

〜年平均成長率10%の安定性／国内外の大手クライアントに対して、ワンストップでWebマーケティングの業務に関われる／大規模案件多数／スキルアップが叶います／11期連続増収／大手企業を中心に3,000社以上の実績あり〜 ■業務内容： 当社BPO事業における亀戸センターでは、複数顧客の業務改善システムの企画〜開発を担っています。 弊社主要顧客に対して業務内容の理解、業務上の課題をヒアリングした上で、PowerPlatformやSaaS型ソリューションを使った業務改革の可能性についてご提案頂きます。 ■業務詳細： 顧客業務フローの理解、エンドユーザー様の実業務の実態調査と生産性について現状を理解し、PowerPlatformやSaaS型ソリューションの導入効果について顧客にご理解頂き、導入後も最適な状態を維持できるよう、継続したアドバイスを行います。 顧客折衝を通し、システム提案〜企画までを通貫で手掛けることや、上流工程にフォーカスしてキャリアを深掘りすることが可能です。 ■ポジションの魅力： ・PMからマネジメントを目指し組織長へのキャリアや、PMから顧客の業務改善を請け負うコンサル業務のキャリアアップが可能 ・多種多様な企業様の課題に向き合いながら成長を追求できる環境 ・社会への影響・貢献を実感できる仕事 ■当社について： 創業50年以上の歴史を持つ当社は、毎年平均10%の成長を続ける業界のリーディングカンパニーです。 当社は多種多様な業界の顧客に、コールセンター／BPO／デジタルマーケティング／グローバルECワンストップサービス／アナリティクスサービス等の、様々なアウトソーシングサービスを提供しており、大手企業を中心に3,000社以上の実績があります。国内だけではなく、アジアを中心にグローバルな展開もしており、現在世界18ヶ国／131の拠点があります。 日本企業として唯一、5年連続「グローバルアウトソーシング100」社に選出され、世界ランキングは13位であり、国際的な審査機関からトップクラスのクオリティを評価されている企業です。 変更の範囲：本文参照

【研修充実/IT知見・営業力をつけたい方へ/システム導入・インフラ構築〜運用までをトータルでサポートしている企業です】 ■入社後の流れ： ご入社後、まずは当社コンタクトセンターにて業務をしていただき、当社のサービスや顧客理解などを深めていただいた上で、その後フィールドセールスをご担当いただきます。（コンタクトセンターでの業務目安は3か月〜1年程度） フィールドセールスでは、クライアントに対して決まった商材を売るのではなく顧客の課題やニーズに合わせて弊社オペレーションサービスの提案やサービスの見直し、企画提案などを行ないます。具体的には既に取引のある顧客との接点を通じ、事業運営上の課題から企画開発していただきます。サービスの立案から提案・開発まで多くの関係者と接点を持つことができる為ビジネスパーソンとして大きく成長できる環境です。また、既に取引のある顧客がメインであるため、顧客深耕や課題解決に注力することが出来る環境です。 ■具体的な業務内容： ・顧客課題に合わせて、最新のコミュニケーションサービスをカスタマイズして提案 ・コンタクトセンター運用部門、情報システム部門など社内関係部署との打合せや調整業務 ・金融機関等との取引拡大に付随する業務 ※既存顧客7割・新規3割の割合です。新規顧客に関しては、過去に取引のあった顧客やマーケティング部署からトスアップを受けた企業となりますので、飛び込み営業はございません。 ■就業環境： マーケティング統括本部は、企画本部と営業本部に分かれており、営業本部はさらにチームに分かれております。総勢で50名程在籍しており、20代〜50代まで幅広い年齢の方々が活躍しております。 ■当社の強み： 当社では、「サービス品質」とは“お客さまの事前期待を超えること＝感動”であると考えています。電話サポート、メールサポートに始まり、オンサイトサポートからマーケティングサポートにいたるまで、あらゆるシーンで“お客さまをたらい回しにしない”ワンストップサポートサービスは当社ならではのビジネスモデルです。 変更の範囲：会社の定める業務

