〜東証グロース上場／スキマバイトアプリのリーディングカンパニー〜 ■業務内容： 営業活動にまつわる業務プロセス改善や営業支援ツールの導入・装着・運用・整備を通じてデータドリブンな意思決定のための環境を整備し、営業組織全体の生産性向上と業績向上に寄与することです。 新規事業である『タイミーキャリアプラス』の企画〜立ち上げ〜運営をリードし、営業がより顧客に価値を届けやすい基盤構築をお願いしてます。 ■業務詳細： ・PORTERSを中心とした営業支援ツールの機能拡充/運用/利活用支援 ・営業（主にキャリアアドバイザー）の生産性向上のためのBPR(業務改善) ・基幹システムやデータ統合基盤との連携構築/運用 ・生成AIなどを活用した新規営業支援ツールの導入・浸透推進 ■ポジションの魅力： ・急成長・急拡大中の事業組織において戦略/戦術レベルでの課題設定、実行に裁量を持って取り組むことができるので、経験としての希少性があります。 ・新規事業ならではの課題の種類と数の豊富さにより、打ち手や施策投入による改善の成果を残しやすいフェーズにある組織なので早いスパンで自らの実績を残すことが可能です。 ・挑戦を推奨するカルチャーで、やりたいと思ったことを積極的に提言してトライ&エラーを繰り返すことができます。 ・将来的には経営・事業戦略の策定や営業企画といった隣接業務にも取り組むことが可能、またマネジメントへのステップアップも可能です ■募集背景： 新規事業である『タイミーキャリアプラス』は、「タイミーを通じて、今までの採用活動の概念をアップデートし、徹底した求職者目線での長期就業を実現するサービス」です。 資格や経験等の有無に関わらず、新たな仕事に挑戦できる機会を提供することで、働き手一人ひとりの人生の可能性を広げることを目的としています。 事業・組織が急拡大していく一方で、業務プロセスやデータの利活用の全体整備には伸び代があり、データドリブンな意思決定のための環境整備が急務です。 具体的にはSales領域における業務プロセス/データのサイロ化、活用できるデータ蓄積のための仕組み化不足といった課題を解消するため、業務/システム両面での全体最適を描き、オーナーシップをもって営業組織の生産性向上と業績向上に貢献していただける方を募集いたします 変更の範囲：会社の定める業務

■□利用者数1000万人超え/シェアトップのスキマバイトアプリ/業界未経験歓迎□／引越しにかかる費用完備！！■ ■ 本ポジションはタイミーの持つ「人」と「テクノロジー」のアセットを最大限に活用し、生産性と働きやすさを両立させた次世代型の物流センターをゼロから構築・運営することをミッションに、P/L責任という大きな裁量のもと、企画から立ち上げ、運営まで全てを統括いただくポジションです。 ■具体的な業務内容： （1）企画・立ち上げフェーズ： 事業計画、P/L計画、予算の策定と経営陣へのプレゼンテーション センターの立地選定、不動産契約交渉 倉庫レイアウト設計、マテハン機器やWMS（倉庫管理システム）の選定・導入 3PLや輸送業者など、外部パートナーの選定・交渉 稼働開始に向けた人員計画（正社員・タイミーワーカー）の策定 （2）運営・改善フェーズ： 稼働後のセンター全体のオペレーションマネジメント（入荷・保管・ピッキング・梱包・出荷） 月次でのP/L分析および、生産性、品質、コスト、安全など、各種KPIのモニタリングと改善活動の推進 現場マネージャーやリーダーの育成、評価制度の構築 タイミーのプロダクトチームと連携し、現場の課題を解決する新たな機能を企画・提案 ■ポジションの魅力： ・まさに「0→1」：会社として前例のない挑戦の第一人者として、自らの手で事業と組織を創り上げる経験ができます。 ・圧倒的なアセット：日本最大級のワーカー基盤という独自の強みを活かし、従来の常識にとらわれない理想のオペレーションを追求できます。 ・絶大な裁量：CEO直下のプロジェクトとして、予算策定から組織設計、テクノロジー導入まで、広範囲な意思決定をお任せします。 ・業界へのインパクト：「人手不足」という社会課題に対し、新しい解決策を自ら体現し、業界全体に発信していく社会的意義の大きな仕事です。 ■当社について： 当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに、ワーカーの「働きたい時間」と企業の「働いて欲しい時間」をマッチングするサービスを運営しています。 現在のユーザー数は1100万人、導入企業は18万社を超える急成長を遂げており、2024年7月には東証グロース市場への上場を果たすことができました。 変更の範囲：会社の定める業務

当社は「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもと、テクノロジーを活用して業界の課題解決に挑む企業です。 この度は新規プロジェクトや既存プロダクトの成長を支えるため、さらなる開発力の向上を目指し、リード・シニアプロダクトエンジニアを募集しています。 医療機関や介護施設、利用者の課題を解消し、新たな価値を創出するプロダクト開発に参加したい方をお待ちしています。 ■ジョブメドレーアカデミーについて： 医療介護福祉に特化したオンライン動画研修サービスで、10万人以上のユーザーに支持されています。 法令に基づく研修の実施をサポートし、職員のスキルアップを促進する高品質なコンテンツを提供しています。また、オンライン動画研修以外の新たなプロダクト開発にも取り組んでいます。 ■具体的な業務内容例： ・オンライン動画研修システムの開発に関わる業務全般 ・ユーザの利用状況の分析と改善案の提案、実施 ・プロダクトの安定稼働に必要な保守運用業務 ・プロダクトで使用する技術への意思決定やその支援・技術選定 ・プロダクト全体のアーキテクチャ設計 ・コードレビューと品質管理 ・チームの技術力向上を促すメンタリング ・生産性向上とリスク軽減のためのモダン化をインフラ、アプリケーションの両面から推進 ■使用技術： ・Node.js / TypeScript / GraphQL ・NestJS / Prisma.js / Hono ・Next.js / React / Apollo / TanStack Query, Router ・React Native / Expo ・PostgreSQL / OpenSearch / Redis / BigQuery ・AWS / AWS CDK ・Azure OpenAI ■業務の魅力： ・医療ヘルスケア分野の人材関連サービスとして高い成長率を続けており、今後も高い目標を持ち続けて事業・組織ともに成長させていくフェーズです。 ・セールスやカスタマーサクセスなど顧客接点を含めて全てを広義のプロダクトとして捉えており、事業に関わるあらゆるメンバーらと尊重し合いながらミッションの実現に取り組むことが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

