【配属先について】 私たちは2023年10月に新設した当社法人分野のシステム・サービスの維持運用を行う専門組織として、高換金性システムやECサイト、基幹系など多様なシステムの運用保守開発を行っています。 サービスやシステム技術の高度化に加え、コンプライアンスや法改正などにより運用負担は増加する傾向にあり、高度の安定運用と開発・運用効率の向上が不可欠なものとなっています。 今後、より高い運用品質、開発・運用スピードをお客様に提供していくため、システム運用の統合や技術・プロセスの標準化、これらを実現する最適化されたプラットフォーム構築により圧倒的な変革を目指しています。 【職務内容】 ご経験・ご希望に応じて以下（1）〜（3）のいずかのような業務を担っていただきます。 （1）小売、自動車、食品、製薬、メディア等の各業界に向けた新たな運用マネージドサービスの企画・サービス設計・サービス構築、サービス展開を対応頂きます。 （2）既存システムのシステム特性や運用業務の分析等から課題抽出を行い、品質・生産性向上に向けた改善策の検討および実装に向けて新技術の導入や運用プロセスの最適化を推進頂きます。 （3）NTT・NTTグループの最新技術や運用ノウハウを活用した高度な運用品質・運用生産性を実現するプラットフォームの検討・開発において技術選定や検証、運用設計、評価を担当頂きます。 【職務の魅力】 ・運用保守業務への要求レベルは日々高まり続ける一方で、これらを打開する画期的な解決策の多くは未成熟で市場的にも事例が少ない状況です。 ・高品質、高運用生産性に向けた手段にはまだ多くの選択肢と可能性があり、ご自身のアイデアを新たな価値として具現化することができます。 ・また運用業務の生産性・効率改善に向けては、AIや新技術の活用は必須であり、NTTおよびNTTデータグループのグローバルレベルのIT技術について経験・知識を獲得できます。 ・複数の多様な運用保守業務に触れることで、システムの特性に応じた運用保守業務の最適化手法を経験できます。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇福岡・博多駅直結／グループのシステム運用の要として業務変革をリード◇◆ ■採用背景： LINEヤフーグループ向け社内システム運営業務の拡大・高度化に伴い、運用設計から業務変革まで一貫してリードいただけるプレイングマネージャー層を強化します。正解のないテーマに対して自ら論点を設定し、関係者を巻き込みながら推進できる方を増員募集します。 ■業務内容： システム運営部にて、社内共通システムの運用実務をリードしつつ、運用設計・標準化・自動化などの業務変革を担っていただきます。 【システム運営・業務変革】 ・問い合わせ対応のリード（状況整理、技術確認、一次切り分け、関係者連携、解決までの推進） ・インシデント対応（初動方針整理、関係者統率、報告、再発防止の推進） ・運用KPI／工数／コストなどのデータに基づく課題抽出、施策立案、効果検証 ・関係部門へのヒアリングによる課題把握、改善テーマの設定と優先順位付け ・新規業務移管・立ち上げ時の運用設計（業務フロー、役割分担、エスカレーション、KPI、運用ルール） ・手順・ナレッジ・運用ルールの標準化による品質向上と属人化の解消 ・AI／自動化／外部パートナー活用による運用高度化・生産性向上 【マネジメント・折衝】 ・組織目標を踏まえた目標設定、施策立案、ロードマップ策定 ・プロジェクト進行における論点整理、意思決定、進捗／品質／リスク管理 ・システム主管部門／開発部門／事業部などとの折衝・合意形成 ・ベンダーコントロール（品質・コストなど） ・経営層・管理者層へのレポーティング ・管理職登用後のメンバー目標管理・育成 【使用ツール・知識イメージ】 ・Confluence／Jira／GitHub／Argo CD／Grafanaなど社内共通システム（入社時点での使用経験は不問） ・システム構成、クラウド、サーバー、ネットワーク、データベース、監視等の基礎知識 ■魅力ポイント： ・社内共通システムの運用を通じて、グループ全体の業務を支える大きなインパクトを実感できます ・単なる運用ではなく、運用設計・KPI設計・標準化・自動化まで含めた「仕組みづくり」に深く関われます ・福岡を拠点に、プレイングリーダーから複数領域統括や専門職など多様なキャリアパスを描けます 変更の範囲：会社の定めるすべての業務（業務の都合により、配置転換または出向を命ずることがあります）

開発～運用保守

【業務概要】：■同社の提供するモバイルFeliCaプラットフォームは、Androidスマートフォン上で提供される「おサイフケータイ」と「Google Pay」、 iPhone上で提供される「Apple Pay」、スマートウォッチのようなさまざまなウェアラブル端末向け決済プラットフォームに採用されています。 ■現金/カード/電子マネー/QRコード決済など、消費者の決済手段が多様化する中で、レシートだけは購買行動を詳細に記録する変わらない形。 レシートを上手に活用すれば消費者の購買行動を正確に把握することが可能になります。 これら「データ活用サービス」に関わるシステム及びデータの基盤構築、管理、運用業務を、担当いただきます。 【業務詳細】：・システム企画、要件定義、概要設計、開発、受け入れ、開発管理、保守 ・商用システムの運用、業務運用 ・企画部門、クライアント、パートナー企業など、社内／社外関係者とのコミュニケーション 【ミッション】：・リアルDX推進部では、主にデジタルマーケティングの領域における、実購買ビックデータを活用したB2Bのサービス 「レシートデータプラットフォーム」のシステム構築・運用を担当しております。 システムチームの一員として、企画構想の段階からプロジェクトに参画し、企画、開発、リリース、運用まで担当いただきます。