【研修充実/IT知見・営業力をつけたい方へ/システム導入・インフラ構築〜運用までをトータルでサポートしている企業です】 ■入社後の流れ： ご入社後、まずはインサイドセールスを経験していただきます。（目安は3か月〜1年程度）「お客様自身がまだ認識していない」潜在課題を引き出しながら「購買意欲を育てる」ことが求められ、 高度なヒアリングスキルやコミュニケーションスキルを身に着けることが出来ます。インサイドセールスを通して、当社のサービスや顧客理解などを深めていただき、その後フィールドセールスをご担当いただきます。 フィールドセールスでは、クライアントに対して決まった商材を売るのではなく顧客の課題やニーズに合わせて弊社オペレーションサービスの提案やサービスの見直し、企画提案などを行ないます。具体的には既に取引のある顧客との接点を通じ、事業運営上の課題から企画開発していただきます。サービスの立案から提案・開発まで多くの関係者と接点を持つことができる為ビジネスパーソンとして大きく成長できる環境です。また、既に取引のある顧客がメインであるため、顧客深耕や課題解決に注力することが出来る環境です。 ■具体的な業務内容： ・顧客課題に合わせて、最新のコミュニケーションサービスをカスタマイズして提案 ・コンタクトセンター運用部門、情報システム部門など社内関係部署との打合せや調整業務 ・金融機関等との取引拡大に付随する業務 ※既存顧客7割・新規3割の割合です。新規顧客に関しては、過去に取引のあった顧客やマーケティング部署からトスアップを受けた企業となりますので、飛び込み営業はございません。 ■就業環境： マーケティング統括本部は、企画本部と営業本部に分かれており、営業本部はさらにチームに分かれております。総勢で50名程在籍しており、20代〜50代まで幅広い年齢の方々が活躍しております。 ■当社の強み： 当社では、「サービス品質」とは“お客さまの事前期待を超えること＝感動”であると考えています。電話サポート、メールサポートに始まり、オンサイトサポートからマーケティングサポートにいたるまで、あらゆるシーンで“お客さまをたらい回しにしない”ワンストップサポートサービスは当社ならではのビジネスモデルです。 変更の範囲：会社の定める業務

【基本的なPCスキル・入退社、雇用契約等の人事に関する経験がある方／未経験歓迎／研修・教育制度◎／完全週休2日制/リモート勤務可】 ■業務内容： 入社後はグループ会社の株式会社FTHRプロフェショナルズ（富士通とトランスコスモスの共同出資会社）に出向し、人事労務・総務のBPOサービスを提供する部門に所属し、事務リーダー候補や担当として、事業所の人事労務実務などをご担当いただきます。 株式会社FTHRプロフェショナルズの複数チームでの募集で、スキル・経験等を鑑みて配属先は決定します。 ■業務詳細： ・人事異動（配転、勤務地変更、出向復職）等の人事に関する職場申請（ワークフローまたは紙申請）の内容確認、承認処理および人事関連データ入力 ・人事規程に基づく処理判断、人事システムを使用したデータ抽出、更新処理等 ・ポスティング（社内公募）における運用業務（メール送信など） ・キャリア採用者向け資料の作成／郵送 ・問合せ対応（ワークフロー、メール、電話） ※配属直後から１ヶ月程度は基本的に事務所での勤務 ■募集部門について： ◆会社全体（株式会社FTHRプロフェショナルズ）：従業員数382名（内男性84名、女性298名）　 ※2024年10月時点 ・男女比（男性22.0％、女性78.0％） ・平均年齢41,8歳 ■研修について： 入社後はまず、配属された事業所の中で、1チームに所属いただき、教育担当の先輩によるOJTを受けながら、給与計算や社会保険関連等のチーム実務を担当し、仕事の流れをつかみます。　 業務に慣れた後は、一緒に働くチームメンバーが判断に迷う内容を確認したり、チーム業務の進捗が滞らないようなサポートなどもお任せしていきます。また業務フローやマニュアルの改善提案やメンバーの育成、お客様からの新規業務依頼時の検討に加わっていただくなど、チーム業務の効率化やメンバーが働きやすくするための取り組みにも一緒に携わっていただきたいです。 ■株式会社FTHRプロフェショナルズについて： 当社は富士通グループにおける長年の実績を活かし、「給与計算・就業管理」業務サービス をはじめIT技術を活用した様々なアウトソーシングサービスをご提供します。 本社：神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2 新川崎ツインタワー W棟25F 変更の範囲：会社の定める業務