当社は「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもと、テクノロジーを活用して業界の課題解決に挑む企業です。 この度は新規プロジェクトや既存プロダクトの成長を支えるため、さらなる開発力の向上を目指し、プロダクトエンジニアを募集しています。 医療機関や介護施設、利用者の課題を解消し、新たな価値を創出するプロダクト開発に参加したい方をお待ちしています。 ■ジョブメドレーアカデミーについて： 医療介護福祉に特化したオンライン動画研修サービスで、10万人以上のユーザーに支持されています。 法令に基づく研修の実施をサポートし、職員のスキルアップを促進する高品質なコンテンツを提供しています。また、オンライン動画研修以外の新たなプロダクト開発にも取り組んでいます。 ■具体的な業務内容例： ・オンライン動画研修システムの開発に関わる業務全般 ・ユーザの利用状況の分析と改善案の提案、実施 ・プロダクトの安定稼働に必要な保守運用業務 ■使用技術： ・Node.js / TypeScript / GraphQL ・NestJS / Prisma.js / Hono ・Next.js / React / Apollo / TanStack Query, Router ・React Native / Expo ・PostgreSQL / OpenSearch / Redis / BigQuery ・AWS / AWS CDK ・Azure OpenAI ■業務の魅力： ・医療ヘルスケア分野の人材関連サービスとして高い成長率を続けており、今後も高い目標を持ち続けて事業・組織ともに成長させていくフェーズです。 ・セールスやカスタマーサクセスなど顧客接点を含めて全てを広義のプロダクトとして捉えており、事業に関わるあらゆるメンバーらと尊重し合いながらミッションの実現に取り組むことが可能です。 ・プロダクト開発に集中できる生産性の高い環境づくりを意識しています。 ・GitHub Copilot, Difyの導入など開発体験を良くするための支援を積極的に行っています。 ・ユーザーヒアリングなどで実際のユーザーの声を直接聞く機会も多くあり、自分たちのサービスの価値や改善点を体感しやすい環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

【ヘルステックで国内最大級スタートアップ／プライム上場の安定性×挑戦の組織風土／急成長企業／数千名規模】 ■業務概要： メドレーでは、現在さまざまな事業・サービスが堅調に成長し、組織規模も拡大しています。 本ポジションでは、役員直下で、事業が拡大しているからこそ起こる課題の解決や、中長期の成長のために今実施すべき新たな取り組みを、自ら手を動かし主導していただく方を募集します。 【すでに動いているプロジェクト例】 ※公開できないものが多いため一例です ・研修動画コンテンツ方針、ロードマップ策定、組織立ち上げ ・全市区町村のコンテンツ情報充実 ・コールセンターシステムの刷新 ・求人原稿の審査基準見直し、パトロール体制の拡充　など 長期の事業戦略において重要なプロジェクト、かつ、ユーザー・カスタマーニーズはあるが既存オペレーションでは対応できない課題を解決し、非連続な成果をあげる役割です。 どんなプロジェクトを担当いただくかは、本人の意向や適性と、その時点における課題の重要度・緊急度を勘案したうえで、面接プロセスの中で本人と相談して決定します。 経営者・事業責任者としての視点を学んでいただき、将来的には、本人の意思と実力次第で部門責任者や事業責任者を目指していただくことも可能です。 ■当社サービス： （1）人材プラットフォーム事業 「ジョブメドレー」医療介護従事経験者が運営する就職・復職・転職のための求人サイトです。ほぼすべての医療介護職を取り扱っており、全国273,551件の事業所の正社員、契約社員、アルバイト・パート、業務委託募集情報を掲載しています（2020年2月時点）。 （2）医療プラットフォーム事業 日本最大級のオンライン診療システムである「CLINICSオンライン診療」 を中核として、患者と医療機関双方にとって、テクノロジーの恩恵を受けることのできるプラットフォームづくりに注力しています。 患者のための医療情報サービス「MEDLEY」、市民のための介護情報サービス「介護のほんね」など、生活者に向けた適切な情報提供の領域にも取り組んでいます。 変更の範囲：会社の定める業務