◆下記業務をご担当いただきます。 ・情報システム部として、基幹業務システムの開発/運用を担当 ・社内の声を聞きながら、システムの改善を推進する ・主力プロダクトのECObjectsを社内向けにカスタマイズしたシステム ・現状、見積もり、発注、請求書関連のシステムで、今後は経理システムとの連携も予定 ・情報システム部部長が上長となるが、自走して責任のある業務を担当

【業務内容】： 同社顧客先にてシステムの運用保守業務をお任せします。 ・システムに対する各種問い合わせ対応・システム障害時の対応 ・定型的なシステム運用業務・システムのメンテナンス対応 【特徴】 ： ①同社ではWebアプリ開発やインフラ分野において 新規システムの要件定義及び構築から運用保守まで一気通貫でソリューションを提供しています。 また取引のある顧客は日本を代表する大手企業となります（SONYグループ、キオクシア、東芝グループ等） ②創業から50年以上、大手企業と確固たる取引実績がある為、顧客と深い信頼関係が築けていることが特徴です。 またテレワークの導入に積極的な顧客が多く、テレワークを織り交ぜた勤務形態が多いです。 【プロジェクト】：複数名のチームで常駐をしており、勤務形態はテレワーク中心となっています。 お客様との距離が近く、やりがいがあるお仕事です。 【働き方】：・充実の研修制度：資格受験料の会社負担や資格手当の支給が手厚く、それが会社全体としての技術力の強化にも繋がっています。 ・残業平均20時間程度：過度な業務とならないよう、所属長や人事部により社員のフォローを随時行っております。 【キャリアプラン】：同社の特徴としてコミュニケーションを重要としており、半期毎に面談を上長と行い、各々の目指すキャリアプラン、 会社目標等の実現に向けた面談を行っています。社内公募制度を利用した職種転換も可能。 ご本人の希望に沿ったキャリア形成支援を全社的に行っております。

【事業内容】 NTTドコモビジネス株式会社は、NTTグループの一員として、法人向けICTサービスを中核に、企業や自治体のDXを支援する総合ICTソリューション企業です。2025年7月に社名をNTTコミュニケーションズ株式会社から変更し、より明確に法人事業に特化した体制を構築しました。事業内容は、ネットワーク、クラウド、セキュリティ、データセンター、アプリケーション開発、BPO（業務代行）など多岐にわたり、国内外の企業に対して高品質かつ信頼性の高いICTサービスを提供しています。特に近年は、AI・IoT・NaaS・IOWNなどの先端技術を活用したソリューション展開に注力しており、医療・製造・金融・自治体・教育など幅広い業界に対応。企業の持続的成長を支える「産業・地域DXのプラットフォーマー」として、社会課題の解決と新たな価値創造に貢献しています。 【概要】 金融系のお客様向け、ITシステム保守運用業務 【詳細】 具体的な業務内容、ミッションは下記のとおり ・金融ユーザ向けの、ITシステムの監視・運用設計（セキュリティ、クラウドサービス、NW、サーバ 等） ・システム運用状況の分析、顧客向けレポーティング、および継続的改善 ・運用自動化、Dev/Ops 推進、AI活用 等の運用高度化の推進 ・故障・トラブル発生時の フロント・SMメンバーの対応サポートおよび必要に応じたお客様報告対応 ・顧客の情報システム部門、LOBなど様々なチャネルとのコミュニケーションによるカスタママネジメント ・新規案件提案・受注による事業規模拡大 募集ポストの魅力（身につくスキル・やりがい） <配属組織_紹介> ・金融系ユーザへの安定した監視・保守運用サービス提供（SM業務）によるお客様満足度の向上と収益貢献、新規ソリューション提案での新規ユーザ開拓/既存ユーザ深堀による収益/利益拡大献 ＜やりがい・魅力・身に着くスキル＞ ・複合的な技術領域のテクニカルスキルを実践の中で学ぶことができる。 ・金融業界のソリューションコンサルティングスキルが身につく。 ・多様な大企業顧客へのサービス提供、大規模プロジェクトへの参加を通じて、自身の成長を実感できる。 変更の範囲：会社の定める業務