〜cobol経験を活かし、ホストオープン化PJのチームリード／将来的にはPMとして社内システム開発や後進の育成／大手企業向け案件／多様な言語使用／OJTによるサポート体制充実〜 ■業務内容： cobol経験を活かし、ホストオープン化PJにおけるチームリードをお任せします。将来的にはチームリーダー、PMとして社内システム開発などのプロジェクトに携っていただきながら、後進の育成をお任せします。 使用言語：cobol＋オープン系開発言語 取引先の業界は多彩ですが、メーカー、通信、電力系など誰もがよく知る大手企業向けの案件が大半を占めております。 【案件例】 ・RPA・DXの導入に関する開発案件 ・コーポレート領域業務（人事・経理）アプリケーション設計・開発 ・メーカーの受発注業務最適化に向けたアプリケーション開発 ・インフラ構築・保守運用など ＜ポジションの魅力＞ １.大規模なプロジェクト cobol以外の言語を使用するプロジェクトも多数。業界問わず取引があり、大手企業や官公庁など様々なお客様の案件を対応することができます。 2.経験を生かせる システム開発・運用の上位工程にも携わることができます。これまでの業務経験を生かしてご活躍いただくことが可能です。お客様ニーズを直接ヒアリングし、お客様とプロジェクトを推進する立場として活動できます。顧客と直接コミュニケーションをとり、顧客の課題や要望を直に聞くことができるため、顧客の発言の本質をとらえ課題解決に導くスキルが身につきます。 3.プライム案件でお客様に向き合う システム課題やオーダーを自分自身でお客様に確認しながら、最適、効率的な開発を行っていけます。 ＜勤務先について＞ ・昨年度開設されたばかりの自社センター勤務です。 ・弊社のプロジェクト人数は10名程度です。 ・定期的に課内での情報交換や勉強会を行っています。 ・チームで業務を行うため、入社後慣れない環境でも分からないことはすぐに周りのメンバーに確認できますのでご安心ください。 ＜お客様に提供できるもの＞ 業界問わず幅広くシステム・ソリューション・アウトソーシング等のサービスを提供しており、お客様だけでなく業界全体にインパクト・影響を与えるようなソリューションを考え、サービス提供することが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇面接1回/人事労務システム導入・定着支援/大手企業3,000社実績/11期連続増収/人事労務知識活かせる◆◇ ■業務内容： 人事・労務知見を活かして人事システム「COMPANY」の導入・活用支援を行い、大手企業人事部門の業務改善を行っていただきます。 開発経験がなくてもお任せできるプロジェクトもございます。 ■業務詳細： ・顧客業務のヒアリング・調査 ・要望・課題に対して、 　└人事業務への影響範囲を確認、検討 　└活用方法を考慮したシステムの設定 ・システムの設計・仕様書の作成（ユーザーサポートへ受け渡し） ・シナリオテストの設計 ・新規・既存顧客へのプレゼン・コンサルティング（新規提案に向けたニーズヒアリング等） ・上記実務に加え、プロジェクトやチームのマネジメント ※ご経験に合わせて業務をお任せします。 ■担当業務例： 育成カリキュラムの作成、新規案件のプレゼン（顧客へ）、勤怠管理、メンバー評価、PL管理、他部署調整、契約管理、各種PJ参加、要員管理など ■ポジションの魅力： 国内シェアNo.1を誇る人事システム「COMPANY」を主に扱うため、業界・業種にとらわれることなく幅広い企業の課題解決支援が可能です。大手企業を中心に幅広いオーダーをいただいており急成長中の事業部ですが、未経験から活躍している社員も多く、事業成長の中核を担っていただくことも可能です。知識とスキルを高め、今後より難易度の高いニーズに応えていきます。 エンドユーザー(企業人事など)の声をリアルタイムに拾えるため、IT知識だけでなく、人事知識も身に付けることができます。 ■勤務先について： ・昨年度開設されたばかりの自社センター勤務です。（フルリモート可） ・弊社のプロジェクト人数は20名程度です。 ・定期的に課内での情報交換や勉強会を行っています。 ・チームで業務を行うため、入社後慣れない環境でも分からないことはすぐに周りのメンバーに確認できますのでご安心ください。 ＜今後のサービス展開＞ 現在の主な商材は「COMPANY」ですが、時代の変遷によるニーズの変化に対応するため、クラウドサービスを含め幅広いシステムツールを取り扱っていく予定です。その他様々なシステムに触れながらスキルアップ可能です。 変更の範囲：本文参照