■□東証プライム上場/急成長企業/オンライン動画研修サービス「ジョブメドレーアカデミー」□■ 介護事業所向けオンライン動画研修サービス「ジョブメドレーアカデミー」のグロースにむけて大きな責任と裁量をもつと共に、数値分析による課題発見と、企画立案・リリース・効果測定までを一貫して担当し、プロダクトの開発や改善をリードしていただきます。 ■業務内容：主に下記のような業務がありますがこれに留まりません。 ・プロダクトの中長期的な戦略作成 ・データ解析、ユーザー／ビジネス視点での仮説検証と課題発見 ・プロダクト・機能の改善施策立案、仕様策定 ・プロジェクトマネジメント ・効果検証と改善 ・新サービス・機能開発の企画やPMO、業務プロセスの設計 KPIの数値を追いつつ、Google Analytics, BigQueryなどを活用して詳細な分析をしたり、プロダクト改善や新機能の施策を立てて、開発チームと一緒に開発を進めています。 また、セールスやカスタマーサクセスのメンバーからの連絡を受けて、事業部と開発チームを繋ぐ役割も担います。 ■当社サービス： （1）人材プラットフォーム事業 「ジョブメドレー」医療介護従事経験者が運営する就職・復職・転職のための求人サイトです。ほぼすべての医療介護職を取り扱っており、全国273,551件の事業所の正社員、契約社員、アルバイト・パート、業務委託募集情報を掲載しています（2020年2月時点）。 （2）医療プラットフォーム事業 日本最大級のオンライン診療システムである「CLINICSオンライン診療」 を中核として、患者と医療機関双方にとって、テクノロジーの恩恵を受けることのできるプラットフォームづくりに注力しています。 患者のための医療情報サービス「MEDLEY」、市民のための介護情報サービス「介護のほんね」など、生活者に向けた適切な情報提供の領域にも取り組んでいます。 変更の範囲：会社の定める業務

＜大手企業を中心に200社超導入の急成長プロダクトなどを展開／人材不足の解消に貢献／リモート可／フレックス／IPO準備中／働き方◎＞ ■業務概要： プロダクトマーケティングでは、新たなマーケット開拓にチャレンジし、顧客やユーザーとのエンゲージメントを高め、事業・会社のグロースをけん引する非常な重要な役割を担っていただきます。 顧客・ユーザーにとって魅力的で価値のあるサービス・ブランド体験を築くためには、人材プラットフォーム事業部もしくはクラウドサービス事業部内での密な協力だけでなく、セールス・CS・技術・開発部門、代理店パートナーなど様々なチームと連携して取り組んでいただきます。 ■業務詳細： ＜例：企画担当＞ ・中長期でのビジョン〜戦略作成、新規事業の立ち上げ・事業の拡張 ・ユーザー調査・ログ／データ解析などを通じた企画立案・仮説検証 ・プロジェクトマネジメント ・業務プロセスの設計、ルール化 ・事業、サービス、機能の改善企画、詳細要件定義、画面設計 ・プロモーションの計画と実施、サービス運用 ＜例：マーケティング担当＞ ・マーケティング戦略の策定 ・ブランド戦略・ポジショニング戦略の策定 ・ユーザー獲得のための各種施策実行（オフライン／オンライン広告等） ・CRMの基盤構築・施策実行 ・広告代理店やアライアンス等の外部パートナーとの協業 ＜例：プロダクト担当＞ ・ユーザーインタビューやデータ分析を通じたあるべき姿の策定及び課題整理 ・プロダクトの具体的な仕様／スケジュールへの落とし込み ・エンジニアやデザイナーと協力し、プロダクト／サービスの改善の実施 ・リリース後、数値やユーザーの声を通したPDCAサイクルの運用 ・チーム、プロダクトに関わる問題を積極的に拾い、解決方針の策定 ※過去の経験や指向性に合わせて応相談となります。 ■当社について： Techouseは創業から一貫して「時代ごとの社会課題を解決する」をテーマとして、特定の事業ドメインを定めず、社会課題を真に解決するプロダクトの開発に取り組んできました。そしておよそ1年に1つのペースで新たなプロダクトを生み出してきました。今後もペースを落とさずに新規事業を立ち上げていく予定です。 変更の範囲：会社の定める業務

【大手有名企業の開発案件に参画／キャリア面談充実／年収グレード30段階／年4回の昇進昇格機会有／MAX1200万円までUPされた方もいます！】 ■案件アサインに関して 同社はエンジニアファーストを大切にしています。 エンジニアの将来キャリア・希望条件・働き方等考慮し案件をマッチングをします。基本的にお伺いした経験や希望を踏まえ、ご自身のキャリアを見据えて案件をご提案し、エンジニアさんの意思で決定する事ができます。 ■フォロー体制について キャリア面談実施（月1回） 月に1度、営業/フォロー専門担当者と 面談を実施。案件、社内、将来等あらゆる悩み、不安を相談 できる体制を整えています。 ■評価制度 年４回の昇進昇格機会があり、タイムリーに頑張りを評価。 ６つのグレードと5段階の等級が存在し、合わせて30段階のグレードがあります。グレードを細かくすることで目に見えた昇進昇給を実現しています。 ■プロジェクト事例：あくまで一例です （例1） エンドユーザー直取引率90%以上の大手SIerにてDBエンジニア業務 ＜業務内容＞ DBの設計や移行、監視、バックアップ、データ回復などのDB管理者としての業務 ＜環境＞ ・DB：Oracle（3〜4割）、MySQL、Db2 ・OS：Unix系 ・言語：Ruby、Python、Java ・FW：Node.js ・インフラ：Azure （例2） 日本最大級のECサイト運営企業にてデータ基盤の設計・開発業務 ＜業務内容＞ データ基盤の設計および開発、データ加工処理の設計および開発、データ基盤のバッチ開発 ※数千万レコード単位のデータを処理する経験ができます ＜環境＞ ・DB：Oracle／SQLserver ・OS：Linux （例3） 化粧品会社にて通販事業の顧客管理システムにおけるDBの運用・保守・改修 ＜業務内容＞ 既存DBとセールスフォースマーケティングクラウドの既存仕様の調査・運用・保守・改修、既存のデータ構造から新たにDBを設計・構築 ＜環境＞ ・DB：PostgreSQL、BigQuery ・インフラ：AWS、GCP ・BI：Tableau、KI（キーエンスデータアナリティクス） 変更の範囲：会社の定める業務