〜大手総合商社"伊藤忠"の中核CTCグループ／業界業種問わず豊富な案件／働きやすい環境づくりに注力中◎／所定労働7.5時間／研修制度充実／離職率3％台と高い定着率〜 ■業務内容： 大手通信キャリアにおける法人向けシステム運用業務をお任せします。 ・システム運用における各プロセス管理（インシデント管理・変更管理・構成管理） ・ネットワーク機器の設定変更業務 ・監視システムにおける設定業務（登録・解除・停止） ・運用ドキュメント管理 ・各法人毎の月次レポート作成 ・運用設計（要件定義・運用仕様書作成・運用受入試験） 【変更の範囲：当社規定による】 ■入社後当面の業務＋キャリアステップ： 入社後、まずは上記業務を経験いただき、その後は業務範囲拡大に伴い案件リーダーへステップアップいただきます。 将来的には、PM/PLとして複数のサブプロジェクトを担当いただくことも想定しております。 ■組織構成： マネージャー1名、リーダー1名、メンバー6名、パートナー5名で構成 ■ポジション魅力： ・多種多様な企業のシステム運用管理に携わることができ、運用エンジニアとしてのスキルアップが目指せる ・部署独自の勉強会を実施しており、常に成長できる環境 ・若手〜ベテランまで在籍しており、メンバー同士でサポートし合いながら業務に取り組んでいる 変更の範囲：会社の定める業務

【NTTデータグループ内唯一のシステム運用管理の専門企業／有給取得率83％と働きやすさ◎／3,000種類以上の研修保有！スキルアップを図れる環境／賞与実績7.07カ月】 ■業務内容： 税務手続きに関するシステムの運用管理・運用監視をお任せいたします。 ■当社の特徴： NTTデータグループ80社のなかで唯一、システム運用管理（システムを安定的に動かし、さらに磨きをかけること）に特化しています。 NTTデータグループで扱うシステムの運用管理業務を一手に担っているため、官公庁や金融機関、大手企業をユーザーとする案件が多く、社会貢献度が高い仕事です。 ■働きやすさ： ・離職率4％（IT業界平均15％） ・研修は3,000種類以上（自社内／外部研修含め） ・有給休暇取得率83％（平成28年度厚生労働省調べ平均48％） ・産休、育休取得者数…月平均9名※男性も取得しています ・育児休職期間…子供が3歳になるまで取得可能 ■スキルアップ支援制度： ・当社では、年次研修など全員参加型の研修のほかに、専門資格を取得したいという希望者には、グループ内外の研修や試験を会社負担で受講することができます。必要な経験、知識、スキルを得るために、多彩な研修制度を選択できます。 ・ITSM職種をベースとした人材の「プロフェッショナル化」と「基礎力向上」に向けた教育研修体系と、若手の育成にも積極的に取り組んだ教育研修体系を整備しています。この体系によって、将来的には運用企画・提案や運用設計や体制構築、全体マネジメントなど、システム運用管理のエキスパートを育てます。 ■ジョブローテーション制度： 希望や適性によってそれぞれの分野を経験でき、あらゆるスキルを身に付けながら成長できます。 もちろん一つの分野を極めてスペシャリストを目指すことも可能です。 さらに、将来は他事業部のインフラ構築・運用設計やネットワークエンジニア、システム営業などへのキャリアチェンジも可能です。 変更の範囲：情報システムの運用管理業務、その他付随する業務

【スキル成長と安定を両方満たせる／NTTデータグループ内唯一のシステム運用管理の専門企業／有給取得率83％／3,000種類以上の研修保有／リモート勤務応相談】 ■業務内容： 地域経済や農業の発展に貢献する大手金融機関の基幹系バンキングシステム（JASTEM）の運用管理業務をご担当いただきます。 ・マシンオペレーション、監視、インシデント対応 ・システム開発に伴う運用受け入れ推進 ・改善活動、各種報告書作成 ※ITILに基づいた大規模金融システムの運用業務を経験することができ、貴重な経験を積めます。 ■働きやすさ： ・離職率4％（IT業界平均15％） ・リモート可（テレワーク月50％程度） ・研修3,000以上 ・有給休暇取得率83％（平成28年度厚生労働省調べ平均48％） ・産休、育休取得者数…月平均9名 ・育児休職…子が3歳になるまで取得可能 ■当社の特徴： NTTデータグループ80社のなかで唯一、システム運用管理（システムを安定的に動かし、さらに磨きをかけること）に特化しています。NTTデータグループで扱うシステムの運用管理業務を一手に担っているため、官公庁や金融機関、大手企業をユーザーとする案件が多く、社会貢献度が高い仕事です。 ■スキルアップ支援制度： ・当社では、年次研修など全員参加型の研修のほかに、専門資格を取得したいという希望者には、グループ内外の研修や試験を会社負担で受講することができます。必要な経験、知識、スキルを得るために、多彩な研修制度を選択できます。 ・ITSM職種をベースとした人材の「プロフェッショナル化」と「基礎力向上」に向けた教育研修体系と、若手の育成にも積極的に取り組んだ教育研修体系を整備しています。この体系によって、将来的には運用企画・提案や運用設計や体制構築、全体マネジメントなど、システム運用管理のエキスパートを育てます。 ■ジョブローテーション制度： 希望や適性によってそれぞれの分野を経験でき、あらゆるスキルを身に付けながら成長できます。 もちろん一つの分野を極めてスペシャリストを目指すことも可能です。 さらに、将来は他事業部のインフラ構築・運用設計やネットワークエンジニア、システム営業などへのキャリアチェンジも可能です。 変更の範囲：情報システムの運用管理業務、その他付随する業務