〜未経験歓迎！／面接1回／人事労務システム導入・定着支援／大規模案件多数／スキルアップが叶います／11期連続増収／大手企業を中心に3,000社以上の実績あり〜 ■業務内容： 人事・労務知見を活かして人事システム「COMPANY」の導入・活用支援を行い、大手企業人事部門の業務改善を行っていただきます。 充実した研修体制がございますので、未経験からでもご活躍いただけますので、ご安心してご応募ください！ ■業務詳細： ・設計書の作成：要件確定後、設計書作成 ・検証シートの作成：Excelを利用し検証シートを作成（関数利用） ・設定・検証：システム内の設定・検証 ・進捗報告：打ち合わせおよびメールにて設定詳細の確認 ・結果報告：検証内容の共有 ※これまでのご経験内容によって一部変更の可能性あり ■多様なキャリアプラン： スペシャリスト／ゼネラリスト／マネジメントなどご希望に応じ幅広いキャリアをご用意！ 例）企画・社内人事・エンジニア・PM・教育インストラクター・・・etc ■研修・教育体制： 入社後まずは2週間の中途入社者研修を実施し、BPOとは？ITとは？など基礎研修からスタートします。 その後配属先で数週間のシステム研修にてcompany基礎を学び、先輩社員のOJTによるフォローアップでサポートをしていきます。 ※メンバーのうち約8割がシステム知見がないところからスタートしています！ ■一日の流れ： 全体朝会→新規案件の対応、メンバー間での進捗共有→他部署とのMTG共有など ■ポジションの魅力： 国内シェアNo.1を誇る人事システム「COMPANY」を主に扱うため、業界・業種にとらわれることなく幅広い企業の課題解決支援が可能です。大手企業を中心に幅広いオーダーをいただいており急成長中の事業部ですが、未経験から活躍している社員も多く、事業成長の中核を担っていただくことも可能です。知識とスキルを高め、今後より難易度の高いニーズに応えていきます。 ■今後のサービス展開： 現在の主な商材は「COMPANY」ですが、時代の変遷によるニーズの変化に対応するため、クラウドサービスを含め幅広いシステムツールを取り扱っていく予定です。他にも様々なシステムに触れながらスキルアップ可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

【法人営業経験歓迎/土日祝休み提案営業スキルが身に付く/課題解決型営業/上場企業でキャリアアップ】 主に求職者様とクライアント企業をつなぐ、人材サービス/BPOの新規開拓営業を担っていただきます。 単なるサービスを提案だけではなく、「クライアント企業の課題に切り込み、顧客に寄り添った解決策を提案、実現」を目的としたソリューション営業を行いますので営業力・提案力が付くやりがいのあるポジションです。 ■業務内容 弊社の人材派遣サービス・BPOサービスのご提案を担っていただきます。 人材の派遣のみならず、チーム型派遣にも強みを持っておりプロジェクト単位での提案やBPOによる業務改善・業務効率化・コールセンターなどの技術提供を行うコンサルティング営業を担っていただきます。 ※BPOとは・・ビジネスプロセスアウトソーシングの略。 ・新規顧客開拓（電話・メール・訪問） ・既存顧客拡大 ・売上利益管理 ・スタッフマネジメント業務 ・マニュアル・企画書・提案書の作成、など （1）人材サービス提案 人材確保・採用・業務効率に課題を抱える法人企業様への新規営業の開拓や既存顧客とのリレーション構築（訪問、メール、電話等）、案件収集活動、担当する人材の就業状況の確認や契約調整（契約更新、契約終了等）、およびの提案活動を行います。 時にはクライアント先から「○○な人が欲しい」「業務のここに問題がある」といった要望や課題をいただくこともございますので、それに対する提案・対策も行う必要があります。 （2）BPOサービス提案 業務改善・業務効率化・コールセンターなどで企業がアウトソーシングしていきたい業務を弊社で担うサービスの提案営業を行います。 弊社では官公庁・自治体・公共・民間から大手企業まで幅広いクライアントのプロジェクトにも携わっており、絶大な信頼を得ています。 様々な角度から要望や課題をいただくこともございますので、それに対する提案・対策も行なっていきます。 ■業務の特徴 ・提案商品／サービス…人材派遣サービス、CRM支援サービス、BPOサービス等（メインは人材派遣サービス） ・顧客…人材（人材確保・採用・業務効率）にお困りの案件を抱える官公庁・自治体・公共・民間企業 ※顧客はベンチャーから大企業まで幅広い為、様々なビジネスモデルを学ぶことができます。 変更の範囲：会社の定める業務