【大手有名企業の開発案件に参画／キャリア面談充実／年収グレード30段階／年4回の昇進昇格機会有／MAX1200万円までUPされた方もいます！】 ■案件アサイン 同社はエンジニアファーストを大切にしています。 エンジニアの将来キャリア・希望条件・働き方等考慮し案件をマッチングをします。基本的にお伺いした経験や希望を踏まえ、ご自身のキャリアを見据えて案件をご提案し、エンジニアさんの意思で決定する事ができます。 ■フォロー体制 キャリア面談実施（月1回） 月に1度、営業/フォロー専門担当者と 面談を実施。案件、社内、将来等あらゆる悩み、不安を相談できる体制を整えています。 ■評価制度 年４回の昇進昇格機会があり、タイムリーに頑張りを評価。 ６つのグレードと5段階の等級が存在し、合わせて30段階のグレードがあります。グレードを細かくすることで目に見えた昇進昇給を実現しています。 ■プロジェクト事例：あくまで一例 ○例1 受発注プラットフォームサービスを運営する企業にてフロントエンド開発業務 ー業務内容 ・HTML／CSS／TypeScript／Vue.js／Reactいずれかを使った開発 ・既存サービスのAPIの連携、活用／テストの実施 ー環境 ・PC：Mac ・言語：TypeScript、HTML、CSS ・ライブラリ・FW：React、Vue.js、Nuxt.js ・デザインツール : Figma ・DB：MySQL ・ソースコード : GitHub、GitHub Copilot ・タスク管理 : JIRA ・インフラ環境：AWS ○例2 ECサイトを自社運営する企業にてフロントエンド開発 ー業務内容 ・シーズンごとの企画やキャンペーン、特集ページの実装 ・機能追加などの実装（出店店舗向けの管理画面等） ー環境 ・PC：MacとWindowsからお選びいただけます。（Mac推奨） ・言語：JavaScript、TypeScript ・ライブラリ・FW：Next.js、React.js、Redux、jest ・インフラ環境：AWS ■他プロジェクト事例 ・有名エンタメサービスのスマホアプリ ・クラウド型モバイル決済システム ・大手モバイル決済サービス、DX支援システム、Fintech系　等 変更の範囲：会社の定める業務

【大手有名企業の開発案件に参画／キャリア面談充実／年収グレード30段階／年4回の昇進昇格機会有／MAX1200万円までUPされた方もいます！】 ■案件アサインに関して 同社はエンジニアファーストを大切にしています。 エンジニアの将来キャリア・希望条件・働き方等考慮し案件をマッチングをします。基本的にお伺いした経験や希望を踏まえ、ご自身のキャリアを見据えて案件をご提案し、エンジニアさんの意思で決定する事ができます。 ■フォロー体制について キャリア面談実施（月1回） 月に1度、営業/フォロー専門担当者と 面談を実施。案件、社内、将来等あらゆる悩み、不安を相談 できる体制を整えています。 ■評価制度 年４回の昇進昇格機会があり、タイムリーに頑張りを評価。 ６つのグレードと5段階の等級が存在し、合わせて30段階のグレードがあります。グレードを細かくすることで目に見えた昇進昇給を実現しています。 ■プロジェクト事例 （例1） 大手SIerにて数百万人が利用するスマホアプリの設計／実装／UT／コードレビュー／テスト項目レビュー ＜環境＞ ・開発ツール：Android Studio ・言語：Kotlin （例2） 大手ゲーム会社にてスマホ格闘ゲームの開発 ＜環境＞ ・プラットフォーム：Unity（C#） ・PC：Mac ・LAMP環境（Apacheはnginxでも可） （例3） ヘルスケア系スマホアプリの開発 ＜言語＞ ・言語：Swift（またはKotlin） ・PC：Windows ・DB：MySQL ・ツール：Git、BTSはRedmin ■スキルアップ： 大手企業の案件や、話題になっている案件に携わることができる為、幅広くスキルアップすることが可能です。 また、エンジニアとして先のキャリア見据えて身に着けたいスキルがあった場合には、積極的に資格取得手当（各種1〜5万円程度）を活用してスキルアップを目指すこともできます。 ※まだまだ立ち上げフェーズの為、エンジニアの声に合わせて対象資格を増やしていく想定です。 変更の範囲：会社の定める業務