〜豊富な自社サービスを持つ独立系SI企業にて、自社サービスに携わりキャリアアップ〜 ●国内初の本格的商用インターネット接続事業者である独立系SI企業！ ●【金融事業】の自社SaaS製品にて設計運用・構築〜運用まで担当！ ●【くるみん】認定企業/女性育休取得・復帰率100%/時短勤務など支援制度◎ ■業務概要 BtoBtoC SaaS型サービスであるIIJ Raptorサービスのシステム運用および業務運用の管理者を担当いただきます。 ■IIJ Raptorサービス概要 IIJ Raptorサービスは大手金融機関に採用されている金融プラットフォームサービスです。IIJの基盤と自社開発のアプリケーションを運用含めワンストップで提供しており、業界では高いシェアを誇っています。 ■業務詳細 自社サービスの運用設計・構築・運用受け入れ業務。主に以下の機能にチーム分けされ、そのいずれかを主務として担っていただきます。長期的には複数の業務を理解し、推進できる役割になっていただくことを期待しています。 ◆システム監視設計 ホストや監視項目の追加／削除／変更、カスタマイズ監視要件への対応 ◆バッチジョブ設計 開発チームからの依頼に基づき、定期処理（バッチ）の設計 ◆セキュリティ運用 WAFやEDRといったセキュリティ製品のポリシー設計、定期的なアクセス状況の分析・ポリシー更改評価 ◆運用作業の受け入れ ◆運用ツール作成及び修正 ■技術環境 OS：Linux（RHEL） クラウド／仮想基盤：VMware vSphere, AWS ミドルウェア：Apache, Nginx(App Protect WAF), Tomcat, PostgreSQL, MySQL, Oracle など 構成管理・自動化：Ansible、PowerShell CI/CD・運用支援：GitLab ■フォローアップ体制 まずオリエンテーション、フォローアップ研修にご参加いただき、先輩社員とペアを組み既存サービスに関する運用・保守対応を通じて、各種運用管理業務に徐々に慣れていただきます。約3ヶ月〜半年をかけて、少しずつご自身で対応いただく業務の範囲を広げていき、半年を目安に一人で業務を遂行できるようになることを目指します。 変更の範囲：会社の定める業務

同社の情報システム部門にて、基幹システムや各種アプリケーションの運用保守、社内ヘルプデスク、 2025年よりスタートするDX推進業務などをお任せします。 なお、DX推進業務ではこれまで各部門で自由にシステムを導入しておりましたが、社内的なアナログや接続不良を改善するために、 各部門担当者と連携しDX化を進めていただきます。 【具体的な業務内容】 ・基幹システムやアプリケーションの運用保守 ・社員からのヘルプデスク対応 ・DX推進プロジェクト対応

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【7,000名以上のエンジニアを抱える国内最大級規模の技術集団／大手メーカーを中心に取引先企業数は800社以上】 ■業務内容： 某金融系企業でのインフラ運用保守業務をお任せします。 ■技術要素： 下記製品の利用経験がある方 ※サポート、マニュアルで調べながらでの対応でも可 ・ミドルウェア（日立製品） ・OpenTP1（TP1/SB、TP1/EE、TP1/MCF、TP1／NET／XMAP3） ・XMAP3、EUR、Justware、開発支援（TP1/COBOL、COBOL2002） ・ミドルウェア（日立以外の製品） ・全銀TCP通信プログラム（キヤノンITS）、ライトニングFAX（キヤノンITS） ■入社後の流れ： ＜具体的には＞ ◇入社導入研修 まずは経験に応じてIT技術を習得。 ソフトウェアやプログラミングの基本から学べます。 ◇チーム制のプロジェクトから挑戦 先輩を含めた複数名のプロジェクトに参画。 分からないことは何でも気軽に相談できます。 ◇多彩な研修体制あり 1人立ち後も目指すキャリアに向けて技術を磨けます。 変更の範囲：会社の定める業務

【業務内容】 ゼネラリスト職（総合職）として、社宅代行業務の業務推進メンバーとしてご活躍いただきます。主に同社で使用している基幹システムの追加開発や保守を担っていただきます。 各部門との社内調整業務や業務改善施策の推進なども幅広くお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ■社外ベンダーへ要望事項共有およびシステム改修 ■システム計画の進捗確認 ■システム開発、保守業務の社内調整 ■システム改修における現場要望のとりまとめ ■社内浸透化推進 ■業務効率化推進 【担当者コメント】 同社は東急ホールディングスの一員として、一棟マンションから分譲マンション（一戸）・戸建・オフィス・店舗等、幅広く賃貸管理事業を手掛け、 資産運用のパートナーとしてお客様に寄り添い最適なサービスを提供しています。 同ポジションではIT部門（SE）とは異なり、社内システム開発・保守等を行い業務推進グループの中でご勤務いただきます。 グループの生産性を高めていく重要な役割を担うポジションへの配属となります。 また同社は社員の成長を重要事項として捉えており、一人ひとりが長く健全に働き続けられるよう、様々な体制を完備しており、 社員の健康維持・向上をはかる健康経営を実現している企業になります。