【大手有名企業の開発案件に参画／キャリア面談充実／年収グレード30段階／年4回の昇進昇格機会有／MAX1200万円までUPされた方もいます！】 ■案件アサインに関して 同社はエンジニアファーストを大切にしています。 エンジニアの将来キャリア・希望条件・働き方等考慮し案件をマッチングをします。基本的にお伺いした経験や希望を踏まえ、ご自身のキャリアを見据えて案件をご提案し、エンジニアさんの意思で決定する事ができます。 ■フォロー体制について キャリア面談実施（月1回） 月に1度、営業/フォロー専門担当者と 面談を実施。案件、社内、将来等あらゆる悩み、不安を相談 できる体制を整えています。 ■評価制度 年４回の昇進昇格機会があり、タイムリーに頑張りを評価。 ６つのグレードと5段階の等級が存在し、合わせて30段階のグレードがあります。グレードを細かくすることで目に見えた昇進昇給を実現しています。 ■開発環境： ※あくまで一例です ※下記のような開発環境にてPJTに従事していただきます。 ・語語Java、.NET（C#,VB.NET）、Ruby、PHP、Python、Golang、Scala、JavaScript、Typescript、Kotlin　　 ・データベーススOracle、SQLServer、PostgreSQL、MySQL　 ・OSSWindows Server／Redhat Linux　 ・Webフレームワーク：Phalcon、CakePHP、Vue.js、Rails ・インフラ：GCP／AWS　など 　 ・PC：Windows、Mac　 ・工程：基本設計、詳細設計、実装、テスト、リリース後の運用改善 ■プロジェクト事例 ・Fintech系サイトの開発 ・医療事業者向けポータルサイト開発 ・有名エンタメサービスのスマホアプリ開発 ・クラウド型モバイル決済システムの開発 ・大手損害保険会社の基幹システム開発 ・DX支援システムの開発 ・大手モバイル決済サービスのフロントエンド開発 ・官公庁、自治体向けクラウドシステムの開発など 変更の範囲：会社の定める業務

【大手有名企業の開発案件に参画／キャリア面談充実／年収グレード30段階／年4回の昇進昇格機会有／MAX1200万円までUPされた方もいます！】 ■案件アサインに関して 同社はエンジニアファーストを大切にしています。 エンジニアの将来キャリア・希望条件・働き方等考慮し案件をマッチングをします。基本的にお伺いした経験や希望を踏まえ、ご自身のキャリアを見据えて案件をご提案し、エンジニアさんの意思で決定する事ができます。 ■フォロー体制について キャリア面談実施（月1回） 月に1度、営業/フォロー専門担当者と 面談を実施。案件、社内、将来等あらゆる悩み、不安を相談 できる体制を整えています。 ■評価制度 年４回の昇進昇格機会があり、タイムリーに頑張りを評価。 ６つのグレードと5段階の等級が存在し、合わせて30段階のグレードがあります。グレードを細かくすることで目に見えた昇進昇給を実現しています。 ■研修制度 導入研修、フォローアップ研修、Udemyのe-learningサービス、書籍購入制度など　 ※必要な研修は随時追加していきます ■プロジェクト事例：あくまで一例です クラウド（AWS／Azure）技術の活用によるインフラを専門業務をお任せします。 ・ソフトウェア開発会社にて、AWSの環境設計、構築業務 ・独立系SIerでのAzureへのサーバー移行業務 ・サーバーコンサルティング企業でのAWS設計、構築業務 ■頑張りに還元する体制が整っています： ・ご自身の事業貢献度（＝売上）に連動した評価制度 タイムリーに反映すべく、業界では稀な「年に4回」の昇給チャンスがあります。 ・ご自身のスキルアップのための資格取得時はもちろん、リーダー手当、メンター手当など、後進育成に携わっていただく場合は、きっちりと手当を支給します。 ・新たに案件先を獲得できた場合や、ご自身と同一案件に増員が出来た場合は、「顧客開拓インセンディブ」が支給されます。 変更の範囲：会社の定める業務

【更なるグロースを目指す業界トップクラスの求人メディア／美容・介護業界の人材不足解決に貢献／バックオフィス職】 〜顧客の課題をサービスの仕組みから改善し、能動的に課題解決にアプローチできるカスタマーサポート〜 美容・介護業界の雇用創出を通じ業界課題の解決を目指す同社において、チームで顧客課題に対してサービスから改善しアプローチしていくカスタマーサポートメンバーを募集します。 【業務内容】 ■カスタマーサポート ・事業推進のためのサービス・仕様改修や施策に対しての意見出し・テスト運用 ・営業やマーケティング戦略に基づいたお客様へのオペレーションのスクリプト設計や展開 ・CSチームのオペレーション改善や社内用語統一 ・サービス誤作動や不具合の解決のためのエンジニアチームとの連携 ・FAQ最適化 ・カスタマーサクセス企画立案・運用 ・顧客折衝 ・サービス休止企業の再開アプローチ ・メンバーマネジメント etc ※選考を通じて、適性やご希望を踏まえご提案させていただきます ■自らの成長が、顧客貢献と事業の成長へ直結する。 リジョブでは、経営陣や管理職など一部の層が考えるのではなくひとりひとりがその役目を担えるようなチームの在り方を目指しており、 創業当時から、事業も組織もあらゆることに当事者意識をもって取り組んできたこのカルチャーを16年目に入った今も大切にしています。 若手であっても裁量を持ち、意思決定に関わるチャンスがあるため、新規プロジェクトやサービスの拡張に携わる機会も多く、自ら考え、行動し、事業の成長に直接貢献することができます。 ■より良い顧客体験を生むために、より良いチームづくりを目指す。 リジョブのCSチームは、機能別に担当責任を設けることで質の高い顧客対応を目指しています。オペレーション担当がスクリプト化と浸透、研修担当が顧客体験の改善、デイリーコントロール担当が工数調整を行い、チーム連携で顧客サポート体制を構築するなど、マニュアル通りではなく、「どうすればもっと良い顧客体験を創れるか」を目的としたコミュニケーションが生まれています。 変更の範囲：会社の定める業務

【1つの商材に閉じず、複数のソリューション提案が可能／社会貢献性の高い事業展開／キャリアインフラをビジョンに企業の「ヒト」における課題を解決】 ■職務内容： 大手、外資、急成長ベンチャーを始めとした採用に特に意欲的な顧客に対する深耕営業を行っていただきます。 具体的にはビズリーチを複数回利用して頂いている企業や採用枠の大きい企業様がメインのお客様となり、採用支援に対してのフォローはもちろんのこと、採用全体のコンサルティング・経営課題・事業課題にしてのソリューション提案等「ビズリーチ」サービスに限らない幅広い提案を行い取引拡大をすることがMissionとなります。 ▽具体的な業務内容： ・大手・ロイヤル企業の深耕、複雑性の高いアプローチ、キーマンの攻略など取引を拡大する推進を行う ・顧客の課題に踏み込み副商材含めたのソリューション提案 ・顧客の部門開拓、外部連携 ・現場主導型の提案・導入 ・RPO先とアライアンスを組み、ディレクション(連携・接続)ができる ※担当企業は20社程です。 ■Visionalについて： 「新しい可能性を、次々と。」をグループミッションとし、HR Tech領域を中心に、産業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進するさまざまな事業を展開しています。 「ビズリーチ」をはじめとした採用プラットフォームや、人財活用プラットフォーム「HRMOS」シリーズを中心に、企業の人材活用・人材戦略（HCM）エコシステムの構築を目指しており、また、M&A、物流DX、サイバーセキュリティ、Sales Techの領域においても、新規事業を次々に立ち上げています。 ■株式会社ビズリーチについて： 「すべての人が『自分の可能性』を信じられる社会をつくる」をミッションとし、2009年4月より、働き方の未来を支えるさまざまなインターネットサービスを運営。Visionalグループにおいて、主にHR TechのプラットフォームやSaaS事業を担っています。 ■リモートワーク可 現状週2出社、週3リモートとなっております

★未経験歓迎！高校の就活をDX／先生の働き方改革×社会にはばたく高校生のより良いキャリア選択に貢献！／導入校2000校以上の高校向け就職支援サービス「Handy進路指導室」を運営／20代の社員が中心に活躍中！★ ■業務概要： 導入校数2000校を突破！高校生の新卒採用を変える就職支援DXサービス「Handy進路指導室」を広める当社にて、事務スタッフとして様々なお仕事をお任せします。 経理や総務、営業サポートなど会社を支える存在のポジションとなります。事務として様々なスキルを身に着けることができるチャンスです◎ ＜配属ポジション＞ スキルや希望に合わせ以下いずれかに配属予定です。 （1）営業サポート （2）経理 （3）総務 ※現在急拡大中の組織のため、ご本人のスキルに合わせ（1）〜（3）を横断で多岐に渡る業務をお願いする可能性がございます。 ■ポジションの魅力 ◎意欲やスキルがあれば、社歴や年齢問わず新しい業務もどんどん任せていくので、これまでの知見やノウハウを存分に活かしてご活躍いただけます。 ◎裁量大きくお任せするので、やらされ仕事を卒業し、自分のスキルを高めたい方にピッタリです！ ◎社内の仕組みをみんなで作り上げている最中ですので 「こうしたらもっと効率よく業務が進むかも」 「こんなツールを導入したらミスがなくなるかも」 など、意見やアイデアの発信も大歓迎！ ■当社について 「Handy進路指導室」という高校生の就活支援サービスを展開しています。 ＜高卒就活の現状＞ ・高校生の就職活動は、紙媒体の求人票を手作業で整理、閲覧するという方法に依存している ・高校生は限られた数の求人しか見ることができず、納得のいく進路選択ができていない ・採用企業から高校生に求人の適切な情報が届いていない　など・・・ ↓ ＜当社が提供する価値＞ 自社プロダクト「Handy進路指導室」を通して、70年来変わらない、高卒就活の仕組みを変えながら、多忙な先生の働き方改革と、高校生の幅広いキャリアの実現を目指しています。 現在全国の教育委員会と連携の上,更なるサービス提供を進めており、現在2000校以上で利用、また佐川急便/山崎製パン等の大手企業が求人票を公開しており学生により多くの選択肢を提供することができています。 変更の範囲：会社の定める業務

■全国フルリモート／利用者数1000万人超えのスキマバイトアプリ／優秀なメンバーが多数在籍／フレックス□■ ■業務内容： スキマバイトアプリのUXや、タイミーの様々な業務効率を向上させるための機械学習を用いたソリューションについて、安定した価値提供を実現するためのMLOps基盤の構築・運用をメインで担っていただくポジションです。 ■業務詳細： （1）機械学習の学習・評価・予測を効率的に実現するためのMLOpsパイプラインの構築・保守・運用 ・機械学習APIサーバーの設計・開発・運用 ・機械学習システムのためのデータパイプライン構築 ・機械学習ワークフローの設計・開発・運用 ・ML関連の開発業務を効率化する社内ライブラリ開発など （2）生成AIを実運用していくための切開・開発・運用・ルール整備など （3）上記を実現するため、最新の技術動向を踏まえたテックスタックの標準化や運用のための仕組みづくり ・IaCによるインフラ構築・管理 ・CI/CDによるデプロイ自動化 ・サービス監視設計・運用 ・パフォーマンスチューニングを含むSite Reliability向上のための実装など （4）社内のデータサイエンティスト等への教育・スキルトランスファーや採用に関する業務 （5）ML基盤活用戦略の作成・推進や、全社的なML活用の環境整備・啓蒙活動 ■扱うデータ例： ・アプリユーザーのアクセスログ、募集内容に関する情報 ・マッチングに関する情報 ・レビューや評価情報や、アプリインストールなどの広告効果に関わるデータ ・問い合わせに関するデータ ・営業活動情報のデータ ■当ポジションの魅力： ・グループのミッション実現のための最適なアルゴリズム、モデル、コード、ツールなどについて、チームメンバーでの議論・提案を歓迎する文化があります。 ・メンバーは、「MLOpsエンジニアとして世界的に展開しているアパレル企業での大規模な機械学習の基盤の開発」や「国内最大手のスキルマーケットプレイスでの推薦システム開発、不正検知」「国内ビッグテックでの広告配信の最適化」「ITベンチャーにてR＆D組織の立ち上げ」などを経験した優秀なメンバーが集まっており、お互いに学び合いながら開発に取り組んでいます。 変更の範囲：会社の定める業務