◆業務内容 本ポジションでは、オンプレミス環境を中心としたシステム運用に関する委託先管理と、運用業務の見直し・改善を担当いただきます。あわせて、運用で利用するインフラの開発案件にも関わり、企画から実行、要件定義からプロジェクト管理まで幅広く携わります。システム運用の安定化と高度化を支える中核的な役割です。 ・システム運用委託先との調整・管理および運用品質の向上 ・運用高度化に向けた施策の企画・推進 ・インフラ開発案件における要件整理やプロジェクト管理 ・開発ベンダーやシステム主管部との各種調整・合意形成 ・コスト削減や生産性向上に向けた運用業務の見直し・改善 日常的な運用管理に加え、改善活動やプロジェクト業務の比重も大きく、変革に向けた取り組みを主体的に進められる環境です。数百名規模の運用体制や一定規模の開発予算に関わりながら、幅広い視点で業務に携わっていただきます。 ◆職責 まずは現行の運用業務や関係者との連携体制を理解いただき、そのうえで業務改善や運用高度化に向けた提案・推進を担っていただくことを想定しています。 ・現行業務を把握し、運用改善や変革に向けた提案を行う ・定常業務における判断・優先順位付けを主体的に進める ・システム運用高度化に関する施策の企画・推進を担う ・プロジェクトを主導する立場として、委託先やベンダーとの調整を通じて施策を実行する ・新技術や他社事例なども参考にしながら改善案を検討する 改善施策の実現にあたっては複数の関係部署との合意形成が求められます。生産性向上や運用品質向上を目的に、関係者を巻き込みながら着実に施策を前進させることが期待されるポジションです。 ◆キャリアパス 以下のようなキャリアパスを想定しています。 ・短期（1〜3年）：開発業務および運用業務変革業務でマネジメントを経験いただきます。 ・中期（3〜5年）：運用業務を中心とした各種プロジェクトでリーダーをお任せいたします。 ・長期（5年以上）：経営層を巻き込む必要がある大型プロジェクトでマネジメント経験を積み、ひいては組織全体の経営に携わっていただくことを期待しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【日本有数の生命保険会社／基幹システム運用の抜本改革・最新技術活用／大規模運用の中枢で成長】 ■業務概要 当社のIT管理部にて、生命保険システムの安定稼働と品質向上を目指し、運用企画担当として抜本的な業務プロセス改革や先端IT技術の導入推進をお任せします。AIや自動化技術を活用したBPR（業務プロセス改革）や、SRE（Site Reliability Engineering）手法による運用品質向上の施策立案・実行を通じて、次世代の運用モデル構築に取り組みます。 ■業務詳細 ・大規模生命保険システムの運用管理・障害管理の高度化、安定稼働維持 ・現状業務やシステム課題の発見、改善提案および実行 ・AIや自動化技術（AIチャットボット等）の導入によるオペレーション効率化 ・SRE手法を活用したシステム運用の信頼性向上策の企画・推進 ・先端IT技術を用いたITサービスマネジメントの改善リード ・利用部門やシステム開発協力会社など社内外関係者との連携・調整、プロジェクト推進 ■扱うサービス 基幹業務システム、AIチャットボット、自動化ツール等、最新IT技術の導入・活用 ■組織構成 IT管理部所属。運用企画、システム開発、ITサービス管理などの専門チームで構成 ■業務の魅力 数千万人規模の顧客基盤を支える社会的インパクトの大きい業務に携われます。AIやBPR、SREなど幅広い先端領域で知見を深め、成長できる環境です。 ■教育体制 OJTや社内外研修、勉強会を通じて、IT運用や最新技術の知識を継続的に学べる体制を整えています。 ■就業環境 働きやすさに配慮した職場環境で、部門間の連携も活発。プロジェクト推進力やITスキルを磨きながら長期的に活躍できます。 ■想定されるキャリアパス 運用企画リーダーやITサービスマネジメント、システム開発・企画など多様なキャリアパスを描くことが可能です。 ■企業の特徴/魅力 当社は日本有数の生命保険会社として、社会の安心を支える基盤を構築しており、ゼロから次世代の運用体制を創り上げる挑戦ができます。 変更の範囲：会社の定める業務