■職務内容 大手IT通信系企業や大手SIerでのPL／PM業務に従事していただきます。 東京勤務×上流工程のみの案件を取り扱っている為他派遣会社と比較をしても給与水準が高くPL／PMとして市場価値を高めていくことができます。 ■評価制度 売り上げと連動した評価として全30段階のグレードを用意しています。エンジニアの方の売上を給与に還元いたします。 また評価をリアルタイムに反映するために昇給機会が「年に4回」あります。 ■PJTについて 同社はエンジニアファーストの考えを持っています。 エンジニアの将来キャリア・希望条件・働き方等考慮し案件をマッチングし、双方納得のいく形でアサインします。 ※PJT期間は6か月以上の長期のものがほとんどです。 ■フォロー体制 キャリア面談実施（月1回） 月に1度、フェローサポート専門担当者と 面談を実施。あらゆる悩み不安を相談 できる体制を整えています ■自己研鑽環境 資格取得奨励金、書籍購入補助制度、Udemyのe-learningサービスなど　 ※必要な環境は随時追加していきます。 ■就業環境 残業平均月5.5h。リモート比率も8割程度と働きやすい案件が多数。 ・大手通信企業のAndroid iOS向けアプリの開発プロジェクト ・中古車販売事業でのtoC向けや社内向けシステムの開発プロジェクト ・大手SIer企業の現行システムをAWS環境への移行プロジェクト ・大手建設会社に常駐して業務アプリケーションの開発プロジェクト　など ■開発環境 例 ・言語：Java、.NET（C#、VB.NET）、Ruby、PHP、Python、JavaScript、Typescript、Kotlin ・データベース：Oracle、SQLServer、PostgreSQL、MySQL ・OS：Windows Server／Redhat Linux ・インフラ：GCP／AWS　など ■頑張をに還元する社風 ・ご自身の事業貢献度（＝売上）に連動した評価制度 タイムリーに反映すべく業界では稀な「年に4回」の昇給チャンスがあります。 ・ご自身のスキルアップのための資格取得時はもちろん、リーダー手当、メンター手当など後進育成に携わっていただく場合は、きっちりと手当を支給します。 変更の範囲：会社の定める業務

■職務内容 大手IT通信系企業や大手SIerでのPL／PM業務に従事していただきます。 東京勤務×上流工程のみの案件を取り扱っている為、給与水準が高く、PL／PMとして市場価値を高めていくことができるポジションです。 ■PJTについて 同社はエンジニアファーストの考えを持っています。 エンジニアの将来キャリア・希望条件・働き方等考慮し案件をマッチングし、双方納得のいく形でアサインします。 ※PJT期間は6か月以上の長期のものがほとんどです。 ■フォロー体制 キャリア面談実施（月1回） 月に1度、フェローサポート専門担当者と 面談を実施。あらゆる悩み、不安を相談 できる体制を整えています ■評価制度 年４回の昇進昇格機会があり、タイムリーに頑張りを評価。 ６つのグレードと5段階の等級が存在し、合わせて30段階のグレードがあります。 ■プロジェクト事例 （例1） 大手SIerにて情報システム企画室におけるインフラおよびセキュリティ領域の企画・推進・運営・構築の支援 ＜環境＞ ・オンプレ：Windows ・仮想化：VMWare仮想基盤 ・クラウド：AWS、Azure、GCP ・他：Google Workspace （例2） アニメゲーム開発制作を行う企業にてクラウドインフラの構築やマルチクラウド環境におけるセキュリティソリューション導入支援 ＜環境＞ ・クラウド：AWS ・他：Google Workspace、Netskope、ESET、Confluence、JIRA、HelixCore（Perforce） （例3） 大手電機メーカーグループ会社でネットワーク設計プロジェクトの工程管理や見積もり作成、設計構築業務 ＜製品＞パナソニック、Ciscoスイッチ、YAMAHA、Fortigate等ルータ、FW製品、Ruckus、Aruba、Cisco等無線LAN製品、RadiusGuard、Soliton製品等認証アプライアンス製品 ■就業環境 リモート比率も8割程度と働きやすい案件が多数です。 ■評価制度 売り上げと連動した評価として全30段階のグレードを用意しています。エンジニアの方の売上を給与に還元いたします。 また評価をリアルタイムに反映するために昇給機会は「年に4回」ございます。 変更の範囲：会社の定める業務

■職務内容 大手有名企業の開発案件に参画して頂き、開発エンジニアとしてスキルを磨いて頂くことが可能です。 ■アサインについて 同社はエンジニアファーストの考えを持っています。 エンジニアの将来キャリア・希望条件・働き方等考慮し案件をマッチングし、双方納得のいく形でアサインします。 ■評価制度 年４回の昇進昇格機会があり、タイムリーに頑張りを評価。 ６つのグレードと5段階の等級が存在し、合わせて30段階のグレードがあります。 ■スキルアップ 大手企業の案件や、話題になっている案件に携わることができる為、幅広くスキルアップすることが可能です。 また、エンジニアとして先のキャリア見据えて身に着けたいスキルがあった場合には、積極的に資格取得手当（各種1〜5万円程度）を活用してスキルアップを目指すこともできます。 ■サポート体制 営業担当との定期面談がありますが、フォロー専門チームがいる為、困りごとなどはすぐに解消できる体制を整えています。また同社が契約する専門医（メンタル／フィジカル／キャリア領域）との相談も可能 ■プロジェクト事例 ・Fintech系サイトの開発 ・医療事業者向けポータルサイト開発 ・有名エンタメサービスのスマホアプリ開発 ・クラウド型モバイル決済システムの開発 ・大手損害保険会社の基幹システム開発 ・DX支援システムの開発 ・大手モバイル決済サービスのフロントエンド開発 ・官公庁、自治体向けクラウドシステムの開発など ■開発環境：※下記のような開発環境にてPJTに従事していただきます。 ・語語Java、.NET（C#,VB.NET）、Ruby、PHP、Python、Golang、Scala、JavaScript、Typescript、Kotlin　　 ・データベーススOracle、SQLServer、PostgreSQL、MySQL　 ・OSSWindows Server／Redhat Linux　 ・Webフレームワーク：Phalcon、CakePHP、Vue.js、Rails ・インフラ：GCP／AWS　など 　 ・PC：Windows、Mac　 ・工程：基本設計、詳細設計、実装、テスト、リリース後の運用改善 変更の範囲：会社の定める業務

■職務内容： 大手有名企業の案件に参画して頂き、エンジニアとしてスキルを磨いて頂くことが可能です。 ■アサインについて 同社はエンジニアファーストの考えを持っています。 エンジニアの将来キャリア・希望条件・働き方等考慮し案件をマッチングし、双方納得のいく形でアサインします。 ■評価制度 売り上げと連動した評価として全30段階のグレードを用意しています。エンジニアの方の売上を給与に還元いたします。 また昇給機会は「年に4回」と評価をリアルタイムに反映していきます。 ■スキルアップ 大手企業の案件や、話題になっている案件に携わることができる為、幅広くスキルアップすることが可能です。 また、エンジニアとして先のキャリア見据えて身に着けたいスキルがあった場合には、積極的に資格取得手当（各種1〜5万円程度）を活用してスキルアップを目指すこともできます。 ※まだまだ立ち上げフェーズの為、エンジニアの声に合わせて対象資格を増やしていく想定です。 ■研修制度 導入研修、フォローアップ研修、Udemyのe-learningサービス、書籍購入制度など　 ※必要な研修は随時追加していきます ■サポート体制： 営業担当との定期面談がありますが、フォロー専門チームがいる為、困りごとなどはすぐに解消できる体制を整えています。 また当社が契約する専門医（メンタル／フィジカル／キャリア領域）との相談も可能です。 ■プロジェクト事例： クラウド（AWS／Azure）技術の活用によるインフラを専門業務をお任せします。 ・ソフトウェア開発会社にて、AWSの環境設計、構築業務 ・独立系SIerでのAzureへのサーバー移行業務 ・サーバーコンサルティング企業でのAWS設計、構築業務 ■頑張りに還元する体制が整っています： ・ご自身の事業貢献度（＝売上）に連動した評価制度 タイムリーに反映すべく、業界では稀な「年に4回」の昇給チャンスがあります。 ・ご自身のスキルアップのための資格取得時はもちろん、リーダー手当、メンター手当など、後進育成に携わっていただく場合は、きっちりと手当を支給します。 ・新たに案件先を獲得できた場合や、ご自身と同一案件に増員が出来た場合は、「顧客開拓インセンディブ」が支給されます。 変更の範囲：会社の定める業務

【国内最大級のダイレクトリクルーティングティングサービス『BIZREACH』運営企業／大きな予算をダイナミックに動かすBtoCマーケティング】 転職サービス「ビズリーチ」の個人会員様の集客（BtoCマーケティング業務）をお任せします。 現在このチームでは、Webマーケティングによる会員獲得を中心として、TVCMなどのマス領域からデジタルまで一気通貫したマーケティングの統合を進めております。 ■業務内容： 会員集客のために、WEB広告を中心に、SEO・オフライン広告など、さまざまなマーケティング施策を実行しています。 現場からの新規施策の起案も多い環境で、自身のスキル／経験に応じた施策の起案／推進も可能です。 特にWEB広告領域における、計画策定・広告運用の改善を、推進いただきます。 ■業務詳細： ・Web広告（リスティング広告、SNS広告、アフィリエイトなど）の運用／改善の推進 ・広告コピーの作成、クリエイティブの企画／ディレクション ・データ分析や仮説に基づく、マーケティング施策の起案／設計 ・デザイナー／エンジニア／営業など、他部署との連携／調整 ■やりがい・特徴： ・大きな予算をダイナミックに動かしていく経験ができます。 ・エンジニア、デザイナー、営業組織が全て自社に集結しているため、部署を越えた協業と、スピード感を持って施策の実現が可能です。 ・上記を通した分析力・企画力・思考力・事業運営を俯瞰する視野と高い調整能力等、画一的なスキルではなく、高いビジネススキルの習得ができます。 ・メンバーからの起案で施策が実施されるボトムアップな風土です。 ・自分たちで組織・事業を作るというマインドを持つメンバーが多く、風通しの良い環境です。 ■組織構成： 当ポジションの上位組織であるカスタマーマーケティング部は全体で約20名が在籍しており、20代中盤から30代を中心としたメンバー構成で、当配属部門はMGRのもと約7名のメンバーが在籍しております。 変更の範囲：会社の定める業務

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