【社会インフラの守り手として活躍しませんか／NTTデータグループ内システム運用管理の専門企業／運用管理のプロとしてスキルを磨き、安定したキャリアを築ける絶好の機会】 ■当社について 当社はNTTデータグループ約80社の中で唯一、システム運用管理に特化した専門企業です。グループが手掛ける膨大なシステムの安定稼働を一手に担い、官公庁や大手金融機関といった社会基盤を支えています。システムの品質を維持し、さらに磨きをかけることで、デジタル社会の信頼性を担保する重要な役割を果たしています。盤石な経営基盤のもと、腰を据えて専門性を追求できる環境です。 ■業務概要 主に国内最大規模の金融機関向け共同利用型システムや、決済インフラサービスを担当します。これらのシステムは24時間365日の稼働が求められ、日本経済を支える極めて公共性の高い商材です。 ■業務詳細 金融機関向けサービス（ANSERシステム）の運転監視や運用管理の実務を主導します。単なるオペレーターではなく、顧客視点で現場の課題を抽出してください。運用フローの最適化や自動化による効率化など、具体的な改善策を提案し、実行まで牽引する役割を担います。 ・システム運用の計画策定および進捗管理 ・障害発生時の復旧支援および原因分析 ・運用効率化に向けたツール導入や改善提案 ・顧客窓口としての折衝および報告業務 ■魅力・やりがい 社会的に重要な金融インフラであり、身近なサービスの運営・維持に携わることで社会貢献を実感できる。難度の高い課題を解決する過程で、高度な運用スキルと論理的思考力が磨かれます。また、NTTデータグループの充実した育成制度を活用でき、3,000種類以上の研修を通じて市場価値を高められる点も魅力です。資格取得支援も手厚く、未経験の技術領域にも挑戦し続けられる環境が整っています。 ■働きやすさ ・離職率4％の安定した職場環境 ・在宅勤務可（リモート比率約60％） ・実働7.5時間でワークライフバランスを確保 ・有給休暇取得率83％の実績 ・自社および外部研修を含む豊富な教育制度 変更の範囲：情報システムの運用管理業務、その他付随する業務

■業務概要： システム運用に関するプロジェクトにおいて、エンドポイント運用領域（Microsoft製品：M365、Entra ID、Intune、Autopilot、Defenderなど）に特化した中長期案件に参画いただきます。 数名〜20名以上のチーム体制におけるサブリーダーポジションとして、既存のリーダーと連携しながら将来的なチームリードも視野に入れた役割を担っていただきます。 運用の中でも単なるオペレータではなく、Microsoft製品を活用した運用維持管理の実務経験をお持ちの方を想定しており、改善提案や手順整備など、品質向上のための自律的な取り組みができる方を歓迎します。 【変更の範囲：会社の定める業務 ※ただし出向規定に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所または業務】 ■具体的な案件について： 案件の規模は様々で、3〜5名程度の小規模案件から、20〜30名規模の中〜大規模案件まで幅広く存在します。 本ポジションでは、既存リーダーのもとでサブリーダーとしてチームを支援しながら、将来的なリーダー候補として運用全体を支える役割を担っていただきます。 ■案件事例： ・小規模〜中規模のエンドポイント系システム運用案件 ・小規模の複数プロジェクトを管理するリーダー案件 ・長期出張し、地方でのシステム運用のプロジェクトリード ■チーム体制： 小規模：３〜5名体制 大規模：30名前後 部内の平均年齢は40歳代で、幅広い年齢層のメンバーと協働する環境です ■期待すること： エンドポイント運用領域（M365、Intune等）において、サブリーダー格として運用チームを支援・推進していただきます。将来的なリーダー候補として、現場実務とチーム運営の両面での活躍を期待します。 当社では、運用業務を単なる作業ではなく、課題抽出や改善提案を通じて価値を提供する運用プロジェクトとして捉えています。お客様との信頼関係を築きながら、新たな案件の創出やチーム拡大にも貢献いただくポジションです。 お客様対応・チーム支援・技術力向上の3軸で、組織の成長を支える中核人材としての役割を担っていただきます。

★教育機関向けの運用保守業務リーダー〜プライム案件なので裁量権を持って働くことが可能！また、上流工程の経験も積めるので多様なスキルアップが可能です★ ■業務内容 教育機関の情シス機能を包括的に支援するチームで、サポート窓口からシステム導入、運用品質向上まで幅広く担当いただきます。 まずは現場統括としてメンバーを支えつつ、将来はリーダーポジションを担うコアメンバーとして活躍いただけるポジションです。 ■魅力 ・プライム案件ならではの大きな裁量 顧客との関係構築、改善提案、チームビルドまで主体的に推進可能。やりがいある環境です。 ・“攻めの運用保守” を実践できる 単なる保守ではなく、顧客と近い距離で改善提案を重ね、信頼を得ながら価値を高める業務です。 ・多様なスキルアップが可能 マネジメント、要件定義、ベンダ選定、予算調整など、IT導入の上流から関われる環境。希望に応じたキャリア形成ができます。 ■職務詳細 ＜プロジェクト管理＞ ・運用品質管理、進捗管理、要員管理 ・運用状況分析、改善施策の企画・推進 ＜サポート窓口＞ ・ユーザ問い合わせ対応、依頼受付 ・システム設定変更 ・障害対応・問題解決 ＜情シス支援＞ ・インフラ運用管理、ベンダーコントロール ・システム導入検討、要件整理 ・運用設計・標準化 ■組織体制 サポート窓口業務3名、情シス支援2名、現場統括2名の7名。 ■チーム責任者メッセージ 我々の実施している運用保守は、ただ守っているだけの運用保守ではありません。 お客様に寄り添い、様々な提案をしていく「攻め」の運用保守を目指しています。運用保守を経験されているエンジニアの方は比較的多いかと思いますが、こういった現状に満足せず走り続けるアグレッシブな活動に共感いただける方は、是非一緒に働ければと思います。 また、今後はよりチームの規模を拡大し、自社サービスとしての展開も広げていきたいと思っています。まだまだこのチームは可能性に満ち溢れていると思っているので、一緒に創っていきたい！という方のご応募をお待ちしております！ ▼本ポジションのチーム責任者インタビュー https://www.isoroot.jp/recruit/blog/archives/1327 変更の範囲：【職務内容の変更範囲：会社の定める業務】

■募集背景 マネージドサービス・運用DXといった成長領域の拡大に伴い、運用を「回す人」ではなく、「設計する人」 の重要性が高まっています。 そこで今回、運用の立上げをリードできる方これまでの運用経験を“設計力”として昇華させたい方を 即戦力 として募集します。 ■業務内容 大手企業、官庁、社会インフラを担う企業様のITシステム運用領域における運用設計及び運用提案支援をお任せします。 ・業務運用、インフラ運用の要件定義、設計、テスト、立上フォロー ・業務運用、インフラ運用設計に関する、品質管理、コスト管理、進捗管理 ・社内関係部門(営業、システム構築部門、運用部門等)との調整、協議 ■やりがい 大規模ITシステム運用に関するニーズの実現や困りごとを解決する具体的な運用設計。統括部内にSE部隊もあり、運用設計に必要なSE知識の取得が可能。なくてはならないシステムの運用をデザインし顧客のDX推進や最適な運用を提供するプロフェッショナルの仕事です。 ■キャリアパス ・運用設計の専門プロフェッショナル ・チームを率いる運用設計リーダー／管理職 ・インフラSE設計/構築業務のスキル習得 ■当社について 当社は、NECグループのサポートサービス中核会社として、コンサルティングから、設計・構築・保守・運用に至るICTシステムのライフサイクル全領域をカバーするワンストップサービスを提供しています。1957年の設立以来、豊富な経験やスキルを持つ約2,867名のエンジニアがお客さまの困りごとを解決してきました。 時代の変化に合わせ、当社は「変革と挑戦」を掲げ、提供サービスのアップデートなどにより、お客さまへ常に新しい価値を届けるトータルサポートカンパニーを目指しています。 変更の範囲：当社業務全般

〜NTTデータグループ／リモートあり／フルフレックス・年休125日〜 公共・金融・法人を中心としたお客様の運用DXプロジェクトにおいて、ITSMコンサルタントの業務を幅広くサポートいただきます。ITILに基づくアセスメント、運用可視化、ITSM（例：ServiceNow）導入支援における準備・実施・運用定着まで、資料作成やデータ整理、会議運営、簡易検証など実務面でプロジェクトを下支えする役割です。将来的には、アナリスト／アソシエイトとしての専門性を高め、コンサルタントへのキャリアアップも可能です。 ■職務概要 ・アセスメントに向けた現状情報の収集・整理（ヒアリング補助、アンケート集計、ログ/チケットデータの基礎分析） ・提案資料・現状分析レポート・ToBe設計の作成補助（PowerPoint/Excel/Word） ・会議体の設計・運営（アジェンダ作成、議事録・アクション管理、関係者調整） ・ITSMツール（例：ServiceNow）の設定・マスタ整備・テストの補助 ・運用プロセス/手順のドキュメント整備、ナレッジ蓄積 ・導入後の運用定着に向けた教育資料作成・トレーニング補助 ・社内オファリング資料のアップデート、ベストプラクティスの収集 ■働き方・特徴 ・先輩コンサルタントのもとOJTで学べる育成環境 ・社内オファリング/テンプレート/ナレッジの整備、資格取得支援制度あり ・多様な業界案件への参画機会/上流工程へのキャリアパス ■こういう方が活躍できます ・クラウドやオンプレでの運用経験や知識を活用したい ・ITILのフレームを活用した運用DXに向けた知識を得たい ・次世代運用基盤やマネージドサービスの検討をおこないたい ・お客様の最前線で運用DX推進のコンサルティングをおこないたい ・コンサルで終わりでなく、その後の検証や実装までの流れを企画したい ■魅力 ○自由なキャリアパス設計 ・スペシャリストとしてのキャリア、もしくはマネージャとしてのキャリアのどちらも選択できます。 ・コンサルティングだけでなく、技術系であれば開発、保守/維持、さらには商品企画や営業の業務もあるため、より自身にマッチし、実力が発揮できるポジションで働くことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

年休124日/平均勤続年数18年/東証プライム上場/世界に28,000拠点、90ヶ国以上に展開/海外売上比率7割超のグローバル企業 ■部門について： 情報システム部は、生産・販売・物流・会計などグループ経営の中核を担う基幹システムと周辺システムの企画・開発・運用を担う部門です。現場の業務課題解決から全社横断のDX推進まで幅広く携わり、事業成長と経営基盤の強化を支えています。 ■業務内容： ・サーバの設計、構築、運用・保守 ・ネットワークの設計、構築、運用・保守 ・PCを含む社内IT機器全般の導入・管理 ・情報機器および業務アプリケーションの管理 ・情報セキュリティ対策の企画・運用 ・社内ヘルプデスク業務 ・既存システムの改善に向けた調査、企画、推進 ・ベンダーとの折衝、プロジェクト管理 ※将来的には、情報システム課のマネジメント業務（組織運営、人材育成、予算管理等）も担っていただくことを期待しています。 ■魅力・やりがい： 生産から会計まで幅広い基幹業務に携わりながら、要件定義・パッケージ導入・開発・運用まで一気通貫で経験できる環境です。 基幹システム刷新などの大型案件も計画中で、高いスキルとキャリアが着実に築けます。 ※業務の変更範囲:会社の指示する業務 ■働きやすさ： 当社はアットホームで風通しの良い職場環境を大切にしており、社員の平均勤続年数が18.9年ととても長いのが特徴です。中途入社の社員も長く活躍しています。従業員から「美味しい・安い」と評判の社員食堂（1食200円〜390円）や売店、リフレッシュエリアが利用できるほか、働きやすい環境づくりにも力を入れています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜日立製作所100％出資／安定の日立グループでキャリアアップ／年間休日126日／女性の産休・育休取得率100％〜 ●安定の日立基盤で充実して働きたい方歓迎！ ●働きやすさ、市場価値UP両輪叶います！ 【業務内容】 プロジェクトをまとめるリーダーとして、大手保険システム(ミドルウェア)におけるシステム運用管理業務をお任せします。日本国内の東西でシステム運用を行っており、今回の採用ポジションの拠点は西拠点です。 【具体的には】 お客さま先に常駐した運用業務のリーダーとなります。東拠点のメンバーと連携をとり、以下の業務を遂行していただきます。 ・システム運用業務全体のスケジュールや品質の管理 ・顧客との折衝、顧客への定例会や障害等の報告 ・東拠点メンバーとの各種情報連携、共有 ・プロジェクトメンバーの育成 ・予算、勤怠管理、発注管理など 実際の現場にてシステム運用を行うとともに、お客さまとの調整、内部作業結果の確認や管理などがメインの業務となります。 【職場紹介】 ・直販案件のオンサイト運用がメインの業務です。 ・勤務は夜勤ありの2交替・シフト制となっており、システムの安定稼働・高品質を意識した運用をミッションとしています。 【作業ポジション】 当社の事業領域は、公共・通信・金融・産業・ヘルスケアなど、社会全般の分野においてデジタルソリューションを提供しています。 今回募集する部門は、大手保険会社のシステムの運用を行っている組織です。システム運用は24時間365日安全に稼働することが求められており、運用を円滑に行うための運用管理に従事していただける人材を必要としています。保険関連システムを利用する多くのエンドユーザーにとって、利便性と品質の高いシステムを運用の面から支える、「縁の下の力持ち」としてご活躍いただけるポジションです。 【得られるスキル】 ・ITILに準拠した運用ノウハウの習熟により、運用管理業務のスペシャリストをめざすことが可能。 ・実際の現場の運用の経験を積むことで、システム開発にあたっての利用者ニーズの把握を通じて、利用者目線に立つシステム開発の勘所を習得可能。 変更の範囲：会社の定める業務

【IT運用管理の中核を担う／SAP運用やシステム安定稼働推進／フルフレックス・福利厚生充実／IT基盤から事業成長を支えるポジション】 ■業務概要 当社の社内情報システムにおけるIT運用全般を担い、安定稼働と効率化を推進するポジションです。保守・運用チームと協働しながら、運用ルールの徹底や継続的な改善を通じて、社内業務の円滑な進行を支えます。ITインフラ、SAP製品、ジョブ・監視ツールなど多様な領域を横断的に担当し、社内外関係者との連携も重要な役割です。 ■業務詳細 ・アクセス管理、パッチ適用、アーカイブ、バックアップおよびリストア等のIT運用 ・SAP製品（Basisモジュール中心）の運用管理、移送・移行作業 ・ジョブ管理や監視ツールの導入・運用、障害発生時の迅速な対応 ・ITILに準拠した変更管理・リリース管理の実施 ・製品ベンダーや社外関係者との技術調整や折衝 ・システム障害対応、ログ監視、セキュリティ対策の推進 ■組織構成 ・IT運用チームや保守部門と連携し、EA推進部(情報システム部門)の中核として活躍いただきます ■業務の魅力 ・大規模なIT基盤の運用経験を積みながら、事業成長に直結する業務改善や効率化に携われます ・最新のSAPクラウド基盤やITILベースの運用管理など、先端技術・手法に関与できます ■当社について： ・最先端ロジック半導体の国内量産を担う先端ファウンドリ Rapidusは、2nm世代（将来的には1.4nm以降）の先端ロジック半導体を日本国内で量産することを目的に、2022年に設立された先端ファウンドリです。設計支援から前工程、後工程までを一気通貫で提供する体制を構築し、スピードと柔軟性を重視したものづくりを通じて、国内外ファブレス顧客のニーズに応えることを目指しています。 ・産官学・グローバル連携を前提とした事業基盤 国内企業からの出資に加え、NEDO等の公的支援のもとで事業を推進。LSTCとの連携や、米IBMをはじめとする海外パートナーとの協業、米国拠点（Rapidus Design Solutions）による設計支援・顧客開拓など、設立当初からグローバル連携を前提とした体制を構築しています。 変更の範囲：会社の定める業務